第一篇：XXXX集團公司行風評議工作實施方案

XXXX企業(yè)集團公司行風評議

工作實施方案

XX市政風行風評議工作辦公室：

根據(jù)《2012年廣州市民主評議政風行風工作實施方案》和市糾風辦的工作要求，結(jié)合城市公共交通服務(wù)行業(yè)特點和本集團公司開展“服務(wù)質(zhì)量年”活動的實際，制定我集團公司行風評議工作實施方案。

一、指導(dǎo)思想和目標

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，按照政風行風建設(shè)“誰主管，誰負責”的要求，堅持標本兼治、評改結(jié)合、綜合治理、民主監(jiān)督的方針，著力解決公共服務(wù)行業(yè)及其工作人員在行風建設(shè)中存在的突出問題和損害群眾利益的熱點難點問題，不斷提升公共服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)水平，為建設(shè)“幸福廣州”提供有力保障。通過行風評議，提升企業(yè)管理水平和“星級服務(wù)”質(zhì)量，保持本集團公司為州市著名商標的榮譽稱號和在行業(yè)排名前列的目標。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

XX集團公司成立行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由黨委書記擔任；副組長由副總經(jīng)理擔任；成員包括：紀委副書記、各部門、各單位負責人。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由集團公司紀委副書 記兼任。

基層單位要相應(yīng)成立工作小組，落實工作責任，切實抓好行評工作。

三、檢查評議的內(nèi)容

（一）依法誠信經(jīng)營情況（占20%）。

1、經(jīng)營證照是否齊全情況。

2、是否有亂收費現(xiàn)象。

3、明碼實價、價質(zhì)相符、安全可靠情況。

（二）事務(wù)公開情況（占20%）

1、檢查是否張貼公示24小時服務(wù)熱線。

2、檢查XX集團公司對外網(wǎng)頁是否公開24小時服務(wù)熱線。

3、檢查集團公司客服中心是否能落實24小時值班安排，對乘客來電是否做到“三個一”承諾。

（三）辦事效率情況（占20%）。

1、檢查客服中心日常管理制度是否執(zhí)行?？头拕?wù)員崗位職責是否履行，業(yè)務(wù)是否熟練，有無擅自離崗、脫崗或從事與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的活動等問題。

2、檢查客服中心辦事服務(wù)水平?？头拕?wù)員接聽客戶電話是否用規(guī)范用語向客戶提供準確、迅速、親切、周到的服務(wù)，是否做到“問聲，應(yīng)聲，送聲”三聲服務(wù)。

3、檢查客服中心“首問責任制”是否落實。首問的話務(wù)員能否用最短的時間、最快的效率，爭取“一次性”為客 戶解決問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的辦事服務(wù)。

（四）服務(wù)態(tài)度情況（占20%）。

（五）清正廉潔情況（占20%）。

1、檢查有無建立黨風廉政建設(shè)責任制。集團公司黨委有無與下屬單位簽訂《黨風廉政建設(shè)目標責任書》，各級管理人員、從業(yè)人員能否遵守廉政規(guī)定做到廉潔自律，有無以權(quán)謀私、權(quán)錢交易和吃、拿、卡、要等問題。

2、檢查信訪舉報投訴制度執(zhí)行情況。集團公司有無公開投訴舉報電話，有無設(shè)立《意見箱》并在工作日開箱檢查辦理。對群眾來信來訪有無建立信訪調(diào)查處理制度，做到受理、調(diào)查、處理和反饋及時、客觀公正。

3、檢查信訪管理是否規(guī)范。信訪資料歸檔是否完備，有無群眾對投訴不滿意的問題。

四、評議的方法和結(jié)果

評議方法采取市行評團評議和民意調(diào)查評議相結(jié)合的方式進行。市行評團評議占40%；委托社情民意研究中心開展市民抽樣調(diào)查評議占60%。

評議的結(jié)果為三個等次：綜合評定為80-100分為“滿意”，60-79分為“基本滿意”，60分以下為“不滿意”。

五、檢查評議的工作安排

（一）動員部署階段（6月）。集團公司結(jié)合實際制定行評工作具體方案，建立評議領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機制，6月13至26日召開民主評議行風工作會議進行動員部署。同時，充分 利用宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)報、懸掛宣傳橫幅等多種形式，廣泛進行行評工作的宣傳發(fā)動，提高廣大管理人員的積極性和參與度。集團公司行評工作實施方案于7月5日前上報市行評辦。

（二）自評自糾階段（7-8月）。集團公司圍繞評議內(nèi)容，結(jié)合本單位實際，突出重點，廣泛深入開展調(diào)查工作，通過聽取社會各界和服務(wù)對象的意見和建議，摸清本單位行風建設(shè)情況，認真查找和分析本單位行風建設(shè)方面存在的問題，制定得力措施切實加以整改。集團公司自評自糾工作情況報告于9月5日前分別報送市行評辦和市行評團21名成員。

（三）綜合評議階段（9-10月）。由市行評辦組織行評團聽取集團公司開展行評工作情況匯報、查閱相關(guān)資料等，進一步了解掌握行風建設(shè)情況。在此基礎(chǔ)上，進行無記名投票評議，提出綜合評議結(jié)果。

（四）總結(jié)提高階段（11月）。集團公司針對行風建設(shè)中存在的普遍性、苗頭性問題，建立臺賬、制定措施、落實責任、建立完善各項規(guī)章，從制度機制上強化防控力度，深化鞏固行評工作成果。

六、有關(guān)要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實行評工作責任。民主評議行風工作是改進行業(yè)作風，樹立企業(yè)良好形象的一項重要舉措。集團公司各部門要按照“誰主管、誰負責”的原則，切實把行評工作擺到下半年工作的重要議事日程，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加 強溝通配合，落實工作職責。要建立行評工作“一把手”負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門密切配合、群眾廣泛參與的工作機制，做到縱橫聯(lián)動，上下聯(lián)動，增強行評工作的計劃性、針對性和實效性，確保評議工作穩(wěn)步、扎實推進。

（二）精細化管理，把行評工作與企業(yè)管理工作相結(jié)合。要把企業(yè)日常管理工作貫穿到行評工作各階段的全過程，將行評工作與集團公司開展“服務(wù)質(zhì)量年”活動相結(jié)合，與集團公司構(gòu)建廉潔企業(yè)、開展廉潔風險防控工作相結(jié)合，將行評工作作為提升企業(yè)管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量和加強廉政建設(shè)的工作加強落實。

（三）抓好評議環(huán)節(jié)，注重行評工作實效。各部門要結(jié)合各個工作階段特點，制定具體工作措施，分解任務(wù)、細化內(nèi)容，明確要求、落實責任。要持“以人為本，執(zhí)政為民”理念，始終把關(guān)注民生、化解民困作為評議工作的出發(fā)點和著眼點，切實做到征求意見態(tài)度誠懇，查找問題全面深刻，整改措施及時到位，確保行評工作取得實效。

（四）加強制度建設(shè)，促進行風建設(shè)整體提高。各部門要善于總結(jié)行評工作中發(fā)現(xiàn)的典型，特別是關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信經(jīng)營的好人好事要加強宣傳，弘揚服務(wù)宗旨，以點帶面，促進集團公司行風建設(shè)整體水平提升。同時，要針對評議工作中發(fā)現(xiàn)的問題，建立完善各項規(guī)章制度，實現(xiàn)由解決具體問題向注重解決苗頭性、傾向性問題和建立預(yù)防機制的轉(zhuǎn)變，增強制度的前瞻性和約束力，形成依靠制度管權(quán)、按制 度辦事，用制度管人的長效機制，發(fā)揮行評工作的延伸效果，切實促進集團公司行風建設(shè)。

二〇一二年六月二十六日

第二篇：行風評議工作實施方案

行風評議工作實施方案

為了切實做好全縣教育系統(tǒng)行風評議工作，認真解決好人民群眾關(guān)心、關(guān)注的教育熱點、難點問題，不斷加強教育系統(tǒng)行風建設(shè)，真正辦“人民滿意的學?！保鶕?jù)縣教育局關(guān)于印發(fā)《全縣教育系統(tǒng)開展民主評議行風工作實施方案》的通知，結(jié)合我校實際，特制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，切實解決教育系統(tǒng)存在的難點、熱點問題，達到以評促教、以評促建、糾建互促、優(yōu)化行風的效果。在學校開展“辦人民滿意的學校，做人民滿意的教師 ”活動，樹立“教育為人民服務(wù)，學校為學生著想”的形象。促進學校各項工作的良好發(fā)展。使學校職工有強烈的服務(wù)意識，有規(guī)范的辦學行為，有扎實的工作作風，有良好的敬業(yè)精神，有滿意的服務(wù)質(zhì)量、有較高的社會評價。

二、行風評議的內(nèi)容：

1、清正廉潔，建立落實糾風工作責任制的情況。學校認真落實廉政建設(shè)和糾風任務(wù)目標，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。

2、勤政為民，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的情況。學校是否做到校務(wù)公開、財務(wù)公開，是否存在刁難家長，承諾失信，效率地下，是否真正為學生、家長服務(wù)。

3、依法行政，履行職責和目標任務(wù)的完成情況。是否完成上級部門交給的任務(wù)。

4、是否落實事業(yè)單位“收支兩條線”管理規(guī)定。

5、亂收費，亂罰款，亂攤派，亂執(zhí)法、現(xiàn)象。

6、嚴格管理，自身建設(shè)情況。是否加強職業(yè)道德、家庭美德、職業(yè)紀律等方面建設(shè)，強化內(nèi)部管理，內(nèi)無重大違紀案件發(fā)生。

7、推進工作，促進事業(yè)發(fā)展的情況。是否積極主動地按照上級各有關(guān)的工作部署安排落實工作任務(wù)，推進各項工作，做到政令暢通；是否采取有效措施，突出學校的工作重點，使學校各項工作取得明顯成效；是否按照科學發(fā)展觀的要求，使教育事業(yè)得到持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、行風民主評議重點

根據(jù)縣教育局文件和會議精神，結(jié)合我校實際，行風民主評議的重點有以下五個方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) 校長是否有較強的決策、調(diào)控能力，是否能做到清正廉潔，表率作用好；班子成員團結(jié)務(wù)實、分工負責，發(fā)揮作用好。

2、師德師風建設(shè) 加強師德師風制度化、規(guī)范化建設(shè)，完善師德師風考評與獎懲辦法。教師無違反教師職業(yè)道德規(guī)范和《關(guān)于教師從教行為十不準》

3、教育收費工作 學校治理亂收費制度完善，措施得力，建立了治理亂收費工作責任制。收費行為規(guī)范，實行了“三公示”、“三統(tǒng)一”、和“三禁止”，學校無亂收費事件發(fā)生。

4、規(guī)范辦學行為 按新課程要求開齊課程、開足課時，確實減輕學生負擔，控制學生在?；顒訒r間總量；學生評價采取發(fā)展性評價；不以考試成績排名次，不以提高成績?yōu)榻杩谂e辦各種形式的學業(yè)補習等。

5、提高教育質(zhì)量 關(guān)愛弱勢群體，積極探索問題學生、留守學生的教育管理辦法；建立完善“三位一體”德育網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮“家長學?！弊饔?；扎實開展校本教研，建立校本教研制度，加大對課程資源的開發(fā)力度，開發(fā)出符合地方特色的校本課程；堅持以教育教學為中心，落實學校領(lǐng)導(dǎo)班子定期議教制度加強教學過程和教學環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控，加強教學常規(guī)檢查，深入開展質(zhì)量研究活動，課堂教學效率高，教師能廣泛應(yīng)用現(xiàn)代化教學技術(shù)。

四、工作步驟和方法

根據(jù)縣教育局的統(tǒng)一部署，我校行風評議工作分三個階段進行，具體安排如下：

1、宣傳發(fā)動和準備階段（6月——8月）（1）制定學校行風評議工作實施方案。（2）成立我校行風評議領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班。（3）召開全校教職工動員大會，部署行風評議工作。

（4）采取辦專欄、標語、拉橫幅等形式大力進行宣傳，營造民主評議行風氛圍。

2、調(diào)查摸底和自查自糾階段（9月—10月）

（1）發(fā)放問卷調(diào)查表，對目前學校行風狀況進行全面摸底。問卷分別向教職工、學生、家長以及學校所在地的領(lǐng)導(dǎo)人大代表政協(xié)委員發(fā)放問卷。

（2）召開行風監(jiān)督員、部分家長代表座談會，廣泛聽取社會各界人士對學校行風建設(shè)的意見和建議，向社會公布投訴電話：8891151（3）匯總、分析座談與問卷調(diào)查所收集到的各種意見和建議，整理出學校的行風建設(shè)自查報告。

（4）圍繞辦“人民滿意的學?！边@一主題，開展自糾整改活動，并與8月上旬上報自糾及整改材料。

（5）迎接縣教育局組織的社會各界人士對我校辦“人民滿意學?！钡膯柧頊y評。

五、精心組織，扎實推進，確保行評工作取得實效

教育行風建設(shè)涉及千家萬戶，社會關(guān)注度高，群眾期望值高，黨和政府要求高，工作任務(wù)十分艱巨，因此全體教職工要充分認識行風評議工作的重要性，要藉此機會對學校各項工作進行一次全面的檢驗，對全體教職工職業(yè)素質(zhì)進行一次全面的檢驗。

1、明確分工，落實責任。我校行風評議工作從六月份開始，到11份結(jié)束?？傮w要求是“上下聯(lián)動，內(nèi)外結(jié)合，面向社會，群眾參與，覆蓋行業(yè)?！睂嵭小罢l主管誰負責”和“分級負責、條塊結(jié)合”的工作機制和責任制，班子成員分塊負責，敷衍塞責，影響整個行風評議工作，將追究其責任。

2、開門納諫，主動聯(lián)系，密切配合。開展教育行評工作，既需要全體教職工的不懈努力，也需要社會各界、廣大家長的大力支持，在開展行評工作中，應(yīng)積極主動地與行風監(jiān)督員、學生家長進行溝通，誠懇接受監(jiān)督，聽取群眾的意愿，讓社會各界了解、理解、支持我們的工作，努力營造出全社會關(guān)心支持教育行風建設(shè)的良好氛圍。

3、把握重點，注重實效。開展行風評議的目的是重在解決群眾普遍關(guān)注的熱點、難點問題，進一步深化學校內(nèi)部管理，規(guī)范學校的辦學行為。因此，在工作中，要緊緊抓住八個重點集中進行梳理和整改。

第三篇：行風評議工作實施方案

行風評議工作實施方案

根據(jù)上級行風評議工作會議的安排布置，為了認真解決人民群眾關(guān)注的治理教育亂收費等問題，切實解決群眾關(guān)注的熱點問題，強化師德師風，改變工作作風，進一步優(yōu)化教育行業(yè)風氣，不斷提高班子勤政廉潔、務(wù)實踏實的工作作風，提高學校依法行政，積極進取的工作精神，使我校師德師風建設(shè)再上新臺階，實現(xiàn)我校教育行風的根本好轉(zhuǎn)，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、社會主義榮辱觀為指導(dǎo)，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，結(jié)合黨風廉政要求和作風整頓的開展，把治理教育亂收費、亂補課、亂辦班、違反師德行為作為教育行風評議的主要內(nèi)容，以人民群眾滿意不滿意為標準，堅持糾建并舉，評議與建設(shè)相結(jié)合的方針，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，加強師德師風建設(shè)，不斷優(yōu)化教育行業(yè)風氣。?

二、行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：王天永

成員：中心校管理層人員以及村校校長

三、行風評議內(nèi)容

（一）評議內(nèi)容

治理教育亂收費、亂補課、亂辦班和教師職業(yè)道德建設(shè)。

（二）評議重點

治理教育亂收費和加強教師職業(yè)道德建設(shè)。

四、工作目標

1、健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)，將行風評議工作納入學校工作的議事日程。

2、齊抓共管，完善制度，分工負責，落實責任，強化行風評議工作的實效性。

3、強化領(lǐng)導(dǎo)班子廉政勤政和干部職工遵紀守法、依法執(zhí)教、職業(yè)道德、工作作風、工作效率等建設(shè)。

4、加強師德師德師風建設(shè)，規(guī)范政務(wù)管理，公開辦事制度和社會承諾服務(wù)制度，主動聯(lián)系有關(guān)部門，徹底整治校園周邊環(huán)境。

5、認真解決上年行評工作中出現(xiàn)反彈的問題。

6、切實解決人民群眾反映的熱點、難點問題，堅決治理教育亂收費，嚴格收費標準，提高為人民服務(wù)的水平。

五、評議步驟、時間安排和評議方法

(一)評議的步驟

整個行風評議工作分五個階段進行：一是發(fā)放社會調(diào)查表，隨機抽樣調(diào)查群眾的滿意度；二是向教師、學生家長代表發(fā)放問卷調(diào)查表，征求評價意見；三是組織召開有關(guān)代表參加的行評大會進行測評；四是由有關(guān)部門的代表進行測評；五是縣專項治理重點目標任務(wù)完成情況進行考評。上述五個方面的評議意見各占綜合評議結(jié)果的20％。

1、動員布置階段（9月）

召開領(lǐng)導(dǎo)班子和教職工行風評議動員大會，學習有關(guān)文件，提高認識，統(tǒng)一思想，根據(jù)行風評議的要求，結(jié)合學校工作實際制定具體實施方案。成立行風評議領(lǐng)導(dǎo)小組，召開行風評議動員會進行動員和部署，設(shè)立行風舉報信箱，公布舉報電話，征求社會各界對本單位作風建設(shè)的意見和建議。通過宣傳發(fā)動，在單位造成濃厚的行風評議和行風建設(shè)的氛圍。布置今年行評工作安排；制定學校行評工作實施方案。在10月中旬將計劃上交中心校。

2、查找問題階段（9月中旬至10月上旬）

（1）召開座談會，問卷調(diào)查及走訪家長、村社干部、街道負責人、辦事處、各單位領(lǐng)導(dǎo)等方式，廣泛征求（主要征求教師、學生家長代表）對學校行業(yè)風氣的意見和建議，以及學生、家長、社會對學校領(lǐng)導(dǎo)、教職工的意見和建議。

（2）查找學校行風建設(shè)中存在的突出問題，認真查找上年行評時已解決的問題有無反彈和回潮現(xiàn)象。

（3）采取多種形式進行自查自糾。

〔4〕各村校自查報告于10月底交中心校。

3、集中整改階段（9月中旬至10月中旬）

（1）將行評代表、人大代表、政協(xié)委員等指出的與人民群眾反映的教育熱點、難點問題和意見進行歸納整理，找出學校行風建設(shè)中的主要問題并提出整改意見。

（2）學校領(lǐng)導(dǎo)班子、全體教職工根據(jù)學生家長代表的意見，找準工作中問題，并提出整改意見。

（3）召開教職工自評大會，由所在單位第一責任人報告自查情況和整改意見。

（4）對自評自查的問題和社會各界提出的問題，進行認真梳理，開展專項治理和調(diào)查處理，并根據(jù)學校實際提出整改方案，分步驟加以逐個落實。各校于10月15日前將整改方案交中心校。

4、綜合評議階段（10月下旬至11月中旬）

以學生、家長、以及社會是否滿意為根據(jù)標準，以教師及家長代表為評議主體，在整改的基礎(chǔ)上，完成整改情況報告，并公開整改情況。

（一）評議的方法

對各校的評議，由中心校統(tǒng)一組織實施。

1、采取發(fā)放社會調(diào)查表，隨機抽樣調(diào)查群眾的滿意度（20％）。

2、向教師和家長代表發(fā)放問卷調(diào)查表，征求評價意見（20％）。

3、召開有社會群眾和學生家長參加的評議大會進行測評（20％）。

4、學校對各校結(jié)合平時工作掌握開展情況及整改情況進行評價（20％）。

5、由縣教育局組織對糾風專項治理重點目標任務(wù)完成情況進行考評（20％）。

六、工作要求

(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展行風評議工作有助于推動學校依法治校，促進行業(yè)作風轉(zhuǎn)變，為教育發(fā)展營造良好的環(huán)境，是維護和保障群眾根本利益的重要措施，是推進學校黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)的重要手段，是促進教育事業(yè)發(fā)展的重要保證，各學校要切實增強搞好行風評議工作的責任感和使命感。為了加強行風評議工作的領(lǐng)導(dǎo)，學校行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責領(lǐng)導(dǎo)各小學的評議工作。按照“誰主管、誰負責”的原則，嚴格實行行評工作責任制，學校成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，要求“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、工作人員具體抓。

(二)廣泛宣傳，營造氛圍。學校將及時宣傳各學校行風建設(shè)情況、做法和效果，各學校也要充分運用各種宣傳手段廣泛宣傳。要認真組織學習中、市、縣關(guān)于開展糾行業(yè)不正之風工作的有關(guān)文件精神，引導(dǎo)大家認識行風評議的重要性和必要性，自覺投身到行評工作中去。

(三)突出重點，注重實效。在行風評議中要始終把廉政高效、勤政為民、解決群眾普遍關(guān)注的熱點、難點問題和治理教育亂收費作為行風評議的重點，把收到實效作為工作的出發(fā)點和著眼點，找準學校的主要問題，狠下功夫，認真加以整改。在行風評議和行風建設(shè)上，要突出依法治校、校務(wù)公開和服務(wù)承諾、工作作風和教學質(zhì)量、廉政守紀等方面的內(nèi)容，切實抓好自查自糾和整改工作。對于在行風評議中查找出反映突出的問題要迅速整改，并確保整改效果，要正確處理行風評議與教育質(zhì)量的關(guān)系，堅持“兩手抓”，用行風建設(shè)促進教育改革的發(fā)展。

七、獎懲辦法

1、將評議結(jié)果作為學校黨風廉政建設(shè)責任制、學校常規(guī)管理、辦學水平評估、學校領(lǐng)導(dǎo)政績考核的重要依據(jù)。

2、對行評工作影響學校行評工作的教職工取消當年該校工作考核評獎資格，同時追究領(lǐng)導(dǎo)責任。

行風評議 工作實施方案

崔莊鄉(xiāng)中心小學

2011.9

第四篇：行風評議工作實施方案

行風評議工作實施方案

小孟鎮(zhèn)海子小學

小孟鎮(zhèn)海子小學行風評議工作實施方案

為了切實加強我校行風評議工作，促進行風建設(shè)，從而進一步促進我校和諧、健康、持續(xù)地發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)文件要求，現(xiàn)結(jié)合我校工作實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

我校行風評議工作，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹科學發(fā)展觀，認真落實上級民主評議行風工作會議精神，緊緊圍繞教育改革與發(fā)展的中心任務(wù)，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以加強師德師風建設(shè)和規(guī)范教育收費為重點，深入推進民主評議行風工作，著力解決人民群眾反映的突出問題，抓好校風、教風、學風，優(yōu)化教育改革與發(fā)展環(huán)境，促進教育和諧發(fā)展和教育公平，努力辦好讓人民滿意的教育。

二、評議內(nèi)容

1．規(guī)范收費。是否嚴格收費公示制度和收費管理制度；有無收費不開收據(jù)、收費不入賬和亂收費等問題；有無強行統(tǒng)一征訂教輔材料、報刊雜志現(xiàn)象。

2．經(jīng)費使用。經(jīng)費管理使用和日常開支是否規(guī)范透明；家庭困難學生補助政策是否認真落實。食堂財務(wù)管理是否符合要求。

3．依法辦學。是否遵守國家的法律法規(guī)，教學管理是否規(guī)范，有無隨意安排課程、課時、教學內(nèi)容等情況；學生作息制度及每天1小時鍛煉時間是否得到落實；學生課業(yè)負擔是否過重；校風、教風、學風建設(shè)是否重視；安全措施是否到位。

4．師德師風。是否存在不尊重學生人格、體罰或變相體罰學生的現(xiàn)象；是否有熱衷有償家教、從事第二職業(yè)的情況；有無以教謀私、向?qū)W生家長索要財物等情況。

5．辦事公開。學校收費、招生、評先評優(yōu)、財務(wù)收支等群眾和教職工關(guān)心的問題是否按要求在公示欄公開。

6．清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)干部是否廉潔自律，遵紀守法，以身示范；對群眾、家長反映的關(guān)系學生切身利益的問題是否能夠及時協(xié)調(diào)解決。

三、方法與步驟

按照教育局統(tǒng)一部署，結(jié)合我校實際，此次民主評議行風活動按照統(tǒng)一組織、分級負責、上下聯(lián)動、全面評議、綜合評定的原則進行。通過問卷調(diào)查、自查整改、明察暗訪、工作考核等定性和定量相結(jié)合的形式，從查找教育行風建設(shè)中存在的突出問題入手，摸清情況，在深入剖析原因的基礎(chǔ)上進行整改，促進教育行風明顯好轉(zhuǎn)。

（一）動員部署（7月15日—7月25日）

1．成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。成立學校政風行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，負責領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)學校民主評議行風工作。

2．組織學習，提高認識。學校要認真組織學習、深刻體會我省和市有關(guān)加強政風行風建設(shè)的文件精神，進一步提高廣大教職工對政風行風建設(shè)和行風評議工作重要性的認識，增強做好行風評議工作的積極性和自覺性。

3．制定方案，確保實施。我校要根據(jù)有關(guān)要求，結(jié)合學校發(fā)展的實際，制定民主評議行風工作實施方案，做到目標明確，任務(wù)具體，措施有力，方法得當。

4．集中動員，精心部署。召開全校民主評議行風工作動員大會，傳達貫徹市糾風辦的有關(guān)工作指導(dǎo)意見和要求，部署學校的行評工作。

5．廣泛宣傳，營造氛圍。通過校園廣播站、宣傳欄等陣地，宣傳民主評議政風行風的意義和作用、評議內(nèi)容和要求；宣傳學校發(fā)展的情況和成果，正視學校在發(fā)展過程中存在的困難和問題，營造良好的行評氛圍，增強全校師生的責任感，積極主動地投身到行風評議活動中。

6．通過有效途徑向社會發(fā)布公開信和公開承諾。

7．廣開渠道，收集意見。學校設(shè)立行風評議熱線電話、意見箱、電子郵箱，拓寬渠道，廣泛收集意見并接受社會和群眾的監(jiān)督。

（二）自查自糾(7月26日—8月31日）

大力開展民主評行風工作，要始終堅持“查、糾、評、建”并舉的方針，以查為切入點，糾為著力點，評為推動力，建為促發(fā)展，正確運用民主評議的方式和長效機制，以評促糾，以評促建，推進行風建設(shè)的深入開展。

1．查找問題，及時糾正

（1）學校召開中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部集體會議，按照上級的部署和要求，就政風行風建設(shè)、招生收費制度建設(shè)等方面開展自查自糾活動。

（2）在教師大會上向全體教職工傳達行風評議目標和評議內(nèi)容，著重就加強師德師風建設(shè)開展自查自糾活動。

（3）聘請校外熱心人士擔任行評監(jiān)督員，深入到學校各個層面，開展明察暗訪，認真查找問題，提出加強教育政風行風建設(shè)的意見和建議。

（4）召開家長會活動，向?qū)W生家長發(fā)放問卷，廣泛了解和征求學校政行風建設(shè)尤其是收費、師德師風等情況，認真聽取群眾意見，對存在的問題及原因進行分析匯總，著力抓好自糾。

（5）設(shè)立舉意見箱，公布投訴舉報電話，廣泛接受群眾意見和建議。

2．落實整改

（1）學校針對自查中存在的問題和評議代表的評議意見，制定整改計劃，逐條逐項抓好落實，建立整改檔案，及時向上級主管部門、行評監(jiān)督員和群眾反饋整改情況。

（2）學校針對群眾反映最強烈的問題，有重點地選擇問題開展評議，下大力氣抓好整治，力爭抓出成效。

（3）學校按照“糾、評、建”的要求，抓好制定的落實和監(jiān)督，做到事事有整改，件件有回音。

（三）集中評議（9月1日—11月30日）

1．學校至少組織一次行評的有關(guān)人員對學校的行風建設(shè)及開展民主評議行風活動和對群眾反映問題整改情況進行明察暗訪、督導(dǎo)檢查，并在一定范圍內(nèi)通報。

2．學校采取召開座談會，結(jié)合家長會等方式進行隨機測評，發(fā)放政風行風滿意率測評表，并就測評表中集中反映的問題，要重點對待，實行跟蹤督查，直至問題得到切實解決。

3．接受上級派出的行評代表及有關(guān)人員對學校的行風建設(shè)及開展民主評議政風行風活動進行集中測評。

4．學校對開展民主評議政風行風工作進行總結(jié)，寫好書面總結(jié)材料，在總結(jié)工作中，要認真總結(jié)學校在開展評議工作中好的做法和經(jīng)驗，要樹立學校行評先進典型、做好行評工作的經(jīng)驗推廣。

5．學校要進一步從健全機制和完善制度入手，建立起比較完善的政風行風建設(shè)長效機制。

四、有關(guān)要求

(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。

認真開展民主評議行風工作，學校要高度重視此次評議工作，要把它作為維護教育形象、創(chuàng)建文明行業(yè)、改善和優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境的重大舉措，認真抓緊抓好。要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機制，成立學校行評工作小組，按照 “分級負責，條塊結(jié)合”的原則，實行行風評議工作責任制，把工作落實到位，責任到人。

（二）廣泛宣傳，精心組織。

學校要采取各種辦法、措施，大力加強政風行風評議的宣傳工作，主動爭取社會各界的關(guān)心、理解和支持，自覺接受群眾監(jiān)督。堅持以正面宣傳為主，利用各種媒體與教育自身輿論陣地相結(jié)合，多形式、多渠道地宣傳教育的地位、作用，宣傳教育改革發(fā)展成果，宣傳先進典型的精神面貌和模范事跡，宣傳行評工作中采取的措施和取得的成效。同時，要實事求是地指出教育工作中存在的困難和問題。開展宣傳活動時，要及時向上級主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，并請他們給予指導(dǎo)。

（三）促進工作，保障發(fā)展。

學校要堅持“兩手抓”，正確處理好評議工作與日常業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，堅持科學發(fā)展觀，認真研究制定切實可行的評議實施辦法，精心組織落實，合理安排各項工作，相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展，切實做到“兩不誤、兩促進”。要以評議為契機，進一步建立健全學校各項規(guī)章制度，完善監(jiān)督約束機制，增強廣大教職員工廉潔自律意識、教書育人和服務(wù)育人意識，提高職業(yè)道德水平，實現(xiàn)解放思想有新突破，服務(wù)水平有新提高，干凈干事有新氣象，推進我校教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（四）突出重點，嚴明紀律。

學校要將社會關(guān)注、與群眾利益緊密相關(guān)的問題作為重點，加強對行風評議各個階段的指導(dǎo)和檢查。對工作不認真，發(fā)現(xiàn)問題不整改或整改不力的，要及時處理，必要時追究有關(guān)人員的責任。依靠人民群眾，自覺接受社會監(jiān)督，把學校行風建設(shè)置于全社會的監(jiān)督之下。堅持邊評邊改，評改結(jié)合，把落實整改、解決問題貫穿于評議工作的全過程。堅持公平、公正、公開，嚴密實施，嚴謹操作，嚴格要求。

第五篇：行風評議工作實施方案

民主評議政風行風工作實施方案

按照縣政府的要求，結(jié)合大寧縣畜牧獸醫(yī)局政風行風工作實際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目的以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府和市局黨組的中心工作及群眾反映的突出問題，有序開展畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)民主評議政風行風活動，進一步促進畜牧獸醫(yī)部門更新工作理念，強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風，提升工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，推動畜牧事業(yè)健康發(fā)展，為促進全縣實現(xiàn)“三個發(fā)展”做出新貢獻。

二、評議對象和內(nèi)容

（一）評議對象?？h、鄉(xiāng)兩級畜牧部門。

（二）評議內(nèi)容。緊緊圍繞履職、服務(wù)、效率、公開、廉潔五個方面開展評議。

三、評議方法和步驟

（一）評議方法。評議采取縣、鄉(xiāng)兩級畜牧部門聯(lián)動，自主評議與問卷測評相結(jié)合的方法進行。

（二）評議范圍。縣級畜牧部門和股、室的評議在縣本級服務(wù)對象代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和畜牧獸醫(yī)中心（站）、同級評議代表中進行。其中參與評議的基層所（站）和窗口單位數(shù)量要達到90%以上。

（三）評議步驟。民主評議分為動員部署、查找問題、組織評議、整改落實、鞏固提高五個階段。

1、動員部署階段（2010年5月13日至6月10日）本階段要抓好建立工作機構(gòu)、制定實施方案、選聘評議代表三個環(huán)節(jié)。

（1）建立工作機構(gòu)?？h畜牧獸醫(yī)局成立民主評議政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室（名單另發(fā)），落實工作人員抓此項工作，確保評議工作落實到位。

（2）制定實施方案?？h畜牧獸醫(yī)局制定系統(tǒng)《實施方案》，按照上級黨委政府的總體部署，結(jié)合畜牧獸醫(yī)工作實際，制定具體實施方案。

（3）選聘評議代表。各級畜牧部門要會同同級糾風部門選聘評議代表?？h局政風行風評議代表由3-5人組成，政風行風評議代表從服務(wù)對象中產(chǎn)生，由有關(guān)單位或群眾推薦，報同級糾風機構(gòu)審定。畜牧獸醫(yī)部門要認真負責地向評議代表介紹本系統(tǒng)工作情況、工作特點、有關(guān)政策規(guī)定及隊伍建設(shè)情況，為評議代表進行客觀公正的評議創(chuàng)造條件。

（4）學習動員。畜牧獸醫(yī)部門要通過召開動員大會等形式，激發(fā)廣大干部職工參與民主評議政風行風的責任感和工作熱情。同時，要通過多種形式加強對政風行風評議工作的宣傳報道，主動接受社會輿論監(jiān)督。

2、查找問題階段（2010年6月11日至10月31日）

本階段要注重抓好畜牧獸醫(yī)部門自查自糾和評議代表明察暗訪兩項工作。

（1）認真搞好自查自糾。系統(tǒng)各單位圍繞評議內(nèi)容，通過公布政風行風投訴舉報電話、電子信箱、設(shè)立意見箱等形式，廣泛征求相關(guān)部門、服務(wù)對象和群眾的意見建議，認真梳理和分析后，形成畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)民主評議政風行風自查報告，逐級上報。

（2）組織開展明察暗訪。畜牧獸醫(yī)部門要組織評議代表采取實地察看、問卷調(diào)查、接受投訴、召開座談會等多種形式，全面、客觀地收集意見建議，并在認真梳理和分析的基礎(chǔ)上，形成評議意見和建議。

3、評議階段（2010年11月1日—2011年3月）本階段采取組織本系統(tǒng)干部職工開展內(nèi)部評議與邀請社會各界群眾開展外部評議相結(jié)合的方式進行，也可結(jié)合其他工作進行。

（1）內(nèi)部評議。根據(jù)評議內(nèi)容制訂《評議表》，按照有序、集中、保密的原則，組織本系統(tǒng)干部職工采取無記名填寫《評議表》與召開座談會相結(jié)合的方式進行評議，收集匯總評議情況和干部職工提出的意見建議。

（2）外部評議。重點是開好評議大會。評議大會由畜牧獸醫(yī)部門自行組織，邀請上級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的負責人及服務(wù)對象的代表參加會議。被評議單位匯報政風行風建設(shè)自查情況，評議代表面對面發(fā)表評議意見。

自主評議情況，特別是查出的主要問題、意見和建議，要向本單位干部職工通報，并及時向縣政府糾風辦反饋。自主評議的總體情況于2010年7月20日前報送。

4、整改落實總結(jié)階段（2010年4月—8月）

扎實開展自行整改。認真分析和研究評議代表對政風行風建設(shè)提出的意見和建議，針對存在的突出問題，制定切實可行、針對性強、便于操作的整改措施，扎實有效地進行整改。整改措施、整改情況要及時向評議代表及有關(guān)部門和服務(wù)對象反饋。

實行獎懲機制。對政風行風建設(shè)中表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個人進行表彰，對群眾滿意度較低、排名靠后的單位，對其主要領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話、取消當年評優(yōu)資格。對評議中提出的問題拒不整改、甚至邊評邊犯的單位，要按照黨風廉政責任制和《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責的暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。

形成書面總結(jié)。各站室要認真、全面、系統(tǒng)地總結(jié)民主評議政風行風工作，形成書面報告報縣畜牧獸醫(yī)局、當?shù)攸h委、政府及糾風辦。特別是評議的做法、成效、發(fā)現(xiàn)和糾正的主要問題以及評議工作中存在的主要問題、下步打算，于2010年9月20日前報縣局。

四、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。各站室要把民主評議工作納入重要議事日程，狠抓落實?？h畜牧獸醫(yī)局民主評議政風

行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)揮牽頭作用，負責系統(tǒng)民主評議的組織協(xié)調(diào)，下屬各站室做到上下聯(lián)動，整體推進，確保工作有效開展。

（二）邊評邊改，評改結(jié)合。要把整改工作貫穿于民主評議始終，對民主評議政風行風中查擺出來的突出問題，要按照要求認真進行整改，確保各項整改措施落實到位，防止流于形式。

（三）著眼長效，建章立制。要針對評議中反映出來的問題，進一步完善各項規(guī)章制度，逐步形成靠制度管權(quán)、按制度辦事、用制度管人的長效機制。

（四）部門為主，條塊結(jié)合。各站室要按縣畜牧獸醫(yī)局的統(tǒng)一部署，重點抓好本級的部署、宣傳動員、督促檢查、總結(jié)提高等工作。同時，要加強與本級糾風部門的協(xié)調(diào)、配合。

（五）公告天下，陽光評議。要通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)和政風行風熱線等多種形式，大力宣傳畜牧獸醫(yī)政策法規(guī)，宣傳民主評議政風行風的有關(guān)內(nèi)容，及時反饋人民群眾的意見建議。

二〇一〇年七月十五日