第一篇：凈雅大酒店三周年店慶營銷策劃方案概要

凈雅大酒店店慶營銷策劃方案 項目小組:濟南博華廣告有限公司

自 1988年 10月 18日,凈雅大酒店崛起于濟南餐飲市場以來,三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,三年的時光見證著凈雅大酒店自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有 20多家連鎖加 盟店, 6000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團公司。

如今,公司即將迎來自己三周年的店慶,面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場,作為新派魯菜的代表如何來籌劃三周年店慶呢 ?

一、前言

中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國北 方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨特、制作精細(xì)享譽國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上 和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時,凈雅大酒店在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。

當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去, 又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的凈雅大酒店一直屹立在餐飲界的潮頭。

二、市場 /企業(yè)分析

濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭 奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:

1、擁有自己的特色;

2、全面的(質(zhì)量 管理;

3、足夠的市場運營資金;

4、創(chuàng)新,不斷推陳出新。

這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

近年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。凈雅自成立以來,以“烹小 鮮若治大國”的經(jīng)營哲學(xué),立足于中國傳統(tǒng)美食文化的基礎(chǔ)上,大膽創(chuàng)新,將傳統(tǒng)魯菜、膠東海鮮與現(xiàn)代飲食特點相結(jié)合,率先在國內(nèi)餐飲業(yè)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化操作, 成立區(qū)域中央廚房,最大限度保證菜品的新鮮、健康。

三、營銷策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意, 只有顧客滿意了, 酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì) 量 管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

在這恰逢三周年店慶到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點進(jìn)行。以濟南市兩個店為例:

1、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提 高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,進(jìn)一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為 2012年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2、本次店慶活動時間:2012年 6月 *日至 *日,共計 *天。

3、地點:濟南市兩個店

4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

四、具體方案策劃 一方案

1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。

策劃如下: 店慶前各店召開動員大會;服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎;

2、特價

①每日推出一款特色或特價菜,每日不重樣。

②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當(dāng)次消費滿 300元,加贈 2碟涼菜;滿 500元加贈 4碟涼菜等;③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。

3、禮品、抽獎。有計劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有 店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放。

抽獎方案:主題——“品海鮮、中大獎、游膠東”

凡是于店慶期間, 當(dāng)日當(dāng)次消費滿 200元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎 2名, 獎勵“膠東一日游”, 公司統(tǒng)一組織, 中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎 11名,獎店慶紅包 1個,現(xiàn)金 100元;三等獎 100名,獎店慶紅包 1個,現(xiàn)金 5元。

二內(nèi)部營銷方案

內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙 向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷 固定下來。

2、征文比賽。

內(nèi)部員工征文:“我的選擇—— XXX 凈雅” 要求: 1題材圍繞凈雅大酒店所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3截止時間為 *月 *日。

希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎 1名,獎金 200元;二等獎 2名,獎金 100元;三等獎 5名,獎金 50元。并進(jìn)行集中展出。

3、成本節(jié)約比賽。

通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。三產(chǎn)品營銷方案

1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。

2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足 人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。

3、夏季節(jié)是吃海鮮的好時候,建議多做些滋補開胃性質(zhì)的菜。四文化營銷方案

1、借店慶 3周年之機,向消費者宣傳公司的企業(yè)文化,增強公司在目標(biāo)消費者中的影響力。

策劃如下:13日至 22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,膠東分光,海鮮養(yǎng)殖,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧 客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。

2、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP 等。五廣告營銷方案

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進(jìn)行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的 選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報》,《濟南時報》,電視、電臺可以上 5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費用優(yōu)惠。硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶提前兩周發(fā)布一次。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

五、店慶現(xiàn)場布置 一所用媒介:

氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫、禮儀小姐、紀(jì)念品等。

二店慶時酒店外觀: 氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“三周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè) 置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會 被這種氣氛所吸引。

三店內(nèi)景觀: 服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀(jì)念品。

讓顧客自始至終享受到凈雅大酒店一流的服務(wù),留下美好的記憶。

六、費用預(yù)算 氫氣球 1500元 紀(jì)念品 5000元 條幅 1000元

展板等各種材料 5000元 宣傳資料海報 1000元 青島膠州一日游 2200元

店內(nèi)演出人員費用 5000元 內(nèi)部競賽 1000元

廣告費用 20000——50000 元 以上費用按照實際情況調(diào)整。

七、效果分析 一）宣傳造勢，二店聯(lián)合店慶，氣勢宏大，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高公司的知名度和美譽度。二）店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費者的本企業(yè)忠誠度。三）通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。四）通過促銷，提升公司營業(yè)額。五）本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動效應(yīng)。以下環(huán)節(jié)可酌情選擇：

一、酒店內(nèi)搭建舞臺，并由歌手、舞蹈演員、魔術(shù)師演出各類節(jié)目、舞蹈。（此處略，酌情選擇）

二、酒店高層領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓報到

1、酒店前院設(shè) 4 名保安人員協(xié)助疏導(dǎo)車輛，引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門前方拱形門處由禮儀小姐打開車門請領(lǐng)導(dǎo)下車，待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定 停車位。

2、酒店正門拱形門處設(shè) 4 名禮儀小姐，著紅色旗袍請領(lǐng)導(dǎo)下車后，禮儀小姐微笑問候（您好）引導(dǎo)嘉賓至大堂。大堂門左右兩側(cè) 2 名禮儀小姐微笑問候（您好）引導(dǎo)客人簽到并幫助佩戴鮮花，佩戴完鮮花后引領(lǐng)客人至大堂吧休息，大堂吧提前準(zhǔn)備好茶水。嘉賓參加周年慶典儀式 1、9：00-9：28 工程部指派 1 名工作人員配合禮儀公司對剪彩儀式做最后調(diào)試設(shè)備及各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作。2、9：00 由禮儀小姐工作人員提醒嘉賓 9：28 分到店外參加慶典儀式，并引領(lǐng)客人到店外指定位置等候慶典儀式開始。3、9：00 酒店全體管理人員及酒店員工著工服在店外指定位置站好，等候與嘉賓一起參加慶典儀式。4、9：28 請一位領(lǐng)導(dǎo)主持宣布：靜雅大酒店三周年慶典儀式正式開始。同時，鑼鼓、鞭炮齊鳴，禮炮、放飛氣球。放冷焰火，放飛和平鴿

5、請領(lǐng)導(dǎo)講話

6、酒店總經(jīng)理致答謝詞

7、主持人宣布慶典儀式結(jié)束，禮儀小姐請各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓參觀酒店三年內(nèi)回顧展。此處（略）根據(jù)實際情況。濟南博華廣告有限公司 0531-67617669 2012 年 05 月 16 日

第二篇：凈雅大酒店店慶營銷策劃方案

凈雅大酒店店慶營銷策劃方案

自1988年10月18日，凈雅大酒店崛起于濟南餐飲市場以來，三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，三年的時光見證著凈雅大酒店自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店，6000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團公司。

如今，公司即將迎來自己三周年的店慶，面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場，作為新派魯菜的代表如何來籌劃三周年店慶呢?

一、前言

中國辛勤的勞動人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國飲食文化的重要組成部分，傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨特、制作精細(xì)享譽國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時，魯菜式微，鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時，凈雅大酒店在市場搏殺中脫穎而出，成為新派魯菜的代表之一。

當(dāng)今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來，作為新派魯菜代表的凈雅大酒店一直屹立在餐飲界的潮頭。

二、市場/企業(yè)分析

濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭，自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總，外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布，爭奪著濟南有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。

一個酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件：

1、擁有自己的特色；

2、全面的(質(zhì)量)管理；

3、夠的市場運營資金；

4、創(chuàng)新，不斷推陳出新。

這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

近年來，公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。凈雅自成立以來，以“烹小鮮若治大國”的經(jīng)營哲學(xué)，立足于中國傳統(tǒng)美食文化的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，將傳統(tǒng)魯菜、膠東海鮮與現(xiàn)代飲食特點相結(jié)合，率先在國內(nèi)餐飲業(yè)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化操作，成立區(qū)域中央廚房，最大限度保證菜品的新鮮、健康。

三、營銷策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

在這恰逢三周年店慶到來，借此時機，我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合，作為本次店慶活動的重點進(jìn)行。以濟南市兩個店為例：

1、本次店慶活動目的：

增加公司的品牌影響力，提升公司的知名度和美譽度；提升公司形象，增加企業(yè)競爭力；加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高全員服務(wù)意識、工作積極性；展現(xiàn)公司文化底蘊，進(jìn)一步提升集團公司的企業(yè)文化；提升公司銷售額，增加利潤；為2012年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2、本次店慶活動時間：2012年6月*日至*日，共計*天。

3、地點：濟南市兩個店

4、參與人員：公司所有員工、前來就餐的顧客等

5、營銷主題：顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

四、具體方案策劃一）方案

1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間，所有員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來，滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。策劃如下：

店慶前各店召開動員大會；服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽，在大廳設(shè)立一個專門版面，每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”，并給予物質(zhì)獎；

2、特價

①每日推出一款特色或特價菜，每日不重樣。

②隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如當(dāng)次消費滿300元，加贈2碟涼菜；滿500元加贈4碟涼菜等；③打折，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費。

3、禮品、抽獎。有計劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物，增強與客人親近感，擴大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方，如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等，按桌發(fā)放。抽獎方案：主題——“品海鮮、中大獎、游膠東”

凡是于店慶期間，當(dāng)日當(dāng)次消費滿200元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名，獎勵“膠東一日游”，公司統(tǒng)一組織，中獎顧客食宿住行完全免費；二等獎11名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金100元；三等獎100名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金5元。二）內(nèi)部營銷方案

內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前，先對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理，要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來。

2、征文比賽。

內(nèi)部員工征文：“我的選擇——XXX凈雅”

要求：

1）題材圍繞凈雅大酒店所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2）體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

3）截止時間為*月*日。

希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名，獎金200元；二等獎2名，獎

金100元；三等獎5名，獎金50元。并進(jìn)行集中展出。

3、成本節(jié)約比賽。

通過系列活動，對內(nèi)部員工再教育，提高其的積極性。

三）產(chǎn)品營銷方案

1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。

2、綠色家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。

3、夏季節(jié)是吃海鮮的好時候，建議多做些滋補開胃性質(zhì)的菜。四）文化營銷方案

1、借店慶3周年之機，向消費者宣傳公司的企業(yè)文化，增強公司在目標(biāo)消費者中的影響力。

策劃如下：13日至22日店慶期間，設(shè)立大型宣傳板，上面張貼公司的精神口號，膠東分光，海鮮養(yǎng)殖，各分支公司的圖片資料，公司員工的寄語等，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。

2、店堂現(xiàn)場氣氛，包括燈光、音響、海報、POP等。五）廣告營銷方案

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點，合理進(jìn)行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。

作為公司本次店慶來說，一般選擇媒體有《齊魯晚報》，《濟南時報》，電視、電臺可以上5秒、15秒廣告，其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費用優(yōu)惠)。硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，以取得更好的效果。具體發(fā)布可為：店慶提前兩周發(fā)布一次。利用媒體整合，實現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。

五、店慶現(xiàn)場布置

一）所用媒介：

氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等。二）店慶時酒店外觀：

氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出“三周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅，以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅；進(jìn)門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品；整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。三）店內(nèi)景觀：

服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢；總臺服務(wù)細(xì)致耐心；地面光可鑒人；桌椅一塵不染；公司各種宣傳資料隨手覽閱；燈光明亮柔和；音樂如高山流水；綠色盆景賞心悅目；顧客從進(jìn)店時刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢，還可以參與抽獎，并贈送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到凈雅大酒店一流的服務(wù)，留下美好的記憶。

六、費用預(yù)算氫氣球1500元紀(jì)念品5000元

條幅1000元

展板等各種材料5000元宣傳資料海報1000元

青島膠州一日游2200元 店內(nèi)演出人員費用5000元內(nèi)部競賽1000元

廣告費用20000——50000元 以上費用按照實際情況調(diào)整。

七、效果分析

一）宣傳造勢，二店聯(lián)合店慶，氣勢宏大，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高公司的知名度和美譽度。二）店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費者的本企業(yè)忠誠度。

三）通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。四）通過促銷，提升公司營業(yè)額。

五）本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動效應(yīng)。

以下環(huán)節(jié)可酌情選擇：

一、酒店內(nèi)搭建舞臺，并由歌手、舞蹈演員、魔術(shù)師演出各類節(jié)目、舞蹈。（此處略，酌情選擇）

二、酒店高層領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓報到

1、酒店前院設(shè)4名保安人員協(xié)助疏導(dǎo)車輛，引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門前方拱形門處由禮儀小姐打開車門請領(lǐng)導(dǎo)下車，待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。

2、酒店正門拱形門處設(shè)4名禮儀小姐，著紅色旗袍請領(lǐng)導(dǎo)下車后，禮儀小姐微笑問候（您好）引導(dǎo)嘉賓至大堂。大堂門左右兩側(cè)2名禮儀小姐微笑問候（您好）引導(dǎo)客人簽到并幫助佩戴鮮花，佩戴完鮮花后引領(lǐng)客人至大堂吧休息，大堂吧提前準(zhǔn)備好茶水。嘉賓參加周年慶典儀式1、9：00-9：28工程部指派1名工作人員配合禮儀公司對剪彩儀式做最后調(diào)試設(shè)備及各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作。

2、9：00由禮儀小姐工作人員提醒嘉賓9：28分到店外參加慶典儀式，并引領(lǐng)客人到店外指定位置等候慶典儀式開始。3、9：00酒店全體管理人員及酒店員工著工服在店外指定位置站好，等候與嘉賓一起參加慶典儀式。

4、9：28請一位領(lǐng)導(dǎo)主持宣布：靜雅大酒店三周年慶典儀式正式開始。同時，鑼鼓、鞭炮齊鳴，禮炮、放飛氣球。放冷焰火，放飛和平鴿

5、請領(lǐng)導(dǎo)講話

6、酒店總經(jīng)理致答謝詞

7、主持人宣布慶典儀式結(jié)束，禮儀小姐請各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓參觀酒店三年內(nèi)回顧展。此處（略）根據(jù)實際情況

第三篇：三周年店慶活動方案

三周年店慶活動方案

主題詞：新瑞達(dá)名品城璀璨三周年店慶，層層有驚喜，為答謝新老顧客對我們長期以來的大···力支持，在此期間，特隆重推出大型優(yōu)惠讓利活動。

時 間：2011年10月28日-----2011年11月6日

內(nèi) 容：負(fù)一

購物滿99元贈50元代金券，滿199元贈100元以此類推，在此基礎(chǔ)上

累計滿988元贈保暖被1個，滿1588元贈蒸汽熨斗1臺，滿1988元贈微波爐1臺，滿3988元贈價值1088元戶外大禮包1個

滿5988元贈價值1888元戶外大禮包1個

（部分特價商品不參加活動）

一層

李寧部分商品3.5折起

卡帕阿迪商品4折起

匡威全場3折起

耐克全場8折

威豹、阿童木同負(fù)一層活動

二層

購物滿399元贈100元代金券，VIP貴賓卡贈120元以此類推

購物滿888元贈【時尚女人街】VIP卡一張

熱烈恭賀艾萊依、香影、歐柯、依瑞林品牌女裝入駐【時尚女人街】，宣傳方式及費用 ：

1、宣傳車3臺*5天*220元/每天每臺=3300元（10月26日---30日）

2、短信群發(fā)10萬條*0.04/每條=4000元

3、彩虹門2個*200元*4天=800元（10月29、30日---11月5、6日）

4、宣傳單2萬份*0.34元=6800元（紙張105克，A3*2頁）

5、吊旗100份*4元=400元(紙張200克，尺寸高0.42*長0.57；一層、負(fù)一65份；二層35份）

6、二樓用背膠宣傳貼1.37米*1.7米高*2塊=93.16

7、二樓用背膠宣傳貼0.8米*0.6米寬*4塊=40.64

8、正門外墻燈箱布貼3米*3.4米高*1塊=82.00

9、宣傳車的花布3.4米*1.6米高*6塊=261.00

10、室內(nèi)宣傳支架1.6米*0.5米寬*12塊=234.84（負(fù)一、一層各3個，二層6個）

11、墻板貼長0.5米*高0.1米*600個=608.00（每層各200 個，免裁剪

人工費）

12、代金券6000份=400元（紙張157克）

13、宣傳碟一張200元

14、彩虹門占道費200元15、8和9項的安裝人工費400元

共計：17820元，注明： 預(yù)估負(fù)一層銷售金額22萬*0.67（平均折扣）—2萬（宣傳費）=6折，活動10天的銷售，按最后的實際平均折扣給各廠家回款，但不低于6折。

第四篇：東易大酒店三周年店慶總經(jīng)理致辭

東易大酒店三周年店慶總經(jīng)理致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：

親愛的全體同事：

大家上午好?。ㄕ坡暎?/p>

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，東易大酒店度過了三個春秋。時事變遷，歲月滄桑，東易大酒店在拼搏中進(jìn)取，在風(fēng)浪中成長，在發(fā)展中壯大。

今天，紅日高照，瑞氣盈門。我們共賀東易大酒店三周年華誕，同時，也迎來了東易大酒店第四個創(chuàng)業(yè)的秋天！值此華誕榮慶和中秋來臨之際，我謹(jǐn)代表全體員工向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！向三年來，攜手共進(jìn)、共謀發(fā)展的八方賓客和商務(wù)合作人士致以深深的謝意！向多年來鼎力合作、和衷共濟的各位兄弟姐妹表示最親切的慰問！

三年來，在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們把改善人才成長環(huán)境作為東易大酒店發(fā)展的重中之重。我們不定期為員工增加福利待遇、開展節(jié)日聚餐、外出學(xué)習(xí)、節(jié)日聯(lián)歡；定期組織“優(yōu)秀員工”的評選、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位技能培訓(xùn)；積極為員工排憂解難，把員工的利益放在心上，落到實處；同時也參加了朔州市許多公益活動，如捐助玉樹災(zāi)區(qū)、扶助殘疾人、扶助孤兒院、貧因家庭等相關(guān)公益活動。

成績和榮譽屬于過去，展望未來，我們東易大酒店即將掀開新的一頁，踏上新的征途。精彩的三年已經(jīng)過了，輝煌的明天就在眼前，為了我們的夢想，為了東易大酒店的明天走得更好、飛得更高，我們東易人將齊心協(xié)力，同舟共濟，為東易大酒店的發(fā)展添磚加瓦。

在這個激動人心的時刻，讓我們共同祝愿東易大酒店今天 這個平凡而有意義的日子，同時祝愿東易大酒店的明天更加繁榮輝煌！此時此刻，我向三年來給予酒店關(guān)心、支持、付出的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們再一次表示深深的感謝！

謝謝大家！

第五篇：大酒店五周年店慶活動方案

******大酒店五周年店慶活動方案

2011年8月18日，*****迎來五周年店慶，為了營造聲勢，擴大*****的社會美譽度和信任度，激發(fā)員工愛店敬業(yè)的精神，特制定以下活動方案。

一、活動主題

五載發(fā)展路一腔感恩情--------*****大酒店五周年店慶

二、活動時間：2011年8月18日----8月20日

三、活動內(nèi)容

（一）活動一：有你與我們同行，-------*****5周年慶祝宴會

1、活動時間：2011年8月日下午

2、活動主地點：四樓天和廳（背景設(shè)在天和廳中門、中餐擺臺、員工演出）

3、屆時酒店邀請開業(yè)后在酒店工作滿五年以上的員工及不足5年的部分員工代表，帶一名家屬來店參加宴會，共慶店慶。（詳細(xì)安排見具體方案）

4、總辦負(fù)責(zé)統(tǒng)計具備條件的員工名單、發(fā)邀請函。

5、慶祝晚宴下午5:30準(zhǔn)時開始，演出由各部門所編排的節(jié)目內(nèi)容為主，藝術(shù)指導(dǎo)：****，節(jié)目時長約一小時。（主持人、程序單列）

6、當(dāng)晚四樓天和廳由部門經(jīng)理以上管理人員擔(dān)當(dāng)服務(wù)員和傳菜員。

7、向酒店所有員工贈送店慶禮品一份（已訂貨）。

（二）活動二: 客企同歡果籃贈送活動（40元/藍(lán)）

1、活動時間：2011年8月17日----8月19日三天

2、活動地點：包廂就餐客人

3、店慶期間，酒店根據(jù)客情，定制精美果籃（采購部），果籃上配置總經(jīng)理簽名的店慶五周年卡片（營銷部），客人就餐前擺放在包廂餐桌上。

4、果籃采購由餐飲部根據(jù)客情申報采購數(shù)量，采購部根據(jù)要求提前定制果籃，營銷部制作卡片，并在指定的時間內(nèi)入冷庫，餐飲部領(lǐng)用。

5、8月17日夜24:00后入住客房的客人，均將獲得免費果盤一份，配置總經(jīng)理簽字的答謝卡片，由房務(wù)部辦理。

（三）活動三：五周年店慶升旗儀式

1、活動時間：2011年8月18日早8:18分

2、活動地點：酒店廣場3、8月18日早，酒店全體員工在廣場西小樓集合，排隊至廣場旗桿下列隊。

4、升旗儀式由保安部制定具體實施方案，報總經(jīng)理審閱，辦公室配合。（四）活動四：店慶贈禮酬賓活動

1、活動時間：2011年8月15日開始

2、活動對象：由酒店遴選重要客戶作為贈禮答謝對象，營銷部申報客戶名單，總監(jiān)審核后報總經(jīng)理審批。

3、客戶禮品以工藝紀(jì)念品為主（瓷器、家用廚具等）。

4、禮品包裝盒上印制新錦江大酒店五周年店慶字樣（禮品已訂貨），8月16日前到位。

四、廣告宣傳

1、員工食堂門前放置總經(jīng)理致謝辭海報架，8月17日到位（營銷部）。2、8月18日淮河早報半版套紅廣告：（廣告語營銷部）

五、店慶活動本著節(jié)儉、熱烈、明快、緊湊的原則安排和組織，以集中精力為迎接黨代會做好準(zhǔn)備。

請各部門按照以上安排，認(rèn)真抓好落實。