第一篇：酒店開業(yè)磨合期后該做什么？

開業(yè)磨合期后該做什么？

1、酒店的營(yíng)銷是否單一。

有很多酒店喊口號(hào)注重營(yíng)銷，但真正做起來(lái)卻無(wú)從下手。比如營(yíng)銷方案和目標(biāo)市場(chǎng)不配套，營(yíng)銷方式單一，除了巧立名目的各種打折之外無(wú)計(jì)可施等等。其實(shí)，酒店有很多低成本的促銷活動(dòng)方式可以選擇，例如可以向客人提供早到/晚出的休息閱讀間、居住積分活動(dòng)、免費(fèi)的報(bào)紙服務(wù)、免機(jī)票手續(xù)費(fèi)等等，還可以和酒店的供方聯(lián)合開展促銷活動(dòng)，互惠互利。還有的酒店促銷活動(dòng)到是很多，但沒有形成自身的市場(chǎng)營(yíng)銷力?；臼亲瓤蛻羯祥T，協(xié)議客戶偏多，利潤(rùn)大、層次高的散客市場(chǎng)開發(fā)基本等于零，酒店的營(yíng)銷基本上變成接待協(xié)調(diào)的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2、酒店服務(wù)與市場(chǎng)定位是否脫節(jié)。首先是營(yíng)業(yè)時(shí)間。很多酒店的營(yíng)業(yè)時(shí)間按行業(yè)慣例而定，結(jié)果卻和本酒店接待客源的要求相矛盾。比如酒店以接待團(tuán)隊(duì)客為主，營(yíng)業(yè)時(shí)間卻拉得很長(zhǎng)，既增加了人力成本，又無(wú)錢可賺；反之有的酒店以接待商務(wù)散客為主，卻沒有24小時(shí)營(yíng)業(yè)的餐廳，讓客人夜間應(yīng)酬完畢回酒店后餓著肚子睡覺。其次是房間設(shè)施。有的酒店以接待商務(wù)散客為主，單人間卻很少，結(jié)果賣房時(shí)有很大阻力。因?yàn)樯虅?wù)客人注重的是隱私和安靜，無(wú)論是不是一個(gè)公司的都喜歡單獨(dú)使用一個(gè)房間，而且這類型客人完全有能力承受單人間偏高價(jià)格，酒店是有利可圖的。

3、部門崗位設(shè)置是否合理。

突出表現(xiàn)在前廳上。前廳是酒店的門面，很多房間數(shù)在250間以下的中小型酒店，前廳分的崗位很多，有接待，有收銀，有問訊，有禮賓，客人進(jìn)入大廳一看，工作人員比客人還多，顯得亂而無(wú)序，而且增加了酒店的管理難度。其實(shí)完全可以將總臺(tái)崗位進(jìn)行合并，接待員會(huì)收銀，收銀員會(huì)登記，行李問訊均由總臺(tái)一體承擔(dān)。這樣便于人員安排也方便了顧客。也有的酒店認(rèn)為這樣安排不便于酒店對(duì)前臺(tái)人員的監(jiān)控，那就要請(qǐng)這樣酒店的管理者認(rèn)真想想：你的管理究竟是為了方便顧客還是為了方便你自己呢？

4、酒店是否有主動(dòng)的與客人溝通。

很多酒店尤其是管理者認(rèn)為自己的管理很好了，但是問到他們和客人溝通的情況時(shí)都瞠目結(jié)舌，感到很困惑：難道管理人員也要和客人保持接觸嗎？難道管理人員不應(yīng)和客人保持接觸嗎？如果那樣，你怎么知道你的客人在想些什么，你的操作流程是不是客人想要的呢？有的管理者正是因?yàn)槿狈涂腿说闹鲃?dòng)溝通，拍腦袋想問題，在員工眼里喪失了威信，客人也覺得其不可理喻。

5、康樂資源是否變成擺設(shè)。

有的酒店本身并沒有康樂管理的經(jīng)驗(yàn)，單純?yōu)榱松闲羌?jí)搞了康樂設(shè)施，結(jié)果閑置不用，完全喪失了康樂資源應(yīng)有的作用。其實(shí)完全可以通過招募會(huì)員的方法辦成俱樂部的形式，使酒店增加一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的長(zhǎng)期消費(fèi)群體，既為酒店增加了利潤(rùn)，也可以使酒店增加美譽(yù)度，成為社會(huì)休閑服務(wù)的先鋒

6、電腦管理系統(tǒng)是否完善。

很多酒店都使用了電腦管理系統(tǒng)，但是不是有效、是不是真正減輕了管理負(fù)擔(dān)，一些酒店的管理人員不禁露出苦笑。首先是軟件的選擇，我很奇怪的事，為什么五星級(jí)酒店使用的軟件三星級(jí)的酒店也在使用，而且沒有一點(diǎn)變化，難道三星級(jí)的管理可以和五星級(jí)的管理一樣嗎？其次是站點(diǎn)的配置。很多酒店要求員工記住客人的喜好和姓名，談何容易？有的酒店客人在前臺(tái)一登記，餐飲的屏幕上立刻顯示出客人的用餐習(xí)慣和照片，提醒餐廳人員注意。而有的酒店，餐廳居然沒有終端或者鎖在辦公室里，難道一線員工的記憶力能像電腦那樣好使嗎？最后，是門禁系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足酒店管理的需求。房卡未到期不能開門，房卡開門記錄丟失等等，都增加了工作的混亂而失去了電腦管理的意義。為什么不能下定決心定制自己的軟件系統(tǒng)呢？為什么不能高薪請(qǐng)一位電腦維護(hù)工程師呢？這些成本和失去客人的損失孰輕孰重，應(yīng)該可以算得清吧。

7、員工素質(zhì)教育是否形成體系。

有很多酒店加強(qiáng)員工培訓(xùn)只是為了跟上形勢(shì)，員工的培訓(xùn)遠(yuǎn)未形成體系。崗前培訓(xùn)讓員工躍躍欲試，結(jié)果到崗后發(fā)現(xiàn)根本不是一回事，而崗中培訓(xùn)根本就沒有，犯了錯(cuò)誤，員工心里很委屈。其次就是管理人員的培訓(xùn)很缺乏。筆者建議成建制的培訓(xùn)。就是說員工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理要逐級(jí)分期分批培訓(xùn)，當(dāng)然管理思想一致只是深度有所不同，否則，受過培訓(xùn)的人員無(wú)力推動(dòng)全盤的前進(jìn)，有的只能是痛苦。

8、尊重員工是否有所體現(xiàn)。

有的酒店到處宣稱“員工第一、服務(wù)至上”，可使員工怨氣很大。為什么？很簡(jiǎn)單，主要原因不在于薪水，而在于員工名牌和員工餐。很多酒店開業(yè)初期，由于酒店處于磨合期，服務(wù)、管理可能還不是很到位，所以員工名牌上只有店徽和編號(hào)，也是為了顧及到員工流動(dòng)大的問題?？墒菚r(shí)間長(zhǎng)了，員工心里會(huì)不舒服，因?yàn)槌司头溉?，很少有只用編?hào)不叫名字的。而有修養(yǎng)的客人稱呼員工時(shí)心里也不舒服，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為使用編號(hào)是不禮貌的。還有就是員工餐。不說員工餐本身的好壞，最起碼應(yīng)該四餐俱全。否則，員工一上午餓著肚子，還能指望他對(duì)顧客笑臉相迎嗎？

9、服務(wù)是否具有一致性。

有一些酒店，今天的服務(wù)和昨天的服務(wù)不一致，樓上的服務(wù)和樓下的服務(wù)不一致，每個(gè)員工和每個(gè)員工的服務(wù)不一致，這讓客人怎么去適應(yīng)呢？員工也會(huì)很累吧。反映出缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，反映出管理的監(jiān)控能力較差，反映出信息系統(tǒng)的堵塞。

10、員工外語(yǔ)服務(wù)水平是否偏低。很多酒店是按照高星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的，可是員工的外語(yǔ)水平卻很低，而且這一問題沒有引起足夠的重視。

綜上所述，酒店過了磨合期外，應(yīng)該至少做好上述十個(gè)方面，才能向著更佳的方向發(fā)展。

第二篇：酒店開業(yè)前應(yīng)該做那些工作？

酒店開業(yè)前應(yīng)該做那些工作？

酒店開業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃

時(shí)間工作內(nèi)容工作進(jìn)度完成情況

1。開業(yè)前第17周至第14周1熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看

2了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等，確認(rèn)各類客房方位等

3了解飯店康樂等其它配套設(shè)施的配置。

4了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)

5設(shè)計(jì)部門組織機(jī)構(gòu)、確定人員編制

6寫出部門各崗位的職責(zé)說明

7按照飯店的設(shè)計(jì)要求，確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)

8考察當(dāng)?shù)氐南匆聢?chǎng)，草簽店外洗滌合同

9決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判

10。第13周至第10周10選擇制服的用料和式樣

11選擇酒店客房家具的式樣，檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏

12選擇酒店用品及設(shè)備

13與酒店供應(yīng)商聯(lián)系，核定交貨日期

14核定員工的工資報(bào)酬及福利待遇，制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃

15確保所有訂購(gòu)物品都能在開業(yè)一個(gè)月前到位，并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗(yàn)收、入庫(kù)與查詢的工作程序

16與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系，使其至少能在開業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位，17制定酒店運(yùn)轉(zhuǎn)制度

18落實(shí)后勤保障系統(tǒng)，落實(shí)員工招聘事宜第9周至第4周19準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單，以供客房驗(yàn)收時(shí)使用

20實(shí)施開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃

21對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審

22核定所有客房的交付、接收日期

23準(zhǔn)備足夠的清潔用品，供開業(yè)前清潔使用。

24與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量，做出確認(rèn)和修改。

25。第3周至第2周25按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房，確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)26根據(jù)店內(nèi)縫紉工作的任務(wù)和要求，確定需要何種縫紉工，確立外聯(lián)選擇對(duì)象，以備不時(shí)之需

27著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作

28確定開業(yè)方案及日期、確定觀禮嘉賓名單

29開始逐個(gè)打掃客房、配備客用品，以備使用

30對(duì)所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn)，以確定各種布件在今后營(yíng)業(yè)中的最佳洗滌方法

31按照工程交付計(jì)劃，會(huì)同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目

32開始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域

33經(jīng)常檢查物資的到位情況

34。開業(yè)前第一周34確保采購(gòu)物品全部到位

35確保酒店設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好

36酒店所有培訓(xùn)工作基本完成37確?？头糠祥_業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

38落實(shí)開業(yè)方案。

第三篇：酒店籌建開業(yè)顧問公司應(yīng)該做的項(xiàng)目簡(jiǎn)述

酒店籌建開業(yè)顧問公司應(yīng)該做的項(xiàng)目簡(jiǎn)述

1、酒店建設(shè)可行性論證

2、當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)、酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查及分析

3、當(dāng)?shù)赝瑱n次酒店發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查及分析

4、酒店定位

5、酒店功能規(guī)劃建議

6、酒店投資模式、管理模式、經(jīng)營(yíng)模式分析

7、酒店投資預(yù)算

8、酒店十年經(jīng)營(yíng)預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算

9、酒店投資回報(bào)預(yù)測(cè)

11、酒店經(jīng)營(yíng)方案策劃

13、酒店客戶定位

15、酒店客房、餐飲、娛樂、會(huì)議等經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

17、酒店組織機(jī)構(gòu)、崗位責(zé)任、人員編制及薪酬系統(tǒng)

19、酒店管理制度及工作流程

21、設(shè)備系統(tǒng)方案優(yōu)化

23、酒店設(shè)備選型建議

25、酒店人力資源規(guī)劃

10、投資風(fēng)險(xiǎn)分析

12、酒店經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)

14、酒店功能設(shè)計(jì)

16、酒店管理方案設(shè)計(jì)

18、酒店員工手冊(cè) 20、酒店服務(wù)規(guī)范

22、酒店各類設(shè)備系統(tǒng)方案設(shè)

24、酒店設(shè)備安裝工程驗(yàn)收

第四篇：酒店開業(yè)

海悅花園酒店開業(yè)慶典策劃方案

(一)活動(dòng)要素概述

活動(dòng)名稱:海悅花園大酒店開業(yè)慶典

活動(dòng)時(shí)間:xxxx年11月28日 活動(dòng)地點(diǎn):厚街海悅花園酒店(二)活動(dòng)目的

1.策動(dòng)海悅花園的品牌競(jìng)爭(zhēng)力與影響力;2.樹立海悅花園在業(yè)界的唯一性,排它性,權(quán)威性地位;3.展示海悅花園的新穎獨(dú)特的文化魅力.(三)活動(dòng)舉辦理念

1,作為一個(gè)好的廣告公司,我們卓思廣告準(zhǔn)備為海悅花園酒店做360度的服務(wù),我們?yōu)楹傋銎放乒芗?設(shè)計(jì)和共同創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái),兩者是“雙贏”戰(zhàn)略的伙伴與同盟,我們把海悅花園樹立成獨(dú)一無(wú)二的典范,海悅為我們?cè)跇I(yè)界贏得尊敬.基于互相信任,互相協(xié)助的共識(shí),一個(gè)好的契機(jī)與平臺(tái)展現(xiàn)在彼此面前.2,以開業(yè)慶典之事件為棧道,修渡提升海悅花園品牌之陳倉(cāng).3,文化與品牌理念搭臺(tái),商務(wù)與經(jīng)濟(jì)主角唱戲.(四)活動(dòng)策略構(gòu)思

作為一個(gè)區(qū)域性的酒店,人脈和地緣是主要優(yōu)勢(shì),專業(yè)和本地經(jīng)驗(yàn)是核心競(jìng)爭(zhēng)力.即“天時(shí),地利,人和”的概念.對(duì)于酒店業(yè)來(lái)說,中國(guó)的消費(fèi)者是不忠誠(chéng)的,而現(xiàn)在連輔助手段——?jiǎng)?chuàng)意都很同質(zhì)化.消費(fèi)者的購(gòu)買決策往往是在終端前做出的.用什么來(lái)吸引他們 用什么來(lái)爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)空間 唯一途徑——建立品牌通道.品牌的塑造是一個(gè)很復(fù)雜的問題,但核心內(nèi)容超不出獨(dú)特的企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,有了這種內(nèi)涵的延伸,品牌才會(huì)風(fēng)姿綽約,與眾不同.基于這種認(rèn)知,我們便把海悅花園的開業(yè)慶典作為一個(gè)行銷手段加以利用,以達(dá)到迅速提升品牌,擴(kuò)大影響力與知名度.海悅花園酒店針對(duì)目標(biāo)客戶群,應(yīng)以不同的廣告手段來(lái)和他們溝通,針對(duì)商務(wù)客人,廣告?zhèn)戎貭I(yíng)造一種不斷向上,達(dá)到顛峰,擁有成就感的氣氛.入住海悅花園酒店讓你有種居高臨下,無(wú)比尊榮的感受,所謂心之所向,目之所見.針對(duì)注重生活品質(zhì)的商旅客人,廣告則偏重于傳達(dá)一種氣質(zhì),一種生活理念,非常都市,現(xiàn)代的Life Style.基于以上這些思路,我們提出一個(gè)傳達(dá)理念“海悅就是成功”或表達(dá)為“成功人士的象征”.“海悅就是歡悅”,有了這根管線,我們開業(yè)慶典的行銷事件即緊緊圍繞這個(gè)主題來(lái)發(fā)揮.進(jìn)入二十一世紀(jì),中國(guó)有重大影響的事件,一個(gè)是中國(guó)加入WTO,經(jīng)濟(jì)商業(yè)所受到的沖擊與巨大影響,變革,這一事件可以作為背景,導(dǎo)入海悅花園酒店商務(wù)酒店的理念,另一大事件是中國(guó)男子足球隊(duì),幾近半個(gè)世紀(jì)終于打進(jìn)了2002年世界杯,作為世界第一運(yùn)動(dòng),每四年一屆的盛會(huì),其中蘊(yùn)含的商機(jī)是巨大的,無(wú)限的.這一事件可以是我們這次事件行銷的主體.事件行銷(Event marketing)的高層次運(yùn)用應(yīng)該是將企業(yè)的品牌形象融合到熱點(diǎn)事件中,當(dāng)人們關(guān)注熱點(diǎn)事件的進(jìn)行和發(fā)展時(shí),自然而然地想到品牌.在此我們準(zhǔn)備把世界杯事件做成公益廣告的性質(zhì),公益話題的廣告活動(dòng),比商業(yè)廣告更隱蔽,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果更容易提升和強(qiáng)化品牌形象.策略方案: 【一】,海悅綠茵之夜

在開業(yè)慶典當(dāng)天晚上推出第一次,以酒廊等場(chǎng)所為最好.方式1:世界杯期間,最活躍的廣告企業(yè)是啤酒,家電的電視,手機(jī)等,與其合作,比如“百威—海悅綠茵之夜”,“TCL—海悅綠茵之夜”等,用聯(lián)手打造的方式,一個(gè)是突出事件,擴(kuò)大場(chǎng)勢(shì),二是降低成本.(注:需要一個(gè)吸引贊助的詳細(xì)計(jì)劃)方式2:推出“傾情球迷套餐”包括:印制“傾情球迷套餐卡”,內(nèi)容為海悅花園酒店開業(yè)之日起,球迷消費(fèi)累積到一定程度所能得到的優(yōu)惠與折扣方法,客房,餐廳,KTV等酒店設(shè)施均在考慮之內(nèi).方式3:贈(zèng)券與獎(jiǎng)金實(shí)物并用.與啤酒或家電類企業(yè)合作后,又推出小獎(jiǎng)給予贈(zèng)券,大獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)電視機(jī),累積幾期后,用抽獎(jiǎng)方式抽出特等獎(jiǎng)(1-3個(gè))獎(jiǎng)勵(lì)韓日世界杯門票與往返機(jī)票.(注:百威啤酒是世界杯贊助商,中國(guó)隊(duì)的比

賽在韓國(guó)可以考慮三星電子的合作.)方式4:開辟專家論壇.可以請(qǐng)球迷協(xié)會(huì)的代表,報(bào)社的足球記者,球評(píng)家和名人(注:記者最好請(qǐng)《足球》,《南方體育》的記者)方式5:球迷沙龍,如果是海悅花園的?？?可以推出“海悅球迷會(huì)員卡”在海悅的任何場(chǎng)所消費(fèi),均可享受優(yōu)惠與折扣.如果可行,還可與媒體合作,比如《足球》,東莞市的電視臺(tái),報(bào)紙,另外可考慮電臺(tái)的廣播,推出“海悅世界杯專利(或?qū)０?”.以上構(gòu)思是把世界杯資源利用最大化,取得最好最大的價(jià)值,發(fā)布廣告的時(shí)候,以公益性質(zhì)最佳.【二】,意大利美食節(jié)

定義:獨(dú)特的美食,獨(dú)特的環(huán)境,獨(dú)特的人群,導(dǎo)入“美食文化”的概念,把食客定位在卓而不群的層面上,進(jìn)而定義概念,美食——永遠(yuǎn)時(shí)尚的文化.方式1:為了配合海悅足球活動(dòng),可推出世界杯期間針對(duì)球迷的美食活動(dòng),“海悅1+1”——絕對(duì)超級(jí)享受,好球迷,好美食.方式2:舉辦廚師SHOW,以意大利美食為主,廚師SHOW可以變成中西合璧的美食演繹廳,或用擂臺(tái)賽的形式.方式3:開業(yè)當(dāng)日邀請(qǐng)粵港甚至京滬的美食專家,廚藝界知名人士,以專家,專業(yè)人士的評(píng)定,樹立典范,制造權(quán)威.方式4:把啤酒商和美食聯(lián)姻,串在世界杯期間,推出“夏日傾情——海悅飲食文化節(jié)” 方式5:為了推廣意大利美食,可以與旅行社等合作或在氣氛上營(yíng)造地中海風(fēng)情,古羅馬之旅.方式6:意大利的米蘭——時(shí)裝之都,時(shí)裝SHOW演繹經(jīng)典的瓦倫蒂諾等大師級(jí)作品,另外可以追溯“意大利之夏”世界杯服裝SHOW,用足球王國(guó)的服裝,足球王國(guó)的美食與世界杯有機(jī)地穿插聯(lián)系起來(lái),突現(xiàn)海悅經(jīng)典的風(fēng)范.【三】,假日研討會(huì)

五·一黃金周期間,可以利用開業(yè)慶典的沖擊波,又恰逢住房博覽會(huì),適時(shí)舉辦有關(guān)房地產(chǎn)界的策劃峰會(huì),或者以“WTO之后,東莞酒店業(yè)走向何處 ”的策劃與研討峰會(huì),可以邀請(qǐng)市委宣傳部,旅游局,外事局以及專家,業(yè)界精英共同探討.開業(yè)慶典當(dāng)天,可以宣布以上活動(dòng)的名稱,內(nèi)容,印制好各項(xiàng)活動(dòng)的詳細(xì)平面印刷品分發(fā)給當(dāng)日嘉賓.另外,考慮海悅酒店的定位是商務(wù)酒店,在開業(yè)慶典當(dāng)天應(yīng)備有詳細(xì)資料,建議內(nèi)容“海悅商務(wù)網(wǎng)”,海悅e時(shí)代——快速通道,海悅商務(wù)會(huì)刊.開業(yè)慶典當(dāng)天,可以講座專題“世界杯——企業(yè)的推進(jìn)器”圍繞WTO的大經(jīng)濟(jì)背景,以海悅為主體,定期推出探討經(jīng)濟(jì)的焦點(diǎn),熱點(diǎn)話題.以上各項(xiàng)活動(dòng)都與世界杯聯(lián)系起來(lái),開業(yè)當(dāng)日選取最好,最有典范的事件,以媒體相配合,通過事件的廣泛傳播,造勢(shì),最后鉤沉出海悅的品牌形象,樹立業(yè)界的唯一性,排它性,權(quán)威性,短期目的是以最短時(shí)效覆蓋東莞市以及周邊珠三角地帶,提升品牌,創(chuàng)造銷售的最大化.【四】,附開業(yè)慶典還可考慮的活動(dòng): 海悅仲夏浪漫音樂會(huì) 海悅經(jīng)典影片專場(chǎng)

海悅陽(yáng)光計(jì)劃——助殘,扶貧,希望工程

一個(gè)有愛心的企業(yè),一個(gè)給予社會(huì)的企業(yè),才能使社會(huì)認(rèn)可它,同時(shí)反饋它豐厚的回報(bào).公益事業(yè)對(duì)企業(yè)有利而無(wú)一害,建議海悅花園酒店可以有計(jì)劃地進(jìn)行此項(xiàng)活動(dòng).五),活動(dòng)對(duì)象

商務(wù)客人:集中于外地高收入人士,外資企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),政府人員集會(huì) 商旅客人:港澳臺(tái)商人(六)廣告計(jì)劃

作為一個(gè)五星級(jí)別的大型酒店,覆蓋的是廣東省各地乃至全國(guó)的客戶.因而,根據(jù)費(fèi)用,為了效應(yīng),通過媒體廣告,禮儀慶典活動(dòng)等,首先在東莞市各地形成全面體式,巨大的宣傳陣容.慶典10天前即訂好報(bào)紙廣告,并制作好廣告稿及廣告計(jì)劃,預(yù)約電臺(tái),電視臺(tái)報(bào)紙的新聞采編,做好新聞報(bào)道工作,印制好準(zhǔn)備派發(fā)的禮品袋,宣傳資料.電視,電臺(tái)廣告:翡翠電視臺(tái)在慶典當(dāng)天作專題報(bào)道;東莞市電臺(tái)提前預(yù)告開業(yè)典禮,慶典當(dāng)天,請(qǐng)本地新聞界人士當(dāng)天光臨海悅花園酒店對(duì)開業(yè)盛大場(chǎng)面進(jìn)行當(dāng)天專題報(bào)道,迅速?gòu)V而告知.2)報(bào)紙廣告:《南方都市報(bào)》,《東莞日?qǐng)?bào)》,《廣州日?qǐng)?bào)》,配送夾報(bào)等.在《廣州日?qǐng)?bào)》;東莞市,鎮(zhèn)消費(fèi)量最大的報(bào)紙《東莞日?qǐng)?bào)》,宣傳單張發(fā)布到各鎮(zhèn).(報(bào)道主題:“慶新年,海悅酒店隆重開業(yè),五星級(jí)別的高貴享受與服務(wù),試業(yè)期間幾折優(yōu)惠大酬賓” 等).3)印制廣告:太陽(yáng)傘,禮品袋等.在酒店現(xiàn)場(chǎng)形成龐大而喜慶的氛圍,吸引更多的消費(fèi)者,路人認(rèn)知;禮品袋的宣傳具可攜帶宣傳性.4)街道廣告:自東莞市沿東莞大道至厚街,公路中心樞紐帶,厚街家具展會(huì)展中心,經(jīng)濟(jì)繁華區(qū)作條幅掛牌,以形成盛大,喜慶覆蓋大東莞之勢(shì).廣告內(nèi)容要求: 開業(yè)告示廣告要標(biāo)明,“開業(yè)典禮”在何時(shí)何地舉行,介紹有關(guān)“海悅酒店”的建設(shè)規(guī)模,項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),優(yōu)惠措施,以及舞獅大賽告示要突出賽事規(guī)模,權(quán)威性和意義,并與開業(yè)典禮廣告相互配合.(九)活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié) 方案1 AM 9:30-9:50 音響播放迎賓曲,禮儀小姐迎賓,幫助來(lái)賓簽到,為來(lái)賓配戴胸花,派發(fā)禮品,引導(dǎo)來(lái)賓入場(chǎng)就座,軍樂隊(duì),醒獅隊(duì)配合在旁迎接助興.10:00 嘉賓簽到

10:30-10:40 主禮人及主禮嘉賓主持剪彩儀式,放飛白鴿(最好信鴿)10:45-11:00 海悅集團(tuán)總裁,厚街海悅酒店董事長(zhǎng)致歡迎辭 11:00-11:10 政府主要領(lǐng)導(dǎo)致辭 11:15-11:20 酒店董事長(zhǎng)致謝辭 11:25-11:30 總經(jīng)理發(fā)布消息 11:30 醒獅點(diǎn)睛

11:40-12:00 海悅美食演藝廳——廚師SHOW(事先準(zhǔn)備好配菜,主料,廚具等),邀請(qǐng)粵港甚至京滬的美食專家,廚藝界知名人士,以專家,專業(yè)人士的評(píng)定樹立典范,制造權(quán)威.PM12:00 慶祝午宴(國(guó)際式自助餐)13:00-13:30 結(jié)束,嘉賓紀(jì)念品贈(zèng)送 PM19:00 晚宴(國(guó)際式自助餐)20:00 結(jié)束,嘉賓紀(jì)念品贈(zèng)送

20:30-22:00 “海悅綠茵之夜”,地點(diǎn):菲菲酒廊 步驟:1,專業(yè)足球主持人

2,參加者:商務(wù)客人,足球方面的記者,球迷協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人

3,主題:以講座專題“世界杯——企業(yè)的推進(jìn)器”圍繞WTO的大經(jīng)濟(jì)背景,以海悅為主體,推出探討經(jīng)濟(jì)的焦點(diǎn).4,目的:展示海悅公益形象,支持中國(guó)體育事業(yè),寓意海悅走的是健康向上的發(fā)展道路.5,推廣活動(dòng): 傾情球迷套餐(在意大利餐廳,中餐廳,酒廊等設(shè)施打折活動(dòng))海悅球迷會(huì)員卡(免費(fèi)提供場(chǎng)地,餐飲,客房及其它設(shè)施享受折扣

贈(zèng)送與獎(jiǎng)金實(shí)物并用,與啤酒或家電類企業(yè)合作后,又推出小獎(jiǎng)給予贈(zèng)券,大獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)電視機(jī),累積幾期后,用抽獎(jiǎng)方式抽出特等獎(jiǎng)(1-3個(gè))獎(jiǎng)勵(lì)韓日世界杯門票與往返機(jī)票.(注:百威啤酒是世界杯的贊助商,中國(guó)隊(duì)的

比賽韓國(guó)可以考慮三星電子的合作.)大獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)韓日世界杯門票與往返機(jī)票.訂房有獎(jiǎng)活動(dòng).6,講座話題: 世界杯期間,為商務(wù)客人推出海悅傾情球迷套餐,同時(shí)請(qǐng)商務(wù)客人針對(duì)此主題提出建議以改進(jìn)工作.利用世界杯這個(gè)良機(jī),針對(duì)各大商務(wù)客人提出怎樣來(lái)通過世界杯樹立本企業(yè)良好形象.敬請(qǐng)參加者針對(duì)足球方面提出合理化建議.7,世界杯期間酒店促銷活動(dòng)

世界杯期間針對(duì)球迷推出“夏日傾情—海悅飲食文化節(jié)”,目的:推廣海悅餐飲特色及酒水,時(shí)間:5月31日至世界杯結(jié)束.意大利米蘭—時(shí)裝之都,時(shí)裝SHOW演繹經(jīng)典的瓦倫蒂諾等大級(jí)作品,另外可以追溯“意大利之夏”世界杯服裝SHOW,用足球王國(guó)的服裝,足球王國(guó)的美食與世界杯有機(jī)地穿插聯(lián)系起來(lái),突現(xiàn)海悅經(jīng)典風(fēng)范.時(shí)間:世界杯足球開幕當(dāng)天.世界杯期間,最活躍的廣告企業(yè)是啤酒,家電的電視,手機(jī)等,與其合作,比如“百威——海悅綠茵之夜”,“TCL——海悅綠茵之夜”等,用聯(lián)手打造的方式,一個(gè)是突出事件,擴(kuò)大場(chǎng)勢(shì),二是降低成本.方案2 AM 9:30-10:00 音響播放迎賓曲,禮儀小姐迎賓,幫助來(lái)賓簽到,為來(lái)賓配戴胸花,派發(fā)禮品,引導(dǎo)來(lái)賓入場(chǎng)就座,軍樂隊(duì),醒獅隊(duì)配合在旁迎接助興.10:00-10:30 嘉賓簽到

10:30-10:40 主禮人及主禮嘉賓主持剪彩儀式,放飛白鴿 10:45-10:55 海悅花園總裁致歡迎辭 10:55-11:05 政府主要領(lǐng)導(dǎo)致辭

11:10-11:25 海悅花園董事長(zhǎng)致謝辭,任命總經(jīng)理;并發(fā)布標(biāo)題活動(dòng)消息:1,推出VIP卡——白金卡 2,世界杯有獎(jiǎng)競(jìng)猜信息 3,訂房累積獎(jiǎng)勵(lì)消息 11:25-11:35 醒獅點(diǎn)睛

11:35-12:05 海悅美食演藝廳——廚師SHOW(事先準(zhǔn)備好配菜,主料,廚具等),邀請(qǐng)粵港甚至京滬的美食專家,廚藝界知名人士,以專家,專業(yè)人士的評(píng)定樹立典范,制造權(quán)威.12:05-12:20 主持人發(fā)布“海悅綠茵之夜”活動(dòng)重點(diǎn)消息 12:20-13:35 慶祝宴(國(guó)際式自助餐)結(jié)束,嘉賓紀(jì)念品贈(zèng)送

注:各項(xiàng)活動(dòng)說明在請(qǐng)柬,海報(bào),報(bào)紙媒介上均有發(fā)布,重復(fù)記憶,次數(shù)很多,另外增加回訪計(jì)劃,突出活動(dòng)重點(diǎn).(十)慶典點(diǎn)布置 交通安排: 主辦單位負(fù)責(zé)好排好嘉賓送車輛,停車地安排,公安交通部門協(xié)調(diào),而承辦單位負(fù)責(zé)禮儀,醒獅隊(duì),攝影師等的接送工作.嘉賓邀請(qǐng): 主辦單位自定(建議:廣東省,東莞市政府官員,權(quán)威機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等,盡力邀請(qǐng)知名人士出席,制造新聞效應(yīng).提前發(fā)出邀請(qǐng)函,由行政管理重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請(qǐng)).3,活動(dòng)主持人: 一男一女

主持人對(duì)慶典活動(dòng)起著“節(jié)骨眼”作用,氣氛是貫穿整個(gè)慶典活動(dòng)的思想,所以主持人的邀請(qǐng)是我們活動(dòng)舉行的重要環(huán)節(jié)之一.基于這方面,卓思廣告公司憑借以往為各大品牌商做慶典的經(jīng)驗(yàn),熟諳著東莞市各知名主持人的主持風(fēng)格.4,禮儀小姐: 禮儀小姐是開業(yè)慶典上一道靚麗的風(fēng)景線,必須請(qǐng)專業(yè)的禮儀公司與禮儀小姐組成.在慶典當(dāng)天披海悅酒店的開業(yè)牌.5,軍樂隊(duì): 由軍樂隊(duì)組成又一隊(duì)迎賓組.6,醒獅隊(duì)

自古中國(guó)人看中國(guó)戲,即使在高科技展的現(xiàn)代社會(huì),依然是一道不老的風(fēng)彩,所以,在慶典當(dāng)天舞獅,對(duì)蒞臨的各界官員與嘉賓,是個(gè)抖擻精神,提高氣氛的絕好方式,以它的龐大與盛情從而烘托海悅酒店的龍馬精神.7,場(chǎng)景布置

現(xiàn)場(chǎng)布置以戶外盛大,隆重?zé)崃?酒店內(nèi)高貴典雅的布置為目的,配合海悅花園酒店的五星級(jí)形象,紅色作基調(diào),營(yíng)造出喜慶氣氛,顯示高檔次及發(fā)展拓業(yè)熱情,迅速而有效地讓人周知并留下深刻難忘的印象(分三個(gè)部分).1),大門外場(chǎng)景設(shè)計(jì)及環(huán)境設(shè)計(jì): 外部環(huán)境布置盛大,隆重喜慶.[高空氣球] 數(shù)量:12個(gè);規(guī)格:直徑3m,掛幅0.75×20m;布置:海悅花園酒店正門前 [彩旗] 數(shù)量:10000面;規(guī)格:0.6×1.5m;材料:色丁布;內(nèi)容:“海悅花園酒店”;Logo 布置:海悅花園酒店樓頂,現(xiàn)場(chǎng)路段

印制精美的彩旗隨風(fēng)飄動(dòng),喜氣洋洋地迎接每位嘉賓:能充分體現(xiàn)主辦單位的場(chǎng)面的歡悅,是慶典宣傳中重要的作品之一.[雙龍珠拱門一座] 1,規(guī)格:直徑12m 材料:牛津PVC 內(nèi)容:見效果圖 布置:入口處

拱門專為設(shè)計(jì)制造,上面印有“海悅酒店開業(yè)典禮儀式”:雙龍戲珠為吉祥,騰飛的形象寫照.[舞臺(tái)] 規(guī)格: 6米*5米 材料:紅色地毯鋪面 布置:酒店正門廣場(chǎng)中心 [條幅] 數(shù)量15條 規(guī)格:見效果圖 材料:進(jìn)口牛津布 內(nèi)容:見效果圖

布置:酒店現(xiàn)場(chǎng),厚街家具展附近,東莞市繁華路段

條幅內(nèi)容為:“熱烈慶祝海悅酒店隆重開業(yè)” “東莞又一個(gè)五星級(jí)的酒店隆重開幕”;“與世界同肩并進(jìn)的五星級(jí)酒店”;“最高貴的享受,最具權(quán)威的身份象征”;“優(yōu)質(zhì)服務(wù),海悅酒店”

[放飛氫氣氣球] 數(shù)量:2002個(gè) 規(guī)格:直徑20CM 材料:進(jìn)口膠 布置:主席臺(tái)兩側(cè) [彩旗] 數(shù)量:10000面;規(guī)格:0.6×1.5m;材料:色丁布;內(nèi)容:“海悅酒店開業(yè)典禮”;Logo 10,布置:海悅酒店樓頂,現(xiàn)場(chǎng)路段,厚街家具展路段

印制精美的彩旗隨風(fēng)飄動(dòng),喜氣洋洋地迎接每位嘉賓:能充分體現(xiàn)主辦單位的場(chǎng)面的歡悅,是慶典宣傳中重要的作品之一.[三角旗] 數(shù)量:20000面 規(guī)格: 材料:色丁布

布置:酒店一樓樓頂至廣場(chǎng)成斜坡形懸掛 [雙龍珠拱門一座] 規(guī)格:直徑12m 材料:牛津PVC 內(nèi)容:見效果圖 布置:入口處

拱門專為設(shè)計(jì)制造,上面印有“海悅酒店開業(yè)典禮儀式”:雙龍戲珠為吉祥,騰飛的形象寫照.2),會(huì)場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)

鑒于酒店環(huán)境情況,我們建議慶典主會(huì)場(chǎng)設(shè)在海悅酒店大門現(xiàn)場(chǎng) [放飛氫氣氣球] 1,數(shù)量:2002個(gè) 2,規(guī)格:直徑20CM 3,材料:進(jìn)口膠

4,布置:一樓大廳廳頂;一樓大廳布置氣球環(huán) [五角星] 1,數(shù)量:2002條(每條6個(gè))2,規(guī)格:直徑 3,材料:銅版紙 4,布置:一樓大廳廳頂 [彩帶] 數(shù)量:200㎡ 材料: 布置:一樓大廳廳頂 [主席臺(tái)] 數(shù)量:1張 布置:一樓大廳 [音響]

海悅花園酒店自備 [花牌] 數(shù)量:16個(gè) 規(guī)格:1.5×2m 材料:木板龍骨架,彩帶,泡沫金字,鮮花 內(nèi)容:“隆重開業(yè)”,“鵬程萬(wàn)里”等 布置:主席臺(tái)左右兩側(cè)

熱情洋溢,言簡(jiǎn)意賅的辭句讓人一目了然地知道本次慶典活動(dòng)意義所在.[花籃] 數(shù)量130個(gè);規(guī)劃:五層中式,三層四式.帶著真誠(chéng)祝賀詞的花籃五彩繽紛,燦爛奪目,使開業(yè)典禮活動(dòng)更激動(dòng)人心.[簽到臺(tái)] 數(shù)量:簽到2組

規(guī)格:4.8×0.65m×0.75m 布置:大門樓前,桌子鋪上紅絨布,放置簽到本,筆.[紅色地毯] 數(shù)量:500平方米 規(guī)格:20m長(zhǎng)

布置:主席臺(tái),簽到處.起到裝點(diǎn)襯托主席臺(tái)和簽到臺(tái)的作用.[其它] 剪彩球50個(gè) 簽到本4本,筆8支 襟花250個(gè) 胸牌250個(gè) 簽到桌,卡2個(gè) 四, 氣氛營(yíng)造 [威風(fēng)鑼鼓] 數(shù)量:25位 位置:主席臺(tái)右側(cè)

威風(fēng)鑼鼓隊(duì)雄渾豪邁,有了它的助興,每位來(lái)賓和每位觀眾必定精神抖數(shù),倍添喜慶氣氛.[軍樂隊(duì)] 數(shù)量:25位 規(guī)格:專業(yè)樂隊(duì) 位置:主席臺(tái)左側(cè) [醒獅] 數(shù)量:2對(duì) 規(guī)格:南獅 位置:主會(huì)場(chǎng)中央

醒獅精彩采青,吐字表演,恭賀海悅酒店典禮大吉大利.為典禮活動(dòng)增添無(wú)比的情趣,增添喜慶氯圍.[時(shí)裝模特] 人數(shù):10人

邀請(qǐng)東莞市專業(yè)的模特

請(qǐng)東莞市最好的時(shí)裝模特隊(duì)表演,大內(nèi)容宣揚(yáng)了東莞市的服飾美,而主要是給海悅酒店以品牌服裝為主營(yíng)作

宣傳.一道靚亮的人文風(fēng)景帶來(lái)勃勃生機(jī),給現(xiàn)場(chǎng)的觀眾及嘉賓留下深刻的印象.[歌舞表演] 數(shù)量:1隊(duì)

請(qǐng)東莞市專業(yè)的歌舞表演團(tuán)隊(duì) 位置:舞臺(tái) [獎(jiǎng)品] 現(xiàn)金代用券由卓思廣告設(shè)計(jì)

(十一)安全保衛(wèi)及應(yīng)急措施,后勤工作 1,公路的交通人員指揮工作

2,由公司保安人員負(fù)責(zé)主會(huì)場(chǎng)巡邏,并取得公安巡警,民警的警力支持 3,進(jìn)入典禮會(huì)場(chǎng)范圍內(nèi)禁止吸煙

4,主會(huì)場(chǎng)配備專業(yè)電工2名,配備專業(yè)音響師1名 5,準(zhǔn)備禮品作禮品贈(zèng)送

6,活動(dòng)即告結(jié)束,組后勤工作完成以下任務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)算,活動(dòng)工作

第五篇：酒店開業(yè)

襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)昨日開業(yè)掠影（組圖）

襄樊逐鹿網(wǎng)訊：昨日，位于襄樊諸葛亮廣場(chǎng)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)正式開業(yè)。這是鄂西北首個(gè)城市商業(yè)綜合體項(xiàng)目。

據(jù)悉，襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總投資40億元，總建筑面積60萬(wàn)平方米，由購(gòu)物中心、五星級(jí)酒店、城市步行街、甲級(jí)寫字樓、城市中心住宅等組成。據(jù)悉，襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)今年開業(yè)的第8個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。

出席儀式的全國(guó)政協(xié)常委、全國(guó)工商聯(lián)副主席、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林，在致辭中回憶了項(xiàng)目落地襄樊的過程。“是襄樊市委、市政府的誠(chéng)意打動(dòng)了我們?！蓖踅×终f，襄樊市委書記唐良智、市長(zhǎng)李新華當(dāng)初在京參加全國(guó)兩會(huì)期間，曾數(shù)次登門拜訪，隨后又多次率隊(duì)磋商，盛情邀請(qǐng)?jiān)摷瘓F(tuán)投資襄樊。

王健林表示，襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)完成拆遷僅用23天，從去年8月項(xiàng)目開工到開業(yè)僅花費(fèi)短短15個(gè)月時(shí)間，“這是襄樊速度和萬(wàn)達(dá)速度共同創(chuàng)造的奇跡”。

唐良智表示，襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是襄樊的城市新地標(biāo)、新名片、新商圈，不僅能提升襄樊的城市品質(zhì)和形象，同時(shí)，其帶來(lái)的先進(jìn)商業(yè)模式、商業(yè)理念等，將極大地促進(jìn)和提高襄樊現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平。

當(dāng)天同時(shí)開業(yè)的還有萬(wàn)達(dá)皇冠假日酒店，這是襄樊首家五星級(jí)酒店。儀式上，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)向襄樊市慈善總會(huì)捐款30萬(wàn)元，用于救助襄樊籍患大病兒童。

襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)昨日開業(yè)掠影（組圖）

襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)昨日開業(yè)掠影（組圖）

襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)昨日開業(yè)掠影（組圖）

襄樊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)昨日開業(yè)掠影（組圖）