第一篇：最新信息技術(shù)考試試題庫

信息技術(shù)考試試題庫(完整版含答案)

1、計(jì)算機(jī)預(yù)防病毒感染有效的措施是(D)。

A.定期對(duì)計(jì)算機(jī)重新安裝系統(tǒng)

B.不要把U盤和有病毒的U盤放在一起

C.不準(zhǔn)往計(jì)算機(jī)中拷貝軟件

D.給計(jì)算機(jī)安裝防病毒的軟件，并常更新

2、一個(gè)512MB的U盤能存儲(chǔ)字節(jié)(Byte)的數(shù)據(jù)量。

A.512×8

B.512×1024×1024

C.512×1024

D.512×1024×8

3、計(jì)算機(jī)病毒是

A.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自生的

B.一種人為特制的計(jì)算機(jī)程序

C.主機(jī)發(fā)生故障時(shí)產(chǎn)生的 D.可傳染疾病給人體的4、在計(jì)算機(jī)內(nèi)部，數(shù)據(jù)是以

A.二進(jìn)制碼

B.八進(jìn)制碼

C.十進(jìn)制碼

D.十六進(jìn)制碼

5、下面列出的四種存儲(chǔ)器中，斷電后正在處理的信息會(huì)丟失的存儲(chǔ)器是

A.RAM

B.ROM

C.PROM

D.EPROM

6、信息技術(shù)的四大基本技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)、傳感技術(shù)、控制技術(shù)和。

A.生物技術(shù)

B.媒體技術(shù)

C.通信技術(shù)

D.傳播技術(shù)

7、內(nèi)存和外存相比，其主要特點(diǎn)是。

A.能存儲(chǔ)大量信息

B.能長期保存信息

C.存取速度快

D.能同時(shí)存儲(chǔ)程序和數(shù)據(jù)

8、二十世紀(jì)末，人類開始進(jìn)入(C)。

A.電子時(shí)代

B.農(nóng)業(yè)時(shí)代

C.信息時(shí)代

D.工業(yè)時(shí)代

9、關(guān)于信息的說法，以下敘述中正確的是(D)。

A.收音機(jī)就是一種信息

B.一本書就是信息

C.一張報(bào)紙就是信息

D.報(bào)上登載的足球賽的消息是信息

10、下列不屬于信息的是(C)。

A.報(bào)上登載的舉辦商品展銷會(huì)的消息

B.電視中的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品廣告

C.計(jì)算機(jī)

D.各班各科成績

11、多媒體信息不包括(D)。

A.影像、動(dòng)畫

B.文字、圖形

C.音頻、視頻

D.硬盤、網(wǎng)卡

12、信息技術(shù)包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、傳感技術(shù)和（A.編碼技術(shù)

B.電子技術(shù) C)。

C.通信技術(shù)

D.顯示技術(shù)

13、使用大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路作為計(jì)算機(jī)元件的計(jì)算機(jī)是(D)。

A.第一代計(jì)算機(jī)

B.第二代計(jì)算機(jī)

C.第三代計(jì)算機(jī)

D.第四代計(jì)算機(jī)

14、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由哪幾部分組成(B)。

A.主機(jī)和外部設(shè)備

B.軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)

C.主機(jī)和軟件系統(tǒng)

D.操作系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)

15、計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)包括(B)。

A.程序和數(shù)據(jù)

B.系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件

C.操作系統(tǒng)與語言處理程序

D.程序、數(shù)據(jù)與文檔

16、微型計(jì)算機(jī)中，I/O設(shè)備的含義是（A.輸入設(shè)備

B.輸出設(shè)備 C)。

C.輸入輸出設(shè)備

D.控制設(shè)備

17、在以下所列設(shè)備中,屬于計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備的是(A)。

A.鍵盤

B.打印機(jī)

C.顯示器

D.繪圖儀

18、下列軟件屬于系統(tǒng)軟件的是(D)。

A.PowerPoint

B.Word2000

C.Excel 2000

D.Windows 2000

19、某學(xué)校的學(xué)生檔案管理程序?qū)儆?B)。

A.圖形處理軟件

B.應(yīng)用軟件

C.系統(tǒng)軟件

D.字處理軟件

20、以下哪一組軟件都是應(yīng)用軟件(C)。

A.DOS、WINDOWS、WORD、EXCEL、VFP

B.WORD、EXCEL、UNIX、游戲、殺毒軟件

C.游戲、POWERPOINT、WORD、EXCEL

D.WORD、DOS、EXCEL、聲音編輯軟件

21、人們常說的386、486、586計(jì)算機(jī)是指計(jì)算機(jī)的(D)。

A.內(nèi)存大小

B.硬盤型號(hào)

C.外殼尺寸

D.CPU型號(hào)

22、通常所說1.44M軟磁盤,這1.44M指的是(D)。

A.廠商代號(hào)

B.商標(biāo)號(hào)

C.磁盤流水編號(hào)

D.磁盤容量

23、計(jì)算機(jī)內(nèi)所有的信息都是以(C)形式表示的。

A.八進(jìn)制

B.十進(jìn)制

C.二進(jìn)制

D.十六進(jìn)制

24、計(jì)算機(jī)處理信息的最小單位為(B)。

A.Byte

B.Bit

C.字節(jié)

D.字符

25、在計(jì)算機(jī)中，應(yīng)用最普遍的字符編碼是(B)。

A.BCD碼

B.ASCII碼

C.漢字編碼

D.補(bǔ)碼

26、八位二進(jìn)制數(shù)碼在計(jì)算機(jī)中稱為(A)。

A.一個(gè)字節(jié)

B.一個(gè)bit

C.一個(gè)字長

D.一個(gè)word

27、二進(jìn)制數(shù)字1001轉(zhuǎn)換為十進(jìn)制數(shù)字為(A

A.9

B.15

C.13

D.10

28、將十進(jìn)制數(shù)12轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制數(shù)，其值是（A.1000)。D)。

B.1010

C.1011

D.1100

29、我們說某計(jì)算機(jī)的內(nèi)存是128MB,就是指它的容量為(A)字節(jié)。

A.128×1024×1024

B.128×1000×1000

C.128×1024

D.128×1000

30、計(jì)算機(jī)病毒是指(D)。

A.編制有錯(cuò)誤的計(jì)算機(jī)程序

B.設(shè)計(jì)不完善的計(jì)算機(jī)程序

C.被破壞的計(jì)算機(jī)程序

D.以危害計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為目的的特殊計(jì)算機(jī)程序

31、有關(guān)計(jì)算機(jī)病毒描述正確的(C)。

A.它和生物病毒一樣，可以感染人

B.只要開機(jī)，病毒就會(huì)發(fā)作

C.病毒是人為制作的程序

D.只要系統(tǒng)速度變慢，電腦一定是感染上了病毒

32、計(jì)算機(jī)病毒是在計(jì)算機(jī)內(nèi)部或系統(tǒng)之間進(jìn)行自我繁殖和擴(kuò)散的(D)。

A.文檔文件

B.機(jī)器部件

C.微生物“病毒”

D.程序

33、以下不符合計(jì)算機(jī)病毒特點(diǎn)的是(D)。

A.B.C.D.34、計(jì)算機(jī)病毒主要是通過(A)傳播的。

A.磁盤與網(wǎng)絡(luò)

B.微生物“病毒體”

C.人體

D.電源

35、以下情況可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)感染病毒(B)。

A.B.C.將軟盤寫保護(hù) 使用盜版的軟件 斷開同網(wǎng)絡(luò)的連接 隱蔽性強(qiáng) 傳播速度快 具有攻擊性 生物病毒性

D.將打印機(jī)進(jìn)行連接

36、以下屬于違法行為的是(D)。

A.備份數(shù)據(jù)

B.購買正版殺毒軟件

C.查殺計(jì)算機(jī)病毒

D.編寫、傳播計(jì)算機(jī)病毒

37、下列不屬于信息傳遞方式的是(D)。

A.聽音樂

B.談話

C.看書

D.思考

38、下列說法正確的是(A)。

A.編制并傳播計(jì)算機(jī)病毒是一種犯罪行為

B.在虛擬社區(qū)發(fā)表文章是沒有任何限制的

C.在自編的商業(yè)軟件中加入防盜版病毒是國家允許的 D.利用黑客軟件對(duì)民間網(wǎng)站進(jìn)行攻擊是不犯法的

39、所謂信息的載體，是指(C)

A.計(jì)算機(jī)輸入和輸出的信息

B.計(jì)算機(jī)屏幕顯示的信息

C.表示和傳播信息的媒介

D.各種信息的編碼

40、下列各計(jì)算機(jī)部件中不是輸入設(shè)備的是(C)

A.鍵盤

B.鼠標(biāo)

C.顯示器

D.掃描儀

41、下列(C)都是計(jì)算機(jī)的輸入設(shè)備

A.鍵盤、打印機(jī)、顯示器

B.鼠標(biāo)、顯示器、掃描儀

C.掃描儀、鍵盤、鼠標(biāo)

D.數(shù)碼相機(jī)、繪圖機(jī)、顯示器

42、我國著名的“聯(lián)想”、“金長城”、“清華同方”、“方正”等都是(C)。

A.芯片供應(yīng)商

B.軟件開發(fā)商

C.微型計(jì)算機(jī)的品牌

D.硬盤生產(chǎn)商

43、現(xiàn)在我們常常聽人家說到(或在報(bào)紙電視上也看到)IT行業(yè)各種各樣的消息。那么這里所提到的“IT”指的是(B)。

A.信息

B.信息技術(shù)

C.通信技術(shù)

D.感測技術(shù)

44、下列有關(guān)計(jì)算機(jī)的描述中，哪項(xiàng)不正確?(D)

A.計(jì)算機(jī)是完成信息處理的工具。

B.計(jì)算機(jī)按照人們編寫的并預(yù)先存儲(chǔ)好的程序，對(duì)輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理。

C.計(jì)算機(jī)的使用可以提高工作效率和改善生活質(zhì)量。

D.由于計(jì)算機(jī)智能技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器人最終可以代替人類。

45、信息高速公路是一個(gè)高速信息網(wǎng)絡(luò)體系，它包括四個(gè)方面的內(nèi)容：信息網(wǎng)絡(luò)、信息設(shè)備、信息資源、人力資源。而普通的高速公路的基本構(gòu)成有：車、貨、人(含司機(jī))、公路。如果把這兩者聯(lián)系起來的話，你認(rèn)為哪一種比喻最恰當(dāng)?(B)

A.信息網(wǎng)絡(luò)車;信息設(shè)備貨;信息資源公路;人力資源人

B.信息網(wǎng)絡(luò)公路;信息設(shè)備車;信息資源貨;人力資源人

C.信息網(wǎng)絡(luò)車;信息設(shè)備公路;信息資源貨;人力資源人

D.信息網(wǎng)絡(luò)公路;信息設(shè)備貨;信息資源車;人力資源人

46、下列選項(xiàng)中屬于外存的是(A)

A.光盤

B.ROM

C.CPU

D.RAM

47、在計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)中，用來控制程序運(yùn)行的部件是(D)

A.鍵盤

B.運(yùn)算器

C.鼠標(biāo)

D.控制器

48、ASCII碼采用7位(A)編碼。

A.二進(jìn)制

B.八進(jìn)制

C.十進(jìn)制

D.十六進(jìn)制

49、以下關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒不正確的說法是(C)。

A.計(jì)算機(jī)病毒是一種程序

B.計(jì)算機(jī)病毒具有傳播性

C.計(jì)算機(jī)病毒能危害人類健康

D.計(jì)算機(jī)病毒具有自我復(fù)制能力

50、微機(jī)通常稱作586或者奔騰機(jī)，這是指該機(jī)配置的(B)而言的。

A.總線標(biāo)準(zhǔn)的類型

B.CPU的型號(hào)

C.CPU的速度

D.內(nèi)存容量

51、存貯容量1MB為(B)。

A.100KB

B.1024KB

C.8000KB

D.1000K

52、應(yīng)用軟件是指(D)。

A.計(jì)算機(jī)能夠使用所有軟件

B.計(jì)算機(jī)使用時(shí)應(yīng)該具備的軟件

C.能被應(yīng)用單位共同使用的某種軟件

D.專為某一應(yīng)用目的而編制的某種軟件

53、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由(A)組成。

A.系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件

B.主機(jī)、顯示器、鍵盤

C.主機(jī)及外圍設(shè)備

D.硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)

54、微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的中央處理器(CPU)是由(A)組成。

A.控制器和運(yùn)算器

B.控制器和存儲(chǔ)器

C.存儲(chǔ)器和控制器

D.運(yùn)算器和存儲(chǔ)器

55、計(jì)算機(jī)在關(guān)機(jī)后，(A)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息將全部丟失。

A.ROM

B.RAM

C.軟盤

D.硬盤

56、將計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)復(fù)制到軟盤上, 稱為(B)

A.讀盤

B.寫盤

C.輸入

D.寫保護(hù)

57、以下對(duì)防治計(jì)算機(jī)病毒沒有作用的是(C)。

A.不使用來歷不明的軟盤

B.經(jīng)常對(duì)一些重要數(shù)據(jù)和程序進(jìn)行備份

C.注意保持周圍環(huán)境衛(wèi)生

D.經(jīng)常用病毒檢測軟件檢毒

58、計(jì)算機(jī)的性能主要由(A)決定

A.CPU及內(nèi)存

B.主板、磁盤驅(qū)動(dòng)器

C.鍵盤、掃描儀

D.打印機(jī)、顯示器

59、計(jì)算機(jī)內(nèi)部運(yùn)行和處理的數(shù)據(jù)是(A)。

A.二進(jìn)制數(shù)

B.八進(jìn)制數(shù)

C.十進(jìn)制數(shù)

D.十六進(jìn)制數(shù)

60、下列說法正確的是(D)

A.在網(wǎng)上聊天，因?yàn)閷?duì)方不知自己的真實(shí)姓名，可以和他(她)亂聊，如果他(她)罵我，我還要把他(她)罵得更利害。

B.我要是能制作幾個(gè)病毒該多好，說明我很行。

C.現(xiàn)在的盜版軟件很好用，又可以省很多的錢。

D.網(wǎng)上的信息很豐富，什么都有，我們要仔細(xì)辨別，不去瀏覽那些不健康的、有害的網(wǎng)

站。

61、關(guān)于信息的說法，以下敘述中正確的是(D)。

A.收音機(jī)就是一種信息

B.一本書就是信息

C.一張報(bào)紙就是信息

D.報(bào)上登載的足球賽的消息是信息

62、電子計(jì)算機(jī)是一種(B)的工具。

A.只能用于計(jì)算

B.處理信息

C.只能用于處理文字

D.只能上網(wǎng)

63、下列品牌中，(C)是我國較為有影響的計(jì)算機(jī)制造商的品牌。

A.瑞星

B.步步高

C.聯(lián)想

D.東風(fēng)

64、計(jì)算機(jī)能處理聲音、圖像等多種信息，這種技術(shù)屬于(B)。

A.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

B.多媒體技術(shù)

C.智能化技術(shù)

D.自動(dòng)控制技術(shù)

65、目前使用的防病毒軟件作用是(B)。

A.查出并清除任何病毒

B.查出已知名的病毒，清除部分病毒

C.查出任何已感染的病毒

D.清除任何已感染的病毒

66、可能傳播計(jì)算機(jī)病毒的載體是(A)。

A.U盤

B.鍵盤

C.鼠標(biāo)

D.掃描儀

67、以下用于輸入音頻信息的設(shè)備是(C)。

A.鍵盤

B.鼠標(biāo)

C.話筒

D.光筆

68、如圖所示，是某臺(tái)計(jì)算機(jī)“資源管理器”的左部窗口。其中，“2007intel培訓(xùn)作業(yè)”文

件夾圖標(biāo)前帶有加號(hào)，這說明該文件夾(C)

A.是空文件夾

B.不含下級(jí)文件夾

C.含有下級(jí)文件夾

D.僅含有文件

69、小明使用Windows操作系統(tǒng)的“畫圖”軟件直接作畫后，進(jìn)行保存操作，如圖所示，在“文件名(N)：”列表處輸入文件名，輸入正確的是(A)。

A

.B.C.D

.70、在D盤的學(xué)習(xí)資料文件夾中有一個(gè)文件名為“l(fā)ianxi3.TXT” 的文件，從文件擴(kuò)展名中，知道該文件類型是(D)。

A.音頻類

B.圖像類

C.視頻類

D.文檔類

71、如圖所示，利用Windows操作系統(tǒng)的查找器查找D盤上的文件，從圖中可以知道查找器搜索的是D盤上的(B)。

A.一個(gè)文件名為“*.bmp”的文件

B.所有bmp位圖文件

C.一個(gè)文件名為“*”的bmp位圖文件

D.所有文件

72、如圖所示，為計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備，下列選項(xiàng)中設(shè)備名稱正確的是(C)。

A.⑴軟盤 ⑵光盤 ⑶硬盤 ⑷U盤

B.⑴內(nèi)存條 ⑵硬盤 ⑶軟盤 ⑷ U盤

C.⑴硬盤 ⑵光盤 ⑶內(nèi)存條 ⑷ U盤

D.⑴硬盤 ⑵光盤 ⑶ U盤 ⑷ U盤

73、在Windows資源管理器窗口中，用鼠標(biāo)單擊目錄樹窗口中的一個(gè)文件夾，則(B

A.刪除文件夾

B.選定當(dāng)前文件夾，顯示其內(nèi)容

C.創(chuàng)建文件夾

D.彈出對(duì)話框

74、在Windows資源管理器窗口中，文件夾樹中的某個(gè)文件夾的左邊的“+”表示(B)。)。

A.該文件夾有隱含文件

B.該文件夾為空文件夾

C.該文件夾含有子文件夾

D.該文件夾有系統(tǒng)文件

75、Windows中，若要一次選擇不連續(xù)的幾個(gè)文件或文件夾，正確的操作是（A.單擊“編輯”菜單的“全部選定”

B.單擊第一個(gè)文件，然后按住Shift鍵單擊最后一個(gè)文件

C.單擊第一個(gè)文件，然后按住Ctrl鍵單擊要選擇的多個(gè)文件

D.按住Shift鍵，單擊首尾文件

76、在資源管理器中，選定多個(gè)相鄰文件或文件夾的操作步驟有： a選中第一個(gè)文件或文件夾 b按住Shift鍵

c按住Ctrl鍵 d選中最后一個(gè)文件或文件夾

正確的操作是(B)。

A.ad

B.abd

C.acd

D.da

C)。

77、Windows中，可以使用桌面上的來瀏覽或查看系統(tǒng)提供的所有軟、硬件資源。

A.公文包

B.回收站

C.我的電腦

D.網(wǎng)上鄰居

78、在Windows窗口中，用鼠標(biāo)拖動(dòng)

A.菜單欄

B.標(biāo)題欄

C.工作區(qū)

D.狀態(tài)欄

79、Windows是目前計(jì)算機(jī)中最常用的(B)。

A.應(yīng)用軟件

B.系統(tǒng)軟件

C.圖形處理軟件

D.游戲軟件

80、接通計(jì)算機(jī)電源，計(jì)算機(jī)自檢完成后必須啟動(dòng)(D)

A.應(yīng)用程序

B.游戲程序

C.文字處理程序

D.操作系統(tǒng)程序

81、選擇操作系統(tǒng)輸入法可按下列哪個(gè)組合鍵(A)

A.Ctrl+Shift

B.Ctrl+Alt

C.Ctrl+空格鍵

D.Shift+Alt

82、要進(jìn)行桌面背景設(shè)置，可以將鼠標(biāo)指針移到桌面空白處，然后(C)A.單擊鼠標(biāo)左鍵

B.雙擊鼠標(biāo)左鍵

C.單擊鼠標(biāo)右鍵

D.雙擊鼠標(biāo)右鍵

83、要鎖定鍵盤英文字母大寫輸入狀態(tài)，需要按下列哪個(gè)功能鍵(A)

A.Caps Lock

B.Num Lock

C.Scroll Lock

D.Esc

84、要瀏覽和使用計(jì)算機(jī)的軟硬件資源，一般打開Windows桌面上的什么圖標(biāo)(A)A.我的電腦

B.網(wǎng)上鄰居

C.回收站

D.IE

85、在Windows畫圖程序中有個(gè)橢圓繪制工具，要想畫正圓必須同時(shí)按住什么鍵不放(B)

A.Ctrl

B.Shift

C.Alt

D.空格鍵

86、記事本是Windows的一個(gè)應(yīng)用程序，它所生成的文件擴(kuò)展名通常是(D)A.BMP

B.JPG

C.MP3

D.TXT

87、在Windows文件管理操作中，要選擇不相鄰的多個(gè)文件或文件夾，必須按住(A)鍵。

A.Ctrl

B.Shift

C.Alt

D.Esc

88、在Windows文件管理操作中，要查看文件或文件夾創(chuàng)修改時(shí)間，查看方式選擇(D)A.大圖標(biāo)

B.小圖標(biāo)

C.列表

D.詳細(xì)資料

89、在Windows系統(tǒng)，文件夾是用于組織管理磁盤文件的，它的組織形式是一種(A)A.樹型結(jié)構(gòu)

B.環(huán)型結(jié)構(gòu)

C.直線結(jié)構(gòu)

D.三角結(jié)構(gòu)

90、將文件直接拖入“回收站”中，文件將(C)

A.被徹底刪除

B.被刪除但可以恢復(fù)

C.沒有被刪除

D.被更改文件名

91、關(guān)于Windows桌面上的任務(wù)欄說法不正確的是(D)

A.可以隱藏

B.可以移動(dòng)到桌面右邊

C.可以改變其寬度

D.不可以改變其寬度

92、在資源管理器文件夾窗口中，文件夾圖標(biāo)左邊如果有個(gè)“+”號(hào)，那是表示(A.下級(jí)文件夾沒有展開

B.含有下級(jí)文件夾但還沒有展開

C.含有下級(jí)文件夾但已經(jīng)展開

D.只含有文件沒有下級(jí)文件夾

93、在使用“記事本”程序時(shí)，下面什么操作當(dāng)前選定的內(nèi)容會(huì)存到“剪貼板”里(A.刪除

B.復(fù)制

C.撤消 D)B)

D.查找

94、Windows的文件命名中不能使用的是(C)A.漢字

B.小寫英文字符

C.*

D._

95、在計(jì)算機(jī)鍵盤操作指法中右手食指的基準(zhǔn)鍵位是(A A.J鍵

B.K鍵

C.F鍵

D.H鍵

96、要實(shí)現(xiàn)鍵盤中、英文輸入狀態(tài)切換可以同時(shí)按(C)A.Ctrl+Shift

B.Ctrl+Alt

C.Ctrl+空格鍵

D.Shift+Alt)

97、訪問局域網(wǎng)內(nèi)的其它計(jì)算機(jī)的共享資源，簡便的方法是打開Windows桌面上的(B)

A.我的電腦

B.網(wǎng)上鄰居

C.回收站

D.我的文檔

98、在Windows應(yīng)用程序窗口操作中單擊窗口右上角的最小化按鈕，應(yīng)用程序?qū)?A.關(guān)閉

B.安裝

C.刪除

D.隱藏到任務(wù)欄

99、要管理計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備中的文件，一般可以使用下列什么實(shí)用程序(D)A.記事本程序

B.畫圖程序

C.計(jì)算器

D.資源管理器

D)

100、要從Windows系統(tǒng)中卸載安裝的應(yīng)用程序，一般啟動(dòng)(B)A.殺毒程序

B.控制面板

C.回收站

D.我的文檔

101、要在Windows桌面上移動(dòng)打開的應(yīng)用程序窗口，應(yīng)將鼠標(biāo)指針移到窗口(拖曳

A.狀態(tài)欄

B.工具欄

C.標(biāo)題欄

D.滾動(dòng)條

102、在Windows桌面狀態(tài)下，按鍵盤上的什么鍵可以啟動(dòng)“系統(tǒng)幫助”(A A.F1

B.F4

C.Esc

D.Enter

C))

103、進(jìn)行剪切操作后，被剪切保存在Windows系統(tǒng)剪貼板中的內(nèi)容正確說法(B)A.只能使用一次

B.可以多次使用

C.不能夠使用

D.已經(jīng)被修改了

104、文件的屬性被設(shè)置成“只讀”后，下列說法正確的是(A)

A.內(nèi)容暫不可以被修改

B.不能被刪除

C.不能更改文件名

D.文件被隱藏

105、將鼠標(biāo)移到Windows系統(tǒng)桌面空白處，單擊鼠標(biāo)右鍵后(B

A.打開“開始”菜單

B.打開“快捷”菜單

C.關(guān)閉所有窗口

D.關(guān)閉當(dāng)前窗口

106、文件的擴(kuò)展名主要是用于(B)

A.區(qū)別不同的文件

B.標(biāo)識(shí)文件的類型)

C.方便保存

D.表示文件的屬性

107、下列是文件查詢或顯示是可以使用的通配符(D)

A./

B.&

C.@

D.?

108、關(guān)于Windows系統(tǒng)桌面快捷圖標(biāo)的說法不正確的是(D)

A.可以重新排列

B.可以自己創(chuàng)建

C.可以重命名

D.不能被刪除

109、關(guān)于在Windows系統(tǒng)“開始”菜單中的“搜索”選項(xiàng)，說法不正確的是(A.查找本電腦中的文件

B.查找本電腦中的文件夾

C.查找局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī) D)

D.查找其它計(jì)算機(jī)中的文件

110、在計(jì)算機(jī)鍵盤操作指法要求中，空格鍵由什么手指來控制(C)A.右手食指

B.左手食指

C.大姆指

D.小姆指

111、在輸入中文標(biāo)點(diǎn)符號(hào)時(shí)，要處在什么狀態(tài)下(A)

A.半角狀態(tài)

B.全角狀態(tài)

C.大寫狀態(tài)

D.數(shù)字鎖定狀態(tài)

112、一般情況下打開Windows應(yīng)用程序窗口后.窗口的最上端是(A.標(biāo)題欄

B.菜單欄

C.工具欄

D.狀態(tài)欄)A

113、隱藏當(dāng)前應(yīng)用程序的窗口而又保持程序運(yùn)行狀態(tài)，可以按程序窗口上的什么按鈕(A)

A.最小化按鈕

B.最大化按鈕

C.關(guān)閉按鈕

D.還原按鈕

114、在漢字“全拼輸入法”使用中，要向后翻頁尋找同音字，可以按鍵盤上的什么鍵(B)

A.“-”鍵

B.“=”鍵

C.空格鍵

D.回車鍵

115、在鼠標(biāo)失靈的情況下，要關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序窗口可以按鍵盤上的什么鍵(A)A.Esc

B.F1

C.Alt+F4

D.PgDn

116、按Windows操作系統(tǒng)推出的時(shí)間順序，下列提示中較新的版本是(A)A.WindowsXP

B.Windows2000

C.Windows98

D.Windows95

117、在Windows資源管理器窗口中要按文件創(chuàng)建的先后順序查看，排列圖標(biāo)應(yīng)選(D)A.按名稱

B.按類型

C.按大小

D.按日期

118、在Windows98的資源管理器中，文件夾框以(A)結(jié)構(gòu)顯示。

A.樹形

B.網(wǎng)狀

C.列表

D.命令

119、需要查看軟盤空間使用情況時(shí)，可以使用右鍵單擊軟盤的圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇(C)功能。

A.查找

B.打開

C.屬性

D.粘貼

120、在Windows操作系統(tǒng)中，選擇所有的文件可以使用鍵盤命令(B)進(jìn)行。

A.[Ctrl]+S

B.[Ctrl]+A

C.[Ctrl]+X

D.[Ctrl]+V

121、在Windows98中，選擇不連續(xù)的多個(gè)文件可以借助(A)鍵進(jìn)行。

A.[Ctrl]

B.[Alt]

C.[Shift]

D.[Space]

122、使用“我的電腦”和“資源管理器”都可以瀏覽計(jì)算機(jī)資源，但是二者的(B 不同。

A.顯示內(nèi)容

B.顯示方式

C.顯示功能

D.標(biāo)題位置

123、關(guān)于Windows98的桌面圖標(biāo)，敘述正確的是(C)。

A.經(jīng)過自動(dòng)排列的圖標(biāo)可以任意移動(dòng)位置

B.桌面圖標(biāo)不可以改名

C.未自動(dòng)排列的圖標(biāo)可以任意移動(dòng)位置

D.桌面圖標(biāo)不可以刪除

124、滾動(dòng)條的出現(xiàn)說明(C)。

A.正文窗口的內(nèi)容已全部顯示

B.正文窗口的內(nèi)容有錯(cuò)

C.正文窗口的內(nèi)容未全部顯示

D.正文窗口的內(nèi)容為空

125、在WINDOWS中，下列正確的文件名是(A))

A.MY PRKGRAM GROUP.TXT

B.FILE1|FILE2

C.A<>B.C

D.A?B.DOC

126、在WINDOWS中，若在某一文檔中連續(xù)進(jìn)行了多次剪切操作，當(dāng)關(guān)閉該文檔后，剪貼板中存放的是(C)

A.空白

B.所有剪切過的內(nèi)容

C.最后一次剪切的內(nèi)容

D.第一次剪切的內(nèi)容

127、在Windows的資源管理器左部窗口中，若顯示的文件夾圖標(biāo)前帶有加號(hào)(+)，意味著該文件夾(A)

A.含有下級(jí)文件夾

B.僅含有文件

C.是空文件夾

D.不含下級(jí)文件夾

128、在WINDOWS的資源管理器窗口中，其左部窗口中顯示的是(A)

A.當(dāng)前打開的文件夾的內(nèi)容

B.系統(tǒng)的文件夾樹

C.當(dāng)前打開的文件夾名稱及其內(nèi)容

D.當(dāng)前打開的文件夾名稱

129、在資源管理器中要選定若干個(gè)相鄰的文件，就應(yīng)先按下(B)鍵不放，再分別單擊第一個(gè)和最后一個(gè)待選的文件。

A.Ctrl

B.Shift

C.Tab

D.Alt

130、在Windows中，恢復(fù)被誤刪除的文件應(yīng)使用(D)

A.我的電腦

B.文檔

C.設(shè)置

D.回收站

131、在“我的電腦”窗口中，選定要查看的C盤，單擊右鍵，在快捷菜單中選擇“屬性”命令，則在“屬性”對(duì)話框中不能查看的是(D)

A.標(biāo)號(hào)和類型

B.磁盤容量

C.已用空間和可用空間

D.文件列表

132、關(guān)于Windows文件的說法中，不正確的是(C)

A.同一目錄中允許有不同名但內(nèi)容相同的文件

B.同一目錄中允許有不同名且不同內(nèi)容的文件

C.同一目錄中允許有同名但不同內(nèi)容的文件

D.不同目錄中允許出現(xiàn)同名同內(nèi)容的文件

133、Windows桌面圖標(biāo)能按(A)、類型、大小和日期順序進(jìn)行排列

A.名稱

B.屬性

C.地點(diǎn)

D.任務(wù)

134、下列操作中，能在各種輸入法間切換的是：(A)

A.用Ctrl+shift鍵;

B.用Ctrl+空格鍵;

C.用shift+空格鍵;

D.用Alt+空格鍵;

135、切換打開的WINDOWS應(yīng)用程序窗口可通過(D)方式進(jìn)行。

A.Ctrl+Esc

B.MS-DOS

C.剪貼板

D.任務(wù)欄

136、把Windows 的窗口和對(duì)話框作比較，窗口可以移動(dòng)和改變大小，而對(duì)話框(B)。

A.既不能移動(dòng)，也不能改變大小

B.僅可以移動(dòng)，不能改變大小

C.不能移動(dòng)，僅可以改變大小

D.既能移動(dòng)，也能改變大小

137、在WINDOWS 中，若鼠標(biāo)指針已定位在某對(duì)象上，這時(shí)要彈出某對(duì)象的快捷菜單，只需用鼠標(biāo)進(jìn)行(B)。

A.單擊

B.右擊

C.雙擊

D.拖動(dòng)

138、在WINDOWS中，窗口的最小化是指(C)。

A.窗口只占屏幕的最小區(qū)域

B.窗口盡可能小

C.窗口縮小為任務(wù)欄上的一個(gè)圖標(biāo)

D.窗口關(guān)閉

139、打開WINDOWS 中圖標(biāo)表示的窗口只要(C)。

A.指點(diǎn)圖標(biāo)

B.單擊圖標(biāo)

C.雙擊圖標(biāo)

D.拖動(dòng)圖標(biāo)

140、設(shè)WINDOWS 桌面上已經(jīng)有某應(yīng)用程序的圖標(biāo)，要運(yùn)行該程序，可以（A.用鼠標(biāo)左鍵單擊該圖標(biāo)

B.用鼠標(biāo)右鍵單擊該圖標(biāo)

C.用鼠標(biāo)左鍵雙擊該圖標(biāo)

D.用鼠標(biāo)右鍵雙擊該圖標(biāo)

141、下面是關(guān)于WINDOWS 文件名的敘述，錯(cuò)誤的是(D)。

A.文件名中可以使用漢字

B.文件名中可以使用多個(gè)圓點(diǎn)分隔符

C.文件名中可以使用空格

D.文件名中可以使用(“|”)

142、WINDOWS的任務(wù)欄(C)

A.只能放在桌面的下方

B.只能放在桌面的下方或右側(cè)

C.可以放在桌面的上方、下方、左側(cè)、右側(cè) A)。

D.只在放在桌面的上方和下方

143、將一個(gè)窗口最小化后,用戶仍可以(B)

A.在桌面上看到該窗口的圖標(biāo)

B.在任務(wù)欄中看到該窗口的圖標(biāo)

C.在桌面上和任務(wù)欄中看到該窗口的圖標(biāo)

D.在桌面上或任務(wù)欄中看到該窗口的圖標(biāo)

144、有關(guān)“記事本”的論述不正確的是(C)。

A.記事本不能編輯圖片

B.記事本只能編輯小于1M的文

C.記事本中的文本不能設(shè)置字體

D.記事本可以打印文檔

145、下列關(guān)于Window對(duì)話框的敘述中，錯(cuò)誤的是（A.對(duì)話框是提供給用戶與計(jì)算機(jī)對(duì)話的界面

B.對(duì)話框的位置可以移動(dòng)，但大小不能改變

C.對(duì)話框的位置和大小都不能改變

D.對(duì)話框中可能會(huì)出現(xiàn)滾動(dòng)條

146、在Windows 中要移動(dòng)窗口位置應(yīng)(A)

A.用鼠標(biāo)拖動(dòng)窗口標(biāo)題欄

B.用鼠標(biāo)拖動(dòng)窗口邊框 C)。

C.用鼠標(biāo)拖動(dòng)窗口四個(gè)角中的一個(gè)

D.用鼠標(biāo)拖動(dòng)窗口的菜單欄

147、關(guān)于“開始”菜單，下列說法中不正確的是(D)。

A.單擊左下角的“開始”按鈕，可彈出“開始”菜單

B.用Ctrl+Esc鍵，可彈出“開始”菜單

C.按下Windows鍵，可彈出“開始”菜單

D.用“開始”菜單是啟動(dòng)WINDOWS程序的惟一方法

148、Windows提供了很多實(shí)用工具，放在附件下面，不屬于附件中的應(yīng)用程序是(C

A.畫圖

B.記事本

C.學(xué)生管理

D.寫字板

149、在Windows中關(guān)于鼠標(biāo)的說法不正確的是(A)。

A.左、右鍵功能可轉(zhuǎn)換

B.本來單擊兩次，但計(jì)算機(jī)認(rèn)為雙擊，這時(shí)在鼠標(biāo)屬性對(duì)話框中應(yīng)減慢雙擊的速度。

C.指針的移動(dòng)速度可以改變。

D.鼠標(biāo)屬于輸入設(shè)備。

C)

。)

A.①

B.②

C.③

D.④

151、Word文檔的擴(kuò)展名是(C)。

A.Txt

B.Bmp

C.Doc

D.Htm

152、Word中，如果選定的文檔內(nèi)容要置于頁面的正中間，只需單擊工具欄上的(B)按鍵即可。

A)兩端對(duì)齊

B)居中

C)左對(duì)齊

D)右對(duì)齊

153、做復(fù)制操作第一步首先應(yīng)(B)

A)光標(biāo)定位

B)選定復(fù)制對(duì)象

C)按CTRL+C

D)按CTRL+V

154、在Word2000編輯文本時(shí),為了使文字繞著插入的圖片排列,可以進(jìn)行的操作是(A)。

A.插入圖片,設(shè)置環(huán)繞方式

B.插入圖片,調(diào)整圖形比例

C.插入圖片,設(shè)置文本框位置

D.插入圖片,設(shè)置疊放次序

155、Word 2000中,如果用戶選中了大段文字,不小心按了空格鍵,則大段文字將被一個(gè)空格所代替.此時(shí)可用(C)操作還原到原先的狀態(tài).A.替換

B.粘貼

C.撤消

D.恢復(fù)

156、當(dāng)前活動(dòng)窗口是文檔d1.doc的窗口,單擊該窗口的“最小化”按扭后(A).A.不顯示d1.doc文檔內(nèi)容,但d1.doc文檔并未關(guān)閉

B.該窗口和d1.doc文檔都被關(guān)閉

C.d1.doc文檔未關(guān)閉,且繼續(xù)顯示其內(nèi)容

D.關(guān)閉了d1.doc文檔但該窗口并未關(guān)閉

157、在WORD2000的編輯狀態(tài),打開了“w1.doc”文檔,把當(dāng)前文檔以“w2.doc”為名進(jìn)行“另存為”操作,則(B).A)當(dāng)前文檔是w1.doc

B)當(dāng)前文檔是w2.doc

C)當(dāng)前文檔是w1.doc與w2.doc

D)w1.doc與w2.doc全被關(guān)閉

158、在WORD2000的編輯狀態(tài),利用下列哪個(gè)菜單中的命令可以選定表格中的單元格(D).A)“表格”菜單

B)“工具”菜單

C)“格式”菜單

D)“插入”菜單

159、在word2000的編輯狀態(tài),被編輯文檔中的文字有“四號(hào)”,“五號(hào)”,“16”磅,“18”磅四種,下列關(guān)于所設(shè)定字號(hào)大小的比較中,正確的是(A)

A)“四號(hào)”大于“五號(hào)”

B)“四號(hào)”小于“五號(hào)”

C)“16”磅大于“18”磅

D)字的大小一樣,字體不同

160、在Word2000編輯狀態(tài)，輸入(C)后會(huì)產(chǎn)生段落標(biāo)記。

A)句號(hào)

B)Tab

C)Enter

D)Alt+Enter

161、在使用Word編輯文檔時(shí)，假設(shè)插入點(diǎn)在第一段最末位置，如果按Delete鍵，其結(jié)果是(B)。

A.把第二段的第一個(gè)字符刪除掉

B.僅刪除第一段最末行的最后一個(gè)字符

C.把第一段落和第二段落合并成了一個(gè)段落

D.把第一段落全部刪除

162、Word的格式工具按鈕欄中, 表示“兩端對(duì)齊”操作的按鈕是(D)。

A.B.C.D.163、在Word中，選擇“另存為”命令后，一般的功能是(A)。A、換名存盤

B、關(guān)閉文件

C、打開文件

D、沒意義

164、在Word的編輯狀態(tài)下,選取文檔中的一行宋體文字后,先設(shè)置粗體,再設(shè)置斜體,則所選取行的文字變?yōu)?B)。

A、宋體、粗體

B、粗體、斜體

C、宋體、斜體

D、宋體、粗體、斜體

165、不能關(guān)閉WORD文檔的操作是(A)。

A 單擊標(biāo)題欄左邊的控制菜單圖標(biāo)

B 單擊標(biāo)題欄右邊的關(guān)閉按鈕

C 在“文件”菜單中選擇“關(guān)閉”

D 在“文件”菜單中選擇“退出”

166、下面操作中不能打開已有的WORD文檔的是(D

A 在WORD窗口中單擊“文件”菜單中的“打開”命令

B 在WORD窗口中單擊“常用”工具欄上的按鈕

C 雙擊某個(gè)WORD文檔名

D在WORD窗口中單擊“常用”工具欄上的按鈕

167、在WORD2000表格編輯中，不能進(jìn)行的操作是（A 刪除單元格)B)

B 旋轉(zhuǎn)單元格

C 插入單元格

D 合并單元格

168、在WORD中將文檔中原來有的一些相同的字塊換成另外的內(nèi)容，采用(D)方式會(huì)更方便。

A)重新輸入

B)復(fù)制

C)另存

D)替換

169、在WORD中，工具欄、標(biāo)尺、段落標(biāo)記的顯示與隱藏切換是通過的。

A.格式

B.工具

C.視圖

D.編輯

170、WORD文檔中，每個(gè)段落都有自己的段落標(biāo)記，段落標(biāo)記的位置在。

A.段落的首部

B.段落的結(jié)尾處

C.段落的中間位置

D.段落中，但用戶找不到的位置

171、在WORD對(duì)齊。

A.上下對(duì)齊

B.前后對(duì)齊

C.兩端對(duì)齊

D.內(nèi)外對(duì)齊

172、在WORD文檔編輯中，可使用落間距。

A.編輯

B.格式

C.插入

D.工具

173、在WORD中，使用頁邊距的調(diào)整工作。

A.文件

B.編輯

C.格式

D.工具

174、在WORD中，使用菜單中的“插入表格”命令，可在文檔中建立一張空表。

A.編輯

B.多插入

C.表格

D.格式

175、在WORD窗口的文本編輯區(qū)內(nèi)，有一個(gè)閃動(dòng)的粗豎線，它表示

A.文章結(jié)尾符

B.插入點(diǎn)，可在該處輸入字符

C.鼠標(biāo)光標(biāo)

D.字符選取標(biāo)志

176、在WORD“編輯”菜單中的“復(fù)制”命令的功能是將選定的文本或圖形

A.復(fù)制到剪貼板

B.由剪貼板復(fù)制到插入點(diǎn)

C.復(fù)制到文件的插入點(diǎn)位置

D.復(fù)制到另一個(gè)文件的插入點(diǎn)位置

177、在WORD文檔編輯中，按鍵刪除插入點(diǎn)前的字符。

A.Del

B.Backspace

C.Ctrl+Del

D.Ctrl+ Backspace

178、WORD中的“剪切”和命令，可將選定區(qū)域的內(nèi)容放到剪貼板上。

A.粘貼

B.復(fù)制

C.清除

D.替換

179、以下哪個(gè)軟件是文字處理軟件(A

A.Word

B.Excel

C.Windows

D.Flash

180、在保存Word文檔時(shí)可以省略擴(kuò)展名，這時(shí)候系統(tǒng)會(huì)在文件名后自動(dòng)加上擴(kuò)展名：(B)

A..exe

B..doc

C..txt

D..bmp

181、在Word中默認(rèn)的中文字體、字號(hào)是（A.黑體，五號(hào)

B.黑體，四號(hào)

C.宋體，五號(hào))C)。

D.宋體，四號(hào)

182、在Word的格式工具欄中，有關(guān)文字效果的按鈕如下圖所示：其中令文字傾斜的按鈕是：(D)

A.B.C.D.183、在Word的格式工具欄中，有關(guān)文字效果的按鈕如下圖所示，其中給文字的按鈕是：(A)

A.B.C.

第二篇：銀行考試試題庫

一、單選（30分）：每個(gè)題有五個(gè)選項(xiàng)

1．比較優(yōu)勢與絕對(duì)優(yōu)勢

2．需求曲線問題

3．逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)問題（醫(yī)生買了醫(yī)療事故保險(xiǎn)，工作起來就不那么認(rèn)真負(fù)責(zé)，這是：A逆向選擇 B道德風(fēng)險(xiǎn)）

4．課稅收入與邊際稅率問題

5．股票價(jià)格與現(xiàn)金流量問題

6．開放經(jīng)濟(jì)與個(gè)人儲(chǔ)蓄、資本流動(dòng)等關(guān)系

7．債券收益率問題

8．CAPM模型計(jì)算問題

9．股票的美式、歐式期權(quán)比較

10．MM定律成立假設(shè)條件沒有哪個(gè)：（E選項(xiàng)是沒有交易成本）

11．利率互換計(jì)算題，大意是給出兩個(gè)公司A，B在固定和浮動(dòng)市場上利率，有意互換利率，選項(xiàng)是A，B分別在哪個(gè)市場上有比較優(yōu)勢，以及互換利率后總收益是多少。

12．弗里德曼的永久性收入假設(shè)與稅收關(guān)系

13．國庫券利率與支票帳戶付息關(guān)系

14．貨幣需求、投資曲線與邊際消費(fèi)

15．索洛模型的人均資本品與邊際收益遞減

16．生產(chǎn)資料所有制

17．法人治理結(jié)構(gòu)含義

18．個(gè)人收入再分配的負(fù)責(zé)主體

19．公共物品概念（具有排他性和非競爭性物品是：A公共物品B純公共物品）

20．宏觀調(diào)控與貨幣財(cái)政政策關(guān)系

21．資本國際性流動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力

22．國債的功能（A籌資建設(shè)B彌補(bǔ)財(cái)政赤字）

23．我國企業(yè)會(huì)計(jì)核算原則（A收付實(shí)現(xiàn)制B權(quán)責(zé)發(fā)生制）

24．企業(yè)的基本財(cái)務(wù)報(bào)表是（A資產(chǎn)負(fù)債表B現(xiàn)金流量表C收入分配表D利潤表）

25．投資基金的收益含義

26．存款擴(kuò)張倍數(shù)

27．決定匯率的長期因素（A國際收支B通貨膨脹

28．資本的對(duì)內(nèi)、外可兌換概念

29．2005年7．21匯改的人民幣對(duì)美元價(jià) A8．21 B8．11 C8．17

30．商業(yè)銀行對(duì)單一借款客戶限制的比率 A10 B5%

多選：

三、多項(xiàng)選擇題（1．5*10）

1．市場經(jīng)濟(jì)的存在和正常運(yùn)行必須具備如下條件：

A、市場主體具有自主性B、完善的市場體系和健全的市場機(jī)制C、規(guī)范的市場運(yùn)行規(guī)則D、多元的所有制結(jié)構(gòu)和多種分配方式E、間接的宏觀調(diào)控體系

2．市場經(jīng)濟(jì)的一般特征是：

A、一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都被直接或間接納入市場關(guān)系之中B、企業(yè)是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展和自我約束的市場主體C、政府不直接干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)D、所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是在一整套法律法規(guī)體系的約束下進(jìn)行的E、一生產(chǎn)資料私有制為基礎(chǔ)

3．按生產(chǎn)要素分配：

A、社會(huì)主義公有制的必然產(chǎn)物B、市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求C、提高資源配置效率的有效途徑D、舊的社會(huì)分工的產(chǎn)物E、勞動(dòng)具有謀生性質(zhì)的必然產(chǎn)物

4．宏觀調(diào)控的基本目標(biāo)是：

A、提高經(jīng)濟(jì)效率和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平B、經(jīng)濟(jì)持續(xù)均衡增長C、增加就業(yè)D、穩(wěn)定物價(jià)水平E、平衡國際收支

5．世界貿(mào)易組織的基本原則包括：

A、最惠國待遇原則B、國民待遇原則C、透明度原則D、例外和免責(zé)原則E、自由貿(mào)易原則和公平競爭原則

6．按課稅對(duì)象分，我國現(xiàn)行的稅類分為：

A、商品稅類B、消費(fèi)稅類C、所得稅類D、財(cái)產(chǎn)稅類E、其他稅類

7．商業(yè)銀行創(chuàng)造貨幣供應(yīng)量的能力主要受下列因素的制約：

A、基礎(chǔ)貨幣B、法定存款準(zhǔn)備金率C、備付金率D、客戶提現(xiàn)率E、資本充足率<

8．政策性銀行的基本特征有：

A、政府出資設(shè)立B、以貫徹國家經(jīng)濟(jì)政策為目的C、不以盈利為目標(biāo)D、不能自主選擇貸款對(duì)象E、業(yè)務(wù)范圍與商業(yè)銀行相同

9．金融衍生工具在形式上有：

A、遠(yuǎn)期合約B、期貨合約C、現(xiàn)貨合約D、其權(quán)合約E、掉期合約

10．利率市場化產(chǎn)生的影響包括：

A、引起利率下降B、引起利率上升C、信貸資金分流D、金融競爭增加E、社會(huì)公眾的收益空間縮小

1世界三大經(jīng)濟(jì)組織除了國際貨幣基金組織，世界銀行還有______．

2東南亞金融危機(jī)是從____國家開始爆發(fā)的．

3我國從____年不良資產(chǎn)率第一次降到一位數(shù)．

4銀行監(jiān)管的目標(biāo)是_______．

5商業(yè)銀行是吸收____發(fā)放貸款辦理_____的機(jī)構(gòu)．

6會(huì)計(jì)的六個(gè)要素資產(chǎn)，負(fù)債，所有者權(quán)益，____，_____，利潤．

7行政公告是____________________________．

8商業(yè)銀行也客戶的交往原則是___，自愿，_____的原則．

9巴塞爾協(xié)議最低資本充足率____，其中核心資本_______．

10票據(jù)分為匯票，____，支票．

11經(jīng)濟(jì)資本又稱________．

12會(huì)計(jì)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表，____，利潤表．

13銀監(jiān)會(huì)要向社會(huì)公布商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債表，_____，_____，等信息．

14商業(yè)銀行應(yīng)該在______基礎(chǔ)上對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行匯總，做好會(huì)計(jì)報(bào)表．

15我國試點(diǎn)資產(chǎn)證券化的兩個(gè)銀行是______，________．

16QFII的意思是指______________．

17公共產(chǎn)品由政府，準(zhǔn)公共組織，_______來提供．

18股東擁有_____，參與重大決策，_____的權(quán)利．

選擇題

1股票市盈率是指?

2中間業(yè)務(wù)的好處有那些?

3金融衍生工具有那些?

4在WORD中插入表格，那些論述是正確的?

5超過25%的比率，銀監(jiān)會(huì)將按什么機(jī)構(gòu)來監(jiān)管? 6什么樣的人不能從事商業(yè)銀行的管理? 7下面有哪些是金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)? 8國際會(huì)計(jì)公認(rèn)的準(zhǔn)則有哪幾個(gè)? 9商業(yè)銀行授信的范圍? 10銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容? 11成為監(jiān)管者必須具備什么條件? 12法人的分類? 13成立商業(yè)銀行最低的注冊(cè)資金是多少? 14商業(yè)銀行在一個(gè)會(huì)計(jì)幾個(gè)月內(nèi)向銀監(jiān)會(huì)提供經(jīng)營情況? 15銀監(jiān)會(huì)不能監(jiān)管的機(jī)構(gòu)有哪些? 16我國銀行可以經(jīng)營的業(yè)務(wù)有哪些? 17＜有效監(jiān)管核心標(biāo)準(zhǔn)＞是哪個(gè)機(jī)構(gòu)提出來的? 18什么樣的合同是無效的合同? 19我國現(xiàn)在形成了什么樣的匯率制度? 20某個(gè)會(huì)計(jì)活動(dòng)反映了會(huì)計(jì)的什么原則?（謹(jǐn)慎原則）！

第三篇：管理信息系統(tǒng)考試試題庫

一、單項(xiàng)選擇題,(本大題共10小題,10分)1.系統(tǒng)實(shí)施階段的主要內(nèi)容之一是（C）。A.系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計(jì) B.輸入設(shè)計(jì) C.程序設(shè)計(jì) D.輸出設(shè)計(jì) 2.結(jié)構(gòu)化方法中，自頂向下原則的確切含義是（A）

A 先處理上級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)，再處理下級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù) B 先進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，后進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)

C 先把握系統(tǒng)的總體目標(biāo)與功能，然后逐級(jí)分解，逐步細(xì)化 D 先實(shí)施上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的系統(tǒng)后實(shí)施下屬部門的系統(tǒng)

3.信息系統(tǒng)的折舊率取決于其生命周期。由于信息技術(shù)發(fā)展迅速，信息系統(tǒng)的生命周期較短，一般在（B）。

A.2～3年 B.5～8年 C.10～15年 D.20～30年 4.在公路運(yùn)輸管理中，若車輛通過道路時(shí)是免費(fèi)的，公路的建設(shè)、維護(hù)費(fèi)用依靠稅收和財(cái)政撥款，這種管理控制稱（B）。

A.反饋控制 B.前饋控制 C.輸人控制 D.運(yùn)行控制 5.關(guān)于項(xiàng)目工作計(jì)劃的說法中，不正確的是（C）

A.甘特圖主要從宏觀的角度，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)度與控制。B.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法主要從微觀的角度，用網(wǎng)狀圖表安排與控制各項(xiàng)活動(dòng)。C.針對(duì)開發(fā)中的不確定性問題，可以通過經(jīng)常性地與用戶交換意見來解決。D.編制項(xiàng)目工作計(jì)劃時(shí)，要確定開發(fā)階段.子項(xiàng)目與工作步驟的劃分。6.系統(tǒng)實(shí)施的主要活動(dòng)包括（D）。

A.編碼.系統(tǒng)測試 B.系統(tǒng)安裝 C.新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 D.以上都是 7.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換最重要并且工作量最大的是（C）。

A.組織準(zhǔn)備和系統(tǒng)初始化工作 B.物質(zhì)準(zhǔn)備和系統(tǒng)初始化工作 C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和系統(tǒng)初化工作 D.人員培訓(xùn)和系統(tǒng)初始工作

8.用戶使用Internet Explorer的企業(yè)信息系統(tǒng)的模式是（D）A.主從結(jié)構(gòu)

B.文件服務(wù)器/工作站 C.客戶機(jī)/服務(wù)器

D.瀏覽器/WeB服務(wù)器 9.數(shù)據(jù)字典產(chǎn)生在哪個(gè)階段（B）。

A 系統(tǒng)規(guī)劃 B 系統(tǒng)分析 C 系統(tǒng)設(shè)計(jì) D 系統(tǒng)實(shí)施 10.管理控制屬于（A）。

A.中期計(jì)劃范圍 B.長遠(yuǎn)計(jì)劃范圍 C.戰(zhàn)略計(jì)劃范圍 D.作業(yè)計(jì)劃范圍

11.下列四項(xiàng)中不屬于信息的特性的是(C)A.事實(shí)性 B.時(shí)效性 C.完全性 D.等級(jí)性

12.信息化社會(huì)的生產(chǎn)力的三個(gè)重要因素是（D）

第 1 頁 A社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù) B社會(huì)、人、技術(shù) C人、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)

D人、技術(shù)、組織管理

13.在以下客戶關(guān)系管理的功能中,(B)可以提供對(duì)客戶關(guān)系的決策分析功能。A.銷售管理 B.商務(wù)智能 C.客戶服務(wù)與支持 D.營銷管理

14.關(guān)于原形法，以下說法中錯(cuò)誤的是(B)。

A.原形法屬于結(jié)構(gòu)化的開發(fā)方法 B.原形法屬于面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法

C.原型法的開發(fā)過程階段劃分不明顯，在反復(fù)過程中得到問題的解決 D.原型法的進(jìn)度管理控制困難.系統(tǒng)文檔缺乏

15.DSS涉及計(jì)算機(jī)、管理決策、數(shù)學(xué)、人工智能等多學(xué)科的理論、方法和技術(shù)，對(duì)使用者而言，以下最好的說法是（C）。

A.計(jì)算機(jī)知識(shí)最重要 B.數(shù)學(xué)知識(shí)最重要

C.管理決策知識(shí)最重要 D.很難說哪種知識(shí)最重要 16.描述數(shù)據(jù)流程圖的基本元素包括：（D）A.數(shù)據(jù)流，內(nèi)部實(shí)體，處理功能，數(shù)據(jù)存儲(chǔ) B.數(shù)據(jù)流，內(nèi)部實(shí)體，外部實(shí)體，信息流

C.數(shù)據(jù)流，信息流，物流，資金流

D.數(shù)據(jù)流，處理功能，外部實(shí)體，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

17.下列選項(xiàng)中哪一個(gè)不屬于數(shù)據(jù)流程圖的基本元素（A）

A.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

B.文件

C.數(shù)據(jù)流

D.數(shù)據(jù)流的源點(diǎn)和終點(diǎn) 18.調(diào)試程序時(shí)應(yīng)當(dāng)使用（A）進(jìn)行調(diào)試.A.錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和異常數(shù)據(jù) B.更新數(shù)據(jù) C.預(yù)測數(shù)據(jù) D.模糊數(shù)據(jù) 19.校驗(yàn)位不可能發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤是（D）。

A.抄寫錯(cuò) B.易位錯(cuò) C.傳輸錯(cuò) D.原數(shù)據(jù)錯(cuò)

20.某公司把庫存物資出入庫和出入庫財(cái)務(wù)記賬處理綜合成一個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（B）。

A．供銷職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起。B．供銷職能和財(cái)務(wù)職能關(guān)聯(lián)在一起。C．財(cái)務(wù)職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起。D．供銷職能和市場職能關(guān)聯(lián)在一起。

21.下面哪一個(gè)不是在信息世界中用來描述現(xiàn)實(shí)世界中的客觀事物及其聯(lián)系的術(shù)語（C)。A.實(shí)體

B.屬性 C.全體

D.域 22.概念模型描述的是（D）。A.與數(shù)據(jù)庫物理實(shí)現(xiàn)有直接關(guān)系的數(shù)據(jù)庫 B.已確定了采用何種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫

第 2 頁 C.數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)

D.從用戶角度看到的數(shù)據(jù)庫

23.目前主要的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)幾乎都支持的數(shù)據(jù)模型是（D)。A.層次模型

B.網(wǎng)狀模型 C.邏輯模型

D.關(guān)系模型

24.管理業(yè)務(wù)流程圖可用來描述（C）

A.處理功能 B.數(shù)據(jù)流程 C.作業(yè)順序 D.功能結(jié)構(gòu) 25.下列哪個(gè)不屬于MIS的物理結(jié)構(gòu)（C）。

A．分布-集中式

B．集中式

C．主機(jī)終端式

D．分布式 26.描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是(C)A.決策樹和決策表 B.結(jié)構(gòu)化語言 C.數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典 D.數(shù)學(xué)公式 27.決策支持系統(tǒng)主要支持以下的決策問題（C）。

A．定性決策與結(jié)構(gòu)化決策 B．定量決策與半結(jié)構(gòu)化決策 C．半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化決策 D．結(jié)構(gòu)化與半結(jié)構(gòu)化決策

28.新系統(tǒng)投入運(yùn)行后，原系統(tǒng)仍有一段時(shí)間與之并行工作，稱為（C）。A.跟蹤調(diào)試 B.跟蹤檢驗(yàn) C.并行轉(zhuǎn)換 D.直接轉(zhuǎn)換 29.在數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)存貯是指（D）。

A．手工臺(tái)帳 B．磁盤文件

C．?dāng)?shù)據(jù)庫文件 D．?dāng)?shù)據(jù)庫存貯的地方 30.開發(fā)MIS的系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是什么?（A）A.完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì) B.完成新系統(tǒng)的功能分析 C.完成新系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì) D.完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析 31.購買計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本原則（A）。

A.能夠滿足管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求，并具有一定的擴(kuò)充余地 B.供應(yīng)商有良好的培訓(xùn)計(jì)劃和售后服務(wù)能力 C.價(jià)廉物美,安裝.操作都比較簡單 D.供貨商具有良好的信譽(yù)

32.系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是（D）。

A．盡量使用戶接受分析人員的觀點(diǎn) B．正確評(píng)價(jià)當(dāng)前系統(tǒng) C．徹底了解管理方法 D．弄清用戶要求。

33.在系統(tǒng)分析中，判斷樹和判斷表的功能是用于描述(C)。A.輸入內(nèi)容 B.數(shù)據(jù)存貯 C.處理邏輯 D.輸出格式

34.集成制造系統(tǒng)（CIMS）是將 CAD、CAM、MIS和OA等聯(lián)成一個(gè)集成系統(tǒng)，為使整個(gè)系統(tǒng)和諧地運(yùn)行，必須采用（C）

A.統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫 B.統(tǒng)一的操作系統(tǒng) C.統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口 D.以上各項(xiàng)都需要 35.模塊設(shè)計(jì)原則是(C)

第 3 頁 A.塊間耦合要強(qiáng)，塊內(nèi)聚合要強(qiáng) B.塊間耦合要強(qiáng)，塊內(nèi)聚合要弱 C.塊間耦合要弱，塊內(nèi)聚合要強(qiáng) D.塊間耦合要弱，塊內(nèi)聚合要弱 36.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成中不包括以下哪一項(xiàng)（D)。

A.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

B.數(shù)據(jù)庫 C.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

D.軟件系統(tǒng)

37.“中國企業(yè)管理百科全書”中定義的MIS，強(qiáng)調(diào)了MIS是（B）。A．企業(yè)的管理系統(tǒng)

B．人機(jī)系統(tǒng)

C．在高、中、低三個(gè)層次上支持管理活動(dòng)的系統(tǒng) D．社會(huì)系 38.調(diào)試程序時(shí)應(yīng)當(dāng)使用（A）進(jìn)行調(diào)試.A.錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和異常數(shù)據(jù) B.更新數(shù)據(jù) C.預(yù)測數(shù)據(jù) D.模糊數(shù)據(jù)

39.用質(zhì)數(shù)法確定代碼結(jié)構(gòu)中的校驗(yàn)位時(shí)，校驗(yàn)位的取值是質(zhì)數(shù)法中的（D）。A.權(quán) B.模 C.除得的商 D.除得的余數(shù) 40.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段中進(jìn)行新系統(tǒng)邊界分析的目的是（C）。

A.為了確定管理人員和計(jì)算機(jī)人員之間的分工 B.為了劃分子系統(tǒng) C.為了確定系統(tǒng)的人機(jī)接口 D.為了確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程

41.用質(zhì)數(shù)法確定代碼結(jié)構(gòu)中的校驗(yàn)位時(shí)，校驗(yàn)位的取值是質(zhì)數(shù)法中的（D）。A.權(quán) B.模 C.除得的商 D.除得的余數(shù)

42.從信息處理的工作量來看，信息處理所需資源的數(shù)量隨管理任務(wù)的層次而變化，層次越高，所需信息量（B）。

A.越大 B.越小 C.不大不小 D.不一定 43.不屬于作業(yè)信息系統(tǒng)組成部分的是(B)A.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) B.決策支持系統(tǒng) C.過程控制系統(tǒng) D.辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 44.開發(fā)MIS的系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是什么?（A）

A.完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì) B.完成新系統(tǒng)的功能分析 C.完成新系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì) D.完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析

45.信息系統(tǒng)的總體水平評(píng)價(jià)主要從以下幾方面進(jìn)行考察：（D）

A.信息系統(tǒng)的規(guī)模與先進(jìn)性.系統(tǒng)功能的范圍與層次 B.信息資源開發(fā)與利用的范圍與深度.系統(tǒng)的質(zhì)量 C.系統(tǒng)的安全與保密性.系統(tǒng)文檔的完備性 D.以上均是

46.下面對(duì)系統(tǒng)調(diào)試表述不正確的是（D）。

A.系統(tǒng)調(diào)試是保證系統(tǒng)質(zhì)量與可靠性的最后關(guān)口 B.系統(tǒng)調(diào)試的對(duì)象是軟件

C.系統(tǒng)調(diào)試的目的是發(fā)現(xiàn)軟件的錯(cuò)誤 D.系統(tǒng)調(diào)試是要說明程序無錯(cuò)

47.政府內(nèi)部的公文流轉(zhuǎn)、審核、處理系統(tǒng)，政府內(nèi)部的各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，例如：各類計(jì)

第 4 頁 劃管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)費(fèi)管理、人事管理等，政府內(nèi)部的各類事物管理系統(tǒng)，例如：日程趕排、會(huì)議管理、機(jī)關(guān)事務(wù)管理等，政府內(nèi)部的面向不同管理層的統(tǒng)計(jì).分析系統(tǒng)理等，涉及的電子政務(wù)應(yīng)用模式為（A）。

A.G to G和G to E B.G to B和G to C C.G to E和G to C D.G to C和G to G 48.具有固定個(gè)體變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)存放在（D）A.處理文件中 B.隨機(jī)文件中 C.主文件中工團(tuán) D.周轉(zhuǎn)文件中

49.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在開發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)什么？（A）A.自上而下 B.自下而上 C.系統(tǒng)調(diào)查 D.系統(tǒng)設(shè)計(jì) 50.下面關(guān)于文件存儲(chǔ)的說法，正確的是（A）

A.在一個(gè)存儲(chǔ)器上可以有幾個(gè)文件，反之，一個(gè)文件也可占用幾個(gè)存儲(chǔ)器。B.一個(gè)存儲(chǔ)器上可以有幾個(gè)文件，但一個(gè)文件只能存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)器上。C.一個(gè)存儲(chǔ)器只能存儲(chǔ)一個(gè)文件，但一個(gè)文件可以占用多個(gè)存儲(chǔ)器。

D.一個(gè)存儲(chǔ)器只能存儲(chǔ)一個(gè)文件，且一個(gè)文件也只能存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)器上 51.使用BSP方法中U/C矩陣的主要功能是（C）

A 定義企業(yè)過程 B 識(shí)別數(shù)據(jù) C 劃分子系統(tǒng) D 確定數(shù)據(jù)流向 52.管理信息是（A）。

A.加工后反映和控制管理活動(dòng)的數(shù)據(jù) B.客觀世界的實(shí)際記錄 C.數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ) D.管理者的指令

53.某公司把庫存物資出人庫和出入庫財(cái)務(wù)記賬處理綜合成一個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（B）職能關(guān)聯(lián)在一起。

A.供銷和生產(chǎn) B.供銷和財(cái)務(wù) C.財(cái)務(wù)和生產(chǎn) D.供銷和市場 54.關(guān)于使用 DSS的問題有以下幾種說法，其中最好的說法是（B）。A.無論是誰，只要有說明書，慢慢地試著用，會(huì)用好的 B.經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理會(huì)用的好些 C.懂計(jì)算機(jī)的人會(huì)用的好些

D.沒有計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的引導(dǎo)很難用好 55.下列不屬于系統(tǒng)分析的任務(wù)是(D)。

A.對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查 B.分析系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 C.分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程 D.進(jìn)行系統(tǒng)界面設(shè)計(jì) 56.數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)在（A）。

A.系統(tǒng)分析階段進(jìn)行 B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段進(jìn)行 C.系統(tǒng)實(shí)施階段進(jìn)行 D.系統(tǒng)評(píng)價(jià)階段進(jìn)行

二、判斷題,(本大題共10小題,10分)

第 5 頁 1.對(duì)象可以是具體的物理實(shí)體的抽象，也可以是人為的概念?！?/p>

2.軟件工程的根本目的在于提高軟件的質(zhì)量與生產(chǎn)率，最終實(shí)現(xiàn)軟件的工業(yè)化生產(chǎn)。√ 3.進(jìn)行總體規(guī)劃的主要目的是為了進(jìn)行數(shù)據(jù)流分析?！?/p>

4.可行性分析不僅要分析其可能性，還要分析其必要性?！?/p>

5.封閉系統(tǒng)主要是指系統(tǒng)與外界環(huán)境完全隔離，系統(tǒng)運(yùn)行不受外界環(huán)境影響，比例學(xué)校?！?6.程序調(diào)試時(shí)應(yīng)當(dāng)用正常數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)試，不應(yīng)用錯(cuò)誤數(shù)據(jù)去調(diào)試?！?/p>

7.C/S模式主要由客戶應(yīng)用程序.服務(wù)器管理程序和中間件三個(gè)部分組成。√ 8.文件組織是數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)內(nèi)存中的組織?！?/p>

9.信息技術(shù)是促使組織結(jié)構(gòu)變革的催化劑，組織的扁平化從激勵(lì)和結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面解決了人的問題，有利于更好地發(fā)揮信息技術(shù)的效能?！?/p>

10.數(shù)據(jù)類是指支持企業(yè)所必需的邏輯上相關(guān)的一組數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)類可以用實(shí)體法來劃分。√ 11.CIO要從戰(zhàn)略管理的高度把信息管理和其它各種資源的管理結(jié)合起來，使信息資源比原來更加充分地得到運(yùn)用?！?/p>

12.U／C矩陣的無冗余性檢驗(yàn)指U／C矩陣中允許有空行，不允許有空列?！?13.信息是經(jīng)過加工了的數(shù)據(jù)，信息和數(shù)據(jù)是絕對(duì)的。×

14.基于Web的信息系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)主要包括Web網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、Web網(wǎng)頁技術(shù)和數(shù)據(jù)庫連接技術(shù)?！?15.系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括設(shè)備安裝、軟件開發(fā)、人員培訓(xùn)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備?！?16.為中層管理者服務(wù)的系統(tǒng)通常稱為執(zhí)行控制子系統(tǒng)?！?/p>

17.可操作性主要是指用戶操作系統(tǒng)的方便程度，具體指人機(jī)接口是否友好、便捷?！?18.信息技術(shù)能夠大幅度改變企業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營行為，創(chuàng)造了新機(jī)會(huì)，但是提高了企業(yè)運(yùn)作的成本?！?/p>

19.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，信息產(chǎn)業(yè)不是一個(gè)獨(dú)立完整的經(jīng)濟(jì)部門，而存在于各產(chǎn)業(yè)尤其是各級(jí)服務(wù)業(yè)以及信息活動(dòng)中。√

20.在封閉的系統(tǒng)中，信息量會(huì)保持不變?！?/p>

21.信息系統(tǒng)的建設(shè)是企業(yè)管理信息化的關(guān)鍵?！?/p>

22.LMIS的最終目標(biāo)是在“3S1L”（Speed、Safety、Surely和Low）的原則下，以最少的費(fèi)用提供最好的物流服務(wù)。√

23.數(shù)據(jù)分析在于確定數(shù)據(jù)的完備性.一致性及無冗余的程度，可借用表格分配圖來進(jìn)行?！?24.發(fā)貨單對(duì)于發(fā)貨員來說是信息，而對(duì)于庫存經(jīng)理來說意味著原始數(shù)據(jù)?！?25.局域網(wǎng)所涉及的地理距離上一般來說可以是幾米至10公里以內(nèi)?！?26.網(wǎng)絡(luò)的基本屬性指標(biāo)，一般有三個(gè)方面，其中不包括傳輸?shù)膬r(jià)格?！?27.可行性分析的目的是確定項(xiàng)目開發(fā)的邏輯模型?！?/p>

28.常見的數(shù)據(jù)庫建模CASE工具有ER/Studio、Powerdesigner、ERWin和MSVisio?！?29.制造資源計(jì)劃（MRP-Ⅱ）的首要功能特征是生產(chǎn)控制?！?30.在順序文件中，其物理順序和邏輯順序是一致的。√ 31.信息技術(shù)能夠大幅度改變企業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營行為，創(chuàng)造了新機(jī)會(huì)，但是提高了企業(yè)運(yùn)作的成本?！?/p>

32.可操作性主要是指用戶操作系統(tǒng)的方便程度，具體指人機(jī)接口是否友好、便捷?！?/p>

33.數(shù)據(jù)分析的目的是進(jìn)一步確定系統(tǒng)中整個(gè)數(shù)據(jù)的完備程度.一致性程度及無冗余程度?！?34.桌面視頻會(huì)議可以支持實(shí)現(xiàn)“計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作（CSCW）”。√

35.物質(zhì).能量和信息已成為當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的三大資源，三者均具有無限性?！?/p>

36.封閉系統(tǒng)主要是指系統(tǒng)與外界環(huán)境完全隔離，系統(tǒng)運(yùn)行不受外界環(huán)境影響，比例學(xué)校。× 37.系統(tǒng)測試的目的是為了證明程序是完全正確的。×

38.信息資源管理的目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)服務(wù)的?！?/p>

第 6 頁 39.C/S模式主要由客戶應(yīng)用程序.服務(wù)器管理程序和中間件三個(gè)部分組成?！?40.許多軟件成本分析表明，60%至80%的錯(cuò)誤來源于編程錯(cuò)誤?！?41.使用“選定”工具可以定義矩型圖塊?！?/p>

42.管理信息系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)管理，但其發(fā)展戰(zhàn)略不一定要與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致?！?43.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式的組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)是分權(quán)化?！?44.辦公自動(dòng)化的發(fā)展方向應(yīng)該是數(shù)字化辦公。√

45.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)重要部分?！?/p>

46.按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)距離來劃分，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為LAN.MAN.WAN和Internet四種?！?47.系統(tǒng)開發(fā)人員主要是根據(jù)用戶所表達(dá)的信息需求來展開系統(tǒng)分析?！?48.在管理信息系統(tǒng)中，信息被看成是資源。√

49.順序結(jié)構(gòu)是一種線性的結(jié)構(gòu)，按語句或命令的邏輯順序逐條執(zhí)行。× 50.知識(shí)管理中，技術(shù)是最重要的?！?/p>

51.系統(tǒng)測試的目的是為了證明程序是完全正確的。×

52.識(shí)別影響企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，是確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的必要條件?！?53.企業(yè)當(dāng)前的工作難點(diǎn)和瓶頸問題往往是新系統(tǒng)中要解決和改進(jìn)的重點(diǎn)問題√

54.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、物理配置方案設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)等?！?/p>

55.模塊的耦合方式不包括調(diào)用耦合?！?/p>

56.輸出主要有表格信息和圖形信息兩種?！?/p>

57.如果說隱性知識(shí)是“冰山的尖端”，那么顯性知識(shí)就是隱藏在水面以下的大部分?！?58.電子政務(wù)是政府要求企業(yè)或公眾上網(wǎng)?！?59.IRM追求的是高效、實(shí)效和經(jīng)濟(jì)?！?/p>

60.不同的語義環(huán)境，相同的數(shù)據(jù)可能會(huì)出現(xiàn)不同的理解?！?/p>

三、填空題,(本大題共10小題,10分)1.工資系統(tǒng)中的職工姓名和基本工資屬數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)特性分類中的 固定值 屬性數(shù)據(jù)。2.現(xiàn)在信息渠道非常多，有關(guān)計(jì)算機(jī)硬件的比較選擇，決策需要的信息一般情況下主要來于計(jì)算機(jī)公司或經(jīng)銷商的網(wǎng)站、專業(yè)報(bào)刊、專家、展示會(huì)或報(bào)告會(huì) 和其他恰當(dāng)?shù)男畔⑶馈?.在關(guān)系數(shù)據(jù)模型中，二維表的列稱為屬性，二維表的行稱為 元組。4.要發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的應(yīng)有作用，企業(yè)必須要從發(fā)展戰(zhàn)略的高度和企業(yè)整體的角度出發(fā)，不僅要考慮技術(shù)因素，還有考慮企業(yè)的管理模式、業(yè)務(wù)流程等管理因素以及__人的因素___。5.編寫程序和編寫技術(shù)文件在系統(tǒng)生命周期的 系統(tǒng)實(shí)施 階段進(jìn)行

6.管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行 管理信息 收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。7.通過業(yè)務(wù)流程圖，系統(tǒng)分析人員可以找到業(yè)務(wù)流程中不合理的流向，從而做出_修改或優(yōu)化。8.如記賬憑證、物資、產(chǎn)品等，然后用計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)和事務(wù)這四種類型的數(shù)據(jù)類描述每個(gè)實(shí)體，最后形成實(shí)體/數(shù)據(jù)類型表是

實(shí)體法。

9.諾蘭階段模型的控制階段是實(shí)現(xiàn)以計(jì)算機(jī)管理為主到以 數(shù)據(jù) 管理為主轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。10.建設(shè)MIS主要包括三方面的內(nèi)容：管理模式的確立、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和 信息系統(tǒng)的實(shí)施。

11.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是由

IBM公司

提出的一種對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法，它基于用信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想。

12.智力資源，指企業(yè)所能利用的存在于企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)外部人力資源的各類知識(shí)和創(chuàng)造性地___運(yùn)用這些知識(shí)研究和解決問題_______的能力。

第 7 頁 13.數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)一步分解應(yīng)從圖中的 處理 框開始，即將它分解為多個(gè)“處理”。14.數(shù)據(jù)流程圖如沒有數(shù)據(jù)字典的配合，就無法完整地描述系統(tǒng)的 邏輯 模型

15.關(guān)系模式規(guī)范化需要考慮數(shù)據(jù)間的依賴關(guān)系，人們已經(jīng)提出了多種類型的數(shù)據(jù)依賴，其中最重要的是函數(shù)依賴和 多值依賴。

16.在企業(yè)管理中，信息系統(tǒng)能輔助各種管理職能，如利用信息系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測，可支持管理中的決策 職能。

17.常用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有___星型____、總線型、環(huán)型和網(wǎng)狀等拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。18.在數(shù)據(jù)流程圖中，通常在編號(hào)之首冠以字母，用以表示不同的元素，可以用P表示___處理____ _______，D表示數(shù)據(jù)流，F(xiàn)表示數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，S表外部實(shí)體。

19.數(shù)據(jù)管理技術(shù)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，一般可以分為如下四個(gè)階段：人工管理階段、文件系統(tǒng)階段、數(shù)據(jù)庫 階段和高級(jí)數(shù)據(jù)庫技術(shù)階段。

20.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式主要有自行開發(fā)、委托開發(fā)、_____合作_________和利用現(xiàn)成的軟件包開發(fā)等幾種。

21.管理信息系統(tǒng)絕不只是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，而是把人包括在內(nèi)的人機(jī)系統(tǒng)，因而它是一個(gè) 社會(huì) 系統(tǒng)。

22.從歷史的發(fā)展看，信息系統(tǒng)的開發(fā)方法總括起來可分為自底向上和

自頂向下 兩類。

24.原型法貫徹的是 自下而上 的開發(fā)策略。

25.通過業(yè)務(wù)流程圖，系統(tǒng)分析人員可以找到業(yè)務(wù)流程中不合理的流向，從而做出_修改或優(yōu)化。

26.應(yīng)用軟件包括通用應(yīng)用軟件和______專用_______應(yīng)用軟件。

27.系統(tǒng)分析報(bào)告是系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 的依據(jù)，是與用戶交流的工具。

28.系統(tǒng)分析階段作詳細(xì)調(diào)查時(shí)主要調(diào)查管理業(yè)務(wù)狀況和 數(shù)據(jù)流程。

29.供應(yīng)鏈不僅是一條物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條___增值鏈_______，給相關(guān)企業(yè)都帶來收益。

30.企業(yè)知識(shí)資源一般包括無形資產(chǎn)、信息資源、智力資源三種。

31.常用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有___星型____、總線型、環(huán)型和網(wǎng)狀等拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

32.辦公室自動(dòng)化的具體功能包括 文字、數(shù)字處理、圖像處理、聲音處理和網(wǎng)絡(luò)化等。

33.電子商務(wù)環(huán)境下的中介機(jī)構(gòu)主要包括金融機(jī)構(gòu)、軟硬件服務(wù)商、解決方案提供商，提供信息與搜索服務(wù)的_____信息服務(wù)增值商_________等等。

34.通過確立、調(diào)整合理的工作排序和工作周期，進(jìn)度管理可以在滿足______項(xiàng)目時(shí)間________要求的情況下，使資源配置和費(fèi)用支出達(dá)到最佳狀態(tài)。

35.信息是關(guān)于 客觀事實(shí) 的可通信的知識(shí)。

36.系統(tǒng)測試的目的在于發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤并及時(shí)予以糾正，一般可以用理論法和__實(shí)驗(yàn)法__ _____兩種方法來驗(yàn)證程序的正確性。

37.一個(gè)管理信息系統(tǒng)是能夠提供過去、現(xiàn)在和將來預(yù)期信息的一種有條理的方法，這些信息涉及 內(nèi)部業(yè)務(wù)信息和外部情報(bào)。38.運(yùn)行效率主要指系統(tǒng)的處理能力、運(yùn)行時(shí)間和 響應(yīng)時(shí)間，而影響系統(tǒng)運(yùn)行效率的因素大致可以分為硬件和軟件 兩部分。

39.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的主要組成有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、和___人員_________。40.IS是一個(gè)具有高度復(fù)雜性、多元性、綜合性的人機(jī)系統(tǒng)，它全面使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、模型論和各種最優(yōu)化技術(shù)，為 經(jīng)營管理和決策 服務(wù)。

41.軟件模塊獨(dú)立性的兩個(gè)定性度量標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)聚性和____耦合性__________。

第 8 頁 42.輸入設(shè)計(jì)的任務(wù)是根據(jù)具體業(yè)務(wù)要求，確定適當(dāng)?shù)妮斎胄问?，使管理信息系統(tǒng)獲取管理工作中產(chǎn)生的 正確的信息。

43.從系統(tǒng)的角度看，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)絡(luò)硬件、傳輸介質(zhì)、_____網(wǎng)絡(luò)軟件_____分組成。44.在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，需求是消費(fèi)者的點(diǎn)擊率和___忠誠度___之積。45.數(shù)據(jù)項(xiàng)條目又稱數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位。分析數(shù)據(jù)特性應(yīng)從__靜態(tài)和動(dòng)態(tài) _兩個(gè)方面去進(jìn)行。

46.關(guān)系模式規(guī)范化需要考慮數(shù)據(jù)間的依賴關(guān)系，人們已經(jīng)提出了多種類型的數(shù)據(jù)依賴，其中最重要的是函數(shù)依賴和 多值依賴。

47.數(shù)據(jù)流圖是描述數(shù)據(jù)在軟件中流動(dòng)和被處理的過程，是軟件模型的一種圖示，它一般包括四種圖形符號(hào)：變換功D工、外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流和 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)/庫儲(chǔ)文件。48.諾蘭模型中所提出的第二個(gè)時(shí)代為__信息時(shí)代__，包括集成、數(shù)據(jù)管理和成熟階段。

49.現(xiàn)代物流是貨物流、信息流、資金流和人才流的統(tǒng)一。50.“自下而上”的策略適用于 小 型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。51.企業(yè)流程（過程）是指為完成 企業(yè)目標(biāo)或任務(wù) 而進(jìn)行的一系列跨越時(shí)空的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

52.決策樹是一種表示知識(shí)的方法，它屬于 邏輯表示法。

53.BSP法的優(yōu)點(diǎn)在于利用它能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于 企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)。

54.項(xiàng)目管理的目的是謀求（任務(wù)）多、（進(jìn)度）快、（質(zhì)量）好、_（成本）省_的有機(jī)統(tǒng)一。55.程序設(shè)計(jì)說明書由系統(tǒng)設(shè)計(jì)員編寫,交給____程序員_____使用。

56.組織結(jié)構(gòu)與功能分析主要有三部分內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)分析、業(yè)務(wù)過程與組織結(jié)構(gòu)之間的聯(lián)系分析、___業(yè)務(wù)功能一覽表__。

57.系統(tǒng)規(guī)劃階段要得到可行性研究報(bào)告，系統(tǒng)分析階段的工作成果是系統(tǒng)說明書，系統(tǒng)測試之后寫出______系統(tǒng)測試分析報(bào)告________。

58.人員培訓(xùn)的方式主要有直接引進(jìn)與脫產(chǎn)進(jìn)修、講座與報(bào)告會(huì)和______在職培訓(xùn)________。59.目前企業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)，有購置商品軟件、自行開發(fā) 和委托開發(fā)等多種開發(fā)方式供選擇。

60.建立數(shù)據(jù)宇典是為了對(duì) 數(shù)據(jù)流程圖 圖上的各個(gè)元素作出詳細(xì)的定義和說明

四、名詞解釋,(本大題共5小題,10分)1.E-R模型 2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.軟件工程思想 4.BPR

5.結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì) 6.MRP-II 7.第三范式

8.封裝性

9.耦合 10.數(shù)據(jù)庫 11.經(jīng)濟(jì)性 12.并行切換

13.管理信息系統(tǒng) 14.信息時(shí)效性

第 9 頁 15.CASE

16.諾蘭階段模型 17.管理信息 18.關(guān)系模型 19.數(shù)據(jù)流程圖 20.信息高速公路 21.信息

22.SCM 23.系統(tǒng)

24.系統(tǒng)設(shè)計(jì) 25.數(shù)據(jù)字典

五、簡答題,(本大題共4小題,20分)1.簡述利用U/C矩陣方法劃分子系統(tǒng)的步驟

1）建立U/C矩陣；（2）重排U/C矩陣；（3）子系統(tǒng)劃分；（4）數(shù)據(jù)資源分布 2.管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)？

1）它是一個(gè)對(duì)組織乃至整個(gè)供需鏈進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)（2）它是一個(gè)為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)（3）它是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)（4）它是一個(gè)需要與先進(jìn)的管理方法和手段相結(jié)合的信息系統(tǒng)（5）它是多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科

3.簡述子系統(tǒng)劃分過程中一般應(yīng)該遵循的原則

（1）過程提供了合理的子系統(tǒng)的邊界，因?yàn)樗鼈兪前雌髽I(yè)活動(dòng)的邏輯關(guān)系劃分的（2）子系統(tǒng)通常僅由一個(gè)過程組成，但對(duì)其他過程提供支持（3）一個(gè)過程可由多個(gè)子系統(tǒng)支持（4）已有的應(yīng)用系統(tǒng)不應(yīng)用對(duì)新系統(tǒng)的規(guī)模和邊界產(chǎn)生影響 4.軟件危機(jī)主要表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

（1）軟件開發(fā)費(fèi)用和進(jìn)度失控。費(fèi)用超支.進(jìn)度拖延的情況屢屢發(fā)生。（2）軟件的可靠性差。由于缺乏完整規(guī)范的資料，加上軟件測試不充分，盡管耗費(fèi)了大量的人力物力，軟件質(zhì)量卻難以保證。（3）生產(chǎn)出來的軟件難以維護(hù)。5.系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容

（1）調(diào)研企業(yè)的基本情況，管理功能.組織結(jié)構(gòu)（2）描述現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程.數(shù)據(jù)流程（3）分析與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程（4）合理化建議

6.如何深刻認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng)，同時(shí)又是社會(huì)系統(tǒng)？

就其功能來說，管理信息系統(tǒng)是組織理論、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)模型及經(jīng)濟(jì)學(xué)的混合物，它全面使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，是多學(xué)科交叉的邊緣技術(shù)，因此是技術(shù)系統(tǒng)。從社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看，MIS和組織結(jié)構(gòu)之間是相互影響的，引進(jìn)MIS將導(dǎo)致新組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生，而現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)又對(duì)MIS的分析、設(shè)計(jì)、引進(jìn)的成功與否產(chǎn)生重要影響，其影響因素包括組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、組織過程和組織文化。所以管理信息系統(tǒng)既是技術(shù)系統(tǒng)，同時(shí)也是社會(huì)系統(tǒng)。

7.簡述系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員選擇應(yīng)用軟件時(shí)應(yīng)考慮哪些方面？

（1）軟件是否能夠滿足用戶的需求（2）軟件是否具有足夠的靈活性（3）軟件是否能夠獲得長期.穩(wěn)定的技術(shù)支持？是否便于今后隨著系統(tǒng)平臺(tái)的升級(jí)而不斷升級(jí) 8.管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容是什么？

（1）信息系統(tǒng)的目標(biāo)，約束與結(jié)構(gòu)（2）當(dāng)前的能力狀況（3）對(duì)影響信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測（4）近期計(jì)劃。

9.信息資源管理過程分為哪些階段？

第 10 頁（1）文本管理，核心是對(duì)信息的物理載體進(jìn)行管理，信息管理人員更關(guān)心信息載體的安全和保護(hù)，而不是信息資源的傳播和利用。（2）公司自動(dòng)化技術(shù)管理階段。（3）信息資源管理階段。（4）競爭者分析和競爭情報(bào)階段。（5）戰(zhàn)略信息管理階段，也稱為知識(shí)管理階段。10.簡述信息的特征

（1）客觀性（2）時(shí)效性（3）不完全性（4）價(jià)值性（5）等級(jí)性 11.管理信息系統(tǒng)的基本功能有哪些？

（1）信息收集（2）信息傳輸（3）信息加工；（4）信息存儲(chǔ)；（5）信息更新與維護(hù)。

12.簡述諾蘭階段模型的實(shí)用意義

諾蘭階段模型的實(shí)用意義是無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候，都可以利用諾蘭階段模型判明本單位當(dāng)前處于哪一生長階段，進(jìn)而根據(jù)該階段特征來指導(dǎo)MIS建設(shè)。

13.基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法主要包括哪些活動(dòng)？

（1）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃；（2）企業(yè)過程分析；（3）IT&IS戰(zhàn)略形成；（4）實(shí)施規(guī)劃。14.管理信息系統(tǒng)有哪些基本要素？有何特點(diǎn)？

基本要素有系統(tǒng)的觀點(diǎn).數(shù)學(xué)的方法.計(jì)算機(jī)技術(shù)。特點(diǎn)：全面收集系統(tǒng)反映企業(yè)目標(biāo)和營運(yùn)情況的數(shù)據(jù).利用計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)，通過數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用進(jìn)行預(yù)測和控制，從而支持管理決策。

15.簡述數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的基本步驟

數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的過程分為六個(gè)階段，需求分析階段、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段、數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計(jì)階段、數(shù)據(jù)庫實(shí)施階段、數(shù)據(jù)庫運(yùn)行和維護(hù)階段。16.信息資源管理過程分為哪些階段？

（1）文本管理，核心是對(duì)信息的物理載體進(jìn)行管理，信息管理人員更關(guān)心信息載體的安全和保護(hù)，而不是信息資源的傳播和利用。（2）公司自動(dòng)化技術(shù)管理階段。（3）信息資源管理階段。（4）競爭者分析和競爭情報(bào)階段。（5）戰(zhàn)略信息管理階段，也稱為知識(shí)管理階段。17.試述管理信息系統(tǒng)建設(shè)的主要步驟。

（1）系統(tǒng)分析（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)（3）系統(tǒng)實(shí)施（4）系統(tǒng)維護(hù) 18.簡述MIS評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容

（1）對(duì)MIS功能的評(píng)價(jià)（2）對(duì)現(xiàn)有硬件和軟件的評(píng)價(jià)（3）對(duì)MIS應(yīng)用的評(píng)價(jià)（4）對(duì)MIS經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)（5）對(duì)MIS的社會(huì)效益的評(píng)價(jià) 19.軟件危機(jī)主要表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

（1）軟件開發(fā)費(fèi)用和進(jìn)度失控。費(fèi)用超支.進(jìn)度拖延的情況屢屢發(fā)生。（2）軟件的可靠性差。由于缺乏完整規(guī)范的資料，加上軟件測試不充分，盡管耗費(fèi)了大量的人力物力，軟件質(zhì)量卻難以保證。（3）生產(chǎn)出來的軟件難以維護(hù)。20.試述并行切換方式優(yōu)缺點(diǎn)

并行切換的優(yōu)點(diǎn)是可以保證系統(tǒng)安全可靠.無風(fēng)險(xiǎn)地運(yùn)行，消除了尚未認(rèn)識(shí)新系統(tǒng)之前的驚慌與不安。缺點(diǎn):并行切換方式由于兩套系統(tǒng)同時(shí)工作，系統(tǒng)開銷大.費(fèi)用高，業(yè)務(wù)工作是正常情況下的雙倍工作量，當(dāng)系統(tǒng)太大時(shí)，費(fèi)用開銷更大，這要求周密做好計(jì)劃并加強(qiáng)管理。

六、綜合應(yīng)用題,(本大題共2小題,20分)1.根據(jù)下述借書處理過程繪制數(shù)據(jù)流程圖。

讀者交索書單,首先查找書庫文件,如無書通知讀者, 有書再查讀者.通過查詢讀者記錄文件,查看是否有人閱讀,如果有人閱讀通知讀者, 無人閱讀通知取書.取書后通知讀者借書成功, 并做修改讀者記錄處理。

第 11 頁

2.制造資源計(jì)劃（MRPII）模擬物料奢求的過程如下圖。試填寫其中步驟使過程完整。

1）生產(chǎn)計(jì)劃大綱（2）粗能力計(jì)劃（3）物料需求計(jì)劃（4）能力需求計(jì)劃

（5）物料信息

第 12 頁 3.產(chǎn)品出庫管理的過程是：倉庫管理員將提貨人員的零售出庫單上的數(shù)據(jù)登記到零售出庫流水賬上，并每天將零售出庫流水賬上當(dāng)天按產(chǎn)品名稱.規(guī)格分別累計(jì)的數(shù)據(jù)記入庫存臺(tái)賬。請(qǐng)根據(jù)出庫管理的過程畫出它的業(yè)務(wù)流程圖。

1.4.試?yán)L制確定物資采購批準(zhǔn)權(quán)限的判斷樹和判斷表，要求能描述以下內(nèi)容： 1）購買50元以下不需批準(zhǔn)手續(xù)； 2）購買50元至500元由供應(yīng)科長批準(zhǔn)； 3）購買500元以上由廠長批準(zhǔn)。判斷樹：

2）判斷表

第 13 頁 5.請(qǐng)按以下過程繪制數(shù)據(jù)流程圖。

儲(chǔ)戶將存折和填好的取款單一并交給銀行工作人員檢查；工作人員則需核對(duì)款帳.存折和取款單，若發(fā)現(xiàn)不符應(yīng)退回儲(chǔ)戶；核對(duì)合格后將存折和取款單送交取款處理，處理時(shí)要修改存款賬戶，處理的結(jié)果是將存折.利息單和現(xiàn)金交儲(chǔ)戶，同時(shí)將取款單存檔。

D2取款單不合格的存折或取款單存折取款單P1檢查合格的存折合格的取款單P2取款P3取款金額修改存款賬戶儲(chǔ)戶D1款賬D3存款賬戶.存折、利息單和現(xiàn)金

6.根據(jù)下列所述將其規(guī)范成第三范式，如下圖所示：

圖中表明：“超額”完全依賴于主關(guān)鍵字； “姓名”.“工種”和“車間”部分依賴于主鍵中的“工號(hào)”；“定額”傳遞依賴于“工號(hào)”；“車間主任”傳遞依賴于“工號(hào)”。

（1）W1（工號(hào)，日期，超額）3NF（2）W2（工號(hào)，姓名，工種，定額，車間，車間主任）2NF（3）W12（工種，定額）3NF（4）W21（工號(hào)，姓名，工種，車間）3NF（5）W22（車間，車間主任）3NF 7.將數(shù)據(jù)流程轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)流程圖

第 14 頁

信息系統(tǒng)流程圖如下。

8.根據(jù)下述業(yè)務(wù)過程繪制業(yè)務(wù)流程圖。

某公司欲進(jìn)行一項(xiàng)投資計(jì)劃，計(jì)劃處首先進(jìn)行投資的總體規(guī)劃.各部門及單位準(zhǔn)備資料.銀行提供最新的貸款資料，然后技改處和各單位及部門進(jìn)行開會(huì)討論，根據(jù)討論結(jié)果制定計(jì)劃報(bào)表向具領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后各單位及部門.計(jì)劃處.技改處.銀行等進(jìn)行綜合平衡討論，討論通過確定正式計(jì)劃，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交申請(qǐng)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的計(jì)劃進(jìn)行存檔，并下達(dá)計(jì)劃到各單位部門。

第 15 頁

9.某企業(yè)負(fù)責(zé)處理訂貨單的部門每大能收到40份左右的來自顧客的訂貨單，訂貨單上的項(xiàng)目包括訂貨單編號(hào).顧客編號(hào).產(chǎn)品編號(hào)。數(shù)量.訂貨日期.交貨日期等。試根據(jù)這一業(yè)務(wù)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)流程圖（略），寫出數(shù)據(jù)字典中的“訂貨單”數(shù)據(jù)流定義。

數(shù)據(jù)流名稱：訂貨單

編 號(hào)：DF001 簡 述：顧客送來的訂貨單

數(shù)據(jù)流來源：“顧客”外部實(shí)體

數(shù)據(jù)流去向：“訂貨單處理”處理邏輯

數(shù)據(jù)流組成：訂貨單編號(hào)十顧客編號(hào)十產(chǎn)品編號(hào)十?dāng)?shù)量十訂貨日期十交貨日期

流 通量：40份左右/天

10.存取款處理的數(shù)據(jù)流程圖如下，請(qǐng)畫出其信息系統(tǒng)流程圖。

修改后存折用戶存折存取款單核對(duì)存取款處理存取文件查詢條件查詢處理查詢結(jié)果用戶

第 16 頁

存存存存存存存存存存存 存存存存存存存存存存存存 存存存存存存存存存存存

11.請(qǐng)按以下過程繪制數(shù)據(jù)流程圖。

儲(chǔ)戶將存折和填好的取款單一并交給銀行工作人員檢查；工作人員則需核對(duì)款帳.存折和取款單，若發(fā)現(xiàn)不符應(yīng)退回儲(chǔ)戶；核對(duì)合格后將存折和取款單送交取款處理，處理時(shí)要修改存款賬戶，處理的結(jié)果是將存折.利息單和現(xiàn)金交儲(chǔ)戶，同時(shí)將取款單存檔。

D2取款單不合格的存折或取款單存折取款單P1檢查合格的存折合格的取款單P2取款P3取款金額修改存款賬戶儲(chǔ)戶D1款賬D3存款賬戶存折、利息單和現(xiàn)金

12.某企業(yè)從供應(yīng)商處采購原材料，用于生產(chǎn)某種產(chǎn)品。該企業(yè)所采購每種原材料可由多位供應(yīng)商供應(yīng)，每位供應(yīng)商也可提供多種原材料；這些原材料主要用來生產(chǎn)一種產(chǎn)品，但該種產(chǎn)品需要多種材料生產(chǎn)。

試回答下列問題： a)確定系統(tǒng)的實(shí)體；

b)指出系統(tǒng)中實(shí)體之間的關(guān)系； c)描述系統(tǒng)中各實(shí)體的屬性；

d)作出系統(tǒng)的分E-R圖； 畫出系統(tǒng)的總E-R圖。

（1）確定系統(tǒng)的實(shí)體：企業(yè)這部分?jǐn)?shù)據(jù)可以用三個(gè)實(shí)體來表示：

第 17 頁 材料 供應(yīng)商 產(chǎn)品

材料 供應(yīng)商 供應(yīng)商 寫出系統(tǒng)中實(shí)體之間的關(guān)系

材料 生產(chǎn) 產(chǎn)品

描述系統(tǒng)中各實(shí)體的屬性

材料的屬性：材料號(hào).材料名.單價(jià).規(guī)格 產(chǎn)品的屬性：產(chǎn)品號(hào).產(chǎn)品名.單價(jià).規(guī)格 供應(yīng)商的屬性：供應(yīng)商號(hào).姓名.地址.電話

七、案例分析題,(本大題共1小題,20分)

ACE公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃

ACE公司是美國的一家有很長歷史的保險(xiǎn)公司,公司有四個(gè)部門:保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)部、市場部、運(yùn)營部和投資部，但每一個(gè)部門都運(yùn)行著一套單獨(dú)的信息系統(tǒng)。如保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)部使用DEC機(jī)，用UNIX存儲(chǔ)數(shù)據(jù)文件，在PC和SUN工作站上作統(tǒng)計(jì)分析，其統(tǒng)計(jì)分析使用一種叫APL的專業(yè)交互語言，而運(yùn)營部使用IBMES/9000，應(yīng)用程序大多使用COBOL語言（最近一些業(yè)務(wù)已使用SQL相關(guān)的數(shù)

第 18 頁 據(jù)庫來存儲(chǔ)數(shù)據(jù)），職員們使用啞終端來操作業(yè)務(wù)。

該公司的信息主管為改變這種各自為戰(zhàn)，很難進(jìn)行信息交流和共享的狀況，提高公司的管理效率，聘請(qǐng)海天公司的信息系統(tǒng)專家比爾負(fù)責(zé)規(guī)劃該公司新的信息系統(tǒng)的框架及技術(shù)平臺(tái)。

比爾上臺(tái)后發(fā)現(xiàn)ACE公司的近200名信息系統(tǒng)專業(yè)人員大多沒有開發(fā)微機(jī)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，有的甚至不知道什么是“LAN”?，F(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)及其困難，因?yàn)楹Ｌ煲徊块T的一個(gè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的改變需要其它部門的應(yīng)用發(fā)生變化，而且原先的一些軟件技術(shù)過于陳舊，開發(fā)效率極低。例如：市場經(jīng)理抱怨說，有的客戶的理賠電話，他們無法馬上答復(fù)，因?yàn)椴荒荞R上了解理賠的程度。比爾因此開始尋找解決信息系統(tǒng)各種問題的辦法，他接觸了多家計(jì)算機(jī)軟硬件銷售商和系統(tǒng)集成公司，也得到一些建議，其中一家系統(tǒng)集成公司（TALI公司）建議使用SYBASE的面向客戶的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（O-ORDBMS），該系統(tǒng)可應(yīng)用于Windows環(huán)境，TALI公司還認(rèn)為該系統(tǒng)有以下的優(yōu)勢：

1、面向客戶的現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫。SYBASE是數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域中較新來的一員，因此它探索面向客戶的方法時(shí)無需考慮是否有老版本存在，這可能減少測試，提高速度和數(shù)據(jù)完整性程度。

2、C/S系統(tǒng)。由于SYBASE具有C/S的環(huán)境，很容易在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用軟件，并在PC或工作站應(yīng)用數(shù)據(jù)庫引擎和VisualBASIC很容易開發(fā)面向目標(biāo)客戶的應(yīng)用軟件。并且這些數(shù)據(jù)庫都支持Windows中的一些文件格式，使得投保客戶較為方便地查詢數(shù)據(jù)。

3、開發(fā)的UNIX環(huán)境。許多程序都是在UNIX下寫出的，而UNIX能夠用于許多硬件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這種開放的環(huán)境將使一系列的保護(hù)申請(qǐng)成為可能。

4、可整套的購買Windows應(yīng)用軟件。因?yàn)閃indows與面向客戶的方法配合很好，Windows中的OLE（對(duì)象的連接和嵌入）技術(shù)可使數(shù)據(jù)和資料從一個(gè)Windows應(yīng)用中馬上轉(zhuǎn)到另一個(gè)Windows應(yīng)用中，這樣便非常容易根據(jù)中心數(shù)據(jù)庫提供的數(shù)據(jù)制成像EXCEL的表格，或者象WORD的文檔，并且內(nèi)容可自動(dòng)更新，可可視化處理。而且這些環(huán)境是管理人員們所熟悉的，既可創(chuàng)造一種規(guī)范的信息系統(tǒng)，也可讓W(xué)indows的應(yīng)用直接實(shí)現(xiàn)許多功能，而不必再開發(fā)維護(hù)許多應(yīng)用軟件。

比爾現(xiàn)在尚未拿定主意，但他認(rèn)為可接受性是最重要的因素，其次是技術(shù)的先進(jìn)性。請(qǐng)你根據(jù)以上材料回答以下幾個(gè)問題：

（1）ACE公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃需考慮的技術(shù)和其它因素主要有哪些？（6分）

（2）請(qǐng)分析TALI公司的建議中的優(yōu)劣分別有哪些？你認(rèn)為可以采納嗎？請(qǐng)說明理由。（6分）

（3）你有更好的建議向比爾提出嗎？如有，請(qǐng)簡述之。（8分）

1.（1）要點(diǎn)如下：

技術(shù)的因素包括：計(jì)算機(jī)的硬件、數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)技術(shù)、應(yīng)用程序、計(jì)算機(jī)網(wǎng)路等方面的因素；其他因素包括信息管理、管理效率低、現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)等方面。

（2）要點(diǎn)如下：

優(yōu)勢：面向客戶的現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫、C/S系統(tǒng)、可整套購買Windows應(yīng)用軟件； 劣勢：數(shù)據(jù)庫的兼容性、信息系統(tǒng)的整合比較困難。

第 19 頁（3）要點(diǎn)如下：

可從建設(shè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、與其他軟件公司合作開發(fā)的方式、先開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)再擴(kuò)展到其它部門的做法。

通過分散式管理達(dá)到一體化整合的目的

Cisco公司成立于1984年。自成立以來，它就表現(xiàn)出能比它的對(duì)手們看得更遠(yuǎn)一些的眼光。當(dāng)其它公司還在關(guān)注點(diǎn)到點(diǎn)（point-to-point）技術(shù)時(shí)，Cisco公司已經(jīng)將它的戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)上。當(dāng)大多數(shù)人還認(rèn)為當(dāng)時(shí)的交換技術(shù)能夠滿足所有的需求時(shí)，它已經(jīng)開始致力于增強(qiáng)路由技術(shù)（routing）的工作。在大多數(shù)人還認(rèn)為在線銷售不合時(shí)宜的時(shí)候，Cisco公司就已經(jīng)開始將大部分的銷售運(yùn)作轉(zhuǎn)到了在線銷售上。

結(jié)果，Cisco公司每年的年收入的75%都來自于它的銷售網(wǎng)站，每天2500萬美元，每年80億美元。許多企業(yè)觀察員認(rèn)為Cisco公司的銷售網(wǎng)站是世界上最大的電子商務(wù)站點(diǎn)。

雖然Cisco公司取得了不容置疑的成功，但是它的發(fā)展也并不是一帆風(fēng)順的。發(fā)展速度過快引起了一些問題。到1994年，Cisco公司的擴(kuò)張規(guī)模已經(jīng)超出了公司應(yīng)用系統(tǒng)的承受能力，“公司的年增長率超過了70%，”Cisco公司的管理系統(tǒng)經(jīng)理安迪?斯達(dá)說。當(dāng)時(shí)，Cisco公司的年收入已經(jīng)達(dá)到10億美元，但是公司所使用的信息系統(tǒng)卻只適用于規(guī)模只有其一半的公司。為了改善這種情況，Cisco公司開始利用Oracle數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用程序，著手開發(fā)一個(gè)雄心勃勃的ERP計(jì)劃。9個(gè)月后，在1995年，Cisco公司在全公司范圍內(nèi)大規(guī)模的推廣了這個(gè)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)涵蓋了Cisco公司的全部全球性事務(wù)。該系統(tǒng)投入使用僅一周的時(shí)間，就處理了5000份訂單。Cisco公司的首席信息主管彼得?索爾威克說：“公司可以在這個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上以非?？斓乃俣劝l(fā)展、調(diào)整和進(jìn)一步擴(kuò)張?！?/p>

Cisco公司發(fā)展過程中遇到的另一個(gè)問題源于Cisco公司購并的公司太多。在5年之內(nèi)Cisco公司就購并了27家公司。每當(dāng)Cisco公司新購并一個(gè)公司的時(shí)候，信息系統(tǒng)的一體化整合就必須能夠保證公司能夠順利實(shí)施60~90天的關(guān)閉期限制度。這樣一來，新購并公司的資產(chǎn)系統(tǒng)就可以很快的被替換掉，從而建立起一個(gè)通用的、全球化的訂購環(huán)境。索爾威克說：“如果公司沒有能力將這些公司順利的納入一體化系統(tǒng)中來，公司就不會(huì)去并購它們。因?yàn)槿绻闆r如此這些公司就不能為Cisco的客戶或股東創(chuàng)造出價(jià)值?！?/p>

Cisco公司的ERP系統(tǒng)的主干結(jié)構(gòu)由單一的服務(wù)器發(fā)展而來，現(xiàn)在已成為擁有3個(gè)在美國的服務(wù)器和一個(gè)在荷蘭的服務(wù)器的信息網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和Cisco公司的制造及訂單完成運(yùn)作協(xié)同合作，能夠?qū)蛻舻男枨蠹皶r(shí)的做出反饋，并且為客戶提供更好、更快捷的產(chǎn)品服務(wù)。例如，Cisco公司在荷蘭阿姆斯特丹的服務(wù)器收到了一個(gè)訂單，并安排由美國的ATP服務(wù)器進(jìn)行配送運(yùn)作。于是，ATP服務(wù)器就根據(jù)美國制造商所提供的供貨信息相應(yīng)的安排配送事宜。生產(chǎn)出產(chǎn)品以后，從5個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)中的海天一個(gè)送出，而發(fā)票則由荷蘭阿姆斯特丹的服務(wù)器出具。這些服務(wù)器的協(xié)同工作為Cisco公司的運(yùn)作帶來了4個(gè)益處：可靠性增加、服務(wù)器故障的概率降低、靈活性增強(qiáng)和ERP系統(tǒng)的覆蓋范圍擴(kuò)大，并且使得從訂貨到交貨的工作周期由原來的4周縮短到1周。

索爾威克聲稱Cisco公司整個(gè)電子商務(wù)開發(fā)的動(dòng)因是基于一個(gè)簡單的事實(shí)：“客戶都更愿意采用自助服務(wù)。”為了達(dá)到高水平的自助式服務(wù)，Cisco公司把自己的網(wǎng)站建立成為第一個(gè)整合了

第 20 頁 Oracle應(yīng)用程序的ERP平臺(tái)的網(wǎng)站。思科聯(lián)通在線（CCO）網(wǎng)站提供了長達(dá)49頁的信息--關(guān)于各個(gè)國家或地區(qū)的服務(wù)支持中心、產(chǎn)品信息及聯(lián)系方式，這些信息還被翻譯成14種不同的語言。這樣一來，Cisco公司就為客戶及供應(yīng)商提供了全球性的信息溝通機(jī)會(huì)。整個(gè)網(wǎng)站是由分布在澳大利亞、中國、法國、香港、日本、荷蘭和南韓的服務(wù)器專線構(gòu)成，并支持分布在全世界54個(gè)國家的200個(gè)辦公機(jī)構(gòu)。

思科聯(lián)通在線的核心是“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中心”。在這個(gè)中心，客戶可以自行配置并發(fā)出訂單，查詢報(bào)價(jià)、訂貨-送貨周期時(shí)間和訂單狀態(tài)等信息，還可以查看發(fā)貨信息。該中心的成立使得訂單錄入周期由過去的1周減少到了現(xiàn)在的不足3天。它還將訂單確認(rèn)周期由過去的12小時(shí)減少到兩小時(shí)。中心的目標(biāo)是在未來的6個(gè)月內(nèi)達(dá)到對(duì)訂單的實(shí)時(shí)確認(rèn)。思科聯(lián)通在線網(wǎng)站還具有其獨(dú)特的服務(wù)性能，它能夠在保證以美元為單位進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)報(bào)表的合并工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同國家銷售的需要出具多種貨幣的賬單、管理稅務(wù)和規(guī)章制度等事宜。索爾威克說：“思科聯(lián)通在線使得銷售人員能夠把主要精力放在建立和發(fā)展戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系方面，并且通過日常事務(wù)的自動(dòng)處理提高對(duì)客戶的反饋速度和服務(wù)質(zhì)量。”

在過去的4年里，由于Cisco公司OracleERP平臺(tái)的卓越性能，Cisco公司已經(jīng)將外包的生產(chǎn)運(yùn)作納入了公司的整個(gè)運(yùn)作流程。索爾威克說：“運(yùn)來的部件中有超過一半的產(chǎn)品并不是由Cisco公司工廠或員工生產(chǎn)的。全世界大約有50家外包工廠的供應(yīng)商已經(jīng)被納入到了Oracle制造應(yīng)用系統(tǒng)的管理之下?！?/p>

Cisco公司還將這種信息溝通擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)鏈上的100多個(gè)供應(yīng)商。索爾威克說：“現(xiàn)在我們的部件供應(yīng)商可以對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行在線投標(biāo)?！薄霸蠁紊系淖兓彩峭ㄟ^思科連通在線網(wǎng)站通知供應(yīng)商的，”索爾威克說：“在過去的4年里，我們將工程設(shè)計(jì)變更訂單周期從25天減少到了10天，這一成果大大提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，并且減少了庫存的浪費(fèi)?！?/p>

更為重要的是，索爾威克可以從保持良好的運(yùn)作關(guān)系中得到商業(yè)利潤?！皟H僅這些高端服務(wù)--電子商務(wù)，電子自助服務(wù)、制造革新以及少數(shù)由互聯(lián)網(wǎng)帶來的效益，每年就可以為公司盈利5.5億美元?！?/p>

請(qǐng)你根據(jù)以上材料回答以下幾個(gè)問題：（1）Cisco公司獲得成功的原因？（6分）（2）信息系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)有何影響？（6分）（3）結(jié)合案例說說你對(duì)信息系統(tǒng)的理解？（8分）1.（1）要點(diǎn)如下：

開發(fā)出符合企業(yè)需求的信息系統(tǒng)以及對(duì)信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，利用ERP、客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立起一個(gè)通用的、全球化的訂購環(huán)境。這個(gè)客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和Cisco公司的制造及訂單完成運(yùn)作協(xié)同合作，能夠?qū)蛻舻男枨蠹皶r(shí)的做出反饋，并且為客戶提供更好、更快捷的產(chǎn)品服務(wù)。降低成本、提高市場占有。

（2）要點(diǎn)如下：

第 21 頁 它對(duì)現(xiàn)代企業(yè)具有以下幾方面的深刻影響：(1)管理體制合理化。(2)管理方法科學(xué)化。(3)加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。(4)提高管理人員的素質(zhì)和管理水平。(5)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（3）要點(diǎn)如下: 主要從信息系統(tǒng)的發(fā)展、對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用、優(yōu)缺點(diǎn)等方面深入分析。

上海航空公司（ShanghaiAirlines）信息化經(jīng)驗(yàn)

上海航空公司伴著先進(jìn)管理模式在藍(lán)天中翱翔成立于1985年的上海航空股份有限公司(以下簡稱上航)是我國第一家由地方企業(yè)投資組建的自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的有限責(zé)任航空公司。伴隨著我國國民經(jīng)濟(jì)改革開放的深入發(fā)展，上航依托不斷完善的管理體系和先進(jìn)的管理手段，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展，如今的上航已從創(chuàng)業(yè)時(shí)8千萬人民幣的起動(dòng)資金，發(fā)展到今天擁有十多架波音飛機(jī)、100多條國內(nèi)航線，運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量已位居中國民用航空運(yùn)輸業(yè)的第9名。在公司的發(fā)展過程中，始終重視企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，比如，通過利用Oracle財(cái)務(wù)管理解決方案，成功推廣應(yīng)用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)推動(dòng)公司管理水平不斷邁向新臺(tái)階。

理論上民航業(yè)好像很簡單，上海航空公司信息技術(shù)部王經(jīng)理說：“民用航空運(yùn)輸業(yè)就是把客人從甲地送到乙地”。當(dāng)然實(shí)際上要做的遠(yuǎn)多于此，也遠(yuǎn)比運(yùn)輸過程復(fù)雜。關(guān)于航線、班次、時(shí)刻、營銷策略、運(yùn)行控制、人員配置和其他資源配置的決策都必須依據(jù)相關(guān)可用的信息做出?？捎玫男畔⒃蕉嘣郊皶r(shí)，做出的決策就越好。上海航空公司深知要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是要把所有關(guān)于其運(yùn)營、市場、財(cái)務(wù)和客戶的數(shù)據(jù)整合起來，加以綜合性分析。

如何使公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門及時(shí)有效地訪問到?jīng)Q策所需的信息，對(duì)于做出正確的決策是很重要的。例如，商務(wù)部門可能需要信息來回答這樣一些問題：旅客的旅行需求是什么？旅客預(yù)訂的規(guī)律如何？每個(gè)航班的旅客數(shù)量、票價(jià)和收益如何？應(yīng)該新開哪些航線？調(diào)整哪些航線？運(yùn)行部門需要知道：航班運(yùn)行問題的關(guān)鍵因素在哪里？航班應(yīng)該如何調(diào)整、有多少機(jī)組資源可用、航班運(yùn)行質(zhì)量如何？

由于所有這類信息都出自同一個(gè)權(quán)威性的來源，上海航空公司經(jīng)理才能對(duì)未來的發(fā)展提出戰(zhàn)略設(shè)想。關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門也能及時(shí)捕捉到市場的微妙變化，并進(jìn)行需求預(yù)測。由于上海航空公司能以更加智能和有效的方式利用其信息，使得這家航空公司在當(dāng)今充滿挑戰(zhàn)的中國民航市場中更好地運(yùn)營。

請(qǐng)你根據(jù)以上材料回答以下幾個(gè)問題：

（1）航空公司客運(yùn)業(yè)務(wù)需要做些什么決策？每項(xiàng)決策需要什么信息？（6分）（2）案例中的“同一個(gè)權(quán)威性的來源”指什么？（6分）

（3）你認(rèn)為哪一類信息系統(tǒng)可以回答上海航空公司的商務(wù)部門和運(yùn)行部門的問題？請(qǐng)說明系統(tǒng)的輸入和輸出？（8分）

1.（1）要點(diǎn)如下：航空公司客運(yùn)業(yè)務(wù)需要做的決策和需要的信息：

航線：旅客的旅行需求是什么？

班次、時(shí)刻：旅客預(yù)訂的規(guī)律如何？旅客的旅行需求是什么？

第 22 頁 營銷策略：其運(yùn)營、市場、財(cái)務(wù)和客戶的數(shù)據(jù)

運(yùn)行控制：旅客的旅行需求是什么？航班運(yùn)行問題的關(guān)鍵因素在哪里？應(yīng)該新開哪些航線？調(diào)整哪些航線？航班應(yīng)該如何調(diào)整、有多少機(jī)組資源可用、航班運(yùn)行質(zhì)量如何？

人員配置和其他資源配置：旅客的旅行需求是什么？每個(gè)航班的旅客數(shù)量、票價(jià)和收益如何？（2）要點(diǎn)如下： 上海航空公司的旅客（3）要點(diǎn)如下: MIS 系統(tǒng)輸入和輸出的說明：主要根據(jù)系統(tǒng)輸入、輸出設(shè)計(jì)來說明

1.一個(gè)并不虛幻的故事--鋼材銷售狀元蘇鹽貿(mào)發(fā)的信息系統(tǒng)一周來，MIS一直折磨著董凱文，同濟(jì)大學(xué)資深的劉教授給MBA學(xué)生們布置了一道不難不易的作業(yè)：你心中的MIS。起初，凱文認(rèn)為只要幾句話就能完成這道簡單的作業(yè)。可是，隨著對(duì)教材的翻閱和劉教授講課內(nèi)容的回味，凱文感到這道題越發(fā)顯得復(fù)雜、深?yuàn)W，以至難以下筆。好在，自己的好友徐新在蘇鹽貿(mào)發(fā)總公司任老總，并在清華的EMBA班學(xué)習(xí)，業(yè)內(nèi)人士都說善于求新的他對(duì)新思想接受較快。找他商量商量，也許能互相啟迪。

走進(jìn)好友的辦公室，整潔的辦公桌上除了一部筆記本電腦和一副筆架，竟無分門別類的文件夾，給凱文眼球以最大沖擊的是兩塊鐫刻著紅色“銷售狀元”和“全國鋼材銷售百強(qiáng)企業(yè)”的大字銅牌，頒獎(jiǎng)單位分別是“南京鋼鐵聯(lián)合有限公司”和“中國流通協(xié)會(huì)”。

“你在電話中所問的MIS問題，幾句話說不清楚，請(qǐng)你來看一看，或許你自己能悟出來?！毙煨掳演p薄型IBMThinkPad推到凱文的面前。

“我先看看你們的進(jìn)銷存吧?！眲P文頗為內(nèi)行地點(diǎn)擊了“進(jìn)貨”，展現(xiàn)在屏幕上的是大大小小的窗口。不斷變化的數(shù)據(jù)，反映從各鋼鐵廠進(jìn)貨的瞬時(shí)數(shù)量，同時(shí)顯示各種規(guī)格、價(jià)格、提貨期、庫名，窗口下方的進(jìn)貨累計(jì)和在途累計(jì)數(shù)也在不停地變化?！翱纯瓷衔缣冀Y(jié)鋼的進(jìn)貨情況?！毙煨逻呎f邊在品名欄輸入TJG三個(gè)字母，屏幕上立即顯示出從每個(gè)鋼廠進(jìn)的各種碳結(jié)鋼的明細(xì)情況，既可按時(shí)間先后分布，也可按數(shù)量大小排列。凱文暗暗贊嘆，以前看到的進(jìn)銷存都要到月底盤存才能得到確數(shù)，想不到這里的數(shù)據(jù)都是隨機(jī)的、瞬時(shí)的。“徐總，看來你真是一目了然啊?！薄安唬?，公司每個(gè)人都像我一樣知道公司的進(jìn)銷存實(shí)況?！薄坝辛诉@套系統(tǒng)，你們的對(duì)帳工作量一定大為減少了吧？”“我門根本就不對(duì)帳，所有數(shù)據(jù)在邏輯上都是關(guān)聯(lián)的。各環(huán)節(jié)沒有未達(dá)帳，業(yè)務(wù)部只有開票員，沒有商品帳會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)部不設(shè)材料員?！薄澳銈兊膸齑媾c銷售是如何作業(yè)的呢？”凱文打破沙鍋問到底?！?個(gè)銷售點(diǎn)都可開票銷售每一個(gè)倉庫的不同鋼材。各銷售點(diǎn)都能隨時(shí)調(diào)出庫存和進(jìn)貨及訂貨數(shù)據(jù)，包括鋼廠正在生產(chǎn)的品種和數(shù)量，往往貨還沒入庫，就提前銷售了。”徐新邊說邊打開“在途”，只見隨著一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)的變色，不少尚未入庫的品種已被預(yù)訂了。他又點(diǎn)擊一下“南鋼生產(chǎn)信息”，屏幕上立即換成南鋼當(dāng)時(shí)正在生產(chǎn)的品種和生產(chǎn)數(shù)字。

“這套系統(tǒng)最厲害的還是對(duì)價(jià)格的反映和控制?！毙煨码S手點(diǎn)擊“價(jià)格”，又輸入“螺紋鋼”的漢語拼音字母，屏幕上立即顯示各銷售點(diǎn)正在開票的不同鋼廠螺紋鋼的價(jià)格。而“公共信息欄”上一行行游動(dòng)的文字向總經(jīng)理匯報(bào)由各業(yè)務(wù)員輸入的螺紋鋼價(jià)格變化情況。正在此時(shí)，分管價(jià)格的施

第 23 頁 副總進(jìn)門向徐新報(bào)告：“徐總，根據(jù)系統(tǒng)反映和開票情況，本周螺紋鋼成交價(jià)比上周平均上漲20元/噸，建議適當(dāng)調(diào)價(jià)?！睅缀跬瑫r(shí)，南鋼分管銷售的D副總給徐新打來電話，向銷售商了解螺紋鋼價(jià)格走勢。徐總對(duì)著手機(jī)自信地分析：“根據(jù)這幾天的成交情況和價(jià)格走勢，我們可以有把握地得出結(jié)論：螺紋鋼市場已經(jīng)止跌回升，目前大螺價(jià)格成交均價(jià)為3080元/噸，建議廠價(jià)不必下調(diào)。我公司下月計(jì)劃可適當(dāng)增加?！笨磥磉@位南鋼的銷售狀元在廠家的心目中的確不一樣。徐新接著介紹：“以前鋼材價(jià)格變化，少數(shù)業(yè)務(wù)人員利用打時(shí)間差、先提貨后開票或先開票后提貨等手段損害公司利益，導(dǎo)致利潤流失?，F(xiàn)在上了MIS，總經(jīng)理及時(shí)調(diào)整并鎖定價(jià)格，控制幅度。價(jià)格太低影響效益，電腦不讓開票；價(jià)格太高影響企業(yè)形象，電腦同樣不讓開票。所有的業(yè)務(wù)行為都很透明，客戶也很放心。

“你們的業(yè)務(wù)與物流如何結(jié)合呢？”凱文沒忘記老師講的MIS帶來物流方式的變革。“每年的二十多萬噸材料進(jìn)出，由三家第三方物流公司來做?！毙炜傔呎f邊點(diǎn)擊“承運(yùn)”，只見一張張電子送貨單上標(biāo)明每一筆物資的具體承運(yùn)單位、承運(yùn)價(jià)格和承運(yùn)時(shí)間；承運(yùn)回單則分別顯示送到時(shí)間、地點(diǎn)、收貨人和實(shí)收數(shù)?！斑@套系統(tǒng)使我們隨時(shí)了解承運(yùn)方在多長時(shí)間將物資送到客戶手中，有無短少。”徐總補(bǔ)充道。凱文從屏幕上看到南京城內(nèi)鋼材運(yùn)價(jià)低于正常運(yùn)價(jià)，便問：他們的運(yùn)費(fèi)怎么這么低呢？徐總仿佛看出了凱文的心思：“由于我們的配載計(jì)劃性很強(qiáng)，時(shí)間銜接科學(xué)，提高了物流公司的效率，加上數(shù)量又比較大，所以我們的運(yùn)費(fèi)比其他公司要低30%?！眲P文心算了一下：每噸運(yùn)費(fèi)如果節(jié)省4-7元，一年就是100-175萬元！他不由對(duì)這位老友刮目相看了。

“再來看看財(cái)務(wù)系統(tǒng)吧”凱文顯然意猶未盡，徐新馬上打開財(cái)務(wù)系統(tǒng)窗口，只見“財(cái)務(wù)”的主菜單下又列出了銷售、成本、費(fèi)用、差價(jià)、稅收、毛利、應(yīng)收、應(yīng)付等各個(gè)子菜單，子菜單下面又列出各部門、個(gè)人的明細(xì)表。每一筆業(yè)務(wù)發(fā)生，所有的數(shù)據(jù)自動(dòng)更新一次。要知道，這些帳目涉及到十幾個(gè)鋼廠、九個(gè)業(yè)務(wù)部門、一千多個(gè)品種、幾百個(gè)客戶、還有好幾個(gè)倉庫。在價(jià)格幾天一變的情況下，如果沒有MIS，僅是每個(gè)月的帳帳相符、帳實(shí)相符就不知道要增加多少人手。“你們的財(cái)務(wù)工作量一定很大吧？”“那是當(dāng)然。每年8個(gè)億左右的銷售收入，近10個(gè)億的資金流量，上萬筆業(yè)務(wù)，工作量自然不小，可是MIS解放了生產(chǎn)力，我們兩個(gè)公司只有3名財(cái)務(wù)人員?！薄?名？真是難以想象！”

看完了進(jìn)銷存、費(fèi)用、財(cái)務(wù)、價(jià)格、物流等系統(tǒng)，凱文仍不滿足，索性要徐新詳細(xì)談?wù)劇跋硎堋盡IS的體會(huì)。

“我上這套系統(tǒng)是在2000年，邊開發(fā)邊完善，2003年8月正式使用。2000年之前，公司銷售額已經(jīng)達(dá)到4個(gè)多億，成為南鋼銷售前十強(qiáng)，然而，每年的凈利潤卻十分有限，甚至保本而已。問題在哪里？主要在于內(nèi)部價(jià)格競爭、不規(guī)范的時(shí)間差、膨脹的流通費(fèi)用和庫存及管理成本，最為重要的是調(diào)價(jià)階段的時(shí)間差導(dǎo)致利潤大量流失。1999年前為處理不規(guī)范經(jīng)營，還辭退了幾個(gè)業(yè)務(wù)人員，那時(shí)的經(jīng)營管理，實(shí)在累啊，你總不能盯著每筆業(yè)務(wù)吧！2000年我們被迫上了這套系統(tǒng)，不僅銷售逐步上升，更重要的是杜絕了利潤流失。你要問我體會(huì)最深的是什么，一句話：MIS就是利潤。”說完，他給凱文續(xù)了一茶杯。

“這套MIS一定投入不菲吧，培訓(xùn)一定很復(fù)雜。員工能接受嗎？”“這套設(shè)施軟硬件一共投入30

第 24 頁 萬，另外，由于各網(wǎng)點(diǎn)是通過Internet聯(lián)結(jié)的，又花3萬元上了防火墻，系統(tǒng)安全可靠。至于培訓(xùn)就更簡單了，只要會(huì)上網(wǎng)就會(huì)操作。你看我們的界面多直觀哪,你剛才不也操作自如嗎？”

“公司從2000年以來，沒有增加員工，但銷售卻增加了一倍，效益增長了許多倍！對(duì)員工的考核更及時(shí)、透明，激勵(lì)更強(qiáng)。這幾年，沒有一個(gè)員工離開公司，企業(yè)內(nèi)部非常融洽，我們與主要供應(yīng)商--鋼廠的關(guān)系進(jìn)一步深化。兩年前，我們成立了南京沿海物資實(shí)業(yè)有限公司，專門銷售南鋼的鋼材，這個(gè)新成立的公司已連續(xù)兩年奪得?南鋼銷售狀元'稱號(hào)，MIS從內(nèi)容和形式上提升了蘇鹽貿(mào)發(fā)”，說到這里，徐新笑了笑：“不瞞老朋友，有了這套MIS，我現(xiàn)在基本上不聽匯報(bào)，也很少看材料和主持經(jīng)濟(jì)分析會(huì)，正真地從文山會(huì)海中解脫出來。無論走到哪里，只要帶著Thinkpad，對(duì)公司情況都了如指掌。我現(xiàn)在的主要時(shí)間都用來學(xué)習(xí)和拜訪大客戶?！甭犕晷煨碌慕榻B，凱文自己也仿佛有一種從困頓中解脫的感覺，他舉起茶杯，一飲而盡，頓覺腦清氣爽，心曠神怡----“好茶！”

請(qǐng)你根據(jù)以上材料回答以下幾個(gè)問題：

（1）分析案例，指出蘇鹽貿(mào)發(fā)公司存在哪幾類信息系統(tǒng)（TPS/OA/MIS/DSS/EIS/IOS）？它們各自幫助公司解決了哪些問題？提供了什么服務(wù)？（6分）

（2）請(qǐng)你總結(jié)一下信息系統(tǒng)給蘇鹽貿(mào)發(fā)公司帶來了哪些效益和變化？（6分）（3）你認(rèn)為蘇鹽貿(mào)發(fā)公司信息系統(tǒng)建設(shè)成功的主要原因是什么？（8分）

1.（1）要點(diǎn)如下：

MIS系統(tǒng)：解決的問題：簡化程序，精簡人員、控制價(jià)格、實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)銷存等；

提供的服務(wù)：信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時(shí)提供給管理人員等。

DSS系統(tǒng)：解決的問題：價(jià)格控制、方便快捷的作出決策；

提供的服務(wù)：收集、管理并隨時(shí)提供與決策問題有關(guān)的組織內(nèi)外部信息，各項(xiàng)決策方案執(zhí)行情況的反饋信息，能靈活地運(yùn)用模型與方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、匯總、分析、預(yù)測，得出所需的綜合信息與預(yù)測信息等。

OA系統(tǒng)：解決的問題：對(duì)員工的考核、增加收益；

提供的服務(wù)：應(yīng)用OA系統(tǒng)實(shí)行辦公自動(dòng)化已經(jīng)成為很多企事業(yè)單位加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升辦公效率和辦公質(zhì)量的重要手段等。

（2）要點(diǎn)如下：

主要從人員管理、銷售效益、信息管理、支持決策、產(chǎn)品控制、成本控制等方面深入分析。

（3）要點(diǎn)如下：

擁有優(yōu)秀的技術(shù)人員、完善的管理、良好的企業(yè)背景、各種業(yè)務(wù)流程比較完善等。

上海航空公司（ShanghaiAirlines）信息化經(jīng)驗(yàn)

上海航空公司伴著先進(jìn)管理模式在藍(lán)天中翱翔成立于1985年的上海航空股份有限公司(以下簡稱上航)是我國第一家由地方企業(yè)投資組建的自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的有限責(zé)任航空公司。伴隨著

第 25 頁 我國國民經(jīng)濟(jì)改革開放的深入發(fā)展，上航依托不斷完善的管理體系和先進(jìn)的管理手段，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展，如今的上航已從創(chuàng)業(yè)時(shí)8千萬人民幣的起動(dòng)資金，發(fā)展到今天擁有十多架波音飛機(jī)、100多條國內(nèi)航線，運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量已位居中國民用航空運(yùn)輸業(yè)的第9名。在公司的發(fā)展過程中，始終重視企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，比如，通過利用Oracle財(cái)務(wù)管理解決方案，成功推廣應(yīng)用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)推動(dòng)公司管理水平不斷邁向新臺(tái)階。

理論上民航業(yè)好像很簡單，上海航空公司信息技術(shù)部王經(jīng)理說：“民用航空運(yùn)輸業(yè)就是把客人從甲地送到乙地”。當(dāng)然實(shí)際上要做的遠(yuǎn)多于此，也遠(yuǎn)比運(yùn)輸過程復(fù)雜。關(guān)于航線、班次、時(shí)刻、營銷策略、運(yùn)行控制、人員配置和其他資源配置的決策都必須依據(jù)相關(guān)可用的信息做出?？捎玫男畔⒃蕉嘣郊皶r(shí)，做出的決策就越好。上海航空公司深知要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是要把所有關(guān)于其運(yùn)營、市場、財(cái)務(wù)和客戶的數(shù)據(jù)整合起來，加以綜合性分析。

如何使公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門及時(shí)有效地訪問到?jīng)Q策所需的信息，對(duì)于做出正確的決策是很重要的。例如，商務(wù)部門可能需要信息來回答這樣一些問題：旅客的旅行需求是什么？旅客預(yù)訂的規(guī)律如何？每個(gè)航班的旅客數(shù)量、票價(jià)和收益如何？應(yīng)該新開哪些航線？調(diào)整哪些航線？運(yùn)行部門需要知道：航班運(yùn)行問題的關(guān)鍵因素在哪里？航班應(yīng)該如何調(diào)整、有多少機(jī)組資源可用、航班運(yùn)行質(zhì)量如何？

由于所有這類信息都出自同一個(gè)權(quán)威性的來源，上海航空公司經(jīng)理才能對(duì)未來的發(fā)展提出戰(zhàn)略設(shè)想。關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門也能及時(shí)捕捉到市場的微妙變化，并進(jìn)行需求預(yù)測。由于上海航空公司能以更加智能和有效的方式利用其信息，使得這家航空公司在當(dāng)今充滿挑戰(zhàn)的中國民航市場中更好地運(yùn)營。

請(qǐng)你根據(jù)以上材料回答以下幾個(gè)問題：

（1）航空公司客運(yùn)業(yè)務(wù)需要做些什么決策？每項(xiàng)決策需要什么信息？（2）案例中的“同一個(gè)權(quán)威性的來源”指什么？

（3）你認(rèn)為哪一類信息系統(tǒng)可以回答上海航空公司的商務(wù)部門和運(yùn)行部門的問題？請(qǐng)說明系統(tǒng)的輸入和輸出？

1.（1）要點(diǎn)如下：航空公司客運(yùn)業(yè)務(wù)需要做的決策和需要的信息： 航線：旅客的旅行需求是什么？

班次、時(shí)刻：旅客預(yù)訂的規(guī)律如何？旅客的旅行需求是什么？ 營銷策略：其運(yùn)營、市場、財(cái)務(wù)和客戶的數(shù)據(jù)

運(yùn)行控制：旅客的旅行需求是什么？航班運(yùn)行問題的關(guān)鍵因素在哪里？應(yīng)該新開哪些航線？調(diào)整哪些航線？航班應(yīng)該如何調(diào)整、有多少機(jī)組資源可用、航班運(yùn)行質(zhì)量如何？

人員配置和其他資源配置：旅客的旅行需求是什么？每個(gè)航班的旅客數(shù)量、票價(jià)和收益如何？（2）要點(diǎn)如下： 上海航空公司的旅客（3）要點(diǎn)如下:

第 26 頁 MIS 系統(tǒng)輸入和輸出的說明：主要根據(jù)系統(tǒng)輸入、輸出設(shè)計(jì)來說明

家具行業(yè)需加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)

家具行業(yè)作為典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，具有款式變化快、物料種類繁多、車間工藝手工程度高、作業(yè)流程規(guī)范度低等特點(diǎn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變換，家具行業(yè)面臨著前所未有的壓力。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地必須在信息化的建設(shè)方面進(jìn)行積極探索。

家具行業(yè)作為典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，具有款式變化快、物料種類繁多、車間工藝手工程度高、作業(yè)流程規(guī)范度低等特點(diǎn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變換，家具行業(yè)面臨著前所未有的壓力。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地必須在信息化的建設(shè)方面進(jìn)行積極探索。從車間設(shè)備的自動(dòng)化，從信息化管理平臺(tái)的構(gòu)建等，這不僅給使企業(yè)的快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的動(dòng)力，同時(shí)在當(dāng)今的金融危機(jī)下也使企業(yè)有更大的管理空間。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，加工制造行業(yè)通過應(yīng)用信息技術(shù)，在技術(shù)、體制與生產(chǎn)方式上發(fā)生了一系列的重大革命與進(jìn)步，信息化也成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要手段。

以富邦家具為例：

這是一家傳統(tǒng)加工制造型企業(yè)，也一直在走企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展道路，信息化技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到富邦家具生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、人力資源等各個(gè)領(lǐng)域。通過信息化技術(shù)在富邦家具的持續(xù)深入和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展，信息化建設(shè)所帶來的成果也日趨明顯，成為推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的“促進(jìn)劑”。

公司早在2002年就根據(jù)據(jù)家具企業(yè)自身發(fā)展的特性，加快實(shí)施企業(yè)信息建設(shè)探索的步伐。當(dāng)時(shí)的企業(yè)正處于快速擴(kuò)張和逐步轉(zhuǎn)型調(diào)整階段，如何引入先進(jìn)的管理理念，構(gòu)建信息化管理平臺(tái)，提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)的核心競爭力，已經(jīng)成為企業(yè)未來發(fā)展與生存的核心問題。經(jīng)過一年多的軟件選型，該公司與珠海一家軟件公司簽訂合作協(xié)議，借力ERP管理平臺(tái)，以期全面提升了企業(yè)管理競爭力。

但信息化建設(shè)在該公司并不是一帆風(fēng)順。那時(shí)公司上下對(duì)ERP既敬畏又迷茫。原來以為公司購買了幾臺(tái)服務(wù)器，搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，已經(jīng)很信息化了，還上什么軟件，還不僅僅是軟件，還是什么管理思想的平臺(tái)等等。而軟件公司對(duì)上規(guī)模的家具行業(yè)的實(shí)施也沒有成功可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。但公司領(lǐng)導(dǎo)和ERP實(shí)施小組達(dá)成共識(shí)，“循序漸進(jìn)，先易后難”。上下一心，和軟件實(shí)施方一起從規(guī)范流程和操作上面先入手，逐步導(dǎo)入物流和財(cái)務(wù)模塊。考慮到原來企業(yè)信息化比較薄弱，實(shí)施我們以財(cái)務(wù)模塊為中心，然后圍繞財(cái)務(wù)模塊的導(dǎo)入，培養(yǎng)了一批又懂財(cái)務(wù)，又懂信息化建設(shè)的人員。我們財(cái)務(wù)開始運(yùn)作以后，對(duì)成本的核算工作量減輕,準(zhǔn)確率提高。從2003年11月開始財(cái)務(wù)開始使用ERP產(chǎn)生每月財(cái)務(wù)報(bào)表，2004年2月財(cái)務(wù)正式使用收付帳模塊，2004年3月財(cái)務(wù)脫離手工實(shí)物帳，以ERP數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)，從而作到了企業(yè)ERP系統(tǒng)物流與資金流的統(tǒng)一。這樣企業(yè)就成功邁出了信息化建設(shè)的關(guān)鍵一步。

通過實(shí)施ERP，加強(qiáng)了部門間的溝通渠道，增加了管理的細(xì)度，從而使問題追蹤容易得多；部門職責(zé)明確化，部門間相互推諉的現(xiàn)象減少，從而消除了以前管理中的一些“死角”。起到了許多人力所無法企及的效果，為企業(yè)走上高效、快捷的生產(chǎn)之路提供了可靠的保證。其中尤為突出的一點(diǎn)就是通過ERP系統(tǒng)的的應(yīng)用，加快了富邦家具公司整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作速度，縮短了產(chǎn)品的第 27 頁 生產(chǎn)制造周期，新產(chǎn)品制造從原有的45天左右縮短為30天左右。

嘗到了信息化建設(shè)的甜頭后，公司圍繞ERP管理平臺(tái)，以部門或生產(chǎn)工序?yàn)榛€，加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)工序關(guān)鍵點(diǎn)、流程連接點(diǎn)的研究，通過一系列針對(duì)性較強(qiáng)的管理軟件的應(yīng)用以及信息化的技術(shù)改造，不僅優(yōu)化了工作流程、提高了工作效率，而且強(qiáng)化了流程實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制。在產(chǎn)品研發(fā)管理上，公司引入了圖檔安全管理系統(tǒng)PDM，提升了圖紙、工藝、文檔等的處理速度，確保了對(duì)技術(shù)信息在流通過程中的安全管理；在網(wǎng)絡(luò)管理上，由于公司的電腦比較分散，有的分廠的電腦和總公司是通過租用電信的專線連接。這就給維護(hù)的即使性上面造成了難題。為此公司導(dǎo)入了局域網(wǎng)管理平臺(tái)，可遠(yuǎn)程維護(hù)電腦，統(tǒng)一升級(jí)管理在優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)，確保了Internet網(wǎng)、局域網(wǎng)的使用安全；在木材檢尺、產(chǎn)品進(jìn)出庫的管理上，公司自行研發(fā)PDA管理系統(tǒng)，結(jié)合電子掃描儀的應(yīng)用，確保了數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性，提高了工作效率；在生產(chǎn)現(xiàn)場管理上，公司在各車間、各廠區(qū)等區(qū)域安裝了電子監(jiān)控設(shè)施，成立了監(jiān)控中心，相關(guān)人員通過電子屏幕實(shí)施“直觀工廠”式管理，出現(xiàn)問題時(shí)能達(dá)到快速反應(yīng)的效果；在機(jī)器設(shè)備和生產(chǎn)線信息化技術(shù)改造方面，公司分別從意大利、德國、日本及臺(tái)灣引進(jìn)大量具有國際領(lǐng)先水平的木工機(jī)械設(shè)備和油漆靜電噴漆設(shè)備，形成了多條具有國際領(lǐng)先水平的高檔家具生產(chǎn)流水線，僅06年斥資170余萬元引進(jìn)兩臺(tái)木材優(yōu)選鋸的這項(xiàng)信息化技術(shù)改造，就使產(chǎn)品加工速度提高50%以上，人員精減近三分之一；在后勤管理上，富邦家具根據(jù)自身特點(diǎn)，引入一卡通管理系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工考勤、充值、消費(fèi)一卡管理。

作為一家勞動(dòng)密集型企業(yè)，企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過程，家具行業(yè)也需要加大信息化建設(shè)的步伐，并不斷拓展信息化在行業(yè)在各個(gè)模塊的應(yīng)用面，在資源整合、變革管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等諸多方面不斷發(fā)揮信息化技術(shù)的作用，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提速！

請(qǐng)你根據(jù)以上材料回答以下幾個(gè)問題：（1）企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)獲得成功的主要原因？（2）阻礙信息系統(tǒng)實(shí)施的因素有哪些？

（3）家具行業(yè)要想全面實(shí)施信息系統(tǒng)需要注意哪些方面？

1.（1）要點(diǎn)如下：

①管理方法科學(xué)化；②領(lǐng)導(dǎo)者的重視和主要管理者的支持是管理信息系統(tǒng)成功的先決條件； ③建立本單位自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用隊(duì)伍。

（2）要點(diǎn)如下：

太多地考慮技術(shù)方案；忽略了技術(shù)與組織之間的相互依賴關(guān)系；進(jìn)行功能優(yōu)化而不是面向流程的優(yōu)化；忽略了人的因素。

（3）要點(diǎn)如下：

領(lǐng)導(dǎo)重視；先進(jìn)行業(yè)務(wù)重組；強(qiáng)化項(xiàng)目管理；選擇合適的軟件；準(zhǔn)確及時(shí)地收集、整理數(shù)據(jù)； 轉(zhuǎn)變管理觀念；以人為本；搞好培訓(xùn)工作。

第 28 頁

第四篇：2015年信息技術(shù)考查模擬試題庫

2015年信息技術(shù)考查模擬試題庫

1·[填空]現(xiàn)代信息技術(shù)是指應(yīng)用信息科學(xué)的原理與方法，有效地實(shí)現(xiàn)信息的________、存儲(chǔ)、傳遞、處理等功能的技術(shù)。答案：獲取

2·[填空]CPU是計(jì)算機(jī)的大腦，它的中文名字為________。答案：中央處理器 3·[填空]計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要的功能是為了實(shí)現(xiàn)________和資源共享。答案：信息傳輸 4·[填空]計(jì)算機(jī)病毒實(shí)質(zhì)是一個(gè)特殊的計(jì)算機(jī)________。答案：程序 5·[填空]5個(gè)漢字，在計(jì)算機(jī)內(nèi)需要占用________字節(jié)的存儲(chǔ)空間。答案：10

6·[填空]將信息按照一定的規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成計(jì)算機(jī)能直接處理的“0”和“1”，這個(gè)過程我們稱為信息的________。答案：數(shù)字化

7·[填空]圖像的分辨率為300像素每英寸，則每平方英寸上分布的像素總數(shù)為________。答案：90000

8·[填空]可以將Word文檔中文字的格式進(jìn)行復(fù)制的按鈕是_______。答案：格式刷 9·[填空]表格由________、行和列組成。答案：表頭

10·[填空]____是Flash動(dòng)畫制作的基本單位。幀頻是指每秒鐘顯示畫面的數(shù)量。答案：幀 11·[填空]GIF圖像最多只有_____色。答案：256

12·[填空]在Word編輯狀態(tài)下，使用Delete鍵可以刪除光標(biāo)____邊的文字。答案：右 13·[填空]在Excel中，圖表的類型有很多種，經(jīng)常使用的圖表類型是柱形圖、條形圖、折線圖和________。答案：餅圖

14·[填空]位圖圖像是由________構(gòu)成的，圖像放大后會(huì)失真。答案：像素

15·[填空]計(jì)算機(jī)中的聲音文件有________、MIDI文件和壓縮文件三種類型。答案：波形文件

16·[填空]________是一種邊下載邊播放的壓縮文件，適合網(wǎng)上在線播放。答案：流媒體文件 17·[填空]在Flash 軟件中，元件分為影片剪輯、________和圖形三種類型。答案：按鈕 18·[填空]Flash動(dòng)畫主要有補(bǔ)間動(dòng)畫、逐幀動(dòng)畫和________三種類型。答案：腳本動(dòng)畫 19·[填空]如果使用圖形元件、按鈕和文字制作形狀補(bǔ)間動(dòng)畫，必先________再變形。答案：分離

20·[填空]圖像文件的大小以KB和MB為單位，它們之間的大小換算單位為1MB =________KB。答案：1024

21·[填空]為使計(jì)時(shí)器控件每隔5秒鐘產(chǎn)生一個(gè)計(jì)時(shí)器事件（Timer事件），則應(yīng)將其Interval屬性設(shè)置為________。答案：5000 22·[填空]Int(-3.8)=________。答案：-4

23·[填空]變量a除以變量b，再加上變量c 的VB表達(dá)式是________。答案：a/b+c 24·[填空]________就是用計(jì)算機(jī)解決問題的方法和步驟。答案：算法

25·[填空]IE瀏覽器會(huì)自動(dòng)把每次訪問過的站點(diǎn)地址記錄在“________”文件夾中，我們可以利用它快速重訪一些網(wǎng)站。答案：歷史

26·[填空]從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上劃分，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要有環(huán)形、星型和________三種結(jié)構(gòu)。答案：總線型

27·[填空]我們把規(guī)模小、存在于一個(gè)局部范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)稱為________。答案：局域網(wǎng) 28·[填空]在計(jì)算機(jī)中圖像分為________圖像和矢量圖形兩大類。答案：位圖

29·[填空]在Excel中，將下圖中“最后得分”按從高到低的順序排列，應(yīng)該用到的選項(xiàng)是________。

答案：降序

30·[填空]人們?yōu)榱朔奖?，在一打開瀏覽器時(shí)就能看到的第一個(gè)網(wǎng)頁叫________。答案：主頁 31·[填空]未來的機(jī)器人將會(huì)在______機(jī)器人、虛擬機(jī)器人以及微型和微小型機(jī)器人等技術(shù)方面尋求突破。答案：網(wǎng)絡(luò)

32·[填空]在Excel中，對(duì)于一個(gè)單元格，有清除和刪除兩種操作。將選中單元格中的內(nèi)容和位置一同刪除，該單元格的位置將由右方單元格左移或下方單元格上移來填補(bǔ)的操作是________。答案：刪除

33·[填空]將因特網(wǎng)上的信息保存到自己的計(jì)算機(jī)上稱為文件的________。答案：下載 34·[填空]計(jì)算機(jī)中信息處理的最小單位是________ 答案：bit

35·[填空]根據(jù)作用范圍劃分，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)、_________和廣域網(wǎng)。答案：城域網(wǎng) 36·[填空]計(jì)算機(jī)軟件可以分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。我們常用的文字處理軟件屬于_______軟件。答案：應(yīng)用

37·[填空]在Excel中，公式的定義必須以符號(hào)________開頭。答案：=

38·[填空]在遮罩層中，可透過遮罩圖形看到被遮罩層的內(nèi)容，而遮罩層圖形以外的內(nèi)容________。答案：被遮蔽

39·[填空]在Excel中，適用于顯示數(shù)據(jù)系列中每一項(xiàng)占該系列數(shù)據(jù)總和的比例關(guān)系的圖表是________。答案：餅圖

40·[填空]在用Dreamweaver8制作網(wǎng)頁，在設(shè)置marquee參數(shù)時(shí)，設(shè)置??，那么設(shè)置每次移動(dòng)的步幅為_____。答案：6

41·[填空]在Flash軟件中，引導(dǎo)層可以用來控制動(dòng)畫中元件的移動(dòng)情況，使其沿繪制的_______運(yùn)動(dòng)。答案：引導(dǎo)線

42·[填空]Flash中常用的動(dòng)畫效果中，只要建立起始和結(jié)束畫面（關(guān)鍵幀），中間部分畫面由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成的是_______動(dòng)畫。答案：補(bǔ)間

43·[填空]在電子郵件地址中，用戶名與地址的分隔符號(hào)是________。答案：@ 44·[填空]Excel中，“SUM”是自動(dòng)________函數(shù)。答案：求和

45·[填空]從外觀上看，計(jì)算機(jī)一般由輸入設(shè)備、輸出設(shè)備和______三部分組成。答案：主機(jī) 46·[填空]________是硬件和操作系統(tǒng)之間的一座橋梁，它把硬件本身的功能告訴給操作系統(tǒng)，同時(shí)也將標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)指令轉(zhuǎn)化成各種硬件能識(shí)別并執(zhí)行的專用命令。答案：驅(qū)動(dòng)程序 47·[填空]_________指網(wǎng)絡(luò)上提供信息檢索服務(wù)的工具或系統(tǒng)。答案：搜索引擎 48·[填空]_________是指每秒將模擬聲波轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信號(hào)的次數(shù)。答案：采樣速率 49·[填空]網(wǎng)頁的構(gòu)成一般包括網(wǎng)頁標(biāo)題、__________和頁面內(nèi)容三大部分。答案：頁面導(dǎo)航 50·[填空]在計(jì)算機(jī)內(nèi)部，數(shù)值數(shù)據(jù)都需要轉(zhuǎn)化成________數(shù)據(jù)才能進(jìn)行存儲(chǔ)和計(jì)算。答案：二進(jìn)制

51·[單選]信息技術(shù)簡稱（）。

A.IT B.IF C.IE D.IQ 答案：A

52·[單選]下列是計(jì)算機(jī)的計(jì)算中心和指揮中心，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的各種運(yùn)算并指揮計(jì)算機(jī)各個(gè)部件協(xié)調(diào)地工作，是整個(gè)計(jì)算機(jī)核心的硬件是（）。A.主板

B.硬盤

C.內(nèi)存

D.CPU 答案：D 53·[單選]下列設(shè)備中，屬于輸出設(shè)備的是（）。

A.攝像頭

B.話筒

C.鍵盤、鼠標(biāo)

D.音響、打印機(jī) 答案：D

54·[單選]小李將Windows XP操作系統(tǒng)安裝盤放入光驅(qū)后重啟計(jì)算機(jī)，卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不是從光驅(qū)啟動(dòng)，而是從硬盤啟動(dòng)，下列原因中錯(cuò)誤的是（）。

A.沒有安裝光驅(qū)的驅(qū)動(dòng)程序

B.系統(tǒng)安裝盤損壞

C.光驅(qū)不讀盤

D.BIOS里沒有設(shè)置光驅(qū)優(yōu)先啟動(dòng) 答案：A

55·[單選]能讓計(jì)算機(jī)識(shí)別的工作指令的集合是（）。A.命令

B.算法

C.軟件

D.程序 答案：D 56·[單選]下列選項(xiàng)中，電子郵件地址不正確的是（）。A.studyhard@163.com

B.004km.cn

B.http://004km.cn

C.http://004km.cn

D.http://004km.cn 答案：D

90·[單選]假設(shè)一位與你聊得很投機(jī)的網(wǎng)友約你見面，下列哪種做法你認(rèn)為是最合適的（）。A.立馬與他見面

B.約好時(shí)間地點(diǎn)，下次見面

C.約他來家里玩

D.不輕易與他見面，如果確實(shí)想見面，應(yīng)該要征求父母的同意，聽從父母的安排 答案：D 91·[單選]下列哪種行為不利于保護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)隱私（）。

A.在網(wǎng)吧上網(wǎng)時(shí)刪除自己的QQ聊天記錄并關(guān)機(jī)

B.不輕易打開匿名郵件

C.在未進(jìn)行密碼保護(hù)的情況下使用網(wǎng)絡(luò)銀行

D.經(jīng)常查殺盜號(hào)木馬 答案：C

92·[單選]表格是文字處理經(jīng)常用到的工具，在Word 2003中插入表格正確完整的操作步驟是（）。

A.“插入”菜單→“表格”命令→“表格”選項(xiàng)

B.“表格”菜單→“插入”命令→“表格”選項(xiàng)

C.“表格”菜單→“插入”命令→“表格”選項(xiàng)→在“插入表格對(duì)話框”輸入表格的行數(shù)和列數(shù)→“確定”

D.“插入表格對(duì)話框”→輸入表格的行數(shù)和列數(shù)→“確定”→“表格”→“插入” 答案：C

93·[單選]Word中，如果用戶錯(cuò)誤地刪除了文本，可以單擊常用工具欄中的哪個(gè)按鈕將被刪除的文本恢復(fù)（）。

A.剪切

B.粘貼

C.撤銷

D.復(fù)制 答案：C

94·[單選]在Excel中，可以對(duì)表格邊框進(jìn)行操作，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.在“插入”菜單下找到“邊框”選項(xiàng)

B.改變邊框的顯示顏色

C.改變邊框的線形

D.將表格內(nèi)外邊框設(shè)置成不同樣式 答案：A

95·[單選]下列類型中能夠反映數(shù)據(jù)的變動(dòng)情況及變化趨勢的圖表類型是（）。A.曲面圖

B.柱狀圖

C.餅圖

D.折線圖 答案：D

96·[單選]將數(shù)量眾多的網(wǎng)頁有條理地組合在一起，形成一個(gè)網(wǎng)站，不是一件容易的事。因此，在制作網(wǎng)站前要進(jìn)行仔細(xì)思考和規(guī)劃。網(wǎng)站建設(shè)的一般流程是（）。

A.選定網(wǎng)站主題、規(guī)劃結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)制作、測試修改、發(fā)布站點(diǎn)

B.制作網(wǎng)頁、修改網(wǎng)頁、選網(wǎng)站主題、規(guī)劃結(jié)構(gòu)、發(fā)布站點(diǎn)

C.發(fā)布站點(diǎn)、顏色搭配、規(guī)劃結(jié)構(gòu)、修改測試、選定主題

D.設(shè)計(jì)網(wǎng)頁布局、繪制主頁布局、色彩搭配 答案：A

97·[單選]下面哪些操作不可以使得網(wǎng)頁呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)效果（）。

A.添加動(dòng)畫

B.添加視頻

C.插入大量文字

D.插入音頻 答案：C 98·[單選]通過網(wǎng)頁中的超級(jí)鏈接，我們不可以（）。

A.打開指定的新頁面

B.下載文件

C.定位到網(wǎng)頁中的某一位置

D.開啟旁邊的計(jì)算機(jī) 答案：D

99·[單選]使用Dreamweaver 8的站點(diǎn)管理功能，我們可以（）。

A.建立并管理多個(gè)站點(diǎn)

B.對(duì)站點(diǎn)的文件進(jìn)行管理

C.可以將站點(diǎn)上傳到服務(wù)器

D.以上全部正確 答案：D

100·[單選]在Photoshop中，可以還原多步操作的面板是（）。

A.action面板

B.路徑面板

C.歷史記錄面板

D.圖層面板 答案：C 101·[單選]下面哪些選項(xiàng)屬于不規(guī)則選擇工具（）。

A.矩形選框工具

B.橢圓選框工具

C.魔術(shù)棒工具

D.單行選框工具 答案：C 102·[單選]在Photoshop中，如何使用仿制圖章工具在圖像中取樣（）。

A.在取樣的位置單擊鼠標(biāo)并拖拉

B.按住Shift鍵的同時(shí)單擊取樣位置來選擇多個(gè)取樣像素 C.按住Alt鍵的同時(shí)單擊取樣位置

D.按住Ctrl鍵的同時(shí)單擊取樣位置 答案：C 103·[單選]使用矩形選框工具和橢圓選框工具時(shí)，如何做出正方形選區(qū)（）。

A.按住Alt鍵并拖拉鼠標(biāo)

B.按住Ctrl鍵并拖拉鼠標(biāo)

C.按住Shift鍵并拖拉鼠標(biāo)

D.按住Shift+Ctrl鍵并拖拉鼠標(biāo) 答案：C

104·[單選]Flash發(fā)布的動(dòng)畫文檔格式是（）。 A.FLV B.SWF C.PSD D.FLP 答案：B 105·[單選]Flash中，圖層上的空心圓點(diǎn)表示（）。

A.關(guān)鍵幀

B.普通幀

C.空白關(guān)鍵幀

D.行為幀 答案：C 106·[單選]Flash中，任意變形工具能對(duì)什么進(jìn)行變形操作（）。A.音頻

B.位圖

C.視頻

D.元件 答案：D

107·[單選]Flash制作的動(dòng)畫是什么格式時(shí)，用戶如何放大，圖片質(zhì)量都不會(huì)改變（）。A.矢量格式

B.位圖格式

C.兩者都是

D.兩者都不是 答案：A

108·[單選]可以用什么命令將其他的圖片、聲音、動(dòng)畫文件導(dǎo)入到Flash文件中（）。A.粘貼

B.插入對(duì)象

C.導(dǎo)入

D.鏈接 答案：C 109·[單選]Flash支持的音樂壓縮格式包括（）。

A.wav格式、mp3格式

B.wav格式、DVD格式

C.mp3格式、wav格式、DVD格式

D.mp3格式、DVD格式 答案：A

110·[單選]Flash電影的默認(rèn)播放速度為（）。

A.每秒24幀

B.每秒12幀

C.每秒30幀

D.每秒25幀 答案：B 111·[單選]Flash中的時(shí)間軸，其用途是（）。

A.制作動(dòng)畫情節(jié)

B.開啟新文件

C.關(guān)閉舊文件

D.儲(chǔ)存舊文件 答案：A 112·[單選]在Flash中，下列哪一個(gè)快捷鍵可以用來導(dǎo)入物體（）。A.Ctrl+R B.Ctrl+S C.Ctrl+E D.Ctrl+O 答案：A

113·[單選]在Photoshop中，當(dāng)使用背景橡皮擦擦除圖像時(shí)，被擦除區(qū)域?qū)⒂煤畏N顏色填充（）。A.前景色

B.透明

C.前景與背景的漸變色

D.背景色 答案：D

114·[單選]小明在播放歌曲《大海》（文件名為dahai.mp3）時(shí)，發(fā)現(xiàn)該文件的左聲道為伴奏樂，右聲道為歌手演唱聲，他用GoldWave軟件對(duì)dahai.mp3文件進(jìn)行如下操作：① 打開音頻文件dahai.mp3；② 打開“編輯”菜單，選擇“聲道”下的“左聲道”；③ 單擊“工具欄”中的“刪除”按鈕；④ 將文件另存為dh1.mp3。播放dh1.mp3文件時(shí)，下列描述正確的是（）。A.只有伴奏樂

B.只有歌手演唱聲

C.既有伴奏樂，又有歌手演唱聲

D.先播放伴奏樂，后播放歌手演唱聲 答案：B

116·[單選]程序設(shè)計(jì)的一般步驟是()。①設(shè)計(jì)算法 ②測試程序 ③分析問題④得到結(jié)果 ⑤編寫程序 ⑥提出問題

A.⑥③①⑤②④

B.①⑥③⑤②④

C.⑤①②④⑥③

D.⑥①②③④⑤ 答案：A 117·[單選]VB的程序文件擴(kuò)展名為()。

A.*.frm B.*.com C.*.vbp D.*.exe 答案：C

118·[單選]我們要用VB為班級(jí)設(shè)計(jì)一個(gè)統(tǒng)計(jì)平均身高與體重的程序，正常的工作流程應(yīng)當(dāng)是（）。

A.編寫程序→設(shè)計(jì)算法→分析問題→調(diào)適運(yùn)行與檢測結(jié)果

B.設(shè)計(jì)算法→分析問題→編寫程序→調(diào)適運(yùn)行與檢測結(jié)果

C.設(shè)計(jì)算法→分析問題→調(diào)試運(yùn)行與檢測結(jié)果→編寫程序

D.分析問題→設(shè)計(jì)算法→編寫程序→調(diào)試運(yùn)行與檢測結(jié)果 答案：D 119·[單選]對(duì)象的性質(zhì)和狀態(tài)特性稱為（）。A.事件

B.方法

C.屬性

D.過程 答案：C 120·[單選]計(jì)時(shí)器的Interval屬性為0時(shí)，表示（）。A.計(jì)時(shí)器失效

B.相隔0毫秒

C.相隔0秒

D.計(jì)時(shí)器的enable屬性為false 答案：A 121·[單選]表達(dá)式a×(b-a)÷b在VB中的算術(shù)表達(dá)式為（）。A.a*b-a/b B.a*(b-a)/b C.(a*b-a)/b D.a(b-a)÷b 答案：B 122·[單選]下面關(guān)于保存VB程序的說法正確的是（）。

A.只保存窗體文件

B.只保存工程文件

C.分別保存工程文件和標(biāo)準(zhǔn)模塊文件

D.分別保存窗體文件和工程文件 答案：D

123·[單選]小明設(shè)計(jì)的加法器程序中有一個(gè)“退出”按鈕，該按鈕上的VB代碼是（）。A.Exit B.Quit C.End D.Esc 答案：C

124·[單選]在VB中，如果x = Val（“123.45”），那么x的值為 A.123 B.123.45 C.12345 D.“123.45” 答案：B

125·[單選]一個(gè)512MB的U盤能存儲(chǔ)多少字節(jié)（Byte）的數(shù)據(jù)量（）

A.512 × 8

B.512 × 1024 × 102

4C.512 × 1024

D.512 × 1024 × 8 答案：B 126·[單選]建立共享文件夾的步驟是()。①打開“網(wǎng)上鄰居”選擇“屬性”，打開“網(wǎng)絡(luò)”對(duì)話框；②在跳出的對(duì)話框中選擇“允許其他用戶訪問我的文件”；③選中“文件及打印共享”。A.①②③

B.①③②

C.②③①

D.②①③ 答案：B 127·[單選]微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的中央處理器是由什么組成（）。

A.存儲(chǔ)器和運(yùn)算器

B.控制器和存儲(chǔ)器

C.存儲(chǔ)器和控制器

D.運(yùn)算器和控制器 答案：D

128·[單選]在Dreamweaver站點(diǎn)文件列表中，下列哪項(xiàng)操作是不能實(shí)現(xiàn)的（）。A.新建文件夾

B.刪除文件夾

C.關(guān)閉計(jì)算機(jī)

D.移動(dòng)文件 答案：C

129·[單選]在Photoshop中，給文字進(jìn)行類似濾鏡效果制作時(shí)，首先要將文字進(jìn)行哪個(gè)命令轉(zhuǎn)換（）。

A.[圖層]/[柵格化]/[文字] B.[圖層]/[文字]/[水平] C.[圖層]/[文字]/[垂直] D.[圖層]/[文字]/[轉(zhuǎn)換為形狀] 答案：A

130·[單選]在VB中，哪個(gè)是隨機(jī)函數(shù)，返回大于等于0并且小于1的值（）。A.Int（）

B.Rnd（）

C.Val（）

D.Cstr（）答案：B

131·[判斷]在“信息爆炸”的時(shí)代中，冗余、虛假等不良信息對(duì)信息環(huán)境造成了污染。答案：對(duì)

132·[判斷]通過網(wǎng)絡(luò)獲取的信息需要甄別，通過電視、廣播、報(bào)紙獲取的信息也需要甄別。答案：對(duì)

133·[判斷]IT是“信息技術(shù)”的英文簡稱。答案：對(duì)

134·[判斷]到目前為止，計(jì)算機(jī)多數(shù)仍采用馮·諾依曼結(jié)構(gòu)，其芯片的微型化也將接近極限。答案：對(duì)

135·[判斷]在計(jì)算機(jī)內(nèi)部信息表示的方式是十進(jìn)制數(shù)。答案：錯(cuò) 136·[判斷]KB、MB和GB都是存儲(chǔ)容量的單位。1MB=100KB。答案：錯(cuò) 137·[判斷]一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由硬盤和軟盤兩部分組成。答案：錯(cuò) 138·[判斷]音響屬于計(jì)算機(jī)的輸入設(shè)備。答案：錯(cuò)

139·[判斷]軟磁盤、硬盤和光盤都是計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)信息的倉庫。答案：對(duì) 140·[判斷]在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中，內(nèi)存的存取速度比外存儲(chǔ)器要慢。答案：錯(cuò)

141·[判斷]如果沒有安裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，黑客有可能會(huì)利用系統(tǒng)漏洞來攻擊、控制計(jì)算機(jī)，竊取資料甚至破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。答案：對(duì)

142·[判斷]“流氓”軟件可能會(huì)劫持瀏覽器，使它自動(dòng)訪問特定網(wǎng)站。答案：對(duì)

143·[判斷]計(jì)算機(jī)病毒可通過各種可能的渠道，如軟盤、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)去傳染其他的計(jì)算機(jī)。答案：對(duì) 144·[判斷]利用自己的知識(shí)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入國家安全機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)中心，不能算是違法。答案：錯(cuò)

145·[判斷]私自刪除他人計(jì)算機(jī)內(nèi)重要數(shù)據(jù)屬于計(jì)算機(jī)犯罪行為。答案：對(duì) 146·[判斷]為了保護(hù)未成年人，小學(xué)生不可以去網(wǎng)吧上網(wǎng)。答案：對(duì)

147·[判斷]小明在利用QQ聊天時(shí)，一位陌生人要小明家庭住址與電話號(hào)碼，小明立即將自己的電話、家庭住址等信息告訴他。答案：錯(cuò)

148·[判斷]如果想在網(wǎng)上購買商品，比較安全的做法是帶上現(xiàn)金到對(duì)方指定的地點(diǎn)一手交錢一手交貨。答案：錯(cuò)

149·[判斷]WAN指的是局域網(wǎng)，其范圍一般為方圓幾米至數(shù)千米。答案：錯(cuò)

150·[判斷]文件傳輸就是利用U盤將一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的文件復(fù)制到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上。答案：錯(cuò) 151·[判斷]電子郵件（E-mail）不但可以傳送文字和圖像，還能傳送聲音、動(dòng)畫和影像等。答案：對(duì)

152·[判斷]網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)的心臟和靈魂，負(fù)責(zé)管理和調(diào)度網(wǎng)絡(luò)上的所有硬件和軟件資源。答案：對(duì)

153·[判斷]搜索引擎是指百度，它可以快速查找網(wǎng)上的資源。答案：錯(cuò)

154·[判斷]使用搜索引擎的關(guān)鍵詞方法搜索信息時(shí)，可以同時(shí)輸入多個(gè)關(guān)鍵詞。答案：對(duì) 155·[判斷]在網(wǎng)上匿名侮辱謾罵他人，現(xiàn)有法律鞭長莫及，不會(huì)受到法律的制裁。答案：錯(cuò) 156·[判斷]黑體5號(hào)字比宋體5號(hào)字要大。答案：錯(cuò)

157·[判斷]在Word文檔編輯中，可使用格式菜單中的“段落”命令，來設(shè)置行間距和段落間距。答案：對(duì)

158·[判斷]在Word文檔編輯中，按Backspace鍵刪除插入點(diǎn)后的字符。答案：錯(cuò)

159·[判斷]在Word中，為了將圖形置于文字的上一層，應(yīng)將圖形的環(huán)繞方式設(shè)為浮于文字上方。答案：對(duì)

160·[判斷]在Word中，格式刷是一個(gè)復(fù)制格式的工具，用于復(fù)制選定對(duì)象的格式。答案：對(duì) 161·[判斷]在Word文檔中，如果要替換文檔中的某些內(nèi)容，可以使用菜單欄中的“編輯→替換”或使用快捷鍵“Ctrl+H”來完成這個(gè)功能。答案：對(duì)

162·[判斷]在Word中插入聲音對(duì)象只能播放，無法用打印機(jī)打印輸出。答案：對(duì)

163·[判斷]在Excel中，選定一個(gè)單元格后按Del鍵，將被刪除的是單元格中的內(nèi)容。答案：對(duì)

164·[判斷]在Excel工作表的B8單元格中，求B2和B7的和，可在B8單元格中，鍵入“=SUM（B2，B7）”。答案：對(duì)

165·[判斷]用于顯示一段時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)變化或顯示各項(xiàng)之間的比較情況的圖表類型是柱形圖。答案：對(duì)

166·[判斷]當(dāng)Excel工作表數(shù)據(jù)區(qū)域中的數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，相應(yīng)的圖表數(shù)據(jù)不會(huì)自動(dòng)更新。答案：錯(cuò)

167·[判斷]如果要在同一個(gè)頁面中進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，可以用“錨記工具”來設(shè)置超級(jí)鏈接。答案：對(duì)

168·[判斷]在站點(diǎn)文件列表上單擊鼠標(biāo)右鍵可以進(jìn)行刪除文件、新建文件夾等相關(guān)操作。答案：對(duì)

169·[判斷]位圖是由很多種曲線組成的圖像。位圖的每個(gè)像素點(diǎn)都含有位置和顏色信息。答案：錯(cuò)

170·[判斷]分辨率是指單位面積內(nèi)圖像所包含色彩信息的多少，通常用“像素/英寸”和“像素/厘米”表示。答案：錯(cuò)

171·[判斷]PSD格式是一種分層的且完全保存文件顏色信息的文件存儲(chǔ)格式。答案：對(duì) 172·[判斷]計(jì)算機(jī)中的圖像主要分為兩大類：矢量圖和位圖，而Photoshop中繪制的是矢量圖。答案：錯(cuò)

173·[判斷]在運(yùn)動(dòng)的設(shè)計(jì)上，F(xiàn)lash不僅可以實(shí)現(xiàn)一般形式的移動(dòng)，還可以實(shí)現(xiàn)物體大小、形狀、色彩等的變化。答案：對(duì)

174·[判斷]幀是Flash動(dòng)畫中的最小單位。答案：對(duì)

175·[判斷]矢量圖是通過像素點(diǎn)的性質(zhì)來記錄圖像的，它的內(nèi)容以線條為主。答案：對(duì) 176·[判斷]如果要讓Flash同時(shí)對(duì)若干個(gè)對(duì)象產(chǎn)生不同的運(yùn)動(dòng)漸變動(dòng)畫，可以將這些對(duì)象放置在不同層中。答案：對(duì)

177·[判斷]在Flash中，將位圖圖像轉(zhuǎn)換為矢量圖形可使文件容量變小。答案：對(duì) 178·[判斷]在Flash中，擴(kuò)展名為swf的文件是Flash輸出的動(dòng)畫源文件格式。答案：錯(cuò) 179·[判斷]在Flash中，若角色的Alpha值設(shè)為0時(shí)，則其完全透明。答案：對(duì) 180·[判斷]AVI格式是一種非壓縮格式的視頻文件。答案：對(duì)

181·[判斷]VB中Rnd函數(shù)是隨機(jī)函數(shù)，其取值范圍是大于等于0且小于1。答案：對(duì) 182·[判斷]VB具有三種基本的流程控制結(jié)構(gòu)：順序結(jié)構(gòu)、分支結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)。答案：錯(cuò) 183·[判斷]VB的For?Next語句中，步長既可以是正數(shù)，也可以是負(fù)數(shù)。答案：對(duì) 184·[判斷]在VB中，數(shù)據(jù)類型Integer(整型)占用2個(gè)字節(jié)的內(nèi)存空間。答案：對(duì) 185·[判斷]紅外傳感器包括一個(gè)紅外發(fā)射器和一個(gè)紅外接收器。答案：錯(cuò) 186·[判斷]信息無處不在、無時(shí)不有，它廣泛存在。答案：對(duì)

187·[判斷]Excel中，常見的四種圖表有柱形圖、條形圖、折線圖和曲線圖。答案：錯(cuò) 188·[判斷]我們可以用FrontPage和Dreamweaver這兩款軟件來制作網(wǎng)站。答案：對(duì) 189·[判斷]在Photoshop中，當(dāng)圖像亮度設(shè)置為0時(shí)，圖像顯示為白色。答案：錯(cuò) 190·[判斷]常見的網(wǎng)絡(luò)特有設(shè)備有：集線器、交換機(jī)、路由器、調(diào)制調(diào)解器、讀卡器等。答案：錯(cuò)

191·[判斷]TCP/IP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行通信的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，它由“傳輸控制協(xié)議（TCP）”和“互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）”組成。答案：對(duì)

192·[判斷]在同一個(gè)局域網(wǎng)中，我們可以通過“網(wǎng)絡(luò)共享和安全”來實(shí)現(xiàn)資源共享。答案：對(duì)

193·[判斷]智能機(jī)器人可以模擬人的思維活動(dòng)完成某些智能工作并且將越來越聰明，總有一天它將控制世界。答案：錯(cuò)

194·[判斷]信息具有一定的時(shí)效性和可利用性，可以轉(zhuǎn)換、存儲(chǔ)、加工、再生、傳遞和共享。答案：對(duì)

195·[判斷]我們進(jìn)入某論壇注冊(cè)后，可以隨意發(fā)布言論。答案：錯(cuò) 196·[判斷]在PhotoshopCS中，下圖表示的工具是文字工具。

答案：錯(cuò)

197·[判斷]同一張圖片用72*56像素顯示比用720*560像素顯示的圖片要清楚。答案：錯(cuò) 198·[判斷]矢量圖片由于存儲(chǔ)空間大，放大或縮小后圖像會(huì)失真。答案：錯(cuò) 199·[判斷]doc、jpg、gif是常見的圖片格式。答案：錯(cuò)

200·[判斷]我們常用的搜索引擎有百度、谷歌、QQ、雅虎等。答案：錯(cuò)

201·[判斷]在VB中，Text1FontSize=“14”,表示Text1內(nèi)的字號(hào)是14磅。答案：對(duì) 202·[判斷]信息的表現(xiàn)形式多種多樣，往往以語言、聲音、文字、圖形等形式出現(xiàn)。答案：對(duì)

203·[判斷]jpg文件可包含多個(gè)圖層，并可對(duì)單個(gè)圖層進(jìn)行編輯。答案：錯(cuò)

204·[判斷]波形音頻文件由于文件進(jìn)行了壓縮，所以文件比較小，音質(zhì)比較差。答案：錯(cuò) 205·[判斷]WindowsMovieMaker是Windows系統(tǒng)自帶的一款視頻處理軟件。答案：對(duì) 206·[判斷]VB中，常見的加、減、乘、除運(yùn)算符分別用符號(hào)“+”、“-”、“×”、“/”表示。答案：錯(cuò)

207·[判斷]用VB編制的exe文件可以脫離Visual Basic環(huán)境運(yùn)行。答案：對(duì)

208·[判斷]在信息社會(huì)，信息的獲取、分析和應(yīng)用是每一個(gè)社會(huì)成員必須具備的基本能力。答案：對(duì)

209·[判斷]Flash元件可以一次制作重復(fù)使用。答案：對(duì)

210·[判斷]不要打開來歷不明的郵件，以免計(jì)算機(jī)感染病毒。答案：對(duì) 217·[應(yīng)用]這是一道Word操作題,操作的文件是：王羲之教子.doc 答案： 218·[應(yīng)用]這是一道Word操作題,操作的文件是：我喜愛的植物.doc 答案： 219·[應(yīng)用]這是一道Excel操作題,操作的文件是：紅旗小學(xué).xls 答案：

220·[應(yīng)用]這是一道Excel操作題,操作的文件是：“希望圖書館”捐書登記表.xls 答案： 221·[應(yīng)用]這是一道Excel操作題,操作的文件是：倫敦奧運(yùn)會(huì).xls 答案： 222·[應(yīng)用]這是一道Word操作題,操作的文件是：Windows的未來.doc 答案： 225·[單選]下列設(shè)備中，不是輸入設(shè)備的是（）。

A.寫字板、掃描儀

B.話筒、攝像頭

C.鍵盤、鼠標(biāo)

D.音響、打印機(jī) 答案：D 227·[單選]下列軟件中，可以用來備份和恢復(fù)操作系統(tǒng)的是（）。

A.Adobe Photoshop CS B.一鍵GHOST C.騰訊QQ D.360安全衛(wèi)士 答案：B 229·[單選]下列選項(xiàng)中，正確的電子郵件地址是（）。A.studyhard@163.com

B.004km.cn

D.http://004km.cn 答案：A

230·[單選]搜索引擎為我們查找信息提供了極大的方便，我們只需要輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞，任何想要的資源都會(huì)從世界各個(gè)角落匯集到一起，下列方法中可以提高搜索效率的有（）。①找準(zhǔn)搜索的關(guān)鍵詞②關(guān)鍵詞必須要多要具體③細(xì)化搜索條件④用好邏輯命令⑤精確匹配搜索⑥特殊命令搜索⑦利用搜索引擎的高級(jí)功能⑧運(yùn)用地圖搜索

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③④⑤⑥⑦⑧

C.①②④⑤⑥⑦⑧

D.②③④⑤⑥⑦⑧ 答案：B

231·[單選]在BIOS中設(shè)置光驅(qū)啟動(dòng)，下列步驟順序正確的是（）。①按鍵盤上的方向鍵，選擇“Advanced BIOS Features”項(xiàng)。按“Enter”鍵，在新打開的窗口中找到“First Boot Device”項(xiàng)，將該項(xiàng)的值設(shè)為“CDROM”。②重啟計(jì)算機(jī)，并按住鍵盤上的Del鍵不放，直到出現(xiàn)BIOS設(shè)置窗口。③選擇好啟動(dòng)方式后，先按“F10”鍵，再按“Y”鍵，保存剛才的設(shè)置并退出窗口，重啟電腦。

A.①②③

B.①③②

C.②③①

D.②①③ 答案：D

235·[單選]在Excel中，在圖1中將“獲獎(jiǎng)等級(jí)”是一等獎(jiǎng)的學(xué)生快速查找出來的方法是（）。A.插入批注

B.頁面設(shè)置

C.篩選

D.定位

答案：C 237·[單選]下列選項(xiàng)中，影響系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的原因主要有（）。①未安裝系統(tǒng)補(bǔ)?、谖窗惭b殺毒軟件③被強(qiáng)行安裝了“流氓”軟件④硬盤內(nèi)的文件存儲(chǔ)太多⑤系統(tǒng)垃圾文件太多 A.①②③④

B.①②③⑤

C.①②④⑤

D.①③④⑤ 答案：B 239·[單選]在Flash中，圖2所示的工具依次是（）。

A.選擇工具、鋼筆工具、套索工具、文本工具

B.鋼筆工具、套索工具、文本工具、選擇工具

C.矩形工具、滴管工具、鋼筆工具、套索工具

D.套索工具、文本工具、選擇工具、線條工具

答案：B

242·[單選]小東在計(jì)算機(jī)中“設(shè)備管理器”的窗口中發(fā)現(xiàn)“其他設(shè)備”項(xiàng)下出現(xiàn)了兩個(gè)問號(hào)，如圖3方框標(biāo)記所示，這說明小東的計(jì)算機(jī)（）。

A.沒有安裝聲卡

B.沒有安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序

C.已安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序

D.已中毒

答案：B

244·[單選]針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，我們可以用哪些方面入手解決（）。①安裝系統(tǒng)補(bǔ)?。虎诎惭b360安全衛(wèi)士，給系統(tǒng)體檢；③安裝殺毒軟件；④安裝Office軟件；⑤安裝Windows 優(yōu)化大師。

A.①②③④

B.①③④⑤

C.①②④⑤

D.①②③⑤ 答案：D 258·[判斷]一般情況下，CPU的檔次越高，計(jì)算機(jī)的性能就越好。答案：對(duì) 266·[單選]微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的中央處理器（CPU）是由什么組成（）。

A.存儲(chǔ)器和運(yùn)算器

B.控制器和存儲(chǔ)器

C.存儲(chǔ)器和控制器

D.運(yùn)算器和控制器 答案：D

268·[單選]在學(xué)校中，我們使用的計(jì)算機(jī)所安裝的操作系統(tǒng)一般是（）。A.Word B.Windows XP C.DOS D.Linux 答案：B

281·[判斷]文件傳輸就是利用網(wǎng)絡(luò)將一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的文件傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上。答案：對(duì) 284·[判斷]搜索引擎是一種物理設(shè)備，它可以快速查找網(wǎng)上的資源。答案：錯(cuò) 287·[判斷]五號(hào)字體要比四號(hào)字體小。答案：對(duì)

293·[判斷]在Word中插入圖片只能顯示，無法用打印機(jī)打印輸出。答案：錯(cuò)

295·[判斷]在Excel工作表的B8單元格中，求B2到B7區(qū)域的和，可在B8單元格中，鍵入“=SUM（B3，B7）”。答案：錯(cuò)

298·[判斷]在Excel中，只有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序以后，才能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總。答案：對(duì) 299·[判斷]網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中，用得最多的圖像的格式是bmp。答案：錯(cuò)

309·[判斷]如果要讓Flash同時(shí)對(duì)若干個(gè)對(duì)象產(chǎn)生不同的運(yùn)動(dòng)漸變動(dòng)畫，可以將這些對(duì)象放置在同一層中。答案：錯(cuò)

315·[判斷]VB具有三種基本的流程控制結(jié)構(gòu)：順序結(jié)構(gòu)、分支結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)。答案：對(duì) 332·[判斷]bmp、jpg、gif是常見的圖片格式。答案：對(duì)

336·[判斷]在PhotoshopCS中，使用仿制圖章工具定制采樣點(diǎn)時(shí)，應(yīng)按住Shift鍵，并用鼠標(biāo)單擊仿制區(qū)域。答案：錯(cuò)

343·[填空]計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要的功能是為了實(shí)現(xiàn)信息傳輸和________。答案：資源共享 362·[填空]在Excel中，圖表的類型有很多種，經(jīng)常使用的圖表類型是________、條形圖、折線圖和餅圖。答案：柱形圖

366·[填空]在Flash 軟件中，元件分為影片剪輯、按鈕和________三種類型。答案：圖形 367·[填空]Flash動(dòng)畫主要有________、逐幀動(dòng)畫和腳本動(dòng)畫三種類型。答案：補(bǔ)間動(dòng)畫 373·[填空]算法就是用計(jì)算機(jī)解決問題的________和步驟。答案：方法

378·[填空]在Excel中，將圖4-6中“最后得分”按從高到低的順序排列，應(yīng)該用到的選項(xiàng)是________。

答案：降序

386·[填空]1GB=_______MB 答案：1024

393·[填空]二進(jìn)制數(shù)11111轉(zhuǎn)為十進(jìn)制數(shù)為_____。答案：31

402·[單選]文字內(nèi)容是網(wǎng)頁的基本內(nèi)容，下面不屬于對(duì)文字內(nèi)容編輯的是（）。A.改變文字的大小

B.設(shè)置文字的字體

C.設(shè)置文字的顏色

D.添加視頻 答案：D 406·[單選]在Photoshop中自由變化選區(qū)的快捷鍵是（）。A.Ctrl+T B.Ctrl+C C.Ctrl+D D.Ctrl+S 答案：A

421·[單選]小明在播放歌曲《大?！罚ㄎ募麨閐ahai.mp3）時(shí)，發(fā)現(xiàn)該文件的左聲道為伴奏樂，右聲道為歌手演唱聲，他用GoldWave軟件對(duì)dahai.mp3文件進(jìn)行如下操作：① 打開音頻文件dahai.mp3；② 打開“編輯”菜單，選擇“聲道”下的“左聲道”；③ 單擊“工具欄”中的“刪除”按鈕；④ 將文件另存為dh1.mp3。播放dh1.mp3文件時(shí)，下列描述正確的是（）。 A.只有伴奏樂

B.只有歌手演唱聲

C.既有伴奏樂，又有歌手演唱聲

D.先播放伴奏樂，后播放歌手演唱聲 答案：B

422·[單選]下列對(duì)某音頻文件進(jìn)行的編輯，不影響其存儲(chǔ)容量的操作是（）。

A.采樣頻率從44.1kHz改為11kHz B.高音量改為低音量

C.量化位數(shù)從16位改為8位

D.雙聲道改為單聲道 答案：B 423·[單選]波形文件的擴(kuò)展名為()。

A.*.mid B.*.gif C.*.wav D.*.mp3 答案：C

428·[單選]數(shù)學(xué)表達(dá)式a×(b+a)÷b在VB中的算術(shù)表達(dá)式為（）。A.a*b+a/b B.a*(b+a)/b C.(a*b+a)/b D.a(b+a)÷b 答案：B 430·[單選]在VB中，Text1.Font=“黑體”表示（）。

A.Text1內(nèi)的字體是宋體

B.Text1內(nèi)的字體是黑體

C.Text2內(nèi)的字體是黑體

D.Text2內(nèi)的文字是宋體 答案：B

432·[單選]下列VB程序段的基本結(jié)構(gòu)是（）。a=1b=a+2c=a+b A.順序結(jié)構(gòu)

B.分支結(jié)構(gòu)

C.循環(huán)結(jié)構(gòu)

D.流程結(jié)構(gòu) 答案：A

第五篇：黨課結(jié)業(yè)考試試題庫

第一套

一、判斷

1.開展第二批教育實(shí)踐活動(dòng)，要堅(jiān)持主題不變、鏡頭不換。

2.黨的群眾立場，就是要真心為群眾著想，全力為群眾造福，辦好順民意、解民憂、恵民生的實(shí)事，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)揮好最廣大人民的根本利益。

3.黨員干部不必在任何工作中都落實(shí)人民群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)、決策權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)等各方面基本權(quán)利。

4.黨的十八屆三中全會(huì)指出，全面深化改革，必須促進(jìn)社會(huì)主義公平正義、增進(jìn)人民福祉為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

5.人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是歷史的主人，人民群眾必須自己解放自己。6.我國正處于并將長期處于社會(huì)主義初級(jí)階段，這是在經(jīng)濟(jì)文化落后的中國建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化不可逾越的歷史階段，需要一百年的時(shí)間。（改正：需要上百年的時(shí)間。）7.預(yù)備黨員的預(yù)備期從上級(jí)黨委批準(zhǔn)之日起計(jì)算。（改正：從支部大會(huì)通過接收之日算起。）

8.馬克思列寧主義揭示了人類社會(huì)歷史發(fā)展的規(guī)律，它的基本原理是正確的，具有強(qiáng)大的生命力。

9.國有企業(yè)和集體企業(yè)中黨的基層組織，發(fā)揮政治核心作用，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展工作。

10.黨組織討論決定問題，必須執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。

二、單選

1.黨章規(guī)定黨的領(lǐng)導(dǎo)主要是（C）的領(lǐng)導(dǎo)。

A政治

B思想

C政治、思想和組織

2.黨的先進(jìn)性歸根到底要看黨在（B）中的作用。

A自身建設(shè)

B推動(dòng)歷史前進(jìn)

C精神文明建設(shè)

3.十六大確立的（B）目標(biāo)，是中國特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化全面發(fā)展的目標(biāo)，是與加快推進(jìn)現(xiàn)代化相統(tǒng)一的目標(biāo)，符合我國國情和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際，符合人民的愿望。

A全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化

B全面建設(shè)小康社會(huì)

C建設(shè)高度文明與民主的社會(huì)主義法治國家

4.1978年12月18日至22日，（A）作出了把全黨工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)上來的戰(zhàn)略決策，這是建國以來黨的歷史上具有深遠(yuǎn)意義的偉大轉(zhuǎn)折。A中共十一屆三中全會(huì)

B中共十一屆六中全會(huì)

C中共十二大 5.“五講四美”是指（B）

A講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講安全、講道德和心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美。B講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德和心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美。C講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講安全、講奉獻(xiàn)和心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美。6.堅(jiān)持以推動(dòng)國防和軍隊(duì)建設(shè)科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變（B）模式為主線，全面加強(qiáng)軍隊(duì)革命化現(xiàn)代化正規(guī)化建設(shè)。

A單兵作戰(zhàn)

B戰(zhàn)斗力生成 C協(xié)同作戰(zhàn)

7.黨的十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持（A）原則，把各方面優(yōu)秀人才集聚到黨和國家事業(yè)中來。

A黨管人才

B尊重人才

C人盡其才 8.解決好農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是全黨工作重中之重，（B）是解決“三農(nóng)”問題的根本途徑。

A增大對(duì)農(nóng)村投入

B城鄉(xiāng)發(fā)展一體化

C城鎮(zhèn)化

9.以鄧小平同志為核心的黨的第二代中央領(lǐng)導(dǎo)集體明確提出走自己的路、建設(shè)中國特色社會(huì)主義，科學(xué)問答了建設(shè)中國特色社會(huì)主義的一系列基本問題，成功開創(chuàng)了（C）。

A人民社會(huì)主義

B民主社會(huì)主義

C中國特色社會(huì)主義 10.科技創(chuàng)新是提高社會(huì)主義生產(chǎn)力和綜合國力的（B），必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置。

A必然要求

B戰(zhàn)略支撐

C根本動(dòng)力

11.通過黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要教育引導(dǎo)黨員干部樹立（C），弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，解決突出問題，保持清廉本色，使干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立。

A科學(xué)發(fā)展觀

B實(shí)事求是的觀點(diǎn)

C群眾觀點(diǎn) 12.（B）是實(shí)踐黨的群眾路線的具體途徑和有效方式。

A為民

B務(wù)實(shí)

C清廉

13.（C）是實(shí)踐黨的群眾路線的基本要求和有力保障。

A為民

B務(wù)實(shí)

C清廉

14.一切為了群眾，是我們黨的全部工作的（C）。

A生命線

B根本點(diǎn)

C出發(fā)點(diǎn)

15.（A）是實(shí)踐黨的群眾路線的核心內(nèi)容和根本目的。

A為民

B務(wù)實(shí)

C清廉

16.各基層單位，凡是有正式黨員（A）以上，都應(yīng)當(dāng)成立黨的基層組織。

A3人

B5人

C10人

17.中國共產(chǎn)黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)是（B）。

A決策失誤

B脫離群眾

C思想僵化

18.中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)（C）的學(xué)校。

A共產(chǎn)主義

B社會(huì)主義

C中國特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義 19.共青團(tuán)的地方各級(jí)組織受同級(jí)黨的委員會(huì)（B），同時(shí)受共青團(tuán)上級(jí)組織（）。

A領(lǐng)導(dǎo) 指導(dǎo)

B領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)

C監(jiān)督 指導(dǎo)

20.黨組織對(duì)違犯黨的紀(jì)律的黨員，應(yīng)當(dāng)本著（C）的精神，按照錯(cuò)誤性質(zhì)和情節(jié)輕重，給以批評(píng)教育直至紀(jì)律處分。

A從嚴(yán)治黨

B批評(píng)與自我批評(píng)

C懲前毖后、治病救人

三、多選

1.關(guān)于毛澤東思想下列表述正確的有（ACD）

A馬克思列寧主義在中國的運(yùn)用和發(fā)展 B只是毛澤東個(gè)人思想

C被實(shí)踐證明了的關(guān)于中國革命和建設(shè)的正確的理論原則和經(jīng)驗(yàn)總結(jié) D中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶

2.在建國初期開展的“三反”運(yùn)動(dòng)（BCD）

A反教條主義

B反浪費(fèi)

C反官僚主義

D反貪污 3.《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)違反規(guī)定（ABCD）辦公用房和辦公用品

A決定超標(biāo)準(zhǔn)配備

B批準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)配備

C決定超標(biāo)準(zhǔn)使用

D批準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)使用

4.《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)違反規(guī)定（ABC）舉辦各類慶典活動(dòng)。

A決定用公款

B批準(zhǔn)用公款

C通過攤派方式 5.關(guān)于社會(huì)主義初級(jí)階段下列表述正確的有（BC）

A任何國家進(jìn)入社會(huì)主義都必須經(jīng)歷的一個(gè)歷史階段

B是經(jīng)濟(jì)文化落后的中國建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化不可逾越的歷史階段 C是經(jīng)濟(jì)文化落后的中國建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化不可逾越的歷史階段 D這一階段開始于1949年中華人民共和國的建立

6.有中國特色社會(huì)主義的政治制度主要包括（ABCD）

A人民民主專政制度 B人民代表大會(huì)制度 C民族區(qū)域自治制度

D共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度

7.“十一五”規(guī)劃建議提出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求是生產(chǎn)發(fā)展、（ABCD）

A生活富裕

B鄉(xiāng)風(fēng)文明

C村容整潔

D管理民主

8.中共十八屆四中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》提出，全面推進(jìn)依法治國，總目標(biāo)是建設(shè)中國特色社會(huì)主義法制體系，建設(shè)社會(huì)主義法治國家，實(shí)現(xiàn)這個(gè)總目標(biāo)，必須堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，必須（ABCD）A堅(jiān)持人民主體地位 B堅(jiān)持法律面前人人平等

C堅(jiān)持依法治國和以德治國相結(jié)合 D堅(jiān)持從中國實(shí)際出發(fā)

9.黨的群眾路線是以毛澤東同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，把馬克思列寧主義關(guān)于人民群眾是歷史創(chuàng)造者的原理系統(tǒng)地運(yùn)用到黨的全部活動(dòng)中，把辯證唯物主義的認(rèn)識(shí)論同黨的（A）和（D）結(jié)合起來而形成的黨的根本工作路線。A領(lǐng)導(dǎo)方法

B革命路線

C發(fā)展路線

D工作方法

10.深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立（A）和（B），切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，贏得人民群眾信任和擁護(hù)，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位，具有十分重大而深遠(yuǎn)的的意義。

A宗旨意識(shí)

B馬克思主義群眾觀點(diǎn)

C先進(jìn)性

D純潔性 11.同上

12.圍繞保持黨的（CD），在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。

A科學(xué)性

B先進(jìn)性

C革命性

D純潔性

13.黨的十八大明確提出，圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，這誰新形勢下堅(jiān)持（CD）的重大決策。

A中國特色社會(huì)主義

B改革開放

C黨要管黨

D從嚴(yán)治黨 14.中國共產(chǎn)黨作為馬克思主義政黨，保持自身在（ABCD）上的純潔性，既是馬克思主義政黨本質(zhì)屬性的必然要求，也是由我們黨的性質(zhì)和宗旨決定的。A思想

B政治

C組織

D作風(fēng)

15.以下屬于黨的基層組織的基本任務(wù)的是（ABCD）。

A積極創(chuàng)先爭優(yōu)，團(tuán)結(jié)、組織黨內(nèi)外的干部和群眾，努力完成本單位所擔(dān)負(fù)的任務(wù)。B加強(qiáng)和改進(jìn)流動(dòng)黨員管理。

C對(duì)要求入黨的積極分子進(jìn)行教育和培養(yǎng)，做好經(jīng)常性的發(fā)展黨員工作，重視在生產(chǎn)、工作第一線和青年中發(fā)展黨員。D監(jiān)督黨員干部嚴(yán)格遵守國法政紀(jì)。

16.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總要求是（ABD）。

A民主法治、公平正義

B誠信友愛、充滿活力

C老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)

D安定有序、人與自然和諧相處 17.黨的各級(jí)紀(jì)律檢查委員會(huì)的主要任務(wù)是（ABCD）。

A檢查黨的路線、方針、政策和決議的執(zhí)行情況。B維護(hù)黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī) C接受黨員和群眾的控告和申訴 D協(xié)助黨的委員會(huì)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)

18.各項(xiàng)工作總的出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)主要看是否（ABC）

A有利于發(fā)展社會(huì)主義社會(huì)的生產(chǎn)力 B有利于增強(qiáng)社會(huì)主義國家的綜合國力 C有利于提高人民的生活水平D有利于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

19.預(yù)備黨員的義務(wù)同正式黨員一樣，但預(yù)備黨員的權(quán)利與正式黨員比較，沒有（BCD）。

A發(fā)言權(quán)

B表決權(quán)

C選舉權(quán)

D被選舉權(quán) 20.黨章要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，講黨性、（BC），做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

A講原則

B重品行

C作表率

D當(dāng)模范