第一篇：北京大學(xué)校園講解員

預(yù)約北京大學(xué)講解員

北京大學(xué)的西校門是1952年北京大學(xué)與燕京大學(xué)合并成為新的北京大學(xué)之前，燕京大學(xué)主校門。

校門兩側(cè)有兩頭石獅。這座校門是由燕京大學(xué)校友捐資修建，故而又稱之為校友門。燕京大學(xué)有著眾多杰出校友，其中包括我國杰出的物理學(xué)家黃昆院士，著名歷史地理學(xué)家侯仁之院士，著名醫(yī)學(xué)家吳階平院士等等。歷史上的燕大至今仍是北京大學(xué)的一筆寶貴財(cái)富，對今天的北大有著深遠(yuǎn)的影響。（預(yù)約北京大學(xué)講解員）

北大西門上面掛有北大校友，曾在北大圖書館工作過的毛澤東同志親自為北京大學(xué)書寫的校名，他所書“北京大學(xué)”四個(gè)字蒼勁有力，氣勢雄渾。今天這座北大西校門仍然是北大師生進(jìn)出北大的重要通道之一，它所正對著的是蔚秀園北大教工宿舍區(qū)；而每到節(jié)假日全國乃至全世界慕北大之名而來的人民常常在這里駐足留影，做為他們來到北京大學(xué)的存照。今天，北大西門已經(jīng)成為了北京大學(xué)的標(biāo)志性建筑之一。2.博雅塔

博雅塔，是使用功能、藝術(shù)造型、環(huán)境協(xié)調(diào)三方面高度統(tǒng)一的建筑杰作。它在未名湖中的倩影深印在北大莘莘學(xué)子的心中。博雅塔位于未名湖東南的小丘上，是仿通州燃燈古塔、取遼代密檐磚塔樣式建造的。它原是校園供水水塔，其獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)構(gòu)思，乃燕園構(gòu)建的神來之筆。

巍峨的博雅塔和它周圍的松柏以及波光蕩漾的未名湖構(gòu)成燕園的一大景觀。由于建筑位置的巧妙，在北大內(nèi)外，從梁柱、古樹之間，時(shí)見它的身影，更增幾分秀麗神奇。博雅塔似一位飽經(jīng)風(fēng)霜的老人，默默地站在湖畔，縱觀著風(fēng)云變幻，那緊鎖的塔門，就像這位老人緊閉的心扉，包含著人生的悠悠歲月。3.未名湖

未名湖之于北大的意義，似乎漢唐之于中國一樣，除了它本身所固有的美麗之外，更多的已經(jīng)凝結(jié)為一種文化意義上的象征。未名湖是北大的靈魂，作為一種表征北大的意象而深入人們的腦海之中。

未名湖很靜。她安然地躺在燕園之中，周圍起伏的地勢與湖岸交接形成的流暢的線條，將未名湖勾勒得如同一塊溫潤的軟玉。湖畔楊柳依依、曲徑通幽，則使她顯得更加淡泊寧靜。未名湖被未名北路和未名南路合抱，沿北路東去，漫步湖邊，可以體驗(yàn)到未名湖美麗的神韻。風(fēng)過無痕，水面上卻泛起粼粼波光，湖周圍樹木蔥蘢，春天鵝黃、夏日濃密、秋季金黃燦爛，季季各有不同，但未名湖的神韻卻不會(huì)變。到了冬季，未名湖上堅(jiān)冰成型，湖面上就是滑冰人的天下了。每天下午，無數(shù)校內(nèi)校外的滑冰愛好者齊聚湖面，偶爾會(huì)排成長隊(duì)，也間或會(huì)撞成一團(tuán)，一時(shí)間歡笑聲、尖叫聲齊齊響起，那青春飛揚(yáng)的景象，哪還有半點(diǎn)冬日的寒意。4.靜園草坪

靜園草坪是目前燕園內(nèi)最大的一塊草坪。春秋時(shí)節(jié)，和風(fēng)煦日，這里是很好的休閑之地。同時(shí)，它還是北大師生們一個(gè)重要的課余活動(dòng)場所，北大百年校慶時(shí)的文藝晚會(huì)就是在這里舉行的。有一名北大學(xué)生這樣寫道：“這里曾經(jīng)是高曉松那幫拿把破吉它到北大糊弄小女生的主兒極盡能事的舞臺(tái)，更是我們北大人讀書休憩的好地方。很多北大的情侶相識(shí)、相約、相戀在東草坪，他們對這塊草地的感情更深厚?！保A(yù)約北京大學(xué)講解員）5.鐘亭

來到燕園的人們，一定不會(huì)錯(cuò)過鐘亭——那個(gè)坐落在未名湖西岸小土山上的小小的六角亭。之所以說不會(huì)錯(cuò)過，是因?yàn)樾⊥辽降奈恢脴O佳，北面臨湖，正對著北大人極為熟悉的翻尾石魚；南面土山腳下就是乾隆詩碑，詩碑西面不遠(yuǎn)處，就是蔡元培像，蔡元培像與乾隆詩碑中間夾著一條小徑，小徑通向湖邊。

鐘亭，有鐘有亭。亭——圓頂六角，上有彩繪；鐘——古色古香，下端鑄成八瓣荷花狀，像姑娘們穿的裙子。鐘體下部雕刻的是波濤洶涌的大海和從海面噴薄而出的旭日。鐘體上部是十二對騰舞滾動(dòng)的蛟龍戲珠。兩條粗壯的青龍鉸連成的鐘耳懸掛在亭頂?shù)囊粭l橫木上。此外，鐘體上刻有八卦的圖案，還有滿漢兩種文字寫著：“大清國丙申年捌月制”。6.勺園

勺園的歷史比北大還長，這里曾是明代著名書法家米萬鐘的府第。清乾隆年間，改名為弘雅園，是英王二世的使者馬戈?duì)柲峋幼〉牡胤?。因此，勺園也成為中國最早接待外國使團(tuán)的食宿場所。歷史往往會(huì)有驚人的巧合，現(xiàn)在的勺園是留學(xué)生居住的地方。

此外，每年還會(huì)有很多國際學(xué)術(shù)研討會(huì)、優(yōu)秀成果頒獎(jiǎng)會(huì)、科研管理培訓(xùn)會(huì)以及數(shù)不清的小型學(xué)術(shù)交流會(huì)在勺園舉行，參加會(huì)議的學(xué)者們都把這里當(dāng)作人生旅程中一座溫馨的驛站。勺園，也因此成了北大對外的一個(gè)窗口。7.蔡元培像

蔡元培(1868-1940)，字鶴卿，號(hào)孑民，浙江紹興人，我國著名教育家。蔡元培早年組織光復(fù)會(huì)，后參加同盟會(huì)。辛亥革命后，出任南京臨時(shí)政府教育總長。1916-1927年間任北京大學(xué)校長，為北京大學(xué)的發(fā)展和中國教育事業(yè)做出卓越貢獻(xiàn)。毛澤東同志曾贊譽(yù)他:“學(xué)界泰斗，人世楷模”。

蔡元培銅像是北京大學(xué)七七、七八級(jí)畢業(yè)生捐贈(zèng)母校的，由著名雕塑家曾竹韶教授創(chuàng)作，北京鋼鐵學(xué)院、首都鋼鐵公司協(xié)助鑄成。8.鳴鶴園

鳴鶴園位于北大西門內(nèi)北側(cè)，這里就是當(dāng)年被譽(yù)為京西五大邸園之一的鳴鶴園的遺址。鳴鶴園與北大的另一座古園林鏡春園，原本同屬春熙園，是圓明園附屬園林之一。乾隆年間，賜予駕前寵臣和珅為園，成為淑春園的一部分。后至嘉慶七年，將淑春園一分為二，東部較小園區(qū)賞賜給嘉慶四女莊靜公主，名曰“鏡春園”；而西部較大園區(qū)則賞賜給嘉慶第五子惠親王綿愉，即為鳴鶴園,俗稱老五爺園。園主綿愉是晚清政局中一位舉足輕重的人物，為道光、咸豐皇帝所倚重，曾與增格林沁一起鎮(zhèn)壓過天平天國北伐軍。（預(yù)約北京大學(xué)講解員）來到北大，以上的8個(gè)景點(diǎn)絕對不容錯(cuò)過。當(dāng)然，北大圖書館、體育館等建筑物也具有極大的游覽性。你一定要細(xì)細(xì)品味這里的美。

第二篇：北京大學(xué)校園游

北京大學(xué)校園游

北京大學(xué)創(chuàng)辦于1898年，初名京師大學(xué)堂，是中國第一所國立綜合性大學(xué)，也是當(dāng)時(shí)中國最高教育行政機(jī)關(guān)。辛亥革命后，于1912年改為現(xiàn)名。

作為新文化運(yùn)動(dòng)的中心和“五四”運(yùn)動(dòng)的策源地，作為中國最早傳播馬克思主義和民主科學(xué)思想的發(fā)祥地，作為中國共產(chǎn)黨最早的活動(dòng)基地，北京大學(xué)為民族的振興和解放、國家的建設(shè)和發(fā)展、社會(huì)的文明和進(jìn)步做出了不可替代的貢獻(xiàn)，在中國走向現(xiàn)代化的進(jìn)程中起到了重要的先鋒作用。愛國、進(jìn)步、民主、科學(xué)的傳統(tǒng)精神和勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新的學(xué)風(fēng)在這里生生不息、代代相傳。（北京大學(xué)校園游）

1917年，著名教育家蔡元培出任北京大學(xué)校長，他“循思想自由原則，取兼容并包主義”，對北京大學(xué)進(jìn)行了卓有成效的改革，促進(jìn)了思想解放和學(xué)術(shù)繁榮。陳獨(dú)秀、李大釗、毛澤東以及魯迅、胡適等一批杰出人才都曾在北京大學(xué)任職或任教。

1937年盧溝橋事變后，北京大學(xué)與清華大學(xué)、南開大學(xué)南遷長沙，共同組成長沙臨時(shí)大學(xué)。不久，臨時(shí)大學(xué)又遷到昆明，改稱國立西南聯(lián)合大學(xué)?？谷諔?zhàn)爭勝利后，北京大學(xué)于1946年10月在北平復(fù)學(xué)。

中華人民共和國成立后，全國高校于1952年進(jìn)行院系調(diào)整，北京大學(xué)成為一所以文理基礎(chǔ)教學(xué)和研究為主的綜合性大學(xué)，為國家培養(yǎng)了大批人才。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，北京大學(xué)的校友和教師有400多位兩院院士，中國人文社科界有影響的人士相當(dāng)多也出自北京大學(xué)。改革開放以來，北京大學(xué)進(jìn)入了一個(gè)前所未有的大發(fā)展、大建設(shè)的新時(shí)期，并成為國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)的兩所大學(xué)之一。

百年紀(jì)念講堂，值北京大學(xué)百年校慶之際崛起于燕園，其興建得到李嵐清等國家領(lǐng)導(dǎo)人密切關(guān)注和校內(nèi)外各界大力支持。講堂自2000年5月運(yùn)行，依托北大得天獨(dú)厚的人文環(huán)境，傳承其前身五十年代大飯廳和八十年代大講堂的厚重歷史底蘊(yùn)，踐行會(huì)議中心整體服務(wù)思路，始終遵循“服務(wù)學(xué)校，服務(wù)師生”的工作宗旨，以弘揚(yáng)高雅藝術(shù)、繁榮校園文化、服務(wù)素質(zhì)教育為己任，力爭成為北京大學(xué)創(chuàng)建世界一流大學(xué)進(jìn)程中對外展示的形象窗口之一。

作為一所現(xiàn)代化多功能校園劇場，講堂坐落于燕園中心位置，建筑面積1.26萬平方米，建筑物最高處為34.8米，地上主體三層、地下一層，建筑風(fēng)格獨(dú)特，硬件設(shè)施一流，內(nèi)設(shè)擁有2063個(gè)座位的觀眾廳，以及多功能廳、化妝間、排練廳、紀(jì)念大廳、四季庭院、會(huì)議室、展廊、貴賓接待室、觀眾休息廳等場地資源，另有先進(jìn)舞臺(tái)機(jī)械及自動(dòng)控制系統(tǒng)、電影數(shù)字立體聲還音系統(tǒng)等專業(yè)設(shè)備。運(yùn)行以來，講堂在配合學(xué)校重大活動(dòng)基礎(chǔ)上，每年承接推出文藝演出、電影放映、講座、典禮、會(huì)議、展覽、新聞發(fā)布等活動(dòng)數(shù)百場，逐漸朝著成熟的綜合性多元化劇場邁進(jìn)。（北大清華校園游）

在探索、起步、成長的各個(gè)階段，講堂在“以人為本，科學(xué)管理；服務(wù)師生，繁榮文化”工作理念指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理，內(nèi)外品質(zhì)兼修，以品質(zhì)促發(fā)展。在準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上，講堂著力打造“高雅藝術(shù)殿堂”和“素質(zhì)教育課堂”的雙重品牌，深化“以我們不斷努力，贏得您更多滿意”的服務(wù)理念，對內(nèi)倡導(dǎo)民主工作作風(fēng)、科學(xué)管理制度模式和人性化的管理方法，在營造和諧向上“家”文化的同時(shí)，推行人才戰(zhàn)略、重視隊(duì)伍建設(shè)，緊跟會(huì)議中心整體前進(jìn)步伐，穩(wěn)步推進(jìn)講堂各項(xiàng)工作健康開展，并將通過打造更多品牌、提供更優(yōu)服務(wù)，答謝各方厚愛與厚望 圖書館已經(jīng)建立110周年了。圖，是指北京大學(xué)圖書館，它有1100多萬冊(件)文獻(xiàn)資料，是亞洲高校第一大圖書館，在這里蘊(yùn)育出無數(shù)的杰出學(xué)者，是名副其實(shí)的學(xué)術(shù)殿堂。陳獨(dú)秀、蔡元培、胡適、李大釗、聞一多--這些新文化運(yùn)動(dòng)的先行者，承載著一部深沉豐厚的中國近代史。

就是今天，靜靜地坐在湖畔，也容易讓人聯(lián)想起燕園中的諸多的大師們，想起他們曾經(jīng)出入的樓閣、曾經(jīng)坐過的湖邊、曾經(jīng)乘涼的古樹，還有曾經(jīng)的歲月、曾經(jīng)的滄桑、曾有的 精神和曾有的激情，也許這園中最大的魅力，正來自于一種深厚博大的人文底蘊(yùn)。

一是館舍。目前的館舍由1975年落成的西樓與1998年落成的東樓相連而成，外觀具盛唐風(fēng)格，宏偉大氣；坐落于校園中心，觀之如知識(shí)圣殿。建筑面積近53000平方米，設(shè)施先進(jìn)，環(huán)境舒適，恰是讀書學(xué)習(xí)的好去處，也是拍照留念的好景觀。二是藏書。到2011年底，紙質(zhì)文獻(xiàn)館藏總量近800萬冊（件），電子圖書達(dá)到276萬種，中外文數(shù)據(jù)庫500個(gè)，另有音像資料5.6萬余件，自建特色數(shù)據(jù)庫近20種、超過100TB?！昂古３錀潯边h(yuǎn)不能比喻館藏之豐富，“書山”、“智?！被蚰苊銖?qiáng)形容之。

三是服務(wù)。隨著信息科技的不斷發(fā)展，圖書館的服務(wù)由傳統(tǒng)的借還書、閱覽等向多元化功能發(fā)展，數(shù)字資源服務(wù)、讀者自助服務(wù)、學(xué)科館員服務(wù)、閱讀推廣服務(wù)等新的服務(wù)手段和方式不斷拓展。館際互借和文獻(xiàn)傳遞可以幫助讀者“足不出戶”而獲取本館沒有的資料，學(xué)科競爭力分析可以幫助機(jī)構(gòu)或個(gè)人了解學(xué)術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢。（北京大學(xué)校園游）

“振興中華”碑位于一教?hào)|南側(cè)，是1980年入學(xué)的北大學(xué)生捐獻(xiàn)給母校的禮物，她記錄了一段令人難忘的歲月。1981年3月20日晚上，當(dāng)中國男排戰(zhàn)勝了韓國男排，將代表亞洲參加在東京舉辦的世界杯排球賽的消息傳開時(shí)，整個(gè)北大校園沸騰了。人們打著鼓，揮著旗子，排著長隊(duì)，唱著國歌，“團(tuán)結(jié)起來，振興中華”的口號(hào)響徹校園。

人們從石獅守衛(wèi)的北京大學(xué)西門進(jìn)入，不遠(yuǎn)處便能看到一對秀麗的華表矗立在辦公樓和廡殿圍合的那半敞開的空間中。繼續(xù)漫步向東，無論從哪條路進(jìn)入以未名湖為主體的園林空間，都會(huì)有一種豁然開朗的感覺。在整個(gè)的燕園中，未名湖更如煙波浩淼的海洋，在光的作用下，湖面似停泊著萬千星辰，發(fā)出瞬息萬變的光芒，在未名湖畔，東可觀湖光塔影;西可看鐘亭落霞;南可望湖山林木;北可覽層樓幢影，處處都充滿了詩情畫意。于是，有人把燕園的精髓概括為“一塔湖圖”(即一教或一體、博雅塔、未名湖、北大圖書館)。

博雅塔，指的是在未名湖東南，有一座十三級(jí)密檐寶塔倒映在碧波之中，這是1924年7月燕京大學(xué)為了解決生活用水，掘的一口水井。它的水源豐沛，外形則仿照通州燃燈古塔的樣子，用遼代密檐磚建成。塔共13級(jí)，高達(dá)37米，除塔基座以外，全部用鋼筋水泥建成。因?yàn)榇怂饕怯僧?dāng)時(shí)燕京大學(xué)哲學(xué)系教授博晨光的叔父捐資興建，所以又曾命名“博雅塔”。博雅塔的位置看似平常，但卻也是設(shè)計(jì)者獨(dú)具匠心的巧妙安排和精心推敲的選擇，它高高的塔身，能讓校園內(nèi)外時(shí)時(shí)出現(xiàn)它不同角度的美麗身影。塔本身可以說是點(diǎn)石成金之作。作為校園供水不可缺少的構(gòu)筑物，如果處理不當(dāng)，很可能大煞風(fēng)景，而這個(gè)水塔則利用制高地形，在風(fēng)景區(qū)內(nèi)用一種特殊處理方式，對構(gòu)筑物采取巧妙的建筑造型，化不利為有利，成為使用功能、藝術(shù)造型、環(huán)境協(xié)調(diào)三方面高度統(tǒng)一的杰作。如果順螺旋梯向上還可直達(dá)塔頂，在那極目遠(yuǎn)望，北京西山秀色便可盡收眼底，令人心胸開闊;向下觀又可見澄湖如鏡，塔影畢現(xiàn)，隨清波則能蕩漾出無窮的詩意，難怪北大人稱這里的景觀為“湖光塔影”。

未名湖，是北京大學(xué)校園內(nèi)最大的人工湖，位于校園中北部。形狀呈U形。湖南部有翻尾石魚雕塑，中央有湖心島，由橋與北岸相通。湖心島的南端有一個(gè)石舫。湖南岸上有鐘亭、臨湖軒、花神廟和埃德加·斯諾墓，東岸有博雅塔。是北京大學(xué)的標(biāo)志景觀之一。

湖，是指未名湖，它是在原有自然水面的基礎(chǔ)上規(guī)劃整理而成。據(jù)知情者說，它的名稱是出自錢穆教授的靈感。它能以“未名”而揚(yáng)名天下，卻是因?yàn)槟切┰诤吷⒉?、凝神的大師們，是他們自由、深邃而悠遠(yuǎn)的思想熏陶，讓這湖水、這園林生出了一種獨(dú)特的靈氣。有一首詩曾一度在北大流行: 未名湖北的鏡春園，在圓明園被焚時(shí)它的卷棚頂也隨之不復(fù)存在，但其木框架卻還傲然挺立，并有一老垂花門，門聯(lián)上寫著“樂天知命，安土敦仁”。多少年過去了，這里仍是林木蔥蘢，荷塘映綠，在一定程度上保留著舊園的風(fēng)貌。

斯諾墓坐落在原花神廟遺址(位于北京大學(xué)的未名湖南岸)上。墓碑為一長方形的白色大理石，碑上鐫刻著葉劍英題詞“中國人民的美國朋友埃德加?斯諾之墓”，下注英文。墓旁松柏環(huán)繞，綠草如茵。迎面一湖碧水，更覺幽靜肅穆。

基本信息埃德加，斯諾(Edgar Snow)。(1905―1972年)美國新聞?dòng)浾摺⒆骷?，生于美國密蘇里州坎薩斯城一個(gè)出版印刷業(yè)主之家，就讀于密蘇里大學(xué)新聞系。

斯諾于1928年來華，曾任歐美幾家報(bào)社 駐華記者、通訊員。1933年4月到1935年6月，斯諾同時(shí)兼任北平燕京大學(xué)新聞系講師。1936年6月斯諾訪問陜甘寧邊區(qū)，寫了大量通訊報(bào)道，成為第一個(gè)采訪紅區(qū)的西方記者?？谷諔?zhàn)爭爆發(fā)后，又任《每日先驅(qū)報(bào)》和美國《星期六晚郵報(bào)》駐華戰(zhàn)地記者。1942年去中亞和蘇聯(lián)前線采訪，離開中國。新中國成立后，曾三次來華訪問，1972年2月15日因病在瑞士日內(nèi)瓦逝世。

斯諾是一個(gè)正直的美國人，愛好和平，主持正義，他十分關(guān)切中國的命運(yùn)，熱情支持和保護(hù)學(xué)生的愛國熱情。1935年6月，斯諾又被聘為英國《每日先驅(qū)報(bào)》特派記者，不久即搬回東城盔甲廠13號(hào)居住。（北京大學(xué)校園游）

當(dāng)時(shí)正是一二?九運(yùn)動(dòng)前夕，燕京大學(xué)是中共領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生運(yùn)動(dòng)的重要陣地，斯諾積極參加燕大新聞學(xué)會(huì)的活動(dòng)，他們家也是許多愛國進(jìn)步學(xué)生常去的場所，燕京大學(xué)的王汝海(黃華)、陳翰伯，清華大學(xué)的姚克廣(姚依林)，北京大學(xué)的俞啟威(黃敬)等等都是他家的?？?。地下黨員們在斯諾家里商量了“一二?九”運(yùn)動(dòng)的具體步驟，并把12月9日、16日兩次大游行的路線、集合地點(diǎn)都告知斯諾夫婦。游行前夕，斯諾夫婦把《平津10校學(xué)生自治會(huì)為抗日救國爭自由宣言》連夜譯成英文，分送駐北平外國記者，請他們往國外發(fā)電訊，并聯(lián)系駐平津的許多外國記者屆時(shí)前往采訪。

斯諾夫婦則在游行當(dāng)日和其他外國記者跟著游行隊(duì)伍，認(rèn)真報(bào)道了學(xué)生圍攻西直門、受阻宣武門的真實(shí)情況。他給紐約《太陽報(bào)》發(fā)出了獨(dú)家通訊，在這家報(bào)紙上留下了有關(guān)“一二?九”運(yùn)動(dòng)的大量文字資料和照片。斯諾還建議燕大學(xué)生自治會(huì)舉行過一次外國記者招待會(huì)，學(xué)生們再次向西方展示了一二?九運(yùn)動(dòng)的偉大意義。

北平淪陷后，斯諾在自己的住所里掩護(hù)過不少進(jìn)步學(xué)生，幫助他們撤離北平死城，參加抗日游擊隊(duì)或奔赴延安。

1960一1970年斯諾墓曾三次來中國訪問，著《大河彼岸》等書。對增進(jìn)中美兩國人民的相互了解和友誼作出了貢獻(xiàn)。1972年在日內(nèi)瓦逝世，按照他生前遺愿，將其骨灰的一部分運(yùn)來北京，于1973年10月19日安葬在此。

美國人斯諾先生是中國人民的偉大朋友，多次到過延安，采訪過毛主席，寫有紅星照耀中國等大量很可觀的文章。

北京大學(xué)鐘亭

來到燕園的人們，一定不會(huì)錯(cuò)過鐘亭--那個(gè)坐落在未名湖西岸小土山上的小小的六角亭。之所以說不會(huì)錯(cuò)過，是因?yàn)樾⊥辽降奈恢脴O佳，北面臨湖，正對著北大人極為熟悉的翻尾石魚;南面土山腳下就是乾隆詩碑，詩碑西面不遠(yuǎn)處，就是蔡元培像，蔡元培像與乾隆詩碑中間夾著一條小徑，小徑通向湖邊。

基本信息據(jù)有關(guān)考證，原來老北大就是用鐘來報(bào)時(shí)的，鐘亭之所以亭中有鐘，大概最初的想法就緣于此。在《北大舊事》中，有一位老北大的校友這樣描述當(dāng)時(shí)的鐘聲的:“北大二院的退課大鐘從來不是用電機(jī)鈕去控制，而是一架高高的，古舊的朽木座子，上面懸掛著一口黑黝黝的沉沉的鐵鐘，至少已有七八十年的歷史。

當(dāng)時(shí)學(xué)校開辦的時(shí)候，當(dāng)事者不知從哪里物色得來的，而至今仍由一名年紀(jì)已近七十的、滿臉灰白的胡須、身上穿一件退色藍(lán)布短襖來敲打，每次約敲十六到十八響。這鐘聲，聲音嘹亮，不但在北大二院，就是在一院、圖書館、研究院、東西齋等地方也沒有不能夠聽清楚的。

同學(xué)們住在附近胡同里面的，早晨躺在滿屋陽光的床上，一覺醒來，聽到上課的鐘聲再洗臉漱口都來得急。因此，這鐘聲富有詩情畫意，自非普通的電鐘能及其萬一。”而那時(shí)所用的鐘自然不是如今鐘亭里的這口鐘。關(guān)于鐘亭內(nèi)這口鐘的由來，頤和園那座皇家園林里有這樣的記載:“島北側(cè)的嵐翠間，1889年慈禧曾做為閱兵臺(tái)，檢閱李鴻章調(diào)來的北洋水師及新畢業(yè)的水師學(xué)堂陸戰(zhàn)隊(duì)學(xué)員。為適應(yīng)演習(xí)，把小火輪改為炮艦，東西兩岸排列著炮隊(duì)和馬隊(duì)。當(dāng)時(shí)為水師報(bào)時(shí)的大銅鐘，1900年險(xiǎn)被劫走，后來置于燕京大學(xué)內(nèi)，今北京大學(xué)內(nèi)未名湖畔鐘亭內(nèi)即此物。（北京大學(xué)校園游）

翻尾石魚是圓明園屬園長春園中西洋樓的石刻構(gòu)件。今存北京大學(xué)未名湖西側(cè)近岸水中。

長春園北部的西洋樓景觀”諧奇趣“主樓南側(cè)有一大噴水池，翻尾石魚就是這個(gè)噴水池中央的裝飾物。此件西洋翻尾石魚，由黃鶴色細(xì)石精雕而成。魚身長165厘米，高87厘米，下部魚肚寬90厘米，上部魚嘴寬42厘米。圓明園慘遭英法聯(lián)軍和八國聯(lián)軍的兩次焚燒、劫掠，使世界名園淪為廢墟，珍貴文物流失殆盡，翻尾石翻尾石魚

魚也被變賣。后被朗潤園主人載濤買下。燕京大學(xué)1930年班畢業(yè)時(shí)，將此石魚買來送給母校以作紀(jì)念。從此，翻尾石魚就在未名湖畔安了家。翻尾石魚是在圓明園之一的長春園北部，有一組仿照歐洲文藝復(fù)興時(shí)期樣式設(shè)計(jì)的建筑，俗稱”西洋樓“。這組建筑最西面靠南一點(diǎn)的就是”諧奇趣“。

”諧奇趣"建于乾隆十二年，他的前面是一個(gè)圓形的大噴水池，周圍有雕刻精美的四只羊和十只鷹，嘴里日夜不停地向池中噴水。翻尾石魚就是這個(gè)噴水池里的裝飾物，屬于西洋石刻藝術(shù)。由于清政府腐敗無能，圓明園在19世紀(jì)后半期慘遭英法聯(lián)軍和八國聯(lián)軍的兩次焚燒、劫掠，淪為廢墟，珍貴文物流失殆盡，翻尾石魚也被變賣，后來被朗潤園的主人載濤買下運(yùn)到朗潤園。

根據(jù)《平西報(bào)》、《燕京新聞》記載，石魚在朗潤園里放置多年，燕京大學(xué)1930班學(xué)生畢業(yè)時(shí)，為了表達(dá)赤子之心和愛國熱情以及對母校的深情，將此石魚買來送給母校，從此翻尾石魚就在未名湖畔安了家。蔡元培與北大

在北京大學(xué)的校園深處，在未名湖畔的蒼松翠柏之間，矗立著原北大校長——我國著名的民主主義革命家、教育家、思想家蔡元培先生的半身銅像。當(dāng)21世紀(jì)的曙光即將來臨之際，這位曾給北京大學(xué)帶來盎燃生機(jī)，使北大成為享譽(yù)中外的中國最高學(xué)府的老校長，正以他深遣的目光、博大的胸懷、卓越的思想，注視著、期待著、啟迪著這所對中國近現(xiàn)代歷史發(fā)展作出過重大貢獻(xiàn)的百年學(xué)府，在新的世紀(jì)里創(chuàng)造出新的輝煌。

翻開北京大學(xué)百年奮進(jìn)的光輝史冊，人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒有誰能比蔡元培同北大的關(guān)系更為密切的了。完全可以這樣說：沒有蔡元培，北大就不成其為北大；沒有北大，蔡元培也不成其為蔡元培。蔡元培與北大，是名人與名校相得益彰、相輔相成的完美結(jié)合。在慶祝北京大學(xué)建校100周年的時(shí)候，人們首先想到要紀(jì)念的自然是這位與北大同在的、被毛澤東譽(yù)為“學(xué)界泰斗、人世楷?！钡睦闲ｉL蔡元培。（北京大學(xué)校園游）

1916年9月1日，已近知天命之年仍在法國“勤于工作，儉以求學(xué)”的蔡元培收到了一封電報(bào)。電報(bào)是當(dāng)時(shí)的教育部總長范源濂發(fā)來的。電文云：“國事漸平，教育宜急?，F(xiàn)以首都最高學(xué)府，尤賴大賢主宰，師表群倫。海內(nèi)人士，咸探景仰。用特專電敦請我公擔(dān)任北京大學(xué)校長一席．務(wù)祈鑒允。早日回國，以慰瞻望。啟行在即，先祈電告?！笔盏竭@封懇請自己回國出任北大校長的電報(bào)以后，蔡元培思忖良久，心潮起伏，一時(shí)難以平靜下來。

清季翰林出身、后為忠誠的革命黨人的蔡元培，早在15年前就走上了民主革命、教育救國的道路。他以年近5旬之身去國遠(yuǎn)游，留學(xué)法國，其目的就是要融合中酉文化，培養(yǎng)碩學(xué)閎材，以教育救國強(qiáng)國。在法國，他和吳玉章等發(fā)起勤工儉學(xué)會(huì)和華法教育會(huì)，努力為中

國有志青年赴法勤工儉學(xué)創(chuàng)造條件。留法勤工儉學(xué)在當(dāng)時(shí)國內(nèi)進(jìn)步知識(shí)分子中產(chǎn)生很大影響，不少人積極參加到這一行列中來，其中一些入在法國開始接受馬克思主義教育，逐步成長為馬克思主義者和中國共產(chǎn)黨的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。雖然留法勤工儉學(xué)取得了進(jìn)展，但蔡元培并不滿意。他總覺得“在國外經(jīng)營之教育，又似不及在同內(nèi)之切實(shí)”。現(xiàn)在機(jī)會(huì)來了，擅權(quán)專制的袁世凱倒臺(tái)了，共和國出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)機(jī)和希望。盡管當(dāng)時(shí)北京大學(xué)的風(fēng)氣口碑不好，但它畢竟是由中央政府舉辦的中國第一所國立大學(xué)，是對全國教育有舉足輕重影響的最高學(xué)府，他可以把北大作為基地，施展自己的抱負(fù)，實(shí)現(xiàn)自己的夙愿。經(jīng)過一番考慮，蔡元培初步打算接受范源濂的邀請，回國出任北大校長。

1916年10月2日，蔡元培同吳玉章一道由馬賽乘船回國，11月8日抵達(dá)上海。對于蔡元培是否出任北大校長一事，在他的友人中有不同看法，在一些革命黨人中也有異議。不少人勸他不要進(jìn)北大這個(gè)是非之地，弄不好反倒會(huì)壞了自己的名聲。對蔡元培深有所知的孫中山卻主張他去，認(rèn)為像蔡元培這樣的老同志應(yīng)當(dāng)去那歷代帝王和官僚氣氛籠罩下的北京，主持全國性教育；傳播革命思想。孫中山的支持和囑托堅(jiān)定了蔡元培任職北大、改造北大的決心。他當(dāng)時(shí)曾說：“覺北京大學(xué)雖聲名狼藉，然改良之策，亦未嘗不可一試，故允為擔(dān)任?！焙髞磉€用“我不入地獄誰入地獄”這句話表示自己毅然決然的態(tài)度。1916年12月22日，蔡元培抱著整頓、改革北大的宗旨和決心，迎難而上，赴京就任北大校長的職務(wù)。

1916年12月26日，蔡元培正式被任命為北京大學(xué)校長。1917年1月4日，蔡元培到北大就職視事，從此開始了他一生中最有成就也最為人所景仰的一段輝煌歷程。

既有革新精神又有民主作風(fēng)的蔡元培，從踏進(jìn)北大校門的那一刻起就與他的前任截然不同。他到校的第一天，校工們排隊(duì)在校門口恭恭敬敬地向他行禮。他—反以前歷任校長目中無人、不予理睬的慣例，脫下禮帽鄭重其事地向校工們鞠躬回禮。此后，他每天出入校門，校警向他致敬，他都脫帽還禮。這一件令校工和學(xué)生感到驚訝的新鮮事，不啻是給封建積習(xí)嚴(yán)重的北人吹進(jìn)一股強(qiáng)勁的平等民主之風(fēng)，預(yù)示著這所學(xué)校將在改革中走上新的途程。

1917年1月9日，北京大學(xué)舉行開學(xué)典禮，蔡元培發(fā)表了就任校長的演說。針對當(dāng)時(shí)北大存在的不良風(fēng)氣，他著重提出“拍定宗旨”、“砥礪德行”、“敬愛師友”三項(xiàng)要求，并闡明大學(xué)的性質(zhì)：“大學(xué)者，研究高深學(xué)問者也”。指出“大學(xué)生當(dāng)以研究學(xué)術(shù)為天職，不當(dāng)以大學(xué)為升官發(fā)財(cái)之階梯”，突出強(qiáng)調(diào)學(xué)生要把“抱定宗旨，為求學(xué)而來”放在首要位置。這個(gè)演說在師生中引起了強(qiáng)烈反響。

就在蔡元培就任校長的這一年，北大進(jìn)行了一次紀(jì)念校慶20周年的活動(dòng)。校慶紀(jì)念歌詞寫道，“棫樸樂英材，試語同儕：追想遜清時(shí)創(chuàng)立此堂齋，景山麗日開，舊家主第門桯改，春明起講臺(tái)，春風(fēng)盡異材。滄海動(dòng)風(fēng)雷，弦誦無妨礙。到如今費(fèi)多少，桃李栽培；喜此時(shí)幸遇先生蔡。從頭細(xì)揣算，匆匆歲月，已是廿年來?！薄跋泊藭r(shí)幸遇先生蔡”，反映了北大師生對蔡元靖的由衷歡迎和熱切期盼。

此后，蔡元培在北大興利除弊，祛舊布新，使陳腐的北大一變而為鮮活的北大，名副其實(shí)的北大。有人評(píng)論說“蔡學(xué)界泰斗，哲理名家，就職后勵(lì)行改革，大加擴(kuò)充，本其歷年之蘊(yùn)蓄，樂育國內(nèi)之英才，使數(shù)年來無聲無臭生機(jī)殆盡之北京大學(xué)校，挺然特出，褒然獨(dú)立，……學(xué)風(fēng)丕振，聲譽(yù)日隆。各省士子莫不聞風(fēng)興起，擔(dān)簦負(fù)笈，相屬于道，二十二行省，皆有來學(xué)者?！痹诓淘嚅L校期間，北京大學(xué)的新風(fēng)氣、新局面終于出現(xiàn)了。（北京大學(xué)校園游）蔡元培接手的北大無異于新瓶舊酒：辛亥革命后校名雖然由京師大學(xué)堂改成北京大學(xué)校，但本質(zhì)并無多大變化，封建主義仍然占統(tǒng)治地位。學(xué)校像個(gè)衙門，沒有多少學(xué)術(shù)氣氛；有的教師不學(xué)無術(shù)，一心只想當(dāng)官，有的頑固守舊，不容許有新思想進(jìn)來。學(xué)生則多是官僚

和大地主子弟，有的一年要花幾千銀元，帶聽差、打麻將、吃花酒、捧名角、逛妓院，對讀書毫無興趣，對當(dāng)官之路卻千方百計(jì)地去鉆營。面對被搞得烏煙瘴氣的北京大學(xué)，蔡元培首先從兩個(gè)方面著手進(jìn)行改革：一是延聘積學(xué)與熱心的教員，引起學(xué)生研究學(xué)問的興趣；二是改革學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)管理體制、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，注入民主與科學(xué)的精神。

積多年辦學(xué)之經(jīng)驗(yàn)，蔡元培深知要辦好北大最重要的是要有一大批有真才實(shí)學(xué)而又熱心教育的教員。他認(rèn)為“學(xué)課之凌雜”和“風(fēng)紀(jì)之?dāng)摹笔潜贝蟮膬纱蟊锥恕！熬鹊谝槐?，在延聘純粹之學(xué)問家，一面教授，一面與學(xué)生共同研究，以改造大學(xué)為純粹研究學(xué)問之機(jī)關(guān)。救第二弊，在延聘學(xué)生模范人物，以整飭學(xué)風(fēng)?！睘榇耍松形醋哌M(jìn)北大校門，就開始了延聘名師、羅致英才的不懈努力，并留下了“三顧茅廬”聘請陳獨(dú)秀任北大文科學(xué)長以及不拘一格聘任沒有大學(xué)學(xué)歷的梁漱溟到北大任教等佳話。

1916年12月26日．正是教育部正式下文任命蔡元培為北大校長的那一天．他一大早就急匆匆地來到北京前門外大街的一家旅館，造訪因創(chuàng)辦《新青年》、宣傳民主科學(xué)思想而聲名愈來愈大的陳獨(dú)秀。對陳獨(dú)秀，蔡元培早有所識(shí)，認(rèn)為他足自己從整頓文科入手進(jìn)而整頓

北大的最理想的助手。他把陳獨(dú)秀列為自己延攬人才的首選對象，不辭辛苦，親自登門拜會(huì)。蔡元墻求賢若渴，陳獨(dú)秀卻因辦《新青年》等原因推辭。于是，蔡元培仿效劉備“三顧茅廬”，幾乎天天都來探望陳獨(dú)秀。有時(shí)來得早，陳獨(dú)秀尚未起床，他就招呼茶房不要叫醒陳，自己坐著板凳在門口等侯。精誠所至，金石為開。由于蔡元培誠心納賢，加上他應(yīng)允陳獨(dú)秀把(新青年)帶到北大來辦等實(shí)際問題的解決，陳獨(dú)秀遂同意到北大任職，并于1917年1月13日獲教育部批準(zhǔn)，擔(dān)任北大文科學(xué)長。蔡元培請來的這位文科學(xué)長，兩年后成了“五四運(yùn)動(dòng)的總司令”。

此后，蔡元培又相繼聘請了胡適、李大釗、錢玄同、劉半農(nóng)、吳虞、魯迅、周作人等具有革新思想和豐博學(xué)識(shí)的新派人物到北大文科任教。此外，馬敘倫、沈尹默、陳垣、陳大齊、蕭友梅、沈兼士、徐悲鴻、熊十力、馬寅初、陶孟和、王世杰、周鯁生、陳啟修、高一涵等國內(nèi)知名專家學(xué)者，也被聘為北大文科、法科教授、導(dǎo)師。在理工科方面．蔡元培聘請當(dāng)時(shí)國內(nèi)第一個(gè)介紹愛因斯坦相對論的物理學(xué)家夏元瑮擔(dān)任理科學(xué)長，還聘請知名學(xué)者李四光、丁燮林、顏任光、何杰、翁文灝、王星拱、李書華、丁文江、俞同奎、朱家驊、馮祖茍、秦汾以及外籍專家葛利普等為教授。一時(shí)間，北大名師薈萃，人才濟(jì)濟(jì)，學(xué)術(shù)空氣濃厚活躍，教學(xué)科研盛況空前。據(jù)1918年初的統(tǒng)計(jì)，全校共有教授90名，從其中76名的年齡來看，35歲以下者43名，占56．6％；50歲以上者僅6名，占7．9％。最年輕的教授徐寶璜只有21歲，胡適、劉半農(nóng)也只有二十七八歲。陳獨(dú)秀也才38歲。這樣年輕而富于活力的教師隊(duì)伍，一掃北大過去的陳腐之氣，使北大成為魯迅所說的“常為新的．改進(jìn)的運(yùn)動(dòng)的先鋒”。

蔡元培除了積極延攬積學(xué)與熱心的教員以外，還借鑒西方大學(xué)的模式，對北大的領(lǐng)導(dǎo)體制、系科設(shè)置、教學(xué)制度、課程內(nèi)容、招生制度等進(jìn)行廠一系列改革。

李大釗中國共產(chǎn)黨成立后，李大釗負(fù)責(zé)中共北京地委、北京區(qū)委和北方地區(qū)的工作，曾任中共第三、四屆中央委員。1924年，他協(xié)助孫中山改組國民黨建立國共合作統(tǒng)一戰(zhàn)線，并在國民黨第一次代表大會(huì)上當(dāng)選為國民黨中央執(zhí)行委員會(huì)委員。1927年4月6日，李大釗被奉系軍閥張作霖逮捕，4月28日，英勇就義。

李大釗就義后，他的靈柩一直沒有下葬，停放在北京宣武門外妙光閣浙祠內(nèi)。1933年4月，李大釗就義六周年時(shí)，北大師生由校長蔣夢麟領(lǐng)銜，共同發(fā)起為李大釗遺櫬舉行公葬的活動(dòng)，蔣夢麟校長親自為李大釗在香山萬安公墓代購了墓地。李大釗的生前好友、北大教授劉半農(nóng)先生，執(zhí)筆為李大釗墓碑撰寫了碑文。（北京大學(xué)校園游）

李大釗(1889-1927)，字守常，河北樂亭人，中國共產(chǎn)黨創(chuàng)始人之一。1918年起，在北京大學(xué)任史學(xué)系、經(jīng)濟(jì)學(xué)系、政治學(xué)系教授，兼圖書館主任，同時(shí)為《新青年》雜志主編，傳播馬克思主義。1927年4月被反動(dòng)軍閥張作霖逮捕，英勇就義。此銅像為北大77、78級(jí)畢業(yè)生捐資建造，由我國著名雕塑家傅天仇教授創(chuàng)作，北京鋼鐵學(xué)院、首都鋼鐵公司協(xié)助鑄成。中華人民共和國成立后，北京大學(xué)在沙灘紅樓專門開辟了李大釗先生紀(jì)念室。在今日的北大校園中，77、78級(jí)學(xué)生捐資建造的李大釗半身銅像安放在俄文樓。1995年，北大黨委將黨務(wù)和思想工作最高獎(jiǎng)命名為“李大釗獎(jiǎng)”。李大釗永遠(yuǎn)活在北大師生的心中，永遠(yuǎn)感召著北大師生為“學(xué)術(shù)上的發(fā)展”奮進(jìn)，為民族的復(fù)興奮進(jìn)。讓我們用北京共產(chǎn)黨小組成立之初的三名黨員之一的張申府的話結(jié)束此文：“他應(yīng)說是現(xiàn)代中國的一個(gè)完人。不論他的思想，他的行動(dòng)，他的為人，他的待友處家，都是無可訾議的。他的思想的前進(jìn)，他的行動(dòng)的積極，他的為人的純潔，他的對人的溫厚，他的道德的高尚，他的革命情緒的熱烈，所有這些兼而有之，真可說是一時(shí)無兩。” 北京大學(xué)靜園草坪是目前北大校園內(nèi)最大的一塊草坪。春秋時(shí)節(jié)，和風(fēng)煦日，這里是很好的休閑之地。同時(shí)，靜園還是北大師生們一個(gè)重要的課余活動(dòng)場所，北京大學(xué)百年校慶時(shí)的文藝晚會(huì)就是在這里舉行的。

草坪兩側(cè)的建筑稱為六院，是六處三合院落。六院地處未名湖之南，比湖北之四齋顯得嬌小玲瓏，多了些幽靜典雅之意。六院在民國時(shí)是燕京大學(xué)女生宿舍，同樣是取中國傳統(tǒng)文化中“水南為陰”之意。現(xiàn)今這里是一些院系的辦公地，仍然保持著古樸的風(fēng)格。

北大靜園和六院是北大校內(nèi)最幽靜且學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)最集中的地方。

北京大學(xué)革命烈士紀(jì)念碑坐落在燕園中心的靜園草坪北側(cè)，由幾塊紅色大理石組成。其文字介紹顯示，紀(jì)念碑于1993年5月4日（北京大學(xué)校慶97周年紀(jì)念日）揭幕，主要紀(jì)念的是從1919年“五四”運(yùn)動(dòng)到新民主主義革命取得全國勝利期間，為中國的民族解放和人民革命事業(yè)英勇獻(xiàn)身的北京大學(xué)83位師生，革命烈士紀(jì)念碑象一個(gè)“心”字。

由幾塊紅色大理石組成的北京大學(xué)革命烈士紀(jì)念碑，坐落在燕園中心的靜園草坪北側(cè)。紀(jì)念碑是1991年“七一”北京大學(xué)黨委倡議建立的，建成揭幕于1993年5月4日（北京大學(xué)校慶97周年紀(jì)念日），主要紀(jì)念的是從“五四”運(yùn)動(dòng)到新民主主義革命勝利直至抗美援朝，北京大學(xué)（包括西南聯(lián)大、燕京大學(xué)）的師生校友中犧牲的83位革命烈士。北京大學(xué)革命烈士紀(jì)念碑的正面是老一代革命家陳云同志的題詞“北京大學(xué)革命烈士紀(jì)念碑”，背面的碑文記錄著新民主主義革命時(shí)期犧牲的北京大學(xué)革命烈士，第一位就是革命先驅(qū)李大釗。

塞萬提斯像矗立在北京大學(xué)勺園荷花池北側(cè)的草地上，北京大學(xué)校史館的西南方。該像為銅制塑像，高2.35米，塞萬提斯身著西班牙披風(fēng)，右手持書，腰挎寶劍，目視前方，風(fēng)度威武而瀟灑，既散發(fā)著文學(xué)騎士般的無畏氣質(zhì)，又閃耀著理想主義者的智慧之光，時(shí)時(shí)吸引著無數(shù)學(xué)子深深注視的目光。（北京大學(xué)校園游）

1616年4月23日，塞萬提斯去世，被草草埋葬，甚至沒有立下墓碑。直到1835年西班牙政府才在馬德里的西班牙廣場為他建立了紀(jì)念碑，碑的上端有塞萬提斯的石雕像。1986年北京市與西班牙馬德里市結(jié)為姊妹城市，之后，馬德里市政局特意復(fù)制矗立在該市區(qū)廣場的塞萬提斯像，贈(zèng)送給北京市民。北京市政府決定將它安放在北京大學(xué)校園。1986年10月3日在北大舉行了安放儀式。

西南聯(lián)大紀(jì)念碑碑座為圓拱形，高約5米，寬約2.7米，碑身嵌在其中。碑文由西南聯(lián)大教授馮友蘭撰寫、聞一多篆刻、羅庸手書，享有“三絕碑”的美譽(yù)。1178字的碑文，通篇訴說聯(lián)大建校始末及歷史意義，洋溢著強(qiáng)烈的愛國熱情。碑后刻錄了834位聯(lián)大參軍同學(xué)的名字。

南開大學(xué)校長饒子和院士說，西南聯(lián)大的歷史同時(shí)載入三校史冊。三位校長今天一同體認(rèn)當(dāng)年那一段悲壯而又輝煌的歷史，是為了傳承“剛毅堅(jiān)卓”的西南聯(lián)大校訓(xùn)，讓南開、北大、清華的歷史友誼在新的時(shí)代發(fā)揚(yáng)光大，像當(dāng)年的西南聯(lián)大那樣，為中華民族的偉大復(fù)興，貢獻(xiàn)全部的力量。

目前，北大、清華和南開均已在校園里樹起西南聯(lián)大紀(jì)念碑。無論在昆明還是北京、天津，四座西南聯(lián)大紀(jì)念碑樹起令人仰望的精神高度，傳承著先輩們愛國、科學(xué)和民主的精神。(3)因并校而吸納了燕京大學(xué)大部份人才并同時(shí)搬入燕園的北京大學(xué)從人員和設(shè)施配套(包括圖書館)上均在一定程度上繼承了燕京大學(xué)的角色，因此認(rèn)為北京大學(xué)可以在某程度上稱為燕京大學(xué)的傳承者。北大校友門

北京大學(xué)西校門是1952年北京大學(xué)與燕京大學(xué)合并成為新的北京大學(xué)之前，燕京大學(xué)主校門。校門兩側(cè)有兩頭石獅，這是…這座校門是由燕京大學(xué)校友捐資修建，故而又稱之為校友門。燕京大學(xué)有著眾多杰出校友，其中包括我國杰出的物理學(xué)家黃昆院士，著名歷史地理學(xué)家侯仁之院士，著名醫(yī)學(xué)家吳階平院士等等。歷史上的燕大至今仍是北京大學(xué)的一筆寶貴財(cái)富，對今天的北大有著深遠(yuǎn)的影響。北大西門上面掛有北大校友，曾在北大圖書館工作過的毛澤東同志親自為北京大學(xué)書寫的校名，他所書“北京大學(xué)”四個(gè)字蒼勁有力，氣勢雄渾。

校門左右兩側(cè)還有一對威武的石獅，鬢發(fā)虬卷，目光炯炯有神，使西校門更增加了幾分莊嚴(yán)。關(guān)于這一對石獅的來歷，有人以為石獅取自圓明園，其實(shí)不然，它們乃是原燕京大學(xué)于一九二四年從民間購得的，在北大文書檔案館里，還存有當(dāng)時(shí)購買這對石獅的契據(jù)。西校門內(nèi)一座精心鏤雕鏤的石橋，也由校友所捐，名校友橋，彎彎小橋，淙淙流水，蘊(yùn)涵北國江南的神韻。旁有年代久遠(yuǎn)的銀杏樹，她是燕園里的老人。

正對西門的是校園的主要建筑，即現(xiàn)在的辦公樓，其間空地上還聳立著從圓明園遷來的兩只華表。西校門向西而行，是清代名園鳴鶴園的遺跡；往南的一片綠地和荷塘，是明末畫家米萬鐘勺園故址。（北京大學(xué)校園游）

對于北大而言，無論是在歷史上，還是在今天或者將來，西校門的地位都是極為重要的。西校門作為燕園的標(biāo)志性建筑之一，已經(jīng)成為北大形象的重要代表，也是人們認(rèn)識(shí)北大的重要窗口。如今的西校門已經(jīng)不單單是師生進(jìn)出的校園大門，而是已經(jīng)演變?yōu)楸贝蟮南笳鳎N(yùn)含著豐富的精神文化內(nèi)容；進(jìn)入西門，就進(jìn)入了北大這塊精神的圣地，登上了這座神圣的學(xué)術(shù)殿堂。浴缸、飲水噴泉等等。

第三篇：北京航空航天大學(xué)校園二級(jí)域名管理暫行辦法

北京航空航天大學(xué)校園二級(jí)域名管理暫行辦法

一、校園二級(jí)域名的定義

凡由北京航空航天大學(xué)域名服務(wù)器（DNS）負(fù)責(zé)提供解析，并由網(wǎng)絡(luò)信息中心進(jìn)行維護(hù)的，如“*.buaa.edu.cn”，皆屬校園二級(jí)域名（以下簡稱域名）。

二、域名的申請

1.申請資格：凡我校編制內(nèi)各單位、社團(tuán)組織或具備條件的我校師生員工個(gè)人；

2.申請辦法：申請人須填寫《北京航空航天大學(xué)校園二級(jí)域名申請、變更、年檢表》，須加蓋單位公章，并由本單位安全第一責(zé)任人（各部門的處長和各學(xué)院的書記）簽字審批。

三、域名的變更、年檢與注銷

1.根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)信息與計(jì)算中心對校園二級(jí)域名實(shí)行年檢制度，避免出現(xiàn)“無頭域名”，確保域名系統(tǒng)的準(zhǔn)確、規(guī)范及有效運(yùn)行；

2.域名的變更：域名停止使用后，注冊人應(yīng)主動(dòng)向網(wǎng)絡(luò)信息中心提出域名變更申請，變更域名前須撤消原申請域名；

3.變更、年檢的辦理：在nic.buaa.edu.cn上下載《北京航空航天大學(xué)校園二級(jí)域名備案表》和《北京航空航天大學(xué)信息安全承諾書》，填寫加蓋單位公章，并由本單位的安全第一責(zé)任人（部門處長或?qū)W院書記）簽字審批后交至網(wǎng)絡(luò) 信息中心。年檢時(shí)，對不符合規(guī)定的域名，域名注冊人必須加以改正或補(bǔ)充必要的材料，交網(wǎng)絡(luò)信息中心審核；

4.域名注銷：凡在每年完成年檢的，視為有效域名；未在完成年檢的，則撤消該域名；域名注冊人亦可主動(dòng)向網(wǎng)絡(luò)信息與計(jì)算中心申請注銷域名。

四、注意事項(xiàng)

1.申請注冊的域名必須遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)； 2.使用校園3.未經(jīng)IP注冊的域名不得進(jìn)行經(jīng)營性、贏利性活動(dòng)；

BBS服務(wù)備案，使用校園二級(jí)域名（*.buaa.edu.cn）的網(wǎng)站不得提供BBS服務(wù)；已備案獲得論壇服務(wù)許可的網(wǎng)站，須采用實(shí)名制管理論壇用戶；

4.使用校園IP地址向其他域名注冊機(jī)構(gòu)申請獨(dú)立域名的用戶，須根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第三條“擬從事非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向其住所所在地通信管理局履行備案手續(xù)”的規(guī)定，到相關(guān)管理部門辦理備案（ICP備案）。

五、附則

本辦法自公布之日起實(shí)行，由網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)解釋。

網(wǎng)絡(luò)信息中心

2016年1月18日

第四篇：講解員

講解是以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語言和其它輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)。講解員是溝通博物館、紀(jì)念館與社會(huì)的橋梁和紐帶，是博物館、紀(jì)念館的名片，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館、紀(jì)念館的窗口形象，甚至影響到一個(gè)地區(qū)和國家的形象。因此，如何選拔和培養(yǎng)講解員，特別是培養(yǎng)優(yōu)秀的講解員，在博物館、紀(jì)念館社教事業(yè)中起著關(guān)鍵作用。

職業(yè)特點(diǎn) 編輯

講解員

講解是知識(shí)和語言的高度綜合藝術(shù)，其職業(yè)特點(diǎn)與組團(tuán)社導(dǎo)游員有著根本的區(qū)別，它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段，是專業(yè)性、知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合。講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位，她面對的是一個(gè)知識(shí)層次、年齡層次等不相同的特殊團(tuán)體，講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和教育的職能，同時(shí)要能有效的組織引導(dǎo)觀眾參觀，此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理、寫作研究等義務(wù)和職責(zé)。

綜合素質(zhì) 編輯

講解員的選拔對于講解員的培養(yǎng)很重要，一個(gè)優(yōu)秀的講解員必須具備良好的綜合素質(zhì)，其選拔的主要來源是大中專院校學(xué)生，因?yàn)檫@部分學(xué)生個(gè)人基礎(chǔ)條件及基本素質(zhì)較好，而且年齡特征在18-22歲之間，具有接受新事物的能力強(qiáng)、工作積極性強(qiáng)的特點(diǎn)。講解員基本任職條件必須嚴(yán)格要求，特別是有些條件例如嗓音、形象等是通過后天無法達(dá)到要求的，要謹(jǐn)慎考慮。

一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵守國家法律法規(guī)，有熱愛祖國、熱愛博物館、紀(jì)念館事業(yè)、熱愛觀眾的情感品質(zhì)，因?yàn)橹挥羞_(dá)到這樣的條件，才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務(wù)。二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng)，不僅自身要掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)要博覽群書。講解員最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷。

三是應(yīng)具有良好的公眾形象，身體健康，身高、面容符合職業(yè)要求，這樣才能給觀眾留下良好的第一印象，也有利于講解的持續(xù)進(jìn)行。四是具有良好的嗓音條件和語言表達(dá)能力，善于與觀眾交流。能通過和諧的語言將觀眾組織好。普通話水平應(yīng)達(dá)二級(jí)甲等以上。外語講解員或啞語、方言講解員的語言也應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的水平。此外，講解員還應(yīng)具有良好的性格特征、心理素質(zhì)和反應(yīng)能力，能面對不同的觀眾較好的完成講解任務(wù)。對其興趣和愛好也要有適當(dāng)要求，精通琴棋書畫、能歌善舞的講解員總是令觀眾耳目一新。以上這些都是我們選拔講解員的基本條件。

選拔程序 編輯

同時(shí)，講解員的選拔，也應(yīng)該規(guī)范的選拔程序。首先要在一定范圍內(nèi)詳細(xì)公布招聘信息，確定選拔

講解員

對象。其二是初次面試要到位、仔細(xì)，再確定進(jìn)入復(fù)試人員。其三是嚴(yán)把復(fù)試關(guān)，最終確定人員參加試用，試用結(jié)束后，應(yīng)該有一個(gè)上崗前的培訓(xùn)和考核過程，不合格者繼續(xù)培訓(xùn)或結(jié)束試用。面試內(nèi)容應(yīng)該要包括自我介紹、語言表達(dá)能力、知識(shí)測驗(yàn)、職業(yè)答題和特長表演等。招聘組應(yīng)該由主管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、人事主管以及資深講解員組成。

培養(yǎng)目標(biāo) 編輯

隨著社會(huì)的發(fā)展，我們對講解員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求也在不斷的提高，觀眾需要的不再是簡單的說教式講解，而要求講解員在講解 過程中要多交流，需要的是生動(dòng)、科學(xué)的講解。從崗位特點(diǎn)來看，我們的培養(yǎng)

講解員

目標(biāo)是，要通過5-10年的培訓(xùn)，將講解員培養(yǎng)成為“宣講員、接待員、研究員、交際家”。從講解員成長的歷程來看，一般參加工作5-10年是熟悉過程，是積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)時(shí)期，在講解工作崗位上至少8—10年以上才能步入成熟期。因此，管理者應(yīng)改變“講解職業(yè)是青春職業(yè)”的觀念，應(yīng)多花一些時(shí)間來進(jìn)行現(xiàn)有講解員的培訓(xùn)和提高，多組織一些專業(yè)技能比武，加強(qiáng)日常管理和考核，來提高講解員的業(yè)務(wù)水平。

培養(yǎng)方法 編輯

一個(gè)優(yōu)秀講解員的培養(yǎng)，是一個(gè)長期和系統(tǒng)的培訓(xùn)過程。講解員培訓(xùn)可以分為崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)。首先，崗前培訓(xùn)對講解員的成長成尤為重要，單位要有靈活的制度來規(guī)范管理講解員，有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)制度，年初或月初有目的的組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。由單位邀請專家或由經(jīng)驗(yàn)豐富的講解員采取“傳、幫、帶”的方式，培養(yǎng)講解員了解博物館知識(shí)和陳列內(nèi)容及講解規(guī)律和技巧，新上崗人數(shù)多的要采取封閉式的培訓(xùn)。其次，后天培訓(xùn)是講解水平提升的重要手段，主要是專業(yè)崗位培訓(xùn)，旨在提高講解藝術(shù)和知識(shí)水平，可“送出去”或“請進(jìn)來”組織各種專業(yè)培訓(xùn)。要積極組織參加各級(jí)專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修班，同時(shí)要有培訓(xùn)效果檢驗(yàn)制度。例如可以由受培訓(xùn)的講解員給新講解員講課或進(jìn)行示范講解等。此外，要向同行單位多交流經(jīng)驗(yàn)，取他之長，補(bǔ)已之短。其三，要多進(jìn)行模擬訓(xùn)練，特別是在重大接待時(shí)，可由多個(gè)講解員共同組織進(jìn)行模擬講解等。單位自身要多組織技術(shù)比武，或積極參加各級(jí)專業(yè)技能比武，這有利于講解員提高自身技能，增長知識(shí)，開拓眼界，增進(jìn)交流。其四，通過多形式的組織文化訓(xùn)練來提高講解員的歸屬感、集體意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和反應(yīng)能力。培訓(xùn)內(nèi)容 編輯

目前講解員的職業(yè)培訓(xùn)還可以說是處于起步狀態(tài)，還不成熟，自上而下沒有行成一個(gè)好的培訓(xùn)機(jī)制，都是由各個(gè)單位自身來摸索經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為其基本內(nèi)容應(yīng)包括：

一是職業(yè)道德 思想品德

講解員作為“人類靈魂的工程師”，應(yīng)具有良好的思想品德，是率先垂范的典范。首先要培養(yǎng)講解員的愛國主義意識(shí)，能明確政治方向，維護(hù)國家和民族的利益和自尊；其二要培養(yǎng)講解員認(rèn)真學(xué)習(xí)、模范遵守國家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，講文明，模范遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德；其三，要培養(yǎng)講解員具有觀眾至上的服務(wù)理念，能積極維護(hù)觀眾的合法權(quán)益；其四，培養(yǎng)講解員具有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有熱愛觀眾的情感品質(zhì)，能主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致服務(wù)于觀眾。

二是專業(yè)知識(shí)

講解藝術(shù)最本質(zhì)的特征是知識(shí)和語言的有機(jī)結(jié)合，作為知識(shí)的傳授者，講解員要積極學(xué)習(xí)和掌握各方面的知識(shí)。首先

講解員

是要非常熟悉文物、博物館基本知識(shí)，掌握本館陳列內(nèi)容及相關(guān)展品的背景知識(shí)。其次是要掌握和熟悉社會(huì)基本知識(shí)（天文地理、史料傳記、宗教風(fēng)俗等）和學(xué)科知識(shí)（語言學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)倫理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等）。除此之外還要了解、掌握與博物館或社會(huì)發(fā)展相關(guān)的基本法律法規(guī)政策和當(dāng)前社會(huì)動(dòng)態(tài)。作為外語講解員或啞語、方言講解員應(yīng)該要熟悉與該語言有關(guān)的基本知識(shí)，民俗風(fēng)情等知識(shí)。

三是專業(yè)技能 其一，要加強(qiáng)語言的訓(xùn)練。其發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，語言要規(guī)范；語言組織、表達(dá)能力較強(qiáng)，達(dá)到觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，言簡意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強(qiáng)吸引力和感染力；因人施講，會(huì)針對不同職業(yè)、民族、年齡、職業(yè)、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。有能力的要盡量掌握或熟悉一門外語，特別是外語講解員、啞語和方言講解員更應(yīng)靈活的運(yùn)用語言，結(jié)合實(shí)際有效的表達(dá)。此外，在運(yùn)氣發(fā)聲、嗓音保護(hù)等方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使講解員具有音質(zhì)優(yōu)美、吐字清晰、聲音洪亮的語音語貌。其二，要加強(qiáng)儀容儀表、禮儀禮節(jié)方面的訓(xùn)練。熟悉服飾的搭配，及外表的修飾，可以學(xué)習(xí)化妝的基本知識(shí)。講解員的一顰一笑都會(huì)給觀眾留下深刻的印象，其行為舉止、手勢運(yùn)用和講解棒的運(yùn)用要規(guī)范，適時(shí)，準(zhǔn)確，待人接物符合禮儀的要求。此外，還要熟悉不同的民族、國家禮儀禮節(jié)的基本特點(diǎn)和要求。其三，熟悉和參與講解詞的寫作，可以在寫作過程中提高講解員對陳列內(nèi)容的理解，提高文字水平。其四，可以全方位培養(yǎng)講解員的綜合能力，能唱、會(huì)跳的講解員有利于促進(jìn)講解服務(wù)的持續(xù)提供，同時(shí)也利于講解員自身的提高。

其它相關(guān) 編輯

此外，要培養(yǎng)講解員熟悉和處理突發(fā)疾病和突發(fā)事件等緊急事故的處理流程，能在有效時(shí)間內(nèi)報(bào)告相關(guān)部門，并做出處理或協(xié)調(diào)處理。同時(shí)，作為單位人，要培養(yǎng)講解員熟悉本單位的內(nèi)部管理的規(guī)章制度以及基本情況和事業(yè)發(fā)展思路等，講解員要參與陳列的形式設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)及陳列布展工作，同時(shí)要積極投入博物館學(xué)和陳列主題研究。

自我提高 編輯

當(dāng)然，每一次培訓(xùn)之后都應(yīng)該建立有制度和方法來檢驗(yàn)和考核培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后的效果，才能促進(jìn)講解員的再提高。在后天的培養(yǎng)提高過程中，講解員本身既要多參與講解實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)水平；也要積極參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，提高適應(yīng)各種環(huán)境的能力，使自己培養(yǎng)成為多面手；更要加強(qiáng)身體煅練，多參加形體訓(xùn)練，保持良好的公眾形象，才能成為一名優(yōu)秀的講解員。

第五篇：講解員

講解員—基本素質(zhì)復(fù)習(xí)

1、講解員須加強(qiáng)的自身修養(yǎng)主要有哪幾方面？

情操修養(yǎng)，道德修養(yǎng)，文化修養(yǎng)

2、講解員應(yīng)具備什么樣的情操修養(yǎng)？

（1）對國家，講解員要樹立愛國心；

（2）對集體，講解員要樹立集體主義精神；

（3）對游客，講解員要樹立全心全意為之服務(wù)的精神；（4）對個(gè)人，講解員要樹立遠(yuǎn)大的人生理想。

3、從職業(yè)特點(diǎn)來看，講解員應(yīng)從哪幾方面加強(qiáng)自身良好心理品質(zhì)的建設(shè)？

良好的觀察能力；良好的注意能力；良好的意志品質(zhì)；性格開朗，興趣廣泛。

4、構(gòu)成導(dǎo)游服務(wù)的三要素是什么？

語言，知識(shí)，服務(wù)技能。

5、講解員的職責(zé)？

導(dǎo)游講解；安全提示；宣傳保護(hù)知識(shí)。

6、致歡送辭的內(nèi)容一般包括哪些？

（1）回顧旅游活動(dòng)，感謝大家的合作；（2）表達(dá)友誼和惜別之情；（3）誠懇征求游客對接待工作的意見和建議；

（4）若旅游活動(dòng)中胡不順利或旅游服務(wù)有不盡如人意之處，景點(diǎn)講解員可借此機(jī)會(huì)再次游客賠禮道歉；

（5）表達(dá)美好的祝愿。

7、什么是景區(qū)講解員？

景區(qū)講解員是在博物館或重要景區(qū)為游客提供導(dǎo)游講解服務(wù)的人員，通常由所在景區(qū)景點(diǎn)統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，具有較豐富的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

8、講解員怎樣做到真誠待人？

（1）真誠待人是最本質(zhì)的靈魂；（2）真誠待人不要怕“碰釘子”；

（3）真誠待人要建筑在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上；（4）真誠待人最需要景點(diǎn)進(jìn)解員自身的感受。

9、調(diào)節(jié)游客情緒，消除其消極情緒的方法主要有哪些？

（1）補(bǔ)償法；（2）轉(zhuǎn)移注意法；（3）分析法

10、講解員應(yīng)具備哪些行為規(guī)范？

忠于祖國，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則；嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事；執(zhí)行請示匯報(bào)制度；自覺遵紀(jì)守法；自尊自愛，不失人格、國格；注意小節(jié)。

11、講解員服務(wù)規(guī)程一般包括哪些步驟？

服務(wù)準(zhǔn)備，導(dǎo)游講解服務(wù)，送別服務(wù)。

12、講解員如何做好業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作？

講解員在每天上崗之前要設(shè)計(jì)好一天的講解內(nèi)容、參觀路線，根據(jù)不同游客做哪些變化，做好相應(yīng)的知識(shí)準(zhǔn)備，力爭每天都有新內(nèi)容，新知識(shí)，做到常講常新。

13、講解員致歡迎辭的主要內(nèi)容有哪些？

歡迎光臨，自我介紹，表示愿意為大家服務(wù)，歡迎多加指導(dǎo)。

14、講解員的工作場所通常包括哪些地點(diǎn)？

旅游區(qū)，自然保護(hù)區(qū)，博物館，紀(jì)念館和名人故居等。

15、講解咒導(dǎo)游工作的特點(diǎn)是什么？ 專業(yè)性強(qiáng)，工作量大，重復(fù)性強(qiáng)，要求導(dǎo)游講解更加規(guī)范；

16、講解員的職業(yè)技能包括哪些方面？

語言能力，講解能力，交際能力，組織能力和其他專項(xiàng)能力

17、講解員應(yīng)具務(wù)哪些職業(yè)道德？

熱愛祖國，自尊自強(qiáng)；遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗；公私分明，誠實(shí)善良；克勤克儉，賓客至上；熱情大度，清潔端莊；一視同仁，不卑不亢；耐心細(xì)致，文明禮貌；團(tuán)結(jié)服從，不忘大局；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，好學(xué)向上。

18、講解員調(diào)解觀賞節(jié)奏應(yīng)注意哪三點(diǎn)？

有張有弛，勞逸結(jié)合；快慢相宜；導(dǎo)、游結(jié)合。

19、在什么情況下講解員需向游客進(jìn)行道歉？

一是講解員由于本身的過失，包括語言的不慎和工作上頻繁失誤，給游客造成了損害； 二是相關(guān)旅游接待單位服務(wù)上的欠缺，使游客利益受損； 20、講解員在接待老年游客時(shí)應(yīng)注意什么？

適當(dāng)放慢行進(jìn)，講解速度；耐心解答所提問題；預(yù)防老年游客走失；盡量多作提醒工作。

21、講解員在接待殘疾游客時(shí)應(yīng)注意什么？

端正態(tài)度，尊重友好；提供服務(wù)時(shí)要注意保護(hù)游客自尊；不要主動(dòng)打聽殘疾原因。

22、講解語言的基本要求有哪些？

（1）語音語調(diào)適度，音質(zhì)優(yōu)美；（2）語言節(jié)奏適中；（3）語言生動(dòng)；（4）語言規(guī)范。

23、幽默在講解語言中有何作用？

融洽關(guān)系，調(diào)節(jié)情緒，擺脫困境，寓教于樂。

24、講解應(yīng)遵循哪些原則？

以客觀事實(shí)為依據(jù)，針對性，靈活性。

25、講解員對較大瀏覽項(xiàng)目的講解多采用“分段講解法，觸景生情法，故事講解法，簡單概述法”中的哪種方法？ 分段講解法

26、講解員瀏覽途中風(fēng)到景物后，不是簡單的只講一下景色，而是由此引出話題，介紹事情，即景生情，即景起興，借題發(fā)揮。這種講解方法屬于“觸景生情法，即景與情法，畫龍點(diǎn)睛法，有問有答法”中的哪種方法？ 觸景生情法

27、講解員講解中的引而不發(fā)法是指什么？

講解員給游客以啟示，指點(diǎn)，讓游客去思考，判斷，琢磨，以至自己說出答案。

28、對待普通游客，講解員的講解技巧有哪些？

虛實(shí)結(jié)合法，問答法，借用故事法，擬人比喻法以及活用數(shù)字法

29、對待層次較高的游客，講解員的講解技巧有哪些？

畫龍點(diǎn)睛法、制造懸念法、設(shè)置疑問法，巧妙穿插法以及儲(chǔ)蓄幽默法。30、講解員講解時(shí)距離游客多遠(yuǎn)？

大約離游客1米左右

31、一般情況下，游客不愿聽講解員的原因有哪些？

（1）游客疲勞太累；（2）講解員水平很一般，提不起游客的興趣；（3）講解員與游客交流時(shí)間太少；（4）游客忙于自己的事情。

32、講解員怎么樣才能夠做到言之有理？（1）以事實(shí)為依據(jù)，不要言過其實(shí)和弄虛作假；（2）不僅要講解有道理，還要理讓游客；（3）防止游客過于喧賓奪主。

33、講解員怎么樣才能夠做到言之有趣？

（1）語言必須生動(dòng)、形象、幽默和風(fēng)趣；

（2）講解員在制造風(fēng)趣幽默時(shí)不要傷害游客的自尊心而引起反感。

34、講解員怎么才能夠做到言之有物？

講解員在語言中應(yīng)該要有人、物、景，而不是空洞干巴的詞匯堆積。

35、講解員怎么樣才能夠做到言這有神？

一是講解應(yīng)具有科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性和藝術(shù)性；另一方面，要善于掌握自己游客的神情變化。

36、講解員怎么樣才能夠做到言之有力？

一是講解員要正確掌握語音、語氣、語調(diào)，既要鮮明生動(dòng)的語言，又要注意語言的音樂性和節(jié)奏感；另一方面，是指講解員講解結(jié)尾時(shí)要緊扣主題，鏗鏘有力。

37、講解員怎么才能做到言之有情？

（1）言之有情是難度較高的講解方法，最受歡迎的一種導(dǎo)游服務(wù)；（2）講解需要有感情，通過自己的語言、表情、神態(tài)等傳情達(dá)意；（3）更重要的是在與游客交流服務(wù)時(shí)，要有感情。

38、景點(diǎn)講解時(shí)怎么樣運(yùn)用好詳細(xì)述說法？

（1）先外后內(nèi)；（2）先過去后現(xiàn)在；（3）先一般后精彩；（4）防止過長過襤；

39、景點(diǎn)講解時(shí)怎么樣運(yùn)用好簡潔述說法？

簡潔并不是簡單，也不是簡短，更不是扼要概括，而是根據(jù)內(nèi)容以最精練的語言表達(dá)，就是簡潔明了，不說廢話和多余的話。40、景區(qū)（點(diǎn)）的概況介紹一般包括哪些內(nèi)容？

基本概況，如歷史背景、規(guī)模、布局等；特征、價(jià)值；參觀瀏覽的有關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)。

41、講解語言的八要素是什么？

言之有物、言之有據(jù)；言之有理，言之有禮；言之有神，言之有趣，言之有喻。

42、為什么說導(dǎo)游講解貴在靈活、妙在變化？

由于游客的審美情趣各不相同，各旅游景區(qū)的美學(xué)特征也千差萬別，大自然又變化萬千、陰晴不定，瀏覽時(shí)的氣氛、游客的情緒也在隨時(shí)變化。所以，即使游覽同一景點(diǎn)，講解員應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化，時(shí)間，對象不同，采用世合實(shí)際的講解方式。

43、講解員在講解過程中運(yùn)用態(tài)勢語言時(shí)要注意哪些問題？

一要恰當(dāng)，二要自然，三要結(jié)合起來運(yùn)用，四要克服某些不良的下意識(shí)動(dòng)作。

44、講解員在講解過程中如何運(yùn)用目光向游客傳遞親切友好的信息？

目光應(yīng)該是正視，視線與游客接觸的時(shí)間不宜過長，還需要環(huán)視，以觀察游客的動(dòng)向和反應(yīng)。

45、講解員的走姿有怎么樣的要求？

講解員的走姿要輕巧，自然、大方，走路時(shí)保持上身的自然挺拔，立腰收腹，身體的重心隨著步伐前移，腳步要從容輕快，干凈利落，用眼睛的余光觀察游客是否跟上。

46、講解員在講解過程中常表現(xiàn)的面部表情分為哪兩種？

（1）自然表現(xiàn)；（2）微笑表情

47、講解員的著裝基本要求是什么？

一要整潔，二要協(xié)調(diào)，三要有風(fēng)度。

48、講解員在講解過程中控制聲音強(qiáng)弱時(shí)要遵循什么原則？ 第一，根據(jù)游客數(shù)的多少和講解地點(diǎn)周圍的環(huán)境來調(diào)節(jié)音量；第二，根據(jù)講解和言談的內(nèi)容來調(diào)節(jié)音量。

49、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)游客在嘈雜的環(huán)境中進(jìn)行講解時(shí)，講解員應(yīng)站在什么位置？

講解員應(yīng)面向游客，站在半弧形游客的圓心位置上。50、對講解員來說，什么是比較理想的語速？

是語速適中、快慢結(jié)合、有所變化。同時(shí)要根據(jù)講解的對象和內(nèi)容而定。

51、講解員如何進(jìn)行形象定位？

要保持職業(yè)化形象，要重視第一印象、52、講解員如何進(jìn)行風(fēng)格定位？

（1）保持理智；（2）保持輕松的風(fēng)格；（3）保持熱情的態(tài)度

53、在交際場合，稱謂很重要，一般可分為哪幾種？

職務(wù)稱，姓名稱，一般稱，職業(yè)稱，代詞稱，親昵稱。

54、怎么樣理解講解員的儀容儀表？

容貌、姿態(tài)、服飾等，是講解員精神面貌的外觀體現(xiàn)，它是講解員的道德、修養(yǎng)、文化水平、審美情趣及文明程度有著密切的關(guān)系。

55、游客對講解員的基本要求？

親切、開朗、口齒清楚、用語優(yōu)美、有真摯誠懇的態(tài)度，行動(dòng)迅速標(biāo)準(zhǔn)，以及有涵養(yǎng)和優(yōu)雅性。各種事件的處理都是重點(diǎn)。一定要活學(xué)活用。

56、講解員的形象準(zhǔn)備包括哪些內(nèi)容？

著裝要符合地區(qū)、本民族族的著裝習(xí)慣和講解員的身份，衣著大方，整齊、簡潔，要方便，導(dǎo)游服務(wù)工作，佩戴首飾要適度，不濃妝艷抹。不用味道太濃的香水，應(yīng)將導(dǎo)游證或胸卡佩戴在正確位置。

57、講解員在同游客聚談時(shí)要注意哪些禮貌禮節(jié)？

態(tài)度要真誠，莊重；表情要自然，大方；目光要坦率、誠實(shí)；語言要優(yōu)雅、得體；體態(tài)要適當(dāng)配合。

58、什么是表情語？它主要表現(xiàn)在哪些方面？

表情語是通過面部和姿態(tài)來表現(xiàn)人的思想感情，傳遞信息的態(tài)勢語言，主要表現(xiàn)在人的坐姿、立姿、面部、服飾、發(fā)型等方面。

59、什么是動(dòng)作語？它主要表現(xiàn)在哪些方面？

動(dòng)作語是通過全身或身體一部分的活動(dòng)來表現(xiàn)人的思想感情和傳遞信息的態(tài)勢語言，主要表現(xiàn)在人的走姿、手勢、點(diǎn)頭、目光、鼓掌等方面。60、什么是姿態(tài)表情？

姿態(tài)表情是以靜態(tài)姿勢來反映人的心理狀態(tài)和傳遞信息，包括坐姿和立姿兩種。61、什么是服飾語，講解員服飾的基本要求是什么？

服飾語是通過服裝和飾品傳遞信息的一種姿勢語言，一般來說著裝要整潔；協(xié)調(diào)，與本人體型相稱；有風(fēng)度，反映精神面貌。62、什么是手勢語？

手勢語是通過手的揮動(dòng)和手指動(dòng)作來表達(dá)語義和傳遞信息的一種姿態(tài)語言，包括握手，抬手和手指動(dòng)作等。63、什么是旅游服務(wù)的座右銘？ 賓客至上 64、講解工作具有哪些性質(zhì)？

服務(wù)性、文化性、社會(huì)性、經(jīng)濟(jì)性、涉外性 65、講解中涉及的自然旅游資源，根據(jù)《中國旅游資源普查規(guī)范》可分為哪三類？ 地文景觀，水域風(fēng)光，生物景觀 66、在參觀景區(qū)過程中，游客由于不小心受傷出血，應(yīng)采取止血措施，止血的方法有哪些？

指壓法，包扎法，止血帶法。67、對于在景點(diǎn)購買紀(jì)念品并且需要郵寄的游客來說，包裹大小很重要，根據(jù)國內(nèi)超常規(guī)特快郵件業(yè)務(wù)，其郵件單位最大長度和最大重量分別是多少？ 郵件單位最大長度為1.5米，最大重量為60KG 68、中國古代藏書七閣是指什么？

北京文淵閣、圓明園文園閣、承德避暑山莊文津閣、揚(yáng)州文匯閣，鎮(zhèn)江文宗閣，杭州文瀾閣，沈陽文溯閣 69、待客禮儀怎么樣規(guī)范了認(rèn)真待客？

（1）主動(dòng)、熱情、周到、善解人意；（2）集中精神（3）誠懇招待。70、什么樣的工作儀態(tài)是講解員帶團(tuán)必須達(dá)到的禮儀要求？

合乎規(guī)范，優(yōu)雅大方的工作儀態(tài)是景點(diǎn)講解員帶團(tuán)必須達(dá)到的禮儀要求。71、帶團(tuán)過程中，講解員在走的基本儀態(tài)方面應(yīng)該注意些什么？

講解員的步態(tài)應(yīng)從容、輕快。步幅適中，均勻、步位平直。72、講解員講解時(shí)最基本的要求是什么？

講解員講解時(shí)內(nèi)容準(zhǔn)確，表達(dá)流暢，條理清楚，語言生動(dòng)，手法靈活。73、講解員在導(dǎo)游過程中應(yīng)杜絕哪些問題？

接打電話、吃零食，中途丟下旅客獨(dú)自離去。74、講解員在導(dǎo)游過程中應(yīng)杜絕哪些問題？

講解時(shí)，應(yīng)該面對游客，切記屁股對著游客。75、游客出現(xiàn)挑剔時(shí)，講解員應(yīng)該怎么辦？

一旦發(fā)現(xiàn)旅客有挑剔和責(zé)難的苗子時(shí)，講解員首先要主動(dòng)拜訪游客，認(rèn)真聽他們的指責(zé)言語，必要時(shí)要做寫些筆記，態(tài)度上表現(xiàn)出有誠意，并不斷地點(diǎn)頭表示同意游客的意見，此時(shí)，最好不要打斷游客的說話，盡可能地讓他發(fā)泄，當(dāng)游客可話可說時(shí)，能夠接受講解員說話時(shí)，講解員才能心平氣和地，耐心地解釋那些挑剔的問題，同時(shí)也應(yīng)虛心地接受“挑剔中合理部分”，并且著手改正存在的問題和服務(wù)缺陷。76、致歡送辭的基本要求是什么？ 一要真摯；二要回味；三要留戀。77、什么叫禮儀？

禮儀是指在特定或隆重的場合表示友好和敬意的的儀式。78、什么叫禮貌？

禮貌是指人們在相互閃往活動(dòng)中表示友好、敬意的行業(yè)規(guī)范。79、禮貌包括哪些內(nèi)容？

（1）態(tài)度和善（2）遵守秩序（3）尊老愛幼（4）儀表端莊（5）言行一致（6）整潔衛(wèi)生

80、什么叫禮節(jié)？

禮節(jié)通常是指人們在日常生活中表現(xiàn)出來的行為舉止的規(guī)矩或形式。81、禮節(jié)是禮儀的重要組成部分，它是禮貌的具體表現(xiàn)。現(xiàn)代人見面禮有幾種表現(xiàn)形式？

（1）致意（2）握手（3）鞠躬（4）敬禮（5）合十禮（6）叩指禮（7）擁抱禮（8）吻禮

82、服裝分類標(biāo)準(zhǔn)很多，可按年齡、性別、季節(jié)區(qū)別，從禮儀的角度，服裝可按其用途和場合標(biāo)準(zhǔn)劃分為哪幾種？

（1）禮服（2）西裝（3）制服（4）便裝（5）涉外服裝 83、致歡迎辭的基本要求是什么？

一要真摯；二要適度；三要熱情；四要因人而異； 84、什么叫儀態(tài)？

儀態(tài)是人際交往過程中身體呈現(xiàn)的各種姿勢及其風(fēng)度，它包括舉止、言談、表情等。85、舉止形象包括哪幾個(gè)方面？

（1）站姿（2）坐姿（3）走姿（4）蹲姿（5）手勢 86、站姿的具體要領(lǐng)？

（1）頭正（2）梗頸（3）展肩（4）挺胸（5）收腹（6）提臀（7）腿直（8）平視（9）微笑

87、站姿的種類？

（1）正步站姿（2）分腿站姿（3）丁字步站姿（4）扇形站姿 88、行路禮儀講究禮貌和行為規(guī)范，行走時(shí)要杜絕哪些無禮舉止？

（1）邊走邊吃（2）大聲喧嘩（3）亂扔垃圾（4）隨地吐痰（5）踢物毀物（6）過分親密

89、走姿的具體要求？

（1）講究步姿（2）講究步位（3）講究步度（4）講究步速（5）講究步韻 90、走姿的種類有幾種？

（1）前行式走姿（2）后退式（3）側(cè)行式（4）前行轉(zhuǎn)身式（5）后退轉(zhuǎn)身式 91、日常交往的行路禮儀講究哪些方位？

（1）總體原則：以右為尊，以內(nèi)為尊，以前為尊；以左為卑，以外為卑，以后為卑。但有時(shí)要具體情況具體分析。

（2）一人行，右為宜。（3）兩人行，右為尊。（4）三人行，中為上。

（5）多人行時(shí)，迎客走在前，送客走在后。（6）上下樓梯，走馬路時(shí)，內(nèi)為上。

92、應(yīng)避免出現(xiàn)的錯(cuò)誤走姿有哪些？

（1）八字步（2）搖晃（3）張望（4）奔跑（5）并行（6）手部亂放 93、手勢的總體原則？

（1）手勢不宜過多（2）手勢不宜過大（3）手勢不宜過快（4）手勢不宜過高。94、常見的手勢有哪幾種？

（1）請（2）招呼他人（3）揮手道別（4）指引方向（5）遞接物品（6）鼓掌（7）展示物品

95、日常生活中個(gè)人舉止的禁忌有哪些？

（1）控制體聲（2）控制體味（3）控制小動(dòng)作 96、服務(wù)交談的技巧有哪些？

（1）學(xué)會(huì)傾聽（2）學(xué)會(huì)贊美（3）記住別人的名字（4）把對讓給對方（5）區(qū)別對待 97.言談形象有哪幾方面禮儀？

（1）稱呼禮儀（2）交談禮儀（3）演講禮儀（4）電話會(huì)議 98.待客禮儀怎樣規(guī)范了禮貌送客？

（1）把握送客尺度（2）明確送客地點(diǎn)（3）目送客人離開 99.被稱為福澤皇家的瑞獸，并列為“四靈”的是什么？ 龍 鳳凰 麒麟 龜

100.日常交往介紹的種類有哪些？

（1）正式介紹（2）非正式介紹（3）自我介紹（4）集體介紹