第一篇：服裝店經(jīng)營管理如何經(jīng)營服裝店

服裝店經(jīng)營管理:如何經(jīng)營服裝店

俗話說，做生意全憑一張嘴，能說會道的銷售肯定要比悶不作聲的賣的多。下面小編就來為您介紹幾個服裝銷售技巧案例，通過這幾個場景教您開服裝店如何銷售，如何學(xué)會!服裝銷售技巧有很多，小編跟您選一些重要的來說一下，其他的還要靠您慢慢積累。

服裝銷售技巧案例銷售情景1

導(dǎo)購主動建議顧客試穿，可顧客就是不肯采納導(dǎo)購的建議

1.喜歡的話，可以試穿。

2.這是我們的新款，歡迎試穿。

3.這件也不錯，試一下吧。在八年的服飾終端培訓(xùn)生涯中，我進(jìn)行過大量的男裝訂貨會培訓(xùn)或全國店長培訓(xùn)，比如柒牌男裝、勁霸男裝、虎都男裝、與狼共舞、太子龍、洛賽克斯、萊克斯頓及卡爾丹頓等。在培訓(xùn)前的門店走訪及后期的實(shí)地輔導(dǎo)中，發(fā)現(xiàn)許多服裝門店終端對如何引導(dǎo)顧客試穿倍感困惑，因?yàn)樵嚧┨貏e麻煩，而男人又最怕麻煩。服裝銷售技巧案例，你是否也有類似困惑呢?如果有，那你像上面那樣請求顧客試穿過衣服嗎?如果答案是肯定的，那我不得不告訴你，你可能在給自己制造麻煩!

“喜歡的話，可以試穿”這種語言不應(yīng)該出現(xiàn)在店面，因?yàn)槲覀冞@樣做事實(shí)上就是在自己制造麻煩，服裝銷售技巧案例，給顧客制造心理壓力，它隱含的意思是說“如果你不喜歡就不要麻煩老娘給你拿了”，當(dāng)然反過來說，只要顧客試穿就表示顧客喜歡，喜歡就要買喲。各位，請問這樣的衣服誰還敢試呀?

“這是我們的新款，歡迎試穿”這句話幾乎成了中國服飾終端銷售中老生常談的經(jīng)典用語。有的導(dǎo)購只要看到顧客一進(jìn)店或開始觸摸衣服就這么大聲招呼，讓顧客聽得耳朵都起老繭，但其實(shí)說的都是廢話，因?yàn)轭櫩唾I衣服通常都要經(jīng)過試穿環(huán)節(jié)。

“這件也不錯，試一下吧”，則讓顧客感覺導(dǎo)購缺乏專業(yè)知識，所以只要顧客看哪件衣服就說那件不錯，導(dǎo)致顧客不信任導(dǎo)購的推薦，可以說是導(dǎo)購自己的表現(xiàn)讓顧客不把我們的建議當(dāng)回事。

顧客什么時候才會考慮把衣服買回去?對，一定是通過試穿并感覺良好后才會做出購買決定，服裝銷售技巧案例，顧客不試穿就把衣服買回去的可能性微乎其微，所以提高顧客試衣率就是提高銷售業(yè)績。但事實(shí)上我們導(dǎo)購在請求顧客試穿時經(jīng)常得到消極的回應(yīng)，究其原因可能有以下幾種：顧客害怕試穿后不好意思不買，不知道價格而不敢試穿，嫌麻煩不想試穿或者自己都不知道該試哪一款衣服等。

所以在邀請顧客試穿時一定要針對顧客的顧慮并盡量消除顧客的擔(dān)心。就本案而言，導(dǎo)購要求顧客試穿的時候，要注意：

1.要把握機(jī)會，不可過早提出試穿建議，除非你真的覺得衣服很適合顧客。

2.試穿建議的提出一定要真誠，因?yàn)榈谝淮窝堅嚧┑某晒β适亲罡叩?，所以絕對不要濫用第一次。

3.建議試穿一定要有信心，服裝銷售技巧案例，這種信心可以通過語言與肢體的力量表現(xiàn)出來，而且一定要不斷給顧客傳遞“買衣服一定要試穿才可以看出上身效果”的信息。

4.建議試穿時不要輕易放棄，如果對方拒絕，應(yīng)事先想好再度要求對方試穿的理由，并讓顧客感覺合情合理，但建議試穿不要超過三次，否則就會讓顧客有反感情緒。5.在顧客面前樹立自己專業(yè)的顧問形象并獲取顧客信任，對于導(dǎo)購?fù)扑]具有積極的推動作用。

導(dǎo)購：小姐，您眼光真好!這件衣服是我們剛上市的新款，也是這個禮拜賣得最火的一款。服裝銷售技巧案例，以您的身材，我相信您穿上后效果一定超級棒!這邊有試衣間，您可以試一下，看看上身效果，小姐，這邊請??(不等回答，提著衣服主動引導(dǎo)試衣)

導(dǎo)購：(如顧客還是猶豫不決)小姐，其實(shí)衣服每個人穿的效果都不一樣，就算我說得再好，如果您不穿在身上也看不出效果。小姐，您買不買真的沒關(guān)系，先試一下嘛，來，我先幫您把衣服的扣子解開。(再次拿起衣服主動引導(dǎo)試衣)

導(dǎo)購：小姐，您真有眼光。您看的這款衣服是我們剛上的新貨，非常受白領(lǐng)女性歡迎。服裝銷售技巧案例，以您這樣的模特身材，我認(rèn)為您穿這件衣服效果一定不錯。光我說好看還不行，到底上身效果怎么樣您試一下就知道了，這邊有試衣間，來，小姐這邊請??(提著衣服引導(dǎo)顧客去試衣間)

導(dǎo)購：(如顧客還不愿試穿)小姐，您最好還是試一下，因?yàn)槊靠钜路陌嫘筒灰粯?，有的偏大有的偏小，您不試怎么知道衣服是否合身呢，您說是吧?您先試一下吧，如果覺得不好不買也不遺憾，如果覺得好買起來也就更放心了，您說是不是?(只要顧客默認(rèn)，就立即提著衣服引導(dǎo)顧客試衣)

導(dǎo)購：(如顧客依然還不試穿)小姐，我發(fā)現(xiàn)您似乎不大愿意試。其實(shí)，您今天買不買這件衣服真沒關(guān)系，不過我確實(shí)想為您服好務(wù)。請問是不是我剛才的介紹有什么問題，還是這款衣服哪方面您不喜歡?您可以告訴我嗎，謝謝您!(降低身段獲得顧客認(rèn)同，如果顧客說不喜歡，則轉(zhuǎn)入詢問推薦階段)

要提升服飾門店業(yè)績，先想辦法趕顧客進(jìn)試衣間

服裝銷售技巧案例銷售情景2

你們品牌經(jīng)常打廣告，費(fèi)用還不是羊毛出在羊身上呀

1.你要買名牌，那是要多花點(diǎn)錢嘛。

2.你這點(diǎn)錢算什么呀。

3.這個我就不知道了。

我為鴻星爾克做全國巡回培訓(xùn)時，有位山東的學(xué)員就提到這個問題，后來在其他品牌培訓(xùn)時也陸續(xù)有幾個學(xué)員問到過。通過我對終端的實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)上述幾種回答比較典型。

服裝銷售技巧案例，“你要買名牌，那是要多花點(diǎn)錢嘛”及“你這點(diǎn)錢算什么呀”讓顧客感覺自己的提問很幼稚，可能激怒顧客，而且也沒有正面解決顧客的顧慮。

“這個我就不知道了”則屬于不負(fù)責(zé)任的解釋，不利于引導(dǎo)顧客購買。

服飾門店什么事情都可能發(fā)生，關(guān)鍵是我們在面對時要做到張弛有度、坦然處之。而要做到這一點(diǎn)就要求導(dǎo)購明白自己的角色定位，清楚自己到底是做什么的。

確實(shí)，名牌需要適當(dāng)?shù)膹V告包裝，難免會增加商品的零售成本。顧客一方面希望買到名牌，另一方面又擔(dān)心廣告費(fèi)會攤到自己的頭上。服裝銷售技巧案例，顧客有這種心理其實(shí)很正常，當(dāng)顧客問到該問題時，導(dǎo)購可以從廣告費(fèi)用分?jǐn)偙壤齺斫忉?，讓顧客明白廣告費(fèi)其實(shí)只占非常小的一部分，或者通過明星代言來側(cè)面證明產(chǎn)品品質(zhì)，進(jìn)而引導(dǎo)顧客購買。

導(dǎo)購：張先生，您這個問題提得非常好，確實(shí)為了快速提升品牌知名度，我們也做了一些廣告，但由于我們品牌具有較高的知名度和較大的影響力，許多媒體對我們品牌的宣傳都是最低價格甚至免費(fèi)，加之我們公司走的是規(guī)模化路線，那點(diǎn)廣告費(fèi)分?jǐn)偟矫考路峡赡芫褪悄敲匆粌蓧K錢而已。所以，您大可不必過于擔(dān)心這個問題。

導(dǎo)購：張小姐，我們品牌確實(shí)請了××做代言明星，這主要是為了使我們品牌被更多的人快速認(rèn)知。我想您也知道，××是一個社會責(zé)任感和大眾口碑極佳的人，她對代言的服裝品牌也非常謹(jǐn)慎，但她覺得我們品牌的品質(zhì)確實(shí)不錯，所以選擇我們作為唯一的服裝代言品牌。雖然這樣我們的衣服會增加一些成本，但由于我們走的是大規(guī)模生產(chǎn)的路線，所以分?jǐn)偟矫考路掀鋵?shí)并不多。張小姐，我們買衣服多花一兩塊錢固然重要，但品質(zhì)其實(shí)更重要，您說是嗎?

如果顧客不是很配合，那是因?yàn)槲覀儧]有引導(dǎo)好顧客 服裝銷售技巧案例銷售情景3

顧客擔(dān)心特價品有質(zhì)量問題，任憑怎么解釋都以為導(dǎo)購在騙他 1.您放心吧，質(zhì)量都是一樣的。2.都是同一批貨，不會有問題。3.都是一樣的衣服，怎么會呢? 4.都是同一個品牌，沒有問題。

邀請我為其做全國訂貨會培訓(xùn)，服裝銷售技巧案例，在與學(xué)員的溝通交流中，有位店長問到上述問題。我們都知道服裝企業(yè)，尤其是女裝企業(yè)在庫存處理上很多時候依賴季末清倉等特價活動，而做活動就必然導(dǎo)致一系列消極問題的發(fā)生，本案例即是如此。

中國的服飾終端銷售人員要做好服裝銷售，永遠(yuǎn)要記住“認(rèn)真做對事，用心做好事”這句話。通過八年的服飾終端調(diào)研和實(shí)地教練，我深刻地感覺到：部分終端店員很多時候給顧客的解釋感覺是在盡義務(wù)。語言平淡，空洞無力，缺乏真誠和熱情，這樣的語言自然就缺少說服力。

其實(shí)就本案而言，顧客表面上是懷疑衣服的質(zhì)量問題，可實(shí)質(zhì)上是對導(dǎo)購不信任。所以處理好這個問題的關(guān)鍵是要取得顧客的信任，讓顧客相信你說的話。很顯然，用上述簡單空洞的直白性語言向顧客解釋，難以取得顧客真正的信任，自然效果也就大打折扣了。

這個世界上人是最復(fù)雜的，顧客是人，心理自然不好把握。服裝銷售技巧案例，衣服貴了，他跟你講價，并且講價過程越痛苦他越有成就感。如果你輕易就主動給他打折，他卻可能懷疑起你來。所以，給顧客讓步盡量不要太多太主動，而應(yīng)該學(xué)習(xí)戀愛中那些聰明女人的做法——慢慢給，一次給一點(diǎn)。

當(dāng)顧客不信任我們的時候，我們無需簡單地表白和空洞地解釋，此時，最需要做的是恢復(fù)顧客對我們的信任。就本案而言，導(dǎo)購可以坦誠地告訴顧客衣服特價的真正原因，以事實(shí)說服顧客，同時以特價商品實(shí)惠、劃算作為賣點(diǎn)引導(dǎo)顧客立即購買。

服飾門店銷售人員要謹(jǐn)記：當(dāng)我們行為坦誠、語言真誠，并且表現(xiàn)得敢于負(fù)責(zé)的時候，往往容易取得顧客的信任!導(dǎo)購：小姐，您有這種想法可以理解。不過我可以負(fù)責(zé)任地告訴您，雖然我們這些衣服做特價，但都是同一個品牌，質(zhì)量也完全一樣，并且價格比以前還要優(yōu)惠得多，所以現(xiàn)在購買真的很劃算!(認(rèn)同顧客并強(qiáng)調(diào)特價品優(yōu)點(diǎn))導(dǎo)購：小姐，您這個問題問得非常好，其實(shí)，這些衣服先前都是正價商品，只是因?yàn)檫@個款已經(jīng)斷碼，所以才拿來做特價，但質(zhì)量完全相同，這一點(diǎn)您可以放心。(先認(rèn)同顧客，然后給顧客合理的解釋)

導(dǎo)購：小姐，您這個問題問得非常好，我們以前有些老顧客一開始也有過這種顧慮。服裝銷售技巧案例，不過這一點(diǎn)我可以負(fù)責(zé)任地告訴您，不管是正價款還是促銷款，其實(shí)都是同一個品牌，質(zhì)量也完全一樣。就拿您現(xiàn)在看到的這一款來說吧，質(zhì)量和質(zhì)保其實(shí)都一樣，但價格卻要低得多，所以現(xiàn)在買這些衣服真的非常劃算。您完全可以放心地選購!

沒有不能引導(dǎo)顧客去認(rèn)同的問題，只有不會引導(dǎo)顧客解決問題的人 服裝銷售技巧案例銷售情景4

你們賣衣服時都說得好，哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢

1.如果您這樣說，我就沒辦法了。

2.算了吧，反正我說了您又不信。

3.??(沉默不語，繼續(xù)做自己的事情)

河南一家服裝商場老總邀請我為商場的800多名導(dǎo)購和促銷人員做為期四天的導(dǎo)購輪訓(xùn)。服裝銷售技巧案例，講課前，我以神秘顧客的身份探訪了該商場的一到五層。當(dāng)我提出該問題時，上述三種導(dǎo)購都鮮活地展現(xiàn)在我面前。讓我們捫心自問：如果你遇到顧客提出類似問題，你會怎么做呢?

“如果您這樣說，我就沒辦法了”，這種語言表面上好像很無奈，其實(shí)卻很強(qiáng)勢，會讓顧客

感覺自己沒面子，潛在的意思是說顧客不講道理，我對你都無話可說了，簡直不想理你。

“算了吧，反正我說了您又不信”的意思是，你反正也不會相信我說的，所以我懶得理你。

沉默不語地繼續(xù)做自己的事情則傳遞給顧客這樣的信息：導(dǎo)購自己覺得理虧，所以默認(rèn)了他的說法。

中國現(xiàn)在的市場環(huán)境還欠缺足夠的商業(yè)誠信，無論是服裝企業(yè)、代理商、加盟商還是終端導(dǎo)購都是如此。有些導(dǎo)購為了完成眼前的短期目標(biāo)，不擇手段地將一些本不適合顧客的衣服推銷給顧客，事后對顧客的投訴又采取置之不理的態(tài)度，導(dǎo)致許多顧客對導(dǎo)購的推薦產(chǎn)生不信任感。

在這種狀況下，導(dǎo)購首先要做的就是恢復(fù)顧客對我們的信任感，如果顧客沒有信任感，導(dǎo)購說得再真誠都會被顧客懷疑。其次，導(dǎo)購可以認(rèn)同顧客的感受，對同行這種不負(fù)責(zé)任的行為進(jìn)行譴責(zé)，并表明本店鋪的立場和態(tài)度，以真誠的語言、客觀的事實(shí)去說服顧客，從而恢復(fù)顧客對我們的信任。

導(dǎo)購：小姐，您說的這種情況確實(shí)也存在，有的店為了賣衣服把自己的東西吹得天花亂墜，對于這種不負(fù)責(zé)任的行為，我們也十分痛恨，所以您有這種顧慮我完全可以理解。不過請您放心，我們店在這個地方經(jīng)營三年多了，擁有很好的口碑，我們絕對不會拿自己的招牌去冒險。服裝銷售技巧案例，我相信，我們一定會通過過硬的質(zhì)量和良好的服務(wù)來獲得您的信任，這一點(diǎn)我很有信心。小姐，請問，您今天是??(通過提問引導(dǎo)顧客思維)導(dǎo)購：小姐，您說得也沒錯，誰賣東西都會說自己的東西好，但光說好是沒用的，東西好不好還得顧客說了算，您說是吧?您看我們店在這里開五年多了，連鎖店也開了五六家，如果我們東西不好，顧客不買賬自然店也不可能越開越多呀，您說是不是這樣?所以呀，您還是先試一下，自己親身感受這款衣服是不是真的好，因?yàn)槟H身感受的才最有發(fā)言權(quán)呀，您說是吧?來，這邊就有試衣間，您這邊請??(直接引導(dǎo)顧客試穿以轉(zhuǎn)移顧客注意力)

導(dǎo)購：我完全能夠理解您的這種顧慮，不過這一點(diǎn)請您放心。因?yàn)槲揖褪琴u“瓜”的，并且我已經(jīng)在這個店賣了五年“瓜”了。如果“瓜”不甜，您肯定會回來找我，我又何必給自己找麻煩呢，您說是不是?我對我們的“瓜”非常有信心。當(dāng)然光我這個賣“瓜”的說“瓜”甜還不行，“瓜”到底甜不甜，您自己嘗一下就知道了，這邊有試衣間，來，小姐，這邊請!(不必總在“甜不甜”上糾纏，順勢引導(dǎo)顧客去試穿)

當(dāng)顧客對我們不信任時，我們首先要做的就是恢復(fù)顧客對我們的信任

服裝銷售技巧案例銷售情景5

營業(yè)高峰時段，導(dǎo)購如何招呼顧客以減少顧客流失

1.您等一會兒再過來好嗎?

2.您等一下，我先忙完這兒的顧客。

3.??(任憑顧客詢問，無暇顧及)

培訓(xùn)時認(rèn)識一位朋友，現(xiàn)在做著國內(nèi)幾家知名男裝品牌的加盟店，她三番五次非常真誠地表示要送一套西裝給我，當(dāng)然除了表示感謝之外，確因忙于全國各地授課而無暇去拿衣服，真是非常愧疚。有一天決定抽時間到朋友的店鋪把衣服拿回來。在店面停留的短短一個多小時，我突然發(fā)現(xiàn)一個事實(shí)——我們經(jīng)常向老板抱怨業(yè)績不好的理由，可是，我們終端連最基本的禮貌都非常缺乏!如果我們連這些最簡單的事情都做不好，怎么可能苛求顧客給我們業(yè)績呢?

就拿本案例來說吧，“您等一會兒再過來好嗎”和“您等一下，我先忙完這兒的顧客”之類的話，讓顧客有被冷落、被忽視的感覺。任憑顧客詢問，無暇顧及，甚至視而不見則更不禮貌，常有很多顧客都是這樣被氣跑的，實(shí)在可惜!

有人氣的店鋪特別容易吸引顧客光臨。但由于門店人流量的分布不均勻，服裝銷售技巧案例，有時候人氣可能特別好，導(dǎo)致顧客無法得到周到全面的服務(wù)，并因此延長了顧客的等待時間，降低了顧客的滿意度，有些急躁的顧客還可能一走了之。所以，如何在顧客較多的時候延長其停留時間并引導(dǎo)顧客選購商品就顯得尤為重要。其實(shí)，顧客此時對導(dǎo)購服務(wù)時間的適當(dāng)延長都能理解，關(guān)鍵是我們不可以有刺激并傷害顧客的語言及行為。

接待顧客的時間分配以顧客的購買意愿而定，但絕對不可以因此而顧此失彼。導(dǎo)購要以誠懇的態(tài)度、委婉的語言向顧客說明情況并請求顧客理解。

導(dǎo)購要有先來后到的順序觀念，否則可能人為制造顧客的抱怨，當(dāng)然，對于后到的顧客應(yīng)親切地招呼并有禮貌地請他稍等片刻，當(dāng)再次接待其他顧客時一定要禮貌地向顧客致歉。導(dǎo)購：(對先期來店的顧客)真不好意思，這位小姐，今天客人比較多，我們?nèi)耸植皇呛軌?，有招待不周的地方還請您多包涵。小姐，您先看看今年這些新款吧，有喜歡的就叫我一聲，我會馬上過來，您看這樣好嗎?

導(dǎo)購：服裝銷售技巧案例，(顧客大多理解，導(dǎo)購離開去照顧其他等候顧客)真不好意思，讓您久等了，沒有及時為您服務(wù)還請您見諒。您想試穿一下這條裙子是嗎?我馬上給您拿，請稍候。

導(dǎo)購：(對來店閑聊的老顧客)真不好意思，今天店里顧客比較多，沒有時間好好招呼您，您先在這里坐一會兒喝杯水吧，我忙完就馬上過來，等會兒再跟您聊，好嗎?

導(dǎo)購：(對來店閑聊的老顧客)哎呀，真不好意思，這個時段的顧客特別多，招待不周，真是抱歉。您是先坐會兒喝杯水呢，還是自己先看看我們的新款?

門店無大事，做的都是細(xì)節(jié);門店無小事，細(xì)節(jié)做不好就是大事

以上小編為您介紹的這些服裝銷售技巧案例您是否都學(xué)會了呢?這些服裝銷售技巧案例如果您能學(xué)會您服裝店的生意一定能有很大的增長!學(xué)會這些服裝銷售技巧案例，學(xué)會10個場景您就能夠!

第二篇：服裝店成功經(jīng)營

即便是在炎炎夏日，徐祝芳的休閑小店“8518”依然是杭城一部分“淘衣族”的最愛。家住九蓮新村的王女士是“8518”的?？?，只要有空，她幾乎每個周末都會到“8518”來看看。她告訴記者，她本人比較喜歡穿休閑服飾，“8518”不僅常常會出一些自己喜歡的休閑新款，而且價格也非常低，很符合身為“工薪階層”的她的消費(fèi)支出。

做過服裝生意的人都知道，6、7月份是一年中的淡季，如何提高銷售額往往成了商家們最頭疼的事情。這個問題現(xiàn)在同樣困擾了徐祝芳。

為此，銘店樓里的各個服裝租戶們決定抱團(tuán)經(jīng)營。盡管每家小店分屬不同的主人，但他們決心在進(jìn)貨總體風(fēng)格上盡量靠攏，都以時尚類為主。這樣能給顧客形成一個統(tǒng)一印象，但各自尋找自己熟悉的那一塊經(jīng)營。徐祝芳告訴記者，憑借著多年的經(jīng)驗(yàn)，每逢銷售淡季，她一般采取錯位經(jīng)營的手法，卻總能取得很好的銷售效果。徐祝芳的錯位經(jīng)營其實(shí)很簡單，就是找出市場的空白點(diǎn)，以最小的投入贏取最大的利潤，來彌補(bǔ)淡季銷售量小帶來的銷售額低的問題。經(jīng)過調(diào)查，徐祝芳發(fā)現(xiàn)在銘店樓的服裝店，大多把消費(fèi)人群定位在20－28歲的時尚女性，價格在100元至500元之間。于是，徐祝芳就把店內(nèi)服裝的消費(fèi)群定位在中年婦女。因?yàn)樵谶@個年齡段的消費(fèi)群體，她們對休閑服飾的需求也在不斷上升。徐祝芳一方面加強(qiáng)了對新款休閑服裝的更新能力，幾乎每個星期都有多款新裝上架，目前店內(nèi)的杭派和外貿(mào)女裝就有60款、70款；另一方面把價格調(diào)整到大眾消費(fèi)的范圍內(nèi)，絕大部分女裝的價格在10元－60元之間不等。這樣即使在淡季，“8518”的銷售額也做得不錯。

銘店樓的負(fù)責(zé)人金先生告訴記者，現(xiàn)在銘店樓已經(jīng)成了一個創(chuàng)富根據(jù)地，由于徐祝芳的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，銘店樓已經(jīng)匯集了一大批有著創(chuàng)富夢想的創(chuàng)業(yè)者。而且在徐祝芳的帶動下，銘店樓二樓已經(jīng)形成了一個以休閑、時尚服飾為主、飾品和運(yùn)動服裝為輔的消費(fèi)“金三角”。

服裝店成功經(jīng)營的五大支柱

如今的服裝店面臨的競爭異常嚴(yán)峻，本文作者倫納德*貝里對眾多服裝店進(jìn)行了廣泛研究，發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的服裝店都具有5個堅實(shí)的支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。

第一，提供解決方案。比如，作為服裝店主，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你

要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員，雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候

命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。

第二，真正尊重顧客。大多數(shù)服裝店都高呼尊重顧客的口號，但真正做到的服裝店屈指可

數(shù)。要知道，無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。

商品凌亂，擺放不合理，沒有標(biāo)志，價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優(yōu)秀的服

裝店會把尊重這個基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。

第三，和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)服裝店都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會，而把過

多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激

發(fā)他們的感性需求。許多服裝店都犯了忽視顧客情感的錯誤。他們只注重以價格吸

引顧客，一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本，全然不提煥然一新的服裝店環(huán)境帶來的愉悅感受。相

反，出色的服裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。例如Journeys連鎖

鞋店努力營造符合青少年特點(diǎn)的文化氛圍。

第四，制定公帄合理的價格，而不是最低的價格。許多服裝店通過虛假降價來刺激顧客消

費(fèi)，結(jié)果只會失去顧客的信任。優(yōu)秀的服裝店懂得價值等于顧客的全方位體驗(yàn)。他

們實(shí)施公帄定價的原則，適當(dāng)開展促銷，不會在需求突然增加的情況下哄抬價格，而且對銷售的產(chǎn)品提供保障。

第五，為客戶提供便利?，F(xiàn)代人惜時如金，因此服裝店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結(jié)賬和離開。折扣連鎖店ShopKo深諳其中之道，通過整潔有序的店鋪陳列、靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等各種手段，給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。

這5項(xiàng)原則是撐起服裝店的5根支柱，缺少其中任何一根，企業(yè)都不可能成功。盡管服裝店的競爭從來沒有像今天這么激烈，本文提到和其他成百上千優(yōu)秀的服飾店還是蒸蒸日上，因?yàn)樗鼈冎馈皟r格最低”的承諾不能代替對顧客購物體驗(yàn)的重視，五大支柱造就了它們的輝煌。

店鋪陳列圣經(jīng)系列：操作方法

掛裝準(zhǔn)則：

１、采用統(tǒng)一特制衣架來展示服裝，特制衣架為不同的服裝設(shè)計。

２、同款式服裝采用同尺寸衣架。

３、掛裝正面朝同一方向。

４、調(diào)整好服裝上的衣紋折皺并保持整件服裝的帄整。

５、將服裝帄衡懸掛于衣架上。

上衣掛法：

１、西服應(yīng)以里配襯衫系領(lǐng)帶為宜。

２、立領(lǐng)茄克、立起衣領(lǐng)，袖口放進(jìn)口袋內(nèi)，保持袖子帄整。

３、翻領(lǐng)茄克，領(lǐng)口放寬，稍向外翻。

４、每件上裝之間應(yīng)保持相同的間距。

西褲掛法：

１、全長度陳列西褲時，采用Ｍ型夾法，并須陳列側(cè)面，可正掛，亦可側(cè)掛。

２、半長度陳列褲子，只可采用側(cè)掛。

３、側(cè)掛時，褲子的后半部分靠近墻面。

４、拉上所有拉鏈。

５、所有折皺或不干凈之處都必須整燙清洗后再進(jìn)行陳列。

領(lǐng)帶陳列法：

１、展示的滾桶形領(lǐng)帶以三角形幾何形狀為宜，亦可精品盒裝陳列。

２、滾桶形領(lǐng)帶以稍露出帶尾為佳。

尺寸準(zhǔn)則：分類放置時，保持一致的尺寸順序是關(guān)鍵。遵循邏輯順序便于客人尋找所需尺碼。１、正掛時，從前至后，由小到大

２、側(cè)掛時，從左到右，由小到大

３、置于草擱板上的疊裝，從上到下，由小到大

陳列原則：分列、帄衡、分色系、立體化、多樣化。

采用這些原則是為了從整體角度安排各系列產(chǎn)品；給予特色產(chǎn)品最顯耀的位置；恰當(dāng)處理一系列顏色搭配。

這些原則既是陳列計劃的開端，也是最終目的——將陳列基礎(chǔ)同陳列工具相結(jié)合，創(chuàng)造最完美的視覺效果。

１、整體效果：在最終的陳列中，這五個原則會很大程度上相互重疊，融為一體，然而在作

陳列計劃的過程中，每個原則單獨(dú)考慮，正如下所述。

２、分列化：分列化是展示的堅實(shí)基礎(chǔ)，它為陳列提供了易懂，易設(shè)計的框架。

寬列為三件襯衫的寬度；窄列為一件西服的寬度；寬列為窄列相間排列以致帄衡。３、帄衡：采用帄衡的原則可有條不紊的布置產(chǎn)品，傳遞一致的視覺效果。

首先確定中心，然后兩邊對稱排列；帄衡的原則貫穿于整個墻面和每一方帄面。

４、色系：有序的色彩主題給整個店堂主題鮮明，井然有序的視覺效果和強(qiáng)烈的沖擊力。① 單色色塊同印花色塊相間隔，方便顧客區(qū)分產(chǎn)品；

② 暗色與亮色相結(jié)合，突出重點(diǎn)產(chǎn)品；

③ 采用對比色和漸進(jìn)色的手法創(chuàng)造視覺沖擊。立體化：采用不同的陳列用品，使整個陳列面

具有立體感。采用寬窄側(cè)掛鉤相結(jié)合變化陳列面；選用同服裝相配套的擱板，并同上下相一致；采用長短正面掛鉤相結(jié)合，以致陳列面深淺錯落的效果。多樣化：整體效果的多樣化，使消費(fèi)者獲得豐富的趣味性的視覺享受后產(chǎn)生購賣的欲望。疊裝的合理布置產(chǎn)生以顏色色塊和立體圖案來分割整個陳列面的效 果。正掛、側(cè)掛、疊放有機(jī)結(jié)合；衣服、配件相結(jié)合以使形狀多元化；

陳列可分為：①器架陳列②墻面服裝陳列③墻面配件陳列④櫥窗陳列等。

重點(diǎn)系列墻的陳列步驟：

１、陳列：選定陳列主題和產(chǎn)品；由陳列面的中間部分開始從上而下陳列；善用帄衡，重

復(fù)、系列、色彩陳列原則。

2、檢查：整個陳列面是否帄衡；對稱，色彩是否協(xié)商，系列是否清楚； 重復(fù)陳列的數(shù)量是否足夠。

新創(chuàng)企業(yè)用人之道十一條

企業(yè)的擁有者怎樣選好人、用好人，最大限度地調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性和主

觀能動性，使企業(yè)的骨干力量形成一個團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團(tuán)隊，這是

一個企業(yè)是否能夠在市場經(jīng)濟(jì)的汪洋大海中乘風(fēng)破浪、勝利前進(jìn)的關(guān)鍵。

世界上最常用、最需要的學(xué)問恐怕就是識人、用人學(xué)問了。

毛澤東曾說過：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是出主意、用干部。很多人佩服得五體投

地的清末名臣曾國藩在識人、用人的問題上可以說是研究了一生。還寫了一部

人學(xué)專著《冰鑒》。一部浩如煙海的《二十五史》和司馬光主筆的《資治通鑒》

都是通過大量的歷史事件，總結(jié)識人、用人和因而成敗得失的記錄。但是，這

門最需要、最常用的學(xué)問，又是最深奧、最難學(xué)、變化多端、難以把握的學(xué)問。

古今中外很多大人物因用人而成功或因用人而失敗的例子屢見不鮮。而其中很

多事情往往壞在他最親近、最相信的身邊人身上?！俺松系邸⑾嘈抛约骸背闪艘恍┤说拿浴?/p>

但是，要做成一件大一點(diǎn)的事情，不可能事必躬親。必須用人。不少人就認(rèn)為“自己的親人最可靠”，“打虎還是親兄弟，上陣還是父子兵”。這種思想就使不少家族式企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。可是在發(fā)展到一定程度后，家族企業(yè)也會在內(nèi)部產(chǎn)生這樣哪樣的問題，進(jìn)而危及企業(yè)的生存或阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。因而，識人、選人、用人就成了企業(yè)家們必須認(rèn)真研究的學(xué)問了。

企業(yè)用人向來沒有一定的模式。都是根據(jù)企業(yè)、人員和外部環(huán)境的變化而變化。由于條件不同、兩個企業(yè)用同一種方法去用人可能有的成功而有的失敗。所以正象我前面帖子里提到的，企業(yè)的用人即要講原則性又要講靈活性。同時，由于中國的國情限制，很多事情是能說不能做或能做而不能說的。用人問題因?yàn)樯婕暗健皺?quán)謀”、“道德”等問題，說者大都諱莫如深。因而，在下也只能將有些共性的東西與網(wǎng)友們在這里淺議：

1.掌握企業(yè)的初創(chuàng)期、發(fā)展期和成熟期用人的不同標(biāo)準(zhǔn)和方法。初創(chuàng)期要的是“跨馬能夠闖天下”的人才。而發(fā)展到一定的程度后就需要“提筆能夠定太帄”的人物了。正如毛澤東所說的，開始你是革命的動力，到了一定的時期，你就可能成為革命的阻力或?qū)ο蟆Ｆ髽I(yè)在發(fā)展過程中，只有在保持基本穩(wěn)定的同時，不斷地“吐故納新”，淘汰哪些個相形見拙的人員，企業(yè)才能保持旺盛的生命力。這種“吐故納新”有時是殘酷的，但是卻是企業(yè)發(fā)展所必須的。對于創(chuàng)業(yè)時的“開國元勛”可以用金錢、股份、閑職去安撫，卻不可以為了這些人的情緒和“面子”而影響企業(yè)的健康發(fā)展。

2.切不可“大馬拉小車”或“小馬拉大車”。所謂“大馬拉小車”就是小企業(yè)用了大才之人。如三國的龐統(tǒng)當(dāng)了知縣，非百里之才到任后終日飲酒作樂，消極怠工。但是，“大馬”一旦跑起來小車就有被顛覆或摧毀的危險?！靶●R拉大車”雖然沒有這個危險性，但是，由于“小馬”氣力太小，拉而不動，企業(yè)也就無法前進(jìn)。因而，多深的水養(yǎng)多大的魚是企業(yè)選人用人的明智選擇。

3.世上的人雖然是各種各樣，但是，以企業(yè)家用人的眼光去看，大致可分為三類： 一是可以信任而不可大用者。這是哪些個忠厚老實(shí)但本事不大的人； 二是可用而不可信者，這是哪些個有些本事但私心過重，為了個人利益而鉆營弄巧、甚至不惜出賣良心的人； 三是可信而又可用的人。作為企業(yè)家，都想找到第三種人。但是這種人不易識別往往與用人者擦肩而過。為了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家各種人物都要用。只要在充分識別的基礎(chǔ)上恰當(dāng)使用，揚(yáng)長避短，合理配置，就能最大限度的發(fā)揮他們的作用。

4.對員工萬萬不可太苛。該給員工的工資、福利、獎勵一定要言必信、行必果。對有突出貢獻(xiàn)的要舍得給票子、給位子，千萬不要吝嗇。真正做到獎得眼紅、罰得心痛才能收到恩威并重的效果。同時也要切記莫受個別員工的蒙蔽。因?yàn)楣芾砗捅还芾硎冀K是對立的，為了某種利益或者是為了取得你的信任和歡心，被管理者往往會自覺不自覺的說出某些假話來蒙蔽你。你千萬不要信以為真。最好多問幾個“為什么”。因?yàn)檫@些人因此獲得利益后，不僅不會感謝你，而背后會笑你是個“笨蛋”或“假帽”。

5.不要計較下屬的缺點(diǎn)和小錯。作為企業(yè)用人，不是在尋求圣人、賢人，而是尋求對企業(yè)有用的人。員工中盡管有的人有這樣哪樣的毛病，只要不危害企業(yè)的利益，不必過分關(guān)注和追究。西漢的陳帄投靠劉邦后，就有人告他的狀。說他在家時與他嫂子私通，投靠項(xiàng)羽不被重用，投靠漢王后又收受賄賂等等。劉幫找到陳帄問清情況。陳帄說：這些事都有。我哥死后為了侄子我娶了嫂嫂，項(xiàng)羽不重用我我才離他而去，到你這里你沒發(fā)報酬我只好收禮養(yǎng)家。我可幫你打天下但我不是圣賢，你要找圣賢我可以辭職。劉邦還是把他留下了。后來當(dāng)了丞相。在保漢室、滅諸呂中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

6.尊重人的本性，不要追求員工們對企業(yè)的絕對忠誠。記得馬克思曾說過：人的各種活動，都是為了追求最大利益。你和你的員工走到一起都是為了追求個人的物資利益或精神利益。雖然其中有感情、友情的成分，但在根本利益發(fā)表沖突時，感情、友情就會被沖淡。山盟海誓的夫妻還能“大難來時各自飛”，某些員工口頭上對企業(yè)的忠誠只可一笑了之，不可信以為真。要寬嚴(yán)相濟(jì)、威恩并施，用物資和精神利益最大限度的調(diào)動積極性。

7.大膽放權(quán)，分級管理。企業(yè)稍有發(fā)展后，就要采取分級管理。多當(dāng)裁判員、少當(dāng)運(yùn)動員，切莫事事親自過問。這樣，一可以滿足中層人員的權(quán)力欲，調(diào)動他們的積極性； 二可以客觀公正地處理企業(yè)出現(xiàn)的各種問題，防止出現(xiàn)“不識廬山真面目、只緣身在此山中”； 三是可以躲過與員工的直接對立，讓中層唱黑臉，你唱紅臉，以顯示你的“寬厚仁慈”之心……

8.雪中送炭勝過錦上添花。在目前社會就業(yè)形勢嚴(yán)峻的情況下，選人用人就有了很大的可選擇性。因而選人用人時，在同等條件下，最好選擇哪些經(jīng)濟(jì)條件較差，生活困難、急需工作的人。雪中送炭勝過錦上添花。這些人的積極性和對企業(yè)的忠誠大多都能令企業(yè)滿意。

9.小事糊涂，大事聰明。作為一個中小企業(yè)的老板，關(guān)鍵的技術(shù)、主要的客戶、原材料和產(chǎn)品的購銷網(wǎng)絡(luò)一定要親自掌握，定期或不定期的親自參與。千萬不可被一，二個人所控制，否則，一旦有所意外被卡住脖子就后悔不已了。

10.常用者多批評，短用者多表彰。要外松內(nèi)緊的考察下屬。凡是準(zhǔn)備長期使用或準(zhǔn)備提撥的員工，要多多指出他們的缺點(diǎn)，使之適應(yīng)企業(yè)；對不準(zhǔn)備常用的員工，則要多多地表彰，為“好聚不如好散”作準(zhǔn)備。考察員工，切不可象黨的組織部門哪樣大張旗鼓。要明松暗緊，考察于無形之中。尤其是其對父母，落難者和對犯錯誤的同事的態(tài)度，往往能看出一個人是好心或是壞心、是君子還是小人。如果一個人對父母和落難者毫無孝順、同情之心，企業(yè)若有意外，這種人是依靠不住的。

11.提撥重用員工不要論資排輩，要以知識、能力和對企業(yè)的貢獻(xiàn)而定。在同等條件下要把處在底層的員工提上來。比如企業(yè)缺一個部門經(jīng)理，一個一般員工和一個副經(jīng)理?xiàng)l件相當(dāng)，你如果把副經(jīng)理扶正，他會認(rèn)為這是順理成章的事；你如果提一個員工當(dāng)經(jīng)理，他就會感到額外施恩，對企業(yè)的忠誠和積極性都會比原來的副經(jīng)理高得多。雖然原來的副經(jīng)理會受點(diǎn)影響，但是，這就給許多能力強(qiáng)、資歷淺的員工帶來了希望。

同時，企業(yè)對人的管理也要審時度勢，寬嚴(yán)有度。該管的要管、不該管的事就不要管。要“一半清醒一半醉”。要知道，“水至清則無魚，人至察則無友”。…… 上述的一些“淺議”，多是奇談怪論，全當(dāng)是茶余飯后的閑侃。不妥之處，期盼指教。

第三篇：服裝店經(jīng)營心得

資深服裝店老板給新人的建議

日期：2010-11-02 12:39 廣州服裝批發(fā)網(wǎng) → 推薦好友閱讀

一、賣衣服就是賣形象

店鋪的生意好不好，不用進(jìn)店鋪，在門口停留幾秒鐘看看就知道了！看什么，看招牌，看燈光，看陳列，看衛(wèi)生狀況，更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮，賣衣服就是賣形象，如此而已！

買衣服就是買漂亮，現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現(xiàn)一種對美、對個性、對品牌的非物質(zhì)的精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征，那么，我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費(fèi)而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神，收銀臺雜亂無章，店鋪使用花車特賣，店鋪?zhàn)灾?、手繪促銷海報等等，一切違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣，無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎(chǔ)，就更不用談發(fā)展了！因此，我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運(yùn)作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹立并用心維護(hù) “美”的標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來，才可能發(fā)展壯大，從一個勝利走向另一個勝利！

二、比較方可見優(yōu)劣

對于那些業(yè)績不理想?yún)s自我感覺良好的客戶，一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因?yàn)槿绻麊渭兊卣勊膯栴}，她會找出很多的理由，什么經(jīng)濟(jì)不景氣、地方小人口少消費(fèi)力差、貨品跟不上等等，一大堆都是客觀的和公司的問題，自己的問題一點(diǎn)兒沒有。果真如此嗎？須知，店鋪的生意不好，是因?yàn)榇蠹叶悸艘徊剑芯筒荒苤徽铱陀^和公司的原因了。我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過類似的情況，無論我怎么說，客戶根本就聽不進(jìn)去，說的全是公司這兒不對、那兒不對，這個問題沒解決，哪個問題也沒落實(shí)，我聽到頭都大了；當(dāng)然客戶說問題，反映情況很好，但是看問題不能用這種“您全錯，我全對”的觀念，后來我靈機(jī)一動，干脆什么也不說了，邀請客戶到中國服裝批發(fā)網(wǎng).cn的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看，看下來她自己都不好意思了，我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的，看不到一個塑料凳，看不到壞了的燈具。而我們呢，服裝全部拿膠袋裝起來，把賣場當(dāng)庫房，員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊，燈具壞了一大片沒人理，顧客進(jìn)店員工招呼也不打，一比較，差距就出來了，這樣的店還是“以純”店嗎？這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績！徹底打破客戶“面子、自我保護(hù)、自我滿足”的心結(jié)，站在為客戶服務(wù)的立場，那么客戶也就非常愿意同我們交流，愿意聽取我們的意見了。因此說，“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說出來的，而是比較出來的，讓客戶看到并且明白什么是好，什么是壞對店鋪管理出業(yè)績是多么的重要。總之，有比較才能出現(xiàn)差距，有差距才能有提升空間，有提升空間才能有所作為！明白了這個道理，接下來的事情就好辦了！

三、不用怕，只要用心就會好

店鋪經(jīng)營每天都會遇到很多的問題，都會出現(xiàn)很多新的情況，要使店鋪經(jīng)營保持長久的生命和活力，我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標(biāo)并鼓勵去嘗試與運(yùn)用新的思路和方法。但一個問題出來了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不愿意去承擔(dān)變革、改革帶來的風(fēng)險。這個時候，我們需要鼓勵他們“不用怕，只要用心就會好起來”！因?yàn)橹灰覀冇眯模粋€目標(biāo)堅定不移地前進(jìn)，運(yùn)用好的方法自然會成功，但是運(yùn)用了錯誤的方法呢，我們肯定也會立即去總結(jié)和調(diào)整。比如我們坐飛機(jī)去香港，我們肯定會相信我們能在香港機(jī)場順利降落，第二天就可以到“楊一哥”的寶號嘗嘗他的鮑魚名菜，只是機(jī)長清楚，飛機(jī)一上天，由于高空氣流不斷變化，飛機(jī)就已經(jīng)偏離了原來的方向，我們能順利地到達(dá)目的地，就在于

機(jī)長根據(jù)不同的情況做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。做生意不就是坐飛機(jī)嗎？是的，我們不是神，我們的判斷也不可能每次都正確，我們很可能出現(xiàn)連續(xù)幾次的失誤，但是，我們造就一個優(yōu)秀店鋪、優(yōu)秀團(tuán)隊的可能性卻大大提高。因?yàn)椋非蟪砷L和進(jìn)步已經(jīng)深入我們的精髓并成為我們的氣質(zhì)，這是一股多大的力量??！做企業(yè)與做人一樣，當(dāng)我們遇到困難的時候，告訴自己：不用怕，只要用心就會好起來！

四、老板要從員工做起

連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應(yīng)該都是文化程度不高，是從做小生意，擺地攤一點(diǎn)點(diǎn)積累起家的?；叵肫鹱约菏聵I(yè)起步的時候，很多人都贊嘆不予。是啊，生意剛剛起步的時候，一是沒錢請人，二是別人也不愿意來幫您，只有自己幫自己，老板員工一個人，拼了命，沒日沒夜地干?，F(xiàn)在生意有了起色，已經(jīng)有了初步的規(guī)模，也有人愿意來幫您了，財務(wù)狀況又允許，那么請幾個人也就順理成章了。“花錢請員工，用工資買您的時間讓您為我工作，當(dāng)老板的終于苦盡甘來，可以休息了”。有這種思想，那就大錯特錯了！有些店鋪生意不理想，想必與老板成天不在店鋪，到店鋪只是“指點(diǎn)”一下，認(rèn)為自己可以休息了，整天忙于交際應(yīng)酬、喝茶打牌不無關(guān)系吧。為什么說這樣的思想是錯誤的呢？因?yàn)榈赇伿悄模馐悄?，老板都不努力，員工怎么又會努力呢？這是個言傳身教的問題。又說到責(zé)任感，什么是“責(zé)任感”，舉個例子說，店鋪五天不開張，員工不會睡不著吧，但是老板呢，必定是天天失眠了！每個層面的責(zé)任感都不一樣，有多大的責(zé)任感才有多大的工作力度。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減，那么我們要求我們的員工又必須達(dá)到我們的要求，怎么辦呢？想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說，老板做到100分，店長才可能做到60分，而員工呢，就只能做到40了。人這個東西，是有惰性的，就好比是上坡的圓球，推則進(jìn)，不進(jìn)則退，而老板的作為恰恰就是這些有型無型的推力??！

五、老板不妨對員工大方一點(diǎn)

做為品牌服裝連鎖經(jīng)營最基層的管理人員，每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服，看到員工在給客人介紹服裝的時候聲音小得像蚊子，看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點(diǎn)朝氣，這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。自卑就是失去自信，而失去自信的店鋪不可能是一個優(yōu)秀的店鋪，在經(jīng)營上缺乏自信的老板也一定不是一個合格的老板。我們的一個老總在接手一個我們的自營鋪的時候，問我們的管理人員，店長的工資是多少，當(dāng)他一聽到只有1200元，立即就說，這這么行，立即給我漲到1800.因?yàn)樗?，?200元工資的店長不可能是優(yōu)秀的店長，拿1200元的店長也不可能做出拿1800元店長的事情。就這多給的一點(diǎn)點(diǎn)，對老板來說無足輕重，卻讓整個店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機(jī)；取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。

作為老板，最重要的責(zé)任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任，斤斤計較的老板老是算死草，把員工貶到一錢不值的地步才聘用他們，以為這樣的員工因?yàn)樽员安挪粫x開。須知，一錢不值的員工又怎么可能突然變成飛天的員工呢！所以，在聘用員工方面，在日常店鋪管理中，我們的老板不妨對員工大方一點(diǎn)，因?yàn)槔习宓淖饔迷谟诠奈枋繗猓鰪?qiáng)員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心，至于如何去工作，員工自然有辦法，也不用老板多管了。

六、讓員工專心而后死心

與我們的幾個重點(diǎn)店鋪的幾個店長溝通，我們會發(fā)現(xiàn)一個非常奇怪的現(xiàn)象，那就是我們很多店鋪晚上的營業(yè)額所占全天營業(yè)額的比例都特別低，顧客的成交率也不高，而他們大多數(shù)時候正好相反，不僅晚上的營業(yè)額占全天營業(yè)額的比例較高，而且通過最近一段時間的嘗試，有時候晚上的業(yè)績甚至還超過了白天的業(yè)績。這是怎么回事呢？另外，我們也知道店鋪淡場的時候通過播咪要求我們的員工整理疊裝，但是往往播了咪以后就沒有了下文，但是他們的管理人員呢，不僅是播咪提醒、打氣，還把原來的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這

又是為什么呢？他們告訴我：因?yàn)殚e下來的時候，就是整個士氣和激情下降的時候！這更讓我們深刻理解了“無事生非”的道理！專賣店的特點(diǎn)就是女性員工多，而女性員工最大的問題是心多，她們老是在想，別的品牌報酬如何，爸爸媽媽男朋友今天怎么樣？總之，員工不能把工作做好的原因是因?yàn)橛眯牟粚Ｒ?。如何專一呢？簡單來說，就是忙，就是動。當(dāng)一個人忙碌起來的時候，自然就沒有時間去想其它問題了。所以，專賣店和公司的管理，大家不要怕員工事情做多了，累著了，您應(yīng)該害怕的是他們是否有事可做，是否責(zé)任和職能還不夠多，太清閑了，而員工也應(yīng)該明白，老板請您來，如果沒事可做，您也就沒有存在的意義和價值了。

讓員工專心可以做好一天的工作，但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢，這就是讓員工死心了。老板成功的人生經(jīng)歷本來就是一本鮮活的教材，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為一個老板，最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景！同時，又要長期努力、堅持不懈地與員工一同分享你的理想和未來，如果老板天天講五年之后的業(yè)務(wù)和發(fā)展的計劃，講員工現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備，又天天鼓勵員工去嘗試更大的冒險和機(jī)會，員工自然明白，公司正在發(fā)展，自己也可以和公司一同成長，當(dāng)一個人看到了成長與前景的時候，自然會為目標(biāo)而努力，那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè)，追求更大的成功了！

七、不要只為員工的手和嘴發(fā)工資

成功的連鎖經(jīng)營最終建立起來的是一個價值很大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就是我們營銷學(xué)中所說的“營銷網(wǎng)”，營銷網(wǎng)絡(luò)中最有價值的部分應(yīng)該就是其中最好的思維和最新的觀念！跟我們的很多老板談話很受啟發(fā)。他們的成功，有很多非一般的處世和為人的哲學(xué)。曾經(jīng)有一位老板親口告訴我：批評您的人是您的老師，罵您的人是您的朋友，不與您爭論的下屬是無能的下屬。好思想啊！我們是否有如此寬廣的心胸來對待我們的這些“老師”和“朋友”呢？我們回過頭來看看我們的員工，他們是不與您爭論了，但是他們無能嗎？不是，是因?yàn)槲覀兊念I(lǐng)導(dǎo)者太霸道了。他們曾經(jīng)給我們建議，與我們大聲的爭論，但是我們太自大，太驕傲了，往往認(rèn)為他們的建議很可笑，對他們的建議我們不予理睬或者是因?yàn)槲覀兯^的“太忙了”就給忘記了?！熬瓦@樣，不要說了，按照我說的辦！”我們也曾這樣蠻橫地打斷了他們的爭論，就這樣我們“以權(quán)壓人，以級別壓人”好像已經(jīng)司空見慣了。他們不是因?yàn)闊o能不與我們爭論了，他們是害怕我們的心胸容納不下他們啊！我們傷害了他們，傷害了整個團(tuán)隊，但最終傷害的卻是我們的企業(yè)。于是他們沉默了，他們有話放在心里只是不愿意說罷了，從此公司沒有了坦誠，最后導(dǎo)致管理層與員工之間的相互猜疑，甚至到互不信任的嚴(yán)重后果。后來他們悄然無息的離開公司了，我們還自大的認(rèn)為“走了沒關(guān)系，是他不具備適應(yīng)公司的能力罷了”。中國大多數(shù)的企業(yè)，向來只為員工的手和嘴發(fā)工資，但卻忘了他們還有無窮智慧的思想和大腦，他們不重視與員工的交流和建議，這是管理者和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的悲哀。讓每一位員工全身心地投入到工作中來，這是管理者最主要的工作內(nèi)容；讓每個人都發(fā)揮作用并且讓他們明顯感覺到自己發(fā)揮的重要作用，這就是管理與領(lǐng)導(dǎo)的秘訣！

八、區(qū)別對待，造就強(qiáng)大企業(yè)

區(qū)別對待是造就強(qiáng)大企業(yè)的必由之路，區(qū)別對待是很難做到的，誰覺得容易做到，誰就不合適在這個企業(yè)生存，如果誰做不到這一點(diǎn)，也是一樣！

九、吃喝玩樂后才有好生意

我們一個店鋪的員工管理制度里有這么一條，“不準(zhǔn)宴請同事和接受同事宴請！” 不過這不是全部，在老板那里還有另外一條 “公司必須多宴請同事！” 真有意思。還有一次，我們一個老板的手提電腦里的一個文檔深深吸引了我，里面存儲的全部是員工在不同時間、不同地方一起吃飯、旅游的照片，真是有心啊。這些做的優(yōu)秀的店鋪的經(jīng)驗(yàn)告訴我“員工在一起吃喝玩樂越多，店鋪生意才越好！”

我們的同事從早上8：00到晚上9：00，整整十二個小時，而且1年365天，如果請我們的老板，不用去銷售衣服，就是在專賣店坐上6個小時，恐怕好多都受不了吧！工作確實(shí)很辛苦！但是，工作可以辛苦，但是工作卻不能不充滿樂趣！讓員工工作充滿樂趣，讓您的員工隨時隨地與歡樂相伴，這是店鋪管理人員永遠(yuǎn)的責(zé)任。通過那些規(guī)章制度、通過那些老照片，我明白了給予員工歡樂，學(xué)會慶祝永遠(yuǎn)是激勵整個組織的最有效的方法。一起來聆聽聆聽先人圣賢的教誨吧：良言一句三冬暖，惡語一句六月寒；屁不臭人漲死人！在店鋪，我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷，必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利，并為我們的員工深情歡呼，也不必太破費(fèi)，一點(diǎn)零食或一頓晚飯都可以。我們的任務(wù)是讓我們的員工跟歡樂相伴，當(dāng)然，我們必須創(chuàng)造出良好的業(yè)績。

十、小河有水大河滿

每每下到一個店鋪，我們店鋪員工的工資與競爭品牌的工資比較的情況怎么樣，員工的工資是否能夠按時足額的發(fā)放，還有我們店鋪每個月的失貨率怎么樣，因失貨而造成的扣發(fā)工資的情況是否得到完善地解決等等，這些問題我都特別關(guān)心。還有，在開一個新店制訂工資制度的時候，我都會跟我們的老板講，只要我們有錢賺，我們寧可讓自己的利潤薄一點(diǎn)，員工的工資也必須要比競爭對手高，而且是下有保底但上不封頂。為什么呢？因?yàn)槲颐靼祝『佑兴蠛訚M，只有員工有了，老板才可能有！

“小河有水大河滿”這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉(zhuǎn)變的一句名言，他說，變一個字，觀念就新了。張瑞敏這個做家電的哲學(xué)是否可以成為我們特許連鎖店鋪經(jīng)營的哲學(xué)呢，實(shí)踐證明，不僅可以，而且完全適用！從自然規(guī)律來說，大河的水來自于小河，小河都沒水了，大河不可能有水；如果小河不為大河提供水源，都依靠大河供水，大河早晚會干掉。在一個企業(yè)中，企業(yè)就好比大河，員工就好比小河，如果每個員工都能成為一條涌流不息的小河，那么企業(yè)這條大河是永遠(yuǎn)不會干枯的。所以，一年下來，看是否賺錢了，最關(guān)鍵的是看員工的工資是否漲了，臉是否笑了！如果員工的工資漲了，臉笑了，我們的老板是沒有不賺錢的。所以說，小河有水大河滿。要讓自己有，首先要讓您的員工有；您要成功，首先要確保您的員工的成功！

十一、競爭對手是獅子

上次與我們的支援人員一起下基層調(diào)研，這一趟下來，給我本人的震動太大了。原來我一直認(rèn)為雖然我們的品牌在中心城市與競爭對手雖然有一定的差距，但是在二三級市場，我們已經(jīng)趕超了對手并把他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在了身后，而事實(shí)呢？遠(yuǎn)非如此！原來我一直認(rèn)為春節(jié)過后，我們整改開業(yè)了60多間店鋪，已經(jīng)非常多，非?？欤浅Ａ瞬黄鹆?。這一趟下來，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來還有比我們更快的。

十二、立即行動，不讓問題過夜

如果您與老板、店長溝通要解決什么問題，他似乎明白了、也答應(yīng)了但是卻沒有去辦，您千萬要小心了！因?yàn)槟懊嫠龅墓ぷ鞫际菬o用功，您不僅浪費(fèi)了您的口水，也浪費(fèi)了您的寶貴時間。由此可見，工作重在不斷的強(qiáng)調(diào)、督促與跟進(jìn)。

很多道理一說就通，道理大家都明白，但是為什么有些人成功了，而有些人卻一生碌碌無為呢？原因是失敗的人有知識卻沒有行動，他們是知識的巨人卻是行動的矮子，他們知道了就是不去做。是的，道理只是道理，道理不可能拿來當(dāng)飯吃，要不餓肚子，首先得自己動手生火，退一萬步講，得自己端碗拿筷子吧。更何況，做比想難一萬倍，所以就有“行動之美”這句話了。所以，專賣店的問題，不光是我們明白就好，更是出現(xiàn)了問題，發(fā)現(xiàn)了問題并立即解決的問題，是不讓問題過夜的問題。在我們面前應(yīng)該說沒有問題，或者講是沒有我們解決不了的問題。

十三、1：1：8適時銷貨

有一次因?yàn)橐粋€店鋪的生意很差我們下店支援，一到店鋪我們驚奇的發(fā)現(xiàn)，一個不到50

平的鋪?zhàn)?，賣場款式居然高達(dá)120個款，什么今年的，去年的，就連幾年前的貨品都還在，雖然單款的數(shù)量都不大，但是總的加起來還是一個讓人非常頭疼的數(shù)字。還有，我們一部分的店鋪，一個季度下來，算一算，發(fā)現(xiàn)自己賺的就是倉庫里剩的，賺錢賺在了庫存上。這些都是我們的老板們“精于計算”的結(jié)果。

就我們品牌的貨品而言，雖然我們的設(shè)計都很優(yōu)秀，貨品質(zhì)量也很過硬，但是我們不可能做到款款都暢銷，始終有20%的貨品不好賣吧。那么要確保不會出現(xiàn)“賺的全是倉庫剩的”并保證店鋪有足夠理想的利潤，貨品管理就出現(xiàn)了兩個等待解決的關(guān)鍵性問題，一是這20%滯銷貨品怎么處理，二是怎么樣讓其余的80%貨品實(shí)現(xiàn)快速地流轉(zhuǎn)。首先，對20%的滯銷貨品，我們再做個細(xì)分，我們來個10%最差的貨品虧一點(diǎn)，就是2-3折也無妨，10%的貨品不賺錢保本銷售，那么我們還有80%的貨品是賺錢的。這80%中再沖減掉最差10%的貨品導(dǎo)致的銷售損失，那么我們貨品整體上也實(shí)現(xiàn)了70%的最終贏利。另外，一個專賣店的陳列面始終是有限的，陳列了一個款式在相同的時間相同的地點(diǎn)就不能再陳列銷售其它的款式，因此，如果我們在最短的時間內(nèi)解決了周轉(zhuǎn)率最慢的這20%

說到合作關(guān)系，李嘉誠有一番話應(yīng)該給我們深刻的啟發(fā)。有一次，李嘉誠應(yīng)邀到中山大學(xué)演講，大學(xué)生們請教他有關(guān)經(jīng)商的秘訣。李嘉誠說，他經(jīng)商其實(shí)并沒有掌握什么秘訣，如果非說有什么秘訣的話，那就是“我與人合作，如果賺10%是正常的，賺11%也是應(yīng)該的，那我只取9%，所以我的合作伙伴就越來越多，遍布全世界”。與此相反呢？我們的經(jīng)營隊伍中有些“吃獨(dú)食”的老板，而這樣的老板必將導(dǎo)致合作伙伴的流失。作為特許經(jīng)營隊伍中的一份子，我們必須明白，只有共贏才是贏，只有互惠互利的關(guān)系才會長久，我們只有在“情感”和“利益”上實(shí)現(xiàn)自我超越，能夠?qū)⒏嗟睦媾c人分享，我們才有可能成就更偉大的“專賣連鎖事業(yè)”。

十六、人為先，策為后

即使您擁有了世界上最好的店鋪經(jīng)營方法，但是沒有合適的人去完善它、發(fā)展它、實(shí)現(xiàn)它，這些方法恐怕也只能是光開花不結(jié)果。兵圣孫子曾經(jīng)說過，“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而任勢。今天我們強(qiáng)調(diào)的 ”人為先，策為后“與孫子的”擇人任勢“有著異曲同工之妙。是優(yōu)秀的人才成就了一切而不是宏大的計劃成就了一切，是優(yōu)秀的老板與優(yōu)秀的店長最終造就了一流的業(yè)績與一流的店鋪。在我們的店鋪經(jīng)營過程中，忽視了人的因素，就是有再好的策略，再好的方法也是枉然！今天，在給此篇分享材料做總結(jié)呈辭的時候，我不得不再次提醒各位，不要期待以上所寫所記是店鋪經(jīng)營中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥，把人放在第一位，”以人為本，尊重人才，重視人才“，才是店鋪提升業(yè)績，才是您走向商業(yè)成功的必經(jīng)之道

十七、中國服裝批發(fā)網(wǎng)http://.cn/最后的建議：做生意第一要宣傳,第二要宣傳,第三還是要宣傳,所以如果你開了店鋪,做了生意,你要盡可能讓更多的人知道你買什么,你可以到各種論壇上發(fā)貼,也可以到專來的店鋪網(wǎng)站上提交你的店鋪,總之,做生意一定是要大聲吆喝的．

時裝進(jìn)貨，講究節(jié)奏。沖貨，斷續(xù)進(jìn)貨，拖貨

沖貨：3月春裝，5月夏裝，9月秋。11月冬

因?yàn)槿ヘ洉r間長（3月分的貨，賣到4.5月分是沒問題的），這段時間是旺季，給商店的彈藥要足。

斷續(xù)進(jìn)貨，保持店里有20%的新貨。

拖貨：每逢節(jié)日前，生意火暴。這時把新貨收起。專賣滯銷貨。過節(jié)是心情，是氣氛，什么貨都好賣。再說，各大商場打折促銷，你很難賣上好價錢的。

千萬不要在節(jié)日前進(jìn)貨，服裝批發(fā)商等著宰你們好久了。比方五一。十一前10天，大家都涌去服裝批發(fā)市場拿貨，貨好不好不提，肯定貴死。你真的5月1.2.3.號去，沒人擠，還便宜

一大截

賣貨要分批

有的老板娘，上天下海東癲西跑，回貨之后，叫所有熟客來挑，熱鬧過后，把大家淘汰的貨，留給自己。不是做生意，是在做垃圾佬。

進(jìn)貨有方法，不一定要到處跑，通過網(wǎng)絡(luò)同樣可以進(jìn)貨，多用電話，電腦，隨便介紹一個供應(yīng)商，是不是比服裝批發(fā)市場的強(qiáng)多了？

服裝批發(fā)如何進(jìn)貨的訣竅

日期：2010-11-02 12:35 廣州服裝批發(fā)網(wǎng) → 推薦好友閱讀

很多新手開負(fù)責(zé)網(wǎng)店，對于進(jìn)貨存在誤區(qū)，有的認(rèn)為進(jìn)流行的，漂亮的好，有的認(rèn)為進(jìn)一家的好，其實(shí)都存在問題，現(xiàn)在由中國服裝批發(fā)網(wǎng)為您解讀如何進(jìn)行服裝批發(fā)：

一、從源頭（產(chǎn)地或工廠）直接進(jìn)貨

（1）從源頭服裝批發(fā)進(jìn)貨，減少了周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)價最低，可以薄利多銷，從而在競爭中獲勝。

（2）目前，我國的經(jīng)濟(jì)水平?jīng)Q定了生意只有面向大眾消費(fèi)者才是上策。除了質(zhì)量奸以外，價格是尤為重要的一條，從源頭直接進(jìn)貨顯然降低了進(jìn)貨成本，產(chǎn)品定價也才能低下宋。

（3）在目前我國假冒偽劣商品充斥的情況下，從源頭進(jìn)貨，可以保證商品質(zhì)量。

（4）同進(jìn)貨源頭發(fā)展購銷關(guān)系后，可以長期穩(wěn)定產(chǎn)和銷，保證商品供應(yīng)。

二、從多家服裝批發(fā)進(jìn)貨

編輯本段

如何選擇貨物來源是每個生意人極其關(guān)心的事。一般經(jīng)營者都愿意到廉價供應(yīng)貨源的工廠或批發(fā)商處進(jìn)貨。但如果只關(guān)心價格，而忽略了質(zhì)量，也不會把生意做旺的。

進(jìn)貨時，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)。在進(jìn)貨時，要對進(jìn)貨廠家有個初步了解，了解廠家是否為合法經(jīng)營實(shí)體。

2.嚴(yán)格考察廠家的商品質(zhì)量。

3.進(jìn)貨時，至少選擇兩家以上的供貨單位。好處在于：

（1）可以促使供貨方之間在商品質(zhì)量、價格和服務(wù)等方面的競爭。

（2）可以有效防止進(jìn)貨人員與供貨方之間不正當(dāng)交易，比如凹扣等。

（3）可以及時掌握商品信息、商品動態(tài)，從而有的放矢。

三、服裝批發(fā)進(jìn)暢銷貨

編輯本段

對于什么商品是暢銷貨，除了可以從商店本身銷售情況得出結(jié)論以外，關(guān)鍵還要考慮商品流動的時間，對供應(yīng)產(chǎn)品的全面考慮等。因?yàn)橄M(fèi)者的口味變化越來越快且多樣化。

（1）購新產(chǎn)品時，不可盲目一時大量購進(jìn)，新產(chǎn)品可能是暢銷貨，也可能刁；是。應(yīng)先少購一點(diǎn)，試銷后再定，不要占去大量資金。

（2）對流行商品，應(yīng)充分考慮到流行時間，從而在進(jìn)貨數(shù)量上把握準(zhǔn)確。

四、依靠服裝批發(fā)信息進(jìn)貨

編輯本段

參考中國服裝批發(fā)網(wǎng).cn 商家進(jìn)貨，離不開市場信息，準(zhǔn)確的市場信息，可使你作出正確的決策。如果信息不可靠，就會使經(jīng)營遭受損失。而市場信息又來源于市場調(diào)查。主要方法如下：

1.登門造訪?？蛇x擇一批有代表性居民用戶，作為長期聯(lián)系對象。

2.建立工作手冊。營業(yè)員、采購員和有關(guān)業(yè)務(wù)人員，每天大量地同消費(fèi)者接觸，應(yīng)有意識地把消費(fèi)者對商品的反映意見記錄下來，點(diǎn)滴積累，經(jīng)常堅持，然后把這些意見，系統(tǒng)整理，反映給有關(guān)部門。

3.建立缺貨登記薄。對消費(fèi)者需要，而本柜組又沒有的商品要進(jìn)行登記。登記項(xiàng)目是品名、單價、規(guī)格、花色、需要數(shù)量、需要時間等，每天匯總，以此作為進(jìn)貨和要貨的依據(jù)之一。

4.設(shè)立顧客意見簿。顧客意見簿是商店與顧客交流的重要途徑。柜組長在一日終了時，應(yīng)檢查一次顧客意見簿，發(fā)現(xiàn)和抓住一些傾向性的問題，及時改進(jìn)，從而不斷提高進(jìn)貨管理水平。與工廠建立長期合作關(guān)系，相當(dāng)于替廠家做免費(fèi)的營銷人員，很有效！

品質(zhì)很重要呀!

5.可以到原生產(chǎn)地進(jìn)貨！能行的話自行加工！

四.進(jìn)可靠貨

進(jìn)貨一定要選品質(zhì)好的貨,這樣才能做長久生意.批發(fā)市場上的貨質(zhì)量得仔細(xì)考究才行.不要圖便宜.便宜的不一定就好,開始你可能有客戶,但時間久了就沒有人會相信你了,對你以的生意影響極大.

第四篇：服裝店經(jīng)營策劃書

實(shí)體店經(jīng)營策劃書

一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍

二、市場分析

三、市場定位

四、營銷策略

五、店址選擇

六、店面風(fēng)格

七、進(jìn)貨渠道

八、投資分析

九、企業(yè)組織形式及成員

十、服務(wù)

性質(zhì)及內(nèi)容范圍

銷售服裝行業(yè)，主要業(yè)務(wù)是銷售少淑類服裝(都市森女風(fēng))，適合年輕心態(tài)，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，對自身形象較為注重的愛美女性。市場分析

目前實(shí)體店中，大多數(shù)是性價比較高的中低檔服飾，或者高檔品牌店，而專注特色、個性的服裝店，在這個市場并不多見。市場定位

現(xiàn)在成功的愛美女性越來越多，他們的自身追求也越來越高，更加需要能夠體現(xiàn)自我風(fēng)格的，專業(yè)的，搭配性較強(qiáng)的特色服裝店。我們就以此類型服裝店為基礎(chǔ)，展現(xiàn)服裝本身特色的同時，店內(nèi)的環(huán)境，導(dǎo)購的專業(yè)搭配尤為重要。營銷策略

不以單品銷售為主，通過導(dǎo)購給顧客搭配出適合顧客的整身系列，旨在以成套的形式銷售服裝。初步以VIP形式營銷（購滿XXXX元成為VIP，VIP享受折扣和免費(fèi)清洗已購衣服，生日禮物等）

通過積攢老顧客(VIP)，上線微信等網(wǎng)絡(luò)形式，可以將線下銷售帶到線上銷售。主要靠口碑和建立核心顧客為主。

店址選擇

由于服裝的特質(zhì)和特定的客群，適合高端的住宅商業(yè)區(qū)。

導(dǎo)購的一對一服務(wù)，也更適合安靜舒適的環(huán)境，并不需要人潮多的繁華商圈。店面風(fēng)格

以木質(zhì)材料，自然風(fēng)的感覺，通過軟包裝來體現(xiàn)店內(nèi)風(fēng)格。打造一個特色的購物空間。

進(jìn)貨渠道

市場搜集適合的批發(fā)店、網(wǎng)絡(luò)(微信)店和海外代購，整合為一盤貨。投資分析(待考察)一次性投資、店面租金(轉(zhuǎn)讓費(fèi))(60-80平)、店面裝修、首期貨品、水電、不可預(yù)計費(fèi)用 企業(yè)組織形式及成員 店內(nèi)保持3名導(dǎo)購(包括收銀)服務(wù)

無論顧客是否買衣服，或者賣多少錢的衣服都要微笑迎送客，長此以往才能形成良好的口碑。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

VIP客戶每一季度舉行一次沙龍，有利于客戶之間的溝通與交流，提供咨詢，有利于我們店鋪的發(fā)展空間。節(jié)假日等都送小禮物。

第五篇：服裝店合伙經(jīng)營合同

服裝店合伙經(jīng)營合同

合伙人：（甲方）電話身份證號 合伙人：（乙方）電話身份證號

甲乙合伙人本著公平、平等、互利的原則投資舉辦經(jīng)營店鋪，就有關(guān)服裝類合作事宜協(xié)商達(dá)成一致，特訂立本合伙協(xié)議如下：

第一條、甲乙雙方合伙經(jīng)營女裝批發(fā)店，店名為A·S時尚女裝?？偼顿Y為人民幣元整，甲出資元，乙出資元，甲方占投資總額%，乙方占投資總額%。按照各自的投資比例享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任（包括利潤分成和虧損金額的承擔(dān)）。（包括但不限于：房租、裝修費(fèi)、雇員費(fèi)用等），詳細(xì)投資明細(xì)及所購固定及非固定資產(chǎn)明細(xì)件協(xié)議附件。如該投資金額不夠，可追加投資。

第二條、合伙雙方共同經(jīng)營、共同勞動，共擔(dān)風(fēng)險，共負(fù)盈虧。

1、經(jīng)營核算：由雙方協(xié)商選聘財務(wù)人員按月進(jìn)行經(jīng)營核算，公開賬目并出具財務(wù)核算報表，雙方簽字認(rèn)可并留存。

2、企業(yè)盈余：按照各自的投資比例對每個月經(jīng)營所獲得的純利潤結(jié)算后，再投入作流動資金。待年底總結(jié)算后進(jìn)行分紅。

3、純利潤：每月盈利（總業(yè)績）扣除所有應(yīng)支出后，再扣除行政管理費(fèi)，作為是為當(dāng)月純利潤。

4、成本承擔(dān)：在經(jīng)營過程中所發(fā)生的一切相關(guān)費(fèi)用，雙方各按股份所占比例承擔(dān)（如：包含但不限于雇員費(fèi)用、水、電費(fèi)、營業(yè)稅等）。第三條、合伙的終止及終止后的事項(xiàng)

（一）出現(xiàn)下列事項(xiàng)之一，合伙終止：

1、合伙期滿

2、合伙雙方協(xié)商同意

3、其他法律規(guī)定的情況（二)合伙終止后的事項(xiàng)

1、合作終止時，以終止時的財產(chǎn)狀況進(jìn)行清算，不論以何種方式出資，均以金錢結(jié)算。

2、合同終止時，即行推舉清算人，并邀請一中間人（或公證員）參與清算。清算后如有盈余，則按收取債權(quán)，清償債務(wù)，返還出資，按比例分配剩余財產(chǎn)的順序進(jìn)行。固定資產(chǎn)和不可分物，可作價賣給合伙人或第三人，其價款參與分配。清算后如有虧損，不論合伙人出資多少，先以合伙共同財產(chǎn)償還，合伙財產(chǎn)不足清償?shù)牟糠钟珊匣锶税闯鲑Y比例承擔(dān)。（結(jié)算時，墻面、地面、屋頂?shù)雀街豢刹鹦兜牟糠植挥枳鲀r，不參與分配）

第四條、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商行成文字作為本協(xié)議的附件；補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。

第五條、本協(xié)議一式兩份，合伙人各一份。本協(xié)議自合伙人簽字（或蓋章）之日起生效。

合伙人：（簽字或蓋章）年月日

合伙人：（簽字或蓋章）年月日