第一篇：公益等實(shí)體公關(guān)活動(dòng)方案

媒體選擇 廣告語(yǔ)平面廣告 微電影 公益活動(dòng) 體驗(yàn)式營(yíng)銷 寢室之星 開學(xué)季送關(guān)懷

一、活動(dòng)分析

（一）活動(dòng)主題

1.主題名稱：愛“新” 從未停止 2.主題闡述：

1.這個(gè)主題充分體現(xiàn)了公益元素，呼吁社會(huì)群眾關(guān)注某地貧困地區(qū)缺少衣服的現(xiàn)狀，通過對(duì)愛心的提倡，匯集全校師生的愛心與關(guān)懷，激發(fā)人們的同情心，使其力所能及地幫助該地區(qū)的人們。

2.愛“新”與愛心同音，擁有雙關(guān)的含義。同時(shí)，此主題簡(jiǎn)潔明了，便于記憶。“從未停止”既指人們的愛心一直如舊，又蘊(yùn)含著碧浪這款產(chǎn)品對(duì)于潔凈如新的追求與創(chuàng)造一直都在進(jìn)行。

3.該主題體現(xiàn)著產(chǎn)品特點(diǎn)，即碧浪洗衣液的潔凈如新功能，在大家捐助愛心的同時(shí)讓大家可以記住碧浪的產(chǎn)品，記住這款產(chǎn)品的特點(diǎn)，留下深刻的印象，以此達(dá)到宣傳品牌、擴(kuò)展展品市場(chǎng)的效果。

（二）活動(dòng)背景 1.百度捐舊衣服吧的啟示

相對(duì)于捐款而言，大多數(shù)人更常做的是捐衣服，舊衣服不穿浪費(fèi)，穿又沒有新鮮感。但偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們卻因缺少衣物而在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖。百度捐舊衣服吧的成立緣系于此。而它的高知名度與高發(fā)展也反映了很多人想捐舊衣服的現(xiàn)實(shí)。2.舊衣物處理后的效果不佳

捐出舊衣服給災(zāi)區(qū)人民、貧困地區(qū)孩子已經(jīng)成了當(dāng)今高校大學(xué)生投身公益、奉獻(xiàn)愛心的主要方式之一。捐出的衣服會(huì)經(jīng)過清洗、消毒之后被送往需要的人手中。但送達(dá)的衣物由于過舊或是污漬沉積過久而難有青春、潔凈的感覺，在無(wú)形中浪費(fèi)了資源，也難以傳達(dá)捐助者的心情、點(diǎn)亮受捐者的笑容。3.紅十字會(huì)不收舊衣物的現(xiàn)象

關(guān)注捐獻(xiàn)舊衣服的人不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在有很多關(guān)于紅十字會(huì)拒收舊衣物的報(bào)道。據(jù)其稱，拒收主要是由于紅十字會(huì)的倉(cāng)庫(kù)有限或是舊衣物的清洗、分類等事項(xiàng)處理十分困難，耗時(shí)耗力。這些問題就使得一部分不愿自己郵寄又想捐衣物的人無(wú)所適從。

4.寶潔公益活動(dòng)的單一性

據(jù)資料顯示，20年來(lái)寶潔公司雖然在公益方面有所建樹，但并未以碧浪的名義進(jìn)行慈善捐款等公益活動(dòng)，而且寶潔公司全球公益活動(dòng)的關(guān)注點(diǎn)為0-13歲的孩子，其關(guān)注重點(diǎn)是青少年的基礎(chǔ)教育，目前為止已建立了170所希望小學(xué)，但缺乏其他類型的公益，形式較為單一。然而公益活動(dòng)無(wú)疑可以延伸品牌力量，增強(qiáng)人們對(duì)碧浪的關(guān)注度與喜愛度。所以，以碧浪品牌的名義單獨(dú)開展公益活動(dòng)，是提升碧浪品牌形象新的發(fā)展方向。

（三）活動(dòng)意義 1.愛心幫助人們

一方面，此次公益活動(dòng)可以幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們解決穿衣問題，使其不必?fù)?dān)憂受凍的問題，另一方面，還可以通過潔凈如新的衣物調(diào)節(jié)心情，令生活隨著衣物而色彩斑斕、清爽陽(yáng)光。同時(shí)通過該公益活動(dòng)增強(qiáng)該地區(qū)人們的被關(guān)注度，提升他們獲得資助的可能。2.宣傳企業(yè)形象

此次校園之行使寶潔的公益活動(dòng)更豐富，也借此機(jī)會(huì)在無(wú)形中向西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的同學(xué)們做了品牌的推廣宣傳。通過公益活動(dòng)進(jìn)一步提高寶潔的社會(huì)責(zé)任意識(shí)、提升企業(yè)形象，提高企業(yè)公信力。3.推廣產(chǎn)品

通過在校園舉辦公益活動(dòng)，令大學(xué)生加入其中，更加了解碧浪該款產(chǎn)品，從而增加消費(fèi)群體。同時(shí)，捐助對(duì)象為偏遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村地域，也對(duì)擴(kuò)展農(nóng)村市場(chǎng)有一定的作用。一定程度上，可以將碧浪的品牌時(shí)尚效應(yīng)擴(kuò)大渲染力度，起到城鄉(xiāng)與農(nóng)村相結(jié)合的功效。

二、活動(dòng)內(nèi)容

（一）活動(dòng)前期 1.機(jī)構(gòu)聯(lián)系

本次活動(dòng)主要由西財(cái)寶潔精英俱樂部負(fù)責(zé)承辦。一方面考慮到P＆G club一直以來(lái)在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的公信力和知名度較高，能很好的調(diào)動(dòng)同學(xué)們積極參與寶潔的相關(guān)活動(dòng)，同時(shí)，可以更好塑造該組織的校園形象。

在此之前，應(yīng)與學(xué)校愛心社團(tuán)、校青年志愿者協(xié)會(huì)及校紅十字會(huì)進(jìn)行聯(lián)系，建立合作關(guān)系，并向?qū)W校提出活動(dòng)申請(qǐng)等相關(guān)事宜。鑒于以上社團(tuán)機(jī)構(gòu)本身的公益性質(zhì)，也經(jīng)常舉辦和開展類似活動(dòng)，比較有經(jīng)驗(yàn)，也卓有成效，捐衣捐物的具體流程和安排也比較清楚和熟悉，所以與諸如上述機(jī)構(gòu)合作，有助于活動(dòng)的進(jìn)行。2.聯(lián)系地區(qū)

西財(cái)寶潔精英俱樂部派出工作人員詳細(xì)考察被捐助地區(qū)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與情況了解后，確定受捐助地區(qū)。3.與學(xué)校洗衣房合作

對(duì)于之后籌集到的舊衣物將被集中到學(xué)校的兩個(gè)洗衣房進(jìn)行清洗、消毒。這樣既方便實(shí)施，又能夠與洗衣房建立良好的關(guān)系。同時(shí)還可以與洗衣房建立合作關(guān)系。很多同學(xué)洗衣服經(jīng)常忘帶洗衣粉或是洗衣液，也有的人覺得帶過去很麻煩。碧浪可以與洗衣房合作，將自己的產(chǎn)品放在洗衣房代銷，通過這種方式讓學(xué)生逐漸習(xí)慣碧浪的產(chǎn)品，抓住潛在的消費(fèi)群體。4.媒體造勢(shì)（1）視頻制作

視頻短片是媒體宣傳常用的手段之一，也是大眾較為接受的傳播方式。我們將在活動(dòng)正式啟動(dòng)前進(jìn)行一個(gè)視頻短片的制作，由公益背景出發(fā)，結(jié)合該地區(qū)的貧困狀況，進(jìn)行較為煽情的編制與拍攝（2）網(wǎng)絡(luò)媒體 ①碧浪新浪微博 ②人人網(wǎng) ③校園BBS ④QQ群

通過碧浪的新浪微博、西財(cái)人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行網(wǎng)上的新興媒體宣傳。（3）實(shí)體宣傳 ①海報(bào) ②噴繪 ③橫幅

雖然以上的線下宣傳模式已經(jīng)成為老生常談，但它在大學(xué)活動(dòng)的推廣選擇中，占有不可覆蓋的優(yōu)勢(shì)。④宣講會(huì) ⑤廣播站

此外，在校園內(nèi)張貼海報(bào)、噴繪及相關(guān)橫幅，擴(kuò)大宣傳力度。并且在學(xué)校舉行宣講會(huì)、通過財(cái)大之聲廣播站進(jìn)行宣傳。5.工作人員

通過上述宣傳手段選拔出一些志愿者、義工，并聯(lián)合參與該活動(dòng)各項(xiàng)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)的成員作為工作人員，進(jìn)行之后的工作。

（二）活動(dòng)核心

1.在西財(cái)?shù)奈骞忍茫短靡约皾?jì)民廣場(chǎng)上設(shè)立舊衣物回收站，回收舊衣物。（每一位捐獻(xiàn)衣物的同學(xué)將獲得碧浪該款產(chǎn)品的試用裝）2.西財(cái)寶潔俱樂部組織志愿者對(duì)收集的舊衣物進(jìn)行篩選，分類，3.將舊衣物集中洗衣房進(jìn)行清洗、消毒、整理和打包

4.西財(cái)寶潔俱樂部組織志愿者及通過全校選拔選出志愿者將衣物送達(dá)包裹通過EMS寄送到貧困地區(qū)。

（三）活動(dòng)后期

西財(cái)寶潔精英俱樂部進(jìn)行及時(shí)的結(jié)果反饋，可進(jìn)行部分跟蹤調(diào)查，對(duì)收到衣物后地區(qū)的人們進(jìn)行拍攝訪問，并制作成后期短片，將關(guān)注度與宣傳效果延續(xù)下去。

三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

四、可行性分析 其他活動(dòng) 與寢室之星合作

活動(dòng)意義：寢室之星比賽是西南財(cái)經(jīng)大學(xué)一年一度針對(duì)住宿學(xué)生寢室狀況的比賽，參賽寢室十分眾多，大一新生更是有著極高的參與率。通過與寢室之星的合作必將極大地提高碧浪在學(xué)生們心中的印象，從大一這一新生力量開始搶占消費(fèi)群體?；顒?dòng)內(nèi)容： 1.冠名寢室之星

對(duì)寢室之星進(jìn)行冠名，可以在寢室之星進(jìn)行準(zhǔn)備、宣傳的時(shí)候極大地對(duì)碧浪進(jìn)行宣傳，在學(xué)生的腦海中留有深刻的印象，憑借該活動(dòng)極大的知名度與各個(gè)比賽階段的進(jìn)行使碧浪這一品牌深入人心。同時(shí)，還沒有哪個(gè)品牌曾給寢室之星冠名，初次冠名更會(huì)令人難忘。2.贊助寢室之星，作為獎(jiǎng)品進(jìn)行頒發(fā)

對(duì)于獲得寢室之星榮譽(yù)的寢室，給其頒發(fā)碧浪的該款洗衣液作為獎(jiǎng)品之一，通過對(duì)碧浪的使用，在洗衣體驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，令其逐漸適應(yīng)碧浪的產(chǎn)品，從而打造新的消費(fèi)群體。舉辦比賽

3.belong時(shí)尚寢室評(píng)選

由碧浪冠名寢室之星后，可在評(píng)選過程中設(shè)立一個(gè)belong時(shí)尚寢室，評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)則為時(shí)尚與潔凈，既體現(xiàn)了寢室之星的追求，又表現(xiàn)了碧浪的品牌理念與產(chǎn)品特點(diǎn)。同時(shí)，被選出的寢室則作為碧浪在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的寢室代言人，可以增大碧浪的影響力度與宣傳力度。同時(shí)，通過碧浪該款洗衣液的使用，以其功效證明自身實(shí)力，通過在寢室的口碑宣傳提高銷量。

1.體驗(yàn)式營(yíng)銷

體驗(yàn)式營(yíng)銷方法作為一種新的營(yíng)銷方式，卻已經(jīng)逐步滲透到銷售市場(chǎng)的任一角落，作為全球著名的寶潔公司旗下的著名品牌——碧浪又怎么能“獨(dú)善其身”呢？我們堅(jiān)信體驗(yàn)式營(yíng)銷模式會(huì)帶給碧浪不一樣的感覺！1)新老搭配——出新招

一個(gè)品牌的發(fā)展必然是一系列產(chǎn)品的發(fā)展所引起的，所以必須推陳出新。但是，作為老的產(chǎn)品它已經(jīng)占據(jù)了該品牌的部分市場(chǎng)，所以想要推廣新品，就必須要將新的產(chǎn)品暫時(shí)依附于老的產(chǎn)品。具體方法就是：在新品發(fā)布之前，將新品做成小的試用裝作為贈(zèng)品與老的產(chǎn)品一同售出，然后通過調(diào)查，進(jìn)一步完善新品，這樣同時(shí)可以將新品的名氣打響。2）試用裝的魅力

免費(fèi)的產(chǎn)品很少有人拒絕。對(duì)于試用裝，選用免費(fèi)的策略總是沒錯(cuò)的，但是我們認(rèn)為可以將一次較長(zhǎng)的試用裝發(fā)送活動(dòng)可以變成2次較短的活動(dòng)，這樣可以增強(qiáng)品牌的知名度，同時(shí)經(jīng)過了兩次的活動(dòng)部分使用者已經(jīng)對(duì)碧浪這個(gè)品牌產(chǎn)生了信心。此外，我們還認(rèn)為，應(yīng)該將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)制作一個(gè)碧浪洗衣液外形的類似于飲水機(jī)的物品，這樣想領(lǐng)取碧浪洗衣液的參與者可以拿著活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的容器自己取用，增添了樂趣！3）現(xiàn)場(chǎng)洗衣體驗(yàn)

眼見為虛，手洗為實(shí)。我們認(rèn)為應(yīng)該在做碧浪的宣傳的同時(shí)，應(yīng)該給購(gòu)買者一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。例如，碧浪可以在做活動(dòng)宣傳的時(shí)候，準(zhǔn)備一些物品，讓周圍的群眾有機(jī)會(huì)自己洗衣，親自感受碧浪的魅力。

2.開學(xué)季——送關(guān)懷

當(dāng)9月臨近的時(shí)候，全國(guó)范圍內(nèi)的高校開學(xué)季也就開始了，當(dāng)然搶占市場(chǎng)的時(shí)機(jī)也就來(lái)了。

1）碧浪小貼士

新學(xué)期伊始，對(duì)于大多數(shù)的新生來(lái)說(shuō)，來(lái)到陌生的學(xué)校，難免倍感茫然。因此我們以小傳單為載體，碧浪LOGO和宣傳語(yǔ)為背景，附上生活小貼士。一方面包括成都地圖、溫江地圖及相應(yīng)的公交車路線，方便學(xué)生的大學(xué)出行。同時(shí)，也可以囊括洗衣技巧、成都防潮訣竅等，為學(xué)生在新環(huán)境的生活提供便利。

之所以選擇“貼士型”小傳單，是因?yàn)檫@不僅是一種廣告宣傳途徑，能把碧浪往親情路線打造，而且正是由于便捷有利的溫馨提示，便能使這樣的小傳單保留長(zhǎng)久，而異于其他純廣告單，看過便成廢品。

當(dāng)然，新學(xué)期初也是一個(gè)采購(gòu)的時(shí)間，洗滌用品自然首當(dāng)其沖。但是，去哪里采購(gòu)似乎成了問題，這對(duì)大一的新生尤其重要。此時(shí)，碧浪可以推出自己的購(gòu)買地圖，即在地圖上面可以標(biāo)明含碧浪LOGO的售賣點(diǎn)等，而對(duì)應(yīng)的，可在地圖背面附上碧浪產(chǎn)品的一個(gè)簡(jiǎn)要介紹。這樣做，不僅將碧浪的形象深入人心，同時(shí)樹立了碧浪的良好品質(zhì)。2）碧浪+++ 開學(xué)時(shí)間，同學(xué)們的各種需求量增大，尤其是日常洗護(hù)用品。所以我們建議碧浪可以聯(lián)合海飛絲，卡玫爾，舒膚佳等寶潔旗下品牌做出幾個(gè)套裝來(lái)供大家來(lái)挑選。這樣不僅方便了同學(xué)，也凸顯了寶潔的實(shí)力。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，重磅出擊！3）寢室戰(zhàn)略

寢室作為大學(xué)生的休息、生活的重要場(chǎng)所，必然不容忽視?？梢赃M(jìn)行碧浪洗衣液的寢室集體銷售。畢竟大學(xué)生對(duì)于生活用品的忠誠(chéng)度普遍較高，所以開學(xué)之初，在銷售之前，我們認(rèn)為應(yīng)該向?qū)嬍屹?zèng)送4人為一組的寢室試用裝，來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力！4）口碑營(yíng)銷

“帶上自己的閨蜜和好基友一起購(gòu)買。”同一個(gè)寢室的人在其室友的帶動(dòng)下容易逐漸形成對(duì)碧浪產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)碧浪潔凈如新的優(yōu)點(diǎn)也會(huì)使其成為碧浪的忠實(shí)顧客，并向更多同學(xué)推薦。帶上自己的閨蜜和基友一同購(gòu)買碧浪，是提高銷量、增強(qiáng)口碑的好方法。

八、包裝策略 1.小包裝

作為大學(xué)生，洗衣液的需求并非十分巨大，過大容量的包裝不太受到學(xué)生的青睞，因此建議更小包裝的策略，一步一步占領(lǐng)市場(chǎng)。

2.試用裝

洗衣液的試用裝不太常見，但通過向大學(xué)寢室發(fā)放試用裝也可以使?jié)撛谙M(fèi)群體開始接觸碧浪，從而漸漸形成對(duì)碧浪的忠誠(chéng)度。3.組合裝

我們以一個(gè)寢室為一個(gè)單位作為消費(fèi)者目標(biāo)，通過碧浪此款洗衣液與其他碧浪相關(guān)產(chǎn)品組合銷售，這樣既解決了大學(xué)生用量少而洗衣液通常體積過大的問題，又滿足了多樣性的需求，同時(shí)也便于對(duì)碧浪產(chǎn)品的了解。

第二篇：情人節(jié)公關(guān)活動(dòng)策劃方案

情人節(jié)公關(guān)活動(dòng)策劃方案

策劃人：張琳君

時(shí)間：2012-5-2

3目錄

一 前言 ····················································································· 3

二 市場(chǎng)分析 ············································································· 3

（一）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ·························································· 3

（二）消費(fèi)者分析 ······························································ 3

三 公共活動(dòng)目標(biāo) ·····································································

4四 公共活動(dòng)主題 ····································································· 4

五 公關(guān)活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn) ····························································· 4

六 媒介宣傳 ············································································· 4

（一）報(bào)紙廣告 ·································································· 4

（二）電視廣告 ·································································· 4

（三）戶外廣告 ··································································

5七 費(fèi)用預(yù)算 ············································································· 5

八 效果評(píng)估 ············································································· 5

一 前言

《瀟湘晨報(bào)》是一份大型綜合類都市日?qǐng)?bào)，關(guān)注民生、守望民本，著力于無(wú)限逼近湖南都市生活的真相。作為卓越新聞的不懈追求者，權(quán)威資訊、實(shí)用信息、互動(dòng)內(nèi)容和深度觀點(diǎn)的完全供應(yīng)商，在傳播的方式、速度、成本發(fā)生深刻變化的時(shí)代，《瀟湘晨報(bào)》成就湖南最具影響力和公信度的平面媒體，是全國(guó)都市報(bào)方陣中的強(qiáng)勢(shì)品牌和領(lǐng)先勁旅。

作為無(wú)可爭(zhēng)議的湖南第一紙媒，《瀟湘晨報(bào)》全面深刻地融入湖南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的嶄新進(jìn)程，理性、負(fù)責(zé)和建設(shè)性地運(yùn)營(yíng)媒體，成為“記錄湖南、演繹湖南”的時(shí)代風(fēng)標(biāo)，“推介湖南、放大湖南”的地域名片，“影響湖南、創(chuàng)新湖南”的權(quán)威媒體。

二 市場(chǎng)分析

（一）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

雖然《瀟湘晨報(bào)》是湖南第一紙媒，但是同樣也面臨著其他報(bào)紙行業(yè)竟?fàn)?。不僅如此，電視、電腦也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。現(xiàn)如今是科技時(shí)代，慢慢的報(bào)紙可能會(huì)被人們逐漸遺忘。

（二）消費(fèi)者分析

三湘都市報(bào)讀者群：在長(zhǎng)沙平面媒體中，三湘都市報(bào)讀者結(jié)構(gòu)最合理、最年輕、高學(xué)歷、高收入、高消費(fèi)群體比例最高，對(duì)各大商品的預(yù)購(gòu)比、均遠(yuǎn)高于同城其它媒體。讀者的讀報(bào)時(shí)間，對(duì)廣告的關(guān)注度，消費(fèi)者對(duì)廣告的依賴度、信賴度均為各競(jìng)爭(zhēng)媒體之首，是廣告客戶最理想的選擇媒體。

（三）宏觀環(huán)境及行業(yè)分析

瀟湘晨報(bào)廣告價(jià)值：《瀟湘晨報(bào)》每期發(fā)行總量超過52萬(wàn)份，受眾200萬(wàn)人，全面覆蓋全省城鎮(zhèn)，絕對(duì)領(lǐng)跑報(bào)業(yè)湘軍，成為湖南讀者的首選報(bào)紙。1500個(gè)發(fā)行員構(gòu)成的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，確保瀟湘晨報(bào)最早上市、第一時(shí)間投遞客戶。憑借卓越的新聞品質(zhì)，瀟湘晨報(bào)權(quán)威影響已經(jīng)深入社會(huì)各領(lǐng)域、各階層，并且讀者結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向高知識(shí)、高品位、高消費(fèi)的高端人群匯群，自2006年以來(lái)，受歡迎程度、發(fā)行量、廣告量牢牢占據(jù)湖南第一。

三 公共活動(dòng)目標(biāo)

此次活動(dòng)預(yù)計(jì)要達(dá)到的目標(biāo)

提高銷售量、美譽(yù)度、市場(chǎng)占有率、知名度

四 公共活動(dòng)主題

“甜蜜瀟湘，與愛相伴”

五 公關(guān)活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間：2012年2月14日

活動(dòng)地點(diǎn)：湖南長(zhǎng)沙各個(gè)繁華路段

六 媒介宣傳

（一）報(bào)紙廣告

報(bào)紙選擇：《瀟湘晨報(bào)》、《長(zhǎng)沙日?qǐng)?bào)》、《長(zhǎng)沙晚報(bào)》

廣告內(nèi)容：在報(bào)紙上登這次活動(dòng)的說(shuō)明，為期一個(gè)月。

（二）電視廣告

頻道選擇：在湖南衛(wèi)視，在19:25時(shí)段時(shí)插播廣告，主題“甜蜜瀟湘，與愛相伴” 廣告內(nèi)容：一個(gè)男生拿著《瀟湘晨報(bào)》在等心愛的她，一個(gè)女生走過來(lái)說(shuō)：“甜

蜜瀟湘，與愛相伴”。

（三）戶外廣告

廣告地點(diǎn)：在公交汽車站站臺(tái)照明燈、交通樞紐附近的樓盤廣告、路燈上的旗幟

廣告。

廣告內(nèi)容：宣傳海報(bào)“甜蜜瀟湘，與愛相伴”

七 費(fèi)用預(yù)算

廣告費(fèi)用與其他費(fèi)用總計(jì)50萬(wàn)

八 效果評(píng)估

通過本次活動(dòng)，提升了《瀟湘晨報(bào)》的知名度和品牌文化，實(shí)現(xiàn)了最初的目標(biāo)，取得了公眾的關(guān)注和歡迎，從而達(dá)到事半功倍的效果。

在廣告刊播后不定期以問卷、座談會(huì)??方式作廣告效果測(cè)定，以隨時(shí)修正公關(guān)策劃方案

通過系列企業(yè)形象廣告，在廣告受眾和消費(fèi)者心目中樹立豐滿的“瀟湘”形象，為長(zhǎng)期穩(wěn)固的占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：酒店公關(guān)活動(dòng)策劃方案

方案一：酒店開業(yè)慶典公關(guān)活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)背景

酒店為集團(tuán)在xxx市開辦的一家四星級(jí)賓館，集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長(zhǎng)哈大四市也有幾家賓館。xxx市酒店是集團(tuán)在xxx市開辦的首家賓館，也是xxx市首家四星級(jí)賓館。對(duì)于xxx市這樣的中型城市，集團(tuán)看中的是xxx市的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預(yù)示著東北的復(fù)興，所以集團(tuán)想以幾個(gè)大中型城市為基礎(chǔ)，搶占東北的市場(chǎng)。作為一個(gè)新進(jìn)入xxx市的企業(yè)，知名度不是很高，而且xxx市還有如xxx市賓館、xxx賓館、xxx賓館等一些已有一定名聲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以要想在xxx市站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。

二、活動(dòng)總主題

1、您夢(mèng)想的家園！

2、給您回家的感覺xxx酒店

3、你我共建美好家園

4、您的家園由我們來(lái)建設(shè)

三、活動(dòng)目標(biāo)

通過本次活動(dòng)，讓xxx市人們了解、認(rèn)識(shí)，對(duì)有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。

四、活動(dòng)程序

五、活動(dòng)方案

前期指示牌宣傳（設(shè)置指示牌）：

（1）設(shè)置地點(diǎn)：以酒店為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上

（2）設(shè)置形式：重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

（3）數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)

（4）大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目

（5）設(shè)計(jì)要求：要求使用酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體（6）時(shí)間要求：于開張前10天設(shè)好

（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度；

2、開業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案

（1）主題：酒店為您過生日！

（2）活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)當(dāng)天。

（3）活動(dòng)地點(diǎn)：酒店。

（4）活動(dòng)概況：給酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請(qǐng)親朋好友前來(lái)包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由酒店代為支付。

（5）活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：

1）刊登活動(dòng)廣告：

a、時(shí)間：開業(yè)前10天

b、媒介：《xxx市日?qǐng)?bào)》、《xxx報(bào)》

c、版面：1/4版

d、文案內(nèi)容：標(biāo)題：酒店為您過生日！

正文第一段：酒店介紹

文第二段：為您過生日活動(dòng)介紹酒店將于xxx市x年xx月xx日正式開張營(yíng)業(yè)，為慶祝酒店的開業(yè)，特舉辦酒店為您過生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。

報(bào)名條件：凡當(dāng)天過生日，并在xxx市有固定居所的市民，均可報(bào)名參加。

報(bào)名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)。

名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

報(bào)名地點(diǎn)：酒店一樓大廳辦事處。

報(bào)名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)。其余說(shuō)明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸酒店。2）先報(bào)名預(yù)定房間

報(bào)名時(shí)間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。

報(bào)名須知：憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨酒店預(yù)先訂房登記。

報(bào)名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來(lái)；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)；進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。

菜的數(shù)量：限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費(fèi)。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。報(bào)名人數(shù)超過30人，則采用先來(lái)先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊(duì)的號(hào)籌，來(lái)一個(gè)發(fā)一個(gè)，憑號(hào)籌辦理，這樣不會(huì)出亂子。

注意在廣告中注明：活動(dòng)解釋權(quán)歸酒店；活動(dòng)時(shí)送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。

3）開張當(dāng)天：

a）拍照留念：所有同天生日的來(lái)賓與酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）

b）舉行酒店請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式。從當(dāng)天參加的成年來(lái)賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書，邀請(qǐng)其于xx月xx日（應(yīng)選擇星期天）來(lái)酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。

4）軟性文章：為配合本次活動(dòng)，盡量于《xxx市日?qǐng)?bào)》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映xxx市餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來(lái)達(dá)到宣傳酒店的目的。

3、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

（一）主題：酒店請(qǐng)您定菜價(jià)！

（1）活動(dòng)日期：開業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天

（2）活動(dòng)時(shí)間：上午8：0010：00

（3）活動(dòng)地點(diǎn)：酒店（4）活動(dòng)概況：聘請(qǐng)30位定價(jià)員，對(duì)提出的若干類別的若干菜名，集體評(píng)定其菜價(jià)

（5）活動(dòng)公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。

（6）定價(jià)員選擇：選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人；選擇方式二：開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來(lái)消費(fèi)的來(lái)賓（在來(lái)賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價(jià)員。

（7）活動(dòng)預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出酒店請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告

（8）參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬：每人x元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請(qǐng)他們簽名，以示收到酒店支付的工資

（9）需要確定菜價(jià)的菜名：由酒店選擇。

（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程

（11）公證：事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌

（12）事后宣傳：活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時(shí)，刊出酒店請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。

4、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

（二）主題：酒店請(qǐng)您評(píng)大廚！

（1）活動(dòng)開始日期：評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開始

（2）評(píng)選方法：定菜價(jià)活動(dòng)開始后第二天起，每天對(duì)每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請(qǐng)享用該菜的客戶，對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請(qǐng)客戶簽名；對(duì)于參加評(píng)分的客戶，每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次。

（3）活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

（4）評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上；報(bào)紙同時(shí)刊出酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來(lái)。

5、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

（三）主題：酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)！

（1）活動(dòng)開始日期：評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。

（2）評(píng)選方法：

1）每天請(qǐng)5位客戶在買單時(shí)，填寫《服務(wù)人員評(píng)分表》，對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起，形成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次。

2）注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致

（3）贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品

（4）活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

（5）評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上；報(bào)紙同時(shí)刊出酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。

6、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

（四）主題：指定綠色菜地活動(dòng)

（1）活動(dòng)方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。

（2）合同答署完后，在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（一）指示牌宣傳：

（二）開業(yè)公關(guān)：

（三）開業(yè)后公關(guān)：

（四）其他費(fèi)用：

（一）、（二）、（三）、（四）費(fèi)用合計(jì)：

七、效果預(yù)測(cè)

1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)酒店有一個(gè)初步了解。

2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺，留給公眾一個(gè)深刻的印象。

3、通過定菜價(jià)活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。

4、通過評(píng)大廚活動(dòng)，使公眾了解到酒店有優(yōu)秀的廚師。

5、通過評(píng)服務(wù)活動(dòng)，讓顧客了解酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、通過綠色菜地活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成酒店為綠色賓館的良好印象。

方案二：西苑飯店公關(guān)策劃方案

項(xiàng)目背景

飯店建于１９５４年９月。前身是北京展覽館招待所，１９５５年更名為西苑大旅社，１９８０年改造后改為公司、商社等常駐房，正式更為現(xiàn)名。1993年開始合資經(jīng)營(yíng)，聘請(qǐng)英資國(guó)泰國(guó)際酒店管理集團(tuán)參與飯店經(jīng)營(yíng)管理工作。五星級(jí)商務(wù)飯店，擁有一座主樓與9棟4層小樓，有不同類型的客房705間（套）。餐飲設(shè)施有8家餐廳和2間酒廊，不僅提供淮揚(yáng)、清真、小吃等風(fēng)味菜肴，還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務(wù)中心提供專業(yè)的秘書服務(wù)，包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復(fù)印、翻譯、裝訂以及出租打字機(jī)服務(wù)，還提供internet上網(wǎng)服務(wù)。項(xiàng)目調(diào)查

自身優(yōu)勢(shì)：地理位置優(yōu)越，位于中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi)，是京西金融、商業(yè)和交通中心，與國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部、建設(shè)部等主要部委，以及中國(guó)五礦集團(tuán)、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著名的北京動(dòng)物園、紫竹院公園僅1公里，步行便可到達(dá)。

曾經(jīng)在北京外事接待飯店中占重要地位，如果說(shuō)西苑飯店是北京年紀(jì)最大的飯店，這話應(yīng)不過分，因?yàn)樗两褚延?0多年的歷史了。西苑飯店原名西苑大旅社主營(yíng)新疆風(fēng)味的菜肴。上世紀(jì)80年代，一號(hào)主樓重新擴(kuò)建形成今日最豪華的飯店，在飯店的頂端的旋轉(zhuǎn)餐廳，是北京第一家飯店的旋轉(zhuǎn)餐廳，至今也氣勢(shì)恢弘，景致高雅。

存在的問題：最主要的就是設(shè)備陳舊，尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大，亟需注入新鮮血液。由于酒店設(shè)施方面的落后，酒店房?jī)r(jià)在北京五星級(jí)酒店中屬于低水平，影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

北京作為首都，商務(wù)酒店自然是星羅棋布，隨處可見，各檔次的飯店也為數(shù)甚多，要想在如此多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中顯出自身的吸引力，就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，克服缺點(diǎn)，整合各方面資源，使飯店跟上時(shí)代的步伐，從而創(chuàng)造更好的效益。

公關(guān)目標(biāo)

提升飯店形象

提高飯店的在消費(fèi)者心目中的知名度，進(jìn)而獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)同 傳播策略

（一）密切聯(lián)系目標(biāo)公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道，讓公眾很好的了解到飯店信息

（二）通過各種媒介的傳播作用，宣傳酒店新形象

（三）通過良好服務(wù)傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展

項(xiàng)目實(shí)施

（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)

自身地理位置優(yōu)越，交通便利，作為國(guó)企，有一些穩(wěn)定的公務(wù)客源。

（二）強(qiáng)化自身品質(zhì)，提升飯店形象

把老舊的客房、康樂設(shè)施等重新整修裝飾，舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改變。

（三）利用各種途徑，宣傳全新的品牌形象

宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起，強(qiáng)化企業(yè)形象，有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象。

首先，可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來(lái)，傳到飯店官網(wǎng)上，使公眾得以了解飯店最新狀況。也可聯(lián)系北京電視臺(tái)，作為老酒店蛻變的實(shí)例，在電視臺(tái)播出。在各大飯店預(yù)訂代理網(wǎng)站，也應(yīng)在本飯店介紹中充分體現(xiàn)。

其次，每年文博會(huì)舉辦時(shí)期，北京市政府要員都會(huì)入住酒店，在酒店形象改造后，抓住這一契機(jī)，與政府人員協(xié)商，聯(lián)系北京電視臺(tái)對(duì)北京政府要員進(jìn)行一次采訪，采訪內(nèi)容就是了解他們?cè)谌胱￠_會(huì)期間對(duì)于飯店的新形象，新的服務(wù)的感受，通過電視臺(tái)對(duì)節(jié)目的播出，讓更多的消費(fèi)者了解到新的西苑，吸引更多客源。

再次，舉辦魅力管理人員以及魅力服務(wù)人員大賽，大賽可以包括形象展示，才藝展示，管理及服務(wù)知識(shí)技能問答。利用報(bào)刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對(duì)大賽進(jìn)行宣傳，并邀請(qǐng)一些社會(huì)名流以及普通市民來(lái)免費(fèi)參觀，使公眾了解西苑人的魅力。在大賽同時(shí)可以舉辦攝影活動(dòng)，好的作品給予獎(jiǎng)勵(lì)。

具體活動(dòng)宣傳

1.提前10天在酒店門前的led燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。

2.在北京電視臺(tái)進(jìn)行播報(bào)，在移動(dòng)電視進(jìn)行廣告，并在北京市日?qǐng)?bào)宣傳。

3.在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。

4.編輯短信，將此活動(dòng)告知酒店的vip及金卡客戶。

5.在酒店的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳?；顒?dòng)流程

1.由酒店員工自愿報(bào)名參與本次大賽。

2.活動(dòng)時(shí)由員工上交主題為酒店是我家的攝影作品。對(duì)宴會(huì)廳進(jìn)行攝 影展布置，搭建舞臺(tái)，調(diào)配燈光、音響等設(shè)施，準(zhǔn)備好大賽相關(guān)事宜，提前聯(lián)系相關(guān)專業(yè)評(píng)委。

3.評(píng)比時(shí)除了專業(yè)評(píng)委評(píng)分，所有來(lái)賓都可作為大眾評(píng)委投票。

大賽結(jié)束后，邀請(qǐng)活動(dòng)嘉賓參觀攝影展，參觀飯店新的設(shè)施設(shè)備，并利用抽獎(jiǎng)方式，選出兩名嘉賓可以免費(fèi)在飯店入住一晚。

（四）通過良好服務(wù)傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展。強(qiáng)化總體服務(wù)水平，提高飯店的在公眾中的知名度

招聘高素質(zhì)年輕的服務(wù)及管理人員，為企業(yè)注入新的活力。用心服務(wù)，為酒 店注入親和力。

為客人提供符合其所需的、個(gè)性化、人情化的服務(wù)；組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求，進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施。

根據(jù)大多數(shù)客人的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要，提供無(wú)線上網(wǎng)、手提電腦以及商務(wù)咨詢等系列服務(wù)，方便了客人所需。

項(xiàng)目評(píng)估

（一）創(chuàng)商務(wù)酒店，實(shí)現(xiàn)品牌更新，成功地將酒店新的品牌形象推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了品牌更新，得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持。

（二）在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度，酒店形象的全新蛻變，得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。

（三）有效地拓展了酒店的市場(chǎng)，贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。極大促進(jìn)酒店的進(jìn)一步發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。

（四）營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。隨著西苑人的努力，西苑飯店知名度進(jìn)一步提高，新的形象被認(rèn)同，飯店品牌含金量提高，不但取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，還營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。方案實(shí)施中遇到未知因素，可在大前提下做出適當(dāng)調(diào)整，確保酒店成功轉(zhuǎn)變形象。

方案三：酒店公關(guān)策劃方案

主辦單位：虹口大酒店

咨詢單位：廣州大學(xué)公共關(guān)系實(shí)踐服務(wù)團(tuán)

項(xiàng)目背景：

虹口大酒店為了適應(yīng)改革開放的需求，在老虹口酒店的基礎(chǔ)上按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建成了現(xiàn)在的虹口大酒店，并于1997年9月28日開業(yè)。

虹口大酒店起步之初聘請(qǐng) 酒店管理 公司管理，管理公司將酒店定位為商務(wù)酒店，擬仿照商務(wù)酒店的經(jīng)營(yíng)管理模式立足市場(chǎng)。由于市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確和經(jīng)濟(jì)大氣候的影響，酒店的經(jīng)營(yíng)一直難以打開局面；1997年9月28日至1998年9月30日，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)只有4.3萬(wàn)元。虹口大酒店的經(jīng)營(yíng)陷入了困境，管理公司只好提前撤離，由廣州市政府辦公廳組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子，接手酒店的管理。新領(lǐng)導(dǎo)班子決定通過重新確立酒店定位，樹立品牌形象來(lái)爭(zhēng)取社會(huì)和顧客的支持。

項(xiàng)目調(diào)查：

虹口大酒店新班子在做了大量的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)自身的基本情況作了全面的分析，認(rèn)識(shí)到：廣州商務(wù)酒店星羅棋布，傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多，虹口大酒店要想異軍突起，必須尋找全新的市場(chǎng)定位；虹口大酒店擁有獨(dú)特的酒店資源和接待資源，重新整合這些資源；一個(gè)全新的概念應(yīng)運(yùn)而生創(chuàng)立全國(guó)首家公務(wù)酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：

第一，公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場(chǎng)，對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言，公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性，更具信任感、安全感。這無(wú)疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)。

第二，公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。第三，公務(wù)酒店背靠政府，依靠與政府職能部門的密切關(guān)系，能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。

第四，公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能，它所發(fā)揮的窗口和橋梁作用，是商務(wù)酒店無(wú)法替代的。

項(xiàng)目策劃

公關(guān)目標(biāo)：

重塑虹口大酒店品牌形象

公關(guān)策略：

（一）密切聯(lián)系目標(biāo)公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道

公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道，那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道，依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道，將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上，虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群，以公務(wù)客人為主，商務(wù)客人為輔，制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法，以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。

（二）全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系, 拓展公務(wù)市場(chǎng)

要樹立公務(wù)酒店的形象，離開政府的支持是絕對(duì)辦不到的，因此，在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中，重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作，讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店，把酒店當(dāng)作自己的企業(yè)；并通過政府及其各職能部門的特殊影響力，擴(kuò)大知名度，拓展公務(wù)市場(chǎng)。

（三）在服務(wù)中傳播，在傳播中營(yíng)銷

基于公務(wù)酒店傳播的特殊性，虹口大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式，那就是在服務(wù)中傳播，在傳播中營(yíng)銷，依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn)，依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象；通過新形象的不斷深化，使目標(biāo)公眾對(duì)酒店產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同，從而創(chuàng)造顧客的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度，提高

虹口大酒店確立以全國(guó)首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為：以公務(wù)客戶，公務(wù)活動(dòng)為主要目標(biāo)市場(chǎng)，以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ)，以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。

項(xiàng)目實(shí)施:

重塑品牌形象，是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略，虹口大酒店以綜合治理的方式，全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。

發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，重塑品牌形象

虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在充分把握這些優(yōu)勢(shì)并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上，努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。

首先，為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù)，努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場(chǎng)所。在服務(wù)上以個(gè)性化、人情化見長(zhǎng)，讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。

其次，為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的我在廣州有個(gè)家為宣傳口號(hào)，并以實(shí)際行動(dòng)為客人營(yíng)造家的感覺，既親和了異鄉(xiāng)客人，又得到了廣州人的認(rèn)同。虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中，提倡從個(gè)人形象做起，攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條：要求每一個(gè)虹口大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè)，象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益，象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在虹口大酒店人的意念里，他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象，更深層次上，作為廣州市政府的接待基地，他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的窗口形象。

第四篇：校慶公關(guān)活動(dòng)策劃方案

福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

“自動(dòng)化工程系”

活 動(dòng) 策

劃

自動(dòng)化工程系秘書處

一．公關(guān)策劃的意義

意義學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史，展現(xiàn)辦學(xué)成就，展望美好的未來(lái)，擴(kuò)大知名度，在和各高校的競(jìng)爭(zhēng)占優(yōu)勢(shì)，凝聚各方力量，推動(dòng)學(xué)校全面、快速，發(fā)展成為全國(guó)知名高校。

二．公關(guān)策劃的目的

一：通過本次校慶活動(dòng)，向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jī)，擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。

二：通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營(yíng)造出“校園文化氛圍”，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解與認(rèn)識(shí)，形成榮譽(yù)與自豪感。三：以本次活動(dòng)為契機(jī)，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長(zhǎng)廊”等信息交流平臺(tái)。

四：以本次活動(dòng)為機(jī)遇，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào)，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。

五：借助本次活動(dòng)，以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題，加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營(yíng)造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

三．校慶活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容

（一）啟動(dòng)階段（2013年X月X月）1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)

2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)

(1)“今天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。

(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。

(3)針對(duì)“福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立60周年”，面向校園開展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。

(4)?；照骷顒?dòng)，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。(5)“母校，我為你驕傲”慶祝福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院60周年演講活動(dòng)，以突出校園60年來(lái)取的成就和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。

4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來(lái)自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng)，用于慶典活動(dòng)和校園建設(shè) 5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目

6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

（二）籌備階段（2013年X月——校慶日前2個(gè)月）1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站

2.編撰校史，編印畫冊(cè)，編輯《校慶?？?，制作光盤（專題片），設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品，出版發(fā)行校史 3.布置校史陳列館

4.組織校園環(huán)境美化，校舍整修 5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展

(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”,福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會(huì)活動(dòng)，開展校友座談會(huì)

6.制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案，開展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專家論壇

7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。

8.繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金。

9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單10.制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案

11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

（三）慶典階段（校慶日前2個(gè)月——校慶日）1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、校友

2.編印（出版）校史、校友錄、學(xué)術(shù)報(bào)告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式

3.起草校慶文稿，印制文字資料

4.召開新聞發(fā)布會(huì)，在各種媒體上加大校慶宣傳力度(1)邀請(qǐng)新聞媒體參加校慶活動(dòng)

5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示

6.在校慶日舉行慶?；顒?dòng)南平市領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)同志出席，新聞?dòng)浾咭矃⒓?，全球校友出席具體安排：（1）a.唱校歌

b.校長(zhǎng)致辭，市領(lǐng)導(dǎo)，知名校友致賀詞 c.學(xué)校舉行校慶紀(jì)念封、郵票首發(fā)式 d.舉行全球校友會(huì)，由知名校友回憶歷史

e.舉辦校友大型酒會(huì)

(2)“慶祝福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立60周年”文藝演出晚會(huì)。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢(mèng)想”主題。以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢(shì)。也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分。

(3)福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大型簽名活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有師生的簽名活動(dòng)，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一，表達(dá)出“我以福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。

四、人員組織

各級(jí)校領(lǐng)導(dǎo) 各級(jí)院團(tuán)委 各級(jí)院學(xué)生會(huì)

五、傳播途徑：

1．前期宣傳：由校團(tuán)委委將活動(dòng)發(fā)至企事業(yè)單位；由校團(tuán)委將活動(dòng)消息發(fā)給政府；由南平日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)于X月X

日左右進(jìn)行媒體發(fā)布。

2．中期宣傳：南平日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視報(bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪與報(bào)道。擬邀請(qǐng)校及政府領(lǐng)導(dǎo)參加。

3．后期宣傳：南平日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視報(bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)在活動(dòng)結(jié)束后半個(gè)月內(nèi)，在相關(guān)媒體上組織發(fā)表有關(guān)“新聞綜述”之類的文章，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)述，以進(jìn)一步擴(kuò)展活動(dòng)的影響。

附：個(gè)體角色形象設(shè)計(jì)展示 ?

一、角色內(nèi)容

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)聯(lián)系各個(gè)學(xué)院協(xié)調(diào)開展各項(xiàng)工作

二、角色定位

? １、地位分析：重中之重。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人優(yōu)秀的完成任務(wù)是這個(gè)策劃活動(dòng)成功的關(guān)鍵。

對(duì)象分析：做事細(xì)心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，讓人放心的一個(gè)人

? ２、角色模式設(shè)計(jì)

角色理念:一絲不茍的完成分配的任務(wù)，做到最好

素質(zhì):高，全面。形象:高大，細(xì)心 個(gè)性:耐心，細(xì)心，熱忱

特色:做事一絲不茍，且時(shí)間短，效率高 ?

三、角色形象展示

? １、情境設(shè)定：揚(yáng)州大學(xué)校慶

? ２、角色準(zhǔn)備：必要的通訊工具及個(gè)聯(lián)系對(duì)象的聯(lián)系方式 ? ３、模擬展示：優(yōu)秀的完成各項(xiàng)任務(wù) ?

四、問題預(yù)測(cè)與應(yīng)急方案

問題：聯(lián)系對(duì)象應(yīng)特殊情況聯(lián)系不上

方案：如果沒有及時(shí)通知到對(duì)方，找相關(guān)人員及時(shí)代替。

第五篇：實(shí)體書店改造方案

實(shí)體書店改造

Exchangebookstore（交換書店）

交換書店 分享你我廣告策劃書初稿

一，市場(chǎng)分析

如今實(shí)體書店的逐漸沒落已成為現(xiàn)狀，主要原因有以下方面： 1，房租昂貴，書店無(wú)法承擔(dān)。

2，網(wǎng)絡(luò)書店價(jià)格優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)。

3，網(wǎng)絡(luò)書店送貨上門，方便快捷。

4，政府沒有給個(gè)體經(jīng)營(yíng)的書店給予財(cái)稅上的優(yōu)惠和補(bǔ)助。5，數(shù)字閱讀逐漸興起。

目標(biāo)消費(fèi)者定位：

位居城市的1，大學(xué)生

2，白領(lǐng)等年輕人

3，文化水平較高的愛書者

4，兒童和家長(zhǎng)

書店選址：

**萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

二，書店推廣策略

當(dāng)今實(shí)體書店只是賣書的經(jīng)營(yíng)之道將被淘汰，取而代之的是不僅要賣書，把書死擺在書架上，而是要把書籍流動(dòng)起來(lái)。書店賣的不僅僅只

是書籍，更重要的是一種文化。不再是物物交換的物質(zhì)消費(fèi)，而要讓消費(fèi)者感受到的是一種難求的精神文化享受。

為了擺脫實(shí)體書店沒落的問題，許多書店都進(jìn)行改造，改變觀念，重塑經(jīng)營(yíng)方式。比如改造為書吧的形式，多種商品與書籍相結(jié)合，邀請(qǐng)名人簽售等方式經(jīng)營(yíng)書店。

交換書店將順應(yīng)時(shí)代潮流，如今的時(shí)代是互動(dòng)的，交流的，自主的。同時(shí)采用書店的形式，保留住每個(gè)人對(duì)傳統(tǒng)書店記憶中的味道。書店不只是跟隨新書的腳步，還以懷舊為主打。以休閑，娛樂，不功利為格調(diào)。

1，宜家式的書店

一個(gè)大主廳搭配多間小屋，大廳內(nèi)售有各種特色商品，藝術(shù)品。擺置給人以家的感覺，舒適，親切。廳內(nèi)還設(shè)有交流區(qū)，售有甜點(diǎn)面包等食品。小屋為年代式小書房。

2，年代式書房

小屋的裝扮是與年代相符的書房，書房似的設(shè)計(jì)，給人以家的感覺。各小屋不以書籍內(nèi)容而分，而以各個(gè)年代，年齡階段分類。每間小屋的中間有一圈凳子圍著一張桌子，桌上有個(gè)類似觸屏手機(jī)的機(jī)器可以點(diǎn)送各類飲品。桌上有個(gè)精致的大筆記本是讀者們寫的一些對(duì)看過書的讀后感之類的。

3，交換特色

（1，）大多數(shù)讀者的家里都有自己看過的很多書籍，而閑置在家浪費(fèi)了許多知識(shí)財(cái)富資源。何不讓每個(gè)愿意分享的讀者都行動(dòng)起來(lái)，把自

己推薦的書籍拿到我們交換書店的平臺(tái)，大家相互分享資源的同時(shí)可以相互交流自己不同的讀書心得，同時(shí)也能拓展自己的交流圈，認(rèn)識(shí)不同的朋友。交換書店也只是一個(gè)中介的平臺(tái)，只需借書方按時(shí)間付出少量的租位費(fèi)。與其把書呆放在家里的書架里，不如拿出來(lái)大家一起分享。

具體方式可采取微博互動(dòng)模式，交換書店把讀者拿出來(lái)的書籍通過在微博上的推薦，想借閱的讀者就可到書店輕松辦理借閱。書店也設(shè)有專門依靠讀者自愿借出的書籍供大家選擇。

（2）書店還提供格子出租的形式，讀者可以租下一個(gè)小格子出售和出租自己的書籍，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人都能開書店的夢(mèng)想，同時(shí)也與大家分享自己的珍藏，從中獲取滿足于喜悅。

4，公益項(xiàng)目

交換書店將組織號(hào)召讀者為四川一些偏遠(yuǎn)山區(qū)的小學(xué)捐書籍，提倡公益事業(yè)每人都可以做，獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

三，書店盈利來(lái)源

1，店內(nèi)的飲品，食品，還有特色商品,2，（1)通過交換書籍收取的租位費(fèi)（每月按原書價(jià)百分之十算），超出一個(gè)月的借期之后的租位費(fèi)為借出書籍者的收入，借出書籍者還將成為書店的會(huì)員。會(huì)員將有機(jī)會(huì)組織書友們開展各類活動(dòng)。

(2)只收取租位費(fèi)（調(diào)查后具體算出）

3，賣出新書的盈利，新書的售價(jià)比網(wǎng)上售價(jià)高。

四．廣告宣傳

主要為公交站牌廣告

聯(lián)系成都商報(bào)，日?qǐng)?bào)等報(bào)道交換書店的開店，題目為：“網(wǎng)友稱新開實(shí)體交換書店，“找死！””，最傻??的軟文，介紹書店的經(jīng)營(yíng)策略的特別之處，還有經(jīng)營(yíng)者的采訪。

微博上可以形成話題，引起網(wǎng)友們的爭(zhēng)議和討論，實(shí)體交換書店到底能不能存活，能存活多久。

實(shí)行饑餓營(yíng)銷活動(dòng)，格子鋪有限，想出售和出租書籍的讀者要早下手。長(zhǎng)期招收大學(xué)生到店兼職，鼓勵(lì)其回校宣傳，形成口碑效應(yīng)。