第一篇：超市駐店促銷人員須知

駐店促銷人員須知

歡迎您來到XX超市從事商品促銷工作，在正式進入工作之前，請您仔細閱讀以下內(nèi)容：

1、特別提示

您受促銷廠商的委派到XX超市從事商品促銷工作，受促銷廠商的委托，由XX超市對您進行日常管理、考勤，并對您的違紀、違規(guī)行為代為進行處罰。

在簽署本須知前，請您確認已經(jīng)與促銷廠商簽訂了書面的勞動合同。

2、進場程序

（1）真實完整地填寫《廠商駐店促銷人員登記表》并附兩張個人近照，由促銷廠商代表陪同接受門店面試。（2）面試合格者，將本人《身份證》、《健康證》原件交促銷廠商代表，接受XX超市審核與審批。

（3）通過審批者，在促銷廠商代表陪同下，憑已加蓋促銷管理印章的《廠商駐店促銷人員登記表》及促銷人員本人簽字的本須知于促銷開始前5個工作日內(nèi)到門店報到，接受崗前培訓。

（4）促銷人員正式上崗時，必須穿著XX超市發(fā)放的促銷服裝（圍裙與頭巾），佩戴工號牌。注意：促銷人員個人無需支付任何形式的押金。

（5）促銷人員在崗促銷期間，其本人《健康證》原件交由門店保管，在退場時予以歸還。

3、職責與規(guī)范

（1）必須嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，并遵守XX超市的各項工作紀律和安全條例。

（2）促銷人員應服從門店現(xiàn)場管理，服從門店工作班次與時間安排，不得私自換崗、換班。（3）促銷人員必需按規(guī)定穿著促銷服裝、佩帶工號牌，否則將視為私自促銷。

（4）促銷服裝與工號牌應妥善保管，不得外借他人，如有損壞遺失，應立即向門店備案，并重新申領(lǐng)，費用由個人承擔（工號牌20元/個，頭巾20元/個，服裝60元/套）。

4、勞動關(guān)系

促銷人員系促銷廠商聘用的員工，由促銷廠商根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，簽訂勞動合同，全額支付勞動報酬，提供法定的社會保險等。促銷廠商承擔促銷人員在XX門店工作期間發(fā)生的工傷、勞動爭議、侵權(quán)、人身損害賠償?shù)人胸熑巍?/p>

5、違紀處罰

（1）門店受促銷廠商的委托對促銷人員進行管理，參照《XX超市門店員工考核細則》對促銷人員實施日?？己?，發(fā)生一般違紀、違規(guī)行為的，視情節(jié)給予相應的處罰。包括：警告、罰款、停止促銷資格等。

（2）促銷人員發(fā)生下列嚴重違紀行為之一的，立即停止該促銷人員的駐店促銷資格，并由促銷廠商承擔以下違約責任。

a.未經(jīng)過XX超市辦理審批手續(xù)，私自駐店促銷或者未經(jīng)過XX超市確認私自更換促銷人員的，促銷廠商應支付違約金5000元至20000元。

b.促銷人員駐店促銷期間，有私攬大宗團購行為的，由促銷廠商賠償門店所有經(jīng)濟損失，并支付違約金5000元。

c.促銷人員駐店促銷期間，若有偷盜、私賣私發(fā)商品（贈品）、私自收取現(xiàn)金等行為的，促銷廠商支付違約金5000元至20000元。同時促銷人員應向門店支付相應的賠償，促銷人員不能支付時，促銷廠商承擔連帶責任，情節(jié)嚴重的，將移交公安部門處理。

d.促銷人員駐店促銷期間，私自擴充、挪動甲方商品貨架、詆毀競爭對手，或者發(fā)生其他不正當競爭行為的，促銷廠商支付違約金5000元至20000元。

e.促銷人員駐店促銷期間，發(fā)生嚴重影響門店經(jīng)營活動，商品信譽或經(jīng)濟利益的行為，停止促銷廠商所有駐店促銷，促銷廠商支付1萬元以上，20萬元以下的違約金，并由促銷廠商賠償全部經(jīng)濟損失。

6、退場流程

（1）促銷到期或特殊原因調(diào)整，應提前15天向XX門店及促銷廠商提出。（2）駐店促銷結(jié)束，促銷人員應填寫《廠商駐店促銷人員離場確認單》，在廠商業(yè)務代表陪同下，由門店主管簽字確認。

（3）促銷人員應將門店主管簽字確認后的《廠商駐店促銷人員離場確認單》及促銷服裝（圍裙、頭巾）、工號牌，現(xiàn)場直接轉(zhuǎn)交促銷廠商業(yè)務代表。

以上須知內(nèi)容已全部閱讀，并完全接受本須知規(guī)定！

促銷人員本人簽名： 促銷廠商負責人（促銷廠商印章）： 日期：

第二篇：駐店促銷人員

駐店促銷人員(導購)績效考核

駐店促銷人員(導購)績效考核

作者:陳才 2006年11月25日

一．工作職責

總述：做好終端陳列、排面維護并保證貨架不缺貨、控制好貨齡，積極促銷 產(chǎn)品，促進銷售。

1.遵守公司管理制度，嚴于律已，不遲到、不早退、不無故請假（請假者須 持醫(yī)院相關(guān)證明。）促銷員正常上下班及考勤均按商超規(guī)定。

2.準時參加公司各種會議，不無故缺席。遲到、早退、無故曠工除所在商超處罰外，公司還將按制度進行必要處罰。

3.促銷員調(diào)休

倒班：不調(diào)休，有事按請假處理。

行政班：每月2天，調(diào)休前需書面申請，經(jīng)主管經(jīng)理批準后方可調(diào)休。

4.有良好工作心態(tài)及自我激勵能力，善于思考問題。

5.保證產(chǎn)品陳列整齊、有序；貨架飽滿；有明顯價格標示，且與貨品對位。

6.積極、主動接觸顧客，熱情宣傳產(chǎn)品、幫助顧客做出最佳選擇，實現(xiàn)銷售。

7.產(chǎn)品集中陳列，主推產(chǎn)品、重點產(chǎn)品應位于貨架黃金陳列位置或其他明顯位置，最大限度增大產(chǎn)品排面。

8.注意維護公司形象，確保公司行銷物品干凈、整潔、確保貨架上的產(chǎn)品新鮮、清潔度。

9.隨時關(guān)注競品動態(tài)（價格、新貨上架、最暢銷品、促銷活動等等），針對賣場情況積極提出個人建議，認真填寫工作周報。

10.良好的競爭意識（排面、消費者、客情關(guān)系、服務態(tài)度……），都要比競爭對手做得好。

11.遇到重要事情，如：賣場要求、競品動作及其他導購無法解決的事情，應立即與業(yè)務主管聯(lián)系，確保第一時間解決問題。

12.做好賣場客情關(guān)系，掌握庫存，及時補貨，盡量避免缺貨。

13.熟悉產(chǎn)品知識，并能很好運用。知道公司目前的主推產(chǎn)品是什么、促銷活動內(nèi)容是什么。

14.熟悉賣場專案活動，積極配合推廣動作。

15.及時反饋賣場信息于業(yè)務主管。

16.積極促銷公司所代理產(chǎn)品，完成每月目標量。

17.必須做好產(chǎn)品陳列，保持主推產(chǎn)品陳列處于優(yōu)勢位置。

18.必須做好貨齡控制，執(zhí)行先進先出原則。

19.必須加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，保持產(chǎn)品干凈、整潔。

二．工資枸成：保底工資＋銷售提成（供貨價）＋績效獎金

1．基本（保底）工資：

級等 初級終端促銷 中級終端促銷 高級終端促銷?

基本工資 400 450 550

分級標準?

①、促銷員依據(jù)“終端促銷人員績效考核表”得出的季度月平均低于50分者，開除！

②、工作半年以上，依據(jù)“終端促銷人員績效考核表”得出的月平均分值高于80分以上，可申請為中級終端促銷員。

③、工作半年以上，依據(jù)“終端促銷人員績效考核表”得出的月平均分值高于90分以上，可申請為高級終端促銷員。

備注：申請中級、高級終端促銷員者，需準備述職報告和能證明自己符合要求的各項資料。

2．銷售提成：根據(jù)品類管理進行A、B、C分類，提成比例依次為5%、4%、3%。A類產(chǎn)品 利潤產(chǎn)品 5%

B類產(chǎn)品 銷量產(chǎn)品 4% C類產(chǎn)品 阻擊產(chǎn)品 3% 3．績效獎金：50—200元

終端促銷績效考核 考核項目 權(quán)重 分值 總分 基數(shù) 獎金

促銷員綜合素質(zhì) 15 70分以上 50 目標達成 40 80分以上 100 客戶評價 15 90分以上 150 產(chǎn)品陳列 30 100分以上 200

注： 目標達成率=當月實際銷量/當月目標銷量*100 ①、績效考核總分數(shù)低于69分以下不予發(fā)放獎金

②、績效考核總分數(shù)低于65分以下處罰金額50元

③、月實際銷量應為減去退貨后的銷量。

④、當月目標銷量由業(yè)務主管依照每個賣場單店銷量的占比，于每月底之前提出次月的終端促銷員的目標銷量。

⑤、產(chǎn)品陳列=陳列排面+陳列品項+陳列質(zhì)量+缺斷貨評估

促銷員綜合素質(zhì) 差 0 一般 5 強 10 較強15 目標達成 50% 0 65% 10 80% 20 90% 30 100% 40 客戶評價 差 0 一般 5 好 10 較好 15

產(chǎn)品陳列 差 0 一般 10 好 15 較好 25 很好 30

三.信息回饋

1、終端促銷人員要將賣場的信息，以短信或電話方式反饋業(yè)務主管。

2、業(yè)務主管要針對每日信息做出相應的回應，并跟蹤處理結(jié)果。

3、終端促銷人員要認真填寫銷售報表等相關(guān)表格。

四.推廣能力

1、應隨時掌握賣場庫存，及時補貨，盡量避免缺貨。

2、對臨時促銷人員要隨時掌控，并激發(fā)其主動性、積極性

3、積極、主動接觸顧客，熱情宣傳產(chǎn)品、幫助顧客做出最佳選擇，實現(xiàn)銷售。

4、熟悉產(chǎn)品知識和相關(guān)的銷售話術(shù)。

5、微笑服務。

6、良好的競爭意識。

第三篇：駐店促銷人員的聲明

2006版2006.4.24

附件；

駐店促銷人員的責任聲明

致 ?？诩覙犯Ｓ邢薰荆?/p>

本人受公司聘請擔任該公司駐貴司店的促銷員。特聲明如下：

⒈供應商派促銷員進駐家樂福店內(nèi)前，必須按家樂福程序到促銷部辦理入場手續(xù)。

⒉供應商派駐促銷員在家樂福店內(nèi)進行促銷活動時,必須嚴格執(zhí)行國家“治安條例”和“消防法”，服從店內(nèi)的統(tǒng)一領(lǐng)導和促銷部主管、營業(yè)部門管理人員的工作安排；并嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度及作息時間。

3． 進入商場必須按家樂福要求統(tǒng)一著裝并佩帶促銷證；不得佩帶他人促銷證，更不得將本人促銷證轉(zhuǎn)借給他人。

4． 任何私人物品（衣物及包袋）必須存放到更衣室,不得帶進商場,不得將贈品存放到顧客存包箱。

5． 促銷人員在上班時間不允許擅自離開工作崗位，與其它人員閑聊或購物；

6.促銷員在上班時間內(nèi)必須保持良好的精神狀態(tài),女士化淡妝，男士不能留長頭發(fā),時刻注意個人衛(wèi)生。

7.促銷員必須了解其所售的商品, 熟悉賣場及有關(guān)商品退貨、送貨的程序，準確為顧客提供導向。

8.促銷人員應努力做好排面工作--補貨、理貨和清潔、整理, 積極維持商場的整潔。

9.促銷人員嚴禁進入倉庫、本店辦公室和收貨區(qū)。

10.微笑服務，禮貌待客，為顧客提供滿意的服務。嚴禁以任何理由與顧客發(fā)生爭吵、向顧客強行推銷產(chǎn)品或私下交

易，引導顧客到供應商處購買商品；

11.嚴禁銷售非本商場陳列的商品及散發(fā)其宣傳資料或以不正當?shù)匿N售方式欺詐顧客。

12.促銷員之間互相合作, 尊敬其他供應商的品牌, 維持商場正常的促銷秩序。

13.廠家促銷員不得隨意評判、詆毀其他廠家產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將被限時離開，并對供應商處以相應的經(jīng)濟處罰。

14.未經(jīng)許可不允許濫派贈品，禮券給顧客。

15.促銷人員應隨時接受管理人員，保安人員的檢查，違規(guī)一次以上者將視情節(jié)分別給予警告，罰款或責令離店處

理。

16.嚴禁在工作期間將不是本人的促銷商品拿到自己的崗位,違者視為盜竊嫌疑。

17.促銷人員必須遵守商場防損制度，商場內(nèi)所有商品、贈品、試吃品不得隨意帶出賣場；上班時間內(nèi)嚴禁在賣場

吃任何東西、相互交換贈品、為自己購買而遮掩促銷條款或私自改動價格,違反者將按甲方規(guī)定處罰。情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。

18.促銷員需辦理退場手續(xù)者，應在三天內(nèi)將干凈的工服和促銷證到促銷部辦理退場。否則家樂福將按規(guī)定扣除工

服、促銷證押金。對遺失制服或促銷證者，甲方將不退押金。

聲明:本人已與（供應商）簽定勞動合同，認真閱讀并理解了以上各項內(nèi)容,并保證嚴格遵守。如有違反，愿承擔相應處罰。

本人簽字 ：供應商負責人簽名蓋章：

年月日年月日

第四篇：超市人員須知

超市人員須知

1,維護、保持超市的環(huán)境衛(wèi)生、商品衛(wèi)生，做到不亂扔雜物，不隨地吐痰、倒水，保持貨架整潔。不同品相商品不能放在一起。2，超市出品數(shù)量要嚴格與收銀系統(tǒng)進行核對，不得有誤差。3，貨架上商品要檢查生產(chǎn)日期，舊日期放前面，新日期放后面。4，不能因上貨、理貨、做帳而不理睬顧客。

5，從倉庫領(lǐng)貨要清點數(shù)量，與領(lǐng)料單數(shù)量一致。

6，報損商品由經(jīng)理核驗后開出報損單交由財務部處理。

7，如因超市人員工作疏忽，造成商品盤虧、短缺，將對超市人員進行量度處罰。

8，超市人員每日做進銷存報表，營業(yè)結(jié)束后盤點當日銷售商品庫存，與報表進行核對。

9，統(tǒng)計最熱銷商品和低庫存商品，并告知酒吧倉管。

第五篇：超市店慶促銷廣播稿

超市店慶促銷廣播稿

導語：廣播稿就是為了廣播需要而準備的草稿，通過無線電波或?qū)Ь€傳送聲音。廣播稿的特點為口語化，內(nèi)容生動，結(jié)構(gòu)簡潔、主題集中。以下是小編整理超市店慶促銷廣播稿的資料，歡迎閱讀參考。

超市店慶促銷廣播稿1 4月5日：

親愛的來賓，您好！歡迎光臨***購物中心，我們晚七點到8點重磅推出“限時秒殺，急速搶購”活動，今天秒殺商品有：蘋果

元/斤、中黃魚元/斤，快來搶購吧！只限一小時，售完為止！***感謝您的光臨，祝您購物愉快。

4月6日：

親愛的來賓，您好！歡迎光臨***購物中心，我們晚七點到8點重磅推出“限時秒殺，急速搶購”活動，今天秒殺商品有：櫻桃番茄元/斤、雞爪元/斤，快來搶購吧！只限一小時，售完為止！***感謝您的光臨，祝您購物愉快。

叫賣標準：

4月5日：

蘋果限時秒殺，只限一個小時，只要元/斤

中黃魚限時秒殺，只限一個小時，只要元/斤

4月6日：

櫻桃番茄限時秒殺，只限一個小時，只要元/斤 雞爪限

時秒殺，只限一個小時，只要元/斤

超市店慶促銷廣播稿2 迎客詞

親愛的顧客朋友：你們好，迎著燦爛的朝霞，美好的一天又與我們見面了，真誠的歡迎您光臨*********商場，在此我代表*********全體員工對您的光臨表示最誠摯的謝意。*********商場將以物美價廉的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務，回報廣大銷費者，以營造良好的經(jīng)營環(huán)境為己任。

商場一樓主要經(jīng)營：******

二樓主要經(jīng)營：******

三樓主要經(jīng)營：******

送客詞

尊敬的顧客，商戶朋友們，你們好

*********商場，今天的營業(yè)到此結(jié)束，我們優(yōu)雅的購物環(huán)境，物美價廉的商品，顧客至上的服務理念，希望能給您留下美好的印象，為了*********的

蓬勃發(fā)展，我們真誠的希望您多提寶貴意見。

禁煙廣告

親愛的顧客朋友，當您置身于“*********家居購物廣場”時，您一定感受到了它的溫馨舒適，感受到了它的高貴典雅，感受到了它的清新芬芳，也感受到了它的琳瑯滿目。天津*********家居購物廣場是我們精心奉獻給您的“家”。

梯，中央空調(diào)，24小時物業(yè)服務，讓您挑選精美商品的同時，保持輕松愉快的心情，在我商場購物，您可以享受到完善的售前，售中，售后服務保障，讓您放心消費。

親愛的顧客朋友，*********家居購物廣場真誠歡迎您的光臨。

超市店慶促銷廣播稿3 開門前五分鐘準備:

各位同事早上好，還有五分鐘我們的超市就要開始營業(yè)了，請大家整理好自己的儀容儀表，各就各位, 讓我們以飽滿的精神，溫馨的服務去迎接顧客的到來。

開門迎賓致辭:

親愛的顧客朋友：

早上好歡迎光臨正德康城超市。我們今天的營業(yè)剛剛開始我們的營業(yè)時間為早上6：00——晚上21：00共有兩個樓層。一樓主要經(jīng)營的有：洗滌日用品、文具、化妝品、生鮮、食品等。

歡迎顧客朋友前往各區(qū)域選購。

營業(yè)中：

親愛的顧客朋友，大家好！

歡迎光臨正德康城超市，為答謝廣大顧客朋友對我超市的支持與厚愛，正德康城超市始終以優(yōu)良的商品、優(yōu)惠的價格和最佳的服務滿足您的需求。

促銷活動：

親愛的顧客朋友，大家好!為了感謝你對本超市的關(guān)心與支持,我們特別為你準備了一系列的特價商品供大家選購---(商品名稱及原價、現(xiàn)價）歡迎大家前來選購,祝你購物愉快!

內(nèi)部聯(lián)系

本超市的***您好！請您聽到廣播后速到***！

打烊詞 ：

親愛的顧客朋友，晚上好！感謝您光臨正德康城超市，您購物辛苦了，我們的營業(yè)時 間為早上6：00——晚上21：00，現(xiàn)在距離下班時間還有15分鐘，又到了和您說再見的時候了，請您抓緊時間挑選好您所需的商品到收銀臺結(jié)帳，同時不要遺忘隨身攜帶的物品。感謝您對我們工作的支持和鼓勵。

存包提醒

親愛的顧客朋友，歡迎光臨正德康城超市。為了方便您購物，我們在超市入口處設置了自動存包柜。存包時按照存包柜的使用說明進行操作。存入包物后請您 留意將箱門關(guān)緊并請妥善保管好您的密碼紙。當您取包時，請先根據(jù)密碼紙上 的柜號找到您包物所在位置，將密碼紙靠近讀碼口。取包后，請您隨手關(guān)門，并將已失效的密碼紙扔進廢紙盒內(nèi)。請您特別注意，貴重物品及現(xiàn)金請您隨身 攜帶。如果您在操作過程中碰到問題，請向寄存處服務人員咨詢。

安全溫馨提示：

親愛的顧客朋友：歡迎光臨正德康城超市。為了確保您和家人的安全健康，請您上、下樓梯時小心慢行，以免摔倒。在購物時，請妥善保管好您的貴重物品，請不要把手機、鑰匙、錢包等物品放購物籃內(nèi)，以免不慎丟失；已買單的商品請存放到服務臺保管。

擁擠現(xiàn)象：

親愛的顧客朋友，歡迎光臨正德康城超市！由于現(xiàn)在客流量較多，收銀臺出現(xiàn)了較為擁擠的現(xiàn)象，需要付款時，請您到前臺稍作等候，我們的工作人員會盡快為您辦理結(jié)算手續(xù)。為了維護好超市的秩序與您個人的人身安全，請大家排好隊不要擁擠，同時請您照看好身邊的老人和小孩，確保他們的安全。

雨天溫馨提醒

親愛的顧客朋友，歡迎光臨正德康城超市，今天是下雨天，地面可能比較濕滑，請您在購物的同時注意安全。

前往總臺進行登記，就可輕松借用，一星期之內(nèi)歸還即可。

停電、來電即時播音

1、各位顧客朋友你們好！由于電路故障，超市電源暫時無法正常供應，請 來賓們不必驚慌，盡快將您所購商品至收銀通道付款或聽從現(xiàn)場工作人員的安 排，有秩序地撤

離現(xiàn)場，不要擁擠。

2、親愛的顧客朋友，你們好！很抱歉，剛才商場電路出現(xiàn)故障，讓您受驚 了?，F(xiàn)已恢復正常，不便之處敬請諒解，感謝您的支持與合作。

火警播報

1、顧客朋友們，你們好！由于電路故障，現(xiàn)行電源將于分鐘后暫停供應。請來賓們從各出口處及安全通道有秩序地撤離，切勿擁擠，恐慌，請聽從現(xiàn)場工作人員的安排。

2、顧客朋友們，你們好！由于本店**地方發(fā)生火災，請大家迅速從最近的安全通道、緊急出口離開商場。

顧客尋人、失物招領(lǐng)

3、小朋友，您好，請您聽到廣播后到，您的在等您或有人找。

7、來賓_______請速至服務中心您的小孩在服務中心等您，謝謝!

開業(yè)前篇

擁擠篇

親愛的顧客朋友您好，歡迎光臨--------店，現(xiàn)客流量較多，請買單在朋友自行排隊，以免造成擁擠，我們的收銀員將以最優(yōu)質(zhì)的服務盡快為您結(jié)算，謝謝您的合作，并祝您購物

愉快！

溫馨提示

親愛的顧客朋友您好，歡迎光臨---------店，為感謝廣大顧客的支持，現(xiàn)推出以下特價商品：

溫馨提示

親愛的顧客朋友您好：

歡迎光臨------店，為了給您提供一個清新潔凈的購物空間，請不要在商 場內(nèi)吸煙，謝謝您的合作，并祝您購物愉快！

超市店慶促銷廣播稿4 親愛的顧客朋友：

您好

“年年中秋明月夜，歲歲月餅有不同。

鮮果月餅：味道及外形都像草餅。

納涼月餅：是把百合、綠豆、茶水糅進月餅餡精制而成，為最新的創(chuàng)意，有清潤、美顏之功效。椰奶月餅：以鮮榨椰汁、淡奶及瓜果制成餡料，含糖量、含油量都較低，口感清甜，椰味濃郁，入口齒頰留香。

茶葉月餅：又稱新茶道月餅，以新綠茶為主餡料，口感清淡微香。有一種茶蓉月餅是以烏龍茶汁拌和蓮蓉，較有新鮮感。

迷你月餅：主要形狀小巧玲瓏，制法精致考究。

本商場全體員工以真誠為半徑，用尊重為圓心，送您一個中秋圓圓的祝福。愿：愛您的人更愛您，您愛的人更懂您。