第一篇：調查研究方法資料

調查研究方法

弗洛德 J.福勒,Jr.著 孫振東 龍 藜 陳 薈 譯

作者簡介：弗洛德 J.福勒,Jr.畢業(yè)于威斯萊安大學，于1966年獲得密歇根大學社會心理學博士學位。此后，他大多數時間都是在馬薩諸塞--波士頓大學的調查研究中心度過的。他在這個中心參加了許多調查項目的設計和施行，這些項目的主題極其廣泛，包括：對地方政府和機構的態(tài)度、賭博、種族沖突、犯罪的恐懼、猶太人的識別、冒險的理解以及從健康計劃中獲得醫(yī)療服務的經歷等。除此之外，還涉及其他更多的研究主題。最近他的方法論研究主要集中在以下三個領域：調查問題的設計和評估、如何減少調查資料里與訪談員有關的誤差和如何測量醫(yī)療服務對病人的影響。他在哈佛的公共健康學院以及其它地方教授調查研究方法。他擔任過調查研究中心的主任，長達14年之久。除了已發(fā)表的大量研究論文外，他還是《標準化調查訪談》（與T.W.Mangione合作）和《改進調查問題》兩本被廣泛使用的有關調查研究方法的專著的作者。

第一章 簡介

本書討論了對一個人群樣本提問以獲得統計性描述資料的調查的規(guī)范和實施程序。調查包括抽樣、問題設計以及資料收集方法。那些想收集、分析或閱讀調查資料的讀者將從中認識到調查的每一個方面的細節(jié)是如何影響整個調查的精確度、準確度和可信度的。

本書的主題是各種社會調查中的資料收集，它包括調查的一般程序、良好的實施規(guī)范以及各種保證調查資料質量的設計決策的運用。本書的目的在于為那些想收集、分析和閱讀調查資料的人們提供評估資料收集過程的可靠基礎。讀者將逐步了解到資料收集中的細節(jié)與調查數據和統計資料的可信度之間關系的各個方面。

許多資料收集和測量過程都可稱作調查，但本書關注的調查具有以下特征：

? 調查的目的是產生統計數據，也就是說用定量的或數字的描述方式來體現研究總體的某些方面。

? 收集資料的主要方式是向人們提問，回應者的答案組成了待分析的資料。? 一般說來，收集的資料只是來自總體的一部分成員，即來自一個樣本，而不是來自總體中的每個成員。

調查原因

美國憲法明確指出，滿足所列標準的調查必須每十年進行一次。在每十年一次普查中，關于人口狀況的統計資料都是通過向人們提問獲得的，而不是采取抽樣方式，調查資料被認為是從總體中的每個人那里收集到的。

十年普查的目的是計算人數，以之作為確保眾議院中有合適的代表人數的基礎。然而，普查也已經變成用于其他目的的一個主要資料來源。除了簡單的記數統計，它也收集調查對象的種族、年齡、家庭組成、教育情況、家庭類型以及調查對象所具有的其它特征的資料。

十年普查的內容已被大大豐富了，其目的是為了滿足政府部門和研究員對描述性資料的需要。但是，它只包括了人們想知道的關于總體的一小部分資料，并且由于每十年才進行一次，其價值非常有限。為了彌補這些資料上的空白，從20世紀30年代起，專門目的的調查在美國社會中流行起來。

大多數人熟悉這三種調查技術的使用：調查公眾對報紙、雜志上刊登文章的意見；調查公眾的政治觀念和思想以幫助候選人競選；進行市場調查以弄清消費者的偏好和興趣。每一個充分準備的調查研究項目的最主要目的是獲取公眾的主觀感受。另外，還有很多關于人們行為和情況的事實就只有通過讓調查對象自己談論而獲得。調查研究方法幾乎適用于所有的公共政策。以下簡略列出了一些主要應用方面：

? 失業(yè)率是由勞工統計局以及許多其它收集關于職位和工作的統計數據的機構例行發(fā)布的資料，它是基于人口普查局進行的家庭調查獲得的。類似的商業(yè)和工業(yè)調查的目的是描述產品和人力資源的需求。

? 通過調查才能獲得可靠資料的另一個領域是人們的收入和支出方式。消費者的消費方式及需求已被證明為經濟發(fā)展的重要預示。? 自20世紀50年代后期以后，人口普查局公共健康服務中心施行了國家健康訪談調查，這項調查收集了有關健康狀況、醫(yī)療服務的使用以及危及健康的行為的基本資料。這些都是只有通過可靠的調查研究才能獲得滿意資料的課題。? 犯罪事件的主要資料的來源通常是警察局的記錄，然而這些記錄僅包括了報案的案件。對于大多涉及受害者的犯罪，其犯罪率和受害者性格的更可信的測定，是通過調查實現的。在20世紀70年代，為提供此方面的數據，實施了全國犯罪行為調查。另外，調查是測量人們對犯罪的關注和懼怕情況的唯一方法。? 由美國農業(yè)部進行的調查是眾多歷史悠久的調查應用之一。農業(yè)部調查農民以評估不同農作物的種植率、預測不同食品的產量。

精神健康狀況、交通的需要和使用類型、政治行為、家庭特征，這些都是調查研究可以廣泛推行的一些例子。毫無疑問，在美國，最大的調查資料收集者就是聯邦政府，特別是人口普查局和農業(yè)部。另外，每年還有成千上萬的個人調查在進行。它們是由大學、非贏利或贏利的調查機構組織的。

為特殊目的而進行的調查資料的收集是一種特別昂貴的解決資料缺乏問題的方法。在進行有關工作之前，需要十分徹底地查找其它資源中是否已經存在所需要的資料。雖然有一些人認為調查是了解總體的第一項努力，然而全面的概率樣本調查只能在確定沒有其它辦法可收集資料的情況下才進行。即使采用了這種保守的收集方法，也常發(fā)現只有特殊目的調查才能提供所需的資料。除了能獲得以其它方式不能獲得的資料以外，規(guī)范的調查得到的資料還有優(yōu)于從其它來源所獲資料的三個特點：

? 概率抽樣使人能確信樣本沒有偏誤，并能評估資料的精確度。從通過適當方法選定的樣本里獲得的資料，比從諸如參加會議的人群、呼聲最大者、來信者或者碰巧順便投票的人等構成的樣本里獲得的資料更真實。

? 統一的標準化測量可以保證從調查對象那里收集到可比較的資料。沒有這種標準化測量，是不會產生有意義的統計數據的。? 特殊目的的調查也許是確保獲得一個給定的分析需要的所有相關資料的唯一途徑。即使關于某些事實已經有了資料，但是它們可能適合分析所需的其它特征。例如，醫(yī)院的出院結帳記錄不會有病人經濟收入的記錄，因此，為了研究人們的收入與住院經歷之間的關系，就需需收集人們的收入與住院情況的調查。

通常對于已確定的主題都可以從人們的談話、印象或記錄中得到現成的資料，這些資料也常存在一些不足。除了對資料需求的評估外，決定進行調查的因素還包括考慮工作人員的來源問題。如果所需的工作人員和專家不足或聘請不到，那么最后調查所得的資料就不會太準確。這就將引出了下一部分探討的內容：一個優(yōu)秀的調查是由哪些部分組成的呢？

調查的構成

正如所有科學測量一樣，社會調查測量不會是沒有誤差的。調查過程中的每一個步驟，最終都會對資料準確描述對象的可能性有重要影響。

一個樣本調查包括抽樣、問題設計和資料收集三套不同的方法。這些活動的每一項除了都適用于樣本調查外，還有許多其它的用途，但是它們的結合對良好的調查設計起著舉足輕重的作用。抽樣

普查是收集總體所有成員的資料。使調查有實用價值的一大進步是人們知道了如何抽樣----從總體中選擇一小部分代表整個總體。良好抽樣的關鍵就是找到一種方法讓總體中所有（或幾乎所有）的成員都有同樣（或已知）的機率被抽樣，即使用概率方法選擇樣本。早期的調查和民意測驗通常是使用便于得到的樣本或是忽視了總體中的重要部分，這些方式都不能提供可靠、可信的數據。

農業(yè)部切實發(fā)展了能夠提供特定區(qū)域內居住人口的可靠性數據描述的全面的概率抽樣程序。這一程序是在為預測農作物產量而設計抽取土地樣本的工作中發(fā)展起來的，抽取一些家庭單位或其中的居民作為樣本只是這種方法的延伸。在二戰(zhàn)期間，美國農業(yè)部的一個社會科學專家組開展了一些與戰(zhàn)爭有關的社會調查，從那時起，區(qū)域概率抽樣逐漸成為社會調查中一般總體抽樣的主要方法。區(qū)域概率抽樣還是進行家庭個人訪談調查選擇樣本的方法。康弗斯（Converse，1987）詳盡記述了在美國發(fā)生的這一調查方法上的巨大改革。

從1950年起，抽樣策略得到了極大的改進,最引人注目的進步就是通過電話隨機撥號方式抽取家庭樣本。無論怎樣，良好抽樣的實踐原則經過長時間的發(fā)展建立起來了。

問題設計

調查過程中另一個重要的部分就是使用問題作為測量手段。最初的調查工作是新聞工作的延伸，不注意調查問題提出的方式。然而，其不足很快就表現出來：派出一名訪談員，帶著一系列有問題目標卻沒有特別加以表述的問題去調查，結果獲得的答案是五花八門的。因此，在20世紀早期，研究者們就開始編寫標準化問題用來測量主觀性現象。美國農業(yè)部的研究者在20世紀40年代廣泛使用標準化問題來調查所需要的事實或客觀資料，這方面的工作使他們獲得了人們的贊譽。在佩恩（Payne，1951）的一本具有劃時代意義的書里，提供了編寫明確問題以使訪談員能夠依照操作的實用指導原則。一般認為，李克特（Likert，1932）將心物學心理學家開發(fā)的用以測量主觀現象的復合量表技術（例如： Thurstone & Chave，1929）運用于實用社會調查研究的實踐中。

在過去20年里，問題設計上的主要進步是改進了對問題進行評估的策略。與以前相比，研究者們現在都會測試問題以確定它們是否易懂以及答案是否有意義。通過分析被調查者的錄音磁帶來找出有疑問的問題，調查的先行測試已變得更為系統化。最終，問題表述的選擇就具有了更多客觀性而減少了調查人員的主觀隨意性。

訪談

雖然并非所有的調查都包括訪談（因為一些調查只需調查對象自己填寫問卷），但是由訪談員提問并記錄答案的方法仍是一種普遍使用的方法。當派訪談員進行訪談時，最重要的就是要避免他們影響被調查人回答問題，同時又要盡可能地增大被調查人回答問題的準確性。要使訪談員始終保持一致性，首要方法是給他們標準化的問題，其次是要注意對訪談員的培訓，讓他們學會操作調查，避免在收回的答案中引入大量的偏誤（Friedman，1942）。1954年，海曼（Hyman）、弗爾德曼（Feldman）和斯滕伯（Stember）出版了一套叢書，研究了調查員的報告方式與調查問題的表述對獲得的問題答案的不同影響。他們的工作引起對訪談員更精心的培訓，培訓內容是關于兩方面的策略：一是探察何時會得到不完整的問題答案；二是如何正確處理訪談中的人際關系。1977年，坎內爾（Cannell）、奧克森伯格（Okesenberg）和康弗斯（Convers）進行了降低訪談員之間差異的嘗試，他們把特別寫好的自我介紹和一些鼓勵語句交給訪談員，讓他們在與被調查人交談時使用，同時減少調查員與被調查員之間無結構的交流。如今，訪談員的培訓和監(jiān)督對保證資料質量的重要性已得到了很好的證明（Billet & Loosveldt，1988；Fowler & Mangione，1990）。

資料收集方式

直到70年代，大多數學術性的和政府的調查都是采用面對面的訪談方式，由普通的訪談員進行。當擁有電話的人在美國越來越普遍時，電話訪談成為資料收集的主要方式。最新的資料收集資料方式是利用互聯網。目前由于很多人缺乏上網的條件，它的使用十分有限，但是，上網條件發(fā)展得十分迅速，毫無疑問，互聯網很快就會成為主要的資料收集方式。

整體調查設計

在20世紀50年代，良好的研究實踐原則從各方面都有了相當的發(fā)展?？梢岳斫獾氖?，隨著科學技術的發(fā)展，研究的過程和手段也發(fā)生了變化。在有些情況下，對于如何最有效地為特定的目的收集資料，我們缺乏研究。甚至一些調查實踐已經被確認為十分完美了，但是其所使用的調查程序的質量仍具有易變性。

導致調查質量不穩(wěn)定的原因眾多。存在不精確的數據足以導致某些調查的質量不高；缺少資金、缺乏合格的工作人員、不具備一定的方法論知識，無疑都會使調查結果不如人意；還有關于嚴格概率抽樣和標準化問題表述對調查質量價值的討論（參見Converse，1987；Groves,1989；Suchman & Jordan，1990；Turner & Martin，1984）。調查研究設計時常受到批評的一點，就是研究者們不能保證上述三個主要工作領域中各個操作步驟具有較高質量。經常能看到研究者們非常注重良好調查設計方案的某些方面，同時卻忽視了另一些方面。本書的一個重要目標就是所謂的整體調查設計視角。

每一個調查都包括了許多能潛在增強或降低調查評估準確性（或精確性）的決策?？傮w來說，能讓人獲得更好的資料的決策包括更多的資金、時間和其它資源的投入，因此，一個調查設計就涉及到一系列有效利用各種資源的決策。最理想的設計需要重視調查過程的所有重要方面。

關于抽樣，關鍵性的問題有以下幾個：

? 是否選擇使用概率樣本

? 樣本框（那些實際上有機會被抽樣的人）? 樣本大小

? 樣本設計（用來抽樣人群或家庭的專用方法）

? 回收率（樣本中實際返回資料的百分比）

關于問題設計，研究者必須判定關于問題的信度與效度的已有文獻可被利用的程度、如何使用問題設計專家作為顧問以及在先行測試和問題評估中的投入。關于訪談員方面，研究者們可以對培訓量、培訓類型以及對他們的監(jiān)管程度進行選擇。考慮完這些方面之后，設計決策就開始決定資料的收集方式：是通過電話、郵件、個人訪談還是通過其它方式收集資料，并明確如何運用這些方式。電腦的運用也是決策要包括的。資料收集方式的決策將極大影響到所收集資料的質量。這些片段合在一起就組成了整體調查設計。設計的所有組成部分通過保證調查資料的質量與調查設計的最容易出錯的特征之間的關系聯系起來。在過去，有時研究者們會關注到調查的某一兩個特征，諸如樣本規(guī)模和回收率，用來評估資料的可能的質量。然而，目前最好的調查研究是需要考慮所有上述的設計特征。如果在調查設計的任何一方面中有了重大的疏漏或缺陷，調查工作的其它方面的大量投入就會失去效力。例如，如果提問一些被調查人不能給予準確答案的問題，一個以最大限度減少抽樣誤差為目的的規(guī)模很大的樣本就會失去意義。類似的甚至更常見的情況還有：如果樣本設計不嚴密，或者回應率小到使樣本失去了代表性，或者調查員缺乏訓練和監(jiān)督，那么即使調查獲得的回應者的數量再大，也不能增加調查的可信度。

對于調查研究的設計者和使用者來說，整體調查設計方法意味著，當試圖評估調查的質量和一套特定資料的可信度時，涉及的問題必須要包括以上提到的所有特征而不是其中的一部分。

本書的目的和目標

本書討論了對任何調查研究進行設計的重要決策、研究者可進行的選擇以及影響誤差的數量和調查評估信度的不同選擇的重要性，并提出了一套經過適當組織就可以構成良好調查實踐的程序。本書著重探討了研究者必須努力解決的一些現實和實踐問題以及至關重要的理論上和方法論上的問題，以期使研究者能夠克服很多資料收集上來源于錯誤的操作細節(jié)的缺陷，而不只是來源于通常意義上的那種不足。

顯然，像這樣相對簡短的書不得不對內容進行某些選擇。更全面地探討諸如抽樣、問卷設計以及訪談員的研究等專題的著作業(yè)已存在，要開展調查研究項目的讀者應進一步閱讀這些著作。此外，無論讀這本書還是讀任何其它的書，都不能代替在那些既有牢固方法論知識又有豐富的設計和施行調查經驗的專家指導下的親身實踐和訓練。然而，本書有一個它能勝任的重要角色，即它提供了全面的關于誤差來源和調查資料收集中的方法論問題的總看法。

對于很多人來說，這些知識是適當和珍貴的。當然，社會學家在他們的工作中使用別人收集的資料時也應該清楚地知道誤差的來源。同樣，閱讀以調查為基礎的統計數據的人也需要了解資料收集過程。本書明確了那些使用資料的人們會提出并需要得到回答的問題。另外，本書還為那些計劃招標或委托調查的人提供了其所需的建議。總之，本書試圖為那些將成為調查研究設計者和使用者的人提供了了解調查研究的新視角和新理解，同時也為那些實際上將要成為資料收集者的人提供一個完好的鋪墊。

第二篇：調查研究的方法

調查研究的方法

（一）要科學地選擇調研題目

所謂選題，就是確定調查研究所要探索的對象。選題要有針對性、開創(chuàng)性和可行性。針對性要求，選題必須針對客觀需要，解決法院工作中迫切需要解決的問題；開創(chuàng)性要求要緊跟法院工作實踐的步伐，研究在法院改革中出現的新情況、新問題?？尚行砸?，要首先估量、調研課題能否完成以及研究成果能否被采用。實際工作中，要能從宏觀、從全局的角度選題，緊緊圍繞黨委的中心工作，抓住事關全局的重大問題，搞調研。要注意抓住當前法院各項改革的熱點、難點問題及時進行調查研究，并時刻關注改革發(fā)展過程中出現的新問題，認識新事物。同時，在選題時，還要處理好以下幾個方面的關系。一是大和小的關系。有的人，一談調研，就去抓大題目，忽略小題目的研究，造成“大事做不來，小事不想做”的局面。原因是大題目涉及面寬、復雜，受人力、物力、時間的限制，造成情況了解不透，問題把握不準，效果肯定不佳。而在司法實踐中，找一些小題目，從小處著眼，則能調查深，研究透，往往能出成果。因此，大題目要做，全院可有重點地選擇幾個司法實踐和理論界亟需解決的問題，組成課題組進行調研；而更多的精力應放在極易被忽視的小題目上。二是當前與長遠的關系。要恰當處理當前與長遠之間的對立統一關系，把二者結合起來研究，但重點要放在解決當前工作的問題上。三是領導交辦、上級法院指定題目和自選題目的關系。如果在時間上發(fā)生沖突，一定要首先完成領導交辦的題目，或上級法院指定要求實踐的完成，因為，這往往是與當前工作和司法實踐中急需研究的，是領導經過統籌安排的。爾后，再考慮自己感興趣的選題。同時，在完成規(guī)定的調研任務時，最好結合上級法院以及對口庭室、部門安排的調研活動和調研課題開展工作。這樣才能較好實現調研的目的。

（二）做好調查前的準備工作。

首先，要搜集相關資料。有時，接到一個調研題目后，可能對這方面的情況知道較少，感到心中空蕩蕩的，無從下手；有時，即使你對該方面的情況比較熟悉，但要在理論上有所提升，拿出好的建議，也需要借鑒前此的一些做法，也需要參考外地的某些經驗，這就需要做好資料的搜集工作。怎樣搜集資料呢！第一，要查閱相關書籍，到資料室的對口書報雜志上進資料，必要時，把相關文章、相關章節(jié)復印形成系列。第二，平時看報、看文件時，對感到有用的文章，將其標題、出處分類別記下來，編成索引。在調查前按照這個索引，去把有用的文章找回來。或者注意日常報刊剪貼、分類管理。第三，挖掘業(yè)務庭、室有關資料，如某一類案件的統計數字；查閱典型案件的卷宗材料等。第四，利用現代計算機網絡，上網查資料。

在充分搜集資料后，要制定調研計劃和調研提綱。調研計劃應包括如下主要內容：①明確的調研目的和任務；②選擇恰當的調研對象，明確調研范圍、地點、單位；③大致規(guī)劃進行調查所需時間、調查步驟，確定調研的方式方法；④確定調研工作組織形式、人員分工和工作制度；⑤制定一些必要的調查表格和問卷。在調查前，將所要調查了解的內容按1、2、3、4??排列出來，這就是調查提綱。有的不僅要有大綱，還要有細目。其作用：一是便于被調查者準備及談問題；二是便于調查者記憶及掌握調查重點。當然對于一些簡單的調查就不必列提綱了。

（三）選擇恰當的調查方法

1、召開調查會。召開調查會是調查中最常用的也是最基本的方法。毛澤東說：“開調查會，是最簡單易行又最忠實可靠的方法”，如何開好調查會，毛澤東同志在《反對本本主義》和《農村調查的序言和跋》中，講了具體的調查技術和應注意的問題。我們應當去學習、體會。

2、個別訪問。個別訪問是由調查人員深入群眾了解有關問題的調查方法。適宜于調查內容涉及機密或隱私，不宜公開談論的，被調查者不愿在公開場合說明真象的等。

3、其它調查方法的采用。調查中，根據調查目的的任務和被調查對象予以采用以下調查方法：現場觀察；問卷調查；利用文獻收集情況；統計調查；抽樣調查等。

三、調查報告的寫作

（一）調查報告及其特點

調查報告，就是根據調查研究成果寫出來的反映客觀事物或社會現象的書面報告。調查報告不是工作總結，也不是經驗介紹，它是考察活動后的歸納、總結、提高。調查報告是一種特殊的文體。它有自己的特點。與新聞消息相比，它不是簡單地報導一件事情，可以用較多的篇幅交代事情的背景，分析前因后果，在敘述的基礎上可以議論，可以闡明作者的認識和看法。與工作總結相比，工作總結一般要求全面地、全過程地反映一段時間的工作情況，而調查報告則要求內容更集中、更深入、更具典型性，在形式上要用第三人稱。與理論文章相比，理論文章是以說道理為主，調查報告要以敘述事為主，夾敘夾議，就事論理，它可以提供更多生動翔實的材料。

（二）調研報告的類型

調研報告按照不同的標準，有多種分類。按反映的對象分，常見的有以下幾種：

1、反映社會某一側面基本情況的調查報告。

2、總結典型經驗的調查報告。

3、介紹新生事物的調查報告。

4、考察歷史事實的調查報告。

5、解決某一問題的調查報告。

6、表現其它內容的調查報告。

（三）調查報告的寫作步驟

調查報告的寫作是整個調查研究活動的最后環(huán)節(jié)。它以在調查中搜集來的大量資料為基礎，進行綜合、分析，逐漸上升為理性認識，然后再把思維形成書面文字，以揭露矛盾、總結經驗、發(fā)現問題，提示事物發(fā)展的內在規(guī)律，為領導提供決策依據。

1、翻閱調查資料、筆記和有關文章。翻閱調查資料主要是幫助回憶調查情況，弄清問題，并對調查素材進行去粗取精、去偽存真的篩選，調查報告中準備采用的地方要用記號注明。

2、醞釀思路。首先要確定文章的主題，調查中收集到的情況很多，不可能事無巨細一一都反映，要選擇一個主要情況、主要問題來反映。其次是考慮文章的結構，也就是文章的框架，究竟要寫幾個部分或幾個問題，次序如何排列。其三，要考慮文章各個部分主要說明哪些問題、觀點，要采用哪些調查資料去說明、充實等。

3、書列提綱。就是把已醞釀成熟的思想用文字書寫出來，便于修改和反復醞釀，在寫作中也能有所遵循，避免遺漏。提綱要確定文章的題目以及各個部分的標題（一級分標題），最好還要把各個部分中的小標題（二級分標題）也初步確定下來。

4、書寫草稿。書寫草稿過程中最基本的要求是集中時間，集中精力一氣呵成，切忌寫寫停停、時斷時續(xù)。

5、反復修改。一篇調查報告的初稿出來以后，要反復修改，才能最后定稿。修改文章著重注意四個方面，即觀點是否正確、材料是否準確、結構是否合理、文字是否通順。

（四）調查報告的結構和各部分的寫法

調查報告的結構要根據文章的內容和表達的需要來決定。最常見的形式有：

1、標題。調查報告的標題要直接了當地點明調查報告的基本內容?？纱笾路譃閮深愋问健５谝活愋问绞恰蛾P于×××的調查報告》，或不要“關于”二字。如：《湖南農民運動考察報告》。第二類形式是標題直接點明文章的核心內容，且富有新意，引人入勝。如《值得重視的“XX X 現象”》。

2、開頭。調查報告常常在開頭寫一段不加任何小標題的文字，這段話，有的是概括全文的主要內容，有的是交代調查的時間、地點、人物、經過（這種更多地運用在上級指派的調研題目，或幾個單位組織的調查組這類的情況），有的是簡要介紹被調查對象的有關情況，有的是介紹調查的目的，有的是提出調查的問題和結論等等。開頭部分要與標題相配合。如果開頭部分是交代調查的時間、地點、人物、經過，標題多是《關于×××的調查》之類。如果標題是第二類，開頭往往是圍繞標題展開的。

3、正文。一般情況下，要分幾個部分，并加上標題。常見的結構形式有：第一，按事物產生、發(fā)展變化的過程來寫，稱“縱式”結構。好處是時間順序清楚，脈絡分明。第二，用對照比較的方法來寫，好處是通過對比，說服力較強，給人印象深刻。第三，按事物的幾個問題寫，好處是可以使讀者從幾個不同的側面了解事物的真實情況，調查材料容易被廣泛吸收。第二、第三種寫法也稱“橫式”結構，一般適用于涉及面比較廣、情節(jié)比較復雜的調查報告?！翱v式”“橫式”也是相對而言，許多情況下，二者是相互結合使用的。

4、結尾。調查報告的結尾一定要干脆利索，切忌拖泥帶水。有的可寫一小段總結全文的話?，F在多數不要結尾，避免畫蛇添足。

（五）對調查報告寫作方面的要求

一般地講，一個好的調查報告應當符合以下幾方面的要求：

1、內容要真實、準確。

2、觀點要新穎、鮮明。

3、分析、研究要有深度。

4、反映問題要及時。

5、文字要精煉、簡潔。

6、寫法上要力求新穎，增加可讀性。調研原則

工作室的市場調研與專業(yè)性市場調研公司的調研不同，不是一種靜態(tài)的、描述性和系統性的調研，而是一種為我們的獨特的策劃創(chuàng)意提供印證、刺激與支持的調研。

1、帶著問題調研：項目負責人應在調研開始3天內提出項目開發(fā)所要解決的問題，有了問題，就有方向。

2、有目的地進行調研: 帶著朦朧的創(chuàng)意，如可能成立的理念、定位、經營思路與方向等。調研過程中有開始構思多種可能性的方案。一旦有框架性的想法，就開始嘗試論證。但是在全面深入的調研工作結束前千萬別停留在這一個框架構想上。

3、20/80法則：時間與精力用于核心問題上，不求系統全面，但求在核心問題上的重點突破。抓住重點人物，尤其是要與部門經理和策劃師深入溝通。同時重視與專業(yè)人士和機構的溝通，盡可能占有他們的信息。

4、“順瓜摸藤”法則：注重考察當地本行業(yè)的開發(fā)推廣水平，以“順瓜摸藤”的方法從各種開發(fā)和營銷現象中尋求本質——為什么會這樣做？其目標是什么？效果又怎樣？這種市場效果反應出消費者怎樣的心態(tài)？

調研制度

1、每日例會制度：當日事當日畢，當日調查當日研究，下班前舉行小組例會，由項目負責人主持。

2、調研日記制度：每日例會之后形成文字結論（要點），指定專人錄入電腦。

調研流程

調研的基本動作可分為以下幾個步驟：

1、前期基本準備。索要企業(yè)與項目的背景資料，并通過各種信息渠道（包括上網）進行行業(yè)、區(qū)域（城市）、企業(yè)的信息收集與分析。

2、組建項目團隊，進行人員分工，擬定調研計劃，與項目負責人溝通聯絡。向主管領導或部門經理提交包括項目、企業(yè)、市場和相關行業(yè)的資料信息清單和訪談對象清單。

3、進入項目現場，用1天左右時間快速對企業(yè)與項目進行粗略的摸底，與項目負責人溝通，明確核心問題，調整調研計劃。

4、調查。成文資料、訪談與實地考察相結合，每日小結，形成分析要點與問題要點。

5、研究。小組內部交流，與部門經理交流，進一步明確調研結論。

6、補充調研。

7、撰寫調研報告。

調研基本內容

1、區(qū)域（城市經濟、交通、商業(yè)、人口、消費文化）

2、行業(yè)（規(guī)模、水平、類型、等級層次、主要品牌的營銷特點，產業(yè)鏈的發(fā)育狀態(tài)，代理、媒體、廣告、規(guī)劃設計等）

3、市場（消費者、競爭者）

4、項目（區(qū)位、地塊、規(guī)劃、設計，目標市場細分，營銷策略，同類項目成功與失敗個案分析）

5、企業(yè)（企業(yè)資源與能力，重點是與項目相關的人、財、物等資源配置）

調研計劃

1、調研目的2、調研范圍

3、調研重點

4、調研提綱

5、需要公司提供的成文資料、訪談目標與考察目的地

6、調研時間、地點與人員（包括需要客戶提供的人員配合）

調研報告的主要內容

1、市場及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢評估

2、企業(yè)能力及開發(fā)意向評估

3、項目機會與可行性評估

4、相關行業(yè)相關問題評估

調研工作文檔

1、調研提綱（出發(fā)前的初步提綱）

2、調研工作具體計劃（與客戶協商后提出）

3、調研資料清單（對客戶提出要求）

4、調研問題目錄（對自己提出問題）

5、調研日記和例會紀要

6、階段性小結和評估報告

7、資料備案

第三篇：社會調查研究方法

XX大學大學生電腦網絡利用狀況調查問卷

親愛的同學：

你好！

為掌握我校學生電腦網絡利用狀況，全面深入準確的了解大學生對電腦網絡的態(tài)度的真實狀況，使我們的工作更有針對性和實效性，我們在全校范圍內開展此項調查。希望你能真實地填寫這份問卷，你所填寫的內容會成為我們寶貴的資料，在此我們向您的積極參與表示衷心的感謝﹗

聯系方式：

填寫須知：

1、答案無所謂對錯，請獨立完成答卷，不要與他人商討。

2、本調查問卷為無記名，請將答案填在括號內，若無特殊說明，均為單選。

1、你的性別（B）A男B女

2、你所在的年級（C）A大一 B大二C大三D大四

3、你平時上網的頻率（A）

A每天兩小時以上 B每天兩小時以內 C一周三次以上 D一周三次一下

4、你上網的主要目的是（B）A聊天B玩網絡游戲C查資料D逛論壇發(fā)帖

子E欣賞音樂 F購物 G其他（請寫明）

5、你如何看待登陸黃色網站（A）A深惡痛絕B好奇，偶爾看看C尋求刺激D學習性知識

6、你認為網絡的主要功能是（D）A傳媒功能B思想教育功能C娛樂功能D知識傳承功能E社會動員功能 F其他（請寫明）

6、在網絡上你經常使用哪種交流方式（A）A即時通訊工具，如QQ、MSN、B電子郵件C逛社區(qū)論壇D個人主頁，如人人、博客E網絡電話F視 頻聊天G其他（請寫明）

7、你在網上玩游戲嗎（A）A經常B有時C沒有，但想D從不

9、你經常上網購物嗎（B）A經常B偶爾C從不

10、上網對你學習的影響（C）A明顯提高B有所提高C沒有影響E明顯下

降

11、如果沒有網絡你的生活會（B）A無法活下去B生活沒了滋味C照樣活

下去D生活更精彩

謝謝您認真的回答，謝謝。

第四篇：社會調查研究方法

2014年《社會調查研究方法》課程論文

論文題目有效期：2013年12月16日至2014年11月16日

題目

1、幸福感研究

寫作提示：1.針對幸福感選擇一個群體，就其幸福感的現狀、影響因素、與其職業(yè)的相關性、與社會分層的關系等進行調查或文獻論述。

2.自擬題目，從社會學的角度進行分析，并完成一篇論文。參考文獻：[1] 趙亮.幸福感問題研究綜述[J].中國電力教育.2012(2)

[2] 彭佳妮.失地農民幸福感研究綜述[J].長沙鐵道學院學報(社會科學版).2010(03)

[3] 王陳.高校女教師主觀幸福感研究[D].汕頭大學.2005

題目

2、城市居民消費方式、消費結構研究

寫作提示：1.針對我國城市居民消費的方式或結構所呈現的現狀、特征及其原因，或變遷及其原因完成以下兩項中的一項：

（1）進行相關調查，完成調查報告，報告內容包括：研究背景、研究方法、研究意義、調查內容及相關分析。

（2）完成相關內容的文獻綜述，參考文獻不少于20篇。

2.自擬題目，從社會學的角度進行分析，并完成一篇論文。參考文獻：[1] 張凈,李光久.江蘇省居民消費狀況的實證分析[J].江蘇理工大學學報(社會科學版).2001(04)

[2] 卓如彩.城市居民的消費方式與身份認同研究[D].湖南師范大學.2008

[3] 任敏.城市居民消費分層研究[D].武漢大學.2004

題目

3、青少年犯罪與社會控制

寫作提示：1.針對青少年犯罪所呈現的特征及青少年犯罪的原因，或青少年犯罪有可能產生的一系列社會問題完成以下兩項中的一項：

（1）進行相關調查，完成調查報告，報告內容包括：研究背景、研究方法、研究意義、調查內容及相關分析。

（2）完成相關內容的文獻綜述，參考文獻不少于20篇。

2.自擬題目，從社會學的角度進行分析，并完成一篇論文。參考文獻：[1] 周曉瑾,趙巍.青少年犯罪的社會機制與社會控制[J].青年探索.1996(01)

[2] 王發(fā)曾.城市化進程中的社會與文化問題對城市犯罪的影響[J].社會科學研究.2004(01)

[3] 劉能.越軌社會學視角下的青少年犯罪[J].青年研究.2003(11)

題目

4、農村留守群體的研究

寫作提示：1.針對農民工流動所產生的一系列留守問題，選取一研究對象，對其生存現狀、所遇問題以及農民工流動對其造成的影響進行論述。完成以下兩項中的一項：

（1）進行相關調查，完成調查報告，報告內容包括：研究背景、研究方法、研究意義、調查內容及相關分析。

（2）完成相關內容的文獻綜述，參考文獻不少于20篇。

2.自擬題目，從社會學的角度進行分析，并完成一篇論文。參考文獻：[1] 應會君,黎瑛.欠發(fā)達地區(qū)農村留守婦女生存現狀分析及出路探討——以江西省贛州市為例[J].江西農業(yè)大學學報(社會科學版).2010(03)

[2] 肖富群.留守兒童社會化狀況的實證研究[J].廣西民族大學學報(哲學社會科學版).2007(05)

[3] 余顯亞.勞動力外流對農村留守人口的影響——對重慶市一村民小組的調查[J].重慶工商大學學報.西部論壇.2005(06)

題目

5、農民教育需求調查

寫作提示：1.在中國的“四個”現代化進程中，農業(yè)現代化是基礎，而農村教育是實現農業(yè)現代化的基礎工程。中國的現代化進程在很大程度上取決于農村的現代化，取決于農民文化科技素質的提高。在新的歷史時期，加強對農民的教育，顯得至關重要。請以農民教育需求為話題，從其需求的表現形式、存在問題以及造成的影響等方面對其進行論述。完成以下兩項中的一項：

（1）進行相關調查，完成調查報告，報告內容包括：研究背景、研究方法、研究意義、調查內容及相關分析。

教育是一個比較寬泛的概念，包括農村普通教育、職業(yè)技能教育和成人教育等，你可選擇一個方面的內容進行研究；樣本要有一定的代表性，可以采取分層抽樣的方法，樣本容量應不少于50；研究方法要包括問卷法，必要時可以結合訪談法，在研究報告后請附上所設計的問卷和訪談提綱。樣本要有一定的代表性，樣本容量應不少于50，如有個案訪談應不少于5個。

（2）完成相關內容的文獻綜述，參考文獻不少于20篇。

2.自擬題目，從社會學的角度進行分析，并完成一篇論文。參考文獻：[1] 邱雪梅.農村弱勢群體教育需求的調查分析與應對策略——基于浙江部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農民的調查與思考[J].職教論壇.2010（34）

[2] 田茂仁,謝雪梅,鄧華.新農村建設中農民教育問題的思考[J].中國農業(yè)教育.2007(02)

[3] 吳興南,孫月紅.滿足農民教育需求是政府義不容辭的責任[J].繼續(xù)教育研究.2009(02)

具體要求：

1．從以上五個題目中任選一題進行寫作，要切中題目。

2．論文字數3000字以上。（?？?500字以上）

3．論文要有充分的實證資料，避免空對空，提倡使用本人調查的第一手資料，亦可適當用二手資料。

4．理論聯系實際，結合課程內容，聯系農村實際，做到立論正確、主題明確、中心突出、論述有據。

5．論文要求規(guī)范化：

標題——內容提要（100—150字）——關鍵詞——正文——參考文獻

6．論文要求結構嚴密，語言流暢，富有哲理，要體現學術性，不能用文學語言，也不能公文化。

7．引用資料要注明出處，文章最后列出參考文獻，否則扣分。題目所給參考文獻僅供參考，論文寫作不限于這些參考文獻。

8．不在上述選題范圍內寫作，以及復制、抄襲別人論文，論文內容雷同者均以零分計。

第五篇：社會調查研究方法

社會調查研究方法

1． 社會調查研究方法的涵義

社會調查研究方法是關于社會調查研究的理論、原則=方式、方法的科學，或者說是如何進行社會調查研究的一門科學。作為一個體系，它包括選擇課題、設計研究方案、收集資料、解釋調查結果際檢驗調查結論等。作為一門科學，它包括三個層次的知識：它是一種專門的科學理論；它是一種哲學觀點，表達了一種價值觀念；它包括了獨特的方法、工具和技巧。

2． 社會調查研究方法的主要內容

（1）社會調查研究方法的基本原理。它包括：課題的確定及其方法；調查研究的目的；研究類型；研究范式；分析單位；研究程序；研究方案設計；研究假設；研究的理論結構；社會測量；概念的操作等。

（2）資料收集的方法。它包括兩個方面的內容：一是確定調查對象的方法，諸如全面調查、重點調查、典型調查、抽樣調查、個案調查。二是收集資料的具體方法，諸如問卷法、訪談法、觀察法、文獻法、試點法、會議法等。上述兩個方面的內容，構成了社會調查研究的方法體系。

（3）資料的整理和分析。它包括：資料的整理；資料的分析；調查報告的撰寫等。

3． 當代社會調查研究方法的特點

當代社會調查研究方法與傳統的社會調查研究方法相比較，出現了許多新的特點。這些新的特點主要有：第一、社會調查研究方法的理論研究更加廣泛、深刻；第二、許多新興科學的研究成果運用到社會調查研究中，使社會調查研究方法更加完備和科學；第三、各種方法相互滲透，取長補短，使調查研究方法更加科學；第四、定性研究與定量研究相結合，使社會現象的認識更符合客觀實際；第五、現代科學技術工具的運用，使社會調查研究的效率得到空前的提高。

4． 社會調查研究的基本原則

（1）客觀性原則。此原則的基本要求有：第一、要從具體情況出發(fā)；第二、認識事物的差別和變化，把握事物所處的具體時間、空間和其他條件；第三、充分占有客觀材料，分析它的發(fā)展形式和過程，探尋事物的發(fā)展規(guī)律；第四、在研究和認識社會現象特殊性基礎上，采取不同的形式解決不同的問題。

（2）科學性原則。此原則的基本要求有：第一、研究成果要用數據、資料說話，觀點、意見、建議不能憑空臆造；第二、調查的資料必須有效地說明調查者所要說明的觀點；第三、調查結論于調查資料之間要有嚴密的邏輯性。

（3）系統性原則。此原則的基本要求有：第一、要注重調查對象的整體性；第二、界定系統的界限應明確清晰；第三、注意系統的內在結構于外在的聯系；第四、要注意全過程的層次性和順序性；第五、要注意系統的自我調節(jié)以及于外部環(huán)境的平衡適應功能。

5． 社會調查研究的作用

在當代中國的具體條件下，調查與研究比任何時期都顯得重要。第一、社會調查研究是認識現實社會的重要手段；第二、社會調查研究為正確地制定政策和執(zhí)行政策提供客觀依據；第三、掌握社會調查研究方法是國家機關工作人員和其他行業(yè)管理者應具備的基本素質和業(yè)務能力。

第二章 社會調查研究基本原理

6.社會調查研究的對象

（1）社會的基本要素包括自然環(huán)境、人口、文化，其中對文化的理解是難點。掌握自然環(huán)境、人口、文化于社會調查研究的關系。

（2）社會調查研究對象的類型有：社會中的個人、初級社會群體、社會組織、階級階層、民族、社區(qū)等。

7.社會調查研究的類型

社會調查研究根據不同的標準，可以劃分為以下類型：

（1）根據調查研究的目的，可劃分為：描述性研究、解釋性研究、預測性研究。

（2）根據調查研究的時序，可劃分為：橫向研究、縱向研究。

（3）根據調查研究的性質，可劃分為：定性研究、定量研究。定性研究是指某一社會現象以現有的文獻資料或經驗材料為依據，運用演繹、歸納、比較、分類、矛盾分析等方法，對某種事物進行研究的一種類型。其特點是：多運用典型調查方法來獲得資料，并以此為主要依據獲得結論；可以從紛繁復雜的事物中探尋其本質特征和要素，從個別的、典型的材料中得出結論；所得出的結論多具有概括性或概貌性。定量研究是運用概率、統計原理對社會現象的數量特征、數量關系和事物發(fā)展過程中的數量變化等方面進行的研究。其特點是：在實地調查搜集資料方面，強調運用抽樣技術選擇樣本；在對樣本進行調查研究中，運用變量、操作化、假設、檢驗等概念和方法對一些社會現象進行量化研究；它是為認識社會現象的不同性質提供量的說明，由此來了解事物的性質，或者了解某一社會現象各要素之間量的關系。定量研究是一種科學的方法，對于認識社會現象具有重要意義。

社會現象不僅具有質的規(guī)定性，而且還有量的規(guī)定性。質的規(guī)定性是說明事物是什么，量的規(guī)定性則是說明多少的問題。只有對社會現象進行定性和定量的研究才能正確認識某些事物。定量研究雖被廣泛重視，但有些社會現象還無法進行定量研究，有些社會現象也只能進行粗略的定量研究，精確程度不高。因此，社會調查研究類型的發(fā)展趨勢是定性和定量研究相結合，從定性出發(fā)，經過量化過程，再返回到定性，以

達到正確認識社會現象的目的。

社會調查法的內容

社會調查法是研究性學習中最常用的方法之一。主要包括三個部分的內容：

1、是什么？弄清社會問題。

2、為什么？尋找問題原因。

3、怎么辦？尋找解決方法。

社會調查法的作用

1、為研究人員提供研究專題的第一手材料和數據，揭露現實社會存在的問題，暴露矛盾，通過不斷解決各種矛盾促進社會的發(fā)展。

2、為有關部門制定政策、規(guī)劃、改革提供事實依據，為實現不同層次和不同要求的管理和預測服務。

3、明了社會現狀，發(fā)現新的研究專題、先進的經驗或存在的問題，并提出解決問題的新見解、新理論，從而推進該領域工作的科學化。

社會調查法的實施

1、明確社會調查研究的四要素

（1）調查什么？

（2）誰去調查？

（3）向誰調查？

（4）怎樣調查？

2、明確社會調查研究專題設計的基本要求

（1）發(fā)現、提出社會問題，確定社會調查研究專題。

（2）確定誰去調查？向誰調查？調查什么？

（3）進行社會調查研究方案的具體設計，解決怎樣調查的問題。

（4）收集資料。

（5）分析資料。

（6）結論與建議。

（7）理論思考與討論