第一篇：基于微信公眾號的教務(wù)信息查詢系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)

基于微信公眾號的教務(wù)信息查詢系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)

摘 要：基于移動社交平臺微信和國內(nèi)領(lǐng)先的云平臺新浪云（SAE），開發(fā)大學(xué)生用戶覆蓋率很高的教務(wù)信息查詢系統(tǒng)，以微信公眾號為系統(tǒng)入口，以HTML5開發(fā)適應(yīng)移動端的響應(yīng)式頁面，以PHP+MYSQL為服務(wù)端開發(fā)框架，以新浪SAE為部署平臺。系統(tǒng)具有隨時隨地使用、前端輕量級、后端靈活、用戶體驗良好的特點。

關(guān)鍵詞：微信公眾號；教務(wù)系統(tǒng)；云平臺

DOI：10.11907/rjdk.171098

中圖分類號：TP319 文獻標識碼：A 文章編號：1672-7800（2017）009-0111-03

Abstract：This paper describes the comprehensive use of the new WeChat mobile social networking platform and leading cloud platform Sina cloud（SAE），the development of college students’ coverage of users management information system is very high，with WeChat as the public entrance to adapt to the development of HTML5 system，the mobile terminal of the response page，with PHP+MYSQL as the server framework with sina SAE，deployment platform，system has used，front and rear whenever and wherever possible the lightweight flexible，good user experience features.Key Words：WeChat public number； Educational administration system； cloud platform

0 引言

高校教務(wù)信息的發(fā)布是學(xué)校重要管理活動之一，如何提高信息發(fā)布的精確性、及時性和有效性，提高學(xué)生對教務(wù)管理的粘連度，一直廣受關(guān)注。隨著IT技術(shù)的更新迭代，移動社交逐漸覆蓋了人們的日常生活，傳統(tǒng)的服務(wù)端計算也搬到了易擴展的云平臺上，這些技術(shù)的創(chuàng)新促使管理系統(tǒng)的開發(fā)走上了一個新的臺階。本文基于最新的移動社交平臺微信和國內(nèi)最好的PaaS云計算平臺新浪云（SAE），開發(fā)一款可以在移動端設(shè)備上使用的高校教務(wù)信息查詢系統(tǒng)，使用微信公眾號作為入口，實現(xiàn)用戶綁定、成績查詢、課表查詢、自習(xí)教室查詢、教務(wù)通知查詢、考試安排查詢等功能。微信公眾號優(yōu)勢

微信公眾號是在微信基礎(chǔ)平臺上擴展的功能模塊，通過這一平臺，可以方便地與特定群體實現(xiàn)文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。微信公眾平臺的傳播方式是一對多的傳播，直接將消息推送到手機，因此達到率和被觀看率幾乎是100%。微信公眾平臺相比于其它網(wǎng)絡(luò)平臺在傳播方面具有明顯優(yōu)勢：①微信是天然的用戶接口，只要登陸微信，系統(tǒng)即可獲取用戶位置、時間，并且支持圖片、二維碼、NFC等富媒體，做到隨時隨地交互，并能對接任何系統(tǒng)，信息傳達效率高；②輕量級前端使用HTML5技術(shù)帶來良好用戶體驗，重后端保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定；③用戶自由度較高，用戶訂閱、推送功能自主選擇；④微信用戶群數(shù)以億計，公眾號特別適于社會組織向用戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)能力[1-2]。?體設(shè)計

本系統(tǒng)使用微信公眾號作為用戶操作入口，通過公眾號界面的菜單跳轉(zhuǎn)或指令交互，使用HTML5開發(fā)響應(yīng)式頁面展現(xiàn)給用戶，微信公眾號和HTML5頁面可以歸為客戶端；使用PHP語言、MYSQL數(shù)據(jù)庫開發(fā)教務(wù)信息查詢系統(tǒng)，部署在新浪SAE平臺，這是服務(wù)端?？蛻舳耸褂梦⑿殴娞柸肟诰哂袠O強的方便性和交互性，HTML5頁面具有輕量級、表現(xiàn)力豐富的特點，服務(wù)端運行在SAE平臺，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和擴展性[3-5]。

（1）客戶端?？蛻舳耸褂梦⑿殴娖脚_提供交互界面，通過輸入指令、跳轉(zhuǎn)菜單與服務(wù)端完成交互。用戶通過關(guān)注公眾號進入服務(wù)窗口，輸入學(xué)號完成綁定，輸入相應(yīng)指令發(fā)送到服務(wù)端，解析服務(wù)端返回消息展現(xiàn)給用戶。

（2）服務(wù)端。使用PHP+MYSQL開發(fā)服務(wù)端教務(wù)信息查詢系統(tǒng)，實現(xiàn)學(xué)號綁定、成績查詢、課表查詢、考試安排查詢等功能。教務(wù)系統(tǒng)運行在新浪云平臺（SAE），通過接受指令、返回結(jié)果與客戶端實現(xiàn)交互。指令交互的過程是：服務(wù)端根據(jù)接受的指令調(diào)用相應(yīng)的功能模塊，將結(jié)果封裝成XML消息，返回給微信公眾平臺加以展示；菜單跳轉(zhuǎn)則是通過微信內(nèi)置的瀏覽器直接展示HTML5頁面，由頁面與后端業(yè)務(wù)邏輯模塊交互。系統(tǒng)總體設(shè)計如圖1所示。功能與流程設(shè)計

本系統(tǒng)通過微信公眾號向用戶提供學(xué)號綁定、課表查詢、公選課查詢、教務(wù)通知查詢、成績查詢、考試安排查詢等功能，用戶關(guān)注公眾號后，可以方便地在微信界面使用以上功能，達到隨時隨地隨身使用教務(wù)信息查詢系統(tǒng)的目的。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計如圖2所示。

本系統(tǒng)主要為在校大學(xué)生方便及時查詢教務(wù)信息服務(wù)，因此用戶群是在校大學(xué)生。學(xué)生用戶首先關(guān)注微信公眾號，進入公眾號界面，輸入學(xué)號綁定，綁定成功后就可以使用課表查詢、成績查詢等功能，點擊相應(yīng)的查詢按鈕，系統(tǒng)會根據(jù)學(xué)號自動返回相關(guān)信息。用戶業(yè)務(wù)流程設(shè)計如圖3所示。關(guān)鍵技術(shù)

4.1 微信公眾平臺接入

開發(fā)者接入微信公眾平臺，需要3步：

（1）填寫服務(wù)器配置。登錄微信公眾平臺官網(wǎng)后，在公眾平臺后臺管理頁面修改配置，填寫服務(wù)器地址（URL）、Token和EncodingAESKey。其中，URL是開發(fā)者用來接收微信消息和事件的接口地址；Token可以任意填寫，用作生成簽名，該Token值會和接口URL中包含的Token進行比對，從而驗證安全性；EncodingAESKey由開發(fā)者手動填寫或隨機生成，用作消息體加解密密鑰。

（2）驗證服務(wù)器地址的有效性。開發(fā)者提交信息后，微信服務(wù)器將發(fā)送GET請求到填寫的服務(wù)器地址URL上，GET請求攜帶4個參數(shù)：①Signature：微信加密簽名，結(jié)合開發(fā)者填寫的Token參數(shù)和請求中的Timestamp參數(shù)、Nonce參數(shù)；②Timestamp：時間戳；③Nonce：隨機數(shù)；④Echostr：隨機字符串。

開發(fā)者通過檢驗Signature對請求進行校驗，若確認此次GET請求來自微信服務(wù)器，則原樣返回Echostr參數(shù)內(nèi)容，表示接入生效，否則接入失敗。

檢驗Signature流程如下：①將Token、Timestamp、Nonce 3個參數(shù)進行字典序排序；②將3個參數(shù)字符串拼接成一個字符串進行sha1加密；③將加密后的字符串與Signature對比，通過則標識該請求來源于微信。

檢驗Signature的PHP示例代碼如下：

private function checkSignature（）

{

$signature=$_GET[“signature”]；

$timestamp=$_GET[“timestamp”]；

$nonce=$_GET[“nonce”]；

$token=TOKEN；

$tmpArr=array（$token，$timestamp，$nonce）；

sort（$tmpArr，SORT_STRING）；

$tmpStr=implode（$tmpArr）；

$tmpStr=sha1（$tmpStr）；

if（$tmpStr==$signature）{

return true；

}else{

return false；

}

}

（3）依??接口文檔實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯。驗證URL有效性成功后即可開發(fā)業(yè)務(wù)邏輯，用戶每次向公眾號發(fā)送消息或者點擊自定義菜單，開發(fā)者填寫的服務(wù)器配置URL將得到微信服務(wù)器推送過來的消息和事件，開發(fā)者就可以編寫相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯進行響應(yīng)，例如回復(fù)消息、返回頁面等。

4.2 PHP操作MYSQL數(shù)據(jù)庫

PHP內(nèi)置了操作MYSQL數(shù)據(jù)庫的函數(shù)，這些函數(shù)以mysql_開頭，使用這些函數(shù)可以非常方便地存取數(shù)據(jù)庫里的信息[6]。一般步驟為：

（1）建立與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的連接。

$conn=mysql_connect（'hostname'，'username'，'password'）；

參數(shù)：‘hostname’表示連接字符串，'username'和'password'分別表示連接MySQL服務(wù)器的用戶名和密碼。

返回值：如果連接成功，則函數(shù)返回一個MySQL連接標識，連接失敗則返回false。

（2）選擇要操作的數(shù)據(jù)庫。

mysql_select_db（‘dbname’，$conn）

參數(shù)：‘dbname’是要操作的數(shù)據(jù)庫名稱，$conn是打開數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的返回結(jié)果。

（3）執(zhí)行sql語句。

$rs=mysql_query（“要執(zhí)行的SQL語句”）

參數(shù)：SQL語句可以是標準的select、insert、delete、update等語句。

返回值：如果SQL語句是查詢指令select，成功則返回查詢后的結(jié)果集，失敗則返回false；如果SQL語句是insert、delete、update等操作指令，成功則返回true，失敗則返回false。

（4）處理結(jié)果集。如果執(zhí)行select查詢語句，成功則返回結(jié)果集，接下來需要用mysql_fetch_array（）函數(shù)從數(shù)組結(jié)果集中獲取信息。語句如下：

$row=mysql_fetch_array（$rs）；

參數(shù)：$rs為執(zhí)行select查詢語句返回的結(jié)果集。

返回值：$row為從結(jié)果集取得一行返回的數(shù)組，可以用$row[‘字段名’]訪問指定列的值；如果沒有數(shù)據(jù)則返回false。

（5）關(guān)閉與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的連接。

mysql_close（）

如果不手動關(guān)閉數(shù)據(jù)庫連接，PHP腳本在執(zhí)行結(jié)束時也會自動關(guān)閉數(shù)據(jù)庫連接。結(jié)語

本文闡述了綜合使用新媒體微信平臺作為信息展示端，使用云平臺運行服務(wù)端，使用HTML5編寫部分交互頁面，開發(fā)服務(wù)于在校大學(xué)生的教務(wù)信息查詢系統(tǒng)。本系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)的B/S系統(tǒng)具有明顯的優(yōu)點：使用微信公眾平臺作為系統(tǒng)客戶端，充分利用移動通訊工具的便捷性，最快、最廣、最精確地展示教務(wù)信息；使用云平臺作為系統(tǒng)服務(wù)端，將系統(tǒng)應(yīng)用部署在云端，擴展性、安全性大大提高。未來，以微信公眾號加云平臺這種“輕前端、重后端”的架構(gòu)開發(fā)的信息系統(tǒng)會越來越多。

參考文獻：

[1] 白浩，郝晶晶.微信公眾平臺在高校教育領(lǐng)域中的應(yīng)用研究[J].中國教育信息化，2013（4）：78-81.[2] 劉娟娟.基于微信公眾平臺的微課程在教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國輕工教育，2014（5）：94-96.[3] 李松輝，侯志江.圖書館微信公眾號服務(wù)平臺的設(shè)計與開發(fā)[J].信息系統(tǒng)工程，2015（2）：33-39.[4] 王軍鳳.教務(wù)信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)[J].無線互聯(lián)科技，2013（2）：74-77.[5] 程方昭.教務(wù)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)[J].福建廣播電視大學(xué)學(xué)報，2006（3）：36-40.[6] 趙鶴芹.設(shè)計動態(tài)網(wǎng)站的最佳方案：Apache+PHP+MySQL[J].計算機工程與設(shè)計，2007（4）：933-938.（責任編輯：孫 娟）

第二篇：微信公眾號

1、要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，要經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群，看一看大家都在聊什么，在這些群里你能學(xué)到很多東西。

2、針對微信的認證對提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點通過微信認證，越往后越難辦理，先大亂后大治。

3、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧，以及笑話。旅游，自駕，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容，因為信息量小，不會影響訂閱客戶的生活，并且可以學(xué)到新的知識，這樣的公眾賬號是很受歡迎的。

4、見到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意，請重新申請一個賬號，用來銷售產(chǎn)品，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會離你而去。

5、微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營銷要重視細節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對圖。細分版塊，因為版塊是供不同層次客戶選擇分享的，也是讓讀者有挑選的余地。

6、推送內(nèi)容，晚上或者下午推送內(nèi)容最好，因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當時顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。

7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個數(shù)量，用戶的互動價值和關(guān)注價值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讀者關(guān)心的話題讓整個公眾賬號活躍起來。

8、水不流動就變成死水，公眾賬號沒有活躍度就是一個死號，所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價值，如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價值。

9.微信營銷要結(jié)合當?shù)厥袌龅南M觀，地理文化，地域文化等一切作為參照，否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費，經(jīng)營微信營銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨立的見解，推動行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo)，服務(wù)顧客為導(dǎo)向。

10、重視互動。因為它不像微博，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。

自2012年8月18日開通微信公眾平臺以來，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的準備，賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動等待關(guān)注，相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動方式來綁定微信粉絲：

1、線下微信簽到有禮

對于公眾賬號來說，不能登錄手機微信，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲，我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出，靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎的形式來吸引粉絲，但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。

適用于：展會、會議、影院、咖啡館的聚眾地點。

2、微生活會員卡

微信的微生活會員卡是針對地標購物中心的營銷方式，通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡，可享受商家的優(yōu)惠，獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。

適用于：餐飲、商場、超市、百貨等。

3、自定義回復(fù)有心機

公眾平臺后臺可設(shè)置的自定義條目上線是200條，如果是單純的設(shè)置你好、地點、簡介等關(guān)鍵詞就太平庸了，反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要動一下腦筋，繼續(xù)挖坑，例如：首先設(shè)置關(guān)注自動回復(fù)內(nèi)容：“很高興關(guān)注我們XXXX，請回復(fù)數(shù)字1了解我們，輸入2了解優(yōu)惠，輸入3了解禮品，輸入4了解地點??”，以此類推，這樣引起新粉絲進行互動，當粉絲輸入數(shù)字后，還可以設(shè)置下一條內(nèi)容，一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。

4、陪聊

細心的公眾賬號維護專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺已經(jīng)提供了基本的會話功能，可以主動與微信粉絲發(fā)起會話進行交互溝通，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大，需要根據(jù)自身的經(jīng)營范圍而考慮是否采取這種方式。

5.微社區(qū)互動

微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號，是微信公眾號運營者打造人氣移動社區(qū)、增強用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題，把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗，讓互動更便捷、更暢快。

微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺，基于話題和共同興趣，結(jié)合發(fā)帖和回復(fù)，促使用戶從被動的信息接收者轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者，在公眾賬號與用戶，用戶與用戶之間的互動中共同完成內(nèi)容制造和傳播。

第三篇：微信公眾號心得體會

微信火得不行，如果你沒有微信，會被當成外星人。

我們的微信幾經(jīng)認證，最終終于認證成功了。也已經(jīng)運營了一段時間，對微信公眾賬號，還是可以分享點東西的。

南昌的微信朋友，不知什么情況，貌似特別少。就拿我們財大的很多朋友來說，居然一大堆不怎么玩微信，或者對微信的玩法非常陌生。這個情況，真的有點out啊。

現(xiàn)在微信經(jīng)常聽說，某某外賣訂餐月收入過10萬啦，某某大媽微信賣水果月入20萬啦，哪些微信的傳說，總能傳出來。還有那幾個經(jīng)典的案例，什么招商銀行漂流瓶啦，小杜杜啦，還有深圳的什么海岸城啦。

額，傳說都在風(fēng)里飄，真的那么回事嗎？咋么我玩了一個多月的微信都木有見傳奇啊?？纯词裁磿r候，請個微信實戰(zhàn)師過來，搞個沙龍活動，想窺個究竟，難道還有什么微信神器？

之前也搞了個微信自動營銷軟件，類似自動打招呼啦，虛擬LBS啦，漂流瓶啦，……一大堆自動功能啊，不但沒給增用戶，還被封了號。

歡迎大家來討論如何玩微信公眾賬號。

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希望能給傳統(tǒng)老板、高管、社會化營銷人運營微營銷一些啟發(fā)，歡迎評價分享。轉(zhuǎn)載時請注明出處與原文作者（深圳微力科技有限公司：落地轉(zhuǎn)化郭輝雄），保留原始鏈接。

第四篇：微信公眾號論文

從微信公眾號看傳統(tǒng)媒體的新發(fā)展

——以《揚子晚報》微信公眾號為例

摘 要

作為“微傳播模式”的后起之秀，微信憑借著免費的社交體驗以及便捷的信息傳輸贏得了大眾的青睞。其中，作為附加模塊的微信公眾平臺提供了與特定群體進行全方位溝通的渠道，很快成為傳統(tǒng)媒體改革新聞傳播新模式的試驗場。微信公眾號作為媒體、企業(yè)和公眾人物在微信平臺推送內(nèi)容，建立關(guān)系的一個渠道，已經(jīng)成為獨立于微信本身的一支“公眾力量”。傳統(tǒng)媒體紛紛借助微信平臺開通公眾賬號，利用微信多媒體兼容的傳播優(yōu)勢向受眾提供服務(wù)。然而，微信公眾賬號的實際運營也存在一些問題。本文將以《揚子晚報》微信公眾號為例，具體研究其在微信公眾平臺下的傳播特點及存在的問題，從而進一步總結(jié)傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺下的發(fā)展狀況，并從中發(fā)現(xiàn)問題，給予解決問題的建議。

關(guān)鍵詞：微信公眾號；傳統(tǒng)媒體；新發(fā)展；揚子晚報

Seeing the New Development of Traditional Media from WeChat

Public Number

—— Taking Yangtze’s WeChat Public Number as an Example

Abstract

As an up-rising star of “ micro propagation mode”, WeChat has acquired the public’s favour, depending on its free experience of social contact and convenient information transmission.Thereinto, the WeChat public platform as an additional module provides a way to carrying out omnibearing communication with certain crowds.Traditional media soon take it as the testing ground to reform the mode of news transmission.WeChat public number as a way for the media, enterprises and individual persons to spread content and establish relationship has become a “public power” which is independent of WeChat.Traditional media register public number with the help of WeChat in succession and provide service for the public through the compatible advantage of WeChat multimedia.However, there are some problems in the actual operation.This thesis takes the WeChat public number of Yangzte as an example and researchs its dissemination characteristics and existing problems.Furthermore, the thesis concludes the development of traditional media on the WeChat public platform and find out the problem and provide some suggestions to

solve these problems.Keywords: WeChat public number;traditional media;new development Yangtze

目錄

一、引言

微信是騰訊公司在2011年推出的一款聊天軟件。它以移動互聯(lián)網(wǎng)為陣地，為客戶提供免費的即時通訊服務(wù)。在新媒體不斷興起，受眾選擇多樣化的今天，微信憑借其獨特的優(yōu)勢在短短三年內(nèi)積累了數(shù)億的用戶。微信成為后起之秀的原因主要在于它實現(xiàn)了通信、社交、平臺化的三者結(jié)合。而在通信方面，微信支持文字、語音、圖片及視頻等傳播內(nèi)容，為廣大用戶提供了一個全方位的通信平臺，給人新鮮感。2012年，騰訊公司又推出了微信公眾平臺，這是微信的一個附加功能，任何組織或個人都可以免費申請注冊微信公眾賬號。之后便可以通過后臺編輯文字、圖像、語音、視頻信息，并發(fā)送給該賬號的訂閱用戶，每天可發(fā)一次，每次可發(fā)多條獨立內(nèi)容。自微信公眾號推出后，受到了廣大歡迎，成為企業(yè)、媒體、公共機構(gòu)、明星名人、個人用戶等的又一重要的運營平臺。傳統(tǒng)媒體紛紛開通微信公眾賬號，利用微信多媒體兼容的傳播優(yōu)勢向受眾提供服務(wù)。目前為止，已有近百家紙媒認證了微信公眾號，著力打造各具特色的微信公眾平臺，借助微信發(fā)展自身品牌。微信公眾平臺在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)、推送、接收以及反饋環(huán)節(jié)帶來了新的發(fā)展優(yōu)勢。一時間，大多數(shù)人認為微信公眾號的使用或許可以挽救傳統(tǒng)媒體日益衰落的趨勢。然而，微信公眾賬號在實際的運營中也存在一些問題，其運行效果并非那般理想。

《揚子晚報》作為中國發(fā)行量較大的晚報之一，率先試水微信公眾號?！稉P子晚報》借助微信公眾平臺的運營可謂是成功的，微信彌補了傳統(tǒng)媒體與大眾互動不足，以及在突發(fā)事件中信息發(fā)布的時效性等方面的不足。然而在具體的運營傳播中也存在了一些問題。本論文就以《揚子晚報》微信公眾號為例子，分析其在微信平臺下的傳播特點及存在的問題，從而進一步闡明傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺下的發(fā)展狀況。對微信公眾號做一個有益的探索，這對將來傳統(tǒng)媒體的良好發(fā)展也是有積極意義的。

該論文分為六個部分。第一部是前言；第二部分介紹微信公共平臺的產(chǎn)生及特點；第三部以《揚子晚報》微信公眾號為例，分析其信息傳播模式及具備的優(yōu)勢；第四部分描述傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺下的發(fā)展狀況和存在的問題；第五部分提出傳統(tǒng)媒體微信公眾平臺發(fā)展的策略探究；第六部分是總結(jié)。

二、微信公眾平臺的產(chǎn)生及特點

微信是騰訊公司于2011年推出的一款以多媒體信息通信為核心的提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序。微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送文字、圖片、語音和視屏等內(nèi)容。微信憑借著免費的社交體驗以及便捷的信息傳輸上線一年后便擁有2億多的用戶數(shù)量，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的奇跡。2012年，騰訊公司又推出微信公眾平臺，微信公眾平臺是在微信基礎(chǔ)上新增的一個功能模塊，通過這一平臺，每個人都可以用一個QQ號碼打造自己的微信公眾號，并在該平臺上實現(xiàn)和特點群體的全方位溝通、互動。目前微信公眾平臺可以綁定私人賬號進行信息群發(fā)，主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)，主要分為服務(wù)號和訂閱號兩種。其中訂閱號是媒體及個人向受眾推送信息并與受眾進行溝通互動的有效平臺。利用微信公眾賬號傳統(tǒng)媒體可以隨時發(fā)布新聞信息，大大增強了傳統(tǒng)媒體信息發(fā)布的時效性。因此，廣播、電視、報紙雜志等傳統(tǒng)媒體紛紛借助微信平臺開通公眾號，利用微信特有的傳播優(yōu)勢向廣大受眾提供信息內(nèi)容服務(wù)。

微信公眾平臺相比其他推廣渠道有以下幾個特點：1.熟人網(wǎng)絡(luò)，小眾傳播，傳播有效性更高。微信不同于其他類似社交平臺在于其建立的好友圈均是已經(jīng)認識的人，建立起來的人際網(wǎng)絡(luò)是一種熟人網(wǎng)絡(luò)。其信任度和到達率是傳統(tǒng)媒介無法達到的，因此平臺能夠獲得更加真實的客戶群；2.可以隨時隨地提供信息和服務(wù)，信息和服務(wù)能夠到達的時間更長。手機是用戶可以隨時攜帶的工具，借助移動端的優(yōu)勢，微信天然的社交等優(yōu)勢，會給商家的營銷帶來很大的方便；3.營銷和服務(wù)的定位更準確。通過微信公眾平臺可對用戶進行分組，并通過“超級二維碼”可獲知用戶群體的屬性，從而讓營銷和服務(wù)更具個性化。4.媒體內(nèi)容豐富，便于分享。新媒體相比傳統(tǒng)媒體的一個顯著特點就是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，通過手機終端可以隨時隨地得瀏覽資訊信息，而微信在這方面可謂做到了極致；5.一對多傳播，信息高達到率。微信公眾平臺的傳播方式是一對多的傳播，直接將信息推送到手機，因此達到率和被觀看率幾乎是100%。

三、《揚子晚報》微信公眾號的傳播模式及優(yōu)勢

《揚子晚報》作為中國發(fā)行量最大的晚報之一，也是首批開通微信公眾號，借微信之力提高影響力的紙媒之一。自《揚子晚報》開通官方微信公眾號以來，如今的訂閱用戶已達到近10萬，創(chuàng)造話題300多個，超過了一些權(quán)威媒體?？v觀《揚子晚報》微信公眾號運營的成功，我們可以發(fā)現(xiàn)微信彌補了傳統(tǒng)媒體與受眾互動不足的缺點，在增強用戶體驗，爭取信息發(fā)布的實效性等發(fā)面有著巨大的優(yōu)勢。當然，在實際的運營中也存在著一些不足，需要著力去解決以獲得更好的發(fā)展。

3.1 《揚子晚報》借力微信公眾號的模式

《揚子晚報》采用優(yōu)質(zhì)資源+關(guān)鍵詞+導(dǎo)航式的推送模式建立用戶服務(wù)平臺。優(yōu)質(zhì)資源推送是指在日常精選新聞的基礎(chǔ)之上，早晚分別在推送若干條圖文消息，主要涉及近期的熱點事件或熱點話題。而關(guān)鍵詞推送是指根據(jù)客戶的不同需求，將推送的信息進行分門別類，這些消息涉及日常生活的方方面面，例如：天氣、新聞、吃喝、旅游等等。用戶可根據(jù)自己的需求，在微信對話框內(nèi)回復(fù)相應(yīng)的文字，《揚子晚報》微信公眾平臺就會及時為用戶推送相關(guān)信息。此外，導(dǎo)航式推送是指利用微信公眾平臺根究信息推送的媒介來進行分類，將關(guān)鍵詞推送中的信息類別用導(dǎo)航框的形式進行劃分，讀者可以自行點擊想要閱讀的欄目。《揚子晚報》微信公眾平臺共設(shè)計了3個導(dǎo)航模塊；微閱讀、微聲帶和微互動。

3.2 《揚子晚報》微信公眾平臺的優(yōu)勢 微信公眾平臺的開通使得微信同時具備了社交、媒介、媒體的功能屬性。《揚子晚報》將這三種功能屬性發(fā)揮得及其充分。《揚子晚報》的訂閱用戶可以直接通過文字、圖片、語音等形式給微信管理團隊發(fā)送信息，既可以提供新聞情報也可以提出意見或建議。微信管理團隊則會及時處理，將結(jié)果反饋給用戶。此外，《揚子晚報》所采用的線下活動和線上互動結(jié)合的方式為那些有交友愿望的微信用戶提供了溝通與交流的機會。

《揚子晚報》微信公眾平臺采用二級閱讀界面。對于推送的信息，第一級先呈現(xiàn)信息的標題和圖片及文字導(dǎo)讀，用戶可以根據(jù)標題閱讀那些信息。第二級閱讀界面則呈現(xiàn)全文和圖片等信息。與其他一些媒體的三級閱讀界面相比，這一形式更好地提升用戶閱讀的便捷性和自主性。

《揚子晚報》推送的每條新聞信息都配有與之相配的圖片，同時也注重語音推送。這種語音推送所帶來的交流感和親切感是文字難以企及的。再加上其微信團隊及其注重與用戶的溝通交流，及時把相關(guān)信息反饋給用戶，《揚子晚報》微信公眾平臺很好地提升了用戶體驗，也維護了與用戶的情感。

四、傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺下的新發(fā)展及存在的問題

微信公眾平臺具有信息發(fā)布快捷、信息推送精準有效等特點，因此眾多傳統(tǒng)媒體紛紛開通公眾賬號來擴張業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以應(yīng)對新媒體興起對其的巨大沖擊。傳統(tǒng)媒體在其公眾平臺上定時推送新聞及生活服務(wù)信息并積極與粉絲交流互動，有效擴大了傳統(tǒng)媒體的覆蓋面。傳統(tǒng)媒體在微信平臺上得到了更好的延伸和發(fā)展。微信公眾平臺也使得傳統(tǒng)媒體在信息的生產(chǎn)、推送、接受和反饋環(huán)節(jié)有所變革。當然，傳統(tǒng)媒體在利用微信公眾號營銷時也存在著許多的不足和局限，這些也是值得我們注意的，以便去及時的改進提高。4.1 微信公眾平臺為傳統(tǒng)媒體帶來的變化發(fā)展

首先，在微信公眾平臺下傳統(tǒng)媒體的信息生產(chǎn)有了很大的變化，加深了與用戶的協(xié)作。信息來源、采訪和編輯方式都與以往有很大的不同。傳統(tǒng)媒體的信息來源線索大多是通過電話而來的，而微信公眾平臺為媒體提供了大范圍采集信息的渠道。微信反饋及時、經(jīng)濟，而且形式也豐富。傳統(tǒng)媒體的編輯分工多有重合，同時各類媒體間未能很好的相互溝通，缺乏專業(yè)的新媒體編輯平臺。微信公眾平臺則提供了用戶分組管理的功能，使得微信編輯可以立刻與記者取得聯(lián)系，記者也可以立即上傳文字、圖片或視頻報道。微信信息編輯的成本大大降低而效率卻是大為提高了。

微信公眾平臺也是傳統(tǒng)媒體推送的信息更為細分化、精準化。微信公眾平臺的后臺可以獲取訂閱用戶的相關(guān)信息，并提供強大的用戶分組功能，可以按地域、需求、喜好等不同指標分組。然后有選擇性地將信息推送給細分化的用戶，能夠避免用戶信息的過載，實現(xiàn)了更加精準化的推送。

微信公眾平臺使得信息的接受更具自主化，是用戶真正把握主動權(quán)。微信公眾號的受眾對于微信消息具有自主選擇選，受眾可以選擇關(guān)注或不關(guān)注某一媒體的公眾號，還可以自主選擇特定時間閱讀特定的消息內(nèi)容。如果某一時間用戶不想再接受某媒體的消息，可以在微信上選擇不接受消息或者取消對該媒體的關(guān)注。

通過微信公眾平臺，用戶對傳統(tǒng)媒體的反饋變得更加方便快捷。以往，報紙、電視等媒體要想獲得受眾的反饋評價就需要投入大量的人力物力。而在微信平臺上開放評價反饋功能，或者在推送信息后直接獲取用戶的反饋留言，將使媒體對內(nèi)容與受眾需求的契合有更加清晰的認識，以便及時改進。此外，用戶的反饋也突破了傳統(tǒng)方式，實現(xiàn)了文字、圖片、聲音、甚至視頻等各種方式。4.2 傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺上發(fā)展的不足

盡管目前許多傳統(tǒng)媒體都認識到了微信媒介的重要作用，已采用微信公眾平臺的媒體也得到了新的發(fā)展和提升。傳統(tǒng)媒體的微信公眾號處于快速發(fā)展階段，但是在實際的運營中也存在著諸多的不足，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

1.推送信息受數(shù)量的局限。傳統(tǒng)媒體每日推送的數(shù)量較少，難以滿足對新聞信息有更多需求的用戶。如果以每天最多推送3次，每次5條信息來計算，受眾每天接收到的信息只有15條，這對一些綜合類媒體而言，提供的信息量小于其需求量，難以滿足受眾對信息的需求，進一步導(dǎo)致受眾喪失對所訂閱的公眾號的期待和興趣。

2.同質(zhì)化競爭日益嚴重。隨著各類媒體紛紛開通公眾號，每天有限的新聞信息被各類媒體不斷的轉(zhuǎn)載，加上一些媒體公眾號在選題上沒有跳出選題重要性、顯著性等要素的羈絆，造成許多公眾號推送的信息如出一轍，毫無新意可言。同時，傳播形式也同質(zhì)化。微信平臺即時語音消息等特色并沒有被更多重視，單一的組合圖文專題并不能體現(xiàn)微信公眾平臺的獨特媒體功能優(yōu)勢，也很難維持用戶的好奇心。各媒體公眾號間選題及傳播形式的同質(zhì)化將不利于傳統(tǒng)媒體借助微信發(fā)展的環(huán)境。

3.缺乏對核心數(shù)據(jù)的分析。當前版本的微信公眾平臺功能設(shè)計并不十分完善，對每日微信訂閱用戶的增減只用一條簡單的曲線表示。此外，每條信息被點擊的情況、哪些人做了二次轉(zhuǎn)發(fā)、信息有沒有形成爆發(fā)點等這些值得關(guān)注的數(shù)據(jù)，公眾賬號后臺尚無法獲取。微信公眾平臺對用戶的分析也僅僅局限于性別、語言、地方等屬性，而缺少對于用戶的愛好需求等方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這就無法對訂閱用戶的行為進行全面的分析。

4.推廣力度不足。相對于商業(yè)類的公眾賬號，目前傳統(tǒng)媒體公眾號似乎缺乏有力的推廣力度。例如“央視新聞”目前主要依靠粉絲沙龍、語音對話等以訂戶興趣為基礎(chǔ)的手段。這就意味著媒體公眾號很難觸及媒體興趣意外的用戶，當用戶量相對飽和，訂閱戶興趣發(fā)展改變，就會出現(xiàn)負增長。

五、傳統(tǒng)媒體微信公眾號發(fā)展的策略探究

目前，傳統(tǒng)媒體微信公眾號的發(fā)展還處于初級階段，存在著諸多的不足之處。隨著微信受眾量的日益增加，媒體微信號的影響力也進一步提高。傳統(tǒng)媒體應(yīng)該抓住機遇，重視對微信公眾平臺的開發(fā)利用，改進不足，促進自身的發(fā)展升級。在日益激烈的媒體競爭，針對媒體微信平臺發(fā)展的現(xiàn)狀及所遇問題，在此筆者對借力微信公眾平臺的傳統(tǒng)媒體的發(fā)展策略做了探究，希望對其發(fā)展有所幫助。筆者的建議主要有以及幾點：

1.用多媒體信息代替單一的圖文信息模式。目前微信公眾平臺推送的信息主要還是以單一的圖文信息為主，很少有媒體會利用微信多媒體融合的信息進行推送。因此媒體公眾號要積極拓展單一的信息推送模式，豐富信息推送形式。單一的圖文信息并沒有充分發(fā)揮微信多種信息兼容的特點，應(yīng)該將文字、圖片、語音、視頻等集于一體，從而使微信公眾平臺實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體低成本的“集成服務(wù)”。各主流媒體可通過微信公眾號集成各種信息資源，對某一新聞進行集成報道。

2.建立新媒體的新型思維。傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺上推送信息時要充分考慮新媒體的特點，不能簡單的改改標題、加張圖片或是配個背景。要意識到在微信的傳播中，信息價值的側(cè)重點發(fā)生了一些變化，訂閱戶由關(guān)注信息本身轉(zhuǎn)移到關(guān)注信息與人的關(guān)系上。傳統(tǒng)媒體的信息價值理論認為重要性等因素比趣味性、接近性等因素在構(gòu)成信息價值時的作用更大。然而在微信傳播中，用戶更加關(guān)注信息與自己的關(guān)系。3.將推送給受眾的信息精細化?，F(xiàn)代大眾對信息日益挑剔，這就需要媒體微信平臺對受眾市場進行細分，且按照受眾的不同信息需求向其推送精細化的信息。同時還可開發(fā)私人訂制功能，根據(jù)用戶需求推送其感興趣的內(nèi)容。面對海量的信息，精細化的信息推送可以過濾掉很多無用的信息，提高信息推送的準確性。在未來的發(fā)展中，傳統(tǒng)媒體微信公眾平臺可以根據(jù)不同用戶需求開發(fā)私人訂制功能，向用戶推送專屬自己的信息。

4.變定時推送為即時發(fā)布。在這樣一個信息爆炸的時代，時間就是信息的生命，稍微慢一會，新聞就會變成無用的舊聞。而在目前的媒體微信公眾號的發(fā)展中，傳統(tǒng)媒體并未利用好微信信息發(fā)布時效性強的優(yōu)勢來及時傳遞信息，傳統(tǒng)媒體微信平臺以定時推送為主要模式的舉措使得信息時效性未得到明顯提高。在未來的發(fā)展中，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)媒體便捷的信息發(fā)布渠道及時推送自己的解讀，改變傳統(tǒng)紙媒時效性弱的不足。及時推送信息可以彌補傳統(tǒng)紙媒在報道重大事件和突發(fā)事件時效性差的缺點，有利于增加之美的影響力。

六、總結(jié)

通過以上探討，我們可以知道微信公眾平臺的產(chǎn)生為傳統(tǒng)媒體的發(fā)展提供了難得的機遇，它的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)媒體的舊格局，帶來了整個行業(yè)的大變革。但是，要真正經(jīng)營好建立微信公眾平臺，借住微信特有的傳播特點改進傳統(tǒng)媒體的弱點并非易事。傳統(tǒng)媒體借微信公眾平臺是一條機遇與挑戰(zhàn)融合的曲折之路，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)問題，并給予改進提高，只有這樣才能獲得更好的發(fā)展機遇和前景。

參考文獻：

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致 謝

大學(xué)生活一晃而過，回首走過的歲月，心中倍感充實，當我寫完這篇畢業(yè)論文的時候，有一種如釋重負的感覺，感慨良多。

首先我想表達我對我導(dǎo)師XXX老師最真摯的感謝。他在忙碌的教學(xué)工作中擠出時間來審查、修改我的論文，在論文的寫作過程中鼓勵我，耐心指導(dǎo)我，提供了很多幫助。本論文從選題到完成，每一步都是在導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下完成的，傾注了導(dǎo)師大量的心血。還有教過我的所有老師們，他們嚴謹執(zhí)教、一絲不茍的作風(fēng)一直是我學(xué)習(xí)、工作中的榜樣。

此外，還要感謝陪伴在我身邊的同學(xué)、朋友。感謝他們?yōu)槲姨岢龅挠幸娴慕ㄗh和意見，在我遇到困難時總陪伴在我身邊，幫助我解決各種問題。有了他們的支持、鼓勵和幫助，我才能充實的度過了四年的學(xué)習(xí)生活。

最后要感謝我的家人，感謝他們一直以來對我的支持和鼓勵。在未來的日子里，我會更加努力學(xué)習(xí)以及工作，不辜負家人對我的期望。

第五篇：微信公眾號家校通

微（信公眾號）校（訊）通系統(tǒng)框架

（一）管理端

1、組織結(jié)構(gòu): 學(xué)校組織結(jié)構(gòu)相關(guān)信息。學(xué)校-年級-班級

2、權(quán)限管理: 對各種用戶的權(quán)限管理。老師-家長

3、角色管理：對各用戶層之間的邏輯關(guān)系。

4、用戶管理：對所有用戶信息管理，可關(guān)注綁定，可excel導(dǎo)入。

5、學(xué)校管理：針對所有學(xué)校信息管理

6、代理商管理：針對各加盟代理區(qū)的企業(yè)進行管理。

7、系統(tǒng)維護：對系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、擴展性等進行維護更新。

（二）學(xué)校端

1、教師管理：

2、學(xué)生管理：

3、家長管理：

4、公告信息：發(fā)布學(xué)校各類新聞信息

5、師生互動：

6、家?；樱?/p>

7、學(xué)?；拘畔ⅲ簩W(xué)校簡介，師資力量等

8、共享資源

（三）老師端

1、學(xué)生管理：老師評語

2、家長管理：分配密鑰。

3、家?；樱翰贾米鳂I(yè)，考勤通知

（四）家長端

1、家?；樱毫私鈱W(xué)習(xí)情況

2、學(xué)生信息查詢： 查詢作業(yè)，查詢課程，查詢考勤

3、公告信息查詢：

4、給老師留言

重要功能：

1.平臺能夠推送消息及格式消息（文本、圖片）至客戶賬號，每天推送消息次數(shù)無限制并保證客戶成功接收。客戶接收消息形式為即時聲音提醒。

2.學(xué)校即可以使用自己的公眾號，鏈接到平臺實現(xiàn)以上功能，也可不申請公眾號，使用統(tǒng)一的公眾號，直接使用平臺 后期功能：平臺能夠接入遠程聯(lián)網(wǎng)刷卡器，實現(xiàn)學(xué)生考勤遠程管理，學(xué)生刷卡家長即時收到消息。程序要求 php5.x+mysql5.x或者.net+mssql 環(huán)境 win2008server 要求注釋充分，代碼規(guī)范，以便后期可以二次開發(fā)。交付所有源代碼并調(diào)試成功才算完成開發(fā)。并保證后期修改bug和提供后期維護。具體需求請電話聯(lián)系：*** ? ? 家?；?/p>

功能完善，架構(gòu)清晰 文檔完整

家校通平臺針對手機和平板電腦等移動設(shè)備開發(fā)的軟件，具有移動性強，溝通方便，即時性強的特點。

家長使用手機或平板等移動終端就能隨時隨地查看學(xué)生成績、學(xué)習(xí)情況、在校表現(xiàn)、家庭作業(yè)等關(guān)心問題，還能了解學(xué)校重要通知以及校園資訊等信息，并且可以和班主任老師即時溝通，讓家校溝通變的隨時隨地。

通過平臺學(xué)校不但可以宣傳自己的辦學(xué)理念，而且可以即時發(fā)布學(xué)校的階段性辦學(xué)舉措，重大活動。同時，平臺為學(xué)校配備了專屬的辦公管理系統(tǒng)，讓信息傳遞、工作安排更便捷，讓家校溝通更密切，讓校園管理更全面。

和手機app結(jié)合 可以定位 打電話 電子圍欄 食譜 親子頻道 學(xué)校介紹等

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? 長進行更有效的溝通。

家校通功能介紹：

家校短信：通過短信方式互動，讓家長了解學(xué)生在學(xué)校的一切動態(tài)，包括安全、學(xué)習(xí)、通知等情況，使學(xué)校和家成績管理：教師可以單獨錄入考生成績或統(tǒng)一導(dǎo)入學(xué)生成績，通過班主任將成績發(fā)送到家長手機，并可以形成學(xué)生成績變化趨勢。

班級文化：班主任及時發(fā)布班級動態(tài)，班級文化建設(shè)情況，家長可以通過網(wǎng)絡(luò)查閱班級文化建設(shè)狀況，師生管理：學(xué)?？梢造`活管理教師和學(xué)生信息，真正實現(xiàn)校園無紙化。功能包括：添加教師、教師自主修改信息等功能。學(xué)校可以靈活管理教師和學(xué)生信息，真正實現(xiàn)校園無紙化。功能包括：添加教師、教師自主修改信息等功能。

校園ＯＡ學(xué)校通知、公告、公文、檔案管理等日常工作實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，并不斷完善，真正成為學(xué)校辦公的有力助手。家長平臺家長可以通過班主任分配的密碼或自動設(shè)置密碼，登陸家校平臺，及時掌握學(xué)校最新動態(tài)和子女的學(xué)習(xí)情況。

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