第一篇：財(cái)務(wù)案例分析——聯(lián)想集團(tuán)（模版）

聯(lián)想公司財(cái)務(wù)分析

一、聯(lián)想控股有限公司概況

1.1、簡(jiǎn)介

聯(lián)想控股先后打造出聯(lián)想集團(tuán)(Lenovo)（HK0992）、神州數(shù)碼（HK0861）君聯(lián)資本（原聯(lián)想投資）、弘毅投資和融科智地等在多個(gè)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)，并培養(yǎng)出多位領(lǐng)軍人物和大批優(yōu)秀人才。聯(lián)想控股對(duì)企業(yè)機(jī)制體制有著深刻的理解，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了公司治理結(jié)構(gòu)，高度重視并充分發(fā)揮人的作用，為員工創(chuàng)造事業(yè)舞臺(tái)，極大地激發(fā)了企業(yè)活力；同時(shí)，運(yùn)用多年從事實(shí)業(yè)與投資所積累的對(duì)企業(yè)管理規(guī)律的認(rèn)識(shí)、優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的品牌聲譽(yù)，正致力于打造出更多的卓越企業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的理想。

1.2、財(cái)務(wù)管理體系

隨著中國(guó)加入WTO步伐的加快，聯(lián)想集團(tuán)的銷售額也不斷地增長(zhǎng)，由于聯(lián)想集團(tuán)對(duì)信息系統(tǒng)的要求越來越高，而原有的MIS系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足日益增長(zhǎng)的需求。為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理及早日和國(guó)際先進(jìn)管理接軌，1998年聯(lián)想集團(tuán)決定實(shí)施SAP R/3系統(tǒng)，同時(shí)通過了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)(FI)、管理會(huì)計(jì)(CO)、銷售與分銷(SD)、物料管理(MM)、生產(chǎn)計(jì)劃(PP)及電子商務(wù)的實(shí)施。

SAP 財(cái)務(wù)管理在聯(lián)想集團(tuán)的成功實(shí)施

聯(lián)想作為中國(guó)最大的IT企業(yè)，成立于1984年，在1997年開始步入迅猛發(fā)展的高速增長(zhǎng)期。為了保持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，提高和加強(qiáng)企業(yè)管理的核心--財(cái)務(wù)管理的水平，聯(lián)想決定選擇世界領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件SAP R/3系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。通過SAP 的實(shí)施，聯(lián)想在財(cái)務(wù)管理方面得到了全面的提高，為集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

準(zhǔn)確的成本核算

作為制造性企業(yè)，成本管理是財(cái)務(wù)管理的重中之重。SAP的管理會(huì)計(jì)功能使聯(lián)想的成本管理擺脫了以前的模糊，事后的特定，伴隨業(yè)務(wù)的發(fā)生，采購(gòu)、收貨、生產(chǎn)、發(fā)貨，每一個(gè)步驟造成的成本變化都可以實(shí)時(shí)核算，提供通暢，透明的成本數(shù)據(jù)。

有效的風(fēng)險(xiǎn)防范

借助信息系統(tǒng)的功能，聯(lián)想可以對(duì)客戶的資信狀況、付款歷史、客戶授信做到全面的監(jiān)控，降低了信用相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

嚴(yán)格的資金管理

信息化流程大大簡(jiǎn)化了原有的流程，提高了采購(gòu)和財(cái)務(wù)效率，不僅能夠做好資金和付款計(jì)劃，而且有效減少了漏洞。

精準(zhǔn)的預(yù)算管理

在SAP系統(tǒng)中，聯(lián)想的管理人員可以實(shí)時(shí)查詢到不同成本中心的預(yù)算計(jì)劃，實(shí)際執(zhí)行情況，進(jìn)行差異分析，隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)情況，做出判斷和決策。

快捷的財(cái)務(wù)報(bào)表

在聯(lián)想的每個(gè)法人單位/分支機(jī)構(gòu)的月報(bào)表在月末結(jié)帳后0.5個(gè)工作日就可以出來，各種財(cái)務(wù)報(bào)表的合并工作也在短時(shí)間內(nèi)就可以完成。

集中的財(cái)務(wù)控制

通過SAP的數(shù)據(jù)集成和業(yè)務(wù)集成功能，透過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以在企業(yè)發(fā)生的任何一筆收入與支出進(jìn)行監(jiān)控。減低了做假帳和腐敗的可能性，減低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

集成的財(cái)務(wù)系統(tǒng)大大減輕了財(cái)務(wù)人員的工作，可以使他們從事更多的財(cái)務(wù)分析和管理業(yè)務(wù)；實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)執(zhí)行同步進(jìn)行，保證了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效性；精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)信息使企業(yè)管理和控制建立在統(tǒng)一、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，這一切，不僅提升了聯(lián)想集團(tuán)的整體管理能力，也為企業(yè)的快速，穩(wěn)定發(fā)展提供了最佳的保障。

聯(lián)想ERP項(xiàng)目于2000年1月并行上線；2月，聯(lián)想ERP系統(tǒng)作為聯(lián)想集團(tuán)新的管理信息系統(tǒng)平臺(tái)開始獨(dú)立運(yùn)行，成功實(shí)現(xiàn)了聯(lián)想集團(tuán)ERP項(xiàng)目實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)，搭建了一個(gè)符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信息化平臺(tái)。

聯(lián)想ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施，不僅提升了聯(lián)想集團(tuán)的整體管理能力與信息化建設(shè)水平，而且對(duì)于聯(lián)想自身，對(duì)于國(guó)內(nèi)IT行業(yè)，都具有重大現(xiàn)實(shí)意義，它不但為國(guó)內(nèi)IT行業(yè)大型管理信息系統(tǒng)的實(shí)施積累了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也為他們探索出了一條ERP之路。

二、聯(lián)想公司的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與規(guī)避

2.1、并購(gòu)前對(duì)IBM 價(jià)值評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

在許多情況下，資產(chǎn)的交易價(jià)格是決定一項(xiàng)交易是否成功的關(guān)鍵。在并購(gòu)活動(dòng)中，一家企業(yè)需要用現(xiàn)金或者有價(jià)證券購(gòu)買另一家企業(yè)的股票或者資產(chǎn)，以獲得對(duì)該企業(yè)的全部資產(chǎn)或者某項(xiàng)資產(chǎn)的所有權(quán)，或?qū)υ撈髽I(yè)的控制權(quán)。對(duì)目標(biāo)公司的估價(jià)取決于并購(gòu)公司對(duì)目標(biāo)公司未來收益大小和時(shí)間的預(yù)期。目前有許多評(píng)估方法可對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行估價(jià)，如：貼現(xiàn)現(xiàn)金流法、市場(chǎng)法、資產(chǎn)基準(zhǔn)法。雖然運(yùn)用這些評(píng)估方法可以相對(duì)準(zhǔn)確的估價(jià)，但是由于信息不對(duì)稱等原因，仍然存在估價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。

為了完成盡職調(diào)查，聯(lián)想公司聘請(qǐng)了陣容強(qiáng)大的專業(yè)公司。先后聘請(qǐng)麥肯錫為戰(zhàn)略顧問，高盛為并購(gòu)顧問，之后又聘請(qǐng)永安和普華永道擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問，奧美作為公關(guān)顧問。這樣，聯(lián)想可以更加清楚全面地了解IBM，從而避免了由于信息不對(duì)稱造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.2、并購(gòu)過程中的支付風(fēng)險(xiǎn)和融資風(fēng)險(xiǎn)

2004年12月8日，聯(lián)想集團(tuán)宣布以總價(jià)12.5億美元收購(gòu)IBM PC部門。其中包括6.5億美元現(xiàn)金和價(jià)值6億美元的聯(lián)想股票。但聯(lián)想只有4億美元現(xiàn)金，還要留出一部分來維持企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。于是聯(lián)想向巴黎銀行、荷蘭銀行、渣打銀行以及中國(guó)工商銀行貸款，獲得了6億美元5年期的國(guó)際銀團(tuán)貸款。收購(gòu)后，聯(lián)想的股權(quán)結(jié)構(gòu)為：聯(lián)想控股46%，IBM 18.9%，公眾流通股35.1%。

聯(lián)想采用了混合支付方式。首先，聯(lián)想要支付6.5億美元的現(xiàn)金，這一大筆現(xiàn)金流的流出，會(huì)使企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性降低，企業(yè)可能面臨資金短缺的狀況，這有礙于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，也可能使公司面臨破產(chǎn)的險(xiǎn)境，給聯(lián)想帶來流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。另外，聯(lián)想還要支付6億美元的股票。雖然用股票支付不會(huì)擠占公司的營(yíng)運(yùn)資金，又會(huì)帶來節(jié)約稅收的好處，但是支付股票會(huì)改變聯(lián)想集團(tuán)的股權(quán)結(jié)構(gòu)，并且在以股換股的操作過程中，可能存在無風(fēng)險(xiǎn)套利。套利過程會(huì)使聯(lián)想集團(tuán)的股價(jià)下跌。

為了化解負(fù)債率高而引發(fā)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)想又進(jìn)一步引進(jìn)了三大戰(zhàn)略投資者。德克薩斯太平洋集團(tuán)、泛大西洋集團(tuán)、新橋投資集團(tuán)分別出資2億美元、1億美元、5000萬美元用于收購(gòu)IBM PC部門。聯(lián)想改用8億美元的現(xiàn)金和價(jià)值4.5億美元的股票收購(gòu)IBM PC業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)的股權(quán)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了改變：聯(lián)想控股35%，職工股15%，IBM持有13%，三大戰(zhàn)略投資者持有10%。聯(lián)想公司通過引入三大戰(zhàn)略投資者獲得了3.5億美元的現(xiàn)金，緩解了聯(lián)想面臨的資金壓力，降低了流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)降低了聯(lián)想的負(fù)債比率。聯(lián)想公司買回IBM持有的一部分股票，IBM的持股比例降低。

2.3、并購(gòu)后整合階段的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

在完成收購(gòu)后，收購(gòu)公司和目標(biāo)公司不再是各自經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，而應(yīng)該整合為一體，以期獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。這種整合應(yīng)該是從經(jīng)營(yíng)管理到公司財(cái)務(wù)乃至企業(yè)文化的全面整合。在兩家公司的整合過程中，收購(gòu)公司不可避免的要面臨很多財(cái)務(wù)問題。

首先，聯(lián)想在收購(gòu)IBM的同時(shí)需負(fù)擔(dān)IBM公司5億美元的負(fù)債，再加上聯(lián)想為收購(gòu)IBM的6億美元銀團(tuán)貸款，收購(gòu)后的聯(lián)想集團(tuán)債務(wù)負(fù)擔(dān)過重，影響聯(lián)想PC業(yè)務(wù)的短期利潤(rùn)，資金鏈吃緊，增加了流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。債務(wù)比例的增加也增加了聯(lián)想的違約風(fēng)險(xiǎn)，致其信用評(píng)級(jí)降低，聯(lián)想以后的債務(wù)融資成本可能增加。

同時(shí)，聯(lián)想雖然獲得IBM PC的臺(tái)式機(jī)和筆記本的全球業(yè)務(wù)、以及原IBM PC 的研發(fā)中心、制造工廠、全球經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)中心，但聯(lián)想并沒有獲得PC業(yè)務(wù)中服務(wù)器、客戶融資、售后服務(wù)這三個(gè)利潤(rùn)最大的部分。聯(lián)想為了保證原有的高品質(zhì)服務(wù)，需向IBM支付高昂的費(fèi)用購(gòu)買服務(wù)器和售后服務(wù)系統(tǒng)。高昂的服務(wù)費(fèi)用會(huì)影響聯(lián)想的利潤(rùn)，使本就偏低的PC業(yè)務(wù)利潤(rùn)進(jìn)一步降低，使聯(lián)想的財(cái)務(wù)狀況惡化。

在初期整合過程中，為了避免關(guān)鍵研發(fā)技術(shù)人才、核心管理人員的流失，聯(lián)想力求穩(wěn)定，并沒有大幅度裁員。IBM公司員工的平均薪酬遠(yuǎn)高于原聯(lián)想集團(tuán)員工的平均薪酬，由于聯(lián)想沒有為了降低成本而采取大幅度裁員的措施，過大的勞動(dòng)力成本也降低了企業(yè)的利潤(rùn)，對(duì)企業(yè)的盈利狀況造成負(fù)面影響。

2.4、總結(jié)

在并購(gòu)前和并購(gòu)過程中，并購(gòu)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的財(cái)務(wù)狀況采用合適的支付手段，合理控制公司的負(fù)債比率，關(guān)注公司流動(dòng)性，通過遠(yuǎn)期合約和期貨規(guī)避一些市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在并購(gòu)后的整合階段中，收購(gòu)企業(yè)將面臨更多問題，承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)所遇到的很多問題并不能在短時(shí)間內(nèi)解決，需要循序漸進(jìn)。企業(yè)一定要合理規(guī)劃，融合兩個(gè)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，確定發(fā)展方向，盡快擴(kuò)大銷售收入，增加凈利潤(rùn)，增強(qiáng)企業(yè)流動(dòng)性，降低自身風(fēng)險(xiǎn)。

三、聯(lián)想跨國(guó)并購(gòu)中的融資策略分析

3.1、聯(lián)想企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)融資策略

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，跨國(guó)并購(gòu)已經(jīng)成為近年來國(guó)際直接投資的主要方式，中國(guó)企業(yè)也紛紛開始用這種方式加快其國(guó)際化步伐。聯(lián)想正是通過這種方式——以12.5億美元的高價(jià)購(gòu)下了IBM旗下的PC業(yè)務(wù)，成為第一個(gè)進(jìn)入世界500強(qiáng)的中國(guó)民企。聯(lián)想在這次并購(gòu)中采取的融資策略有諸多高明之處，主要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：

合理安排債券融資和股權(quán)融資的比例，在一定程度上控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

在整個(gè)財(cái)務(wù)安排上，當(dāng)時(shí)自有資金只有4億美元的聯(lián)想，為減輕支付6.5億美元現(xiàn)金的壓力，與IBM簽訂了一份有效期長(zhǎng)達(dá)五年的策略性融資的附屬協(xié)議，而后在IBM與財(cái)務(wù)顧問高盛的協(xié)助下獲得6億美元國(guó)際銀行貸款。由此聯(lián)想走出了破解資金困局的第一步棋。

充分利用境外融資，促進(jìn)資本結(jié)構(gòu)國(guó)際化

境外融資一直是聯(lián)想持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。在這次并購(gòu)的國(guó)際融資構(gòu)成中，三家國(guó)際投資公司將斥資3.5億美元認(rèn)購(gòu)聯(lián)想集團(tuán)增發(fā)的新股。這筆巨資的進(jìn)入為新聯(lián)想未來發(fā)展上了一份大大的“保險(xiǎn)”。引入三家投資者后，新聯(lián)想將成為一家真正意義上的跨國(guó)公司。由于這三家外資投資機(jī)構(gòu)有著良好的聲譽(yù)和豐富的股權(quán)并購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于新聯(lián)想未來在美國(guó)上市的計(jì)劃，會(huì)有極大地幫助。

采取“股票+現(xiàn)金”方式，加速與國(guó)際接軌的進(jìn)程

聯(lián)想并購(gòu)IBM PC使用的“股票和現(xiàn)金”的支付方式，呈現(xiàn)出明顯的與國(guó)際并購(gòu)接軌的特點(diǎn)。聯(lián)想在香港上市，通過換股減少交易現(xiàn)金支出，通過國(guó)際銀行貸款和私募籌集交易現(xiàn)金和運(yùn)營(yíng)資金。實(shí)際上，大型國(guó)際并購(gòu)中，直接換股往往是主要交易方式。用股票來支付，可以盡可能的減少現(xiàn)金支出。獲得額外投資后，聯(lián)想集團(tuán)再拿出1.5億美元回購(gòu)IBM股份，而另2億美元用作運(yùn)營(yíng)資金及一般企業(yè)用途，最終聯(lián)想向IBM支付8億美元現(xiàn)金及價(jià)值4.5億美元的股票。

選擇專業(yè)的融資代理人，確保并購(gòu)融資方案的成功實(shí)施

聯(lián)想并購(gòu)融資的方案設(shè)計(jì)及成功實(shí)施，還需要選擇好的投資銀行作為融資代理人。聯(lián)想集團(tuán)能夠成功收購(gòu)美國(guó)IBM公司 PC 個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，與高盛5億美元的過橋融資及優(yōu)良服務(wù)密切相關(guān)。另外，在通過美方審查時(shí)，學(xué)會(huì)依靠外國(guó)顧問公司也是聯(lián)想這次通過審查后的一條重要經(jīng)驗(yàn)。麥肯錫、高盛兩家顧問公司都起到了很大的作用。

3.2、由聯(lián)想跨國(guó)并購(gòu)融資策略得到的啟示

注重并購(gòu)融資前期的分析工作

在企業(yè)并購(gòu)融資前要對(duì)可選擇的各種并購(gòu)融資方式進(jìn)行比較分析，并考慮影響企業(yè)并購(gòu)的資本結(jié)構(gòu)、融資成本、資金需要量、企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)、融資環(huán)境及政策法規(guī)等各種因素，對(duì)它們進(jìn)行綜合的分析評(píng)價(jià)，以此為依據(jù)制定切實(shí)可行的融資方案。

重視境外融資，積極利用國(guó)際金融市場(chǎng)的資金

現(xiàn)在我國(guó)國(guó)際金融資本在世界資本總額中所占的比重還不足2%。我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用全球性或區(qū)域性國(guó)際金融中心進(jìn)行融資活動(dòng)，這些組織能為我國(guó)跨國(guó)企業(yè)提供數(shù)額巨大、來源廣泛的國(guó)際資金，這對(duì)解決我國(guó)境外投資缺口具有重要意義。

積極培育投資銀行業(yè)務(wù)，充分利用其中介作用與豐富經(jīng)驗(yàn)

在我國(guó)，直接融資市場(chǎng)起步晚、規(guī)模小, 間接融資市場(chǎng)仍是我國(guó)資本市場(chǎng)的主體。作為直接融資市場(chǎng)的重要角色的投資銀行尚未發(fā)展起來。因此,我國(guó)開展企業(yè)并購(gòu),應(yīng)充分發(fā)揮投資銀行等金融機(jī)構(gòu)的中介作用,充分運(yùn)用投資銀行、證券公司的資本實(shí)力、信用優(yōu)勢(shì)和信息資源,為企業(yè)并購(gòu)開創(chuàng)多樣的融資渠道。

當(dāng)然，僅僅在企業(yè)層面采取一些措施來改善我國(guó)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)融資的現(xiàn)狀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，政府應(yīng)參照國(guó)外經(jīng)驗(yàn)．進(jìn)一步完善資本市場(chǎng)，積極調(diào)整利用外資策略，為企業(yè)境外并購(gòu)融資創(chuàng)造更有利的條件，為我國(guó)企業(yè)的跨國(guó)并購(gòu)提供良好的融資環(huán)境。

四、聯(lián)想公司的投資決策

從IT起步，聯(lián)想控股逐步介入投資領(lǐng)域，先后成立君聯(lián)資本、弘毅投資及聯(lián)想之星，又以投資反哺實(shí)業(yè)發(fā)展，近些年來，聯(lián)想控股已布局消費(fèi)與現(xiàn)代服務(wù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、化工新材料、房地產(chǎn)等核心資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部分。不過，就如熟悉聯(lián)想控股的人士介紹的那樣，聯(lián)想控股新進(jìn)的包括白酒、農(nóng)業(yè)、化工新材料等領(lǐng)域，并非聯(lián)想控股的強(qiáng)項(xiàng)，而且部分屬于周期性強(qiáng)的行業(yè)。從目前來看，聯(lián)想控股部分自建和并購(gòu)項(xiàng)目仍在探索及成長(zhǎng)過程中，還存在一定的挑戰(zhàn)與困難。

“實(shí)業(yè)與投資并不矛盾?！甭?lián)想控股董事長(zhǎng)柳傳志曾這樣解釋聯(lián)想從實(shí)業(yè)到投資的布局安排。從2001年成立聯(lián)想投資（后改為君聯(lián)資本），到2003年弘毅投資掛牌，再到2008年組建聯(lián)想之星，聯(lián)想控股在投資領(lǐng)域的運(yùn)作安排，絲毫不遜于在實(shí)業(yè)方面的拓展速度。而與此相對(duì)應(yīng)的是，它們?cè)谡麄€(gè)聯(lián)想系里的地位也日趨突顯，這從聯(lián)想控股現(xiàn)有的業(yè)務(wù)布局中不難看出。

聯(lián)想控股涉足投資領(lǐng)域可以說是偶然，但也是必然。

2001年，聯(lián)想集團(tuán)在PC制造和IT分銷領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，根據(jù)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，分拆為從事電腦業(yè)務(wù)的聯(lián)想集團(tuán)和從事分銷業(yè)務(wù)的神州數(shù)碼集團(tuán)，在兩大業(yè)務(wù)集團(tuán)之上成立聯(lián)想控股，形成投資控股型的集團(tuán)構(gòu)架。

拆分之后，母公司聯(lián)想控股主要依靠聯(lián)想集團(tuán)和神州數(shù)碼上繳利潤(rùn)的方式生存，股東們認(rèn)為這兩家公司都處在高風(fēng)險(xiǎn)的IT行業(yè)，發(fā)展未必穩(wěn)定，必須分散風(fēng)險(xiǎn)，獲得更高回報(bào)才能給他們犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，而對(duì)柳傳志而言，也一直希望把聯(lián)想控股打造成為一個(gè)世界級(jí)規(guī)模的企業(yè)，能讓基業(yè)長(zhǎng)青。

于是，在柳傳志希望“用資金與管理幫助和促進(jìn)中國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)”意愿下，聯(lián)想控股總裁及君聯(lián)資本創(chuàng)始合伙人、總裁、董事總經(jīng)理朱立南率隊(duì)進(jìn)入了投資領(lǐng)域，組建了當(dāng)時(shí)的聯(lián)想投資，關(guān)注早期風(fēng)險(xiǎn)投資和成長(zhǎng)期投資機(jī)會(huì)，并將聯(lián)想控股的3500萬美元作為第一期基金，且只專注于與聯(lián)想主業(yè)相關(guān)的大IT領(lǐng)域，包括互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、芯片設(shè)計(jì)及關(guān)鍵元器件等。

目前，君聯(lián)資本共管理五期美元基金、兩期人民幣基金，資金規(guī)模合計(jì)逾130億元，重點(diǎn)投資于運(yùn)作主體在中國(guó)及市場(chǎng)與中國(guó)相關(guān)的創(chuàng)新、成長(zhǎng)型企業(yè)，行業(yè)遍及TMT、醫(yī)療健康、消費(fèi)品、清潔技術(shù)、先進(jìn)制造及現(xiàn)代服務(wù)。

第二篇：聯(lián)想集團(tuán)非財(cái)務(wù)分析報(bào)告1

聯(lián) 想 集 團(tuán) 非 財(cái) 務(wù) 分 析 報(bào) 告

目錄

一、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn).........................................3

（一）現(xiàn)狀分析................................3

（二）發(fā)展趨勢(shì)................................4

二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)................................6

（一）企業(yè)戰(zhàn)略..............................6

（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力.........................6

（三）分析研發(fā)與采購(gòu)環(huán)節(jié)....11

（四）產(chǎn)品開發(fā)能力...................14

（五）銷售環(huán)節(jié)............................16

三、管理風(fēng)險(xiǎn).......................................16

四、自然因素.......................................17

一、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

（一）現(xiàn)狀分析

當(dāng)今世界，信息技術(shù)日新月異，正在有力地推動(dòng)著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。一是微電子技術(shù)的高速發(fā)展，導(dǎo)致芯片的運(yùn)算能力及性能價(jià)格比繼續(xù)按幾何級(jí)數(shù)的定律增長(zhǎng)，從而為大規(guī)模、多領(lǐng)域的數(shù)字化信息的加工處理、傳遞交流創(chuàng)造了條件；二是軟件技術(shù)的高速發(fā)展，使芯片和計(jì)算機(jī)硬件具有了智能，從而成倍地?cái)U(kuò)大了計(jì)算機(jī)技術(shù)的功能和應(yīng)用范圍；三是在微電子、軟件和激光三大技術(shù)的推動(dòng)下，通信技術(shù)加快了從模擬向數(shù)字、從低速向高速、從單一語言媒體向多媒體的轉(zhuǎn)變；四是計(jì)算機(jī)、通信與媒體技術(shù)的相互滲透與融合，正在將通信與信息技術(shù)的發(fā)展推向一個(gè)嶄新的階段。

基于該網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程診療、電子政府、移動(dòng)辦公和家庭辦公等計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)并得到大力發(fā)展。信息技術(shù)日益廣泛地深入社會(huì)生產(chǎn)、生活的各個(gè)領(lǐng)域將使IT產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化革命大潮中，以更高的速度向前發(fā)展。

經(jīng)過20多年的發(fā)展，我國(guó)已形成了比較完整的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)體系，產(chǎn)業(yè)鏈逐步建立，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，自上世紀(jì)90年代以來，計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)一直保持了較快的年增長(zhǎng)率，成為我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。

2009年，計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.71萬億元，占電子信息產(chǎn)業(yè)收入的27.1%；工業(yè)增加值2690.7億元，占電子信息產(chǎn)業(yè)的17.9%，成為拉動(dòng)電子信息產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的主要力量。

微型計(jì)算機(jī)、顯示器等主要產(chǎn)品產(chǎn)量位居世界前列，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，筆

記本計(jì)算機(jī)、液晶顯示器等高端產(chǎn)品所占比重不斷提高，2008年微型計(jì)算機(jī)產(chǎn)量達(dá)1.37億臺(tái)，占全球產(chǎn)量的60%，其中筆記本計(jì)算機(jī)1.08億臺(tái)；顯示器產(chǎn)量達(dá)1.34億臺(tái)，占全球產(chǎn)量的80%，其中液晶顯示器1.2億臺(tái)。

計(jì)算機(jī)行業(yè)是我國(guó)出口創(chuàng)匯的龍頭產(chǎn)業(yè)。2010年實(shí)現(xiàn)出口額2129億美元，占電子信息產(chǎn)業(yè)出口額的40.8%。微型計(jì)算機(jī)出口1.08億臺(tái)，出口額672億美元，占計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)出口額的31.6%，是全行業(yè)出口增長(zhǎng)的重要帶動(dòng)力量。

（二）發(fā)展趨勢(shì)

工業(yè)與信息化部提出的我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)2015年的目標(biāo)如下：“十二五”期間，我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)保持年均增長(zhǎng)10％左右的速度。到2015年，電子信息產(chǎn)業(yè)銷售收入達(dá)到11.3萬億元，工業(yè)增加值以8％的年均增長(zhǎng)速度達(dá)到2.5萬億元，占GDP的6％；出口額占全國(guó)外貿(mào)總額的比重在30％左右；產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)，穩(wěn)定國(guó)際市場(chǎng)份額；培育一批掌握核心技術(shù)、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)，力爭(zhēng)有3到5家企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)；創(chuàng)新性產(chǎn)品比重達(dá)到全行業(yè)產(chǎn)品30％以上；戰(zhàn)略性新興領(lǐng)域占全行業(yè)收入比重20％以上；骨干企業(yè)研發(fā)投入占全行業(yè)銷售收入比重在8％左右；新申請(qǐng)的核心專利和重要標(biāo)準(zhǔn)擁有量有較大幅度提高。

2009年有一件事值得一提，科學(xué)出版社出版了中國(guó)科學(xué)院信息領(lǐng)域戰(zhàn)略研究組撰寫的《中國(guó)至2050年信息科技發(fā)展路線圖》。這個(gè)戰(zhàn)略研究報(bào)告做出了這樣的結(jié)論：不論是集成電路、高性能計(jì)算機(jī)，還是互聯(lián)網(wǎng)和存儲(chǔ)器，2020年前后都會(huì)遇到只靠延續(xù)現(xiàn)有技術(shù)難以逾越的障礙，如挖掘并行性和可擴(kuò)展的困難、信息處理的高功耗、復(fù)雜信息系統(tǒng)安全性與可靠性低等。這些“信息技術(shù)墻”孕育著新的重大科學(xué)問題的發(fā)現(xiàn)和原理性的突破。信息技術(shù)不會(huì)像機(jī)械和電力技

術(shù)一樣，經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的高速發(fā)展以后，變成以增量改進(jìn)為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)，而是面臨一次新的信息科學(xué)革命；在整個(gè)21世紀(jì)，信息科學(xué)與技術(shù)將與生物、納米、認(rèn)知等科學(xué)技術(shù)交織在一起，繼續(xù)煥發(fā)出蓬勃的生機(jī)，引領(lǐng)和支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>

基于以上的分析，我們認(rèn)為，計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的科技工作者在2020年以前必須積極探索攻克“計(jì)算機(jī)技術(shù)墻”的核心技術(shù)，重點(diǎn)解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、低能耗、安全性和易用性等難題；2020年以后，什么技術(shù)將成為新的主流技術(shù)就會(huì)逐步明朗；2020到2035年將是計(jì)算機(jī)技術(shù)改天換地的大變革期。從現(xiàn)在開始，歷史留給我們難得的機(jī)遇期只有10～15年左右。如果錯(cuò)過這15年，我國(guó)就很難在21世紀(jì)上半葉成為信息產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)國(guó)，也必將對(duì)我國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程產(chǎn)生十分不利的影響。往人性化的趨勢(shì)發(fā)展，觸摸式從高端暫時(shí)還未普及到一般電腦用戶，去涉及到了手機(jī)上，以后或許會(huì)加大普及程度到電腦用戶上。

微電子技術(shù)的技術(shù)潛力為現(xiàn)代的電子數(shù)字計(jì)算機(jī)提供了發(fā)展的空間,一些新型的計(jì)算機(jī)也許會(huì)在21世紀(jì)后半葉登入歷時(shí)的舞臺(tái),未來的計(jì)算機(jī)世界將是多種類型的計(jì)算機(jī)并存、相互融合、相互補(bǔ)充。

目前科學(xué)家們主要開發(fā)的新型計(jì)算機(jī)有以下幾類。(1)量子計(jì)算機(jī)

量子計(jì)算機(jī)是一類遵循量子力學(xué)規(guī)律進(jìn)行高速數(shù)學(xué)和邏輯運(yùn)算、存儲(chǔ)及處理的量子物理設(shè)備,當(dāng)某個(gè)設(shè)備是由兩子元件組裝,處理和計(jì)算的是量子信息,運(yùn)行的是量子算法時(shí),它就是量子計(jì)算機(jī)。

(2)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)

人腦總體運(yùn)行速度相當(dāng)于每秒1000萬億次的電腦功能,可把生物大腦神經(jīng)

網(wǎng)絡(luò)看作一個(gè)大規(guī)模并行處理的、緊密耦合的、能自行重組的計(jì)算網(wǎng)絡(luò)。從大腦工作的模型中抽取計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)模型,用許多處理機(jī)模仿人腦的神經(jīng)元機(jī)構(gòu),將信息存儲(chǔ)在神經(jīng)元之間的聯(lián)絡(luò)中,并采用大量的并行分布式網(wǎng)絡(luò)就構(gòu)成了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)。

（3）化學(xué)計(jì)算機(jī)

化學(xué)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)是,以化學(xué)制成品中的微觀碳分子做信息的載體,來實(shí)現(xiàn)信息的傳輸和儲(chǔ)存。它的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為體積微小、運(yùn)算速度相對(duì)快、計(jì)算能力超強(qiáng)甚至傳輸速度超過人腦思維速度的若干倍。它的發(fā)展前景相當(dāng)可觀。

(4)光計(jì)算機(jī)

光計(jì)算機(jī)是指以光和電作為介質(zhì)和載體,對(duì)信息進(jìn)行保存和傳輸。光計(jì)算機(jī)也是一個(gè)相對(duì)環(huán)保的產(chǎn)業(yè),它的能量消耗很低。

二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

（一）企業(yè)戰(zhàn)略

遠(yuǎn)景：高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想

戰(zhàn)略:一：做深做透國(guó)內(nèi)，積極備戰(zhàn)海外。

二：把握激發(fā)、協(xié)同滿足客戶需求、過程強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)。

三：服務(wù)助產(chǎn)品增值，產(chǎn)品帶服務(wù)成長(zhǎng)。

四：聯(lián)盟增客戶滿意，投資助業(yè)務(wù)騰飛。

五：建立競(jìng)爭(zhēng)力保障體系，務(wù)求資源最優(yōu)化管理。

六：人力資源保障體系，企業(yè)文化尊重包容。

七：加大研發(fā)投入，建設(shè)研發(fā)體系，提升研發(fā)能力。

（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力是包含在企業(yè)內(nèi)部，與組織融為一體的技能和技術(shù)的組合，是企業(yè)內(nèi)部集體的學(xué)習(xí)能力，而不是某一個(gè)單一的、獨(dú)立的技能或技術(shù)。按照這種觀念，贏利產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、專利、實(shí)物資產(chǎn)、交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、變革管理、質(zhì)量、生產(chǎn)率、客戶滿意度等等都不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是它對(duì)分

銷系統(tǒng)增值能力的把握，也就是通過分銷渠道的管理將生產(chǎn)商、大經(jīng)銷商與零售店、消費(fèi)者之間關(guān)系變成“三贏”，實(shí)現(xiàn)分銷增值。在這一點(diǎn)上，聯(lián)想堪稱“世界級(jí)”。更為關(guān)鍵的是，這種核心競(jìng)爭(zhēng)能力是建立在公司各個(gè)層次上的，聯(lián)想的成功之處，就在于它們能夠把核心競(jìng)爭(zhēng)能力融入組織行為之中，一直融到每位員工具體行為這么基礎(chǔ)的層面為止，這就使得其它公司即使知道它們的模式，也無法模仿與復(fù)制。這樣看來，聯(lián)想對(duì)分銷增值體系的把握是聯(lián)想成功的根本原因。而世界著名的戴爾公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是建立在直銷模式上的低成本配件供應(yīng)與裝配運(yùn)作體系的實(shí)施能力。

在一個(gè)既定的產(chǎn)業(yè)中，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的爭(zhēng)奪主要是圍繞所謂的“三維競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”——客戶優(yōu)勢(shì)、地域優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)展開的。聯(lián)想的成功很大程度是將這三者整合為一體，創(chuàng)造性地將高科技的ＰＣ競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化成了消費(fèi)化競(jìng)爭(zhēng)。通過把握消費(fèi)者心理，通過品牌推廣，通過銷售渠道控制與區(qū)域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過在國(guó)企及政府部門方面建立起業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)，聯(lián)想將銷售點(diǎn)、消費(fèi)者（特別是政府和企業(yè)）與它自己之間的三角關(guān)系變成了一個(gè)“價(jià)值增值游戲”，每個(gè)參與者都從游戲中獲得了好處，從而使得聯(lián)想成為最大贏家。

聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力肯定是有的！在我中國(guó)大陸是處于領(lǐng)先地位！

第一聯(lián)想的技術(shù)優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在主要來源于收購(gòu)的IBM個(gè)人PC部！IBM的個(gè)人電腦曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)力是不容小視的！而且聯(lián)想還擁有幾個(gè)很有影響力的研發(fā)中心！

第二也是一個(gè)關(guān)鍵性的聯(lián)想的售后！其實(shí)聯(lián)想的性價(jià)比很一般但從它的銷售量高于第二名幾倍的數(shù)字上可以看出聯(lián)想有多強(qiáng)！

第三聯(lián)想的渠道建設(shè)：（1）.使命與價(jià)值觀

· 聯(lián)想從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。

· 我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)。使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新 · 創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品 · 像對(duì)待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新 · 讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)

· 最低的總體擁有成本（TCO），更高的工作效率 核心價(jià)值觀：

· 成就客戶—致力于客戶的滿意與成功

· 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—追求速度和效率，專注于對(duì)客戶和公司有影響的創(chuàng)新 · 精準(zhǔn)求實(shí)—基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理 · 誠(chéng)信正直—建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系（2）.全球PC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)

新聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。

作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。

我們成功的基礎(chǔ)是讓客戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)：工作高效、生活豐富多彩。

秉承銳意創(chuàng)新與追求卓越的傳統(tǒng)。聯(lián)想的創(chuàng)新精神和IBM個(gè)人電腦事業(yè)部不斷尋求突破的傳統(tǒng)在今天的聯(lián)想得到了延續(xù)，新聯(lián)想將是一個(gè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的IT巨人。

在全球范圍內(nèi)，聯(lián)想為客戶提供屢獲殊榮的ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺(tái)式機(jī)，并配備了ThinkVantage Technologies軟件工具、ThinkVision顯示器和一系列PC附件和選件。

在中國(guó)，聯(lián)想個(gè)人電腦產(chǎn)品的市場(chǎng)份額達(dá)近三分之一。憑借其領(lǐng)先的技術(shù)，易用的功能、個(gè)性化的設(shè)計(jì)以及多元化的解決方案而廣受中國(guó)用戶歡迎。聯(lián)想已連續(xù)8年保持中國(guó)排名第一。聯(lián)想還擁有針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的豐富的產(chǎn)品線，包括移動(dòng)手持設(shè)備、服務(wù)器、外設(shè)和數(shù)碼產(chǎn)品等。

（3）.戰(zhàn)略聯(lián)盟

聯(lián)想和IBM結(jié)成了旨在為企業(yè)客戶提供最佳體驗(yàn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟。雙方達(dá)成了具有重大意義的長(zhǎng)期協(xié)議，據(jù)此，客戶可以享受到IBM世界級(jí)的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)和全球融資機(jī)構(gòu)的服務(wù)，聯(lián)想還可利用IBM強(qiáng)大的全球代理和銷售網(wǎng)絡(luò)。

聯(lián)想的客戶可以依靠整個(gè)IBM團(tuán)隊(duì)——包括銷售、服務(wù)和金融團(tuán)隊(duì)——得到IBM全面的端到端IT解決方案。作為5年承諾的一部分，IBM還將向聯(lián)想提供服務(wù)保證，并向聯(lián)想的客戶提供租賃和融資安排。通過這一長(zhǎng)期合作關(guān)系，客戶將以最低的總體擁有成本獲得最好的產(chǎn)品。

新聯(lián)想的客戶將從聯(lián)想與IBM個(gè)人電腦事業(yè)部卓越的研發(fā)能力中受益。新聯(lián)想設(shè)在中國(guó)、日本和美國(guó)的全球研發(fā)中心為全球PC技術(shù)的進(jìn)步做出了重要貢獻(xiàn)。新聯(lián)想人才濟(jì)濟(jì)，他們贏得了數(shù)百項(xiàng)技術(shù)和設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)——包括2000多項(xiàng)專

利——而且開創(chuàng)了諸多個(gè)業(yè)界第一，當(dāng)然，未來還將有更多。

聯(lián)想研發(fā)團(tuán)隊(duì)的最終目標(biāo)是改善個(gè)人電腦擁有者的整體體驗(yàn)，同時(shí)降低總體擁有成本。這一承諾使聯(lián)想在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟，吸引了那些要求真正通過創(chuàng)新提高生產(chǎn)力的個(gè)人電腦客戶。

（4）.滿足全球公民需求

聯(lián)想承諾成為一名負(fù)責(zé)和積極的企業(yè)公民，不斷改善經(jīng)營(yíng)，為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。聯(lián)想堅(jiān)信企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)重要部分，并致力于與員工和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)一道改善人們工作和生活的質(zhì)量。

2003年，在中國(guó)非典肆虐的巔峰時(shí)期，聯(lián)想捐款支持預(yù)防這一疾病，此外，聯(lián)想員工也踴躍捐款。2005年，聯(lián)想向南亞海嘯受災(zāi)國(guó)捐款。

聯(lián)想還積極支持中國(guó)的體育和健身事業(yè)。1999年，聯(lián)想贊助了中國(guó)國(guó)家女子足球隊(duì)，兩年后，又贊助北京成功申辦2008年奧運(yùn)會(huì)。

肩負(fù)社會(huì)責(zé)任和熱心慈善事業(yè)是聯(lián)想和IBM的個(gè)人電腦事業(yè)部秉承的共同價(jià)值觀。IBM的個(gè)人電腦事業(yè)部向全球許多非贏利組織捐贈(zèng)ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺(tái)式機(jī)，其員工也為當(dāng)?shù)厥聵I(yè)志愿工作數(shù)千小時(shí)。

放眼全球，聯(lián)想集團(tuán)于2004年作為第一家中國(guó)企業(yè)成為國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴。作為國(guó)際奧委會(huì)的全球贊助商，聯(lián)想集團(tuán)在2006年都靈冬季奧運(yùn)會(huì)和2008年北京奧運(yùn)會(huì)獨(dú)家提供臺(tái)式電腦、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)等計(jì)算技術(shù)設(shè)備以及資金和技術(shù)上的支持。這些大型體育營(yíng)銷計(jì)劃將幫助聯(lián)想將其品牌推向世界。

（三）分析研發(fā)與采購(gòu)環(huán)節(jié)

聯(lián)想的研發(fā)方向:

（1）下一代個(gè)人計(jì)算設(shè)備的架構(gòu)及系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在個(gè)人計(jì)算設(shè)備從臺(tái)式電腦到筆記本到手持終端的轉(zhuǎn)變過程中，為滿足新的用戶需求而研究新的計(jì)算平臺(tái)、新的數(shù)據(jù)訪問存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)以及新的應(yīng)用體系架構(gòu)，并設(shè)計(jì)出創(chuàng)新的下一代計(jì)算設(shè)備

（2）信息安全

在芯片、硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等多個(gè)技術(shù)層次進(jìn)行安全方面的研究，開發(fā)各種設(shè)備、工具、策略、協(xié)議技術(shù)和算法，為新一代PC提供網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、數(shù)據(jù)安全的一體化解決方案。包括系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)。

（3）協(xié)同計(jì)算技術(shù)

以先進(jìn)的計(jì)算技術(shù)和通信技術(shù)相互融合為基礎(chǔ)，研究以計(jì)算機(jī)、電視機(jī)和手機(jī)等多種智能數(shù)字設(shè)備及其應(yīng)用之間的智能互聯(lián)、資源共享和協(xié)同服務(wù)問題，構(gòu)建以標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議為核心的協(xié)同計(jì)算架構(gòu)，研發(fā)創(chuàng)新的多種設(shè)備關(guān)聯(lián)應(yīng)用模式及相關(guān)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)和解決方案。

（4）計(jì)算、寬帶和無線通訊、服務(wù)(應(yīng)用）的無縫整合技術(shù)

有線和無線寬帶連接越來越普及，連接速度質(zhì)量也越來越高，各種連接技術(shù)服務(wù)也逐漸進(jìn)行整合，與關(guān)鍵后臺(tái)服務(wù)一體的計(jì)算終端的研究和設(shè)計(jì)，以及相關(guān)技術(shù)的研究，大大提高用戶的使用體驗(yàn)，并由此產(chǎn)生創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式。

（5）創(chuàng)新設(shè)計(jì)和用戶研究

專注于用戶研究的理論、方法及技術(shù)，保持理論方法創(chuàng)新上的國(guó)際領(lǐng)先水平。針對(duì)個(gè)人計(jì)算設(shè)備、通訊設(shè)備以及消費(fèi)電子設(shè)備，以用戶導(dǎo)向?yàn)槔砟?，挖掘用戶需求，研究人機(jī)交互設(shè)計(jì)技術(shù)，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行可用性評(píng)估。

（6）片上系統(tǒng)設(shè)計(jì)

計(jì)算機(jī)、手機(jī)和消費(fèi)電子的融合帶來了新的用戶需求，為滿足這些需求研究新的低功耗、低成本的芯片設(shè)計(jì)技術(shù)，并為產(chǎn)品部門開發(fā)各種集成計(jì)算能力、多媒體處理能力、無線連接能力、安全保護(hù)于一體的系統(tǒng)芯片。

（7）高可靠技術(shù)

研究計(jì)算機(jī)的設(shè)計(jì)技術(shù)，包括計(jì)算平臺(tái)，應(yīng)用平臺(tái)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，散熱設(shè)計(jì)以及材料技術(shù)的研究，設(shè)計(jì)具有超高可靠性的計(jì)算機(jī)和筆記本，滿足用戶對(duì)可靠性的高要求，并為特殊市場(chǎng)設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)。

（8）多媒體處理技術(shù)

研究計(jì)算機(jī)的設(shè)計(jì)技術(shù)，包括計(jì)算平臺(tái)，應(yīng)用平臺(tái)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，散熱設(shè)計(jì)以及材料技術(shù)的研究，設(shè)計(jì)具有超高可靠性的計(jì)算機(jī)和筆記本，滿足用戶對(duì)可靠性的高要求，并為特殊市場(chǎng)設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)。

采購(gòu)：

（1）采取利于回收的設(shè)計(jì)

作為一家整機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，聯(lián)想在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初，就充分考慮了產(chǎn)品的塑膠部分在生命周期結(jié)束時(shí)的回收再利用。盡量使用注塑塑膠的本色，不在塑膠外面進(jìn)行噴漆，以避免不相容的涂層在塑膠回收再生時(shí)產(chǎn)生雜質(zhì)，影響回收效率。

避免將塑料部件和金屬融合在一起，防止增加產(chǎn)品回收時(shí)的處理步驟和難度。將所有大于25g的塑料部件都按照《ISO11469 塑料通用識(shí)別和標(biāo)記的塑料制品的標(biāo)準(zhǔn)》在背面進(jìn)行標(biāo)注，使產(chǎn)品回收分類更加簡(jiǎn)單、直觀。

（2）運(yùn)營(yíng)節(jié)能環(huán)保

聯(lián)想通過嚴(yán)格選取生產(chǎn)制造材料、有效管理生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)、減小辦公過程的環(huán)境影響，努力實(shí)現(xiàn)綠色聯(lián)想通過嚴(yán)格選取生產(chǎn)制造材料、有效管理生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)、減小辦公過程的環(huán)境影響，努力實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

（3）采購(gòu)節(jié)能環(huán)保的材料

聯(lián)想重視資源節(jié)約，絕大部分產(chǎn)品都是使用85%以上的可回收材料制造的。聯(lián)想不僅在業(yè)界率先使用再生塑料，而且在未來新產(chǎn)品中還將不斷提高再生塑料的使用比例。聯(lián)想ThinkVision全線顯示器中多數(shù)所使用的再生塑料的比例超過25%。聯(lián)想綠色鍵盤中的再生塑料的成分高達(dá)35%。

聯(lián)想積極推進(jìn)與原材料供應(yīng)商的合作，回收廢舊電腦上的塑料，加工出再生塑料，實(shí)現(xiàn)了電腦產(chǎn)品中塑料的循環(huán)利用。2008年，聯(lián)想與材料供應(yīng)商合作，在電腦生產(chǎn)制造中共使用了998.8噸消費(fèi)后的回收再生塑料。

（4）減小生產(chǎn)環(huán)節(jié)的環(huán)境影響

在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，聯(lián)想通過提升員工環(huán)保意識(shí)，對(duì)廠區(qū)硬件設(shè)施進(jìn)行全面節(jié)能規(guī)劃，不斷優(yōu)化工藝流程和生產(chǎn)布局，提升環(huán)境績(jī)效。

從2007年開始，聯(lián)想（中國(guó)）陸續(xù)在北京平臺(tái)、上海平臺(tái)以及惠陽、上海、北京三個(gè)制造廠的照明系統(tǒng)加裝節(jié)電器，把照明使用的T8節(jié)能燈更換為新型的成熟節(jié)能產(chǎn)品T5節(jié)能燈，累計(jì)更換約4萬支T5節(jié)能燈，綜合安裝節(jié)電器和燈具更換兩個(gè)措施，照明節(jié)電率達(dá)到30%以上；通過安裝變頻裝置，有效解決空壓機(jī)

耗電量大的問題；指定專崗負(fù)責(zé)生產(chǎn)線體斷電，節(jié)約用電。2008年聯(lián)想（中國(guó)）制造廠實(shí)施了一系列以實(shí)現(xiàn)廢物最小化為目標(biāo)的改進(jìn)措施，并取得了顯著成效。

（5）推動(dòng)節(jié)能運(yùn)輸

聯(lián)想正在用低二氧化碳排放的配送方法代替高二氧化碳排放的配送方法。鑒于海運(yùn)的二氧化碳排放量?jī)H是空運(yùn)的五十分之一，聯(lián)想盡可能用海運(yùn)和軌道運(yùn)輸替代空運(yùn)。2008年，聯(lián)想將7%的筆記本電腦由空運(yùn)改為海運(yùn)。

聯(lián)想（中國(guó)）根據(jù)工廠所在地，設(shè)定主要供貨區(qū)域，并且在不同省份設(shè)有配送中心，保證干線運(yùn)輸滿載。聯(lián)想（中國(guó)）還要求承運(yùn)商嚴(yán)格遵守黃標(biāo)車（汽車尾氣排放未達(dá)到歐洲一號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的車輛）、綠標(biāo)車（汽車尾氣排放達(dá)到歐洲一號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的車輛）的使用規(guī)則。聯(lián)想（中國(guó)）從2008年初開始對(duì)承運(yùn)商提供補(bǔ)貼，推動(dòng)承運(yùn)商運(yùn)輸車輛由黃標(biāo)車向綠標(biāo)車的更新?lián)Q代。

（6）實(shí)現(xiàn)綠色商務(wù)

在商務(wù)經(jīng)營(yíng)中，聯(lián)想秉承“遵紀(jì)守法、污染預(yù)防、產(chǎn)品環(huán)境領(lǐng)先、持續(xù)改進(jìn)”的環(huán)境方針，跟蹤運(yùn)營(yíng)中適用的最新法規(guī)和技術(shù)，納入到日常的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中。2008年聯(lián)想（中國(guó)）采取了一系列進(jìn)一步提升環(huán)境績(jī)效的措施：

（四）產(chǎn)品開發(fā)能力

（1）從消費(fèi)者需求出發(fā)

通過問題分析、缺口分析、細(xì)分市場(chǎng)、相關(guān)品牌歸類等方法，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，來分析、滿足顧客的現(xiàn)實(shí)需求、潛在需求和未來需求。如：市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略，就是滿足特殊顧客的要求，或者是顧客的特殊要求。著名的運(yùn)動(dòng)鞋制造商——耐克公司，通過市場(chǎng)調(diào)查，不斷開發(fā)適合不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的特殊運(yùn)動(dòng)鞋，如登山鞋、旅游鞋、自行車鞋、沖浪鞋等，這樣，就開辟了無數(shù)的補(bǔ)缺市場(chǎng)。

再比如TCL。TCL決定投放彩電時(shí)，國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)早已擁擠不堪。長(zhǎng)虹、海燕、金星、飛躍、凱歌等國(guó)產(chǎn)品牌自成體系，各據(jù)一方；索尼、東芝、日立、松下等外來品牌要挾東洋技術(shù)之強(qiáng)勢(shì)沖擊中國(guó)市場(chǎng)。更為嚴(yán)重的是，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)已經(jīng)供過于求。面對(duì)眾多的相對(duì)成熟的國(guó)內(nèi)外彩電品牌，TCL發(fā)現(xiàn)它們都忽略了一個(gè)重要市場(chǎng)：當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)高質(zhì)低價(jià)的大屏幕彩電市場(chǎng)是一個(gè)空白。本土品牌尚沒有開發(fā)大屏幕彩電，外來品牌大屏幕彩電價(jià)格普遍偏高，大眾消費(fèi)者無法承受，一時(shí)難以普及。TCL看準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)，趁虛而入，不失時(shí)機(jī)地填補(bǔ)了這一空白，終于取得了成功。

（2）從挖掘產(chǎn)品功能出發(fā)

所謂挖掘產(chǎn)品功能，就是通過功能分析、用途分析、品質(zhì)擴(kuò)展、系統(tǒng)分析、獨(dú)特性能分析、等級(jí)設(shè)計(jì)、弱點(diǎn)分析等方法，來分析企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題，挖掘產(chǎn)品新的功能、新的用途。在現(xiàn)成的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上挖掘新的產(chǎn)品功能，無疑是一條風(fēng)險(xiǎn)較小的能迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)同的途徑。這是典型的開發(fā)改進(jìn)型新產(chǎn)品，既可以在技術(shù)上得心應(yīng)手，又可以利用原有的產(chǎn)品商標(biāo)來推廣新產(chǎn)品。如在收音機(jī)的基礎(chǔ)上采用自用錄音技術(shù)，開發(fā)成收錄兩用機(jī)；在隨身聽上增加一些新的功能，如自動(dòng)倒帶功能等。

（3）從提高新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)

新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力除了取決于產(chǎn)品的質(zhì)量、功能以及市場(chǎng)的客觀需求外，也可以采取一些其它策略來提高新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。例如：搶先策略，緊跟策略，低成本策略等。

（五）銷售環(huán)節(jié)

先渠道，后產(chǎn)品最早的聯(lián)想不是高科技產(chǎn)品生產(chǎn)為主打，而是靠物流，攢下了資金，贏得了研發(fā)上是推廣的寶貴時(shí)間。最重要的是開拓了遍及半個(gè)中國(guó)的自己的物流渠道網(wǎng)絡(luò)，為自己產(chǎn)品推廣帶來極大便利。現(xiàn)在很多企業(yè)不是缺技術(shù)，不是缺好的產(chǎn)品，也不是缺啟動(dòng)資金，而是缺渠道，沒有渠道所有東西都滯留在了自己手里，投放不到市場(chǎng)，等啟動(dòng)資金耗盡也就沒錢研發(fā)了企業(yè)也就完了。

三、管理風(fēng)險(xiǎn)

首先，整合需要解決權(quán)力與資源的重新分配問題，尤其是對(duì)不同文化和背景的高管而言，這將是聯(lián)想面臨的非常棘手的問題。IBM在發(fā)展中形成了獨(dú)特的網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)管理復(fù)雜，匯報(bào)和溝通成本較高，例如，從普通工程師到總經(jīng)理大概需要經(jīng)過9個(gè)管理層級(jí)。這種結(jié)構(gòu)和管理有助于提供完善的解決方案，比較適應(yīng)復(fù)雜、高增值的IT服務(wù)行業(yè)，但在技術(shù)成熟、風(fēng)險(xiǎn)較低的PC行業(yè)，則會(huì)成為致命的硬傷，造成效率低下和市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍。由于缺乏國(guó)際化管理經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)想高管在解決這些問題時(shí)可能視角受限。

其次，聯(lián)想并購(gòu)后接管了來自66個(gè)國(guó)家的9851名員工，面臨的問題包括組織變化、管理人員變化、人員隊(duì)伍的融合、溝通、政策采用、雇員引導(dǎo)等，是對(duì)人力資源管理能力的一個(gè)挑戰(zhàn)。原IBM PC事業(yè)部總部近5000人在美國(guó)，其他4000多人分布世界各地，對(duì)沒有國(guó)際人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)想而言，管理難度不言而喻。原IBM員工與原聯(lián)想員工的薪酬存在很大差異，而且這種狀況短時(shí)期內(nèi)不會(huì)得到改變。由于中美之間的文化、消費(fèi)和資本市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則差異很大，將會(huì)影響雇員激勵(lì)約束機(jī)制的效果，尤其是高管薪酬的二元體系會(huì)給聯(lián)想的管理造成很大的壓力。

此外，隨著聯(lián)想國(guó)際業(yè)務(wù)比例的提高，聯(lián)想資金管理能力的缺陷也成了管理的短板。并購(gòu)前后，匯率變動(dòng)對(duì)聯(lián)想現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的影響很大，尤其是2005-2006財(cái)年第三季度，影響達(dá)到-2.119%。由于國(guó)際外匯市場(chǎng)港幣旺盛需求，在人民幣進(jìn)一步升值和內(nèi)地寬松的貨幣政策影響下，港幣可能還會(huì)進(jìn)一步升值，對(duì)持有美元比重較大的聯(lián)想而言，如何調(diào)整現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物各幣種的比例，從而規(guī)避匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)成為一個(gè)重要問題。形成目前貨幣結(jié)構(gòu)的原因除了與聯(lián)想的業(yè)務(wù)構(gòu)成緊密相關(guān)外，還與聯(lián)想的融資結(jié)構(gòu)有很大的關(guān)系。融資成本的高低直接決定著聯(lián)想的國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)成本，從而進(jìn)一步影響到聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)力，而融資結(jié)構(gòu)是否合理還會(huì)直接影響到聯(lián)想下一步的融資，甚至成為影響聯(lián)想生存的一個(gè)重要隱患。

存在客戶風(fēng)險(xiǎn)，在IBM的PC業(yè)務(wù)被聯(lián)想并購(gòu)后，原來購(gòu)買IBM產(chǎn)品的大客戶是否認(rèn)可聯(lián)想？是否相信聯(lián)想的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力？是否還會(huì)繼續(xù)購(gòu)買被聯(lián)想并購(gòu)的原IBM產(chǎn)品？員工風(fēng)險(xiǎn)，原IBM員工是否認(rèn)同聯(lián)想的管理？是否接受聯(lián)想的文化？是否愿意繼續(xù)為新聯(lián)想服務(wù)？業(yè)務(wù)整合、企業(yè)文化磨合的風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)想能否充分發(fā)揮原IBM業(yè)務(wù)與原聯(lián)想業(yè)務(wù)各自的優(yōu)勢(shì)，并形成新的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)？通過分析我們認(rèn)為，在聯(lián)想面臨的整合風(fēng)險(xiǎn)中，市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、戰(zhàn)略選擇、文化、管理能力、投資者壓力、政治等七個(gè)維度的困難最大，也最為關(guān)鍵。

四、自然&社會(huì)因素

聯(lián)想集團(tuán)公司：是一家極富創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，遍布全球，當(dāng)發(fā)生洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等嚴(yán)重自然災(zāi)害及不和抗力因素等，講導(dǎo)致集團(tuán)在受災(zāi)地區(qū)經(jīng)濟(jì)損失。

小結(jié)

作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功并且，聯(lián)想集團(tuán)與NEC公司宣布成立合資公司，形成戰(zhàn)略合作，共同組建日本市場(chǎng)上最大的個(gè)人電腦集團(tuán)。這次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，通過更強(qiáng)大的市場(chǎng)地位、產(chǎn)品組合及分銷渠道，為聯(lián)想和NEC提供一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，在日本這個(gè)全球第三大個(gè)人電腦市場(chǎng)發(fā)展商用及消費(fèi)電腦業(yè)務(wù)。而且高層管理人員能力，信用，社會(huì)關(guān)系都良好。所以予以貸款

第三篇：創(chuàng)新案例分析——聯(lián)想

企業(yè)自主創(chuàng)新案例分析——聯(lián)想

在哈佛大學(xué)商學(xué)院的案例庫里，中國(guó)企業(yè)有兩家，其中之一就是聯(lián)想。在這個(gè)名為《中國(guó)科技的奇跡--聯(lián)想在中國(guó)》的案例中，哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，在全球所有的發(fā)展中國(guó)家里，還沒有哪個(gè)國(guó)家擁有一家全球知名的信息技術(shù)企業(yè)，除了中國(guó)，除了聯(lián)想。

2002年12月3日，聯(lián)想又一次聚焦了世人的目光，聯(lián)想技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)（Legend World）在聯(lián)想大廈隆重舉行，來自英特爾、微軟、甲骨文、德州儀器等世界級(jí)信息產(chǎn)業(yè)頂尖技術(shù)精英親臨聯(lián)想，參加各種論壇和產(chǎn)品展示活動(dòng)。

多年來，“World”基本上是國(guó)際優(yōu)秀信息技術(shù)企業(yè)的通行證，國(guó)內(nèi)信息技術(shù)企業(yè)在其中只能是充當(dāng)一個(gè)配角的角色。聯(lián)想代表國(guó)內(nèi)IT企業(yè)首次坐莊“World”。這使得中外知名企業(yè)巨頭坐在了中國(guó)人的企業(yè)里談經(jīng)論道，這件事本身正是這種國(guó)際化合作潮流的體現(xiàn)，同時(shí)也表明中國(guó)企業(yè)自身技術(shù)實(shí)力已經(jīng)開始崛起，能夠與世界對(duì)話未來。這些都使我們看到了中國(guó)未來科技發(fā)展的曙光。聯(lián)想的技術(shù)創(chuàng)新之路

據(jù)聯(lián)想有關(guān)人士稱，此次聯(lián)想之所以能夠舉辦此次盛會(huì)，根本的原因是聯(lián)想在技術(shù)方面投入了巨大的精力。

的確，創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂。在新經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于持續(xù)的創(chuàng)新力，創(chuàng)新再生產(chǎn)通過對(duì)擴(kuò)大再生產(chǎn)的否定成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量。

如果說創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力之源，那么技術(shù)創(chuàng)新則成為企業(yè)發(fā)展的核心問題之一。創(chuàng)新要求技術(shù)創(chuàng)新作為其堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而合理的技術(shù)創(chuàng)新方法則可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的整體進(jìn)程，從而更有利于培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

身處IT行業(yè)，每一個(gè)人都有一種緊迫感，因?yàn)槲覀兛吹?，技術(shù)創(chuàng)新正在加速前進(jìn)。例如半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)過去用了28年時(shí)間才使微處理器的速度達(dá)到1GHz；而近20個(gè)月以來，又以迅雷不及掩耳之勢(shì)沖上了3GHz的新高峰！

一．自主創(chuàng)新模式分析

在堅(jiān)定走技術(shù)創(chuàng)新道路的企業(yè)發(fā)展道路中，基本上有兩種模式，業(yè)界稱之為“爬北坡”和“爬南坡”。所謂“爬北坡”，指的是企業(yè)從發(fā)展一開始就把自身定位在技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)上，在研發(fā)方向上直接切入核心技術(shù)的領(lǐng)域，在此方面投入巨大的精力?！芭辣逼隆钡缆饭P直，但比較艱險(xiǎn)。

所謂“爬南坡”指的是企業(yè)從產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)層面開始研發(fā)，逐漸在技術(shù)、資金上積累，逐漸向核心領(lǐng)域進(jìn)軍，最終把自身塑造成技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)?！芭滥掀隆?道路平緩，但比較安全。

對(duì)于中國(guó)的企業(yè)而言，“爬南坡”從產(chǎn)品、應(yīng)用層面向核心技術(shù)層面逼近有它天然的優(yōu)越條件： 首先，中國(guó)企業(yè)位于中國(guó)市場(chǎng)的最前端，靈感來源于用戶的需求，所以，在產(chǎn)品、應(yīng)用領(lǐng)域中對(duì)用戶需求的把握占據(jù)了先機(jī)。

其次，一旦占據(jù)了產(chǎn)品、應(yīng)用層面的技術(shù)制高點(diǎn)之后，必將會(huì)帶來可觀的利潤(rùn)，這就保證了研發(fā)的持續(xù)性，對(duì)于科技創(chuàng)新而言，堅(jiān)持不懈的投入至關(guān)重要。

從聯(lián)想的技術(shù)發(fā)展模式而言屬于后者，事實(shí)證明，在產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)層面的不斷積累，在研發(fā)上的持續(xù)投入，后者已經(jīng)在此種發(fā)展道路上取得了不俗的成就：

2002年，聯(lián)想萬全慧眼智能監(jiān)控管理系統(tǒng)問世，服務(wù)器實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)從“0”到“1”的跨越；3月18日，深騰1800系列發(fā)布，高性能服務(wù)器實(shí)現(xiàn)從無到有的跨越，機(jī)群監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)群管理系統(tǒng)等核心技術(shù)開發(fā)成功；9月10日，聯(lián)想天麒9220和開天6800雙雙獲得IDF“PC創(chuàng)新獎(jiǎng)”。8月29日，萬億次機(jī)的研制成功，更是被聯(lián)想稱為“技術(shù)轉(zhuǎn)型的里程碑”。而消費(fèi)業(yè)務(wù)方面，10月30日，聯(lián)想雙模式電腦天驕、天瑞電腦面世，聯(lián)想自主開發(fā)的leos系統(tǒng)被大眾媒體驚呼：“聯(lián)想打破windows牢籠?！?從此系列技術(shù)突破可以看出，聯(lián)想終于摘掉戴了多年“聯(lián)想無技術(shù)”的帽子。

事實(shí)上，從整個(gè)民族高科技企業(yè)的發(fā)展道路來看，絕大多數(shù)也是走的一條日益向技術(shù)驅(qū)動(dòng)靠攏的道路。改革開放之初，中國(guó)作為一個(gè)剛剛開放的大市場(chǎng)，充滿著誘惑。這時(shí)期的民族科技企業(yè)，基本上屬于代理外國(guó)品牌技術(shù)產(chǎn)品，或者跟蹤、引進(jìn)、模仿別人的技術(shù)，是以市場(chǎng)換技術(shù)。后來，中國(guó)的勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)，許多外企通過合資、合營(yíng)的方式在中國(guó)設(shè)廠，中國(guó)大制造的概念出現(xiàn)了。從民族科技企業(yè)的發(fā)展來看，這時(shí)期許多企業(yè)逐漸開發(fā)出自有品牌的產(chǎn)品，但是絕大多數(shù)核心技術(shù)仍然控制在別人手中。這個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)，是以人力資源優(yōu)勢(shì)換技術(shù)。中國(guó)的民族高科技企業(yè)發(fā)展到今天，當(dāng)他們?cè)谫Y金、技術(shù)上有了足夠的積累之后，才真正理直氣壯地提出向技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。

二．聯(lián)想技術(shù)成就背后的基石 1.二級(jí)研發(fā)體系

在向技術(shù)型驅(qū)動(dòng)企業(yè)蛻變的過程中，搭建相應(yīng)的研發(fā)體制顯的至關(guān)重要。在聯(lián)想二級(jí)研發(fā)體系當(dāng)中，聯(lián)想研究院、軟件設(shè)計(jì)中心、工業(yè)設(shè)計(jì)中心、板卡設(shè)計(jì)中心作為聯(lián)想主要的研發(fā)平臺(tái)，承擔(dān)后端的綜合性研發(fā)工作，他們更專注于各個(gè)事業(yè)部提出來的中長(zhǎng)期的技術(shù)需求。而事業(yè)部級(jí)的研發(fā)機(jī)構(gòu)，擔(dān)當(dāng)?shù)氖菍⑾嚓P(guān)技術(shù)成果應(yīng)用化，產(chǎn)品化的角色，事業(yè)部的研發(fā)機(jī)構(gòu)繼續(xù)保留了對(duì)能快速產(chǎn)生利潤(rùn)的本部門產(chǎn)品或相關(guān)服務(wù)、解決方案等的研究工作。從而一方面保證了企業(yè)在技術(shù)領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面也保證了技術(shù)的隨時(shí)市場(chǎng)化，涵蓋了聯(lián)想包括基礎(chǔ)性技術(shù)和應(yīng)用性（產(chǎn)品級(jí)）技術(shù)幾乎所有的研發(fā)領(lǐng)域，同時(shí)也囊括了技術(shù)成果從基礎(chǔ)性研發(fā)到產(chǎn)品級(jí)應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)。

聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、聯(lián)想研究院院長(zhǎng)賀志強(qiáng)稱這種二級(jí)研發(fā)體系能產(chǎn)生一種“上拉下推”的前進(jìn)力量，來自直接應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的事業(yè)部的信息將給研究院提出更符合市場(chǎng)需要的研發(fā)要求?！爸挥卸?jí)研發(fā)體系才會(huì)產(chǎn)生這種未來的發(fā)展布署和與現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行良好結(jié)合的關(guān)系。任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定階段，只要想往高處走就必然會(huì)走這一過程。這是我的一個(gè)觀點(diǎn)?！?/p>

然而，對(duì)于市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型公司向技術(shù)驅(qū)動(dòng)性公司的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)是建立一個(gè)吻合技術(shù)驅(qū)動(dòng)性公司的管理體制。聯(lián)想聞名業(yè)界的斯巴達(dá)方陣結(jié)構(gòu)，挑明這家公司擁有一個(gè)相當(dāng)嚴(yán)格的等級(jí)管理制度。這種制度適合于制造型和銷售型的公司，而非一家需要激蕩腦力的研究機(jī)構(gòu)。因此，在聯(lián)想研發(fā)機(jī)構(gòu)尤其是研究院內(nèi)部，正發(fā)生著從未有過的改變。賀志強(qiáng)突除了上級(jí)發(fā)號(hào)施令下級(jí)遵守執(zhí)行的規(guī)定，提出“有專家沒權(quán)威”的口號(hào)，他要求每一項(xiàng)議案都要引發(fā)建議或意見。他需要的員工不止是有學(xué)術(shù)背景，還必須具備創(chuàng)新能力和敏銳的市場(chǎng)感覺。他在一些細(xì)節(jié)方面采取寬松態(tài)度：研發(fā)人員被允許在辦公室里小憩，為了讓他們休息得更舒服，研究院購(gòu)買了枕頭；院內(nèi)開辟出供自由交談的茶水間和咖啡吧。為了培養(yǎng)員工的素質(zhì)，賀志強(qiáng)甚至進(jìn)行一個(gè)所有公司和研究院都少見的實(shí)驗(yàn)--他放棄了現(xiàn)成的自動(dòng)售物機(jī)，而是把食品和飲料公開擺脫在茶水間里，旁邊有一個(gè)投幣箱和價(jià)目表，取食的員工自覺按售價(jià)將錢幣投入箱內(nèi)，“沒有人監(jiān)督你，即使你吃白食也沒有人知道。這完全靠員工的自律和道德觀。”賀志強(qiáng)希望通過這類方式建立起研究院自由、自覺的企業(yè)文化。統(tǒng)計(jì)卡顯示，這個(gè)開放食品間已經(jīng)盈利。

2.持續(xù)的研發(fā)投入

要保證研發(fā)體制的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，持續(xù)的研發(fā)投入必不可少。2001年，受市場(chǎng)因素影響聯(lián)想大幅度削減預(yù)算支出的時(shí)候，聯(lián)想的研發(fā)費(fèi)用比2000年幾乎增加了一倍。2002年，聯(lián)想的研發(fā)費(fèi)用更是顯著增長(zhǎng)。這些投入包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、人員薪酬、研發(fā)材料投入等等。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律不僅強(qiáng)調(diào)其專有性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，也要求加強(qiáng)合作與交流。當(dāng)今技術(shù)的發(fā)展，開放式的標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)基本特征。在技術(shù)創(chuàng)新日新月異的今天，特別是在技術(shù)更新越來越快，技術(shù)復(fù)雜程度越來越高的信息產(chǎn)業(yè)，尖端技術(shù)很難再由哪一家企業(yè)、哪一個(gè)人獨(dú)立完成，只有各企業(yè)合作互補(bǔ)、資源共享，各產(chǎn)業(yè)良性互動(dòng)、成功鏈接，各方力量共同站在巨人肩膀上前進(jìn)，才是技術(shù)成功的必由之路。為此，聯(lián)想有著深刻的認(rèn)識(shí)，此次聯(lián)想技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)，就是一個(gè)良好的開端。

三． 結(jié) 語

作為聯(lián)想技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)各個(gè)論壇的主角，可以稱的的上是在各自領(lǐng)域的執(zhí)牛耳者。而更重要的是，他們就相關(guān)技術(shù)問題帶來了最新的技術(shù)成果，最有代表性的思想?；蛟S大家相互激發(fā)碰撞出來的火花，在不久的將來都會(huì)變成一項(xiàng)可以改變?nèi)藗兩畹男掳l(fā)明。在嚴(yán)酷競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)壁壘高樹的今天，這種頂級(jí)企業(yè)之間的技術(shù)交流和碰撞思維的機(jī)會(huì)對(duì)于中國(guó)企業(yè)是何等的寶貴。

第四篇：聯(lián)想ERP案例分析

聯(lián)想ERP成功案例

資料來源：

2000年8月15日，聯(lián)想集團(tuán)正式對(duì)外宣布由聯(lián)想、SAP中 國(guó)和德勤合作的聯(lián)想集團(tuán)ERP項(xiàng)目實(shí)施成功。聯(lián)想集團(tuán)ERP項(xiàng)目的成功不但創(chuàng)造了中國(guó)IT行業(yè)在ERP項(xiàng)目中的第一，也創(chuàng)造了一個(gè)新的Legend（傳奇）。

面對(duì)取得的成績(jī)，每一個(gè)參與項(xiàng)目實(shí)施的人員都該十分欣慰與驕傲。聯(lián)想集團(tuán)常務(wù)副總裁李勤這樣評(píng)價(jià)ERP項(xiàng)目的實(shí)施：―ERP系統(tǒng)的實(shí)施與上線，使聯(lián)想從管理理念到管理模式都躍上了新的臺(tái)階。SAP R/3 系統(tǒng)的使用不但提高了聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也為聯(lián)想搭建起了一個(gè)符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信息化平臺(tái)‖。

聯(lián)想項(xiàng)目實(shí)施背景介紹：

聯(lián)想集團(tuán)作為中國(guó)IT行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，自1984年成立至今，已經(jīng)有16個(gè)年頭。16年里聯(lián)想由幾個(gè)人、投資十幾萬人民幣的小公司發(fā)展成為擁有員工近萬人，年?duì)I業(yè)額150億人民幣的集團(tuán)性企業(yè)，所取得的成績(jī)不能不說是驚人的。但是公司“驚人效益”卻是在管理嚴(yán)重滯后的情況下達(dá)到的。公司需要引進(jìn)更新更好的管理思想和管理模式，使企業(yè)保持不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

另一方面，聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍也相當(dāng)廣泛，從計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品代理，系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)到聯(lián)想自有電腦品牌業(yè)務(wù)，需要有與之相當(dāng)?shù)募夹g(shù)實(shí)現(xiàn)手段來幫助企業(yè)做好內(nèi)部規(guī)范化管理。而企業(yè)內(nèi)部當(dāng)時(shí)使用的自行開發(fā)的MIS系統(tǒng)難以完成上述使命。

在這樣的背景下，聯(lián)想開始尋找外部合作伙伴，考慮采用先進(jìn)的ERP管理系統(tǒng)，并通過ERP管理系統(tǒng)的實(shí)施幫助企業(yè)搭建起內(nèi)部管理的信息平臺(tái)，提高管理水平。在經(jīng)過一系列的選型調(diào)研活動(dòng)之后，聯(lián)想集團(tuán)在1998年的11月24日正式與SAP簽約。SAP提供ERP應(yīng)用軟件（即SAP R/3 系統(tǒng)），同時(shí)SAP中國(guó)提供部分咨詢力量，參與聯(lián)想集團(tuán)ERP項(xiàng)目實(shí)施。

* 聯(lián)想項(xiàng)目實(shí)施過程回顧：

*聯(lián)想集團(tuán)ERP項(xiàng)目的實(shí)施方案最初確定為以對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行循序改進(jìn)的方式進(jìn)行。先利用SAP R/3 系統(tǒng)各模塊的基本功能將聯(lián)想內(nèi)部過去分散的業(yè)務(wù)處理集成起來；再在集成的基礎(chǔ)上開發(fā)SAP R/3 系統(tǒng)功能的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步優(yōu)化流程；在得到一定程度的優(yōu)化之后，再結(jié)合企業(yè)與業(yè)務(wù)變化的情況，做進(jìn)一步的調(diào)整，采用這種螺旋式漸進(jìn)的方式逐步推進(jìn)。

*項(xiàng)目實(shí)施方法采用德勤提供的FastTrack實(shí)施方法，在ERP的實(shí)施過程中伴隨BPR的工作內(nèi)容。

*基于這樣的考慮我們將第一階段的實(shí)施范圍確定在：在北京建立并實(shí)施核心系統(tǒng)。設(shè)計(jì)、配置、測(cè)試核心系統(tǒng)，使 其100%符合北京的要求，80%-90%符合聯(lián)想任何平臺(tái)和分公司的要求，70%符合香港的要求。為聯(lián)想內(nèi)部的代理

和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)實(shí)施FI、CO、SD、MM核心系統(tǒng)；為自有品牌的聯(lián)想電腦業(yè)務(wù)實(shí)施 FI、CO、SD、MM和PP的核心系統(tǒng)。預(yù)計(jì)在13–14個(gè)月內(nèi)完成上述工作。

* 案例分析

* 聯(lián)想為什么要實(shí)施ERP1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升需要信息化支持

聯(lián)想實(shí)施ERP之前，存在業(yè)務(wù)員不能及時(shí)了解庫存信息，簽了合同不能交貨的情況，不但丟了市場(chǎng)，客戶滿意度也差；也存在銷售與庫存信息不對(duì)稱，造成長(zhǎng)期積壓的情況。企業(yè)市場(chǎng)化機(jī)制、客戶滿意度提升、管理成本的降低、企業(yè)效率的提高形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而這幾點(diǎn)都需要信息化作基礎(chǔ)。

2、信息化能加強(qiáng)管理和控制

聯(lián)想實(shí)施ERP之前，在98年全年結(jié)算時(shí)，發(fā)現(xiàn)輔料成本由于生產(chǎn)線不能停線盤點(diǎn)而計(jì)入在線存貨，至年末盤點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)問題，沖減利潤(rùn)，差點(diǎn)造成虧損。

3、信息化能杜絕客觀上的“造假”

全國(guó)性甚至全球性的集團(tuán)沒有一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，就只能靠層層數(shù)據(jù)上報(bào)、匯總，才能形成整個(gè)集團(tuán)的合并報(bào)表。這么多的層級(jí)和環(huán)節(jié)，怎能確保沒有“假”和任何“紕漏”呢？

4、信息化帶來真正的市場(chǎng)化

聯(lián)想實(shí)施ERP之前，仍沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)購(gòu)銷存模式，而計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展和價(jià)格跌落速度日益更新，存貨成本越顯越高，越賣不出去，形成惡性循環(huán)。而信息化能讓后端準(zhǔn)確掌握前端信息，既能快速供貨，又不產(chǎn)生積壓，由企業(yè)“推”轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩簟袄?，根?jù)市場(chǎng)需求彈性控制生產(chǎn)、采購(gòu)。

* 聯(lián)想在實(shí)施ERP過程中遇到的問題和解決方案

實(shí)施ERP前背景：92年，自行研發(fā)MIS系統(tǒng)，以財(cái)務(wù)為核心，根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求而定制的管理信息系統(tǒng)；96年，與北京利瑪公司合作實(shí)施了MRP－Ⅱ，仍停留在定制范圍內(nèi)，需不斷添加新模塊。

問題1：不實(shí)行ERP等死，實(shí)行ERP找死。

ERP對(duì)實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的多工廠、多地點(diǎn)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理極為有效，通過實(shí)施ERP、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理可以實(shí)現(xiàn)庫存減少、成本降低、供貨時(shí)間縮短、對(duì)客戶和市場(chǎng)需求反映快速靈活，進(jìn)而大大增強(qiáng)了企業(yè)的“獲利能力”。但是，實(shí)施ERP也存在較大風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)現(xiàn)行的管理方法與現(xiàn)代管理思想是否能嫁接得很好，這與企業(yè)的內(nèi)在管理素質(zhì)有關(guān)。

解決方案：樹立宏偉發(fā)展目標(biāo)—進(jìn)入世界500強(qiáng)；實(shí)行―一把手工程‖；業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)；強(qiáng)化培訓(xùn)；形成聯(lián)想特色的ERP項(xiàng)目管理方法。

問題2：選擇何種方式實(shí)施ERP

實(shí)施ERP不僅是一個(gè)技術(shù)問題，同時(shí)還是一個(gè)管理問題。選擇怎樣的合作伙伴才能提高成功的幾率。

解決方案：聯(lián)想考慮到公司正面臨強(qiáng)大的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面的壓力，無法投入大量人力進(jìn)行大規(guī)模的開發(fā)，因而決定購(gòu)買成熟的ERP產(chǎn)品。聯(lián)想采用國(guó)外企業(yè)實(shí)施ERP等信息系統(tǒng)時(shí)慣常采用的合作方式，即由軟件供應(yīng)廠商、咨詢顧問公司共同為客戶完成系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)。SAP公司是世界500強(qiáng)背后的管理大師，全球最大的企業(yè)

管理和協(xié)同化電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商，產(chǎn)品功能成熟，特別是在財(cái)務(wù)管理和庫存管理方面是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品所無法比擬的；德勤在BPR方面有深厚的經(jīng)驗(yàn)，而且德勤在國(guó)際范圍內(nèi)擁有為眾多行業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)累積，并且德勤擁有很好的ERP實(shí)施方法論。

問題3:98年11月起實(shí)施ERP一期，4個(gè)月后沒有成效。

危機(jī)一：聯(lián)想內(nèi)部認(rèn)為ERP只是一個(gè)軟件系統(tǒng)，當(dāng)作IT項(xiàng)目來做，項(xiàng)目組以技術(shù)部門為主導(dǎo)，業(yè)務(wù)部門沒有介入。由技術(shù)部門推動(dòng)業(yè)務(wù)部門做，后者不積極，業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)優(yōu)化根本沒有辦法深入，項(xiàng)目也無法推進(jìn)。危機(jī)二：99年1月，德勤咨詢顧問離開項(xiàng)目組，ERP項(xiàng)目被迫終止。

解決方案：

1、99年4月，聯(lián)想毅然重組ERP項(xiàng)目組，改為以業(yè)務(wù)部門為主、技術(shù)部門為輔的團(tuán)隊(duì)，由掌管財(cái)務(wù)和人力的助理總裁王曉巖出任項(xiàng)目總監(jiān)，直接對(duì)柳傳志負(fù)責(zé)；

2、業(yè)務(wù)部門梳理現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，在技術(shù)項(xiàng)目組的全面支持下把業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)化、集成化，然后把優(yōu)化之后的流程在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)流程電子化。聯(lián)想從最初的依賴顧問轉(zhuǎn)為“以我為主”，學(xué)習(xí)了德勤的知識(shí)和訣竅，進(jìn)行“知識(shí)轉(zhuǎn)移”。

問題4:全部采用SAP流程，可能對(duì)聯(lián)想內(nèi)部管理模式改變很大。

SAP軟件集成了國(guó)際許多先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，它本身包含著許多優(yōu)秀的管理流程。SAP公司也花了半年的時(shí)間，對(duì)聯(lián)想的需求做了總體分析，并對(duì)聯(lián)想的現(xiàn)有成熟管理方法有機(jī)地與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行了整合。但是聯(lián)想公司有一套很成熟的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，如全部照搬SAP流程，可能不適用聯(lián)想現(xiàn)行業(yè)務(wù)特點(diǎn)。

解決方案1.強(qiáng)化溝通；2.創(chuàng)造性解決實(shí)際業(yè)務(wù)流程與ERP業(yè)務(wù)流程矛盾，先按照ERP流程去做，再逐步優(yōu)化。一是二次開發(fā)—SAP對(duì)聯(lián)想結(jié)合中國(guó)特色原有做法進(jìn)行二次開發(fā)，用來配置現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式，例如代理商政策；二是業(yè)務(wù)調(diào)整，例如財(cái)務(wù)部門；三是全新引入—對(duì)R/3系統(tǒng)中極富特色的部分，聯(lián)想都引入到自身ERP系統(tǒng)中，例如信用管理；四是保留原有—聯(lián)想并非完全采用R/3做法，例如財(cái)務(wù)模塊。* 實(shí)施效果

衡量ERP成功實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)?a把企業(yè)所有的資源，通過ERP系統(tǒng)緊密地結(jié)合起來，以達(dá)到資源利用的協(xié)調(diào)；通過整合使業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)資源的利用效率得到提高。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以認(rèn)為聯(lián)想的ERP項(xiàng)目是成功的，因?yàn)橥ㄟ^ERP，聯(lián)想整合了業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的資源并提高了效率。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，ERP系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)后，聯(lián)想為客戶的平均交貨時(shí)間從11天縮短到5.7天，應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)天數(shù)從23天降到15天，訂單人均日處理量從13件增加到314件，集團(tuán)結(jié)賬天數(shù)從30天降低到6天，平均打款時(shí)間由11.7天縮減到10.4天，訂單周期由75小時(shí)縮減到58小時(shí)，結(jié)賬天數(shù)由20天降到1天, 加班人次從70人削減為7人，財(cái)務(wù)報(bào)表從30天縮至12天。

今日聯(lián)想，企業(yè)運(yùn)作成本降低，企業(yè)利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)。

* 達(dá)到的目標(biāo)

在第一個(gè)層面上:實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的集成性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性；

在第二個(gè)層面上:梳理了業(yè)務(wù)運(yùn)作的主流程，部分流程得到優(yōu)化。

* 實(shí)施成功的關(guān)鍵

1.聯(lián)想集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與調(diào)整也是項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵。

3.充分證明了聯(lián)想文化的力量。

4.得益于SAP、德勤顧問的通力合作。

5.歸功于聯(lián)想成熟的管理機(jī)制和基礎(chǔ)，特別是在人才和資金方面的雄厚積累。* 案例總結(jié)

* 管理信息系統(tǒng)是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵

管理信息系統(tǒng)主要為企業(yè)發(fā)展提供助力，整合企業(yè)資金流、信息流、物流，達(dá)到信息共享、信息實(shí)時(shí)傳遞、信息挖掘分析，為企業(yè)各個(gè)層面決策提供事實(shí)數(shù)據(jù)支持的同時(shí)，優(yōu)化企業(yè)流程，降低各個(gè)環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)成本，加快資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)利潤(rùn)率，做到企業(yè)在獲得合理利潤(rùn)的前提下，滿足企業(yè)客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、傳遞時(shí)間、生產(chǎn)過程監(jiān)控的滿意度以及獲得其他延伸性要求的目的，從而提高客戶忠誠(chéng)度和依賴性，擴(kuò)大市場(chǎng)對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知。

1、使財(cái)務(wù)管理真正成為企業(yè)管理的核心

信息化可做到企業(yè)運(yùn)作過程中所有環(huán)節(jié)的人財(cái)物變化都通過財(cái)務(wù)績(jī)效體現(xiàn)。ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)信息化具有集成、共享、實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)四項(xiàng)特點(diǎn)。一是采用財(cái)務(wù)信息管理軟件后，一般可在以下方面取得明顯的效果：庫存資金降低15－40％；資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高50－200％；庫存盤點(diǎn)誤差率降低到1－2％；短缺件減少60－80％；勞動(dòng)生產(chǎn)率提高5－15％；加班工作量減少10－30；按期交貨率達(dá)90－98％；成本下降7－12％；采購(gòu)費(fèi)用降低5％左右；利潤(rùn)增加5－10％等。二是可使管理人員從復(fù)雜的事務(wù)中解脫出來，真正把精力放在提高管理水平上，去解決管理中的實(shí)質(zhì)性問題。三是可防范風(fēng)險(xiǎn)，保證給庫存提供真實(shí)的價(jià)值，避免庫存積壓，決策失誤。四是資金流動(dòng)性加強(qiáng)。

2、推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，提高客戶滿意度

通過構(gòu)建客戶信息數(shù)據(jù)庫，用戶每次訪問都被記錄下來，客戶的每次購(gòu)買行為也被記錄下來，企業(yè)在接到客戶咨詢電話時(shí)，隨時(shí)可調(diào)閱該名客戶購(gòu)買及被服務(wù)的記錄，以便于向客戶解答；企業(yè)也可以運(yùn)用系統(tǒng)主動(dòng)向客戶了解購(gòu)買需求及對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。

3、提高企業(yè)效率，營(yíng)造新型的企業(yè)文化

通過信息化、無紙化辦公，簡(jiǎn)化流程，節(jié)約成本，提高了工作效率；通過信息化搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，增強(qiáng)員工凝聚力。

4、提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

信息化建設(shè)的效果不僅僅是提高效率，更重要的是能夠降低決策中的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，支持組織結(jié)構(gòu)和管理模式的變革，為企業(yè)大規(guī)模運(yùn)作提供有力保障，大大提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

聯(lián)想ERP案例分析

班級(jí)：

小組成員：師英杰09財(cái)管3班200919121141 張鈺200919281131 張盼盼200919281127 錢晶晶200919281118 宋婷婷200919281110

第五篇：企業(yè)戰(zhàn)略案例分析—聯(lián)想

聯(lián)想公司的企業(yè)戰(zhàn)略分析

一、案例的背景

聯(lián)想集團(tuán)有限公司，成立于1984年，由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦。當(dāng)時(shí)稱為中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展公司。1989年成立北京聯(lián)想計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司。主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。公司的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)始于1988年，最初只是在香港設(shè)立了分部，到1991年，公司已發(fā)展成為一個(gè)全球性的跨國(guó)公司，除了包括北京聯(lián)想和香港聯(lián)想兩大部分外，還在美國(guó)的洛杉礬、費(fèi)城，加拿大的多倫多，德國(guó)的柏林、德斯多夫，澳大利亞的悉尼，新加坡以及中國(guó)國(guó)內(nèi)設(shè)有24個(gè)分公司，經(jīng)營(yíng)額達(dá)10億元人民幣，累計(jì)盈利超過8000萬元。

二、案例主題

從11名員工、20萬元人民幣貸款起家，歷經(jīng)10余年時(shí)間，聯(lián)想公司不僅享譽(yù)中國(guó)市場(chǎng)，而且還走出國(guó)門，成為年出口創(chuàng)匯超過5000萬美元、擁有20多個(gè)海外分公司、累計(jì)盈利近億元的跨國(guó)橫向經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)集團(tuán)，這在計(jì)算機(jī)發(fā)展起步晚，相關(guān)產(chǎn)業(yè)落后的我國(guó)不能不算是一個(gè)奇跡。隨著世界經(jīng)濟(jì)的逐漸一體化，企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)已成為一種潮流，分析聯(lián)想公司跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)正在或打算從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，都具有非常重要的意義。

三、核心知識(shí)點(diǎn)

聯(lián)想公司的企業(yè)戰(zhàn)略具體來說，主要有以下幾點(diǎn)：

（一）選擇正確的合作伙伴

聯(lián)想公司以中國(guó)科學(xué)院為后盾，有著雄厚的技術(shù)開發(fā)實(shí)力，這是其主要長(zhǎng)處；但在計(jì)算機(jī)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷方面，聯(lián)想公司既缺“硬件”海外銷售渠道和關(guān)系，又缺“軟件”國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的國(guó)際營(yíng)銷人才，所以這無疑是其薄弱環(huán)節(jié)。為了揚(yáng)“技術(shù)”之長(zhǎng)，避“國(guó)際營(yíng)銷”之短，聯(lián)想公司進(jìn)軍海外市場(chǎng)的第一步，并不是貿(mào)然投資創(chuàng)建自己的銷售渠道和關(guān)系，而是在香港尋找到合適的合作伙伴：香港導(dǎo)遠(yuǎn)公司和中國(guó)技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司，于1988年初，建立了一個(gè)合資經(jīng)營(yíng)的計(jì)算機(jī)銷售公司香港聯(lián)想電腦公司。香港導(dǎo)遠(yuǎn)公司和中國(guó)技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司都不是實(shí)力雄厚的大公司，聯(lián)想公司選擇這兩家作為合作伙伴，可以充分發(fā)揮自己已形成的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而不會(huì)受制于人；同時(shí)，兩家合作伙伴的優(yōu)勢(shì)，又可以彌補(bǔ)聯(lián)想公司自己的不足。中國(guó)技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司是中國(guó)銀行、華潤(rùn)集團(tuán)公司、中國(guó)保險(xiǎn)公司等幾家大公司投資經(jīng)營(yíng)的，有財(cái)政實(shí)力和信譽(yù)，可以保證合資公司得到貸款。香港導(dǎo)遠(yuǎn)公司是由幾名畢業(yè)于英國(guó)倫敦大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的年輕人創(chuàng)辦的，這家公司有一個(gè)重要的優(yōu)勢(shì)，即它有在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行計(jì)算機(jī)銷售的經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)，有一定的渠道和關(guān)系。這樣，香港導(dǎo)遠(yuǎn)公司的優(yōu)勢(shì)恰好彌補(bǔ)了聯(lián)想公司“國(guó)際營(yíng)銷”的短處，再加上中國(guó)技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司的資金支持，聯(lián)想電腦公司取得了極大的成功為香港聯(lián)想公司自行研制開發(fā)產(chǎn)品建立了一個(gè)基地。

（二）合理的價(jià)值鏈地理布局

指聯(lián)想公司將價(jià)值鏈的最上游環(huán)節(jié)和最下游環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品市場(chǎng)銷售這兩大環(huán)節(jié)，設(shè)置在香港聯(lián)想。香港作為一個(gè)世界轉(zhuǎn)口中心，同大陸相比，市場(chǎng)更為完善也更為國(guó)際化，信息渠道也更為暢通，將產(chǎn)品研制開發(fā)和產(chǎn)品市場(chǎng)銷售這兩大環(huán)節(jié)放在香港，使得聯(lián)想公司的技術(shù)人員可以及時(shí)獲得市場(chǎng)信息和技術(shù)信息，了解市場(chǎng)和技術(shù)兩方面的進(jìn)展，從而縮短公司產(chǎn)品的開發(fā)周期，使公司的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品可以緊跟國(guó)際潮流。

聯(lián)想公司將價(jià)值鏈的中間環(huán)節(jié)，即計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸如深圳等地的生產(chǎn)基地進(jìn)行。大陸的勞動(dòng)力成本、房地產(chǎn)價(jià)格都遠(yuǎn)低于香港，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸，可以大大降低生產(chǎn)成本。聯(lián)想公司除廠自己在深圳等地投資建設(shè)批量生產(chǎn)工廠外，還同國(guó)內(nèi)其他廠家發(fā)展委托加工的合作關(guān)系，這樣既避免了大量投資與基建，又能在訂貨量增大時(shí)保證供應(yīng)。

（三）正確的產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位上，聯(lián)想公司以“下等馬”自居，選擇了檔次較低的國(guó)際通用產(chǎn)品為開發(fā)目標(biāo)。在產(chǎn)品技術(shù)層次上，選擇技術(shù)層次較低，但應(yīng)用面廣、市場(chǎng)大、易于商品化的微型機(jī)產(chǎn)品，而不是搞大型機(jī)、小型機(jī)等高層次產(chǎn)品；在微機(jī)機(jī)型上，先選擇微機(jī)產(chǎn)品中的低檔機(jī)型286，而不是先搞高檔機(jī)型；在產(chǎn)品形式上，從開發(fā)板級(jí)產(chǎn)品入手，而不是一開始就開發(fā)整機(jī)。這種以“上馬對(duì)下馬”的策略，確保了聯(lián)想公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使得聯(lián)想公司在與港臺(tái)廠商的競(jìng)爭(zhēng)中“游刃有余”，為公司今后的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）公司戰(zhàn)略發(fā)展的方法

1．總體的戰(zhàn)略選擇

聯(lián)想主要采取的是橫向一體化戰(zhàn)略。電子計(jì)算機(jī)的市場(chǎng)威脅很大，對(duì)于聯(lián)想來說，要不斷地?cái)U(kuò)大營(yíng)銷的面積，從而加大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)向國(guó)際化推廣是主要的策略之一，聯(lián)想全球各地建立生產(chǎn)基地、研發(fā)部門，為的是加大消費(fèi)群體、面向更為廣闊的消費(fèi)人群，建立國(guó)際化的市場(chǎng)環(huán)境。

2．業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的選擇

業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是指在給定的一個(gè)業(yè)務(wù)或行業(yè)內(nèi)，企業(yè)用于區(qū)分自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)的方式，或者說是企業(yè)在特定的市場(chǎng)環(huán)境中營(yíng)造、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑或方法。聯(lián)想企業(yè)目前已進(jìn)入行業(yè)的成熟階段，就只有兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。①低成本

聯(lián)想可以采用該戰(zhàn)略承受縮水利潤(rùn)，并且成為領(lǐng)頭羊，這樣聯(lián)想可以做到比供應(yīng)商和購(gòu)買者具有更強(qiáng)的實(shí)力，更好的發(fā)展。

②差異化戰(zhàn)略

聯(lián)想已具有IBM所帶來的領(lǐng)先的技術(shù)，再加之自身所擁有的技術(shù)研發(fā)部門，相對(duì)于其它的企業(yè)技術(shù)方面已占有一定的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也可以通過直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來避免承擔(dān)價(jià)格壓力。

3．并購(gòu)戰(zhàn)略是聯(lián)想最初使用的戰(zhàn)略之一，聯(lián)想通過并購(gòu)IBM加強(qiáng)了自身內(nèi)部對(duì)電子計(jì)算機(jī)的研發(fā)能力，擁有該行業(yè)的高端技術(shù)，從而使其在該領(lǐng)域擁有一定的優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)于IBM，聯(lián)想的并購(gòu)采取的是橫向并購(gòu)，可以消除重復(fù)設(shè)備，提供系列產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

4．聯(lián)想集團(tuán)的全球化戰(zhàn)略一個(gè)是把聯(lián)想這樣一個(gè)以電子計(jì)算機(jī)起家的，以多元化業(yè)務(wù)模式的形式向全世界推廣，開發(fā)歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家電子產(chǎn)品消費(fèi)較高的市場(chǎng)。聯(lián)想以收購(gòu)IBM的電子計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)及收購(gòu)SWITCHBOX等高科技公司為跳板進(jìn)行全球化進(jìn)程。這一過程中，技術(shù)的研發(fā)固然是重中之重，但如何進(jìn)行企業(yè)內(nèi)文化的融合，業(yè)務(wù)的整合等也是聯(lián)想集團(tuán)需要迫切解決的問題。文化融合是聯(lián)想所要面臨的一個(gè)重大問題。

四、交叉知識(shí)點(diǎn)

企業(yè)戰(zhàn)略分析之聯(lián)想物流信息化帶來高效率。

信息流與物流緊密結(jié)合，是現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)。IT行業(yè)特點(diǎn)及聯(lián)想的快速發(fā)展，促使聯(lián)想加強(qiáng)與完善信息系統(tǒng)建設(shè)，以信息流帶動(dòng)物流。

目前，聯(lián)想采購(gòu)物流主要有三種供貨方式：

1．JIT方式：聯(lián)想不設(shè)庫存，要求供應(yīng)商在聯(lián)想生產(chǎn)廠附近（一般距離廠區(qū)20分鐘車程）設(shè)立備貨倉(cāng)庫（國(guó)外叫hub），聯(lián)想發(fā)訂單，供應(yīng)商當(dāng)天就能送貨上門。

2．聯(lián)想自己負(fù)責(zé)進(jìn)貨：例如，原材料供貨到聯(lián)想設(shè)在香港的倉(cāng)庫，聯(lián)想再負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)、運(yùn)送到生產(chǎn)廠，隨著優(yōu)惠政策的減少，這種方式所占比例越來越小。

3．通過第三方物流：供應(yīng)商委托專業(yè)物流公司運(yùn)貨到聯(lián)想。

今后，第一、三兩種方式會(huì)越來越常見，物流外包已是大勢(shì)所趨。

五、邊緣知識(shí)點(diǎn)

有關(guān)聯(lián)想公司的外部環(huán)境分析

（一）波特的五力模型分析

1．行業(yè)新進(jìn)入者的威脅

電子計(jì)算機(jī)的發(fā)展趨向于高端技術(shù)發(fā)展，對(duì)技術(shù)、規(guī)模、品牌和運(yùn)作等要素的要求將會(huì)越來越高。現(xiàn)在只有那些在電子計(jì)算機(jī)技術(shù)方面比較強(qiáng)的企業(yè)才可以在此領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，所以電子計(jì)算機(jī)行業(yè)的進(jìn)入壁壘很高。加之各大電子計(jì)算機(jī)集團(tuán)都在打價(jià)格戰(zhàn)，通過以不斷地降低價(jià)格的方式來增加自己的消費(fèi)群體的數(shù)量，因此也削弱了行業(yè)新進(jìn)入者進(jìn)入該行業(yè)的積極性和主動(dòng)性。所以，行業(yè)新進(jìn)入者的威脅對(duì)聯(lián)想影響不是很大。

2．供應(yīng)商的議價(jià)能力

對(duì)于零部件供應(yīng)商，聯(lián)想通過借鑒戴爾的模式，與零部件供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議，通過讓供應(yīng)商將工廠建在聯(lián)想生產(chǎn)部附近，以需要即取的合作方式，將零部件的儲(chǔ)存成本及風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商共同承擔(dān)；至于軟件供應(yīng)商，2006年Intel與AMD在雙核技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)，使處于下游的電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)中巨頭企業(yè)有了新的選擇權(quán)，更是象征了從此電子計(jì)算機(jī)企業(yè)在與上游軟件壟斷企業(yè)的博弈中獲得了主動(dòng)權(quán)，也就是說聯(lián)想企業(yè)的供應(yīng)商的議價(jià)能力變強(qiáng)。

3．購(gòu)買方的議價(jià)能力

現(xiàn)在電子計(jì)算機(jī)的三巨頭企業(yè)中有直銷及經(jīng)銷兩種分銷模式。

終端消費(fèi)者：現(xiàn)在電子計(jì)算機(jī)行業(yè)的終端消費(fèi)者，正逐漸由企業(yè)商用向個(gè)人消費(fèi)用轉(zhuǎn)型，大量的個(gè)人消費(fèi)將是電子計(jì)算機(jī)行業(yè)又一個(gè)的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。個(gè)人消費(fèi)者的特點(diǎn)是：對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化要求高，對(duì)價(jià)格變動(dòng)較敏感，對(duì)質(zhì)量及細(xì)節(jié)的要求也很高。中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)者目前對(duì)電子計(jì)算機(jī)的了解很少，由于對(duì)電子計(jì)算機(jī)最新科技的了解還未達(dá)到普及的程度，因此標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者顯得更加重要。

經(jīng)銷商:經(jīng)銷商作為專門的銷售商，對(duì)市場(chǎng)有著敏銳地并且深刻的了解和把握。經(jīng)銷商也與電子計(jì)算機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)有著利益共存的關(guān)系，同時(shí)也分擔(dān)著電子計(jì)算機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的銷售風(fēng)險(xiǎn)。正是由于這樣的關(guān)系，經(jīng)銷商與普通的終端消費(fèi)者相比，有著明顯的價(jià)格談判能力。

4．替代產(chǎn)品的威脅

以目前的技術(shù)發(fā)展水平來看，還無法找到可以完全替代電子計(jì)算機(jī)的電子產(chǎn)品。但是與電子計(jì)算機(jī)部分功能相似的電子產(chǎn)品出現(xiàn)了不少，如智能手機(jī)、上網(wǎng)本等，在一定程度上滿足了消費(fèi)者對(duì)上網(wǎng)功能的需求。尤其是上網(wǎng)本的出現(xiàn)，上網(wǎng)本幾乎可以看作是一個(gè)縮小版的電子計(jì)算機(jī)，而且它更易于攜帶，從某方面來看，與電子計(jì)算機(jī)相比還有一些優(yōu)勢(shì)。因此考慮到此方面，多多少少還會(huì)對(duì)電子計(jì)算機(jī)行業(yè)有一定的影響。對(duì)于聯(lián)想來說，替代產(chǎn)品的威脅還是存在的。所以聯(lián)想應(yīng)在外觀及技術(shù)方面投入更大的精力，來抵抗小型產(chǎn)品對(duì)本身的沖擊。

5．同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度

早期電子計(jì)算機(jī)行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品且規(guī)模較大的品牌企業(yè)有幾十家，其中知名的國(guó)內(nèi)品牌包括聯(lián)想、同方、方正、長(zhǎng)城、宏基、華碩、神舟、TCL、七喜等。在電子計(jì)算機(jī)行業(yè)中，第一陣營(yíng)的規(guī)模化戰(zhàn)略于2004年下半年開始，市場(chǎng)主要以打價(jià)格戰(zhàn)為主，在大型企業(yè)不斷地不顧利潤(rùn)的降價(jià)過程中，大量的中、小品牌的電子計(jì)算機(jī)廠商在競(jìng)爭(zhēng)中一夜破產(chǎn)消失。2004年聯(lián)想企業(yè)對(duì)于IBM的電子計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的并購(gòu)，改變了全球電子計(jì)算機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，建立了戴爾、惠普、聯(lián)想三強(qiáng)鼎立的新局面。其中戴爾以直銷的分銷方式作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，低廉的成本打低價(jià)格策略在戴爾、惠普、聯(lián)想這三大電子計(jì)算機(jī)企業(yè)中表現(xiàn)的最為突出，而惠普則以生產(chǎn)功能齊全的電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)品為特點(diǎn)不斷發(fā)展。而聯(lián)想目前已將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略由以前的打低價(jià)格戰(zhàn)向拉回電子計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)為主轉(zhuǎn)變了。

六、創(chuàng)新知識(shí)點(diǎn)

企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種短期成功，營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種中期成功，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種中長(zhǎng)期成功，只有文化競(jìng)爭(zhēng)的成功才是企業(yè)長(zhǎng)期成功的根本保證。

聯(lián)想企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)

(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的高度文化素養(yǎng)

聯(lián)想建立了很好的企業(yè)文化體系，這和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有很高的個(gè)人文化素養(yǎng)是分不開的。所謂文化素養(yǎng)主要不是指狹義的文化程度高低，而是指精神動(dòng)力、價(jià)值觀和行為模式。

(二)高度重視企業(yè)文化的建設(shè)

聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志有兩個(gè)著名的比喻，一個(gè)是“房屋圖”，柳傳志認(rèn)為如果把企業(yè)比作一棟房屋，那么地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等、屋頂是各種技術(shù)性的職能管理。柳傳志認(rèn)為哈佛大學(xué)商學(xué)院有關(guān)聯(lián)想的案例里更多關(guān)注的是屋體和屋頂，對(duì)地基這個(gè)部分說不清，而中國(guó)企業(yè)的問題更多地是出在地基部分。另一個(gè)比喻是發(fā)動(dòng)機(jī)，公司提倡每個(gè)員工都成為“發(fā)動(dòng)機(jī)”，而不是“螺絲釘”。聯(lián)想從2001年11月開始，用了一年的時(shí)間借助外部專家進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研，對(duì)聯(lián)想文化進(jìn)行了系統(tǒng)的檢閱和疏理，這樣做，大大提高了聯(lián)想文化的精確性、普及性和系統(tǒng)性。

(三)在發(fā)展中形成的企業(yè)文化體系

聯(lián)想的核心理念是：把員工的個(gè)人追求融入到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中；具體的解釋為：辦企業(yè)就是辦人；小公司做事、大公司做人；我們將使全體員工與企業(yè)一起發(fā)展，使我們的員工由于他們的貢獻(xiàn)能得到社會(huì)的尊敬。聯(lián)想用人觀：給你一個(gè)沒有天花板的舞臺(tái)；不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績(jī)。

七、問題解答

戰(zhàn)略，狹義地說是指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的決策內(nèi)容，廣義地說還包括決策模式。對(duì)于戰(zhàn)略的選擇應(yīng)考略的因素有以下幾點(diǎn)

1．價(jià)值定位是前提

2．產(chǎn)業(yè)升級(jí)是目的3．管理升級(jí)是基礎(chǔ)

4．資本運(yùn)營(yíng)是手段

5．企業(yè)文化轉(zhuǎn)型是核心

6．人力資本是保障

7．產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)改革是“瓶頸”

8．核心能力建設(shè)是關(guān)鍵

八、自問自答

那么聯(lián)想在新的競(jìng)爭(zhēng)格局下取得更大成功的優(yōu)勢(shì)有哪些呢？

第一，新聯(lián)想將擁有高端Think和Lenovo兩個(gè)強(qiáng)大的品牌；

第二，新聯(lián)想將擁有業(yè)界最強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，遍布全球的一流實(shí)驗(yàn)室，擁有1800多名世界一流人才，2000項(xiàng)專利的全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)將為用戶提供最好的產(chǎn)品；

第三，新聯(lián)想在增長(zhǎng)最快的亞洲與中國(guó)市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì)地位，國(guó)際化也將加強(qiáng)聯(lián)想在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力；

第四，新聯(lián)想擁有可以充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)的全球資源布局，擁有著美國(guó)羅利（R a le igh）及北京的兩個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，在美國(guó)、中國(guó)和日本的6個(gè)研發(fā)中心，在中國(guó)和印度的6家制造工廠，在66個(gè)國(guó)家和地區(qū)的銷售分支機(jī)構(gòu)，全球超過3．5萬家的商業(yè)合作伙伴將為我們?cè)谌蚋鞯氐臉I(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)大的支持。

九、個(gè)人感悟

研究自身的優(yōu)劣勢(shì)以及所面對(duì)的環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅，才能制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。只有充分的了解自己的企業(yè)環(huán)境與內(nèi)部結(jié)構(gòu)，才能做出適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀戰(zhàn)略決策。

十、基本結(jié)論

通過對(duì)聯(lián)想案例的研讀，以戰(zhàn)略管理四要素來分析，可總結(jié)為：

（一）業(yè)務(wù)組合主要包括：信息產(chǎn)品業(yè)務(wù)群；移動(dòng)通信業(yè)務(wù)群；IT服務(wù)業(yè)務(wù)群。

（二）資源配置

企業(yè)資源的配置，很大程度上體現(xiàn)了公司的戰(zhàn)略選擇，同時(shí)也會(huì)對(duì)一個(gè)公司的未來發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)產(chǎn)生很大的影響。

（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

技術(shù)優(yōu)勢(shì)：IBM作為高端技術(shù)的代表，聯(lián)想通過收購(gòu)其PC業(yè)務(wù)，可以在最短時(shí)間內(nèi)擁有領(lǐng)先的PC生產(chǎn)技術(shù)。其次，聯(lián)想自身也擁有固定的研發(fā)團(tuán)隊(duì)為其產(chǎn)品做研發(fā)。

渠道優(yōu)勢(shì)： 聯(lián)想在的渠道建設(shè)中建立了一整套完善的分銷體系，使加盟聯(lián)想的專賣店都能在第一時(shí)間得到聯(lián)想總部的技術(shù)支持；加盟商都能定期參加由聯(lián)想集團(tuán)組織的免費(fèi)的技術(shù)和店鋪管理學(xué)習(xí)，從而增加了兩者之間的聯(lián)系，也使得消費(fèi)者可以在任何一家聯(lián)想銷售商處得到最新的產(chǎn)品信息。

（四）協(xié)同優(yōu)勢(shì)

聯(lián)想控股旗下?lián)碛新?lián)想集團(tuán)，神州數(shù)碼，聯(lián)想投資，融科置地和弘毅投資五大公司。這五大公司之間聯(lián)系的紐帶無疑就是資本。通過相關(guān)多元化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品融合，使它們共用一個(gè)產(chǎn)品線或共屬一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，這可以攤薄成本，實(shí)現(xiàn)節(jié)流。而透過資本的紐帶，從其他非相關(guān)多元化企業(yè)把資本注入聯(lián)想集團(tuán)，使得聯(lián)想集團(tuán)的資金鏈源源不斷，為其走向國(guó)際化的道路添磚加瓦。