第一篇：鎮(zhèn)江市名揚羽毛球健身俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查 3

鎮(zhèn)江市名揚羽毛球健身俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查

姓名:趙婷

學號:2114622 前言

主要內(nèi)容是關于此健身館的規(guī)模，項目，平時怎么的活動安排，怎樣加入并成為會員，以及會員的積分獎勵消費，還有就是大眾在健身館的選擇上最注重的收費標準等。還有我自身在球館中的經(jīng)歷和收獲。研究對象和方法

研究對象：名揚健身館中的健身人群，教練，球館管理員 方法: 實地調(diào)查，當面問答

以下是根據(jù)調(diào)查所得的數(shù)據(jù)，回答，所做出的分析討論: 名揚羽毛球館位于鎮(zhèn)江市禹山路第九實驗中學隔壁，地理位置優(yōu)越，周圍有不少小區(qū)，很多人下班后會來放松一下，從名字中就可以看出，名揚羽毛球館是以羽毛球為主的健身館但是同時他也具有一塊室內(nèi)足球場地和健身器材等，羽毛球場地居多。因為我自身是羽毛球?qū)ｍ椀?，家也離這個球館很近，可以說從參加我們體院的單招考試一年之前我就和名揚羽毛球健身俱樂部有了不解之緣。我的羽毛球教練就是名揚俱樂部的教練，在其中，你可以選擇私教也可以選擇大課式教學，這些都是你依照球館的規(guī)定可以根據(jù)你自身的需求來調(diào)節(jié)的。球館的會員制分為兩種長期會員和短期會員，其實跟公交車的月票年票沒什么本質(zhì)區(qū)別，但是作為一個盈利性機構(gòu)，名揚的一些鼓勵消費手法還是很不錯的。作為短期會員就和不辦會員沒什么差別，只要你來打球，踢球，健身，包括你在其中喝飲料，買器材用品等的消費和你不辦會員卡直接去消費一樣，可是也有方便的地方，像節(jié)假日，晚飯后這些高峰時期，你作為會員是可以提前預定你所需要的活動場地的，準時到達就可以了，相較臨時起意去打球可以去了卻要排隊等場地掃興而歸，辦會員卡還是有好處的。作為長期會員所享受的待遇也不同，前提作為長期會員的要求也不同，首先你要交長期會員的會員費，并且這是一期一期的，一般是半年為一期一交。就拿羽毛球運動做例子，作為長期會員，俱樂部會給你提供球包寄存，球具保養(yǎng)，年終還有送球襪，手膠之類的小優(yōu)惠。羽毛球球場場地也分為兩種，地板場地和塑膠場地，眾所周知，當然是塑膠的場地更有利于跑動，更好。你作為長期會員，和短期會員，在預定場地時，會提供你更好的塑膠場地，也會有免費的水，飲料。還有就是更誘人的積分制，在名揚俱樂部，你辦理了會員卡，每次去打球，消費。都會有記錄，當你積累到了一定的次數(shù)，球館會送你幾次免費打球的機會，也就是說原來我500的卡只能打15次球，但是我之前的積分到達了俱樂部規(guī)定的范圍，我又多了幾次免費消費的機會。作為會員還可以參加俱樂部的比賽，一般是有企業(yè)冠名贊助，會員們既可以享受比賽的樂趣也可以拿到獎品，又是一種鼓勵，讓會員繼續(xù)續(xù)期。

在俱樂部中硬件很重要，可是軟件的好壞也是至關重要的。有時候一個好的健身教練可以帶來很多顧客。我的羽毛球教練也算是名揚俱樂部金牌教練里的一名，他帶的小朋友有好幾個都被專業(yè)隊挑走，帶的學生也都以羽毛球特長成功的進入了理想的學府，在他的帶領下，我也成功進入了我們南京體育學院。作為一個俱樂部教練他絕對是模范，他不是一味的就達成顧客的要求，短期內(nèi)要把顧客練成多高的水平，技能有多強。他是根據(jù)你自身的原有水平來循序漸進的提高你的，在練技術的同時，也會帶你去樓上健身房，讓我們跑跑步，小啞鈴的抬舉來增加我們的力量，提高綜合素質(zhì)。

一個好的俱樂部管理員的影響力也是不容忽視的，作為俱樂部管理員并不是大家單純的認為保管東西，賣賣器材之類的，他是一個俱樂部和顧客之間的紐帶，溝通的橋梁。他在俱樂部里觀察，發(fā)現(xiàn)，看哪種場地顧客更多選擇，哪種運動顧客多，哪個教練的學員多，我這個俱樂部的客流量，具體實力到底是如何。他會和會員交流，了解會員的需求，哪邊的設施，服務會員覺得需要加強。換句話說，一個好的管理員會讓這個俱樂部做的更好，更完善而不被周遭林立的健身俱樂部淘汰。

以上是我的調(diào)查分析和體會。

第二篇：我國羽毛球俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查

我國羽毛球俱樂部的現(xiàn)狀調(diào)查

（文獻綜述）

姓名：張俊華 學校：0813405049 專業(yè)：社會體育

指導老師：向京 1 前言

目前我國體育事業(yè)正處在一個高速發(fā)展的歷史時期, 隨著體育產(chǎn)業(yè)和健身市場的蓬勃發(fā)展以及人們參與健身意識的增強, 關于健身俱樂部的研究已成為體育界的一個熱點, 許多專家學者開始從不同角度對健身俱樂部的各個方面的問題進行了研究和探討[1]。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和驅(qū)動下，羽毛球健身俱樂部的數(shù)量和規(guī)模均呈幾何式增長。但是，由于缺乏有效的宏觀管理、健身市場體系不健全以及資金盲目投入等原因，使得羽毛球俱樂部在可持續(xù)性發(fā)展過程中面臨諸多問題。中國隨著08年奧運會的成功舉辦，體育產(chǎn)業(yè)正走向一個新的極具潛力的社會經(jīng)濟增長點。近年來,羽毛球運動成為大眾熱門項目，短短時間,它我國的發(fā)展速度令人驚嘆，掀起了一場羽毛球熱潮，對我國體育經(jīng)濟市場產(chǎn)生了很大的影響。隨著國家對體育產(chǎn)業(yè)開發(fā)的日益重視，羽毛球場館的經(jīng)營有著很大的發(fā)展空間為了推進我國健身俱樂部的可持續(xù)發(fā)展，本文運用文獻研究等方法，對健身俱樂部的相關概念，國內(nèi)外健身俱樂部的現(xiàn)狀，我國健身俱樂部的開展現(xiàn)狀等做了綜述，給我國俱樂部發(fā)展提供積極作用，為俱樂部的發(fā)展和探索提供借鑒。

1.我國羽毛球館經(jīng)營的發(fā)展

1.1 體育俱樂部概念的研究

概念是邏輯的起點。由于體育俱樂部的多樣性和復雜性,明晰體育俱樂部的概念顯得更加重要。研究者認為:(1)體育俱樂部是一種社會組織, 是“ 人的集合”；(2)體育俱樂部是從事體育活動的社會組織,這就將體育俱樂部與其 他類型的社會組織區(qū)分開來,是體育俱樂部的本質(zhì)屬性;(3)體育俱樂部是自發(fā)的社會體育組織。因此,體育俱樂部是指一種由社會興辦的開展體育活動的基層組織.[2]體育管理部門對體育俱樂部這樣界定:體育俱樂部是指由企業(yè)事業(yè)單位、社會團體和公民個人利用非政府財政撥款舉辦的, 以開展體育活動為主要內(nèi)容的基層體育組織[3]由于俱樂部種類繁多, 人們對俱樂部的下位概念也分別加以界定。職業(yè)俱樂部是指具備參加該項目職業(yè)比賽條件和資格, 以提高運動技術水平為主要目的的基層體育組織。業(yè)余俱樂部是指滿足廣大人民群眾的健身需求, 以開展群眾性體育活動,增進身體健康為主要目的的基層體育組織[4]

。1.2經(jīng)營模式的涵義

所謂“經(jīng)營模式”是指依照企業(yè)和組織的經(jīng)營思想和主張，為實現(xiàn)企業(yè)和組織所確認的價值定位所采取一系列方式方法。主要包括企業(yè)為實現(xiàn)自身價值定位所規(guī)定的服務范圍；企業(yè)和組織在行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的位置，以及在此定位下實現(xiàn)價值的方式和方法。從定義可以看出，經(jīng)營模式是企業(yè)和組織對市場所做出反應的一種方式，此方式在特定的環(huán)境下是行之有效的。根據(jù)經(jīng)營模式的定義，企業(yè)和組織首先要有企業(yè)的價值定位和組織的愿景。在現(xiàn)有的技術條件下，組織為實現(xiàn)價值是通過直接交換方式，還是通過間接交易方式；或者是直接面對消費者的形式，又或是間接面對消費者形式。經(jīng)營模式的內(nèi)涵主要包含了三方面的內(nèi)容：首先是組織要確定實現(xiàn)什么樣的價值愿景，即在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置和行業(yè)內(nèi)地位；其次是組織的服務范圍；再者就是組織應如何來實現(xiàn)價值愿景，同時要采取什么樣的手段。1.3羽毛球俱樂部經(jīng)營

羽毛球俱樂部經(jīng)營方式 羽毛球俱樂部經(jīng)營方式是保證經(jīng)營活動正常進行的橋梁，是完成經(jīng)營任務的途徑與工具。調(diào)查表明，有80％的毛球俱樂部所均采用多種經(jīng)營手段來從事經(jīng)營活動，如俱樂部員制、月票制等，而且收到了較好的經(jīng)濟效益。有的羽毛球俱樂部還刻意求新，獨出新裁地構(gòu)思并采用了一些獨具特色的營銷手段，并收到了良好的經(jīng)營效果。但調(diào)查結(jié)果表明，羽毛球俱樂部目前所開展的經(jīng)營活動中,采用的一般性經(jīng)營手段占主導地位，而比較符合目前羽毛球健身娛樂專業(yè)特點的營手段尚未得到普遍的推廣。

在經(jīng)營內(nèi)容方面,幾乎所有的俱樂部都可以提供羽毛球健 身娛樂、羽毛球訓練等服務,并且部分場館還具有根據(jù)顧客和 有關機構(gòu)的需要承接羽毛球 比賽的功能。高校這類的場館普 遍還附帶開展乒乓球及籃球項 目的經(jīng)營，一般的據(jù)毛球面積比較大，有空余的場地來開發(fā)更多的項目。些小型的專門經(jīng)營羽毛球運動項目的絕了不則完全是單的羽毛球項目和商品區(qū)的開發(fā)。據(jù)調(diào)查，西安市羽毛球俱樂部2 5 ％左右，有自己商品區(qū)。經(jīng)營一些羽毛球拍、球、羽毛球鞋、服裝等商品，滿足了人民群健身娛樂的需求，同時大大促進 了體育消費的增長[5]。

1.4我國羽毛球俱樂部消費

目前,體育消費主要集中在研究不同地域和不同社會群體宏觀的消費情況，對各個體育運動項 目消費的研究還不多。莊 志勇(2002)“對群眾性羽毛球運動進行的研究”表明，中國羽毛 球隊在世界大賽的優(yōu)異成績，羽毛球俱樂部賽事的成功舉辦，促進了羽毛球競技水平的提高和羽毛球愛好者人數(shù)的增加；各地羽毛球器材和用品的熱銷，經(jīng)營性羽毛球絕了不紛紛建成并投 入使用，使羽毛球運動方面的體育消費始終占據(jù)著我國體育消 費的重要位置。

羽毛球健身及消費意識逐步增強，羽毛球運動有著良好的群眾基礎，作為集體育運動和娛 樂為一身的運動項目，既有老少皆宜球齡長、全身鍛煉效果好等獨特的運動優(yōu)勢，又在全民健身活動中有其固有的社會價值，在強身健體、鍛煉意志品質(zhì)、娛樂交友等方面起著重要的作用，對全面貫徹《全民健身計劃綱要》起到了積極 的促進作用[6]。如南寧市民之所以選擇羽毛球作為常用健身手段，可能是因為羽毛球?qū)儆谛⌒颓蝾愡\動，具有自主控制運動量、對抗(隔網(wǎng))而沒有身體接觸 ；所需器材簡便，充滿樂趣又能強身健體鍛煉條件好，消費適 中。群眾性羽毛球運動的普及，拉動了體育消費。至 2004年底，在南寧市注冊經(jīng)營羽毛球類用品的商店有 700多家；3 7家羽毛球館都在良性經(jīng)營中，年經(jīng)營收入達到2263.77萬元[7]

。南寧市工商行政管理部 門和體育管理部門提供的數(shù)據(jù)表明,南寧羽毛球市場的消費至少在億元以上[8]。

1.5羽毛球俱樂部發(fā)展

1.5.1中外體育俱樂部比較的研究

由于國外有成功的體育俱樂部發(fā)展的經(jīng)驗,因此,在研究之初, 學者大量介紹國外俱樂部情況,并對中外體育俱樂部進行對比。研究涉及各個方面, 如發(fā)展俱樂部的作用、社會條件、體制、經(jīng)費來源和支出、俱樂部的管理體制、運行機制、發(fā)展趨勢等。學者認為,(1)我國已具備發(fā)展體育俱樂部的基本條件。(2)國外俱樂部歷史悠久;自下而上自發(fā)組建,手續(xù)簡單,遍布基層;職業(yè)體育項目的選擇取決于其發(fā)展狀況、觀賞性和水平;我國體育俱樂部起步晚、起點低;自上而下建立俱樂部,缺乏建制上的過渡與銜接;從專業(yè)隊直接變?yōu)槁殬I(yè)俱樂部,欠缺條件;管理體制、領導機制有待健全[9]。

1.5.2俱樂部的資產(chǎn)評估研究

在俱樂部公司化過程中,無形資產(chǎn)作為一種投資方式作價入股已很普遍。目前各俱樂部主體投資除了貨幣和一般實物外,還存在以運動員作價入股和以運動隊的品牌效益入股兩種投資方式。對于政府部門以整個足球隊作價投資入股本身,應認為是運動員人力資本的投入。品牌效益屬于一種綜合性無形資產(chǎn), 是運動隊在日常訓練、比賽、經(jīng)營中逐步積累起來的榮譽,平常不作價入帳。這部分資產(chǎn)如何界定, 投資者應享有哪些權益,是否是“ 公司法人財產(chǎn)”,怎樣量化并以股權形式進入公司都是需要解決的問題[10]目前體育無形資產(chǎn)評估操作過程很不規(guī)范,缺少立法,也缺少無形資產(chǎn)的評估標準。他產(chǎn)業(yè)有專門資產(chǎn)評估法規(guī)和評估機構(gòu)對其企業(yè)的資產(chǎn)進行評估, 體育行政部門卻沒有出臺有關體育無形資產(chǎn)的評估辦法。目前,已有學者對體育俱樂部無形資產(chǎn)的評估辦法進行研究, 并結(jié)合實際,對廣州的足球俱樂部進行評估。2.我國羽毛球俱樂部經(jīng)營方面 2.1、公司治理模式

所謂“公司治理模式”即是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。公司治理模式是指由企業(yè)的所有者、董事會和高級管理人員組成的一種組織架構(gòu)。首先是所有者將自己的資產(chǎn)交董事會托管，而董事會則是公司的最高決策機構(gòu)，擁有對公司高級管理層的管理的權利。將體育場館實行公司制的治理模式，能夠有效的籌集資金；通過“分權制衡”的法人管理方法，實現(xiàn)科學的管理方式。

體育場館以公司的方式進行改造，包括進行股份制的改造，是一種徹底的改革模式。中國目前大型體育場館的公司化改造仍然處于“探索期”，不過也有部分社會投資興建的場館，如成都龍泉陽光體育城等由上市企業(yè)和公司所建大型體育場館就是公司治理方式進行市場運營的，可作為大型體育場館經(jīng)營管理向公司治理轉(zhuǎn)化提供借鑒和吸取經(jīng)驗案例。[11]公司治理模式有很多合理有效的治理方法，同時也反映了社會主義體制市場經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，但將公司治理的模式應用于大型體育俱樂部的管理體制改革中仍然有很多困難與局限性，可以按“理論到實踐”的思路進行大膽的探索。在一些地方由民營資本投資建設成為了體育俱樂部建設的新渠道，對促進體育事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了較大影響。以江蘇省南通市體育會展中心為例，該會展中心由民營企業(yè)獨立投資11.54億元人民幣建設，建成后產(chǎn)生了較好的社會效益和經(jīng)濟效益[12]。從全國范圍講，民營資本投資建設體育場館成為了政府投資建設的有益補充，對滿足居民的體育健身需求發(fā)揮了重要作用。2.2、企業(yè)化管理模式

在大型體育場館中有很多不具備建立現(xiàn)代企業(yè)制度的場館，但作為過渡性的措施，也可采取“事業(yè)單位企業(yè)化”的管理方式，不斷提高經(jīng)濟效益。在場館實行企業(yè)化管理的過程中，有以下方面的的問題需要加強解決。第一，弄清大型體育場館管理的現(xiàn)有體制，然后授予場館更大的自主經(jīng)營管理權利，為日后整體的發(fā)展和改造打下堅實的基礎。第二，參照企業(yè)法對體育場館實行規(guī)范化的管理，確定場館的投資方式和投資程序，明確場館對經(jīng)營資產(chǎn)處置的權限，按照企業(yè)化經(jīng)營管理的程序依法進行財務管理等相關措施進行有效控制。第三，明確國有資產(chǎn)的授權經(jīng)營責任，應對原有非經(jīng)營性國有資產(chǎn)進行“清產(chǎn)核資”，按相關規(guī)定程序轉(zhuǎn)換為經(jīng)營性資產(chǎn)[13]。2.3租賃經(jīng)營管理模式

將大型體育場館實行所有權和經(jīng)營權分離的租賃經(jīng)營管理模式，是指將體育場館按照一定期限、一定條件的交給承租人經(jīng)營管理，同時產(chǎn)權人授權給承租方，承租方繳納租金，并依據(jù)合同的相關規(guī)定對場館實行自主經(jīng)營的權利。另外可采取合作的經(jīng)營管理模式，即所有者以場館資產(chǎn)入股并占控股(股權應高于50%)地位，租賃經(jīng)營者(經(jīng)營管理方)投資參股在49%以下，并與場館所有者簽訂經(jīng)營管理合同協(xié)議[14]。場館所得經(jīng)營收入除負擔日常消費支出和小型設備器材維修以外，收入盈余的由所有者與經(jīng)營方按股份進行合理分成。顯然，租賃的經(jīng)營管理模式，僅使場館的所有者具有控股的權力，同時降低了經(jīng)營管理成本，也提高了場館的經(jīng)營效益。3我國羽毛球俱樂部經(jīng)營管理的特色.1.加強羽毛球場俱樂部的硬件設施建設

我國在羽毛球俱樂部的開發(fā)建設過程中，政府的支持和統(tǒng)一規(guī) 劃作用不容忽視，了充分挖掘、利用現(xiàn)有羽毛球俱樂部設施開展群眾羽毛球活動外，加大對羽毛球俱樂部設施建設的資金投 入，同時依托全社會的力量,多渠道、多層次、多形式地籌措資金[加速修建更多的羽毛球運動場所，堅持完善服務設施與開發(fā)建設同步規(guī)劃、同時起步，大力加強場館的硬件設施建設，為更好地為顧客服務提供物質(zhì)基礎。2.加強促銷,改善服務質(zhì)量

要引入服務理念.堅持以人為本以最大限度提高顧客舒適度為目標,把握市場規(guī)律,運用新穎的宣傳方式,加強自身的包裝。健全管理制度切實加強領導，建立以效益為中心的考核評估與競爭制度，改變其坐等顧客上門的思想

[15]。提高場館服務人員的素質(zhì)，改善服務質(zhì)量，形成良好的羽毛球經(jīng)營氛圍。

3.重視科學規(guī)劃,改善俱樂部分布不均衡的局面。

針對場館布局不均衡的局面,建議今后開發(fā)羽毛球新場館時,要認真做好體育場館的布局、建設的規(guī)劃建議工作，經(jīng)營者要加強調(diào)研和市場定位 [16]，對于企業(yè) 自身和西安市的發(fā)展都有好的一面。有關管理部門要引導羽毛球開發(fā)商根據(jù)各區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展情況、人口數(shù)量等，到那些有很大羽毛球場館需求的、市場潛力大的地方去開發(fā)。

4.加強場館產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟意識，完善管理體制。

羽毛球俱樂部產(chǎn)業(yè)化程度低，很大一個原因就是缺乏懂經(jīng)濟、會管理的經(jīng)營人才，同時缺乏對理論與政策的研究，產(chǎn)業(yè)方向、產(chǎn)業(yè)政策不夠明確 [17]。要加強和完善管理體制，重視對體育場館管理者的業(yè)務培訓、技術咨詢服務和經(jīng)驗交流等組織工作，順應市場經(jīng)濟的要求，以服務為核心，外塑形象，內(nèi)抓管理，以優(yōu)質(zhì)服務占領市場。

小結(jié):近幾年來我國的俱樂部事業(yè)飛速發(fā)展。但是健身俱樂部在快速發(fā)展壯大的同時，也存在著許許多多的問題。例如，俱樂部在地理位置上分布不均勻、俱樂部管理人才的缺乏、經(jīng)營和管理存在很大缺陷、各相近俱樂部之間搶占市場，爭奪有限的健身人群資源等。由于健身俱樂部在我國起步時間短，各方面都有待于完善。且大部分文獻對于經(jīng)營現(xiàn)狀方面研究的不夠透徹，不夠全面。益陽市作為羽毛球冠軍的搖籃，有著堅實的群眾基礎。羽毛球俱樂部存在很大的發(fā)展空間。要根據(jù)各俱樂部的特點，確立自己經(jīng)營方式，就益陽市羽毛球俱樂部現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出一些相關的對策，對益陽羽毛球俱樂部的發(fā)展提供參考。

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第三篇：鄭州市體育健身俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀的調(diào)查與分析

鄭州市體育健身俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀的調(diào)查與分析

張利偉

(河南大學體育學院, 河南 開封 475001)

摘要：運用文獻資料法和調(diào)查訪談法,從健身的經(jīng)營總量與規(guī)模、營銷方式、贏利狀態(tài)以及對體育指導員的管理等方面,對鄭州市健身俱樂部的經(jīng)營管理狀況進行了分析,并提出了針對性的發(fā)展對策,旨在為鄭州市體育健身俱樂部的良性發(fā)展提供參考。

關 鍵 詞：鄭州市；體育健身俱樂部；經(jīng)營現(xiàn)狀

作者簡介：張利偉(1983-), 男, 河南開封人，碩士，研究方向為體育管理學。

健身健美市場是體育市場的組成部分。隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平不斷的提高，人們對健康的追求也越來越強烈，特別是近幾年，我國居民用于體育消費的支出呈現(xiàn)不斷上升的趨勢，同時眾多知名國際體育健身俱樂部機構(gòu)和資深體育管理咨詢公司也迅速的進入中國市場，成為我國體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，他們在帶來國際先進的健身俱樂部經(jīng)營理念和卓越管理技能的同時，也使得國內(nèi)的健身俱樂部競爭更加激烈[1]。如何使這一行業(yè)適應鄭州市的經(jīng)濟發(fā)展和體育消費的新需求，構(gòu)建合理、科學、靈活的發(fā)展機制，有必要對其進行調(diào)研分析，以促進更好的發(fā)展。

一、鄭州市體育健身俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查

筆者通過對鄭州市20多家健身俱樂部進行了實地調(diào)查訪問，從俱樂部的主要負責人、管理人員、教練員、會籍顧問，以及會員處獲得各俱樂部第一手資料。

（一）經(jīng)營總量與規(guī)模

根據(jù)投資總額，從調(diào)查中可以得出，鄭州市的健身俱樂部可分為大中小型三種（投資額少于100萬元的為小型俱樂部，100萬元-400萬元的為中型俱樂部，大于400萬元的為大型俱樂部）。調(diào)查結(jié)果顯示，鄭州市的健身俱樂部大部分為私營，經(jīng)營模式以中小型為主。20.4%的健身俱樂部在400平米以下，62.6%在600平米左右，800平米以上的俱樂部占17%左右。大多數(shù)的俱樂部根據(jù)會員的健身愛好和特點相應地劃分器材區(qū)和健美體操區(qū)，條件好一些的才配有游泳池、網(wǎng)球場等。

從面積的分布上來看，器材區(qū)的面積小于健身體操區(qū)的面積，主要是因為女會員相應多些，而且女會員更喜歡健身操等課程，且女會員有繼續(xù)發(fā)展的趨勢。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，因為絕大多數(shù)的健身俱樂部都位于鬧市區(qū)，主要是為了利用人文地理等條件吸引更多的會員。但場地一般都是租來的，且實用性受到很大的限制，許多的健身會員對俱樂部的對通風、器材的配置及休息環(huán)境都不太滿意。

（二）營銷方式

體育健身俱樂部的經(jīng)營方式主要有兩種：（1）會員制。根據(jù)接受健身服務時間的長短、類型的差異，消費者交納一定數(shù)額的訓練費或會員費，便可以在有效期內(nèi)，使用該體育健身俱樂部的所有器械，參加各類健身操課程。會員制不僅對加快回收投資有重要作用，而且對穩(wěn)定顧客來源、形成家庭鍛煉氛圍、密切人際關系都有好處。（2）購買活動卡。體育健身俱樂部除了設置了月卡、季卡、半年卡、年卡之外，一般還提供次卡服務，時間不作限制，以方便那些不能堅持來的顧客。有些俱樂部還有學生卡、家庭卡、情侶卡、老年卡、團體卡和多年限會員卡等[2]。

（三）盈利狀況

俱樂部的盈利即消費者支付的費用與俱樂部成本之間的差額，如何可以讓消費者支付更多的費用，如何降低俱樂部的成本，如何可以使這樣的差額最大化，是一個體育健身俱樂部實現(xiàn)經(jīng)濟上良性循環(huán)的根本問題。而要想使得三者兼?zhèn)洌鸵菩锌茖W化的管理[3]。

通過對鄭州市20多家健身俱樂部的調(diào)查訪問，發(fā)現(xiàn)45%左右的俱樂部可以實現(xiàn)基本的盈利，但運轉(zhuǎn)效果并不是十分理想，是有少數(shù)幾家連鎖的健身俱樂部的盈利狀況較好；40%左右的健身俱樂部基本維持運轉(zhuǎn)，沒有什么太大盈利；而15%左右的俱樂部則處于運轉(zhuǎn)不暢、支出大于收入的狀態(tài)。

二、鄭州市體育健身俱樂部運營中存在的主要問題

（一）管理層水平普遍不高

管理階層一般都是由兩部分人組成：一是由教練員兼任管理人員，二是行外的投資人。從調(diào)查訪談結(jié)果來看，教練員出身的管理者往往對健身知識和信息相對了解，但缺乏經(jīng)營和管理方面的知識；而投資者出身的管理制雖然具有營銷管理能力，卻對體育專業(yè)知識和行業(yè)發(fā)展情況不甚了解，造成了這一類俱樂部缺乏長遠的發(fā)展規(guī)劃、訓練的系統(tǒng)性、對員工缺乏科學管理、對會員沒有跟蹤監(jiān)測制度和保健手段以及對訓練的個體缺乏針對性。這種情況會導致會員流失快，訓練

效果差，并會有傷害事故發(fā)生，從而使部分俱樂部難以維持生存。

（二）教練員素質(zhì)水平低且流動頻繁

健身教練是推廣科學健身的傳播者，是健身中心的核心，健身教練員的水平直接影響到健身者的鍛煉效果、心情和興趣。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，鄭州市健身俱樂部對指導員沒有健全的指導員等級管理體制，某些指導員是未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，甚至連上崗證書都沒有，僅憑個人的興趣、愛好、特長等參與到這個行列，他們的專業(yè)往往與體育、舞蹈及其他專業(yè)有關。

（三）會員流失嚴重

很多俱樂部管理制認為，會員只要交了錢，來不來沒有關系，不來反而減少了俱樂部的開支，這是一個致命的錯誤。俱樂部應該多嘗試開展一些新的活動來吸引和留住更多的會員，這樣讓會員感覺到俱樂部花樣多，也能在諸多活動中放松，體驗人生的快樂，還可以交到更多的朋友。例如舉辦會員生日派對，戶外拓展運動，周年慶等，如果俱樂部經(jīng)常開展一些活動，參加的會員也會不斷地增多。

三、鄭州市體育健身俱樂部的經(jīng)營策略

（一）明確健身俱樂部的市場定位

任何一個健身俱樂部都不可能很全面領先，成功的企業(yè)必須對適合自己的目標人群、核心價值以及健身特色進行明確的界定。根據(jù)自己內(nèi)部的條件鎖定目標人群，建立屬于自身的健身品牌。制定一個激動人心的業(yè)務目標往往成為激活俱樂部的經(jīng)營戰(zhàn)略，使管理者更有計劃的去經(jīng)營俱樂部，也使消費者可以親身去感受俱樂部所擁有的激情與活力；對工作人員而言也不僅僅當作一份工作來做，而是使他們擁有更多熱情使俱樂部充滿著活力[4]。

（二）開展多種經(jīng)營

每個健身俱樂部都應該從實際出發(fā)，多種渠道搞活經(jīng)營來增加俱樂部的收入，才有實力提高員工工資，吸收更多高素質(zhì)、高水平的指導人員和管理人員，健身俱樂部不僅開展健身、健美這一類經(jīng)營，還可以開設足療、桑拿、游泳等項目：舉辦表演、比賽、培訓自己的代表隊；舉辦各種有針對性的培訓；經(jīng)營飲料食品、小吃、服裝，為會員提供方便；出租場地設備等等經(jīng)營方式。

（三）加大力度宣傳，樹立品牌，促進健身觀念更新。

俱樂部應該擴大對外宣傳的力度，采用多種營銷手段與媒體結(jié)合介紹自己優(yōu)質(zhì)的服務和豐富的經(jīng)營項目；深入居民社區(qū)，讓更多的人了解俱樂部，吸引更多的人到俱樂部來進行消費；憑借電子網(wǎng)頁瀏覽功能，在網(wǎng)上發(fā)布各類信息，在全

球范圍作廣告宣傳，吸納會籍顧問，向廣大員工或者社區(qū)居民推行銷售會員卡。

（四）收費標準應與經(jīng)濟發(fā)展水平相適應

目前，各個俱樂部之間的競爭力越來越激烈，高檔的健身會所也越來越多。因此，健身俱樂部應盡量做到價格合理平民化，指定其價格應與經(jīng)濟發(fā)展水平相適應。從目前我市的收入情況來看，高收入的人群畢竟是少數(shù)。對于經(jīng)營者來說一個俱樂部的“人氣”就是效益，如果能夠舉辦一些中檔或高檔的經(jīng)營項目，把收入在中等或者中低等的消費者都吸引進入健身俱樂部，對健身行業(yè)來說是有百利而無一害的。

（五）培養(yǎng)和提高教練員的業(yè)務水平

在目前我國健身教練員缺乏的情況下，除了要求教練人員加強自身的素質(zhì)學習外，可以采取“請進”國外有名氣的健身教練或者專家到場進行講解、指導，對教練員進行專業(yè)水平的培訓和提高，這樣不但能達到提高教練人員的專業(yè)水平，同時，也可以達到一定的廣告效益。

[參考文獻]

[1]陳愛民 余衛(wèi)平董倫紅.深圳市建設俱樂部現(xiàn)狀及發(fā)展建議[J].體育學刊,2006，（7）:44～46

[2]王麗秀 馬存鋒.健身俱樂部存在的問題及對策研究[J].2007（1）:18～19

[3]朱紅,張榮魁,王潤斌.黑龍江省滑雪休閑旅游市場消費階層分析與對策研究[J].冰雪運動,2006(4).[4]胡春旺,盧鋒.城市休閑體育消費調(diào)查及發(fā)展對策分析[J].成都：成都體育學院學報,2003.

第四篇：健身俱樂部經(jīng)營合同

合同協(xié)議書

甲方：乙方：

甲乙雙方共同開設位于的健身房，針對健身房的投資、經(jīng)營、管理、服務等事項，甲、乙雙方共同協(xié)商，本著共同發(fā)展的原則，達成以下協(xié)議：

一、健身房的投資

1、健身房裝修設施投資金額為大寫：（￥）。

2、開設課程配套設施投資金額為大寫：（￥）。

3、總投資金額為大寫：（￥）。

4、甲方投資金額為大寫：（￥）。；占﹪ 的比例。

5、乙方投資金額為大寫：（￥）。；占﹪ 的比例。

6、合作期限：自年月日起至年月日止。

二、健身房的利潤分配與費用支出

1、健身房的各項費用均由甲承擔，包括：租金、物業(yè)費、員工工資、電費、辦公費用、廣告宣傳費。

2、健身房正常運營，各項費用支出要由甲、乙雙方共同簽字認可。

3、甲、乙雙方在當月月底進行賬目核算，總結(jié)工作情況。

4、甲、乙雙方按投資比例，在月結(jié)算時進行利潤分配；在除去各項費用后，余下的利潤按甲乙各50%的比例分配。

三、甲方的權利和義務

1、甲方提供會所內(nèi)的場地，投資健身房的建設，開設課程。

2、甲方提供開設課程所需的水、電等相關配套服務。

3、甲方負責各項安全保衛(wèi)工作，確保人員、設施的完善。

四、乙方的權利和義務

1、乙方負責針對工作人員進行崗位培訓，針對會籍顧問和總臺服務人員進行上崗培訓。

2、乙方享有經(jīng)營管理權，提供管理的具體資料。管理資料包括：會員入會檔案表、運動安全調(diào)查表、會員簽到表、會員預約表、課程價格表、課程安排表。

3、乙方負責安排教練進行教學工作，開設各類豐富、時尚的健身課程。

4、乙方負責管理教練的教學工作，提供專業(yè)、細致、安全的課程為學員服務。教練員同時要配合甲方開展管理工作，不允許出現(xiàn)損壞健身房的言語、行為。

5、乙方要保養(yǎng)健身房的各項設施，共同維護。

6、乙方負責賬目的管理，制作好現(xiàn)金流水帳。

五、其他內(nèi)容

1、如遇人力不可抗拒的因素，甲乙雙方可以協(xié)商終止合同，并妥協(xié)處理好后續(xù)工作。

2、本協(xié)議有效期為：年月日至年月日

3、本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，雙方簽字蓋章后生效。

4、如有未盡事宜，可協(xié)商解決。

甲方簽字：乙方簽字：

蓋章：蓋章：

日期:年月日日期：年月日

第五篇：健身俱樂部調(diào)查問卷

健身俱樂部調(diào)查問卷

親愛的會員、市民朋友：

您好！為了使您在俱樂部收到更好的服務，設計此問卷調(diào)查旨在對您的基本情況進

行了解，以便做出更好的分析，為俱樂部更好的服務會員提供一些幫助。本次調(diào)查將對您的個人信息嚴格保密，敬請您如實填寫。謝謝！

請您在填寫每個問題之前，先看清楚每個問題的內(nèi)容和要求并根據(jù)時機情況認真填

寫！（請在符合要求的選項上面劃勾）

謝謝您的合作！祝您身體健康，家庭幸福！

1、您的性別：男女

2、您的年齡：

18歲及以下19-25歲26-35歲35-45歲46歲及以上

3、您的學歷：

初中及以下高中中專大專本科研究生及以上

4、您的職業(yè)情況：

經(jīng)商人員自由職業(yè)者學生科教文衛(wèi)人員公司職員政府工作人員商業(yè)服務人員其他

5、您的月收入：

1000元以下1000-2000元2001-3000元3001-4000元4000元以上

6、您每周到健身俱樂部健身的次數(shù)：

1—2次3—4次5次及以上

7、您每次健身的時間：

30分鐘以下30—60分鐘1小時—2小時2小時以上

8、您到健身俱樂部健身的動機（可多選）

強身健體個人興趣減肥塑形消遣娛樂交友緩解壓力獲得健康指導提高修養(yǎng)

9、您每年在俱樂部消費的金額：

200元以下200—500元500—800元800—1200元1200元以上

10、您認為健身鍛煉對我們的生活是否重要：是否

11、您是在哪些地方獲得俱樂部的宣傳活動后在此消費的？

報刊雜志電視廣播戶外廣告現(xiàn)場促銷和銷售人員戶外宣傳單朋友介紹

12、哪些因素會影響到您在健身俱樂部的消費（可多選）：

健身教練的指導水平俱樂部的場地設施情況俱樂部工作人員的服務態(tài)度自己空閑時間俱樂部開設的健身課程

13、您喜歡采用什么樣的消費模式在俱樂部消費

月卡季卡半年卡年卡兩年卡5年卡終身卡

14、您健身運動的項目（可多選）

健身器械類健美操類街舞拉丁舞跆拳道形體訓練瑜伽其他

問卷到此結(jié)束，請您再次檢查是否有漏答的題目！謝謝您的合作！