第一篇：醫(yī)院藥房管理制度

醫(yī)院藥房管理制度

為了規(guī)范我院藥房管理，保障用藥安全、有效，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及《實施細則》、《中華人民共和國藥品管理法》及《實施條例》等法律法規(guī)制定本制度。

一、人員管理

從事藥品質(zhì)量管理、購進、驗收、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)，并建立個人檔案。直接接觸藥品的工作人員，每年應(yīng)當在藥品監(jiān)督管理部門指定的醫(yī)療機構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行健康查體，并建立健康檔案。

二、藥品管理

1、藥品的購進與驗收：購進藥品應(yīng)當以保證質(zhì)量為前提，嚴格審核供貨單位、購進藥品及銷售人員的資質(zhì)，并建立供貨單位檔案。驗收人員要逐批驗明藥品的包裝、規(guī)格、標簽、說明書、合格證明和其他標識；做到票、帳、物相符。

2、藥品的保管：設(shè)置與診療范圍和用藥規(guī)模相適應(yīng)的、與診療區(qū)和治療區(qū)分開的藥房、藥庫。對儲存有特殊要求的藥品應(yīng)當按照藥品說明書或包裝上標注的條件及有關(guān)規(guī)定儲存。庫存藥品每季度養(yǎng)護一次，陳列藥品每月養(yǎng)護一次，重點品種每半月養(yǎng)護一次；對影響藥品質(zhì)量的隱患應(yīng)當及時排除；對過期、污染或變質(zhì)等不合格產(chǎn)品，應(yīng)當按照有關(guān)規(guī) 定及時予以處理。

3、藥品的調(diào)配：藥品調(diào)配人員必須具備藥學(xué)專業(yè)技術(shù)相關(guān)資格。調(diào)配的藥品應(yīng)當與診療范圍相適應(yīng)，必須憑注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開具的處方或醫(yī)囑進行，非經(jīng)醫(yī)師開具處方不得調(diào)配藥品。藥品發(fā)放應(yīng)當遵循“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”和按批號發(fā)放的原則。保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔；使用的容器和工具應(yīng)定期清洗、消毒，防止污染藥品；拆零時不得裸手直接接觸藥品。在完成處方調(diào)配后，必須按照有關(guān)規(guī)定妥善保存處方。

4、中藥飲片的管理：從事中藥飲片采購、存放、保管、調(diào)劑等工作的人員應(yīng)當經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得相關(guān)的資格證書。中藥飲片調(diào)劑人員在調(diào)配處方時，應(yīng)當按照《處方管理辦法》和中藥飲片調(diào)劑規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進行審方和調(diào)劑。調(diào)配每劑重量誤差應(yīng)當在±5%以內(nèi)。

5、醫(yī)療用毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品管理：按照《麻醉藥品和精神藥品管理條例》的相關(guān)規(guī)定購進麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊管理的藥品，并設(shè)專庫或?qū)９翊娣?，做到雙人保管，專帳記錄，帳物相符。使用麻醉藥品和精神藥品必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具專用處方，單張?zhí)幏降淖畲笥昧繎?yīng)當符合國務(wù)院衛(wèi)生主管部門的規(guī)定。

6、處方調(diào)配人、核對人應(yīng)當仔細核對，簽署姓名，特 殊管理的藥品，并予以登記；對不符合規(guī)定的，處方的調(diào)配人、核對人應(yīng)當拒絕發(fā)藥。對麻醉藥品和精神藥品處方進行專冊登記，加強管理。麻醉藥品處方至少保存3年，精神藥品處方至少保存2年。

7、藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理：藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責、反應(yīng)及時、處置果斷、依法處理的原則。藥品安全突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)當立即逐級向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告，同時積極配合相關(guān)部門查清造成公眾健康損害的原因。

三、醫(yī)療器械管理

按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的相關(guān)規(guī)定從取得 《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》的生產(chǎn)企業(yè)或《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進合格的醫(yī)療器械，并驗明產(chǎn)品合格證明。因醫(yī)療器械造成的不良反應(yīng)，按有關(guān)規(guī)定填寫《可疑醫(yī)療器械不良事件報告表》并逐級上報。

四、有關(guān)檔案、記錄和憑證管理

1、建立健全崗位責任制度，并嚴格執(zhí)行。

2、相關(guān)人員、藥品、購藥單位等檔案由專人負責保管。

3、醫(yī)師處方按相關(guān)規(guī)定由專門人員保管。

4、開處方權(quán)限及醫(yī)師簽字，經(jīng)醫(yī)務(wù)科審批后，其處方簽字筆跡應(yīng)在藥房備案。

藥房與藥庫區(qū)別

藥房負責藥品的發(fā)放，對應(yīng)的是藥庫和醫(yī)院內(nèi)部各科室；藥庫負責藥品的儲存與配送，對應(yīng)的是藥房和醫(yī)院外面提供藥品的單位；藥房管理上比較簡單，主要負責藥品批號與數(shù)量等的管理；而藥庫則必須負責與供貨單位的聯(lián)系采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、銷退等工作及與藥房之間的配送關(guān)系。

驗收時要對藥品品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、包裝、效期按法律和合同規(guī)定進行核對，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合標準、數(shù)量短缺等情況，應(yīng)按規(guī)定辦理退換或補充手續(xù)。

藥品保管按藥品不同自然屬性分類科學(xué)、合理、安全儲存，防止差錯、混淆。要建帳立卡，出入有據(jù)，帳物相符，定期盤點。做到賬、卡、物相符；要建立入庫驗收臺賬，供貨合同、發(fā)票備查；要建立出庫臺賬，領(lǐng)用、分發(fā)要有記錄；要建立退貨、養(yǎng)護記錄。做到定期檢查，變質(zhì)失效、霉爛、蟲蛀的藥品不得使用，應(yīng)報請領(lǐng)導(dǎo)批準后予以核銷。

另外，特殊藥品的儲存（麻醉藥品、一類精神藥品、毒性藥品、放射性藥品）的存貯要有專用的設(shè)施；對熱不穩(wěn)定的藥品應(yīng)冷藏，要有專用的冷冷藏設(shè)備（冷柜、冰箱），冷庫（2-10℃），陰涼庫（＜20℃），常溫庫（0-30℃），庫房內(nèi)相對濕度一般應(yīng)保持在內(nèi)5％-75％。其他必要的設(shè)施包括 調(diào)節(jié)溫度、濕度設(shè)施；避光、通風和排水設(shè)施；適當材料做成的藥品底墊，保持藥品與地面之間有一定距離（20cm）的設(shè)施；貨架防塵設(shè)施；符合安全用電的照明設(shè)施；防鼠、防蟲設(shè)施；消防、安全、防盜設(shè)施等。對有效期藥品必須按照規(guī)定的貯存條件保管，對藥品有效期限嚴加控制，以避免過期失效，易霉變、生蟲、鼠咬的藥品應(yīng)有防范措施，易燃、易爆、易腐蝕、毒性藥品以及其它危險藥品等須在特殊隔離區(qū)建立倉庫。并有防盜、防火、防自然災(zāi)害等安全措施。

第二篇：醫(yī)院藥房管理制度

青銅峽市醫(yī)院藥房管理制度

為了規(guī)范我院醫(yī)院藥房管理，保障用藥安全、有效，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及《實施細則》、《中華人民共和國藥品管理法》及《處方管理辦法》、《藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法》等法律法規(guī)制定本制度。

第一章

人員管理

一、人員檔案

從事藥品質(zhì)量管理、購進、驗收、養(yǎng)護、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當建立個人檔案，包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件、業(yè)務(wù)考核表等。

二、健康檔案

從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗收、養(yǎng)護、保管等直接接觸藥品的工作人員，每年應(yīng)當在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行健康查體，并建立健康檔案。

三、學(xué)習制度

從事藥品質(zhì)量管理、購進、驗收、養(yǎng)護、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)，每周集中學(xué)習時間不少于1小時。

第二章

藥品管理

一、藥品的購進與驗收

購進藥品應(yīng)當以保證質(zhì)量為前提，從具有合法資格藥品生產(chǎn)、藥品批發(fā)企業(yè)采購藥品，嚴格審核供貨單位、購進藥品及銷售人員的資質(zhì)，建立供貨單位檔案。

建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗收人員要逐批驗明藥品的包裝、規(guī)格、標簽、說明書、合格證明和其他標識；不符合規(guī)定要求的，不得購進。

建立真實、完整的藥品購進驗收記錄，做到票、帳、物相符。購進驗收記錄保存至超過藥品有效期1年，但不得少于3年。

二、藥品的保管

設(shè)置與診療范圍和用藥規(guī)模相適應(yīng)的、與診療區(qū)和治療區(qū)分開的藥房、藥庫。藥房、藥庫的內(nèi)墻壁、頂棚和地面應(yīng)光潔、平整，門窗應(yīng)嚴密。在常溫（溫度為0—30℃）、陰涼（溫度不高于20℃）、冷藏（溫度為2—10℃）條件下儲存藥品，相對濕度保持在45—75%之間。對儲存有特殊要求的藥品應(yīng)當按照藥品說明書或包裝上標注的條件及有關(guān)規(guī)定儲存。做好溫濕度的監(jiān)測和管理，溫濕度超出規(guī)定范圍的，應(yīng)及時調(diào)控并予以記錄。藥品養(yǎng)護人員應(yīng)當定期進行檢查和養(yǎng)護，并做好記錄，庫存藥品每季度養(yǎng)護一次，陳列藥品每月養(yǎng)護一次，重點品種每半月養(yǎng)護一次；對影響藥品質(zhì)量的隱患應(yīng)當及時排除；對過期、污染或變質(zhì)等不合格產(chǎn)品，應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定及時予以處理。

三、藥品的調(diào)配

進行藥品調(diào)配的人員必須具備藥學(xué)專業(yè)技術(shù)相關(guān)資格。調(diào)配的藥品應(yīng)當與診療范圍相適應(yīng)，必須憑注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或者鄉(xiāng)村醫(yī)生開具的處方或醫(yī)囑進行，非經(jīng)醫(yī)師開具處方不得調(diào)配藥品。藥品發(fā)放應(yīng)當遵循“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”和按批號發(fā)放的原則。調(diào)配、拆零藥品，應(yīng)當根據(jù)臨床需要設(shè)立獨立調(diào)配、拆零場所或者專用操作臺并定期清潔消毒，保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔；使用的容器和工具應(yīng)定期清洗、消毒，防止污染藥品；拆零時不得裸手直接接觸藥品，應(yīng)當做好詳細記錄，至少保存一年。在完成處方調(diào)配后，必須按照有關(guān)規(guī)定妥善保存處方。

四、中藥飲片的管理

從事中藥飲片采購、存放、保管、調(diào)劑等工作的人員應(yīng)當經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得相關(guān)的資格證書。

中藥飲片的采購、存放、保管、調(diào)配和質(zhì)量管理，執(zhí)行《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。

中藥飲片調(diào)劑人員在調(diào)配處方時，應(yīng)當按照《處方管理辦法》和中藥飲片調(diào)劑規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進行審方和調(diào)劑。調(diào)配每劑重量誤差應(yīng)當在±5%以內(nèi)。

五、醫(yī)療用毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品管理

按照《麻醉藥品和精神藥品管理條例》的相關(guān)規(guī)定進行管理 購進麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊管理的藥品，應(yīng)當從具有相應(yīng)資格的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)購進。麻醉藥品、一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品應(yīng)當設(shè)專庫或?qū)９翊娣?，做到雙人保管，專帳記錄，帳物相符。使用麻醉藥品和精神藥品必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具專用處方，單張?zhí)幏降淖畲笥昧繎?yīng)當符合國務(wù)院衛(wèi)生主管部門的規(guī)定。處方調(diào)配人、核對人應(yīng)當仔細核對，簽署姓名，并予以登記；對不符合規(guī)定的，處方的調(diào)配人、核對人應(yīng)當拒絕發(fā)藥。對麻醉藥品和精神藥品處方進行專冊登記，加強管理。麻醉藥品處方至少保存3年，精神藥品處方至少保存2年。

六、藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理

按照《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》、《青銅峽市醫(yī)院安全突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法》等的相關(guān)規(guī)定進行管理。藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責、反應(yīng)及時、處置果斷、依法處理的原則。藥品安全突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)當立即向所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告，逐級報至省食品藥品監(jiān)督管理局。藥品安全突發(fā)事件發(fā)生后，積極配合相關(guān)部門查清造成社會公眾健康嚴重損害的原因，如重大藥品質(zhì)量事件、群體性藥害事件、嚴重藥品不良反應(yīng)事件、重大制售假劣藥品案件以及其他嚴重影響公眾健康的突發(fā)藥品安全事件。

第三章

醫(yī)療器械管理

按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的相關(guān)規(guī)定進行管理。從取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》的生產(chǎn)企業(yè)或者取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進合格的醫(yī)療器械，并驗明產(chǎn)品合格證明。一次性使用的醫(yī)療器械不得重復(fù)使用；使用過的，應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定銷毀，并作記錄。因醫(yī)療器械造成的不良反應(yīng)，按有關(guān)規(guī)定填寫《可疑醫(yī)療器械不良事件報告表》并上報。

第四章

有關(guān)檔案、記錄和憑證管理 1.建立健全崗位責任制度，并嚴格執(zhí)行。

2.相關(guān)人員、藥品、購藥單位等檔案由專人負責保管。3.醫(yī)師處方按相關(guān)規(guī)定由專門人員保管。

4.開處方權(quán)限及醫(yī)師簽字，經(jīng)醫(yī)務(wù)科審批后，其處方簽字筆跡應(yīng)在藥房備案。

第五章

其他

1.工作人員必須具備相關(guān)的專業(yè)合格資格證書。

2.藥房、藥庫的管理按《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3.醫(yī)療廢棄物按照《醫(yī)療廢物管理條例》中相關(guān)規(guī)定處理

門診藥房工作流程：

收交費票→點擊系統(tǒng)核對→審方→調(diào)配→包裝標示→核對→發(fā)藥→指導(dǎo)用藥。要求：

1、在調(diào)劑處方過程中必須做到“四查十對”，四查十對是：查處方，查藥品，；查配伍禁忌，查用藥合理性，對科別、姓名、年齡；對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量對藥晶性狀、用法用量；對臨床診斷。

2、藥師在審查過程中發(fā)現(xiàn)處方中有不利于患者用藥處或其他疑問時，應(yīng)拒絕調(diào)配，并聯(lián)系處方醫(yī)師進行干預(yù)，經(jīng)醫(yī)師改正并簽字確認后，方可調(diào)配。對發(fā)生嚴重藥品濫用和用藥失誤的處方，應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定報告。

3、門診藥房工作一定要有高度責任心，收方人員收方后首先應(yīng)按“處方制度”的有關(guān)規(guī)定進行詳細的核查，審查無誤才能調(diào)配。

4、藥房人員應(yīng)熟記各類藥品的價格、劑量及主要用途，核對收費，收費不準確可使病人產(chǎn)生不信任感。

5、調(diào)配處方時要細心、準確，禁止用手直接接觸藥物，注意檢查藥品有效期，嚴防把過期藥品發(fā)給病人。

6、麻、毒、精神藥品的處方調(diào)配發(fā)放，要嚴格按此類藥品管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7、發(fā)藥前核對藥名、品名、劑量、病人姓名、門診號，經(jīng)核對無誤后，將病人姓名、用法及注意事項寫在藥袋和瓶簽上，并耐心向取藥人員交待清楚有關(guān)注意事項，有用藥咨詢的請職業(yè)藥師到單設(shè)窗口進行咨詢。

第三篇：醫(yī)院藥房管理制度

深圳和協(xié)醫(yī)院藥房管理制度

為了規(guī)范我院藥房管理，保障用藥安全、有效，規(guī)范醫(yī)保管理特制定本制度。

一、人員管理

從事藥品質(zhì)量管理、購進、驗收、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)，二、藥房管理

1、藥品的購進與驗收: 購進藥品應(yīng)當以保證質(zhì)量為前提，嚴格審核供貨單位、購進藥品要逐批驗明藥品的包裝、規(guī)格、標簽、說明書、合格證明和其他標識；做到票、帳、物相符。

2、督促內(nèi)容: 1.開月周會，打印各種登記表：績效表、領(lǐng)藥登記表、溫濕度登記表。

2.統(tǒng)計上月醫(yī)保處方、治療單、檢查單分類存放，檢查醫(yī)保來貨單據(jù)（上月）

3、每天查看網(wǎng)上醫(yī)院最新通知，查看各群是否有最新消息(每天10分鐘)

4.督促打印醫(yī)保費用日報表，填寫醫(yī)保費用結(jié)算申報匯總表，督促檢查查看效期表上已過期的藥品，并對已過期藥品進行處理，統(tǒng)計效期藥品（6月內(nèi)到期）并制作藥品效期催銷表。

5.督促檢查來貨、上貨、藥品信息錄入，點來貨、上貨、藥品入庫，對藥品價格進行維護。

6.查看醫(yī)保處方錄入情況（當日）醫(yī)保藥品是否缺貨，來貨單是否補齊，檢查藥品儲存及補充。

7.藥房知識學(xué)習（督促檢查）協(xié)定處方學(xué)習，藥房業(yè)務(wù)學(xué)習，有記錄（督促檢查）。

8.藥房及處方成本控制核算（督促檢查）

9.每月每天進藥記錄，處方統(tǒng)計數(shù)據(jù)抽查，藥房數(shù)據(jù)，制度是否正確，抽查10品種進行核實。

10.督促檢查藥品消耗數(shù)量控制，藥品發(fā)放準確率督查，四查十對。藥劑人員微笑服務(wù)知識培訓(xùn)。

藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理： 藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責、反應(yīng)及時、處置果斷、依法處理的原則。藥品安全突發(fā)事件發(fā)生后。

三、有關(guān)檔案、記錄和憑證管理

1.嚴格執(zhí)行并建立健全崗位責任制度。

2.相關(guān)人員、藥品、購藥單位等檔案由專人負責保管。

3.醫(yī)師處方按相關(guān)規(guī)定由專門人員保管。

深圳和協(xié)醫(yī)院辦公室2013.12.41

第四篇：醫(yī)院藥房工作管理制度

醫(yī)院藥房工作管理制度

醫(yī)院藥房工作管理制度1

一、為確保所陳列藥品質(zhì)量穩(wěn)定，避免藥品發(fā)生質(zhì)量問題，依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。

二、陳列的藥品必須是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的合格藥品。

三、陳列的藥品必須是經(jīng)過本藥店驗收合格，其質(zhì)量和包裝符合規(guī)定的藥品。

四、藥品應(yīng)按品名、規(guī)格、劑型或用途以及儲存條件要求分類整齊陳列，類別標簽應(yīng)放置準確，物價標簽必須與陳列藥品一一對應(yīng)，字跡清晰；藥品與非藥品，內(nèi)服藥與外用藥，易串味藥與一般藥，中藥飲片與其他藥，處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。

五、拆零藥品必須存放于拆零專柜，做好記錄并保留原包裝標簽至該藥品銷售完為止。

六、需要低溫保存的'藥品只能存放在冰箱或冷柜中，不得在常溫下陳列，需陳列時只陳列包裝。

七、中藥飲片應(yīng)一味一斗，不得錯斗、串斗、混斗；裝斗前應(yīng)進行質(zhì)量復(fù)核，飲片斗前必須寫正名正字。

八、對陳列的藥品應(yīng)每月進行檢查并予以記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時通知質(zhì)量管理人員處理。

九、用于陳列藥品的貨柜、貨架等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止人為污染藥品。

醫(yī)院藥房工作管理制度2

1、藥劑人員應(yīng)按時開窗，規(guī)范著裝，掛牌上崗，堅守崗位，履行職責，實行首問職責制，做好窗口服務(wù)工作。

2、從事調(diào)劑工作的務(wù)必是藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員。

3、調(diào)劑處方時務(wù)必做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。

4、調(diào)配處方時，對處方所列藥品不得擅自更改或者代用；對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當拒絕調(diào)配，必要時經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配；5、內(nèi)含法定“特殊藥品”的處方調(diào)配，應(yīng)按其有關(guān)“管理辦法”的規(guī)定執(zhí)行；

6、藥師簽名或?qū)Ｓ煤炚率綐討?yīng)當在本機構(gòu)留樣備查。處方調(diào)配者及核對檢查者均需在處方上簽字；

7、發(fā)藥時，應(yīng)將病人姓名、服用方法詳細寫在瓶簽上或藥袋上，核對無誤后交給患者，并進行用法用量交待。

8、專人負責藥品領(lǐng)取、保管、統(tǒng)計、報表等工作；應(yīng)定期檢查藥品有效期，定期盤存，及時補充藥品，重點藥瓶日統(tǒng)計。

9、藥品應(yīng)分類定位、不得著地堆放，對外包裝、藥名相似的藥奇放有特殊標簽標識。每日登記溫濕度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理；配發(fā)藥品應(yīng)按先進先出、近期先出的'原則進行。

10、門診藥房工作人員不得私自挪用、隨意外借和兌換藥品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

11、工作時間有事離開時應(yīng)請假，不能擅自脫崗，若下班時有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。工作場所內(nèi)禁止吸煙、會客等，嚴禁醫(yī)藥代表和非藥房人員進入工作場所。

12、建立配方差錯登記本及處方差錯登記本。如出現(xiàn)差錯事故應(yīng)及時處理。

13、嚴禁工作人員為銷售人員或廠家統(tǒng)計藥品用量，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)離崗位并按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

14、認真搞好安全保衛(wèi)工作，下班前關(guān)好門、窗、水、電，麻藥品柜等。

醫(yī)院藥房工作管理制度3

一、藥劑師收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥汽稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。

二、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

三、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉爛變質(zhì)。

四、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的.藥物，必需單包注明。對需臨時炮制的中藥材，應(yīng)切實按照醫(yī)療要求進行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。

五、配方所用醫(yī)療用毒性中藥飲片和二類特殊藥品按特殊管理藥品管理制度執(zhí)行。

六、每天配方前必須校對衡器，配方完畢整理營業(yè)場所，保持柜櫥內(nèi)外清潔，無雜。

七、處方調(diào)配需嚴格核對后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。

八、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。

九、調(diào)劑臺及儲藥瓶等應(yīng)保持清潔，并按固定地點放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。

十、注意安全保衛(wèi)工作，防止貴重藥品人盜，設(shè)立消防設(shè)備，防止火災(zāi)。

醫(yī)院藥房工作管理制度4

醫(yī)院藥房工作管理制度精選篇為加強藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強員工管理，營造良好的營業(yè)氛圍，特制定如下制度望認真遵照執(zhí)行。

一、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的'營業(yè)觀念，嚴格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、有顧客時，無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售，不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。

三、收銀時要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認真細致，做到及時準確無誤，顧客離開時要有送聲！比如：慢走、你走好等禮貌用語；當班當天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。

第五篇：醫(yī)院藥房藥品管理制度

醫(yī)院藥房藥品管理制度

醫(yī)院藥劑工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，加強藥品管理，確保藥品質(zhì)量是提高醫(yī)療質(zhì)量，保證患者用藥安全有效的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)院藥學(xué)科必須根據(jù)醫(yī)療、科研的實際需要，以中華人民共和國《藥品管理法》和《醫(yī)院藥劑管理辦法》的規(guī)定，加強醫(yī)院藥劑管理，嚴把采購、保管、使用關(guān)，為人民健康服務(wù)。

一、西藥管理

（一）采購藥庫管理人員負責全院的藥品采購供應(yīng)工作，根據(jù)每月由微機輸出各類藥品消耗動態(tài)及庫存情況，按時編制藥品分期采購計劃，報經(jīng)院辦研究批準后方可采購，在供應(yīng)正常情況下庫存量一般為2～4個月，特別注意解決藥品緊缺與積壓兩方面矛盾，摸準用藥規(guī)律，把握藥品市場動態(tài)，掌握供求信息，嚴把質(zhì)量關(guān)，不進“三無”及偽劣藥品和非藥品，暢通購藥渠道，堅持按主渠道進藥，健全外部調(diào)整網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部流通體系，預(yù)見藥品前景，把握最佳購入時機，對搶救急用藥品積極組織進貨，保證醫(yī)療需要。

（二）驗收購進、調(diào)進或退庫藥品，由藥房主管嚴格驗收。對品名、規(guī)格、數(shù)量、批準文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠家注冊商標、有效期限、外觀質(zhì)量、包裝情況、進價等項進行驗收核對，全部合格逐項填寫藥品驗收入庫記錄本，經(jīng)與原始單據(jù)核對無誤，采購、保管人員簽字后方可入庫（入庫后系統(tǒng)入庫時間不得超過一天），入庫后交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。

（三）保管藥劑人員要認真執(zhí)行藥政法。對麻醉藥品，醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品、自費藥品，必須按其有關(guān)規(guī)定嚴格管理。保管藥品庫房必須堅固、干燥、通風。防火安全設(shè)施（滅火器）要齊備。庫存藥品按性質(zhì)、劑型分大類、再按藥理作用系統(tǒng)存放，注意藥品要求溫度低溫保存藥品需冰箱內(nèi)存放，需避光藥品注意放在非光照處，近效期藥品及時登記，定期檢查。做好防霉、防蟲、防鼠措施。有完善的藥品臺帳、卡進行統(tǒng)計，定期清查盤點，做到帳物相符。

（四）藥房每月月末盤點一次，盤點過程中及時清查近效期、過期藥品，對近效期6個個月內(nèi)、3個月內(nèi)分別形成紙質(zhì)報表報院辦。院辦將近效期藥品分別以黃色、紅色形成多份紙質(zhì)報表后分發(fā)到各科室每位醫(yī)生手里，以對臨期藥品進行有效的處理，對過期藥品及時銷毀處理，避免因過期而造成不良影響。

（五）藥劑人員必須認真負責，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，收到處方后執(zhí)行查對制度，核對處方內(nèi)容無誤后，方可調(diào)配。處方調(diào)配要細心、迅速、準確，核對后簽字。對麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品，精神類藥品的調(diào)配必須按其有關(guān)規(guī)定審方、調(diào)配。如發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)師聯(lián)系更改后再調(diào)配，藥劑人員不得私自更改。對急救搶救用藥隨到隨配隨發(fā)，不得延誤。藥劑人員必須把好使用關(guān)，對麻醉藥品、毒性藥品、精神類藥品、貴重藥品的使用，必須依據(jù)有關(guān)規(guī)定、專方、限量使用，消耗要逐日統(tǒng)計。自費藥品要嚴格管理，不得用于公費處方。為杜絕濫開方，開大方，對不合理用藥的處方，藥劑人員有權(quán)與醫(yī)生溝通并建議調(diào)整，溝通未果時可即時向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，作出及時處理。

（七）藥劑人員應(yīng)主動深入科室，向科室醫(yī)生介紹藥品調(diào)整情況，將新進藥品及其藥理作用、性能、注意事項、不良反應(yīng)等有關(guān)資料說明，使臨床用藥不斷得以更新。