第一篇：質(zhì)量三不原則的應(yīng)用

【核心提示】按豐田的思維方式，TPS就是對生產(chǎn)過程中的各項因素不斷進(jìn)行整理、整頓，把所有不要的東西、不好的流程、不好的想法、不好的做法統(tǒng)統(tǒng)“丟掉”，把要的東西、好的想法、好的做法用標(biāo)準(zhǔn)固化下來。對現(xiàn)場物資的整理、整頓，是為了消除物質(zhì)上的浪費；對自己所管轄的工作流程、工作方法進(jìn)行整理、整頓，則是為了消除“智慧的浪費”。本文以質(zhì)量控制“三不政策”的運用為案例，用TPS的手法試著對這一工作方法進(jìn)行整理、整頓，一方面是為了討論質(zhì)量控制“三不政策”的正確運用方法；另一方，也是為了“拋磚引玉”，引導(dǎo)更多的管理人員把自己所管理范圍的工作流程、方法和所固有的思想、理念進(jìn)行整理、整頓，以消除管理活動中各種不增值的因素，減少“智慧的浪費”，使我們的管理流程更加精益、高效。

論質(zhì)量控制“三不政策”的正確運用

“不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品”，這個關(guān)于質(zhì)量控制的“三不政策”已在公司宣傳、運用了很多年，是每一名員工都耳熟能詳?shù)姆浅Ｖ匾馁|(zhì)量理念，在過程質(zhì)量控制中發(fā)揮著重要作用。今天，按照豐田的思維方式來審視我們推行的“三不政策”，就會發(fā)現(xiàn)：如果“三不政策”運用不當(dāng)，不但不利于產(chǎn)品質(zhì)量的控制，反而會增加質(zhì)量成本，產(chǎn)生更多的浪費。

怎樣才能正確運用質(zhì)量控制“三不政策”呢？其實很簡單，關(guān)鍵是要抓住重點，找到突破口。那么它的重點和突破口在哪里呢？下面用TPS手法對可能的所有情況進(jìn)行整理、整頓，看會得出什么結(jié)論。

假設(shè)“不接受不良品”是重點

由于專業(yè)、分工不同，加上技術(shù)條件的限制，本工序員工不可能對上工序的產(chǎn)品生產(chǎn)情況完全了解，所以很難真正弄清上工序流轉(zhuǎn)來的產(chǎn)品是否是不良品，“不接受”往往僅限于對個別問題在表面上或比較直觀的不良品的拒絕，對于內(nèi)部的或當(dāng)前條件下難于發(fā)現(xiàn)問題的不良品，則沒法“不接受”。因此，如果以此為重點，即使增加再多人力物力去嚴(yán)防死守，也不能杜絕不良品的流入。比如對于總裝線上的裝配工來說，除明顯的外觀問題外，是否不良品，要在裝配過程中（或裝好檢測時）才能發(fā)現(xiàn)，而裝配工不可能將上工序來的每一個產(chǎn)品都進(jìn)行試裝，因此，要他們100%的“不接受不良品”，的確很難辦。

假設(shè)“不制造不良品”是重點

這一點確實很重要，各生產(chǎn)部門為了“不制造不良品”可謂不遺余力，從人、機、料、法、環(huán)、測等各個方面采取各種措施進(jìn)行了嚴(yán)格把控。但由于影響因素太多，不可預(yù)料的情況防不勝防，因此在當(dāng)前的人員技能、材料、設(shè)備、加工工藝、管理水平等條件下，只能做到盡可能少地制造不良品，但不可能在生產(chǎn)中完全杜絕不良品?？梢钥隙ǎ澜缟夏壳斑€沒有一家制造業(yè)能夠做到每個工序制造的都是100%的良品。由此可見，“不制造不良品”的難度很大。

假設(shè)都是重點 俗話說“重點多了就等于沒重點”，質(zhì)量控制“三不政策”中的每個“不”都有各自的特點，如果都把它們當(dāng)作重點，平均用力，結(jié)果就會增加整個生產(chǎn)系統(tǒng)的質(zhì)量成本，產(chǎn)生不必要的浪費。例如：A工序為了“不流出不良品”而加強檢驗，B工序為了“不接受不良品”也采取與A工序同樣的方法加強檢驗的話，那就是重復(fù)投資，重復(fù)勞動，整個生產(chǎn)系統(tǒng)的成本就會非常高。

假設(shè)都不是重點

“三不政策”是豐田生產(chǎn)方式對產(chǎn)品制程質(zhì)量控制的基本原則，是通過世界先進(jìn)企業(yè)實踐證明的有效的品質(zhì)保證方法。作為學(xué)習(xí)者的我們，目前沒有理由也沒有資格對它全盤否定。

通過上述一系列的整理可知，四個假設(shè)似乎都不是重點，不能作為正確運用“三不政策”的突破口，剩下的只有最后一種假設(shè)：

“不流出不良品”是重點

在質(zhì)量控制“三不政策”中，“不流出不良品”是最后一個環(huán)節(jié)。根據(jù)前面的分析得知，工作中不可能100%的做到“不接受不良品”、“不制造不良品”，因此，不管你前面兩個“不”做得多好，如果最后一關(guān)只要有一個不良品流出去了，就會產(chǎn)生“一顆老鼠屎攪壞一鍋湯”的效應(yīng)，導(dǎo)致前功盡棄。由此可見該環(huán)節(jié)的重要性。另外，要做到“不流出不良品”，技術(shù)含量相對較低，正如俗話所說“自己的孩子自己最了解”，對于自己制造出來的東西，自己最清楚情況，只要嚴(yán)格把好檢驗關(guān)口即可。因此，“不流出不良品”是“三不政策”中相對最重要，也最容易做到的一個環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)是我們要抓的重點和突破口。

整理到此為止，接下來還要整頓。

如果用權(quán)重來衡量質(zhì)量控制“三不政策”中三個“不”的重要性：“不流出不良品”的權(quán)重最大，是第一原則；“不制造不良品”的權(quán)重次之，是第二原則；“不接受不良品”的權(quán)重最小，是第三原則。（如下圖）。由此得出了正確運用質(zhì)量控制“三不政策”的結(jié)論：以“不流出不良品”作為第一原則，在遵守第一原則的前提下尋找突破口，根據(jù)實際情況運用第二、第三原則。

這一結(jié)論的正確性主要體現(xiàn)在以下兩點：一是以“顧客”為中心，充分體現(xiàn)了“下道工序是顧客”、“顧客是上帝”的理念，也體現(xiàn)了“為顧客提供一流的產(chǎn)品”的企業(yè)宗旨；二是遵循了經(jīng)濟(jì)規(guī)律，避免了質(zhì)量成本損失的乘法效應(yīng)。

值得注意的是，TPS是站在整個產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)的立場思考問題，必須從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)到銷售全過程的每一個工序都以“不流出不良品”為第一原則，若只有一個或一部分工序以“不流出不良品”為質(zhì)量控制的第一原則，“三不政策”就是一句空話。就像一支球隊一樣，輸贏不是一個人的問題，而是團(tuán)隊共同作用的結(jié)果，“三不政策”是否有效，也需要整個團(tuán)隊的共同努力。另外，態(tài)度是做好一切事情的前提，是成功的基礎(chǔ)，千萬別讓“不可能”、“沒辦法”成了可以流轉(zhuǎn)不良品的正當(dāng)理由，而應(yīng)以傳遞不良品為恥，并感激發(fā)現(xiàn)問題的下工序。只有抱著TPS的態(tài)度——把傳遞不良品給顧客的行為當(dāng)作犯罪，把后工序反饋的問題當(dāng)作財富，以贖罪和感恩的心態(tài)做事，才能使“三不政策”在質(zhì)量控制中發(fā)揮出應(yīng)有的作用

第二篇：“三不問題質(zhì)量行為”活動方案

中鐵十九局成蘭鐵路指揮部隧道二隊

開展對“三不問題質(zhì)量行為”專項治理活動的工作方案

根據(jù)成蘭安[2017]33 號文件要求，關(guān)于組織開展“三不問題質(zhì)量行為”專項整治行動”的通知，制定此工作方案。

一、工作目標(biāo)

隧道二隊決定從2017年3月至2019年12月在隊內(nèi)所管項目內(nèi)開展“三不問題質(zhì)量行為”專項整治行動，對使用不合格的建筑材料、不按工程設(shè)計圖紙或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工、將不合格工程按合格工程驗收的“三不問題質(zhì)量行為”進(jìn)行集中整治。隧道二隊通過此次活動，對工程質(zhì)量全面的進(jìn)行檢查、分析和總結(jié)，找到“三不問題質(zhì)量行為”發(fā)生的原因，制定有針對性的整改措施，從而加強工程質(zhì)量過程控制和監(jiān)管，落實質(zhì)量責(zé)任，建立長效機制。

二、組織機構(gòu)

為確保此項工作有序開展，隧道二隊成立專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組

長：趙宇

副組長：顏練剛

趙崇陽

羅文

成員：唐紅軍

楊盛武

朱本奪

鄒建義

袁德才

三、進(jìn)度安排

1.動員部署階段（2017年3月30日—6月30日）

對隊內(nèi)范圍內(nèi)所有相關(guān)人員（生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、材料管理人員）進(jìn)行宣貫、動員。2.隊內(nèi)自查整改階段（2017年7月1日—12月30日）

按照專項治理工作方案要求進(jìn)行自查整改，認(rèn)真深入查找自身存在的“三不問題質(zhì)量行為”,深入系統(tǒng)分析產(chǎn)生原因,制定徹底整改措施,明確和落實整改責(zé)任,確保問題得到全面整改。

3.隊內(nèi)監(jiān)督檢查階段（2018年1月1日—12月30日）

專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對隊內(nèi)各單位工程自查進(jìn)行監(jiān)督檢查。4.鞏固成果階段（2019年1月—12月）

結(jié)合各方檢查發(fā)現(xiàn)的問題，深入分析問題存在的原因，制定有效的防控措施及制度，形成質(zhì)量管控的長效機制，對于好的方法和經(jīng)驗進(jìn)行推廣，對于違法違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行分析，制定糾正、預(yù)防措施。努力提升質(zhì)量管理水平。

四、工作內(nèi)容

1.隊內(nèi)組織召開“關(guān)于開展對“三不問題質(zhì)量行為”違法違規(guī)行為專項治理活動”動員會。

2.項目部對相關(guān)工程管理人員及施工勞務(wù)班組對此次活動進(jìn)行傳達(dá)、動員。3.結(jié)合自身情況進(jìn)行自查自糾，并制定預(yù)防和整改措施，自查項目主要包括以下項目：

（1）施工方案、交底中對設(shè)計圖紙與規(guī)范的反應(yīng)情況；

（2）工程實體對于施工方案、交底，相關(guān)規(guī)范、規(guī)定的執(zhí)行情況；（3）生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、材料等相關(guān)人員對于規(guī)范、規(guī)定與工程情況的掌握情況；

（4）管理人員對于施工中質(zhì)量的事先、過程中控制的情況；（5）驗收程序執(zhí)行情況；

（6）施工材料的進(jìn)場及使用的程序；（7）材料復(fù)試與見證取樣程序的執(zhí)行情況；（8）施工資料的管理情況。

各項目根據(jù)以上項目舉一反三，盡可能的做到全面檢查，要做到檢查范圍無死角。

4.隊內(nèi)定期對各單位工程的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并做評比，對存在問題的人員進(jìn)行隊內(nèi)內(nèi)部通報批評并增加抽查頻次，直至改觀。

5.在隊內(nèi)自查、整改并制定措施的基礎(chǔ)上，隊內(nèi)對“三不問題質(zhì)量行為”出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，并制定有效的預(yù)防和整改措施，以備上級部門的檢查。

6.各施工現(xiàn)場懸掛宣傳宣傳標(biāo)語、橫幅或制作板報等豐富多彩的宣傳活動。

五、工作要求

1.各在施工工程要高度重視，項目經(jīng)理牽頭落實責(zé)任、完善措施。2.提高對“三不問題質(zhì)量行為”違法違規(guī)行為防治重要性的認(rèn)識，要注重加強管理人員對國家規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、圖集和圖紙的學(xué)習(xí)，積極參加新規(guī)范培訓(xùn)，項目部經(jīng)常組織對一線工人操作技能的培訓(xùn)。

3.施工過程中要堅持質(zhì)量過程控制與驗收程序，嚴(yán)格按照圖紙施工、按照施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工、按照規(guī)定對建筑材料進(jìn)行檢驗，嚴(yán)禁偷工減料、盲目施工、野蠻施工、要精心組織，狠抓落實，切實把專項治理工作貫穿于工程項目建設(shè)全過程。加大責(zé)任追究力度，切實落實各方主體責(zé)任。4.隊內(nèi)進(jìn)行專項治理監(jiān)督和檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)存在“三不問題質(zhì)量行為”違法違規(guī)行為較多的施工項目增加檢查數(shù)量，并進(jìn)行通報批評，直至專項治理工作取得良好成效。5.做好上級單位迎檢工作。

6.借此活動解決施工質(zhì)量存在的突出問題，完善進(jìn)行質(zhì)量管理的長效機制，確保質(zhì)量管理活動的長期性。

中鐵十九局成蘭鐵路指揮部隧道二隊

2017年3月27日

第三篇：原廠質(zhì)量保證書

致招標(biāo)機構(gòu) 原廠質(zhì)量保證書

制造商公司名字長期致力于系列化高清晰攝像機研發(fā)銷售為主體，并且從事智能會議及AV系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻會議等系統(tǒng)在政府、教育及企業(yè)信息化建設(shè)項目中的應(yīng)用。作為專業(yè)的智能會議及AV系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控及高清視頻圖像傳輸、數(shù)據(jù)存儲及數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的應(yīng)用與服務(wù)供應(yīng)商，漢銳科技依托自身雄厚的技術(shù)力量和合作伙伴強大的技術(shù)背景，建立了由素質(zhì)優(yōu)秀的專業(yè)人員組成的技術(shù)和工程建設(shè)與服務(wù)隊伍，能為客戶提供從設(shè)備采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)到售后服務(wù)培訓(xùn)的全方位解決方案，憑借優(yōu)秀的工程和技術(shù)素質(zhì)、良好的溝通理解能力和以客戶為中心的優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量，已為國內(nèi)近千家用戶單位提供了產(chǎn)品和系統(tǒng)集成服務(wù)，工程質(zhì)量及公司信譽深得用戶信賴。制造商公司名字鄭重聲明：

1、在參加貴方組織的項目名稱的投標(biāo)活動中，所投設(shè)備均為自主研發(fā)，自主生產(chǎn)，原裝、全新、完整、未使用過的，擁有本次投標(biāo)產(chǎn)品的全部自主知識產(chǎn)權(quán)；具有產(chǎn)品出廠合格證明并且通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，獲得國家及國際相關(guān)質(zhì)量品質(zhì)認(rèn)證，符合行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，且在性能及質(zhì)量方面能提供可靠證明，并享有我公司的質(zhì)量保證。同時能符合“招標(biāo)文件”規(guī)定的性能要求和技術(shù)指標(biāo)的合格產(chǎn)品，質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、承諾對本次采購產(chǎn)品提供年（自雙方簽署最終驗收文件后）的免費質(zhì)量保證。

3、設(shè)備的操作使用及日常維護(hù)工作由客戶及使用單位負(fù)責(zé)，我公司提供技術(shù)支持服務(wù)。

4、公司的維修中心設(shè)有零配件庫，備有全套的備品備件，確?？蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運行，遇到報修服務(wù)時，隨時優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù)。

5、保修期后提供終身維修、保養(yǎng)服務(wù)，對有問題的設(shè)備只收取配件成本費

6、我公司將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支持。

7為確保設(shè)備正常工作，我公司提供7*24小時熱線服務(wù)響應(yīng)，以最快的速度向用戶提供備服務(wù)及技術(shù)支持。

公司名稱

****年**月**日

第四篇：三不讀后感

讀 后 感

《不抱怨、不折騰、不怠慢》粗看這題目感覺夸張了些，畢竟人無完人，我對是否有人能做到這三點表示懷疑。打開書，首先看到的是李總為此書題寫的序言，從字里行間流露出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對每位員工寄予的厚望，帶著一顆對企業(yè)感恩的心，我閱讀了全書，也正是因為這本書所倡導(dǎo)的理念使我的想法發(fā)生了巨大的改變。

這本書從人們在職場中存在的三大弊病—抱怨、折騰、怠慢入手，告訴我們無論作為員工還是作為領(lǐng)導(dǎo)，都要真實踏實的生活，以平安溫和的內(nèi)心對待事業(yè)。通過學(xué)習(xí)本書所講述的道理，我有以下三點感悟，希望能與每一位員工共同分享。

一、端正態(tài)度，不抱怨————學(xué)會改變自己

荀子曾說：“自知者不怨人，知命者不怨天，怨人者窮，怨天者無志?！?一個人，無論在怎樣的工作環(huán)境中，心態(tài)是最重要的，即使處在一個枯燥乏味的工作環(huán)境中，也沒有必要怨天尤人。在困難面前首先要學(xué)會改變自己，不少人剛步入工作的時候很不適應(yīng)，不滿工資報酬，不滿被人管理，不滿自己的工作現(xiàn)狀等等，基本上干多少活就會有多少不滿，但還是有些人，他們默默不語，勤勤懇懇做好工作，我剛來到制劑車間時對環(huán)境很不適應(yīng),穿上兩層無菌服行動起來很拘束,更別提學(xué)習(xí)那些條條框框的規(guī)定了,但我橫下一條心別人做得到我也可以,在和大家一起工作的時候，我凡事多想幾個為什么，就這樣一個月、兩個月我堅持下來了，最后我完全適應(yīng)了本崗位的工作，以優(yōu)異的工作成績贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任并被提升為崗長。作為一

名制藥行業(yè)的員工我深深感受到自己有一種職責(zé)，就是對患者的生命安全負(fù)責(zé)，要保證每一批從我們這生產(chǎn)的藥都是合格的產(chǎn)品，讓患者可以放心的使用。這件事給了我一個切身的體會，就是改變自我才能使我們的工作態(tài)度從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，只有如此才能不斷提升我們的工作能力。

二、提高效率，不折騰————勤于思，敏于行

折騰，往往發(fā)生在一個人頭一次做某件事,因為不熟悉而大費周折,這種事常常發(fā)生新人當(dāng)中,在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中比比皆是.但是我不贊同毫無改進(jìn)的重復(fù)去做一件事，不進(jìn)步就是折騰。很多員工存在這樣的一個思想，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,對本職工作不求精進(jìn),但我認(rèn)為一個優(yōu)秀的員工除了能按時完成當(dāng)日的工作,更要注重效率。對于一個企業(yè)來講贏得時間就是贏得了發(fā)展。舉個例子，在車間最耽誤時間的事情可能就是機器故障，每次維修延長至少1小時的生產(chǎn)時間，但有些細(xì)心的操作工會把每次出現(xiàn)的問題和修理方法都記在心里，以后再碰到同樣的故障他會第一時間排查問題，我在崗位上也是這樣做的，每次機器故障首先想到的是問題出在哪里，在一次生產(chǎn)中均質(zhì)設(shè)備突然停機，最初我們崗位上的人包括我都是認(rèn)為是電機壞了，電機壞了不容易修好，未配制的好藥品長時間放置會作廢，公司損失的成本可想而知了。想到這我報著試試看的心態(tài)，對每一個動力組件進(jìn)行排查，最后發(fā)現(xiàn)問題出在氣動閥開關(guān)上，彈簧的彈力不夠，經(jīng)過校正機器又可以正常運行了，避免了浪費一批藥。對發(fā)生設(shè)備上的問題能解決的盡量自己解決，就算解決不了，也會為維修人員省卻很多檢查

問題的時間，這樣既提高了工作效率又節(jié)約了成本。在其他崗位也有這樣的員工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，在員工中樹立了勤奮的榜樣。

三、培養(yǎng)主人翁的責(zé)任感，不懈怠----以天下為己任

懈怠，讓一個員工失去活力，忘記自己身上背負(fù)的責(zé)任，企業(yè)發(fā)展需要能與其同舟共濟(jì)的員工，而這樣的員工往往懷著對公司高度的責(zé)任感。江北車間認(rèn)證是我們公司的一件大事，時間緊迫、責(zé)任重大,公司需要的是員工能與公司共進(jìn)共退,在漫長等待的日日夜夜里，雖然只有一江之隔，但有的人卻一連幾天回不上一次家；雖然日已過晌，有些人卻還在工作中顧不上吃飯;雖然深夜已至,但有些人又返回到工作中和同事一同解決困難, 還有不少人主動請求調(diào)往江北，為認(rèn)證出一份力。古人云：“大丈夫做事以天下為己任,方不愧英雄之志?！痹谖覀兩磉呌泻芏噙@樣的英雄,也正是因為有這么多不求回報、默默奉獻(xiàn)的英雄才使得我們公司可以凱歌常奏，由此可見一個企業(yè)的發(fā)展壯大時時刻刻都離不開員工對企業(yè)使命般的責(zé)任感。

最初我不相信有能做到這“三不”的人，但是讀完書回想一下，我意識到在我的身邊有很多人在把“三不”作為自己的行為準(zhǔn)則，這些人大多在工作中能獨擋一面，又能樹立威信，是同事心目中的榜樣。作為一名員工不該抱怨，不該折騰，更不該怠慢，因為在工作中既有公司對我們工作能力的鍛煉，同時又有公司對我們的期待，期待我們能在長期的磨練中堅持不懈。做為一名在公司工作了三年的員工，此刻的我既傷感這份感悟的姍姍來遲，又欣喜找到了今后工作的前進(jìn)方

向，希望我們公司的每一位員工都能夠領(lǐng)悟到“三不”所蘊含的企業(yè)精神，共同建設(shè)良好的企業(yè)形象，為哈藥生物的騰飛而努力奮斗。

第五篇：監(jiān)理部“三不問題質(zhì)量行為”活動方案

XXXXXXX鐵路工程

開展對“三不問題質(zhì)量行為”專項治理活動

監(jiān)理工作方案

北京現(xiàn)代通號工程咨詢有限公司 成都至蒲江鐵路工程監(jiān)理項目部

二〇一七年四月二十四日

開展對“三不問題質(zhì)量行為”專項治理活動的工作方案

根據(jù)成昆安質(zhì)電[2017]101號文件要求，關(guān)于組織開展“三不問題質(zhì)量行為”專項整治行動”的通知，XXXXX監(jiān)理項目部制定此工作方案。

一、目標(biāo)任務(wù)

通過開展鐵路工程“三不問題質(zhì)量行為”專項整治行動，進(jìn)一步采取有效措施，加大監(jiān)理單位檢查力度，根據(jù)設(shè)計圖紙及相關(guān)規(guī)范對質(zhì)量、安全違法違規(guī)行為、工程質(zhì)量通病、安全隱患和事故得到有效遏制，不斷提高XX站房及四電工程建設(shè)水平。

二、整治內(nèi)容

（一）使用不合格的建筑材料，主要包括鐵路施工企業(yè)在施工中使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，使用未經(jīng)檢驗的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備、或未對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)材料檢測；鐵路工程監(jiān)理企業(yè)將不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備按照合格簽字：鐵路建設(shè)單位明示或暗示設(shè)計或者施工企業(yè)降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用不合格材料等違法行為。

（二）不按工程設(shè)計圖紙或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，主要指施工中不嚴(yán)格履行設(shè)計變更程序，隨意改變設(shè)計文件，不按照工程設(shè)計圖紙或施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)重危及工程質(zhì)量安全等違法行為。

（三）將不合格工程按照合格工程驗收，主要指鐵路施工企業(yè)不嚴(yán)格按照工程質(zhì)量檢驗制度進(jìn)行檢查和記錄；鐵路工程監(jiān)理企業(yè)不嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理，不嚴(yán)格履行監(jiān)理責(zé)任，將不合格的建設(shè)工程按照合格簽字，建設(shè)單位未按規(guī)定組織竣工驗收或驗收不合格擅自交付使用，對不合格工程按照合格驗收等違法行為

三、監(jiān)理部專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長：

XX專業(yè)副組長：XXX

XX專業(yè)副組長：XXX 房建專業(yè)成員：

四電專業(yè)成員：

為確保XX鐵路站后四電及房建標(biāo)段工作有序開展，監(jiān)理部成立專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本標(biāo)段范圍內(nèi)的站房、四電、遷改工程進(jìn)行專項活動檢查工作，根據(jù)本標(biāo)段的實際情況及重難點，監(jiān)理部分別設(shè)置站房及四電專業(yè)檢查小組，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改到位。

四、檢查內(nèi)容及責(zé)任分工

（一）安質(zhì)部職責(zé)

(1)對施工單位不嚴(yán)格按照質(zhì)量檢驗制度進(jìn)行檢查和記錄的行為，監(jiān)理部加強管理和檢查力度并下發(fā)監(jiān)理通知單或施工暫停令等措施；

(2)嚴(yán)格加強監(jiān)理項目部監(jiān)督和驗收管理制度，嚴(yán)格履行監(jiān)理責(zé)任等行為，監(jiān)理內(nèi)部嚴(yán)格組織檢查和考核，發(fā)現(xiàn)不嚴(yán)格監(jiān)督管理等行為的監(jiān)理人員，根據(jù)監(jiān)理部制度規(guī)定進(jìn)行辭退、處罰、通報等措施處理；

(3)對施工單位不按照工程設(shè)計圖紙或施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工的行為，監(jiān)理部加強巡視和檢查力度并下發(fā)監(jiān)理通知單或施工暫停令等措施；(4)對施工單位在施工中使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，加強監(jiān)理檢查力度，加強對進(jìn)場建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行實體和質(zhì)量證明文件檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的材料要求施工單位限期清運出場；

(5)對施工單位在施工中使用未經(jīng)檢驗的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，監(jiān)理部加強管理和檢查力度并下發(fā)監(jiān)理通知單或施工暫停令等措施；

(6)施工單位未對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)材料檢測，監(jiān)理部加強管理和檢查力度并下發(fā)監(jiān)理通知單或施工暫停令等措施；

（二）房建組、通信信息組、電力組、牽引供電組、信號組、前改組

（1）嚴(yán)查施工單位在施工過程中不嚴(yán)格履行設(shè)計變更程序，隨意改變設(shè)計文件等危及工程質(zhì)量安全行為，監(jiān)理部加強管理和檢查力度并下發(fā)監(jiān)理通知單或施工暫停令等措施；

（2）對施工單位不按照工程設(shè)計圖紙或施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工的行為，監(jiān)理部加強管理和檢查力度并下發(fā)監(jiān)理通知單或施工暫停令等措施；

（3）嚴(yán)格加強監(jiān)理驗收制度，不得將不合格工程按照合格驗收，嚴(yán)把驗收關(guān)，監(jiān)理內(nèi)部嚴(yán)格組織檢查和考核，發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人員有將不合格工程按照合格驗收等問題，根據(jù)監(jiān)理部制度規(guī)定進(jìn)行辭退、處罰、通報等措施處理；

（4）嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙及施工規(guī)范組織工程驗收

（5）監(jiān)理部嚴(yán)格對原材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)場檢驗制度，監(jiān)理內(nèi)部嚴(yán)格組織檢查和考核，發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人員有不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備按照合格簽字，根據(jù)監(jiān)理部制度規(guī)定進(jìn)行辭退、處罰、通報等措施處理；

（6）嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙及監(jiān)理規(guī)范對施工質(zhì)量、施工工藝、施工流程進(jìn)行嚴(yán)格檢查及驗收

（7）嚴(yán)格對進(jìn)場的原材料進(jìn)行見證取樣，對現(xiàn)場試驗項目做好見證試驗工作，并按照監(jiān)理規(guī)劃要求做好平行檢驗工作

（8）對現(xiàn)場關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序進(jìn)行全過程旁站

（9）嚴(yán)格加強全體監(jiān)理人員職業(yè)道德和監(jiān)理從業(yè)精神，禁止監(jiān)理人員明示或暗示設(shè)計、施工降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用不合格材料等違法行為，監(jiān)理內(nèi)部嚴(yán)格組織檢查和考核，五、行動安排

1.動員部署階段（2017年3月30日—6月30日）

由監(jiān)理項目部牽頭，4月底前召開監(jiān)理內(nèi)部動員會，制定實施方案，結(jié)合市域公司文件及監(jiān)理部的制度等方式，講本次專項行動的有關(guān)安排轉(zhuǎn)發(fā)中鐵電氣化局XX鐵路站房項目部、中鐵十一、十二局聯(lián)合體成蒲鐵路工程項目部，督促本標(biāo)段范圍內(nèi)施工單位做好專項整治行動方案。2.轄內(nèi)自查整改階段（2017年7月1日—12月30日）

監(jiān)理部按照行動方案結(jié)合日常檢查工作進(jìn)行自查自糾，針對檢查出的問題監(jiān)理問題庫，個性問題組織施工單位召開專題例會進(jìn)行分析、總結(jié)，及時督促施工單位進(jìn)行整改，共性問題應(yīng)從制度層面分析原因，提出整改措施和整改期限，落實整改要求，各監(jiān)理組于2017年12月18前將檢查情況形成書面報告報監(jiān)理項目部。

3.轄內(nèi)監(jiān)督檢查階段（2018年1月1日—12月30日）

認(rèn)真配合上級部門的監(jiān)督檢查工作，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題切實落實整改措施，立即整改，確保專項行動取得實效。4.鞏固成果階段（2019年1月—12月）

各監(jiān)理組和監(jiān)理項目部對專項行動開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，分析鐵路工程建設(shè)質(zhì)量安全管理形式，完善監(jiān)理體制，規(guī)范監(jiān)理制度，鞏固專項行動成果，并于2019年12月13日前形式書面總結(jié)報告上報監(jiān)理部

六、相關(guān)要求

1、根據(jù)成昆安質(zhì)電[2017]101號文件要求，各監(jiān)理小組要高度重視，由副總監(jiān)XXX牽頭落實各專業(yè)的專項整治活動宣傳動員工作。

2、提高對“三不問題質(zhì)量行為”違法違規(guī)行為防治重要性的認(rèn)識，要注重加強管理人員對國家規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、圖集和圖紙的學(xué)習(xí)，積極參加新規(guī)范培訓(xùn)，監(jiān)理部經(jīng)常組織對各專業(yè)監(jiān)理人員的技能的培訓(xùn)。

3、施工過程中要堅持質(zhì)量過程控制與驗收程序，嚴(yán)格按照圖紙施工、按照施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工、按照規(guī)定對建筑材料進(jìn)行檢驗，嚴(yán)禁偷工減料、盲目施工、野蠻施工、要精心組織，狠抓落實，切實把專項治理工作貫穿于工程項目建設(shè)全過程。加大責(zé)任追究力度，切實落實各方主體責(zé)任。

4、監(jiān)理部進(jìn)行專項治理監(jiān)督和檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)存在“三不問題質(zhì)量行為”違法違規(guī)行為較多的施工項目增加檢查數(shù)量，并進(jìn)行通報批評，直至專項治理工作取得良好成效。

5、做好上級單位迎檢工作。

6、借此活動解決施工質(zhì)量存在的突出問題，完善進(jìn)行質(zhì)量管理的長效機制，確保質(zhì)量管理活動的長期性。