第一篇：亮標(biāo)準(zhǔn)亮身份亮承諾;比技能比作風(fēng)比業(yè)績(jī)

“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾;比技能、比作

風(fēng)、比業(yè)績(jī)

篇一：三亮三比

“三亮”即亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾。亮標(biāo)準(zhǔn)要公示服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，方便群眾辦事；亮身份要亮出黨員身份和崗位責(zé)任，接受群眾監(jiān)督；亮承諾要公示承諾內(nèi)容，為民辦實(shí)事?！叭取奔幢燃寄堋⒈茸黠L(fēng)、比業(yè)績(jī)。比技能要廣泛開展業(yè)務(wù)擂臺(tái)賽、崗位大練兵，不斷提高業(yè)務(wù)能力；比作風(fēng)要轉(zhuǎn)變政風(fēng)行風(fēng)，展示良好形象；比業(yè)績(jī)要進(jìn)行量化考核，激發(fā)履職盡責(zé)內(nèi)在動(dòng)力。

“三評(píng)”即領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、黨員互評(píng)、群眾評(píng)議。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)要深入調(diào)查研究，針對(duì)踐諾情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；黨員互評(píng)要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求和作出的承諾，開展自評(píng)與互評(píng)；群眾評(píng)議要和爭(zhēng)創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“崗位能手”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，讓群眾切實(shí)感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的變化和實(shí)惠。篇二：(2號(hào))亮承諾比貢獻(xiàn)方案

曾迎創(chuàng)辦?2012?2號(hào)

關(guān)于在全區(qū)開展“亮承諾比貢獻(xiàn)”活動(dòng)的通 知

各鎮(zhèn)、辦事處、管委會(huì)黨（工）委，區(qū)委各部委，區(qū)級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)各辦局（總公司）黨委（黨組、總支），各人民團(tuán)體黨組（支部）：

為了進(jìn)一步深化為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，引導(dǎo)窗口單位和服務(wù)行業(yè)以優(yōu)異成績(jī)向黨的十八大獻(xiàn)禮，根據(jù)曾文[2012]8號(hào)文件精神，經(jīng)研究決定開展“亮承諾比貢獻(xiàn)”活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、活動(dòng)對(duì)象

全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)的黨組織和黨員。

二、活動(dòng)內(nèi)容

（一）新一輪公開承諾活動(dòng)。自2012年3月起，組織實(shí)施 —1—

新一輪的公開承諾工作。各級(jí)黨組織和廣大黨員要按照黨員提諾、組織審諾、會(huì)議定諾的步驟，作出共性承諾、崗位承諾和實(shí)事承諾。

（二）“五亮五比五創(chuàng)”踐諾活動(dòng)。通過(guò)深入開展“五亮五比五創(chuàng)”，認(rèn)真踐行承諾，力求做到項(xiàng)項(xiàng)有著落，件件有結(jié)果。堅(jiān)持“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮點(diǎn)評(píng)、亮評(píng)議”，對(duì)崗位職責(zé)、承諾事項(xiàng)、完成時(shí)限、預(yù)期效果等內(nèi)容予以公開，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。大力開展“比素質(zhì)、比干勁、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新、比作風(fēng)”活動(dòng)，不斷把兌現(xiàn)承諾的辦法、途徑具體化，抓好承諾事項(xiàng)的落實(shí)。圍繞“創(chuàng)一流部門、創(chuàng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流形象”目標(biāo)，建立承諾臺(tái)帳，實(shí)行掛賬銷號(hào)，擴(kuò)大踐諾實(shí)效，務(wù)求做到承諾一條、兌現(xiàn)一條。

（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。窗口單位和服務(wù)行業(yè)要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)良作風(fēng)”為目標(biāo)，廣泛開展“用心服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)”工程，通過(guò)崗位練兵、技能比武和勞動(dòng)競(jìng)賽等主題實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化通用技能和專業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)，切實(shí)提升從業(yè)人員服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)。要圍繞構(gòu)建行政權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)“流程規(guī)范化、服務(wù)效能化、窗口集成化”，嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度，積極推廣全程代辦服務(wù)、上門服務(wù)、提前預(yù)約服務(wù)、委托服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、服務(wù)回訪等模式，使窗口服務(wù)更加人性化。

（四）講奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)活動(dòng)。窗口單位和服務(wù)行業(yè)要結(jié)合本單 —2—

位實(shí)際，緊緊圍繞“示范、便民、形象”的內(nèi)容開展講奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)服務(wù)，對(duì)富有成效、特色明顯、群眾歡迎、簡(jiǎn)便易行的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行推廣和評(píng)比表彰。命名一批“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”、“黨員誠(chéng)信店”等，表彰一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和先進(jìn)基層黨組織。

三、活動(dòng)步驟

（一）提出承諾（責(zé)任單位：各地創(chuàng)先辦、各系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)指導(dǎo)小組，完成時(shí)限：3月底以前。）

黨員提諾。基層黨組織結(jié)合工作職責(zé)和年度目標(biāo)任務(wù)，提出承諾事項(xiàng)；黨員結(jié)合崗位特點(diǎn)和本人實(shí)際，提出承諾事項(xiàng)。

組織審諾?；鶎狱h組織指導(dǎo)幫助黨員確定好承諾事項(xiàng)，上一級(jí)黨組織對(duì)基層黨組織 和黨員的承諾事項(xiàng)審核把關(guān)。

會(huì)議定諾。召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議和黨員群眾代表會(huì)議對(duì)承諾內(nèi)容進(jìn)行確定。承諾要對(duì)外公示并存檔備案。

承諾內(nèi)容。各系統(tǒng)、各類型黨組織要在下列承諾內(nèi)容的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)下屬黨員合理確定具體的承諾內(nèi)容和重點(diǎn)。

1、企業(yè)和社會(huì)組織黨員承諾內(nèi)容。突出推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧主題，開展以文明服務(wù)、便捷服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容的公開承諾。非公有制企業(yè)和社會(huì)組織中要重點(diǎn)圍繞提高技術(shù)技能、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)、服務(wù)職工群眾、維護(hù)內(nèi)部穩(wěn)定作出承諾。業(yè)主黨員重點(diǎn)圍繞守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)職工權(quán)益作出承諾。

2、農(nóng)村黨員承諾內(nèi)容。農(nóng)村黨群服務(wù)中心的窗口崗位黨員要圍繞完善服務(wù)機(jī)制、簡(jiǎn)化服務(wù)手續(xù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出承諾。

—3—

村“兩委”班子中的黨員要重點(diǎn)圍繞履行崗位職責(zé)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、帶領(lǐng)群眾創(chuàng)業(yè)、增加農(nóng)民收入、發(fā)展公益事業(yè)、擴(kuò)大基層民主、黨風(fēng)廉政建設(shè)作出承諾。農(nóng)村無(wú)職黨員要重點(diǎn)圍繞“雙建雙帶”、扶危濟(jì)困、遵紀(jì)守法、倡導(dǎo)文明新風(fēng)、化解矛盾糾紛、為民辦實(shí)事好事等方面作出承諾。

3、事業(yè)單位黨員承諾內(nèi)容。教育、衛(wèi)生、計(jì)生等與群眾生產(chǎn)、生活聯(lián)系緊密的事業(yè)單位黨員，要突出強(qiáng)化技能提高、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立良好形象主題開展承諾。學(xué)校教職工黨員要重點(diǎn)圍繞爭(zhēng)做“五星”黨員（師德星、希望星、教改星、管理星和服務(wù)星），在提高教學(xué)質(zhì)量、遵守職業(yè)道德等方面作出承諾。醫(yī)療衛(wèi)生單位黨員要重點(diǎn)圍繞爭(zhēng)當(dāng)“五星”黨員（醫(yī)德星、希望星、課題星、管理星和服務(wù)星），在提高醫(yī)療服務(wù)水平、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、增進(jìn)群眾健康等方面作出承諾。其他事業(yè)單位黨員要重點(diǎn)圍繞提高工作水平、提高辦事效率、創(chuàng)造性開展工作等方面作出承諾。

4、機(jī)關(guān)單位黨員承諾內(nèi)容。財(cái)政、公安、民政、工商、物價(jià)、稅務(wù)等具有社會(huì)管理和公共服務(wù)職能的窗口行業(yè)黨員要突出學(xué)習(xí)周新武，深化“服務(wù)年”主題，圍繞比學(xué)習(xí)、比工作、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)，在提高能力素質(zhì)、改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、簡(jiǎn)化辦事手續(xù)、幫扶困難群眾、文明公正執(zhí)法、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面作出承諾。機(jī)關(guān)單位其他崗位的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員要重點(diǎn)圍繞服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高履職能力、科學(xué)民主決策、創(chuàng)新業(yè)務(wù)工作、加強(qiáng)廉潔自律等方面作

—4— 出承諾。

（二）公開承諾（責(zé)任單位：各地創(chuàng)先辦、各系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)指導(dǎo)小組，完成時(shí)限：4月底以前。）

窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織的承諾事項(xiàng)要在新聞媒體上公示，黨員的承諾事項(xiàng)要通過(guò)公示欄、辦公桌臺(tái)簽、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等形式予以公開。

（三）認(rèn)真踐諾（責(zé)任單位：各地創(chuàng)先辦、各系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)指導(dǎo)小組，完成時(shí)限：6月底以前。）

以“五亮五比五創(chuàng)”活動(dòng)為載體，認(rèn)真踐行承諾，建立承諾臺(tái)賬。

（四）組織評(píng)諾（責(zé)任單位：各地創(chuàng)先辦、各系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)指導(dǎo)小組，完成時(shí)限：一季一講評(píng)、半年一點(diǎn)評(píng)、一年一評(píng)議。）

黨員述。以黨支部為單位，以專題組織生活會(huì)的形式每季度舉行一次，每名黨員對(duì)承諾踐諾情況進(jìn)行述職。支部講。在黨員互評(píng)的基礎(chǔ)上，黨支部對(duì)公開承諾的事項(xiàng)逐項(xiàng)對(duì)照檢查，定期進(jìn)行講評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)。上級(jí)黨組織主要負(fù)責(zé)人每半年對(duì)基層黨組織和黨員承諾踐諾情況進(jìn)行一次點(diǎn)評(píng)。群眾評(píng)。每半年召開一次群眾評(píng)議會(huì)議，進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。

（五）改進(jìn)服務(wù)（責(zé)任單位：各行業(yè)主管部門、各窗口單位和服務(wù)行業(yè)，完成時(shí)限：9月底以前。）

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)為載體，大力推廣全程代辦服務(wù)、上門服務(wù)、提前預(yù)約服務(wù)、委托服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、服務(wù)回訪等模式，在各服務(wù)窗口開展用心服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)。開展崗位練兵、—5—

篇三：亮、比、看“活動(dòng)方案

同心鄉(xiāng)關(guān)于開展 “亮、比、看”活動(dòng)的實(shí)施方案為進(jìn)一步將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作向縱深推進(jìn)，全面加強(qiáng)我鄉(xiāng)基層組織建設(shè)，提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，為我鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織、思想、隊(duì)伍保證，結(jié)合我支部實(shí)際，為確保我鄉(xiāng)“亮、比、看”活動(dòng)健康有序開展，取得實(shí)效，特制定本工作實(shí)施方案。

一、活動(dòng)意義我鄉(xiāng)開展“亮、比、看”是深入開展“亮、比、看”活動(dòng)的重要組成部分，是推進(jìn)我鄉(xiāng)建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的必然要求，通過(guò)開展“亮、比、看”活動(dòng)，在全鄉(xiāng)能夠充分發(fā)揮示范和輻射功能，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。

二、活動(dòng)主題 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)求突破、科學(xué)發(fā)展促趕超

三、活動(dòng)范圍 全鄉(xiāng)黨員。

四、總體目標(biāo)通過(guò)開展“亮、比、看”活動(dòng)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部建設(shè)為抓手，出色完成黨章規(guī)定的基本任務(wù)，做到“五零服務(wù)”（零距離、零推諉、零積壓、零差錯(cuò)、零投訴），通過(guò)“三亮”（亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾）激發(fā)黨員爭(zhēng)先鋒。通過(guò)“三比”（比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)）形成比學(xué)趕超。通過(guò)“三評(píng)”（群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)）激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，克服“庸、懶、散”。

五、重點(diǎn)任務(wù) 開展“三亮”、“三比”、“三評(píng)” 活動(dòng)，實(shí)施“五零服務(wù)”，強(qiáng)化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、我的責(zé)任”主人翁意識(shí)，加快我鄉(xiāng)各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。

（一）實(shí)施三亮，展現(xiàn)黨員風(fēng)采。一是黨員“亮標(biāo)準(zhǔn)”。要將共產(chǎn)黨員“五帶頭”標(biāo)準(zhǔn)上櫥窗、進(jìn)辦公室，激發(fā)黨員為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)內(nèi)動(dòng)力。二是“亮身份”。公開每個(gè)黨員的相關(guān)信息，通過(guò) 亮身份，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，提高服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。三是“亮承諾”。結(jié)合各自的工作實(shí)際，在為服務(wù)對(duì)象做出崗位承諾，自覺接受群眾監(jiān)督。

（二）實(shí)施三比三看。一是比技能看學(xué)習(xí)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部為契機(jī)，引導(dǎo)全體機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神，不斷提高理論水平和思想政治水平，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)、大局意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，促進(jìn)工作不斷向?qū)I(yè)化、規(guī)范化和科學(xué)化方向發(fā)展。黨支部每月推薦1篇必學(xué)篇目供參考學(xué)習(xí)；每月集中開展一次交流學(xué)習(xí)；每周書寫一篇工作反思，進(jìn)一步堅(jiān)定黨員干部理想信念，全面提升能力素質(zhì)。二是比作風(fēng)看發(fā)展。充分運(yùn)用學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，圍繞鄉(xiāng)政府工作大局，在制度建設(shè)、工作機(jī)制、行政體制上力求創(chuàng)新，進(jìn)一步明晰發(fā)展思路和工作舉措。堅(jiān)持“干成事是硬道理”的指導(dǎo)思想，以創(chuàng)新求發(fā)展。三是比業(yè)績(jī)看實(shí)干。引導(dǎo)黨員在爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)典型中尋找差距，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的精神，聚廣大干群之力，突出“質(zhì)量、品牌、服務(wù)”三大主題。圍繞“創(chuàng)建和諧同心，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員”工程建設(shè)“爭(zhēng)第一、做唯一”。以典型引路，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意的黨組織，爭(zhēng)當(dāng)群眾滿意的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

（三）開展三個(gè)專題活動(dòng)。一是專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。

一、對(duì)黨員進(jìn)行理論培訓(xùn)，增強(qiáng)各級(jí)黨支部理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、針對(duì)性，大興“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的學(xué)習(xí)之風(fēng)。

二、對(duì)全體黨員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、對(duì)“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行成效度評(píng)價(jià)和滿意度測(cè)評(píng)。二是學(xué)習(xí)成果交流專

題活動(dòng)。黨支部把開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部活動(dòng)作為實(shí)施“員工素質(zhì)工程”的一項(xiàng)政治任務(wù)放在十分重要位置。每月舉辦1次學(xué)習(xí)心得交流座談會(huì)，每季召開1次創(chuàng)建活動(dòng)推進(jìn)工作會(huì)。適時(shí)根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)推進(jìn)情況，不斷總結(jié)深化，確保創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)真、深入、持續(xù)開展。三是開展科室管理活動(dòng)。在科室建設(shè)上圍繞工作講標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)講規(guī)范、會(huì)議講及時(shí)、衛(wèi)生講清潔、物品講定置、記錄講工整、落實(shí)講分工、全員講素質(zhì)、提高講文化等方面持續(xù)開展“黨員有特點(diǎn)”評(píng)比活動(dòng)，開展“講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，講文明”競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)全員創(chuàng)先創(chuàng)新創(chuàng)效意識(shí)進(jìn)一步提高。

（四）爭(zhēng)做三個(gè)先鋒。

1、要爭(zhēng)做“創(chuàng)業(yè)先鋒”。要把農(nóng)村“爭(zhēng)第一、做唯一”與“亮、比、看”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，緊緊圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)求突破、科學(xué)發(fā)展促趕超”主題，立足崗位實(shí)際，通過(guò)深化“三比三看”，培育新亮點(diǎn)，打造新特色，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作在全鄉(xiāng)爭(zhēng)“第一”，在全鄉(xiāng)“做唯一”。

2、爭(zhēng)做“奉獻(xiàn)先鋒”。要著眼推進(jìn)政府改革、搞好服務(wù)育人、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，選好一支精干、敬業(yè)、吃苦、廉潔的干部隊(duì)伍，通過(guò)設(shè)立黨員示范崗，激勵(lì)黨員干部做育人楷模、興業(yè)標(biāo)兵。

3、爭(zhēng)做“服務(wù)先鋒”。認(rèn)真做好“聯(lián)村聯(lián)戶，強(qiáng)服務(wù)為民”工作，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)聯(lián)系一個(gè)村，機(jī)關(guān)黨員聯(lián)系2戶，其他黨員聯(lián)系1戶，通過(guò)幫扶指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)內(nèi)部管理，引導(dǎo)全體黨員立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)，積極推進(jìn)農(nóng)村改革，加大管理力度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。成立“亮、比、看”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組具體

負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織指導(dǎo)。

組 長(zhǎng)：李曉東（黨委書記）成 員：李志成 譚瑞峰 王宏筠

徐英瑛

（二）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、黑板報(bào)等媒體，采取農(nóng)民喜聞樂見的形式，大力宣傳關(guān)于開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要意義、總體要求、方法步驟，宣傳村先進(jìn)黨組織和先鋒黨員干部的先進(jìn)事跡，注重用身邊典型教育引導(dǎo)身邊人，營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的社會(huì)氛圍。及時(shí)上報(bào)活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)做法及涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型。

（三）突出特色，探索創(chuàng)新。按照總體部署，把落實(shí)規(guī)定動(dòng)作與做好自選動(dòng)作有機(jī)結(jié)合，根據(jù)各自實(shí)際，在活動(dòng)主題、實(shí)踐載體和方式方法等方面大膽探索創(chuàng)新，豐富活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)方式，改進(jìn)活動(dòng)手段，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力和感染力。

二〇一二年二月一日

第二篇：三亮三比

關(guān)于開展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案

時(shí)間:2011-8-25 11:33:16,點(diǎn)擊:13

各室、隊(duì)：

為進(jìn)一步提升窗口服務(wù)行業(yè)服務(wù)水平，樹立窗口服務(wù)行業(yè)的良好形象，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，經(jīng)局黨組研究，現(xiàn)就在我局深入開展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)提出如下實(shí)施方案。

一、總體要求

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型基層黨組織活動(dòng)為主線，以“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”為載體，切實(shí)把開展質(zhì)監(jiān)窗口服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為整個(gè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為“黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的一個(gè)重要載體，作為創(chuàng)建文明城市的一項(xiàng)重要任務(wù)，積極改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”、爭(zhēng)做“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”，讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在服務(wù)群眾的窗口得到展現(xiàn)，真正成為群眾滿意工程。

二、活動(dòng)范圍

直接面向社會(huì)、面向企業(yè)，面向群眾，具有公共服務(wù)職能的窗口服務(wù)崗位和執(zhí)法崗位，重點(diǎn)針對(duì)全體黨員。

三、主要內(nèi)容

(一)開展“三亮”活動(dòng)，在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

亮身份，強(qiáng)化黨員意識(shí)。大力實(shí)施“共產(chǎn)黨員亮牌示范”工程，采取擺放臺(tái)簽，佩戴黨徽、胸卡等方式，亮明身份，掛牌上崗，公開黨員的姓名、職務(wù)、工作職責(zé)等信息，并通過(guò)設(shè)立黨員示范（先鋒）崗，采取公示欄、定期評(píng)選黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵等形式，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，提高服務(wù)質(zhì)量。亮形象，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)服務(wù)工作的項(xiàng)目和程序進(jìn)行認(rèn)真完善和梳理，簡(jiǎn)化辦事程序和審批程序，引導(dǎo)黨員干部立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

亮承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。嚴(yán)格開展承諾活動(dòng)，并通過(guò)公開欄、網(wǎng)站、服務(wù)承諾卡等形式進(jìn)行公示，最大限度地體現(xiàn)承諾事項(xiàng)的公信度和透明度。同時(shí)，采取履諾記實(shí)、踐諾督查等措施，確保承諾兌現(xiàn)。

（二）開展“三比”活動(dòng)，在提高服務(wù)效率中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

比學(xué)習(xí)，提高工作能力。著重圍繞解放思想、創(chuàng)新工作、強(qiáng)化服務(wù)、推動(dòng)發(fā)展等方面，深入開展討論交流活動(dòng)，激發(fā)廣大黨員干部學(xué)習(xí)政治思想理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性，培養(yǎng)“學(xué)”和“思”的習(xí)慣，引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，提高工作能力和素質(zhì)，在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

比服務(wù)，提高工作效率。結(jié)合“黨員示范崗”、“黨員志愿者”、“青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”等評(píng)選活動(dòng)，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵，爭(zhēng)創(chuàng)“規(guī)范服務(wù)之窗”。堅(jiān)持提前介入、微笑服務(wù)、靠前服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)保障。成立志愿服務(wù)隊(duì)開展服務(wù)。

比奉獻(xiàn)，共建和諧社會(huì)。堅(jiān)持定期公開承諾、公開實(shí)事、公開成績(jī)，公布監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督。建立“辦標(biāo)準(zhǔn)案”評(píng)星定格結(jié)果與績(jī)效考核、干部培訓(xùn)掛鉤制度。主動(dòng)為企業(yè)、為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事。

（三）開展“三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，在優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。要緊緊圍繞局內(nèi)中心工作，充分利用“黨員示范崗”、“黨員志愿者”、“創(chuàng)雙優(yōu)示范崗”等具有一定社會(huì)影響力的服務(wù)品牌，積極開展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合本局特點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)和群眾反響突出的矛盾和問(wèn)題，不斷創(chuàng)新服務(wù)品牌，創(chuàng)新服務(wù)手段、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容、延伸服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。積極推行咨詢服務(wù)、優(yōu)先服務(wù)、上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、高效服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法等企業(yè)和群眾歡迎，具有典型示范作用和社會(huì)影響力的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”。

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。黨支部要以創(chuàng)建服務(wù)型基層黨組織活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，大力推行辦事公開、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾等制度，推進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。加大硬件投入，積極改善服務(wù)環(huán)境，健全服務(wù)設(shè)施，提高信息化服務(wù)水平，完善便民措施。加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，規(guī)范服務(wù)程序，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全實(shí)績(jī)考核、監(jiān)督評(píng)議等機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，不斷提升群眾滿意度。

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。局黨支部要組織黨員、職工深入學(xué)習(xí)黨的方針政策，大力開展職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀、文明用語(yǔ)、崗位練兵等教育實(shí)踐活動(dòng)，深入開展“黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，全面提升職工的理論素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，加強(qiáng)黨員的思想政治、作風(fēng)紀(jì)律教育，深化黨員的黨性意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，廣泛開展“比技能、比服務(wù)、比業(yè)績(jī)”、爭(zhēng)創(chuàng)“黨員示范崗”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等活動(dòng)，積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。定期進(jìn)行評(píng)比表彰，營(yíng)造崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的良好風(fēng)氣。

四、推進(jìn)措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措。局黨支部和各室隊(duì)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，同時(shí)充分發(fā)揮工青婦組織的優(yōu)勢(shì)，明確職責(zé)任務(wù)，并結(jié)合質(zhì)監(jiān)特點(diǎn)，創(chuàng)新載體和措施，抓好活動(dòng)落實(shí)，不斷深化“黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。

(二)堅(jiān)持重點(diǎn)推進(jìn)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“三亮比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，重點(diǎn)放在黨員、服務(wù)窗口和一線執(zhí)法崗位，于2011年6月底前，推薦一批示范崗、黨員先鋒崗，并通過(guò)召開座談或討論交流會(huì)等方式推動(dòng)工作開展，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入推進(jìn)。

（三）強(qiáng)化督促指導(dǎo)。黨支部及局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組要采取走訪參與一線工作、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議等方式，及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究解決問(wèn)題，在建立健全創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制、黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)機(jī)制上下功夫。

（四）突出典型示范。要把推樹典型作為推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要抓手，及時(shí)發(fā)現(xiàn)培育先進(jìn)典型，大力宣傳涌現(xiàn)出的優(yōu)秀個(gè)人、先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用，努力形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。

第三篇：三亮三比

“三亮”即亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾。亮標(biāo)準(zhǔn)要公示服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，方便群眾辦事；亮身份要亮出黨員身份和崗位責(zé)任，接受群眾監(jiān)督；亮承諾要公示承諾內(nèi)容，為民辦實(shí)事?！叭取奔幢燃寄?、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)。比技能要廣泛開展業(yè)務(wù)擂臺(tái)賽、崗位大練兵，不斷提高業(yè)務(wù)能力；比作風(fēng)要轉(zhuǎn)變政風(fēng)行風(fēng)，展示良好形象；比業(yè)績(jī)要進(jìn)行量化考核，激發(fā)履職盡責(zé)內(nèi)在動(dòng)力。

“三評(píng)”即領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、黨員互評(píng)、群眾評(píng)議。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)要深入調(diào)查研究，針對(duì)踐諾情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；黨員互評(píng)要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求和作出的承諾，開展自評(píng)與互評(píng)；群眾評(píng)議要和爭(zhēng)創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“崗位能手”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，讓群眾切實(shí)感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的變化和實(shí)惠。

第四篇：三亮三比三評(píng)

供水營(yíng)業(yè)部“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部窗口建設(shè)，樹立窗口部門的良好形象，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展，根據(jù)《關(guān)于在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)中深入開展“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合我司實(shí)際，制定如下方案：

一、指導(dǎo)思想

供水營(yíng)業(yè)部作為公司的一個(gè)窗口部門，是公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要組成部分，也是人民群眾對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)感受最直觀、體會(huì)最深切的展示平臺(tái)。開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)要以“每個(gè)黨員都是窗口，每個(gè)崗位都是形象”為主要內(nèi)容，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為根本目標(biāo)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，以更好更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)為宗旨，力促服務(wù)窗口成為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示精神風(fēng)貌的形象窗口，讓人民群眾切實(shí)感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處。

二、活動(dòng)對(duì)象

營(yíng)業(yè)部所有人員（收費(fèi)大廳、抄表組、內(nèi)務(wù)組、工程預(yù)算勘測(cè)組）

三、目標(biāo)要求

緊緊圍繞 “學(xué)習(xí)先進(jìn)精神，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，踐行執(zhí)法為民，樹立優(yōu)秀新形象”這一創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主題，以“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”為重點(diǎn)，以“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)為載體，實(shí)現(xiàn)“四提高，一增強(qiáng)”的目標(biāo)，即黨員綜合服務(wù)素質(zhì)明顯提高，窗口服務(wù)水平和辦事效率明顯提高，人民群眾對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)工作的滿意度明顯提高。

三、活動(dòng)內(nèi)容

（一）推行“三亮”，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

1、亮身份。所有服務(wù)窗口都必須設(shè)立公示欄、擺放桌卡，公開窗口辦事程序、流程和工作人員信息；上班時(shí)間工作人員必須佩戴工作牌，提高服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。

2、亮承諾。結(jié)合各自的工作實(shí)際，做出崗位承諾，自覺接受群眾監(jiān)督。黨員要重點(diǎn)對(duì)照“五個(gè)模范”標(biāo)準(zhǔn)，立足崗位實(shí)際和自身特點(diǎn)，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)做出具體服務(wù)承諾，并通過(guò)服務(wù)窗口設(shè)立公示欄、承諾卡等形式公開亮出承諾，接受廣大服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督評(píng)議，促進(jìn)黨組織和黨員踐行承諾。

3、亮形象。廣泛開展 “文明服務(wù)窗口”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”、“崗位標(biāo)兵”“崗位能手”等創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。通過(guò)群眾推薦活動(dòng)，宣傳營(yíng)業(yè)部人員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、崗位奉獻(xiàn)中取得的優(yōu)秀業(yè)績(jī)，大力展示營(yíng)業(yè)部的先鋒模范形象。

（二）開展“三比”激發(fā)黨員創(chuàng)爭(zhēng)激情。

1、比技能。主要通過(guò)崗位練兵、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)活動(dòng)，全面提升營(yíng)業(yè)部黨員、非黨員的業(yè)務(wù)技能有服務(wù)本領(lǐng)。

2、比服務(wù)。營(yíng)業(yè)部人員通過(guò)比服務(wù)態(tài)度、抄表效率等，加強(qiáng)改進(jìn)服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量。牢固樹立為用戶服務(wù)理念、熱情服務(wù)群眾、完善服務(wù)體質(zhì)，創(chuàng)建新服務(wù)方式，滿足用戶群眾需求。

3、比業(yè)績(jī)。營(yíng)業(yè)部要對(duì)黨員立足崗位發(fā)揮作用、承諾服務(wù)群眾等情況進(jìn)行量化考核，進(jìn)一步激發(fā)履行盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀的內(nèi)在動(dòng)力。非黨員職工承諾情況也要參與考核量化、評(píng)定檔次。

（三）組織“三評(píng)”提高群眾滿意度。

1、黨員互評(píng)。對(duì)照“帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣”的“五帶頭”工作要求，對(duì)照崗位職責(zé)和承諾事項(xiàng)，對(duì)照服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照身邊先進(jìn)典型，開展自評(píng)和互評(píng)，查找存在的問(wèn)題和不足，明確努力方向。

2、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。按照當(dāng)場(chǎng)議問(wèn)題、集中評(píng)效果、整改抓落實(shí)的要求，對(duì)基層各單位開展的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是肯定成績(jī)，對(duì)戶表改造、新舊管網(wǎng)并網(wǎng)等具體問(wèn)題提出整改意見。

3、群眾評(píng)議。設(shè)置意見薄、滿意度調(diào)查表等，積極參加行風(fēng)評(píng)議和行風(fēng)熱線活動(dòng)，自覺接受群眾監(jiān)督和社會(huì)評(píng)議。收集用戶意見，強(qiáng)化整改落實(shí)，以實(shí)際效果贏得信譽(yù)和滿意。

第五篇：三亮三比評(píng)

中共阿瓦提鄉(xiāng)委員會(huì)

關(guān)于深入開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)的工作方案

各黨支部：

為進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化黨員意識(shí)，提升黨員素質(zhì)，根 據(jù)縣委組織部的要求，決定在全鄉(xiāng)深入開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌?，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定鳳和鄉(xiāng)開展“三亮三比三 評(píng)”活動(dòng)、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌實(shí)施方案如下：

一、活動(dòng)目標(biāo) 組織全體黨員立足本職崗位，緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，服務(wù)人民群眾，加強(qiáng)基層組織”的基本要求，按照創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做“五個(gè)表率”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，扎 實(shí)開展“三亮、三比、三評(píng)”主題活動(dòng)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，努力做 到服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù) 能力明顯提升。

二、活動(dòng)內(nèi)容

（一）大力推行“三亮”，激發(fā)黨員內(nèi)動(dòng)力

1、亮標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員示范崗”、“黨員示 標(biāo)準(zhǔn)。范窗口”、“黨員先鋒崗”等展示平臺(tái)，激勵(lì)黨員發(fā)揮模范帶頭作用，宣傳黨員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中取得的優(yōu)秀業(yè)績(jī)，大力展示黨員的先鋒模 范形象。

2、亮身份。黨員全面實(shí)行亮牌上崗，亮出黨員身份，亮明崗位 亮身份。職責(zé)。在窗口和明顯位置設(shè)立公示欄，公開辦事程序、流程和工作人員信息，強(qiáng)化自我約束，自覺接受群眾監(jiān)督，激發(fā)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自 覺性和主動(dòng)性。

3、亮承諾。黨支部重點(diǎn)圍繞抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)質(zhì)量 亮承諾。和為民辦好事實(shí)事等方面做出承諾，黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 活動(dòng)、立足本職為民服務(wù)方面做出承諾，并對(duì)承諾事項(xiàng)進(jìn)行公示，自 覺接受廣大服務(wù)對(duì)象和群眾的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

（二）積極開展“三比”，促進(jìn)活動(dòng)見成效

1、比技能。以基本知識(shí)、基本技能為重點(diǎn)，廣泛開展崗位練兵、比技能。技能比武，打造一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)本領(lǐng)精、群眾滿意度高的業(yè)務(wù) 能手。

2、比作風(fēng)。積極推行文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服 作風(fēng)。務(wù)，建立完善“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾 制”等效能制度，實(shí)現(xiàn)“一門式”辦理、“一站式”服務(wù)，一個(gè)窗口 收件、一套資料內(nèi)部傳遞、一次性收費(fèi)、一個(gè)窗口發(fā)證的管理模式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”。

3、比業(yè)績(jī)。結(jié)合黨員崗位工作要求、工作目標(biāo)、公開承諾 比業(yè)績(jī)。事項(xiàng)等內(nèi)容，對(duì)黨員業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)比，比工作開展成效、比創(chuàng)新工 作方法、比踐諾完成情況，把評(píng)比結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)的重要依據(jù)。

（三）認(rèn)真組織“三評(píng)”，提升群眾滿意度

1、群眾評(píng)議。通過(guò)設(shè)置意見箱、開展社會(huì)滿意度調(diào)查，接受群 群眾評(píng)議。評(píng)議 眾即時(shí)評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋群眾的意見，切實(shí)把群眾的意見和建議作為不 斷改進(jìn)服務(wù)促進(jìn)工作的動(dòng)力。

2、黨員自評(píng)。按照黨組織“五個(gè)好”、黨員“五帶頭”的要求，黨員自評(píng)。結(jié)合單位、行業(yè)、崗位的特點(diǎn)，對(duì)照公開承諾，進(jìn)行述職自評(píng)，查找 問(wèn)題和不足，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。

3、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層，廣泛征求意見，全面 領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。掌握了解情況，實(shí)事求是的肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，提出切實(shí)可行的改 進(jìn)意見，明確努力方向。

三、活動(dòng)時(shí)間

（一）宣傳動(dòng)員階段（2013 年 4 月 10 日-4 月 20 日）

宣傳動(dòng)員階段（支部結(jié)合單位實(shí)際制定具體活動(dòng)實(shí)施方案，充分利用會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等形式大力宣傳活動(dòng)的目的、意義等，進(jìn)行動(dòng)員部署，充分調(diào) 動(dòng)全體黨員的積極性，推動(dòng)活動(dòng)有序開展。

（二）組織實(shí)施階段（2013年 4 月 20 日-2013 年 10 月）

組織實(shí)施階段（圍繞活動(dòng)的主題，廣泛開展以“三亮三比三評(píng)”為主要載體的創(chuàng) 爭(zhēng)活動(dòng)。

（三）總結(jié)完善階段（2012 年 11 月）

總結(jié)完善階段（組織“回頭看”活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞服務(wù)質(zhì)量是否明顯提高、工作作 風(fēng)是否得到改進(jìn)、突出問(wèn)題是否有效解決、人民群眾是否真正滿意四 個(gè)方面進(jìn)行對(duì)照查擺，提煉成功經(jīng)驗(yàn)，查找工作不足，研究解決問(wèn)題，限期整改落實(shí)。進(jìn)一步完善推動(dòng)活動(dòng)深入開展的措施辦法，并把活動(dòng) 中行之有效的做法提煉上升到制度層面，形成為群眾服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。

四、活動(dòng)要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，黨委書記王建設(shè)任組長(zhǎng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。買買吐遜〃艾沙任副組長(zhǎng)，艾克木〃艾買提、艾克拜爾〃芒蘇爾、張婷婷、劉富寬任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由劉富寬同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常工作。

（二）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行宣 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分發(fā)揮典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用，激發(fā)活動(dòng)開展的內(nèi)生動(dòng)力。

（三）建立長(zhǎng)效機(jī)制。在開展活動(dòng)的同時(shí)，注重探索方法，總結(jié) 建立長(zhǎng)效機(jī)制。經(jīng)驗(yàn)，形成制度。不斷鞏固擴(kuò)大成果，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)向深度、廣度發(fā)展。

中共阿瓦提鄉(xiāng)黨委員 2013年2月21日