第一篇：市場營銷計(jì)劃書怎么寫

市場營銷計(jì)劃書怎么寫? 市場營銷計(jì)劃書的基本框架：

一、分析市場營銷計(jì)劃機(jī)會

1、管理市場營銷計(jì)劃信息與衡量市場需求（1）營銷情報(bào)與調(diào)研（2）預(yù)測概述和需求衡量

2、評估市場營銷計(jì)劃的環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）

3、分析消費(fèi)者市場和購買行為

（1）消費(fèi)者購買行為模式

（2）影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個(gè)人因素、心理因素等）

（3）購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場）

5、分析行業(yè)與競爭者（1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略（3）判定競爭者的目標(biāo)（4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）評估競爭者的反應(yīng)模式

（6）選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避

（7）在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場

（1）確定細(xì)分市場的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

（2）目標(biāo)市場營銷計(jì)劃的選定，評估細(xì)分市場，選擇細(xì)分市場

二、開發(fā)市場營銷計(jì)劃戰(zhàn)略

1、營銷差異化與定位（1）產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異（3）傳播公司的定位

2、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會與威脅分析）

（2）有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略

（1）市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額

（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）市場追隨者戰(zhàn)略

（4）市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球市場營銷計(jì)劃戰(zhàn)略（1）關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策

（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場營銷thldl.org.cn的決策

（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程

（4）關(guān)于市場營銷計(jì)劃書方案的決策（4P）

三、市場營銷計(jì)劃方案

1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

（3）品牌決策（4）包裝和標(biāo)簽決策

2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案

（1）制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo)，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格

（2）修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓，促銷定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)

3、選擇和管理營銷渠道

（1）渠道設(shè)計(jì)決策（2）渠道管理決策（3）渠道動態(tài)

（4）渠道的合作、沖突和競爭

4、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）

5、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系

（1）開發(fā)和管理廣告計(jì)劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價(jià)廣告效果

（2）銷售促進(jìn)

（3）公共關(guān)系

6、管理銷售隊(duì)伍（1）銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報(bào)酬）

（2）銷售隊(duì)伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓(xùn)，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評價(jià)

四、管理市場營銷計(jì)劃

1、市場營銷計(jì)劃組織，營銷部門的演進(jìn)，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關(guān)系，建立全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略

2、市場營銷計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性

3、控制營銷活動，年度計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制

4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制 中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列

軟件”將在2001年全面推向市場，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，特委托北京智誠友 邦 信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學(xué)軟件市場環(huán)境和市場機(jī)會進(jìn)行分析，對天翼軟件的目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定 位，并提出2001年年度市場營銷計(jì)劃。早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營銷策略及市場推廣策略。一個(gè)市場營銷案例：萊軟教育軟件營銷策劃案

2000年全國電腦年銷售量達(dá)到800萬臺左右，年平均增長率為 60％。目前，我國的社會電腦擁有量1500萬臺以上，其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬臺。全國70萬所中小學(xué)中，目 前有6萬所學(xué)校大約擁有100萬臺電腦?？梢婟嫶蟮募彝ル娔X的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場空間。市場銷售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對應(yīng)于中小學(xué)教

材一冊書的一張光盤定義為一種教育軟件，目前研制開發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據(jù)估計(jì)，在3～5年內(nèi)，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至2010年將達(dá)到1萬種。2000年我國軟件銷售額為150億元人民幣，其中應(yīng)用軟件占軟件市場的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷售額的12％約17億人民幣，而針對學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場約有2-3億元。教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡單。絕大多數(shù)教育軟件沒有發(fā)揮出多媒體技

術(shù)的作用，相當(dāng)一部分是課本的翻版，習(xí)題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌 輸”，變成為“電腦灌輸”；個(gè)別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯(cuò)誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開創(chuàng)了軟件精品新天地。從教育軟件市場說，基本上處于一種無序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的 意識形態(tài)特色，其研制開發(fā)和出版發(fā)行屬于國家行為。特別是與中小學(xué)教材相 配套的教育軟件，更要經(jīng)過嚴(yán)格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場流通。然而，現(xiàn)在市場上出售的教育軟件，絕大多數(shù)沒有經(jīng)過有關(guān)教育部門的審定，造成了市場秩序 混亂。從教育軟件產(chǎn)業(yè)說，經(jīng)營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來誤導(dǎo)；個(gè)別教育軟件開發(fā)的指導(dǎo)思想，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià)，盲目地追求高利潤。或者，為了排除異己，惡意價(jià)格競爭造成市場混亂。我國有小學(xué)生約1.4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國中小學(xué)約70萬所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著一個(gè)巨大的市場，可以說是全世界獨(dú)一無二。我國是發(fā)展中國家，大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村，電腦還未普及，對教育軟件

的需求也不很大。但應(yīng)該看到，就我國大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來說，對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會進(jìn)步，全國各類地區(qū)對教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來，形成教育軟件 發(fā)展的強(qiáng)大拉動力。產(chǎn)品市場分析表明，教育軟件的發(fā)展過程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認(rèn)

知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件（如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開發(fā)實(shí)體努力的方向。第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時(shí)代改革的需要，不能滿足教育軟件發(fā)展

的新形勢，不能滿足信息時(shí)代對教育改革的要求，大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的；不能滿足“以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”，軟件基本上還是試題的呈現(xiàn)，書本和課堂的搬家，沒有充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)認(rèn)知工具的作用；沒有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成 果。九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強(qiáng)烈，為教育軟件市場營造了更為優(yōu)越的市場環(huán)境。但教育軟件的市場不僅沒有獲得爆發(fā)性的增長，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認(rèn)可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點(diǎn)：(1)對教育軟件認(rèn)識不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫，對學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。(2)沒有體現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢。當(dāng)前的教育軟件并沒有發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢，基本上沒有交互性功能，更談不上個(gè)性化教育，不能滿足教育的現(xiàn)實(shí)需求。(3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實(shí)用性。天翼產(chǎn)品優(yōu)勢“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺，保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴(kuò)展 性，該教學(xué)軟件運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡單、智能化程度高、交互性強(qiáng)，突破了國內(nèi)教育軟件市場“電子題庫”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達(dá)到了國內(nèi)一流水準(zhǔn)，特點(diǎn)分析如下：

（1）全三維動畫講解知識點(diǎn)（2）獨(dú)特的智能化人機(jī)交互練習(xí)（3）科學(xué)的知識結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)，智能化查漏補(bǔ)缺

（4）課程設(shè)計(jì)和素材加工功能

（5）天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特、操作簡單 目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場為： 1）高中生及家長

— 直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者（2）中學(xué)校長或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人 — 消費(fèi)行為的引導(dǎo)者（3）高中數(shù)理化任課教師 — 消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人

區(qū)域市場定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場時(shí)，我們考慮如下因素：

（1）選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場上銷售的教學(xué)軟件其價(jià)格對于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用PC普遍，消費(fèi)能力強(qiáng)。（2）選擇高考競爭激烈的地區(qū)。（3）選擇各地區(qū)的中心城市。（4）目標(biāo)一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶

市場營銷策計(jì)劃策略制定（1）2001上半年是萊軟“探市場、入市場”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成如下2001年?duì)I銷目標(biāo)后，2002年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，2003年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。（2）實(shí)施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務(wù)策略)的市場拓展策略。

（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時(shí)間里，采用雙模型共存的形式。（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導(dǎo)消費(fèi)。

（5）完成（完善）產(chǎn)品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備。

（6）建立一只組織健全的銷售隊(duì)伍，完善銷售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎罰機(jī)制等。

廣告策略制定廣告目標(biāo)(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%；(2)拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。(3)聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。

廣告訴求對象： 直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者

（1）在校高中學(xué)生及其家長（2）高中數(shù)理化任課教師

（3）主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人

可知對象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對象（1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者

（2）軟件銷售的經(jīng)銷商

（3）業(yè)內(nèi)人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會）（4）媒體 未知對象：對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群

（1）關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物

（2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商 廣告產(chǎn)品訴求：(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品；(2)產(chǎn)品權(quán)威形象（國家火炬計(jì)劃產(chǎn)品，中美合作的結(jié)晶，美國著名設(shè)計(jì)師的杰作，PCSHOPPER中小學(xué)軟件評比第一名等）；(3)直觀生動的三維動畫效果；

(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。廣告語（1）天翼讓學(xué)習(xí)更輕松（2）天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀 廣告表現(xiàn)手法：（1）媒體選擇主要以報(bào)紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；

（2）表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松；（3）表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告；（4）時(shí)段性媒體發(fā)布。

公關(guān)策略制定公關(guān)策略（1）公關(guān)活動的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征；（2）商務(wù)公關(guān)活動與公益活動相結(jié)合；（3）公關(guān)活動與媒體發(fā)布相結(jié)合。

公關(guān)活動的任務(wù)（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；（2）借助宣傳攻勢，引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進(jìn)市場營銷渠道系統(tǒng)的建設(shè)；

（3）通過持續(xù)不斷的概念炒做，引導(dǎo)、鼓勵和促進(jìn)消費(fèi)者完成購買行為，推進(jìn)產(chǎn)品的市場銷售；

（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道；（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場合作，增加市場競爭力。公關(guān)活動的設(shè)計(jì) 活動方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會

活動方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識競賽 活動方案三：軟媒宣傳 活動方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎勵活動 活動方案五：終端實(shí)效促銷 活動方案六：冠名贊助

第二篇：市場營銷計(jì)劃書

市場營銷計(jì)劃書

一枝紅家具銷售計(jì)劃書

第一章 基本目標(biāo)

本公司一枝紅銷售目標(biāo)如下：

一、銷售額目標(biāo)：

（一）部門全體：萬以上；

（二）每一員工／每月：元以上；

二、新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)：萬元以上。

第二章 基本方針

本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識并有效地活動時(shí)，才不再做任何變革。

二、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。

三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。

四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。

五、為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。

六、為促進(jìn)零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司具有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。

七、將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

第三章 業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃

一、內(nèi)部機(jī)構(gòu)

（一）一枝紅營銷中心加強(qiáng)策劃工作，借以促進(jìn)銷售活動。

（二）一枝紅銷售部實(shí)行新的出差管理辦法。

（三）加強(qiáng)銷售部市場開發(fā)力度，致力于推廣銷售活動。

（四）以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。

（五）在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。

二、外部機(jī)構(gòu)

營銷制度將維持由本公司→零售商的特許經(jīng)營銷售方式。

第四章 零售商的促銷計(jì)劃

一、新產(chǎn)品銷售方式體制

（一）將全國有實(shí)力的家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

（二）新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售，進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷售。

（三）上述的家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。

（四）庫存量須努力維持在零售店為1個(gè)銷售周期庫存量。

（五）銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

二、新產(chǎn)品的推廣與活動

（一）為使以新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以全國各主力零售店為中心，要依地區(qū)另建立新產(chǎn)品推廣辦法。

（二）新產(chǎn)品推廣的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng)：

1．制定推廣方案；

2．贈送本公司產(chǎn)品的促銷品；

3．專賣店使用推廣用形象用品；

4．對經(jīng)銷商進(jìn)行有效激勵；

5．專賣店之間的良性銷售競爭；

6．分發(fā)廣告宣傳單；

7．積極支援經(jīng)銷商；

8．舉行講習(xí)會、研討會；

9．增設(shè)新品專區(qū)；

10．介紹新產(chǎn)品。

（三）協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

三、提高零售店店員的責(zé)任意識

為加強(qiáng)零售店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

（一）獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品，當(dāng)銷售量達(dá)到一定階段，即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。

（二）人員的輔導(dǎo)

1．區(qū)域經(jīng)理可在訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明，借此提高零售店店員的銷售技術(shù)以及對產(chǎn)品的知識。

2．銷售區(qū)域經(jīng)理可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進(jìn)行技術(shù)說明，讓零售店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。

第五章 擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃

確實(shí)的廣告計(jì)劃

（一）在新產(chǎn)品銷售方式體制確定之前，暫時(shí)先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動。

（二）針對廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。

（三）為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。

第六章 營業(yè)實(shí)績的管理及統(tǒng)計(jì)

一、調(diào)查卡的管理體制

利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計(jì)出來，或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進(jìn)行其他的管理。

（一）依據(jù)區(qū)域處別，統(tǒng)計(jì)××家商店的銷售額；

（三）另外幾種銷售額統(tǒng)計(jì)須以各區(qū)域?yàn)閱挝恢谱鳌?/p>

二、根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，可觀察各店的銷售實(shí)績及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動實(shí)績、各品種類的銷售實(shí)績等。

第七章 營業(yè)預(yù)算的確立及控制

一、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。

二、預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善，成為示范本，本部與各部門則需交換合同。

三、針對銷售部門所做的預(yù)算、統(tǒng)計(jì)、比較及分析等來確定對策。

四、部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月，分別制定部門的營業(yè)方針及計(jì)劃，并提交給營銷中心，修正后定案。

第三篇：市場營銷計(jì)劃書

世紀(jì)皇苑大酒店“十一”營銷策劃案

（封面自選）

策劃人

市場環(huán)境：

自改革開放，中國的酒店行業(yè)開始迅速崛起。不乏出現(xiàn)高星級大酒店，而這些大酒店也正是本公司的市場競爭對手。中國的經(jīng)濟(jì)水平屬于小康，相對于高端商務(wù)酒店，中國人在節(jié)慶出游時(shí)期，更愿意住經(jīng)濟(jì)型酒店。經(jīng)濟(jì)型酒店在發(fā)展中國家的市場開拓和這些國家本土品牌的發(fā)展。近些年來，中國經(jīng)濟(jì)型酒店的擴(kuò)張也非常迅速。世界著名的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌陸續(xù)進(jìn)入，中國本土的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌也同時(shí)開始發(fā)展起來。

到2008年底，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量達(dá)到2805家，客房數(shù)為312930間，分別為2000年的122倍和96.7倍。中國經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的發(fā)展可謂火爆。金融危機(jī)對于經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展是個(gè)很好的契機(jī)，依靠電子商務(wù)、電子支付的背后支撐，經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展迅速。受金融危機(jī)影響，很多商旅人士都壓縮了出行成本，而經(jīng)濟(jì)型酒店的首要特征就是“經(jīng)濟(jì)”，與高端商務(wù)型酒店不同，經(jīng)濟(jì)型酒店一般掛牌價(jià)格在200元以內(nèi)，適合于自助游、家庭游和一般的出差人員，高性價(jià)比是經(jīng)濟(jì)型酒店與高檔星級酒店對抗的最大優(yōu)勢。于是，原本住星級酒店的旅客更多地選擇了經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，為經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展帶來了機(jī)遇。

2009年，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，旅游業(yè)酒店業(yè)率先回暖，頭進(jìn)入快速復(fù)蘇階段。截至2009年底，全國共計(jì)303個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖品牌，經(jīng)濟(jì)型酒店總數(shù)已達(dá)到3757家，與2008年同期相比增加了952家，同比增長33.94%。經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)得以率先復(fù)蘇，一來得益于其提早布局國內(nèi)二三線城市，這些市場在金融危機(jī)中受到的影響不大。二是經(jīng)濟(jì)型酒店不斷細(xì)分客戶，擴(kuò)大了整體覆蓋面。

經(jīng)濟(jì)型酒店擁有廣闊的增長潛力，尤其體現(xiàn)在它的可持續(xù)增長能力上。經(jīng)濟(jì)型酒店是中國酒店業(yè)中年輕的增長群體，具備強(qiáng)大的可持續(xù)增長潛力。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國內(nèi)中小企業(yè)人員出差、營銷、采購，事業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體單位公務(wù)，個(gè)人辦事，80%以上的人士將入住經(jīng)濟(jì)型酒店。并且近年來90%以上的國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)都是入住經(jīng)濟(jì)型酒店。市場對經(jīng)濟(jì)型酒店需求量非常大。

不斷出現(xiàn)的新品牌和國外經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的持續(xù)介入，使得中國經(jīng)濟(jì)型酒店市場“硝煙彌漫”。但是相對于中國眾多的人口、巨大的消費(fèi)能力和高于國外經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展同階段的經(jīng)濟(jì)增長速度來講，經(jīng)濟(jì)型酒店在中國仍然是一種全新的酒店業(yè)態(tài)，中國經(jīng)濟(jì)型酒店仍然處在發(fā)展的初期，空間仍然巨大。而且，中國二三線城市的經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展水平相對滯后，與消費(fèi)能力存在較大的差距。對此，2010年3月商務(wù)部明確出臺相關(guān)政策鼓勵發(fā)展中小規(guī)模經(jīng)濟(jì)型酒店，因而經(jīng)濟(jì)型酒店在未來幾年將會持續(xù)高速增長

對于節(jié)慶期間的經(jīng)濟(jì)性酒店，旅客通常會出現(xiàn)滿房的尷尬，而對于高端酒店，卻望而止步。相對的，在于高端酒店，雖有富戶入住，也沒有處于滿額這種境遇。

所以，在即將到來的十一國慶，為了公司得到最大利潤，策劃以下措施：

1、利用網(wǎng)路宣傳營銷：

本大酒店位于浙江杭州，而杭州西湖及其宋城在十一勢必引來大群游客，而游客來杭州第一要務(wù)便是尋找落腳地。為了讓各地游客能熟知本酒店，網(wǎng)路將是一個(gè)很好的選擇。中國網(wǎng)絡(luò)用戶基本達(dá)80%，網(wǎng)絡(luò)的宣傳速度同樣是世界首選。但是為了在同行中脫穎而出，吸引游客眼球，炒作必不可少。可以PS幾段熱門電影或電視劇片段，在其中掛上本酒店名字。如：金庸劇中的悅來酒店改編世紀(jì)皇苑大酒店、龍門客棧改編世紀(jì)皇苑大酒店??諸如此類。

2、改變各類房間類型：

為吸引更多游客，酒店可以將一批房間改編經(jīng)濟(jì)房。對經(jīng)濟(jì)房撤銷各類高端房服務(wù)，僅提供經(jīng)濟(jì)房應(yīng)有的服務(wù)。建議將酒店客房下二層在十一臨時(shí)改編經(jīng)濟(jì)房，對上二層高端客房保留，包括2間總統(tǒng)套房。下三層的棋牌室、餐廳不做改編，保留其原貌。

3、店外特設(shè)品嘗棚：

為吸引不住酒店的游客，品嘗棚可以讓游客品嘗酒店的食物，以此推廣酒店知名度?？勺寧孜挥e員在平常棚打活廣告。

4、整頓員工：

服務(wù)員的態(tài)度將是顧客滿意度的一個(gè)評估標(biāo)準(zhǔn)。裁員服務(wù)態(tài)度不端的服務(wù)員，勢必讓客人有賓至如歸的感覺。為彌補(bǔ)裁員的空缺，可向全國招員，摒棄學(xué)歷門檻，以工作能力與道德素質(zhì)作評估標(biāo)準(zhǔn)。這不僅為十一的計(jì)劃，也是酒店長久之計(jì)。

5、合作伙伴：

十一不僅僅是酒店的旺季，也是打開全國活路的時(shí)機(jī)。聯(lián)系大家酒店，提倡聯(lián)盟。一是沾大酒店的名氣；二是為進(jìn)軍全國做鋪路。作為條件，本酒店將是該酒店在杭州的一基點(diǎn)。

行政目標(biāo)：

十一物品預(yù)算：3200000人民幣

十一人員預(yù)算：1000000人民幣

對比2009國慶：提高利潤30%

基礎(chǔ)收入：6000000人民幣

（二）酒店針對人群特征比較明顯，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場為：

（1）杭州經(jīng)濟(jì)型游客

— 直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者

（2）西湖、宋城等景點(diǎn)

— 消費(fèi)行為的引導(dǎo)者

（3）十一假期、景點(diǎn)、及廣告

— 消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人

（三）營銷策略制定

（1）2010上半年是世紀(jì)“探人源”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成如上2010年改制目標(biāo)后，世紀(jì)可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在人氣占有率不斷提升的情況下，十一前夕正式實(shí)施，并實(shí)行會員制。

（2）實(shí)施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務(wù)策略)的市場拓展策略。

（3）迅速建立客服網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，采用雙模型共存的形式。

（4）努力塑造“世紀(jì)皇苑大酒店”形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導(dǎo)消費(fèi)。

（5）完成（完善）產(chǎn)品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備。

（6）建立一只組織健全的服務(wù)隊(duì)伍，完善服務(wù)隊(duì)伍的管理機(jī)制、服務(wù)機(jī)制、獎罰機(jī)制等。

（四）行政策略制定行政目標(biāo)

(1)宣傳酒店形象。提升知名度突破50%；

(2)拓展人源渠道，穩(wěn)定人源網(wǎng)絡(luò)；

（3）聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。

（五）行政訴求對象：

直接對象：酒店入住者

（1）杭州游客

（2）商務(wù)人員

（3）酒店常駐客

可知對象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對象

（1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者

（2）酒店設(shè)施經(jīng)銷商

（3）業(yè)內(nèi)人士（包括酒店行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會）（4）媒體

未知對象：對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群

（1）對大酒店望而生畏的人群

（2）熱衷于投資酒店事業(yè)的投資商

（六）酒店橫幅

平民的腳步，皇家的待遇

環(huán)游杭州，世紀(jì)陪伴

（七）公關(guān)活動的任務(wù)

（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；

（2）借助宣傳攻勢，引起合作商的關(guān)注與興趣，依此推進(jìn)市場營銷渠道系統(tǒng)的建設(shè)；

（3）通過持續(xù)不斷的概念炒做，引導(dǎo)、鼓勵和促進(jìn)消費(fèi)者完成入住消費(fèi)行為。

（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道；

（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場合作，增加市場競爭力。

（八）公關(guān)活動的設(shè)計(jì)

活動方案一：消費(fèi)回扣活動

活動方案二： 品嘗棚品嘗活動

活動方案三：軟媒宣傳

活動方案四：“十一”千名入住大獎

活動方案五：終端實(shí)效促銷

活動方案六：冠名贊助

（九）對于此次十一銷售計(jì)劃，由于改變了大酒店的服務(wù)本質(zhì)，會有較大的風(fēng)險(xiǎn)造成社會性的刺激，勢必會失去一些高級客戶。以上不可避免，但是同樣是進(jìn)軍全國的墊腳石。高級客戶失去了還可以招回來。中國的潛質(zhì)很龐大，而大部分卻集中于平民百姓（士別三日，刮目相看）。

總結(jié)：總體以經(jīng)濟(jì)房作主輸出，高端房為輔。開創(chuàng)星級酒店照樣經(jīng)濟(jì)的宗旨，服務(wù)到位，微笑服務(wù)的方法，走出杭州，面向全國，引走國際。

第四篇：市場營銷計(jì)劃書

一． 公司概述 一.公司名稱：弈天有限責(zé)任公司 二.公司地址：鄂爾多斯市 三.公司司徽:

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第五篇：市場營銷計(jì)劃書

7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式；直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn)；

8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場，針對空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法；

9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應(yīng)以

長沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點(diǎn)；

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級市設(shè)二個(gè)一級經(jīng)銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級市場，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn)，特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊(duì)伍：確保營銷隊(duì)伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性，全年合格的營銷人員不少于3人；務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作；將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管；

12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三a管理制度；采用競爭和激勵因子；定期召開銷售會議；樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

13、銷售業(yè)績：公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案。

14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù)：針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2009的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

15、品牌及產(chǎn)品推廣：品牌及產(chǎn)品推廣在2009年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的09的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。

17、促銷活動的策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

六、配備和預(yù)算

1、營銷隊(duì)伍：全年合格的營銷人員不少于3人；

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。

3、為適應(yīng)市場，公司在湖南必須有一定量的庫存，保證貨源充足及時(shí)，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。（在長沙已談好一家經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門面，人員）。

4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤點(diǎn)。

7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。

8、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密，在與客戶交流中，如遇價(jià)格難以定決定時(shí)，須請示公司領(lǐng)導(dǎo)；

9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策

市場營銷計(jì)劃書范文