第一篇：關(guān)于保安人員紀(jì)律整頓

關(guān)于保安人員紀(jì)律整頓

為了加強(qiáng)保安隊伍管理，增強(qiáng)保安人員組織紀(jì)律觀念，現(xiàn)重新制定以下考核規(guī)定：

1、保安人員上班期間不得睡覺，不得賭博

等與工作無關(guān)的事情如有發(fā)現(xiàn)違者單 項(xiàng)考核50元

2、外單位送貨的必須做好登記，如有維修

或其他事項(xiàng)的必須經(jīng)公司受訪人員同意方可進(jìn)入，如有外來人員沒有經(jīng)批準(zhǔn)而進(jìn)入對當(dāng)班保安考核100元。

3、工作期間不得擅自離開保安室串崗（用

餐、廁所或其他特殊情況例外）如有違反視情況而定給予考核20元/次

另：因近期公司招聘緊張，保安人員必須配合公司做好招聘工作，看到應(yīng)聘工作者應(yīng)主動向前詢問，并引導(dǎo)應(yīng)聘者填寫簡歷表后帶給廠長；也可直接通知廠長。

2016-08-07

財務(wù)部

第二篇：保安人員紀(jì)律

保安人員紀(jì)律

一、嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針政策遵守國家憲法和紀(jì)律。

二、遵守公司內(nèi)部和客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、服從命令，聽從指揮。

四、堅守崗位，恪盡職守。

五、嚴(yán)守工作機(jī)密和客戶有關(guān)機(jī)密。

六、廉潔奉公，不包庇壞人，不貪污受賄，不絢私舞弊，不準(zhǔn)侵犯群眾利益。

七、執(zhí)行任務(wù)時要穿制服，儀容整齊，舉止端莊，不準(zhǔn)打鬧、嘻笑、喝酒、會客。

八、愛護(hù)公共財物，講究衛(wèi)生，遵守請銷假制度。

保安員應(yīng)知、應(yīng)會

應(yīng)知：

一、知所在單位名稱，通迅地址，郵政編碼及聯(lián)絡(luò)電話。

二、知所在單位保衛(wèi)部門電話，主管負(fù)責(zé)人姓名，管界派出所及電話。

三、知所在崗位的職責(zé)范圍。

四、知所在崗位的保安范圍。

五、知保安范圍內(nèi)的重點(diǎn)部位分布情況及具體位置。

六、知保安范圍內(nèi)的消防器材，報警設(shè)施，電源、水源分布情況及具體位置。

七、熟悉甲方通行證件及公司客戶的有關(guān)規(guī)定。

應(yīng)會：

一、會正確管理使用報警、消防器材。

二、會正確使用保安器材及設(shè)備。

三、會正確使用通訊器材。

四、會處理一般糾紛。

五、會處置危險情況及可疑物品。

六、會報火警（119）、匪警（110）、急救（120）。

報案報警須知

一、報案、報警要迅速、就近、如實(shí)。

二、打電話報警要語言簡潔，口齒清楚，不要慌張，不要哭喊。報警后，報警人最好就地等候。

三、報案、報警的內(nèi)容，一般包含五個要素： 1.何時—案件或事故發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的準(zhǔn)確時間。2.何地—案件或事故發(fā)生的具體地點(diǎn)。

3.何人—受害人或或肇事者的姓名、性別、年齡和單位、職業(yè)等。4.何事—發(fā)生的是什么性質(zhì)的案件或事故，人身傷亡和財物損失的情況。

5.何因—案件或事故發(fā)生的初步原因。

四、接報案、報警時，接報警人員要按以上要求詢問準(zhǔn)確，記錄清楚，并根據(jù)案件性質(zhì)迅速上報保衛(wèi)部或公安機(jī)關(guān)。保安員處理問題的原則和方法

保安員在維護(hù)大廈治安秩序和公私財物、人身安全工作中，必須及時處理各種問題，處理問題應(yīng)遵循的原則：依法辦事，執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不徇私，以理服人，不同性質(zhì)的問題，要采取不同的方法進(jìn)行處理，對一般違反規(guī)定的問題，要通過說服教育辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導(dǎo)，禮貌待人，對一時解決不了又有擴(kuò)大趨勢的問題，應(yīng)采?。骸翱缮⒉豢删?，可解不可結(jié)，可緩不可急，可順不可逆”的處理原則，盡力勸導(dǎo)，耐心調(diào)解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化。對于犯罪問題，及時予以制止，把犯罪分子抓獲扭送公安機(jī)關(guān)。

保安員在執(zhí)勤過程中，如遇到不登記不出示證件強(qiáng)行進(jìn)入，強(qiáng)行在禁止停車的地方停車，可采取如下方法處置：

1.處理問題時先敬禮，態(tài)度和藹，說話和氣，以理服人。2.對不聽勸阻者，要查、記清楚其姓名及單位部門，匯報領(lǐng)導(dǎo)等。3.發(fā)生糾紛時，保安員一定要冷靜，避免爭吵。

4.若遇到個別人員蠻橫無理，打罵保安人員，保安人員要保持冷靜，及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)解決，若情節(jié)嚴(yán)重，要上報公安機(jī)關(guān)依法處理。

保安員培訓(xùn)制度

為做好保安員的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，不斷提高保安員的整體素質(zhì)，特制定本制度。

一、新到保安員培訓(xùn)。

1）保安員錄用后要進(jìn)行三天的理論培訓(xùn)，了解公司及保安工作現(xiàn)況，熟知必要的業(yè)務(wù)知識。

2）由業(yè)務(wù)較強(qiáng)的隊員帶領(lǐng)在崗上實(shí)習(xí)培訓(xùn)一星期，實(shí)際體驗(yàn)工作情況，熟記公司人員及車輛情況。

3）綜合培訓(xùn)完畢后，由保衛(wèi)部人員及保安班長同對其進(jìn)行筆試和實(shí)際工作的考核，合格后才可上崗工作。

4）經(jīng)考核不合格者，延長培訓(xùn)時間一星期，待考核仍不合格將予以辭退。

二、保安員日常培訓(xùn)。

1）保安員要定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力，抓好愛崗敬業(yè)教育，是樹立保安員吃苦耐勞的思想，抓好作風(fēng)紀(jì)律是提高個人的遵紀(jì)守法的觀念。

2）學(xué)習(xí)保安員培訓(xùn)的有關(guān)章節(jié)（應(yīng)知、應(yīng)會、保安員行為規(guī)范、文明用語等）。

3）組織保安員學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，執(zhí)勤紀(jì)律。

4）學(xué)習(xí)ISO9002各種工作指引突出重點(diǎn)，訪客攜物外出，施工人員管理，撿拾物品等，以備ISO90002C驗(yàn)證。

5）組織學(xué)習(xí)執(zhí)崗規(guī)范常用文明用語以及常見的幾種日常英語。6）加強(qiáng)隊列訓(xùn)練內(nèi)容（齊步、跑步、接班、敬禮、指揮車輛手勢、驗(yàn)證、聯(lián)絡(luò)、游動、禮節(jié)、防衛(wèi)術(shù)）。

7）加強(qiáng)值班記錄填寫的培訓(xùn)。

三、具體要求。

1）班長掌握每個保安員的技能狀況，采取有效方法，有針對性的安排訓(xùn)練，防止走過場。

2）保安員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握各種技能，做到會背、會書、會運(yùn)用。

3）復(fù)核、考核階段，在后期班長運(yùn)用3天時間對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試。

4）對培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，明確成績，糾正缺點(diǎn)，以利再戰(zhàn)。保安員禮儀規(guī)范要求

文明禮貌的語言，良好的儀表儀容代表著保安員形象。一句話、一個動作都能體現(xiàn)出保安員的精神風(fēng)貌。因此，要做好如下工作：

一、著裝、儀表

1.服、領(lǐng)帶、帽子整潔平整；無污跡、無白印、飯菜湯灑在身上留下的油漬等；襯衫領(lǐng)口平整無黑印；皮鞋擦亮。

2.制服、襯衫、領(lǐng)口等扣子要系正、系好；領(lǐng)帶打的松緊適度；制服無開線、無缺扣；兜蓋內(nèi)翻出蓋好；帽子要戴端正。

3.儀表要端莊，頭發(fā)要勤梳理，不留大鬢角，不留胡須，不留長指甲，經(jīng)常洗澡，站立時要挺胸、抬頭、雙眼平視前方注意觀察周圍情況，雙手自然下垂，雙腳立正。站立時不得倚靠任何物品，手扶墻壁上。

4.不得傾斜，不得雙腿交叉，不得有與值崗無關(guān)的小動作，坐崗時，上身要保持端正，不得從的太低或斜靠墻壁或趴在桌子上，不得翹二郎腿，任何時候不得坐在桌子上、空調(diào)或暖氣罩上。

二、各種場合的禮儀規(guī)范

1.接電話時，第一句話必須是：您好！XX崗。例如：您好！南門門衛(wèi)，然后，再聽對方說些什么，回答問題時應(yīng)注意禮貌，盡量簡單明了，如對方報出房號或預(yù)定某時間需要做一些事情，保安員應(yīng)做適當(dāng)?shù)挠涗?，以免遺忘，當(dāng)有些問題回答不了時，不得簡單生硬的說：“不知道”，應(yīng)說“對不起，我立即幫您查一下”，如果該問題實(shí)在解決不了時要禮貌的向?qū)Ψ酵褶D(zhuǎn)的解釋，或上報保衛(wèi)部主管處理，不得 推委。

有電話時第一句話必須是：“您好！是XXXX公司或部門嗎？或您好！是XXXX先生（小姐）嗎？，對方答：是。然后，警衛(wèi)必須說：我XX門警衛(wèi)，或：我是大廳警衛(wèi)，接下來再說要說的事情，通話過程中要注意禮貌；如果對方答：錯了，警衛(wèi)必須說：“對不起！打擾了”。

2.接待訪客

當(dāng)訪客進(jìn)入時，大廳警衛(wèi)應(yīng)主動微笑著向他們問好：您好！先生/小姐。

駐地內(nèi)務(wù)要求

1.四壁干凈整齊，無灰塵，不得亂寫亂畫，亂貼亂掛。2.地面潔凈、無痰跡、煙頭、果皮、紙屑。3.門窗干凈明亮，無灰塵。

4.桌椅擺放位置合理，桌上物品整齊有序，無灰塵。5.宿舍內(nèi)要輪流值班打掃衛(wèi)生，每周進(jìn)行一次大掃除。6.床上用品擺放整齊，被子、床單、枕巾潔凈，床面平整，被子疊放四角平直，床上不得亂放雜物。

7.床下中間放本人臉盆，個人洗漱用品放在臉盆內(nèi)，毛巾要求整齊干凈，并蓋在洗嗽用具上，毛邊向內(nèi)。

8.床下放鞋，要放在臉盆左邊，鞋頭向外。保安員門崗運(yùn)作程序

1.接崗人員須提前10分鐘，按規(guī)定時間交接班。因故不能值勤時，必須提前辦理請假手續(xù)。

2.交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果，并交代需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng)，移交勤務(wù)登記薄，雙方簽字后備查，接班者未到或未辦理交接手續(xù)，當(dāng)班者不能離開。

3.對有證車輛即時放行，對臨時出入小區(qū)的車輛進(jìn)行登記。4.嚴(yán)密監(jiān)視進(jìn)出大廈的人員，嚴(yán)格執(zhí)行訪客登記制度，對身份不明人員，無任何有效證件，形跡可疑，衣冠不整，衣衫襤褸者，保安人員有權(quán)制止其入內(nèi)。

5.凡住戶引領(lǐng)的訪客，一般不予詢問，但應(yīng)留意觀察，必要時記錄些進(jìn)出時間、性別、人數(shù)。

6.不是住戶請來的訪客，要問清情況，禮貌查驗(yàn)證件，并征底被訪住戶同意后辦理有關(guān)手續(xù)，訪客登記后，方可放行。

7.如訪客本人交待，當(dāng)自己不在的時候，不可讓來訪者進(jìn)入房間，不得讓來訪者進(jìn)入。

8.發(fā)現(xiàn)來訪者超過規(guī)定會客時間后，應(yīng)提醒客人離開。9.為避免推銷騷擾業(yè)主的正常生活、工作，對到大廈來發(fā)廣告、宣傳品的一律不能進(jìn)入。

10.遇有客人，住戶需要幫助時，應(yīng)主動上前盡力解決。11.對有房的客戶需由有關(guān)部門陪同方可進(jìn)入，并認(rèn)真做好登記。12.嚴(yán)格控制施工人員的出入，并對帶入的大量易燃、易爆物品，如：涂料、汽油、油漆等，須由物業(yè)部批準(zhǔn)方可進(jìn)入。

保安門崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.上崗人員須按規(guī)定著裝，按規(guī)定姿勢站立，并要面帶微笑，精神煥發(fā)，動作規(guī)范，在崗時不依靠，不端肩，不叉腰，不插兜，不搔頭，不掏耳，不挖鼻，不伸懶腰，不閑聊，不指手畫腳，不嬉鬧喧嘩。使用普通話，說話聲音要輕，語言清楚，走路要穩(wěn)，不跑不跳。

2.有客人來訪或電話詢問時要主動熱情打招呼問好，如：“您好，請問您找誰？”“您好，請問您有什么事？”當(dāng)?shù)弥腿饲皝淼哪康暮?，迅速幫其用可視對講機(jī)聯(lián)系業(yè)主，經(jīng)業(yè)主同意后，將其領(lǐng)到電梯口處?；卮饦I(yè)主詢問時要做到實(shí)事求是，回答圓滿，力爭做到業(yè)主滿意，不能用“不知道”“不管”“不行”“沒有”，等語言搪塞。再任何情況下不得同客人爭吵、吵架，客人不滿意時應(yīng)說“對不起，我方不能滿足您的要求，請您向我們的領(lǐng)導(dǎo)反映，謝謝您的合作”。

3.與他人（業(yè)主、客人、同事）迎面相遇時，不要不理睬或裝看不見，應(yīng)主動打招呼“您好”，并點(diǎn)頭示意。

4.使用對講機(jī)要迅速，不要讓對方呼兩遍，使用正確尋呼用語說話要清楚、簡潔，不得用對講機(jī)說與工作無關(guān)的事，不玩弄對講機(jī)。

5.保安員須樹立為住戶服務(wù)的思想，主動為住戶拉門，主動提拿行李，主動叫電梯。保安巡邏崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.在巡邏時著裝干凈整潔，儀表端莊，精神飽滿。

2.在樓層行走要靠右行，遇到賓客、上級領(lǐng)導(dǎo)要主動讓行。來電梯時請賓客先行。

3.見客人需要幫助時，主動為客戶服務(wù)。為主贈送禮品、小費(fèi)時要委婉謝絕，并說明：“您不要客氣，這是我應(yīng)該做的”。業(yè)主執(zhí)意要送，謝絕不了的，要向領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽從上級處理。

4.嚴(yán)禁酒后上崗，并在崗上吸煙，打盹，閑談，吃東西。5.嚴(yán)格執(zhí)行公司及其他部門的制定的規(guī)章制度。

保安員備勤制度

為維護(hù)所轄區(qū)域的治安秩序，應(yīng)付各種自然災(zāi)害和突發(fā)事件，特制定本制度：

1.各崗位保安員下崗后，均為備勤人員。

2.備勤人員要熟知各類突發(fā)事件的應(yīng)急措施及各自的工作崗位和職責(zé)。

3.備勤人員必須留在宿舍內(nèi)隨時待命，不準(zhǔn)隨意外出或游動。4.備勤人員如有事外出必須向隊長請假，并說明外出原因、目的地及所需時間，回來后及時銷假。

5.隊長要嚴(yán)格控制備勤人員外出數(shù)量，并認(rèn)真做好外出人員登記工作。

6.如發(fā)生突發(fā)事件，備勤人員要按應(yīng)急措施攜帶所需物品、器材，迅速到達(dá)各自崗位履行職責(zé)。

執(zhí) 勤 紀(jì) 律

執(zhí)勤人員必須儀表嚴(yán)整，舉止端莊，嚴(yán)守法紀(jì)，文明執(zhí)勤，堅決做到：

1.堅守崗位，不擅離職守。2.不濫用職權(quán)，不刁難群眾。

3.不私入民宅，不假公濟(jì)私，不私拿公物及他人財物。4.不以執(zhí)勤之便亂拉關(guān)系，不受賄賂。

5.不在哨位上坐臥、倚靠、打盹、睡覺、閑談、吸煙、吃東西、看報紙、不亂寫亂畫、不帶收（錄）音機(jī)。

6.不損壞警戒設(shè)施和執(zhí)勤用品。7.不泄露目標(biāo)單位和保安內(nèi)部情況。8.不帶無關(guān)人員進(jìn)入目標(biāo)單位。9.不擅自處理重大情況。保安隊處置突發(fā)事件規(guī)程

一、保衛(wèi)部發(fā)現(xiàn)或接到發(fā)生突發(fā)事件的報告后，要立即通知保安隊，并迅速到現(xiàn)場組織指揮處置。

二、保安隊長接到發(fā)生突發(fā)事件后，要立即召集應(yīng)急分隊成員，攜帶所需的物品、器械迅速到達(dá)各自的位置，認(rèn)真履行職責(zé)。

三、保安隊長負(fù)責(zé)事件外圍警戒的組織指揮工作。保安隊一班長到事件現(xiàn)場協(xié)助保衛(wèi)部人員工作，保安隊二班長到事件外圍協(xié)助隊長工作。

四、處置各種突發(fā)事件應(yīng)急分隊成員崗位分工及職責(zé)。1.處置搶動盜竊事件的成員分工及職責(zé)。2.處置打架、群體騷亂事件的成員分工及職責(zé)。3.處置火災(zāi)、天燃?xì)庑孤┦录某蓡T分工及職責(zé)。4.處置停電、溢水事件的成員分工及職責(zé)。

五、保安隊?wèi)?yīng)急分隊成員到達(dá)事件現(xiàn)場后，要根據(jù)情況采取相應(yīng)措施積極處置、搶救傷員、疏散人員或物資，維護(hù)好秩序，控制事態(tài)發(fā)展。

六、保安隊?wèi)?yīng)急分隊成員到達(dá)現(xiàn)場外圍后，要立即劃出警戒線，封鎖現(xiàn)場，嚴(yán)禁車輛人員進(jìn)出，必須離開的要嚴(yán)格檢查，并認(rèn)真記錄車輛牌號、人員姓名、單位或住址、有效證件號及離開時間。

七、處置突發(fā)事件依據(jù)“及時平息，依法處置，確保安全”的原則，做到“三宜”，即宜就近、宜耐心、宜說服?！叭伞?，即忌疏遠(yuǎn)、忌懲戒、忌訓(xùn)斥。“三防”，即防擴(kuò)大、防粗暴、防簡單。

八、處置突發(fā)事件要組織力量快、趕赴現(xiàn)場快，處置決策快，平息事件快，要服從命令，聽從指揮。盜竊案件的處理措施

一、保安員發(fā)現(xiàn)盜竊案件或接到發(fā)生盜竊的案件后，要立即到達(dá)現(xiàn)揚(yáng)，并通知保衛(wèi)部。

二、如發(fā)現(xiàn)盜竊分子仍在作案，要立即組織人員當(dāng)場抓獲，并連同作案工具、臟物一同送交保衛(wèi)部，同時上報公安機(jī)關(guān)處理。

三、如盜竊分子逃離現(xiàn)場，要立即組織人員對現(xiàn)場附近進(jìn)行清查，大廳及各大門保安同要提高警惕，嚴(yán)格對離開人員、車輛進(jìn)行檢查。

四、對盜竊現(xiàn)場要做好保護(hù)措施，任何人嚴(yán)禁觸摸和移動現(xiàn)場物品。

五、對事主（事主不在要設(shè)法通知）或目擊者進(jìn)行詢問，并認(rèn)真填寫客人情況調(diào)查表。

六、如事主明確要求報案，保安員要迅速上報保衛(wèi)部，經(jīng)請示公司領(lǐng)導(dǎo)后由保衛(wèi)部人員向公安機(jī)關(guān)報案，并協(xié)助公安人員做好偵破工作。流氓滋擾打架斗毆的處置措施

一、保安員發(fā)現(xiàn)或接報管轄區(qū)域發(fā)生流氓滋擾或打架斗毆違法行為時，要立即到達(dá)現(xiàn)場，并通知保衛(wèi)部。

二、保安員要迅速設(shè)法制止、隔離肇事雙方，并組織人員將其分別帶至保衛(wèi)部，疏散圍觀人員。

三、對肇事雙方攜帶或打斗用的器械，要分別收徼上交保衛(wèi)部，對受傷的人員要提供幫助，必要時要送醫(yī)院醫(yī)治。

四、對損壞的設(shè)施、物品要拍照取證，必要時要求滋事者對受損物品合理賠償。

五、根據(jù)事態(tài)的發(fā)展及性質(zhì)，必要時上報公安機(jī)關(guān)處理。搶劫案件的處置措施

一、保安員發(fā)現(xiàn)或接到發(fā)生搶劫的案件后，要立即到達(dá)現(xiàn)場，并通知保衛(wèi)部。

二、如搶劫案件仍在進(jìn)行中，保安員要設(shè)法擒獲犯罪分子扭送保衛(wèi)部。

三、如搶劫案件犯罪分子已逃離，大廳或各大門保安員提高警惕，嚴(yán)格檢查離開人員及車輛。如犯罪分子逃離追不上時，保安員要記清其人數(shù)、衣著、面貌及特征、身體狀態(tài)、所用交通工具、型號、顏色、車牌號及逃離方向等，并及時報保衛(wèi)部。

四、保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場，犯罪分子遺留的兇器、工具等不要用手觸摸或移動，對無法留在原處的要采取相應(yīng)的方法，將其收拾起來交保衛(wèi)部。

五、如有受傷人員，要立即報保衛(wèi)部通知急救中心或送醫(yī)院搶救醫(yī)治，并迅速報公安機(jī)關(guān)。

六、訪問事主或目擊人，認(rèn)真做好詢問記錄，協(xié)助公安人員做好偵破工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員的處置措施

一、保安員在值崗時發(fā)現(xiàn)可疑人員要詢問清楚，對持無效證件或說不出正當(dāng)理由的禁止其進(jìn)入公司區(qū)域。

二、巡邏時如發(fā)現(xiàn)可疑人員要詢問清楚來公司事由，必要時要隨其到所要去的公司、部門核查或帶到保衛(wèi)部進(jìn)一步審查。

三、如發(fā)現(xiàn)有推銷業(yè)務(wù)和散發(fā)廣告的要堅決制止，并帶到保衛(wèi)部審查，對證件齊全者讓本人寫一份事情經(jīng)過（包括進(jìn)入時間、所去區(qū)域等），將有效證件復(fù)印，教育后讓其離開。

四、如發(fā)現(xiàn)是做案嫌疑人要將其帶到保衛(wèi)部嚴(yán)格審查，必要時報公安機(jī)關(guān)審查。

五、在處理各類可疑人員時，不允許自己處理放人，更不允許敲詐、勒索、私自罰款。車輛管理員的的紀(jì)律

一、模范的遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、服從管理，聽從指揮，廉潔奉公，敢于同違法犯罪行為作斗爭。

三、按時交接班不得遲到、早退、不得脫崗、誤班。

四、堅守崗位、終于職守、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

五、按規(guī)定著裝注意儀容整潔、講究文明服務(wù)，禮貌待人。

六、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西、不準(zhǔn)嬉笑打鬧、不準(zhǔn)會客看書、看報、聽廣播、打瞌睡、不準(zhǔn)做其它與工作無關(guān)的事情。

七、不準(zhǔn)包庇壞人、不準(zhǔn)貪污受賄、不準(zhǔn)徇私舞弊。

八、不準(zhǔn)擅自帶人在車管員值班室滯留。

九、愛護(hù)各種值勤裝備、不得丟失損壞轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

十、不準(zhǔn)利用娛樂之便變相賭博。

十一、撿拾物品要上交，做好記錄及時交還失主。

十二、工作時間嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，如有事情必須先請假，如無主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得離崗。車輛管理員崗位職責(zé)

一、車場管理員在公司主管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)車場和車輛的安全。

二、按規(guī)定著裝上崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

三、做好進(jìn)出車輛的登記和車輛檢查記錄及收費(fèi)工作。

四、指揮車輛的進(jìn)出、停放，保證車輛進(jìn)出安全、停放有序。

五、對違章車輛要及時制止并加以糾正，做到文明值勤，禮貌待人。

六、停車費(fèi)的收取要按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行（小型車

元/

小時、大型車

元/

小時、小時內(nèi)不收費(fèi)用）。

七、檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置，擺放是否整齊，發(fā)現(xiàn)未上鎖應(yīng)及時通知車主，杜絕車輛丟失事故。

八、保持車場值班室的衛(wèi)生和整潔。

九、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞應(yīng)及時上報，嚴(yán)禁司機(jī)使用，消防水源洗車。

十、閑雜人員不得在車場內(nèi)停留，如有要勸其離開。

十一、值班時不準(zhǔn)睡覺，不準(zhǔn)扎堆聊天、吃零食或做與工作無關(guān)的事項(xiàng)，做到勤巡邏多觀察，隨時掌握車輛動向和車位停放情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報并妥善處理。

十二、崗前不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)醉酒，上崗一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退，造成事故和經(jīng)濟(jì)損失的要機(jī)遇行政處罰和經(jīng)濟(jì)賠償。

十三、要認(rèn)真填寫《值班記錄》、《車輛出入記錄》。車輛管理巡邏員的工作要求

一、巡邏員要按固定的區(qū)域進(jìn)行巡邏，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)車場和車輛的安全管理，負(fù)責(zé)公共環(huán)境和公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。

二、巡邏員對管理區(qū)域內(nèi)的車輛有監(jiān)視和管理的責(zé)任，對區(qū)域內(nèi)不按要求停放的車輛和超速行駛的車輛以及其它違章行為有權(quán)制止并要求其改正。

三、對進(jìn)出車位的車輛要進(jìn)行有效的引導(dǎo)，防止發(fā)生剮蹭，特別要對進(jìn)入車位的車輛進(jìn)行檢查，查看車輛有無剮蹭、碰撞現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即通知門崗核實(shí)是否有記錄（時間、部位）并通知司機(jī)以分清責(zé)任。

四、巡邏員在巡邏時發(fā)現(xiàn)車輛有漏油、漏水、車門、車窗、車燈未關(guān)好等情況，立即通知收費(fèi)員查清該車車主的房間號，通過對講系統(tǒng)通知車主，由秩序維護(hù)員協(xié)助，確保車內(nèi)財產(chǎn)安全。

五、巡邏員在值勤中要維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)正常的行駛秩序，做到道路暢通、行駛有序、對發(fā)生在責(zé)任區(qū)域內(nèi)的擁堵現(xiàn)象做到及時疏通保證管理區(qū)域內(nèi)正常的車輛行駛秩序。

六、要保證消防通道無滯留車輛、無擁堵現(xiàn)象，對停放在消防通道的車輛要及時勸其離開，以免在發(fā)生消防事故時道路不暢通造成嚴(yán)重后果。

七、巡邏員對發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)各類交通事故，必須做到早發(fā)現(xiàn)早報告，并配合秩序維護(hù)員保護(hù)好現(xiàn)場，對事故雙方不能達(dá)成協(xié)議的要報110，對一方不在的單方珍重 定要將責(zé)任車扣留，如責(zé)任車強(qiáng)行 離開要馬上通知收費(fèi)員扣留馬上報主管領(lǐng)導(dǎo)，做出妥善處理。

八、巡邏崗必須在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)值勤，認(rèn)真填寫巡邏日志，要求字跡清楚，填寫完整，不亂涂亂畫，無破損現(xiàn)象并能正確運(yùn)用對講和強(qiáng)光手電、巡邏箱，每一小時簽到一次，按整點(diǎn)簽，不準(zhǔn)提前、不準(zhǔn)不簽、漏簽。

九、夜班巡邏崗要重點(diǎn)查看重點(diǎn)地段，做到重點(diǎn)看管、重點(diǎn)防范，確保小區(qū)內(nèi)不發(fā)生劃車、砸車等惡劣事件。

十、車輛在小區(qū)路面發(fā)生故障，車管員應(yīng)主動協(xié)助司機(jī)將故障車推至空曠處，以免發(fā)生堵塞。

十一、巡邏崗在值勤中要使用文明禮貌用語。車輛管理收費(fèi)員的工作要求

一、車輛管理收費(fèi)員要做到院門車輛出入有序，道路暢通，無車輛滯留擁堵。

二、凡小區(qū)內(nèi)有機(jī)動車的業(yè)主要按物業(yè)公司規(guī)定辦理固定車位并由公司統(tǒng)一發(fā)放固定車位證，凡過期、涂改、轉(zhuǎn)借均視為無效，車管員有權(quán)收回車證并返回服務(wù)臺，車管員有義務(wù)提醒車位證將到期的司機(jī)盡快辦理新的停車證。

三、車輛收費(fèi)員負(fù)責(zé)院門出入車輛登記、檢查和收費(fèi)，在工作中要使用文明禮貌用語。

四、收費(fèi)員對出入小區(qū)的所有車輛進(jìn)行登記（包括：有證車、無證臨時車輛），要求時間、車號、顏色、有無車證）記錄清楚、準(zhǔn)確。

五、對進(jìn)入小區(qū)的車輛在登記的同時要對車輛的車身、外觀、做他細(xì)的檢查，如果發(fā)現(xiàn)有刮蹭、劃痕應(yīng)立即通知車主并在值班記錄中做詳細(xì)記錄（時間、車牌號、車位號、損壞部位）。

六、對進(jìn)入小區(qū)的無證車輛要開具記時收費(fèi)單，在該車輛離開小區(qū)時一并將此單據(jù)收回，作為收費(fèi)依據(jù)。

七、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（小型車

元/

小時、大型車

元/

小時）小型車

小時內(nèi)不收費(fèi)，大型車

小時內(nèi)不收費(fèi)，收費(fèi)后向司機(jī)出具發(fā)票。

八、對進(jìn)入小區(qū)的有證車除做好登記、檢查以外還要發(fā)給司機(jī)與大車證相對應(yīng)的小車證，車輛出小區(qū)時要及時收回。

九、對惡意不交費(fèi)的司機(jī)，車輛管理員要做耐心的解釋，做到說 話有理有據(jù)，以理服人。

十、如院門發(fā)生擁堵，應(yīng)該馬上報告主管領(lǐng)導(dǎo)，按公司的《交通安全預(yù)案》指揮疏散車輛，恢復(fù)正常出入秩序。

十一、對司機(jī)惡意不交停車費(fèi)而造成院門擁堵，使小區(qū)內(nèi)車輛無法正常出入的，車輛管理員要馬上報告主管領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)施《交通安全預(yù)案》疏導(dǎo)車輛并對欠費(fèi)司機(jī)進(jìn)行勸解，司機(jī)如不聽勸解可報110。

十二、收費(fèi)員在收費(fèi)時要做到廉潔奉公，不得將票款據(jù)為己有，交接班時要認(rèn)真核對票款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有貪污行為，立即辭退，情節(jié)嚴(yán)重的送交公安機(jī)關(guān)處理。車輛管理員交接班制度

一、接班人按著裝規(guī)定，提前十五分鐘接班。

二、交接班時，接班人應(yīng)先在責(zé)任區(qū)內(nèi)巡視一周，交接人應(yīng)把未處理完問題以及值勤裝備向接班人移交清楚并做好記錄。

三、交接班時在秩序維護(hù)員隊長的監(jiān)督下交班人應(yīng)報當(dāng)日所收解放軍車費(fèi)和票據(jù)點(diǎn)清，交給接班人，接班人在清點(diǎn)無誤后應(yīng)在記錄本上記錄并由交接班雙方和秩序維護(hù)員隊長簽字確認(rèn)。

四、接班時在交接驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)問題由交班人承擔(dān)責(zé)任，驗(yàn)收完畢交班人離崗后發(fā)生的問題由當(dāng)班人承擔(dān)。

五、所有事項(xiàng)交接清楚后，交班人在《值班記錄》中記錄交班時間并簽字后，方可離崗。

六、任何情況下接班人未來，交班人不得下班，否則按擅離職守處理并承擔(dān)責(zé)任。車輛管理員值班室管理規(guī)定

一、值班室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、喝酒、吃零食。

二、地面干凈整潔、無雜物、無痰跡。

三、保持窗明脊靜，墻面不亂寫亂畫。

四、桌面干凈，無塵土，除與工作相關(guān)的記錄本外，不得有其它無關(guān)雜物。

五、車管員要經(jīng)常打掃值班室責(zé)任人，實(shí)行輪班制。

六、值班室內(nèi)不得有閑雜人員滯留。

對講機(jī)使用管理規(guī)定

一、僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機(jī)，另配一個備 用充電池和一個充電器。

二、對講機(jī)在更換充電池時，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān)，保護(hù)和延長機(jī)身使用壽命。

三、電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時間(8～10ｈ)輪換使用。

四、不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。

五、認(rèn)真做好對講機(jī)交接工作，以防出問題時互相推卸責(zé)任。

六、遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則。

保安員崗位紀(jì)律

一、嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。

三、不準(zhǔn)刁難群眾。

四、不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退。

五、遵守客戶單位內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對客戶單位內(nèi)部的機(jī)密事項(xiàng)，不準(zhǔn)隨意打聽、記錄、傳播。

六、未經(jīng)允許不準(zhǔn)動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。

七、要愛護(hù)公物。

八、有重要情況要妥善處置并及時上報，不準(zhǔn)遲報、漏報、隱瞞不報。

九、要認(rèn)真填寫值班記錄，做好交接班工作。

工 作 紀(jì) 律

1.嚴(yán)格遵守工作時間，不遲到、不早退、不擅離職守，自覺請銷假。

2.認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備和交接班工作，沒有接班不得擅自離崗。上崗前檢查個人服裝，儀容儀表，保持飽滿精神和愉快情緒。

3.上崗時不準(zhǔn)吃零食、吸煙、聊天、打鬧；不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，不接打私人電話。

4.不準(zhǔn)向客人索要物品、小費(fèi)和私收回扣，不準(zhǔn)擅自接收客人禮物。

5.不準(zhǔn)諷刺、挖苦、刁難客人，嚴(yán)禁與客人爭吵、打斗。6.不準(zhǔn)亂動客人設(shè)備、物品，不準(zhǔn)私拿客人遺棄或遺失物品。7.不準(zhǔn)蒙騙客人，不準(zhǔn)亂收費(fèi)，不準(zhǔn)私自向客人兜售與工作無關(guān)的產(chǎn)品。

8.幫助有求助，有困難的客人及業(yè)主。9.不準(zhǔn)私自動用和侵占公物。10.不準(zhǔn)向外泄露單位內(nèi)部情況。

保安員六條禁令

一、嚴(yán)禁在工作、備勤時間和宿舍區(qū)內(nèi)，以及外出著保安制式服裝飲酒，違者予以辭退。

二、嚴(yán)禁無照和酒后駕駛機(jī)動車輛，違者予以辭退。

三、嚴(yán)禁參與賭博，違者予以辭退。

四、未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)留宿外部人員、為外部人員存放物品，違者予以辭退。

五、嚴(yán)禁濫用、轉(zhuǎn)借保安防衛(wèi)器械，違者予以辭退。

六、嚴(yán)禁打人，違者予以辭退。

保安員誓詞

我是光榮的首都保安員，站在莊嚴(yán)的國旗下宣誓：

堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，全心全意為人民服務(wù)，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛道都，服從命令，聽從指揮，嚴(yán)守紀(jì)律，忠于職守，努力工作，堅決維護(hù)客戶合法權(quán)益，為保衛(wèi)國家利益和客戶合法權(quán)益不惜犧牲自己一切。

消防滅火應(yīng)急預(yù)案

一、成立消防滅火工作領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下： 組 長： 副組長：

組 員：各部室主管

二、成立消防滅火搶險隊

消防滅火搶險隊由滅火搶險組、工程搶險組、后勤保障組構(gòu)成，具體如下：

1.滅火搶險組：負(fù)責(zé)迅速組織義務(wù)消防員迅速進(jìn)行滅火撲救工作，并組織現(xiàn)場布防。

組長：

組員：保衛(wèi)部員工及保安員 2.工程搶險組：負(fù)責(zé)進(jìn)行工程搶險、排險工作，配合滅火搶險組展開工作。

組長：

組員：工程部員工

3.后勤保障組：負(fù)責(zé)疏散周圍群眾，搶救物資和傷員及滅火后清理現(xiàn)場工作。

組長：

組員：辦公室員工

三、滅火搶險程序

1.任何人、部門發(fā)現(xiàn)火情本著小火早救，大火報警的原則處理。對于初期小火應(yīng)首先使用附近的消防器材進(jìn)行撲救，同時向附近人員求援，就近使用對講、門講系統(tǒng)裝置向保安門崗和辦公室報警，使用電話向辦公室和滅火工作領(lǐng)導(dǎo)小組報警時應(yīng)講清基本的火情性質(zhì)和

火勢大小，但不得單獨(dú)進(jìn)入濃煙區(qū)域，同時應(yīng)避免引起混亂。

2.保安門崗、辦公室和滅火工作領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)現(xiàn)火警信叼后，立即派人到現(xiàn)場查看，如確有火情，在保證自身安全的情況下，與身邊的人使用附近的滅火器、消火栓進(jìn)行撲救，同時向附近人員求援。若火熱較大，告知滅火工作領(lǐng)導(dǎo)小組，是否撥打電話119報警和上報公司保衛(wèi)部。

3.接到通知后消防滅火工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員及相關(guān)人員應(yīng)迅速趕到火情現(xiàn)場，查清火熱情況，并組織實(shí)施滅火。

（1）由滅火搶險組利用附近的消防設(shè)備和消記器材迅速進(jìn)行滅火撲救工作；疏散火災(zāi)現(xiàn)場附近車輛，保證消防通道暢通；對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行警戒，維持秩序，嚴(yán)防犯罪嫌疑人乘機(jī)破壞。

（2）由工程搶險組進(jìn)行工程搶險、排險工作，保證有關(guān)設(shè)備、設(shè)施的正常使用，配合滅火搶險組展開工作。

（3）由后勤保障組組織疏散周圍群眾，搶救傷員、物資等工作。（4）滅火組負(fù)責(zé)對能處理的火情進(jìn)行滅火工作，主要攜帶消防水帶及滅火器，根據(jù)情況進(jìn)行滅火。

（5）救援組負(fù)責(zé)搶救傷員疏散人員，根據(jù)傷員情況聯(lián)系“120”。4.工程部根據(jù)指揮部的命令，迅速關(guān)閉燃?xì)庠?。切斷電源確保一切滅火設(shè)施的正常運(yùn)行。

5.滅火后，組織有關(guān)人員保護(hù)好失火現(xiàn)場，會同有關(guān)部門做好火災(zāi)后有關(guān)事宜處理工作。

6.保潔人員迅速到火災(zāi)區(qū)域協(xié)助疏散工作，清理衛(wèi)生。

7.辦公室及時傳達(dá)上級命令，協(xié)調(diào)各部門行動，負(fù)責(zé)向上級有關(guān)部門報告情況，協(xié)助公安部門做好火情原因調(diào)查和善后工作。

****年**月**日

保衛(wèi)及車管員崗位分布

根據(jù)小區(qū)的實(shí)際需求，各區(qū)按以下計劃安排人員。

A區(qū)一個主要出入小區(qū)的大門設(shè)計3包1崗，每人八小時需3人，巡邏三個點(diǎn)，每點(diǎn)不少于1人，合計3+9人=12名保安。

B區(qū)兩個主要小區(qū)的大門設(shè)計人員3包1崗需6人，巡邏兩個點(diǎn)，每點(diǎn)不少于2人，合計6+12=18名保安。

C區(qū)兩個主要小區(qū)的大門設(shè)計人員3包1崗需6人，另需保安隊長2名（早、晚班）。

總計38人。

第三篇：小學(xué)保安人員工作紀(jì)律

金山區(qū)廊下小學(xué)保安人員工作紀(jì)律

（試行）

為了加強(qiáng)紀(jì)律性，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的保安隊伍，特制定本規(guī)定。

一、要講文明禮貌，嚴(yán)禁打人罵人，嚴(yán)禁虐待抓獲的任何犯罪疑犯。

二、執(zhí)勤時必須穿統(tǒng)一的治安服(特殊情況例外)，配帶裝備、著裝整齊。

三、執(zhí)勤時禁止喝酒、吃零食、抽煙，不準(zhǔn)會客、看書、看報，不準(zhǔn)背手、抄手或?qū)⑹址旁谘澊?，不?zhǔn)閑聊、嬉戲和干與執(zhí)勤無關(guān)的事。

四、不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理動用。

五、接受師生監(jiān)督，不得敲詐勒索師生或外來人員財物。

六、要有連續(xù)作戰(zhàn)的精神，提高警惕，時刻準(zhǔn)備打擊不法犯罪分子。

七、不能行使公安人員職權(quán)，但有在校區(qū)內(nèi)盤查檢查物證的權(quán)利。

八、不允許在校區(qū)范圍以外查證、驗(yàn)物，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或贓物除

外。

九、要有為師生服務(wù)的精神，積極、熱情地為師生做好事。

十、無論什么時候，接到上級通知要立即行動。

十一、要遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第四篇：紀(jì)律整頓

新學(xué)期開學(xué)已經(jīng)過去近三個月了，七年級新生仍處于紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不努力的狀態(tài)，為了能更好的提高學(xué)習(xí)成績，現(xiàn)急需加強(qiáng)班級的紀(jì)律管理工作。對于班級的紀(jì)律表現(xiàn)，經(jīng)觀察調(diào)查存在的問題主要有以下方面：

1、課堂中學(xué)習(xí)紀(jì)律差，學(xué)習(xí)積極性不高。

2、自習(xí)前后學(xué)生不能自覺學(xué)習(xí)，秩序較差。

3、作息執(zhí)行情況不太好，特別是午休不按時，甚至不休息。

4、教室衛(wèi)生及物品擺設(shè)不能堅持每天干凈、整齊，垃圾不能件件入簍入筐。

5、學(xué)生作業(yè)完成不按時，存在抄襲現(xiàn)象，而且個別同學(xué)作業(yè)完成次數(shù)很少。]

6、學(xué)生貪玩，身上缺點(diǎn)多，導(dǎo)致班級學(xué)習(xí)氛圍差，紀(jì)律遵守一般。

7、公共場所學(xué)生不能自覺遵守秩序，甚至喧嘩、起哄。根據(jù)以上紀(jì)律方面存在的問題，特采取以下措施：

1、召開班會，明確班干部職責(zé)，加強(qiáng)班級管理工作，特設(shè)紀(jì)律委員1名。

2、實(shí)行班級量化考核，天天有記錄，每月合計1次得分。

3、嚴(yán)格作息制度嚴(yán)格執(zhí)行。

4、衛(wèi)生委員堅持對班級所轄衛(wèi)生區(qū)督查管理。

5、每周周會堅持對一周工作總結(jié)、分析，對下周工作部署安排，并且每周評選紀(jì)律表現(xiàn)最好的5名，最差的3名。

希望通過采取以上措施能使班級的紀(jì)律有所改善，力爭做到：

1、班級紀(jì)律有人管，人人都是管理者。

2、人人都能自覺遵守校規(guī)、校紀(jì)，爭做班級的紀(jì)律之星。

3、通過紀(jì)律的約束，每個同學(xué)都能逐步養(yǎng)成良好的習(xí)慣，做一名守紀(jì)、合格的中學(xué)生。

4、在了的紀(jì)律保證基礎(chǔ)上，個個同學(xué)學(xué)習(xí)成績能穩(wěn)中有升，提高班級整體學(xué)習(xí)成績?？傊ㄟ^本次紀(jì)律整頓，希望每位同學(xué)能自覺遵守各項(xiàng)紀(jì)律，做一名守紀(jì)好學(xué)的學(xué)生

第五篇：紀(jì)律整頓

機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓剖析材料

我圍繞地稅系統(tǒng)“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓 ”具體內(nèi)容的學(xué)習(xí)，認(rèn)真對照自己平時的實(shí)際工作及思想動態(tài)，查擺自己自工作以來在政治思想、組織紀(jì)律、宗旨觀念、實(shí)事求是、執(zhí)法行政方面存在的問題，并對此進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作。

一、存在的主要問題

1、政治思想意識不夠強(qiáng)。表現(xiàn)在：對黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行不夠堅定，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，不具有一種時不我待的使命感和危機(jī)感。不善于運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自己的頭腦，沒有培養(yǎng)自己從政治的角度來觀察、分析問題，認(rèn)識事物只停留在表面，未透過現(xiàn)象看本質(zhì)，對事物的理解不深刻、不全面。

2、宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在：對待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，如遇到需重復(fù)解釋的問題時，嗓門就會比平時響，顯得沒有耐心，沒有合理調(diào)整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“主觀為自己，客觀為別人”和“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，以致自己為民服務(wù)的公仆意識淡化，未切實(shí)做到為群眾所想，急群眾所急。

3、業(yè)務(wù)知識不夠鉆研。表現(xiàn)在：對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)，只要還過得去就可以了。對業(yè)務(wù)知識的掌握不夠重視，缺乏一種敬業(yè)精神，認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前墓ぷ髁?，不注重业务脂捕的痊叉性，铲o轎侍獾某魷衷儐氚旆ń餼?。有时由釉彜醉d鬧馗蔥?，部个省蕯n瞻嵴粘灰詞蓖瓿曬ぷ骶退懔聳鋁?。栽彜作中育_椒彼觥⒏叢擁氖慮?，钵愉\賞暇屯系男奶裉觳恍校偷讓魈煸偎擔(dān)暈侍獠扇√穎艿姆椒?，层?SPAN lang=EN-US>“車到山前必有路”，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)，缺乏一種刻苦鉆研的精神。

4、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。表現(xiàn)在：對待工作有時報有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。

5、政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠，政治思想認(rèn)識不能緊跟形勢的要求。每次除了參加和單位組織的學(xué)習(xí)外，只是看文件，連報紙，電視新聞等也很少顧及，更談不上學(xué)習(xí)政治理論書籍。因而，世界觀的改造也就不能及時與黨的理論要求相結(jié)合，存在的私心雜念也就不能及時清除。

二、存在問題的主要原因

一是對政治學(xué)習(xí)“走過場”。停于形式，敷衍了事，平時雖然經(jīng)常學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有意識其思想的精髓，更沒有掌握鄧小平同志強(qiáng)有力的理論武器，使自己對理論知識的理解與實(shí)際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。

二是為群眾服務(wù)意識的淡薄。未牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。沒有深刻體會“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實(shí)質(zhì)。沒有堅實(shí)任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因?！耙磺袨榱巳罕姟笔且艺嬲龅饺娜鉃槿嗣穹?wù)，拿出百分之百的熱情接待每一個居民，而不是對群眾使性子，發(fā)脾氣，群眾有時問題多，這是相信我的體現(xiàn)，決不能把這作為不予理睬的事。

三是業(yè)務(wù)水平不高，不夠鉆研。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，一方面，自認(rèn)為從業(yè)務(wù)工作，又函授了經(jīng)濟(jì)管理本科專業(yè)，業(yè)務(wù)法律知識踏實(shí),搞稅收工作已有十幾個年頭實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累豐富，不去鉆研,另一方面,缺乏敬業(yè)精神，在實(shí)際工作中常常得過且過,業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會有集體指示，我不有先急著干，害怕自己先做做不好。自己沒有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。

四是工作方法簡單。只安于表面，把自己奉內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，有沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

三、整改措施

一是進(jìn)一步處理群眾觀念，增強(qiáng)公仆意識。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀；不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)，培養(yǎng)為人民利益甘愿作出自我犧牲的精神。其次要把公仆意識落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，在實(shí)踐中使自己的公仆意識不斷強(qiáng)化和升華，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成黨和人民交給的各項(xiàng)任務(wù)。再次，要繼承和發(fā)揚(yáng)公安機(jī)關(guān)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，比風(fēng)格、比奉獻(xiàn)，永葆勞動人民本色。

二是加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。目前對我而言，最大的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，只有狠下決心，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。同時我要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，特別是現(xiàn)代高科技知識。我將堅持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度工作責(zé)任感和踏實(shí)工作作風(fēng),嚴(yán)格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

三是增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)只是的學(xué)習(xí)，不斷用新知識、新文化、馬列毛澤東思想、鄧小平理論相結(jié)合武裝自己的頭腦，努力改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，認(rèn)真加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。

四是以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中多動腦子想辦法，敢于管理，大膽管理，堅持原則，不做“老好人”。發(fā)揚(yáng)勇于開拓創(chuàng)新、敢于勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，多和同事交朋友，努力開拓工作新局面。

五是加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)，當(dāng)前，尤其要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，特別是電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知識的了解掌握，提高掌握新知識、新文化的重要性和迫切性的認(rèn)識，打牢基礎(chǔ)，熱愛本職工作，無論組織上叫我干什么樣的工作，都要力爭干好、爭當(dāng)?shù)谝?，?chuàng)造一流。

六是作為一名共產(chǎn)黨員，要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責(zé)任心和踏實(shí)的工作作風(fēng)，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持實(shí)事求是的思想、路線，以嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法作為座右銘，爭做一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。

蓮山課件

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