第一篇：招標(biāo) 合同談判

合同談判

[提問(wèn)] 1.招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中，招標(biāo)人和投(中)標(biāo)人之間是否應(yīng)該進(jìn)行談判? 2.本案例中涉及的幾個(gè)問(wèn)題雙方如何解決比較合理? <問(wèn)題l> 招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中，招標(biāo)人和投(中)標(biāo)人之間是否應(yīng)該進(jìn)行談判? 1.談判在合同訂立過(guò)程中是一個(gè)普遍存在而又十分重要的問(wèn)題

談判是簽訂合同的前奏。談判不僅關(guān)系到雙方的利益，也關(guān)系到合同的履行，談判是一個(gè)普遍存在而又十分重要的問(wèn)題。

《招標(biāo)投標(biāo)法》第43條規(guī)定:在確定中標(biāo)人前，招標(biāo)人不得與投標(biāo)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容進(jìn)行談判。第46條規(guī)定:招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書(shū)面合同。招標(biāo)人和中標(biāo)人不得再行訂立背離合同實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的其他協(xié)議。

根據(jù)法律的以上規(guī)定，招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中，在確定中標(biāo)人前，法律禁止招標(biāo)人與投標(biāo)人“就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容（①《合同法》第30條規(guī)定:有關(guān)合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、超行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任和解決爭(zhēng)議方法等的變更，是對(duì)要約內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性變更。）

①進(jìn)行談判”，換言之，法律并未禁止招標(biāo)人與投標(biāo)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容之外的內(nèi)容進(jìn)行談判。因此，法律規(guī)定，“評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以要求投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確的內(nèi)容做必要的澄清或者說(shuō)明”，這實(shí)際上也是一種談判。

發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)之后，法律規(guī)定招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)“按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書(shū)面合同”，雙方或多或少總會(huì)存在一些在招標(biāo)文件或投標(biāo)文件中沒(méi)有包括(或有不同認(rèn)識(shí))的內(nèi)容需要交換意見(jiàn)、需要協(xié)商，并以書(shū)面方式固定下來(lái)，訂立書(shū)面合同的過(guò)程也是談判的過(guò)程。

因此可見(jiàn)，招標(biāo)投標(biāo)方式訂立的合同，也存在談判情況，并且可以“發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)”的時(shí)間為界分成兩個(gè)階段—確定中標(biāo)人之前的談判和訂立書(shū)面合同的談判，或稱(chēng)決標(biāo)之前的談判和決標(biāo)之后的談判，只是招標(biāo)投標(biāo)訂立合同的談判與一般訂立合同談判相比，法律規(guī)定了更多的限制條件而已。

因此，我們有必要先認(rèn)識(shí)一下“談判”。2.談判的含義

辭書(shū)對(duì)談判的解釋是:有關(guān)方面在一起相互通報(bào)或協(xié)商以便對(duì)某重大問(wèn)題找出解決辦法，或通過(guò)討論對(duì)某事取得某種程度的一致或妥協(xié)的行為或過(guò)程。

美國(guó)談判學(xué)會(huì)主席尼爾倫伯格1968年在他的名著《談判的藝術(shù)》中對(duì)談判賦予的定義是: 1 “只要人們?yōu)榱烁淖兿嗷リP(guān)系而交換觀(guān)點(diǎn)，或?yàn)槟撤N目的企求取得一致并進(jìn)行磋商，即是談判”。他認(rèn)為，一場(chǎng)成功的談判，對(duì)每一方來(lái)說(shuō)都是有限的勝利者。他把談判看作是一個(gè)“合作的利己主義的”過(guò)程。

英國(guó)談判學(xué)家馬什長(zhǎng)期以來(lái)從事談判策略以及談判的數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)分析方法的研究。他于1971年在《合同談判手冊(cè)》一書(shū)中給談判下的定義是:“所謂談判是指有關(guān)各方為了自身的目的，在一項(xiàng)涉及各方利益的事務(wù)中進(jìn)行磋商，并通過(guò)調(diào)整各自提出的條件，最終達(dá)成一項(xiàng)各方較為滿(mǎn)意的協(xié)議這樣一個(gè)不斷協(xié)調(diào)的過(guò)程”。按照馬什的觀(guān)點(diǎn)，整個(gè)談判是一個(gè)“過(guò)程”。

哈佛大學(xué)談判培訓(xùn)中心主任、國(guó)際問(wèn)題分析研究所所長(zhǎng)霍沃德·雷法不主張對(duì)談判下 精確的定義，他認(rèn)為，談判即具藝術(shù)性，又具科學(xué)性，對(duì)談判的某些概念，只需作大致的框定，模糊才顯得科學(xué)。在人們對(duì)談判領(lǐng)域還缺乏深入系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)之前，及早地過(guò)于清晰地 界定談判的某些概念，反倒容易束縛談判學(xué)的發(fā)展和完善。雷法認(rèn)為的談判具有科學(xué)性，是指對(duì)談判所要解決的問(wèn)題進(jìn)行“系統(tǒng)的分析”;藝術(shù)性是指社交的技巧，信任他人、說(shuō)服他人并為他人所信賴(lài)的能力，巧妙地應(yīng)用各種談判手段的能力，以及知道何時(shí)和如何運(yùn)用這 些能力的智慧。

自從人類(lèi)有了社會(huì)交往，就有了談判，談判有著悠久的歷史。談判既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。它匯集軍事、外交、政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、貿(mào)易、管理、文學(xué)、藝術(shù)、演講、心理學(xué)等各種學(xué)科的知識(shí)自成一門(mén)學(xué)科—談判學(xué)。

談判學(xué)認(rèn)為，談判具有如下性質(zhì):(l)談判是人的行為。談判這一人的行為性質(zhì)，對(duì)于談判各方來(lái)說(shuō)，既可以成為一種動(dòng)力，也可以成為一種阻力。

(2)談判是滿(mǎn)足需要、獲取利益的行為。但是，談判任何一方的需要都必須從與對(duì)方的合作中或從對(duì)方承諾的某種行為中才能得到滿(mǎn)足。

(3)談判是人與人之間的相互溝通行為。談判各方需要的滿(mǎn)足在相互溝通中實(shí)現(xiàn)。談判各方的溝通包括兩個(gè)方面:利益溝通和信息溝通。利益溝通，即達(dá)成協(xié)議，求得雙方利益的一致或互補(bǔ)，這是談判的目的和本質(zhì)。利益溝通必須以信息溝通為前提條件。相互溝通做來(lái)十分不易，其障礙之一在于，談判各方所處的地位和環(huán)境不同，因而看問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)和方法相異。掃除這一障礙的關(guān)鍵是全面地搜集信息，客觀(guān)地分析事實(shí)，設(shè)身處地地從對(duì)方的角度去觀(guān)察、思考。3.談判的原則(l)客觀(guān)性原則

要求談判人全面搜集信息材料;客觀(guān)分析信息材料;尋求客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如法律規(guī)定、國(guó)際慣 2 例等;不屈從壓力，只服從事實(shí)和真理。(2)求同存異的原則

談判的前提是各方需要和利益的不同，但談判的目的不是擴(kuò)大分歧，而是彌合分歧，使各方成為謀求共同利益、解決問(wèn)題的伙伴。(3)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則

談判是為了謀求一致，需要合作，但合作并不排斥競(jìng)爭(zhēng)。要做到公平競(jìng)爭(zhēng)，首先各方地位一律平等;其二，標(biāo)準(zhǔn)要公平。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)以一方認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)判斷，而應(yīng)以各方都認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn);其三，給人以選擇機(jī)會(huì)，即從各自提出的眾多方案中篩選出最優(yōu)的方案—最大限度滿(mǎn)足各方需要的方案，沒(méi)有選擇就無(wú)從談判;其四，協(xié)議公平。尼爾倫伯格認(rèn)為“談判獲得成功的基本哲理是:每方都是勝者”，即我們今天所說(shuō)的“雙贏(yíng)”。只有公平的協(xié)議，才能保證協(xié)議的真正履行。強(qiáng)權(quán)之下達(dá)成的不平等協(xié)議是沒(méi)有持久約束力的。(4)妥協(xié)互補(bǔ)原則

所謂妥協(xié)就是用讓步的方法避免沖突或爭(zhēng)執(zhí)。但妥協(xié)不是目的，而是求得利益互補(bǔ)，在談判中會(huì)出現(xiàn)許多僵局，而唯有某種妥協(xié)才能打破僵局，使談判得以繼續(xù)，直至協(xié)議達(dá)成。

至于妥協(xié)，有根本妥協(xié)和非根本妥協(xié)之分。談判各方的利益都不是單一的，這表現(xiàn)在談判方案的多項(xiàng)條款中，其中某些主要條款必須是志在必得，不得放棄的，妥協(xié)只能在非根本利益上的條款體現(xiàn)，有時(shí)即使談判破裂也在所不惜，因?yàn)檫@時(shí)在非根本利益上得到補(bǔ)償，也不足以彌補(bǔ)根本的損失。所以，談判前，各方都必須明確自己的根本利益。(5)依法談判的原則

國(guó)與國(guó)之間的談判要依據(jù)國(guó)際法和國(guó)際慣例，國(guó)內(nèi)商務(wù)談判，自然應(yīng)遵守我國(guó)有關(guān)的法律 和法規(guī)。

4.招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中的談判

決標(biāo)前的談判主要進(jìn)行兩方面的談判:技術(shù)性談判(也叫技術(shù)答辯)和經(jīng)濟(jì)性談判(主要是 價(jià)格問(wèn)題)。在國(guó)際招標(biāo)活動(dòng)中，有時(shí)在決標(biāo)前的談判中允許招標(biāo)人提出壓價(jià)的要求;在利用 世界銀行貸款項(xiàng)目和我國(guó)國(guó)內(nèi)項(xiàng)目的招標(biāo)活動(dòng)中，開(kāi)標(biāo)后不許壓低標(biāo)價(jià)，但在付款條件、付款 期限、貸款和利率，以及外匯比率等方面是可以談判的。

決標(biāo)前的談判在招標(biāo)人一方是通過(guò)評(píng)標(biāo)委員會(huì)來(lái)完成的。這一階段談判要達(dá)到的目的，在招標(biāo)人方面，一是進(jìn)一步了解和審查候選中標(biāo)單位的技術(shù)方案和措施是否合理、先進(jìn)、可靠，以及準(zhǔn)備投入的力量是否足夠雄厚，能否保證質(zhì)量和進(jìn)度;二是進(jìn)一步審核報(bào)價(jià)，并在付款條 件、付款期限及其他優(yōu)惠條件等方面取得候選中標(biāo)單位的承諾。在候選中標(biāo)單位方面，則是力求使自己成為中標(biāo)人，并以盡可能有利的條件簽訂合同。同時(shí)，候選中標(biāo)單 3 位還可以探詢(xún)招標(biāo) 人的意圖，投其所好，以許諾不涉及投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容發(fā)生改變的優(yōu)惠條件，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取最后中標(biāo)。

決標(biāo)后談判的目的是將雙方在此以前達(dá)成的協(xié)議具體化和條理化，對(duì)全部合同條款予以法律認(rèn)證，為簽署合同協(xié)議完成最后的準(zhǔn)備工作。決標(biāo)后的談判一般來(lái)講會(huì)涉及合同的商務(wù)和技術(shù)的所有條款，下面是可能涉及的主要內(nèi)容:(l)承包內(nèi)容和范圍的確認(rèn);(2)技術(shù)要求、技術(shù)規(guī)范和技術(shù)方案;(3)價(jià)格調(diào)整條款;(4)合同款支付方式;(5)工期和維修期;(6)爭(zhēng)端的解決;(7)其他有關(guān)改善合同條款的問(wèn)題。

當(dāng)然，在合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)分歧或爭(zhēng)議也可能形成雙方談判的局面，但一般來(lái)說(shuō)，這時(shí)合同已經(jīng)形成，要解決的問(wèn)題往往是局部的或非根本性的，可以通過(guò)對(duì)合同的解釋或借助第三方力量來(lái)解決。

<問(wèn)題2> 本案例中涉及的幾個(gè)問(wèn)題雙方如何解決比較合理? 關(guān)于合同價(jià)格問(wèn)題，我們認(rèn)為采用如下處理方式比較合適: 雙方按照中標(biāo)單位的承諾，總承包價(jià)以2月25日?qǐng)?bào)價(jià)為基礎(chǔ)下浮4.9%。作為總價(jià)包干簽訂合同。

由于三大材由建設(shè)方組織實(shí)物供應(yīng)，中標(biāo)單位也同意，那么，雙方應(yīng)按照公平原則，談判解決建設(shè)方供應(yīng)的三大材的結(jié)算價(jià)格問(wèn)題。一般可按如下方式處理:以為本工程購(gòu)入材料的原始票據(jù)為計(jì)算依據(jù)，若建設(shè)方供應(yīng)價(jià)格高于中標(biāo)單位投標(biāo)文件中相應(yīng)材料價(jià)格，其差價(jià)應(yīng)由建設(shè)方承擔(dān);若低于中標(biāo)單位投標(biāo)文件中相應(yīng)材料價(jià)格，扣除中標(biāo)單位保管費(fèi)用后的差價(jià)部分雙方應(yīng)合理分成。

對(duì)于優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)問(wèn)題，我們認(rèn)為，雙方可以在合同中約定基本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為“優(yōu)良工程”，若實(shí)際工程質(zhì)量達(dá)到“優(yōu)質(zhì)工程”，建設(shè)單位給予一定的優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

這樣既可以保證市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)，也可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。

工程的竣工時(shí)間是建設(shè)單位根據(jù)相關(guān)客觀(guān)實(shí)際和自身項(xiàng)目情況確定的，本項(xiàng)工程提前竣工，不會(huì)使建設(shè)單位獲得提前收益，反而要增加管理和保養(yǎng)費(fèi)用。同時(shí)，若按招標(biāo)人的建議規(guī)定，工程真的提前，建設(shè)方還要額外支付中標(biāo)單位一筆提前竣工獎(jiǎng)，實(shí)在是一件得不償失的交易。建設(shè)單位堅(jiān)持招標(biāo)文件的規(guī)定是必然選擇—因?yàn)樗豢赡茏龀龈就讌f(xié)。另外，建 4 設(shè)單位提出按時(shí)竣工不獎(jiǎng)，延期竣工處罰的條件，也不是不平等的條款，而是行業(yè)慣例和保護(hù)自己免受損失的一種手段。

第二篇：競(jìng)爭(zhēng)性談判招標(biāo)文件范本.

成都理工大科技園開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司“理工東苑”超 市裝修項(xiàng)目商品陳列設(shè)備(生鮮道具采購(gòu)安裝

競(jìng)爭(zhēng)性商務(wù)談判 招標(biāo)文件

招標(biāo)單位:成都理工大科技園開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司 二〇一五年十一月

成都理工大科技園開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司“理工東苑” 超市裝修項(xiàng)目商品陳列設(shè)備(生鮮道具采購(gòu)安裝競(jìng) 爭(zhēng)性商務(wù)談判招標(biāo)公告

1、招標(biāo)條件

本招標(biāo)項(xiàng)目為成都理工大科技園開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司 “理工東苑” 超市裝修項(xiàng) 目商品陳列設(shè)備(生鮮道具 采購(gòu)安裝項(xiàng)目, 招標(biāo)人為成都理工大科技園開(kāi)發(fā)有 限責(zé)任公司。項(xiàng)目己具備招標(biāo)條件, 采用競(jìng)爭(zhēng)性商務(wù)談判招標(biāo)方式確定供應(yīng)單位。

2、項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

地 點(diǎn):成都市成華區(qū)民興路 888號(hào)理工東苑;規(guī) 模:總平面積約 3000平方米;招標(biāo)范圍:包括但不限于成都理工大科技園開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司“理工東苑” 超市裝修項(xiàng)目商品陳列設(shè)備(生鮮道具采購(gòu)和安裝所包含的全部?jī)?nèi)容;計(jì)劃工期:45天。

3、投標(biāo)人資格要求

（1、投標(biāo)單位必須是具有獨(dú)立法人資格并能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的合法企業(yè);（2、投標(biāo)單位必須是生鮮道具生產(chǎn)廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商或代理商;（3、2012年 1月以來(lái)完成 5個(gè)類(lèi)似項(xiàng)目銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(面積約 5000平方米的商 場(chǎng)或超市生鮮道具產(chǎn)品銷(xiāo)售;

（4、投標(biāo)人須在人員、設(shè)備、資金等方面具有相應(yīng)的能力;（5、所提供的上述所有報(bào)名材料必須真實(shí)、合法、有效,沒(méi)有弄虛作假;（6、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;（7、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄;（8、參加政府招標(biāo)活動(dòng)前三年內(nèi),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄;（9、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件;（10、本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4、報(bào)名所需材料

（1、提供法定代表人授權(quán)委托書(shū)原件及被委托人身份證復(fù)印件(加蓋鮮章;（2、提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證件復(fù)印件(加蓋鮮章;（3、提供不少于 5個(gè)類(lèi)似銷(xiāo)售業(yè)績(jī)證明資料(合同或中標(biāo)通知書(shū) 復(fù)印件(加 蓋鮮章。

5、招標(biāo)文件的獲取

凡有意參加投標(biāo)者,請(qǐng)于 2015年 11月 11日 ~2015年 11月 12日(法定公 休日、法定節(jié)假日正常上班 9:00 時(shí)至 12:00時(shí),下午 13:00時(shí)至 17:00時(shí)(北京時(shí)間,下同 , 憑以上要求的相關(guān)資料在上述時(shí)間內(nèi)在成都理工大科技 園開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司(成都市二仙橋東三路一號(hào) 購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件。

6、招標(biāo)文件

（1、招標(biāo)人不提供郵購(gòu)招標(biāo)文件服務(wù);（2、售價(jià)為 200元 /份,售后不退。

7、投標(biāo)文件的遞交

（1、投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間(投標(biāo)截止時(shí)間,下同為 2015 年 11月 16日 10 時(shí) 00 分, 地點(diǎn)為成都理工大科技園開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司(成都市二仙橋東 三路一號(hào);（2、逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件,招標(biāo)人不予受理。

8、發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告同時(shí)在成都理工大學(xué)官網(wǎng)、成都理工大科技園開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司 網(wǎng)站上發(fā)布。

9、聯(lián)系方式

招標(biāo)人:成都理工大科技園開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司 地 址:成都市二仙橋東三路一號(hào) 聯(lián)系人:許先生 電 話(huà):028-84073883 投標(biāo)人須知前附表

注:本招標(biāo)文件內(nèi)其它內(nèi)容與本須知不符的地方以本須知為準(zhǔn)。

各投標(biāo)商: 成都理工大科技園開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司決定對(duì)成都理工大科技園開(kāi)發(fā)有限責(zé) 任公司“理工東苑”超市裝修項(xiàng)目商品陳列設(shè)備(生鮮道具采購(gòu)安裝項(xiàng)目實(shí)施 競(jìng)爭(zhēng)性商務(wù)談判招標(biāo)招標(biāo),為順利實(shí)施本次招標(biāo),請(qǐng)各投標(biāo)人仔細(xì)閱讀“ 《投標(biāo) 人須知前附表》 ”和“招標(biāo)清單”。

總則

一、投標(biāo)書(shū)投送時(shí)間:2015年 11月 16日上午 10:00(北京時(shí)間時(shí)前,以 密封方式送達(dá)招標(biāo)人指定地點(diǎn)。投標(biāo)人必須按招標(biāo)文件的組成要求,裝訂成冊(cè), 投標(biāo)文件正本必須用不褪色的墨水工整書(shū)寫(xiě)或打印, 修改處應(yīng)由法定代表人或委

托代理人簽名或蓋單位公章, 否則其投標(biāo)無(wú)效。字跡潦草、表達(dá)不清或未按要求 填寫(xiě)的投標(biāo)文件可能將被認(rèn)定為無(wú)效的投標(biāo)。投標(biāo)人資格證明文件必須加蓋單位 公章,否則投標(biāo)無(wú)效。

二、參加投標(biāo)的投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)投標(biāo)及履約中應(yīng)承擔(dān)的全部責(zé)任與義務(wù)。不論 投標(biāo)結(jié)果如何, 投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與本次招標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。投標(biāo)人須 認(rèn)真閱讀《招標(biāo)清單》的有關(guān)欄目,必須做出明確填報(bào) , 有涂改的,須加蓋公章, 否則視為廢標(biāo)。

三、報(bào)價(jià)單均須寫(xiě)明交貨期,并寫(xiě)明報(bào)價(jià)小計(jì)、合計(jì)。如單價(jià)和總價(jià)不符, 以單價(jià)累計(jì)為準(zhǔn)。小寫(xiě)與大寫(xiě)不符的, 以大寫(xiě)為準(zhǔn)。如果因投標(biāo)人原因引起的報(bào) 價(jià)失誤,同時(shí)又不被開(kāi)標(biāo)時(shí)所接受,其后果由投標(biāo)人自負(fù)。

四、投標(biāo)報(bào)價(jià)單按原件規(guī)定格式填報(bào)并蓋有單位公章,否則視為廢標(biāo)。

五、投標(biāo)人以書(shū)面形式承諾優(yōu)惠條件和售后服務(wù)。對(duì)未做出售后服務(wù)承諾的, 將視為廢標(biāo)!

六、投標(biāo)人按《投標(biāo)人須知前附表》要求繳納投標(biāo)保證金, 在開(kāi)標(biāo)時(shí),對(duì) 于未按要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)人, 招標(biāo)人將視其為非響應(yīng)招標(biāo)文件而予以拒 絕。所有投標(biāo)單位的投標(biāo)保證金在中標(biāo)單位與招標(biāo)人簽訂合同或合同后 5個(gè)工作 日內(nèi)予以退還,不計(jì)利息。

七、投標(biāo)書(shū)一式二份,正本一份,副本一份。并在每份文件右上角注明“正 本”、“副本”字樣,一旦正本和副本不符,以正本為準(zhǔn)。

八、投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)委托代理人應(yīng)參加投標(biāo)會(huì)并簽到, 如未按 時(shí)簽到,將被視為投標(biāo)人自動(dòng)放棄投標(biāo)。

九、開(kāi)標(biāo)時(shí)招標(biāo)人當(dāng)眾宣讀投標(biāo)人名稱(chēng)、修改和撤回投標(biāo)的通知, 以及招標(biāo) 人認(rèn)為合適的其它內(nèi)容。

十、招標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目組成的 “評(píng)標(biāo)小組” 負(fù)責(zé)對(duì)全部投標(biāo)文件進(jìn)行審查、談判及評(píng)標(biāo)工作。

“評(píng)標(biāo)小組” 與各投標(biāo)人分別進(jìn)行談判。投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)委托 人必須持證件(法定代表人持資格證件及身份證或授權(quán)委托人持授權(quán)委托書(shū)及本

人身份證依時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)等候參加談判,并自覺(jué)接受核驗(yàn)上述證件。

評(píng)標(biāo)小組由 3人及以上單數(shù)組成, 談判中投標(biāo)人成員之間意見(jiàn)不一致時(shí), 以 投標(biāo)人的法定代表人(或其委托代理人的意見(jiàn)為準(zhǔn)。

談判的內(nèi)容包括技術(shù)性條件、商務(wù)性條件(價(jià)格以及“評(píng)標(biāo)小組”認(rèn)為需 要談判的內(nèi)容。

談判結(jié)束后, “評(píng)標(biāo)小組”應(yīng)要求投標(biāo)人當(dāng)場(chǎng)以書(shū)面形式遞交談判時(shí)要求其 就商務(wù)和技術(shù)條件做出的包含補(bǔ)充、修改、承諾、重新報(bào)價(jià)等內(nèi)容的應(yīng)答文件, 應(yīng)答文件必須由投標(biāo)人的法定代表人或委托代理人簽名(蓋手印 或蓋公章, 應(yīng) 答文件構(gòu)成投標(biāo)文件的一部分。

談判的任何一方不得透露與談判有關(guān)的其他投標(biāo)人的技術(shù)資料、價(jià)格和其他 信息。

投標(biāo)文件有下列之一者,其投標(biāo)無(wú)效:(1逾期送達(dá)的投標(biāo)文件;(2投標(biāo)人未按規(guī)定提交投標(biāo)保證金。(3超出經(jīng)營(yíng)范圍投標(biāo)。

(4 招標(biāo)文件要求提供的文件不全。(需加蓋投標(biāo)人公章文件沒(méi)有加蓋投標(biāo) 人公章,該文件無(wú)效

(5投標(biāo)文件無(wú)法定代表人或授權(quán)代理人簽字。(6簽字或簽章人無(wú)法定代表人有效授權(quán)書(shū)。

(7投標(biāo)有效期不足或投標(biāo)文件載明的投標(biāo)項(xiàng)目完成期限超過(guò)招標(biāo)文件規(guī) 定的期限。

(8 不滿(mǎn)足技術(shù)規(guī)范要求或有虛假響應(yīng)情況及投標(biāo)文件附有招標(biāo)人不能接 受的條件。

招標(biāo)過(guò)程中有下列行為之一者,應(yīng)予廢標(biāo):(1出現(xiàn)影響招標(biāo)公正的違法、違規(guī)行為的;(2投標(biāo)人的最終報(bào)價(jià)均超過(guò)了招標(biāo)控制價(jià)的,招標(biāo)人不能支付的;(3因重大變故,招標(biāo)任務(wù)取消的;

十、投標(biāo)報(bào)價(jià):投標(biāo)單位在競(jìng)爭(zhēng)性商務(wù)談判過(guò)程中允許二次報(bào)價(jià)或多次報(bào)價(jià), 每個(gè)投標(biāo)人享受相同次數(shù)的報(bào)價(jià)機(jī)會(huì)。報(bào)價(jià)應(yīng)含有運(yùn)輸費(fèi)、裝卸搬運(yùn)(含二次搬 運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)、保險(xiǎn)、配件、相關(guān)稅費(fèi)等全部費(fèi)用。

十一、合同簽訂:自“中標(biāo)通知書(shū)”簽發(fā)之日起 5日內(nèi),中標(biāo)單位按照《投 標(biāo)人須知前附表》 相關(guān)規(guī)定繳納履約保證金后, 由招標(biāo)單位與中標(biāo)候選人簽訂合 同;中標(biāo)單位必須嚴(yán)格按合同規(guī)定的品名、規(guī)格、型號(hào)及技術(shù)指標(biāo)提供貨物。

十二、合同格式

采購(gòu)合同

本合同 2015年 月 日由(買(mǎi)方名稱(chēng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng) “甲 方” 為一方和(賣(mài)方名稱(chēng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方” 為另一方, 為了保護(hù)供需各方合法權(quán)益 , 根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共 和國(guó)合同法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定 , 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,訂立本合同。合 同期限為。

(一、合同文件

下述文件是本合同的一部分,并與本合同一起閱讀和解釋:

1、招標(biāo)文件;

2、投標(biāo)文件,包括(a 乙方資料(b 報(bào)價(jià)表(C競(jìng)答文件;

3、本合同書(shū)。(二、合同總價(jià)

根據(jù)上述合同文件規(guī)定,本合同總價(jià)為人民幣 元(大寫(xiě):(以 下簡(jiǎn)稱(chēng)“合同總價(jià)”。合同總價(jià)的組成詳見(jiàn)后附報(bào)價(jià)表。

(三、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)

1、交貨時(shí)間:年 月 日。

2、交貨地點(diǎn):。(四、檢查和試驗(yàn)

甲方有權(quán)檢查和 /或試驗(yàn)貨物,以確認(rèn)貨物能符合合同約定的要求。如果任 何檢查或試驗(yàn)的貨物不能滿(mǎn)足合同約定的要求, 甲方可拒絕接受貨物, 而甲方不 承擔(dān)費(fèi)用。

(五、履約驗(yàn)收

1、乙方提供的設(shè)備為最新生產(chǎn)的原裝正品,各項(xiàng)指標(biāo)符合出產(chǎn)國(guó)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn) 和出廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)符合招標(biāo)文件要求和乙方投標(biāo)文件承諾;

2、乙方所交產(chǎn)品不符合規(guī)定或質(zhì)量不合格的,由乙方負(fù)責(zé)包換,并承擔(dān)換 貨而支付的一切費(fèi)用。乙方不能調(diào)換的,按不能交貨處理;

3、乙方應(yīng)保證所提供的設(shè)備不侵犯第三方的專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或其 他知識(shí)產(chǎn)權(quán)。若乙方的行為侵犯了第三方的前述權(quán)利, 并造成了第三方追究甲方 的責(zé)任,甲方為此所受到的損失,應(yīng)由乙方承擔(dān);

4、甲方按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本招標(biāo)文件的相關(guān)要求自行組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員驗(yàn) 收;

5、驗(yàn)收內(nèi)容:所采購(gòu)的設(shè)備數(shù)量和運(yùn)行的質(zhì)量。

(六、保修條款、售后服務(wù)

嚴(yán)格遵守售后服務(wù)承諾,質(zhì)保期為 _____年。凡在質(zhì)保期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量 問(wèn)題,須更換同品牌、同型號(hào)新設(shè)備,并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保 期外,提供設(shè)備的更換、維修只收取成本費(fèi)用,不收取人工技術(shù)等費(fèi)用。

(七、付款

1、合同生效后 5個(gè)工作日內(nèi), 甲方向乙方支付合同總價(jià)的 %作為預(yù)付款, 金額為 RMB 元(大寫(xiě):;

4、每次付款前,乙方必須向甲方提供甲方認(rèn)為合法有效的足額發(fā)票,支付 至合同總價(jià)的 95%時(shí),乙方須向甲方提供合同總價(jià)全額的發(fā)票。

(八、甲方權(quán)利和義務(wù)

1、在乙方貨物送達(dá)指定地點(diǎn)時(shí),甲方負(fù)責(zé)對(duì)所送之貨物的數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收, 驗(yàn)收完畢后在乙方送貨單上簽字或蓋章確認(rèn), 簽字或蓋章確認(rèn)貨物滿(mǎn)足合同相關(guān) 要求后乙方開(kāi)始安裝(注:沒(méi)有收貨章的甲方應(yīng)提供簽字人的身份證號(hào)碼, 和所 屬崗位,簽字人必須簽驗(yàn)收意見(jiàn);

2、甲方在乙方收貨單上簽字確認(rèn)后貨物保管義務(wù)仍由乙方承擔(dān),但甲方要 積極配合乙方監(jiān)管,如因保管不當(dāng)造成的貨物遺失、毀損、質(zhì)量下降的,由乙方 承擔(dān)責(zé)任;

3、甲方在驗(yàn)收時(shí)對(duì)不符合招標(biāo)文件要求的產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收并要求乙方承 擔(dān)違約責(zé)任;

4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的售后服務(wù),并對(duì)乙方的售后服務(wù)不符合投標(biāo)文件承 諾內(nèi)容時(shí)有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任;

5、甲方在合同規(guī)定期限內(nèi)協(xié)助履行付款責(zé)任;

6、甲方對(duì)乙方的技術(shù)及商業(yè)機(jī)密予以保密。(九、乙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方保證所提供之貨物是符合本合同規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo);

2、甲方如要求延遲交貨時(shí)間,應(yīng)以電話(huà)或其它形式告知乙方,并與乙方重 新確定交貨日期,乙方對(duì)此應(yīng)當(dāng)予以理解并積極配合;

3、乙方有義務(wù)將本合同采購(gòu)的貨物保質(zhì)保量按時(shí)運(yùn)交甲方指定交貨地點(diǎn)。乙方在運(yùn)輸、搬運(yùn)、安裝和調(diào)試過(guò)程中造成的貨物損壞均由乙方自己承擔(dān);

4、乙方有權(quán)按照合同要求及時(shí)支付相應(yīng)合同款項(xiàng);

5、乙方有義務(wù)按投標(biāo)文件中的售后服務(wù)承諾提供良好的服務(wù)。(十、違約責(zé)任

1、若乙方不能根據(jù)合同規(guī)定的時(shí)間和其它要求向甲方交付貨物,則乙方違 約, 乙方每天向甲方交納合同總價(jià)千分之三的誤期違約金。誤期違約金最高不超 過(guò) 萬(wàn)元;

2、乙方按合同規(guī)定履行交付貨物的義務(wù),甲方未按約支付貨款的,本合同 訂立的產(chǎn)品所有權(quán)仍屬乙方所有;

3、在合同履行過(guò)程中,甲方逾期付款即按每逾期一天,給付乙方合同總價(jià) 千分之三的違約金;

4、如甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量不符合合同相關(guān)要求或安裝 不合格, 則乙方違約, 乙方按合同總價(jià)千分之十向甲方支付違約金, 且乙方立即 整改,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成交貨和安裝、調(diào)試;

5、乙方不能履行售后服務(wù)承諾的, 甲方有權(quán)要求乙方按照 標(biāo)準(zhǔn)向甲方支 付違約金, 違約金可以由甲方直接從質(zhì)保金中扣除, 若質(zhì)保金不足以支付違約金 的,乙方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足。

(十一、爭(zhēng)端的解決

當(dāng)出現(xiàn)爭(zhēng)端時(shí)甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決, 協(xié)商不成的, 由甲方住所地人 民法院訴訟解決。

(十二、不可抗力

1、甲方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)不能履行 或不能完全履行的理由;

2、乙方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)在交貨時(shí)間到期以前及時(shí) 向甲方通報(bào)不能履行或不能完全履行的理由;

3、在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,可以簽訂延期履行、部分履行補(bǔ)充合同 或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

(十三、其它

1、本合同一式四份 , 甲方、乙方兩方各執(zhí)一份。

2、本合同自簽訂之日起生效。

3、本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性商務(wù)談判招標(biāo)文件、投標(biāo)文件等是本合同的附件,與合同 具有同等的法律效力。

4、其它未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商解決,并參照《中華人民共和國(guó)合 同法》有關(guān)條款執(zhí)行。

附:乙方報(bào)價(jià)表。(甲方名稱(chēng)(乙方名稱(chēng) 日期:日期: 簽章:_______________ 簽章:______________

十三、投標(biāo)人中標(biāo)后, 招標(biāo)方可對(duì)各種貨物在數(shù)量上有少量變動(dòng)(不超過(guò)中 標(biāo)總價(jià)的 10% ,單價(jià)按照中標(biāo)單價(jià)執(zhí)行。

十四、招標(biāo)文件的澄清和修改

任何要求澄清招標(biāo)文件的投標(biāo)人, 均應(yīng)在投標(biāo)截止日期的 1天前以書(shū)面形式 通知招標(biāo)人,同時(shí)認(rèn)定其他澄清方式為無(wú)效。招標(biāo)人將以書(shū)面形式予以答復(fù)。在投標(biāo)截止日期前的任何時(shí)候, 無(wú)論出于何種原因, 招標(biāo)人可主動(dòng)地或在解 答投標(biāo)人提出的澄清問(wèn)題時(shí)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行澄清或修改, 并以書(shū)面形式通知所有 購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件的投標(biāo)人;修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分, 對(duì)投標(biāo)人具有約束 力。

招標(biāo)人視情況, 延長(zhǎng)投標(biāo)截止日期, 并將此澄清或修改通知所有購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文 件的投標(biāo)人。

十五、投標(biāo)文的組成:(1投標(biāo)函(附件一;(2招標(biāo)清單(招標(biāo)報(bào)價(jià)清單;

(3法定代表人授權(quán)書(shū)(附件二;(4營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件(加蓋公章;(5本人身份證復(fù)印件(簽字;(6營(yíng)業(yè)許可證等資質(zhì);(必須提供;(7反商業(yè)賄賂承諾書(shū);(8售后服務(wù)承諾(必須提供。

投標(biāo)人應(yīng)確保上述證明文件的真實(shí)性、有效性及合法性, 否則, 有由此引起 的任何責(zé)任都由投標(biāo)人自行承擔(dān)。

十六、開(kāi)標(biāo)

1、開(kāi)標(biāo)會(huì)議由招標(biāo)人組織并主持,所有投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)委托 代理人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。有關(guān)主管部門(mén)監(jiān)督開(kāi)標(biāo)過(guò)程。

2、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)和時(shí)間按投標(biāo)認(rèn)須知前附表規(guī)定執(zhí)行。參加開(kāi)標(biāo)的投標(biāo)人的法 定代表人或其授權(quán)委托代理人應(yīng)持法定代表人資格證明書(shū)或法定代表人授權(quán)委 托書(shū)、本人身份證簽名報(bào)到,以證明其出席開(kāi)標(biāo)會(huì)議。

3、投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)委托代理人不參加會(huì)議或中途退場(chǎng) , 視為認(rèn) 可開(kāi)標(biāo)程序。

4、投標(biāo)文件逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的將被作為無(wú)效投標(biāo)文件,不 進(jìn)入評(píng)標(biāo)。

5、招標(biāo)人對(duì)開(kāi)標(biāo)過(guò)程進(jìn)行記錄,以存檔備查。

6、參加開(kāi)標(biāo)的投標(biāo)人的法定代表人或授權(quán)委托代理人在評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審過(guò) 程中應(yīng)保證通迅暢通, 以便評(píng)標(biāo)委員會(huì)質(zhì)詢(xún)招標(biāo)、投標(biāo)有關(guān)的事項(xiàng)。若投標(biāo)人因 故

不能接受可能的檢查和質(zhì)詢(xún), 投標(biāo)人須默認(rèn)評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)因其缺席質(zhì)詢(xún)所做出 的結(jié)論,其投標(biāo)文件仍有效。

十七、評(píng)標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)

1、本項(xiàng)目采用綜合評(píng)估法進(jìn)行評(píng)標(biāo)。

評(píng)標(biāo)分為初步審查、技術(shù)標(biāo)評(píng)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)評(píng)標(biāo)三部分, 通過(guò)初步審查的投標(biāo) 人方能進(jìn)入技術(shù)和商務(wù)部分評(píng)標(biāo),不通過(guò)則視為廢標(biāo)處理。

本項(xiàng)目評(píng)標(biāo)以百分制計(jì)分,評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)各評(píng)標(biāo)項(xiàng)目逐項(xiàng)評(píng)分,滿(mǎn)分 100分。其中:技術(shù)部分為 60分,商務(wù)部分為 40分。

2、評(píng)標(biāo)由招標(biāo)人根據(jù)法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé),成員人數(shù)為 3人以上(含 3人單數(shù),評(píng)標(biāo)委員會(huì)主任委員由評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員推薦。

3、本項(xiàng)目評(píng)標(biāo)結(jié)果的確定: 評(píng)標(biāo)委員會(huì)向招標(biāo)人推薦經(jīng)評(píng)標(biāo)出的前兩名投標(biāo)人作為候選人, 招標(biāo)人根據(jù) 評(píng)標(biāo)委員會(huì)的書(shū)面評(píng)標(biāo)報(bào)告,在推薦的中標(biāo)候人中確定第一中標(biāo)候選人為中標(biāo) 人。

附件:初步審查標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)部分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 商務(wù)部分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 初 步 審 查 標(biāo) 準(zhǔn)

投標(biāo)文件有下列情形之一的, 評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照廢標(biāo)處理, 不得進(jìn)入下一步評(píng) 標(biāo)階段:

1、投標(biāo)文件未按照本招標(biāo)文件《投標(biāo)人須知前附表》的規(guī)定由投標(biāo)人法定代表 人或授權(quán)委托人簽字或蓋章和加蓋投標(biāo)人公章的,或者授權(quán)委托人沒(méi)有合法 有效的委托書(shū)的;

2、投標(biāo)文件未按照規(guī)定格式填寫(xiě),內(nèi)容不全或關(guān)鍵字跡模糊、無(wú)法辨認(rèn)的;

3、投標(biāo)人遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標(biāo)文件,或在一份投標(biāo)文件中對(duì)同一招 標(biāo)項(xiàng)目報(bào)價(jià)有兩個(gè)或多個(gè)方案或報(bào)價(jià),且未聲明哪個(gè)有效。

注:1.表格中“√”表示滿(mǎn)足, “×”表示不滿(mǎn)足,結(jié)論分“通過(guò)”和“不通過(guò)”;2.有任意一個(gè)“×”表示結(jié)論“不通過(guò)”。

技 術(shù) 部 分 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)(60分

商 務(wù) 部 分 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)(40分

1、商務(wù)部分按 總價(jià)包干 進(jìn)行費(fèi)報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)總價(jià)不得超過(guò)招標(biāo)文件約定的最高 限價(jià),否則商務(wù)部分得 0分并取消其投標(biāo)資格。

2、評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)投標(biāo)人本項(xiàng)目費(fèi)投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行打分,滿(mǎn)分為 40分。所有 投標(biāo)人的有效投標(biāo)報(bào)價(jià)低于控制價(jià) 20%(含時(shí)得滿(mǎn)分;報(bào)價(jià)低于控制價(jià)的 20%~10%(含之間時(shí)得 30分;報(bào)價(jià)低于控制價(jià)的 10%(含以?xún)?nèi)時(shí)得 20分。

招標(biāo)清單表(含技術(shù)要求 附件一 投標(biāo)函

(投標(biāo)單位全稱(chēng)授權(quán)(全權(quán)代表姓名為全權(quán)代表,參 加貴方組織的 招標(biāo)的有關(guān)活動(dòng), 并對(duì)清單范圍內(nèi)的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行投標(biāo)。為此:

1、提供:投標(biāo)書(shū)正本 1份,副本 1份包括:(1投標(biāo)函(附件一;(2招標(biāo)清單(招標(biāo)報(bào)價(jià)清單(3法定代表人授權(quán)書(shū)(附件二;(4營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件等證件復(fù)印件(加蓋公章;(5本人身份證復(fù)印件(簽字;(6反商業(yè)賄賂承諾書(shū)

(7售后服務(wù)承諾(無(wú)格式要求,投標(biāo)人自行編寫(xiě)(必須提供。

2、投標(biāo)總價(jià)為人民幣 元 ,(大寫(xiě) : 元整。

3、保證遵守報(bào)價(jià)須知中的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4、保證忠實(shí)地執(zhí)行甲乙雙方所簽署的采購(gòu)合同,并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任義務(wù) , 并保證于買(mǎi)方要求的日期內(nèi)內(nèi)完成供貨,并交付買(mǎi)方驗(yàn)收、使用。

5、愿意向貴方提供任何與該項(xiàng)目投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。

6、本投標(biāo)自開(kāi)標(biāo)之日起 10天內(nèi)有效。如果在開(kāi)標(biāo)后規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo), 我們的投標(biāo)保證金可被貴方?jīng)]收。

7、我們完全理解貴方不一定要接受最低報(bào)價(jià)的投標(biāo)。投標(biāo)單位(蓋章 : 全權(quán)代表(簽字 :

日期: 附件二 法定代表人授權(quán)書(shū)（投標(biāo)單位全稱(chēng)）法定代表人 為全權(quán)代表，參加貴處組織的項(xiàng)目 的一切事宜。法定代表人（簽字）： 投標(biāo)單位全稱(chēng)（公章）： 日期： 附： 全權(quán)代表姓名： 傳真： 電話(huà)： 授權(quán)（全權(quán)代表姓名）招標(biāo)活動(dòng)，全權(quán)處理招標(biāo)活動(dòng)中 委托代理人身份證復(fù)印件粘貼處 21 附件三 單位（投標(biāo)人）反商業(yè)賄賂 承諾書(shū) 我公司承諾在 項(xiàng)目招標(biāo)活動(dòng)中，不給予國(guó)家工作人員以及中介機(jī) 構(gòu)工作人員及其親屬各種形式的商業(yè)賄賂（包括送禮金禮品、有價(jià)證券、購(gòu)物券、回扣、傭金、咨詢(xún)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、贊助費(fèi)、宣傳費(fèi)、支付旅游費(fèi)用、報(bào)銷(xiāo)各種消費(fèi) 憑證、宴請(qǐng)娛樂(lè)等），如有上述行為，我公司及項(xiàng)目參與人員愿意按照《反不正 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)規(guī)定接受處罰。公司法人代表： 法人授權(quán)代表： 項(xiàng)目經(jīng)辦人： 22

第三篇：招標(biāo)采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)性談判主持詞

XX項(xiàng)目集中采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)性談判主持詞

（2011年X月X日）

按照省分行項(xiàng)目建設(shè)批復(fù)文件及總分行集中采購(gòu)相關(guān)規(guī)章

制度規(guī)定，現(xiàn)在開(kāi)始XX競(jìng)爭(zhēng)性談判。

一、賓主介紹階段

經(jīng)過(guò)集中采購(gòu)辦公室和監(jiān)督人員資質(zhì)審驗(yàn)，符合條件，入

圍這次競(jìng)爭(zhēng)性談判的有四家公司，分別是XX公司、XX公司、XX公司、XX有限公司。在此對(duì)各家公司積極參與我行電子化建設(shè)招標(biāo)表示誠(chéng)摯的謝意，感謝大家對(duì)我行工作的支持，也希望通過(guò)這次招標(biāo)談判，能夠建立、鞏固我們已經(jīng)開(kāi)始的良好合作、互動(dòng)關(guān)系。

在談判正式開(kāi)始前，請(qǐng)?jiān)试S我向在座各位尤其是各位客人介紹我行今天出席會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事。

首先是談判組。今天出席我們XX農(nóng)行今天談判組成員有：談判組組長(zhǎng)XX行長(zhǎng)；在監(jiān)察室、合規(guī)部各位同志的監(jiān)督下，上午我們通過(guò)隨機(jī)抽取方式產(chǎn)生了各位談判組成員，他們是XX、XX、XX、XX、XX。另外還有這次競(jìng)爭(zhēng)性談判業(yè)務(wù)需求發(fā)起方，主要承擔(dān)技術(shù)審查職責(zé)的信息技術(shù)管理部XX總經(jīng)理、XX副總經(jīng)理。我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部將為大家全力做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

其次是監(jiān)督組。今天，將對(duì)我們整個(gè)談判過(guò)程全程監(jiān)控的兩位同志是監(jiān)察室的XX同志、內(nèi)控合規(guī)部的XX同志。

同時(shí)，承擔(dān)這次會(huì)議記錄及相關(guān)服務(wù)工作的是我們財(cái)會(huì)部的XX、XXX、XXX同志。

同時(shí)，我也很榮幸地把參加今天競(jìng)爭(zhēng)性談判四家公司的被授權(quán)人向各位評(píng)委、各位同事予以介紹。按照既定程序要求，其授權(quán)書(shū)和身份證件均已經(jīng)過(guò)詳細(xì)審驗(yàn)核對(duì)。

這位是XX公司的被授權(quán)人xx先生（女士）；XX公司的被授權(quán)人xx先生（女士）；XX公司的被授權(quán)人xx先生（女士）；XX公司的被授權(quán)人xx先生（女士），歡迎你們的到來(lái)。

四家公司之前曾以不同形式，參與過(guò)我行電子化建設(shè)。希望大家繼續(xù)保持良好的合作態(tài)勢(shì)，拿出誠(chéng)意，亮出底牌，實(shí)現(xiàn)銀企雙方的互利共贏(yíng)。

二、查驗(yàn)資料及抽簽階段

談判正式開(kāi)始，請(qǐng)各位投標(biāo)商檢查談判文件的密封性。請(qǐng)工作人員將談判文件交給各位被授權(quán)人查驗(yàn)。

文件密封無(wú)誤查驗(yàn)后，我們進(jìn)行談判順序抽簽。請(qǐng)工作人員

把抽簽信封送過(guò)去，請(qǐng)各位被授權(quán)人抽簽。

下面我宣布抽簽結(jié)果，請(qǐng)工作人員做好記錄。

按照抽簽順序，我行將逐一與參與招標(biāo)的公司進(jìn)行談判。本次談判分兩輪：

第一輪，各家公司對(duì)談判文件的主要內(nèi)容進(jìn)行介紹，包括是否完全響應(yīng)我行的招標(biāo)文件、報(bào)價(jià)和服務(wù)質(zhì)保承諾等。非生產(chǎn)廠(chǎng)家的應(yīng)標(biāo)方還需介紹設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)商的基本情況?？傮w時(shí)間每家控制在5分鐘；第二輪，就價(jià)格調(diào)整、服務(wù)質(zhì)保承諾等內(nèi)容予以協(xié)商，經(jīng)雙方同意后，簽訂書(shū)面承諾書(shū)。

請(qǐng)其他公司到二樓指定地點(diǎn)等候，隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)標(biāo)書(shū)內(nèi)容進(jìn)

行說(shuō)明，做到隨叫隨到。等候期間，各家公司工作人員只能與談判小組工作人員聯(lián)系，不得涉及與投標(biāo)相關(guān)的話(huà)題，不得串標(biāo)、圍標(biāo)，任何企圖影響評(píng)標(biāo)的努力都可能導(dǎo)致廢標(biāo)。

三、談判階段

請(qǐng)抽到一號(hào)的公司被授權(quán)人留下，其他人員到二樓指定地點(diǎn)等候，做到隨叫隨到。

請(qǐng)一號(hào)公司被授權(quán)人就是否完全響應(yīng)我行的招標(biāo)文件、工程報(bào)價(jià)、施工質(zhì)量及方案、服務(wù)質(zhì)保承諾等內(nèi)容，予以應(yīng)標(biāo)陳述。時(shí)間控制在5分鐘。

請(qǐng)談判小組成員進(jìn)行提問(wèn)

（一號(hào)結(jié)束后）：請(qǐng)工作人員按確定的順序通知二號(hào)公司進(jìn)場(chǎng)談判。

（第一輪結(jié)束后）下面，通報(bào)第一輪各公司報(bào)價(jià)情況（由

高到低），確定第二輪談判重點(diǎn)，按第一輪談判順序進(jìn)行第二輪談判。

請(qǐng)工作人員按確定順序通知一號(hào)公司進(jìn)場(chǎng)談判。

第二輪談判：

下面開(kāi)始第二輪也是最后一輪的談判磋商。希望你們重點(diǎn)

圍繞兩個(gè)方面內(nèi)容予以重新確認(rèn)。第一，是設(shè)備報(bào)價(jià)，進(jìn)行最后

一次報(bào)價(jià)，希望貴公司著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)合作，進(jìn)一步體現(xiàn)足夠的誠(chéng)意，將價(jià)格壓縮到可以承受的底限。第二，進(jìn)一步提高設(shè)備質(zhì)量、優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾等方面的工作標(biāo)準(zhǔn)。需要說(shuō)明的是，貴公司上述兩個(gè)方面的承諾，我們將現(xiàn)場(chǎng)簽訂書(shū)面文件，作為將來(lái)雙方合同簽訂的重要依據(jù)。

四、評(píng)議階段

評(píng)標(biāo)說(shuō)明：今天的競(jìng)爭(zhēng)性談判，采用綜合評(píng)分法評(píng)判，根據(jù)各投標(biāo)人最終得分產(chǎn)生中標(biāo)結(jié)果。評(píng)分表總計(jì)有4個(gè)項(xiàng)目，4個(gè)項(xiàng)目分為兩種情況：第一，各位評(píng)委綜合印象得分。主要涉及商務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審和售后服務(wù)3個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，總分值40分；第二，投標(biāo)價(jià)格算分。按照《評(píng)標(biāo)辦法》規(guī)定方法，計(jì)算“價(jià)格”項(xiàng)目應(yīng)得分。無(wú)論哪種途徑得分，大家都要逐一在表格上填寫(xiě)。

請(qǐng)工作人員收集各位評(píng)委的評(píng)分表，在監(jiān)督組的監(jiān)督下，匯總計(jì)算得分。請(qǐng)各位評(píng)委稍候。（幾分鐘后）下面，我宣布這次招標(biāo)集中談判結(jié)果。根據(jù)總分行集中采購(gòu)管理辦法，按照既定評(píng)分辦法，綜合價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、售后服務(wù)等方面綜合因素，這3 次集中談判，得分最高的是XX公司。擬確定該公司為這次集中采購(gòu)的中標(biāo)方，會(huì)后我們將把這次集中采購(gòu)的談判結(jié)果呈報(bào)市分行集中采購(gòu)委員會(huì)評(píng)議，通過(guò)后將履行簽訂合同、促請(qǐng)供貨、驗(yàn)收貨物、售后付款等相關(guān)程序。

謝謝各位評(píng)委及技術(shù)組、監(jiān)督組、服務(wù)組的各位同事，感

謝大家的辛苦付出！

第四篇：商業(yè)談判合同

附件三

委托投資合同書(shū)

委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：午子綠茶公司

法定代表人：

地址：

受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：華之杰塑料建材有限公司

法定代表人：

地址：

甲乙雙方本著互惠互利、共謀發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議： 2協(xié)議規(guī)定

乙方自愿

將合法擁有的資金萬(wàn)元以投資的方式委托給甲方，并由甲方作為受托人按照本協(xié)議約定的方式對(duì)資金進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，以期最大限度獲取收益。

甲方資金管理的基本情況

甲方將資金用于_____________________________________________。乙方的出資

乙方均需以人民幣現(xiàn)金的形式出資。乙方委托管理資產(chǎn)金額人民幣共

____________元，大寫(xiě)：________。乙方應(yīng)于簽訂本協(xié)議當(dāng)日內(nèi)將款項(xiàng)全額付至甲方指定銀行賬戶(hù)（乙方賬戶(hù)名：；開(kāi)戶(hù)銀行；帳號(hào)：）。

乙方的權(quán)利和義務(wù)

乙方有權(quán)了解委托資產(chǎn)的管理、使用及收支情況，但在行使該權(quán)利以不影響甲方正常管理和運(yùn)作委托資產(chǎn)為限。乙方應(yīng)保證其對(duì)委托資產(chǎn)，有完全的權(quán)利進(jìn)行處理，且委托資產(chǎn)投入本合同約定的投資領(lǐng)域并不會(huì)導(dǎo)致任何法律糾紛。對(duì)甲方以及處理資產(chǎn)管理事務(wù)的情況和資料負(fù)有依法保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何人透露。

甲方的權(quán)利和義務(wù)

甲方在符合有關(guān)法律規(guī)定的基礎(chǔ)上，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定以自己的名義管理、運(yùn)用和處理資金，亦可以對(duì)委托資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，并保障其以誠(chéng)實(shí)信用、謹(jǐn)慎勤勉的原則管理和運(yùn)用委托資產(chǎn)，保證資金安全。甲方承諾將受委托管理資產(chǎn)定向投資于公司合作的指定項(xiàng)目。為擴(kuò)大委托資產(chǎn)規(guī)模，增加投資回報(bào)收益，甲方有權(quán)批準(zhǔn)吸收新的委托人加入，其他委托人不得阻擾。

收益與分配

附件三

1、本協(xié)議乙方享受月利率為%，在扣除相應(yīng)手續(xù)費(fèi)后支付給乙方指定賬戶(hù)。

2、本協(xié)議乙方享受甲方公司純利潤(rùn)%分紅，具體按甲方出資股份計(jì)算，但本協(xié)議委托資產(chǎn)全額退回后不再享受。

稅費(fèi)的承擔(dān)

本協(xié)議項(xiàng)下的委托資產(chǎn)承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)，按照法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)部門(mén)的規(guī)定辦理。

退出及清算

乙方出資后，不得要求退回出資，除有下列情況之一出現(xiàn)：甲方?jīng)Q定終止委托經(jīng)營(yíng)；經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致同意；因行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或其他國(guó)家機(jī)關(guān)的法律行為，導(dǎo)致本委托資產(chǎn)管理不能正常運(yùn)營(yíng)。委托資產(chǎn)的清算人由甲方擔(dān)任，清算人在本協(xié)議終止后，開(kāi)始進(jìn)行清算活動(dòng)，出具清算報(bào)告，對(duì)委托財(cái)產(chǎn)收益進(jìn)行分配。

保密

受托人和委托人應(yīng)就投資資產(chǎn)及相關(guān)信息承擔(dān)保密責(zé)任。除法律、法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議另有約定外，未經(jīng)任何一方書(shū)面同意，不得以任何方式泄露和利用該信息。各方當(dāng)事人均應(yīng)當(dāng)持續(xù)保密義務(wù)，保密義務(wù)不因本協(xié)議解除、終止而終止。爭(zhēng)議解決方式

因本協(xié)議而產(chǎn)生或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，如經(jīng)友好協(xié)商未能解決的，應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

其他

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自乙方投資全部劃入甲方開(kāi)設(shè)的指定賬戶(hù)之日起生效。有效期自年月日至年月日止。

本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決，也可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議有同等法律效力。

甲方：午子綠茶公司（簽章）乙方：華之杰塑料建材有限公司（簽章）法定代表人：法定代表人：

年月日年月日

第五篇：合同談判技巧

論合同談判技巧

合同談判最重的是兩個(gè)字，即“理”和“勢(shì)”，即謂理直才能氣壯，勢(shì)則指擅于借勢(shì)、造勢(shì)，這樣講話(huà)才具氣勢(shì)；借勢(shì)，指借助于來(lái)自社會(huì)各方面有利于已方的輿論、政治等壓力；造勢(shì)，則指可借壓力不足的情況下，通過(guò)已方有組織、有目的的做一些宣傳和準(zhǔn)備工作，增強(qiáng)社會(huì)上有利于已方的這種輿論、政治等壓力；上述工作做好了，則講話(huà)自然底氣足，就具有氣勢(shì)，要做到這幾點(diǎn)，通常需要做好如下工作：

一、談判前的準(zhǔn)備工作要充分

1、人員選擇

參與合同談判的人員，層次要分明，權(quán)力要適當(dāng)，組成結(jié)構(gòu)要合理；首先要選擇那些對(duì)情況熟悉、思路敏捷、口齒伶俐，不吃生、不俱生，為人沉穩(wěn)，敢于發(fā)言，具有語(yǔ)言扇動(dòng)能力的更好。

2、資料準(zhǔn)備

不僅要準(zhǔn)備關(guān)于已方立論的所有證明材料，還需要有關(guān)于對(duì)方立論的資料，對(duì)方可能提出的證明資料等等，一定要全部準(zhǔn)備到位，不遺漏，存放有序，使用方便。

3、熟悉資料

孫子曰：“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，所有談判人員都必須要有不怕苦，不怕累的精神，務(wù)必將已方觀(guān)點(diǎn)、證明依據(jù)及來(lái)源、存放位置和對(duì)方的論點(diǎn)及可能出現(xiàn)的證明依據(jù)詳熟于心，爛熟于心，必須打有把握的仗。

4、立論要清晰、要準(zhǔn)確

正方立論要很明白、很清晰地表達(dá)出已方的目的和要求，并準(zhǔn)備充分的證據(jù)；反方立論要找準(zhǔn)對(duì)方立論的突破口，一針見(jiàn)血，然后，旗幟鮮明地提出已方論點(diǎn)和論據(jù)。

5、要充分分析各種可能性

談判前，要與對(duì)方換位思考，站在對(duì)方的立場(chǎng)分析對(duì)方會(huì)提出的反對(duì)意見(jiàn)、理由及依據(jù)，從而準(zhǔn)備出充足的澄清、反駁證據(jù)、依據(jù)，如無(wú)充足的反駁證據(jù)、依據(jù)，應(yīng)能找出抽換話(huà)題、盡量回避的理由；實(shí)在不行，就應(yīng)當(dāng)改變上面的立論。

6、在社會(huì)上創(chuàng)造有利于已方觀(guān)點(diǎn)的輿論，對(duì)外造勢(shì)。

7、充分打聽(tīng)與談判方有關(guān)聯(lián)的社會(huì)關(guān)系和對(duì)我方觀(guān)點(diǎn)有影響的單位，爭(zhēng)取他們的支持，即對(duì)外尋可借之勢(shì)。

8、最好能了解清楚對(duì)方的談判人員的職別、權(quán)限、背景及習(xí)慣和嗜好。

二、談判中的技巧

1、首先觀(guān)察對(duì)方談判人員與已方掌握的情況是否有變化，如有變化，盡可能分析一下，或托辭了解一下變化的原因。

2、盡量讓對(duì)方先提意見(jiàn)，如不能，已方表述一定要言簡(jiǎn)意概，立論明確，依據(jù)充分，語(yǔ)言輕重有度，不俾不伉。

3、談判中密切注意對(duì)方的言語(yǔ)、神情動(dòng)態(tài)，適時(shí)記錄對(duì)方的關(guān)鍵語(yǔ)言、立論、依據(jù)，立即加以分析，尋找漏洞。盡量不插話(huà)，讓其詳盡陳述。

4、針對(duì)對(duì)方的立論、依據(jù)，盡量利用已方所準(zhǔn)備的材料中已有的證據(jù)反駁；如沒(méi)有已準(zhǔn)備的證據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)新提出的觀(guān)點(diǎn)、證據(jù)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言一定要沉穩(wěn)，絕不能露出驚慌之色。

5、對(duì)對(duì)方的挑釁形為一定要做到寵辱不驚，不俾不伉，對(duì)對(duì)方的過(guò)激形為可適當(dāng)表現(xiàn)出懊色，可怒目相視，以勢(shì)壓他。

6、當(dāng)對(duì)對(duì)方論點(diǎn)或論據(jù)沒(méi)有充分反駁理由時(shí)，或雙方意見(jiàn)分歧較大，一次談判難以達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)適時(shí)要求休會(huì)。

三、休會(huì)期間的工作

1、談判小組成員及時(shí)溝通、交流、討論，分析這次會(huì)談的得與失，及可能會(huì)出現(xiàn)的各種可能性，形成初步談判結(jié)論。

2、將談判過(guò)程及各方觀(guān)點(diǎn)、依據(jù)及初步談判結(jié)論向公司領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)，征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，確認(rèn)公司的最大讓步和自已的權(quán)限。

3、爭(zhēng)取尋找到與對(duì)方談判代表能夠會(huì)后交流的機(jī)會(huì)。

4、進(jìn)一步完善談判過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的已方準(zhǔn)備不足的資料和論據(jù)，尤其對(duì)對(duì)方觀(guān)點(diǎn)和論據(jù)的分析，提出已方的進(jìn)一步準(zhǔn)備材料。

5、形成下一次談判的新論點(diǎn)、論據(jù)及綱要，準(zhǔn)備材料，準(zhǔn)備進(jìn)行下一次談判。

四、恢復(fù)談判中應(yīng)適時(shí)讓步，力爭(zhēng)共贏(yíng)，求同存異，達(dá)成共識(shí)

1、對(duì)雙方觀(guān)點(diǎn)逐條分析，逐條過(guò)堂，當(dāng)雙方觀(guān)點(diǎn)接近時(shí)，一定要適時(shí)讓步，做到相互理解、相互支持。

2、差異過(guò)大的觀(guān)點(diǎn)難以達(dá)成一致時(shí)，可以暫時(shí)擱置，以后再尋找恰當(dāng)?shù)奶幚頇C(jī)會(huì)。

3、共贏(yíng)才是硬道理，只有共贏(yíng)，雙方才能達(dá)成共識(shí)，故當(dāng)對(duì)方觀(guān)點(diǎn)接近已方底限或權(quán)限時(shí)，應(yīng)及時(shí)達(dá)成共識(shí)。

4、會(huì)議紀(jì)要一定要及時(shí)完善，及時(shí)簽字。

5、后續(xù)工作不得拖延，會(huì)談結(jié)論應(yīng)及時(shí)敦促履約。

和溫總理學(xué)沖突處理

溫總理抱病遠(yuǎn)赴“7.23” 甬溫線(xiàn)特別重大鐵路交通事故現(xiàn)場(chǎng)，處理此次事故，僅用寥寥數(shù)語(yǔ)，就化解了當(dāng)事雙方尖銳的爭(zhēng)端和甚囂塵上的民怨，彰顯其高超的沖突處理水平。我在總理講話(huà)原文基礎(chǔ)上進(jìn)行了初步分析，和同行一起學(xué)習(xí)探討如何解決沖突。

溫總理：大家作為遇難者的親屬，失去親人的痛苦，心情我完全理解，我的心情和大家一樣非常沉痛，（點(diǎn)評(píng)：緩解策略，以情入手，和遇難者親屬求同取得一致和認(rèn)同）誰(shuí)都有父母、丈夫、妻子、兒女，誰(shuí)都有親人，親人遇難，是多少錢(qián)也換不來(lái)的。（點(diǎn)評(píng)：移情處理，即站在遇難者親屬立場(chǎng)，設(shè)身處地，將他心比我心）讓我借這個(gè)機(jī)會(huì)向大家表示親切的慰問(wèn)，我給大家鞠個(gè)躬。（點(diǎn)評(píng)：以情動(dòng)人，關(guān)懷以示同情，鞠躬以示誠(chéng)意）

大家剛才反映的問(wèn)題集中起來(lái)是三個(gè)方面：（點(diǎn)評(píng)：馬上面對(duì)主要問(wèn)題）第一件事是處置工作。（點(diǎn)評(píng)：先處理當(dāng)下問(wèn)題，處置工作是當(dāng)前矛盾焦點(diǎn)，也是輿論沸點(diǎn)）列車(chē)發(fā)生事故以后，處置工作是否得當(dāng)。處置工作的最大原則就是人的生命——救人?。c(diǎn)評(píng)：強(qiáng)迫策略，在先救人和先通車(chē)問(wèn)題上，總理不容商議，就是先救人。總理是正確的，可是得要有關(guān)部門(mén)從命才行啊）我們常講一句話(huà)：只要還有一線(xiàn)希望就要盡百倍努力。有關(guān)部門(mén)確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)取、嚴(yán)肅對(duì)待群眾意見(jiàn)，包括各種質(zhì)疑。（點(diǎn)評(píng)：強(qiáng)迫策略，端正有關(guān)部門(mén)的態(tài)度，提出原則要求。有些同行可能覺(jué)得總理的要求不夠具體，但要知道中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)一般只提原則要求）對(duì)于在搶救人員中是否做到這一點(diǎn)，要給群眾一個(gè)明白的回答。（點(diǎn)評(píng)：強(qiáng)迫策略，不光有關(guān)部門(mén)要弄明白，還要讓群眾明白）第二件事是事故原因的調(diào)查和事故處理。（點(diǎn)評(píng)：再追究之前責(zé)任，事故原因調(diào)查和處理也是輿論和當(dāng)事方關(guān)注重點(diǎn)）這件事情正在進(jìn)行當(dāng)中，國(guó)務(wù)院已經(jīng)組成獨(dú)立的調(diào)查組。調(diào)查組包括安監(jiān)部門(mén)、監(jiān)察部門(mén)等。他們將認(rèn)真地、科學(xué)地、實(shí)事求是地對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，要對(duì)人民負(fù)責(zé)，得出的結(jié)論要經(jīng)得住歷史的檢驗(yàn)。我們將根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，依照法律和規(guī)章處理責(zé)任人。（點(diǎn)評(píng)：折中策略，讓第三方介入進(jìn)行調(diào)查，遇難者親屬和有關(guān)部門(mén)沖突雙方會(huì)在一定程度上同意）追究責(zé)任、處理責(zé)任人也是對(duì)在這次事故中不幸遇難者的一個(gè)交代，同時(shí)也是警示后人：無(wú)論是發(fā)展還是建設(shè)，都應(yīng)該把人命、把安全放在第一位，把今后的安全工作做得更好，讓那些長(zhǎng)眠在地下的人安息。（點(diǎn)評(píng)：解決問(wèn)題

策略。問(wèn)責(zé)到底，讓逝者安息是給生者安慰。如在此處責(zé)成有關(guān)部門(mén)制定預(yù)防措施，以防止發(fā)生類(lèi)似事故的話(huà)，就更好了）

第三件事是你們提了一些具體的要求，比如大家都關(guān)心的理賠問(wèn)題。（點(diǎn)評(píng)：再處理善后問(wèn)題，主要是當(dāng)事方關(guān)心重點(diǎn)的物質(zhì)方面）我想跟大家說(shuō)句心里話(huà)，我剛才聽(tīng)到為理賠款而爭(zhēng)執(zhí)感到非常難受，因?yàn)槿说纳嵌嗌馘X(qián)都買(mǎi)不來(lái)的。遇難者親屬還是講道理的。理賠是對(duì)生者的一種安慰。（點(diǎn)評(píng)：緩和策略，解決死者身后事，生者今后事）其實(shí)，我知道，親屬要的是公道。我相信這件事情會(huì)合情合理的解決。（點(diǎn)評(píng)：回避策略。只說(shuō)相信，沒(méi)有承諾）同時(shí)，不是給完錢(qián)就算完事，大家回到家鄉(xiāng)，如果家里還有困難，社會(huì)還要給予關(guān)注，要特別注意照顧好他們，使他們心里能得到慰藉，使未成年的孩子能好好學(xué)習(xí)，使老人得到照顧。（點(diǎn)評(píng)：解決問(wèn)題策略。解決遇難者親屬后顧之憂(yōu)，達(dá)到或超出其期望值）

另外，遇難者遺物清理也是善后工作非常重要的一個(gè)方面。（點(diǎn)評(píng)：進(jìn)一步處理善后問(wèn)題，主要是當(dāng)事方關(guān)心重點(diǎn)的精神方面）有人把遇難者的遺物僅僅看成是一件物品，我認(rèn)為不是的！遺物清理也是對(duì)死者的尊重，對(duì)生者的安慰。所以對(duì)于能夠?qū)ふ页鰜?lái)的遺物，應(yīng)該盡力尋找，要把能夠?qū)ふ业降倪z物主動(dòng)讓人們?nèi)フJ(rèn)領(lǐng)。對(duì)每件遺物，都要十分注意保管。我們的部門(mén)和地方政府應(yīng)該把人民放在心上，主動(dòng)做好工作。（點(diǎn)評(píng)：合作策略。讓有關(guān)部門(mén)認(rèn)識(shí)到遇難者遺物不僅僅是一種物品，而是死者和生者的精神維系，從而要求有關(guān)部門(mén)采取合作態(tài)度，去盡力尋找遺物）

我知道，今天還有一些遇難者親屬我還沒(méi)有見(jiàn)到，你們可以把我的話(huà)告訴他們。（點(diǎn)評(píng)：不光解決現(xiàn)場(chǎng)干系人，還要兼顧全部）你們失去的親人，也是我的親人。（點(diǎn)評(píng)：第二次將移情升華，幼吾幼以及人之幼）我再給大家鞠個(gè)躬，對(duì)

各位遇難者家屬表示慰問(wèn)，讓死者安息?。c(diǎn)評(píng)：再次以情動(dòng)人，鞠躬安慰生者、尊重死者。）老樓總評(píng)：

本人將溫總理的沖突解決方法總結(jié)如下： 洞悉人心，以人為本； 始終動(dòng)情，冷靜理事。抓住要害，兼顧大局。策略得當(dāng)，方法多元。

如果溫總理能夠表達(dá)歉意（因?yàn)殍F道部是國(guó)務(wù)院組成部門(mén)，鐵道部出了問(wèn)題，國(guó)務(wù)院理應(yīng)擔(dān)責(zé)），并對(duì)處理此事的范圍、時(shí)間、質(zhì)量要求得再具體一點(diǎn)，做出承諾，再提出主動(dòng)預(yù)防措施要求，那就堪稱(chēng)完美了。不過(guò)，也實(shí)在太難為他老人家了，當(dāng)總理著實(shí)不易啊！更何況我輩如能學(xué)到總理的一招二式，便可管好項(xiàng)目中的沖突了。

附筆：作為公民，我們將對(duì)落實(shí)情況密切關(guān)注。

說(shuō)明：仿宋字體為溫總理講話(huà)原文，括號(hào)內(nèi)加粗楷體為本人