第一篇：石嘴社區(qū)2010年安全保障型社區(qū)促進項目改進計劃

石嘴社區(qū)2010年安全保障型社區(qū)

促進項目改進計劃

2010年安全保障型社區(qū)建設(shè)預(yù)算6千萬元，為保證安全保障型社區(qū)的持續(xù)改進提供了資金保障和建設(shè)基礎(chǔ)，依據(jù)2009年事故與傷害監(jiān)測統(tǒng)計和居民安全情況調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果，進行風險辨識評價，特制定2010年石嘴社區(qū)安全保障型社區(qū)持續(xù)改進計劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“安全、健康、和諧”的社區(qū)理念，把安全保障型社區(qū)創(chuàng)建作為加快科學發(fā)展、構(gòu)建和諧社會和推進社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分，以人為本、因地制宜、預(yù)防為主、規(guī)范管理，堅持共駐共建、資源共享、全體居民員共同參與，建立事故預(yù)案、預(yù)警機制及緊急救援體系，為“五個重慶”“五個彭水”“平安漢葭”“快樂家園”文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。

二、事故與傷害目標計劃

１、家居安全計劃（重點創(chuàng)建項目）

分析存在危險源隱患

重點是危舊房建筑物、環(huán)境污染、人行路面破損、坑洼不平裸露、食品安全、衛(wèi)生安全、防災(zāi)意識、燒傷、中毒、跌傷、用藥安全以及特殊群體如殘疾人康復(fù)等問題。

計劃開展項目情況

（1）根據(jù)縣委政府的統(tǒng)一規(guī)劃，投資990萬元，助推北大街小轉(zhuǎn)盤、商貿(mào)園人和春天、絲綢大廈舊城改造的力度，同時引導(dǎo)危舊房居民自籌531萬元。共改善轄區(qū)居民123戶，360人住房居住條件。為2010年創(chuàng)建安全保障型社區(qū)重點安全促進項目家居安全打下堅實的基礎(chǔ)。

（2）整合資源，共駐共建，籌措資金22萬元繼續(xù)進行背街小巷排水溝、人行路、路燈小修小補等建設(shè)。主要完善居民區(qū)樓院下水道、綠化、衛(wèi)生、防護欄等建設(shè)。整體提升轄區(qū)居民樓院硬件水平，為下步居民小區(qū)樓院管理自治提供硬件保障。

（3）以城建牽頭，投資650萬元改善北大街小轉(zhuǎn)盤到郁江橋段的主街道路面及人行道彩磚的鋪設(shè)工作,切實改善居民的出行環(huán)境。（4）重點整治5、6組交界處的排水溝、人行路投資5.6萬元進行整治，改善轄區(qū)居民的生產(chǎn)、生活環(huán)境，打好平安社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)。（5）繼續(xù)抓好公共信息欄工程，結(jié)合社區(qū)實際情況，投資2萬元在辦公室樓下石嘴社區(qū)宣傳欄、小轉(zhuǎn)盤、礦業(yè)公司、縣壩6組設(shè)臵共3處小廣告欄，達到覆蓋主要路段，大力宣傳安全知識，使創(chuàng)建安全保障型社區(qū)的知曉率達95以上。同時有效遏制居民亂貼亂畫，促進居民樓院環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)。

（6）以創(chuàng)建市級綠色社區(qū)為載體，積極引導(dǎo)居民“弘揚環(huán)保文化，創(chuàng)建宜居家園”搞好屋頂綠化，從小事做起，節(jié)約一滴水、一度電，崇尚綠色消費，樹立綠色理念，保護我們的環(huán)境，做到人與自然和諧。

（7）以水投司牽頭投資1800萬元的縣城防護堤4、6標工程建設(shè)，整治烏江沿岸不穩(wěn)定斜坡。積極配合上級部門做好各方面和協(xié)調(diào)工作。加快的保護好我們美麗的母親河——烏江。搞好該地段的綠化全履蓋，完善北濱路的景觀與美化功能。

（8）建立轄區(qū)居民健康基本信息檔案。（9）充分發(fā)揮殘疾人康復(fù)中心功功能作用。定期舉辦社區(qū)康復(fù)知識講座，開展適合殘疾人的各類文體活動，提高殘疾人的身心健康水平；堅持走訪、救助轄區(qū)各類殘疾人，關(guān)心他們的生活，切實為殘疾人排憂解難。

（10）組織開展安全文化進社區(qū)、家庭、進企業(yè)等廣場文藝宣傳活動。利用宣傳欄、宣傳板等形式廣泛開展防火防電防盜等宣傳活動。印制家庭防火、地震、食品安全、自救與逃生、健康食品、疾病防治、用藥、家庭急救等宣傳冊，免費向居民發(fā)放。

（11）努力做好轄區(qū)的愛國衛(wèi)生工作、積極引導(dǎo)居民參與到滅“四害”的行動中去，減少居民疾病。做好地區(qū)社區(qū)醫(yī)院屬地管理工作，大力宣傳城鄉(xiāng)合作醫(yī)療保險政策，參保率達90%以上，征收合作醫(yī)療資金15.6萬元，切實解決轄區(qū)居民因看病難、看病貴的問題。

（12）按照重慶市安全社區(qū)評定標準，扎扎實實地開展安全保障型社區(qū)的創(chuàng)建工作，確保順利通過驗收。

（13）繼續(xù)加強縣壩片區(qū)、石嘴片區(qū)背街小巷路、溝的綜合整治，淺水灣處占道經(jīng)營的市容環(huán)境管理力度，按照重慶城市管理條例進行規(guī)范管理，確保市容市貌。

（14）相互交流，共同進步。采取“走出去，請進來”的方法學習先進經(jīng)驗，取他人之長，滅我之短。讓創(chuàng)建工作搞得有聲有色，并富有成效。

預(yù)計總投資4012.6萬元。計劃實施效果 一是提高轄區(qū)居民對居家生活中的安全知識認知水平，減少事故與事故傷害。二是社區(qū)環(huán)境得到有效改善，無傳染病和集體中毒事故發(fā)生，由于環(huán)境導(dǎo)致的傷害降到最低。

2、消防安全工作計劃

分析存在的危險源隱患

轄區(qū)內(nèi)消防安全防范重點主要應(yīng)針對家庭火災(zāi)、工作、娛樂等人員密集場所火災(zāi)、危險品火災(zāi)等；另外通過項目開展改善消防管理水平，解決設(shè)施配備不足、消防意識薄弱等問題。

計劃開展項目

（1）普及消防安全知識教育，提高轄區(qū)居民消防安全意識，進一步加強消防安全常規(guī)管理。

（2）將家庭、學校、幼兒園、高層建筑等人員密集場所作為重點部位，加強火災(zāi)防范知識的宣傳、教育和培訓，提高防火自救技能，加大對人員密集場所和危險源的消防檢查力度，及時消除安全隱患，定期開展消防安全培訓和疏散演練。

計劃實施效果

通過開展一系列活動，使轄區(qū)內(nèi)的居民消防安全意識得到明顯提高，隱患得到有效排查解決。

3、道路交通安全工作計劃

分析存在的危險源隱患

車輛急驟增加、交通安全意識淡薄、違章駕駛、行人違章、人車混行、亂停亂放、占道經(jīng)營等。

計劃開展項目情況（1）完善小轉(zhuǎn)盤至郁江橋道路安全設(shè)施，改善道路通行條件，積極協(xié)調(diào)小轉(zhuǎn)盤處居民與開發(fā)商之間，在舊城改造中存在的各種矛盾糾紛，做好彭水五橋的結(jié)點工作。

（2）解決境內(nèi)亂停亂放、交通安全設(shè)施不足等問題。

（3）加強交通安全教育和事故急救技能培訓，提高全民交通安全素質(zhì)，繼續(xù)詳細統(tǒng)計各居民小組車輛，完善檔案計劃實施效果。

計劃實施效果

交通安全狀況得到明顯改善,使人們的交通意識有明顯的提高，交通傷害得到進一步降低，保證人們的出行安全。

4、學校安全計劃

分析存在的危險源隱患問題

重點預(yù)防交通安全、校園暴力、食品衛(wèi)生、心理健康、網(wǎng)絡(luò)安全等。計劃開展項目情況

（1）組織各學校大力加強安全法制教育，進一步增強廣大師生的安全防護意識。廣泛開展安全法制教育，幫助學生牢固樹立安全法制意識，把學法、知法、守法、用法化作學生的自覺行動。

（2）加強交通安全管理。出入校園，行駛至石嘴街地段的公交車、摩托車、出租車在學生進學校、放學回家時段—慢速行駛，學校保安在學生放學出校時進行指揮，低年級學生家長要按時在校外去接，防止意外交通事故發(fā)生。不組織學生參加沒有安全保障的社會活動，不組織學生參加搶險救災(zāi)等有危險的活動。

（3）加強校園周邊小攤點、飲食衛(wèi)生及防病安全管理。要嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，嚴把食品從業(yè)人員健康體檢、食品采購、運輸儲藏、烹飪配餐、餐具消毒等各個環(huán)節(jié)，確保不發(fā)生食物中毒事件和投毒案件。

（4）加強校園消防安全管理。加強校園內(nèi)消防設(shè)施建設(shè)，加強維護管理，確保消防安全。學校應(yīng)組織師生定期開展消防演練，保證緊急情況下能遏制和消除火情，有序組織師生撤離火災(zāi)現(xiàn)場。

（5）加強校園用電安全管理。學校應(yīng)嚴格遵守行業(yè)規(guī)定，加強校園用電設(shè)備和線路規(guī)范化建設(shè)，電氣設(shè)備工作性能正常，動力與民用線路分路使用，無超負荷或缺相工作現(xiàn)象出現(xiàn)。

（6）堅持落實周末值班行政和教師接送學生制度，防敲詐、搶劫、侮辱等事件發(fā)生。

（7）成立小學生安全管理隊伍，防止學生往返學校途中出現(xiàn)打架、被社會閑雜人員傷害。

計劃實施效果

堅決杜絕重特大傷亡事故，盡力控制一般事故，確保在校學生安全，力爭實現(xiàn)“零死亡”、“零事故”、“零犯罪”目標，確保學校教育教學質(zhì)量和聲譽的提高。

5、社會治安計劃

分析存在危險源問題

社會治安防范重點包括：群體打架斗毆、偷盜、搶劫、詐騙、等刑事犯罪，勞動教養(yǎng)或刑滿釋放人員改造，社區(qū)舊城改造、房屋拆遷、破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)、民辦教師等容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的其他方面等。

計劃開展項目情況

（1）深入調(diào)查研究，結(jié)合三項制度社區(qū)兩委成員分片深入居民走家竄戶走訪、了解居民的訴求，做到片不漏戶，通過調(diào)查了解，全面了解和掌握轄區(qū)綜合治理工作情況，以便有針對性地把握和做好綜合治理工作。

（2）抓好轄區(qū)流動人口的服務(wù)管理，預(yù)防青少年違法犯罪，開展社區(qū)矯正、反邪教、矛盾糾紛排查工作。當好信息員、組織員、宣傳員、工作員。

（3）繼續(xù)加強法律法規(guī)的宣傳與教育。一是通過宣傳黨的路線方針政策，發(fā)揮好社區(qū)多功能室的作用，組織轄區(qū)黨員、積極分子、居民代表、志愿者學習培訓。二是發(fā)揮社區(qū)“法律講堂”、“社會治安綜合治理工作站”、“社區(qū)調(diào)解組織”綜合優(yōu)勢。三是印制與居民生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的法律、法規(guī)進行發(fā)放，讓法律真正走進社區(qū)、走進居民百姓家，讓法律真正成為社區(qū)居民生活的伴侶，成為精神的寄托，從而使社區(qū)法律建設(shè)獲得更大的進步。

（4）發(fā)揮好居規(guī)民約、居民公約的能力，法律之外的不協(xié)調(diào)、不和諧因素就用傳統(tǒng)的、道德的、具有普遍約速力的東西來解決。

（5）提高社會治安防控能力，建立聯(lián)防隊。由社區(qū)民警、交巡警、校警、物業(yè)保安、轄區(qū)單位保衛(wèi)組織、保安及社區(qū)專職“義務(wù)巡邏隊”緊密配合、互相補充的聯(lián)勤、聯(lián)防的隊伍。

計劃實施效果

使轄區(qū)重特大刑事案件下降，治安案件要穩(wěn)中有降，無一起越級上訪事件發(fā)生，轄區(qū)糾紛調(diào)解率達90％以上。

6、旅游安全工作計劃

分析存在危險源問題 重點防御自然災(zāi)害（水旱等氣象災(zāi)害；山體滑坡和泥石流等）、突發(fā)性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒，大型旅游節(jié)慶活動中由于人群過度擁擠、火災(zāi)、建筑物倒塌等其他相關(guān)因素。

（1）計劃落實旅游安全責任制

強化安全工作的責任意識，強化對《旅游安全生產(chǎn)管理目標責任書》落實情況的考核，加大對旅游安全事故的處理和責任追究。（2）開展旅游安全監(jiān)督檢查和深化各項專項整治

根據(jù)全年不同時期旅游安全工作要求，針對重點時段、重點領(lǐng)域、重大旅游活動的旅游安全工作要求，深入搞好重點監(jiān)管，真正做到重心下移，以確保全年旅游活動安全有序。（3）進一步開展旅游安全知識的宣傳教育培訓

積極唱響“安全發(fā)展”、“和諧發(fā)展”，通過加大旅游安全知識的宣傳教育力度，增強居民旅游安全意識的提高。

計劃實施效果

通過各項檢查、培訓及防范工作使旅游事故傷害得到有效的降低，達到無重大傷亡和死亡。

五、工作階段劃分

第一階段，計劃準備階段（2010年1月10日－2010年２月20日）根據(jù)上2009年總結(jié)工作情況，研究當務(wù)任務(wù)，明確方向和目標，召開危險源分析會，制定詳細的工作實施計劃。

第二階段，宣傳教育階段（2010年２月21日-2010年３月21日），宣傳上級關(guān)于安全進社區(qū)的精神文件，發(fā)放安全進社區(qū)宣傳單，大力宣傳安全工作在安全生產(chǎn)和生活中的重要意義。第三階段，組織實施階段（2010年３月21日-2010年9月30日）各個促進項目，按照年初計劃落實。確保規(guī)定動作不走樣的情況下，自創(chuàng)工作有特色地完成預(yù)期目標。

第四階段，總結(jié)評估階段（2010年10月1日－2010年11月15日）

各促進項目組先分組總結(jié)，再進行綜合評估，形成評估報告。報鎮(zhèn)安全保障型社區(qū)創(chuàng)建辦，迎接上級檢查驗收。根據(jù)驗收組的考評意見，確定整改措施，明確工作方向，建立安全保障型社區(qū)的長效機制。形成“人人抓安全，人人享有安全”的“宜居、快樂、健康”美好家園！

二O一O年一月

第二篇：石嘴創(chuàng)建安全社區(qū)展板簡介

（注：展板用）

石嘴社區(qū)創(chuàng)建安全保障型社區(qū)

簡介

石嘴社區(qū)成立于2002年8月8日，由原石嘴、北門、縣壩三個居委合并而成。位于縣城主城區(qū)中心區(qū)域東北部，由6個居民小組組成。

本轄區(qū)面積約1.5平方公里，是人口密集型社區(qū)，常住居民2634戶，常住人口達8856人，縣級單位14個，企、事業(yè)（包括分支機構(gòu)）19個個體工商戶730戶，完全小學1所，幼兒園4所。

由于人口密集又處于鬧市中心，不搞好安全保障是不行的，于是在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，在社區(qū)支部、居委領(lǐng)導(dǎo)的推動積極下，社區(qū)兩委班子成員積極的努力下，于2009年9月23日開始啟動了本社區(qū)開展創(chuàng)建安全保障型社區(qū)活動。

活動開始以后得到了許多志愿者的火熱支持和廣大居民的積極響應(yīng)和參與。首先在兩委的成員中提高了思想的統(tǒng)一，緊緊圍繞社區(qū)安全保障創(chuàng)建而工作相繼成立了創(chuàng)建安全保障行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，并且由社區(qū)支部書記、社區(qū)主任親自任該組領(lǐng)導(dǎo)，由轄區(qū)內(nèi)單位各領(lǐng)導(dǎo)及兩委成員和居民志愿者為成員并建立了創(chuàng)安工作指揮臺，明確了職責和分工。前后共開展了宣傳動員會1次，安全保障培訓6次，上門宣講安全、消防、知識98次，發(fā)放安全資料386冊。

真是功夫不負有心人，該活動開始以來相繼取得了較好的成效。得到了鎮(zhèn)、縣、市安監(jiān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。于2010年4月30日，由縣安監(jiān)局、漢葭鎮(zhèn)政府共同在本社區(qū)召開了全縣社區(qū)創(chuàng)建安全保障型社區(qū)的現(xiàn)場推廣會。后又于2010年5月7日市安監(jiān)局冉局長帶領(lǐng)一行領(lǐng)導(dǎo)深入本社區(qū)調(diào)研、指導(dǎo)。充分肯定了我社區(qū)創(chuàng)建安全保障型社區(qū)工作的成績，并認定了我社區(qū)為創(chuàng)建安全保障型社區(qū)先進單位，并將其經(jīng)驗在全市推廣學習。

上述只是我們經(jīng)過努力所取得的一點點成績，今后還要在具體工作中不斷創(chuàng)新改進，為廣大居民所想而想，急廣大居民所急而急，進一步做好工作，使廣大居民能夠安心、放心的居住。為創(chuàng)建明天更好的人居安全環(huán)境而盡力。

石嘴社區(qū)居民委員會

第三篇：安全社區(qū)十一個促進項目

安全社區(qū)——十一個安全促進項目

交通安全促進項目

消防安全促進項目

工作場所安全促進項目

家居安全促進項目

老年人安全促進項目

兒童安全促進項目

公共場所安全促進項目

體育運動安全促進項目

涉水安全促進項目

社會治安安全促進項目

防災(zāi)減災(zāi)與環(huán)境安全促進項目

物業(yè)二公司安全促進中心

第四篇：社區(qū)健康促進計劃

**年社區(qū)健康促進計劃

根據(jù)**市衛(wèi)生局、**市**區(qū)疾控中心關(guān)于健康行為干預(yù)的工作意見，為更好的推進本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，加強健康教育工作，改善和提高居民衛(wèi)生健康意識，形成良好的衛(wèi)生生活習慣，特結(jié)合我社區(qū)實際情況，制定**的社區(qū)健康促進計劃：

一、領(lǐng)導(dǎo)分工明確，網(wǎng)絡(luò)齊全：由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心**院長負責分管，中心社區(qū)科具體負責，內(nèi)科、門診科和醫(yī)院保健科等協(xié)助，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站共同參與。

二、持續(xù)加強醫(yī)院健康教育，開展形式多樣的健康教育工作：

1、要加強培訓：

要把健康教育納入日常工作和行風建設(shè)，每年要有90%

以上的醫(yī)務(wù)人員至少接受一次健康教育專業(yè)培訓。

2、要開展健康咨詢：

中心設(shè)有導(dǎo)醫(yī)咨詢臺，接受各類健康咨詢，發(fā)放相關(guān)的健康教育處方（50種以上）等資料；采用健康教育講座等多種形式開展住院病人健康教育，住院病人相關(guān)知識知曉率達80%以上。

3、要設(shè)立健康教育專欄：

門診和病房均應(yīng)設(shè)立健康教育專欄，面積不小于3平

方米，且板報每月更新，櫥窗每二月更換一次，留有底稿和照片；

4、要開展社區(qū)健康教育：

發(fā)揮中心在醫(yī)療保健方面的優(yōu)勢，每年組織人員開展

社區(qū)人群健康教育活動8次以上；倡導(dǎo)開展“創(chuàng)無煙醫(yī)院”活動，有禁煙標志，醫(yī)務(wù)人員要以身作則，帶頭不吸煙，為病人創(chuàng)造一個無煙的就診環(huán)境。

三、持續(xù)加強社區(qū)健康教育

1、要擴大社區(qū)健康教育的覆蓋范圍，力爭每個社區(qū)的健

康教育覆蓋率都達到90%以上；

2、要充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的作用，和民政、殘聯(lián)、老年協(xié)會、村（居）委會、婦聯(lián)、計生辦等加強合作，開展多種形式的健康教育與健康促進活動，全年舉辦各類大型健康教育活動＞4次，知識講座≥12次，各重大衛(wèi)生節(jié)日均有宣傳，資料齊全；

3、各社區(qū)村（居）委會有固定的健康教育專欄不小于3

平方米，經(jīng)常更換，各服務(wù)站做好登記匯總工作；

4、全年免費發(fā)放各類健康教育宣傳材料＞20000份給社區(qū)

居民，入戶率＞85%，艾滋病防治宣傳資料入戶率＞4%；

5、開展高血壓病患者的健康行為干預(yù)：

確定以**委高血壓病社區(qū)規(guī)范化管理項目病人100人為健

康行為干預(yù)對象，干預(yù)開始時間為**年**月，結(jié)束時間**年**月、評估時間為**年**月。

6、根據(jù)社區(qū)的實際情況，組織醫(yī)務(wù)人員以義診、講座、發(fā)放宣傳資料等多種形式開展常見病、多發(fā)病的健康教育工作，促進社區(qū)居民建立起科學、文明、健康的生活習慣和生活方式，提高農(nóng)民的健康水平，使得社區(qū)居民基本衛(wèi)生防病知識知曉率＞80%。

7、加強對公共場所工作人員的衛(wèi)生知識培訓、管理。

8、加強與新聞媒體的合作，宣傳健康知識，普及衛(wèi)生知

識。

四、持續(xù)加強學校健康教育

1、與轄區(qū)內(nèi)學校配合，落實好中小學校健康教育課程，開展心理健康教育工作；

2、對學校食堂、教具、廁所、教室采光等進行健康評估，對工作人員進行衛(wèi)生健康知識培訓

3、抓好學校健康教育專欄建設(shè)。每所學校至少建一塊健

康教育專欄，面積不小于3平方米，且定期更換一次。

五、做好資料收集工作：

要認真做好健康教育資料的收集整理工作。平時做好

工作的記錄、相關(guān)資料的收集，嚴格按照要求進行整理歸檔。對相關(guān)材料應(yīng)進行單列整理

第五篇：社區(qū)安全保障工作計劃

社區(qū)安全保障工作計劃

安全工作計劃為認真開展創(chuàng)建平安社區(qū)、平安單位、平安小區(qū)，充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性、艱苦性和復(fù)雜性，克服麻痹大意和松懈性，社區(qū)安全保障工作計劃。把以人為本，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程。

一、建立一支由居民群眾骨干分子組成的安全工作管理隊伍，并和駐區(qū)各單位進行緊密聯(lián)系，做到班子強、業(yè)務(wù)精，齊抓共管，積極配合上級部門，加強安全宣傳力度，設(shè)立宣傳站，定期辦好安全宣傳黑板報，工作計劃《社區(qū)安全保障工作計劃》。

二、協(xié)助配合各部門、公安機關(guān)做好安全隱患整改工作，加強社區(qū)安全檢查，堅持每月一次安全大檢查。對有安全隱患的院落、小區(qū)每周檢查一次并做好記錄。

三、做好對流動人口、出租房屋的安全檢查管理以及夏季防汛工作，防止惡性安全事故的發(fā)生，確保無群死、群傷事件，無重大安全事故發(fā)生。

四、加大社區(qū)安全檢查力度，充分發(fā)揮居民群總的力量，提高社區(qū)安全工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立安全隱患報告制度，以法律法規(guī)、規(guī)章政策和社會公德為依據(jù)，對發(fā)生的安全隱患及時處理，如社區(qū)不能處理的應(yīng)及時報告上級部門，并做好記錄。

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