第一篇：融合從信息開始 創(chuàng)新由IT先行

融合從信息開始 創(chuàng)新由IT先行

8月25日，由中國計算機(jī)報社、中國計算機(jī)行業(yè)協(xié)會、中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟共同主辦的“第八屆中國行業(yè)信息化獎項(xiàng)評選活動暨2016中國行業(yè)信息化發(fā)展高峰論壇”在北京新世紀(jì)日航飯店隆重舉辦。大會圍繞“融合從信息開始 創(chuàng)新由IT先行”這一主題，深入探討了我國行業(yè)信息化的發(fā)展方向。政府領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者和來自行業(yè)信息化領(lǐng)域的1000余位企業(yè)代表參加了本次大會。大會發(fā)布了2016中國行業(yè)信息化獎項(xiàng)評選活動獲獎榜單，并為300余個獲獎企業(yè)、個人、產(chǎn)品和解決方案頒獎。

中國計算機(jī)行業(yè)協(xié)會秘書長鐘希和代表主辦方致辭。鐘希和解讀了《十三五國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》相關(guān)內(nèi)容，肯定了信息化在未來產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的重要作用，指出“中國制造2025”在九項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)和重點(diǎn)中均包含了推進(jìn)信息化和工業(yè)化的深度融合的內(nèi)容，部署了制造業(yè)信息化的戰(zhàn)略任務(wù)，要求到2025年基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，制造業(yè)大國地位進(jìn)一步鞏固，制造業(yè)信息化水平大幅提升，以及制造業(yè)數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化取得明顯進(jìn)展?！爸袊圃?025”將帶動新一輪制造業(yè)的變革和發(fā)展，而這輪變革由信息技術(shù)創(chuàng)新引發(fā)，也將隨著信息技術(shù)的變革而進(jìn)一步深入。

中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟副理事長蔣士良在代表主辦方致辭時表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”是我國工業(yè)和信息化融合的結(jié)果，也是進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)信息化的重要抓手。2016年以移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息化技術(shù)正在傳統(tǒng)行業(yè)滲透、融合，催生出積極創(chuàng)新的商業(yè)模式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動下行業(yè)信息化不僅驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級，同時構(gòu)建起新興的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。中國經(jīng)濟(jì)新的結(jié)構(gòu)增長點(diǎn)正在加快形成，隨著互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃的推進(jìn)，行業(yè)信息化將融合到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方方面面，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)的界限將逐漸模糊，所有傳統(tǒng)行業(yè)都將受益于“互聯(lián)網(wǎng)+”與行業(yè)信息化。

芯盾、中國航天科技集團(tuán)、承德銀行、三一集團(tuán)、博康智能、上海帝聯(lián)等企業(yè)代表分別從各自的領(lǐng)域出發(fā)，分享了民營企業(yè)和大型國企、軍工企業(yè)、金融業(yè)和制造業(yè)的信息化實(shí)踐與思考，探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”與智慧城市建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用、信息化與項(xiàng)目管理和系統(tǒng)效能提升等問題。

賽迪智庫信息化研究所所長楊春立以《制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)：企業(yè)轉(zhuǎn)型升級之道》為主題發(fā)表演講，從“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”面臨的背景形勢講起，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”變革的五種模式，即產(chǎn)品個性化、制造服務(wù)化、組織平臺化生態(tài)化、資源分布式網(wǎng)絡(luò)化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為制造業(yè)新型基礎(chǔ)設(shè)施，并指出“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”融合點(diǎn)在新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)，融合工具為“一硬”（控制和傳感技術(shù)）、“一軟”（工業(yè)軟件）、“一網(wǎng)”（工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)）和“一平臺”（工業(yè)云服務(wù)平臺），融合方法為雙創(chuàng)平臺和行業(yè)系統(tǒng)解決方案。

賽迪信息系統(tǒng)評估中心副總經(jīng)理王理達(dá)就“ ‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代的智慧政府”發(fā)表演講，指出智慧政府的發(fā)展趨勢是“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)手段優(yōu)勢互補(bǔ)，以技術(shù)支撐工作，滿足真正的用戶需求。

天津市規(guī)劃信息中心主任才睿剖析了大數(shù)據(jù)給城鄉(xiāng)規(guī)劃帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，指出大數(shù)據(jù)使規(guī)劃進(jìn)入新常態(tài)――精準(zhǔn)規(guī)劃、存量規(guī)劃、多規(guī)合一、眾智規(guī)劃，規(guī)劃也出現(xiàn)了變革趨勢――規(guī)劃編制技術(shù)變革、規(guī)劃管理變革、規(guī)劃決策方法創(chuàng)新、體系建構(gòu)等。她還與在場嘉賓分享了多個城市規(guī)劃的大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例。

大會揭曉了2016中國行業(yè)信息化評選活動獲獎榜單。聯(lián)想、東軟、阿里巴巴、華為、用友、三一集團(tuán)、航天科技、國雙科技、兆元科技、慧科訊業(yè)等300多家行業(yè)信息化標(biāo)桿企業(yè)分別在本次活動中榮獲企業(yè)類、產(chǎn)品類等獎項(xiàng)。大會現(xiàn)場主辦方領(lǐng)導(dǎo)為這些獲獎企業(yè)頒發(fā)了獎牌和證書。

“中國行業(yè)信息化獎項(xiàng)評選”活動自2009年以來每年舉辦一次，本次活動為第八屆。本次活動依然遵循“公開、公平、公正”的原則，實(shí)行企業(yè)和個人主動參與，信息領(lǐng)域各行業(yè)讀者投票選舉與咨詢專家意見相結(jié)合的辦法，面向全國軟硬件企業(yè)、信息化人物、行業(yè)信息化解決方案等進(jìn)行。本次活動共吸引近萬家企業(yè)報名參加。8月上旬，組委會對評審名單進(jìn)行了初步篩選，確定800余個候選名單。8月中旬，經(jīng)行業(yè)用戶和讀者投票推選，并咨詢行業(yè)專家意見，最終確定300余個企業(yè)、個人、產(chǎn)品和解決方案獲得本次活動獎項(xiàng)。

第二篇：創(chuàng)新,從模仿開始

從哲學(xué)的角度來講創(chuàng)新是根本不存在的，只有找到，你發(fā)現(xiàn)的東西早已存在那里了，你只不過是找到它罷了。李嘉誠剛創(chuàng)業(yè)的時候跑到德國一家企業(yè)打工，算是偷學(xué)技術(shù)，技術(shù)學(xué)到手后回香港，為長江實(shí)業(yè)“塑料花大王”的稱號打下基礎(chǔ)。同樣，比爾－蓋茨華盛頓大學(xué)商學(xué)院的演講中曾對學(xué)生建議：“我不認(rèn)為你們有必要在創(chuàng)業(yè)階段開辦自己的公司。為一家公司工作并學(xué)習(xí)他們?nèi)绾巫鍪拢瑫钅闶芤娣菧\”。

無論是李嘉誠，還是比爾－蓋茨，反映出來的都是學(xué)習(xí)的重要性。事實(shí)上，我一直認(rèn)為學(xué)習(xí)的低級階段就是模仿，學(xué)習(xí)的高級階段就是創(chuàng)新。換句話說，高級階段的實(shí)現(xiàn)，勢必從低級階段開始，比如說，很多成名的作家就坦言自己在創(chuàng)作之初，總是會去模仿某一個大家，以致到有點(diǎn)名氣后，不太敢讀大家們的書了，怕一下筆就成了模仿，被人冠以“抄襲”之名。個人的學(xué)習(xí)尚且如此，企業(yè)的學(xué)習(xí)更應(yīng)該是這樣。

當(dāng)一家企業(yè)還在苦苦尋找一個問題的解決方案時，有的企業(yè)早已有了一套成型的做法，那么，為什么不從這個企業(yè)身上直接學(xué)習(xí)呢？雖然說我們都鄙視重新發(fā)明車輪的行為，可事實(shí)上，有很多的企業(yè)一直在這么干，而且樂此不疲。之前和一個新能源研發(fā)行業(yè)的客戶聊天，他就很“責(zé)怪”自己當(dāng)沒有直接模仿，他說，他們花了好幾百萬一直去研究一個“新”技術(shù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)人家早就有了，要是一開始買個人家的設(shè)備來，一點(diǎn)一滴地模仿、學(xué)習(xí)，哪至于要花那么大的成本和時間?！澳７聭?zhàn)略”受歡迎的另一個原因是其顯著的業(yè)績效果，一個有價值的定位必然會引起他人的爭相仿效，而競爭者可以仿效業(yè)績卓越者進(jìn)行重新定位。一個“模仿戰(zhàn)略”的神話就三星電子，之前三星電子仿效索尼在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行了重新定位，從而獲得非凡的成功。后來，三星又模仿蘋果，在蘋果的喬布斯走后，他基本上已經(jīng)超越了蘋果。

說到蘋果，非常優(yōu)秀的的企業(yè)吧！事實(shí)上他曾經(jīng)也是有堅定的模仿對象的。喬布斯選擇的模仿對象就是索尼。盛田昭夫曾經(jīng)送給喬布斯一部walkman，喬布斯為之癡迷，以致當(dāng)初iMac即將面世時，喬布斯原本是想使用MacMan這個名字。據(jù)說，喬布斯非常喜歡索尼的產(chǎn)品，經(jīng)常研究索尼的產(chǎn)品、海報和直營店，還到對方的工廠去參觀、和他們的總裁成了朋友。最后他從索尼的產(chǎn)品、生產(chǎn)和銷售中獲取經(jīng)驗(yàn)，最終在數(shù)字化音樂浪潮中用iPod擊敗了索尼的Walkman。

向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)其成功經(jīng)驗(yàn)，是每個企業(yè)都應(yīng)該做的一門功課。值得注意的是，在了解并學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)時，不能浮于表面。如果只是看到了對方采用了什么方式取得了成功，而不明白對方為什么可以采取這種方式，那可能就會在學(xué)習(xí)與模仿中陷入誤區(qū)。而且，一個企業(yè)的成功，必定不是一蹴而就的，它肯定有一個過程，這個過程就是企業(yè)韜光養(yǎng)晦的過程、是企業(yè)積攢能量的過程。不了解這個過程，就很難學(xué)習(xí)到對方的精髓。

比方說，海底撈，大家都覺得他的服務(wù)做得好，值得學(xué)習(xí)。于是一些同行開始紛紛效仿它提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最后往往都沒學(xué)會，變成了東施效顰。因?yàn)楹５讚苾?yōu)質(zhì)服務(wù)的背后實(shí)質(zhì)上是其長期以來對員工的重視、信任、關(guān)愛為基礎(chǔ)的，先不說海底撈在員工關(guān)愛上花了多大的成本，但確實(shí)花了很多的心思，譬如說他的管理人員，包括高管都是從內(nèi)部培養(yǎng)起來的，再比如一般餐廳給其員工的宿舍要么是在城市很偏遠(yuǎn)的地方，要么是城中村、地下室什么的，但海底撈租的正規(guī)小區(qū)的房子給員工做宿舍，雖然也是好幾人一間，上下鋪的形式，這些行為的背后就是員工樂意接受海底撈的要求，在客人候餐的時候，給其按摩、修指甲、擦鞋等，別的同行也學(xué)這招，但是，一、員工會問你多要工資，憑什么我要做額外的工作？

二、員工都是應(yīng)付式的服務(wù)，客戶就不會有好的體驗(yàn)。而最關(guān)鍵的是海底撈給予員工足夠的權(quán)利，可以打折、送菜甚至免單，這一招，其它的同行就不敢學(xué)。我們服務(wù)的一個客戶曾經(jīng)也試著學(xué)海底撈，可是有一次一個服務(wù)員說：“有個客戶不停的夸他們的醋好喝，她當(dāng)時很想送一些給他，但是她沒有這個權(quán)限……” 高明的模仿，在一開始就應(yīng)該是“亦步亦彼”，即扮演追隨者的角色，然后在追隨中進(jìn)行追趕，后發(fā)制人。據(jù)說，娃哈哈的產(chǎn)品戰(zhàn)略是以模仿、追蹤為主的。宗慶后一再強(qiáng)調(diào)“只要領(lǐng)先半步就行”，娃哈哈從來不追求最新的，從來都是模仿、跟進(jìn)，并且在模仿的過程中超越對手。還有一個更明顯的例子，就是騰訊，騰訊有過很多的模仿，在我看來，最成功的算是微信，估計現(xiàn)在沒幾個人用米聊了，除了用小米手機(jī)的人。

當(dāng)然，模仿也制造不少公司的死亡。比如，中國餐飲業(yè)模仿麥當(dāng)勞、肯德基模式就是兵敗如山倒。上個世紀(jì)90年代中期，是中國餐飲業(yè)研究和模仿肯德基、麥當(dāng)勞的第一個時期，這一階段模仿肯德基、麥當(dāng)勞的企業(yè)非常多，也有不少企業(yè)取得短暫的輝煌，但最終的結(jié)果卻都以失敗告終。比如“紅高粱”、“榮華雞”等，他們都墜入了低層次的陷阱。所以，一個好的模仿者應(yīng)該注意三個點(diǎn)： 首先，要選擇適合自己企業(yè)的模仿者，不一定要找頂級的大企業(yè)，而是要找到自己合適的能模仿得來的幫榜樣。對已經(jīng)有一定規(guī)模和實(shí)力的中小型企業(yè)來講，率先模仿就是創(chuàng)新，能夠在技術(shù)不對稱、信息的不對稱、消費(fèi)不對稱、空間與時間都不對稱的情況下，開展一次有效的先發(fā)制人的模仿運(yùn)動，就是創(chuàng)新。這樣的企業(yè)不一定要有自己獨(dú)立的研發(fā)部門，但必須有自己市場情報分析系統(tǒng)，能夠?qū)ο嚓P(guān)業(yè)態(tài)進(jìn)行研究，找到率先要模仿的對象。當(dāng)然，模仿也不局限于本行業(yè)的，相關(guān)性行業(yè)或許更有借鑒意義，另外跨行業(yè)的模仿或許也能帶來更好的發(fā)展。

其次，模仿跟進(jìn)的時機(jī)很關(guān)鍵，時機(jī)合適，事半功倍，否則，事倍功半，正如當(dāng)年的新天葡萄酒在國內(nèi)葡萄酒市場還遠(yuǎn)未成熟的情況下，率先照搬照抄國外的“把葡萄酒當(dāng)作啤酒賣”的模式，采取低價策略，力推“葡萄酒普及運(yùn)動”，結(jié)果4億元消耗完畢，公司總部也會上海搬回了新疆。所以，在不恰當(dāng)?shù)臅r間，不恰當(dāng)?shù)牡貐^(qū)，硬搬別人的套路，只能是他人的鋪路石了。

最后，模仿后要做到持續(xù)的改良，本質(zhì)就是創(chuàng)新。在模仿的基礎(chǔ)上，進(jìn)行持續(xù)的改良是非常有效的創(chuàng)新模式，找到模仿對象的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行不斷的強(qiáng)化，缺點(diǎn)盡量想辦法克服或規(guī)避，開發(fā)出更適合市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)，就能取得意想不到的效果。Zara品牌創(chuàng)始人奧特加，自從踏上以“快時尚”著稱的瘋狂發(fā)展之路之后，創(chuàng)辦了自己的時裝帝國Inditex集團(tuán)。截止到2012年10月，Inditex集團(tuán)已在全球82個國家有著將近6000間的服裝店鋪，職員超過十萬人，其去年前三季度已實(shí)現(xiàn)114億歐元的銷售額。實(shí)現(xiàn)了從一個“漁村來的窮小子”到西班牙首富再到全球第三富豪，奧特加演繹了一場名副其實(shí)的“屌絲逆襲”。“快”是阿曼西奧?奧特加經(jīng)營策略的一個重要?dú)⑹诛?。一件Zara時裝從設(shè)計到生產(chǎn)、物流，最后進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，平均僅需2至3周時間，比競爭對手要快10倍以上。為何Zara的身上會有“山寨”這個標(biāo)簽？原來，Zara的設(shè)計師不僅僅是穿梭在一場場時裝發(fā)布會中，尋找靈感，也借助各種新鮮出爐的潮流資訊，再從中挑選出可能會受顧客歡迎的款式，之后改版設(shè)計，快速將全新產(chǎn)品投入生產(chǎn)和銷售。這就是Zara的成功之道：模仿，改良。華為有句口號叫“小改進(jìn)，大獎勵，大改進(jìn)，不鼓勵”，就是要大家不斷的對工作、技術(shù)進(jìn)行改良。所以，我以為，我們不要對模仿有偏見，尤其是中小型企業(yè)，單純片面的提出自主創(chuàng)新，只能讓更多的企業(yè)誤入歧途，盲目的搞研發(fā)，尤其是在對產(chǎn)品技術(shù)功能上的執(zhí)著，可能最終失去自己的核心能力和市場機(jī)會，那是非常不值得的。前段時間，李開復(fù)發(fā)微博稱他患了癌癥，我的一個同事的第一反應(yīng)就是這都是他的創(chuàng)新工場惹的禍，“創(chuàng)新”這是多么難的一個事，他想要批量生產(chǎn)，顯然不可能，看把自己給折騰出癌癥來了……

事實(shí)上，到今天，4年時間過去了，我們也沒有看到創(chuàng)新工場有什么革命性的創(chuàng)新成果……（邯鄲顏慤汽車電子實(shí)驗(yàn)室奉獻(xiàn)。更多詳細(xì)內(nèi)容請搜索邯鄲顏慤汽車電子。

第三篇：信息惠民從調(diào)查研究開始

信息惠民從調(diào)查研究開始

4月21日，溫州市電教館組織全體人員召開全市教育信息化工作調(diào)研匯總反饋會。

會議圍繞切實(shí)轉(zhuǎn)變信息惠民工作作風(fēng)，主動做好教育信息化服務(wù)的目標(biāo)，對年初以來組織開展的系列教育信息化調(diào)查研究工作進(jìn)行了全面反饋與交流。參會人員踴躍發(fā)言，全面反饋問題，共同研究對策，提出了許多具有建設(shè)性的意見和建議。

據(jù)悉，溫州市電教館堅持把切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，著力推進(jìn)調(diào)查研究的系統(tǒng)化、常態(tài)化和科學(xué)化。立足實(shí)踐，以研促建，強(qiáng)基礎(chǔ)、抓建設(shè)、促創(chuàng)新、強(qiáng)服務(wù)，成為溫州電教館新時期做好教育信息化工作的首要任務(wù)，為此做了大量工作：

一是加強(qiáng)教育信息化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。以縣（市、區(qū)）為單位，由學(xué)校專人負(fù)責(zé)，通過“溫州市教育信息化數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理系統(tǒng)”平臺，對轄區(qū)12個縣（市、區(qū)）和市局直屬1111余所中小學(xué)校（其中公辦994所、教學(xué)點(diǎn)242個，民辦學(xué)校117所）和75所公辦幼兒園教育信息化基礎(chǔ)建設(shè)共30余項(xiàng)基本指標(biāo)進(jìn)行分類統(tǒng)計，同時可以查看2006年以來各各項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)行對比分析，以全面掌握我市基礎(chǔ)教育信息化建設(shè)的基本情況和發(fā)展態(tài)勢。

二是深入開展全市教育信息化專題調(diào)研。為全面了解我市中小學(xué)信息化建設(shè)整體情況，3月下旬至4月中旬組織4組人員開展全市教育信息化工作專題調(diào)研，實(shí)地走訪全市12個縣（市、區(qū)）20余所學(xué)校，深入課堂聽課近30節(jié)，并圍繞“為民辦實(shí)事”教育信息化項(xiàng)目、數(shù)字化校園創(chuàng)建、全國教育信息技術(shù)研究規(guī)劃課題等，組織縣（市、區(qū)）相關(guān)人員以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師參加座談交流。各組調(diào)研結(jié)

束后，集中召開了調(diào)研匯總反饋會，發(fā)現(xiàn)問題，研究問題解決對策。三是圍繞創(chuàng)新亮點(diǎn)開展專項(xiàng)調(diào)研指導(dǎo)。對溫州二中的“翻轉(zhuǎn)課堂”、溫州市實(shí)驗(yàn)中學(xué)的創(chuàng)客活動基地建設(shè)、溫州第十九中學(xué)的智慧校園建設(shè)和溫州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的“一對一移動學(xué)習(xí)”等進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研。先后組織了數(shù)字化校園創(chuàng)建、上網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證、閱卷中心建設(shè)、智慧教室建設(shè)、“視像中國”項(xiàng)目推進(jìn)等研討交流活動，及時跟進(jìn)新技術(shù)（項(xiàng)目）的引入與推廣工作，為信息技術(shù)支撐下的教育教學(xué)創(chuàng)新做好指導(dǎo)和服務(wù)。

四是借助網(wǎng)絡(luò)化手段實(shí)施問卷調(diào)查。3月初至4月底開展了《全市中小學(xué)信息化建設(shè)與應(yīng)用狀況網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查》，共收到有效問卷1800余份（其中城鎮(zhèn)學(xué)校1067份，農(nóng)村學(xué)校733份），其中高中教師429人、初中教師508人、小學(xué)教師863人，廣泛征求教師在教學(xué)資源建設(shè)與使用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)推廣和應(yīng)用研究等方面的需求和意見建議。

溫州市電教館通過實(shí)地走訪、座談交流、課堂聽課和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查等系列化的調(diào)查研究，進(jìn)一步掌握了區(qū)域和不同地區(qū)的基礎(chǔ)教育信息化發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合教育信息化工作統(tǒng)計，深入剖析存在問題和不足，并根據(jù)教育信息化發(fā)展趨勢和教育教學(xué)改革需求提出對策和建議，為教育信息化建設(shè)、研究和決策提供科學(xué)參考，為加快推進(jìn)我市教育信息化跨越式發(fā)展，推動教育體制、觀念、方式等的深刻變革提供強(qiáng)有力的支撐。

第四篇：培訓(xùn)創(chuàng)新從模式開始

培訓(xùn)創(chuàng)新 從模式開始

企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常發(fā)出這樣的感嘆：

每一家培訓(xùn)公司都說自己的課程和講師好，我到底選擇哪一家作為供應(yīng)商？

每天都收到太多培訓(xùn)公司的電話和郵件，都是在推銷自己的課程，但卻沒有任何一家關(guān)注我現(xiàn)在真正的需求是什么？

市場上經(jīng)常有各種機(jī)構(gòu)的活動，大家是你方唱罷我登場：今年流行執(zhí)行力，市場上會有數(shù)不清的相關(guān)課程出來，明年流行領(lǐng)導(dǎo)力，市場上就又出現(xiàn)很多的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大師，培訓(xùn)市場到底怎么了？

培訓(xùn)公司的負(fù)責(zé)人也常有以下的感嘆：

企業(yè)現(xiàn)在越來越挑剔，都希望能為一家企業(yè)量身定制培訓(xùn)內(nèi)容，但是沒有幾個培訓(xùn)師愿意為一家企業(yè)隨便調(diào)整自己的課程體系；更有老師會說：我的課程就是標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的需求應(yīng)該向我看齊，我們做中介的左右為難。

關(guān)于培訓(xùn)的主題市場上幾乎都有相關(guān)的課程，很多企業(yè)以前很重視培訓(xùn)，很多能選擇的培訓(xùn)幾乎都做完了，那接下來我們還能賣什么課程？

培訓(xùn)師也在到處推銷自己，這樣下去，培訓(xùn)公司的核心價值從哪里來？

凡此種種，不絕于耳。

培訓(xùn)公司的明天在哪里，企業(yè)培訓(xùn)怎么樣才能做好，相信是很多業(yè)內(nèi)同行關(guān)注的課題。筆者也曾經(jīng)任企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，對企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)踐有深刻體驗(yàn)：作為培訓(xùn)預(yù)算支出，每一筆都要萬分小心，因?yàn)橐坏┻x擇錯誤，帶來的后果將只能是培訓(xùn)經(jīng)理一人承擔(dān)，自己的位置將受到威脅，工作能力也會受到質(zhì)疑。

筆者看來，目前市場上的眾多培訓(xùn)公司，從企業(yè)培訓(xùn)大的流程上看，都只是培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行公司；他們在整個培訓(xùn)價值鏈當(dāng)中，處于最底層，更多屬于培訓(xùn)實(shí)施的環(huán)節(jié)。大家都知道，培訓(xùn)是系統(tǒng)工程：培訓(xùn)主題的設(shè)計，內(nèi)容的確定，方式的選擇以及師資的甄別，效果的轉(zhuǎn)化和評估都是直接影響到最后培訓(xùn)是否能達(dá)到預(yù)期目的的關(guān)鍵，所以在目前的培訓(xùn)運(yùn)作背景下，培訓(xùn)公司依靠課程極力來做市場推銷，培訓(xùn)效果很難真正保證，也會把自己帶往產(chǎn)品創(chuàng)新的無底深淵。市場上所有的培訓(xùn)公司都可以被叫做這個行業(yè)的第一代公司，他們的特點(diǎn)是以講師和課程為主，以簡單推銷的模式為主要的市場手段，這些特點(diǎn)在行業(yè)初期的確很有價值，也的確起到了普及管理知識和教育市場的目的，但也起到了一個很不好的作用：讓很多企業(yè)負(fù)責(zé)人甚至培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)人就簡單認(rèn)為做企業(yè)培訓(xùn)就是課程的累計，這其實(shí)是一個天大的誤區(qū)。

另外，流行了10多年的課程式培訓(xùn)和講師明星式的到處巡回演出是培訓(xùn)行業(yè)的一個顯著特點(diǎn)，這樣的模式遲早會跟不上時代的發(fā)展，君不看：歌唱明星鮮有能紅過十年的歷史；同時，培訓(xùn)師隊伍魚龍混雜，讓人難以分辨。有句話說：以前的講師是做教育，現(xiàn)在的講師是在做商人。

自從上個世紀(jì)90年代中國人民大學(xué)把人力資源的概念引入到中國以后，包括世界知名的500強(qiáng)公司和外資背景的咨詢公司把培訓(xùn)的概念同步引進(jìn)之后，中國的眾多HR從業(yè)者經(jīng)過十多年的成長變的逐漸專業(yè)，對知識普及性的培訓(xùn)已經(jīng)不再感興趣，然而這些培訓(xùn)公司依然像多年前一樣沒有成長，仍在推銷課程，這一切的一切都說明：舊的模式已經(jīng)臨近落幕。目前培訓(xùn)行業(yè)的創(chuàng)新形式有兩種：一種是課程內(nèi)容的創(chuàng)新，但是空間很??；還有一種是向互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)型，把培訓(xùn)做的更簡單更像消費(fèi)品。對于商人，后者是更好的贏利模式；但是對于客戶，目前只是把線下的內(nèi)容做成視頻放到網(wǎng)上去，提供的價值有限。

在筆者看來，在企業(yè)和培訓(xùn)項(xiàng)目公司中間缺少一個行業(yè)：培訓(xùn)事務(wù)的咨詢行業(yè)包括計劃設(shè)計，事務(wù)咨詢，甄選顧問，過程監(jiān)理，風(fēng)險控制，效果轉(zhuǎn)化等這些職能。里面有整合資源

和事務(wù)咨詢以及風(fēng)險控制的職能，這才是培訓(xùn)行業(yè)的外包方向，現(xiàn)在雖然也有一些外包公司出現(xiàn)，真實(shí)情況只是掛羊頭賣狗肉，舉著所謂的培訓(xùn)外包的大旗，做的還是項(xiàng)目執(zhí)行公司的事情。

培訓(xùn)事務(wù)的咨詢行業(yè)（或者叫培訓(xùn)外包行業(yè)），這個行業(yè)不同于人力資源外包行業(yè)其他的模塊外包，從產(chǎn)品到營銷，從組織結(jié)構(gòu)到客戶服務(wù)，甚至機(jī)構(gòu)的核心價值定位，都需要做全新的嘗試和創(chuàng)新；國外培訓(xùn)外包的模式可以借鑒，但總體來看，并不適合中國本土眾多企業(yè)的實(shí)際情況。另外，從很多方面來看，市場上第一代的培訓(xùn)公司基本上不可能向這個方向轉(zhuǎn)型，因?yàn)榭赡苄枰阉麄円郧暗哪Ｊ阶鲱嵏残宰兏?，相對來說風(fēng)險非常巨大。筆者作為長期從事培訓(xùn)工作的一分子，目前也是在模式的探索過程中。

簡單說，企業(yè)培訓(xùn)事務(wù)的咨詢公司有以下幾點(diǎn)創(chuàng)新：

1.研究的是企業(yè)的學(xué)習(xí)和發(fā)展的課題。如何站在企業(yè)的立場上，通過合理的途徑選擇和挖掘外部的優(yōu)勢資源，通過各種形式輸送到企業(yè)內(nèi)部，協(xié)助服務(wù)的企業(yè)對發(fā)展中的培訓(xùn)需求進(jìn)行最大限度的智慧支持，也可以叫做企業(yè)培訓(xùn)部外設(shè)。

這樣，企業(yè)的HR就有更多時間從紛繁蕪雜的事務(wù)性工作中抽身出來，更多關(guān)注企業(yè)的管理短板和核心價值以及發(fā)展戰(zhàn)略。中國的HR要從人事服務(wù)上升到專業(yè)顧問甚至企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，必須要有一個成熟的外部人力資源服務(wù)性行業(yè)做支撐，目前的培訓(xùn)公司還沒有達(dá)到這個高度。

2.該機(jī)構(gòu)定義為咨詢服務(wù)公司，而不是銷售類型的中介公司。核心的價值有五點(diǎn)：一個是事務(wù)咨詢，一個是方案設(shè)計，一個是資源甄別，一個是培訓(xùn)總包，然后選擇合適的分包商進(jìn)行執(zhí)行；還有一個功能是培訓(xùn)的風(fēng)險控制與過程監(jiān)理；最后一個是效果轉(zhuǎn)化的外部支持以及溝通支持。

3．立場變化。企業(yè)培訓(xùn)事務(wù)的咨詢公司其實(shí)類似于工程行業(yè)的工程咨詢公司，或者叫甲方代表，站在企業(yè)客戶的立場上看待問題。因?yàn)榱鍪呛团嘤?xùn)經(jīng)理一樣，目的一樣，關(guān)注的是培訓(xùn)的設(shè)計初衷，然后為其咨詢和服務(wù)，為其甄選項(xiàng)目執(zhí)行的機(jī)構(gòu)和個人來做最適合的匹配。

這種機(jī)構(gòu)一個特點(diǎn)是：只對企業(yè)客戶負(fù)責(zé)，不對培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)。

從功能設(shè)計上看，可以借鑒現(xiàn)在的人事外包行業(yè)的特點(diǎn)。人事外包包括招、退工,工資代發(fā),福利、四金交納,辦理《居住證》,辦理戶口,人事外包、勞動仲裁咨詢和代理服務(wù)，這些工作在操作上具有基礎(chǔ)性、重復(fù)性、通用性的特點(diǎn)，使得外包成為可能。相對而言，人事外包節(jié)省的更多是人力成本，培訓(xùn)外包更多的是專業(yè)成本。

培訓(xùn)外包的功能設(shè)計和人事外包有所區(qū)別：不同于要把繁雜的事務(wù)性工作外包，培訓(xùn)外包是定位于外部服務(wù)機(jī)構(gòu)在具體工作上能夠給企業(yè)更多專業(yè)性指導(dǎo)，也包括把HR不擅長的一些職能外包，比如外部市場資源的甄別與選擇，具體項(xiàng)目的設(shè)計與執(zhí)行等。簡單來說，HR永遠(yuǎn)沒有外部培訓(xùn)公司更了解培訓(xùn)行業(yè)，當(dāng)出現(xiàn)一個培訓(xùn)公司站在培訓(xùn)經(jīng)理的立場上去選擇外部資源的時候，這樣的培訓(xùn)公司真的才能被叫做培訓(xùn)經(jīng)理的戰(zhàn)略合作伙伴。

培訓(xùn)咨詢外包機(jī)構(gòu)要在五個方面走在培訓(xùn)經(jīng)理的前面：一個是培訓(xùn)管理研究，一個是培訓(xùn)市場研究，還有一個是培訓(xùn)方案設(shè)計，再一個是內(nèi)部溝通顧問，最后是整合資源的能力。對培訓(xùn)咨詢外包機(jī)構(gòu)來說，應(yīng)該具備這樣的特點(diǎn)：

1.長期來看，不應(yīng)該有自己的產(chǎn)品，或者說他的產(chǎn)品是咨詢服務(wù)，而不是執(zhí)行，這樣可以保證自己第三方的公正立場；當(dāng)然近期由于市場成熟度，可以考慮用一些執(zhí)行層面的服務(wù)做支撐。

2.創(chuàng)始人來自培訓(xùn)公司，對于培訓(xùn)市場的了解要比HR更有優(yōu)勢，但是核心資源應(yīng)該來自企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展所涉及到的各種層面。

3.本身是提供咨詢服務(wù)而不是銷售模式，所以他的定義是做企業(yè)的長期合作伙伴，這也

將是該機(jī)構(gòu)長期的現(xiàn)金流來源和渠道，這樣才有可能對客戶事務(wù)的重視程度超過對自己的事情來對待，否則將是重大的損失。

當(dāng)合作雙方是利益共同體的時候，外部公司才會把顧客當(dāng)上帝。

4.在選擇外部資源的時候，不希望取代HR，而是雙方一起來選擇，畢竟很多外部的方案要在企業(yè)內(nèi)部落地，要考慮企業(yè)本身的一些特點(diǎn)和限制。

5.外包項(xiàng)目過程中的定位是：事務(wù)咨詢，資源甄選，項(xiàng)目規(guī)劃，執(zhí)行監(jiān)督，轉(zhuǎn)化協(xié)助，成長顧問等。其中有一個職能是“培訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)理”，在專業(yè)上要走在客戶的前面，這樣才能引領(lǐng)企業(yè)的培訓(xùn)向更好的方向發(fā)展，也真正對培訓(xùn)經(jīng)理的工作和未來發(fā)展提供切實(shí)的外部支持。這種機(jī)構(gòu)并不希望所服務(wù)的企業(yè)長期依賴自己，當(dāng)企業(yè)逐漸發(fā)展壯大，自身的學(xué)習(xí)體系和發(fā)展建設(shè)完善程度足夠成熟的時候，就不再需要外部提供過大的支持的時候，也是這樣的機(jī)構(gòu)退出的時候，也許到那個時候，企業(yè)對培訓(xùn)行業(yè)的需求又會回到現(xiàn)在的簡單課程的狀態(tài)，就好像現(xiàn)在歐美國家的培訓(xùn)外包行業(yè)一樣，但卻是企業(yè)內(nèi)部足夠成熟的一種外在表現(xiàn)。

第五篇：為什么創(chuàng)新總是從西方開始

演講稿

——為什么創(chuàng)新總是從西方開始？

很高興回到這個熟悉的講臺。我要講的東西看起來離錢很遠(yuǎn)，非常遠(yuǎn)，其實(shí)，真要聽懂了，你會發(fā)現(xiàn)，它離錢很近，因?yàn)槲乙v的東西，是一切一切的核心：人！1969年中科院組織專家批判愛因斯坦的相對論的時候，世界上發(fā)生了幾件大事。一件事是7月21號，阿波羅號登月。另一件事是1969年10月29號，互聯(lián)網(wǎng)誕生。這一天，斯坦福大學(xué)的一臺電腦和洛杉磯加州大學(xué)的一臺電腦連接起來了，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的正式誕生?；ヂ?lián)網(wǎng)多少歲了？大家算一算。46歲，和雷軍，和王菲同齡。各位有沒有也是1969年的，那你就跟互聯(lián)網(wǎng)一般大。

回頭去看去看西方文明史

今天中歐還有批判牛頓力學(xué)的，也算是奇葩了，不過我們就不去講了。真正要理解這個互聯(lián)網(wǎng)，還得回去看世界歷史。中世紀(jì)后期，西方世界發(fā)生了一連串的事件，從文藝復(fù)興到宗教改革、大航海運(yùn)動、啟蒙運(yùn)動，到科學(xué)革命、工業(yè)革命、資產(chǎn)階級革命，這一連串的事件改變了西方，也改變了全世界。在這個過程當(dāng)中，引領(lǐng)潮流，獨(dú)占鰲頭的首先是英國，然后是美國。全世界所有的國家，或前或后，或主動或被動，都必須加入到他們開創(chuàng)的這一場政治、經(jīng)濟(jì)、文化的全球化運(yùn)動中去，沒有辦法。

但是很多人不服氣呀，不僅我們中國人憋著勁要搞中國模式，俄羅斯也要搞俄羅斯模式，德國也要搞德國模式，但最有資格搞不同模式的是誰？是法國。法國當(dāng)時有一個著名的人物拉博·圣艾蒂安就呼吁，“啊，法蘭西！你不要去學(xué)習(xí)榜樣，你要去樹立榜樣！”所以他們在所有的陣線都拉開架勢，要跟英國人、跟美國人決一死戰(zhàn)。

哲學(xué)上，英國人、美國人講的是經(jīng)驗(yàn)主義、實(shí)證主義、歸納法，法國人、德國人非要講唯理主義、浪漫主義、演繹法；政治上，英國是1688年“捆住國王的手”，法國人卻搞“朕即國家”，后來演變成了盧梭所謂的“公意”，代表人民的根本利益，你不服從，你就是叛徒，你就要上斷頭臺；經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，英美強(qiáng)調(diào)市場競爭，強(qiáng)調(diào)股票市場，歐陸強(qiáng)調(diào)政府調(diào)控，強(qiáng)調(diào)員工福利，到現(xiàn)在為止，你到德國去開除一個工人，得先準(zhǔn)備好五十到一百萬歐元。這個結(jié)果會怎么樣？ 其實(shí)法國人當(dāng)中的聰明人早就有了結(jié)論，托克維爾是其中的代表。他說，不要徒勞地去跟他們對著干，還是扎扎實(shí)實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)英美的經(jīng)驗(yàn)吧，沒有別的道路，人類自古就只有一條路。所以托克維爾說，“平等的逐漸發(fā)展，是事所必至，天意使然。這種發(fā)展具有的主要特征是：它是普遍的和持久的，它每時每刻都能擺脫人力的阻撓，所有的事和所有的人都在幫助它前進(jìn)?！?/p>

這個話，他的老祖宗伏爾泰在1733年其實(shí)也說過，在《哲學(xué)通信》里頭他就呼吁，“法國人吶，不要著急，椰子樹總會成熟的，只要你先把椰子種下去！”。大家上網(wǎng)去搜搜，有本著名的書叫《伏爾泰的椰子》，講的就是這個意思。

有了開放社會，才有創(chuàng)新

英美人到底靠什么能這樣所向披靡，無遠(yuǎn)弗屆，掀起這一陣又一陣的狂潮，席卷全球？他們靠的到底是什么？

我努力地歸納了一個最簡單的框架，拿到這里來跟大家分享。它是一個三角的結(jié)構(gòu)，右下角是市場經(jīng)濟(jì)，從亞當(dāng)·斯密“看不見的手”，到瓦爾拉斯的“一般均衡理論”，到科斯的“交易費(fèi)用學(xué)派”，到哈耶克的“自發(fā)秩序”、人類合作秩序的拓展，到法瑪?shù)摹坝行袌黾僬f”，強(qiáng)調(diào)的都是對競爭的要求。什么時候沒有競爭，什么時候這個經(jīng)濟(jì)就蕭條下去了。

左下角強(qiáng)調(diào)的是對沖突的容忍，所以，有分歧、有爭議、有不同的意見，是一個國家的福氣呀。馬基雅弗利說，嘈雜是自由的護(hù)衛(wèi)者，一個地方大家都很安靜、很祥和、很和諧，說明這個地方基本上就沒希望了。最重要的是上面這個角所謂的“動態(tài)宗教”，如果你不喜歡宗教這個詞，你可以說動態(tài)意識形態(tài)，改掉這個詞。這個是開放社會的最本質(zhì)的特征，它指的是什么呢？1932年，法國有個哲學(xué)家叫柏格森——你看我引用的全部是法國的學(xué)者，因?yàn)榉▏诉@方面看得最清楚——他發(fā)現(xiàn)，有一種社會是能夠滿足人類內(nèi)在的對變化、對新奇的渴望的，這種社會就叫開放社會。后來波普爾寫過一本著名的書叫《開放社會及其敵人》，而新制度主義經(jīng)濟(jì)學(xué)派的創(chuàng)始人道格拉斯·諾斯也在這個問題上做了很多非常有見地的研究。這種社會的人認(rèn)為，對上帝忠誠的唯一方式就是以開放的態(tài)度去擁抱新變化、新思維。英美社會就出這種人，永不安份地去尋找新變化、新東西。

喬布斯是這樣，現(xiàn)在的馬斯克又是這樣。你以為馬斯克是玩特斯拉嗎，他還在做Space X，他要到火星上去開拓殖民地；他還要建一個超級回路列車，幾乎完全真空，像子彈一樣把列車發(fā)射出去。這種人在英美社會源源不斷、舉不勝舉。就像大家一起過一個獨(dú)木橋，他就在那兒震獨(dú)木橋，唯一的解決方案就是跟著他一起震，除非你體量更大，把他給震下去。這就是整個英美社會背后的一套邏輯，我希望把這個最重要的要點(diǎn)給大家講清楚。

這三樣?xùn)|西的中間是規(guī)則意識，因?yàn)閯討B(tài)宗教、議會政治、市場經(jīng)濟(jì)都需要非常清晰、非常嚴(yán)密、非常深厚的規(guī)則意識，所以惠靈頓講，滑鐵盧戰(zhàn)役是在伊頓公學(xué)運(yùn)動場上打贏的。所有你所知道的體育運(yùn)動，籃球、足球、網(wǎng)球等等，基本上全部是英國人或者是美國人制定的游戲規(guī)則，而所有你所知道的政治、經(jīng)濟(jì)、文化領(lǐng)域，基本上也都是英美人制定的規(guī)則。

我隨便說一個，學(xué)校為什么要放寒假、暑假？寒假不說，暑假因?yàn)闅W洲暑期氣候特別舒服，所以他要利用暑期時間去度假，而我們中國人暑假舒服嗎？上海的暑假舒服嗎？不舒服！5月份舒服，10月份舒服，但我們就被迫跟著他人放寒假、暑假，這個是很無奈很無奈的事情。除了規(guī)則，任何東西都不是權(quán)威。

在《失控》這本書里頭強(qiáng)調(diào)的這些概念：個體、自發(fā)、社群、自組織、非線性、不均衡、蜂群智慧、集體行動、自下而上等等，所有這些概念打擊的目標(biāo)、打擊的對手是什么，就是一個詞——權(quán)威，就是要打擊那種高高在上的、自上而下的、貌以掌握了真理的那種人或機(jī)構(gòu)。

順便告訴大家，《失控》這本書，題目就翻譯錯了，不是“失控”，而是“走出控制”（Out of control），所以各位是越看越糊涂，是吧？媒體人就愛玩這些東西，把人講糊涂了，他目的就達(dá)到了。不像我們做學(xué)問的，要把復(fù)雜的東西講簡單，要把微妙的東西講大條，他是給你反著來。

這么多源源不斷的創(chuàng)新，怎么去把握它？從學(xué)理上來講，左邊的這種漸進(jìn)式創(chuàng)新，力度往往不太夠，右邊的激進(jìn)式創(chuàng)新，往往是可遇不可求，所以，真正最有可操作性的創(chuàng)新是中間的建構(gòu)式創(chuàng)新。

建構(gòu)式創(chuàng)新是什么東西呀？其實(shí)很簡單，就是我們?nèi)粘Ｔ谏钪薪?jīng)常說的那幾個詞：混搭、雜拌、亂燉、穿越、跨界、腦洞大開。它的本質(zhì)是什么？其實(shí)就是一個詞——連接。

不僅是人與人，剛才講微信是人與人之間的連接，而我強(qiáng)調(diào)的是不同的概念、不同的功能、不同的東西之間的連接，它是創(chuàng)新的本質(zhì)。

為什么創(chuàng)新總是從西方開始，為什么現(xiàn)代科學(xué)起源于西方？你去上陳方正老師的課，去買陳方正老師的這本五六百頁的書（《繼承與叛逆》）來看，最后發(fā)現(xiàn)就是九個字：多源性、異質(zhì)性、斷裂性。歐洲的地型，你腦子里要有個地圖，有很多島嶼、內(nèi)海、半島，中間還有一個阿爾卑斯山、比利牛斯山，所以它天然就形成了多種地理環(huán)境、多民族、多文化的組合，所以就擁有多元性、異質(zhì)性和斷裂性。其中最擁有多元性、異質(zhì)性、斷裂性的在哪里呢？在地中海東岸，所以古希臘文明就從那里開始。而地中海東岸里，最擁有多元性、異質(zhì)性、斷裂性的是哪里呢？是以色列。

你去以色列旅游，從耶路撒冷一路就像坐滑梯一樣往下滑，滑到地球上最低的地方，海平面以下400多米的死海。死海往北，大概就百八十公里，你就發(fā)現(xiàn)有一個水清沙幼的淡水湖，就跟我們的江南一樣。你先別合上嘴巴，繼續(xù)往北走個幾十公里，你會發(fā)現(xiàn)還有一座雪山，赫爾蒙山，是個滑雪度假的勝地，這就是以色列。所以它實(shí)際上屬于所謂的“垂直群島”，群島容易擁有多元性，但是因?yàn)楹０蔚牟町?、地理?xiàng)l件的不同，也會形成所謂的垂直群島。這是以色列的多元文化的大背景，所以以色列是創(chuàng)新之都，有這方面的重要原因。

而以中國為代表的大國文明正好是另外一個極端。我們是在極長的時間之內(nèi)、在極大的地域范圍之內(nèi)保持一致性，到現(xiàn)在為止還天天強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一，統(tǒng)一，統(tǒng)一，這種情況下，又怎么去創(chuàng)新呢？只會產(chǎn)生一窩蜂，一窩蜂地去O2O，一窩蜂地去搞顛覆式創(chuàng)新。

文藝復(fù)興為什么起源于佛羅倫薩，就是因?yàn)槊赖谄婕易鍜甑藉X之后，把全歐洲最優(yōu)秀的詩人、哲學(xué)家、藝術(shù)家、建筑師，都請到佛羅倫薩來，然后就發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，就形成了文藝復(fù)興。

直到現(xiàn)在為止，意大利人還在吃他們老祖宗留下來的遺產(chǎn)。為什么最好的奢侈品永遠(yuǎn)是意大利的，因?yàn)橐獯罄俏乃噺?fù)興的起源地，就這么簡單，它是人類文明行走在地下隧道的時候找到的第一束光，到現(xiàn)在為止，還在照亮著他們的后代。

從結(jié)構(gòu)洞理論去理解創(chuàng)新

我的博士班導(dǎo)師Ronald S.Burt，他是芝加哥大學(xué)的社會學(xué)教授，專門寫了一本書叫《結(jié)構(gòu)洞理論》，就是幫助我們怎么去找到這個創(chuàng)新的點(diǎn)。很

簡單，連接不同人群、文化、思想、連接點(diǎn)，就叫結(jié)構(gòu)洞。就這么簡單，但這一招千變?nèi)f化，神鬼莫測。

我繼續(xù)說以色列，以色列除了有地理上的多元性，還有好幾重結(jié)構(gòu)洞。打比方，它是歐洲、亞洲、非洲的交界處，是個結(jié)構(gòu)洞；它是所有一神教的起源，基督教、伊斯蘭教都是從猶太教這里發(fā)展出來的，這也是結(jié)構(gòu)洞；還有一個最可怕的結(jié)構(gòu)洞，猶太人從全世界匯聚到以色列這個彈丸之地以后，他們就帶來全世界各個地方的、各種各樣的、多元的文化、知識和思想，這就造就了以色列今日創(chuàng)新的奇跡，這是國家層面。

公司層面，任何平臺性的公司玩的都是結(jié)構(gòu)洞。蘋果的創(chuàng)新最重要的不是那個屏觸功能，而是那個Apps，這邊無數(shù)人設(shè)計Apps，這邊無數(shù)人應(yīng)用Apps，他就占據(jù)了這個結(jié)構(gòu)洞。

個人層面的結(jié)構(gòu)洞，我舉一個大家都最熟悉的人——馬云。馬云有幾層結(jié)構(gòu)洞呀？大家仔細(xì)想想。首先，馬云外語好。原來都是印度人牛，每次開什么達(dá)沃斯之類，都是印度人在那侃侃而談，現(xiàn)在我們終于有了馬云這樣的英語講得這么好的人，所以他能把東西方文化結(jié)合起來，這就有了第一重；還有第二重，馬云來自中國制造的中心——浙江杭州，社會地位也不算太高，小時候也經(jīng)常在街上打架，所以他連接了中國制造和外面的世界；還有第三重，馬云是個英文老師，他不懂技術(shù)，他怎么能搞成一個高科技公司呢？

大家知道第三重結(jié)構(gòu)洞在哪兒嗎？馬云教書的第一個學(xué)校叫什么？杭州電子科技大學(xué)，他的學(xué)生全部都是懂電腦的，明白了吧？這是三重結(jié)構(gòu)洞，造就了他今日的輝煌。

原來中國人懂結(jié)構(gòu)洞也沒用，為什么呢？因?yàn)橹袊且粋€一個的土圍子，一個一個的圈子，一個一個的封閉人群。你說我要去做結(jié)構(gòu)洞，沒人理你，人家反倒覺得你這個人蠻可疑的，你要干啥呢？

但是互聯(lián)網(wǎng)時代，就有連接的紅利，你就發(fā)現(xiàn)，你可以去想辦法找到兩大人群中間的結(jié)合點(diǎn)，然后創(chuàng)造屬于你的利潤，剛才房多多的例子是一個最經(jīng)典的例子。

所以“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么意思，其實(shí)就是鼠標(biāo)+水泥，是一回事兒，就是把兩個原來不相干的東西搭在一起。當(dāng)然，這個搭的過程很艱難，需要花費(fèi)很多很多心思，需要很多很多辛勤的勞動。

組織必須回到人的根本

這種互聯(lián)網(wǎng)時代，組織就有些特殊的地方。大家都知道我在中歐講課講了將近十年，講這個智慧型組織?？偟乃枷牒芎唵?，就是而今你要給年輕人發(fā)三份薪水，人家才肯給你干活。

第一份是財富的薪水；第二份是能力的薪水；第三份是價值觀的薪水。你必須有三份薪水，人家才會給你干活。這是智慧型組織，之前的是初級組織，再之前的是原始組織，它們都達(dá)不到這種功效。

原始組織模擬的組織對象是家庭，初級組織模擬的對象是軍隊，而智慧型組織模擬的對象是什么呢？我實(shí)話告訴大家，中國幾千年歷史沒有這樣的東西，唯一有點(diǎn)像的，在當(dāng)代歷史、現(xiàn)代歷史中的是什么？是共產(chǎn)黨，原來中國歷史沒有這種東西。所以，原始組織把人當(dāng)馬仔看，初級組織把人當(dāng)機(jī)器、當(dāng)易拉罐看，智慧型組織把人當(dāng)人看，它是回到人的根本。

這個理論展開講能講四天，這里我給大家是搭一個架子。

我講這個理論，應(yīng)該來講，有亮點(diǎn)。當(dāng)時我一回國，萬科就請我講了幾次，然后阿里巴巴來來回回請我講了近十次，每次都要求我一定要講一模一樣的東西，所以從最高層到二百把手、三百把手，基本都聽過我的課，但是也就僅此而己。

中歐每年我就教三四百學(xué)生，我的書每年也就賣三四千本，頂多了，所以有時候我會自我懷疑，有時候會想，也許我的理論有點(diǎn)偏差？也許中國人就是像成龍說的，就是“要人管”？但后來我一點(diǎn)都不擔(dān)心了，為什么？因?yàn)槲艺业搅宋业挠撵`軍團(tuán)。

我的幽靈軍團(tuán)是什么？就是互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時代的價值觀，和我說的智慧型組織的價值觀一模一樣，就是“平等”、“參與”、“分享”，更年輕一代的人甚至進(jìn)一步要求“自主”、“掌控”、“意義”，馬化騰說的生物型組織和我這里講的智慧型組織，其實(shí)是一回事。

互聯(lián)網(wǎng)時代下，領(lǐng)導(dǎo)力的新常態(tài)

在這種時代，你如果還用大工業(yè)的等級、命令、控制，或者是初級組織那種收買人情的方式來管理企業(yè)，就是非常荒唐的事情。組織要變，首先是你要變，做經(jīng)理、做老板的要變。過去可以靠職位、靠專業(yè)積累、靠權(quán)力，往后只能靠領(lǐng)導(dǎo)力，只能靠個人的影響力。

你說我40%的股權(quán)，我說了算，沒用的，等到要拿股權(quán)投票的時候，這個公司基本上也差不多散架了。你只能靠領(lǐng)導(dǎo)力。

我經(jīng)常講的一句話，白花花的銀子背后是鋼鐵般的團(tuán)隊，鋼鐵般的團(tuán)隊背后是老大金子般的人品。一百個人都看得見白花花的銀子，像剛才耿總講支付，曾熙講房多多，大家眼睛都睜得大大的。但是，一百個人里面，只有十個人看得見鋼鐵般的團(tuán)隊；那十個人里頭，又只有一個人看得見老大金子般的人品。

這個金子般的人品不是純粹道德意義上的，也是社會學(xué)意義上的，也是心理學(xué)意義上的，很難很難很難。

怎么去提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，我的理論比任何理論都簡單，你要想自我管理，先要自我接受；要想自我接受，先要自我認(rèn)知，你得知道自己是什么人。用最簡單的語言來講，你要想發(fā)揮人家的長處，你就得先承認(rèn)這不是我的長處，這是我的短處，你想承認(rèn)自己的短處，你先得認(rèn)識到自己的短處。認(rèn)識到自己的短處，這是極難的事情，古希臘第一個哲學(xué)家泰勒斯說人生在世最難的是什么？是認(rèn)識你自己。認(rèn)識你自己的什么？認(rèn)識你自己的短處。多少民營企業(yè)家、多少一把手在這個過程中不知道蛻多少層皮啊，種種不安、尷尬、惶恐，最后就是要承認(rèn)了自己的短處。只有承認(rèn)自己的短處，你才有可能發(fā)揮別人的長處，沒有別的辦法。

我們EMBA畢業(yè)了，都覺得自己挺厲害的，我營銷也懂，研發(fā)也不錯，人力資源也是專家，這種公司一般來講，最后會有大麻煩，因?yàn)槟悴蛔鹬厝思业膶I(yè)領(lǐng)域。

為什么中國人那么不容易發(fā)展自我意識，因?yàn)槲覀冎袊颂厥獾倪@種生存背景。大家知道，自我意識是一種很高級的東西。大猩猩去照鏡子，你在它鼻子上點(diǎn)一點(diǎn)白色，大猩猩不會摸自己的鼻子，它去摸哪兒？它去摸那鏡子，它總覺得是別人的白鼻子，總覺得是別人的錯，它不會覺得是自己的錯。

中國因?yàn)橥鈱?、中層、?nèi)層的原因，我們要發(fā)展self awareness（自我覺察）極艱難。

外層是什么原因，中國政治不用多說，說一套做一套，這種情況大家都麻木了，要想在這種環(huán)境里頭生存，就必須喜怒不形于色，必須城府深，必須要厚重一點(diǎn)，時間長了，他就忘了自己到底是什么想法了。像我這種心直口快、嫉惡如仇的人肯定是第一個被人干掉的。這個很微妙，大家有點(diǎn)社會閱歷的都知道，跟體制內(nèi)打交道打得多的話，都知道我的話是什么意思。

第二個層面，中國文化是等級文化，但凡一個猛人，就會被一個包圍圈包圍，圍得水泄不通，所有進(jìn)去的信息和出來的信息都會被過濾掉，所以老大其實(shí)完全處于一種人事不醒的狀態(tài)，最后轟然倒下。你以為那些包圍的人沒事可做了嗎？不，他們?nèi)グ鼑乱粋€猛人。這個話不是我的話，是魯迅的話。他最后的點(diǎn)評是，這就是為什么中國的猛人在變，中國的事情卻沒有發(fā)生太大的變化，為什么？因?yàn)榘鼑]變。所以找不到自我、自我膨脹、喪失平常心，很正常。再加上內(nèi)層，更微妙。

西方人有牧師，有自己的心理咨詢師，實(shí)在不行，弄一個自助小組。中國人什么都沒有，只有一個辦法，找朋友喝酒。但隨著你的社會經(jīng)濟(jì)地位慢慢提高，你發(fā)現(xiàn)小時候的朋友，只要有點(diǎn)尊嚴(yán)的，都會慢慢離你遠(yuǎn)去，貼上來的，一般都是別有用心的人。那你到哪兒去解決你的那個心理問題呢，所以一個一個的，說老實(shí)話，問題都挺嚴(yán)重，我就不多說了。找不到自我，談何領(lǐng)導(dǎo)力，談何團(tuán)隊建設(shè)，談何企業(yè)管理？

所以黑塞說，“對于每個人而言，真正的職責(zé)只有一個：找到自我，然后在心中堅守其一生，全心全意，永不停息。所有其它的路都是不完整的，是人的逃避方式，是對大眾期望的懦弱回歸，是隨波逐流，是對內(nèi)心的恐懼?！蹦阕钆碌娜?，其實(shí)是你自己。

我們的老祖宗說的同樣非常好，“人有雞犬放則知求之，有放心而不知求?！蹦愕谋拘?、初心、發(fā)心搞丟了，你是不知道去找的，所以“學(xué)問之道無他，求其放心而矣。”王陽明說的更好，“人人自有定盤針，百化根源總在心。卻笑從前顛倒見，枝枝葉葉外頭尋?！? 什么叫“悟”，左邊是一個“心”，右邊是一個“吾”，找到吾心，找到我的本心了，你就“悟”了。千萬不要被外面這些流行的東西誤導(dǎo)，它如果不是你內(nèi)心世界最想要的東西，就不要去追逐。所以我做領(lǐng)教工坊在某種意義上就是幫大家先找到自我，然后發(fā)展團(tuán)隊，然后是企業(yè)文化。什么O2O啊，什么互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，都成為細(xì)枝末節(jié)了。實(shí)話實(shí)說，我從人出發(fā)，從哲學(xué)出發(fā)，我就這么看問題。

變革的時代就像一個轉(zhuǎn)動的圓盤，你如果在圓盤的邊緣，會發(fā)現(xiàn)速度越來越快，越來越快，一不小心可能還會被甩下去。這說明你挖得不夠深，沒有往中心去走，你往中心去走，走到靠近那個軸心的地方，你會發(fā)現(xiàn)事情有那么快的變化嗎？沒有變化。人的本性、組織的規(guī)律、商業(yè)的邏輯，沒有發(fā)生本質(zhì)的變化。你要是覺得這個世界變化很快，那是因?yàn)槟愀≡?，就是這個原因，因?yàn)槟阍趫A盤的邊緣，所以一定要往中間走，找到它的核心，找到它的源泉。

外面的世界越是喧囂，我們越是要沉靜下來，聽聽自己內(nèi)心的聲音。這就是我今天所有的分享，謝謝大家。