第一篇：12.28新興管來淹溺事故調(diào)查報告

黃石新興管業(yè)有限公司

“12.28”一般淹溺事故調(diào)查報告

（討論稿）

2015年12月28日10時23分，黃石新興管業(yè)有限公司發(fā)生一起淹溺事故，造成1人死亡，直接經(jīng)濟(jì)損失 余萬元。

根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第493號）的規(guī)定，經(jīng)黃石市人民政府授權(quán)，12月30日，市安委會成立了由市安監(jiān)局黨組成員李勇任組長，市安監(jiān)局，市公安局、市監(jiān)察局、市總工會有關(guān)同志參加的黃石新興管業(yè)有限公司“12.28”一般淹溺事故調(diào)查組，開展事故調(diào)查工作。并邀請黃石市人民檢察院派員參加。調(diào)查組委托黃石市安全技術(shù)學(xué)會成立技術(shù)鑒定組對事故原因進(jìn)行了技術(shù)鑒定。

事故調(diào)查組遵照“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效”和“四不放過”的原則開展事故調(diào)查工作。通過勘驗(yàn)事故現(xiàn)場、查閱相關(guān)資料并詢問有關(guān)人員，查明了事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、應(yīng)急處置、人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失情況，認(rèn)定了事故性質(zhì)，提出了有關(guān)責(zé)任人員及責(zé)任單位的處理建議和事故防范及整改措施建議?，F(xiàn)將事故調(diào)查情況報告如下：

一、基本情況

（一）事故發(fā)生單位情況

黃石新興管業(yè)有限公司：該公司位于黃石市下陸區(qū)新下陸街169號，公司前身為“冶鋼集團(tuán)東方管業(yè)有限公司”,2004年11月更名為“湖北新冶鋼東方管業(yè)”，2008年5月更名注冊成立黃石新興管業(yè)有限公司，并取得黃石市工商行政管理局核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》，注冊號：***3；法定代表人（總經(jīng)理）：周波；公司類型：有限責(zé)任公司（外商投資企業(yè)投資）；經(jīng)營范圍：開發(fā)、生產(chǎn)及銷售各種類型的球墨鐵鑄管、管件、排水管及其它鑄造產(chǎn)品等。公司下屬有鑄造部、鑄管部、煉鐵部、動力部等部門，公司現(xiàn)有員工2174人，設(shè)立了專職安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)(安全環(huán)保部)，配設(shè)有專職生產(chǎn)安全管理人員19人，公司主要負(fù)責(zé)人、各生產(chǎn)安全分管負(fù)責(zé)人及專職安全管理部門負(fù)責(zé)人，分別持有相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理資格證書。

該公司各生產(chǎn)部門實(shí)行“四班兩倒”12小時作業(yè)制，即早班7：40－18：40，夜班18：40－次日7：40。

（二）事故發(fā)生地點(diǎn)及沖渣溝情況

煉鐵部為新興管業(yè)有限公司的一個生產(chǎn)部門，事故發(fā)生在煉鐵部高爐工部沖渣溝。沖渣溝深約2.5m、溝面寬約1m，由南向北呈約-5°的流水坡度。溝底鋪設(shè)U形鑄鐵槽，槽底極光滑，人員在溝底作業(yè)、行走時不易站穩(wěn)。沖渣溝為沖渣水（水泵抽送）循環(huán)使用的專用通道，沖渣水的開、關(guān)由專職人員（炮手）在操控室炮手平臺上操作。正常生產(chǎn)期間沖渣水為常開狀態(tài)，當(dāng)沖渣溝溝嘴有積渣需要清理時必須關(guān)水進(jìn)行清理，必要時下到?jīng)_渣溝清理。沖渣溝起點(diǎn)處的沖渣水瞬間最高水溫可達(dá)100°C，一般為80°C左右。據(jù)調(diào)查，事故發(fā)生時誤送沖渣水時間約3秒，根據(jù)水泵有關(guān)技術(shù)參數(shù)推算，沖渣水量約300kg。

（三）事故發(fā)生時間及傷亡情況 2015年12月28日10時23分，黃石新興管業(yè)有限公司發(fā)生一起淹溺事故，造成1人死亡

馮建忠,男，43歲，湖北省麻城市人，現(xiàn)家庭住址:湖北省黃石市下陸區(qū)新下陸街10-150號。2008年由湖北新冶鋼有限公司調(diào)到黃石新興管業(yè)有限公司工作。2015年11月1日與黃石新興管業(yè)有限公司續(xù)簽了《勞動合同書》。工種為煉鐵部高爐工部爐前工，接受過相應(yīng)的三級安全培訓(xùn)教育。

二、事故發(fā)生經(jīng)過、應(yīng)急救援和善后工作情況

（一）事故發(fā)生經(jīng)過

2015年12月28日7時30分左右, 煉鐵部高爐工部當(dāng)班工長陳明信主持召開白班人員（爐前班班長肖志學(xué)、爐前工黃楷（主炮手）、王義（副炮手）、馮建忠、付宏長、趙林）班前會，安排有關(guān)工作事項(xiàng)，7時40分，班前會結(jié)束，6人各自上崗接班。6時50分左右，高爐工部主任助理孫海云在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場巡查時發(fā)現(xiàn)沖渣溝底積集有鐵渣。8時左右，孫海云到三樓泥炮操作室問誰負(fù)責(zé)下渣，馮建忠說是他自己。孫海云于是告知馮建忠，沖渣溝底積有鐵渣，需進(jìn)行人工清理。10時07分，早班第一爐鐵水后帶鐵堵口(即在爐內(nèi)尚有部分鐵水未出完的情況下提前堵口)。10時10分左右孫海云關(guān)停沖渣水。10時18分，肖志學(xué)、黃楷兩人在高爐鐵口前清理鐵渣時，孫海云走過來對黃楷（肖志學(xué)也在場）說：沖渣水已停，我與馮建忠要到?jīng)_渣溝清渣。馮建忠與孫海云來到 干渣平臺的外側(cè)，將平臺護(hù)攔上通往沖渣溝的鐵柵欄門打開，馮建忠下到?jīng)_渣溝底工作。孫海云站于護(hù)欄的內(nèi)側(cè)監(jiān)護(hù)。

10時22分左右，肖志學(xué)、黃楷兩人清理完鐵口的鐵渣后，返回操作室。不一會，副炮手王義（王義站于操作室外約7～8m遠(yuǎn)處的開口機(jī)平臺上）喊叫黃楷擠炮泥（將鐵口處的封口泥擠實(shí)）。此時肖志學(xué)站在操作室門外的樓梯平臺護(hù)欄旁了望孫海云，黃楷站于泥炮操作臺旁的玻璃窗前。當(dāng)黃楷聽到王義叫其“擠炮泥”時，即到炮泥機(jī)前準(zhǔn)備推送“泥炮”閥桿，而就在此時，孫海云也大聲喊叫肖志學(xué)并對其做手勢：意思是通知其25分鐘后開鐵口（該區(qū)域噪音較大，爐前崗位人員平時均慣用喊與打手勢方式進(jìn)行信息傳遞）。肖志學(xué)已明其意，于是點(diǎn)頭說：好。當(dāng)黃楷聽到孫海云的叫喊聲后，立即停止“泥炮”操作，并走出操作室，站于肖志學(xué)旁,見遠(yuǎn)處的孫海云邊叫喊邊打手勢時，黃楷認(rèn)為孫海云是叫他去送沖渣溝水，于是還有意向旁邊的肖志學(xué)詢問驗(yàn)證：孫海云是叫我送水嗎？而肖志學(xué)因未見到黃楷站于身旁且未聽到其問話而未予應(yīng)答。黃楷卻見肖志學(xué)既未回應(yīng)且站著沒動，自已錯誤認(rèn)為肯定是叫我送沖渣人，就返回操作室內(nèi)不打鈴報警、不確認(rèn)的情況下違規(guī)按下沖渣水泵的按鈕送沖渣水。于是沖渣水瞬間將馮建忠沖倒于溝底并被沖渣水流沖走。在旁監(jiān)護(hù)的孫海云于是向操作室方向大聲喊叫“停水”。隨即肖志學(xué)就對黃楷大聲喊叫：開錯了，關(guān)水。黃楷聽到肖志學(xué)的制止 聲后立即關(guān)停了沖渣水。

根據(jù)事后調(diào)查確認(rèn)，事故發(fā)生時間為2016年12月28日10時23分。

（二）應(yīng)急救援情況

黃楷關(guān)停沖渣水后跑出操作室，聽到馮建忠說肖志學(xué)、黃楷被沖渣水沖走了，急忙與孫海云趕往沖渣溝的下游方向?；锿嗽跊_渣溝的下游段撬開一塊沖渣溝蓋板后，孫海云、肖志學(xué)兩人下到溝內(nèi)向上游方向?qū)ゑT建忠。在肖志學(xué)搜尋至距沖渣水管出口（事故前馮建忠清渣作業(yè)處）約15～20m處時,才發(fā)現(xiàn)馮建忠躺于該處溝底的水中（當(dāng)時溝內(nèi)水溫仍有70～80°C），于是在大家共同協(xié)助下，10時43分將其救出于地面。隨即將其抬上“120”急救車，迅速送往黃石市第五醫(yī)院搶救，經(jīng)搶救約45分鐘后死亡。醫(yī)院診斷死亡原因:窒息。

（三）善后工作情況

事故發(fā)生后，黃石市安監(jiān)局督導(dǎo)黃石新興管業(yè)有限公司積極妥善處理善后事宜，死者家屬已自愿與事故單位簽訂了賠償協(xié)議。

三、事故原因和性質(zhì)認(rèn)定：

（一）直接原因

當(dāng)班爐前主炮手黃楷主觀臆斷，違規(guī)操作，明知有人在沖渣溝底從事清渣作業(yè)，在不打鈴警告、不確認(rèn)下盲目啟動沖渣水泵送沖渣水，導(dǎo)致事故發(fā)生。此行為嚴(yán)重違反該公司制訂的《爐前工(崗位)安全技術(shù)操作規(guī)程》第3.7.7條“主 5 炮手停、送水前需打鈴持續(xù)10秒,與下渣工、監(jiān)護(hù)人員確認(rèn)溝內(nèi)無人情況下，恢復(fù)供水”之規(guī)定，以及《爐前液壓設(shè)備及沖渣泵操作規(guī)程》中“準(zhǔn)備啟動沖渣水泵之前，必須按光電報警器按鈕，確定沖渣溝無人員作業(yè)后，方可啟動沖渣水泵”之規(guī)定。

（二）管理原因

黃石新興管業(yè)有限公司。一是現(xiàn)場違規(guī)行為糾查不力。煉鐵部煉爐工部工作人員，特別是炮手崗位人員習(xí)慣性違章現(xiàn)象長期存在，沖渣泵的開啟沒有做到專人負(fù)責(zé)，沖渣泵的開關(guān)沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，導(dǎo)致事故發(fā)生。二是安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不扎實(shí)、不全面，致少數(shù)崗位生產(chǎn)作業(yè)人員的安全意識未能得到切實(shí)的提高，缺乏相應(yīng)的崗位安全操作知識，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章的自覺性差。三是現(xiàn)場安全警示設(shè)施不完善。清渣作業(yè)人員進(jìn)入沖渣溝內(nèi)作業(yè)時，干渣平臺與沖渣溝之間的通行柵欄門處無“溝內(nèi)有人作業(yè) 禁止送水”類安全警示牌可供懸掛，雖安排有人負(fù)責(zé)安全監(jiān)護(hù)，但在特殊情況下仍易造成沖渣水泵控制操作人員誤判、誤送沖渣泵水。四是未根據(jù)實(shí)際情況配備有效、方便、實(shí)用的場區(qū)內(nèi)作業(yè)人員相互聯(lián)系的通迅設(shè)施?！澳嗯凇辈僮魇彝獾母稍脚_區(qū)域生產(chǎn)噪音相對較大，作業(yè)人員相互之間無相應(yīng)有效的遠(yuǎn)聯(lián)系通迅設(shè)施，只能靠大聲喊叫及手勢比劃等落后方式進(jìn)行聯(lián) 6 系，以致有關(guān)操作人員因誤聽、誤理解指令造成誤操作而釀成事故發(fā)生。

（三）事故性質(zhì)

經(jīng)過調(diào)查認(rèn)定，黃石新興管業(yè)有限公司“12.28”一般淹溺事故是一起生產(chǎn)安全責(zé)任事故。

四、對事故有關(guān)責(zé)任人員及責(zé)任單位的處理建議：

（一）對事故責(zé)任人員處理建議

1、免于追究責(zé)任的人員

（1）張筱，男,25 歲，華新水泥（陽新）有限公司熟料分廠巡檢班巡檢工，從事設(shè)備安全檢查工作。平時安檢巡查不力，工作期間安全險情認(rèn)知意識差，處置不力，對事故發(fā)生負(fù)直接責(zé)任，鑒于其在事故中死亡，免于追究。

2、建議事故單位追究行政責(zé)任人員

1、靳趙強(qiáng)，黃石新興管業(yè)有限公司二鑄管部熱模后線工部丙班班長兼安全員，對事故負(fù)主要責(zé)任，由黃石新興管業(yè)有限公司給予其行政留用察看處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

2、陳志江，黃石新興管業(yè)有限公司二鑄管熱模涂襯工部主任。對事故負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，由黃石新興管業(yè)有限公司給予其行政撤職處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

3、張希永，黃石新興管業(yè)有限公司二鑄管部安環(huán)科科長。對事故負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，由黃石新興管業(yè)有限公司給予其行政記大過處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

4、宋雪峰，黃石新興管業(yè)有限公司二鑄管部部長，對“4.5”事故負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，由黃石新興管業(yè)有限公司給予其行政記大過處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

5.馮光明，黃石新興管業(yè)有限公司安全部常務(wù)副部長，對“4.5”事故負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。由黃石新興管業(yè)有限公司給予其行政記大過處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

6、李曉兵，黃石新興管業(yè)有限公司副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)分管安全生產(chǎn)工作，對事故負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。由新興鑄管股份有限公司給予其行政記過處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

7、梅開新，黃石新興管業(yè)有限公司總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，對事故負(fù)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。由新興鑄管股份有限公司給予其行政警告處分并由市安監(jiān)局給予其上年度年收入30%罰款的行政處罰。

（二）對事故責(zé)任單位的處理建議

黃石新興管業(yè)有限公司。安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)不到位。安全教育不到位，隱患排查治理不力，導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全責(zé)任事故。違反了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第二十五條、第三十八條之規(guī)定對“11.13”事故負(fù)主體責(zé)任，建議由市安監(jiān)局依法給予華新水泥（陽新）有限公司罰款的行政處罰。

五、防范措施

1、黃石新興管業(yè)有限公司要切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)安全知識培訓(xùn)教育的力度與深度，進(jìn)一步提高各工種、各崗位生產(chǎn)作業(yè)人員的安全意識、崗位安全操作常識與技能水平。

2、黃石新興管業(yè)有限公司要在涂襯鑄管下線側(cè)的托輥與后舉升區(qū)，配置便于人員檢查通行和維修的操作平臺等附屬設(shè)施，確保作業(yè)環(huán)境絕對安全。要在待涂襯鑄管上線側(cè)的托輥與前舉升區(qū)，裝設(shè)適當(dāng)高度的人員通行棧橋，以保證本作業(yè)區(qū)內(nèi)的人員通行安全。要對涂襯機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)作業(yè)區(qū)外圍的安 8 全護(hù)欄進(jìn)行加密整改，確保護(hù)欄上下橫桿構(gòu)件的間距不得大于380mm。

3、黃石新興管業(yè)有限公司要結(jié)合各生產(chǎn)作業(yè)崗位的生產(chǎn)安全實(shí)際，進(jìn)一步補(bǔ)充、完善相應(yīng)的崗位安全技術(shù)操作規(guī)程，要舉一反三，切實(shí)抓好各項(xiàng)安全管理責(zé)任制度的落實(shí)，防止類似事故再次發(fā)生，確保生產(chǎn)安全。

五、事故防范和整改措施建議

1、華新水泥（陽新）有限公司要加大安全教育培訓(xùn)力度，提高教育培訓(xùn)質(zhì)量,切實(shí)增強(qiáng)員工安全意識。

2、華新水泥（陽新）有限公司要進(jìn)行一次全面安全大檢查，加大類似下料漏斗的設(shè)備設(shè)施專業(yè)檢查頻率。做到舉一返三，切實(shí)運(yùn)用專業(yè)檢測手段，對類似設(shè)備設(shè)施進(jìn)行隱患排查治理，確保生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備安全。

3、華新水泥（陽新）有限公司要及時與有關(guān)施工單位取得聯(lián)系，對石料漏斗的承重支撐措施進(jìn)行科學(xué)有效的加固完善，以防止類似事故發(fā)生。

華新水泥（陽新）有限公司

“11.13”一般物體打擊事故調(diào)查組

2015年12月29日

第二篇：淹溺事故應(yīng)急預(yù)案

淹溺事故應(yīng)急救援預(yù)案

中交集團(tuán)第三航務(wù)工程局

江 門 市 新 會 航 建 工 程 有 限 公 司

二〇一〇年

淹溺事故應(yīng)急救援預(yù)案

一、目的

構(gòu)件的出運(yùn)必須通過船舶運(yùn)輸，水上作業(yè)為本公司的施工特點(diǎn)。旨在通過本預(yù)案的制定和實(shí)施預(yù)防淹溺事故的發(fā)生，保護(hù)全體作業(yè)人員的安全健康，確保工地各項(xiàng)工作的有序開展。

二、適用范圍

本預(yù)案適用于本公司及協(xié)作單位發(fā)生的水上淹溺事故的緊急情況。

三、淹溺事故的主要預(yù)防措施和日常管理

1.給每一位職工發(fā)放有效功能的安全帽、救生衣、安全帶等防護(hù)用品。

2.開展班前安全技術(shù)交底，明確控制部位。

3.施工臨水面設(shè)置圍欄，掛設(shè)安全網(wǎng)，無法設(shè)置的立提醒標(biāo)志牌。

4.高溫作業(yè)期間制定好合理的作業(yè)時間表，避開高溫時間作業(yè)，讓職工有良好的休息時間，保持良好的工作體能，提高自我防護(hù)能力。

5.定期檢查安全圍欄和爬梯。

6.風(fēng)浪較大時，避免水上作業(yè)。

7.開展胸部壓迫和口對口的救護(hù)方式演習(xí)。8.嚴(yán)禁喝酒上班。

9.作業(yè)安全防護(hù)

——登高作業(yè)前應(yīng)檢查所用梯子的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度是否符合要求?！_使用合格的安全帽，并扣好帽帶。

——正確使用合格的安全帶，使用兩年后應(yīng)更換新新安全帶。——設(shè)置安全網(wǎng)時，生根牢固，拼接嚴(yán)密，搭設(shè)規(guī)范。10.水上作業(yè)安全防護(hù)

——進(jìn)入水上作業(yè)區(qū)域，必須按規(guī)定穿好救生衣，戴好安全帽。

——夜間水上作業(yè)，除配有足夠的照明外，還須懸掛紅燈警示。并備有救生圈以及明顯的水上安全標(biāo)志。

11.“四口”、“五臨邊”防護(hù)

——“四口”指施工現(xiàn)場周邊長或直徑≥20CM以上，坑深度≥1.5M預(yù)留洞，深坑及過道口、樓梯口、電梯口必須按規(guī)定要求設(shè)置蓋板、圍欄和安全標(biāo)志。

——“五臨邊”指施工現(xiàn)場卸料平臺外側(cè)邊、未施工完的陽臺邊、作業(yè)層周邊、碼頭構(gòu)件臨水邊、框架結(jié)構(gòu)周邊，作業(yè)高度≥2M工作面臨邊，必須設(shè)置轉(zhuǎn)欄、安全網(wǎng)和安全標(biāo)志。

四、緊急救助

1.一旦發(fā)現(xiàn)淹溺事故，任何人都有義務(wù)報告公司，并先組織自救。

2.船舶上作業(yè)人員發(fā)生事故應(yīng)立即通知交通車輛。交通車實(shí)施運(yùn)送搶救工作。

3.需要醫(yī)院救治的，則通知調(diào)度室立即組織交通工具組織接送。同時與協(xié)議醫(yī)院聯(lián)系，組織搶救。或通知120緊急救護(hù)。

4.事故現(xiàn)場負(fù)責(zé)人要保護(hù)好現(xiàn)場按照事故處理 “四不放過”原則處理，必要時將追究有關(guān)人員的責(zé)任。

5.事故消除后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及時向上級部門匯報事故的經(jīng)過和所采取的措施。并協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查事故的原因和事故處理。

6.安全員填寫事故處理單，負(fù)責(zé)教育其他作業(yè)人員和當(dāng)事人、對于負(fù)有責(zé)任人公司將追究責(zé)任人的責(zé)任。安全員協(xié)同工程部做好以后的防護(hù)措施。

第三篇：調(diào)查報告& 新興旅游方式

關(guān)于“旅游業(yè)未來方向：個性化旅游時代”的調(diào)查報告

調(diào)查：鄒薇201102034130

內(nèi)容摘要：隨著時代的變化，物質(zhì)上的滿足轉(zhuǎn)向?qū)裆献非?，旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展展現(xiàn)了人們對精神層次的需求。我們不禁問：未來的旅游業(yè)方向在哪里？通過調(diào)查顯示，如下四種人群具有較高旅游需求：工薪族中的知識群體、商務(wù)族中的富裕群體、銀發(fā)族中的空巢家庭、白領(lǐng)族中的新soho群體。

于是，基于這一點(diǎn)，我們展開了調(diào)查。為什么是這四種人群具有較高旅游需求？并從這四種人群中得到一條共同點(diǎn)——這四種人群大多崇尚自然和真實(shí)，視旅游為完善自我的過程，購買的是體驗(yàn)而不是旅游產(chǎn)品的本身，追求更高的心靈層次上的要求。

這種變化帶來給我們的最大啟示是：個性化旅游需求市場非常大。于是我們從不同人群的旅游心理，新興的旅游方式還有近年來成功的旅游地例子上分析判

斷未來旅游市場的方向。

一、調(diào)查的對象與目的調(diào)查時間：2012年11月4號-2012年11月13號

調(diào)查地點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與生活周邊的隨機(jī)訪談

調(diào)查方式：群發(fā)調(diào)查表和隨即訪談

調(diào)查對象：華南師范大學(xué)增城學(xué)院學(xué)生和網(wǎng)絡(luò)社會人士

調(diào)查數(shù)據(jù)：共發(fā)出300份調(diào)查問卷，收回有效答卷217份。

調(diào)查目的：探討旅游業(yè)未來方向

二、新興潮流旅游方式

新玩法一：鄉(xiāng)村群居 “快樂烏托邦”

現(xiàn)在不少人喜歡在周末或節(jié)假日時約上知己或家人，自駕到寧靜郊區(qū)鄉(xiāng)村，包下別墅過長假。尤其是以獨(dú)生子女為主的“80后”年輕白領(lǐng)，他們在共同制訂計劃、租車、購物、玩樂、休閑等過程中，體驗(yàn)了一回新鮮的“群居”生活。新玩法二：換房旅游 到哪都是家

兩個不同地區(qū)的游客交換彼此的房子、車子等，到對方的城市旅游。提供房源的人把自己房屋的構(gòu)造、布置等拍成照片，上傳到網(wǎng)站上，提供給換房者挑選。目前在中國市民換房游主要操作形式有以下兩種：一是不同城市的親戚、朋友或熟人之間，私下通過協(xié)議達(dá)成“換房游”目的；還有就是通過中介網(wǎng)在原本互不相識的網(wǎng)友之間，通過交換房源信息后達(dá)成換房協(xié)議。

新玩法三：老年人自駕游 人生探索無止境

有關(guān)規(guī)定考領(lǐng)駕照的年齡放寬到70歲，如今來到駕校報名學(xué)車的老年人越來越多。據(jù)悉，在揚(yáng)州市的許多駕校，前來學(xué)車的老年人中，多數(shù)都希望學(xué)會開車后能自己駕車到周邊城市游玩。自行駕車出游正逐漸成為老年人的一種時尚。新玩法四：生態(tài)旅游親近自然

生態(tài)旅游是一種正在迅速發(fā)展的新興的旅游形式，也是當(dāng)前旅游界的一個熱門話題，生態(tài)旅游是針對旅游業(yè)對環(huán)境的影響而產(chǎn)生和倡導(dǎo)的一種全新的旅游業(yè)。有關(guān)人士預(yù)測，在不久的將來，以走向保護(hù)區(qū)、親近大自然為主題的“生態(tài)旅游熱”將在全球興起。生態(tài)旅游作為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一種實(shí)踐形式，被認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的首要的、必然的選擇。

二、四高旅游人群

1.工薪族

旅游雖好，花錢也多。正因?yàn)槿绱?，工薪族在面對旅游時，往往得考慮承受能力。關(guān)鍵一個字：省。

在淡季或旅游不僅車好坐，而且由于游人少，一些賓館在住宿上有優(yōu)惠，可以打折。其

二、計劃好出游和返回的時間，采取提前購票，或同時購返程票的方法，如今一些航空公司為了攬客已作出提前預(yù)訂機(jī)票可享受優(yōu)惠的規(guī)定，且預(yù)定期越長，享受優(yōu)惠越大。同時，也有購?fù)灯钡膬?yōu)惠政策。不僅如此，在預(yù)訂火車、汽車票上也有優(yōu)惠。在旅游時，精心計劃好游玩的地方和所需的時間，盡量把日期排滿，在旅游區(qū)多呆一天就多一天的費(fèi)用，且費(fèi)用不低。在選擇旅館時，要盡量避免住在汽車站、火車站附近的旅館，可選一些交通較方便，處于不太繁華地域的旅館。因?yàn)檫@些旅館在價位上比火車站、汽車站旁邊的旅館要便宜得多。

新興旅游之工薪族小結(jié)：旅行社若想吸收工薪族，應(yīng)最大化為工薪族省錢。開發(fā)淡季及避開周末旅游路線是應(yīng)對工薪族的基本選擇

2.銀發(fā)族

在我國絕大多數(shù)家庭中,父母都把孩于視為自已年老時的依靠和慰藉。然而，隨著社會的快速發(fā)展，人們觀念的變化，銀發(fā)族中出現(xiàn)了許多讓老年人感覺凄涼和難以接受的?！翱粘布彝ァ薄Ｋ^“空巢家庭”，是指子女長大成人后從父母家庭中相繼分離出去后，只剩下老年一代人獨(dú)自生活的家庭。

新興旅游之銀發(fā)族小結(jié)：老年人普遍具有對中國歷史以及傳統(tǒng)文化的向往，具有懷舊思鄉(xiāng)的情結(jié)，喜歡追根求源、尋親訪友。因此，歷史文化旅游線路以及各種專題文化線路，往往最能激發(fā)老年旅游者的旅游動機(jī)?？紤]到老年人由于行動遲緩和身體健康狀況欠佳，往往老兩口或與鄰居、老朋友隨團(tuán)而行，對旅程中各種活動的安排，要求以舒適、休閑和旅游機(jī)構(gòu)的高質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)。

3.商務(wù)族

商務(wù)族最常使用的在線旅游產(chǎn)品是查詢信息、訂票和訂酒店。由于商旅人群中使用智能手機(jī)的比例較高，愿意在手機(jī)上花費(fèi)更多的時間，旅游業(yè)未來的市場應(yīng)針對商旅人群的競爭也將延展至移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

由于商旅人群是較為成熟的消費(fèi)群體，在交通、目的地選擇、旅游需求等方面的消費(fèi)行為習(xí)慣也逐漸成型，對旅游目的地服務(wù)的質(zhì)量有較強(qiáng)的鑒別能力。商務(wù)族主要考慮的因素依次為自然景觀、文化和安全。與傳統(tǒng)的商旅人群不同的是，在出行之前他們會首先從網(wǎng)站上了解目的地的情況，其次是通過家人、朋友、同事、同學(xué)以及境內(nèi)旅行社了解。

新興旅游之商務(wù)族小結(jié)：旅游生活開始信息化，這種消費(fèi)習(xí)慣的改變也預(yù)示著未來旅游產(chǎn)品銷售方式的改變——信息化。未來旅游市場，旅行社應(yīng)著眼于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的傳播。

4.白領(lǐng)族

在中國,旅游已成為白領(lǐng)階層的重要生活方式之一。在對網(wǎng)上問卷的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析處理的基礎(chǔ)上,白領(lǐng)階層的總體出游情況、旅游決策偏好、出境游情況及對旅游六要素的消費(fèi)偏好得出其共同性是——白領(lǐng)出游率、出游花銷高;主要通過網(wǎng)站獲取信息;偏好自助游和自駕車出游;最喜歡生態(tài)旅游、其次是森林旅

游;偏好與家人一道出游、其次是與親朋好友結(jié)伴;出境愿望強(qiáng)烈。進(jìn)一步歸納出現(xiàn)階段白領(lǐng)旅游消費(fèi)偏好的特點(diǎn)——具備共同性,存在差異性:看重觀光游,邁進(jìn)休閑游;需求多樣化,體驗(yàn)個性化;喜好自助游,重視參與性;親近大自然,崇尚森林游;興起出境游,探尋異國情;注重高安全,追求高享受;依賴高科技,要求高質(zhì)量;消費(fèi)理智化,購買務(wù)實(shí)化。

新興旅游之工薪族小結(jié)：旅游業(yè)經(jīng)營者對白領(lǐng)采取以網(wǎng)絡(luò)營銷策略為主的營銷方式，是未來旅游業(yè)針對白領(lǐng)族的發(fā)展方向。

三、另類游“游”出自己的新主張

1、綁架游

沙特與也門合資的一家名為“沙漠之旅”的旅游公司開辦了一個嶄新的旅游項(xiàng)目：自愿當(dāng)一把人質(zhì)。據(jù)介紹，參加這項(xiàng)活動很簡單，只要交上500—1500美元，這家公司就會讓你遭遇一次“劫持”。旅游的經(jīng)歷十分刺激驚險，但旅游者必須先簽訂一個書面協(xié)議，同意自愿當(dāng)3天被劫持的受害者。協(xié)議簽完，游客便開始在也門的首都薩那參觀一些歷史古跡。就在游客玩得正心花怒放的某個時刻，他突然會被素不相識的某個沙漠游牧部落劫持到茫茫沙漠。經(jīng)過72小時之后，你才能被旅游公司來的人解救出來。

2、小說旅游

文學(xué)愛好者組成旅行團(tuán)，沿著小說主人公的足跡，游歷書中描寫的各個地方，身臨其境地體會書中人物當(dāng)年的情感。這種頗具浪漫的學(xué)術(shù)式旅游，就像唐吉柯德式的騎士歷險。

3、學(xué)藝旅游：在法國，游客們可以在旅游地學(xué)習(xí)制陶、編織、紡織、雕塑、淘金、織壁毯、吹制玻璃器皿等技術(shù)，在游覽美麗風(fēng)光的同時也掌握一門技能。所

4、學(xué)的技藝是游客根據(jù)自己的興趣愛好自由選擇的，學(xué)藝費(fèi)根據(jù)時間長短而定。這種旅游，是種自我升華的過程，旅游的樂趣就是學(xué)習(xí)，在欣賞和動手中提高自我。

5、勞務(wù)旅游：一邊掙錢一邊旅游。日本同澳大利亞、新西蘭、加拿大等國建立了勞務(wù)旅游關(guān)系，旅游者在旅游區(qū)個人付出勞務(wù)，一方面賺些旅費(fèi)以延長逗留時間，游覽更多的地方；另一方面通過參加工作可以接觸社會普通民眾，從而更深入地了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，一舉兩得，不亦樂乎。這和當(dāng)今一些時尚一族的想法不謀而合，在旅途中得到歷練。

6、新奇自駕：歐洲租車公司最大的優(yōu)勢就是退車手續(xù)方便和費(fèi)用合理。也因?yàn)檫@一方式的更加“自由”，最近，有不少人喜歡參觀已故好萊塢明星的墳?zāi)?，追憶心中的偶像。自駕游以及拼車游，在我國悄然盛行。

7、體育旅游：顧名思義，它是指以觀賞、觀看，甚至親身參與體育活動為主要內(nèi)容的特殊旅游活動。就其社會本質(zhì)而言，是一種社會經(jīng)濟(jì)、文化活動，同時也是體育產(chǎn)業(yè)化、商品化的重要內(nèi)容。

8、禪學(xué)游：跟著寺院和尚念經(jīng)、聽禪、轉(zhuǎn)經(jīng)、吃素齋??

四、結(jié)語：

這些新興的而且受歡迎的旅游方式促使旅游業(yè)開動大腦，它需要旅行社拿出更加精彩紛呈的路線設(shè)計方案且性價比高。旅游業(yè)的興起，若有政府有力的政策扶持，例如前文所述的有關(guān)規(guī)定考領(lǐng)駕照的年齡放寬到70歲。這促使了銀發(fā)族的出行。新奇的旅游路線迎合游客新鮮的口味，你得承認(rèn)，人是喜新厭舊的，旅游地不斷更新，或者不定期的一些主題活動都能俘獲這四高人群的芳心。由此可見自助游和半自助游的市場非常有潛力。旅游業(yè)應(yīng)對自駕游，可以向上文的歐洲粗租車公司學(xué)習(xí)。從旅游心理方面探討的話，游客都是求奇求新的，創(chuàng)新是未來旅游業(yè)的關(guān)鍵詞。

參考資料：

[1].BTV《天下天天談》

[2].空巢家庭.2008..北京:科學(xué)出版社

[3]張文建;;試論現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與旅游業(yè)新增長態(tài)勢[J];旅游學(xué)刊;2006年04期

[4].廣東旅游衛(wèi)視 之旅游新主張

第四篇：事故調(diào)查報告

事故調(diào)查報告

“X?XX”ABC公司生產(chǎn)安全事故

調(diào)查報告書事故單位：

ABC有限公司

事故日期：

20XX

年

X

月

XX 日 傷亡情況：

0

死

X

重傷

事故類別：

機(jī)

械

傷

害

公司生產(chǎn)安全事故 調(diào)查報告書

一、事故發(fā)生單位概況 企業(yè)詳細(xì)名稱： ABC有限公司 地址：XX市XX區(qū)XX路X號

經(jīng)濟(jì)類型：XXXX

行業(yè)分類：參考GB/T4754-2002

隸屬關(guān)系：

直接主管部門：

組織機(jī)構(gòu)代碼：XXXXXXXX－X XXX 從業(yè)人員總數(shù)：XXX人

企業(yè)規(guī)模：XX 聯(lián)系人：XXX

XXXXXXXX

0

輕傷

“X?XX”ABC

法定代表人：

聯(lián)系電話：

二、事故概況

事故地點(diǎn)： ABC有限公司XXX廠房XX生產(chǎn)線XX機(jī)械 事故發(fā)生時間：

20XX 年 X 月 XX 日 XX 時 XX 分 事故類別： XXXX 事故嚴(yán)重級別：一般事故 事故損失工作日總數(shù)：XXX天 事故原因：XXXXXXXXX

三、人員傷亡情況：死亡

人、重傷

X

人、輕傷

人

姓名

性別

年齡

文化 程度

用工

形式

工種

級別

本工種 工齡

安全教育 情況

XXX

男/女

XX

高中

合同

XXXXX

XX

XX年

XX 傷害部位

受傷性質(zhì)

損失工作日

傷 害 程 度

備 注

XX

XX

XX日

身體某部分受傷情況

籍貫

四、本次事故經(jīng)濟(jì)損失（萬元）：XX萬元（1）直接經(jīng)濟(jì)損失（萬元）：XX萬元 ①人員傷亡后所支出的費(fèi)用：包括醫(yī)療費(fèi)用（含護(hù)理費(fèi)用）、喪葬費(fèi)及撫恤費(fèi)、補(bǔ)助及救濟(jì)費(fèi)用、歇工工資等； ②善后處理費(fèi)用：包括處理事故的事務(wù)性費(fèi)用、現(xiàn)場搶救性費(fèi)用、清理現(xiàn)場費(fèi)用、事故罰款及賠償費(fèi)用；

③財產(chǎn)損失價值：包括固定資產(chǎn)損失價值和流動資產(chǎn)損失價值。（2）間接經(jīng)濟(jì)損失（萬元）：XX萬元

①停產(chǎn)、減產(chǎn)損失的價值：

②工作損失價值：

③源損失價值：

④治理環(huán)境污染的費(fèi)用：

⑤補(bǔ)充新員工的培訓(xùn)費(fèi)用：

⑥其他損失費(fèi)用：

五、事故詳細(xì)經(jīng)過

事故調(diào)查組必須查明事故發(fā)生的經(jīng)過，事故經(jīng)過應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）

事故發(fā)生前，事故發(fā)生單位生產(chǎn)作業(yè)狀況；（2）

事故發(fā)生的具體時間、地點(diǎn)；（3）

事故現(xiàn)場狀況及事故現(xiàn)場保護(hù)情況；（4）

事故發(fā)生后采取的應(yīng)急處置措施情況；（5）

事故的報告經(jīng)過；

（6）

事故搶救及事故救援情況；（7）

事故的善后處理情況；

（8）

其他與事故發(fā)生經(jīng)過有關(guān)的情況。20XX年X月XX日XX時XX分，ABC有限公司XXX廠房XX生產(chǎn)線XX機(jī)械……

六、事故原因分析和事故性質(zhì)認(rèn)定（對事故發(fā)生進(jìn)行詳細(xì)的原因分析，該部分為報告書核心部分）

（一）事故發(fā)生的直接原因

直接原因指直接導(dǎo)致事故發(fā)生的原因。它可分為三類： ①物的原因。是指由于設(shè)備不良所引起的，也稱為物的不安全狀態(tài)。所謂物的不安全狀態(tài)是使事故能發(fā)生的不安全的物體條件或物質(zhì)條件。

②環(huán)境原因。指由于環(huán)境不良所引起的。

③人的原因。是指由人的不安全行為而引起的事故。所謂人的不安全行為是指違反安全規(guī)則和安全操作原則，使事故有可能或有機(jī)會發(fā)生的行為。

（二）事故發(fā)生的間接原因

間接原因指間接原因產(chǎn)生和存在的原因。包括技術(shù)、設(shè)計上的原因和管理上的原因。間接原因主要有：

①技術(shù)的原因。包括：主要裝置、機(jī)械、建筑的設(shè)計，建筑物竣工后的檢查保養(yǎng)等技術(shù)方面不完善，機(jī)械裝備的布置，工廠地面、室內(nèi)照明以及通風(fēng)、機(jī)械工具的設(shè)計和保養(yǎng)，危險場所的防護(hù)設(shè)備及警報設(shè)備，防護(hù)用具的維護(hù)和配備等所存在的技術(shù)缺陷。

②教育的原因。包括：與安全有關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)不足，對作業(yè)過程中的危險性及其安全運(yùn)行方法無知、輕視不理解、訓(xùn)練不足，壞習(xí)慣及沒有經(jīng)驗(yàn)等。

③身體的原因。包括：身體有缺陷或由于睡眠不足而疲勞、酩酊大醉等。

④精神的原因。包括怠慢、反抗、不滿等不良態(tài)度，焦燥、緊張、恐怖、不和等精神狀況，偏狹、固執(zhí)等性格缺陷。⑤管理原因。包括：企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人對安全的責(zé)任心不強(qiáng)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不明確，缺乏檢查保養(yǎng)制度，勞動組織不合理等。

（三）事故發(fā)生的主要原因綜合以上原因，事故調(diào)查組認(rèn)為事故的性質(zhì)是一起XXXX事故。

七、事故責(zé)任認(rèn)定和對責(zé)任者處理的意見

通過事故調(diào)查分析，對事故的性質(zhì)有明確結(jié)論。其中對認(rèn)定為自然事故或非責(zé)任事故的可不追究事故責(zé)任人，對認(rèn)定為責(zé)任事故的，要按照責(zé)任大小和承擔(dān)責(zé)任的不同分別認(rèn)定下列事故責(zé)任者：

1、直接責(zé)任者：是指其行為與事故發(fā)生有直接因果關(guān)系的人員。如違章作業(yè)人員等。

2、主要責(zé)任者：是指對事故發(fā)生負(fù)有主要責(zé)任的人員。如違章指揮者等。

3、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者：是指對事故發(fā)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員。如有關(guān)部門的主管人員。

對責(zé)任事故者的處理意見包括行政處分、紀(jì)律處分或者追究民事責(zé)任。

八、總結(jié)事故教訓(xùn)

事故發(fā)生單位要認(rèn)真總結(jié)事故的教訓(xùn)，主要是在安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)投入、安全生產(chǎn)條件等方面存在那些薄弱環(huán)節(jié)、漏洞和隱患，要認(rèn)真對照問題查找根源：

1、事故發(fā)生單位應(yīng)該吸取的教訓(xùn)；

2、事故單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該吸取的教訓(xùn)；

3、事故單位有關(guān)主管人員和有關(guān)部門應(yīng)該吸取的教訓(xùn)；

4、從業(yè)人員應(yīng)該吸取的教訓(xùn)；

九、事故防范和整改措施

事故防范和整改措施是在事故調(diào)查分析的基礎(chǔ)上針對事故發(fā)生單位在安全生產(chǎn)方面的薄弱環(huán)節(jié)、漏洞、隱患等提出的，要具備以下性質(zhì)：

1、針對性；

2、可操作性；

3、普遍適用性；

4、時效性。

十、附件

1、受傷人員（當(dāng)事人）、現(xiàn)場目擊人員、有關(guān)管理人員調(diào)查詢問筆錄

（調(diào)查詢問筆錄要求2名事故調(diào)查組成員對事故有關(guān)人員進(jìn)行詢問，1人負(fù)責(zé)問話，另1人負(fù)責(zé)記錄。詢問過程要以一問一答的形式書面記錄，并要求被詢問人在詢問筆錄上簽名確認(rèn)蓋指紋。）

2、受傷人員的基本情況及醫(yī)學(xué)證明資料（員工入職基本資料、初次門診病歷、疾病診斷證明書等）

3、事故現(xiàn)場照片、受傷人員及其受傷部位照片

4、有關(guān)管理制度及操作規(guī)程

（針對事故發(fā)生環(huán)節(jié)的有關(guān)管理制度及操作規(guī)程）

5、事故機(jī)械設(shè)備的技術(shù)鑒定資料

（如：特重設(shè)備定期檢驗(yàn)資料，專業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢測報告等）

6、現(xiàn)場示意圖

（事故現(xiàn)場平面示意圖）

十一、調(diào)查組成員名單（事故調(diào)查組成員在以下位置親筆簽名）

姓 名

單位、職稱及職務(wù)

組

長：

副組長：

組

員：

負(fù)責(zé)人：（簽名）報告人：（簽名）

報告日期：

****年**月**日 報告單位：（蓋章

第五篇：事故調(diào)查報告

一、發(fā)生經(jīng)過

1.日期:200-年4月23日

2.時間:上午6時30分

3.地點(diǎn):深圳xx18樓樓頂

4.情況敘述:xx樓頂14號冷卻塔的木質(zhì)結(jié)構(gòu)塔頂以及部分外殼被發(fā)現(xiàn)徹底燒壞。起火原因和責(zé)任人不明。此事已報告警署和保險公司。出事原因待查。

二、搶修措施

事故已立即向警署、消防部門和保險公司匯報，并在現(xiàn)場拍下照片。目擊者的口供也已記錄下來。

我們已與維修承包商就此舉行特別會議，安排人員進(jìn)行搶修，清理現(xiàn)場。會議記錄參見附錄一?？照{(diào)系統(tǒng)的正常供應(yīng)和運(yùn)作沒有受到影響。

我們已與HVC(4)進(jìn)行詳細(xì)討論,并制定具體措施，加強(qiáng)對保安人員和樓頂巡視的管理，并決定在大樓外圍以及樓頂死角處增設(shè)巡視點(diǎn)。

三、調(diào)查結(jié)果

夜間13時至早上7時，xx一般無需使用水冷卻裝置，因而其相關(guān)冷卻塔也不必運(yùn)轉(zhuǎn)。

操作員一般會關(guān)掉樓頂配電間內(nèi)的配電板(見附錄二的啟動電路圖)。根據(jù)圖中所示，正如4月21晚發(fā)生的那樣，一旦把選擇開關(guān)調(diào)至“關(guān)”的位置，就會使主電源接觸點(diǎn)打開，對外的電線和設(shè)備便會斷電。

附錄三中的照片可以說明冷卻塔電線被燒壞的情況。這些照片顯示，分線箱內(nèi)部仍然清潔，而表面似乎嚴(yán)重?zé)龎摹＿@表明，起火原因很可能來自外部，而不是由內(nèi)部的電路設(shè)備和電線引起。這從附錄中的照片可以得到證實(shí)，照片上顯示了冷卻塔內(nèi)部控制器和開關(guān)設(shè)備的情況。

我們曾懷疑事故由雷電引起，但現(xiàn)已排除了這一可能性，因?yàn)榇髽峭耆艿奖芾籽b置的保護(hù)，而避雷裝置也定期接受檢查和維修。

四、結(jié)論

根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，我們的結(jié)論是，分線箱外部首先起火，繼而蔓延至冷卻塔的其他部位。因而我們認(rèn)為，此次事件很有可能是人為的蓄意破壞。

五、建議

就短期來說，我們已決定在現(xiàn)有冷卻塔的木質(zhì)結(jié)構(gòu)部分刷上防火漆加以保護(hù)。具體的施工情況已和大樓總承包商共同商定，其他必要的工作正在安排。

在安全方面，我們同意管理部門的意見，樓頂所有出口處均應(yīng)安裝“detex”鎖和遙控警報器。此外，我們還認(rèn)為，通向樓頂?shù)耐ǖ缿?yīng)設(shè)有閉路電視機(jī)進(jìn)行監(jiān)視。

從長遠(yuǎn)來說，我們正在就使用ADS組合型冷卻塔的可行性進(jìn)行研究。這種冷卻塔和我們現(xiàn)有的冷卻塔不同，由于塔身沒有木質(zhì)結(jié)構(gòu)部分，因而在防火、防日曬雨淋和防菌方面效果更佳。