第一篇:酒店開業(yè)慶典--客房部方案(推薦)
酒店開業(yè)慶典---客房部方案
根據(jù)酒店的開業(yè)時間表,酒店預(yù)計在2011年3月18日試營業(yè),屆時,會有大批的嘉賓到酒店參加慶典活動,為此,客房部根據(jù)酒店的慶典計劃,制定了慶典接待服務(wù)方案:
1、參加酒店召集的接待協(xié)調(diào)會議,明確本部門接待任務(wù)和要求。------------------1.15完成
2、召集本部門主管以上會議,制定部門接待方案,責(zé)任落實(shí)到人。-------------------1.20完成
3、成立部門慶典接待小組,組長:經(jīng)理,組員:各分部負(fù)責(zé)人:--------------------1.20完成
4、針對酒店開業(yè)慶典內(nèi)容,部門強(qiáng)化員工的培訓(xùn)工作,在培訓(xùn)中
注重服務(wù)禮儀、工作技能的實(shí)操,培訓(xùn)員工的應(yīng)變能力。---------------------2.28完成
5、挑選工作技能、服務(wù)意識較強(qiáng)的員工展開專門培訓(xùn),在酒店慶典
期間,分配在重點(diǎn)工作崗位。---------------------3.05完成
6、在酒店開業(yè)慶典期間,客房部在樓層分五個小組,分別為總統(tǒng)套 房接待組、貴賓樓接待組、行政樓層接待組、豪華樓層接待組、普
通樓層接待組。各小組長分別由經(jīng)理、助理經(jīng)理、樓層主管擔(dān)任。---------------------3.10完成
7、協(xié)助園藝公司做好大堂及整個客房區(qū)域環(huán)境美化工作,并根據(jù)
酒店要
求
適當(dāng)
增
加
花
卉植
物的擺
放。
----------------------3.13完成
8、各級管理人員逐級檢查下級準(zhǔn)備工作完成情況,要求逐條落實(shí)。
對各貴賓入住客房執(zhí)行領(lǐng)班-主管-經(jīng)理三級檢查制度。-----------------------3.15完成
9、部門人員在酒店慶典期間,停止正常休息,實(shí)行三班輪崗,充實(shí)
各工作崗位,并跟進(jìn)指導(dǎo)員工做好各項服務(wù)工作。----------------------3.17--3.19完成
10、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)保持客房內(nèi)清潔衛(wèi)生;做好各公共區(qū)域衛(wèi)生清潔。----------------------3.17-3.19完成
11、在開業(yè)慶典期間,本部門各管理人員必須了解嘉賓的人數(shù)、身份、在店時間、活動過程等內(nèi)容。----------------------3.10-3.19完成
第二篇:酒店開業(yè)慶典--客房部方案
酒店開業(yè)慶典---客房部方案 根據(jù)酒店的開業(yè)時間表,酒店預(yù)計在2011年3月18日試營業(yè),屆時,會
有大批的嘉賓到酒店參加慶典活動,為此,客房部根據(jù)酒店的慶典計劃,制定
了慶典接待服務(wù)方案:
1、參加酒店召集的接待協(xié)調(diào)會議,明確本部門接待任務(wù)和要求。
------------------1.15完成2、召集本部門主管以上會議,制定部門接待方案,責(zé)任落實(shí)到人。
-------------------1.20完成3、成立部門慶典接待小組,組長:經(jīng)理,組員:各分部負(fù)責(zé)人:
--------------------1.20完成4、針對酒店開業(yè)慶典內(nèi)容,部門強(qiáng)化員工的培訓(xùn)工作,在培訓(xùn)中
注重服務(wù)禮儀、工作技能的實(shí)操,培訓(xùn)員工的應(yīng)變能力。
---------------------2.28完成5、挑選工作技能、服務(wù)意識較強(qiáng)的員工展開專門培訓(xùn),在酒店慶典
期間,分配在重點(diǎn)工作崗位。---------------------3.05完成6、在酒店開業(yè)慶典期間,客房部在樓層分五個小組,分別為總統(tǒng)套
房接待組、貴賓樓接待組、行政樓層接待組、豪華樓層接待組、普 通樓層接待組。各小組長分別由經(jīng)理、助理經(jīng)理、樓層主管擔(dān)任。
---------------------3.10完成7、協(xié)助園藝公司做好大堂及整個客房區(qū)域環(huán)境美化工作,并根據(jù)
酒店要求適當(dāng)增加花卉植物的擺放。----------------------3.13完成8、各級管理人員逐級檢查下級準(zhǔn)備工作完成情況,要求逐條落實(shí)。
對各貴賓入住客房執(zhí)行領(lǐng)班-主管-經(jīng)理三級檢查制度。-----------------------3.15完成9、部門人員在酒店慶典期間,停止正常休息,實(shí)行三班輪崗,充實(shí)
各工作崗位,并跟進(jìn)指導(dǎo)員工做好各項服務(wù)工作。----------------------3.17--3.19完成10、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)保持客房內(nèi)清潔衛(wèi)生;做好各公共區(qū)域衛(wèi)生清潔。
----------------------3.17-3.19完成11、在開業(yè)慶典期間,本部門各管理人員必須了解嘉賓的人數(shù)、身份、在店時間、活動過程等內(nèi)容。
----------------------3.10-3.19完成
第三篇:酒店開業(yè)慶典方案(常規(guī))
漣江.國際酒店開業(yè)慶典
策 劃 方 案
(常規(guī)慶典)
漣江.國際酒店在開業(yè)前期籌備階段的基礎(chǔ)工作,和政府部門及相關(guān)單位的工作往來,酒店未開業(yè),實(shí)際上已經(jīng)在很大程度上引領(lǐng)了惠水地區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,將本地酒店業(yè)級別和品質(zhì)提升很高層次。而酒店的開業(yè)不僅使全縣的消費(fèi)者更方便、更快捷享受到漣江.國際酒店提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并且更進(jìn)一步綜合提升酒店在惠水縣甚至黔南州地區(qū)酒店業(yè)的社會知名度和影響力。
酒店的開業(yè),使消費(fèi)者可以更方便的享受到和漣江.國際酒店一樣優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后的貼心服務(wù)。
酒店的開業(yè),在幽雅的客房環(huán)境上、香醇可口的飯菜上、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,突顯漣江.國際酒店高品質(zhì)服務(wù)優(yōu)勢。通過我們?nèi)轿坏木C合提升,力爭將入店消費(fèi)的賓客們對我們的綜合提升有賓至如歸傾心感受。
一、開業(yè)概況
開業(yè)主題:賞醉美漣江,品惠水濃情
開業(yè)日期:2013年5月1日(暫定)
慶典時間:早上9:00—晚上21:00
慶典地點(diǎn):漣江.國際酒店后面平地(暫定)
慶典方式:慶典儀式+節(jié)目表演+舞獅+燃放煙花
二、酒店店開業(yè)店堂內(nèi)布置
酒店開業(yè)慶典的酒店布置主要體現(xiàn)兩個主題:
A、“隆重慶祝漣江.國際酒店正式開業(yè)”;
B、“慶祝貴州德豪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司喬遷新址儀式”。
1、店內(nèi)POP:(吊旗、X展架)
制作酒店的開業(yè)宣傳POP(吊旗、X展架),在店內(nèi)主要區(qū)域懸掛和首要位
置展示(依據(jù)酒店的標(biāo)識色和特色菜品來設(shè)計宣傳POP),主要突出酒店店開業(yè)的喜慶氛圍。
吊旗的懸掛位置主要集中在前廳部及就餐大廳和貴賓樓層的走廊上。(具體位置需要現(xiàn)場定酌)
X展架的展示位置主要集中在一樓大廳入口和電梯出入口處。
2、許愿樹
由我公司設(shè)計提供一棵精美的“許愿樹”,所有消費(fèi)者在本店消費(fèi)后,每人都可以免費(fèi)得到一張精美許愿卡片,在上面可以寫下自己的美好愿望、祝?;?qū)F酒店的期望、意見、建議,用一條精美的小絲帶懸掛在許愿樹上。
運(yùn)作方式:
◆凡當(dāng)日消費(fèi)300元的客戶,把自己在新的一年的最想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿望填寫在上面并且留下自己的聯(lián)系方式和身份證號碼。到指定時間由酒店來抽取幸運(yùn)獎,并且發(fā)放禮品;
◆凡消費(fèi)300元的客戶,在許愿樹上由酒店懸掛精心準(zhǔn)備好的小禮品,當(dāng)消費(fèi)者自己掛許愿卡的同時有一份意外的禮品。
(許愿樹放在一樓大廳內(nèi),一方面為我們酒店店的開業(yè)增添較濃的喜慶氛圍;另一方面為答謝消費(fèi)者贈送小禮品,使我們與顧客的距離真的不再遙遠(yuǎn),建議把此活動的周期延伸。)
3、簽名幅
為了使我們酒店和廣大消費(fèi)者的魚水關(guān)系更進(jìn)一步的加深。設(shè)計一條的簽名幅。簽名主題為“祝賀漣江.國際酒店開業(yè)大吉”,凡當(dāng)天來店消費(fèi)或參加慶典的朋友都可以簽名。使酒店和支持酒店的所有群體的距離拉得更近,再次掀起開業(yè)的另一個高潮。
三、店外布置
◆紅色氣充拱型門:
在酒店廣場路口放置一個直徑15米的紅色拱門。在拱門上懸掛開業(yè)條幅,增加開業(yè)當(dāng)天的喜慶氛圍。
◆升空氣球:
預(yù)計8-12個升空氣球圍繞在酒店周圍,并且懸掛彩色垂幅,上面張貼酒店的系列祝福語。(內(nèi)容待定,主要圍繞:開業(yè)主題、開業(yè)賀詞等)
◆三色氣球拱門:
在酒店的大廳正門口(外),讓設(shè)計公司設(shè)計紅黃藍(lán)三色的彩色氣球拱門,一方面可以營造開業(yè)的喜慶氛圍另一方面可以營造出較為強(qiáng)烈的時代氣息。
◆專業(yè)音響營造喜慶氛圍:
聘請專業(yè)調(diào)音師和提供專業(yè)音響設(shè)備來提增開業(yè)當(dāng)天的音樂氛圍,并且準(zhǔn)時保證貴酒店在開業(yè)前、開業(yè)中、開業(yè)后的各種音樂素材。
◆專業(yè)主持人主持儀式:
聘請專業(yè)節(jié)目主持人,來主持酒店的開業(yè)儀式。
◆開業(yè)全程攝像:
由電視臺提供2臺專業(yè)攝像機(jī)由專業(yè)攝像師從不同時間和空間角度進(jìn)行全程錄像攝制,并且剪輯制作精美VCD光盤供酒店保存或贈送重要人士。
◆放飛小氣球:
當(dāng)主持人宣布開業(yè)的重要時刻(開業(yè)吉時),我們在酒店廣場上放飛298個五彩小氣球,寓示我們酒店的生意:發(fā)久發(fā)。
◆舞龍舞獅:
我們中國是一個有著濃厚民族底蘊(yùn)的國家,酒店開業(yè)當(dāng)天就足以充分體現(xiàn)這一點(diǎn)。在開業(yè)當(dāng)天我們聘請專業(yè)的舞龍獅隊,為開業(yè)營造濃厚的民族氣息。表演時間主要集中在:2013年5月1日9:00——13:00;17:00——19:00 ◆節(jié)目表演: 常規(guī)慶典節(jié)目。
◆燃放煙火(禮花)
在開業(yè)當(dāng)天晚上的21:08在酒店廣場上燃放禮花(持續(xù)18分鐘)。為晚上的酒店天空增加不一樣的喜慶氛圍。
◆刀旗:由設(shè)計印刷公司設(shè)計,精美設(shè)計帶有濃厚的貴酒店特色的刀形宣傳旗幟,預(yù)計共有68面主要圍繞在酒店廣場周圍插放。
四、酒店開業(yè)當(dāng)天的慶典流程
◆在開業(yè)前一天9:00—22:00:由酒店工程部、人事部、餐飲部等相關(guān)部 3
門為開業(yè)現(xiàn)場布置(店內(nèi)、店外);
◆開業(yè)當(dāng)天慶典開始前,籌備組相關(guān)工作人員配合禮儀引導(dǎo)嘉賓簽到、領(lǐng)禮品盒及入座。
◆開業(yè)當(dāng)天8:30—9:00,由專業(yè)銅管樂隊、鑼鼓隊表演,造勢和聚集開業(yè)人氣,營造開業(yè)氛圍。
◆9:15—10:00,由專業(yè)鑼鼓隊和舞龍獅隊穿插表演,聚集開業(yè)人氣和營造開業(yè)氛圍。
◆10:09:主持人宣布漣江.國際酒店開業(yè)慶典開始(在時間上寓意為:十全十美,生意長久),并且依照本時間流程控制時間,依次進(jìn)行以下項目。
◆10:10—10:20:本酒店領(lǐng)導(dǎo)致開業(yè)詞和歡迎詞;先由主持人介紹本酒店的總經(jīng)理,由禮儀小姐在背景音樂下領(lǐng)引本酒店總經(jīng)理上臺致詞。
◆10:20—10:30:邀請各嘉賓致賀詞;先由主持人介紹嘉賓再由禮儀小姐在背景音樂下領(lǐng)引嘉賓上臺致詞。
◆10:30—10:35:重要嘉賓、縣城領(lǐng)導(dǎo)、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人等等和重要嘉賓開業(yè)剪裁;在剪裁瞬間燃放禮炮8響,放飛99只和平鴿,預(yù)示和美平安。
◆10:36—10:38:剪裁完畢,一瞬間同時放飛998個五彩小氣球,寓示我們酒店的生意:久久發(fā)。并且再次燃放鞭炮(喜炮)持續(xù)時間為8分鐘。
◆10:38—12:06:節(jié)目表演(常規(guī)慶典節(jié)目,節(jié)目單另定)。
◆12:08:在絢爛的禮花和喜炮聲中主持人宣布慶典儀式結(jié)束。
◆12:10:由禮儀小姐領(lǐng)引嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)入酒店休息用午餐。
◆14:00—19:30:整理會場后由專業(yè)鑼鼓隊和舞龍獅隊穿插表演開始。
◆21:08—21:20:煙火表演。
為了給酒店夜晚的天空增加喜慶氛圍,開業(yè)當(dāng)天晚上,21:08開始在酒店廣場和樓頂持續(xù)10分鐘燃放禮花。
五、慶典籌備組(開業(yè)前一個月組建)
六、活動預(yù)算
1、音響系統(tǒng) 10000元(專業(yè)級演出音響4只6千瓦以上功率)
2、銅管樂隊 3600元(18人)
3、威風(fēng)鑼鼓 6000元(8人)/天
4、禮儀小姐 120元/人;8個
5、拱門 180元/只/天;2個
6、空飄 500元/只/天;16個
7、華表立柱 200元/只/天;2個
8、鮮花藍(lán) 180元/只(3層高檔);150元/只(3層中檔); 120元/只(2層中檔);100元/只(2層普通);
9、禮炮 200元/門,8門
10、和平鴿 5元/羽,199只
11、小升空氣球 3元/只,998個
12、紅地毯 8元/平方(全新/一次性),100米
13、搭建舞臺 15元/平方,160平米
14、剪彩用品 400元/次
15、彩旗 7元/面(40*60絲網(wǎng)印刷),300枝
16、噴繪背景 18元/平方(包含簽名幅),200平米
17、綠植及鮮花 1500元/次(含貴賓通道兩側(cè)、舞臺等)
18、舞龍舞獅 6000元/天
19、空中舞星 1800元(8米/對),3對
20、司儀臺 400元/次(透明有機(jī)玻璃、鮮花裝飾)
21、煙花 15000元(15分鐘)
22、指示牌 50元/塊,10塊
23、橫幅 80元/條(10—20米),100條(祝賀單位)
24、許愿樹 1000元
25、宣傳推廣 6萬元(附媒體投放表)
26、演出費(fèi)用 5000元
27、其他費(fèi)用 10000元(備用金)
合計:155559元
第四篇:酒店開業(yè)慶典策劃方案
開業(yè)慶典策劃方案
一、整體構(gòu)思
1、以剪彩揭幕典禮為主線,通過酒店剪彩揭幕、饋贈禮品、慶祝酒會來完成活動目的。
2、通過活動傳播開始開業(yè)酬賓的信息,使?jié)撛谙M(fèi)者獲得信息。
3、通過活動的間接影響,使更多的潛在消費(fèi)者對酒店有一個基本的了解,進(jìn)而吸引既定的目標(biāo)人群。
二、整體氣氛布置
整個會場將配合酒店剪彩揭幕和奠基典禮的主題,以剪彩揭幕、奠基典禮的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào),酒店二十個空飄氣球懸掛空中作呼應(yīng),并輸出酒店開業(yè)酬賓的信息。酒店內(nèi)以紅、黃、藍(lán)相間的氣球鏈造型裝點(diǎn)一新。主干道及酒店入口布置有標(biāo)志的彩旗,酒店內(nèi)墻布置展板,保證做到氣氛莊重?zé)崃摇?/p>
1、酒店布置
(1)在主干道兩側(cè)插上路旗及指示牌。
(2)懸掛剪彩典禮暨酒店開業(yè)慶典橫幅。
(3)充氣拱形門一個
(4)門口鋪紅色地毯,擺花藍(lán)和鮮花盆景。
(5)酒店內(nèi)四壁掛滿紅、黃、藍(lán)相間的氣球。
(6)酒店門匾罩紅綢布。
2、酒店現(xiàn)場布置 奠基現(xiàn)場二十個空飄氣球懸掛空中,文字“XXXXXXXXX開業(yè)慶典順利舉行”或“歡迎您參加xxxxxxxx開業(yè)慶典”。
3、主會場區(qū)
(1)在主會場區(qū)的入口處設(shè)置一簽到處,擺放一鋪紅布的長木桌,引導(dǎo)佳賓簽到和控制入場秩序。
(2)會場周圍設(shè)置兩只大音箱和有架話筒,便于主持和有關(guān)人員發(fā)言講話。
(3)樂隊和舞獅隊位于主會場主持區(qū)一側(cè)。
三、活動程序設(shè)置
作為一個慶典活動,歡慶的氣氛應(yīng)濃烈,我們計劃用一部分歡慶活動來起到調(diào)動會場情緒的作用。由舞獅活動來制造喜慶氣氛,也是為以后的項目打氣助興作準(zhǔn)備。由于它費(fèi)用低、收益大、最容易制造氣氛和場面。故而,以舞獅活動作為開業(yè)儀式上的一個組成部分最為合理。另外,應(yīng)當(dāng)由司儀主持慶典活動全過程,由司儀來穿針引線,才能使會場井然有序。
具體活動程序設(shè)置:
09:00 酒店迎賓(禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓簽名和派發(fā)優(yōu)惠券)
09:20 禮儀小姐請嘉賓、客人到主會場
09:30 樂隊奏曲和司儀亮相,宣布酒店開業(yè)典禮暨開始 并向嘉賓介紹慶典活動簡況,逐一介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓
09:50 公司總經(jīng)理致詞
10:00 重要嘉賓講話
10:20 剪彩儀式。
10:30 掛便儀式。
10:42 舞獅表演。
10:50 司儀請嘉賓隨舞獅隊的引領(lǐng)進(jìn)入剪彩現(xiàn)場。
11:00 燃放鞭炮,樂隊樂曲再次響起。
11:10 嘉賓手持剪子參加剪彩活動。
11:20 邀請嘉賓前往酒店參觀和稍作休息(這時售樓部應(yīng)有專人為手持報紙 宣傳單頁的賓客派發(fā)禮品)
12:00 ××酒店,慶祝酒會開始(酒會可以以中式宴席形式,氣氛融洽又高雅)。
四、活動配合1、活動總負(fù)責(zé)――總務(wù)組:負(fù)責(zé)活動總體進(jìn)展,確定嘉賓名單 人員配置:暫定1人。
2、現(xiàn)場總協(xié)調(diào)――會場組:協(xié)調(diào)現(xiàn)場各工序間工作。人員配置:暫
定1人。
3、道具準(zhǔn)備――后勤組:負(fù)責(zé)購買活動所需材料及用品,活動結(jié)束的清理會場。人員配置:暫定2人。
4、對外聯(lián)絡(luò)――公關(guān)組:負(fù)責(zé)派送請柬,聯(lián)系樂隊、舞獅隊、司儀、新聞媒體、酒店等。人員配置:暫定4人。
5、賓客接待――接待組:負(fù)責(zé)嘉賓簽到處,發(fā)放資料,為嘉賓佩戴貴賓花,引導(dǎo)車輛停放,活動結(jié)束后,負(fù)責(zé)送客。人員配置:暫定4人。
五、費(fèi)用預(yù)算
1、條幅9條
2、請柬
3、司儀
4、禮儀小姐
5、樂隊
6、充氣拱形門
7、路旗
8、指示牌
9、花藍(lán)
10、佳賓胸花
11、鞭炮
12、酒會餐費(fèi)
13、裝飾品購買費(fèi)
14、宣傳單頁制作費(fèi)
15、空飄氣球租賃費(fèi)
16、舞獅隊
17、音響、話筒租用費(fèi)
18、簽名用文具購買費(fèi)
19、剪彩、揭幕用紅綢購買費(fèi) 20、禮品
第五篇:酒店開業(yè)慶典策劃方案
一 酒店概述
1、項目:x大酒店
x大酒店,原為領(lǐng)地大酒店,因經(jīng)營不善于XX年年6月終止經(jīng)營,現(xiàn)定位為樂山本土中餐大酒店。
2、開業(yè)主題:味道嘉州樂食凱源
本主題給凱源大酒店注入樂山的特色味道,賦予大酒店自身獨(dú)有的特色和風(fēng)格,用與眾不同的特點(diǎn)吸引顧客;使顧客在開業(yè)時,就能夠轉(zhuǎn)換消費(fèi)者對凱源大酒店前身的原有印象,提高顧客對凱源大酒店的菜品品嘗興趣。
3、目的:
開業(yè)之初就給酒店付諸強(qiáng)烈的樂山本土特色菜品文化,為以后宣傳作鋪墊;
1)、告知樂山市民凱源大酒店正式開業(yè)迎賓。
2)、以開業(yè)活動為載體,體現(xiàn)凱源大酒店獨(dú)特的經(jīng)營模式。讓消費(fèi)者了解經(jīng)營品位、理念和文化等,樹立其獨(dú)特的品牌形象,為日后在服務(wù)業(yè)贏得有利競爭建造好基石。
3)、擴(kuò)大知名度和影響力。
4、開業(yè)時間:預(yù)訂為9月15日(周六)
5、定位:樂山本土特色菜品文化純樂山人川味
6、宣傳形式:媒體與現(xiàn)場活動互動結(jié)合。
二 酒店swot分析
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,市區(qū)逐漸從老城區(qū)往外移。以樂山新世紀(jì)廣場和為中心向四周輻射,逐漸形成一個以餐飲、娛樂和休閑為重點(diǎn)的新商圈,目前在這個商業(yè)圈已經(jīng)形成了幾個大型且成熟的大酒店:三蘇大酒店、紅高粱海鮮大酒店、鴻瑞大酒店、飄香大酒店等,以及其他中小型的飯店。
優(yōu)勢(superiority):
1、規(guī)模:占地總1180平方米,為一層,共有包間11間,其中7個小包間,4個大包間,大廳可容納8人桌的桌子10張,可同時容納260余人進(jìn)餐。
2、樂山獨(dú)有的以純本土文化為經(jīng)營的中餐大酒店,周邊一公里范圍內(nèi),存在有不少中高檔住宅小區(qū),小區(qū)住戶有一定的消費(fèi)能力。
3、樂山地區(qū)第一家純樂山人口味川菜。
劣勢(worst):
1、門店不夠突出(店招不夠明顯)
2、特色文化不能夠突出酒店特點(diǎn),不夠吸引力
3、前領(lǐng)地大酒店的運(yùn)作失敗會對現(xiàn)凱源大酒店的經(jīng)營造成一定的負(fù)面影響。
機(jī)會(opportunity):
1、樂山市XX年餐飲行業(yè)占gdp的22%,樂山旅游局和樂山經(jīng)貿(mào)委決定加大對樂山本土飲食企業(yè)的扶持,力爭將樂山地區(qū)的餐飲業(yè)做大做強(qiáng)。
2、地理位置處于樂山未來高檔經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心圈附近。
3、樂山經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛,企業(yè)數(shù)字呈高速增長。
4、在樂山特色中餐業(yè)還有沒標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)頭羊。
威脅(threaten):
1、商業(yè)圈周邊的其他成熟中餐館對凱源酒店的威脅
2、隨著大酒店自身的發(fā)展 其它的大酒店也在發(fā)展
3、未來開張的大酒店對自身的威脅
4、附近各大大酒店,已經(jīng)運(yùn)作成熟,客源基本穩(wěn)定,造成客源分流難
三 前期運(yùn)作
(一)廣告宣傳
1、小區(qū)廣告:選擇新城區(qū)區(qū)域的高檔小區(qū)門口投放3個月的廣告,高檔小區(qū)是較高收入人集中的地方。高檔小區(qū)投放廣告針對性極強(qiáng)。告別傳統(tǒng)促銷和開業(yè)廣告的形式,告別無效而花費(fèi)高的廣告形式。利用人們好奇的心里,在短期之內(nèi),聚集人氣,吸引潛在消費(fèi)者對凱源的關(guān)注,使其開業(yè)初期就來凱源消費(fèi)。這樣可以達(dá)到新城區(qū)80%的居民知道凱源大酒店的優(yōu)惠、地點(diǎn)、唯一樂山特色的大酒店。提升其知名度和美譽(yù)度。
廣告內(nèi)容主要是:開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、樂山獨(dú)特、適合婚宴聚會壽宴等團(tuán)體宴。
2、與中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等通訊行業(yè)合作,進(jìn)行短信群發(fā),借助此手段可以覆蓋樂山城區(qū)絕大部分人群,并且采用分階段發(fā)送,一方面可以控制費(fèi)用,二方面可以最大化進(jìn)行消費(fèi)群體覆蓋。同時對其高端vip客戶在團(tuán)體訂餐時可以享受8折優(yōu)惠。
3、在一些免費(fèi)電臺發(fā)布信息。提升凱源的知名度和美譽(yù)度。
4、在交通臺發(fā)布信息
內(nèi)容主要是:開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、樂山獨(dú)特、適合婚宴聚會壽宴等團(tuán)體宴。
交通臺音樂頻道是出租車、私家車經(jīng)常收聽的一個節(jié)目,而我們的目標(biāo)群體正是經(jīng)常打車或者有私家車的人。通過發(fā)布信息可以讓目標(biāo)群體知道開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、樂山獨(dú)特、適合婚宴聚會壽宴等團(tuán)體宴等內(nèi)容,吸引他們來消費(fèi)。估計能讓打的和私家車的人能有40%人知道凱源。產(chǎn)生沖動消費(fèi)。
5、做dm單或生活指南
dm單和生活指南發(fā)放去不同的區(qū)域,包括店面等高收入人集中的地方,力爭這些區(qū)域的人群有80%知道凱源大酒店開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、樂山獨(dú)特、適合婚宴聚會壽宴等團(tuán)體宴等內(nèi)容,產(chǎn)生沖動消費(fèi)。同時在做dm單或生活指南看菜的圖片猜菜名,猜上可以免費(fèi)送這個菜。
一定要將凱源新開業(yè)、高檔享受、樂山特色、大眾消費(fèi)、適合婚宴聚會壽宴等團(tuán)體宴的信息告知潛在消費(fèi)者。
(二)和一些伙伴合作:沒有提供餐飲的旅店合作。他們帶客人來消費(fèi)可以給他們20%的折扣。他們可以將將錢收在他們的帳單里面,他們帶他們的客人來消費(fèi)又可以有20%的回扣。和茶樓洗足等合作。如果客人去消費(fèi)可以有20%的回扣。和旅行社合作。旅行社來凱源消費(fèi)可以有20%的回扣。和婚慶公司或結(jié)婚登記處合作。他們提供婚宴信息可以享受一定折扣的提成。
通過和以上公司合作,可以少花費(fèi)時間招攬客戶,提升營業(yè)額。
四 現(xiàn)場活動給打的來消費(fèi)的人報銷打的費(fèi)。迎賓人員迎接來凱源消費(fèi)的人幫其出打的費(fèi)。9.18這一國難日:在門口做一個kt板寫上:“漢奸與日本鬼子不得入內(nèi)“。吸引媒體來報道操作。提升就餐顧客心中隱藏的愛國熱情。做事件營銷。和婚慶公司做有亮點(diǎn)的結(jié)婚儀式,同時給婚宴低折扣。請報紙電視臺報道,做有償新聞。開業(yè)促銷折扣
(1)凡是在9月15號到17號,到凱源大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受6折優(yōu)惠(不包括酒水)。
(2)凡是在9月18號到9月30號,到凱源大酒店進(jìn)行消費(fèi)的,可享受7折的折扣(不包括酒水)。
(3)凡是在10月1號到10月15號,到凱源大酒店進(jìn)行消費(fèi)的,可享受8折的折扣(不包括酒水)。同時凱源送凱源自己特色的一份涼菜和果盤。
五 現(xiàn)場布置
1、在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,兩側(cè)各置中式花籃(具體數(shù)字由凱源大酒店安排)。
2、雙龍拱門1個、燈柱2個(一天)。
3、大酒店大廳置掛氣球裝飾200串、約1000個。
4、放鞭炮和音樂。吸引行人注意。