第一篇:早教中心銷售主管崗位職責(zé)
銷售主管崗位職責(zé)
一、本部門衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的檢查工作
工作日8:00-8:25,為衛(wèi)生清潔時間,要求迅速、衛(wèi)生無死角,無污績、無臟物。銷售主管負(fù)責(zé)對本部門衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的監(jiān)督檢查,尤其是辦公場所的衛(wèi)生,更是著重檢查點。
二、微信、網(wǎng)站的線上、線下維護工作
要求網(wǎng)站、微信內(nèi)容按時更新(微信4篇/天、網(wǎng)站1篇/天),各種課程宣傳及促銷活動,有社會影響力的活動宣傳;企業(yè)形象及文化宣傳、文體活動、各種賽事等;經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布的信息,認(rèn)定發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)的其他信息。
三、市場運營
工作日上午9:00-11:30為收集名單時間,每月要求必須收集400個有效名單。
工作日下午1:00-4:00為名單整理時間,將上午收集的名單,分配給課程顧問,并督促課程顧問將名單按年齡段進(jìn)行分類登記,并錄入ERP系統(tǒng)。
銷售主管對課程顧問的工作情況做予審核,并及時跟蹤未完成人員,督促其完成指標(biāo)。
會員的熱情服務(wù)及課程了解,剩余課時,續(xù)費提醒,續(xù)費情況,是銷售主管的工作重點。
四、外聯(lián)、市場分析工作
關(guān)注業(yè)內(nèi)市場動態(tài)分析,果斷判定市場需求趨勢;每月一次商家活動的異業(yè)聯(lián)盟,做出營銷策劃方案。
五、活動策劃
銷售主管,能夠根據(jù)招生的需要,策劃并組織各種活動,如每月進(jìn)行的生日會、主題活動、家長課堂等,對日常的宣傳和招生制定詳細(xì)的營銷方案。
六、招生及配套教材、教具的銷售與推廣工作
除了為美育中心招納生源外;還兼幼兒版教材的推廣;夏令營、冬令營音樂劇的招生與推廣等。
七、人員管理
銷售主管除業(yè)績考核外,還負(fù)責(zé)本部門員工的日常管理,包括工作紀(jì)律、工作執(zhí)行力及工作效率的監(jiān)督管理。提升部門整體工作能力。
八、日常培訓(xùn)
銷售主管負(fù)責(zé)本部門員工銷售技巧的培訓(xùn),每個月至少兩次,包括收單技巧、電話邀約、試聽課接待、成單話術(shù)等。
第二篇:早教中心課程顧問崗位職責(zé)
早教中心課程顧問崗位職責(zé)
工作內(nèi)容
●協(xié)助早教中心的品牌推廣、完成課程銷售工作;
●協(xié)助銷售主管組織實施月、年招生計劃;完成每月銷售計劃、并跟蹤執(zhí)行過程及結(jié)果;●收集同業(yè)信息并進(jìn)行分析預(yù)測;
●對早教中心課程進(jìn)行調(diào)研分析以便更好完成課程銷售工作;
●負(fù)責(zé)客戶的簽約、排班等相關(guān)工作;
●建立家長與中心之間溝通、聯(lián)系的渠道;
●協(xié)助家長取得需要的各種客戶服務(wù)(調(diào)班、請假、活動安排、育兒咨詢等)●協(xié)助教務(wù)部門提高教學(xué)質(zhì)量;
●協(xié)助行政文員做好玩具區(qū)的環(huán)境整理;
●配合及參與早教中心或蒙特梭利總部提供的在職訓(xùn)練。
任職資格
教育背景:市場營銷專業(yè)或教育相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:受過市場營銷學(xué)、管理學(xué)、產(chǎn)品知識、財務(wù)知識等主面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗:有3年以上的市場營銷類工作經(jīng)歷,具備成功地進(jìn)行過品牌產(chǎn)品市場策劃和市場推廣經(jīng)驗。
技能:較強的時間管理能力和執(zhí)行能力;
具備敏銳的市場洞察能力及分析能力;
語言表達(dá)能力強,思維敏銳,文筆好,分析能力強;
熟練使用辦公自動化軟件。
個性特點:具備執(zhí)行能力、注重實效性;
性格開朗、學(xué)習(xí)能力強、敬業(yè);
具備強烈的集體認(rèn)同感和團隊合作精神
良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力,善于與人合作;
第三篇:早教中心各崗位職責(zé)
*******各執(zhí)行園長崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本園日常管理和經(jīng)營管理以及安全管理;
2、制訂本園年發(fā)展規(guī)劃;
3、承接本園年總指標(biāo)、完成月任務(wù);
4、接受總園管理部的管理;
5、積極配合總園市場部的管理工作;
6、制定策劃按質(zhì)按量執(zhí)行本園每月的宣傳和促銷計劃;
7、每月向總園管理部經(jīng)理上報月工作執(zhí)行情況,每周一次參加總園管理部組織的高層會議;
8、根據(jù)本園具體情況,在不影響完成店營業(yè)額的前提下,安排好教師接受業(yè)務(wù)公共課的培訓(xùn),負(fù)責(zé)新員工的崗前培訓(xùn)、教務(wù)培訓(xùn)、員工的再培訓(xùn);(制定培訓(xùn)計劃,如自己尚不能培訓(xùn),及時上報申請)
9、指導(dǎo)人力資源部指定人員以及儲備園長新入職人員實習(xí);
10、配合和協(xié)助公司人力資源部做好本園的人事管理工作,做到節(jié)約人工成本,達(dá)到增收節(jié)支的目的;
11、積極做好園內(nèi)會員、非會員的測評工作;
12、積極配合公司財務(wù)部,定期監(jiān)督和檢查、核對本園帳目和物品;
13、每年12月份上報下一工作計劃,每年1月份上報上一園所工作總結(jié);
14、每年12月歸總與整理本園大事記后上交公司總園管理部。
執(zhí)行園長簽名:
*********各園教學(xué)主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)園內(nèi)親子園教學(xué)管理和課程研討工作;
2、深入課堂,了解教師授課情況和會員家長的心聲,制定聽課計劃,采取抽查方式,認(rèn)真填寫聽課記錄,課后點評教師授課情況;
3、完成續(xù)報指標(biāo),具體指標(biāo)按園所當(dāng)月規(guī)定數(shù)額;
4、處理不合教學(xué)要求的教具,有權(quán)指派教師購買教具;
5、定期舉行教學(xué)培訓(xùn),并負(fù)責(zé)園所的教案控制與管理;
6、負(fù)責(zé)教師排課,與執(zhí)行園長共同制定課時安排,細(xì)節(jié)問題和教務(wù)協(xié)商;
7、負(fù)責(zé)會員活動(生日會、主題活動、測評等),協(xié)助市場活動;
8、審查并修改每日課時數(shù),并將任何變化通知到每位教師;
9、確保所有教室及教師辦公室的干凈、整潔,安排所有教室設(shè)施的修理與維護。
教學(xué)主管簽名:
*********各園早教顧問崗位職責(zé)
1、承接個人銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)所在園區(qū)新會員的招生工作,根據(jù)市場收集到的信息資料,安排示范課并打電話預(yù)約;
3、負(fù)責(zé)接待來園所咨詢的家長,根據(jù)家長的需求,制定教育方案或進(jìn)行測評,提供個性化的教育服務(wù);
4、負(fù)責(zé)老會員續(xù)單工作,對所負(fù)責(zé)會員提供細(xì)致周到的一站式服務(wù),并密切配合本班教師工作,完成中心會員續(xù)報率指標(biāo);
5、分析和整合會員及潛在客戶資料,做有效的跟進(jìn),達(dá)到有效開發(fā)潛在會員和客戶群,完成指標(biāo);
6、新增會員首堂課,簽單顧問需接待,告知授課教師、教室號碼、上課紀(jì)律(不可在教室接打電話、一個孩子只能一位家長陪同、大人小孩都需脫鞋進(jìn)教室等);
7、編制并上交每周工作總結(jié)、下周工作計劃和每月工作總結(jié)、下月
工作計劃;
8、所在園區(qū)內(nèi)商品銷售;
9、收據(jù)、合同填寫完整清晰;
10、早教顧問必須協(xié)助保潔員維持接待區(qū)和各戶休息區(qū)的干凈與整潔,及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其他雜物。
早教顧問簽名:
************各園親子教師崗位職責(zé)
1、服從教學(xué)主管的安排,有不同意見時可說出自己的見解;
2、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),授課、備課、教研活動;
3、各種材料上交(如備課教案,教師筆記等);
4、完成會員滿意度指標(biāo);
5、課程設(shè)計符合幼兒特點,安全授課;
6、為教材的修改完善提供建議;
7、積極執(zhí)行及配合園所內(nèi)的各類主題性派對活動;
8、自覺愛護教具、器材等親子園的財產(chǎn);維護和保持親子園的環(huán)境衛(wèi)生(必須保持教室的干凈與整潔,及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其他雜物)、教具衛(wèi)生,教具擺放到位,所有設(shè)備和教學(xué)道具使用完必須歸原位或放回儲藏室;
9、教具、器材及親子園財產(chǎn)損壞或丟失要追究責(zé)任,會員或家長損壞教具告知需照價賠償;
10、配合教務(wù)進(jìn)行教具的核對,對數(shù)量不符的需協(xié)助教務(wù)弄清教具的去向;
11、教室的燈及空調(diào)下課后及時關(guān)閉;
12、辦公桌整齊干凈,接受相關(guān)管理人員的衛(wèi)生檢查;
13、和家長保持良好關(guān)系,完成續(xù)報指標(biāo);
14、在園所內(nèi)為其他員工提供臨時和非常規(guī)性協(xié)助。
教師簽名:
***************各園前臺教務(wù)崗位職責(zé)
(一)會員資料管理
1、會員檔案管理:每日招生及選班會員明細(xì),班級人數(shù),每期會員人數(shù),上課記錄,會員合同。
2、課表管理:每周統(tǒng)計會員的消費課時及剩余課時,新增會員上課時間有變動時需與教學(xué)主管協(xié)商。
(二)商品、物品管理
1、做到帳實相符,日清月結(jié),符合財務(wù)要求。
2、商品:自用、贈送,在相關(guān)憑證上注明由園長簽字
3、物品:只要有成本的都應(yīng)記錄在帳,由領(lǐng)用人簽字
(三)處理一般投訴事宜
了解會員的基本情況,與家長建立良好的關(guān)系,在不同的條件下能夠掌握好處理問題的方法,解決一般的投訴。
(四)認(rèn)真貫徹執(zhí)行教務(wù)工作細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn)。(具體詳見《教務(wù)工作細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn)》)
教務(wù)簽名:
第四篇:銷售主管崗位職責(zé)
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銷售主管崗位職責(zé)
1.處理各類突發(fā)事件。
2.應(yīng)把公司及合作方的利益放在第一位,以為公司及合作方創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),對公司及合作方應(yīng)具有絕對誠度;
3.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項目組的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作;
4.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系;
5.、“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;
6.、根據(jù)銷售經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測及總體銷售計劃,擬定各組及各業(yè)務(wù)員的工作任務(wù),定期向銷售經(jīng)理匯報銷推廣計劃;
7.協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶簽訂購房合同,審核銷售代表簽訂合同的有效性;
8.負(fù)責(zé)落實本組樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行;
9.組織員工按排序進(jìn)行工作,本組員工相互支援完成銷售配合。監(jiān)督該組接客戶時的前臺接待工作,禁止前臺空位。出現(xiàn)空位主管有下過失單的權(quán)利;
10.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。并隨時收集各項現(xiàn)場資料進(jìn)行提出銷售情況分析;
11.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
12.負(fù)責(zé)處理客戶對產(chǎn)品或?qū)椖坎繂T工的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報;
13.對項目部新員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo);
14.領(lǐng)導(dǎo)銷售小組及主持小組銷售會議;
15.督導(dǎo)培訓(xùn)銷售代表完成銷售任務(wù),并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核;
16.組織本組員工案例分析;
17.隨時準(zhǔn)備完成公司臨時性的工作安排,休息日服從公司安排。
18.每月最后一日前向上級領(lǐng)導(dǎo)報送工作總結(jié)
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第五篇:銷售主管崗位職責(zé)
銷售主管崗位職責(zé)
銷售主管是重慶維克多科技發(fā)展有限責(zé)任公司銷售部門高級銷售代表,幫助和指導(dǎo)銷售人員完成各自本職工作和部門總體目標(biāo),協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督管理、開展工作和實現(xiàn)公司利益的最大化。
一、遵守國家的法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度
1、做一個知法、遵法、守法的好公民。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、絕對服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,在確保完成任務(wù)的前提下積極的根據(jù)實際提出合理的建議。
二、在遵守銷售人員崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,全面開展銷售工作,完成銷售主管的全年銷售任務(wù)
1、按照區(qū)域和行業(yè)劃分合理幫助和指導(dǎo)所管轄的銷售人員開展工作,幫助和指導(dǎo)銷售
人員篩選潛在客戶和建立檔案。
2、幫助和指導(dǎo)銷售人員根據(jù)客戶詳細(xì)資料制定銷售具體的方案及和策略
3、幫助和指導(dǎo)銷售人員對客戶信息進(jìn)行細(xì)致有效地分析,確定并建立意向客戶檔案。
三、負(fù)責(zé)銷售部銷售人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、協(xié)助銷售經(jīng)理對新近銷售人員的培訓(xùn)
2、幫助和培訓(xùn)銷售人員對產(chǎn)品知識方面的熟練掌握。
3、幫助和培養(yǎng)銷售人員的銷售技巧,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)銷售人員的銷售能力,四、參與制定銷售部門的全年銷售任務(wù),結(jié)合團隊的力量努力完成部門的全年目標(biāo)
1、參與制定銷售部門全年的工作目標(biāo),指導(dǎo)協(xié)助銷售人員工作目標(biāo)的制定。
2、負(fù)責(zé)合理安排所管轄的銷售人員具體工作的實施。調(diào)動銷售員工情緒,不斷激勵和監(jiān)督銷售人員完成全年工作目標(biāo)。
3、對銷售人員客戶信息的匯總,并提出合理的建議指導(dǎo)或協(xié)助銷售人員對重點客戶的跟
進(jìn)拜訪。
六、積極參與公司和部門的各項會議及培訓(xùn)
1、參與公司和部門的會議和培訓(xùn),提供良好的學(xué)習(xí)交流和總結(jié)的機會,認(rèn)真反饋所管轄的銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果并持續(xù)貫徹會議和培訓(xùn)中的精神。
2、不斷總結(jié)銷售主管工作,更好的開展之后的工作,每月向銷售經(jīng)理詳細(xì)匯報一次工作
情況。
七、其他
1.與其他部門和同事進(jìn)行交流協(xié)調(diào)銷售相關(guān)事宜。
2.完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
銷售部