第一篇：十一房展會需求分析

“十一”房展會客戶需求調(diào)研分析

為更好的跟蹤和了解消費者購房需求動態(tài)，“十一”房展會期間，上房銷售集團有限公司精心設(shè)計了需求調(diào)查問卷，累計隨機選取具有購買意向的消費者400個作為研究樣本，問卷回收376份，回收時剔除5份無效問卷，樣本有效率達92.75%。下面將對這些樣本做出分析和總結(jié)，以說明消費者購房需求情況，進一步追蹤了解上海樓市發(fā)展?fàn)顩r。

1、消費者基本特征（1）年齡構(gòu)成

年齡構(gòu)成分析40.0%35.0%30.0%25.0%20.0%15.0%10.0%5.0%0.0%37.4%31.9%16.6%14.1%20-3031-4041-5050以上

調(diào)查結(jié)論表明，房地產(chǎn)市場目標(biāo)主力客戶年齡特征為31-50歲，總比重達69.3%。該年齡段的群體一般都是經(jīng)濟購買能力比較強的事業(yè)有成、收入豐厚的潛在購買人群，追求相對舒適型的生活方式。另外，年齡為20-30的年輕人作為這個時代的新生力量，不僅具有較高的學(xué)歷，并因而獲得較高的收入，而且年輕人比較追求時尚，消費觀念相對比較超前，基于對未來收入良好的預(yù)期，因而他們愿意消費，也敢于消費，同時也是首次購房置業(yè)的主力群體。

（2）家庭人口構(gòu)成分析

家庭人員構(gòu)成分析70.0%60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0%1人2人3人4人5人2.5%5.5%2.5%30.1%59.5% 購房家庭的人員構(gòu)成中，以三口和兩口之家居多，比例分別為59.5、30.1%，其中，三口之家庭一般比較穩(wěn)定，特別是有了孩子后，對住房需求比較大。家庭成員為2人的群體中，很多正處在婚姻前期或是婚姻初期，正是迫切需要一處穩(wěn)定的住所“安家”的時期，因此也成為數(shù)量較大的一部分客戶群。

2、需求特征（1）購房計劃

購房計劃(%)161.147.935半年內(nèi)購房一年內(nèi)購房先觀望，1-2年內(nèi)購房先觀望，2-3年內(nèi)購房

盡管宏觀調(diào)控一系列政策的出臺使房產(chǎn)市場觀望氣氛濃厚，但是調(diào)查顯示一年以內(nèi)有意有房的客戶達到82.9%（35%+47.9%），消費者仍具有比較強烈的購房需求。本次調(diào)查表明打算在半年內(nèi)有購房計劃的消費者仍然比重最大達47.9%，其次，擬半年以后一年內(nèi)購房的消費者占35%?？梢姡暧^調(diào)控只是暫時抑制了消費者的需求，而沒有打消其購房欲望，相信這個需求將會在市場回暖的時候得到釋放。

（2）購房物業(yè)類型

物業(yè)類型(%)100.080.060.040.020.00.090.87.4公寓別墅0.6寫字樓1.2商鋪 本次調(diào)查表明，在物業(yè)形態(tài)上，消費者選的最多的還是公寓，比例達到90.8%，而選擇別墅的僅為7.4%。這說明消費者需求量最大的還是普通的居住。商鋪和寫字樓的需求比例很小，這說明本次房展會的客戶群主要集中在自住需求部分。

（3）樓齡要求

樓齡要求(%)3.726.4新房房齡5年以內(nèi)房齡5-10年69.9 在對樓齡的調(diào)查表明，消費者對新房的需求最大，比重為69.9%，同時也有將近三成的客戶表示愿意接受二手房，但這部分客戶群體中，絕大多數(shù)（88%）都希望二手房房齡能夠控制在5年以內(nèi)，究其原因，5年以內(nèi)的房子基本上都是2000年以后上市的樓盤，其小區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計、綠化景觀、推廣概念等等都已經(jīng)達到相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)，基本上接近近期開發(fā)的一些項目。

（4）購房區(qū)域

區(qū)域選擇(%)1.87.419內(nèi)環(huán)線之內(nèi)內(nèi)環(huán)與中環(huán)之間中環(huán)與外環(huán)之間外環(huán)以外無所謂23.947.9 國人購房基本上都有就近、就親的傾向，所以本次我們調(diào)研也特別對齊希望購置房屋的區(qū)域進行了咨詢。結(jié)果表明，選擇內(nèi)中環(huán)間以及中外環(huán)間區(qū)域的消費者最多，比重分別為47.9%、23.9%。因為這些區(qū)域房價不如內(nèi)環(huán)線（市中心區(qū)域）那么高昂，在房價上屬消費者尚可承受范圍，而與外環(huán)線比起來，又具有相對比較良好的交通配套、商業(yè)配套、生活配套等物業(yè)設(shè)施，因此該區(qū)域?qū)儆诖蟊娞貏e是工薪階層的首選區(qū)域。

（5）單價承受能力

單價承受能力(%)60402006000以下6000-90009000-1200012000-15000 隨著消費者收入水平的上升以及房價的上漲，消費者單價承受能力或預(yù)期也在提高。調(diào)查表明，目標(biāo)客戶結(jié)合自身對房型面積的要求，多數(shù)（53.4%）的消費者選擇房屋單價為6000-9000元的范圍。而選擇愿意選擇9000-12000元單價的消費者也比較大。單價承受能力比較強的顧客在一定程度上比較偏好于高檔次的物業(yè)形態(tài)，比如別墅。

（6）購房需求面積

53.423.912.310.4購房需求面積（%）40302010037.4194.940-6060-8080-100100-12023.38.6120-1506.1150-2000.6200-300 在條件允許的情況下，購房者的意愿一般是傾向于選擇寬敞的居住空間。目標(biāo)客戶群對房屋面積的需求表明，主力需求段在80-120平方米之間，總比例達到60.7%；而舒適型（120-150平方米）和經(jīng)濟型（60-80平方米）需求也比較突出?？傮w來看，面積段的選擇比較集中。由于不同的購房目的，也存在少數(shù)小戶型和（超）大戶型需求者。

（7）購房目的

購房目的(%)1.21.848.528.819.7皆可自?。簾o房自?。焊纳凭幼∷酵顿Y：出租投資：長線拋售

國慶房展會具購房意向的消費者中，自住性購房需求最大。其中，28.8％的人從未購置過商品房，這些消費群體的自住性需求強，另外改善居住的需求比重最大，為48.5%。另外，盡管自住占據(jù)了半壁江山，“自住兼投資”的置業(yè)觀念在客群中的比重也十分顯著，位居第三（19.7%）。這是精明客戶的選擇，他們將自用與投資置業(yè)合二為一，因為住宅產(chǎn)品本身即具有這兩重屬性，且受目前宏觀調(diào)控的影響，消費者投資房產(chǎn)愈來愈理性和謹慎。

（8）未來房價的預(yù)測

市場走勢預(yù)測(%)7.41.217.864.49.2房價會大跌房價會小幅下跌房價會保持平穩(wěn)房價小幅上漲不清楚

調(diào)查表明，64.4%的消費者認為在未來的一段時間內(nèi)，房價會小幅度下跌，認為房價會保持平穩(wěn)的消費者為17.8%，而認為房價將繼續(xù)上漲的人僅為1.2%?？梢姳据喓暧^調(diào)控下，大多數(shù)人預(yù)期房價會下跌。這也是很多購房者持幣待購的原因所在。

（9）合理房價

內(nèi)環(huán)價位 10000以下 10000-15000 15000-20000 20000以上 比例（%）31.9 57.1 10.4 0.6

內(nèi)中環(huán)價位 8000以下 8000-10000 10000-13000 13000以上

比例（%）46.6 47.2 4.9 1.3

中外環(huán)價位 6000以下 6000-8000 8000-10000 10000以上

比例（%）50.9 42.9 6.1 0.1

外環(huán)價位 4000以下 4000-6000 6000-8000 8000以上

比例（%）48.5 47.9 3.7 0.9 消費者對各區(qū)域段的房價都有自己的心理價位。調(diào)查表明，內(nèi)環(huán)線內(nèi)，消費者認為合理的房價為10000-15000元的比例最大，達到57.1%；內(nèi)中環(huán)線間，認為合理的房價為8000-100000元和8000元以下的比例相當(dāng)；過半的消費者認為中外環(huán)線間的合理房價為6000元以下。

（10）購房考慮因素

其它購房考慮因素（％）***302010087.755.841.114.116.65.514.128.22.517.816.6度牌件套套劃劃計修量質(zhì)工施物業(yè)熟品條配配規(guī)規(guī)設(shè)裝成商通業(yè)建觀所段發(fā)型交商公景會地開房公共部位的管理 除了房價外，影響購房的主要因素是交通條件和地段：二者被提及的頻率分別達到87.7%和55.8%。此外，商業(yè)配套也是考慮較多的因素之一，其提及率達41.1%。越來越多的消費者以專業(yè)的目光審視房地產(chǎn)產(chǎn)品，購房因素涉及到方方面面，對房型設(shè)計和施工質(zhì)量，景觀規(guī)劃等要求越來越高。這表明隨著社會文明的進步,居住功能逐漸轉(zhuǎn)向以居住為主，休閑、娛樂、商務(wù)等功能多元化，人們開始追求環(huán)境優(yōu)美的理想物業(yè)。開發(fā)商需要用心去注重整體優(yōu)化及對人文景觀的專注與投入。

第二篇：2009年10月房展會需求調(diào)研報告

09年以來，杭州樓市的走勢主要分為2個階段展開：1-5月是一個單邊上揚的增長期，六城區(qū)一手成交量從1月的1344套飛升到5月的10058套。6-9月則是一個回落震蕩期，其中6-8月一手成交量逐月下降，9月開始則出現(xiàn)反彈。第1階段樓市的快速上漲建立在寬松的金融政策、稅費政策和土地政策等方面。從第2階段開始，政策微調(diào)和信貸收緊的力度逐步加大，從二套房貸收緊到公積金暫停差額貸款，以及銀行補充資本金的要求，都反映出通過適度調(diào)控來降低金融風(fēng)險的思路。

然而市場的熱度并未就此減弱，從近期的新開樓盤的銷售情況來看，大多數(shù)樓盤單日銷售率都可達到八成，“日光盤”也頗為常見。與之相應(yīng)的是一直處于低位的可售存量，目前六城區(qū)商品房存量不足1.2萬套，而住宅更是在6000套以下。而令消費者感知更為深刻的便是價格的持續(xù)增長，進入三季度后，各個板塊的價格持續(xù)上升的趨勢似乎未見緩和的跡象。

市場趨勢依舊，消費者的心態(tài)如何？帶著這個問題，中原地產(chǎn)在本次房展會上組織開展了需求調(diào)研，一探個中究竟。

心態(tài)篇

市場的最終趨勢是供求雙方及與之相關(guān)的環(huán)境共同形成的合力作用的結(jié)果。這個合力會隨著各個分力的變化而不斷演變的，而需求的變化是這些分力中極為重要的部分。心態(tài)決定行為，因此我們首先從需求心態(tài)入手，看一看這個構(gòu)成最終行為決策的前提發(fā)生了怎樣的變化。

從觀展的目的來看，當(dāng)前和未來會形成購買行為的客戶比例占到81.2%，也就說超過八成的客戶仍然會在當(dāng)前走勢下購房。我們與今年5月的需求結(jié)論比較發(fā)現(xiàn)，在5月份的房展會中，這部分客戶的比例為七成。可以說，在樓市價格日益高企的趨勢下，購房者對未來房價持續(xù)上升的預(yù)期已經(jīng)被完全確認，看漲情緒較高。

我們結(jié)合消費者對當(dāng)前樓市的心態(tài)來看，目前繼續(xù)持幣觀望的比例為42.5%，提高總價預(yù)算的占17.9%，降低購房面積的占21.3%，另擇購房區(qū)域的占18.3%。持幣觀望與調(diào)整購買計劃的比例大致是四六開。這部分持幣觀望的群體又分成兩類，一類是被動觀望型，這部分群體并非是真的不愿入市，而是在錯過了上半年較佳入市時機，又被當(dāng)前房價上漲所拋離的群體，由于錯失了周期底部，又不甘在當(dāng)下追高，因此繼續(xù)觀望。另一類是主動觀望型，這部分群體對于房價高漲的可持續(xù)性抱有懷疑，認為周期性的高點已經(jīng)到來，當(dāng)下并不是適合的買房時機。在觀望者之外的六成是行動者，這部分客戶的購房意愿較為急迫，他們同樣受到當(dāng)下不斷上漲的房價的困擾，但作法是通過調(diào)整自身來適應(yīng)，如提高預(yù)算，減小面積，改變選擇區(qū)域。

本次觀展的目的

當(dāng)前對樓市的心態(tài)

自08年杭州市政府出臺24條意見以來，樓市的反應(yīng)基本符合政策制定的初衷，成交量的同比大幅增長以及價格的上行都反映出這一系列政策的效果。然而隨著09年年末的臨近，交易環(huán)節(jié)稅費補貼的截止日期已經(jīng)越來越近。從需求的反映來看，63.9%的客戶認為對自身有一定的影響，16.2%的客戶認為影響很大，19.9%的客戶認為無所謂。目前大多數(shù)客戶的心態(tài)處于一個兩難的選擇當(dāng)中，由于不能判斷稅費補貼政策是否有延期的可能，如果要趕在優(yōu)惠期內(nèi)購房，則必須在未來2個月內(nèi)完成購房，如果明年再作購房打算，則很可能面對房價持續(xù)上漲，而稅費優(yōu)惠不再的窘境。但畢竟，能買到好房才是客戶的核心需求，稅費的優(yōu)惠能激發(fā)需求，但停止后未必直接造成抑制作用。購房者主要的困境仍在于當(dāng)下供不應(yīng)求的市場態(tài)勢下，選到好房的不容易。

在對未來樓市走勢的判斷上，當(dāng)下的客戶心態(tài)準(zhǔn)確地詮釋了當(dāng)下市場繼續(xù)火爆的原因。45.6%的購房者認為房價將持續(xù)上漲，21.3%認為將保持穩(wěn)定，17.6%難以判斷，15.5%認為將下跌。結(jié)合今年5月的情況來看，當(dāng)時33.7%的人認為房價已經(jīng)調(diào)整到位，34.7%的認為還有下調(diào)空間，31.6%難以判斷。與5月相比，看跌的比例大幅降低?？礉q的大幅上升。當(dāng)預(yù)期成為一種主流傾向后，帶來的就是行為的趨同，因此房價未來上升的預(yù)期十分強烈，而需求的分歧縮小也再度證明了這一趨勢的必然。

稅費優(yōu)惠即將到期的影響

對未來樓市走勢的判斷

需求篇

房價在今年前三季度中單邊上揚的態(tài)勢，以及信貸政策的寬松和交易成本的降低，共同構(gòu)建了一個投資者所喜好的環(huán)境。在購房群體中，投資者一直較為活躍，從本屆房展會的觀展客戶來看，頻頻出現(xiàn)外地投資者的身影。中原的需求調(diào)研結(jié)果來看，購房目的中有投資傾向的比例總和達到47.2%，其中純投資的比例在25.1%，投資兼自住的在22.1%。而在今年的5月份，純投資的比例為12.7%，投資兼自住的比例為16.2%，二者合計為28.9%。投資需求的持續(xù)升溫是當(dāng)下非常顯著的一個特點。在自住需求方面，改善居住條件和婚房的需求是主流。在樓市交易的活躍期，改善性的需求往往在以小換大，以舊換新的置換行為中體現(xiàn)，二手房市場持續(xù)活躍的態(tài)勢也印證了這一特點。改善性的需求在今年二三季度中的釋放比較明顯，而婚房需求一直是市場上較為穩(wěn)定的剛性需求。

在購房類型的選擇上，普通住宅的比例占76.3%，別墅排屋類占10.5%，商鋪、酒店式公寓和寫字樓共占13.3%。杭州樓市的主要增長點一直都在住宅領(lǐng)域。同地段的住宅的價格往往都會高于寫字樓的價格，且近年來高端住宅的發(fā)展非?？?，大戶型的高端公寓大有與別墅排屋類物業(yè)一較高低之趨勢。

購房目的

購房類型

購房者在區(qū)域板塊選擇上的傾向與今年5月相比沒有發(fā)生大的變化。政府規(guī)劃明確，區(qū)域建設(shè)日新月異的板塊都陸續(xù)進入一個需求持續(xù)增長的時期，如濱江區(qū)、九堡、城東、三墩、申花等。而擁有稀缺資源的板塊，也因其獨特的板塊價值而被購房者所認同，如錢江新城、蔣村、西溪板塊等。與之相應(yīng)的是今年以來各個板塊推出的土地成交地價相繼創(chuàng)出新高，地價的上升迅速推高了購房者對同板塊內(nèi)房價的未來預(yù)期。曾經(jīng)的主城邊緣板塊，在城市化進程不斷提速的情況下，逐步實現(xiàn)和提升其居住價值。在城市外擴的進程中，越來越多的板塊從價值洼地變成了價值高地，而不斷涌入的購房者也為這些板塊未來的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

在具體房源的選擇依據(jù)上，地段和交通的重要性依舊排在前列，占20%，而小區(qū)環(huán)境同樣占20%，總價、停車和配套分別占14.4%、12.2%和11.2%。值得注意的是配套在本次調(diào)研中比例降到了第五位，而在5月份則高居第三位。位次的下降反映出了當(dāng)前需求的一些特征，簡單來看，對于投資性需求而言，當(dāng)下配套的完善程度并不構(gòu)成對其購買的直接影響，而對于自住需求而言，在選擇主城周邊的板塊時，已經(jīng)清楚了解到配套升級尚須時日的現(xiàn)況，但由于房價的持續(xù)上漲，這一問題的重要程度顯然被置后了。而在5月前，房價處于回升期，投資比例不高，自住者的需求尚能從容地考慮，故而配套的重要程度尚能排在第三位?？梢哉f，在價格持續(xù)上升的趨勢下，價格之外的因素影響決策的作用被不同程度的削弱了，購房者的妥協(xié)事實上正反映了其心態(tài)的無奈。

購房區(qū)域

選擇房源的依據(jù)

從本次調(diào)研的結(jié)果來看，購房者在戶型選擇方面與5月期間比較類似，比例較高的仍是2房的戶型，其中2室1廳1衛(wèi)占31.5%，2室2廳1衛(wèi)占23.4%。3房戶型中，3室2廳2衛(wèi)的比例最高，占14.7%。與5月相比，房價繼續(xù)上漲，購房者的計劃也須相應(yīng)調(diào)整，2房戶型屬于家庭用房的基本配置，講究的是經(jīng)濟性和實用性，對于首次置業(yè)者而言，2房的需求繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位。對于改善性的需求而言，3房戶型中的3室2廳2衛(wèi)是舒適性住房的標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)，在功能和尺度方面都能滿足舒適性的要求，因此這部分的戶型所占比例是3房戶型中最高的。

面積方面，由于9070政策的適度放寬，從供應(yīng)面來說，開發(fā)的戶型不再大量集中于90平方米以下，中小戶型的設(shè)計限制有所放寬，使得供應(yīng)的中小戶型的格局有更多變化的余地。從需求方面來說，81-90平方米，91-100平方米以及101-120平方米的比例位居前三，分別為20.9%、18.6%、15.9%。戶型反映的是功能空間上的需求，而面積往往是與總價預(yù)算緊密相關(guān)。總體來看，中小戶型占主流的趨勢并未發(fā)生變化，而各個面積段的比重差卻下降了，這是供應(yīng)和需求結(jié)構(gòu)共同發(fā)生變化的結(jié)果。

戶型選擇

面積選擇

價格因素一直以來都是反映購房者自身承受力和未來預(yù)期的有效指標(biāo)。對比5月的情況，我們發(fā)現(xiàn)隨著房價的上漲，在單價承受方面也呈現(xiàn)出同步上揚的趨勢。本次房展會上需求方對單價的可承受空間主要分為2段，一段在10001-15000元/平方米，占32.4%，另一段在8001-10000元/平方米，占29.7%。而在今年的5月，這2個區(qū)間的比例的位次正好相反的，前者占25.8%，后者占30.8%?？梢哉f，在當(dāng)下的市場形勢下，各個區(qū)域內(nèi)的樓盤售價都出現(xiàn)了不同程度的上漲，二季度的單價預(yù)算在三季度末已經(jīng)無法找到匹配的產(chǎn)品進行購買。同時，我們也注意到6000-8000元/平方米區(qū)間的比例從5月的26.3%下降到14.9%，低單價區(qū)間比例的縮小也是當(dāng)下市場形勢發(fā)生變化的有效佐證。

總價方面，主流需求集中在80-100萬元，占25.6%，其次是100-120萬元，占17.4%，再次是150-200萬元，占14%?？們r預(yù)算的分布形態(tài)基本符合單價和面積對應(yīng)的邏輯結(jié)果。而在當(dāng)前市場條件下，如此的總價預(yù)算才能基本匹配當(dāng)下各個板塊的樓盤供應(yīng)價格。在這樣的市場走勢下，從需求面反映出來的是預(yù)算的同步上漲，事實上落實在群體內(nèi)，我們會發(fā)現(xiàn)具體的客戶對象一直在發(fā)生位移，而投資者的不斷加入在成為新增需求的同時，也擠壓了部分購房者的需求，在數(shù)據(jù)的背后，是消費群體種類的不斷演變。

可承受的單價 總價選擇

背景篇

與5月的調(diào)查結(jié)果相比，首次置業(yè)的青年群體的比例有所減少，而有多次置業(yè)經(jīng)歷的中青年有所增多。反映在數(shù)據(jù)上雖然只是幾個點的比例，但結(jié)合現(xiàn)場觀察結(jié)果來看，是符合實際狀況的。事實上，從近幾年的統(tǒng)計結(jié)果來看，年齡分布和置業(yè)經(jīng)歷的區(qū)間段變化都比較有限，大致呈現(xiàn)出一個相對穩(wěn)定的態(tài)勢。目前的財富積累方式，已經(jīng)在局部領(lǐng)域跨越了年齡的限制，多元化的從業(yè)途徑使得年輕群體在一定時間積累大量財富成為可能，而房地產(chǎn)本身所具有的類金融產(chǎn)品的投資屬性也使得越來越多的人不再單純將之作為居所，而是從產(chǎn)生收益的角度來對待。因此，背景分析的范圍不能只局限于用家的角度，必須充分且完全的考慮投資者的視角，金融和地產(chǎn)炒家在未來樓市中產(chǎn)生的影響將更大，而這些都不是能以年齡和置業(yè)經(jīng)歷的劃分而予以區(qū)別的。

置業(yè)次數(shù)

年齡分布

從需求者的職業(yè)分布來看，城市群體的中堅力量，公司一般職員無疑會延續(xù)主流地位，其比例為22.1%。而專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)中高層管理者分別占14.5%和13.7%，而自由職業(yè)者的比例達到11.5%。這里的自由職業(yè)者事實上背景是非常多樣的，但其共性也非常鮮明，就是具有比較敏銳的投資意識，無論在金融領(lǐng)域還是地產(chǎn)領(lǐng)域，當(dāng)投資環(huán)境不錯的時候，都會成為投入資金的力量之一。在未來的社會發(fā)展階段中，常規(guī)收入+投資理財將成為一個家庭非常普及的積累財富的方式，因此，一個家庭的收入高低將不完全地體現(xiàn)于其所從事的職業(yè)上，這也是分析購房者的背景時必須予以考慮的。

職業(yè)分布

從家庭結(jié)構(gòu)來看，單身的消費者比例占到32.8%，其次是父母帶未成年小孩占19.9%，再次是新婚夫婦占15%。本次調(diào)研所形成的序列和5月相比基本一致，其中剛性需求比例較高的群體往往在這三類，隨著自身境遇的不斷變化，買房的需求也在不斷演變，從無房到有房，從小房到大房，從舊房到新房，在這一過程釋放出的需求正是推動房地產(chǎn)發(fā)展的有生力量。

從居住現(xiàn)狀來看，租房的比例為39.8%，自有公房和商品房的比例分別是24.8%和27.6%，在自有住房中，有相當(dāng)一部分事實上是與父母同住，嚴格來說并不屬于真正的有房階層。租房群體和無房群體在未來隨著自身條件的改變，必將陸續(xù)成為有房群體，而在這個過程中需要自身資金積累和市場供應(yīng)的匹配，這部分需求具有龐大的基數(shù)，是值得廣為關(guān)注的。

從客群的來源來看，主要還是在杭州居住、從業(yè)的購房者，其中以住在城西和城北的比例相對較高，分別占23.6%和19.3%。這兩塊區(qū)域是新老小區(qū)比較集中的板塊，在租賃和買賣市場上都是相對活躍的板塊。因此，這里集中了大量的租房群體和待改善的置業(yè)群體。此外，來自省內(nèi)其他地區(qū)的客群比例有7.4%，較5月有所降低，但仍高于杭州周邊的幾個板塊，來自省內(nèi)的客群事實上在本次房展會上較為活躍，各大樓盤展位都有其身影。

家庭結(jié)構(gòu)

居住現(xiàn)狀

現(xiàn)居住地

小結(jié)：

本次房展會，一部分購房者的心態(tài)是矛盾的，既擔(dān)心房價持續(xù)上漲所導(dǎo)致的繼續(xù)被動的局面，又不甘心今年以來錯過房價低谷的現(xiàn)實。另一部分購房者主動調(diào)整了自身心態(tài)和購房計劃，量力而為。當(dāng)然還有投資群體繼續(xù)著博取市場收益的機會。樓市未來繼續(xù)上行的幾率非常大，由于投資比例的上升，未來的成交量波動的幅度可能也會加大，對于購房者而言，仍然需要明確自身所求，量力而為。

第三篇：需求分析

1、對投標(biāo)人的要求

投標(biāo)人必須認真閱讀以下內(nèi)容，以免造成投標(biāo)失敗。

1）投標(biāo)人必須保證所提供的產(chǎn)品貨真價實，所有產(chǎn)品均提交原始設(shè)備生產(chǎn)廠商證明。

2）設(shè)標(biāo)人對招標(biāo)人提出的需親自到現(xiàn)場解決的問題能保障4小時內(nèi)的響應(yīng)，咨詢應(yīng)及時相應(yīng)。

3）投標(biāo)人應(yīng)本著認真負責(zé)的態(tài)度組織技術(shù)隊伍，并做好投標(biāo)的整體方案并提出長期保修、維護、服務(wù)以及今后技術(shù)支持的措施計劃和承諾。

4）自系統(tǒng)建設(shè)工作一開始，投標(biāo)人就應(yīng)允許招標(biāo)人的工作人員參與系統(tǒng)的安裝、測試、診斷及解決問題等各項工作。

5）投標(biāo)人必須提供系統(tǒng)建設(shè)的工作內(nèi)容、工作日程表，日程表內(nèi)容至少應(yīng)包括到貨日期、驗貨日期、驗貨人員、現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、系統(tǒng)試運行、集成驗收、應(yīng)用系統(tǒng)運行、技術(shù)培訓(xùn)等。

6）投標(biāo)人必須保證有能力進行對設(shè)備（應(yīng)用系統(tǒng)、材料）生產(chǎn)廠商的簽約、督導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。

7）投標(biāo)人應(yīng)對滿足規(guī)定指標(biāo)的設(shè)備及軟件供貨商的在資信和信譽進行認真考核并對招標(biāo)人負責(zé)。

8）投標(biāo)人應(yīng)將招標(biāo)人標(biāo)書中所有設(shè)備、軟件。及與有關(guān)生產(chǎn)廠商簽約和有關(guān)技術(shù)合作、維護、服務(wù)等文件以副本形式提供給招標(biāo)人以份。

9）投標(biāo)人應(yīng)負責(zé)在項目完成時將系統(tǒng)的全部有關(guān)技術(shù)文件、資料及測試、驗收報告等文檔匯集成冊交付招標(biāo)人。

10）投標(biāo)人應(yīng)對招標(biāo)人標(biāo)書中所列內(nèi)容全部驗收后方為該項目的建設(shè)工作完成。

11）投標(biāo)人和產(chǎn)品供貨商對提供的產(chǎn)品保證的技術(shù)支持售后服務(wù)，保證的產(chǎn)品免費維修服務(wù)。

2、對于投標(biāo)書的要求

1）投標(biāo)人必須滿足標(biāo)書的要求，否則投標(biāo)人的投標(biāo)書將被拒絕并認作沒有回答。

2）投標(biāo)人必須審閱相關(guān)技術(shù)手冊以便準(zhǔn)備投標(biāo)文件和技術(shù)部分，提供一個準(zhǔn)確的陳述。對每個單項產(chǎn)品，投標(biāo)人必須提供原廠商的正式技術(shù)指標(biāo)說明材料。

3）在投標(biāo)書中建議的每個硬件和軟件的型號部件逐一說明。

4）投標(biāo)人的投標(biāo)文件需將技術(shù)部分和商務(wù)部分嚴格分離，分別封裝，否則將可能影響評價結(jié)果。

3、對招標(biāo)書的說明

1）投標(biāo)人須提供詳細外網(wǎng)建設(shè)方案。

2）必須按招標(biāo)人提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件、連接件進行設(shè)計。若有特殊情況無法滿足系統(tǒng)方案及系統(tǒng)運行要求的，投標(biāo)人應(yīng)主動提出來，并以書面的形式告知招標(biāo)人，待招標(biāo)人確認后才進行修改。

一、建設(shè)的總體要求

南充市電子政務(wù)外網(wǎng)按照中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》（中辦發(fā)[2002]7號文件）的要求進行建設(shè)。電子政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離?？v向與中央、省、縣、鄉(xiāng)各級黨政機關(guān)相連，橫向與各級部門相連。本次建設(shè)要求市政府、市委、人大、政

協(xié)通過光纜連接，不在光纜覆蓋范圍內(nèi)的部門通過租用電信營業(yè)運營商的線路輸入，機房（設(shè)備間）設(shè)在南充市順慶區(qū)清泉城市政府辦公大樓。

二、建設(shè)的詳細要求

（一）南充市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺建設(shè)工程項目。

1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的目標(biāo)

采用千兆以太網(wǎng)技術(shù)，建成以千兆光纖（主干）+非屏蔽雙絞線為主要傳輸介質(zhì)的計算機通信網(wǎng)絡(luò)。計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置須滿足南充市電子政務(wù)外網(wǎng)需求。符合中辦發(fā)[2002]17號文件要求能適應(yīng)2-3年內(nèi)的業(yè)務(wù)增長和突發(fā)性事件的需要。確保系統(tǒng)的可擴展性和先進性，并注意設(shè)備的冗余設(shè)計以及網(wǎng)絡(luò)的負載均衡。

2、網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)

政務(wù)外網(wǎng)是政府的業(yè)務(wù)專網(wǎng)，與互聯(lián)網(wǎng)之間邏輯隔離，主要運行政務(wù)部門面向社會的專業(yè)性服務(wù)業(yè)務(wù)和不需要在內(nèi)網(wǎng)上運行的業(yè)務(wù)。建設(shè)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺的目的是促進各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)、資源共享。

物理鏈路：市級匯接中心與各縣（市區(qū)）匯接中心相連，實現(xiàn)上下之間、縱橫之間的信息、文件的相互傳輸。設(shè)置支持多層交換和千兆的網(wǎng)絡(luò)核心；采用具有千兆上連能力的10/100M自適應(yīng)交換機作為訪問層交換機；新區(qū)1、2、3號辦公樓的計算機用戶直接與本樓交換機相連訪問政務(wù)外網(wǎng)。

傳輸介質(zhì)：選擇光纖作為網(wǎng)絡(luò)主干（市政府至市委、人大、政協(xié)；1號樓至2號樓、3號樓）傳輸介質(zhì)，其他采用非屏蔽超五類雙絞線作為傳輸介質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：Windows NT/2000 Server或UNIX或LINUX。

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP。

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺：應(yīng)用系統(tǒng)采用符合“建立統(tǒng)一的信息應(yīng)用平臺”進行設(shè)計和開發(fā)。應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)可根據(jù)各應(yīng)用系統(tǒng)的特點，選用C/S或B/S模式，也可以采用兩種模式相結(jié)合的方式。

3、數(shù)據(jù)中心建設(shè)

數(shù)據(jù)中心匯集電子政務(wù)外網(wǎng)的所有服務(wù)器系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)，是開展各種應(yīng)用和服務(wù)的統(tǒng)一電子政務(wù)平臺，是網(wǎng)絡(luò)的運行管理中心。

4、網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

1）網(wǎng)絡(luò)隔離

充分利用交換機的交換路由功能，根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要劃分VLAN

2）防火墻技術(shù)

3）虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）技術(shù)；

4）病毒防治技術(shù)

5、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)

電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)目的是應(yīng)用，進行應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)是電子政務(wù)建設(shè)的核心內(nèi)容，是電子政務(wù)建設(shè)的重中之重。

本次應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的重點是：

1）辦公自動化系統(tǒng)

辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)的重點是市委辦系統(tǒng)和市政府辦系統(tǒng)。辦公自動化系統(tǒng)常規(guī)技術(shù)要求：

? 統(tǒng)一平臺

系統(tǒng)要求基于Lotus Domino平臺的開發(fā)，同時還將第三方開發(fā)工具

（Java、VC++）用于辦公系統(tǒng)的底層開發(fā)，通過控件技術(shù)實現(xiàn)了手寫批示、工作流定義、統(tǒng)計分析、個性化界面設(shè)計等，提供一套完整的基于Lotus Domino的辦公自動化系統(tǒng)。

要求在Windows 2000NT、Linux等平臺上實施基于Lotus Domino的辦公系統(tǒng)。須購買相應(yīng)的正版軟件。

? 支持B/S模式

辦公系統(tǒng)支持B/S方式運行。

? 工作即時提醒

工作即時提醒通過對服務(wù)器端個人信息的定時監(jiān)測實待辦事宜、郵件、便簽信息及時提醒，以免耽誤工作。提供常規(guī)的計算機提醒和擴展的手機或呼機提醒的組合。

? 電子/手工并行支持

? 辦公系統(tǒng)在電子方式初期運轉(zhuǎn)時特別注意到與紙質(zhì)文件并行的支持因此

在每一個環(huán)節(jié)要求設(shè)置打印功能，部分環(huán)節(jié)還要設(shè)置掃描輸入功能。? 流程定義

（1）能提供完整的流程自定義：用戶既可以選擇預(yù)先配置好的流程模板收

發(fā)公文，又可以根據(jù)自己的意圖，很方便地創(chuàng)建、修改流程無需編程。圖形化的流程定制界面。

（2）能對整個工作流程進行實時跟蹤監(jiān)控并及時記錄審核修改信息。能夠

按照辦公有關(guān)規(guī)定顯示公文在其辦理過程中所處的地點、狀態(tài)，以便

采取相應(yīng)的統(tǒng)計、分析、催辦等處理措施。

（3）可以根據(jù)實際工作需要和各類辦公業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)來定義任務(wù)停留時間，系統(tǒng)定時檢測，超時催辦提醒。當(dāng)用戶有新的任務(wù)需要處理時，系統(tǒng)

提供視覺和聽覺的提醒功能。

? 人員權(quán)限集中設(shè)置

（1）權(quán)限設(shè)置

開發(fā)與辦公系統(tǒng)配套的權(quán)限設(shè)置控件，與系統(tǒng)配置集成在一起，便于系統(tǒng)管理員行使管理職責(zé)。

（2）工作流調(diào)整

工作流調(diào)整通過工作流定制平臺實現(xiàn)，在工作流屬性中可以調(diào)整

辦理流程的管理員、閱讀者、時間控制、歸檔等。

（3）辦公系統(tǒng)群組授權(quán)

在處理屬性中可調(diào)整辦理人員、辦理權(quán)限、處理的時間設(shè)置、域

值設(shè)置、分發(fā)設(shè)置、自動代理、讀者控制、代辦轉(zhuǎn)辦設(shè)置等。

（3）工作流中的人員調(diào)整

工作流中各個辦理節(jié)點的辦理人員要求支持角色（崗位）和人員

兩種命名方式。

角色（崗位）是相對固定的，當(dāng)針對某崗位的具體人員發(fā)生工作

調(diào)動、職務(wù)變更調(diào)離等變化時，管理員以最簡單的方法發(fā)出變更

指令，調(diào)整角色（崗位）和具體人員的對應(yīng)關(guān)系即可完成系統(tǒng)的調(diào)整角色（崗位）與具體人員對應(yīng)關(guān)系在系統(tǒng)配置的人員管理中

實現(xiàn)。

? 多種公文處理方式

文件修改支持鍵盤輸入和手寫批示，圖像格式保存保證清晰，支持公文掃描輸入系統(tǒng)初始化時可以自動檢測文件掃描輸入程序。能實現(xiàn)自動無損數(shù)據(jù)壓縮。手寫筆采用漢王手寫識別筆或類似功能手寫筆。能提供各種公文格式模板，簡單易操作。

? 手寫控件痕跡保留

在辦公自動化系統(tǒng)使用過程中，很多環(huán)節(jié)需要領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名，為了解決這一問題，很多常規(guī)的辦公自動化系統(tǒng)只好將文件打印出來，請領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名。不僅學(xué)雜費紙，而且秘書的工作量也加大了。

在辦公自動化系統(tǒng)中的任何需要領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫中都可以方便地設(shè)置并使用。支持針對WORD格式文檔批注，有選擇地查看批注的筆跡；可清除未確認前批注的筆跡（分單筆劃清除和全部清除，確認后不能清除）

? 容錯與糾錯的能力

系統(tǒng)要充分考慮容錯和糾錯能力，以防止數(shù)據(jù)誤操作而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。? 系統(tǒng)操作安全日志

系統(tǒng)要求具有詳細的系統(tǒng)日志功能，如：用戶登錄、數(shù)據(jù)庫訪問、郵件路由、數(shù)據(jù)復(fù)制、記賬信息（已用時間、已讀文檔、寫入文檔、網(wǎng)絡(luò)端口、網(wǎng)絡(luò)使用、傳送處理量）、中繼連接等信息。

同時，管理員還要求能夠?qū)θ罩拘畔爝M行維護操作。

? 系統(tǒng)管理分級機制

辦公系統(tǒng)涉及到單位內(nèi)部大多數(shù)用戶，因此辦公系統(tǒng)管理工作量較大而且繁雜，因此辦公系統(tǒng)管理分為系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員。

系統(tǒng)管理員負現(xiàn)：系統(tǒng)管理，包括驗證字維護、用戶人員維護、系統(tǒng)日志跟蹤、辦公數(shù)據(jù)備份、主從服務(wù)器復(fù)制（數(shù)據(jù)傳輸）設(shè)置；

應(yīng)用管理負責(zé)：功能模塊存取權(quán)限設(shè)置、流程定制、應(yīng)用能數(shù)據(jù)初始化（關(guān)鍵字維護）等；

? 應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控

辦公系統(tǒng)服務(wù)器保證管理員可隨時查看、服務(wù)器資料。

? 授權(quán)與代理人

待辦事宜授予權(quán)。

2）政府門戶信息網(wǎng)站

政府肩并肩信息網(wǎng)站是一個面向企業(yè)事業(yè)單位及公眾用戶的窗口。通過網(wǎng)站，可以樹立南充市政府的形象，方便機關(guān)、企事業(yè)單位了解政府概況、行政審批、資格認證等相關(guān)事項；保證以最快捷的方式在最大的范圍內(nèi)讓企事業(yè)單位了解最關(guān)心的政府信息。

a)網(wǎng)站設(shè)計原則

? 整體設(shè)計分步實施

門戶信息網(wǎng)站的設(shè)計不應(yīng)該是一個孤立的網(wǎng)站,在設(shè)計上, 應(yīng)考慮它與政務(wù)辦公系統(tǒng)相關(guān),同時考慮今后的變動和擴展;

? 穩(wěn)定安全性

信息安全是政府信息網(wǎng)實施的第一要素,網(wǎng)站系統(tǒng)不但要能夠?qū)崿F(xiàn)功能,更重要的是要穩(wěn)定安全。否則，會影響政府形象。

? 整合性

門戶信息網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)能實現(xiàn)內(nèi)部辦公事務(wù)和外部事務(wù)處理的整合，通

過建立政務(wù)辦公信息流和事務(wù)信息流的平滑對接，提高信息流的效率。同時，能夠?qū)崿F(xiàn)多種溝通模式的整合，通過通訊平臺的多樣化優(yōu)勢，提高門戶信息網(wǎng)站系統(tǒng)的覆蓋能力。

? 可擴展性

政府信息化建設(shè)是一個分階段的長期過程，南充市外部信息網(wǎng)的構(gòu)造具有高度的庶民性，以降低系統(tǒng)擴充的調(diào)入成本，并滿足信息技術(shù)高速發(fā)展的需要。

? 示范性

門戶信息網(wǎng)站的建設(shè)所采用的技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)對社會具有廣泛的示范性和引導(dǎo)性，網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)應(yīng)依據(jù)國家電子政務(wù)安全規(guī)范和國家電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)參考模型設(shè)計。

? 技術(shù)先進成熟性

門戶信息網(wǎng)站應(yīng)采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫、模塊化等先進成熟的技術(shù)方法在給用戶提供了極大的靈活性的同時，也有效地保證了系統(tǒng)的可靠性。? 系統(tǒng)的易管理維護性

系統(tǒng)符合用戶的使用習(xí)慣，并滿足系統(tǒng)的各項要求，操作方便靈活，系統(tǒng)的實用性是新建系統(tǒng)的關(guān)鍵。

? 系統(tǒng)的容錯性

網(wǎng)站系統(tǒng)在實施之前經(jīng)過了嚴格和多角度的測試，系統(tǒng)可對日常工作中的某些誤操作應(yīng)有防止功能，以保證整個系統(tǒng)的容錯與糾錯能力。

b)網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)

建立一個開放的、基于標(biāo)準(zhǔn)的電子政務(wù)統(tǒng)一應(yīng)用平臺，實現(xiàn)信息交換和資源共享面向公眾提供服務(wù)，增強各部門工作的透明度。

逐步支持數(shù)據(jù)、主意和視頻業(yè)務(wù)，運行各部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)各網(wǎng)間的信息交換和資源共享，同時建立完善的信息安全體系和相應(yīng)的備份系統(tǒng)。c)網(wǎng)站功能

? 遠程數(shù)據(jù)維護

對數(shù)據(jù)庫中的和戶信息，可直接通過網(wǎng)絡(luò)進行遠程操作，用戶只需進行管理員身份確認，即可對遠程數(shù)據(jù)進行維護管理。管理員有權(quán)力對數(shù)據(jù)進行修改、添加、刪除、分類等。

? 身份安全確認

對遠程數(shù)據(jù)庫管理員的確認，保證數(shù)據(jù)安全性。

? 信息調(diào)查

對網(wǎng)站相關(guān)的信息或者其他需要調(diào)查的信息進行定制問卷式調(diào)查，網(wǎng)站會自動統(tǒng)計不同選項的數(shù)據(jù)，以圖形的方式表現(xiàn)出來。

? 全文搜索：對本網(wǎng)站相關(guān)的信息進行搜索

? 友情鏈接：可以進行一些比較好的網(wǎng)站進行鏈接，可以進行分類鏈接。? 網(wǎng)站地圖

? 最新活動：實時的對各種大事進行發(fā)布，動態(tài)更新。

? 會員注冊

上網(wǎng)的用戶可以進行動態(tài)注冊，然后經(jīng)過系統(tǒng)工程管理員進行確認的權(quán)限分本，可以進行相關(guān)內(nèi)容的管理。普通注冊的用戶只可能管理自己要管理的信息，而網(wǎng)站管理員可以管理整個網(wǎng)站。

? 滾動信息

以滾動的方式動態(tài)顯示一條重要信息，可以隨時進行替換更改。

? 網(wǎng)站信息內(nèi)容的自動控制更新

網(wǎng)站所有的內(nèi)容都江堰市是動態(tài)顯示，隨時發(fā)布、隨時更新。用戶隨時都江堰市可以看到最新網(wǎng)站內(nèi)容。

? 數(shù)據(jù)交換站

注冊用戶，經(jīng)過管理員授權(quán)后，可以向指定目錄上傳文件或下載文件。權(quán)限控制臺在管理系統(tǒng)中實現(xiàn)。

? 留言板

為報名者設(shè)立的一個提問版塊，用戶可把在報名過程中遇到的所有問題進行提問，管理員將會以最快速度回答所有問題。瀏覽留言無需權(quán)限限制。

? 市長信箱

3）電子郵件系統(tǒng)

支持5000用戶，能夠定制包過濾和別名服務(wù)，備份服務(wù)等。

4）應(yīng)用交換平臺系統(tǒng)

在電子政務(wù)應(yīng)用交換臺平臺系統(tǒng)建設(shè)中，采用XML和J2EE（java 2 Enterprise Edition）技術(shù)實現(xiàn)。

6、信息資源建設(shè)

根據(jù)中辦發(fā)[2002]17號文精神,信息資源建設(shè)的重點是抓基礎(chǔ)性的全局性的戰(zhàn)略性的重點數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。在堅持統(tǒng)籌、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、整體協(xié)調(diào)的前提下，結(jié)合實際情況，本次重點進行以下數(shù)據(jù)庫的建立；

1）文件資料數(shù)據(jù)庫

將要對公眾公布的有關(guān)文件夾資料，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為南充市領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持，為南充公眾提供服務(wù)，從而促進南充經(jīng)濟和社會發(fā)展。應(yīng)保證以前的數(shù)據(jù)庫能名平滑地過渡到現(xiàn)在的系統(tǒng)中。

2）地方法規(guī)數(shù)據(jù)庫。應(yīng)保證以前的數(shù)據(jù)能夠平滑地過渡到現(xiàn)在的系統(tǒng)

中。

第四篇：需求分析

需求性分析

（網(wǎng)絡(luò)書店管理系統(tǒng)）

一、概述

隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上書店作為出版社一種全新的銷售手段，越來越受到人們的關(guān)注。它打破了傳統(tǒng)銷售模式在時間、空間上的限制，采用了先進的銷售手段和銷售方法，大大提高了經(jīng)濟效益和資源利用率，使商務(wù)活動上了一個新臺階。它可以使顧客足不出戶，就能通過網(wǎng)絡(luò)選購商品，并由相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商送貨上門。本系統(tǒng)的好處就是不僅能讓消費者可以方便地得到所需商品，而且還能有效的減少銷售環(huán)節(jié)，從而最大限度地降低了商品的最終價格。本項目所用的操作系統(tǒng)是windows 7，開發(fā)系統(tǒng)是Visual Studio 2008，數(shù)據(jù)庫采用SQL Sever 2005。

三、數(shù)據(jù)字典

編號名稱類型說明

1書籍信息數(shù)據(jù)存儲書籍信息=書名+作者+年代+編號+采編人員

2會員信息數(shù)據(jù)存儲會員信息=姓名+性別+出生日期+住址+聯(lián)系電話

3圖書細目數(shù)據(jù)存儲圖書細目=編號+購買記錄

第五篇：十一調(diào)查分析

“十一”黃金周旅游消費者出游意向調(diào)查分析報告

隨著十一臨近，旅游市場熱浪涌動，有多少消費者會選擇出游？去哪旅游？選擇何種方式旅游？愿意花多少錢旅游？因此，對“十一黃金周”旅游計劃展開了在線調(diào)查，以揭示消費者最新的旅游趨向。

經(jīng)過9月24號到9月25號兩天的調(diào)查，共收到調(diào)查表10份，有效答卷10份。調(diào)查結(jié)果顯示：

1.90%的人有出游意向

50%的受訪者有意向計劃在國內(nèi)游；10%的受訪者在市內(nèi)或城市周邊休閑游；6%的計劃跨區(qū)域國內(nèi)游；10%的計劃去異地過夜探親訪友；9%的計劃在本地探親訪友；5%的計劃在家休息；0%的計劃出境游。

2.出境游人數(shù)最少，港澳是最主要的目的地

在90%有出游意向的受訪者中，如果有機會出境游，僅有5%的受訪者會選擇出境游。在這其中，僅有30%的計劃會選擇港澳地區(qū)旅游，如果是亞洲地區(qū)，傳統(tǒng)的新馬泰或者日韓也是近期熱點的地區(qū)。歐洲也成為出境長線游的首選。

3.參團旅游不是消費者的第一選擇

自助游和參團游各有利弊，但從消費者的選擇來看，其更偏向于自助游，選擇不受約束的出游方式。在國內(nèi)旅游中，自助游無可爭議地占據(jù)了優(yōu)勢。在出境旅游中，參加旅游團小幅領(lǐng)先于自助游。

4.出游預(yù)算與出游距離正相關(guān)

省內(nèi)游個人費用預(yù)算在1000-1500元的占主流，比例達61.5%；而省外游在1500-2000元的占主流，比例達28.5%?？梢钥闯觯S著出行距離變遠，出行費用也呈階梯式增長。

5.對于大學(xué)生，火車還是主要的交通方式

對于十一黃金周的出游，87%會選擇火車，3%會選擇動車。