第一篇：中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)的SWOT分析

中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)的SWOT分析

摘要：以國(guó)內(nèi)知名科技公司——聯(lián)想集團(tuán)作為研究對(duì)象，對(duì)中國(guó)本土科技用品的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行資料研究和實(shí)證分析，針對(duì)我國(guó)本土科技用品品牌發(fā)展過程中存在的問題提出了相應(yīng)的對(duì)策，以期對(duì)提高我國(guó)本土科技用品品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，打造我國(guó)本土科技用品國(guó)際知名品牌提供一些可供參考的建議。

關(guān)鍵詞：本土；聯(lián)想集團(tuán)；科技用品

0.引言

對(duì)于科技用品企業(yè)占據(jù)最大市場(chǎng)份額具有較大的推動(dòng)作用中國(guó)雖然擁有良好的電子產(chǎn)品市場(chǎng)基礎(chǔ)、電子產(chǎn)業(yè)資源也比較豐富，但是中國(guó)電子用品企業(yè)目前僅作為世界電子產(chǎn)品用品生產(chǎn)大國(guó)，本身卻缺少號(hào)召力的品牌產(chǎn)品，讓國(guó)人為之嘆息。面對(duì)電子產(chǎn)品市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)電子產(chǎn)品用品品牌要在強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占得一席之地，必須加快提高科技創(chuàng)新能力，賦予品牌內(nèi)涵與個(gè)性并提煉其核心價(jià)值，在樹立自身品牌上下大力氣，推出具有市場(chǎng)號(hào)召力的名牌、先進(jìn)產(chǎn)品，才能提高中國(guó)電子用品及品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和主動(dòng)。

聯(lián)想集團(tuán)作為我國(guó)本土品牌中的佼佼者，他的發(fā)展之道對(duì)于我國(guó)的其他本土電子產(chǎn)品品牌具有一定的借鑒性，但是聯(lián)想集團(tuán)本身也有一些不足的地方，是值得我們?nèi)パ芯康摹?/p>

1.聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展

創(chuàng)建于1984年，在世界東方，柳傳志帶領(lǐng)的10名中國(guó)計(jì)算機(jī)科技人員前瞻性的認(rèn)識(shí)到了PC必將改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕睢汛е?0萬(wàn)元人民幣（2。5萬(wàn)美元）的啟動(dòng)資金以及將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為成功產(chǎn)品的堅(jiān)定決心，這11名科研人員在北京一處租來(lái)的傳達(dá)室中開始創(chuàng)業(yè)，年輕的公司命名為“聯(lián)想”（legend，英文含義為傳奇）。在公司發(fā)展過程中，聯(lián)想勇于創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了許多重大技術(shù)突破，其中包括了研制成功可將英文操作系統(tǒng)翻譯成中文的聯(lián)想式漢卡，開發(fā)出可一鍵上網(wǎng)的個(gè)人電腦，并于2003年，推出完全創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)應(yīng)用技術(shù)，從而確立

了聯(lián)想在3C時(shí)代的的重要地位。憑借這些技術(shù)領(lǐng)先的個(gè)人電腦產(chǎn)品，聯(lián)想登上了中國(guó)IT業(yè)的頂峰，自1997年起聯(lián)想連續(xù)八年占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)份額第一的位置。自1997年起，聯(lián)想一直蟬聯(lián)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量第一，占中國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)超過三成份額。1994年，聯(lián)想在香港聯(lián)合交易所上市，邁上發(fā)展的新臺(tái)階。2003年4月，聯(lián)想集團(tuán)在北京正式對(duì)外宣布啟用集團(tuán)新標(biāo)識(shí)“Lenovo”，以“Lenovo”代替原有的英文標(biāo)識(shí)“Legend”，并在全球范圍內(nèi)注冊(cè)。2004年，聯(lián)想成為第一家中國(guó)企業(yè)成為國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴，為2006年都靈冬季奧運(yùn)會(huì)和2008年北京奧運(yùn)會(huì)獨(dú)家提供臺(tái)式電腦、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)等計(jì)算技術(shù)設(shè)備以及資金和技術(shù)上的支持。

2005年5月完成對(duì)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購(gòu)，邁出了國(guó)際化最重要的一步，這兩家有著相同夢(mèng)想的公司在聯(lián)想的名下攜起手來(lái)。

2.聯(lián)想集團(tuán)的營(yíng)銷分析

聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展大致分為三個(gè)階段:第一個(gè)階段是創(chuàng)業(yè)和生存階段;第二個(gè)階段是在解決生存問題之后，聯(lián)想嘗試多元化發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品規(guī)模迅速擴(kuò)大，聯(lián)想由一個(gè)小公司迅速發(fā)展為一個(gè)大的公司；第三個(gè)是斥巨資并購(gòu)IBM旗下PC事業(yè)部，開始國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展。2.1.宏觀營(yíng)銷環(huán)境

宏觀的外部環(huán)境對(duì)于聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展有著重要的影響，融入和適應(yīng)宏觀政策與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，能夠確保聯(lián)想集團(tuán)在長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的道路上走的更好。2.1.1.政治環(huán)境

聯(lián)想的政治背景雄厚，國(guó)家支持。聯(lián)想是由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)研究所投資創(chuàng)辦的，有各類計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，技術(shù)實(shí)力雄厚，被稱為中國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)源地。2.1.2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好，經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境緊縮，但電腦連鎖業(yè)的發(fā)展保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2.1.3.社會(huì)環(huán)境

社會(huì)有產(chǎn)品需求，中國(guó)乃至全球仍有很大的購(gòu)買力。一旦企業(yè)進(jìn)入軌道，企業(yè)的價(jià)值也就體現(xiàn)出來(lái)了。2.1.4.技術(shù)環(huán)境

聯(lián)想集團(tuán)是由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)技術(shù)研究所投資創(chuàng)辦的，技術(shù)實(shí)力雄厚，在計(jì)算機(jī)技術(shù)研究領(lǐng)域代表國(guó)家最高水平。2.2.微觀營(yíng)銷環(huán)境

市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境實(shí)質(zhì)上是指進(jìn)行時(shí)常營(yíng)銷的企業(yè)的自身環(huán)境及與企業(yè)

經(jīng)營(yíng)有直接聯(lián)系的單位或個(gè)人所形成的環(huán)境。2.2.1.行業(yè)潛在新加入者的威脅

新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，會(huì)增加新的生產(chǎn)能力和大量資源，并爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率。關(guān)鍵在于新的競(jìng)爭(zhēng)者能否輕易的進(jìn)入這個(gè)細(xì)市場(chǎng)。這方面主要受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，渠道建設(shè)，預(yù)期的報(bào)復(fù)等因素的影響。2.2.2.行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)

各產(chǎn)品有著明確的定位，用戶轉(zhuǎn)變通?；趯?duì)現(xiàn)有品牌的失望，行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力提高，電腦行業(yè)是高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)。2.2.3.替代品

中國(guó)進(jìn)入WTO后，國(guó)外綜合市場(chǎng)提高者的參與將提高替代品對(duì)現(xiàn)有專業(yè)商業(yè)企業(yè)的威脅。

2.2.4.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力

多數(shù)PC中的軟件都是由供應(yīng)商提供，而不是由生產(chǎn)商生產(chǎn)。PC生產(chǎn)商議價(jià)能力強(qiáng)，但供應(yīng)商多在國(guó)外，本地品牌有著明顯優(yōu)勢(shì)。2.4.5.購(gòu)買商的討價(jià)還價(jià)能力

顧客的討價(jià)還價(jià)能力，顧客的購(gòu)買行為和特性分析。

通過分析，中國(guó)的PC電腦行業(yè)是一個(gè)進(jìn)入障礙較高，不存在替代商品，購(gòu)買者還價(jià)能力低，供應(yīng)商討價(jià)能力低以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)的行業(yè)。對(duì)于新進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)威脅種類多，影響廣，程度高，但由于多種原因無(wú)論現(xiàn)在還是將來(lái)還是依然會(huì)有相當(dāng)數(shù)量的進(jìn)入者。

3.聯(lián)想SWOT分析

結(jié)合筆記本的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和聯(lián)想筆記本存在的確切問題，制定合理的營(yíng)銷決策方案。3.1.優(yōu)勢(shì) 3.1.1.市場(chǎng)份額

聯(lián)想筆記本電腦通靈者整個(gè)亞洲市場(chǎng)，市場(chǎng)份額高于其他去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以30。6%的市場(chǎng)份額排在第一位。3.1.2.本土品牌的經(jīng)驗(yàn)及區(qū)域優(yōu)勢(shì)

聯(lián)想在中國(guó)本土有十年的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于本土消費(fèi)者需求能準(zhǔn)確把握，這是其他品牌所不具有的優(yōu)勢(shì)力量。另外國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)在渠道構(gòu)成，成本控制力等方面具有優(yōu)勢(shì)，能夠根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展迅速響應(yīng)調(diào)整方案，第一時(shí)間將自己產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)值傳遞給消費(fèi)者，從而贏得時(shí)間差優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想的品牌知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過戴爾和惠普，這與消費(fèi)者的認(rèn)知水平，消費(fèi)理念有關(guān)，他們更依賴于本土化的品牌。

3.1.3.品牌優(yōu)勢(shì)

在PC市場(chǎng)，聯(lián)想品牌的領(lǐng)導(dǎo)力在中國(guó)市場(chǎng)已超過眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位，并且逐步提升和堆積。3.1.4.商業(yè)模式

聯(lián)想筆記本與其他廠商的最大區(qū)別在于，具有獨(dú)特的產(chǎn)品模式和客戶模式TR雙模式營(yíng)銷。通過深化雙模式，可以提高外部設(shè)備與主營(yíng)業(yè)務(wù)的協(xié)同配比率，滿足客戶的應(yīng)用需求，促進(jìn)成長(zhǎng)型業(yè)務(wù)的銷售快速增長(zhǎng)。3.2.劣勢(shì)

(1)IdeaPad的推出，使得聯(lián)想公司原有三大自主品牌共存，對(duì)于聯(lián)想品牌的劃分肯呢個(gè)會(huì)有一定的影響。

(2)PC核心組件操作系統(tǒng)，處理器等進(jìn)口或由其他供應(yīng)商提供，導(dǎo)致定價(jià)不自主，特別是應(yīng)對(duì)材料漲價(jià)情況，最終導(dǎo)致PC成本偏高。

(3)除了中國(guó)市場(chǎng)外，海外市場(chǎng)，尤其是北美市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力。國(guó)際化的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)與戴爾和惠普有著差距，形式上雖然國(guó)際化，但體制上未達(dá)到。缺乏國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)，特別是應(yīng)對(duì)國(guó)際復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形式能力，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控能力不是很強(qiáng)，正是金融危機(jī)導(dǎo)致聯(lián)想虧損。

(4)與戴爾，惠普等國(guó)際PC巨頭相比，聯(lián)想技術(shù)研發(fā)處于劣勢(shì)，沒有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力

(5)雖然收購(gòu)了IBM的PC業(yè)務(wù)，但沒有進(jìn)行充分的整合，對(duì)聯(lián)想整體的發(fā)展并無(wú)太大的促進(jìn)。3.3.機(jī)會(huì)

(1)“Idea新品牌+奧運(yùn)”和世博會(huì)贊助為聯(lián)想公司進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)提供機(jī)會(huì)。

(2)消費(fèi)PC市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)，伴隨著筆記本市場(chǎng)的興起以及PC的普及，給聯(lián)想筆記本在消費(fèi)者市場(chǎng)的發(fā)展提供良好的契機(jī)。并且隨著Win7的上市，個(gè)人市場(chǎng)迎來(lái)銷售熱潮，應(yīng)抓住機(jī)遇，(3)積極營(yíng)銷。

(3)惠普質(zhì)量門事件給聯(lián)想筆記本鞏固品牌形象提供機(jī)會(huì)。

(4)中國(guó)政府發(fā)起家電下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)，農(nóng)民對(duì)于個(gè)人電腦有強(qiáng)烈的需求，可以抓住機(jī)會(huì)進(jìn)入中國(guó)廣大農(nóng)村市場(chǎng)。

(5)國(guó)內(nèi)電腦市場(chǎng)發(fā)展迅速，購(gòu)買電腦的消費(fèi)者越來(lái)越多。

(6)競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些運(yùn)營(yíng)能力不足的廠家被淘汰。聯(lián)想應(yīng)該抓住機(jī)遇增強(qiáng)實(shí)力，完成飛躍。

(7)AMD系列CPU的應(yīng)用，將給電腦市場(chǎng)注入新的養(yǎng)料。

(8)數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用，將更加刺激消費(fèi)者更換電腦和購(gòu)買電腦。這同時(shí)

也要求聯(lián)想能生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。3.4.威脅

(1)臺(tái)灣企業(yè)宏基迅速崛起。宏基并購(gòu)歐洲PC廠商打開通往歐洲個(gè)人市場(chǎng)的路顯然對(duì)聯(lián)想公司在歐美和美國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張計(jì)劃構(gòu)成了威脅。(2)消費(fèi)者市場(chǎng)面臨惠普，戴爾強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅。

(3)惠普在中國(guó)的區(qū)域擴(kuò)展計(jì)劃會(huì)聯(lián)想的區(qū)域優(yōu)勢(shì)構(gòu)成巨大的威脅。(4)大量新品牌電腦廠商產(chǎn)生造成市場(chǎng)混亂。

(5)PC上游原材料價(jià)格上漲，使未來(lái)保持低成本運(yùn)作很難。

(6)金融危機(jī)影響仍未完全消除，全球個(gè)人市場(chǎng)還在下滑，使得以來(lái)商業(yè)個(gè)人市場(chǎng)的聯(lián)想出貨量大受影響。

(7)聯(lián)想中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力接近極限。(8)國(guó)外公司進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。(9)PC機(jī)以外的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力。

4．結(jié)論

聯(lián)想集團(tuán)通過幾次轉(zhuǎn)型，有成功也有挫折，但也在不斷的發(fā)展與成熟，管理能力在不斷提升，競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，在手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，聯(lián)想集團(tuán)在PC業(yè)務(wù)再接再厲的同時(shí)也會(huì)再重新考慮嘗試產(chǎn)品多元化的戰(zhàn)略。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：聯(lián)想swot分析

聯(lián)想swot分析案例 1.聯(lián)想電腦優(yōu)勢(shì)分析：

●聯(lián)想集團(tuán)擁有三個(gè)生產(chǎn)基地，分別位于北京的上地，上海的浦東，廣東的惠陽(yáng)，年產(chǎn)規(guī)模為500萬(wàn)臺(tái)電腦，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，有效的降低了成本，可以對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)。

● 嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)進(jìn)行常溫測(cè)試、高溫測(cè)試等測(cè)試程序，確保每一臺(tái)出廠電腦產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀品質(zhì)。

● 龐大的研發(fā)體系，確保每款電腦款式新穎，功能齊全。● 本土化企業(yè)使聯(lián)想更加了解消費(fèi)者需求，順利適應(yīng)市場(chǎng)變化 ● 擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)終端控制進(jìn)一步加強(qiáng)。

●憑借業(yè)界領(lǐng)先的高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售后服務(wù)全程的專業(yè)化的IT產(chǎn)品服務(wù)品牌。給客戶帶去陽(yáng)光般溫暖、貼心、無(wú)所不在、無(wú)微不至的服務(wù)關(guān)懷?！?擁有較高的品牌知名度。2.聯(lián)想電腦劣勢(shì)分析：

● 沒有核心技術(shù)，緊跟INTER潮流。

● 公司員工眾多，全體員工綜合素質(zhì)有待提高。● 資金與渠道和國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，有著巨大的差距 ● 營(yíng)銷手段過于單一，難以在國(guó)際市場(chǎng)前進(jìn)。

● 聯(lián)想裁員，雖然聯(lián)想總部給出的說(shuō)法是“正常調(diào)整”，但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，“利潤(rùn)太低”才是根本原因。

●雖然并購(gòu)了IBM的個(gè)人PC業(yè)務(wù)，但沒有進(jìn)行充分的整合，對(duì)聯(lián)想整體的發(fā)展并無(wú)太大的促進(jìn)。3聯(lián)想電腦機(jī)會(huì)分析：

●國(guó)內(nèi)電腦市場(chǎng)發(fā)展迅速，購(gòu)買電腦消費(fèi)者越來(lái)越多。

● 隨著人們生活水平提高，品牌電腦將成為消費(fèi)時(shí)尚，逐步取代組裝機(jī)?！?競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些運(yùn)營(yíng)能力不足的廠家將被淘汰?！?AMD系列CPU的應(yīng)用，將給電腦市場(chǎng)住入新的養(yǎng)料。

● 數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用，將更加刺激消費(fèi)者更換電腦和購(gòu)買電腦 4.聯(lián)想電腦威脅分析

● 國(guó)外著名電腦廠商在華建立基地，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

● 國(guó)內(nèi)廠商自相殘殺價(jià)格戰(zhàn)頻繁導(dǎo)致電腦行業(yè)平均利潤(rùn)率下降，市場(chǎng)價(jià)格體系混亂；國(guó)外大廠商目前也紛紛加入降價(jià)的行列，已經(jīng)接近國(guó)內(nèi)廠商的報(bào)價(jià)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。

● 大量新型品牌電腦廠商產(chǎn)生造成市場(chǎng)混亂。

● 隨著我國(guó)加入WTO，市場(chǎng)逐步開放，國(guó)外公司更容易進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)?！?PC機(jī)以外的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)能力。

第三篇：聯(lián)想手機(jī)的SWOT分析

聯(lián)想手機(jī)的SWOT分析

1.聯(lián)想手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

（1）聯(lián)想手機(jī)能借助聯(lián)想集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì)，用戶對(duì)聯(lián)想手機(jī)“高科技”和“服務(wù)”有一定的認(rèn)同，品牌的認(rèn)知度在渠道終端已基本建立，渠道終端對(duì)聯(lián)想的未來(lái)有高度的信賴感；

（2）產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流，并形成了幾個(gè)穩(wěn)定的開發(fā)平臺(tái):提供了成本及性價(jià)比較優(yōu)的產(chǎn)品，有了比較優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的保障；

目前聯(lián)想移動(dòng)的研發(fā)中心有北京研究院、上海研發(fā)中J心和廈門研發(fā)中心，并在此研發(fā)中心的基礎(chǔ)上形成了6811, 6620和PV+等幾大比較穩(wěn)定的開發(fā)平臺(tái)，2004年第一財(cái)季聯(lián)想移動(dòng)首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈主要就是目前市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品80%都是自主研發(fā)的，節(jié)省了大量的成本并擺脫了貼牌機(jī)受制于人的局面，為聯(lián)想移動(dòng)以后的迅速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）彩屏機(jī)產(chǎn)品線的豐富，適應(yīng)了市場(chǎng)的主流需求，沒有舊機(jī)型的包袱，渠道庫(kù)存良性；

（4）集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的移植和借助集團(tuán)的管理、運(yùn)作平臺(tái)；集團(tuán)公司有較好的大客戶基礎(chǔ)(運(yùn)營(yíng)商/集團(tuán)客戶/媒介關(guān)系等)

借助聯(lián)想集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì)，聯(lián)想移動(dòng)在成立初期就有了一個(gè)非常高的起點(diǎn)，聯(lián)想集團(tuán)的管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化等等很多東西快速的融入聯(lián)想移動(dòng)，避免了新公司成立初期摸索的過程。集團(tuán)把手機(jī)業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，在資源(包括資金、損益、關(guān)聯(lián)性人才)上重點(diǎn)保障它的快速成長(zhǎng)。

2.聯(lián)想手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

（1）店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠，店面控制力度不強(qiáng)；終端資源利用分散，還沒將終端資源提升到整合利用的高度。

聯(lián)想手機(jī)目前的店面覆蓋率和核心店單店產(chǎn)能都不高，全國(guó)大部分地區(qū)只是覆蓋至地級(jí)市或一、二級(jí)市場(chǎng)，在三、四級(jí)市場(chǎng)聯(lián)想手機(jī)的覆蓋率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)同行及國(guó)外的行業(yè)巨頭諾基亞和摩托羅拉等。在一二級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下，三四級(jí)市場(chǎng)成為以“價(jià)格戰(zhàn)”為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的“福地”，而聯(lián)想手機(jī)的低價(jià)機(jī)型不能很好的挺進(jìn)這部分市場(chǎng)也在一定程度上阻礙了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的進(jìn)度。

（2）渠道忠誠(chéng)度不夠、渠道能力薄弱，無(wú)論是渠道產(chǎn)能，還是進(jìn)入率和覆蓋率都還不夠。

聯(lián)想移動(dòng)在進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)初期由于在市場(chǎng)操作及政策制定等方面存在一定的偏差，特別是保價(jià)政策及尾貨處理等方面嚴(yán)重與目前國(guó)內(nèi)廠家實(shí)施的政策脫節(jié)，從而使已經(jīng)習(xí)慣了國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家“保姆式”管理的渠道不能適應(yīng)聯(lián)想移動(dòng)的運(yùn)作程序，對(duì)渠道造成一定的傷害。

目前國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)外品牌為了適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需求積極調(diào)整渠道策略，通過推出極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品及加大渠道的利潤(rùn)空間，加強(qiáng)了對(duì)渠道的掌控能力。同時(shí)由于手機(jī)行業(yè)相對(duì)于別的行業(yè)的高利潤(rùn)，誘使新的廠商不斷加入，從而導(dǎo)致目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有40個(gè)左右的手機(jī)品牌上千種型號(hào)，產(chǎn)品相對(duì)于渠道來(lái)說(shuō)使非常富裕的，好的渠道成為稀缺資源。聯(lián)想手機(jī)目前還沒有形成較強(qiáng)的勢(shì)能，在國(guó)內(nèi)只屬于二流品牌，對(duì)行業(yè)核心渠道沒有很大的吸引力，所以渠道的忠誠(chéng)度和產(chǎn)能都不高。

（3）品牌定位不清晰集中，拉動(dòng)力弱、認(rèn)知率和指名率低。

聯(lián)想手機(jī)品牌具體演繹:聯(lián)想手機(jī)全心全意為您演繹充滿新鮮思維、展現(xiàn)真我的時(shí)尚生活，通過易用的聯(lián)想手機(jī)及關(guān)懷無(wú)處不在的銷售服務(wù)體系，您將真正看到、聽到、并感受到聯(lián)想手機(jī)所帶來(lái)的激情、活力和心靈的自由。聯(lián)想手機(jī)定位于行業(yè)中高端，并且借助聯(lián)想電腦在消費(fèi)者心目中形成的“高科技、時(shí)尚、創(chuàng)新”力圖開辟高端市場(chǎng)，但在推出高端產(chǎn)品ET系列及9系列后并沒有進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)運(yùn)作，從而使聯(lián)想移動(dòng)最有優(yōu)勢(shì)的高端產(chǎn)品始終處于不瘟不火的狀況，給多普達(dá)、TCL等以發(fā)展高端產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。

（4）省級(jí)營(yíng)銷能力不足:銷售隊(duì)伍的專業(yè)能力需要進(jìn)一步的提高，在成型的規(guī)劃下，執(zhí)行力不高，營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)與“狼帶獅子共舞”(協(xié)同渠道的顧問式營(yíng)銷)的戰(zhàn)略要求還有相當(dāng)?shù)牟罹唷?/p>

（5）售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

聯(lián)想手機(jī)的售后渠道是依托第三方，在售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入等方面全國(guó)的情況參差不齊，加上前期貼牌機(jī)較多，在換機(jī)、配件供應(yīng)等方面受到較大的限制，所以聯(lián)想手機(jī)的售后滯后性較大，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)一部機(jī)器維修一個(gè)多月或反復(fù)維修的情況，從而導(dǎo)致消費(fèi)者的不滿。另外，聯(lián)想手機(jī)在售后制度制定方面過于嚴(yán)格，如換機(jī)、配件更新規(guī)范等方面，再加上售后網(wǎng)點(diǎn)布局不合理，從而導(dǎo)致代理商的不滿，對(duì)銷售業(yè)務(wù)的開展人為的形成了障礙。

3.聯(lián)想手機(jī)面臨的機(jī)遇

（1）手機(jī)市場(chǎng)需求穩(wěn)步增長(zhǎng)

中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)潛力巨大，市場(chǎng)容量每年都保持在7000萬(wàn)臺(tái)左右；目前我國(guó)移動(dòng)電話普及率還很低，離“十五”規(guī)劃所確定的我國(guó)移動(dòng)電話30%普及率的目標(biāo)還有一定差距，離發(fā)達(dá)國(guó)家70%-80%的普及率相差更遠(yuǎn).隨著電話普及率的提高，國(guó)內(nèi)潛在消費(fèi)需求將進(jìn)一步增加。

（2）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者在數(shù)量上放緩

為了防止產(chǎn)量過剩，國(guó)家對(duì)手機(jī)業(yè)進(jìn)行限制，禁止向更多的制造商發(fā)放許可證，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行并購(gòu)。在一定程度上會(huì)減弱過度競(jìng)爭(zhēng)的情況。

手機(jī)行業(yè)屬于國(guó)家宏觀調(diào)控力度較大的行業(yè)，1998年國(guó)家5號(hào)文件的出臺(tái)對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的成長(zhǎng)起到巨大的保護(hù)作用，同時(shí)也約束了國(guó)外手機(jī)行業(yè)巨頭在中國(guó)的擴(kuò)展腳步，國(guó)外品牌要進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)必須取得牌照，所以他們不得不采取和國(guó)內(nèi)企業(yè)合資的方式來(lái)間接進(jìn)入。如早期諾基亞和首信合資、三星掛靠科鍵等等，在一定程度上給了國(guó)產(chǎn)手機(jī)成長(zhǎng)的時(shí)間和空間。到目前為止，信息產(chǎn)業(yè)部一共頒發(fā)了49張牌照。在這些牌照中，GSM手機(jī)牌照發(fā)給了13家合資企業(yè)和17家國(guó)內(nèi)企業(yè)，而CDMA的19張牌照中，除了摩托羅拉一家外資企業(yè)外，其余全都頒給了國(guó)內(nèi)企業(yè)。從1999年起，信息產(chǎn)業(yè)部就停止對(duì)外資手機(jī)生產(chǎn)牌照的發(fā)放，除了嚴(yán)格控制了外國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)品的進(jìn)口外，還規(guī)定目前外資企業(yè)的手機(jī)規(guī)定至少要出口的比例。聯(lián)想手機(jī)目前擁有GSM和CDMA兩張牌照，國(guó)家對(duì)手機(jī)新進(jìn)入者的限制可以減輕聯(lián)想手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

（3）行業(yè)新的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力正處于探索階段，同行們?cè)谶m應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境方面，都還沒有形成系統(tǒng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，都回歸到了一個(gè)新的拐點(diǎn)，開始新一輪的探索。

目前手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單純的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、人海戰(zhàn)等低層次的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)到手機(jī)企業(yè)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，各個(gè)手機(jī)企業(yè)都在重新摸索適合自己的發(fā)展方式，都還沒有形成系統(tǒng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。3G標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)將是下一輪競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，但目前國(guó)家的3G標(biāo)準(zhǔn)政策尚不明朗，所有的手機(jī)生產(chǎn)廠家在3G面前是平等的。聯(lián)想移動(dòng)早就開始了對(duì)3G手機(jī)的研發(fā)，目前聯(lián)想的ET960就是融合了3G特點(diǎn)的產(chǎn)品，一旦標(biāo)準(zhǔn)制定，聯(lián)想移動(dòng)就會(huì)迅速切入，取得先機(jī)。

（4）細(xì)分市場(chǎng)愈趨明顯、數(shù)量區(qū)隔不斷增加，留下了進(jìn)入的市場(chǎng)空間

目前手機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)細(xì)分日益明顯，手機(jī)生產(chǎn)廠家為了提高市場(chǎng)占有率，滿足各層次消費(fèi)者的需求，針對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)推出了相應(yīng)的手機(jī)產(chǎn)品。如針對(duì)商務(wù)人士的商務(wù)手機(jī)、針對(duì)老年人的免提手機(jī)，針對(duì)女士的香水手機(jī)等。聯(lián)想移動(dòng)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行了細(xì)分，推出了針對(duì)學(xué)生的“真我系列”、針對(duì)時(shí)尚人士的“數(shù)碼系列”、針對(duì)商務(wù)人士的“智慧系列”等產(chǎn)品，很好的滿足了不同消費(fèi)者的需求。

4.聯(lián)想手機(jī)面臨的威脅

（1）細(xì)分市場(chǎng)日趨嚴(yán)重，對(duì)整合營(yíng)銷能力在“速度”和“組合”方面提出了挑戰(zhàn)

細(xì)分市場(chǎng)增多用戶整體趨于年輕化，品牌忠誠(chéng)度降低，購(gòu)買行為受產(chǎn)品和營(yíng)銷影響很大，對(duì)個(gè)性的、動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷策略要求增加。細(xì)分市場(chǎng)的多元化對(duì)聯(lián)想手機(jī)提出了更高的要求，針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)要制定不同的營(yíng)銷策略。目前聯(lián)想移動(dòng)無(wú)論在終端建設(shè)、廣告支持、人員數(shù)量還是在研發(fā)實(shí)力、渠道創(chuàng)新等方面都存在著不足，整合營(yíng)銷能力較差，市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)越明顯對(duì)聯(lián)想手機(jī)的威脅越大。

（2）手機(jī)渠道庫(kù)存增大，隨時(shí)有價(jià)格戰(zhàn)爆發(fā)，使得手機(jī)市場(chǎng)運(yùn)作難度增大

在2000多萬(wàn)的庫(kù)存積壓手機(jī)中，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)占據(jù)65%的份額。與目前國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的市場(chǎng)銷量份額形成了明顯的反差。隨著手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，庫(kù)存積壓還有擴(kuò)大的趨勢(shì)，各手機(jī)廠家面對(duì)大量的庫(kù)存，必須出清以便騰出資金用于再生產(chǎn)，價(jià)格戰(zhàn)是最為有效也是最為直接的一種方式。

聯(lián)想移動(dòng)雖然不存在大量的庫(kù)存積壓，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同樣面臨價(jià)格戰(zhàn)的壓力，因?yàn)樵趧e的品牌降價(jià)的情況下如果聯(lián)想不跟進(jìn)必將處于被動(dòng)的狀況。

（3）手機(jī)渠道將醞釀著變數(shù):

2004年，隨著連鎖家電巨頭如國(guó)美、蘇寧、大中等的迅速崛起及專業(yè)手機(jī)賣場(chǎng)協(xié)亨、迪信通等大連鎖的快速擴(kuò)張及運(yùn)營(yíng)商的介入銷售渠道如中國(guó)移動(dòng)推出“心機(jī)”中國(guó)連通推出“世界風(fēng)”雙模手機(jī).原有的手機(jī)渠道已經(jīng)不能很好的適應(yīng)目前市場(chǎng)的需求，渠道變革勢(shì)在必行。聯(lián)想手機(jī)因?yàn)檫M(jìn)入手機(jī)行業(yè)的時(shí)間較短，目前的渠道模式還很不成熟，大連鎖直供雖然在開展但效果并不理想，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)目前還是空白，如果聯(lián)想移動(dòng)不能迅速的改變渠道模式，順應(yīng)變革，將對(duì)業(yè)務(wù)的開展造成及其不利的影響。

四、聯(lián)想手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)策略

1.實(shí)施全面質(zhì)量營(yíng)銷

全面質(zhì)量營(yíng)銷(total quality management.TQM)是一個(gè)組織對(duì)所有生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行一種廣泛有組織的管理，以便不斷地改進(jìn)質(zhì)量工作。是一種由顧客的需要和期望驅(qū)動(dòng)的管理哲學(xué)。TQM以質(zhì)量為中心，建立在全員參與基礎(chǔ)上的一種管理方法，其目的在于長(zhǎng)期獲得顧客滿意、組織成員和社會(huì)的利益。TQM能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)那些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?下圖我們將簡(jiǎn)要分析TQM能夠給企業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)、人員和管理者所帶來(lái)的變革；企業(yè)通過這些相關(guān)的變革來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.完善售后服務(wù)體系

目前制約國(guó)產(chǎn)機(jī)發(fā)展的一個(gè)重要因素是國(guó)產(chǎn)機(jī)翻修率居高不下。國(guó)外品牌平均返修率為3%左右，而國(guó)產(chǎn)品牌是6%左右，有些品牌的返修率甚至高達(dá)40%。

前期這個(gè)返修率高的隱患被迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求壓制著，但隨著時(shí)間的推

移，國(guó)產(chǎn)手機(jī)返修逐漸成為各國(guó)內(nèi)廠家的“難言之隱”。

在產(chǎn)品逐漸趨向無(wú)差異化的情形下，最佳做法就是突顯服務(wù)的差異。進(jìn)入21世紀(jì)，全球化貿(mào)易流通速度更快，限制更少，企業(yè)面對(duì)的壓力更大?？萍歼M(jìn)步、信息發(fā)達(dá)甚至財(cái)務(wù)的取得難度降低，使服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)之間的功能及技術(shù)的差異化逐漸縮小，稍有前瞻性的產(chǎn)業(yè)，都會(huì)吸引無(wú)數(shù)新廠商投入戰(zhàn)場(chǎng)。這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下，消費(fèi)者成為最重要的企業(yè)生存決定者，面對(duì)這種消費(fèi)主權(quán)趨勢(shì)，企業(yè)與其不斷改變策略或以投機(jī)性的眼光來(lái)做彈性的因應(yīng)變化，不如以人性化的一面為客戶提供超乎期待的滿足。在廠商所提供的產(chǎn)品逐漸趨向無(wú)差異化的情形下，最佳的做法就是突顯服務(wù)的差異，純粹滿足實(shí)際需求的產(chǎn)品將不再能吸引消費(fèi)者，企業(yè)所面對(duì)是迎接人性心靈滿足的經(jīng)營(yíng)新紀(jì)元。

聯(lián)想手機(jī)的售后系統(tǒng)依托第三方進(jìn)行整體布局，在售后服務(wù)水平、網(wǎng)點(diǎn)布局及配件供應(yīng)等方面存在嚴(yán)重的不足。聯(lián)想移動(dòng)為了控制維修成本，在維修配件供應(yīng)及售后機(jī)政策的制定等方面明顯不符合目前國(guó)產(chǎn)機(jī)的售后政策，從而導(dǎo)致售后服務(wù)慢的情況，對(duì)消費(fèi)者和渠道經(jīng)銷商造成一定的傷害。

聯(lián)想手機(jī)要想取得長(zhǎng)足的進(jìn)展，我個(gè)人認(rèn)為提高服務(wù)水平，甚至提供高出國(guó)內(nèi)手機(jī)廠家服務(wù)水平的服務(wù)并不斷的進(jìn)行完善是至關(guān)重要的，現(xiàn)在的處處控制成本，一切以利潤(rùn)為基點(diǎn)的售后政策必須進(jìn)行改變。

未來(lái)的手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不單單是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更重要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。目前手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度不斷加快，國(guó)產(chǎn)手機(jī)在追求時(shí)尚化、個(gè)性化的同時(shí)，都不同程度的忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。建立健全售前、售中、售后服務(wù)體系是聯(lián)想手機(jī)贏得市場(chǎng)，提升品牌的基本保障。

3.做好營(yíng)銷渠道的整合根據(jù)整合營(yíng)銷理論，產(chǎn)品的銷售并不只是銷售部門的事情，企業(yè)的各個(gè)部門必須相互協(xié)調(diào)努力為顧客的利益服務(wù)。為了保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，聯(lián)想移動(dòng)需對(duì)營(yíng)銷的組織架構(gòu)、銷售渠道進(jìn)行重新的調(diào)整。

聯(lián)想移動(dòng)在吸取國(guó)產(chǎn)同行渠道建設(shè)的基礎(chǔ)上對(duì)渠道規(guī)劃進(jìn)行了較大的改革，聯(lián)想手機(jī)的渠道建設(shè)和其他國(guó)內(nèi)廠商有所不同。它結(jié)合了IT“大聯(lián)想”的理念(即突出經(jīng)銷商的地位，不是單純“保姆式”的做法)和手機(jī)細(xì)化渠道慣用的做法。按照行業(yè)和地域的輻射特點(diǎn)，把全國(guó)分成27個(gè)辦事處，74個(gè)聯(lián)絡(luò)處，聯(lián)想稱之為網(wǎng)格。在每個(gè)網(wǎng)格還有督導(dǎo)培訓(xùn)隊(duì)伍和促銷人員，聯(lián)想手機(jī)在渠道設(shè)計(jì)方面三年規(guī)劃如下:

(1)以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃渠道布局，推行“渠道分組”；以扁平化落實(shí)渠道結(jié)構(gòu)，推動(dòng)“市縣分離”；針對(duì)特殊渠道及銷售模式作好跟蹤與實(shí)踐；

(2)根據(jù)不同省份的市場(chǎng)情況和渠道狀況，采取靈活的扁平化策略，有所側(cè)重的進(jìn)行扁平化。

省級(jí)分銷加市縣分離。大部分省的省級(jí)分銷商渠道能力資金實(shí)力比較強(qiáng)，地市級(jí)渠道能力不強(qiáng)，這樣宜采舊就采取對(duì)渠道鏈條后半部進(jìn)行扁平的方式，即:將原來(lái)由地市渠道覆蓋的縣級(jí)市場(chǎng)分離出來(lái)，由省級(jí)分銷商直接運(yùn)作的模式。

地市級(jí)分銷加市縣分離。比較大的省份和傳統(tǒng)地市級(jí)分銷較強(qiáng)的區(qū)域采取地市級(jí)分銷的策略，先將渠道鏈條的前半部扁平；同時(shí)，基本上可參照上種情況做后半部的“市縣分離”。

傳統(tǒng)的省級(jí)分銷。經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的省份從地理和傳統(tǒng)上就是各個(gè)渠道層級(jí)都不強(qiáng)，現(xiàn)階段無(wú)法實(shí)現(xiàn)渠道的前后扁平，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)將各個(gè)渠道層級(jí)的利潤(rùn)空間扁平，根據(jù)發(fā)展情況再進(jìn)行不同層級(jí)的有效分解。

(3)跟蹤和實(shí)踐特殊渠道及銷售模式，開拓運(yùn)營(yíng)商/國(guó)包/全國(guó)大連鎖/海外銷售的渠道模式爭(zhēng)取通過定制機(jī)型與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額

優(yōu)化前期已有實(shí)踐的國(guó)包模式，做到渠道優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，精細(xì)化管理(納入省級(jí)渠道管理體系)。

采取特供機(jī)型的形式和全國(guó)連鎖合作，實(shí)現(xiàn)各種銷售渠道的有效利用。

籌劃并探索海外銷售的途徑，為后續(xù)開拓國(guó)際市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

4.采取靈活的價(jià)格策略

聯(lián)想手機(jī)雖然定位于中高端，但在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的價(jià)格政策，而不是把所有的產(chǎn)品價(jià)格都定位在中高價(jià)位，為了緊跟市場(chǎng)需求，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類，那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤(rùn)的，那些產(chǎn)品是搶占市場(chǎng)份額的等等，制定一系列的價(jià)格體系，而不能采取價(jià)格政策一刀切的策略，沒有側(cè)重點(diǎn)，從而喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

5.做好產(chǎn)品促銷

現(xiàn)代營(yíng)銷不僅要有好的產(chǎn)品，制定誘人的價(jià)格，還需要做好促銷策略，使他更接近目標(biāo)顧客。正確的促銷策略可以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置，掌握經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)。促銷策略已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷決策的重要內(nèi)容，企業(yè)常用的促銷方式主要有人員促銷，廣告營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。企業(yè)對(duì)這四種營(yíng)銷方式要靈活運(yùn)用并有所側(cè)重。對(duì)于不同的產(chǎn)品市場(chǎng)類型，四種促銷方式的有效性也各有不同

（1）做好銷售促進(jìn)

銷售促進(jìn)是營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵因素，銷售促進(jìn)(sales promotion)]也稱為營(yíng)業(yè)推廣，指的是企業(yè)運(yùn)用廣告、人員推銷、公共關(guān)系以外的各種短期誘因，在特定的市場(chǎng)范圍內(nèi)，刺激需求和鼓勵(lì)購(gòu)買的促銷活動(dòng)。近年來(lái)，由于受到品牌數(shù)目增加，產(chǎn)品日趨類似，競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)手經(jīng)常使用銷售促進(jìn)，消費(fèi)者、經(jīng)銷商要求廠商提供更多優(yōu)惠，廣告因成本上升、媒體干擾和法律約束而效率下降等因素的影響，加之銷售促進(jìn)具有產(chǎn)品與市場(chǎng)針對(duì)性強(qiáng)、短期促銷效果明顯、可供選擇的促銷手段靈活多樣等優(yōu)點(diǎn)。使得銷售促進(jìn)獲得了迅速發(fā)展。

一般來(lái)講，企業(yè)的銷售促進(jìn)策略包括確定目標(biāo)，選擇工具，制定方案，預(yù)試方案，實(shí)施方案以及評(píng)價(jià)結(jié)果等內(nèi)容。

（2）加大品牌的宣傳力度_

品牌競(jìng)爭(zhēng)使21世紀(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，憑借品牌實(shí)力分割世界資源、拓展全球市場(chǎng)已經(jīng)成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一大趨勢(shì)。也集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的整體素質(zhì)，標(biāo)示著企業(yè)的信用和形象，是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。

一個(gè)企業(yè)的真正能力，是在品牌方面的能力。成本優(yōu)先策略和品牌優(yōu)先策略，是兩個(gè)完全不同的策略。但對(duì)于一直堅(jiān)持品牌策略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶的忠誠(chéng)度較高。在市場(chǎng)沒有飽和的時(shí)候，各類企業(yè)都很容易找到自己的市場(chǎng)，當(dāng)產(chǎn)品過剩后，品牌將決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，必須摒棄原來(lái)的“酒香不怕巷子深”的做法，采取多種宣傳方式，提高品牌的知名度，我認(rèn)為聯(lián)想手機(jī)在品牌宣傳方式上采取如下策略:

第一、利用聯(lián)想手機(jī)的高端產(chǎn)品樹立聯(lián)想手機(jī)的新形象，賦予“高科技、時(shí)尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵，舉高打底，高端樹形象，底端出銷量。

第二、對(duì)終端人員和終端建設(shè)統(tǒng)一形象。聯(lián)想手機(jī)在進(jìn)行市場(chǎng)推廣及終端建設(shè)時(shí)，對(duì)終端人員的外在形象及終端建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)并沒有嚴(yán)格統(tǒng)一起來(lái)，從而導(dǎo)致各地差異較大，不利于品牌的宣傳。品牌的CI設(shè)計(jì)必須統(tǒng)一起來(lái)才有了對(duì)消費(fèi)者的強(qiáng)化作用，像麥當(dāng)勞，全世界的形象都是統(tǒng)一的，更有利于品牌的傳播。

第三、拓寬宣傳渠道。聯(lián)想手機(jī)在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及電視等方面宣傳力度較大，我認(rèn)為應(yīng)該增加在專業(yè)雜志上的宣傳力度，如《移動(dòng)信息》和《數(shù)字通訊》等雜志，因?yàn)檫@種專業(yè)雜志的消費(fèi)群體一般都是手機(jī)發(fā)燒友及專業(yè)人士，更有利于樹立品牌。同時(shí)在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要制作相對(duì)于別的品牌更加精制的宣傳說(shuō)明書、海報(bào)及DM單葉，參加多種形式的產(chǎn)品交易會(huì)和通訊展，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響范圍。

第四、積極對(duì)待行業(yè)內(nèi)部的評(píng)審活動(dòng)，取得好的成績(jī)要進(jìn)行積極的宣傳。加大對(duì)聯(lián)想手機(jī)網(wǎng)站的投入，除了適時(shí)更新內(nèi)容外增加對(duì)消費(fèi)者提供增值內(nèi)容服務(wù)，如鈴聲下載、版本升級(jí)等服務(wù)。

五、結(jié)論

總之，通過周到細(xì)致的服務(wù)，去感動(dòng)消費(fèi)者，創(chuàng)造出自己的服務(wù)特色，營(yíng)造出良好的市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)的發(fā)展沒有固定的模式，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)總是能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化，不斷的調(diào)整自己的發(fā)展方向，確立自己的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，聯(lián)想移動(dòng)在發(fā)展的過程中也必須隨著市場(chǎng)的變化而不斷的調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略和策略，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，去開創(chuàng)企業(yè)美好的未來(lái)。

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第四篇：聯(lián)想手機(jī)SWOT分析

聯(lián)想——國(guó)產(chǎn)手機(jī)的領(lǐng)頭羊

最近“樂phone樂自由”樂phone賣地很瘋狂，跟蘋果的I pad叫上板了，是什么品牌的手機(jī)這么強(qiáng)大？呵呵，聯(lián)想樂phone！聯(lián)想移動(dòng)通信科技公司（簡(jiǎn)稱為：聯(lián)想移動(dòng)）成立于2002年，總部設(shè)在中國(guó)福建廈門。在北京、上海、廈門分別設(shè)有研發(fā)和海外業(yè)務(wù)中心，是一家致力于為消費(fèi)者提供全方位移動(dòng)通訊和信息服務(wù)的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)。在不斷發(fā)展與壯大的征途中，聯(lián)想移動(dòng)將以充滿無(wú)限熱情的創(chuàng)新精神、合作共贏的企業(yè)理念、踏實(shí)進(jìn)取的發(fā)展態(tài)度不斷努力，現(xiàn)已經(jīng)成為一家擁有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的知名手機(jī)企業(yè)，在中國(guó)成為繼多普達(dá)之后的第二手機(jī)巨頭，在國(guó)際手機(jī)領(lǐng)域也小有名氣。

SWOT分析法分析聯(lián)想移動(dòng)：

S(優(yōu)勢(shì))W（劣勢(shì)）

（一）相對(duì)于其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)：

（一）相對(duì)于其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)

1、比其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展時(shí)間更長(zhǎng)，1、在音質(zhì)方面要比以做MP3出對(duì)于計(jì)算和移動(dòng)的融合有多年的技術(shù)名的OPPO和BBK稍遜色。積累和產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在個(gè)人消費(fèi)電

2、在外形方面，有些國(guó)產(chǎn)手機(jī)子領(lǐng)域也積累了多年經(jīng)驗(yàn)，更具有品以年輕人、學(xué)生為主要消費(fèi)群牌效用，是世界500強(qiáng)企業(yè)，擁有豐體，外觀更加時(shí)尚、新穎、便富的國(guó)內(nèi)外客戶資源、完善的網(wǎng)絡(luò)、攜，例如：BBKi6青花瓷，而聯(lián)設(shè)施以及大量的儲(chǔ)備人才，資本雄想的手機(jī)則顯得有些死板，并且厚。手機(jī)型號(hào)都很大。

2、聯(lián)想以電腦發(fā)家，在智能手機(jī)和

3、在宣傳力度方面落后于其他智能市場(chǎng)上數(shù)據(jù)和應(yīng)用是關(guān)鍵，在智國(guó)產(chǎn)手機(jī)。在一些比較出名的具能手機(jī)這一塊，聯(lián)想很占有優(yōu)勢(shì)，是有綜藝性質(zhì)電視臺(tái)，如湖南衛(wèi)視全球PC領(lǐng)軍企業(yè)，深諳設(shè)備間的數(shù)總是在播OPPO、BBK、金立等據(jù)和信息傳遞。品牌的廣告。

3、性價(jià)比高，價(jià)格相對(duì)而言較便

4、免提功能（外放喇叭）、電池宜。容量、多點(diǎn)觸控這幾個(gè)方面相對(duì)

4、功能比較強(qiáng)大，配置很好，java其他國(guó)產(chǎn)機(jī)相對(duì)于國(guó)外產(chǎn)手機(jī)處等性能好。于明顯劣勢(shì)地位。

5、鍵盤耐用，并且鍵盤與屏幕的鏈

（二）相對(duì)于國(guó)外產(chǎn)手機(jī)：

接反應(yīng)速度快，手機(jī)質(zhì)量過得硬。

1、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必需的戰(zhàn)略

6、屏幕很大，但能耗低，電池續(xù)航觀念、創(chuàng)新觀念、人力資源開發(fā)能力很強(qiáng)。管理、人文環(huán)境建設(shè)以及與此相

7、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)更加人性化，售后服務(wù)適應(yīng)的市場(chǎng)制度環(huán)境。缺乏資源機(jī)制相當(dāng)完善。運(yùn)作優(yōu)勢(shì)。

（二）相對(duì)于國(guó)外產(chǎn)手機(jī)：

2、在質(zhì)量上和品牌上不及國(guó)外

1、具有本土優(yōu)勢(shì)，是民族自主品牌，擁品牌。例如：NOKIA，在質(zhì)量上有中國(guó)政府的大力支持。是所向披靡、無(wú)人能敵的，并且

2、在生產(chǎn)成本、價(jià)格上更占有優(yōu)勢(shì)。認(rèn)可度很高。而且其在早期就已

3、具有強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)更加完經(jīng)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，在手機(jī)領(lǐng)域占善。有統(tǒng)治地位。

4、對(duì)中國(guó)的各種政策以及中國(guó)人的偏好

3、研發(fā)力量、經(jīng)驗(yàn)相對(duì)而言比

至于聯(lián)想手機(jī)的優(yōu)勢(shì)通過上表清晰可見，在這里不多在做闡述。下面談競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：

我認(rèn)為比較合適的戰(zhàn)略是WO戰(zhàn)略，自身雖然具有很多方面的優(yōu)勢(shì)，但是那是過去的成就與輝煌，一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天利于不敗之地，必須要獨(dú)斷克服自身劣勢(shì)，捉住機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展。

WO戰(zhàn)略：

首先，通過做市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)消費(fèi)者需求的調(diào)查，及時(shí)掌握消費(fèi)者的需求動(dòng)態(tài)。有語(yǔ)云：“顧客是上帝”，要把握消費(fèi)動(dòng)態(tài)。利用自身在PC領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)出能滿足顧客多樣化、個(gè)性化需求的軟件。特別是在信息保密這一塊，可以加大研發(fā)力度。我很有體會(huì)的就是，手機(jī)一旦被偷，后果是很嚴(yán)重的。一些不法分子可以通過某種不正當(dāng)?shù)耐緩浇咏闶謾C(jī)，竊取各種信息。在財(cái)務(wù)、商務(wù)、學(xué)習(xí)這一塊也可以加大力度，開發(fā)相應(yīng)功能的軟件。對(duì)于研發(fā)的投入也要將大力度，不斷壯大自己的研發(fā)隊(duì)伍，鼓勵(lì)創(chuàng)新和個(gè)性化。

其次，合理地在廣告上增加支出。一般很難看到聯(lián)想的廣告，雖然這只是一個(gè)面子工程，但沒有就顯得有點(diǎn)閉塞了。這樣不僅僅可以讓消費(fèi)者對(duì)聯(lián)想手機(jī)的性能、配置、外觀等方面有一個(gè)更深入的了解之外，還可以提高聯(lián)想移動(dòng)的知名度，進(jìn)一步提高對(duì)聯(lián)想的認(rèn)可度。但要合理，如果過了會(huì)增加許多生產(chǎn)成本，就顯得華而不實(shí)了。

再次，要學(xué)習(xí)一些高端、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)，不斷強(qiáng)大自己。不為暫時(shí)的成功而沾沾自喜，目光要具有前瞻性。積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必需的戰(zhàn)略觀念、創(chuàng)新觀念、人力資源開發(fā)管理、人文環(huán)境建設(shè)以及與此相適應(yīng)的市場(chǎng)制度環(huán)境地知識(shí)，并付諸實(shí)現(xiàn)。

最后，要在手機(jī)上多下功夫，例如在機(jī)型、質(zhì)量、外觀、售后服務(wù)等方面。在機(jī)型方面，設(shè)計(jì)要更加趨向時(shí)尚化、人性化、個(gè)性化、便攜化，打造屬于不同消費(fèi)群體的手機(jī)；在質(zhì)量方面，從源頭開始抓，切實(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，使之成為消費(fèi)者信耐的商品。至于售后服務(wù)，一直被一些企業(yè)所忽視，對(duì)于手機(jī)這樣的“固定資產(chǎn)”可以長(zhǎng)期使用的，售后服務(wù)顯得格外重要。不斷完善售后服務(wù)體制，讓顧客無(wú)可挑剔。

第五篇：中國(guó)人壽SWOT分析

對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的SWOT分析

一、公司簡(jiǎn)介

中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司作為中國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)幾家資產(chǎn)過萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)之一，是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。

2011年，總保費(fèi)收入達(dá)到3573.75億元，境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額為34.75%，總資產(chǎn)達(dá)到2萬(wàn)億元。中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司作為中國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)幾家資產(chǎn)過萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)之一，是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。2011年，總保費(fèi)收入達(dá)到3573.75億元，境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額為34.75%，總資產(chǎn)達(dá)到2萬(wàn)億元。中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司屬國(guó)有大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部設(shè)在北京。公司前身是成立于1949年的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司，1999年更名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。

集團(tuán)下設(shè)有中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)（海外）股份有限公司、國(guó)壽投資控股有限公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院等多家公司和機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，并通過資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司已連續(xù)8年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)，排名由2002年的290位躍升為2011年的108位；連續(xù)3年入選世界品牌500強(qiáng)，位列第278位，是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)唯一一家全球企業(yè)、全球品牌“雙500強(qiáng)”企業(yè)；在“2011中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”中，營(yíng)業(yè)收入3887.91億元人民幣列第6位。

所屬壽險(xiǎn)股份公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后，又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場(chǎng)，成為內(nèi)地資本市場(chǎng)“保險(xiǎn)第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司，目前已成為全球市值最大的上市壽險(xiǎn)公司。

二、SWOT分析

1、優(yōu)勢(shì)

（1）中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司，擁有深入人心的品牌形象和雄厚的整體實(shí)力，其注冊(cè)資本高達(dá)282.65億元人民幣，資本充

足率是法定資本充足率的3倍之高，為公司的良性發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。中國(guó)人壽保險(xiǎn)集團(tuán)更連續(xù)9年入選世界500強(qiáng)連續(xù)3年入選世界品牌500強(qiáng)是中國(guó)唯一一家雙500強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)。

（2）為適應(yīng)新的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，中國(guó)人壽積極地進(jìn)行了結(jié)構(gòu)調(diào)整。結(jié)構(gòu)調(diào)整后，公司實(shí)行展、管分離。管理上的改革為公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了可能，而理賠等相關(guān)工作的回收也讓公司少了很多后顧之憂。

（3）中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司擁有龐大的營(yíng)銷隊(duì)伍，廣泛的代理網(wǎng)點(diǎn)、銀行分支機(jī)構(gòu)和郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全市。其中有近一半的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在廣大農(nóng)村地區(qū)、許多地方僅此一家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

2、劣勢(shì)

（1）巨大的運(yùn)營(yíng)成本和管理壓力使得公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的效率低下。制度層面上管理不夠靈活實(shí)際操作中大多依靠地區(qū)負(fù)責(zé)人的管理能力予以彌補(bǔ)，仍然存在忽視制度建設(shè)的情況存在發(fā)生管理事故的隱患。

（2）公司人才流失現(xiàn)象較嚴(yán)重。原有的管理體制和僵化的用人體制使得很多專業(yè)人才得不到更多的機(jī)會(huì)和相匹配的重視在同業(yè)挖角的吸引下往往選擇離開。

（3）財(cái)務(wù)上對(duì)于利潤(rùn)率的要求沒有在經(jīng)營(yíng)過程中得到充分的重視，僅僅作為次一等的要求而更多的強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)占有率，由此帶來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用的管制遲遲見不到成效。

（1）法律政策環(huán)境逐步完善。保險(xiǎn)的資金融通、社會(huì)保障和三大功能為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了極大貢獻(xiàn)，國(guó)家和當(dāng)?shù)卣畬?duì)壽險(xiǎn)采取支持政策，制定了一系列法律法規(guī)，完善制度加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)了壽險(xiǎn)業(yè)的規(guī)范發(fā)展。

（2）企業(yè)、公民的保險(xiǎn)意識(shí)不斷提高。通過幾十年的宣傳和正確引導(dǎo)，人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)正在逐步加深，保險(xiǎn)需求也越來(lái)越多。而我國(guó)保險(xiǎn)密度尚小、保險(xiǎn)深度尚淺，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。

（3）隨著我國(guó)GDP高速增長(zhǎng)，國(guó)民收入逐年提高，中等收入者開始成為社會(huì)的主體。公民的基本生活得到滿足后，有了更多的剩余資產(chǎn)滿足更高層次的需求，開始了解更多的理財(cái)知識(shí)，保險(xiǎn)作為更穩(wěn)健、更安全的理財(cái)手段之一得到了越來(lái)

越多的關(guān)注。（4）作為人口大國(guó)，中國(guó)正在逐步走向老齡化，社會(huì)養(yǎng)老壓力的加大極大地促進(jìn)了壽險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)需求的增加。

（1）保險(xiǎn)市場(chǎng)開放后，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加大。本土企業(yè)和外資企業(yè)相繼進(jìn)入市場(chǎng)，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。

（2）經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步對(duì)公司的資本運(yùn)用提出了更高的要求。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，成本管理已然成為了各公司的重要能力之一。保險(xiǎn)公司面臨著人力成本上升，管理成本加大，理賠、保全等服務(wù)成本增加，品牌維護(hù)成本提高等各方面的挑戰(zhàn)。

（3）壽險(xiǎn)產(chǎn)品的收益率仍然受國(guó)家政策的影響和管制，其吸引力顯然難以與銀行、證券、股票買賣、基金、期貨、外匯等的眾多理財(cái)想抗衡，尤其是在銀行利率連續(xù)上升的近幾年。而且隨著大家教育水平的提升，對(duì)金融相關(guān)知識(shí)的加深了解，保險(xiǎn)產(chǎn)品將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。

三、戰(zhàn)略選擇

當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，市公司所在保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展較為成熟，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，傳統(tǒng)銷售渠道總體仍在健康穩(wěn)步增長(zhǎng)，未來(lái)的增長(zhǎng)將來(lái)自于大眾客戶群的進(jìn)一步擴(kuò)大。縣支公司和農(nóng)村地區(qū)，保險(xiǎn)行業(yè)的滲透率較低，增長(zhǎng)速度較高，未來(lái)的增長(zhǎng)來(lái)源將來(lái)自于對(duì)大眾客戶的進(jìn)一步滲透和越來(lái)越多買得起保險(xiǎn)產(chǎn)品的人群。而公司在二三線城市和農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這一部分市場(chǎng)將被逐漸開發(fā)出來(lái)，利益也將漸漸得到體現(xiàn)。在這些地區(qū)公司需要加強(qiáng)制度建設(shè)，保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益，避免保費(fèi)挪用、克扣等惡性事件的發(fā)生，維護(hù)企業(yè)形象，維持公司信譽(yù)，視市場(chǎng)情況加強(qiáng)營(yíng)銷力度。整體上看，公司需要控制運(yùn)營(yíng)成本，提高資金運(yùn)用水平，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也要特別注重吸引專業(yè)人才，為應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境變化做人才準(zhǔn)備。