第一篇：工行高端客戶(hù)養(yǎng)生活動(dòng)

贏健康財(cái)富，享尊逸生活

活動(dòng)背景

對(duì)于絕大多數(shù)人士來(lái)講，影響健康的主要是慢性疾病和亞健康狀態(tài)，這種情況下，通過(guò)健康的生活方式進(jìn)行調(diào)理最重要；工行的VIP客戶(hù)，往往都是一些工作繁忙的成功人士，這些成功人士個(gè)個(gè)都是某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家、社會(huì)上的佼佼者，這些人普遍工作壓力大，身體透支，基本處于亞健康狀態(tài)，越來(lái)越重視自己的身心調(diào)養(yǎng)問(wèn)題。

活動(dòng)對(duì)象

預(yù)計(jì)到場(chǎng)30至45位理財(cái)資金在500萬(wàn)以上的貴賓客戶(hù)；年齡35至55歲的成功人士，財(cái)富階層精英的代表，關(guān)注健康財(cái)富。

活動(dòng)目的

通過(guò)健康養(yǎng)生文化主題活動(dòng)拓展和豐富服務(wù)內(nèi)容，深入解析高端人士關(guān)心的健康養(yǎng)生問(wèn)題，為健康保駕護(hù)航，增強(qiáng)客戶(hù)的歸屬感，提升工行的品牌美譽(yù)度和客戶(hù)忠誠(chéng)度，發(fā)揮口碑傳播效應(yīng)。

活動(dòng)主題

贏健康財(cái)富，享尊逸生活

將銀行貴賓理財(cái)中心“您尊逸生活的伙伴”的主訴求與當(dāng)今高端群體最關(guān)注的“健康養(yǎng)生話題”有機(jī)結(jié)合，將“擁有健康財(cái)富”、“精彩生活”等元素與銀行之間的關(guān)聯(lián)記憶。

活動(dòng)流程

第一環(huán)節(jié)：根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷定制講座內(nèi)容

首先，提前兩周向邀約客戶(hù)發(fā)送健康調(diào)查問(wèn)卷。

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷信息反饋，請(qǐng)名家針對(duì)性地準(zhǔn)備講座內(nèi)容，并針對(duì)客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題，提供解決方案。

第二環(huán)節(jié)：健康互動(dòng)交流及養(yǎng)生實(shí)用技巧

在本次活動(dòng)中，為提升貴賓客戶(hù)的興趣與關(guān)注度，由名家與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓互動(dòng)交流。

穿插生活中實(shí)用的飲食調(diào)養(yǎng)等健康養(yǎng)生常識(shí)，通過(guò)“養(yǎng)生大贏家”現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽活動(dòng)，吸引嘉賓主動(dòng)參與，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，豐富養(yǎng)生知識(shí)。

針對(duì)季節(jié)養(yǎng)生的熱門(mén)話題，由名家講授“養(yǎng)肝、護(hù)肝”等季節(jié)性養(yǎng)生知識(shí)。

第三環(huán)節(jié)：名醫(yī)一對(duì)一問(wèn)診活動(dòng)。

講座結(jié)束后，有興趣的嘉賓，均可預(yù)約下個(gè)階段的名醫(yī)一對(duì)一問(wèn)診活動(dòng)。由特邀的名醫(yī)進(jìn)行一對(duì)一問(wèn)診，根據(jù)嘉賓最主要的健康問(wèn)題提出解決方案。

本次活動(dòng)，將根據(jù)銀行貴賓客戶(hù)的需求，邀請(qǐng)省級(jí)名醫(yī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一問(wèn)診，具體的人選和時(shí)間等，根據(jù)預(yù)約貴賓客戶(hù)的情況進(jìn)行具體安排。

整個(gè)活動(dòng)中穿插現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié) 獎(jiǎng)品：與健康及養(yǎng)生有關(guān)禮品

在整體活動(dòng)的不同階段，由專(zhuān)家提出不同的健康常識(shí)問(wèn)題，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)嘉賓回答，活躍現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和參與。也可以同時(shí)安排幾個(gè)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，根據(jù)不同的階段內(nèi)容送出一些獎(jiǎng)品。

具體方案待整體活動(dòng)內(nèi)容確認(rèn)后確定。

活動(dòng)物料及預(yù)算

簽到區(qū)：邀請(qǐng)函、簽到桌椅、抽獎(jiǎng)箱、臺(tái)布、報(bào)到牌、活動(dòng)須知公告牌、活動(dòng)流程圖、停車(chē)指示牌、警戒線、花籃、拱門(mén)等。

舞臺(tái)區(qū)：桌椅、獲獎(jiǎng)公告牌、抽獎(jiǎng)流程、抽獎(jiǎng)須知、兌獎(jiǎng)流程、兌獎(jiǎng)須知、獎(jiǎng)品展示臺(tái)、燈光、音響、背景、節(jié)目單及相關(guān)道具。

茶點(diǎn)區(qū)：指示牌、各類(lèi)養(yǎng)生茶點(diǎn)、相關(guān)道具、相關(guān)宣傳品。兌獎(jiǎng)區(qū)：紀(jì)念品、獎(jiǎng)品、辦公桌、兌獎(jiǎng)流程。其他：養(yǎng)生、醫(yī)療專(zhuān)家各兩名

總費(fèi)用：10000元

第二篇：工行萊山支行個(gè)人中高端客戶(hù)拓展效果顯著

工行萊山支行個(gè)人中高端客戶(hù)拓展效果顯著

大眾網(wǎng)煙臺(tái)3月9日訊（通訊員 閻志堅(jiān)）工商銀行煙臺(tái)萊山支行從渠道營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)外拓兩方面入手，做好客戶(hù)的維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)客戶(hù)數(shù)量和資產(chǎn)的同步增長(zhǎng)。截止3月2日5萬(wàn)-800萬(wàn)元客戶(hù)較年初增長(zhǎng)102戶(hù)，全市排名第1名。

一是渠道營(yíng)銷(xiāo)方面，做好存量客戶(hù)維護(hù)和挖潛。

加大電子銀行業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，既要保證電子銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)戶(hù)數(shù)，也要教會(huì)客戶(hù)如何使用，提升客戶(hù)的登陸使用率。最大限度地提高自助設(shè)備的使用率，引導(dǎo)客戶(hù)分流，緩解柜面壓力，將分層服務(wù)落實(shí)到位，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

大堂經(jīng)理充分利用叫號(hào)單的營(yíng)銷(xiāo)暗碼開(kāi)展對(duì)客戶(hù)的初步識(shí)別和營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)經(jīng)理充分利用MOVA、PBMS系統(tǒng)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)理財(cái)產(chǎn)品承接和資產(chǎn)配置。針對(duì)不同的客戶(hù)，網(wǎng)點(diǎn)“對(duì)癥下藥”，堅(jiān)持不懈地通過(guò)電話或上門(mén)拜訪的方式，了解客戶(hù)的不同業(yè)務(wù)需求，為客戶(hù)配置合適的產(chǎn)品。比如，有經(jīng)營(yíng)性貸款的客戶(hù)，網(wǎng)點(diǎn)為其辦理信用卡、易貸通等業(yè)務(wù)，有保值增值需求的，網(wǎng)點(diǎn)為其推介個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品、法人理財(cái)?shù)取?/p>

網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)工作中，積極從“小客戶(hù)”中挖掘大客戶(hù)、識(shí)別大客戶(hù)、培養(yǎng)大客戶(hù)，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)少量理財(cái)、基金產(chǎn)品一樣歡迎，客戶(hù)存款、取款、換錢(qián)、轉(zhuǎn)賬一樣熱情。抓住網(wǎng)點(diǎn)陣地和電子銀行渠道兩方面，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為客戶(hù)提供安全、方便、快捷的服務(wù)；實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，綜合營(yíng)銷(xiāo)該行的各項(xiàng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，合理為客戶(hù)配置資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)“由量變到質(zhì)變”的突破。

二是市場(chǎng)外拓方面，挖轉(zhuǎn)他行和市場(chǎng)拓展并舉擴(kuò)大客戶(hù)規(guī)模。

細(xì)分市場(chǎng)，落實(shí)責(zé)任。針對(duì)支行確定的，適合批量營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人客戶(hù)目標(biāo)市場(chǎng)，由各營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)了解客戶(hù)群的需求，制定營(yíng)銷(xiāo)方案，開(kāi)展上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)；針對(duì)其他零散市場(chǎng)，由各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員加對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理組成營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)，帶著宣傳材料逐戶(hù)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。

以客戶(hù)為中心，開(kāi)展形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。針對(duì)商品交易市場(chǎng)、上市公司等市場(chǎng)，由各營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)分別上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)舉辦小型理財(cái)沙龍等方式，主推該行商友卡、理財(cái)產(chǎn)品、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、POS等產(chǎn)品，進(jìn)行客戶(hù)外拓。針對(duì)高檔社區(qū)、辦公樓，由各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)實(shí)施劃片宣傳營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)分發(fā)產(chǎn)品宣傳折頁(yè)，重點(diǎn)介紹該行保本理財(cái)、尊利、增利等開(kāi)放式理財(cái)產(chǎn)品、商友卡、以及網(wǎng)上繳費(fèi)等電子銀行業(yè)務(wù)。針對(duì)存量潛力客戶(hù)，該行利用基金業(yè)績(jī)提升的有利時(shí)機(jī)，在市分行開(kāi)展的基金業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，又邀請(qǐng)基金公司經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)金部、公司部營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)將網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)以及基金業(yè)務(wù)培訓(xùn)中所學(xué)內(nèi)容用于實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)之中，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)舉辦2次以上小型基金健診活動(dòng)，每次邀約5名左右客戶(hù)，向其介紹當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、股市的趨勢(shì)，傳授購(gòu)買(mǎi)基金的技巧、方法以及應(yīng)該注意的事項(xiàng)，對(duì)其購(gòu)買(mǎi)的基金進(jìn)行健診分析。該項(xiàng)活動(dòng)贏得了客戶(hù)的好評(píng)，活動(dòng)期間累計(jì)銷(xiāo)售基金300萬(wàn)元，新增基金定投7戶(hù)，帶動(dòng)存款增長(zhǎng)500萬(wàn)元。

第三篇：感恩節(jié)高端客戶(hù)活動(dòng)方案

感恩節(jié)高端客戶(hù)答謝會(huì)流程及要點(diǎn)

活動(dòng)流程：薩克斯迎賓（溫馨舒適輕音樂(lè)）

桌上擺放感謝卡西式茶點(diǎn)及熱飲

薩克斯演奏（表演引出開(kāi)場(chǎng)）

主持人開(kāi)場(chǎng)

發(fā)放貴賓禮品（與感恩節(jié)相應(yīng)禮品）

領(lǐng)導(dǎo)致辭

客戶(hù)代表發(fā)言

感恩節(jié)趣味游戲（贏得比賽的客戶(hù)可獲得砸金蛋的機(jī)會(huì)）

專(zhuān)家講座

真情交流

抽獎(jiǎng)

西餐（火雞及紅酒品鑒）

關(guān)鍵要點(diǎn)：

1、餐廳入口處鋪設(shè)嶄新紅地毯，感恩節(jié)裝飾，體現(xiàn)高貴及溫馨；

2、酒店入口處懸掛橫幅及X展架，體現(xiàn)專(zhuān)屬；

3、桌上擺放感謝卡，茶點(diǎn)及熱飲，體現(xiàn)國(guó)壽人性化

4、設(shè)置薩克斯演奏，貴賓入場(chǎng)全程薩克是輕音樂(lè)伴奏，制造優(yōu)雅溫馨氛圍；

5、會(huì)場(chǎng)內(nèi)顯眼位置懸掛橫幅，進(jìn)餐時(shí)專(zhuān)門(mén)紅酒品鑒，意在傳達(dá)高貴生活理念，尊享品質(zhì)內(nèi)涵；

6、活動(dòng)以放松愉快為主，制造尊寵浪漫氛圍，中間穿插節(jié)目、游戲及抽獎(jiǎng)?wù){(diào)劑氣氛；

7、提供的感恩節(jié)套餐，旨在讓到場(chǎng)客戶(hù)感受和沉浸在溫馨愉快節(jié)日的氣氛中；

8、體現(xiàn)尊寵，每位到場(chǎng)的貴賓均可獲贈(zèng)提供的貴賓禮品一份，最好是較使用的禮品。

趣味游戲

1、蔓越桔競(jìng)賽，是把一個(gè)裝有蔓越桔的大碗放在地上，4-10名競(jìng)賽者圍坐在周?chē)咳税l(fā)給針線一份。比賽一開(kāi)始，他們先穿針線，然后把蔓越桔一個(gè)個(gè)串起來(lái)，3分鐘一到；誰(shuí)串得最長(zhǎng)，誰(shuí)就得獎(jiǎng)。至于串得最慢的人，大家還開(kāi)玩笑地發(fā)給他一個(gè)最差獎(jiǎng)。

2、玉米游戲，游戲時(shí)。人們把五個(gè)玉米藏在屋里，由大家分頭去找，找到玉米的五個(gè)人參加比賽，其他人在一旁觀看。比賽開(kāi)始，五個(gè)人就迅速把玉米粒剝?cè)谝粋€(gè)碗里，誰(shuí)先剝完誰(shuí)得獎(jiǎng)，然后由沒(méi)有參加比賽的人圍在碗旁邊猜里面有多少玉米粒，猜得數(shù)量最接近的獎(jiǎng)給一大包玉米花。

3、南瓜賽跑游戲。比賽者用一把小勺推著南瓜跑，規(guī)則是感恩節(jié)南瓜絕對(duì)不能用手碰南瓜，先到終點(diǎn)者獲獎(jiǎng)。比賽用的勺子越小，游戲就越有意思。

第四篇：高端客戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查

2010年永康建行高端客戶(hù)理財(cái)報(bào)告會(huì)測(cè)試問(wèn)卷

為更好地滿(mǎn)足高端客戶(hù)的投資理財(cái)需求，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與銀行的互利雙贏，結(jié)合您的投資目標(biāo)、投資風(fēng)險(xiǎn)偏好，我們對(duì)您進(jìn)行一次問(wèn)卷測(cè)試，本次測(cè)試以不記名的方式進(jìn)行，如有不適，敬請(qǐng)諒解!

1、您目前家庭閑置資產(chǎn)中可用于個(gè)人理財(cái)?shù)慕痤~有：()

A、50—100萬(wàn)元B、100—200萬(wàn)元C、200萬(wàn)元以上

2、您是否有過(guò)投資股票()、基金()、建行黃金()的經(jīng)歷。

A、沒(méi)有B、有，少于3年C、有，3～5年D、有，超過(guò)5年

3、您目前家庭投資理財(cái)中，已經(jīng)投資的產(chǎn)品有：()

A、股票B、基金C、壽險(xiǎn)D、建行黃金E、股權(quán)投資F、房地產(chǎn)G、期貨H、建行盈系列I、建行財(cái)富

4、您是否持有我行下列產(chǎn)品：()，下列產(chǎn)品中您認(rèn)為最便捷、最受客戶(hù)喜歡的產(chǎn)品是：()。

A、鉆石貸記卡、白金貸記卡B、總行級(jí)白金卡C、省行級(jí)金卡D、龍卡汽車(chē)卡E、結(jié)算通卡F、建行電話寶G、基金定投H、手機(jī)銀行I、銀證轉(zhuǎn)帳CTSJ、網(wǎng)上銀行K、短信通L、存貸通M、建行網(wǎng)絡(luò)銀行貸款

5、針對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品，您可接受的投資期限是：()

A、一至七天B、1-3個(gè)月C、1—3年D、3—6年E 10年以上

6、針對(duì)目前多種保險(xiǎn)產(chǎn)品中，您最歡的是哪一類(lèi)：()

A、銀保壽險(xiǎn)(分紅型)B、銀保壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型)C、市場(chǎng)商業(yè)險(xiǎn)D、銀保期交壽險(xiǎn)E、銀保躉交壽險(xiǎn)

7、您是否了解基金定投這項(xiàng)產(chǎn)品？近期我行準(zhǔn)備為你們公司員工開(kāi)展基金定投理財(cái)講座是否可行？

8、您對(duì)建行個(gè)人投資理財(cái)方面有什么好的建議？請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)!

第五篇：高端客戶(hù)答謝會(huì)致辭

領(lǐng) 導(dǎo) 致 詞

尊敬的各位來(lái)賓，各位同仁同事，大家好！

非常感謝各位今天來(lái)參加**公司的“**”活動(dòng)，高端客戶(hù)答謝會(huì)。請(qǐng)?jiān)试S我代表**公司全體員工向出席今天活動(dòng)的各位來(lái)賓及新老客戶(hù)朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！

**公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶(hù)朋友們的關(guān)懷下，不斷發(fā)展壯大，為了答謝一直以來(lái)關(guān)注和支持**公司發(fā)展的廣大客戶(hù)，我們今天特在此舉辦高端客戶(hù)答謝會(huì)，向給予我們長(zhǎng)期支持和信賴(lài)的嘉賓們表達(dá)一份感恩之情，希望通過(guò)今天的答謝會(huì)，能夠讓到場(chǎng)的每位朋友都有所收獲。借此機(jī)會(huì)，我也代表**公司的全體員工鄭重承諾，新的一年我們將更加努力，為客戶(hù)朋友們提供更好的產(chǎn)品，更加專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以拳拳之心回報(bào)所有客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)的支持和厚愛(ài)。

各位嘉賓朋友，感謝你們多年來(lái)對(duì)**公司的支持與信任。同時(shí)也感謝各位事業(yè)同仁，幾年如一日的辛勤付出。我們堅(jiān)信，有各位嘉賓一如既往的支持，有全體同仁的不懈努力，黃島郵政的明天一定會(huì)更加美好！

最后，恭祝大家身體健康，工作順利，家庭幸福，萬(wàn)事如意！感謝大家！