第一篇：中南民族大學60周年校慶志愿者工作專報第五期

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中南民族大學60周年校慶志愿者工作專報

第五期：校慶志愿者誓師大會圓滿落幕 2011年10月14日

●熱點新聞

校慶 我們準備好了

——記中南民族大學校慶志愿者、學生工作人員誓師大會 快樂做志愿 輕松學禮儀

——校慶志愿者公共禮儀專業(yè)培訓

●深度解讀

校慶志愿者工作介紹

●每周一星

漫漫志愿路 我有我的精彩

——訪民大校慶志愿者鮑鑫琦

● 志愿回聲

校慶志愿者誓師大會感想

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熱點新聞

校慶 我們準備好了

——記中南民族大學校慶志愿者、學生工作人員誓師大會

歷時兩個月的校慶志愿者集中培訓基本完成，志愿者們即將走上自己的工作崗位。10月12日晚七點，近700名校慶志愿者與學生工作人員在大學生活動中心舉行了聲勢浩大的誓師大會。黨委副書記白江源、學生工作部（處）部（處）長、校慶辦公室主任王懷崗，校團委副書記江瑩以及著名禮儀學專家余忠艷女士出席本次活動，大會由校團委書記戴迎峰主持。

王懷崗老師首先介紹了校慶期間的活動方案，并對校慶志愿者任務進行了具體分解。在場志愿者們從王老師的講解中，進一步明確了各個志愿服務隊在校慶活動中的分工和工作流程。

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隨后舉行了莊嚴的授旗儀式。白書記將寫著“中南民族大學60周年校慶志愿者服務總隊”隊旗，鄭重地交到志愿者代表葛上卿同學手中，隊旗飄揚全場爆發(fā)熱烈的掌聲。白書記指出，舉辦中南民族大學60華誕慶典意義深遠，旨在通

過舉辦一系列的慶祝活動總結辦學經驗，展示辦學成果，進一步地開展國內外交流合作，展示師生良好風貌，宣傳中南民大良好形象。能親身參與校慶志愿服務是一種光榮與幸運。校慶志愿者是25000多名學生的代表，肩負著光榮的使命。相信中南民大60周年校慶一定會因為同學們的參與而更加精彩，也希望校慶服務能給同學們的大學時光留下一段最值得珍藏的美好記憶。戴書記對全體志愿者提出要求，在校慶活動結束后志愿精神長存，志愿者在學校、在社會長存。

全場同學在志愿者代表吳繼鴻同學的帶領下宣誓：“我志愿服務中南民族大學60周年校慶，盡我所能，弘揚志愿服務精神，展現民大學子風采，為校慶貢獻自己的青春和力量！”

快樂做志愿 輕松學禮儀

——校慶志愿者公共禮儀專業(yè)培訓

１0月13日晚，誓師大會剛剛結束，志愿者們都激情澎湃，期待在即將進行的校慶志愿服務工作中一展風采。校青協(xié)特別邀請到湖北省禮儀文化研究會副會長、著名禮儀學專家余忠艷老師給志愿者們帶來的一場專業(yè)的公共禮儀培訓，讓校慶志愿者們?yōu)轭I導和校友服務的時候一言一行都更加專業(yè)、規(guī)范，充分展示民大學子的青春風采，給校慶添光加彩。

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“禮儀是一個人內在素質的外在表現形式。漂亮的臉蛋是暫時的美，優(yōu)雅的舉止是永恒的美?！庇嗬蠋熓稣f著學習禮儀的意義，并向同學們分別介紹了儀表禮儀、舉止禮儀、文明用語、常用禮節(jié)和公共禮儀。每一個內容都結合有一個幽默的故事，讓志愿者在會心一笑的同時，又學習到了禮儀知識。隨后，余老師深情講述自己與一位聾啞人的故事，表達自己“禮儀就是要讓一個人幸?？鞓??！钡挠^點。她說，禮儀的美可以感染失聰的人們，也可以感染健全的我們。此時《你是幸福的，我就是快樂的》的音樂響起，余老師用手語來表演這首歌。簡單的動作，動聽的旋律，沒有歌聲，余老師仍然用動情的表演感染了在場的每一個人。甚至有不少志愿者們也參與進來，跟著余老師一起用手語表達著作為志愿者的快樂。

理論講解后，余老師走到志愿者中間親自示范教授禮儀要點。風趣的語言，優(yōu)雅的舉止讓余老師倍受同學青睞，活動現場掌聲笑聲不斷。最后余老師預祝中南民族大學60年華誕慶典圓滿成功，希望志愿者們通過這樣的培訓，能夠在工作中做展現自我風采，讓志愿者成為民大校慶最美的流動風景。

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深度解讀

校慶志愿者工作介紹

１．分組介紹

（1）培訓組：共性及專業(yè)培訓方案的制定；志愿者手冊制定；學生培訓人員選拔；各隊骨干志愿者的選定及相應的工作安排；各階段團隊激勵及訓練內容的確定。

（2）考核組：將志愿者考查和選拔機制細致化、規(guī)范化；制定相應的量化考核表（考勤表、考察表等）；挑選不同業(yè)務的志愿者；每周優(yōu)秀志愿者及優(yōu)秀團隊評選。

（3）宣傳組：培訓期間及校慶志愿者服務工作的亮點宣傳；各隊伍的所有影像資料(相片、DV等)及文字資料（培訓心得、志愿者服務感言等）的管理；發(fā)布官方信息（禮儀知識、校慶期間各種安排）；匯總并發(fā)布新聞稿件；制作校慶志愿者工作簡報；進行校慶志愿者微博管理。

（4）統(tǒng)籌組：招募及服務期間文件的管理；管理文件的制定；經費的安排及場地申請等日常工作；各團隊之間相關任務的傳達；各團隊間的統(tǒng)籌協(xié)調；機動人員的管理和工作安排；志愿者選拔期間及培訓期間工作人員的物資提供；所有志愿者生活的保障（水、飲食、藥品）；發(fā)放志愿者相關的物品（衣物、工作牌等）

２.專業(yè)組別及職能

（1）一對一服務組：對校友進行全程服務；制定一對一服務細則，規(guī)范用語模板；設計迎接貴賓工作牌。

（2）導游服務組：設計合理路徑，帶領校友觀賞校園各處美景。校慶期間在校園內為來賓及校友提供引導、咨詢、校園參觀和武漢市區(qū)導游等服務工作

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（3）禮儀組：落實各種服務指南。協(xié)助做好校慶期間的禮儀服務工作，負責會場禮儀、晚會禮儀、展館禮儀等

（4）接待組：負責在火車站和機場對校友和貴賓接待（包括接人，引領、車上的交流、行李搬運等）。協(xié)助校慶志愿者總隊開展來賓接送站、報到、登記等接待服務，做好返校校友的接待陪同工作，協(xié)助做好新聞媒體記者的接待工作等

（5）會務組：協(xié)助做好校慶期間各項大型文體活動的組織、服務、人員疏導、座位安排、大型物資設備搬運、秩序維持等工作。

（6）翻譯組：負責校慶期間會務、接待等活動的翻譯工作。

３.校慶志愿服務要求

（1）.誠心奉獻。生命的多少用時間計算，生命的價值用貢獻計算。不計報酬、樂于奉獻、為他人服務、為六十年校慶做貢獻，這是對志愿者基本要求，也是志愿精神的具體體現。

（2）.守時守紀。志愿者要遵守工作時間，按時到崗上崗；對志愿者有很多紀律要求，如持有效證件上崗、遵守工作規(guī)范、遵守場館安全規(guī)定等。遵時守紀是對每一個志愿者最基本的要求，每一個志愿崗位的順利運轉都離不開志愿者的自覺自律。

（3）.熱情服務?！昂却嬷?，天涯若比鄰”，校慶期間，我們將迎來全國乃至世界各地的杰出校友及其他尊貴客人。六十年校慶是對民大建校成果的肯定，也是民大學子尋求歸宿感的重大契機。在校民大學子，尤其是從事校慶服務的志愿者們，一定要以飽滿的精神狀態(tài)、熱情的服務態(tài)度去迎接每一位到訪客人、校友。

（4）.堅守崗位。崗位沒有主次之分，每一個崗位都對六十年校慶的成功舉辦影響重大，因此堅守崗位、恪盡職守，是身為志愿者應盡的義務。

（5）.團結互助

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沒有完美的個人，只有完美的團隊。志愿者不是孤立的個人，而是整個志愿者團體的一員，要注意與團隊成員的溝通，團隊的有序運轉取決于成員間的誠實、理解和尊重，取決于團隊成員間的團結互助。

（6）.不求私利

校慶志愿者是不求任何私人利益的，按照慣例，執(zhí)委會除了為志愿者提供一些必要保障外，不會直接支付工資及物質報酬，志愿者不是為獲得利益而來。

４.校慶志愿服務規(guī)范

（1）.工作證使用規(guī)范。要想進入某一場所或區(qū)域，需持有相應的工作證。工作證記錄著持有者的一些基本信息，如：姓名、職務、部門和持有者的進入權利等。志愿者只有持有相應的工作證才能進入某一特殊的場所或區(qū)域，要在一個醒目的位臵佩戴工作證，損壞或丟失了要及時補辦，并且不可將工作證借予他人。

（2）.工作規(guī)范。志愿者上下班時要辦理登記手續(xù)，工作開始前要弄清楚自己的工作內容，因故無法到指定崗位履行職責時，要及時請假，不能無故缺席。工作時要注意工作場所的安全與衛(wèi)生，穿戴指定的服裝，并且要保持制服的干凈整潔。

（3）.服務規(guī)范。服務期間，志愿者有機會接觸來自不同城市、不同民族的賓客、校友，他們有著不同的風俗習慣，要尊重他們，做到友好、禮貌和謹慎。

（4）.團隊合作規(guī)范。校慶志愿服務的成功取決于所有的志愿者，當一個組織作為一個整體在工作的時候，它能夠獲得更多的成功。要了解團隊的目標與任務，知道團隊溝通的渠道，熟悉團隊成員，協(xié)作互助而不是各自為戰(zhàn)。

５.校慶志愿者管理

（１）.志愿者的權利

①．了解校情校史；

②．在崗位確定之前表達參與工作崗位的意愿； ③．獲得必要的工作保障；

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④．維護自身的正當權益；

⑤．對校慶志愿者工作提出意見和建議。⑥．參加校慶志愿者評比表彰；（2）．志愿者的義務

①.遵守各項政策和規(guī)章制度，傳播志愿服務精神； ②.完成相應的培訓；

③.服從志愿服務工作崗位的安排；

④.服從指揮和調配，認真完成志愿服務工作任務； ⑤.服從志愿服務期間所在團隊的管理。

6.志愿者的保障

(1).制發(fā)志愿者工作證；(2).提供工作制服裝備；

(3).對特殊工作崗位提供工作期間的餐飲；(4).對特殊工作崗位補貼相應通信費；(5).提供必要的公共交通服務。

(6).評選優(yōu)秀校慶志愿者個人、團隊和工作機構，授予榮譽稱號并給予獎勵。

7.志愿者志愿服務規(guī)范與服務要求

(1).志愿者參加一切志愿服務活動，必須依照民大六十周年校慶志愿者要求統(tǒng)一著裝；

(2)．以自身的行動實踐志愿者精神，不對服務對象及其特征進行評價詆毀；(3)．廉潔自律，不以任何形式及理由收取服務對象的財務。

8.志愿者安全注意事項

(1)．志愿服務中應該盡量避免與人發(fā)生爭執(zhí)，若出現問題，應妥善處理；(2)．當志愿者的人身安全和財產安全受到暴力威脅時應及時報警并及時告了解

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知工作組相關負責人。

9.志愿者日常管理

(1)．經民大校慶志愿者總隊審核批準加入的志愿者，必須填寫登記表，并簽訂志愿服務承諾書。將其編入行政分隊，并根據志愿者服務意向，指定志愿者所在專業(yè)工作組。前期培訓期間，行政分隊負責人為其直接負責人；校慶工作期間，專業(yè)工作組負責人為其直接負責人。負責人負責及其所領導的志愿者的工作安排、進度和質量監(jiān)督管理等；

(2)．在志愿服務開始之前，其所屬專業(yè)工作組應該首先對志愿者進行相關培訓與考核；

(3)．在征求志愿者同意的情況下，總隊有權利調整志愿者的服務意向。如志愿者有提出要求，總隊也需根據實際情況，為其調整工作內容；

(4)．民大六十周年校慶志愿者總隊人員將對志愿者檔案實施統(tǒng)一管理；(5)．工作組志愿者將遵照本管理條例執(zhí)行，且每個志愿者都有直接負責人，負責人對其相關活動負責，不得有跨領域行為；

(6)．各分隊隊長直接對其分隊負責，配合總隊進行志愿者的日常管理；及時協(xié)調各分隊與總隊之間的關系，每天按時向總隊匯報工作、思想情況；各分隊須設臵通訊員一名，負責本隊建設及活動宣傳，及時更新微博、人人主頁并上報工作簡報。

(7)．校慶各專業(yè)工作組出現臨時緊急狀況需進行志愿者調配時，須向總隊提交申請，總隊審核后進行統(tǒng)一調配；

(8)．志愿者原則上不允許請假。若有特殊情況，需提前一天出具書面假條（一式兩份），交之其直接負責人處，上報總隊，經審核后方可批準；

(9)．志愿者無故遲到累計達兩次或缺勤一次，將對其提出公開書面批評。情節(jié)嚴重者，將由其直接負責人與總隊商議做出裁決方案；

(10)．對于不履行義務的志愿者，總隊將根據相關規(guī)定，取消其志愿者資格；

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(11)．違反志愿者管理規(guī)定處理的志愿者應對自己的行為負責，承當因不符合法律及校慶工作相關規(guī)定而導致的責任。

《民大校慶六十周年志愿者管理條例》最終解釋權歸由民大校慶六十周年志愿者總隊。

每周一星

漫漫志愿路 我有我的精彩

——訪民大校慶志愿者鮑鑫琦

一個來自內蒙包頭的大男生，帶著從父親遺傳下來的一股熱情勁和“全心全意為人民服務”的精神，在2010年的秋天穿越了大半個中國來到了民大。從加入化材院青年志愿者協(xié)會的那刻起，就注定了他與志愿事業(yè)的不解情緣。擔任志愿者的這一路上，他時刻用熱情澆灌工作，用微笑服務他人，用愛心溫暖弱者。他，就是我校60周年校慶志愿者之一，鮑鑫琦。

深夜溫情守候 累并快樂著

“能趕上學校 60周年校慶，并能夠成為校慶志愿者的一員，對我來說已是很好的事情了！”鮑鑫琦認真的說道。因為對母校的熱愛，對志愿服務的熱情，鮑鑫琦對戶外素質拓展、徐本禹講座、禮儀講解等一系列志愿培訓活動都認真對待，力爭在培訓中最大限度的提高自己。經歷過前期的一系列培訓后，鮑鑫琦和其他校慶志愿者一起迎來了校慶前的實戰(zhàn)演練——迎新。迎新的第一天，分配在機動小組的鮑鑫琦協(xié)助其他隊員做好新生咨詢工作，在學校的每一個大門來回巡察，看到新生和家長，就主動引領他們前往迎新總站。這樣的工作，看似簡單，長期堅持卻需要極大的耐心。由于來自新疆的一趟火車晚點了8個多小時，鮑鑫琦和兩個隊友主動留下來，守候

晚到的新生。夕陽落下，夜色了解

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漸漸變濃，直到晚上11點多，看著接到新生的校車平安抵達學校，懸在心口的那塊大石頭落下，鮑鑫琦終于松了一口氣。看似如此簡單的接待工作鮑鑫琦卻在自己的崗位上堅持了11個小時，從中午12點一直延續(xù)到晚上11點。沒有抱怨，沒有懈怠，而是始終如一堅持做好自己崗位上的事情，平凡而不簡單。

愛心接力 陽光義教

帶領化材院的志愿者給聽障兒童夏良宇做義務家教的經歷被鮑鑫琦視為“大學以來覺得最自豪的一件事”。因為在他們的努力下，由于先天聽障而自閉的小良宇，慢慢不再埋著臉，慢慢拿著玩具跟志愿者們炫耀，慢慢開口說著還不標準的話語，慢慢地越來越開朗······

做家教的那段時間，最難捱的莫過于武漢公交的折磨。小良宇的家在戶部巷

附近，每天下午放學后鮑鑫琦和他的同伴們就得匆匆趕往公交車站，忍受572公交沙丁魚罐頭般的擁擠、車廂各種混雜的刺鼻氣味。堵車更是家常便飯，最堵的一次曾經在路上堵了1個半小時。鮑鑫琦的一篇日志記錄下了這煎熬的一刻：“手機擺弄來擺弄去，怎么也捱不到終點。公車上下前后左右的狂搖，嗆人的味道讓我想要把胃吐出來·······”每日飽受武漢公交折磨的鮑鑫琦也不忘在日志末尾里自嘲：“小良宇，你最棒！明年，你就能走進普通的學校，跟各式各樣的同學們在一起，你會越來越厲害！可這時候的鮑老師，還在暈車啊······”

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小良宇的爺爺奶奶也會在晚上8點準時“攆走” 志愿者們，太晚了回不去，老人家也不放心。而最讓鮑鑫琪感動的是，小良宇在他走出門口很遠的時候，經常突然跑上來，緊緊抱住他的大腿，一臉戀戀不舍地和他道別，那是一個聽障兒童給別人最大的肯定！

煎熬也好，自嘲也罷，鮑鑫琦和化材院的志愿者們依然堅持。一屆又一屆的學長學姐畢業(yè)了，一屆又一屆的新生接下接力棒，把愛心延續(xù)到如今。

M—ZONE志愿地帶 我的地盤我做主

來自志愿者M組的M—ZONE鮑鑫琦談及自己作為志愿者的優(yōu)勢時，自信的說道：“我覺得我最大的優(yōu)勢就是我有做志愿者的天分?！倍U鑫琦口中所說的“天分”正是從父親遺傳過來的熱情因子：鮑鑫琦是朋友口中的爭相夸贊的好人，熱心服務，卻從不斤斤計較；他是積極主動的隊員，認真參加培訓，積極參加活動；他是有責任心卻沒有官架子的主席，每次活動必親臨現場并攬最難最重的工作。“我就是熱心服務！”鮑鑫琦淡定的說道。

鮑鑫琦的愛好十分廣泛。從小受母親熏陶的他，有時間不忘吼上兩嗓子，唱唱周杰倫、陳奕迅的歌，是聚會里那個當仁不讓的“麥霸”，還曾一舉奪過“民揚歌社”的冠軍。

他還喜歡機械舞，完全跟著視頻自學，偶爾還會趁著寢室沒人的空檔擺上兩把，權當自娛自樂。

鮑鑫琦還喜歡心理學，這個特別的愛好始于初中。從最有趣的心理游戲開始，鮑鑫琦漸漸地喜歡上使用而有趣的心理學。每月一期的《心理學月刊》他堅持看了很長一段時間，心理學專業(yè)的書籍有時間也不忘翻一翻。讓人意外的是小小的愛好讓他受益匪淺：長期的閱讀和學習讓鮑鑫琦漸漸改掉了暴躁的脾氣，還成功擺脫了“強迫癥”帶來的煩惱：每天晚上必翻書包的，檢查看看有沒有漏掉的書；語文、數學、英語、物理、化學····每本書擺放的順序絕不能亂。現在的鮑鑫了解

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琦總能在繁忙的事務中迅速調整好自己的情緒，而這一切均得益于對心理學的熱愛。

距離民大六十周年校慶的倒計時越來越近，依然有幾百名平凡的“鮑鑫琦”堅守在志愿者的崗位上。在上學、放學來來往往的人流中，也許你身邊的那個陌生人就是校慶志愿者一員，他們如此平凡，卻做著頗有意義的事情。任人來人往，世界喧囂，驀然回首，那份對志愿服務事業(yè)的堅持和熱忱，依然在這里。

志愿回聲

原來肢體美可以這么美，美的這么自然，這么有氣質，這么有魄力。余老師的手語讓我們深深受到感染。禮儀是我們提高道德的需要，是尊重來賓的需要，是提升志愿者形象的需要，當然也是校慶圓滿成功的需要。希望三天的校慶，讓我們這些志愿者們可以收獲更多。同時也預祝校慶圓滿成功。

——K組 張雨涵

時光如水般靜靜流淌，今天距離我們期盼已久的校慶僅剩下八天了，回想從校慶志愿者報名、面試以及到現在培訓的一路旅程，雖然充滿忙碌與艱辛，但是快樂始終是我們的導航。我們的隊名是“飛鷹隊”，寓意著我們這些志愿者像飛鷹一樣不怕風雨彩虹在校慶時貢獻自己的力量。每一次的活動我們都處在很歡愉的氣氛中，每一次的培了解

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訓我們都能夠分工合作，集聚整個隊伍的力量向大家展示最熱情的我們。這一次的禮儀培訓，我們小組在禮儀志愿者的帶領下，認真地學習禮儀知識，大家積極配合，摘得了當晚的第一名。我們很高興，但更高興的是在培訓中大家都能夠為小組出力，不管付出多少努力和汗水，我們始終是洋溢著笑容。期待著校慶的到來，到時候，我們一定會用熱情和微笑像飛鷹一樣直擊蒼穹！

——Ｃ組 趙諾貝

激動人心的校慶志愿者宣誓大會剛剛結束，白書記的一席話讓我受益匪淺。我們肩負著光榮的使命，相信一定會在中南民大60周年校慶展現出民大人的風采。這段美好的日子將成為我們大學生活里最珍貴最快樂的記憶。

——Ｆ組 余 璇

身為民大的一份子，我們來自五湖四海，我們相聚在民大，我們有理由相信這是上帝締造的緣分。讓我們相識相知。來自不同民族的我們有著不同的習慣，不同的信仰。但是，此刻，我們擁有同一個夢想。希望用我們的努力為校慶增光添彩。

——Ｃ組 王琳

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報：團省委、校領導

送：校內有關職能部門、各學院黨委 發(fā)：各學院分團委、校學生會 責任編輯：江瑩

文字編輯：張思 黃劍鈴

美術編輯：張思 攝影：夏曉惠 文字記者 黃劍鈴 劉小英

審稿校對：李楠

中南民族大學青年志愿者協(xié)會

2011年10月16日印發(fā)

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第二篇：中南民族大學60周年校慶志愿者工作專報第六期

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中南民族大學60周年校慶志愿者工作專報

第六期：六十載校慶華誕 六百名志愿添翼

2011年12月9日

●熱點新聞

600多名志愿者服務甲子校慶 60華誕喜慶洋溢 弘揚志愿精神 展示青春風采

●深度解讀

校慶華章之志愿生活點點滴滴

優(yōu)秀校慶志愿者（團隊）、優(yōu)秀校慶學生工作人員名單

●每周一星

一群人，一個名字，一段旅程，一個故事

——專訪校青協(xié)副主席葛上卿

● 志愿回聲

校慶盛典之志愿者感悟

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熱點新聞

600多名志愿者服務甲子校慶 60華誕喜慶洋溢

火紅的燈籠掛起來了，鮮艷的紅旗飄起來了，炫亮的舞臺搭建起來了，精彩的節(jié)目彩排起來了，親切的老校友接回校來。10月21日起，校慶的喜慶氣氛愈演愈烈。志愿者們身著60周年標志的校慶志愿者服裝穿梭在校園各個角落，鮮艷的大紅色衣服與學校的喜慶氣氛相得益彰。

大半年的選拔與考核，一場場的培訓與講座，大大小小的實戰(zhàn)與演練。600多名優(yōu)秀志愿者以飽滿的激情，專業(yè)的服務正式上崗。志愿者們被編為一隊一服務、接待、會務、禮儀、機動、咨詢、翻譯七個小組。

作為第一批與嘉賓接觸的志愿者，接待組的志愿者們時刻以微笑迎接來校的校友嘉賓。他們往返于民大、火車站、飛機場，熱情的服務為路途勞累的嘉賓們消解了疲憊。每天溫馨提醒第二天的天氣情況、熱心幫助嘉賓搬運行李、耐心講解校慶活動安排、用心體會并盡力了解

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滿足嘉賓的相關需求，一對一服務組志愿者們默默的為嘉賓打理好一切并時刻準備著為嘉賓提供不時之需。為了校慶，他們時刻準備著。熱心的服務，悉心的照顧，一對一服務組志愿者們的表現讓多年后重返母校的老校友感受到了家的溫暖。

禮儀組，咨詢組，翻譯組及機動組的志愿者們時刻牢記著友愛、奉獻、團結、互助的服務精神，為每一個回家的老校友提供最好的服務。校慶的幕后志愿者，工作繁忙的會務組負責著會場的布置、盒飯的領取發(fā)放、會場上端茶倒水、校慶紀念品的包裝搬運及其他瑣碎繁重的工作。志愿者們通過自己的舉動，為民大60年校慶增光添彩。

短短的兩天終于接近尾聲。一甲子的時光凝聚在這一刻，而志愿服務精神將薪火傳遞，未來的民大將繼續(xù)在南湖邊璀璨奪目。

弘揚志愿精神 展示青春風采

--中南民族大學優(yōu)秀校慶志愿者、學生工作人員暨青年志愿者協(xié)會評比表彰大會隆重舉行

一段“志愿者之歌''的詩歌朗誦，一段”愛的陽光''手語表演，一張張洋溢著青春氣息的臉龐,將志愿者的風采展露無余，也拉開了中南民族大學優(yōu)秀校慶志了解

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愿者、學生工作人員暨青年志愿者協(xié)會評比表彰大會的帷幕。校黨委副書記徐柏才、湖北省志愿者行動指導中心主任陳艷及相關部門負責人出席表彰大會，參與校慶志愿服務的600名志愿者、300名學生工作人員及獲得表彰的志愿者代表參加表彰大會，表彰大會由團委書記戴迎峰主持。

會上，學工部部長王懷崗宣讀了《關于表彰優(yōu)秀校慶志愿者和學生工作人員的決定》，校慶志愿者E組、K組獲得“優(yōu)秀校慶志愿者團隊”稱號，萬先鳳等60名同學獲得“優(yōu)秀校慶志愿者”稱號，瑪麗婭等36名同學被授予“優(yōu)秀校慶學生工作人員”稱號。隨后，保衛(wèi)處處長田野宣讀了《關于表彰2010-2011學“志愿服務明星團隊(個人)”與“志愿服務優(yōu)秀團隊(個人)”的決定》，電子信息工程學院等四個團隊及葛上卿等152名同學獲得志愿服務優(yōu)秀集體與優(yōu)秀個人表彰。

湖北省志愿行動指導中心主任陳艷在大會上對我校志愿者事業(yè)提出了抓骨干夯實基礎、抓規(guī)范建立長效機制、抓宣傳營造志愿服務氛圍、抓重點打造志愿服務品牌等四點要求。她說，做到這四點，我校的志愿服務事業(yè)將向更高層次邁進，志愿者精神將在民大得到更了解

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好地傳承和發(fā)揚。

最后黨委副書記徐柏才向所有受表彰的同學表示祝賀和親切的慰問，對所有志愿者的辛勤付出給予了高度評價，并向全校同學提出希望，要大力弘揚志愿服務精神，在今后的大學生活中多參加志愿活動，在走出校園、踏入社會后繼續(xù)以積極向上的志愿者精神奉獻自我、投身實踐、服務社會。

深度解讀

校慶華章之志愿生活點點滴滴

幾經周折

昔日老領導重聚民大共慶民大60華誕

曾經他們在民大共同規(guī)劃民大的未來，曾經他們在民大一起漫步于延綿的梔子樹下，曾經他們見證民大的那段崢嶸歲月。而今他們四散天涯，在民大60華誕之際，他想見見曾經的那些老領導、老同學。他就是，而這次的尋覓也讓他與民大09級學生韋穎結下了不解之緣。

10月20日對校慶一對一志愿者韋穎是一個特別難忘的日子。她按照自己的工作安排，順利聯(lián)系到了自己負責的老校友哈經雄，她親切的稱他哈老。哈老在當天的清早發(fā)來短信，上面事原中南民族大學八位老領導的名字。哈老說：“請設法幫我找到他們，并轉告他們我很想念他們，很想在今天下午四點的時候大家一起聚聚，敘敘舊?！?/p>

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韋穎收到短信時，腦子一片空白。但是她想到自己作為校慶志愿者，一定要完成老校友的心愿。那一刻，尋覓的旅程悄然開始。沒有其中任何一人的聯(lián)系方式，也不知道在這么早的時候可以詢問誰，又該怎么聯(lián)系上這些老領導們，而哈老與他夫人中午即將到達武漢。尋找工作陷入困境。小韋同學打開電腦，碰碰運氣的進了民大主頁，搜羅到各種可能聯(lián)系上的電話：人事處、校辦、離退休處、老干處??在將近九點的時候終于聯(lián)系上了退休處的老師，熱心的老師幫助我聯(lián)系到了各位老領導。而我又趕往接待所預訂下午會面的會議室。本以為一切都妥當的時候，十二點過時，老師的一個電話又讓小韋剛落下的心又懸了起來，因為她告知老領導的會面地點有誤了。于是，如果你在20號中午的時候經過火之舞附近，你就有可能看到這樣的場景：有一個女生對著手機像傻瓜一樣重復講了八遍差不多的對話。

多年未見的好友，終在小韋的努力下相聚民大。哈老真心感謝這個小姑娘，他向小韋講述了他們的故事。據哈老介紹這些好友都是當年在華師一起上學的同班同學，后來都在原中南民院工作，沒想到今天可以趁民大60年校慶之際和老友們團聚。他們分別是原我校黨委書記黃子亮、李步海，校長夏冰、彭英明，副校長周誠存，校辦劉主任，校長助理韋瑞宰，紀委副書記吳惠君，李閃英處長，但遺憾的是周誠存副校長已經去世，夏冰校長也在出差后和老友碰面。民大40年校慶時，還是哈老主持的。聽著那些被時光撫摸過的故事，聽著那些新一代民大人不知道的歷史。小韋深深感到作為民大人的責任和義務。

梔子花香依舊，而這香在哈老與小韋心中久久不散。

10年舊詩今日顯新風采

德國校長勤練中文表真誠

十年前，我校代表訪德時留下了一份詩篇。十年后，德國校長來我?，F場朗誦了這份詩篇。十年情誼，一切都在不言中。

我校60華誕校慶志愿者翻譯組的劉一凡見證了這個動人的故事。小劉此次負責接待德國路德維希堡公共管理及財政大學代表們。短短幾天的接觸，讓劉一凡深受感動。10月22日中外校長論壇上，德國路德維希堡公共管理及財政大學的校長先生字正腔圓地說：“我們的心在一起跳動?！迸匀艘苍S只是贊嘆這個高大的德國校長中文說地也很好，而劉一凡則真正見證了校長先生背后的努力。從到達武漢開始，他就拿著一份10年前我校代表團訪德時留下的詩篇，每天不斷練習，向民大的老師和志愿者請教發(fā)音，追求做到最好。那份10年前留在德國的詩篇，如今被這位德國校長帶回中國，并在中外校了解

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長論壇上用中文朗讀。志愿者們被這位德國校長追求完美，治學嚴謹的態(tài)度深深打動了。

此次外籍友人有翻譯組志愿者全程陪同。志愿者們熱情周到的服務讓他們沒有感到絲毫的距離感，與志愿者們親切地交談，讓同學們擁有了一次難得的異域文化交流的機會。和外賓告別的時候，他們對我們說“我非常喜歡你們”“你們很貼心”“你們一直都很好的照顧著我”“希望將來有機會在英國再會”。聽到外賓們對中國文化的贊美與喜愛，翻譯組的同學們紛紛感嘆，不僅要為中華民族團結做貢獻，更加要為中外交流事業(yè)做出民大人應有的貢獻。

耄耋老人重回民大

兩輩人共敘民大情

1953年，她還是個26歲的小姑娘，那時她在民大工作。2011年，她已經84歲，重回民大，參與民大60校慶。10月21日上午，校慶志愿者咨詢組的同學們在中南民族大學校門口接待了這位特殊的老人。李奶奶名叫李慧蘭，53年的時候在原中南民族學院工作。如今耄耋之年仍然精神矍鑠。李奶奶老伴兒走得早，兒女們都在外面忙自己的事業(yè)，前幾天她剛從北京七日游回來，就是想趕在民大60周年之際，參加所有的校慶活動。咨詢組志愿者們知道后向李奶奶提供了全部活動安排表。

李奶奶說：“我已經84歲了，等民院70周年、80周年校慶的時候，沒準兒就看不到了，所以趁現在自己還硬朗，都想參加一下，看看民大的變化，重溫一下當時的民院。等校慶結束后，我還要去香港9日游??”李奶奶侃侃而談，向志愿者們講述了民大半個世紀的變化，以前在老校區(qū)，親切的老領導以及那些來自全國各地的民族學生。李奶奶見證了民大60年的風風雨雨，往昔如畫，一切似乎都在時光的長河里歷久彌新。志愿者們也向李奶奶講述了民大近幾年的發(fā)展情況。不知不覺時間過去了很久，大家卻仍然沉浸在那些民大的往昔今日中，感受作為民大人獨有的自豪與驕傲。兩個年代，兩輩人，在同一個城市，同一所大學，有著同一樣的情懷——民大情懷！

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優(yōu)秀校慶志愿者（團隊）、優(yōu)秀校慶學生工作人員名單

在60周年校慶籌備與慶典活動中，我校600余名校慶志愿者與300余名學生工作人員胸懷對學校的滿腔熱情，顧全大局、服從調配、盡己所能、無私奉獻，出色地完成了校慶相關工作任務，有力保障了校慶活動順利開展，充分展示了中南民族大學青年學子的精神風貌。為總結經驗，樹立典型，表彰先進，校團委、校學生會、校青年志愿者協(xié)會決定對校慶活動中涌現出來的優(yōu)秀校慶志愿者（團隊）、優(yōu)秀校慶學生工作人員予以表彰。

校慶優(yōu)秀志愿者根據行政小組投票推選、綜合培訓上崗考勤記錄、校慶期間表現、行政組組長評價、專業(yè)組組長評價等指標量化積分擇優(yōu)評選；優(yōu)秀志愿者團隊根據團隊參與活動、被媒體報道等項目積分擇優(yōu)評選；優(yōu)秀校慶學生工作人員根據個人申請，結合個人參與活動多少和完成效果等方面，以小組無記名投票形式進行推選。

校慶優(yōu)秀志愿者團隊：

校慶志愿者E組——E家人團隊

校慶志愿者K組——WOW團隊

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校慶優(yōu)秀志愿者名單（60人）：

一對一組37人：萬先鳳 藍芳芳 彭文香 石熒原 李奕函 張智足 栗韜炅 吳 博 潘璐 劉慧磊 陳曉黎 何 麗 袁 圓 張 峰 李穎穎 張 海 杜香菱 何麗婷 丁 迎 黃祖清 蘭 君 徐川鶴 黃麗娟 梁發(fā)祥 魯璨然 羅小妹 金 碩 馬紅梅 姜純玉 雷漳劍 徐彩艷 毛樹華 鄒 濤 羅 盼 高 揚 譚大洋 劉玉潔

會務組6人：李 陽 伍 星 楊 陽 鮑鑫琦 趙 越 孟祥賀

咨詢組5人：陶詩旻 宋雨晨 聶 溶 李鵬舉 閆陳靜

禮儀組4人：郭振東 瑪依拉·阿不都熱依木 楊義淵 薛 蘇

接待組2人：綦利軍 鐘成功

翻譯組1人：李海藍

總 隊5人：李 楠 葛上卿 關熙子 呂 航 夏曉惠

優(yōu)秀校慶學生工作人員名單（30人）：

校學生會協(xié)調組2人：瑪麗婭 陳 鵬

機動組5人：楊松志 華明明 王 宇 楊 雪 李 萌

文藝組6人：趙 鵬 張雨新 王 鐵 劉 喆 潘 浩 卓延陵

生活組4人：速 韜 胡玉馳 許雙平李冠禹

青年傳媒中心宣傳組3人：杜 明 張 思 丁佳琪

社團服務組5人：肖穎馳 吳宏敏 王佳靜 萬叢靈 李 薇

表演組5人：永明浩 劉采薇 馮妍斐 陸 廣 彭正雄

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每周一星

一群人，一個名字，一段旅程，一個故事

——專訪校青協(xié)副主席葛上卿

一群人，因志同道合而有了交集；

一個名字，因愛而生；

一段旅程，因志愿服務而美不可言；

一個故事，因銘記感動而未完待續(xù)。

一群人，一個名字，一段旅程，一個故事，緣牽于一個名詞——“志愿者”。

09級經濟學院經濟學專業(yè)的葛上卿，是擁有近千小時服務時數的民大志愿服務狂人，是千千萬萬個優(yōu)秀志愿者中的一員，是民大“校慶華章 志愿添翼”的幕后英雄。一臉書生相的他外號卻霸氣外露，人稱“葛大爺”。

葛上卿（中）與壹基金工作人員的合影

大三還沒翻篇，他已經有了四頁個人簡歷，兩頁寫滿了他個人志愿服務經歷和校青年志愿者協(xié)會工作經歷，兩頁寫滿了一路走來屬于他的個人榮譽。青春不散場，屬于他的故事，仍在繼續(xù)．．．．．． 【英華外現 鋒芒內斂】

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在大學里有學生會，有青協(xié)，有各種社團，還要忙學習、忙考研、忙兼職，到底該如何取舍？“其實選擇了一個學生團體，就是在談一場戀愛。不知道你相信不相信，反正我信了。初入大學，社團、學生會、校媒等等一系列組織便會開始不斷的圍剿你?；蛟S是劉姥姥走進大觀園的新奇會讓你暫時迷失方向，但請記得選擇最適

“海天杯”最后一次比賽葛上卿（右2）與隊友們的留影

合你的，按照畢淑敏奶奶‘生命中的五樣’的葫蘆，標注個一二三四五，開始逐一滅燈吧。依然無法抉擇的時候，就做多選題，讓自己多勾幾個?！币环胃裕且宦纷邅硎斋@的感悟，更是對新生的誠摯忠告。

溫文爾雅的葛上卿大一選擇加入院辯論隊，憑自己的唇槍舌劍在獲得院“新生杯”辯論賽第一名的同時入選校辯論隊。雖然在共青杯辯論賽中沒有拿到很好的名次，卻因與隊員出色的合作、辛苦的努力、不懈的堅持，在2011年?！昂Ｌ毂鞭q論賽中奪得第一名。“那群朋友，是我在大學最幸運的收獲?！?/p>

他學習工作兩不誤，2009-2010學年毫無壓力的拿到了國家獎學金。他感言：“拿國獎的人不一定是成績最好的但一定是各面比較方圓的?！币蛴⑷A外現，他拿獎拿到手軟，洪山區(qū)志愿服務明星個人、校三好學生、校優(yōu)秀學生干部、“天翼杯”華中八校案例分析大賽“最佳表現獎”、?！肮睬啾鄙鐣^察比賽第二名、校“挑戰(zhàn)杯”課外學術作品大賽二等獎等。沉甸甸的榮譽證書，見證了他一路走來揮灑的青春與汗水，承載了他對未來的美好希冀。

他鋒芒內斂，在激流涌進之時做出了出人意料的選擇。同時擔任中南民大青年志愿者協(xié)了解

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會副主席和經院學生會副主席的他面對“二選一”的艱難抉擇，最后的最后，因不舍校青協(xié)的情深義重而毅然選擇舍棄院主席之位，挑下?lián)訄允卦谛Ｇ鄥f(xié)的崗位，為民大60周年校慶備戰(zhàn)到底。

“沒有留在院里做主席的理由很官方，我丟不下校青協(xié)的工作，還有這么一群死心塌地的死黨”，他喜歡與人共勉的這樣一句話：“只靠職位的高低永遠不可能讓一個人在組織中擁有真正威信和話語權，更沒必要成為你選擇去留的標準。而一群可以瘋可以依賴的朋友，一個個自己傳承發(fā)展起來的活動，一點一滴為讓組織變得更好而付出的淚水汗水，這才是你在一個組織中值得收獲的東西?！?/p>

英華外現，卻保持鋒芒內斂，他寵辱不驚，一次次寫下忠于內心的注腳?！靖行?公益＞文藝青年】

個性十足，隨和坦率的“葛大爺”喜歡看書，喜歡感悟公益人物的經典語錄，在沉心靜氣的思考中通過實踐檢驗真知，收獲從容平和的人生態(tài)度。

“一位出身豪門七十年代國際IT業(yè)巨子，華橋基金會董事長七十余歲的葉守璋老人，在‘善道’上疾行是他一輩子做的最快樂的事”；教給孩子們追求幸福能力的校長盧志文是走在公益道路上的指路人，用心詮釋著‘明天可以不成功但不代表不幸福，成功是一群人朝著同一目標不斷奮斗的狀態(tài)，而不是一個結果’；致力于殘疾美術家和災后殘疾人事業(yè)的自由作家、紀錄片獨立制作人寇延丁感人肺腑的‘只要走，就有路，只有走，才有路’?！?/p>

他承認自己是感性的文藝青年，不管工作再忙，他一直堅持用平實的文字記錄志愿服務的過程，感性率真地表達自己的真情實感：或喜或憂，或笑或淚，他毫不吝嗇的在空間日志里分享自己的心情。他如一條不會淹死的魚在書海中滌蕩，經過風雨洗禮的他，由無知放肆的少年逐漸蛻變?yōu)橐粋€理性的組織管理者，誠實樂觀地生活。他文藝，因為思想活躍；他感性，因為至情至性。

他用腳板思考，用腦袋走路，做行動的思考者，做思考的實踐者。他一直行走在公益志了解

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愿服務的路上，無怨無悔?！拘c華章 志愿添翼】

有一種生活，你沒有經歷過，就不知道其中的艱辛；有一種艱辛，你沒有體會過，就不知道其中的快樂；有一種快樂，你沒有擁有過，就不知道它的純粹。

有這么一個團隊，在民大60周年校慶絢麗的舞臺背后用汗水和淚水支撐起600名校慶志愿者煙花爛漫的夜空，它就是中南民大青年志愿者協(xié)會。作為校青協(xié)副主席的葛上卿回憶與校青協(xié)攜手一路走來的風雨兼程，一度哽咽或許因為真情自然流露的感動，或許晚會散場美麗的焰火之后便是這一期的離殤，他一度哽咽。

校慶結束后他寫下了的《最后的最后，才是我們的舞臺》，關于他與校青協(xié)，“煙花熄了，音響關了，燈光滅了，為了校慶忙前忙后大半年，突然覺得一切與我們無關、陌生了，最后的最后，我們才有機會照一張全家福?！碑嬅娑ǜ?，回憶在蔓延。

“一次校慶志愿者活動，從策劃到宣傳再到招募志愿者，從三千六百人開始報名到一輪接一輪的面試，從八月份的團隊素質拓展到一輪接一輪的培訓考核。六百個人的管理，每周至少兩場的培訓。一個人負責一個活動，方案制定、下通知請評委，不管是主席還是干事大家一起搬桌子擺椅子，掛橫幅，放PPT，收拾會場。一起熬夜核對每天三次更新的來賓信息，趕幾百張統(tǒng)計表格．．．．．．”因為校慶，他們一起在艱難中相偎相依，一起在扶持中協(xié)作，在協(xié)作中共進，在共進中一次次地感動。

校慶期間，他每天頂著高度的壓力協(xié)調一對

一、咨詢、接待、會務各組的工作，更新六百多位來賓的到站、賓館、送站信息，解答來賓和校慶志愿者各種各樣的問題和要求等一系列繁瑣問題，像一座大山全堆積在他身上。可他扛過來了，以超額時間的付出為代價：平時都會工作5至6個小時的葛上卿，在備戰(zhàn)校慶期間至少在辦公室留守十幾個小時，最夸張的是國慶七天假期，他每天從早8點到晚8點制作出四萬多字的校慶志愿者手冊和一萬多字的志愿者方案。

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葛上卿（后右3）與伙伴們的留影

他們不是親人卻勝似兄弟姐妹。大一，校青協(xié)換屆只剩3人，3個人撐起9個部門做60個人的活。大二，校青協(xié)招新引進60個新成員，突遇改組又由60人削減到6個人，由各院青協(xié)主席組成理事會進行日常的組織管理。

“我給校青協(xié)的60個小孩寫了60封致歉信?！备鹕锨鋺{著與校青協(xié)成員牢固的友情支撐點熬過了最艱難的日子。

沒有他真誠的60個“對不起”，就不會有這么一群可愛的死黨在他最需要幫助的時候挺身而出；沒有他掏心掏肺的好人好事，就不會有校青協(xié)大家庭的團結協(xié)作。不會有600名校慶志愿者在民大60周年校慶流光溢彩的舞臺上譜寫最美的華章。

“我們親如一家人，沒有上下級之分，平日里嬉笑打鬧，開會時十分鐘講正事，剩下的時間大家一起吃零食互相調侃，沒事就湊在一吃喝玩樂。我們值班本沒有幾點幾分到幾點幾分走，沒有查崗記錄，只充斥著各種小心情和溫馨的留言。即使這樣，學校里也沒有一個組織拿的獎比我們多?！本褪沁@樣一個團隊值得他自豪。2010年校青協(xié)在省里申請成功承辦了團省委、湖北省志愿者協(xié)會主辦的“湖北省志愿者文化藝術節(jié)”之“尋找身邊的小亭”攝了解

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影書畫展。近半年的組織策劃活動，大家無怨無悔的奮戰(zhàn)前線，最后5個省級獎項第一次花落在民大校青協(xié)。

當詢問到一路走來堅持志愿服務最大的收獲是什么？葛上卿動情地回答道：“當因校青協(xié)改組被拋棄的幾個孩子，在你沒通知他們有活動就自己過來時；當你在最需要應急時收到他們的短信，責怪你為什么自己一個人死撐著卻沒有找他們幫忙時；當幾個已經退休的院青協(xié)主席從早到晚不計個人利益的幫你處理問題時；當你看到那么多民大人因校慶走到一起成為志愿者好友時，我一次次地被他們感動。我收獲了一群人，一個名字，一段旅程，一個故事，有那么一群陪我一起經歷痛苦并歡樂的朋友，足矣?！?/p>

創(chuàng)建螢火助學的志愿者蘭帥曾給葛上卿寫過這么一段共勉的話：“志愿者的前提是自愿，請放低姿態(tài)去做你所選擇的公益，因為這是你的理想和選擇。人生不長，但是這樣的理想和選擇不多，請善待她，少一份抱怨與困惱，因為你的同行者可能面臨更多的困難和挫折。公益不是簡單的事，但你可以選擇簡單的做公益，尊重內心的選擇，尊重自己的理想，用平常心去行動”。

他銘記于心，走在志愿服務的路上，他無怨無悔地交上了一份滿意的答卷，笑到了最后還戲謔自己是一個會“上癮” 的志愿者。

一群人，走在志愿者的舞臺上，不管臺前還是幕后，白天還是黑夜總有“葛大爺”的身影，他是民大校慶志愿者幕后的英雄。一個“校慶志愿者”的名字，因他而流光溢彩。一段旅程，因為有像他一樣千千萬萬的志愿者標桿而美麗無窮。一個故事，因為感動還未完待續(xù)．．．．．．

志愿回聲

最早接觸校慶的是我們，直到最后的最后。煙花熄了 音響關了 燈光滅了 我了解

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們才有機會照一張全家福。很多人問我，做志愿服務這么久，收獲最大的是什么 ？是當因校青協(xié)改組后落選的孩子還是會自己回來幫忙的時候； 是當我在最需要應急的時候收到凌宇飛他們的短信，責怪我為什么自己一個人撐著卻沒有找他們的時候；是當幾個已經退休的院青協(xié)主席從早到晚幫我的時候：是當我看到因校慶志愿者走到一起的隊友成為很好的朋友的時候。做志愿服務是會上癮的，只為那一群陪你一起經歷過痛苦和歡樂的人。

——校青協(xié)副主席 葛上卿

從志愿者宣傳小組成立的時候，我就跟著校慶志愿者一路走來。見證了背后舉辦每一次培訓的辛苦，見證了烈日炎炎依然工作的決心，見證了深夜大活三樓燈火不息的忙碌，見證了那些不理解的責罵，見證了最后的最后，那屬于他們的掌聲。煙花散盡，但是我們一路走來，留下了屬于青春的記憶，留下了屬于民大的輝煌。謝謝你們，謝謝你們教會了我們什么是：不求完美，但求無悔。

——校慶志愿者宣傳組 張思

回想21、22號民大校慶的隆重、華麗，民大人的歡騰。誰知在絢爛的舞臺與光景下有多少人的傾心付出，他們付出了多少暫且不說，他們但求無悔。白天黑夜的奔走有多少人看得見，他們只求心安。校慶志愿者，辛苦，奉獻是自愿，所有困難，都是理所當然的。慶幸我是600個中的一個，慶幸我陪你們走到最后。

——E組潘璐

校慶已經結束了，看到學校漸漸恢復了原貌。想著我們曾經一起培訓，一起工作，一起堅持到最后，不禁感慨萬千。作為校慶志愿者的這段時間，是我人生中最充實的一段時間。我學到了很多，懂得了很多。謝謝能夠有這個機會和你們在一起。希望在以后的生活中，志愿精神能夠被我們薪火傳遞。

——K組

張雨涵

有萬句的言語和感慨，有無數的留戀和回憶。對于校慶志愿者，對于我們這些深入到校慶活動各個方面的志愿者來說，校慶的結束，再沒有人比我們更不舍了。這幾天，回想從報名參加志愿者到志愿工作圓滿結束，這之間的種種，都那么清晰地浮現在腦海，鐫刻在心底，了解

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仿佛還是昨天一樣?；叵耄@幾個月來，去的最多的地方是大學生活動中心的舞廳還有民博前面的草坪吧。大活舞廳的各種培訓，讓我們學到了許多的知識。而在民博前的小組會議還有活動，更是加深了我們大家之間的情誼。還記得有天在民博草坪，我們四個人坐著聊天，聊的忘記了時間。我想，也許在以后的每一次，經過大活和民博時，我們都會想起曾經在這里的點點滴滴，哪怕是四十年后，當我們都是白發(fā)蒼蒼的老人，在學校100周年的時候，我們也可以坐在民博前的草坪感嘆：曾經，我們?yōu)榱诵c付出過。那天的晚會，那天的煙火，那么精彩和絢麗。卻是我們校慶志愿工作的終點?？粗鵁熁ǖ臅r候，手里還在不停的收拾著操場上的凳子。那個時候，有一種要哭的沖動。

——趙倩

報：團省委、校領導

送：校內有關職能部門、各學院黨委 發(fā)：各學院分團委、校學生會 責任編輯：江瑩

文字編輯：張思 黃劍鈴

美術編輯：張思 攝影：夏曉惠 文字記者 黃劍鈴 劉小英

審稿校對：李楠

中南民族大學青年志愿者協(xié)會

2011年12月12日印發(fā)

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第三篇：中南民族大學60周年校慶志愿者工作專報第3期

校慶華章

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中南民族大學60周年校慶志愿者工作專報

第三期：校慶志愿者專業(yè)培訓 2011年9月21日

●熱點新聞

從合格到優(yōu)秀

——校慶志愿者考核進行時

用美麗為校慶添彩

——校慶禮儀志愿者接受專業(yè)培訓

●深度解讀

志愿者工作技巧

●每周一星

全程“熱戀”，將志愿進行到底

——對話中南民族大學60校慶志愿者栗韜炅

● 志愿回聲

志愿者考核之感悟

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熱點新聞

從合格到優(yōu)秀

——校慶志愿者考核進行時

為保證校慶上崗服務的規(guī)范化、專業(yè)化、有序化，9月20日，經過近一個月系統(tǒng)而嚴格的專業(yè)培訓、初步掌握了志愿者理念、校史校情、導游講解、民族民俗等基本技能的校慶志愿者參加了校青協(xié)組織的業(yè)務素質考核。

據了解，本次專業(yè)考核，采取模擬校慶場景、志愿者抽簽選題后現場展示的方式進行，主要從基本技能、校史校情、導游講解能力等方面對志愿者的綜合素質進行測試，600名志愿者的考核將在三天內完成。在考核形式上特別強調不需了解

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要死記硬背理論知識，而要求志愿者能靈活運用所學，并且能增強主動性、發(fā)揮團隊合作意識，做到根據情況隨機應變。

通過當天的考核下來，大多志愿者們表現得沉著冷靜，應對得體，體現了良好的心理素質，展示出了熱情大方、自然親切的民大學子形象。一位等候參加考核的志愿者說：“大家表現很優(yōu)秀，看得出大家這一個月以來都下了很大功夫。做一名志愿者不容易，做一名優(yōu)秀的志愿者更難，這要求我們能把所學應靈活運用到實踐中，通過不斷地鍛煉來完善自己。”而順利通過考核的鄧同學則微笑著說道：“志愿服務是辛苦的，更是快樂的，我相信校慶志愿服務的經歷將會成為大學生活里一段最美好的回憶”。

作為培訓期間的第一次考核，評委談到：校慶志愿者是學校形象代言人，這次考核考察了志愿者們對校史的熟悉程度，臨場的應變能力和語言組織能力，以及個人親和力的展示。很明顯，志愿者們對此次考核非常重視，精心準備。但是志愿服務是非常辛苦的，要想成為優(yōu)秀的志愿者，還要付出更大的努力。希望志愿者們珍惜練兵機會，不斷完善、改進，務必在校慶之時，組建出一支優(yōu)秀的志愿服了解

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務隊，帶動所有民大人了解校慶，參與校慶，奉獻校慶，共享校慶。

用美麗為校慶添彩

——校慶禮儀志愿者接受專業(yè)培訓

“兩腳并攏，腳尖朝前，兩腿挺拔，向上拉伸，臀部上翹，胯部里收······”9月20日中午，舞蹈培訓室里高跟鞋踩在地板上發(fā)出聲引來很多同學駐足觀看。通過層層選拔脫穎而出的50名禮儀志愿者聚集在舞蹈培訓室接受專業(yè)老師的“雕琢”和“打磨”。

擔任此次禮儀培訓的我校美術學院模特專業(yè)專職指導周慧老師。從腳位到手勢、從站姿到走姿，周老師一絲不茍的傳授動作要領，并分別從正面、側面多個角度為大家做示范。“女生站立時要成丁字步，后面的一只腳呈45度，前面一只腳放在后腳腳掌的中間，腳尖朝前，膝蓋加緊，兩腿繃直并把身體擺正，兩手交錯放在丹田處。”禮儀志愿者仔細聆聽動作要領并根據老師要求迅速調整站姿。周慧老師針對每個人出現的問題，為他們一一講解糾正。無論男女，周慧老師都了解

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強調自然放松，不要呈現出因緊張而帶來的僵硬之感。在對志愿者們進行了走路訓練后，周老師強調了微笑在禮儀服務中的重要性，建議志愿者多照鏡子，著重觀察自己的眼神，“微笑首先應從眼睛里流露出來，其次才是嘴角”。周老師告訴志愿者禮儀訓練并非一日之功，要想真正糾正問題，不是幾次課就可以的希望大家在日常生活中勤加練習。

據悉，校慶志愿者禮儀培訓共有四次課程，在接下來的三次課程中，周老師將在強化基本站姿及走姿的基礎上，訓練志愿者坐姿以及各種禮儀姿勢。通過此次禮儀培訓，不僅提升了志愿者的自身素質修養(yǎng)，規(guī)范了服務行為，也為更好的展示校慶志愿者良好形象奠定了基礎。志愿者們學到了許多實用的禮儀知識，紛紛表示一定會勤奮練習，務必能讓禮儀志愿者的每一個動作都足夠賞心悅目，以優(yōu)質的服務、最好的狀態(tài)迎接校慶，用他們的美麗為校慶添彩。

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深度解讀

志愿者工作技巧

所謂工作技巧是指較高的工作技能，它建在工作技能之上又高于一般的工作技能，志愿者的工作技能也是建立在工作技能之上的，它具體表現為志愿者在工作時采取較高的策略和方法已達到較好的工作效果。

應變技巧

1.平日的積累

突發(fā)事件的出現具有較大的隨機性，一般無法預測，而且往往受到不可控因素的限制，因而常使人措手不及。但并不是所有的事件都無法預防，志愿者在平日的工作服務中，要善于學習和思考，主動學習他人的經驗教訓，努力培養(yǎng)自己的應變能力，為正確處理在志愿者服務過程中出現的突發(fā)事件做好準備。

（1）認真參加各項培訓活動：志愿者不能忽視工作之前的培訓活動，培訓師會傳授如何應對突發(fā)事件的技巧。并且培訓師具有在這一行內豐富的工作技巧和應對風險的經驗，學習他們的方法，對于志愿者自己進行社會服務將起到積極的作用。

（2）經常向右經驗者討教經驗：許多同學是第一次參加志愿服務，但是在我們校慶志愿服務團隊中，有全運會、奧運節(jié)等許多大型賽事、節(jié)慶的志愿者，了解

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他們有豐富的經驗。工作之前、之中應該時時學習。

2.臨場發(fā)揮

在處理突發(fā)事件時，應該掌握以下原則：

（1）保持鎮(zhèn)定，冷靜思考對策：遇到突發(fā)事件，首先要保持冷靜，盡快全面了解事情的的具體經過，判斷有關情況，積極尋找對策。倘若志愿者亂了頭腦，會使陪同的賓客不知所措，也會使一些事情進一步惡化。所以我們志愿者在校慶期間一定要學會控制自己的情緒，處變而不驚。

（2）隨機應變，尋找最有效的方法：面對突發(fā)事件，志愿者一定要充分發(fā)揮主觀能動性，打開思路，尋找最有效的解決方法。在尋找解決辦法使，志愿者千萬不可氣餒，要正視困難，用自己的聰明才智正確處理突發(fā)事件。

溝通技巧

1.溝通前的心里準備（1）克服溝通中的自卑心里

自卑是指自我否定的心里定勢，常表現為過分貶低自我、抬高他人；否定自己的工作成果；不敢嘗試有挑戰(zhàn)性的工作等。

克服溝通中的自卑心里，主要是保持心理上的健康與平衡，要學會正確地認識和評價自我。首先，要正確地評價自己。其次，要對自己有信心。最后，要勇敢地面對自己的缺陷，正確對待挫折。

（2）克服溝通中的急躁心里

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校慶期間回校的校友達到幾千人，有些校友年紀大，耳聾眼花，可能會問許多問題，可能會讓一些同學失去耐心，不愿和對方溝通。

志愿服務工作要求很高的耐心，一定要克服急躁心里，與服務對象耐心溝通，直至工作完成為止?？朔贤ㄖ械募痹晷睦铮紫纫笾驹刚哒J識到其危害。志愿者與人溝通中失去耐心，會給對方產生不好的印象，破壞自己甚至整個志愿者團隊的形象。其次要有克服急躁情緒的決心，并落實到行動上。最后適時進行自我暗示，可以幫助消除急躁心理。

2.善用肢體語言（1）手的語言技巧

人的手可以表達豐富的情感、思想。手掌。敞開手掌象征著坦率和真誠。大拇指。大拇指能反映出人的心里活動。

背手。背手可以顯示一個人的地位，但是有時也是狂妄的代表。背手也能起到鎮(zhèn)定的作用。

亮出腕部。

（2）腳的語言技巧

腳的動作往往能直觀的揭示對方的心理。

人在挑釁的時雙腳挺直，厭煩或抑郁時雙腳無力，興奮時手舞足蹈；用手掰住腿是一種頑固不化的態(tài)度；女性，一只腳放在另一只腳上是加固防御的體態(tài)，了解

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表示害羞、忸怩或膽怯；跺腳有時是表示興奮；腳步輕快表明心情舒暢；腳步沉重說明疲乏，心中有壓力。

（3）眼神的語言技巧

眼睛是心靈的窗戶，透過眼神可以反映出人的內心。一個人是否真誠、是否在撒謊看他的眼神就能看出結果。

談話中注視他人的時間累計達到50%——70%，這樣能得到對方的信賴。談話中注視臉部上三角（以雙眼為底線，上角頂到前額）部位，顯示嚴肅認真；注視倒三角（以兩眼為上線，嘴為下頂角）部位，可以營造一種社交氛圍。

眨眼一分鐘5——8次。一秒鐘內眨幾次眼，是神情活躍，對某事物感興趣。閉眼超過一秒鐘表示厭惡、不感興趣，或表示自己比對方優(yōu)越，有藐視的意識。

3.化解溝通中的矛盾（1）勇于承認自己的錯誤（2）允許對方發(fā)泄（3）用幽默掃除尷尬 4.怎樣使溝通更有效（1）學會傾聽

耐心傾聽別人的講話；及時給予對方回應；適時適度的提問（2）學會贊美

贊美別人要有針對性；贊美別人要有真情實意；贊美別人要善于抓住時機

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（3）學會閑談

有目的的信息和情感交流；要選擇好聊天的話題；不要提一些挑戰(zhàn)性的話題；不要詢問對方隱私；讓在場的人都有發(fā)言的機會

合作技巧

俗話說：“一個好漢三個幫”，這表明在人們日常生活、工作中離不開他人的合作，通過協(xié)調作用形成的聯(lián)合行動，往往能使工作取得成功。

1.相互信任是合作的基礎

校慶志愿者來自不同的院系，不同的機構，當我們組成一個新的團隊時，首先應該培養(yǎng)的是成員間的相互信任。通過一些培訓，讓志愿者充分認識自我，鼓勵志愿者之間真誠的交流，通過志愿活動結識更多的朋友。

當我們之間建立相互信任，整個大團隊將不再是幾個小團隊的組合，而是一個整體，當我們這個整體真正形成的時候，校慶志愿服務就一定能圓滿完成。

2.共同的目標是合作的靈魂

慶祝我校六十周年時我們這次組建校慶志愿服務團的原因，保障校慶順利圓滿的進行、完成就是我們的共同目標，有個共同目標，各個校慶志愿工作組就能夠團結一心，共同努力，使我們的團隊團結的更加緊密。

3.處理好競爭與合作的關系

在校慶志愿服務中，各個組織合作是首要的，競爭是次要的。只有合作才能保障我們的志愿服務的順利開展，缺少合作，我們志愿服務就喪失了意義。同樣，了解

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擁有競爭是一種福氣、動力，一個強勁的對手能讓我們時刻保持危機感，激發(fā)我們平日的團隊精神和斗志，從而做好工作，贏得榮譽。

每周一星

全程“熱戀”，將志愿進行到底

——對話2008北京奧運會、武漢亞錦賽、中南民族大學60校慶志愿者栗韜炅

正式采訪前，對栗韜炅個人信息了解得并不多，只知道他是管理學院10級公共管理專業(yè)的學生，曾參加過校外賽事的志愿者。采訪后，才得知原來所謂“賽事”正是舉國皆知的2008北京奧運會，著實讓我們這兩個記者嚇了一大跳。采訪中，那些與北京奧運會有關的趣事、武漢亞錦賽志愿者的特別“福利”、校慶志愿背后的故事，一次次撩撥著我們的好奇心··

【最近時，我離姚明只有一米的距離】

記者（以下簡稱記）：你是怎么入選2008年北京奧運會志愿者的呢？

栗韜炅（以下簡稱栗）：那是我高二的時候，我在北京師范大學附中讀書，奧組了解

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委在各大高校招募志愿者，我們學校有一定志愿者名額，每個班一個人，后來我就被大家民主投票選了出來。

記：為什么大家把你選上了，而不是其他人呢？

栗：可能是我平時和班上的同學相處得比較好吧（栗韜炅不好意思地撓了撓頭），同學有什么事需要幫忙的我都會盡力去幫助他們，所以人緣還不錯。記：正式成為北京奧運會志愿者前，經過很多培訓吧？

栗：嗯，有禮儀培訓，和其它相關的培訓，都是由奧組委組織一些有豐富志愿者經驗的老師給我們進行培訓。

記：作為一名北京奧運會志愿者，你具體的工作是什么？

栗：我做的是內外場引導員，就是幫忙引導觀眾到達相應場館，維持秩序、查驗門票等工作。

記：工作任務重不重？

栗：也還好，一般情況下，我們需要從早上8點一直站到下午4點，有時從下午5點站到晚上9點。不過一天站上好幾個小時是很正常的事。

作為場館引導員，我們需要對場館的方位很熟悉，有時候也會遇上一些脾氣很大的觀眾，不配合我們的志愿者工作。做志愿者都是沒法好好看比賽的，有時候也會覺得有點遺憾。不過做志愿者哪有不累的呢？做志愿者是一個選擇了就不會后悔的事情。那時候，我做志愿者的初衷就是： 學雷鋒，做好事。記：在鳥巢里做志愿者，見到體育明星的機會很多吧？

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栗：嗯，像姚明、易建聯(lián)、朱芳雨、何守正、陳建州··我都見過，還拿到了其中一部分人的簽名。最近的時候，我離姚明只有一米的距離。記：志愿中，還有什么特別的事要和我們分享的嗎？

栗：在武漢亞錦賽做志愿者的時候，剛好遇上日本隊在訓練，和他們拍照、要簽名的時候他們都很熱心！還有一次遇上韓國隊在訓練，都是清一色的帥哥···有時候我們也有機會拿到VIP票，可以坐在最前排近距離觀看比賽。最令我們興奮不已的就是跟體育明星要簽名和合影。簽名和合影本身其實都是次要的，重要的是那個要簽名的氣氛，它會讓我們忘記一天的疲憊。

除了擔當奧運會、亞錦賽的志愿者，生活中栗韜炅就是一個不折不扣的“志愿達人”。他參與過陽光義賣、陽光義診、慰問孤寡老人、志愿迎新等各種志愿服務活動?？傊?，哪里需要志愿服務，哪里就能看到他的身影。更讓人意外的是，堅定與志愿服務“熱戀”到底的栗韜炅，還存有一個小小的夢想——有朝一日，去山村支教！

【志愿者，也會很有成就感】

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記：做志愿服務，給你最大的感受是什么？

栗：志愿者，會越做越上癮。你會很累，但你也會收獲很多難忘的經歷，結交到一群好朋友。人和人之間的幫助都是相互的，在奉獻的時候不要懷有功利之心，當你需要別人幫助的時候，別人也會熱心的幫助你。記：做志愿者，感受最深的是什么？

栗：有時候，做志愿者也會很有成就感——當你成功幫助到別人的時候。記：如果用戀愛比喻的話，你和“志愿”正處于哪種程度呢？ 栗：熱戀！

記：在志愿服務這條道路上，對于將來，你有什么打算呢？

栗：我之前說做志愿者是會上癮的，我現在已經上癮，而且跟志愿者已經是熱戀的階段。所以，以后我會繼續(xù)把志愿者做下去。我很早就有到貧困地區(qū)支教的想法。我很敬佩并且很羨慕徐本禹老師有那樣的支教經歷。以后有機會，我一定會到需要的地方支教，把更多的愛傳播給更多需要的人。

除了熱衷志愿服務外，生活中的栗韜炅還有各種鮮活的標簽：愛環(huán)保、愛旅游、愛科研、愛薩克斯··于是，生活被他演繹出了無限的精彩和樂趣。也因為是滿族人的緣故，身邊的朋友總是不忘親切地喊上一聲：貝勒爺！

【愛環(huán)保、愛旅游、愛科研、愛薩克斯的“貝勒爺”】

記：志愿服務外，生活中你最關注的是什么？

栗：環(huán)保。高中的時候，身邊的同學大多都忙著學習，有空閑的時間時，我會約了解

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上幾個好友，去學校附近的河道撿垃圾。也因為對環(huán)保比較有興趣，大一的時候我加入了綠色環(huán)保協(xié)會。

記：生活中有哪些注重環(huán)保的細節(jié)呢？

栗：寢室里的舍友都習慣不管用不用電腦，都把電腦一直開著。但是如果不用電腦的話，我會把它關上，這樣比較省電。打印時打雙面、隨手關燈關水龍頭這些習慣我一直保持著。

記：聽說你是個愛表演的“積極分子”？

栗：迎新晚會、元旦晚會的時候曾表演過一些節(jié)目：舞臺劇、相聲，這些都嘗試過。我還喜歡吹薩克斯··

記：什么時候開始學薩克斯？ 栗：小學四年級（距今整整十年·）·記：朋友們都怎么評價你呢？ 栗：呵呵，這個還真不知道，不過因為我是滿族，北京人愛調侃，朋友們都喜歡喊我一聲“貝勒爺”。

【采訪手記】：

采訪中我們了解到，栗韜炅剛剛結束在武漢亞錦賽志愿者一天的工作，就趕來接受我們的采訪，而明天開始他又將投入到亞錦賽志愿者的工作中。對于曾經了解

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在奧運會擔當志愿者的這份經歷，他表現得十分淡定，那是一份難得的美好回憶，但生活卻并不因此偏離原來的方向，卻對志愿服務工作多了一份熱愛。

從北京奧運會到武漢亞錦賽，再到現今的民大校慶志愿者，一切豐厚的志愿經歷仿佛來得太過奇妙，而又是那么順理成章。因為心中有方向，道路就在腳下，將志愿進行到底，你我見證。

志愿回聲

聽到已經被選為校慶志愿者的導游，心里不由一顫，有感動，也有說不出的興奮與激動?；仡^看看，一步一步走到今天，最終成為這一百人中的一員，心里有的不僅僅是興奮，更多的是壓力和責任。導游和一對一是代表了民大學子的形象，所以要更好的鍛煉自己，充實自己，展現出民大學子的風采。面試的時候，雖然已經將資料看了又看，翻了又翻，但是心里還是有點小小的緊張。在面試過程中，偶爾還是有點小錯誤的。所以，我想通過這次面試，我更要在平時加強對自己的鍛煉，使自己表現的更加從容自然一點，以最佳的狀態(tài)，最好的能力，最專業(yè)的知識完成校慶導游這項光榮的任務。

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——張藝敏

每一個志愿者都有著一顆友愛而樂于助人的心。對于我們校慶志愿者這個團隊來說友愛和互助是很重要的。在困難的時候相互關照，相互幫助，凝聚起來了一股強大精神力量，使我們更好的在校慶中展現自我，更好的去迎接和幫助校慶時的來賓。讓校慶志愿者成為民大的一張鮮亮名片，讓志愿者精神無限傳承。預祝母校60年慶典圓滿成功。

——吳守镕

從最初的選拔到今天的考核，自己對志愿者也逐漸有了更深的理解與體會：服務他人，快樂自己是我做志愿的追求；志愿服務不是單純的勞不索酬，它應該成為每個人的一種習慣，它會讓這個社會更美好；用心去幫助他人，從志愿服務中找到自己的價值，會給他人帶來快樂更會給自己自信；志愿服務不應有期限它應該伴隨我們到老。

——程志恒

有一種生活，若沒有經歷過，就不知道其中的艱辛； 有一種艱辛，若沒有體會過，就不知道其中的快樂； 有一種快樂，若沒有擁有過，就不知道其中的純粹。校慶志愿服務，我們在路上剛剛起步，未來很美，一起加油。

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——Ｎ隊

在這次專業(yè)培訓中，我得到了良好的鍛煉，體會到了志愿服務的樂趣。能作為眾多樂于助人的同學中的一名，我感到榮幸。志愿者很平凡也很不平凡，平凡在普通的外貌，普通的服飾，不平凡在不普通的內心，不普通的精神。

——吳玫

報：團省委、校領導

送：校內有關職能部門、各學院黨委 發(fā)：各學院分團委、校學生會 責任編輯：江瑩

文字編輯：張思 黃劍鈴

美術編輯：張思 攝影：劉詩翔 張洛 文字記者 黃劍鈴 劉小英 韋宇奎 審稿校對：李楠

中南民族大學青年志愿者協(xié)會

2011年9月25日印發(fā)

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第四篇：中南民族大學校慶書畫藝術作品展覽

翰墨韻象 民族情緣——中南民大60周年校慶書畫藝術作品展覽開幕

為隆重慶祝我校建校60周年，“翰墨韻象，民族情緣——中南民大60周年校慶書畫藝術作品展覽”開幕式于10月19日上午在光谷美術館隆重舉行。校長雷召海，校黨委副書記徐柏才，白江源及學校相關單位負責人，離退休老干部出席開幕式。

首先，我校校長雷召海教授致辭，他代表學校對本次美術作品展覽開幕表示衷心祝賀，向付出了辛勤勞動的工作人員表示慰問，向到場的離退休干部、學校師生表示歡迎。希望全體民大師生能團結一致，共同努力，共創(chuàng)美好的未來。

之后，學校職工代表劉雨山和學生代表王佳靜依次上臺講話。無論是已在我校奉獻了整整三十年光陰的老教師劉雨山還是在讀學生王佳靜，時間隔斷不了民大人對母校的熱愛與期冀。

各方發(fā)言結束后，我校黨委副書記徐柏才教授宣布60周年校慶書畫藝術作品展覽開幕及長卷筆會活動開始。雷召海等校領導及退休教職工紛紛在長卷上書寫了對我校60周年校慶的祝福?；顒咏Y束后，在校慶志愿者的引導下，隨行嘉賓進入美術館觀賞作品。

據悉，本次書畫藝術展覽是我校60周年校慶活動之一，以“翰墨韻象，民族情緣”為主題，彰顯“隆重喜慶，團結和諧”的特色，從2010年4月份開始征集作品，歷時6個月。共展出校領導，校友，在職教職工，離退休老干部和學生作品300余件，主要有書法、繪畫、剪紙、布貼畫、葫繪、十字繡、攝影、筆會長卷八類藝術形式。

第五篇：廣西民族大學60周年校慶接待組后勤保障工作方案

廣西民族大學60周年校慶接待

后勤保障工作實施方案

根據《學校60周年校慶嘉賓、校友接待工作組織機構及職責分工》要求，按照熱情周到、協(xié)同有序、規(guī)范高效的原則，本組積極動員后勤各有關部門干部職工，統(tǒng)一思想，提高認識，認真組織本部門精兵強將，成立后勤保障相應工作機構，明確和落實人員、職責及任務要求，并制訂后勤保障組工作實施方案如下：

一、組織機構

為做好學校60周年校慶接待后勤保障工作，我處特成立后勤保障工作組。

負責人：蔣朝霞***黃 河***

趙杰清***羅 軍1587717101

1下設膳食、交通、票務、醫(yī)務、水電、環(huán)境、會場布臵、辦公室八個工作小組，后勤管理處辦公室為校慶綜合協(xié)調及聯(lián)絡辦公室。

二、具體職責及分工

（一）膳食組

組長：歸發(fā)軔

負責嘉賓和校友膳食安排全面工作；

副組長：俸連東負責督查食品安全及對外聯(lián)系工作；

李澤林負責食堂餐廳接待服務工作；

譚平負責食品原料采購保障，餐用具的添臵及快餐的配送等。

成員：各食堂主任（黃漢華、閉符彬、趙貴香）、飲食中心主要骨干力量等。分別負責監(jiān)督四坡、五坡及八坡民族餐廳、紅豆軒的飯菜質量和服務態(tài)度等飲食服務工作。

1.主要工作方案：

（1）加強對員工的管理及服務技能水平、服務禮儀的培訓工作，1確保各崗位人員到位，強化服務質量，提高校慶接待飲食服務水平；

（2）檢修各食堂的設備設施，保證加工操作的正常進行；

（3）改善食堂餐廳就餐環(huán)境，粉刷墻壁，搞好食堂餐廳內外的清潔衛(wèi)生工作；

（4）做好餐用具的準備工作，采購添臵部分新的餐用具；

（5）學習了解有關飲食禁忌及東南亞各國飲食風格，精心制定校慶接待飲食方案，提供多種菜單備選；

（6）聯(lián)系邀請南寧市食品藥品監(jiān)督管理局相關人員對食品原材料采購、驗收、加工制作、食品留樣、餐用具消毒等各環(huán)節(jié)進行指導及監(jiān)督。確保校慶期間嘉賓及校友就餐飲食安全衛(wèi)生，杜絕食物中毒事件的發(fā)生，圓滿完成校慶飲食接待任務。

（7）5月18日接待國外高校嘉賓等約200人的晚宴地點：席設五坡紅豆軒一樓餐廳，布臵好就餐點。5月17日（科技樓）、18日（國教樓、風雨球場）茶點的準備及場地布臵等工作。

2.主要聯(lián)系人及電話

歸發(fā)軔***俸連東***李澤林***譚平1387811950

1（二）交通組

組長：彭秀添

交通服務及用車計劃總負責，安排接送嘉賓及校友，校慶期間車輛總調度。

副組長：韋江吳劉軍

協(xié)助組長做好校慶期間的車輛調度，加強與校慶辦及接待組溝通聯(lián)系，用車計劃臨時調整，保障交通運行安全，服務熱情、周到、高效。

成員：交通服務中心全體司機（包括租賃車輛的司機）

1.時間：2012年5月16日至5月21日。

2.地點：南寧市（包括機場、車站、市區(qū)、賓館酒店、民族大學

東西校區(qū)）接送嘉賓及校友等。

3.車輛安排

（1）后勤交通服務中心現有大中小客車共23臺；

（2）租用廣西榮旅客運有限公司車輛（含駕駛員），租用車型及時間：

①租用中巴（33+2座=35座）10臺，5月17、18日用2天；

②租用正版考斯特（四川豐田19座）5+5臺=10臺，5月16、17、18、19日用4天；

③租用中高檔小轎車（排量2.0-2.5）12臺，5月16、17、18、19日用4天。

4.交通保障工作要求：

（1）為保證校慶期間交通服務優(yōu)質高效，提前做好車輛檢修和駕駛員禮節(jié)禮儀培訓工作，確保車輛和駕駛員狀況良好，車輛統(tǒng)一編號標示，駕駛員統(tǒng)一上裝掛牌上崗，車容整潔；

（2）所有校慶保障車輛服從學校統(tǒng)一調配，按照規(guī)定時間、路線行駛，按規(guī)定停放車輛；

（3）確保行車安全，按規(guī)定時間發(fā)車；

（4）車輛編號及駕駛員聯(lián)系方式5月10號前全部確定落實。

5.主要聯(lián)系人及電話

彭秀添***韋江吳***

劉軍134810298

42（三）票務組

組長：甘贊亮

負責來賓返程機票、車票的登記、訂購及與各接待小組的聯(lián)系溝 通工作。

協(xié)助組長做好來賓機票、車票的登記、訂購等工作。

成員：黃卉、李曉春及相關票務公司工作人員。

1.票務組織訂購時間：2012年5月17日——19日

2.具體工作及訂購票程序

（1）在接待賓館校慶會議簽到處設立票務訂購服務點；

（2）聯(lián)系并落實票務公司派工作人員到會議報到點及住地與學校負責接待報到的工作人員同時入駐賓館開展工作；

（3）提供票務訂購票聯(lián)系電話交由學校簽到處發(fā)放；

（4）做好來賓訂購票登記工作，提前做好機票、車票的訂購工作；

（5）根據來賓要求，可現場出票也可送票上門。

3.主要聯(lián)系人及電話

甘贊亮***黃卉***李曉春***

（四）保健組

組長：王德良

負責各接待點、大型活動場所醫(yī)務工作。

副組長：鄒虹、梁志菊

協(xié)助組長制定校慶期間醫(yī)務工作方案，做好設點保健值班醫(yī)護人員安排和設施設備的準備工作，加強與校外醫(yī)療機構的聯(lián)系溝通，租借醫(yī)療保障設施。

成員：學校全體醫(yī)護人員。

1.主要工作安排：

負責校慶期間醫(yī)療保障工作。

具體是：邕江賓館、慶典大會會場、文藝晚會會場、焰火晚會會場 的一切醫(yī)療保障任務。具體設點安排如下：

（1）5月17日至5月18日邕江賓館設醫(yī)療保障點1個，派出1 名醫(yī)生駐點。

（2）5月18日早上8：00至晚上11：00外調院外救護車1輛駐 校待命。

（3）慶典會場設2個醫(yī)療保障點，各配備醫(yī)護人員2名共4人駐 點，其余醫(yī)護人員待命。

（4）5月18日晚文藝晚會設2個醫(yī)療保障點，各配醫(yī)護人員2名 共4人駐點，其余醫(yī)護人員待命。

（5）焰火晚會醫(yī)療保障由文藝晚會保障組繼續(xù)承擔，待文藝晚會 結束后迅速趕到焰火晚會場地承擔醫(yī)療保障任務。其余醫(yī)護人員待命。

（6）校慶期間衛(wèi)生所本部堅持24小時值加班不變，全體醫(yī)務人員 隨時待命，應對一切突發(fā)事件。

2.主要聯(lián)系人及電話

王德良***

鄒虹***梁志菊***

（五）水電保障與維修組

組長：閻金寧

副組長：林民雄班華兵

成員：水電與維修服務中心全體人員

1.主要工作任務

負責校慶期間水電保障及維修工作。

2.主要聯(lián)系人及電話

閻金寧***林民雄1387713217

5班華兵***

(六)校園環(huán)境組

組長：沈忠明

副組長：韋火周工作人員：周明艷 柳獻輝

1.主要工作任務

負責校園環(huán)境美化、綠化及公共場所衛(wèi)生保潔。

2.主要聯(lián)系人及電話

沈忠明***韋火周1387717890

5（七）會場布臵組

組長：韋靈芝

副組長：盧莉珠 周佳榮

成員：物業(yè)服務中心、公寓辦、房改辦相關工作人員。

1.主要工作任務

慶典會場及文藝晚會等會場布臵相關工作。

2.主要聯(lián)系人及電話

韋靈芝***盧莉珠 ***

周佳榮***

（八）后勤保障辦公室

主任：覃軍梅

副主任：江 敏

工作人員：譚仕群潘郁宏

1.主要工作任務

校慶期間，后勤保障辦公室作為后勤保障組綜合聯(lián)絡及協(xié)調機構，承擔聯(lián)絡及綜合協(xié)調任務，確保后勤保障組與后勤各服務小組以及與學校校慶辦、接待組等各部門聯(lián)系暢通，使后勤保障工作運行高效，服務熱情周到細致。

2.主要聯(lián)系人及電話

覃軍梅 ***江敏***

譚仕群 ***潘郁宏***

后勤管理處

2012年5月2日