第一篇:奢侈品銷(xiāo)售(總結(jié),心得,建議)
通過(guò)這些天在公司的工作和學(xué)習(xí),對(duì)奢侈品和奢飾品銷(xiāo)售有了一個(gè)大概的了解,總結(jié)如下,不好勿怪啊。
奢飾品定義
“奢侈品在國(guó)際上的概念是“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨(dú)特,稀缺,珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”,又稱(chēng)為非生活必需品。奢侈品在經(jīng)濟(jì)學(xué)上講,指的是價(jià)值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。從另外一個(gè)角度上看,奢侈品又是指無(wú)形價(jià)值/有形價(jià)值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。奢侈品的消費(fèi)是一種高檔消費(fèi)的行為,奢侈品這個(gè)詞本身并無(wú)貶義。中國(guó)是全球奢侈品消費(fèi)的大市場(chǎng)之一。
每一個(gè)奢侈品牌建立之初,都會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)或設(shè)計(jì)者的特長(zhǎng)與喜好而順應(yīng)需求成立。而每一個(gè)品牌都有著不同的風(fēng)格和理念,但都有一個(gè)相同的定位——高端。縱觀這些國(guó)際性的一線(xiàn)品牌起初只為貴族,高層富商,娛樂(lè)明星服務(wù)如:LV,卡地亞,愛(ài)馬仕,香奈兒,古奇…等
奢侈品牌的特征 1,悠久的歷史與文化
奢侈品牌的建立與發(fā)展歷經(jīng)時(shí)間的磨礪與沖刷直至今日都有非常悠久的歷史,在這個(gè)過(guò)程中奢侈品的品牌風(fēng)格與品牌理念也更加沉淀與堅(jiān)實(shí),形成了自己獨(dú)有的品牌文化。這些恰恰是有別于其它品牌的特征,而消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)奢侈品的同時(shí)也在享受著這些文化。
LV:1854年路易.威登在巴黎以自己的名字開(kāi)了第一間皮箱店,一個(gè)世紀(jì)之后,這一品牌已經(jīng)不僅限于設(shè)計(jì)和出售高檔皮具和箱包,而是成為涉足時(shí)裝、飾物、皮鞋、箱包、珠寶、手表、傳媒、名酒等領(lǐng)域的巨型潮流指標(biāo)。從早期的LV衣箱到如今每年巴黎T臺(tái)上的不斷變幻的LV時(shí)裝秀,LV(路易·威登)之所以能一直屹立于國(guó)際時(shí)尚行業(yè)頂端地位,傲居奢侈品牌之列,在于其自身獨(dú)特的品牌DNA。
2,風(fēng)格與理念的獨(dú)特
每一個(gè)奢侈品牌背后必須具有自己的品牌風(fēng)格與品牌理念,這些風(fēng)格與理念因?yàn)槠放茪v史背景,文化思想的差異造就了它們的獨(dú)特與唯一性,而我認(rèn)為品牌的風(fēng)格與理念是不能改變的,而且隨著時(shí)間的推移而歷久彌新。如果gucci有一天開(kāi)始走平民路線(xiàn),那它還是gucci嗎?所以它們也是個(gè)性化的唯一化的。而這些更加滿(mǎn)足了購(gòu)買(mǎi)者的心理。
HERMES:愛(ài)馬仕建立之初馬匹在法國(guó)是貴族重要的出行工具,因此一家以高級(jí)馬具制造的品牌應(yīng)運(yùn)而生。愛(ài)馬仕一直秉承著超凡卓越、極至絢爛的設(shè)計(jì)理念,造就優(yōu)雅之極的傳統(tǒng)典范。170多年以來(lái)就一直以精美的手工和貴族式的設(shè)計(jì)風(fēng)格立足于經(jīng)典服飾品牌的顛峰。它奢侈、保守、尊貴,整個(gè)品牌由整體到細(xì)節(jié),再到它的專(zhuān)賣(mài)店,都彌漫著濃郁的以馬文化為中心的深厚底蘊(yùn)。3,主營(yíng)品類(lèi)與經(jīng)典系列
不論奢侈品還是非奢侈品都有自己的品牌的主營(yíng)商品,而同一類(lèi)商品因?yàn)椴煌膭?chuàng)意,材質(zhì),工藝,又分為了各個(gè)系列,經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)與人們的認(rèn)同,經(jīng)典系列誕生了,而這個(gè)特征是非奢侈品無(wú)法具備的。一款經(jīng)典的商品往往更能被消費(fèi)者所接受,哪怕消費(fèi)者不了解它的文化與理念。
CHANEL:用香奈兒自己的話(huà)來(lái)說(shuō):“這就是我要的,一種截然不同于以往的香水,一種女人的香水。一種氣味香濃,令人難忘的香水。”香奈兒5號(hào)的確做到了,從瑪麗蓮·夢(mèng)露那件著名的睡衣—Chanel No.5誕生以來(lái),Chanel的香水始終以高貴優(yōu)雅的形像深入人心。1956年,還成為紐約大都會(huì)博物館的收藏。直到今天,Chanel No.5依然穩(wěn)坐世界銷(xiāo)售冠軍的寶座。4,個(gè)性化的獨(dú)一無(wú)二
“世界上沒(méi)有兩片相同的葉子”但你能說(shuō)世界上沒(méi)有相同包包嗎?恐怕不能,獨(dú)一無(wú)二的手工制作,專(zhuān)屬的個(gè)人定制,在這兩個(gè)條件下我們不能忽略的是制造者的精品意識(shí)。而這些成為了消費(fèi)者對(duì)奢侈品牌哪怕付出高昂的價(jià)格與長(zhǎng)時(shí)間的等待也趨之如騖的最重要特征。
Patek Philippe :1933年百達(dá)翡麗為美國(guó)一位銀行家量身定制了一款可顯示24種不同信息:月份、日期、日落和日出時(shí)間,甚至包括紐約市任何一個(gè)晚上的星辰與月亮盈虧圖的鐘表。賦予鐘表的時(shí)間,百達(dá)翡麗的鐘表師從不吝嗇。這只表歷經(jīng)3年設(shè)計(jì)、5年制成。長(zhǎng)達(dá)8年的時(shí)間,只為一只表。這是何等的精品意識(shí)!奢侈品的魅力 1,昂貴的價(jià)格
有人這樣形容奢侈品“用十頭牛的價(jià)格,買(mǎi)用不了半張牛皮做成的包包,并且還需要等上1年或者幾年的時(shí)間”從這句話(huà)中我們不難看出奢侈品的昂貴,但還是有很多人寧愿去購(gòu)買(mǎi),它到底有什么樣的魅力?我想昂貴也是它魅力之一。2,珍稀的選材
中國(guó)有句古話(huà):物以稀為貴。稀缺性是使物品成為奢侈品的必要條件。奢侈品(Luxury)在國(guó)際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”,一件商品的選材是挑起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望最直觀的東西。
GUCCI竹節(jié)包:它的選材是真正的取材于大自然,所有的竹子產(chǎn)自中國(guó)和越南,而且是生長(zhǎng)在海拔800米以上的高山竹子根部。然后用獨(dú)特的手工燒烤技術(shù)成就其不易斷裂的特點(diǎn)。3,復(fù)雜的工序與精湛的工藝
不同商品的誕生所經(jīng)過(guò)的制造工序與工藝也不相同,有的只需要幾道工序,有的需要幾十道工序,而奢侈品更甚,工序的繁多與復(fù)雜和獨(dú)特的制作工藝造就了奢侈品的精致與品質(zhì)。更讓其物有所值。
HERMES絲巾:愛(ài)馬仕絲巾的誕生,匯集了無(wú)數(shù)精巧絕倫的工藝:以法國(guó)里昂區(qū)為制作基地,將設(shè)計(jì)師的圖樣根據(jù)不同顏色制成顏色數(shù)目相同的鋼網(wǎng);經(jīng)過(guò)多次試色,完成絲巾的顏色配搭;經(jīng)過(guò)絲網(wǎng)印刷使絲綢著色;再經(jīng)過(guò)清洗,蒸焗及晾干等固色過(guò)程后,熟練工匠為絲巾作人工卷邊及質(zhì)量檢查,每一條絲巾通過(guò)層層關(guān)卡,需費(fèi)時(shí)18個(gè)月才得以誕生,然后令人愛(ài)不釋手的愛(ài)馬仕絲巾方能面世。一絲不茍的線(xiàn)條、古典優(yōu)雅的圖案是愛(ài)馬仕絲巾的一貫風(fēng)格,一條愛(ài)馬仕生產(chǎn)的絲巾,就如同一件值得收藏的藝術(shù)品,獨(dú)一無(wú)二而魅力四射。4,嚴(yán)苛的品質(zhì)與奢華的氣質(zhì)
奢侈品不一定是最貴的,貴的東西也不一定就是奢侈品。但奢侈品絕對(duì)是同類(lèi)商品中質(zhì)量最好的,而由于它珍稀的選材,精湛的工藝又造就了它奢華的氣質(zhì)。
百達(dá)翡麗:百達(dá)翡麗仍是全球唯一采用手工精制,且可以在原廠內(nèi)完成全部制表流程的制造商,并堅(jiān)守著鐘表的傳統(tǒng)工藝。而它的尊貴不僅在于它典雅的外表,還在于它內(nèi)部機(jī)械的極端精密復(fù)雜性?!霸谧詈?jiǎn)約的外表之下,配置最復(fù)雜的款表”一直是百達(dá)翡麗信奉的準(zhǔn)則。十九世紀(jì)制造的百達(dá)翡麗表,盡管輪軸末端已在軸承上轉(zhuǎn)動(dòng)了逾120億次,但依然精確得令人嘆奇。百達(dá)翡麗時(shí)計(jì)的走時(shí)穩(wěn)定性檢測(cè),從未裝殼的機(jī)芯到最終的腕表成品的制表流程中幾個(gè)階段分別進(jìn)行。裝殼后的腕表的最終走時(shí)精度通過(guò)動(dòng)能模擬器進(jìn)行測(cè)量,必須符合以下內(nèi)部精度標(biāo)準(zhǔn):
-對(duì)于機(jī)芯直徑大過(guò)20毫米的腕表,走時(shí)精度必須處在每24小時(shí)-3/+2秒之間。5,距離感
作為奢侈品牌必須制造望洋興嘆的感覺(jué)。讓大多數(shù)人產(chǎn)生可望不可即的感覺(jué)是奢侈品牌營(yíng)銷(xiāo)的使命。在市場(chǎng)定位上,奢侈品牌就是為少數(shù)“富貴人”服務(wù)的。因此,要維護(hù)目標(biāo)顧客的優(yōu)越感,就當(dāng)使大眾與他們產(chǎn)生距離感。距離產(chǎn)生美。奢侈品牌要不斷地設(shè)置消費(fèi)壁壘,拒大眾消費(fèi)者于千里之外。要使認(rèn)識(shí)品牌的人與實(shí)際擁有品牌的人在數(shù)量上形成巨大反差,這正是奢侈品牌的魅力所在。所以,可以這么說(shuō),奢侈品牌就是“夢(mèng)寐以求,少數(shù)擁有”。
奢侈品的內(nèi)涵延伸,消費(fèi)者的品類(lèi)與銷(xiāo)售方式 奢侈品誕生我想應(yīng)該有幾千年的歷史了,追溯到古代只有王公貴族才能穿著的服裝與佩戴的物件就應(yīng)是奢侈品,從另一個(gè)角度上來(lái)講奢侈品本就不是一種單純意義上的商品了而是已成為一種象征。經(jīng)過(guò)歷史的改革與變遷,奢侈品雖然已不是只有王公貴族的專(zhuān)屬,但它的特點(diǎn)與其背后內(nèi)涵卻一直沒(méi)有發(fā)生改變。而消費(fèi)者所追求的無(wú)非也是這些,只是各自的側(cè)重不同罷了所以我們就要針對(duì)不同的人群實(shí)施不同的銷(xiāo)售方式,且要了解他們的購(gòu)買(mǎi)意圖。1,富貴,身份,權(quán)利的象征(主要是自己用或送禮)
.奢侈品可以顯示一個(gè)人的社會(huì)地位。這是人類(lèi)區(qū)別于其他動(dòng)物的一個(gè)特征。對(duì)于大多數(shù)物種來(lái)說(shuō),它們通過(guò)體型的大小來(lái)決定其地位。在人類(lèi)社會(huì)中,地位不僅僅取決于體力,競(jìng)爭(zhēng)是多方面的。而其中追求這些的消費(fèi)者可以分為兩類(lèi):1,暴發(fā)戶(hù),他們對(duì)與奢飾品是不了解的,他們所在乎的是它的價(jià)格,知名度,材料與外形,所以很多時(shí)候我們就不要側(cè)重講解品牌的歷史,文化或商品的創(chuàng)意了,最好的辦法是投其所好或主導(dǎo)他們的購(gòu)買(mǎi)思想。但注意任何顧客都要以誠(chéng)相待,這是身為一個(gè)銷(xiāo)售者的基本,同樣也不是所有人都是傻子。2,政府官員,他們對(duì)奢侈品已經(jīng)有了一個(gè)系統(tǒng)了解,比較注重的它的歷史與文化,因官場(chǎng)的限制大多送禮奢侈品不能太華麗但必須彰顯身份,顯得高貴。最好的形容我想應(yīng)該是低調(diào)的奢華。對(duì)這類(lèi)人不要試圖主導(dǎo)他的思想,他們心里有自己的想法,我們需要做的就是良好的建議與耐心的講解。2,高品質(zhì)生活的象征
高品質(zhì)生活的被現(xiàn)代人理解為兩方面一種是高品質(zhì)的物質(zhì)生活,一種是高品質(zhì)的精神生活。而奢飾品無(wú)論從品牌悠久的歷史,獨(dú)特濃厚的文化,精湛的工藝,獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格與理念都滿(mǎn)足追逐高品質(zhì)生活的人。而根據(jù)這兩方面消費(fèi)者也可以分為兩類(lèi):企業(yè)高層,富二代,此類(lèi)人群接觸奢侈品較長(zhǎng)也經(jīng)常關(guān)注時(shí)尚,有自己的風(fēng)格與品位,對(duì)此類(lèi)人要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和比他們有豐富的“知識(shí)”了。極簡(jiǎn)主義風(fēng)格 極簡(jiǎn)主義風(fēng)格,用我們的話(huà)說(shuō)就是簡(jiǎn)單大方,但著名建筑學(xué)家對(duì)它有更好的闡述,密斯·凡·德羅:“少就是多”———簡(jiǎn)潔的形式中往往卻包含了更深刻的意義。隨著西方,尤其是美國(guó)在20世紀(jì)60年代遭遇了前所未有的“能源危機(jī)”,社會(huì)變得日益動(dòng)蕩不安,這種急劇的變化使得人們不得不從各方面進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的反思,藝術(shù)家們當(dāng)然也無(wú)法置身其外。于是,各種新興的藝術(shù)類(lèi)型,肩負(fù)著反映社會(huì)各階層現(xiàn)實(shí)狀況的使命出現(xiàn)在歷史舞臺(tái)上,這其中就包括有極簡(jiǎn)主義。它的影響是巨大的,極簡(jiǎn)主義的影響涉及文化藝術(shù)各個(gè)范疇,除了視覺(jué)藝術(shù)的建筑、繪畫(huà)、雕塑、裝置或設(shè)計(jì)外,音樂(lè)及文學(xué)的表現(xiàn)形式亦受到極大的沖擊。而奢侈品牌集中地歐洲更是受這種風(fēng)格影響至今。如:prada lv chanel等。一些不成熟的建議 這幾天在公司從網(wǎng)上接觸奢侈品的過(guò)程中,大概了解了一下中國(guó)奢侈品市場(chǎng)與石家莊市場(chǎng),2012年中國(guó)有望超過(guò)日本成為世界上奢侈品銷(xiāo)售最大國(guó),而石家莊占河北省奢侈品市場(chǎng)最大份額(不包括北京,唐山。據(jù)說(shuō)唐山人購(gòu)買(mǎi)奢飾品不是去北京就是香港或出國(guó))?,F(xiàn)石家莊奢侈品主要集中入駐在北國(guó)商城,北國(guó)行天下,形成專(zhuān)賣(mài)店集群,而我們是以私人會(huì)所形式的門(mén)店銷(xiāo)售,與前者相比知名度不高,所在地稍偏,門(mén)店正門(mén)較小。建議: 1,廣告宣傳
2,我們不是專(zhuān)賣(mài)店形式所以商品品類(lèi)繁多,所以經(jīng)典系列齊全,要有LV CHANEL,目前石家莊沒(méi)有LV CHANEL。經(jīng)典外商品最好個(gè)性和有代表性。
3,在國(guó)內(nèi)不知名的一線(xiàn)國(guó)際品牌,附帶講解和圖冊(cè)。4,門(mén)店特色,裝修布置,和陳列,品類(lèi)。結(jié)束語(yǔ):
09年我去房地產(chǎn)中介應(yīng)聘銷(xiāo)售,銷(xiāo)售經(jīng)理問(wèn)我:什么是銷(xiāo)售?我說(shuō):把商品賣(mài)給顧客就是銷(xiāo)售。11年應(yīng)聘歐式家居,她問(wèn)我:在這里我們賣(mài)什么?我懵了。她說(shuō),賣(mài)的是一種生活方式。而現(xiàn)在奢飾品它具有的內(nèi)涵與價(jià)值,風(fēng)格與理念等無(wú)處不在彰顯它的與眾不同和復(fù)雜。我上面提到奢侈品已不是單純意義上的商品,因?yàn)闅v史性的或人為性的為它加上了太多的外衣,但剝開(kāi)來(lái)說(shuō)它仍舊只是一件商品,我說(shuō)這些就是不想我們銷(xiāo)售者對(duì)它畏懼,看到它重重的外衣我們自己先怵了,最重要的是了解了也就好銷(xiāo)售了。
第二篇:奢侈品銷(xiāo)售(總結(jié)_心得_建議)
通過(guò)這些天在公司的工作和學(xué)習(xí),對(duì)奢侈品和奢飾品銷(xiāo)售有了一個(gè)大概的了解,總結(jié)如下,不好勿怪啊。
奢飾品定義
“奢侈品在國(guó)際上的概念是“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨(dú)特,稀缺,珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”,又稱(chēng)為非生活必需品。奢侈品在經(jīng)濟(jì)學(xué)上講,指的是價(jià)值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。從另外一個(gè)角度上看,奢侈品又是指無(wú)形價(jià)值/有形價(jià)值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。奢侈品的消費(fèi)是一種高檔消費(fèi)的行為,奢侈品這個(gè)詞本身并無(wú)貶義。中國(guó)是全球奢侈品消費(fèi)的大市場(chǎng)之一。
每一個(gè)奢侈品牌建立之初,都會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)或設(shè)計(jì)者的特長(zhǎng)與喜好而順應(yīng)需求成立。而每一個(gè)品牌都有著不同的風(fēng)格和理念,但都有一個(gè)相同的定位——高端??v觀這些國(guó)際性的一線(xiàn)品牌起初只為貴族,高層富商,娛樂(lè)明星服務(wù)如:LV,卡地亞,愛(ài)馬仕,香奈兒,古奇…等
奢侈品牌的特征 1,悠久的歷史與文化
奢侈品牌的建立與發(fā)展歷經(jīng)時(shí)間的磨礪與沖刷直至今日都有非常悠久的歷史,在這個(gè)過(guò)程中奢侈品的品牌風(fēng)格與品牌理念也更加沉淀與堅(jiān)實(shí),形成了自己獨(dú)有的品牌文化。這些恰恰是有別于其它品牌的特征,而消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)奢侈品的同時(shí)也在享受著這些文化。
LV:1854年路易.威登在巴黎以自己的名字開(kāi)了第一間皮箱店,一個(gè)世紀(jì)之后,這一品牌已經(jīng)不僅限于設(shè)計(jì)和出售高檔皮具和箱包,而是成為涉足時(shí)裝、飾物、皮鞋、箱包、珠寶、手表、傳媒、名酒等領(lǐng)域的巨型潮流指標(biāo)。從早期的LV衣箱到如今每年巴黎T臺(tái)上的不斷變幻的LV時(shí)裝秀,LV(路易·威登)之所以能一直屹立于國(guó)際時(shí)尚行業(yè)頂端地位,傲居奢侈品牌之列,在于其自身獨(dú)特的品牌DNA。
2,風(fēng)格與理念的獨(dú)特
每一個(gè)奢侈品牌背后必須具有自己的品牌風(fēng)格與品牌理念,這些風(fēng)格與理念因?yàn)槠放茪v史背景,文化思想的差異造就了它們的獨(dú)特與唯一性,而我認(rèn)為品牌的風(fēng)格與理念是不能改變的,而且隨著時(shí)間的推移而歷久彌新。如果gucci有一天開(kāi)始走平民路線(xiàn),那它還是gucci嗎?所以它們也是個(gè)性化的唯一化的。而這些更加滿(mǎn)足了購(gòu)買(mǎi)者的心理。
HERMES:愛(ài)馬仕建立之初馬匹在法國(guó)是貴族重要的出行工具,因此一家以高級(jí)馬具制造的品牌應(yīng)運(yùn)而生。愛(ài)馬仕一直秉承著超凡卓越、極至絢爛的設(shè)計(jì)理念,造就優(yōu)雅之極的傳統(tǒng)典范。170多年以來(lái)就一直以精美的手工和貴族式的設(shè)計(jì)風(fēng)格立足于經(jīng)典服飾品牌的顛峰。它奢侈、保守、尊貴,整個(gè)品牌由整體到細(xì)節(jié),再到它的專(zhuān)賣(mài)店,都彌漫著濃郁的以馬文化為中心的深厚底蘊(yùn)。3,主營(yíng)品類(lèi)與經(jīng)典系列
不論奢侈品還是非奢侈品都有自己的品牌的主營(yíng)商品,而同一類(lèi)商品因?yàn)椴煌膭?chuàng)意,材質(zhì),工藝,又分為了各個(gè)系列,經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)與人們的認(rèn)同,經(jīng)典系列誕生了,而這個(gè)特征是非奢侈品無(wú)法具備的。一款經(jīng)典的商品往往更能被消費(fèi)者所接受,哪怕消費(fèi)者不了解它的文化與理念。
CHANEL:用香奈兒自己的話(huà)來(lái)說(shuō):“這就是我要的,一種截然不同于以往的香水,一種女人的香水。一種氣味香濃,令人難忘的香水?!毕隳蝺?號(hào)的確做到了,從瑪麗蓮·夢(mèng)露那件著名的睡衣—Chanel No.5誕生以來(lái),Chanel的香水始終以高貴優(yōu)雅的形像深入人心。1956年,還成為紐約大都會(huì)博物館的收藏。直到今天,Chanel No.5依然穩(wěn)坐世界銷(xiāo)售冠軍的寶座。4,個(gè)性化的獨(dú)一無(wú)二
“世界上沒(méi)有兩片相同的葉子”但你能說(shuō)世界上沒(méi)有相同包包嗎?恐怕不能,獨(dú)一無(wú)二的手工制作,專(zhuān)屬的個(gè)人定制,在這兩個(gè)條件下我們不能忽略的是制造者的精品意識(shí)。而這些成為了消費(fèi)者對(duì)奢侈品牌哪怕付出高昂的價(jià)格與長(zhǎng)時(shí)間的等待也趨之如騖的最重要特征。
Patek Philippe :1933年百達(dá)翡麗為美國(guó)一位銀行家量身定制了一款可顯示24種不同信息:月份、日期、日落和日出時(shí)間,甚至包括紐約市任何一個(gè)晚上的星辰與月亮盈虧圖的鐘表。賦予鐘表的時(shí)間,百達(dá)翡麗的鐘表師從不吝嗇。這只表歷經(jīng)3年設(shè)計(jì)、5年制成。長(zhǎng)達(dá)8年的時(shí)間,只為一只表。這是何等的精品意識(shí)!奢侈品的魅力 1,昂貴的價(jià)格
有人這樣形容奢侈品“用十頭牛的價(jià)格,買(mǎi)用不了半張牛皮做成的包包,并且還需要等上1年或者幾年的時(shí)間”從這句話(huà)中我們不難看出奢侈品的昂貴,但還是有很多人寧愿去購(gòu)買(mǎi),它到底有什么樣的魅力?我想昂貴也是它魅力之一。2,珍稀的選材
中國(guó)有句古話(huà):物以稀為貴。稀缺性是使物品成為奢侈品的必要條件。奢侈品(Luxury)在國(guó)際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”,一件商品的選材是挑起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望最直觀的東西。
GUCCI竹節(jié)包:它的選材是真正的取材于大自然,所有的竹子產(chǎn)自中國(guó)和越南,而且是生長(zhǎng)在海拔800米以上的高山竹子根部。然后用獨(dú)特的手工燒烤技術(shù)成就其不易斷裂的特點(diǎn)。3,復(fù)雜的工序與精湛的工藝
不同商品的誕生所經(jīng)過(guò)的制造工序與工藝也不相同,有的只需要幾道工序,有的需要幾十道工序,而奢侈品更甚,工序的繁多與復(fù)雜和獨(dú)特的制作工藝造就了奢侈品的精致與品質(zhì)。更讓其物有所值。
HERMES絲巾:愛(ài)馬仕絲巾的誕生,匯集了無(wú)數(shù)精巧絕倫的工藝:以法國(guó)里昂區(qū)為制作基地,將設(shè)計(jì)師的圖樣根據(jù)不同顏色制成顏色數(shù)目相同的鋼網(wǎng);經(jīng)過(guò)多次試色,完成絲巾的顏色配搭;經(jīng)過(guò)絲網(wǎng)印刷使絲綢著色;再經(jīng)過(guò)清洗,蒸焗及晾干等固色過(guò)程后,熟練工匠為絲巾作人工卷邊及質(zhì)量檢查,每一條絲巾通過(guò)層層關(guān)卡,需費(fèi)時(shí)18個(gè)月才得以誕生,然后令人愛(ài)不釋手的愛(ài)馬仕絲巾方能面世。一絲不茍的線(xiàn)條、古典優(yōu)雅的圖案是愛(ài)馬仕絲巾的一貫風(fēng)格,一條愛(ài)馬仕生產(chǎn)的絲巾,就如同一件值得收藏的藝術(shù)品,獨(dú)一無(wú)二而魅力四射。4,嚴(yán)苛的品質(zhì)與奢華的氣質(zhì)
奢侈品不一定是最貴的,貴的東西也不一定就是奢侈品。但奢侈品絕對(duì)是同類(lèi)商品中質(zhì)量最好的,而由于它珍稀的選材,精湛的工藝又造就了它奢華的氣質(zhì)。
百達(dá)翡麗:百達(dá)翡麗仍是全球唯一采用手工精制,且可以在原廠內(nèi)完成全部制表流程的制造商,并堅(jiān)守著鐘表的傳統(tǒng)工藝。而它的尊貴不僅在于它典雅的外表,還在于它內(nèi)部機(jī)械的極端精密復(fù)雜性。“在最簡(jiǎn)約的外表之下,配置最復(fù)雜的款表”一直是百達(dá)翡麗信奉的準(zhǔn)則。十九世紀(jì)制造的百達(dá)翡麗表,盡管輪軸末端已在軸承上轉(zhuǎn)動(dòng)了逾120億次,但依然精確得令人嘆奇。百達(dá)翡麗時(shí)計(jì)的走時(shí)穩(wěn)定性檢測(cè),從未裝殼的機(jī)芯到最終的腕表成品的制表流程中幾個(gè)階段分別進(jìn)行。裝殼后的腕表的最終走時(shí)精度通過(guò)動(dòng)能模擬器進(jìn)行測(cè)量,必須符合以下內(nèi)部精度標(biāo)準(zhǔn):
-對(duì)于機(jī)芯直徑大過(guò)20毫米的腕表,走時(shí)精度必須處在每24小時(shí)-3/+2秒之間。5,距離感
作為奢侈品牌必須制造望洋興嘆的感覺(jué)。讓大多數(shù)人產(chǎn)生可望不可即的感覺(jué)是奢侈品牌營(yíng)銷(xiāo)的使命。在市場(chǎng)定位上,奢侈品牌就是為少數(shù)“富貴人”服務(wù)的。因此,要維護(hù)目標(biāo)顧客的優(yōu)越感,就當(dāng)使大眾與他們產(chǎn)生距離感。距離產(chǎn)生美。奢侈品牌要不斷地設(shè)置消費(fèi)壁壘,拒大眾消費(fèi)者于千里之外。要使認(rèn)識(shí)品牌的人與實(shí)際擁有品牌的人在數(shù)量上形成巨大反差,這正是奢侈品牌的魅力所在。所以,可以這么說(shuō),奢侈品牌就是“夢(mèng)寐以求,少數(shù)擁有”。
奢侈品的內(nèi)涵延伸,消費(fèi)者的品類(lèi)與銷(xiāo)售方式 奢侈品誕生我想應(yīng)該有幾千年的歷史了,追溯到古代只有王公貴族才能穿著的服裝與佩戴的物件就應(yīng)是奢侈品,從另一個(gè)角度上來(lái)講奢侈品本就不是一種單純意義上的商品了而是已成為一種象征。經(jīng)過(guò)歷史的改革與變遷,奢侈品雖然已不是只有王公貴族的專(zhuān)屬,但它的特點(diǎn)與其背后內(nèi)涵卻一直沒(méi)有發(fā)生改變。而消費(fèi)者所追求的無(wú)非也是這些,只是各自的側(cè)重不同罷了所以我們就要針對(duì)不同的人群實(shí)施不同的銷(xiāo)售方式,且要了解他們的購(gòu)買(mǎi)意圖。1,富貴,身份,權(quán)利的象征(主要是自己用或送禮)
.奢侈品可以顯示一個(gè)人的社會(huì)地位。這是人類(lèi)區(qū)別于其他動(dòng)物的一個(gè)特征。對(duì)于大多數(shù)物種來(lái)說(shuō),它們通過(guò)體型的大小來(lái)決定其地位。在人類(lèi)社會(huì)中,地位不僅僅取決于體力,競(jìng)爭(zhēng)是多方面的。而其中追求這些的消費(fèi)者可以分為兩類(lèi):1,暴發(fā)戶(hù),他們對(duì)與奢飾品是不了解的,他們所在乎的是它的價(jià)格,知名度,材料與外形,所以很多時(shí)候我們就不要側(cè)重講解品牌的歷史,文化或商品的創(chuàng)意了,最好的辦法是投其所好或主導(dǎo)他們的購(gòu)買(mǎi)思想。但注意任何顧客都要以誠(chéng)相待,這是身為一個(gè)銷(xiāo)售者的基本,同樣也不是所有人都是傻子。2,政府官員,他們對(duì)奢侈品已經(jīng)有了一個(gè)系統(tǒng)了解,比較注重的它的歷史與文化,因官場(chǎng)的限制大多送禮奢侈品不能太華麗但必須彰顯身份,顯得高貴。最好的形容我想應(yīng)該是低調(diào)的奢華。對(duì)這類(lèi)人不要試圖主導(dǎo)他的思想,他們心里有自己的想法,我們需要做的就是良好的建議與耐心的講解。2,高品質(zhì)生活的象征
高品質(zhì)生活的被現(xiàn)代人理解為兩方面一種是高品質(zhì)的物質(zhì)生活,一種是高品質(zhì)的精神生活。而奢飾品無(wú)論從品牌悠久的歷史,獨(dú)特濃厚的文化,精湛的工藝,獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格與理念都滿(mǎn)足追逐高品質(zhì)生活的人。而根據(jù)這兩方面消費(fèi)者也可以分為兩類(lèi):企業(yè)高層,富二代,此類(lèi)人群接觸奢侈品較長(zhǎng)也經(jīng)常關(guān)注時(shí)尚,有自己的風(fēng)格與品位,對(duì)此類(lèi)人要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和比他們有豐富的“知識(shí)”了。極簡(jiǎn)主義風(fēng)格 極簡(jiǎn)主義風(fēng)格,用我們的話(huà)說(shuō)就是簡(jiǎn)單大方,但著名建筑學(xué)家對(duì)它有更好的闡述,密斯·凡·德羅:“少就是多”———簡(jiǎn)潔的形式中往往卻包含了更深刻的意義。隨著西方,尤其是美國(guó)在20世紀(jì)60年代遭遇了前所未有的“能源危機(jī)”,社會(huì)變得日益動(dòng)蕩不安,這種急劇的變化使得人們不得不從各方面進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的反思,藝術(shù)家們當(dāng)然也無(wú)法置身其外。于是,各種新興的藝術(shù)類(lèi)型,肩負(fù)著反映社會(huì)各階層現(xiàn)實(shí)狀況的使命出現(xiàn)在歷史舞臺(tái)上,這其中就包括有極簡(jiǎn)主義。它的影響是巨大的,極簡(jiǎn)主義的影響涉及文化藝術(shù)各個(gè)范疇,除了視覺(jué)藝術(shù)的建筑、繪畫(huà)、雕塑、裝置或設(shè)計(jì)外,音樂(lè)及文學(xué)的表現(xiàn)形式亦受到極大的沖擊。而奢侈品牌集中地歐洲更是受這種風(fēng)格影響至今。如:prada lv chanel等。一些不成熟的建議 這幾天在公司從網(wǎng)上接觸奢侈品的過(guò)程中,大概了解了一下中國(guó)奢侈品市場(chǎng)與石家莊市場(chǎng),2012年中國(guó)有望超過(guò)日本成為世界上奢侈品銷(xiāo)售最大國(guó),而石家莊占河北省奢侈品市場(chǎng)最大份額(不包括北京,唐山。據(jù)說(shuō)唐山人購(gòu)買(mǎi)奢飾品不是去北京就是香港或出國(guó))?,F(xiàn)石家莊奢侈品主要集中入駐在北國(guó)商城,北國(guó)行天下,形成專(zhuān)賣(mài)店集群,而我們是以私人會(huì)所形式的門(mén)店銷(xiāo)售,與前者相比知名度不高,所在地稍偏,門(mén)店正門(mén)較小。建議: 1,廣告宣傳
2,我們不是專(zhuān)賣(mài)店形式所以商品品類(lèi)繁多,所以經(jīng)典系列齊全,要有LV CHANEL,目前石家莊沒(méi)有LV CHANEL。經(jīng)典外商品最好個(gè)性和有代表性。
3,在國(guó)內(nèi)不知名的一線(xiàn)國(guó)際品牌,附帶講解和圖冊(cè)。4,門(mén)店特色,裝修布置,和陳列,品類(lèi)。結(jié)束語(yǔ):
09年我去房地產(chǎn)中介應(yīng)聘銷(xiāo)售,銷(xiāo)售經(jīng)理問(wèn)我:什么是銷(xiāo)售?我說(shuō):把商品賣(mài)給顧客就是銷(xiāo)售。11年應(yīng)聘歐式家居,她問(wèn)我:在這里我們賣(mài)什么?我懵了。她說(shuō),賣(mài)的是一種生活方式。而現(xiàn)在奢飾品它具有的內(nèi)涵與價(jià)值,風(fēng)格與理念等無(wú)處不在彰顯它的與眾不同和復(fù)雜。我上面提到奢侈品已不是單純意義上的商品,因?yàn)闅v史性的或人為性的為它加上了太多的外衣,但剝開(kāi)來(lái)說(shuō)它仍舊只是一件商品,我說(shuō)這些就是不想我們銷(xiāo)售者對(duì)它畏懼,看到它重重的外衣我們自己先怵了,最重要的是了解了也就好銷(xiāo)售了。
奢侈品營(yíng)銷(xiāo)8大技巧
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| 更新: 2012-09-25 11:26 2 有用+1 已投票 1 收藏+1 已收藏
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奢侈品更多的是滿(mǎn)足人們精神和情感方面的需求,如施華洛世奇通過(guò)水晶的晶瑩剔透帶給人們對(duì)愛(ài)情的幻想;歐米茄永遠(yuǎn)選擇的是全球頂尖的成熟明星,傳遞出卓爾不群的地位和心理感受。
注意事項(xiàng)
明確迎合情感欲望。
奢侈品更多的是滿(mǎn)足人們精神和情感方面的需求,如施華洛世奇通過(guò)水晶的晶瑩剔透帶給人們對(duì)愛(ài)情的幻想;歐米茄永遠(yuǎn)選擇的是全球頂尖的成熟明星,傳遞出卓爾不群的地位和心理感受。
建立標(biāo)記、品牌符號(hào)。
奢侈品大多都非常重視視覺(jué)印象,例如卡地亞的小豹子強(qiáng)烈的視覺(jué)印象以及廣告中永遠(yuǎn)的黑色背景和紅色包裝盒的映襯,凸顯出手表或者珠寶的華貴感,而蒂芙尼的包裝則總是淡藍(lán)的色調(diào)和潔白的束帶,呈現(xiàn)出淡雅的視覺(jué)感受,象征著愛(ài)情的永恒。
倡導(dǎo)與眾不同的價(jià)值觀。
很多奢侈品對(duì)品牌精神的詮釋?zhuān)菑膬r(jià)值觀層面去演繹和傳遞的,這樣更容易建立品牌與受眾心靈的溝通。例如芝華士:活出騎士風(fēng)范,是典型的人生態(tài)度的寫(xiě)照;奔馳E級(jí)轎車(chē),訴求發(fā)現(xiàn)事物真正的價(jià)值, 于是發(fā)出“人生絢麗,知者不惑”的感嘆,而這一觀點(diǎn)也源于孔子的語(yǔ)錄“仁者無(wú)憂(yōu),勇者不懼、知者不惑?!?建立頂級(jí)的品牌體驗(yàn)。
奢侈品都非常重視顧客體驗(yàn),力圖營(yíng)造出極致的氛圍和非凡的品牌體驗(yàn),例如很多奢侈品店都專(zhuān)門(mén)設(shè)置了VIP休息室和私人試衣間,接待那些頂級(jí)的消費(fèi)者。建立歷史淵源的傳承和品牌故事。
哈雷機(jī)車(chē)與眾不同之處在于其賣(mài)的不只是機(jī)車(chē),更是信仰和文化;頂級(jí)手表百達(dá)翡麗強(qiáng)調(diào):“沒(méi)有人能真正擁有百達(dá)翡麗,只不過(guò)為下一代保管而已,”凸顯出百達(dá)翡麗的收藏價(jià)值和傳家風(fēng)范;LV回歸“旅行”,用戈?duì)柊蛦谭虻男蜗笤忈專(zhuān)骸叭松褪且粓?chǎng)旅行”,在戈?duì)柊蛦谭虺俗钠?chē)外邊就是柏林墻的延伸。建立獨(dú)特的文化內(nèi)涵。
除了自身的文化傳承和歷史積淀,奢侈品也會(huì)嫁接現(xiàn)代文化,做一些社會(huì)公益的事情,與某種文化建立起關(guān)聯(lián)。勞力士常年支持文化藝術(shù)領(lǐng)域,堅(jiān)持做導(dǎo)師先鋒的活動(dòng),培養(yǎng)年輕的藝術(shù)家,回報(bào)社會(huì);而萬(wàn)寶龍也是藝術(shù)領(lǐng)域的贊助者,堅(jiān)持獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)文化藝術(shù)有貢獻(xiàn)的藝術(shù)家的啟蒙者,獎(jiǎng)勵(lì)他們發(fā)掘人才的貢獻(xiàn)。
品質(zhì),還是品質(zhì)。
品質(zhì)和工藝是奢侈品最核心的優(yōu)勢(shì),例如TOD’S的純手工工藝,百達(dá)翡麗的陀飛輪技術(shù)都是享譽(yù)世界的技術(shù)。很多奢侈品更強(qiáng)調(diào)私人定制。中西方文化交融。
來(lái)自西方的奢侈品在進(jìn)入東方市場(chǎng)(000301,股吧)后,也會(huì)嘗試著融入東方的文化和元素,進(jìn)行品牌的傳播,Black&White就借用東方文化中的陰陽(yáng)文化,凸顯其黑白的概念,做得非常巧妙;奔馳越野車(chē)大膽地把孫子兵法的思想融入到越野車(chē)中,風(fēng)、火、山、林分別主打一個(gè)功能,汽車(chē)的功能與兵法戰(zhàn)爭(zhēng)巧妙地融合。
怎樣才能做好奢侈品營(yíng)銷(xiāo)? 瀏覽: 176 | 更新: 2012-12-17 11:29 0 有用+1 已投票 0 收藏+1 已收藏
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在產(chǎn)品同質(zhì)化和顧客社會(huì)財(cái)富占有率差別極大的情況下,奢侈品非凡的品質(zhì)形象自然容易撥動(dòng)富人的心弦。如勞斯萊斯轎車(chē)的手工精心打造就是非常好的賣(mài)點(diǎn)。再如波爾多地區(qū)知名的五大酒莊,其葡萄酒背后不可復(fù)制的地域故事成就了法國(guó)葡萄酒在全球的地位和盛譽(yù)。給產(chǎn)品一個(gè)概念,對(duì)奢侈品營(yíng)銷(xiāo)而言是非常必須的。這個(gè)概念出乎自然,順理成章,重復(fù)講述,動(dòng)人心弦。
工具/原料
國(guó)外奢侈品企業(yè)像制造他們的產(chǎn)品一樣,對(duì)待營(yíng)銷(xiāo)也是專(zhuān)注、執(zhí)著、奢侈,不過(guò),正是這種精神成就了聞名全球的奢侈品品牌。國(guó)際奢侈品的品牌故事也許令人著迷,但他們的營(yíng)銷(xiāo)手段并不神秘,奢侈品品牌營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是有章可循的,那么究竟具體如何操作呢?李繪芳老師了解到有以下幾個(gè)方面: 方法/步驟
一、重公關(guān),樹(shù)口碑
奢侈品的營(yíng)銷(xiāo)遵循“公關(guān)第一,廣告第二”的原則。我們知道,僅靠高密度的廣告在短時(shí)間內(nèi)是轟炸不出奢侈品品牌的。奢侈品更多的是靠口碑相傳,而口碑傳播則要靠公關(guān)手段來(lái)完成。譬如舉行上市酒會(huì)、客戶(hù)party,或者采取商務(wù)營(yíng)銷(xiāo),讓口碑這種可信度高的宣傳策略成為奢侈品品牌營(yíng)銷(xiāo)的潤(rùn)滑劑和助推劑。如勞斯萊斯汽車(chē)在中國(guó)內(nèi)地和香港地區(qū),就大量運(yùn)用公關(guān)方式,以較低的成本樹(shù)立了良好的宣傳效果和品牌形象——這種推廣模式,正好進(jìn)一步鞏固了奢侈品的消費(fèi)圈,已被證實(shí)為有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。
二、奢侈品的作秀營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)奢侈品而言,作秀營(yíng)銷(xiāo)就是制造適當(dāng)?shù)脑?huà)題并廣泛傳播,然后把產(chǎn)品包裝好,放在店里等待消費(fèi)者上門(mén)。在消費(fèi)者進(jìn)門(mén)之前,關(guān)于該產(chǎn)品的文字與圖片信息已組建軍團(tuán),輪番攻打過(guò)了消費(fèi)者的世界,媒體和市場(chǎng)宣傳的資訊轟炸提前為名牌們創(chuàng)立了令人憧憬的形象。在店內(nèi)試穿新一季服裝,或在店外瀏覽櫥窗考慮是否購(gòu)買(mǎi)新款皮包時(shí),消費(fèi)者早就了解了這個(gè)牌子,并對(duì)部分產(chǎn)品有了明確的想法。
今日的消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品的同時(shí),也在消費(fèi)著這些相關(guān)的娛樂(lè)資訊、八卦話(huà)題,這是朋友間的日常談資。就像英國(guó)人談?wù)撎鞖庖粯?,最近到岸的名牌新品?duì)亞洲人而言,是一個(gè)正式的常規(guī)話(huà)題。準(zhǔn)備穿什么、準(zhǔn)備買(mǎi)什么,在亞洲的社交場(chǎng)合中,是能讓人聊得起來(lái)的有趣而常見(jiàn)的話(huà)題。
三、宣傳、推廣品牌頂級(jí)用戶(hù)
對(duì)于歷史悠久的奢侈品品牌來(lái)說(shuō),那些社會(huì)地位尊貴、具有時(shí)代影響力的用戶(hù),比如皇室貴族、著名政治家、文學(xué)家等當(dāng)初可能僅是對(duì)該品牌產(chǎn)品的喜好,卻也在不經(jīng)意間成就了這些品牌的附加值。如今,他們也成了影響更多消費(fèi)者的品牌形象代言人。多數(shù)奢侈品品牌都使用有效的方法來(lái)宣傳自己的頂級(jí)客戶(hù)群,無(wú)疑對(duì)消費(fèi)者有著更強(qiáng)大的感召力。
四、奢侈品營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值定位 在奢侈品營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)中,價(jià)值定位無(wú)疑是最重要的,請(qǐng)注意,這里所說(shuō)的“價(jià)值”,并不是通俗意義上的“價(jià)格”?!皟r(jià)值”是消費(fèi)者能夠切實(shí)感受到的優(yōu)越感、幸福感、舒適感;而“價(jià)格”不過(guò)是“價(jià)值”的一種外在表現(xiàn)而已,但單獨(dú)談價(jià)格,并不能體現(xiàn)出價(jià)值的真正所在。
五、顧客導(dǎo)向服務(wù)與促銷(xiāo)技巧
去國(guó)外出差或休假時(shí),到國(guó)外的品牌專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行購(gòu)物,您經(jīng)常會(huì)被營(yíng)業(yè)員要求填寫(xiě)顧客信息表。雖然您一再告訴她們自己只是一個(gè)觀光客,但她們不會(huì)輕易放棄,而是一再請(qǐng)求顧客填寫(xiě)具體姓名和詳細(xì)地址等?;貒?guó)不久后的您就會(huì)收到對(duì)方發(fā)來(lái)的商品目錄或促銷(xiāo)等的郵件。也就是說(shuō),國(guó)外頂級(jí)品牌的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)絕不僅僅局限于本國(guó),而是面向世界各地。當(dāng)然,專(zhuān)程趕到國(guó)外進(jìn)行購(gòu)物的人,肯定是該品牌的忠實(shí)顧客。促銷(xiāo)手段,除了電子郵件之外還有很多。
六、將品牌理念向顧客傳遞,但不要妄自尊大
店面是品牌和消費(fèi)者真正相接觸的地方。就算企業(yè)經(jīng)營(yíng)人或設(shè)計(jì)師傾注畢生精力創(chuàng)造出了崇高的品牌形象,但就憑一個(gè)服務(wù),有可能直接影響整個(gè)品牌形象,甚至使長(zhǎng)期積累下來(lái)的品牌歷史受到致命性打擊。所以,希望每個(gè)營(yíng)業(yè)員都要樹(shù)立強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)和責(zé)任感,要有我為我的品牌而自豪的榮譽(yù)感。對(duì)那些比較年輕、知名度不高的品牌店?duì)I業(yè)員來(lái)說(shuō),希望能具備“作為行家,無(wú)論銷(xiāo)售何種品牌、何種服飾,我都有自信取得不錯(cuò)佳績(jī)!”的自信和氣魄。也就是說(shuō),只要是顧客需要的,無(wú)論何種需求都能通過(guò)個(gè)人能力予以滿(mǎn)足的自信。另外,每一個(gè)品牌都蘊(yùn)涵著設(shè)計(jì)師獨(dú)到的思想和理念,所以你不妨將這些品牌思想和理念向顧客傳遞。
注意事項(xiàng)
或許你覺(jué)得這個(gè)顧客根本就不像是要來(lái)買(mǎi)東西的,但為什么連最簡(jiǎn)單的一句“歡迎光臨!有什么需要幫忙的嗎?”也不能說(shuō)呢?當(dāng)我在培訓(xùn)課上指出這一點(diǎn)時(shí),就有人反駁道“那是因?yàn)槲覀兪恰痢疗放啤?,更有人稱(chēng)“我們一向都是這么做的”。這確實(shí)令人悲哀,如此做法只會(huì)嚴(yán)重影響品牌的形象,正因?yàn)檫@樣,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才會(huì)始終停滯不前!
解析——?dú)W洲奢侈品營(yíng)銷(xiāo)模式!
(2012-08-22 11:09:19)轉(zhuǎn)載▼
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歐洲奢侈品營(yíng)銷(xiāo)模式愛(ài)馬仕國(guó)際品牌時(shí)尚 全球目前奢侈品的市場(chǎng)容量大概是2000億美元,主要是服裝、皮具、手表、珠寶、香水和化妝品類(lèi)的東西,我們所熟知的LV、GUCCI、PRADA、阿瑪尼、愛(ài)馬仕和香奈兒等,大概30多個(gè)品牌,就占據(jù)了大概60%的市場(chǎng)份額。
奢侈品行業(yè)平均加價(jià)率大概是10~20倍,千萬(wàn)不要以為奢侈品就是暴利,10~20倍賺的只是商品部分的毛利,如果考慮其他的成本,主要是廣告宣傳和公關(guān)造勢(shì)成本,則最終的凈利潤(rùn)和我們常見(jiàn)的品牌不會(huì)是天壤之別。
歐洲國(guó)際品牌營(yíng)銷(xiāo)體系:
1)形象統(tǒng)一化:比如LV的這個(gè)符號(hào),以及所有的門(mén)店裝修丶店員服裝等,都統(tǒng)一走新古典之現(xiàn)代風(fēng)格; 2)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化:雖然保留手工元素,但通過(guò)改造生產(chǎn)流程,提高效率,甚至將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家。3)運(yùn)作資本化:上市融資,通過(guò)股票市場(chǎng)的錢(qián),源源不斷的滋養(yǎng)奢侈品行業(yè)的快速膨脹和現(xiàn)代式發(fā)展; 4)公關(guān)裝逼化:通過(guò)花巨資來(lái)做廣告宣傳,并且滲透到明星、媒體丶名人丶官員等名利場(chǎng),提升品牌認(rèn)同; 5)品牌民主化:不再提供給上層階級(jí),而是讓普通的中產(chǎn)階級(jí)也可以享受到高貴而不凡的品質(zhì)生活; 再看看中國(guó)的藝術(shù)、文化都被壓抑了,我們的奢侈品肯本就沒(méi),只是被人們熟知,沒(méi)什么國(guó)際品牌,不是歐洲的文化有多好,不是他們的設(shè)計(jì)師比中國(guó)的N,看看歐洲奢侈品的營(yíng)銷(xiāo)模式,他們的品牌這么出名是必定的,他們繼承了本國(guó)的傳統(tǒng)文化......
第三篇:奢侈品銷(xiāo)售求職信
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系的一名學(xué)生,即將面臨畢業(yè)。非常感謝你能在百忙之中審閱我的求職信,而我的心情則是平靜而激動(dòng)的。之所以平靜,我深信我的知識(shí)與能力不會(huì)讓你失望;之所以激動(dòng),我決定將無(wú)悔的青春走到你們中間,實(shí)現(xiàn)共同的輝煌。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)?!苯?jīng)過(guò)三年多的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和大學(xué)生活的磨煉,進(jìn)校時(shí)天真、幼稚的我現(xiàn)已變得沉著和冷靜。為了立足社會(huì),為了自己的事業(yè)成功,三年中我不斷努力學(xué)習(xí),在學(xué)業(yè)上不斷進(jìn)步,全面系統(tǒng)地掌握了經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、戰(zhàn)略管理學(xué)、現(xiàn)代推銷(xiāo)與技巧、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等專(zhuān)業(yè)學(xué)科。在學(xué)好專(zhuān)業(yè)課的同時(shí),我也認(rèn)真培養(yǎng)了自己關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),我應(yīng)聘的職位是銷(xiāo)售。這一工作定位是我經(jīng)過(guò)對(duì)自己能力和社會(huì)需求的衡量之后,最終的決定,我性格活潑開(kāi)朗善于與人打交道,雖然我個(gè)頭很小但是我說(shuō)話(huà)很有感染力,所以我想通過(guò)我的特長(zhǎng)來(lái)挖掘我的潛力,銷(xiāo)售剛好能滿(mǎn)足我的需要。
話(huà)說(shuō)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)很累很苦,但是我已經(jīng)做好了吃苦受累的準(zhǔn)備。而且我對(duì)我未來(lái)的職位規(guī)劃也只有一個(gè),那就是做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。為了這個(gè)目標(biāo)我在課余閱讀了大量的關(guān)于銷(xiāo)售類(lèi)的書(shū)籍,其中我學(xué)到了孫路弘關(guān)于汽車(chē)方面的一些銷(xiāo)售技巧,他讓我懂得了推銷(xiāo)一件產(chǎn)品前,首先要能把自己推銷(xiāo)出去,要讓顧客對(duì)你有好感,使顧客信任你,所以我非常注重對(duì)自己交際能力的培養(yǎng),在學(xué)校里加入了學(xué)生會(huì),學(xué)會(huì)了為人處事的方法。在實(shí)踐能力培養(yǎng)方面,我也非常的注重,我經(jīng)常在一些節(jié)假日期間做促銷(xiāo)員而且都取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),所以我相信可以勝任貴公司要求的職位,希望您可以用你的慧眼開(kāi)發(fā)我的潛能,我會(huì)用我的潛能創(chuàng)造共同的利益,我虔誠(chéng)的希望成為貴公司的一員,為公司的發(fā)展竭力!
祝您工作順利,祝貴公司蒸蒸日上!此致
敬禮!求職人:劉楊梅篇二:銷(xiāo)售求職信范文三篇
銷(xiāo)售求職信范文三篇
銷(xiāo)售求職信范文三篇
篇一
致尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
辛苦了!感謝您從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)看這封求職信!在外打拼三年的我,久聞貴公司是一家相當(dāng)有實(shí)力有前景的公司,對(duì)員工要求嚴(yán)格,正在招聘人才加盟,于是,本人寫(xiě)此自薦信,誠(chéng)摯的希望成國(guó)貴公司的一員!
本人于2005年畢業(yè)于湖北長(zhǎng)陽(yáng)職業(yè)教育中心計(jì)算機(jī)系,計(jì)算機(jī)中級(jí)二級(jí)證書(shū),職業(yè)資格證書(shū)。能熟練運(yùn)用word、excel等office軟件,會(huì)簡(jiǎn)單的文字處理,圖像處理,制作音樂(lè)光盤(pán)。
本人曾從事過(guò)qc,qa,經(jīng)理助理,業(yè)務(wù)員,銷(xiāo)售代表等工作,有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中也獲得同事,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。因此,本人自信可以勝任貴公司要求的職位,希望您可以用你的慧眼開(kāi)發(fā)我的潛能,我會(huì)用我的潛能創(chuàng)造共同的利益,我虔誠(chéng)的希望成為貴公司的一員,為公司的發(fā)展竭力!
此致
敬禮!
篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
感謝你閱讀我的自薦信,給我自我介紹的機(jī)會(huì)。
真誠(chéng)、熱情是我的為人之道;踏實(shí)、謹(jǐn)慎是我的處事風(fēng)格。通過(guò)認(rèn)真地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)為自己將來(lái)在電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面一定能為單位做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。欣聞貴單位需要這樣的人才,我感到非常的興奮。從目前了解的情況看,貴單位提供的發(fā)展環(huán)境和機(jī)會(huì)與我的理想不謀而合,我有萬(wàn)分的熱情來(lái)迎接這份挑戰(zhàn)。
對(duì)我來(lái)說(shuō),獲得這個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)之不易,我也知道,經(jīng)歷尚淺是我的弱勢(shì),但是我的優(yōu)勢(shì)是我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、悟性以及我的熱情,我相信,我定能很快彌補(bǔ)我的弱勢(shì)。
伯樂(lè)相馬,不因馬瘦,能食數(shù)石,必行千里。若有幸成為貴單位的一員,必將以自己的努力釋放出最大的熱忱和能量,與同仁攜手同心共進(jìn)退,共同打造我們美好的明天!
隨信附個(gè)人簡(jiǎn)歷表,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的審閱!衷心地祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
篇三
致尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
感謝您從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)看這封求職信!在外打拼三年的我,久聞貴公司是一家相當(dāng)有實(shí)力有前景的公司,對(duì)員工要求嚴(yán)格,正在招聘人才加盟,于是,本人寫(xiě)此自薦信,誠(chéng)摯的希望成國(guó)貴公司的一員!正如你所看到的從隨函所附的簡(jiǎn)歷,我以前的工作在一個(gè)出口公司為我提供了有很多機(jī)會(huì)來(lái)接觸各種各樣的客戶(hù)和供應(yīng)商,深受?chē)?guó)內(nèi)外客戶(hù)的青睞。通過(guò)與他們的交流,我有很熟悉國(guó)際貿(mào)易和當(dāng)前的市場(chǎng)。另外,我在大學(xué)教育訓(xùn)練對(duì)國(guó)際貿(mào)易集中也使我具備了打下了扎實(shí)的銷(xiāo)售和貿(mào)易。我相信我的服務(wù)可以對(duì)貴公司在客戶(hù)關(guān)系和新商務(wù)上的人際關(guān)系上帶來(lái)更大的利益。
本人自信可以勝任貴公司要求的職位,希望您可以用你的慧眼開(kāi)發(fā)我的潛能,我會(huì)用我的潛能創(chuàng)造共同的利益,我虔誠(chéng)的希望成為貴公司的一員,為公司的發(fā)展竭力!此致
敬禮
求職人:**)篇三:銷(xiāo)售類(lèi)求職信范文
銷(xiāo)售類(lèi)求職信范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
感謝你閱讀我的自薦信,給我自我介紹的機(jī)會(huì)。
真誠(chéng)、熱情是我的為人之道;踏實(shí)、謹(jǐn)慎是我的處事風(fēng)格。
在大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活中,我基礎(chǔ)扎實(shí),成績(jī)優(yōu)良,多次參與校園活動(dòng),鍛煉了我的組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。而且我利用假期不斷參加社會(huì)實(shí)踐。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),磨練了我吃苦耐勞的品行,掌握了與人溝通的方法,增長(zhǎng)了我面對(duì)困難獨(dú)立處理問(wèn)題的信心和能力。通過(guò)認(rèn)真地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)為自己將來(lái)在電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面一定能為單位做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。欣聞貴單位需要這樣的人才,我感到非常的興奮。從目前了解的情況看,貴單位提供的發(fā)展環(huán)境和機(jī)會(huì)與我的理想不謀而合,我有萬(wàn)分的熱情來(lái)迎接這份挑戰(zhàn)。對(duì)我來(lái)說(shuō),獲得這個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)之不易,我也知道,經(jīng)歷尚淺是我的弱勢(shì),但是我的優(yōu)勢(shì)是我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、悟性以及我的熱情,我相信,我定能很快彌補(bǔ)我的弱勢(shì)。
伯樂(lè)相馬,不因馬瘦,能食數(shù)石,必行千里。若有幸成為貴單位的一員,必將以自己的努力釋放出最大的熱忱和能量,與同仁攜手同心共進(jìn)退,共同打造我們美好的明天!
隨信附個(gè)人簡(jiǎn)歷表,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的審閱!衷心地祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!篇四:2016銷(xiāo)售求職信范文
2016銷(xiāo)售求職信范文 第1篇:銷(xiāo)售求職信范文
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo):
我誠(chéng)摯的遞上我的求職信,希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價(jià)值。我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,名叫xxx。2001年,考入某理工大學(xué)電子工程系。在努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),我經(jīng)常利用課余時(shí)間研讀大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍,如營(yíng)銷(xiāo)企劃實(shí)務(wù)、銷(xiāo)售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等,以完善我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。我多次獲得人民獎(jiǎng)學(xué)金,由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生會(huì)工作以及社會(huì)活動(dòng)中的優(yōu)秀表現(xiàn),我被評(píng)為校三好學(xué)生。能熟練運(yùn)用word、excel等office軟件,會(huì)簡(jiǎn)單的文字處理,圖像處理,制作音樂(lè)光盤(pán)。
在校期間,我抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會(huì)所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。因?yàn)榫嚯x社會(huì)的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機(jī)會(huì)希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。在暑假期間,我由老師推薦在一家公司從事項(xiàng)目管理工作。又在某科技有限公司做了一個(gè)月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)那段時(shí)間的實(shí)踐,對(duì)職場(chǎng)有了一定的了解。作為銷(xiāo)售人員,對(duì)團(tuán)隊(duì)工作能力的要求也相對(duì)高一些,我的學(xué)生時(shí)代一直是很活躍的,經(jīng)常參加各種社團(tuán)、學(xué)生會(huì)的活動(dòng),而且我非常喜歡和別人打交道。
在工作中學(xué)會(huì)工作,在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我曾一次次跌倒過(guò),但我又一次次的站了起來(lái),繼續(xù)前行,因?yàn)闃?lè)觀、執(zhí)著、拚搏是我的航標(biāo)。我毛遂自薦,企盼著以滿(mǎn)腔的真誠(chéng)和熱情加入貴公司,領(lǐng)略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質(zhì)為您效力。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我一次機(jī)會(huì)!謝謝!
祝您工作順利,祝貴公司蒸蒸日上!
此致
敬禮!
求職人:xxx 20xx年xx月xx日
第2篇:銷(xiāo)售求職信范文
致尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
辛苦了!感謝您從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)看這封求職信!在外打拼三年的我,久聞貴公司是一家相當(dāng)有實(shí)力有前景的公司,對(duì)員工要求嚴(yán)格,正在招聘人才加盟,于是,本人寫(xiě) 此自薦信,誠(chéng)摯的希望成國(guó)貴公司的一員!
本人于2016年畢業(yè)于湖北長(zhǎng)陽(yáng)職業(yè)教育中心計(jì)算機(jī)系,計(jì)算機(jī)中級(jí)二級(jí)證書(shū),職業(yè)資格證書(shū)。能熟練運(yùn)用word、excel等office軟件,會(huì)簡(jiǎn)單的文字處理,圖像處理,制作音樂(lè)光盤(pán)。
本人曾從事過(guò)qc,qa,經(jīng)理助理,業(yè)務(wù)員,銷(xiāo)售代表等工作,有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中也獲得同事,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。因此,本人自信可以勝任貴公司要求的職位,希望您可以用你的慧眼開(kāi)發(fā)我的潛能,我會(huì)用我的潛能創(chuàng)造共同的利益,我虔誠(chéng)的希望成為貴公司的一員,為公司的發(fā)展竭力!
此致
敬禮!
求職人:xxx 20xx年xx月xx日
第3篇:銷(xiāo)售求職信范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝能抽出寶貴的時(shí)間來(lái)閱讀我的求職信。我叫陳xxx,本人曾擔(dān)任新世界產(chǎn)品公司銷(xiāo)售部高級(jí)職員四年之久,自信有充分工作經(jīng)驗(yàn),可擔(dān)任貴公司所招聘的職務(wù)。自20xx年開(kāi)始,一直擔(dān)任售貨業(yè)務(wù)以及函件的文檔頻道撰寫(xiě)工作.在工作期間,除正式業(yè)務(wù)范圍外,與各地區(qū)客戶(hù)頗有來(lái)往,并利用公余時(shí)間,學(xué)會(huì)了很多有關(guān)商業(yè)問(wèn)題的處理。收筆之際,鄭重地提一個(gè)小小的要求:無(wú)論您是否選擇我,尊敬的領(lǐng)導(dǎo),希望您能夠接受我誠(chéng)懇的謝意!至此
敬禮!
求職人:xxx 20xx年xx月xx日
第4篇:銷(xiāo)售顧問(wèn)求職信范文
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常感謝您在百忙之中打開(kāi)我的求職信,為一個(gè)處在人生路途迷惘的我打開(kāi)了一個(gè)成功之門(mén),我會(huì)盡我所能的幫助貴公司,我相信我有這個(gè)能力!
頃閱星期四xxx報(bào),獲悉貴公司招聘人才。本人曾擔(dān)任xxx產(chǎn)品公司銷(xiāo)售部高級(jí)職員四年之久,自信有充分工作經(jīng)驗(yàn),可擔(dān)任貴公司所招聘的職務(wù)。
本人自2016年開(kāi)始,一直擔(dān)任售貨業(yè)務(wù)以及函件的撰寫(xiě)工作。在工作期間,除正式業(yè)務(wù)范圍外,與各地區(qū)客戶(hù)頗有來(lái)往,并利用公余時(shí)間,學(xué)會(huì)了很多有關(guān)商業(yè)問(wèn)題的處理。
在xxx公司任職前,我曾在長(zhǎng)兄會(huì)計(jì)公司擔(dān)任過(guò)秘書(shū)工作。在任職期間,學(xué)會(huì)很多有關(guān)會(huì)計(jì)名詞及會(huì)計(jì)作業(yè)程序。
本人現(xiàn)年29歲,未婚,2016年畢業(yè)于xx大學(xué),我希望有機(jī)會(huì)充分利用自己工作能力,從事更大范圍工作之需要,這是我急于離開(kāi)現(xiàn)職的主要原因。
我相信我的能力能夠勝任貴公司提出的職位,我在大學(xué)里經(jīng)過(guò)不斷的努力,在之前的公司中工作過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間,因此在貴公司不需要適應(yīng)期,我可以直接到崗,直接開(kāi)始工作,而不需要實(shí)習(xí)。
我相信貴公司的領(lǐng)導(dǎo)是伯樂(lè),能夠相中我這匹千里馬,我會(huì)用我最大的能力老回報(bào)貴公司給我的信任,我會(huì)幫助公司取得更大的發(fā)展!
如果方便的話(huà),我愿親赴貴公司辦公室晉見(jiàn)閣下,以便詳細(xì)說(shuō)明。最后祝愿貴公司生意興隆!祝愿領(lǐng)導(dǎo)身體健康!萬(wàn)事如意!
此致
敬禮!
求職人:xxx 20xx年xx月xx日
第5篇:銷(xiāo)售員的求職信范文
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo):
我誠(chéng)摯的遞上我的個(gè)人求職自薦信,希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價(jià)值。
我應(yīng)聘的職位是售前技術(shù)支持。這一工作定位是我經(jīng)過(guò)對(duì)自己能力和社會(huì)需求的衡量之后,最終的決定
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生,名叫xxx。2001年,我從家鄉(xiāng)長(zhǎng)春考入北京理工大學(xué)電子工程系。并在2016年畢業(yè)之際以?xún)?yōu)異的成績(jī)考入中國(guó)科學(xué)院研究生院。本科時(shí)我多次獲得人民獎(jiǎng)學(xué)金,在就讀研究生之后由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生工作以及社會(huì)活動(dòng)中的優(yōu)秀表現(xiàn),我被評(píng)為中國(guó)科學(xué)院三好學(xué)生。
學(xué)習(xí)的路在我的腳下一直十分平坦,這一方面使我有機(jī)會(huì)到我們偉大祖國(guó)的首都深造并結(jié)識(shí)來(lái)自全國(guó)各地最優(yōu)秀的老師和同齡人,并使我的眼界大大擴(kuò)展;另一方面也限制了我的思考,讓我總是在學(xué)校溫暖的懷抱里自認(rèn)為是天之驕子。以為自己學(xué)習(xí)好,并一直從事學(xué)生工作就可以滿(mǎn)足社會(huì)的需求,是個(gè)有能力的人。直到我的朋友開(kāi)始走向社會(huì)??粗麄兊淖兓?,聽(tīng)著他們的見(jiàn)聞,我才意識(shí)到自己還只是一個(gè)學(xué)生,距離社會(huì)的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機(jī)會(huì)希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。2016年3月~12月,我由老師推薦在我國(guó)重大專(zhuān)項(xiàng)課題嫦娥探月工程項(xiàng)目組從事項(xiàng)目管理工作。在合約到期之后,我又在朗格科技有限公司做了一個(gè)月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)那段時(shí)間的實(shí)踐和對(duì)職場(chǎng)的了解,我認(rèn)識(shí)到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面,我有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對(duì)技術(shù)知識(shí)的悟性;另一方面,從小到大我都在有意無(wú)意的鍛煉著自己的溝通能力和表達(dá)能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中,我更喜歡售前,售前工作對(duì)技術(shù)和溝通能力的要求更高,同時(shí)由于要協(xié)助銷(xiāo)售人員,所以對(duì)團(tuán)隊(duì)工作能力的要求也相對(duì)高一些,我的學(xué)生時(shí)代一直是很活躍的,參加社團(tuán)、學(xué)生會(huì)并在黨支部擔(dān)任組織委員,以前的團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)歷給我?guī)?lái)了很多的快樂(lè)和自信,我一直非常喜歡在團(tuán)隊(duì)中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。
在和美國(guó)留學(xué)生的交流中,我感到他們?cè)诋厴I(yè)前都已經(jīng)有明確的職業(yè)規(guī)劃,并對(duì)自己的能力有清醒的認(rèn)識(shí),自身的定位十分明確,如何對(duì)待自己的工作,如何對(duì)待客戶(hù),如何對(duì)待自己的同事,如何對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在他們走入社會(huì)前都已經(jīng)接受了很好的職業(yè)教育。這些正是我極力想要提高的能力。所以,我一直希望能有機(jī)會(huì)去美國(guó)增長(zhǎng)自己的見(jiàn)聞。希望去貴公司實(shí)習(xí),能夠更深入的了解貴公司。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我一次機(jī)會(huì)!謝謝!下頁(yè)附個(gè)人求職簡(jiǎn)歷表,盼面談!祝您工作順利,祝貴公司蒸蒸日上!
此致
敬禮!
求職人:xxx 20xx年xx月xx日
第6篇:應(yīng)聘銷(xiāo)售求職信范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在xx日?qǐng)?bào)(3月23日)招聘版,看到貴公司正在招聘銷(xiāo)售人員的信息,特?cái)M此求職自薦書(shū)自薦。雖然我現(xiàn)在只是應(yīng)屆畢業(yè)生沒(méi)有工作的經(jīng)歷,但我在校所修的專(zhuān)業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理,在校期間我們?cè)羞^(guò)一個(gè)月之久的外出實(shí)習(xí),老師為了能讓我們進(jìn)一步了解自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),她曾多次帶我們?nèi)⒂^各樓盤(pán),甚至申請(qǐng)到碧桂園的樓盤(pán),在老師的帶領(lǐng)下我學(xué)到了好多東西,如:代理的流程等等,除此之外,我還會(huì)利用周六日的時(shí)間和同學(xué)們?nèi)⒂^各地區(qū)的樓盤(pán),目的也是為了能使自己進(jìn)一步了解到這方面的知識(shí),所以我覺(jué)得我能當(dāng)任貴公司的銷(xiāo)售人員。
我來(lái)自于廣東省xx村,是xx市土地房產(chǎn)管理職業(yè)學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生,今年20歲。
在校期間我誠(chéng)實(shí)守信,團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),學(xué)習(xí)溝通能力好,在校短短的三年里,我曾當(dāng)任班里面的一名生活委員,工作積極,是老師的得力之手,也曾獲得三好學(xué)生的稱(chēng)號(hào),書(shū)簽大賽三等獎(jiǎng),文體積極份子學(xué)習(xí)積極份子全勤獎(jiǎng)。以上這些獎(jiǎng)項(xiàng)都是靠我在學(xué)習(xí)與日常生活中努力,勤奮得來(lái)的,我性格活潑開(kāi)朗,待人熱情,在生活中與朋友同學(xué)都能相處得很好!雖然我還沒(méi)有到過(guò)任何公司工作,但我想把我在校三年期間所學(xué)到的知識(shí)能夠在貴公司起作用,同時(shí)也希望貴公司能給我一個(gè)學(xué)習(xí)與發(fā)揮的機(jī)會(huì)。隨信附上個(gè)人求職簡(jiǎn)歷,如果方便的話(huà),我愿意到貴公司和您面談,以便詳細(xì)說(shuō)明。
第四篇:奢侈品培訓(xùn)心得
奢侈品培訓(xùn)心得
今天案場(chǎng)對(duì)奢侈品進(jìn)行了一次系統(tǒng)的培訓(xùn),是自己對(duì)于奢侈品有了一個(gè)更加清晰全面的認(rèn)識(shí):
奢侈品在國(guó)際上的概念是“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨(dú)特,稀缺,珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”,又稱(chēng)為非生活必需品。奢侈品在經(jīng)濟(jì)學(xué)上講,指的是價(jià)值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。從另外一個(gè)角度上看,奢侈品又是指無(wú)形價(jià)值/有形價(jià)值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。
每一個(gè)奢侈品牌建立之初,都會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)或設(shè)計(jì)者的特長(zhǎng)與喜好而順應(yīng)需求成立。而每一個(gè)品牌都有著不同的風(fēng)格和理念,但都有一個(gè)相同的定位——高端??v觀這些國(guó)際性的一線(xiàn)品牌起初只為貴族,高層富商,娛樂(lè)明星服務(wù)如:LV,卡地亞,愛(ài)馬仕,香奈兒,古奇?等
每一種奢侈品都有自己的符號(hào),品牌特征相當(dāng)明顯。例如:HERMES:愛(ài)馬仕建立之初馬匹在法國(guó)是貴族重要的出行工具,因此一家以高級(jí)馬具制造的品牌應(yīng)運(yùn)而生。愛(ài)馬仕一直秉承著超凡卓越、極至絢爛的設(shè)計(jì)理念,造就優(yōu)雅之極的傳統(tǒng)典范。170多年以來(lái)就一直以精美的手工和貴族式的設(shè)計(jì)風(fēng)格立足于經(jīng)典服飾品牌的顛峰。
作為奢侈品牌必須制造望洋興嘆的感覺(jué)。讓大多數(shù)人產(chǎn)生可望不可即的感覺(jué)是奢侈品牌營(yíng)銷(xiāo)的使命。在市場(chǎng)定位上,奢侈品牌就是為少數(shù)“富貴人”服務(wù)的。因此,要維護(hù)目標(biāo)顧客的優(yōu)越感,就當(dāng)使大眾與他們產(chǎn)生距離感。距離產(chǎn)生美。奢侈品牌要不斷地設(shè)置消費(fèi)壁壘,拒大眾消費(fèi)者于千里之外。要使認(rèn)識(shí)品牌的人與實(shí)際擁有品牌的人在數(shù)量上形成巨大反差,這正是奢侈品牌的魅力所在。所以,可以這么說(shuō),奢侈品牌就是“夢(mèng)寐以求,少數(shù)擁有”。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)奢侈品的成長(zhǎng)歷史,品牌內(nèi)涵有了更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)以后了銷(xiāo)售工作也有很大的幫助,可以判斷客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力以及增加與客戶(hù)的談資等。
置業(yè)顧問(wèn):XXX
培訓(xùn)時(shí)間:2013-12-20
第五篇:中央空調(diào)銷(xiāo)售幾點(diǎn)心得建議
中央空調(diào)銷(xiāo)售幾點(diǎn)心得建議
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一、維護(hù)中央空調(diào)使用客戶(hù)
對(duì)于公司使用中央空調(diào)的老客戶(hù)的維護(hù),1、充分了解客戶(hù)情況,找到關(guān)鍵人物。
2、重點(diǎn)跟蹤決策人員,但是不能忽略一些雖然沒(méi)有決策權(quán),卻握有一定實(shí)權(quán)的人物,比如車(chē)間主任、采買(mǎi)員之類(lèi),若其使壞,工作會(huì)有很大障礙;對(duì)于該類(lèi)人員,充分的尊重和一些小實(shí)惠應(yīng)該可以搞定。
3、對(duì)于關(guān)鍵人物,要定期“關(guān)懷”,小關(guān)懷個(gè)人認(rèn)為兩個(gè)周一次為宜,重大節(jié)日自然要重點(diǎn)關(guān)心一下。如何關(guān)懷要看其格調(diào)如何,如果他/她喜歡洗澡桑拿之類(lèi)就最好不過(guò),省心!如果是正人君子,那就要費(fèi)心研究其愛(ài)好了??傊?,投其所好。
4、一定要跟使用中央空調(diào)客戶(hù)交朋友,沒(méi)有永遠(yuǎn)的生意,卻有永遠(yuǎn)的朋友。“建立”共同愛(ài)好或話(huà)題,如果他/她是個(gè)淫賤之徒,那么你一定要跟他/她一樣流氓;如果他/她格調(diào)很高,能搭上話(huà)就聊,搭不上話(huà)就很“謙虛”的傾聽(tīng),學(xué)習(xí)!要多聽(tīng)對(duì)方說(shuō),不要去打斷對(duì)方,即便對(duì)方錯(cuò)了。
5、千萬(wàn)不能不懂裝懂,絕對(duì)不要比客戶(hù)更牛比!但是,也要有自己的思想。
6、分析客戶(hù)歷史用量,發(fā)掘客戶(hù)潛力,對(duì)客戶(hù)用量的變化要有敏銳的洞察力,及時(shí)作出判斷和應(yīng)對(duì)。
7、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品方面的要求,合理的要在最短的時(shí)間內(nèi)加以解決,不合理的要耐心解釋?zhuān)徊徽撃欠N要求,只要達(dá)到影響雙方關(guān)系的地步,一定要及時(shí)向公司匯報(bào)。
二、中央空調(diào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)
通常,開(kāi)發(fā)新中央空調(diào)客戶(hù)可考慮的客戶(hù)信息和渠道有以下幾種:
1、具權(quán)威性的第三者調(diào)查資料
2、經(jīng)濟(jì)部門(mén)公布的資料
3、展覽或促銷(xiāo)活動(dòng)
4、掃街式拜訪(fǎng)
5、黃頁(yè)
6、與其他銷(xiāo)售員或同行交換情報(bào)
7、登中央空調(diào)的相關(guān)廣告
8、自行培養(yǎng)中央空調(diào)
9、使用中央空調(diào)的老客戶(hù)介紹
個(gè)人認(rèn)為,對(duì)于我們公司的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),比較有用的是六和九;當(dāng)然,黃頁(yè)查找也是發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的重要途徑,但是具體操作起來(lái)難度相對(duì)會(huì)大很多。
找到目標(biāo)客戶(hù),下面就是拜訪(fǎng)了。
個(gè)人認(rèn)為,我們公司中央空調(diào)產(chǎn)品不太適合無(wú)預(yù)約的直接上門(mén)推銷(xiāo)。
1、預(yù)約
第一次拜訪(fǎng)客戶(hù),也許需要很多次電話(huà)或者郵件什么的預(yù)約,關(guān)于預(yù)約,每個(gè)人有自己的溝通方式。關(guān)于最常用的電話(huà)預(yù)約,個(gè)人有一點(diǎn)建議,打電話(huà)的時(shí)候一定要微笑,對(duì)方感覺(jué)的到!也許,一次兩次的電話(huà)會(huì)沒(méi)有效果,不能放棄,只要預(yù)留下次電話(huà)的余地,成功的可能就會(huì)存在。
預(yù)約到見(jiàn)面以后,有必要在前期了解的基礎(chǔ)上,更加深入的調(diào)查研究客戶(hù)的資料:
A、特別是約見(jiàn)人員的資料,在其組織內(nèi)的地位,如非決策人員,其與決策人員的關(guān)系如何?如何讓讓其將自己介紹給決策人員?
B、對(duì)方企業(yè)狀況
C、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2、拜訪(fǎng)客人,若是熟人介紹,最好能帶一些價(jià)錢(qián)不高但有點(diǎn)小意思的禮物;若是無(wú)溝通橋梁,這禮物就省了。與客戶(hù)洽談,若能做到在辦公室之外,那么事情便大有可為,若能帶去桑拿,要么對(duì)方是個(gè)潑皮無(wú)賴(lài),不然生意的成功天平就已經(jīng)向咱們傾斜。
3、第一印象很重要,里面有著裝、談吐等許多問(wèn)題,如果前期調(diào)查效果好,能夠投對(duì)方所好自然舒服,若不然,還是走穩(wěn)重路線(xiàn)比較好。拜訪(fǎng)就要有著想要做成業(yè)務(wù)的期望,但是不要老是跟對(duì)方談?wù)摌I(yè)務(wù),若對(duì)方能主動(dòng)聊一些生活方面的話(huà)題,那么交不到這個(gè)朋友就太浪費(fèi)了。沒(méi)有生意不要緊,朋友一定要做!
4、有關(guān)家庭方面的溝通對(duì)關(guān)系的親密很有幫助。
三、禮儀
在外面做中央空調(diào)業(yè)務(wù),成與不成另說(shuō),但是絕對(duì)不能丟了公司的臉面。
1、行為舉止,主要看對(duì)方是什么類(lèi)型的人,若不清楚狀況,最好走穩(wěn)重路線(xiàn)。若對(duì)方生性比較隨和,最好也不要太過(guò)拘謹(jǐn)自己。
2、注意要挺胸、抬頭、收腹,保持一個(gè)飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),無(wú)精打采會(huì)給對(duì)方一個(gè)不受重視的感覺(jué);雙手不要抱在胸前,會(huì)給對(duì)方一個(gè)冷漠、防范的暗示。
3、與人握手,不是所有的人都認(rèn)為用力是禮貌的,尤其是對(duì)女士,要輕握對(duì)方手指慢搖一兩下為宜。
4、不要老是看手表;不要老是盯著對(duì)方看,當(dāng)然總是斜視著對(duì)方比不看對(duì)方更讓人不舒服;當(dāng)對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí),要不時(shí)點(diǎn)頭示意表示贊同。
5、衣著方面起初最好走中性穩(wěn)重路線(xiàn),個(gè)人認(rèn)為商務(wù)休閑類(lèi)的服裝屬于通吃型的,若客戶(hù)喜歡穿著休閑或者運(yùn)動(dòng)類(lèi)的,跟著穿自然沒(méi)什么;不過(guò)若是到單位去拜訪(fǎng),還是把皮鞋配套的裝備上比較合適。白色襪子沒(méi)有特殊情況還是不要穿了,特殊情況是客戶(hù)只喜歡穿白色襪子。
6、太貴和太便宜的衣服都是不太合適的,個(gè)人認(rèn)為以國(guó)內(nèi)品牌為宜,絕對(duì)不要穿仿冒名牌,200塊錢(qián)的仿名牌比20塊錢(qián)的地?cái)傌浉鼇G人!
7、最后,干凈整潔是最重要的,特別是頭發(fā)。
四、建議
我們是工業(yè)產(chǎn)品,面對(duì)的是企業(yè)客戶(hù),圈子很小,圈內(nèi)的信息流通性很強(qiáng),所以,一定要注意公司形象的維護(hù)。
與客戶(hù)交流,馬屁一定要拍,但是不能沒(méi)有原則的亂拍,不然自己招人輕視、丟失業(yè)務(wù)事小,公司形象壞了事大。
不卑不亢!
帶客人去桑拿或其他活動(dòng)之前,最好先了解一下那些場(chǎng)所的服務(wù)如何,若是一些特殊的服務(wù),安全最重要。為客戶(hù)保密!
多看書(shū),多學(xué)習(xí)!……
最后,自信,一定要非常自信!……