第一篇：淺談?wù)蠓珠_所必需的制度保障

作業(yè)3 1.你了解你所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府機(jī)構(gòu)嗎？請(qǐng)你去做個(gè)調(diào)查，簡單地介紹你所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職能。

答：機(jī)構(gòu)設(shè)置有：黨委、人大、政府三大領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。同時(shí)設(shè)有黨群部門和政府機(jī)構(gòu)及企事業(yè)單位。黨群機(jī)構(gòu)：黨委辦公室、紀(jì)律監(jiān)察室、政法委、人民武裝部、團(tuán)委、婦聯(lián)。政府機(jī)構(gòu)：政府辦公室、派出所、稅務(wù)所、工商所、計(jì)生辦。司法機(jī)構(gòu)：司法助理。企事業(yè)單位：鄉(xiāng)農(nóng)場、計(jì)生站、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、文化服務(wù)中心、國土所、財(cái)政所、林業(yè)站、衛(wèi)生院、中學(xué)、中心校。。。。。

2．你認(rèn)為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)這些機(jī)構(gòu)夠用嗎？需要增加還是減少？在你生活中，與哪個(gè)機(jī)構(gòu)接觸最多，該機(jī)構(gòu)是否發(fā)揮了應(yīng)有的作用？是否還存在問題？你認(rèn)為解決的辦法是什么？

答：我認(rèn)為我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)這些機(jī)構(gòu)是夠用了，無需增減。在我的生活中，與政府辦公室、計(jì)生辦、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、林業(yè)站等接觸最多。這些機(jī)構(gòu)都發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。當(dāng)然，也有不足的地方，那就是政府直接參與了企業(yè)的經(jīng)營管理，錯(cuò)位、赿位、瞎指揮，容易使企業(yè)管理出現(xiàn)混亂，不能調(diào)動(dòng)職工的積極性，企業(yè)效益差。我認(rèn)為解決的辦法是必需改變政府具有參與企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的職能。其具體辦法如下

淺談?wù)蠓珠_所必需的制度保障

作者：

專業(yè)：農(nóng)村行政管理 學(xué)號(hào)：10460044*****

班級(jí)：2010

政企不分是我國實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在建國初期它對(duì)我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)曾經(jīng)發(fā)揮了一定的積極作用。但隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政企不分的管理模式弊端就越來越突顯。政企分開是公有制企業(yè)改革的難點(diǎn)，本文就政企分開的問題進(jìn)行分析、探討。

一、政企分開必須有法律保障企業(yè)才可以擺脫來自政府的控制。政企分開的目的實(shí)質(zhì)上就是要建立一種全新的，更有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度。而新的制度的建立需要以法律科學(xué)、法律形式、法律手段推動(dòng)。縱觀世界各國在國有企業(yè)的改革上無不以立法的形式推進(jìn)改革。我國實(shí)行改革以來，為了推進(jìn)國有企業(yè)改革也發(fā)布和制定

了一些有利于國有企業(yè)改革的政策、法規(guī)。但僅僅是政策、法規(guī)是不夠的，因?yàn)?，一方面：政策和行政法?guī)相較法律而言，政策和行政法規(guī)有其不穩(wěn)定性。另一方面：以政策、行政法規(guī)來推行企業(yè)改革，這無形中就決定了政府有和企業(yè)有過多的聯(lián)系。企業(yè)受到政府的約束，企業(yè)管理者受到政府所分管的領(lǐng)導(dǎo)者的約束，這樣，在企業(yè)管理者和來自政府管理者之間為了私人利益就容易出腐敗。所以政企分開的改革必須從由一般的政策、行政法規(guī)保障上升到有完善的專門的法律保障。

二、政企分開必須有嚴(yán)格和完善的管理以防止國有資產(chǎn)的流失 政企分開是為了進(jìn)一步推進(jìn)公有制經(jīng)濟(jì)體制的改革，是為了建立更有利經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度，但如何才能做到政府和企業(yè)分開又不能讓公有資產(chǎn)流失？這必須要通過立法，以法律來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營權(quán)，規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。

在確保企業(yè)有充分的自主經(jīng)營權(quán)的前提下，為了防止僅有資產(chǎn)不流失，不被私人侵占，必需以法律的手段，通過立法，以法律來規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。企業(yè)的財(cái)務(wù)信息必須透明化、公開化。政府不參與企業(yè)的經(jīng)營管理，只是在企業(yè)的財(cái)務(wù)上實(shí)行由政府所委托的專業(yè)機(jī)構(gòu)如會(huì)計(jì)師事務(wù)所來進(jìn)行監(jiān)督。這樣政府所行使監(jiān)督權(quán)力沒有因改革而削弱，仍然能夠有效地防止公有資產(chǎn)的流失。

三、政企分開必須規(guī)范分配以落實(shí)和體現(xiàn)其全民所有制的所有權(quán) 政企分開，其初衷是為了讓公有制企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，更好地發(fā)展。而發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，其初衷是為了讓更多的廣大人

民受益。但是由于客觀因素的限制，發(fā)展單一的公有經(jīng)濟(jì)，是不現(xiàn)實(shí)的。于是，公有企業(yè)職工和非公有企業(yè)職工在分配上就存在差別，這種差別是允許存在的。但又不能拉開太大的差距，因?yàn)楣衅髽I(yè)，尤其是全民所有制（國有）企業(yè)，其產(chǎn)權(quán)是全民所有的。如何才能體現(xiàn)其產(chǎn)權(quán)的全民所有呢？這個(gè)只能通過國有企業(yè)的利潤再分配來體現(xiàn)。

政企分開，在涉及分配的問題上，同樣需要以法律的手段來規(guī)范。沒有法律的規(guī)范，即使公有企業(yè)改革得再成功，改革的成果不能讓更多人共享，那公有企業(yè)的改革還不是成功的。

四、總結(jié) 政企分開改革的目的，是為了更好地調(diào)動(dòng)人們的積極性，使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中發(fā)展壯大，并服務(wù)于社會(huì)。政企分開的改革在實(shí)施的過程中，其方法和手段也許是多種多樣的。但是，若要使公有制改革取得成功，必需得做到：讓公有企業(yè)的經(jīng)營不再受到政府的管理和控制；讓公有企業(yè)在有充分的自主經(jīng)營權(quán)的同時(shí)又要防止公有資產(chǎn)的流失；讓公有企業(yè)的改革成果與民共享。而做到這些必需有完善的法律和管理度保障。

第二篇：學(xué)校后勤工作關(guān)系到教育教學(xué)活動(dòng)所必需的物質(zhì)條件的保障

學(xué)校后勤工作關(guān)系到教育教學(xué)活動(dòng)所必需的物質(zhì)條件的保障，對(duì)教育教學(xué)的質(zhì)量高低產(chǎn)生間接影響，同時(shí)也負(fù)有育人的功能，是服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人的一條不可忽視的途徑。在廣大的農(nóng)村，由于中小學(xué)的規(guī)模普遍不大，后勤工作常由科任教師兼任。但麻雀雖小，五臟俱全。量多面廣，千頭萬緒的學(xué)校后勤工作，就需要熱愛教育事業(yè)，思想覺悟高，熟悉業(yè)務(wù)，懂得教育規(guī)律，教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，作風(fēng)正派，善于聯(lián)系群眾，具有領(lǐng)導(dǎo)組織才能的人去負(fù)責(zé)。這就要求他們?cè)诟愫媒虒W(xué)工作的同時(shí)，千方百計(jì)，克服困難，努力做好后勤保障工作。學(xué)校后勤工作是為教育教學(xué)服務(wù)的，為師生員工服務(wù)的，必須以提高服務(wù)質(zhì)量為核心。

一、當(dāng)家理財(cái),合理使用學(xué)校教育經(jīng)費(fèi),規(guī)范管理,積極為提高教育質(zhì)量服務(wù)。

農(nóng)村中小學(xué)教育經(jīng)費(fèi)普遍緊缺，這就要求在財(cái)務(wù)管理中精打細(xì)算，合理使用每一分錢，好鋼用在刀刃上，力爭使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。要通過勤工儉學(xué)等多種渠道，開源節(jié)流，增加學(xué)校收入。不論是預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)還是預(yù)算外經(jīng)費(fèi)，都要遵循“量入為出，統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)，收支平衡”的原則，在嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)政政策，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律的前提下，努力完善學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)的使用，制定財(cái)務(wù)公開制度，定期公布財(cái)務(wù)賬目，經(jīng)費(fèi)使用要有計(jì)劃，避免隨意性和盲目性，重大項(xiàng)目集體協(xié)商決定，形成教職員工參與經(jīng)濟(jì)管理，加強(qiáng)民主監(jiān)督的機(jī)制，使學(xué)校財(cái)務(wù)管理積極為提高教育質(zhì)量服務(wù)。

二、完善設(shè)施，加強(qiáng)管理，做好學(xué)校教育教學(xué)所需的各類設(shè)備設(shè)施的供應(yīng)、管理和使用,充分發(fā)揮教學(xué)設(shè)備的使用價(jià)值。

由于歷史的、經(jīng)濟(jì)的原因，農(nóng)村中小學(xué)的教學(xué)設(shè)備參差不齊，很不完善。后勤工作要立足目前，放眼將來，因地制宜，量力而行，充分利用學(xué)校僅有經(jīng)費(fèi)，在保證當(dāng)前教學(xué)必需品如粉筆、教案、墨水等供給的同時(shí)，厲行節(jié)約，積極有序的、分期分批的做好教育教學(xué)設(shè)備的采購配置，實(shí)驗(yàn)室、圖書館、衛(wèi)生保健、辦公及生活設(shè)施，努力做到面向未來，保障有力。尤其是電化教育設(shè)備，既不要一哄而上，盲目攀比，負(fù)債累累；也不要無所作為，守株待兔，坐以待斃；電視機(jī)、影碟機(jī)、計(jì)算機(jī)的購置，要由少到多，逐步積累。對(duì)危舊房屋，區(qū)別處理，以修繕為主，保證教學(xué)工作的正常進(jìn)行。設(shè)備的配置要結(jié)合青少年兒童的生長發(fā)育的特點(diǎn)，充分考慮差異性，區(qū)別對(duì)待，如課桌椅、體育運(yùn)動(dòng)器材、圖書的購置，小學(xué)低中高年級(jí)、初中各年級(jí)均應(yīng)有所不同。后勤工作要從設(shè)備的配置、使用、維修、保管等幾個(gè)環(huán)節(jié)全面著手，制訂制度，系統(tǒng)管理，狠抓落實(shí)，做到人盡其責(zé)，物盡其用，從才力、物力上為教學(xué)服務(wù)。特別是設(shè)備的保管，要以方便師生使用為前提，寧可用壞不可放壞，不要因?yàn)榕侣闊┗驌?dān)心損壞而塵封倉庫。通過對(duì)師生進(jìn)行愛護(hù)公物，遵守制度的宣傳教育，定期檢查教學(xué)設(shè)施，表彰愛護(hù)公物的班主任及學(xué)生，激勵(lì)師生愛校熱情，達(dá)到管理育人、服務(wù)育人的目的。

三、科學(xué)合理的規(guī)劃校園，搞好校園物質(zhì)文化建設(shè)，做到環(huán)境育人。

良好的校園環(huán)境對(duì)教育教學(xué)有積極的促進(jìn)作用。后勤工作中要對(duì)學(xué)校的用地和校舍進(jìn)行整體規(guī)劃，力爭功能齊全，布局合理，既有文化內(nèi)涵，又有教育特性。要重視校園的綠化、凈化、美化、藝術(shù)化，通過栽植樹木,種花種草，鋪設(shè)校園小道，創(chuàng)辦校園小報(bào)，設(shè)置閱報(bào)欄，懸掛標(biāo)語牌等，使校園充滿文明、藝術(shù)、智慧的氣氛，樹立良好的學(xué)校形象，給人以美的熏陶，激發(fā)師生良好的情感和健康向上的心理狀態(tài)，提高生活品位。尤其是校園的綠化，要點(diǎn)面結(jié)合，既要美觀，又要實(shí)用，使眾多的學(xué)生都能隨時(shí)找到一片屬于自己的活動(dòng)天地。總之，要使優(yōu)美文明的校園環(huán)境成為愉快合作的學(xué)習(xí)環(huán)境，多彩自主的活動(dòng)環(huán)境，友愛融洽的人際環(huán)境；使每一個(gè)角落都富有感召力，都具有教育性，對(duì)學(xué)生起到潛移默化的作用。要引導(dǎo)師生共同參與校園建設(shè)和管理，定期排查，注意消除安全隱患，樹立安全防范意識(shí)，提高自我保護(hù)能力。

四、以人為本，服務(wù)師生生活。

生活管理和師生生活息息相關(guān)，后勤工作中切不可等閑視之。對(duì)師生的飲水衛(wèi)生，膳食結(jié)構(gòu)，宿舍的安全安靜，教室辦公室的放寒防暑，要全方位的進(jìn)行管理，提供服務(wù)，保護(hù)師生健康，排危解難，努力創(chuàng)造一個(gè)溫馨舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，使師生產(chǎn)生歸屬感，充滿豪情的全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中去。還要想方設(shè)法為教職工謀福利，做實(shí)事, 力所能及的改善教職工的生活待遇；一只水杯，一條毛巾，一盞臺(tái)燈，東西雖小，但凝聚其中的人文關(guān)懷是無法用金錢衡量的。

總之，農(nóng)村中小學(xué)后勤工作面對(duì)新世紀(jì)，要有新思想、新理念，要因時(shí)制宜，因地制宜，努力適應(yīng)時(shí)代、社會(huì)、教育發(fā)展的要求，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極配合教育教學(xué)工作，充分發(fā)揮服務(wù)職能，齊心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)育人目的。

學(xué)發(fā)展觀,即“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”。作為教育工作者，我認(rèn)為學(xué)校教育各項(xiàng)工作必須堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，而統(tǒng)籌兼顧是科學(xué)發(fā)展觀的根本方法，也是學(xué)校后勤服務(wù)育人工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的根本方法。

具有生命力的校園文化環(huán)境對(duì)人的發(fā)展的重要影響是不可低估的。作為學(xué)校工作的重要組成部分，后勤工作中的服務(wù)育人具有其特殊的地位和不可替代性。樹立先進(jìn)的后勤管理理念，優(yōu)化學(xué)校文化環(huán)境，讓學(xué)生在多元化的教育環(huán)境中長大成人，促使他們的思想和精神境界得到超越自我的內(nèi)化。讓學(xué)生在和諧的教育環(huán)境中成長，促使學(xué)生的思想和精神境界的提升

近年來，我們牢記“服務(wù)育人”這一宗旨，調(diào)動(dòng)一切積極因素，在增強(qiáng)后勤管理中的服務(wù)育人功能方面，作了一些有益的探索。

一、美化校園環(huán)境

教育家夸美紐斯曾經(jīng)說：“校園應(yīng)當(dāng)安排得美觀，成為一個(gè)快意的場所和對(duì)學(xué)生富有吸引力的地方?！爆F(xiàn)代教育心理學(xué)也認(rèn)為：在人的性格的形成過程中，環(huán)境因素影響很大。學(xué)生主要活動(dòng)范圍是學(xué)校，校園的環(huán)境質(zhì)量跟學(xué)生息息相關(guān)，并持久地產(chǎn)生直接影響。從實(shí)用到藝術(shù)，從綠化、美化、凈化、知識(shí)化到學(xué)府化，可以行“無言之教”，對(duì)學(xué)生具有強(qiáng)烈的暗示性、滲透性和潛移默化的作用。在實(shí)踐中，我們十分注重校園環(huán)境的綠化、美化、香化，努力構(gòu)建積極、向上、文明、和諧的校園環(huán)境，以此來影響人、熏陶人、感染人、教育人。堅(jiān)持“總務(wù)后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活”的原則,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。近幾年來我們不辭辛勞、努力拼搏做好校舍維修改造、設(shè)備添置和校園整治工作。

二、優(yōu)化員工素質(zhì)

后勤人員是服務(wù)者也是教育者，他們的思想作風(fēng)和工作態(tài)度對(duì)學(xué)生有著直接的影響，能起到春風(fēng)化雨，潤物無聲的教育作用。我們要努力建設(shè)一支具備“三種意識(shí)”（即育人意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)）和“三種精神”（即求實(shí)精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神）的高素質(zhì)后勤職工隊(duì)伍。首先，思想上忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛后勤工作，有立足本職全心全意為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的熱情和決心。其次，作風(fēng)上要大公無私，廉潔奉公，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，甘當(dāng)無名英雄。第三，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛校如家，辦事熱心、細(xì)心、耐心、不安于現(xiàn)狀、勇于改革，且有較強(qiáng)的政策觀念，勇于堅(jiān)持原則。第四，專業(yè)上懂得教育教學(xué)規(guī)律，熟悉教育方針和有關(guān)財(cái)務(wù)政策與規(guī)定，了解各科教學(xué)的需要與發(fā)展，虛心好學(xué)，掌握一定的有關(guān)后勤管理的知識(shí)和專業(yè)技能。

積極組織后勤人員參加學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真組織后勤人員學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,積極參與全員讀書活動(dòng)，貫徹落實(shí)黨的教育方針,做好服務(wù)育人工作。讓后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性,以解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來。教育事業(yè)的發(fā)展告訴我們，僅僅看到學(xué)校后勤的服務(wù)性保障作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要看到后勤工作對(duì)教育對(duì)象的教育性，因此我們應(yīng)當(dāng)高度認(rèn)識(shí)后勤工作在整個(gè)學(xué)校工作中“育人”的重要作用，應(yīng)在后勤職工中建立良好的職業(yè)道德規(guī)范。

三、強(qiáng)化后勤管理

學(xué)校后勤工作的職能不僅僅是管管“吃喝拉行睡，生老病死退”，也不僅僅是“頭疼醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”式的被動(dòng)服務(wù)，而應(yīng)是緊緊圍繞學(xué)校中心工作，根據(jù)自身特點(diǎn)，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地實(shí)施后勤管理，開展育人活動(dòng)，以優(yōu)良的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)共書育人華章。在工作中，我們著力強(qiáng)化“三性”來加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育。（1）服務(wù)活動(dòng)的主動(dòng)性。例如教室桌椅、玻璃、燈，門鎖壞了，如果屢報(bào)不修，一拖再拖，學(xué)生就會(huì)感到失望，就會(huì)感到?jīng)]有人關(guān)心他們，從而對(duì)教育教學(xué)產(chǎn)生不利的影響，在教育學(xué)生關(guān)心集體、關(guān)心他人方面就會(huì)缺乏說服力?？倓?wù)處庶務(wù)室及時(shí)收集師生的意見，及時(shí)維修損壞的校園設(shè)施及教學(xué)設(shè)備，不斷改善師生的學(xué)習(xí)和生活條件，使廣大師生感到家一樣的溫暖，產(chǎn)生歸宿感，形成強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)和集體主義觀念。（2）管理活動(dòng)的規(guī)范性。管理校產(chǎn)的關(guān)鍵是使用規(guī)范的操作程序，執(zhí)行嚴(yán)格的規(guī)章制度，確保固定資產(chǎn)發(fā)揮最大效益，更好的為教育教學(xué)服務(wù)。制定財(cái)產(chǎn)管理制度、班級(jí)和寢室公物賠償制度、財(cái)產(chǎn)維修制度等。啟發(fā)學(xué)生遵守規(guī)章制度的自覺性，增強(qiáng)他們的紀(jì)律性和組織性。通過公物管理，配合班主任的教育，使學(xué)生懂得學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)備是教學(xué)物質(zhì)基礎(chǔ)，是勞動(dòng)人民的勞動(dòng)結(jié)晶，培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)公物的的品德。（3）教育活動(dòng)的經(jīng)常性。在為師生服務(wù)的同時(shí)，針對(duì)各個(gè)時(shí)期學(xué)生中出現(xiàn)的不良習(xí)慣，有針對(duì)性的開展教育活動(dòng)。例如，針對(duì)學(xué)生中損壞公物浪費(fèi)水電的現(xiàn)象，聯(lián)合學(xué)校團(tuán)委學(xué)生會(huì)經(jīng)常進(jìn)行公物檢查并開展“不要亂扔，不要浪費(fèi)，不要損壞公物”宣傳活動(dòng)。

實(shí)踐證明，學(xué)校后勤管理的真諦也是育人，是潛移默化過程中蘊(yùn)含著的無聲的教育，是著眼于學(xué)生未來、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的教育。這種教育是學(xué)生在課堂上、教科書中無法找到或看到的，而這些，對(duì)學(xué)生的成長、世界觀、人生觀的形成和價(jià)值取向又產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。

環(huán)境育人是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,校園物質(zhì)環(huán)境的建設(shè)是其中的一個(gè)方面，總之樹立科學(xué)發(fā)展觀、科學(xué)人才觀和先進(jìn)的后勤管理理念，學(xué)校總務(wù)后勤工作在校園物質(zhì)環(huán)境的建設(shè)中努力發(fā)揮積極作用，優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境，讓學(xué)生在和諧的教育環(huán)境中成長，促使學(xué)生的思想和精神境界得到提升是我們后勤職工的工作目標(biāo)，是學(xué)校教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的重要一環(huán)。

學(xué)校的管理工作千頭萬緒，但總務(wù)工作是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分，在學(xué)校工作中占有重要地位，做好學(xué)校后勤工作是辦好學(xué)校的物質(zhì)保證，充分管理和使用學(xué)校財(cái)產(chǎn)，對(duì)全面貫徹教育方針，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步改善師生生活，促進(jìn)學(xué)校優(yōu)質(zhì)和諧發(fā)展都具有重要意義。要在新形勢下配合教育改革，做好學(xué)?？倓?wù)后勤管理工作，能更好地為教育教學(xué)服務(wù)，我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

一、要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感

學(xué)校總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是學(xué)校教育教學(xué)和實(shí)現(xiàn)教育改革的后備力量，它能確保教育教學(xué)的順利進(jìn)行，確保辦學(xué)效益。所以高度的事業(yè)心和責(zé)任感是干好總務(wù)工作的基礎(chǔ)。學(xué)?？倓?wù)肩負(fù)著管理學(xué)校工作的重任，要愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地為教育教學(xué)服務(wù)。作為總務(wù)主任，要深知為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為辦好學(xué)校，把學(xué)校建設(shè)得更加美好是自己的天職，把學(xué)校后勤管理工作走上規(guī)范化，為教育改革提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而努力。

二、要有全心全意服務(wù)的態(tài)度和奉獻(xiàn)精神

學(xué)?？倓?wù)工作的首要任務(wù)是服務(wù)，是為全校師生提供優(yōu)良的物質(zhì)條件，確保學(xué)校教育工作井然有序地開展。因此為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)是總務(wù)后勤工作的根本出發(fā)點(diǎn)，作為一個(gè)總務(wù)管理人員要想教育教學(xué)之所想，急教育教學(xué)之所急，要了解教育教學(xué)，要樹立全心全意為教育教學(xué)服務(wù)的思想意識(shí)，對(duì)待師生要熱情，服務(wù)要真誠，真正做到有求必應(yīng)，服務(wù)到家。只有樹立了這種服務(wù)的思想，才能讓在第一線的教師無后顧之憂，才能做教育改革的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

經(jīng)常深入實(shí)際，全面了解學(xué)校概況，了解師生存在的實(shí)際困難，積極主動(dòng)地為教師和學(xué)生排憂解難，多辦實(shí)事。總務(wù)工作需要承諾，但要慎用承諾，決不能空承諾。對(duì)于急需辦又能辦的事，要盡快辦好；對(duì)需要辦而一時(shí)又難以辦到的事，且勿隨意承諾，對(duì)于已經(jīng)承諾后確因不可抗力因素而無法辦到的，必須盡力做并及時(shí)向師生解釋清楚。作為總務(wù)主任要帶頭實(shí)干，要少說空話，多干實(shí)事，甚至只做不說。

三、健全制度，構(gòu)建管理體系。

堅(jiān)持從管理目標(biāo)、管理體制、管理手段入手，立足工作實(shí)際，突出抓好接待、會(huì)務(wù)管理等方面的建章立制，逐步建立起完善的后勤保障管理體系。一是規(guī)范接待管理。為開辟一條接待管理的新路子，本著制度全面、規(guī)定合理的原則，在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)了《接待管理暫行規(guī)定》等制度，既保持了節(jié)儉，又充分體現(xiàn)了熱情和地方特色，有效堵塞了接待管理上的漏洞。二是推動(dòng)會(huì)務(wù)組織標(biāo)準(zhǔn)化。在借鑒其它行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)議輕重緩急和規(guī)模的大小，圍繞會(huì)議通知、會(huì)場布置、簽到、會(huì)議保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分別制定了一整套行之有效地會(huì)務(wù)組織工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)會(huì)務(wù)組織實(shí)行全程標(biāo)準(zhǔn)化管理。為全校迅速推開各項(xiàng)工作提供了有力保障。同時(shí)在人手少，任務(wù)重的情況下，安排專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持以人為本，調(diào)動(dòng)后勤人員的積極性，修訂完善了后勤管理人員工作制度。

四、勇于創(chuàng)新，增強(qiáng)服務(wù)效率。

為增強(qiáng)效率，提高服務(wù)水平，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育，率先在全體干部職工中開展了以定崗、定位、定責(zé)為重點(diǎn)的“三定”活動(dòng)。一是定崗。根據(jù)后勤工作特點(diǎn)和工作實(shí)際需求，確定了門衛(wèi)員、值班員等若干后勤工作崗位，對(duì)每個(gè)崗位分別制定了詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)。二是定位。要求每個(gè)干部職工根據(jù)自己從事后勤工作的性質(zhì)，在確定的崗位中找準(zhǔn)自己的位置，擺正站位。三是定責(zé)。以責(zé)任狀的形式規(guī)范職能、目標(biāo)、時(shí)限和責(zé)任，使每個(gè)干部職工崗位職責(zé)明晰。每項(xiàng)工作既有質(zhì)的要求，又有量的標(biāo)準(zhǔn)，每一步工作程序既有時(shí)限規(guī)定，又有程序規(guī)范依據(jù)，達(dá)到了行有規(guī)范，做有標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，為確?！叭ā被顒?dòng)真正取得實(shí)效，進(jìn)一步加大了考核督導(dǎo)力度，制定了《實(shí)驗(yàn)小學(xué)后勤工作考核制度》和《“三定”活動(dòng)具體考核方案》，將后勤工作直接考核到人，要求每個(gè)工作人員每天填寫工作日志，每月一考評(píng)，每季一匯總，年終總排位，并將考核結(jié)果直接與績效工資掛鉤，推動(dòng)了各項(xiàng)后勤工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、勤儉辦事，打造節(jié)約型學(xué)校。

始終堅(jiān)持把勤儉節(jié)約貫穿于各項(xiàng)后勤工作始終，在他積極倡導(dǎo)和推動(dòng)下，節(jié)約型學(xué)校建設(shè)取得了明顯成效。一是營造節(jié)約氛圍。組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)勤儉節(jié)約方面的講話，并利用黑板報(bào)、標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料等形式，大力宣傳節(jié)約知識(shí)和身邊先進(jìn)典型的節(jié)約事跡，增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，在全鄉(xiāng)形成了良好的節(jié)約風(fēng)氣。二是強(qiáng)化節(jié)約責(zé)任。為把各項(xiàng)措施落到實(shí)處，實(shí)行了花木綠化澆灌用水專人負(fù)責(zé)制度，對(duì)節(jié)電、節(jié)水等節(jié)能情況，堅(jiān)持每周一小查，每月一聯(lián)查，并及時(shí)通報(bào)情況，進(jìn)一步加大督導(dǎo)考核力度，切實(shí)強(qiáng)化相關(guān)人員的節(jié)約責(zé)任，取得了良好的效果。

六、后勤工作要有計(jì)劃，有條不紊地實(shí)施

首先，后勤工作要有長遠(yuǎn)的工作目標(biāo)。學(xué)校以正確的辦學(xué)思想、全面育人的觀點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際條件制定出學(xué)校事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。后勤管理必須以學(xué)校發(fā)展規(guī)劃為藍(lán)圖，制定長期計(jì)劃。例如最近幾年，學(xué)校要維修哪些校室，增添哪些設(shè)備，環(huán)境綠化達(dá)到什么要求，后勤工作人員的素質(zhì)如何提升等都要有一個(gè)較遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)。其次，后勤管理要將長期計(jì)劃分步實(shí)施。要分階段、分學(xué)期制定實(shí)施計(jì)劃，做到目標(biāo)明確，合理分工，職責(zé)清楚，講求落實(shí)。再次，后勤工作要有超前意識(shí)。后勤工作必須做到“兵馬未動(dòng)”而“糧草先行”，只有這樣主動(dòng)工作，才能真正服務(wù)教學(xué)，服務(wù)效益才高。

由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，是中小學(xué)教育的一次根本性改革，對(duì)學(xué)校后勤工作提出了更高的要求。作為學(xué)校后勤工作者，必須充分認(rèn)識(shí)到自己的工作在學(xué)校工作中的重要地位，努力改善服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，使后勤工作真正為教育教學(xué)服務(wù)。

一、學(xué)校后勤工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作

學(xué)校工作千頭萬緒，后勤工作是基礎(chǔ)，因?yàn)榕囵B(yǎng)高素質(zhì)的人才，離不開扎實(shí)、優(yōu)良的后勤服務(wù)。尤其是現(xiàn)代化教學(xué)手段的使用，現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施(如電腦室、多媒體教室及遠(yuǎn)程教學(xué))的實(shí)施，更要求具有高質(zhì)量的后勤服務(wù)和科學(xué)的管理方法。對(duì)學(xué)校而言，后勤的每一項(xiàng)工作都是基礎(chǔ)性工作。只有有了這個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)施素質(zhì)教育才能成功。

二、保障供給是后勤工作的關(guān)鍵

一所學(xué)校后勤工作的好壞，直接影響到整個(gè)學(xué)校的工作。首先，后勤工作必須為學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育提供可靠的物質(zhì)保障。古人說：“馬兵未動(dòng)，糧草先行?！笨梢?，后勤工作應(yīng)具有一定的先行性，即應(yīng)具有超前意識(shí)。例如，開學(xué)前，學(xué)生課本和教師辦公用品的采購，及各種設(shè)備的檢查、調(diào)試、維修、清理等，在開學(xué)前要做到萬無一失?？傊?，學(xué)校的一切工作，都是以后勤工作的先行到位而開始的。其次，后勤工作人員要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，因?yàn)橐凰鶎W(xué)校的創(chuàng)新發(fā)展都是首先從后勤工作開始的。對(duì)后勤人員來說，不僅要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)師生的不同需求，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，而且需要不斷更新教學(xué)設(shè)備，對(duì)新添置的設(shè)備，后勤人員要先行于教師，掌握其操作技術(shù)及維修保養(yǎng)的知識(shí)。

三、講究經(jīng)濟(jì)效益，是學(xué)校后勤工作的根本任務(wù)

眾所周知，辦任何事情都要講究經(jīng)濟(jì)比，講究效益。目前，國家提供的教育經(jīng)費(fèi)有限，因此，我們首先要堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，合理而又有效地利用已有的人力、財(cái)力，取得學(xué)校工作最經(jīng)濟(jì)、最有效的成果。我們必須秉承勤儉辦學(xué)和為教學(xué)服務(wù)的思想，遵循從當(dāng)前實(shí)際出發(fā)的原則，著眼于長遠(yuǎn)規(guī)劃，要全面考慮，突出重點(diǎn)，不能面面俱到，搞平均主義；不能有臨時(shí)觀念，片面追求高、精、全；要少花錢、多辦事、辦好事。當(dāng)然，少花錢，并不意味著錢用得越少越好，而應(yīng)該作為一項(xiàng)積極措施，要把有限的教育經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，講究最佳效益。其次，要充分發(fā)揮各種設(shè)備的使用效率，提高和延長各種設(shè)備的使用壽命。不僅要做到物盡其用，而且要千方百計(jì)地減少、降低損耗，更要防止財(cái)產(chǎn)損耗和物質(zhì)浪費(fèi)。再次，要掌握市場信息，關(guān)注物價(jià)趨勢，精打細(xì)算，周密計(jì)劃，真正做到管理出效益。

四、服務(wù)育人、管理育人，是學(xué)校后勤工作的終極目標(biāo)

學(xué)校的根本任務(wù)是育人。因此，學(xué)校管理人員尤其是后勤人員，事事都要以教育學(xué)生為目的。因?yàn)榍嗌倌昴７掠麖?qiáng)，可塑性大，所以要使后勤管理全過程成為教育學(xué)生的全過程。首先，后勤人員必須成為學(xué)生的表率，嚴(yán)格要求自己，把自己培養(yǎng)成道德情操高、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜恕Ｉ斫讨赜谘越?，用自己的模范行為去影響學(xué)生、感染學(xué)生、教育學(xué)生。其次，優(yōu)美的校園環(huán)境，對(duì)學(xué)生的成長起著潛移默化的教育作用。要努力創(chuàng)造條件，讓學(xué)生置身于一個(gè)明凈、溫馨的環(huán)境中，使學(xué)生受到精神上的陶治，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣和文明行為。

五、切實(shí)抓好安全工作，是學(xué)校后勤的責(zé)任

從黨中央到基層各個(gè)部門，都把安全當(dāng)成頭等大事來抓，學(xué)校安全工作不容疏忽，一旦發(fā)生安全事故，后果不堪設(shè)想。學(xué)校安全工作主要注意以下3個(gè)方面：第一，后勤部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)校舍、廊柱、欄桿以及消防設(shè)施等進(jìn)行檢查，水、電、爐等要有專人負(fù)責(zé)，體育器具、化學(xué)藥品等要有嚴(yán)格的管理制度。第二，特別注意飲食衛(wèi)生，謹(jǐn)防食物中毒，注意流行病、傳染病的防治。第三，做好安全保衛(wèi)工作，謹(jǐn)防偷盜，使師生感到置身校園，處處安全放心。

第三篇：一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)所必需的品質(zhì)

一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)所必需的品質(zhì)

每一個(gè)人都有參加一支團(tuán)隊(duì)的體驗(yàn)——不論是在校里我們參加過的一支校園球隊(duì)，還是一支樂隊(duì)——都知道成為一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的一分子一定是一生中最有意義的事情，而且參加適合自己的團(tuán)隊(duì)，也能成為人生中最有力量的體驗(yàn)。

那么什么是團(tuán)隊(duì)呢？團(tuán)隊(duì)就是把每個(gè)人的力量集中起來，共同完成一個(gè)目標(biāo)的組織。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，可以集中和利用每一個(gè)人的力量、技能和經(jīng)驗(yàn)，并使大家相互取長補(bǔ)短。某個(gè)人的短處，往往就是另外一個(gè)人的長處，而某個(gè)人的一無所知的領(lǐng)域，往往另一個(gè)人就是行家里手。

我們知道團(tuán)隊(duì)不僅僅是一群人，那樣的話，在電車站等車的那些人也能稱之為一支團(tuán)隊(duì)，但他們不是，在這里，我要補(bǔ)充說明的是，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有一個(gè)共同目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，例如：在電車站候車的人都有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是等候電車把他們帶往目的地，也或者他們最終的目的地都是相同的，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為什么呢？我們來看這樣一個(gè)例子就會(huì)發(fā)現(xiàn)一組人與一個(gè)團(tuán)隊(duì)是多么的不同：

引例：在一個(gè)濕熱的夏天，各式各樣的人都在車站等車，其中有穿西裝的商人、帶嬰兒的母親、建筑工作和無家可歸的人。后來，一輛擠滿了人的電車進(jìn)站了。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)車廂里已擠滿了人時(shí)，大家都往上沖，一個(gè)婦女帶著四個(gè)孩子，怎么也找不到一個(gè)地方可以容得下她這一家子人。當(dāng)她想試試另一節(jié)車廂時(shí)，車門關(guān)了，車開動(dòng)了。她只得再等下去。

同一輛電車駛?cè)肓讼乱徽?。一支棒球?duì)正在候車，他們一共有十多人。當(dāng)他們看到電車已被擠得水泄不通時(shí)，他們其中的一名隊(duì)員叫道：“我去看看第一節(jié)車廂有沒有位置？”另一名隊(duì)員說：“我看一下最后一節(jié)。”教練和其他的隊(duì)員緊緊把住中間車廂的門，不讓它關(guān)上，因?yàn)樗乐灰幸簧乳T是開著的，車就不會(huì)開動(dòng)。這時(shí)其中有一個(gè)隊(duì)員叫道：“這里有位置?！贝蠹揖蛞粋€(gè)地方聚集，教練點(diǎn)了點(diǎn)人數(shù)以確定隊(duì)員都到齊了。這時(shí)電車才啟動(dòng)了。

所以說，團(tuán)隊(duì)僅有一個(gè)共同目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最重要的是團(tuán)隊(duì)成員之間必須互相合作、互相交流、無私奉獻(xiàn)。今天我們就一起來了解一支成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有哪些品質(zhì)？

一、團(tuán)隊(duì)成員的互相關(guān)心

（1）要想團(tuán)隊(duì)的成功必須學(xué)會(huì)關(guān)心別人

一切偉大的團(tuán)隊(duì)都源自于此，它是其它品質(zhì)的基礎(chǔ)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)缺乏關(guān)心，將不成團(tuán)隊(duì)。諾切特足球教練露.荷爾滋曾說，他看過一個(gè)電視節(jié)目探究在軍隊(duì)里士兵緣何為國家獻(xiàn)身，節(jié)目采訪了美國海軍、法國海外兵團(tuán)和英國突擊隊(duì)，結(jié)果卻出乎意料地發(fā)現(xiàn)為國捐軀者竟是出于對(duì)同胞的熱愛。一支團(tuán)隊(duì)若想成功，隊(duì)員就得明白他們要互相關(guān)心。

（2）關(guān)心并非是分幫結(jié)派。

所有關(guān)心應(yīng)該是互相的，博愛的，廣眾的，而不單單是指團(tuán)隊(duì)中的某些人、某群人，這種做法只會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)勢力，和不互相關(guān)心是沒有什么區(qū)別的，這同時(shí)也是一種狹隘的私心，這讓我想起一個(gè)笑話：船失事后兩個(gè)人一起坐在救生艇的一端，無所事事地看救生艇另一端的人們正在從大船中向外淘水，其中一個(gè)對(duì)另一個(gè)人說：“幸好漏洞不在我們這一邊?！?/p>

（3）正確面對(duì)同事的過錯(cuò)

關(guān)心是一種體貼、是一種表示感情的行動(dòng)，但絕對(duì)不是包庇，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)最重要的是正直，而每一個(gè)人員的公正、正直尤為重要，你包庇了隊(duì)友的過錯(cuò)，就是給你的團(tuán)隊(duì)埋藏了一個(gè)失敗的隱患，而你提出且?guī)椭恼诉^錯(cuò)，才是真正的關(guān)心，同時(shí)也增強(qiáng)了你團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

二、團(tuán)隊(duì)成員知道工作重點(diǎn)

1、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該作為一個(gè)整體來進(jìn)行工作，以達(dá)到共同目標(biāo)，而在這個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都應(yīng)該清楚團(tuán)隊(duì)工作的重點(diǎn)，諸如籃球之類的體育運(yùn)動(dòng)，隊(duì)員們知道得分是重點(diǎn)。共同的目標(biāo)是總得分超過另一支球隊(duì)，而取得最終的勝利。正因?yàn)槿绱耍星騿T都會(huì)花很多的精力和時(shí)間來提高和完善他們的得分技巧，這是他們的焦點(diǎn)所在。但是相比之下，在我們的團(tuán)隊(duì)中，許多員工不知道得分意味著什么，例如：我們的團(tuán)隊(duì)中也許有人不知道我們?yōu)槭裁匆嘤?xùn)，覺得很乏味，很累；有些員工不知道我們?yōu)槭裁匆焯旒影?；甚至有些人不知道我們?yōu)槭裁船F(xiàn)在連休息日都沒有，那么現(xiàn)在告訴大家就是因?yàn)槲覀冞€沒有完全或者說很好的掌握得分的技巧，還沒發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中可得分的那個(gè)重要的人，我們更沒有練就一身過硬的得分技能。

2、或許我們現(xiàn)在都有自己的工作計(jì)劃，自己的工作任務(wù)，但還不知道將這些任務(wù)結(jié)合起來以達(dá)得最終總分很高、很理想的結(jié)果。這就相當(dāng)于，一個(gè)籃球隊(duì)，知道怎么接、運(yùn)、傳、拋，但不知道將這些技術(shù)結(jié)合起來以達(dá)到最終投球入籃一樣。每次一個(gè)很好的隊(duì)員拿到球之后可能因超時(shí)不投籃而犯規(guī)，但也許這名隊(duì)員可能是世界上最好的運(yùn)球手，他運(yùn)球技巧可能令觀眾大開眼界。但是每次只要他碰上球，球隊(duì)就不能得分。人力資源管理教材中有一句特別精辟的理論：“在一個(gè)企業(yè)里，最貴的不是那些拿高薪的人，而是那些無所成就的人?！币?yàn)樗麄儾恢拦ぷ鞯闹攸c(diǎn)在哪里，他們最終創(chuàng)造不得分。

3、團(tuán)隊(duì)工作最重要的任務(wù)就是解決問題。我們現(xiàn)在要解決的問題，就是我們的工作任務(wù)，分析任務(wù)沒有完成的原因時(shí)，我們要從先主觀的角度出發(fā)?！叭绻阆胱觯銜?huì)找途徑；如果你不想做，你會(huì)找借口?！币簿褪钦f任何問題總有解決的辦法，那么就看我們用什么樣的心態(tài)來對(duì)待，看我們是否能找得到工作中的重點(diǎn)。

三、團(tuán)隊(duì)成員互相交流

1、因交流了解團(tuán)隊(duì)：我沒有參加過籃球比賽，但是在校園這些不太正規(guī)的球隊(duì)比賽中經(jīng)常有這樣一種情形：兩個(gè)隊(duì)員跳起來搶籃板球，爭執(zhí)不下之時(shí)，突然有第三個(gè)在一邊喊：“自己人！”原來兩個(gè)是同一隊(duì)的。這是“交流”在球隊(duì)中的含義，故在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者與隊(duì)員、隊(duì)員之間要進(jìn)行經(jīng)常性的交流，這一點(diǎn)，我們公司現(xiàn)在做得還是比較好的，例如每周我們的辦公例會(huì)，每個(gè)部門不定期舉行的小組會(huì)。隊(duì)員之間無拘無束的、經(jīng)常性的交流可以提高效率，同時(shí)，古有語“流水不腐，戶樞不蠹”的說法，那我們引伸到這里即，這種思想交流在團(tuán)隊(duì)中一旦產(chǎn)生，便能使組織充滿一種向上的活力，為組織進(jìn)一步的創(chuàng)新提供了良好的基礎(chǔ)。

2、因交流提高自己：人自身知識(shí)的獲得常常是通過別人的影響啟發(fā)，如交往、交談，討論等得以實(shí)現(xiàn)。俗語有：聽君一席話，勝讀十年書之說。那么為什么不在一個(gè)團(tuán)人中倡導(dǎo)一種坦率自由的工作氛圍呢。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，盡量避免存在“悶葫蘆”似的員工，讓大家動(dòng)起來、說出來、共同商量，共同領(lǐng)會(huì)，一起交流。

四、團(tuán)隊(duì)成員共同成長

1、互相信任、共同成長。一般說來，人在受到信賴的時(shí)候，都會(huì)產(chǎn)生快樂和滿足的感覺，進(jìn)而誘發(fā)出全力以赴的心情。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們應(yīng)該很自然地對(duì)隊(duì)友說：“你去做這件事吧，你做得比我好?！毙湃问沟藐?duì)員們一起開展整體工作，開始做他們都認(rèn)為重要的事；培訓(xùn)工作常抓不懈。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)是共同學(xué)習(xí)，是共同成長、共同提高的前提，故不僅僅是公司統(tǒng)一組織大家學(xué)習(xí)、為大家提供培訓(xùn)，每個(gè)部門也同樣是這樣，定期以會(huì)代訓(xùn)向我們每一位員工傳授、指導(dǎo)工作中的技能與技巧，所以希望大家能夠保持虛心好學(xué)的態(tài)度來對(duì)待培訓(xùn)課，豐富自己、提高自己以來增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)的力量，跟得上團(tuán)隊(duì)成長的腳步。

2、認(rèn)可別人、培養(yǎng)默契。也許在我們的團(tuán)隊(duì)中有人覺得，授訓(xùn)者資格太淺薄或?qū)ψ约旱念I(lǐng)導(dǎo)者不夠滿足，但是我認(rèn)為，就像我們剛開始提到的那樣，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中就一些知識(shí)、技能有知者就有不知者，就某一個(gè)特定的領(lǐng)域來講，兩者就會(huì)互換位置。同樣，當(dāng)你覺得別人并非被你認(rèn)可時(shí)，你應(yīng)該毛遂自薦，而不應(yīng)該敵視或與其對(duì)立，這對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長是非常有阻礙的。我們還拿救生艇來說，正在漏水的救生艇里，如果有人看著淘水的人說“看他淘得多笨，我比他強(qiáng)多了?！钡撬麉s在一邊看著，那么后果呢，無疑是全部遇難。當(dāng)你處于被領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，你應(yīng)該知道你們要一起成長，才能達(dá)到最終的目標(biāo)。好的團(tuán)隊(duì)默契需要全作伙伴的態(tài)度，每一隊(duì)員都要尊重自己的領(lǐng)導(dǎo)、自己的隊(duì)友。

3、個(gè)人成長是團(tuán)對(duì)成長的基本

我是否愿意改變自己以求成長，盡管這意味著要放棄我目前的利益，因?yàn)樵谶@個(gè)職位上我可以體驗(yàn)到成長。

我的是否想成為他人效仿的榜樣？（領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范）

我是否愿意為成為一個(gè)職業(yè)高手而付出代價(jià)？

五、團(tuán)隊(duì)成員置整體利益于個(gè)人利益之上

一旦團(tuán)隊(duì)成員相信團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并開始真正地互相信任之時(shí)，他們將能展示真正的團(tuán)隊(duì)力量。彼此間的信任使得他們有可能將團(tuán)隊(duì)的最高利益置于個(gè)人權(quán)利、特權(quán)之上。

1、奉獻(xiàn)精神：“每一次的成功都基于犧牲，即情愿付出代價(jià)”這對(duì)一支獲勝的隊(duì)伍來說是千真萬確的。每一名團(tuán)隊(duì)成員都必須愿意將時(shí)間與精力花在鍛煉與準(zhǔn)備上。他必須愿意承擔(dān)責(zé)任，愿意放棄個(gè)人的意愿，情愿為了團(tuán)隊(duì)的成功犧牲一些個(gè)人利益。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功亦歸結(jié)為團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的愿望與貢獻(xiàn)。這點(diǎn)在生意場上與運(yùn)動(dòng)場上一樣確切。如果不是人人都相信這個(gè)事業(yè)是值得付出的，永不可能造就團(tuán)隊(duì)最后的成功。這需要我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都要在奉獻(xiàn)精神。

有一句佛語說“一個(gè)人的快樂，不是因?yàn)樗麚碛械枚啵且驗(yàn)樗?jì)較得少。

2、合作精神，打消個(gè)人主義：

個(gè)人主義贏得蠅頭小利，而團(tuán)隊(duì)力量則可以取得全線勝利。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果你以團(tuán)隊(duì)利益為重，你將本著合作的態(tài)度來處理事情，如果你本著個(gè)人利益為重的原則，那么將以與隊(duì)員競爭的原則來處理事情。那么我們來進(jìn)行一下，我們到底是不是應(yīng)該以個(gè)人利益為重，本著競爭的態(tài)度來處理事情呢。

靠競爭取勝

靠合作取勝

把他人看作敵人

把他人看作朋友

精力集中在自己身上

精力集中在他人身上

疑心他人

支持他人

僅在你優(yōu)秀時(shí)才能贏

只要你或他人優(yōu)秀，就能贏

勝利取決于你的技巧

勝利取決于眾人的技巧

小勝

大勝

少許歡欣

大喜

有贏家，也有輸家

都是贏家

3、明白“大河無水，小河干的”道理。

內(nèi)陸的河流，都是相通的，大家不妨這樣理解團(tuán)隊(duì)的利益與個(gè)人利益的關(guān)系。

我們一起來評(píng)測一下我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)緊密的程序。

請(qǐng)大家來評(píng)分：

1分代表不是，2分代表幾乎不是，3分代表有時(shí)候是，4分代表大多數(shù)情況是

5分代表幾乎一直都是

1、早出晚歸。為了完成工作，會(huì)把工作帶回家。

2、參加團(tuán)隊(duì)的定期例會(huì)。

3、出色地完成團(tuán)隊(duì)制定的工作任務(wù)。

4、努力提高團(tuán)隊(duì)工作的質(zhì)量。

5、關(guān)心團(tuán)隊(duì)工作的質(zhì)量，提出自己的意見和想法。

6、向別人稱贊自己的團(tuán)隊(duì)。

7、必要的時(shí)候相互幫助。

8、碰到團(tuán)隊(duì)之內(nèi)不能解決的問題時(shí)，能夠?qū)で笸獠康膸椭唾Y源。

9、準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。

10、有時(shí)候，業(yè)余時(shí)間也和同事們?cè)谝黄稹?/p>

11、努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)制定的工作職責(zé)。

12、即使團(tuán)隊(duì)的工作遇到阻礙，也仍然保持樂觀積極的態(tài)度。

13、熱烈地參與團(tuán)隊(duì)工作的討論。

14、努力保持團(tuán)隊(duì)向上發(fā)展。

15、需要的時(shí)候，愿意做額外的工作，以保證部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和發(fā)展。

16、希望團(tuán)隊(duì)成功。

17、對(duì)自己在團(tuán)隊(duì)的精神和土氣。

18、認(rèn)真聽取關(guān)于部門工作的反饋意見。

19、更多地把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中的一員，而不是只考慮個(gè)人利益

如果你的分?jǐn)?shù)低于40分，那么你要做大量的工作去提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力；如果分?jǐn)?shù)在40-70分之間，你尚有一段距離有待努力；如果你的分?jǐn)?shù)在70分以上，則說明你所在的團(tuán)隊(duì)組織相當(dāng)?shù)某錾?/p>

第四篇：管理人員所必需的基本素質(zhì)及能力

管理人員所必需的基本素質(zhì)及能力

管理人員需要著重提高的幾種能力

(1)專業(yè)知識(shí)

管理人員應(yīng)具備與自己本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，做到持續(xù)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要

(2)決策能力

對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作能迅速作出判斷，果斷采取行動(dòng)

(3)分析問題及解決問題能力

對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題作出準(zhǔn)確的分析及采取有效的解決方法

(4)協(xié)調(diào)及合作能力

建設(shè)好自己的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)與其實(shí)他部門的工作關(guān)系，提高工作效率

(5)管理能力

探討的內(nèi)容，即計(jì)劃、組織、指示、監(jiān)控能力

中層管理人員基本素質(zhì)

雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段，中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡相同，但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的：如主動(dòng)性、執(zhí)行力、過程控制、影響力、培訓(xùn)力、領(lǐng)導(dǎo)力以及專業(yè)技能等。

一、主動(dòng)性

主動(dòng)性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)到事情發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。

不能積極主動(dòng)地前進(jìn)，不敢為人先，集體的成績就會(huì)受到限制。如果中層管理者不能對(duì)企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用，就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)埂：饬恐袑庸芾碚吖ぷ鞒尚У臉?biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個(gè)人主動(dòng)發(fā)起的行動(dòng)數(shù)量。在這一點(diǎn)上，中層管理者與沖浪運(yùn)動(dòng)員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面，才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪濤的到來。走在時(shí)代前列需要真正的努力與積極性。

李明是一家中型家用電器公司新上任客服經(jīng)理，他們的產(chǎn)品雖然是家庭必需品，但銷售量不瘟不火，增長遲緩。除了促銷、降價(jià)和折扣，公司對(duì)如何刺激銷售幾乎無計(jì)可施。

李明不安于現(xiàn)狀，他仔細(xì)調(diào)研企業(yè)內(nèi)部的問題并不斷考察和分析競爭者的現(xiàn)狀，認(rèn)定如果改善員工在服務(wù)質(zhì)量上、專賣店在銷售業(yè)績上的差距，找一種方法使兩方面的強(qiáng)項(xiàng)相結(jié)合，就有可能增加銷售量。

他把一流的客服代表集合在一起進(jìn)行產(chǎn)品和物流方面的培訓(xùn)，然后建立了一個(gè)電話營銷中心，來為他們的專賣店服務(wù)。頂級(jí)的專賣店超過銷售指標(biāo)26%，每年比沒有加入專賣店電話計(jì)劃的一般專賣店多銷售100萬元的產(chǎn)品。

二、執(zhí)行力

現(xiàn)任北京亞都人力資源部經(jīng)理的李麗認(rèn)為：“執(zhí)行力是最容易出問題的地方，也是中層管理者必須具有的能力，高層很多時(shí)候考核他們的時(shí)候都是衡量自己的決策能否被中層管理者很好地貫徹到基層”。

從《執(zhí)行力》一書賣的火暴異常的情況來，很多的企業(yè)都面臨著執(zhí)行不到位的問題。好的產(chǎn)品要好的策劃，好的策劃要好的執(zhí)行，好的執(zhí)行要好的團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)要好的中層管理者。執(zhí)行力的強(qiáng)弱，是衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的重要依據(jù)，也是中層管理者勝出的一個(gè)要素。個(gè)人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，而基礎(chǔ)的關(guān)鍵是中層管理者的執(zhí)行力。中層管理者作為地方區(qū)域的決策者、領(lǐng)導(dǎo)者，承上啟下，非常的重要。作為總部、你的上級(jí)，他們的決策、行銷推廣方案下來了，都希望得到100%的執(zhí)行，如果你及你的團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行的過程中，常是打折，他們是怎樣想的?還會(huì)提拔重用你嗎?怕更多的是懷疑你的能力，索性還是換掉你吧!

北京某影視發(fā)展文化傳播公司的中層經(jīng)理劉先生曾經(jīng)在工作中遇到這樣一件事：有一段時(shí)間，公司的大型項(xiàng)目比較集中，為數(shù)不多的制片忙得不亦樂乎，于是劉經(jīng)理啟用了后備人員擔(dān)任制片的角色，但因?yàn)楹髠淙藛T沒有經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致很多環(huán)節(jié)都出了紕漏，而且由于年紀(jì)輕，他也未能重視和導(dǎo)演之間溝通的重要性。

在此情況下，劉經(jīng)理開始進(jìn)行類似于信息管理的工作，將大型項(xiàng)目制片的工作流程、職責(zé)以及與相關(guān)人員必要的協(xié)調(diào)工作整理下來，固化成表格;同時(shí)安排“老”制片對(duì)新人傳、幫、帶，以使其盡快領(lǐng)會(huì)制片工作的要義。最后，項(xiàng)目圓滿完成。

劉經(jīng)理在此過程中，起到了使責(zé)權(quán)清晰，明確每個(gè)人自己應(yīng)該做什么的作用。實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力就在于使員工們做得更出色。

三、過程控制

任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過程，如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神，就達(dá)不到“舉重若輕”的境界。

有一家著名出版社的中層主管，希望該出版社在出版界的某一特定領(lǐng)域占據(jù)支配地位，經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的同意，他決定以相當(dāng)可觀的價(jià)格購買一家比較小的出版社。該主管急于推行這一購買活動(dòng)以確保出版社在市場中的重要地位，因此給手下施加壓力，讓他們?cè)跊]有做好細(xì)致的準(zhǔn)備之前就倉促上陣，他說道：“我們以后能清除那些細(xì)節(jié)?！?/p>

然而，他手下的快速行動(dòng)忽略了一個(gè)不能被忽略的細(xì)節(jié)。數(shù)以千計(jì)的顧客訂購了這家出版社的產(chǎn)品，出版社訂單在握，這很好;帳單及時(shí)開出，這也很好。但是只有20%的客戶支付了貨款，不知是什么原因，有人忘記了檢查貨款回收率。這件事情不是被有意隱瞞的，而是被淹沒在其它大量瑣碎的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)中，這樣，非但不能使整個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)生預(yù)期效果，而且其造成的損失妨礙了出版社幾年內(nèi)的其它投資。

如果管理者認(rèn)為宏圖大略才是當(dāng)務(wù)之急，那么此想法將會(huì)誘使他相信所有的細(xì)節(jié)不值得關(guān)注。但與此同時(shí)，也將有一大堆“小事”帶來一連串麻煩，導(dǎo)致他的重大機(jī)會(huì)被破壞，直至化成泡影。

因此，過程控制細(xì)節(jié)點(diǎn)的有效把握和關(guān)注，對(duì)于各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)和目標(biāo)的圓滿達(dá)成具有不可替代和不容忽視的作用。

四、影響力

如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望、才智，把其他成員吸引到自己的周圍，取得別人的信任，引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)的人。并且使組織群體取得了良好績效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識(shí)。

一個(gè)擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者，可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手，帶領(lǐng)隊(duì)伍取得良好的成績;相反，一個(gè)影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者，過多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者，是不可能在分隊(duì)中樹立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。

張瑞敏曾被入選大陸唯一的“最具影響力的商界領(lǐng)袖”，他的影響在于讓員工形成不斷變革的意識(shí)。海爾集團(tuán)的員工都有這樣一種感覺，剛跑完 100 米，一口氣沒歇又要繼續(xù)往前跑，永遠(yuǎn)不會(huì)有“日出而作，日落而息”的安逸感覺。

五、培訓(xùn)力

美國GE公司總裁韋爾奇認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須“忙碌”一些有意義的工作。韋爾奇說：“有人告訴我，他一周工作90小時(shí)以上。我對(duì)他說：?你完全錯(cuò)了!請(qǐng)寫下20件每周讓你忙碌90小時(shí)的工作，進(jìn)行仔細(xì)的審視。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，其中至少有10項(xiàng)工作是沒有意義或可以請(qǐng)人代勞的?。開誠布公地說，我就特別反感形式主義。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)贊美?勤奮?而漠視?效率?、追求?數(shù)量?而不問?收益?。?勤奮?對(duì)于成功是必要的，但它只有在?做正確的事?與?必須親自操作?時(shí)才有正面意義。我們不妨在?勤奮?之前先問問自己：這件事是必須要做的嗎?是必須由我來做的嗎?”韋爾奇認(rèn)為，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)抽出一定的時(shí)間與精力去尋找合適的經(jīng)理人員并激發(fā)他們的工作動(dòng)機(jī)。他強(qiáng)調(diào)，有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去發(fā)掘出一些“很棒的想法”，然后“完善它們”，并且“以光速將它們擴(kuò)展到企業(yè)的每個(gè)角落”。他堅(jiān)信，自己的工作就是：一手拿著水罐，一手拿著化學(xué)肥料，讓所有的事情都變得枝繁葉茂。

優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開發(fā)，鼓勵(lì)和幫助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力，幫助他成長。

松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，如果指示太過詳盡，就可能使部屬養(yǎng)成不動(dòng)腦筋的依賴心理。一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作地機(jī)械工作，不但談不上提升效率，更談不上培養(yǎng)人才。在訓(xùn)練人才方面，最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考、親自制定計(jì)劃策略并付諸實(shí)行。只有獨(dú)立自主，才能獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)中層管理者而言，最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力，使每一個(gè)人都能獨(dú)立作業(yè)，而不是成為惟命是從的傀儡。

某公司的中層經(jīng)理說：“我經(jīng)常將一些非常重要的會(huì)議交給我的高級(jí)助理去主持，這樣在我到會(huì)或者不到會(huì)的時(shí)候，會(huì)議都可以正常地進(jìn)行，其他部門地經(jīng)理都能將他們地問題反映給我地助理，他也能夠基本按照我地意思現(xiàn)場處理某些急需決策地事務(wù)，我認(rèn)為這對(duì)于我地助理來說就是最好地培訓(xùn)。

六、領(lǐng)導(dǎo)力

管理從來不是一個(gè)人的事情，富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格，他們樂于協(xié)同作戰(zhàn)，在實(shí)際管理工作中，他們是“領(lǐng)頭雁”，是足球場上的“靈魂人物”;他們善于營造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅(jiān)信1+l不等于2，善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評(píng)、面對(duì)沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級(jí)處不好關(guān)系。

某公司有兩位剛從技術(shù)工作提升到技術(shù)管理職位的年輕管理者：A經(jīng)理和B經(jīng)理。

A經(jīng)理覺得責(zé)任重大，技術(shù)進(jìn)步日新月異，部門中又有許多技術(shù)問題沒有解決，很有緊迫感，每天刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，鉆研技術(shù)文件，加班加點(diǎn)解決技術(shù)問題。他認(rèn)為，問題的關(guān)鍵在于他是否能向下屬證明自己在技術(shù)方面是如何的出色。

B經(jīng)理也認(rèn)識(shí)技術(shù)的重要性和自己部門的不足，因此他花很多的時(shí)間向下屬介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí);當(dāng)他們遇到問題，他也幫忙一起解決，并積極地和相關(guān)部門聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

三個(gè)月后，A經(jīng)理和B經(jīng)理都非常好地解決了部門的技術(shù)問題，而且A經(jīng)理似乎更突出。但半年后，A經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題越來越多，自己越來越忙，但下屬似乎并不滿意，覺得很委屈。B經(jīng)理卻得到了下屬的擁戴，部門士氣高昂，以前的問題都解決了，還搞了一些新的發(fā)明。

對(duì)管理者而言，真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì)，去追求個(gè)人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的，長期是對(duì)公司有害的。因此，一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者決不是個(gè)人的勇猛直前、孤軍深入，而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。

七、專業(yè)技能

作為一個(gè)企業(yè)的中堅(jiān)力量，其實(shí)最基礎(chǔ)的是每個(gè)中層管理者必須擁有的從業(yè)素質(zhì)——專業(yè)知識(shí)與技能，當(dāng)然每個(gè)企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

掌握所需的專業(yè)知識(shí)與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎(chǔ)，包括在對(duì)未來的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo);有效地培養(yǎng)人才;在下屬和團(tuán)隊(duì)中樹立影響與權(quán)威等。每個(gè)中層管理者可以根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與積累。包括財(cái)務(wù)知識(shí)、行業(yè)知識(shí);專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)經(jīng)營管理知識(shí)和一些行業(yè)的相關(guān)法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識(shí)?！巨D(zhuǎn)載務(wù)必注明：世界經(jīng)理人辦公伙伴-office.icxo.com】

第五篇：勞動(dòng)保障所

勞動(dòng)保障所

2011目標(biāo)責(zé)任完成情況匯報(bào)

按照縣局工作要求，我所全體職工緊緊圍繞2011工作要點(diǎn)和目標(biāo)責(zé)任任務(wù)要求，積極組織學(xué)習(xí)了2011年的工作目標(biāo)，并針對(duì)目標(biāo)責(zé)任明確了工作內(nèi)容和工作任務(wù)，分解細(xì)化了各崗位的工作任務(wù)，責(zé)任到人。近一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各村委、企業(yè)的支持和配合下，我所全體職工發(fā)揚(yáng)爭先、創(chuàng)優(yōu)、求真、務(wù)實(shí)，不爭一流便是落后的人社精神，努力積極工作，使全所工作得到了有序的開展，現(xiàn)就2011目標(biāo)責(zé)任完成情況做一下匯報(bào)：

一、人力資源構(gòu)成情況

轄區(qū)內(nèi)的人員構(gòu)成和人力資源情況正在摸底調(diào)查階段，共發(fā)放“嘉峰中心片人員構(gòu)成、人力資源情況統(tǒng)計(jì)表”50余份，現(xiàn)已收回35份，調(diào)查工作正在進(jìn)行中。

二、新增就業(yè)崗位月報(bào)情況

按月報(bào)送新增就業(yè)崗位月報(bào)。1—10月份新增就業(yè)人數(shù)為841人。

三、新農(nóng)保參保情況

我所積極督促和協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展新農(nóng)保的收繳工作，并開展街頭宣傳、走鄉(xiāng)串戶發(fā)放宣傳資料等活動(dòng)，以此進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)民對(duì)新農(nóng)保的認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民的參保積極性和主動(dòng)性，提高參保

1率。新農(nóng)保的征繳工作正在進(jìn)行，截止9月底，共登記辦理嘉峰鎮(zhèn)和鄭村鎮(zhèn)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)13285人，征收保險(xiǎn)費(fèi)3578900元，力爭在11月底全面完成新農(nóng)保征繳工作，征繳結(jié)束后，將新農(nóng)保信息輸入微機(jī)并裝訂臺(tái)賬。

四、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征收情況

我所積極協(xié)助縣醫(yī)保所完成轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)居民參保工作，2012城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)征繳工作于2011年10月8日正式起動(dòng)，目前共登記辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)117人。

五、企、事業(yè)單位離退休人員年檢情況

認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)企、事業(yè)單位離退休人員的社會(huì)化管理工作，4月份進(jìn)行了企業(yè)離退休人員認(rèn)證工作，認(rèn)證人員463人，其中上門11人，調(diào)查核實(shí)死亡1人。9月份進(jìn)行事業(yè)單位離退休人員認(rèn)證工作，認(rèn)證人員154人。

六、人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)宣傳及勞動(dòng)保障監(jiān)察、信訪工作

積極做好轄區(qū)內(nèi)人力資源和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)宣傳工作，積極開展宣傳活動(dòng)，利用街頭宣傳和發(fā)放資料，大力宣傳有關(guān)法規(guī)政策。做好職責(zé)范圍內(nèi)的勞動(dòng)保障監(jiān)察和信訪工作，開展兩網(wǎng)活動(dòng)，配合縣監(jiān)察大隊(duì)深入基層進(jìn)行信息采集，全面準(zhǔn)確填報(bào)兩網(wǎng)調(diào)查表，逐步建立了“兩網(wǎng)化”信息采集長效機(jī)制，促進(jìn)監(jiān)察業(yè)務(wù)上下互動(dòng)，并建立了47家檔案資料。1—10月份共受理農(nóng)民工工資拖欠投訴10起。

七、《就業(yè)失業(yè)證》發(fā)放及農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移情況

協(xié)助做好轄區(qū)內(nèi)《就業(yè)失業(yè)證》的申請(qǐng)、發(fā)放工作。1—10月份已發(fā)證36人，統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力輸出與就地轉(zhuǎn)移4606人。

八、開展行風(fēng)評(píng)議，加強(qiáng)效能建設(shè)

年初按照縣局目標(biāo)責(zé)任書要求，制定了2011年黨風(fēng)廉政政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)的工作計(jì)劃，按時(shí)參加縣局組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到了學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)心得體會(huì)，不脫崗不上網(wǎng)，堅(jiān)守崗位，設(shè)置了征求意見簿，及時(shí)聽取和收集基層群眾反映的各類問題，未發(fā)生一起不良事件。本著“改善民生、保障民生、服務(wù)民生”的要求，提升窗口服務(wù)整體水平。積極參與沁水縣清風(fēng)杯“優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)，助推轉(zhuǎn)型跨越”征文活動(dòng)，向縣紀(jì)檢辦公室投稿一篇。

九、組織紀(jì)律方面

全所人員在所長帶領(lǐng)下，堅(jiān)持按時(shí)上下班，遵守工作制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以優(yōu)良的工作作風(fēng)取信于民，堅(jiān)持職業(yè)道德、社會(huì)公德，尤其在“六治六促”活動(dòng)中，認(rèn)真開展自我檢查、剖析、查擺問題，對(duì)工作不到位，工作不認(rèn)真，主動(dòng)性創(chuàng)造性等問題，都在增強(qiáng)意識(shí)，修正錯(cuò)誤，提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，人人都在比工作、比紀(jì)律、比思想。全所無吃、卡、拿、要、違法亂紀(jì)等現(xiàn)象。

勞動(dòng)保障所

二0一一年十月二十日