第一篇：公司十大杰出青年申報材料

xx同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度一致。她忠誠黨的事業(yè)，好學(xué)上進(jìn)，干一行、愛一行、鉆一行，不圖名、不計利，工作精益求精，以過硬的文字功底和誠實厚道的為人，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的好評，表現(xiàn)出了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品格和素質(zhì)，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。思想道德純潔，工作作風(fēng)扎實，熱愛本職，任勞任怨，有良好的群眾基礎(chǔ)。xx同志在公司的領(lǐng)導(dǎo)下和上級部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司確立的工作思路，按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量”的要求，以“三項服務(wù)”為主線，帶領(lǐng)科室全體人員努力提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量和效率，積極發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐作用，較好地完成了人事行政科的各項工作。xx同志忠誠黨的事業(yè)，工作態(tài)度端正。她在科室主要負(fù)責(zé)各類文稿和重要文件的起草、修改、審核工作。雖然行政文秘綜合工作是一項艱苦的腦力勞動，沒有驚天動地的壯舉，沒有感人至深的事跡，但她甘做幕后英雄，默默無聞奉獻(xiàn)自己的青春年華。尤其是人事行政科的綜合工作，工作任務(wù)重，要求高，難度大，既要有思想性，更要有指導(dǎo)性，其工作質(zhì)量如何直接影響到領(lǐng)導(dǎo)決策。要想干好這項工作，知識面窄不行，思路不清不行，理論水平不高不行，但光有這些還不行，還必須具備扎實的文字功底、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、埋頭苦干的拼搏精神，因此，許多人把綜合文秘工作形象地比喻為“一苦二累三受罪”、“有本事的人不愿干，沒有本事的人干不了”。幾年來，**同志無怨無悔，默默奉獻(xiàn)，精益求精，在平凡的崗位上以高質(zhì)量的綜合文字材料書寫了不平凡的人生，在平凡的工作中體現(xiàn)共黨員的先進(jìn)性。xx同志立足本職埋頭苦干，任勞任怨敬業(yè)奉獻(xiàn)。人事行政科作為綜合服務(wù)部門不僅要承擔(dān)一些具體的業(yè)務(wù)工作，而且更重要的是要做好為領(lǐng)導(dǎo)和部門的服務(wù)工作，針對科室現(xiàn)人員少、業(yè)務(wù)生等實際情況，該同志既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，各項業(yè)務(wù)工作都靠上去具體抓，使各項工作都有了較好的發(fā)展，同時使科室人員的業(yè)務(wù)技能都有了較大的提高。面對工作量大、任務(wù)重的實際，作為一科之長，她義不容辭、義無反顧，常常沒有節(jié)假日，經(jīng)常加班加點，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻(xiàn)，從不叫苦叫累，也從沒有向領(lǐng)導(dǎo)提出過非分要求，從沒講過任何條件和報酬，始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。特別是為了公司營業(yè)系統(tǒng)的正常使用，公司臨時安排熟悉電腦操作的她負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)。為了保證新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)換的完整性，她總是一個人加班加點對數(shù)據(jù)進(jìn)行核對；由于工作人員對新系統(tǒng)不熟悉，她又常常樓上樓下不停地處理，經(jīng)常是把自己的手頭的工作放在一邊，處理了系統(tǒng)問題之后又加班干完自己的工作。雖然擔(dān)子很重、壓力很大，但從沒有懈怠、苦惱、煩躁過，從沒有降低過工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，表現(xiàn)出較強(qiáng)的敬業(yè)精神，以實際行動展示了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨的應(yīng)具備的思想覺悟和優(yōu)秀品格。

xx同志密切聯(lián)系群眾，樂于助人，熱心公益事業(yè)，有較好的群眾基礎(chǔ)，工作中尊敬兄長，團(tuán)結(jié)同志，對自己要求高，注重不斷學(xué)習(xí)新知識，適應(yīng)新形勢，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。思想觀念新，改革意識強(qiáng)，為公司發(fā)展盡心盡力，積極參與公司的改革和開發(fā)等工作，在公司廣大青年中樹立了良好的個人形象，發(fā)揮了模范示范作用。

第二篇：申報十大杰出青年事跡材料(2000字左右)

開拓進(jìn)取 超越自我奮力推動全區(qū)花卉產(chǎn)業(yè)更好更快發(fā)展

―――孫傳德同志事跡材料

孫傳德，男，漢族，1973年7月出生，中專學(xué)歷，現(xiàn)任寒亭區(qū)開軒花卉科技有限公司總經(jīng)理、寒亭區(qū)花卉協(xié)會會長，區(qū)政協(xié)第八屆委員會委員。

一、不畏艱難，激情創(chuàng)業(yè)，白手起家創(chuàng)辦公司?！吧顚γ總€人都是公平的。當(dāng)上帝關(guān)上一扇門的同時，也會打開一扇窗?！?998年，孫傳德和妻子雙雙下崗。下崗后他沒有怨天尤人，只有對生活的不屈服。孫傳德樂觀的生活態(tài)度改變了他的一生，在園藝公司的工作經(jīng)歷加上對花卉的喜愛，他決定從事花卉生產(chǎn)銷售。孫傳德利用借來的資金租賃了一個簡易的花棚，買了一輛腳登三輪車，開始了他的花卉生涯。擺弄花卉是一個技術(shù)活，而他卻知之甚少。像一個小學(xué)生，孫傳德利用擺地攤的機(jī)會，向愛花養(yǎng)花的買客請教，向同行請教；他還訂購了《中國花卉報》、《花木盆景》、《中國花卉園藝》等報刊雜志，利用晚上的時間仔細(xì)研讀，不放過任何一個種植管理技術(shù)上的難題。在這幾年里，他成了“花癡”，也從對花卉種植一無所知的門外漢變成了擁有豐富實踐經(jīng)驗的行家。在花卉營銷方面，孫傳德抱定一個理念：誠信經(jīng)營，以品質(zhì)取勝，人性化售后服務(wù)。這樣的營銷理念讓他擁

有了大批老客戶，也打響了“開軒花卉”的品牌，1999年，他創(chuàng)辦了寒亭區(qū)開軒花卉科技有限公司。隨著時間的推移，他的花卉事業(yè)也越做越大，從簡易的花棚，發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售于一體的現(xiàn)代化花卉園藝企業(yè)。目前，企業(yè)擁有固定資產(chǎn)3000多萬元，各類技術(shù)人員30多名，其中高級職稱技術(shù)人員5名，2010年企業(yè)被評為濰坊市重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。

二、精益求精，潛心鉆研，不斷提高花卉園藝管理技術(shù)和經(jīng)營水平。區(qū)開軒花卉科技有限公司園藝公司創(chuàng)建以來，企業(yè)按照“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”的發(fā)展思路，始終堅持“以質(zhì)量求生存、以信譽求發(fā)展”的方針，采取“開軒花卉做示范，種植大戶建基地，花卉協(xié)會傳技術(shù)，引導(dǎo)花農(nóng)擴(kuò)規(guī)?！钡霓k法，強(qiáng)力推進(jìn)花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展。盡管已是花卉公司的老板，可孫傳德一有空就鉆進(jìn)溫室大棚去侍弄那些花卉，調(diào)溫控濕、查看長勢、調(diào)配營養(yǎng)土……數(shù)萬盆花卉，每一盆的情況他都了如指掌。無論從種植品種的選擇，還是到培育成品的出售，每個環(huán)節(jié)、每一項技術(shù)都細(xì)之又細(xì)，特別是對花卉品種的花期，在春季就對個別品種進(jìn)行上盆培養(yǎng)，大大提高了各種花卉的綠化質(zhì)量，延長了花卉花期，提高了花卉的檔次和質(zhì)量，贏得了社會的一致好評和廣泛贊譽。

三、激揚青春，無私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮花卉協(xié)會的龍頭帶動作用?！耙换í毞挪皇谴?，百花齊放春滿園”。孫傳德曾經(jīng)是一名下崗創(chuàng)業(yè)青年，非常理解青年人創(chuàng)業(yè)的艱辛和農(nóng)村青

年渴望致富的心情，伴隨企業(yè)的迅速成長，孫傳德感到自己的社會責(zé)任感越來越大。他發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在農(nóng)村中很多青年也都從事花卉種植，但均“小打小鬧”，沒有技術(shù)、市場，為了實現(xiàn)公司的進(jìn)一步發(fā)展，也為了幫助那些曾經(jīng)和他一樣的創(chuàng)業(yè)青年，他把目光放大到全區(qū)花卉產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；l(fā)展。為攏指成拳，形成區(qū)域化的花卉產(chǎn)業(yè)品牌，在團(tuán)區(qū)委、區(qū)民政局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局以及寒亭街道黨工委、辦事處等部門單位的大力支持下，2009年8月，組織200多家花農(nóng)成立了寒亭區(qū)花卉協(xié)會?；ɑ軈f(xié)會通過定期發(fā)布花卉行業(yè)信息、印發(fā)信息簡報等形式，為廣大會員單位和全區(qū)花卉種植戶提供行業(yè)行情和技術(shù)管理信息。此外，協(xié)會還定期舉辦花卉、苗木種植管理技術(shù)培訓(xùn)班，以提高廣大花農(nóng)的種植、管理技術(shù)水平。在開軒花卉科技公司及區(qū)花卉協(xié)會的輻射帶動下，全區(qū)從事花卉種植、生產(chǎn)、經(jīng)營的業(yè)戶已達(dá)100余戶，帶動城鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)由原來的不足500人發(fā)展到3000人左右，其中團(tuán)員青年近400人，全區(qū)花卉產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值達(dá)4000多萬元，花卉銷售渠道進(jìn)一步拓展，廣大花農(nóng)的經(jīng)濟(jì)收入明顯增加，有力地促進(jìn)了全區(qū)花卉產(chǎn)業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

四、一片赤誠，回報社會，甘愿承擔(dān)更多的社會責(zé)任?！捌髽I(yè)來源于社會，理應(yīng)奉獻(xiàn)社會。”這既是是孫傳德奉行的企業(yè)發(fā)展宗旨，也是企業(yè)的實際行動指南。經(jīng)過十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨和拚搏實干，孫傳德和他的開軒花卉科技公司已從

濰坊市區(qū)內(nèi)脫穎而出，在寒亭乃至濰坊市區(qū)家喻戶曉。企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定之后，他想得最多的，就是怎么樣用行動來回報社會。除了讓企業(yè)安臵更多的下崗職工、對困難學(xué)生進(jìn)行救助、對災(zāi)區(qū)進(jìn)行捐款外，孫傳德還高度關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，特別是對區(qū)委、區(qū)政府組織的各項大型活動，都不計得失積極參加。開軒花卉科技公司已連續(xù)三年組織參加中國（寒亭）濰縣蘿卜文化節(jié)，并積極參與活動的有關(guān)籌備工作。特別是今年舉辦的第三屆中國（寒亭）濰縣蘿卜文化節(jié)，寒亭區(qū)開軒花卉園藝有限公司作為協(xié)辦單位之一，對文化節(jié)期間舉辦的各項活動全程參與，并組織會員在濰縣蘿卜基地休閑觀光園內(nèi)新建一座5000余平方米的恒溫?zé)o公害花棚，給濰縣蘿卜文化節(jié)增添了新的看點，公司被組委會評為參展龍頭企業(yè)一等獎。

對公司未來的發(fā)展，孫傳德充滿自信：今年將由公司牽頭組織，聯(lián)合建設(shè)濰坊市最大的蘭花生產(chǎn)基地，同時將其打造成一流水平的花卉服務(wù)中心。下步，將依托區(qū)花卉協(xié)會，建設(shè)寒亭區(qū)牡丹園、月季園等特色園林，培強(qiáng)做大寒亭區(qū)的花卉產(chǎn)業(yè)。

第三篇：縣電業(yè)公司申報縣十大杰出青年服務(wù)明星事跡材料（定稿）

站在新起點實現(xiàn)新發(fā)展

——關(guān)于申報xx同志為xxx縣“十大杰出青年服務(wù)明星”的事跡材料

xx，男，1973年6月出生，漢族，中共黨員，中級職稱。1991年參加工作，XX年起擔(dān)任xxx縣電業(yè)公司xxx供電所所長至今。91年參加工作以來，在公司黨委、地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及在同志們協(xié)同幫助下，思想上逐漸成熟，業(yè)務(wù)水平不斷提高，工作能力也不斷得到加強(qiáng)和鍛煉，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，以自己的行動實踐和實現(xiàn)入黨誓詞。特別是擔(dān)任xxx供電所所長以來，他以身作則，踏實肯干，不事張揚，帶領(lǐng)全所職工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、站務(wù)管理、安全生產(chǎn)諸方面都取得了優(yōu)異成績，為原xxx鄉(xiāng)的工農(nóng)業(yè)快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，提供了有力的保障。在XX年全公司xx個供電所“同業(yè)對標(biāo)”評比中，奪得第二名的好成績。xx同志本人也多次被公司授予“先進(jìn)工作者”的榮譽稱號。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策與鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致，xx同志一是堅持黨的基本路線，堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，確立了“樹形象，展新姿，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和工作思路，組織全所職工集中力量發(fā)展生產(chǎn)力，優(yōu)化供用電環(huán)境。二是在面臨農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活快速提高，農(nóng)村電力的供應(yīng)出現(xiàn)矛盾的情況下，大力加強(qiáng)供電所精神文明建設(shè)，大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大力加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)供電所兩個文明建設(shè)快速發(fā)展，職工工作作風(fēng)的有了較大的轉(zhuǎn)變和提高，xxx供電所也在xxx鎮(zhèn)歷年來的行風(fēng)評議中取得了名列前茅的好成績。三是圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，不折不扣地推動黨在農(nóng)村各項方針政策的落實，扎扎實實的搞好電力設(shè)施的改造、維修，積極拓展開辟電力市場，保障了全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、可靠供電。XX年4月3日17時30分，xxx鎮(zhèn)政府工作人員打來電話：郭莊揚水站變壓器缺相，請速幫助維修。接到電話后，xx同志果斷命令供電所職工暫緩收取電費工作，全力幫助揚水站排查故障。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)該揚水站配變a相跌落閘損壞，由于揚水站所用跌落閘額定電流較大，供電所沒有此類型備品備件，xx同志急政府所急，急農(nóng)民所急，二話不說，自己驅(qū)車40華里，找到已下班的公司材料庫保管員，領(lǐng)出了合適的跌落閘。經(jīng)過緊張搶修，20時30分，抽水機(jī)終于恢復(fù)了轟鳴。

在服務(wù)中加強(qiáng)管理，在管理中深化服務(wù)。在多年的管理工作中，xx同志緊密結(jié)合供電所的實際，教育大家牢固樹立為企業(yè)、為客戶、為發(fā)展服務(wù)的觀念，努力為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，扎扎實實抓好工作的落實，在管理中深化服務(wù)。一是改進(jìn)服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持主動、及時、熱情服務(wù)，情滿客戶，建立起和諧的新型人際關(guān)系，樹立客戶至上、服務(wù)第一的宗旨觀念，自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語言文明。XX年夏季，xxx村9號表箱經(jīng)常跳閘，影響到該表箱供電的用戶正常用電，給供電所工作造成了不良影響。經(jīng)過細(xì)致排查，發(fā)現(xiàn)跳閘的主要原因是由于一用戶家內(nèi)線路老化嚴(yán)重，家中的三級保護(hù)器失靈，造成了表箱內(nèi)二級保護(hù)器跳閘。通知了該用戶后，用戶不能理解，認(rèn)為供電所是在故意刁難，經(jīng)過xx同志幾經(jīng)上門做工作，講道理，終于取得了該用戶的理解、支持，主動更換了家中的線路、保護(hù)器，恢復(fù)了該表箱用戶的正常用電。二是進(jìn)一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、設(shè)立了客戶意見簿，自覺接受群眾監(jiān)督，確保能在第一時間了解工作中存在的問題及客戶的需要，針對客戶提出的意見和建議認(rèn)真進(jìn)行整改和提高，做到了企業(yè)與客戶面對面的交流、心與心的溝通。XX年春節(jié)剛過，xx同志在走訪客戶時，陳營磚瓦廠廠長李正茂反映廠內(nèi)低壓線路老化嚴(yán)重，需更換但苦于人手、技術(shù)力量不足一直未能落實。得知客戶的困難后，xx同志立即組織人員免費出工，幫助磚瓦廠整改了低壓線路800余米，使其在節(jié)后及時恢復(fù)了生產(chǎn)，抓住了春閑期間磚瓦需求量激增的商機(jī)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。三是在處理線路、設(shè)備故障方面本著高效快捷的方針，無論是三夏大忙季節(jié)還是節(jié)假日期間、無論是酷暑還是嚴(yán)冬，都能做到有故障隨叫隨到，隨到隨處理，絕不因自身原因而使客戶的正常用電受到影響，切切實實地改進(jìn)和提高用電服務(wù)方式和水平，以優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)方針，真正做到“始于用戶需求、終于用戶滿意”，從未發(fā)生過任何一起客戶投訴事件，樹立了良好的公眾形象。XX年7月5日19時，我縣遭受特大暴風(fēng)雨襲擊，xxx供電所轄區(qū)內(nèi)10kv7407xxxⅰ線趙于分支2基線桿被大風(fēng)刮倒造成線路跳閘，接到調(diào)度通知后，xx同志立即組織人員進(jìn)行了巡視，發(fā)現(xiàn)故障點后，夜幕已經(jīng)降臨，風(fēng)雨正在肆虐，但為保證企業(yè)及群眾的正常用電，他們隨即展開搶修，23時搶修結(jié)束，趙于分支送電成功，博得了用戶的一致好評。

發(fā)揮帶頭作用，搞好班組建設(shè)。xx同志認(rèn)真履行班組長的模范帶頭作用，按照“打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、嚴(yán)管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想，他經(jīng)常召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)提高，培養(yǎng)職工“遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”的道德風(fēng)尚，xx同志結(jié)合本所實際，引入“剛?cè)嵯酀?jì)、嚴(yán)愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，營造寬松融洽的環(huán)境，調(diào)動職工的積極性，增強(qiáng)全所的生機(jī)與活力，同時針對本所實際情況在省集團(tuán)公司及縣電業(yè)公司規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制訂出本所一系列規(guī)章和制度，強(qiáng)化思想、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)的教育與培訓(xùn)，推行目標(biāo)責(zé)任制，實施工效掛鉤，做到班組建設(shè)與實際工作的良性互動，提升了管理水平，連年圓滿完成了公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)。

七年來，xx同志帶領(lǐng)全所職工，以自己的實際行動實踐了“只要客戶一個電話，其余的事由我們來做”的服務(wù)承諾，向社會展示著自己的人生價值。他愛崗敬業(yè)、公而忘私的精神和心系客戶、心系企業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)，無不為大家所稱道。他就是這樣，甘做為民服務(wù)的鋪路石、長明燈，用自己的真情點亮萬家燈火。

xxx縣電業(yè)公司

第四篇：縣電業(yè)公司申報縣十大杰出青年服務(wù)明星事跡材料

站在新起點實現(xiàn)新發(fā)展

——關(guān)于申報xx同志為xxx縣“十大杰出青年服務(wù)明星”的事跡材料

xx，男，1973年6月出生，漢族，中共黨員，中級職稱。1991年參加工作，xx年起擔(dān)任xxx縣電業(yè)公司xxx供電所所長至今。91年參加工作以來，在公司黨委、地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及在同志們協(xié)同幫助下，思想上逐漸成熟，業(yè)務(wù)水平不斷提高，工作能力也不斷得到加強(qiáng)和鍛煉，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，以自己的行動實踐和實現(xiàn)入黨誓詞。特別是擔(dān)任xxx供電所所長以來，他以身作則，踏實肯干，不事張揚，帶領(lǐng)全所職工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、站務(wù)管理、安全生產(chǎn)諸方面都取得了優(yōu)異成績，為原xxx鄉(xiāng)的工農(nóng)業(yè)快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，提供了有力的保障。在xx年全公司xx個供電所“同業(yè)對標(biāo)”評比中，奪得第二名的好成績。xx同志本人也多次被公司授予“先進(jìn)工作者”的榮譽稱號。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策與鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致，在服務(wù)中加強(qiáng)管理，在管理中深化服務(wù)。在多年的管理工作中，xx同志緊密結(jié)合供電所的實際，教育大家牢固樹立為企業(yè)、為客戶、為發(fā)展服務(wù)的觀念，努力為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，扎扎實實抓好工作的落實，在管理中深化服務(wù)。一是改進(jìn)服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持主動、及時、熱情服務(wù)，情滿客戶，建立起和諧的新型人際關(guān)系，樹立客戶至上、服務(wù)第一的宗旨觀念，自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語言文明。xx年夏季，xxx村9號表箱經(jīng)常跳閘，影響到該表箱供電的用戶正常用電，給供電所工作造成了不良影響。經(jīng)過細(xì)致排查，發(fā)現(xiàn)跳閘的主要原因是由于一用戶家內(nèi)線路老化嚴(yán)重，家中的三級保護(hù)器失靈，造成了表箱內(nèi)二級保護(hù)器跳閘。通知了該用戶后，用戶不能理解，認(rèn)為供電所是在故意刁難，經(jīng)過xx同志幾經(jīng)上門做工作，講道理，終于取得了該用戶的理解、支持，主動更換了家中的線路、保護(hù)器，恢復(fù)了該表箱用戶的正常用電。二是進(jìn)一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、設(shè)立了客戶意見簿，自覺接受群眾監(jiān)督，確保能在第一時間了解工作中存在的問題及客戶的需要，針對客戶提出的意見和建議認(rèn)真進(jìn)行整改和提高，做到了企業(yè)與客戶面對面的交流、心與心的溝通。xx年春節(jié)剛過，xx同志在走訪客戶時，陳營磚瓦廠廠長李正茂反映廠內(nèi)低壓線路老化嚴(yán)重，需更換但苦于人手、技術(shù)力量不足一直未能落實。得知客戶的困難后，xx同志立即組織人員免費出工，幫助磚瓦廠整改了低壓線路800余米，使其在節(jié)后及時恢復(fù)了生產(chǎn)，抓住了春閑期間磚瓦需求量激增的商機(jī)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。三是在處理線路、設(shè)備故障方面本著高效快捷的方針，無論是三夏大忙季節(jié)還是節(jié)假日期間、無論是酷暑還是嚴(yán)冬，都能做到有故障隨叫隨到，隨到隨處理，絕不因自身原因而使客戶的正常用電受到影響，切切實實地改進(jìn)和提高用電服務(wù)方式和水平，以優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)方針，真正做到“始于用戶需求、終于用戶滿意”，從未發(fā)生過任何一起客戶投訴事件，樹立了良好的公眾形象。xx年7月5日19時，我縣遭受特大暴風(fēng)雨襲擊，xxx供電所轄區(qū)內(nèi)10kv7407xxxⅰ線趙于分支2基線桿被大風(fēng)刮倒造成線路跳閘，接到調(diào)度通知后，xx同志立即組織人員進(jìn)行了巡視，發(fā)現(xiàn)故障點后，夜幕已經(jīng)降臨，風(fēng)雨正在肆虐，但為保證企業(yè)及群眾的正常用電，他們隨即展開搶修，23時搶修結(jié)束，趙于分支送電成功，博得了用戶的一致好評。

第五篇：申報十大杰出青年事跡材料(2000字左右)1

開拓進(jìn)取超越自我為了患者的健康不懈的奮斗

―――巴楚縣孜明院長：木薩江·孜敏事跡材料

木薩江·孜敏，男，維吾爾，1978年9月出生，大專學(xué)歷，現(xiàn)任巴楚縣孜明醫(yī)院院長職務(wù)。

一、不畏艱難，努力創(chuàng)業(yè)

白手起家創(chuàng)辦醫(yī)院?！吧顚γ總€人都是公平的。當(dāng)上帝關(guān)上一扇門的同時，也會打開一扇窗。”2002年，木薩江·孜敏四處籌建資金開辦了五官科診所，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和精湛的治療方法贏得了周邊居民的關(guān)注與支持，2004年擴(kuò)建成（愛力西帕）五官科門診，招募具備相當(dāng)醫(yī)療水平的員工，宣誓以病人為中心的宗旨，慢慢的吸引了周邊城鎮(zhèn)的農(nóng)民患者，2006年正式擴(kuò)建成（巴楚縣孜明醫(yī)院）成立了一家以五官科為特色的私人醫(yī)院，在幾年的辛苦奮斗，大大的贏得了周邊城鎮(zhèn)農(nóng)民患者的支持與厚愛，所來醫(yī)院的患者視院為家。

二、見病救治，無論貧富，木薩江·孜敏創(chuàng)業(yè)以來要求醫(yī)院員工按照“平等仁愛，關(guān)愛患者，無論患者民族、性別、貧富、宗教信仰和社會地位如何，一視同仁；患者至上，尊重患者的權(quán)利，維護(hù)患者的利益；真誠守信，敢于擔(dān)當(dāng)救治風(fēng)險，嚴(yán)謹(jǐn)求實，奮發(fā)進(jìn)取。鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平，”的發(fā)展思路，始終堅持“醫(yī)者仁心,救死扶傷”切實落實“以病人為中心”的思想，重點對醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律、履行職責(zé)、改善服務(wù)態(tài)度、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)臨床醫(yī)師圍繞著病人轉(zhuǎn)，后勤圍著臨床一線轉(zhuǎn)，全院圍著醫(yī)療工作轉(zhuǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識，切實體現(xiàn)服務(wù)“人性化”，為病人提供規(guī)范、優(yōu)秀的服務(wù)，尊重病人，關(guān)愛病人，方便病人，服務(wù)病人，使“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到每一位醫(yī)務(wù)工作者的實際工作中，真正把病人的呼聲當(dāng)作第一信號，把病人的需求當(dāng)作第一需要，把病人的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，木薩江·孜敏常教導(dǎo)說：面對是有思想、有感情的人類。醫(yī)生擔(dān)負(fù)著維護(hù)和促進(jìn)人類健康的使命，關(guān)系到人的健康利益和生命，而人的健康和生命又是世界萬物中最寶貴的。面對一個個的患者還需要有親切的語言、和藹的態(tài)度、高度的責(zé)任感和高尚的醫(yī)學(xué)道德情操，只有這樣才能使自己成為德才兼?zhèn)涞尼t(yī)學(xué)人才和擔(dān)負(fù)起“救死扶傷，治病救人”的光榮使命，也才能成為一個受人民群眾愛戴的醫(yī)生！由于人類對于健康水平的追求豐富，擴(kuò)大了護(hù)理與治療工作的內(nèi)涵。醫(yī)護(hù)人員人人自律，擁有“從我做起”的責(zé)任感和使命感，在行業(yè)新風(fēng)尚中，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以病人為中心的理念在平凡的小事體現(xiàn)，三、一片赤誠，回報社會，甘愿承擔(dān)更多的社會責(zé)任?！搬t(yī)院的未來源于社會，理應(yīng)奉獻(xiàn)社會?！边@既是是木薩江·孜敏的醫(yī)院宗旨，2008年為了方便廣大群眾后代的健康，巴楚縣孜明醫(yī)院舉辦了免費體檢項目為鎮(zhèn)內(nèi)小學(xué)內(nèi)的學(xué)生免費做體檢，2011年開始治療農(nóng)村低保戶的貧困病人，至今已有121個病人住院治療。每年年底木薩江·孜敏會從醫(yī)院財務(wù)利潤支出百分之2.5的資金發(fā)分給周邊的殘疾，貧困，孤寡作為生活費，每年從財務(wù)支出2萬余元對于一些需要治療，但無資金的殘疾，貧困，孤寡病人免費治療。木薩江·孜敏先后供讀5位貧困生在新疆各地學(xué)習(xí)，提供給他們生活費，學(xué)費。

木薩江·孜敏以高尚的品質(zhì)，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)醫(yī)院的員工，要以助人為

樂，見貧就扶，救死扶傷，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，切實落實“以病人為中心”的思想，滿足病人的需求，力爭讓病人滿意，讓群眾滿意，讓社會滿意，讓黨和政府滿意。