第一篇：淡季旅游景區(qū)營(yíng)銷策略

淡季旅游景區(qū)營(yíng)銷策略

旅游業(yè)作為一個(gè)第三產(chǎn)業(yè)，時(shí)間性和季節(jié)性非常強(qiáng)，尤其進(jìn)入11月到來(lái)年的3月，是旅游業(yè)的淡季，而從4月開始，旅游業(yè)又迎來(lái)它的旺季，冬季旅游市場(chǎng)除了東北地區(qū)以及海南等地區(qū)旅游者人數(shù)急劇增加外，其余景區(qū)門庭冷落鞍馬稀，這種局面另大部分旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)者和管理者頭疼不已，如何改變這種局面，吸引更多的旅游者前來(lái)游玩，這都是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。

景區(qū)淡季市場(chǎng)營(yíng)銷有兩個(gè)目的：一是在冷清的銷售期盡可能增加自己的產(chǎn)品購(gòu)買者；二是為下一個(gè)銷售旺季儲(chǔ)備潛在產(chǎn)品購(gòu)買者。在淡季耗費(fèi)人力和物力對(duì)景區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷，在一些企業(yè)和個(gè)人看來(lái)是不經(jīng)濟(jì)，低效率的。但是，隨著旅游業(yè)的發(fā)展日漸完善，這種反季節(jié)的營(yíng)銷也越來(lái)越引起業(yè)內(nèi)人士的注意。

一、首先還是借助旅行社，開展一系列冬季旅游項(xiàng)目，如冬雪旅游、避寒旅游等，旅游社做一系列宣傳，吸引一部分旅游者前去游覽。

二、一般景區(qū)的門票都會(huì)分淡季和旺季兩種價(jià)格，因此，在價(jià)格上做文章也是吸引游客前來(lái)游覽的一個(gè)方法，將門票價(jià)格調(diào)低，而淡季當(dāng)?shù)鼐频曜∷薹矫鎯r(jià)格也不會(huì)太高，因此，這也能吸引很大一部分想去玩但經(jīng)濟(jì)能力有限的客人。

三、與當(dāng)?shù)卣块T或企業(yè)聯(lián)系，可以將有些活動(dòng)放在景區(qū)進(jìn)行，這是一個(gè)免費(fèi)的廣告，前去參加活動(dòng)的人能帶動(dòng)一部分人前去游覽。

四、另一方面，景區(qū)的淡季是游客相對(duì)較少的時(shí)期，這個(gè)時(shí)間段的景區(qū)呈現(xiàn)寧?kù)o、寬松的特性。這個(gè)時(shí)期，每個(gè)消費(fèi)者所能占用的資源相對(duì)較多。旅游景區(qū)淡季營(yíng)銷可以將這些特征作為銷售的賣點(diǎn)。打出“驅(qū)逐擁擠的煩惱，提增游覽的分量”的口號(hào)，結(jié)合景區(qū)原有的魅力，瞄準(zhǔn)特定的旅游市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷。

五、淡季旅游景區(qū)也可以對(duì)景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，對(duì)景區(qū)內(nèi)的工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，另外通過(guò)開源節(jié)流，控制景區(qū)各項(xiàng)成本開支，派業(yè)務(wù)員與各旅行社進(jìn)行溝通，共同探討如何吸引客流量，開展淡季營(yíng)銷策略的問(wèn)題。

面對(duì)日益變化的旅游景區(qū)營(yíng)銷，我們要更新營(yíng)銷觀念、創(chuàng)新營(yíng)銷方法，提高景區(qū)營(yíng)銷成果。景區(qū)淡季市場(chǎng)營(yíng)銷是拉動(dòng)景區(qū)銷售的一種重要途徑，在旅游景區(qū)的銷售中的作用也越來(lái)越明顯。面對(duì)如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替，景區(qū)只有以積極的心態(tài)引領(lǐng)消費(fèi)，實(shí)施創(chuàng)造營(yíng)銷，才能走出淡季怪圈，提升銷售業(yè)績(jī)。

0801401025庹海霞 0801401039劉玲玲 0801401052鄧靈芝

第二篇：景區(qū)淡季營(yíng)銷策略

旅游景區(qū)淡季的營(yíng)銷策略

組員：鄧夢(mèng)秋 陳昕 宋媛（2班）

旅游旺季時(shí)期，各個(gè)景區(qū)的游客紛至沓來(lái)，人滿為患，造成勞動(dòng)力等很多資源都供不應(yīng)求，經(jīng)常出現(xiàn)游客不能完全享受到周到服務(wù)的現(xiàn)象。淡季期間，各景區(qū)是門前冷落車馬稀的明顯對(duì)比，無(wú)人問(wèn)津是家常便飯，這個(gè)時(shí)候很多旅游景區(qū)和旅行社都偃旗息鼓了，面對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們深思，淡季到底是不是利用競(jìng)爭(zhēng)小的優(yōu)勢(shì)反季節(jié)銷售，提高品牌知名度，為旺季的銷售做好準(zhǔn)備充分準(zhǔn)備的絕佳時(shí)機(jī)。以下為旅游景區(qū)淡季營(yíng)銷的幾大策略：

一：堅(jiān)守價(jià)格

很多企業(yè)會(huì)認(rèn)為淡季的銷量不好，當(dāng)然要給出價(jià)格上實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，但是沒(méi)有考慮到直接打折或者買一送一的價(jià)格退讓，只會(huì)造成旅游產(chǎn)品的價(jià)值損傷，消費(fèi)者難以認(rèn)可降下去的價(jià)格再漲上來(lái)?？梢圆扇　巴饩o內(nèi)松”的政策，增加給旅行社的返利，附帶贈(zèng)品送給游客，讓游客覺(jué)得收獲的價(jià)格要高于價(jià)格。既避免了降價(jià)，又維護(hù)了產(chǎn)品的價(jià)值感。

二：開發(fā)新的旅游產(chǎn)品

這兩年，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了“趨熱避冷”的趨勢(shì)，很多旅游者都不愿擠在短短幾天的“黃金周”，從而選擇夏天出行，于是冬季自然而然就“冷”了下來(lái)。冬季旅游的賣點(diǎn)除了傳統(tǒng)的冰雪旅游、避寒線路、南半球“反季節(jié)”線路以外，國(guó)內(nèi)大量以民俗風(fēng)情為看點(diǎn)的線路實(shí)際上有待開發(fā)，比如寧夏、云南、新疆。

三：利用活動(dòng)增加人氣

推出一些可以為顧客帶來(lái)實(shí)質(zhì)性利益的活動(dòng)，如：景區(qū)冬天的棉衣可以免費(fèi)租用（如云南玉龍雪山）。請(qǐng)專業(yè)攝影師免費(fèi)跟蹤拍攝，通過(guò)游客選擇喜愛(ài)的照片盈利（如海南）。和一些演劇合作，買門票送一場(chǎng)表演（如煙雨張家界）。

四：眼球經(jīng)濟(jì)吸引消費(fèi)者

借助或者制造熱點(diǎn)事件，比如免費(fèi)讓電視劇電影的劇組演職人員游覽景區(qū)，提起普通游客游覽的欲望。

五：內(nèi)部整合提高服務(wù)質(zhì)量

淡季雖說(shuō)也是企業(yè)管理中不可掉以輕心的時(shí)刻，但物力人力資源的利用還是遠(yuǎn)比不上旺季，可以減少一些人力資源，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的員工假期或者請(qǐng)員工與其家人免費(fèi)旅游，激勵(lì)服務(wù)質(zhì)量的提高。

六：做好地域差異性營(yíng)銷

不同地區(qū)的淡旺季可以相差幾個(gè)月，甚至恰恰相反，借此優(yōu)勢(shì)開拓非尋常的市場(chǎng)。如：廣東，香港，澳門，海南等城市的氣候與東北地區(qū)反差明顯，可開拓粵港澳瓊來(lái)哈爾濱冰雕游，北方市民宜人沙灘陽(yáng)光游的市場(chǎng)。

第三篇：旅游淡季營(yíng)銷策略分析

摘要

一、背景描述

1、旅游業(yè)的總體發(fā)展?fàn)顩r，旅游需求和供給的關(guān)系分析

2、淡季現(xiàn)狀描述、數(shù)據(jù)分析

3、淡季出現(xiàn)的原因分析內(nèi)部外部

4、二、營(yíng)銷對(duì)象分析

1、旅游動(dòng)機(jī)、可支配收入和閑暇時(shí)間

三、景區(qū)營(yíng)銷

（一）原則

1、開源和節(jié)流并舉

2、轉(zhuǎn)變淡季觀念

3、人員管理和激勵(lì)

（二）營(yíng)銷渠道和手段、策略分析

傳統(tǒng)：景區(qū)、大眾媒體、專業(yè)專業(yè)媒體、游客、運(yùn)輸企業(yè)、政府部門和機(jī)構(gòu)、上下游

新型：網(wǎng)絡(luò)、景區(qū)專賣店、交易會(huì)、影視媒體、渠道成員的管理和激勵(lì)

產(chǎn)品組合創(chuàng)新、新媒體的應(yīng)用、數(shù)據(jù)組合、動(dòng)漫營(yíng)銷（同時(shí)可提高品牌認(rèn)知度）創(chuàng)造和迎合熱點(diǎn)事件、結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣_展特色互動(dòng)

（三）產(chǎn)品組合與創(chuàng)新

根據(jù)分析出的旅游需求的特征和規(guī)律，開發(fā)附屬旅游產(chǎn)品，進(jìn)行組合創(chuàng)新、產(chǎn)品多樣化、免費(fèi)開放部分、注重體驗(yàn)和參與（顧客預(yù)期實(shí)現(xiàn)）、加強(qiáng)合作資源整合（四）價(jià)格促銷和禮品

1、促銷方式（打折不能突破景區(qū)的品牌級(jí)別）

2、旅行社、商家等各個(gè)利益相關(guān)者之間的利益分析和價(jià)值讓渡

（五）倡導(dǎo)旅游新理念、如反季節(jié)旅游、景區(qū)公關(guān)力量

第四篇：旅游景區(qū)營(yíng)銷八大策略

目前全國(guó)范圍內(nèi)的景區(qū)已有２萬(wàn)余家，各種新的景區(qū)又層出不窮，不斷涌現(xiàn)，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在眾多的景區(qū)中脫穎而出，吸引游客在諸多成功因素中，科學(xué)的景區(qū)營(yíng)銷是關(guān)鍵。

一、樹立科學(xué)的營(yíng)銷觀念

樹立“以人為本”的營(yíng)銷觀念。景區(qū)營(yíng)銷發(fā)展到今天，觀念、認(rèn)識(shí)、方法都有了很大提升，但是提的最多的“以人為本”的思想仍沒(méi)有在景區(qū)的營(yíng)銷過(guò)程中得到貫徹,并且這一口號(hào)的無(wú)處不在已經(jīng)沖淡了它的基本含義和有效性。事實(shí)上，“以人為本”不僅體現(xiàn)為尊重人（包括員工、游客、銷售商），更體現(xiàn)為為游客提供增值的服務(wù)。景區(qū)的產(chǎn)品可以帶給游客超出他（她）期望的體驗(yàn)，他（她）就很滿意，然后對(duì)他（她）的親人、朋友或周圍的人講整個(gè)游玩的美妙感受，促使他們也來(lái)景區(qū)消費(fèi)。這是一種最有效，也最經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷方法。景區(qū)營(yíng)銷一定要樹立這種廣義上的“以人為本”認(rèn)識(shí)，以游客為導(dǎo)向設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略。

二、做一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃

“規(guī)劃就是財(cái)富”已成為業(yè)界共識(shí)，很多景區(qū)在開發(fā)前都做了總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃（包括修規(guī)和控規(guī)）。但是，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。總體規(guī)劃可以在景區(qū)的總體定位、發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)發(fā)展各要素安排上進(jìn)行總體的部署和安排，營(yíng)銷規(guī)劃在總規(guī)中雖有專門章節(jié)，但是畢竟還是粗線條的勾勒，并且滿足不了景區(qū)營(yíng)銷的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)及要求；修規(guī)或控規(guī)對(duì)景區(qū)景觀和各項(xiàng)工程建設(shè)提出要求，但多是“硬件”的，對(duì)于營(yíng)銷、管理等“軟件”方面的內(nèi)容卻沒(méi)有涉及。因此，景區(qū)還應(yīng)該有營(yíng)銷的專項(xiàng)規(guī)劃。一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃是保證景區(qū)營(yíng)銷工作得以有效開展、達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的必要內(nèi)容，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，景區(qū)做專門的營(yíng)銷規(guī)劃是一個(gè)趨勢(shì)。這樣可以根據(jù)景區(qū)實(shí)際的建設(shè)情況適時(shí)的進(jìn)行營(yíng)銷工作，從而避免盲目的、沖動(dòng)的、無(wú)序的開發(fā)市場(chǎng)，科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃可以事半功倍，目標(biāo)準(zhǔn)確，更有效的使用資金，從而帶來(lái)豐厚的收益。

三、景區(qū)產(chǎn)品科學(xué)定位

景區(qū)要想在紛爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)，就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚(yáng)給廣大消費(fèi)者，并能牢牢抓住消費(fèi)者，讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場(chǎng)地位。景區(qū)可以采用以下定位的方法：

１、攀附定位 攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場(chǎng)影響來(lái)突出、抬高自己，比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”，把云臺(tái)山譽(yù)為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區(qū)并不去占據(jù)攀附對(duì)象的市場(chǎng)地位，與其發(fā)生正面沖突，而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢(shì)去爭(zhēng)取攀附對(duì)象潛在顧客群。采用這種定位方法不可與攀附對(duì)象空間距離太近，因?yàn)檫@種定位是吸引攀附對(duì)象景區(qū)的遠(yuǎn)途的潛在顧客。另外，對(duì)于已出名的景區(qū)和具有獨(dú)特風(fēng)格的景區(qū)不能隨便采用此種定位方法，這是景區(qū)經(jīng)營(yíng)之大忌。

２、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式，以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場(chǎng)形象。比如，寧夏的沙坡頭，內(nèi)蒙古的響沙灣本是沙漠，一般游客不會(huì)把次作為旅游的目的地，而景區(qū)也利用此逆向的定位，把此打造成以沙漠文化為表現(xiàn)形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”，從而產(chǎn)生興趣前來(lái)游玩。

３、狹縫市場(chǎng)定位 狹縫市場(chǎng)定位是景區(qū)不具有明顯的特色優(yōu)勢(shì)，而利用被其他景區(qū)遺忘的旅游市場(chǎng)角落來(lái)塑造自己旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。比如山西省的大寨本來(lái)是一個(gè)普普通通的山村，由于歷史上“學(xué)大寨”的事情，山村開始走旅游發(fā)展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅游產(chǎn)品（大寨核桃露）、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛(wèi)生的住房條件，用比市場(chǎng)低得多的價(jià)格去占領(lǐng)附近城市的休閑旅游市場(chǎng)和美術(shù)院校校外寫生市場(chǎng)。

４.變換市場(chǎng)定位 變換市場(chǎng)定位是一種不確定定位方法。它主要針對(duì)那些已經(jīng)變化的旅游市場(chǎng)或者根本就是一個(gè)易變的市場(chǎng)而言的。市場(chǎng)發(fā)生變化，景區(qū)的特色定位就要隨之改變。

四、景區(qū)產(chǎn)品組合

首先要對(duì)自己的旅游產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí)，根據(jù)景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容和特征，組成完備的營(yíng)銷組合，然后再來(lái)考慮其營(yíng)銷策略的制定。

1、景區(qū)要正確認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品

景區(qū)的產(chǎn)品不能僅僅理解為旅游地的風(fēng)景名勝、人文景觀、歷史文化等，還應(yīng)該包括必要的旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、游客觀賞和參與的活動(dòng)項(xiàng)目、景區(qū)的管理和各類服務(wù)等。景區(qū)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是服務(wù)，而不是風(fēng)景名勝本身。風(fēng)景名勝不能通過(guò)購(gòu)買發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。

2、景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷組合因素：

（1）景區(qū)吸引物。

景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。它是景區(qū)旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅游從某種角度講也可稱作“眼球經(jīng)濟(jì)”，游客正是觀賞景區(qū)某一特定物才不遠(yuǎn)千里、不怕車馬勞頓趕來(lái)旅游的。這是景區(qū)賴于生存的依附對(duì)象，是景區(qū)經(jīng)營(yíng)招徠游客的招牌和幡簾，是景區(qū)旅游產(chǎn)品的主要特色顯示。沒(méi)有這個(gè)吸引物，游客就不可能來(lái)景區(qū)旅游消費(fèi)，尤其在今天旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨(dú)有的特質(zhì)來(lái)吸引游客，還要有一個(gè)良好的形象塑造和宣傳才能起到應(yīng)有的引力效果。

（2）景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目。

景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應(yīng)時(shí)性供游客或欣賞，或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂(lè)項(xiàng)目。景區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容是非常豐富的，如文藝、體育表演、比賽，民間習(xí)俗再現(xiàn)，各種絕活演藝，游客參與節(jié)目，尋寶抽獎(jiǎng)等等。這些活動(dòng)不僅是景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分，而且還可作為促銷活動(dòng)的內(nèi)容。

（3）景區(qū)管理與服務(wù)。

景區(qū)產(chǎn)品表達(dá)形式盡管呈多樣化，但其核心內(nèi)容仍是服務(wù)。服務(wù)的特點(diǎn)就是它的提供與消費(fèi)常常處于同一時(shí)間，每一次服務(wù)失誤就是一個(gè)不可“回爐”修復(fù)的遺憾的廢品產(chǎn)出。在服務(wù)過(guò)程中的管理尤顯重要。實(shí)際上管理就是最核心的服務(wù)。景區(qū)管理包含兩個(gè)層面，一是對(duì)員工的管理，二是對(duì)景區(qū)的管理。不管是哪種服務(wù)，都要以最大限度滿足游客需要為宗旨，為游客服務(wù)。

（4）景區(qū)可進(jìn)入性

可進(jìn)入性指的是景區(qū)交通的通達(dá)性。由于很多景區(qū)處在交通不方便的偏僻地區(qū)，使得游客進(jìn)出景區(qū)大受限制，甚至交通成為營(yíng)銷瓶頸。景區(qū)的產(chǎn)品銷售過(guò)程與有形商品銷售不同，是景定人動(dòng)，游客必須來(lái)到景區(qū)享受服務(wù)，經(jīng)營(yíng)要靠大量的客流。目前，在國(guó)家交通條件改善的情況下，影響景區(qū)可進(jìn)入性的不是主干交通，往往是景區(qū)門前的最后“十公里”，必須引起重視。

五、景區(qū)如何選擇市場(chǎng)

1、景區(qū)要先以地域?yàn)榻缛ミx擇市場(chǎng) 景區(qū)對(duì)旅游市場(chǎng)的選擇是分層次的。首先要以地域?yàn)榻缛ミx擇市場(chǎng)，然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域?yàn)榻邕x擇市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該遵循由近到遠(yuǎn)、逐步擴(kuò)大的原則展開市場(chǎng)營(yíng)銷。

2、景區(qū)營(yíng)銷要瞄準(zhǔn)中心城市

以景區(qū)所在地為中心，以距離遠(yuǎn)近為半徑，按地域把旅游市場(chǎng)劃分為近、中、遠(yuǎn)三個(gè)梯次，分別對(duì)應(yīng)于景區(qū)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的近期、中期和長(zhǎng)期規(guī)劃。無(wú)論哪個(gè)梯次都要以該區(qū)域范圍內(nèi)的中心城市為主攻目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)橄M(fèi)也有梯次傳遞的規(guī)律，一般是從大城市到中等城市，再到小城市，最后到農(nóng)村。時(shí)尚消費(fèi)更是如此。旅游是一種時(shí)尚消費(fèi)，所以重點(diǎn)要抓中心城市旅游市場(chǎng)。

３、特殊群體的市場(chǎng)

這類市場(chǎng)大多數(shù)以宗教、登山、戶外運(yùn)動(dòng)為主，多數(shù)游客是出于自身的興趣前來(lái)旅游。

六、同區(qū)域的聯(lián)合營(yíng)銷

1、注重文化的同源性

同一區(qū)域內(nèi)的旅游景區(qū)，無(wú)論其旅游資源是以自然風(fēng)光為主，還是以人文景觀為特色，都會(huì)被打上深刻的區(qū)域歷史文化的烙印，只是各自景區(qū)旅游資源載體所呈現(xiàn)的區(qū)域歷史文化內(nèi)涵的側(cè)重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起，才鑄就了一個(gè)區(qū)域深厚而獨(dú)到的旅游魅力。旅游者在選擇出游目的地時(shí)，往往不會(huì)只根據(jù)對(duì)一兩個(gè)景區(qū)的好壞做出自己出游線路的判斷，而會(huì)篩選幾個(gè)具有豐富旅游資源的地區(qū)作為候選目標(biāo)，選擇其中對(duì)自己最有吸引力的一個(gè)地區(qū)來(lái)作為自己的旅游目的地。由于財(cái)力、時(shí)間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響，中長(zhǎng)線游客在到一地游覽時(shí)，也都不止參觀當(dāng)?shù)氐囊粌蓚€(gè)景點(diǎn)，而是會(huì)盡可能地多游覽幾個(gè)景點(diǎn)，全面了解體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光和民俗風(fēng)情。因此，各個(gè)景區(qū)在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，將景區(qū)景點(diǎn)的宣傳推廣與所在地域旅游業(yè)發(fā)展的大環(huán)境割裂開來(lái)是極不明智的，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷十分必要。在旅游產(chǎn)品的廣告宣傳推廣上，既強(qiáng)調(diào)區(qū)域旅游整體品牌的打造，又突出各自景區(qū)獨(dú)到的旅游資源魅力。參與聯(lián)合營(yíng)銷的會(huì)員景區(qū)在涉及旅游地資源開發(fā)、產(chǎn)品和線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合包裝、定價(jià)、客源市場(chǎng)分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂實(shí)施、旅游相關(guān)信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上，要堅(jiān)持目標(biāo)一致性、利益共享性，強(qiáng)調(diào)行動(dòng)協(xié)調(diào)性、投入多元性，共同出謀劃策，發(fā)揮各自所擁有的資金、技術(shù)、區(qū)位、人才、信息、知名度、營(yíng)銷等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以“合力效應(yīng)”來(lái)達(dá)到憑個(gè)體力量不能達(dá)到的營(yíng)銷效果。

2、締造區(qū)域旅游統(tǒng)一品牌

在宣傳中突出各自特色的同時(shí)，力求找到優(yōu)勢(shì)景區(qū)之間進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)合作點(diǎn)和文化結(jié)合點(diǎn)，變互相拆臺(tái)為共同搭臺(tái)。優(yōu)勢(shì)景區(qū)應(yīng)當(dāng)結(jié)合各自的品牌效應(yīng)和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，搭建項(xiàng)目更加齊備、價(jià)格更加優(yōu)惠、市場(chǎng)更加規(guī)范的區(qū)域旅游平臺(tái)，構(gòu)建出統(tǒng)一的品牌聯(lián)合體。實(shí)現(xiàn)資源共享、宣傳互惠、客源互流，消除紛爭(zhēng)和避免資源的浪費(fèi)，進(jìn)而推動(dòng)區(qū)域內(nèi)景區(qū)的管理建設(shè)，促進(jìn)交通的改善，降低旅游成本，增加效益。

3、權(quán)責(zé)明晰實(shí)現(xiàn)共贏

目前，很多地方的旅游景區(qū)景點(diǎn)不是由當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一的政府部門管理，而是分別被眾多部門所管轄，很大程度上影響了旅游景區(qū)景點(diǎn)的獨(dú)立法人資格。體制障礙直接導(dǎo)致了景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的混亂與低效，造成有些景區(qū)強(qiáng)調(diào)部門或地區(qū)個(gè)體的經(jīng)濟(jì)效益，忽視聯(lián)合協(xié)作，自我封閉、各自為政。景區(qū)之間因信息、技術(shù)溝通不暢，致使區(qū)域景點(diǎn)條塊分割，景點(diǎn)遍地開花，重復(fù)雷同建設(shè)，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。所以，要想建立旅游景區(qū)聯(lián)合體，必須盡快建立全區(qū)協(xié)調(diào)機(jī)制，盡快理順經(jīng)營(yíng)機(jī)制，打破部門間的利益紛爭(zhēng)，明確各自職責(zé)，實(shí)現(xiàn)政企分開，真正把旅游景區(qū)作為一個(gè)具有獨(dú)立法人資格，能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中自主發(fā)展、自負(fù)盈虧的企業(yè)，以現(xiàn)代企業(yè)理念規(guī)范其經(jīng)營(yíng)，為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

七、景區(qū)的深度開發(fā)

景區(qū)雖然受地域限制，但發(fā)展市場(chǎng)的空間還是無(wú)限的。景區(qū)可以采取兩種發(fā)展模式，一種是內(nèi)涵型發(fā)展模式，一種是外延型發(fā)展模式。

1、內(nèi)涵型發(fā)展模式

內(nèi)涵型發(fā)展模式是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)內(nèi)開展多種經(jīng)營(yíng)，全方位滿足目標(biāo)顧客的需要，提升景區(qū)服務(wù)檔次和擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容。旅游的六大要素，食、住、行、游、購(gòu)、娛是游客的基本需要，隨著旅游消費(fèi)的檔次提高，進(jìn)而發(fā)展到健（健身）、教（教育）、休（休閑）、度（度假）、療（療養(yǎng)）等需要。這些都是主流需要，此外還有諸多個(gè)性化的需要。按照市場(chǎng)營(yíng)銷理念的認(rèn)識(shí)，需要就是市場(chǎng)，這么多的需要給景區(qū)服務(wù)提供了無(wú)限的空間。

2、外延型發(fā)展模式

外延型發(fā)展模式就是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)以外發(fā)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這種發(fā)展模式是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施的。一般可分為以下幾種：（1）主業(yè)延伸發(fā)展模式。這種發(fā)展模式也叫一體化發(fā)展模式，就是將景區(qū)業(yè)務(wù)向有聯(lián)系的行業(yè)發(fā)展。面對(duì)旅游市場(chǎng)向前延伸到旅行社、旅游交通行業(yè)開展業(yè)務(wù)，向后延伸到飯店業(yè)、旅游商品生產(chǎn)行業(yè)開展業(yè)務(wù)，橫向則投資開辟新的景區(qū)。這種模式不管向哪個(gè)方向發(fā)展，都離不開景區(qū)原有的經(jīng)營(yíng)主業(yè)，都是以原先的主業(yè)為中心向外圍逐步拓展的。這種市場(chǎng)發(fā)展模式需要景區(qū)投入大量資金，是一種投資發(fā)展模式，需要慎重對(duì)待。

（2）圍城打援模式。這是一種多角化發(fā)展模式。其意不在于主業(yè)的轉(zhuǎn)移，而是要在跨行業(yè)的兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營(yíng)，利用相互的影響作用取得綜合經(jīng)濟(jì)效益。

（3）管理輸出模式。這是一種經(jīng)營(yíng)效益出色的、有名的景區(qū)企業(yè)利用專業(yè)化管理技術(shù)，向同行業(yè)擴(kuò)張的發(fā)展模式。

八、營(yíng)銷信息的收集與管理

信息的管理貫穿旅游營(yíng)銷的全過(guò)程。不僅在制訂營(yíng)銷規(guī)劃之前需要收集和分析信息，更要注重在營(yíng)銷實(shí)施的過(guò)程中收集和分析市場(chǎng)的反饋信息、競(jìng)爭(zhēng)者的信息，以便及時(shí)調(diào)整和改善營(yíng)銷計(jì)劃。

綜上所述，景區(qū)的營(yíng)銷工作比常規(guī)的產(chǎn)品營(yíng)銷要復(fù)雜。景區(qū)由于產(chǎn)品的特性：不可移動(dòng)、不可復(fù)制、即時(shí)產(chǎn)生、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售同時(shí)進(jìn)行，因此營(yíng)銷工作就區(qū)別于常規(guī)產(chǎn)品的銷售。制定體系化的營(yíng)銷策略就是重中之重，有了科學(xué)系統(tǒng)的營(yíng)銷策略才是完成整個(gè)景區(qū)的銷售任務(wù)的保障。

巔峰智業(yè)在以旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)為核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，持續(xù)創(chuàng)新，不斷延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈全程服務(wù)，大力發(fā)展旅游投資、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、旅游營(yíng)銷等業(yè)務(wù)，形成“規(guī)劃引領(lǐng)-投資驅(qū)動(dòng)-運(yùn)營(yíng)支撐-營(yíng)銷拉升”的“四位一體”一站式全程服務(wù)模式，提供綜合型智慧旅游系統(tǒng)解決方案。

巔峰智業(yè)旗下旅游營(yíng)銷公司，北京巔峰美景是一家專注于旅游營(yíng)銷和智慧旅游的創(chuàng)新型服務(wù)企業(yè)。巔峰美景在智慧旅游營(yíng)銷方面，多年來(lái)為國(guó)家旅游局，四川、福建、陜西、廣東、海南、江西、河南等諸多省份，和成都、杭州、大連、煙臺(tái)、九江、咸寧、攀枝花、涪陵等眾多地市提供旅游營(yíng)銷咨詢與項(xiàng)目執(zhí)行服務(wù)。

第五篇：中央空調(diào)淡季營(yíng)銷策略

中央空調(diào)淡季營(yíng)銷策略

中央空調(diào)淡季營(yíng)銷策略

中央空調(diào)本來(lái)是應(yīng)該沒(méi)有旺季和淡季之分，但事實(shí)上，進(jìn)入11月份以后，中央空調(diào)市場(chǎng)會(huì)進(jìn)入淡季銷售，從三月份到十月連續(xù)忙了10個(gè)月，大部分人都會(huì)休養(yǎng)下來(lái)，好范文，全國(guó)公務(wù)員公同的天地004km.cn悄聲無(wú)息，但淡季空調(diào)應(yīng)該是厲兵秣馬，休養(yǎng)生息，調(diào)整狀態(tài)，積蓄力量，蓄時(shí)以待。所以在淡季我們要做什么。

1.完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，開拓市場(chǎng)更好機(jī)會(huì)

我們?cè)阡N售旺季，常常把銷售擺在第一位，忙于對(duì)客戶和定單處理，整天處在救火狀態(tài)之中，常常忽視對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理。

我們需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整合，國(guó)外公司的產(chǎn)品本地化和新產(chǎn)品開發(fā)的規(guī)劃是我們的工作重點(diǎn)，同時(shí)對(duì)價(jià)格進(jìn)行整合，每年的10月，我們都會(huì)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格作調(diào)整。

我們需要對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完善，把握各級(jí)分公司，提高分公司終端銷售能力和技術(shù)水平，提高應(yīng)用推廣能力，將工廠技術(shù)支持能力擴(kuò)展到分公司，指導(dǎo)和培訓(xùn)經(jīng)銷商營(yíng)銷人員、技術(shù)人員，對(duì)經(jīng)銷商監(jiān)管、控制和指導(dǎo)。分公司和經(jīng)銷商是企業(yè)產(chǎn)品的第一消費(fèi)者，他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度是維持產(chǎn)品營(yíng)銷通路流暢的關(guān)鍵，而維持廠商的關(guān)系，除了利益分配，還要注重感情培養(yǎng)。

在銷售的淡季中，廠家和商家可以有更多的時(shí)間投入到市場(chǎng)建設(shè)方面，因?yàn)樵阡N售旺季中企業(yè)忙于生產(chǎn)，無(wú)力于搞渠道建設(shè)。但是，淡季則正好有時(shí)間、有精力去搞市場(chǎng)建設(shè)，實(shí)施流程再造。

2.調(diào)整品牌戰(zhàn)略，提升品牌價(jià)值

淡季正是廠家品牌戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置、開拓潛在市場(chǎng)、苦練內(nèi)功的關(guān)鍵時(shí)季。從某種意義上講，誰(shuí)能有效地利用市場(chǎng)淡季，調(diào)整品牌戰(zhàn)略，優(yōu)化配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu)誰(shuí)就能在即將來(lái)臨的市場(chǎng)旺季中把握先機(jī)，占據(jù)主動(dòng)。

產(chǎn)品品牌效用是廠家決勝市場(chǎng)的“利器”，市場(chǎng)淡季應(yīng)該成為廠家的品牌推廣旺季。企業(yè)要組織技術(shù)人員、營(yíng)銷人員研究細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)消費(fèi)者需求的差異，找出最有利的潛在機(jī)會(huì)，有針對(duì)性地調(diào)整和優(yōu)化配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，爭(zhēng)取在旺季到來(lái)時(shí)使銷售有重大突破。

淡季往往是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懈怠的時(shí)候，我們應(yīng)該在一些傳統(tǒng)的產(chǎn)品上做一些適當(dāng)?shù)男麄髋e措，給淡季的用戶以深刻的印象，強(qiáng)化客戶的品牌記憶。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)，尋求利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

淡季相對(duì)來(lái)講沒(méi)那么忙，因此對(duì)業(yè)務(wù)員、技術(shù)應(yīng)用等的培訓(xùn)就非常必要，工廠集中短期培訓(xùn)、局部培訓(xùn)、分區(qū)培訓(xùn)、巡回培訓(xùn)推廣應(yīng)該輪回轟炸，同時(shí)改變培訓(xùn)方式，避免培訓(xùn)就是度假的想法，提高講課能力就變得非常重要。經(jīng)過(guò)大半年的銷售，我們需要對(duì)新舊產(chǎn)品進(jìn)行分析對(duì)比，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4.完善內(nèi)部管理，保持最佳士氣

相對(duì)于家用空調(diào)產(chǎn)品是一個(gè)典型的季節(jié)性產(chǎn)品，這些廠家到了淡季基本上是停止生產(chǎn)，大幅削減人員成本。但在旺季時(shí)人才奇缺、補(bǔ)給不足，倉(cāng)促招來(lái)的新員工因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練、不適應(yīng)公司而使?fàn)I銷隊(duì)伍出現(xiàn)嚴(yán)重短板現(xiàn)象。

中央空調(diào)相對(duì)來(lái)講是技術(shù)含量較高的行業(yè)，淡季將是人才挖角的高蜂期，如何把銷售、開發(fā)、生產(chǎn)的人才留住，是考驗(yàn)公司hr的時(shí)候，個(gè)人認(rèn)為加強(qiáng)培訓(xùn)、提供更好的員工福利、幫助員工增值是人心工程的重點(diǎn)，為了樹立榜樣、鼓勵(lì)士氣并防止在淡季的人員流失，商家可以通過(guò)組織員工旅游、發(fā)放獎(jiǎng)金等不同方式維護(hù)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

另外終端銷售人員是絕對(duì)不能有強(qiáng)烈的“淡旺季”概念，不能到了銷售淡季顯得不知所措，無(wú)所事事，甚至把銷售業(yè)績(jī)下降成虧損的責(zé)任都推給“淡季”。

5.做好客戶服務(wù)，提供完善服務(wù)體系

10月到次年3月期間，云集了國(guó)慶、元旦、春節(jié)等多個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日，無(wú)論商用還是民用客戶都是中央空調(diào)的使用高峰期，所以也是檢驗(yàn)我們?cè)O(shè)備的最好時(shí)機(jī)，這樣對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件的反應(yīng)能力和節(jié)前客戶的回訪就變得尤其重要。全心全意做好服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的唯一出路。

6.整合公關(guān)資源，使企業(yè)輕松上航

做好一個(gè)企業(yè)，會(huì)涉及到方方面面，同當(dāng)?shù)卣块T、工商管理、海關(guān)等進(jìn)一步打好深層次關(guān)系，讓企業(yè)可以輕松上航。有計(jì)劃的邀請(qǐng)各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研企業(yè)、研究企業(yè)發(fā)展大計(jì)、提供領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)，可以做到一本萬(wàn)利，社會(huì)提供環(huán)境給企業(yè)，企業(yè)回報(bào)社會(huì)，我認(rèn)為企業(yè)發(fā)展好了，可考慮路橋?qū)W校等的回報(bào)工作，這是一個(gè)資深人士總結(jié)的。當(dāng)然如何去做上面事情的話，就仁者見(jiàn)仁了。

另外淡季的客戶(直接客戶 設(shè)計(jì)院)通常是產(chǎn)品的忠誠(chéng)消費(fèi)者，我們應(yīng)該和其建立良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏，抓住這些客戶，一是得于品牌的維護(hù)，另外是為旺季銷售打下最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。