第一篇：南京大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文

南京大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文

目錄

一、引言???????????????????????

二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)會(huì)計(jì)理論的影響?????????.1、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)目標(biāo)??????????????.2、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)假設(shè)?????????????.3、電子商務(wù)環(huán)境下的一般原則?????????????..三、電子商務(wù)的發(fā)展對會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響??????????..1、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)確認(rèn)?????????????.2、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)計(jì)量?????????????

3、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)報(bào)表????????????.四、結(jié)束語????????????????????..http://004km.cn/anquanjiaoyu/

摘要：本文從電子商務(wù)自身特點(diǎn)及其對會(huì)計(jì)環(huán)境與會(huì)計(jì)的影響出發(fā)，分析了會(huì)計(jì)理論及會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，包括會(huì)計(jì)目標(biāo)、會(huì)計(jì)假設(shè)、會(huì)計(jì)原則、會(huì)計(jì)要素、會(huì)計(jì)職能、會(huì)計(jì)核算等，尤其是會(huì)計(jì)報(bào)告方面受到的沖擊和影響。并從會(huì)計(jì)報(bào)告的目標(biāo)、時(shí)效、內(nèi)容、方式等方面建設(shè)性地提出了基于電子商務(wù)的會(huì)計(jì)報(bào)告。

關(guān)健詞：電子商務(wù) 會(huì)計(jì) 會(huì)計(jì)報(bào)告

一、引言

隨著21世紀(jì)的到來和發(fā)展，電子商務(wù)正在引領(lǐng)著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新方向，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的總和應(yīng)用和體現(xiàn)，更是高新科技與現(xiàn)代商務(wù)、企業(yè)的營銷策略相結(jié)合的產(chǎn)物。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的生存環(huán)境，在很大程度上將對會(huì)計(jì)的發(fā)展起到不僅作用。電子商務(wù)是指那些具有商業(yè)活動(dòng)能力的生產(chǎn)企業(yè)、政府部門、金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)來從事的各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)環(huán)境下詢問價(jià)格、了解市場行情、對商品報(bào)價(jià)、接到客戶下達(dá)的訂單、通知發(fā)貨、支付貨款等過程基本都是無紙化，都是利用各種電子工具完成的。

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電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，為世界各國企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，但是，隨之而來的是企業(yè)之間的激烈競爭。電子商務(wù)的出現(xiàn)是信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的產(chǎn)物，對傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)都產(chǎn)生了極大的沖擊和影響。隨著我國各企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的不斷展開，各企業(yè)必須對電子商務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行大力發(fā)展才能不斷適應(yīng)面對電子商務(wù)的發(fā)展而帶來的企業(yè)經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變。

二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)會(huì)計(jì)理論的影響

1、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)目標(biāo)

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中，會(huì)計(jì)目標(biāo)主要是指：在一定的時(shí)間、空間條件下，各會(huì)計(jì)主體作用在會(huì)計(jì)客體上期望達(dá)到的目的或要求，是各企業(yè)會(huì)計(jì)運(yùn)行的主要方向。電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)的目標(biāo)是建立在電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的基礎(chǔ)上的，一方面，要重視受托責(zé)任觀的基礎(chǔ)性作用，這主要是由于雖然會(huì)計(jì)環(huán)境由于電子商務(wù)的產(chǎn)生而發(fā)生了變化，但是依舊存在資源的委托與受托關(guān)系。在一些中小型未上市但仍從事電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)中，企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)并不是完全以資本市場作為導(dǎo)向，企業(yè)的投資者和債權(quán)人關(guān)注的還是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中的信息是否真實(shí)、可靠。另一方面，加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營管理者有用的決策信息的披露。就對風(fēng)險(xiǎn)的合理規(guī)避而言，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營給企業(yè)帶來了更為復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境，在為企業(yè)的發(fā)展提供更多商業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)也為企業(yè)帶來了諸多風(fēng)險(xiǎn)，如：違約、欺詐行為的存在。

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2、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)假設(shè)

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中的會(huì)計(jì)假設(shè)主要是指會(huì)計(jì)人員對為經(jīng)確認(rèn)或無法正面進(jìn)行論證的經(jīng)濟(jì)事務(wù)或會(huì)計(jì)現(xiàn)象更具客觀的正常情況、發(fā)展趨勢作的合乎常理的推斷，是各企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的前提與基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)假設(shè)分別是：會(huì)計(jì)主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營假設(shè)、貨幣計(jì)量假設(shè)、會(huì)計(jì)分期假設(shè)。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展雖然對會(huì)計(jì)假設(shè)提出新的要求，但是并不影響會(huì)計(jì)假設(shè)的實(shí)質(zhì)，只是對會(huì)計(jì)假設(shè)的外延進(jìn)行了擴(kuò)大。會(huì)計(jì)主體假設(shè)：該假設(shè)對企業(yè)會(huì)計(jì)核算對象進(jìn)行了空間范圍的界定，是會(huì)計(jì)人員在核算時(shí)能夠正確區(qū)分企業(yè)的業(yè)務(wù)交易?？梢?，即使電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來了新的會(huì)計(jì)環(huán)境，但是無論是什么類型的企業(yè)無論其承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)多大，都可以被界定為會(huì)計(jì)主體。持續(xù)經(jīng)營假設(shè)：該假設(shè)主要是體現(xiàn)出會(huì)計(jì)主體有想長期經(jīng)營下去的愿望。電子商務(wù)環(huán)境下很多小型的網(wǎng)絡(luò)公司在創(chuàng)立之初并不需要大量的注冊資本，只有一些網(wǎng)絡(luò)、信息方面的技術(shù)員就能夠完成為其他企業(yè)提供電子商務(wù)的服務(wù)。貨幣計(jì)量假設(shè)：貨幣計(jì)量假設(shè)主要是由于市場經(jīng)濟(jì)交易中的物品、服務(wù)等不能以其他形式反映其價(jià)值，只能以貨幣的形式來進(jìn)行加總。電子商務(wù)的出現(xiàn)對貨幣計(jì)量假設(shè)出現(xiàn)了影響，在電子商務(wù)環(huán)境下要建立以貨幣計(jì)量為主的多元化計(jì)量模式。電子貨幣的廣泛應(yīng)用使貨幣計(jì)量的外延得到了發(fā)展。電子商務(wù)環(huán)境下產(chǎn)生了電子貨幣，只能在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行流通，無法在現(xiàn)實(shí)生活中流通。電子貨幣不像傳統(tǒng)貨幣一樣由銀行統(tǒng)一發(fā)行，并在人們的日常生活中作為價(jià)值尺度來衡量交易雙方的商品的價(jià)值。但是在電子商務(wù)環(huán)境下的電子貨幣只是

http://004km.cn/anquanjiaoyu/ 其形式發(fā)生了變化，其實(shí)質(zhì)并未改變。會(huì)計(jì)分期假設(shè)：傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論中在每個(gè)會(huì)計(jì)期間為會(huì)計(jì)信息的使用者提供會(huì)計(jì)信息。即使是在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)了電子化實(shí)時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)信息，但其提供的賬面價(jià)值也是建立在不同會(huì)計(jì)分期基礎(chǔ)上的。

3、電子商務(wù)環(huán)境下的一般原則

會(huì)計(jì)原則是用來指導(dǎo)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的基本準(zhǔn)則，是經(jīng)過會(huì)計(jì)人員長期的實(shí)踐工作總結(jié)得出的，并得到普遍認(rèn)可后實(shí)施的，與會(huì)計(jì)環(huán)境有著密不可分的聯(lián)系。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)環(huán)境，也對會(huì)計(jì)的一般原則造成了影響，尤其是對歷史成本原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制的沖擊較大。歷史成本原則：電子商務(wù)的基本特點(diǎn)——電子化、網(wǎng)絡(luò)化，對歷史成本原則的優(yōu)勢進(jìn)行了沖擊，對其產(chǎn)生了影響：電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息處理的自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化使企業(yè)“零庫存”的管理理念成為可能，產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)期在很大程度上被縮短，從而提高了以歷史成本為計(jì)量基礎(chǔ)的存貨信息的相關(guān)性。權(quán)責(zé)發(fā)生制原則：電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的支付方式，只要通過電子聯(lián)機(jī)就可以完成貨款的支付。并不會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)收付與資源及其義務(wù)發(fā)生變動(dòng)期內(nèi)的不一致現(xiàn)象。但是，電子商務(wù)的產(chǎn)生同時(shí)還保持著傳統(tǒng)商務(wù)模式下的貨到付款或預(yù)付定金的支付形式，而電子支付手段只是為交易的雙方提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)支付的平臺(tái)，這并不能完全解決交易時(shí)的權(quán)責(zé)發(fā)生與貨幣的收付實(shí)現(xiàn)在時(shí)間上的不一致問題。

三、電子商務(wù)的發(fā)展對會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響

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1、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)確認(rèn)

對會(huì)計(jì)的確認(rèn)在會(huì)計(jì)理論中那個(gè)已經(jīng)得到了共識(shí)，但是電子商務(wù)的產(chǎn)生和運(yùn)用對傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)確認(rèn)實(shí)務(wù)操作中產(chǎn)生了影響，并使其面對一些新的問題。

電子原始憑證的確認(rèn)：電子商務(wù)環(huán)境下的信息處理實(shí)現(xiàn)了電子化，也就產(chǎn)生了電子化的原始憑證，這就使原始憑證再確認(rèn)的過程中出現(xiàn)了合法性、真實(shí)性的新問題。例如：電子發(fā)票、電子支付憑證等。由于我過目前的法律法規(guī)中并未對待膩?zhàn)討{證中制定相應(yīng)的條款，使原始憑證的確認(rèn)帶來困難。信息的發(fā)展使數(shù)字書段的簽名正逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手書簽名，這中簽名方式能否保證原始憑證的真實(shí)性仍是一大難題。這就要求企業(yè)必須從法律法規(guī)的角度和技術(shù)角度來不斷完善，對原始憑證進(jìn)行確認(rèn)。

2、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)計(jì)量

電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，并不斷進(jìn)行很創(chuàng)新，也使企業(yè)所面臨經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。這就要求會(huì)計(jì)信息的使用者對企業(yè)提供的會(huì)計(jì)信息更加嚴(yán)格，而傳統(tǒng)的計(jì)量模式已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)環(huán)境下的要求。因此，企業(yè)必須采取多種計(jì)量模式來解決會(huì)計(jì)計(jì)量中遇到的問題，是企業(yè)的經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)狀況得到真是的反映。例如：歷史成本，在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)可以直接根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上客戶的訂單來進(jìn)行生產(chǎn)，并通過管理系統(tǒng)計(jì)算出所需原材料，http://004km.cn/anquanjiaoyu/ 使企業(yè)“零庫存”的管理理念成為現(xiàn)實(shí)?？梢?，在電子商務(wù)環(huán)境下，可以將歷史成本作為會(huì)計(jì)劑量的基礎(chǔ)，并進(jìn)一步加強(qiáng)。必須積極應(yīng)對可變現(xiàn)凈值和未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值的挑戰(zhàn)。另外還必須對同一項(xiàng)目采取多種計(jì)量模式。

3、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)報(bào)表

電子商務(wù)環(huán)境下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使得傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告出現(xiàn)一些新問題。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)報(bào)告不能充分的披露會(huì)計(jì)信息，也不能滿足不同的會(huì)計(jì)信息使用者的需求。針對這些問題，未來的會(huì)計(jì)報(bào)告一定要將電子商務(wù)環(huán)境下信息載體的電子化、數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖詣?dòng)化特點(diǎn)緊密結(jié)合在一起，并對其進(jìn)行科學(xué)的改造和應(yīng)用。例如：提出動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)更新、個(gè)性化的交互方式、多元化的充分披露等。

四、結(jié)束語

總之，21世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及與推廣為社會(huì)的發(fā)展帶來了巨大的財(cái)富和潛能。這位商業(yè)企業(yè)紛紛將目光了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來的新型產(chǎn)業(yè)——電子商務(wù)。電子商務(wù)這一新型的商務(wù)模式，在改變傳統(tǒng)商務(wù)流程的同時(shí)，也在不斷的改變著人們的生活方式和生活習(xí)慣。電子商務(wù)的出現(xiàn)是企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)不僅僅局限在一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)，而是遍及全球不同國家之間的數(shù)據(jù)的傳輸、報(bào)表的編制和會(huì)計(jì)信息的獲的。因此，電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)核算與

http://004km.cn/anquanjiaoyu/ 財(cái)務(wù)管理將克服觀念和技術(shù)上的障礙，引領(lǐng)商業(yè)會(huì)計(jì)核算朝著快速、健康的方向發(fā)展。

第二篇：南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè)論文

管理理論的發(fā)展，在經(jīng)過三個(gè)階段之后已出現(xiàn)了第四階段，即對人的認(rèn)識(shí)有了升華，提出人是最重要的資源，最寶貴的財(cái)富。全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓，建立以人為本的管理工程和機(jī)制，是時(shí)代的要求，企業(yè)成功的關(guān)鍵。關(guān)鍵詞：管理;人本管理;內(nèi)涵;精髓;機(jī)制

一、管理理論發(fā)展的新階段按照

一般管理學(xué)論述，當(dāng)代西方管理理論與管理學(xué)派的形成，已經(jīng)過了三個(gè)階段。

第一階段，是本世紀(jì)初所形成的以泰羅等人為代表的古典管理理論。泰羅等人倡導(dǎo)的科學(xué)管理，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo)，在操作規(guī)程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面，進(jìn)行了一系列探索，開創(chuàng)了科學(xué)管理的新時(shí)代。但對人的認(rèn)識(shí)是有缺陷的，一是把人看成經(jīng)濟(jì)人，過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激;二是把人看成和機(jī)器一樣的工具。

第二階段，是本世紀(jì)二三十年代開始的行為科學(xué)理論。行為科學(xué)側(cè)重研究人的需求、行為的動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系、激勵(lì)理論等，主張通過南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè)論文

http://004km.cn/anquanjiaoyu/ 多種方式激勵(lì)人的積極性。但當(dāng)時(shí)仍把對人的激勵(lì)看成是管理手段，而不是目的。

第三階段，是戰(zhàn)后出現(xiàn)的以廣泛運(yùn)用數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)為特征的管理科學(xué)學(xué)派。這一階段，出現(xiàn)了許多新的管理技術(shù)，推進(jìn)了管理手段現(xiàn)代化與管理方法現(xiàn)代化，提高了管理工作精確化、科學(xué)化的水平。但實(shí)踐表明，盡管現(xiàn)代管理技術(shù)是有效的，卻不能代替管理思想現(xiàn)代化和人員的現(xiàn)代化。人們曾經(jīng)預(yù)想，新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法的大量應(yīng)用，人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用將可能下降。但競爭的現(xiàn)實(shí)使人逐漸認(rèn)識(shí)到，任何時(shí)候都不能忘記生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的人以及使用產(chǎn)品和享用服務(wù)的人。

恰恰相反，在新的階段，或者也可以稱之為管理思想發(fā)展的第四階段，對人的認(rèn)識(shí)有了升華。在這一階段，提出了人是最重要的資源、最寶貴的財(cái)富，提出了個(gè)性需求和精神健康的理論，提出了更多依靠員工的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理等一系列新觀點(diǎn)、新思想;在實(shí)踐中積極推行以人為中心的管理，并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)?？梢哉f，以人為中心的管理，是新階段的重要特征之一。

總之，管理理論的第四階段，是第二、三階段管理理論的延伸與升華，可以歸納為兩大趨勢或兩大特征：

一是由行為科學(xué)升華的人本管理;二是在管理科學(xué)眾多流派基礎(chǔ)上，把系統(tǒng)管理提到新的高度。

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二、全面理解人本管理的內(nèi)涵所謂人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。具體來說，主要包括如下幾層涵義：

(1)依靠人——全新的管理理念。在過去相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，人們曾經(jīng)熱衷于片面追求產(chǎn)值和利潤，卻忽視了創(chuàng)造產(chǎn)值、創(chuàng)造財(cái)富的人和使用產(chǎn)品的人。在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，人們越來越認(rèn)識(shí)到，決定一個(gè)企業(yè)、一個(gè)社會(huì)發(fā)展能力的，主要并不在于機(jī)器設(shè)備，而在于人們擁有的知識(shí)、智慧、才能和技巧。人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，是一切資源中最重要的資源。歸根到底，一切經(jīng)濟(jì)行為，都是由人來進(jìn)行的;人沒有活力，企業(yè)就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經(jīng)營理念，通過全體成員的共同努力，去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績。

(2)開發(fā)人的潛能——最主要的管理任務(wù)。生命有限，智慧無窮，人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務(wù)在于如何最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。解放生產(chǎn)力，首先就是人的解放。我們目前所進(jìn)行的改革，從根本上說，正是為億萬人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)制。

(3)尊重每一個(gè)人——企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨。每一個(gè)人作為大寫的人，無論是領(lǐng)導(dǎo)人，還是普通員工，都是具有獨(dú)立人格的人，都有做人的尊嚴(yán)和做人的應(yīng)有權(quán)利。無論是東方或是西方，人們常常把尊

http://004km.cn/anquanjiaoyu/ 嚴(yán)看作是比生命更重要的精神象征。我國是社會(huì)主義國家，理所當(dāng)然地應(yīng)當(dāng)使人受到最大的尊重，使人的權(quán)利得到更好的保護(hù);不允許任何侮辱人格、損害人權(quán)的現(xiàn)象存在。一個(gè)有尊嚴(yán)的人，他會(huì)對自己有嚴(yán)格的要求，當(dāng)他的工作被充分肯定和尊重時(shí)，他會(huì)盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。作為一個(gè)企業(yè)，不僅要尊重每一名員工，更要尊重每一位消費(fèi)者、每一個(gè)用戶。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)之所以能夠存在，是由于它們被消費(fèi)者所接受、所承認(rèn)，所以應(yīng)當(dāng)盡一切努力，使消費(fèi)者滿意并感到自己是真正的上帝。

(4)塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍——組織成功的基礎(chǔ)。一支訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，對企業(yè)是至關(guān)重要的。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)把培育人、不斷提高員工的整體素質(zhì)，作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代，技術(shù)生命周期不斷縮短，知識(shí)更新速度不斷加快，每個(gè)人、每個(gè)組織都必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質(zhì)，也就是提高企業(yè)的生命力。

(5)人的全面發(fā)展——管理的終極目標(biāo)。

改革的時(shí)代，必將是億萬人民精神煥發(fā)、心情舒暢、勵(lì)精圖治的時(shí)代;必將為人的自由而全面發(fā)展創(chuàng)造出廣闊的空間。進(jìn)一步地說，人的自由而全面的發(fā)展，是人類社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最高目標(biāo)，從而也是管理所要達(dá)到的終極目標(biāo)。

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(6)凝聚人的合力——組織有效運(yùn)營的重要保證。組織本身是一個(gè)生命體，組織中的每一個(gè)人不過是這有機(jī)生

命體中的一分子，所以，管理不僅要研究每一成員的積極性、創(chuàng)造力和素質(zhì)，還要研究整個(gè)組織的凝聚力與向心力，形成整體的強(qiáng)大合力。從這一本質(zhì)要求出發(fā)，一個(gè)有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，就應(yīng)當(dāng)是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。如何增強(qiáng)組織的合力，把企業(yè)建設(shè)成現(xiàn)代化的有強(qiáng)大競爭力的團(tuán)隊(duì)，也是人本管理所要研究的重要內(nèi)容之一。

三、人本管理的精髓筆者曾與臺(tái)灣著名管理學(xué)家陳怡安教授討論人本管理，陳教授把人本管理的核心提煉為三句話，即：點(diǎn)亮人性的光輝;回歸生命的價(jià)值;共創(chuàng)繁榮和幸福。筆者認(rèn)為，這就是人本管理的精髓與最高宗旨。根據(jù)筆者的理解，闡釋如下：

1.點(diǎn)亮人性的光輝順應(yīng)人性的管理，才是最好的管理。從一定意義上說，人類文明史，就是更人性化的過程，是人的本性不斷升華的過程。人有光輝的一面，也有懶散、消極、陰暗的一面，問題在于如何誘導(dǎo)。點(diǎn)亮人性的光輝，是管理的首要使命，即激發(fā)人對真善美的追求。所謂真，就是要做一個(gè)真實(shí)的人、真誠的人、真正的人，即真實(shí)地對待自己，說真話、辦真事、追求真理，也真誠地對待別人。所謂善，就是要有一顆善良之心、仁愛之心;不僅自尊自愛，而且愛別人、愛企業(yè)、愛國家;關(guān)心人、關(guān)心集體、關(guān)心大局。所謂美，即對

http://004km.cn/anquanjiaoyu/ 美好的理想、愿望、事物和事業(yè)的追求。真善美的統(tǒng)一，是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高層次。

2.回歸生命的價(jià)值對于人生的價(jià)值，不同的人有不同的理解。金錢、官位、奢侈、淫欲，可能是有些人的追求，但絕不是有意義的人生。人生的真正價(jià)值，可以歸納為：(1)回歸生命的尊嚴(yán)。尊嚴(yán)被看作是人性重要的特征之一，每一個(gè)員工，都是具有獨(dú)立人格的人，理應(yīng)受到尊重。當(dāng)一個(gè)人被尊重、被肯定時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種自尊的意識(shí)，會(huì)盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的職責(zé)。(2)合理的人生定位。社會(huì)是由許多人構(gòu)成的，他們分別扮演著不同的角色，每個(gè)角色都是不可缺少的;誰活得更有價(jià)值，在于他是否盡職盡責(zé)地去演好那個(gè)角色。對于企業(yè)與員工關(guān)系來說，首先，員工不是工具，而是人，是大寫的人，是應(yīng)當(dāng)受到尊重的人;其次，精心設(shè)計(jì)每一員工最能發(fā)揮其專長的崗位，使之能人盡其才，各得其所。(3)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。把自己融于工作與事業(yè)之中，干出一番成就。有這種追求的人，常常是視事業(yè)為生命，視工作為樂趣的。(4)積極奉獻(xiàn)于社會(huì)。人生不僅應(yīng)追求個(gè)人需求，追求自身的生存和發(fā)展，而且更應(yīng)積極回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)、為別人奉獻(xiàn)自己的力量。生命的最高價(jià)值在于奉獻(xiàn)，生命的最大快樂也在于奉獻(xiàn)。正如著名作家肖伯納所說的：“生命中真正的喜悅，源自于你為一個(gè)自己認(rèn)為至高無上的目標(biāo)，獻(xiàn)上心力的時(shí)候”。

3.共創(chuàng)繁榮和幸福企業(yè)是人的集團(tuán)，企業(yè)是由全體人員共同經(jīng)營的。在一個(gè)企業(yè)里，如果每個(gè)員工都有一種“這是我們的公司”的意

http://004km.cn/anquanjiaoyu/ 識(shí)，如果企業(yè)經(jīng)營者把員工看作是同舟共濟(jì)的“伙伴”并“以感恩心創(chuàng)造和諧”，那么，這個(gè)企業(yè)必定是一個(gè)成功的企業(yè)，是一個(gè)共同創(chuàng)造繁榮和幸福的企業(yè)。把個(gè)人生命價(jià)值與企業(yè)價(jià)值融為一體的團(tuán)隊(duì)，首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身的品格、才能和形象。勤奮、正直、真誠待人、受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者，本身就是一種動(dòng)力，它能使員工心甘情愿地努力工作;其次，應(yīng)通過各種方式，讓員工了解公司的目標(biāo)和發(fā)生的種種問題，使每一員工和總經(jīng)理一樣，思考并尋求解決問題的途徑，不僅為企業(yè)貢獻(xiàn)勞動(dòng)而且貢獻(xiàn)智慧，形成“千斤重?fù)?dān)千人擔(dān)，千人工廠千人管”的管理格局;再次，讓員工與企業(yè)共生共長，讓員工能夠分享企業(yè)的經(jīng)營成果，真正形成命運(yùn)共同體，在共同創(chuàng)造的繁榮中共同獲得幸福。點(diǎn)亮人性的光輝，回歸生命的價(jià)值，共創(chuàng)繁榮和幸福是一個(gè)整體，比較全面地體現(xiàn)了人本管理的目標(biāo)和宗旨。

四、以人為本的管理工程以人為本的管理，涉及到人的培育與成長，人的選聘與任用，人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，以及員工參與管理、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多方面的問題;它們又受政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、文化的、技術(shù)的、心理的等諸多因素影響，這些因素又相互交織?？梢姡吮竟芾?，是一項(xiàng)多目標(biāo)、多因素、多功能的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。人本管理工程作為總的系統(tǒng)，包括一系列分系統(tǒng)，每一分系統(tǒng)有不同的功能和目標(biāo);在各分系統(tǒng)有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上，使之互相協(xié)調(diào)，互相配合，形成人本管理總系統(tǒng)的更大的整體功能，以達(dá)到人本管理的預(yù)期目標(biāo)。這些分系統(tǒng)主要是：

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1.行為規(guī)范工程。沒有人喜歡生活在吵吵鬧鬧之中，也沒有人愿意生活在一片混亂之中。出入戲院、影院等公共場所，如果依次魚貫而入、魚貫而出，速度是很快的;如果一擁而上，則誰也進(jìn)不去、誰也出不來?？梢姡贫?、秩序是一種文明，也會(huì)產(chǎn)生效率，是人們行為合理化的保證。我國由于長期忽視管理，相當(dāng)一部分企業(yè)紀(jì)律松弛、秩序混亂，所以，當(dāng)務(wù)之急是嚴(yán)字當(dāng)頭，強(qiáng)化管理。

2.領(lǐng)導(dǎo)者自律工程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的德才學(xué)識(shí)，關(guān)系到企業(yè)的成敗。那些全身心投入事業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，其無私奉獻(xiàn)精神和對公司的狂熱，會(huì)使員工受到強(qiáng)烈感染，使整個(gè)企業(yè)充滿朝氣。即使是虧損企業(yè)，如果領(lǐng)導(dǎo)能與員工同甘共苦，也會(huì)激起員工的熱情。

3.利益驅(qū)動(dòng)工程。人們對物質(zhì)生活的需求，是基本需求，因而對一般員工來說，利益驅(qū)動(dòng)仍是最重要的努力因素。我國目前在企業(yè)內(nèi)部，仍存在著平均主義傾向;在企業(yè)外部，社會(huì)上的分配不公和畸形現(xiàn)象，也必然影響到企業(yè)員工的積極性。建立有效的利益分配機(jī)制包括：一是確定合理的工資差別，力求使每個(gè)人的收入與他們的實(shí)際貢獻(xiàn)相稱;二是實(shí)行彈性工資制，使員工收入與企業(yè)實(shí)際效益緊密相連;三是在利益分配上引入競爭機(jī)制，通過競爭使收入分配趨于合理化;四是以工資為杠桿，引導(dǎo)人們積極解決公司所面臨的難題和關(guān)鍵問題，對解決這些問題作出顯著貢獻(xiàn)的人，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。

4.精神風(fēng)貌工程。這不僅是指通過各種精神激勵(lì)手段，如給予表揚(yáng)、榮譽(yù)稱號(hào)或肯定、尊重、信任、賞識(shí)等等，還包括更為廣泛、豐

http://004km.cn/anquanjiaoyu/ 富的內(nèi)涵，如振奮人的精神，樹立正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德以及樹立良好的廠風(fēng)和社會(huì)風(fēng)尚等。

5.員工培育工程。全面提高員工素質(zhì)，不斷培育員工成長和進(jìn)步，這是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)大計(jì)，必須予以足夠重視。目前我國企業(yè)職工整體素質(zhì)較差，據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有3億職工中，70%為初中以下的文化程度，其中相當(dāng)大的一部分實(shí)際上是文盲和半文盲;中高級(jí)技工嚴(yán)重短缺，高級(jí)技工不足2%。這種狀況，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代化、知識(shí)化、智能化社會(huì)的要求。這一問題，既要引起國家、社會(huì)的高度重視，也應(yīng)引起每一企業(yè)的高度重視。

6.企業(yè)形象工程。企業(yè)形象是社會(huì)對企業(yè)的整體評價(jià)，可以從不同角度進(jìn)行分析。一種分析方法是，產(chǎn)品形象+人員(包括領(lǐng)導(dǎo)者與員工)形象+服務(wù)和信譽(yù)=企業(yè)整體形象。筆者認(rèn)為，產(chǎn)品形象是企業(yè)形象最主要的因素，從一定程度上也體現(xiàn)了國家的形象。例如，人們首先是通過松下、東芝、豐田等名牌產(chǎn)品來認(rèn)識(shí)日本的。當(dāng)然，造產(chǎn)品又要先造人，沒有優(yōu)秀的員工，造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)，現(xiàn)代市場競爭，也越來越重視信譽(yù)。另一種分析方法是CI理論分析。企業(yè)形象包括理念識(shí)別、行為識(shí)別和視覺識(shí)別三大系統(tǒng)，這三者是統(tǒng)一的整體。視覺識(shí)別，給企業(yè)以外在的包裝，如商標(biāo)、廠標(biāo)、品牌、標(biāo)語等等，給人以鮮明的特色和個(gè)性，這是必要的。但筆者認(rèn)為，企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，是內(nèi)在的形象，理應(yīng)受到更大重視。有些企業(yè)過分重視外在包裝而忽視內(nèi)在形象，這是片面的。

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7.凝聚力工程。凡是成功的企業(yè)，都是凝聚力很強(qiáng)的企業(yè)。影響企業(yè)凝聚力的主要因素有：(1)目標(biāo)的共識(shí);(2)明確的責(zé)任;(3)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力和威望;(4)嚴(yán)明的紀(jì)律;(5)員工的參與度;(6)對人的責(zé)任與尊重;(7)利益共同體的形成狀況;(8)企業(yè)績效的增長;(9)員工的理想、追求與思想境界;(10)和諧的人際關(guān)系;(11)工作本身的吸引力;(12)員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境。

8.企業(yè)創(chuàng)造力工程。創(chuàng)新是企業(yè)家的基本特征。西方著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為，一般的廠長、經(jīng)理，不能稱之為企業(yè)家，只有能持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營者，才能稱之為企業(yè)家。也只有這樣的企業(yè)家，才能推動(dòng)企業(yè)不斷向前邁進(jìn)。例如，豐田汽車公司由于創(chuàng)造了準(zhǔn)時(shí)制管理，大大降低了成本，提高了效率，才擠進(jìn)世界市場，成為強(qiáng)大的汽車集團(tuán);通用汽車公司由于創(chuàng)造了分權(quán)制管理，才能戰(zhàn)勝強(qiáng)勁的競爭對手——福特公司;而臺(tái)灣著名企業(yè)家許文龍，則以他領(lǐng)先的經(jīng)營觀念而稱霸世界ABS市場。激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力，是開發(fā)人力資源的最高層次的目標(biāo)。作為企業(yè)，需要塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機(jī)制：一是創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神的寬松環(huán)境以及思想活躍和倡導(dǎo)自由探索的氛圍;二是建立正確的評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，重獎(jiǎng)重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者，讓那些墨守成規(guī)，無所作為的人難以立足;三是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)的競爭機(jī)制，激勵(lì)人們?nèi)パ芯啃聞?dòng)向、新問題，并明確規(guī)定適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標(biāo);四是要求企業(yè)必須組織員工不斷學(xué)習(xí)以更新知識(shí)，并引導(dǎo)他們面對現(xiàn)實(shí)去研究市場的新變化、技術(shù)的新動(dòng)向，研究現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活所提出的種種挑戰(zhàn)。

http://004km.cn/anquanjiaoyu/ 上述八個(gè)子系統(tǒng)工程必須互相協(xié)調(diào)，互相配合，以推進(jìn)和增強(qiáng)人本管理系統(tǒng)的總效能。

五、人本管理的機(jī)制有效地進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境，使每一個(gè)員工不是處于被管的被動(dòng)狀態(tài)，而是處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的精神。人本管理主要包括相互聯(lián)系的如下一些機(jī)制：

1.動(dòng)力機(jī)制。旨在形成員工內(nèi)在追求的強(qiáng)大動(dòng)力，主要包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力，即利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制。二者相輔相成，不可過分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。

2.壓力機(jī)制。包括競爭壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競爭經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn)，使人有一種危機(jī)感;正是這種危機(jī)感和挑戰(zhàn)，會(huì)使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎(jiǎng)勵(lì)等管理工作中，應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。目標(biāo)責(zé)任制在于使人有明確的奮斗方向和責(zé)任，迫使人去努力履行自己的職責(zé)。

3.約束機(jī)制。制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范，使人的行為有所遵循，使人知道應(yīng)當(dāng)做什么，如何去做并怎樣做對。制度是一種有形的約束，倫理道德是一種無形的約束;前者是企業(yè)的法規(guī)，是一種強(qiáng)制約束，后者主要是自我約束和社會(huì)輿論約束。當(dāng)人們精神境界進(jìn)一步提高時(shí)，這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺的行為。

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4.保證機(jī)制。包括法律保證和社會(huì)保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害。社會(huì)保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會(huì)保障體系之外的企業(yè)福利制度，則是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。

5.選擇機(jī)制。主要指員工有自由選擇職業(yè)的權(quán)力，有應(yīng)聘和辭職、選擇新職業(yè)的權(quán)力，以促進(jìn)人才的合理流動(dòng);與此同時(shí)，企業(yè)也有選擇和解聘的權(quán)力。實(shí)際上這也是一種競爭機(jī)制，有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合，有利于建立企業(yè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。

6.環(huán)境影響機(jī)制。人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素：一是指人際關(guān)系。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，會(huì)使人心情舒暢，在友好合作、互相關(guān)懷中愉快地進(jìn)行工作;反之，則會(huì)影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的，工作條件和環(huán)境的改善，必然會(huì)影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質(zhì)量，首先是指工作本身水平方向的擴(kuò)大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務(wù)所必備的工具、設(shè)備、器材等的先進(jìn)水平和完備程度;再次則指工作場所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度，以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境，讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活，不僅會(huì)促進(jìn)工作效率的提高，也會(huì)促進(jìn)人們文明程度的提高。

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第三篇：電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文，寫什么題目比較好寫呢

1、某個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用情況，問題和對策比較容易。

可行性分析隨便弄弄就是說你列出你的數(shù)據(jù)和參考文獻(xiàn)來源，說明你的論文有數(shù)據(jù)有來源。然后說明你接觸過這個(gè)行業(yè)，有過了解就行了。

理論你隨便從你們的教科書上找一些用得著的寫進(jìn)去就ok了。

初稿先不要求格式，但是基本的標(biāo)題和摘要、正文都要有了，參考文獻(xiàn)也要寫出來。

字體和行間距段間距什么的要一致了。

正文得有最基本得緒論、研究的對象的一些你們專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)際現(xiàn)狀以及前人的研究成果。

還有你自己的結(jié)論

初稿基本這些啦，必須字比較多，后面才容易刪改。要求5000字，你可以寫7000字。多出個(gè)2000字很正常的，合適采納啊、20.電子商務(wù)環(huán)境下我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展策略研究[ 電子商務(wù) ][摘要] 本文對電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，就服務(wù)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢、存在的問題進(jìn)行了探討，并進(jìn)一步提出了解決現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展...8.推動(dòng)我國電子商務(wù)物流配送發(fā)展的對策探討[ 電子商務(wù) ][摘 要] 本文對電子商務(wù)物流配送的內(nèi)涵和優(yōu)勢進(jìn)行了探討，對制約我國電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的對策。[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 物流配...14.網(wǎng)頁制作與電子商務(wù)網(wǎng)站安全[ 電子商務(wù) ][摘 要] 網(wǎng)頁制作是目前比較流行的一種行業(yè)，它已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)角落，而電子商務(wù)網(wǎng)站中網(wǎng)頁制作技術(shù)應(yīng)用的最多，本文主要從電子商務(wù)網(wǎng)站的安全隱患、網(wǎng)站安全現(xiàn)狀...15.淺議電子商務(wù)中的計(jì)算機(jī)安全[ 電子商務(wù) ][摘 要] 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們的學(xué)習(xí)、工作、生活等各個(gè)方面，越來越離不開計(jì)算機(jī)的幫助，而在使用計(jì)算機(jī)的過程中，安全問題是目前非常嚴(yán)峻的問題...電子商務(wù)對企業(yè)的影響

淺析電子商務(wù)在中小企業(yè)中的開展

淺析電子商務(wù)下的物流模式

網(wǎng)絡(luò)營銷策略的研究與分析

電子商務(wù)第三方支付的風(fēng)險(xiǎn)分析及控制淺談

第四篇：電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文

論文題目 電子商務(wù)對物流企業(yè)的影響與對策

姓名

指導(dǎo)教師

班級(jí)

學(xué)號(hào)

完成日期

電子商務(wù)對物流企業(yè)的影響與對策

摘要：電子商務(wù)是一場商務(wù)大革命，它打破了區(qū)域和國界，開辟了巨大的網(wǎng)上商業(yè)市

場，作為保證電子商務(wù)運(yùn)作的電子商務(wù)物流將有大發(fā)展。發(fā)展電子商務(wù)物流是我國企業(yè)參與國際競爭的需要，是縮短與發(fā)達(dá)國家物流業(yè)差距的一次機(jī)遇，具有良好的前景。近年來，電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大了企業(yè)的銷售范圍，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的銷售方式以及消費(fèi)者的購物方式，使得送貨上門等物流服務(wù)成為必然，促進(jìn)了我國物流行業(yè)的興起。但目前，我國的物流水平仍難以滿足電子商務(wù)的需求。探討了電子商務(wù)對物流業(yè)的影響，認(rèn)為我國發(fā)展物流業(yè)應(yīng)采取的對策是：建立新型物流管理體系，在物流技術(shù)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和信息化，完善法規(guī)及配套政策。

關(guān)鍵詞: 電子商務(wù)；政府支持；配送中心；第三方物流

一、我國物流業(yè)的現(xiàn)狀

我國自80年代從日本引入物流概念以來，流通領(lǐng)域的現(xiàn)代物流有了很大的發(fā)展，但從總 體而言，我國的物流仍處于起步階段，與現(xiàn)代物流的需要相比，存在以下不足：物流觀念陳舊，商業(yè)環(huán)境相對落后，物流布局不合理，專業(yè)化服務(wù)程度低。缺乏現(xiàn)代物流人才，已成為物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。受到傳統(tǒng)管理體制制約，物流業(yè)發(fā)展的法制環(huán)境要進(jìn)一步完善

二、當(dāng)前幾種典型的物流管理模式

(一)電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系

自建物流體系的這些企業(yè)大多具有較強(qiáng)的實(shí)力，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營中有所積累，向電子商務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型步伐也較為迅速。電子商務(wù)企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，必須突破傳統(tǒng)的模式，在資源有限的情況下將核心功能與一般功能分離，以保持自身的競爭實(shí)力。因而，采取這一管理模式之前企業(yè)應(yīng)考慮物流服務(wù)是否是其核心競爭力所在，自建的物流體系是否能夠充分發(fā)揮其核心功能。作為已在國際市場上享有一定知名度的海爾集團(tuán)，其做電子商務(wù)靠的是“一名二網(wǎng)”?！耙幻敝钙放疲岸W(wǎng)”則指的是配送網(wǎng)與支付網(wǎng)。目前，物流管理已成為海爾新的增長點(diǎn)，海爾人正力圖使物流能力成為其取得競爭優(yōu)勢的核心能力。

(二)第三方物流配送

第三方物流：通常又稱之為契約物流，是指從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)流通過程中進(jìn)行服務(wù)的第三方，它本身不擁有商品，而是通過合作協(xié)議或結(jié)成合作聯(lián)盟，在特定的時(shí)間段內(nèi)按照特定的價(jià)格向客戶提供個(gè)性化的物流代理服務(wù)。電子商務(wù)的迅速發(fā)展對物流服務(wù)提出了更高的要求。由于技術(shù)先進(jìn)，配送體系較為完備，第三方物流成為電子商務(wù)物流配送的理想方案之一。這也是社會(huì)分工日益明確的產(chǎn)物。除了有實(shí)力自建物流體系的大企業(yè)之外，更多的中小企業(yè)傾向于采用這種“外包”方式。

(三)第四方物流聯(lián)盟

作為一個(gè)全新的概念，第四方物流聯(lián)盟的提出融合了諸多現(xiàn)代管理思想。從本質(zhì)上講，“第四方物流供應(yīng)商”是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，它充分利用包括第三方物流、信息技術(shù)供應(yīng)商、合同物流供應(yīng)商、呼叫中心、電信增值服務(wù)商、客戶以及自身等多方面的能力，對公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理，提供一整套供應(yīng)鏈解決方案。資源整合、優(yōu)勢集成是這一聯(lián)盟方式的特點(diǎn)。在實(shí)際運(yùn)作過程中，第四方物流聯(lián)盟以“探尋發(fā)揮集體競爭優(yōu)勢的最佳機(jī)遇為目標(biāo)”，采用虛擬企業(yè)管理模式，根據(jù)特定的需要構(gòu)建特定的組合。電子商務(wù)中的第三方物流是對傳統(tǒng)物流的繼承和突破，而第四方物流聯(lián)盟則完全是電子商務(wù)環(huán)境下的新興產(chǎn)物，包含有更多的管理創(chuàng)新意識(shí)。由于其強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作，對第三方物流并不構(gòu)成威脅，相反，二者相互補(bǔ)充，可進(jìn)一步擴(kuò)大物流服務(wù)范圍，增強(qiáng)物流服務(wù)能力，提高物流管理水平。

三、電子商務(wù)對物流業(yè)的影響：

（一）電子商務(wù)改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的物流觀念

電子商務(wù)作為一個(gè)新興的商務(wù)活動(dòng)，為物流創(chuàng)造了一個(gè)虛擬性的運(yùn)動(dòng)空間，在電子商務(wù)狀態(tài)下，人們在進(jìn)行物流活動(dòng)時(shí)，物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現(xiàn)出來，在這種虛擬化的過程中，人們可以通過各種組合方式，尋求物流的合理化，使商品實(shí)體在實(shí)際的運(yùn)動(dòng)過程中，達(dá)到效率最高，費(fèi)用最省，距離最短，時(shí)間最少的目的。

（二）電子商務(wù)改變物流的運(yùn)作方式

傳統(tǒng)的物流在其運(yùn)作過程中，其實(shí)質(zhì)都是以商流為中心，從屬于商流活動(dòng)，因而物流是緊隨著商流而運(yùn)動(dòng)的，而在電子商務(wù)環(huán)境下，物流的運(yùn)作是以信息為中心，信息不僅決定了物流的運(yùn)作方向，而且也決定著物流的運(yùn)作方式。在實(shí)際的運(yùn)作過程中，通過網(wǎng)絡(luò)上的信息傳遞，可以有效的實(shí)施對物流的控制，實(shí)現(xiàn)物流的合理化。依賴網(wǎng)絡(luò)全球化的特點(diǎn)，可使物流在全球范圍內(nèi)實(shí)施整體的實(shí)時(shí)控制。

（三）電子商務(wù)改變物流企業(yè)的經(jīng)營形態(tài)

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下，物流往往是從某一企業(yè)來進(jìn)行組織和管理的，而電子商務(wù)則要求從社會(huì)的角度來實(shí)行系統(tǒng)的組織和管理，以打破傳統(tǒng)物流分散的狀態(tài)。這就要求企業(yè)在組織物流的過程中，不僅要考慮本企業(yè)的物流組織和管理，更重要的是要考慮全社會(huì)的整體系統(tǒng).電子商務(wù)改變物流企業(yè)的競爭狀態(tài)，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，物流企業(yè)之間存在激烈的競爭，鄭重競爭內(nèi)容依然存在，但有效性卻大大降低了，原因在于電子商務(wù)需要一個(gè)全球性的物流系統(tǒng)來保證商品實(shí)體的合理流動(dòng)。對一個(gè)企業(yè)而言，即使規(guī)模再大，也難以達(dá)到這一要求，這就促進(jìn)物流企業(yè)相互聯(lián)合起來，在競爭中形成一種協(xié)同競爭的狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)物流高效化，合理化和系統(tǒng)化。

（四）電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)與管理水平的提高

電子商務(wù)高效率和全球性的特點(diǎn)要求物流企業(yè)必須達(dá)到這一目標(biāo)。良好的交通網(wǎng)絡(luò)，通訊網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施是達(dá)到目標(biāo)的最基本保證。物流技術(shù)水平的高低是實(shí)現(xiàn)物流效率高低的一個(gè)重要因素，影響著電子商務(wù)高效率優(yōu)勢的實(shí)現(xiàn)，要建立一個(gè)適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)作的高效率的物流系統(tǒng)，必須提高物流技術(shù)水平。電子商務(wù)對物流人才提出了更高的要求，電子商務(wù)要求物流管理人員不僅要具有較高的物流管理水平，而且要具備較高的電子商務(wù)知識(shí)，并且在實(shí)際的運(yùn)作過程中，能有效地將二者有機(jī)的結(jié)合在一起。

四、電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展對策

（一）尋求政府支持

建立和發(fā)展適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢的物流業(yè)，是一個(gè)大的社會(huì)工程，要全社區(qū)甚至全社會(huì)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，特別是要得到政府的支持，政府應(yīng)當(dāng)出面組織策劃和實(shí)施。之所以要政府出面，因?yàn)檫@牽涉著像產(chǎn)業(yè)重組這樣的，幾乎涉及社會(huì)所有企業(yè)單位和人們的革命性的變化，沒有政府妥善的規(guī)劃和組織，僅靠企業(yè)自己干是很難實(shí)現(xiàn)的。

（二）組建的配送中心，物流企業(yè)一開始就要合理規(guī)劃布局

物流業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)組建一個(gè)互相聯(lián)系，相互區(qū)別，互相分工協(xié)作，有著等級(jí)層次結(jié)構(gòu)的物流企業(yè)體系。各個(gè)小區(qū)設(shè)一個(gè)綜合配送中心，負(fù)責(zé)小區(qū)的供貨送貨；若干個(gè)小區(qū)聯(lián)合起來，建立大的物流中心，負(fù)責(zé)向各個(gè)小區(qū)配送中心供貨送貨。還有更大的物流中心，如港口碼頭，鐵路站點(diǎn)，負(fù)責(zé)向全區(qū)甚至全國內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)物資。不同的物流企業(yè)承擔(dān)不同的功能，彼此雙方互相協(xié)作又互相支持，構(gòu)成一個(gè)功能齊全，布局合理的物流企業(yè)體系。

（三）采用第三方物流模式

第三方物流模式，是一種完全專業(yè)化的物流模式。生產(chǎn)企業(yè)專搞生產(chǎn)，把生產(chǎn)企業(yè)的原材料進(jìn)貨供應(yīng)，所生產(chǎn)的銷售送貨等物流業(yè)務(wù)全交給物流企業(yè)去承擔(dān)。物流企業(yè)是生產(chǎn)企業(yè)的大管家，即負(fù)責(zé)“后”勤，又負(fù)責(zé)“前”勤。這樣做，物流企業(yè)才會(huì)充分合理有效地組織利用資源，即保證自己的經(jīng)濟(jì)效益，又保證生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。建立第三方物流，最大的困惑是體制。生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)心自己成了物流企業(yè)的附屬品，成了物流企業(yè)的供應(yīng)倉庫。其實(shí)這種想法是狹隘的。物流企業(yè)直接面對市場，根據(jù)市場的需求來組織調(diào)控若干生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)，形成一個(gè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體來面對市場。

（四）物流企業(yè)要立足于高科技，高起點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，實(shí)際上就是一個(gè)高科技經(jīng)濟(jì)模式。物流企業(yè)要適應(yīng)電子商務(wù)，就要努

力采用高科技，建立在高起點(diǎn)上。

首先，物流企業(yè)要上網(wǎng)。要在網(wǎng)上建立站點(diǎn)，提供信息。除了介紹公司、倉庫、貨物信息外，特別是要提供用戶所關(guān)心的送貨信息，用戶已經(jīng)購買的貨物送貨了沒有，什么時(shí)候送的，送了多少。

其次，要有高水平的、先進(jìn)的儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施；要有足夠的倉庫存儲(chǔ)場所，先進(jìn)的包裝、裝卸及存放設(shè)備設(shè)施，應(yīng)當(dāng)有舒適寬敞的商品展示場所；要有強(qiáng)大先進(jìn)的運(yùn)輸車隊(duì)和強(qiáng)大的吞吐能力；還要有無線通信設(shè)備，隨時(shí)可以上網(wǎng)聯(lián)系?？傊⒁粋€(gè)具有現(xiàn)代化水平的物流企業(yè)，要有一個(gè)嚴(yán)格科學(xué)的管理系統(tǒng)；也要實(shí)現(xiàn)事物處理信息化，信息處理電子化；要充分利用計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來處理信息；要利用無線通信、衛(wèi)星通信的數(shù)據(jù)傳輸、電子郵件等工具來進(jìn)行實(shí)物處理。

五、電子商務(wù)環(huán)境下物流發(fā)展趨勢

電子商務(wù)時(shí)代的來臨，使物流具備了一系列新特點(diǎn)：

(一).信息化

電子商務(wù)時(shí)代，物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。

(二).自動(dòng)化

自動(dòng)化的基礎(chǔ)是信息化，自動(dòng)化的核心是機(jī)電一體化，自動(dòng)化的外在表現(xiàn)是無人化，自動(dòng)化的效果是省力化，另外還可以擴(kuò)大物流作業(yè)能力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)力、減少物流作業(yè)的差錯(cuò)等。物流自動(dòng)化的設(shè)施非常多，如條碼/語音/射頻自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、自動(dòng)存取系統(tǒng)、自動(dòng)導(dǎo)向車、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等。這些設(shè)施在發(fā)達(dá)國家已普遍用于物流作業(yè)流程中，而在我國由于物流業(yè)起步晚，發(fā)展水平低，自動(dòng)化技術(shù)的普及還需要相當(dāng)長的時(shí)間。

(三)網(wǎng)絡(luò)化

物流領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)化有兩層含義：一是物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，另外與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信；二是組織的網(wǎng)絡(luò)化，即所謂的組織內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）。

(四).智能化

這是物流自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用，物流作業(yè)過程大量的運(yùn)籌和決策，如庫存水平的確定、運(yùn)輸（搬運(yùn)）路徑的選擇、自動(dòng)導(dǎo)向車的運(yùn)行軌跡和作業(yè)控制、自動(dòng)分揀機(jī)的運(yùn)行、物流配送中心經(jīng)營管理的決策支持等問題都需要借助于大量的知識(shí)才能解決。

(五)柔性化

柔性化本來是為實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念而在生產(chǎn)領(lǐng)域提出的，但要真正做到柔性化，即真正地能根據(jù)消費(fèi)者需求的變化來靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝，沒有配套的柔性化的物流系統(tǒng)是不可能達(dá)到目的的。柔性化的物流正是適應(yīng)生產(chǎn)、流通與消費(fèi)的需求而發(fā)展起來的一種新型物流模式。這就要求物流配送中心要根據(jù)消費(fèi)需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特色，靈活組織和實(shí)施物流作業(yè)。

另外，物流設(shè)施、商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，物流的社會(huì)化、共同化也都是電子商務(wù)物流模式的新特點(diǎn)。

電子商務(wù)對物流業(yè)的影響電子商務(wù)的發(fā)展,不僅推動(dòng)了虛擬市場的建立和完善,而且,成為信息流、物流和資金流有效集成的最佳動(dòng)力源,電子商務(wù)推動(dòng)了“三流”合一的進(jìn)程.電子商務(wù)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的物流觀念和運(yùn)作模式,為創(chuàng)造一個(gè)更加開放的、創(chuàng)新的、更具競爭優(yōu)勢的物流系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ).同時(shí)沒有一個(gè)有效、合理的、暢通的物流體系,電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢也難以得到有效的發(fā)揮.是電子商務(wù)改變物流,還是物流將影響電子商務(wù)的發(fā)展.我們認(rèn)為,物流將會(huì)影響電子商務(wù)的發(fā)展,但最終將會(huì)是電子商務(wù)改變物流,而物流體系的完善將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展.參考文獻(xiàn)：

[1] 宋文官，電子商務(wù)概論，北京：高等教育出版社，2000年

[2] 劉萍，電子商務(wù)物流，電子工業(yè)出版社，2005年

[3] 何楊平，韓海雯，張瀟元，現(xiàn)代物流與電子商務(wù)，廈門：廈門大學(xué)出版社，2005年

第五篇：電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文選題

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文選題

C2C電子商務(wù)企業(yè)盈利模式探討

ERP與電子商務(wù)集成研究

第三方支付平臺(tái)研究

web2.0分析研究

虛擬貨幣分析研究

搜索引擎分析研究

B2B電子商務(wù)對交易成本的影響的實(shí)證分析.B2B電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu).BtoB電子商務(wù)的主要技術(shù).EDI在電子商務(wù)中的應(yīng)用與安全

PDA在移動(dòng)電子商務(wù)中的應(yīng)用

PKI構(gòu)建安全電子商務(wù)的基石

XCBL及其在B2B電子商務(wù)中的應(yīng)用

XML技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展

把電子商務(wù)引入圖書營銷.產(chǎn)地證電子簽證與貿(mào)易鏈電子商務(wù)

從電子商務(wù)走向電子業(yè)務(wù).從范式的轉(zhuǎn)變看證券電子商務(wù)

戴著鎖鏈跳舞──發(fā)展電子商務(wù)的法律環(huán)境.電子商務(wù)課稅研究的國際動(dòng)向與借鑒

電子商務(wù)的發(fā)展對第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響.電子商務(wù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營銷的變遷

電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)新與環(huán)境構(gòu)筑

電子商務(wù)的相關(guān)問題與對策分析

電子商務(wù)安全協(xié)議的特征及企業(yè)對策

電子商務(wù)的安全機(jī)制與體系結(jié)構(gòu)模型

電子商務(wù)環(huán)境下的敏捷制造研究

電子商務(wù)犯罪初論

電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及其安全管理

電子商務(wù)環(huán)境下審計(jì)的必要性和特殊性

電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析

電子商務(wù)時(shí)代和信息時(shí)代的供應(yīng)鏈管理與物流配送 電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)發(fā)展對策探討

電子商務(wù)時(shí)代的物流配送思考

電子商務(wù)對企業(yè)的影響與對策

電子商務(wù)對商品價(jià)格的影響

電子商務(wù)對渠道的影響

電子商務(wù)模式分析及展望

電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理

電子商務(wù)對工業(yè)企業(yè)的影響.電子商務(wù)時(shí)代的新型市場結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響.電子商務(wù)的交易費(fèi)用基礎(chǔ)和發(fā)展障礙

電子商務(wù)的安全性和SET技術(shù).電子商務(wù)時(shí)代對會(huì)計(jì)假設(shè)的影響

電子商務(wù)對會(huì)計(jì)的挑戰(zhàn)與影響

試論企業(yè)電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制

試論電子商務(wù)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

數(shù)字雙簽名及其在電子商務(wù)中的應(yīng)用.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化

電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、難題及對策分析

電子商務(wù)的發(fā)展.電子商務(wù)發(fā)展中的問題與對策

電子商務(wù)發(fā)展的稅收政策研究

汽車企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施淺析

西部地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的途徑.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中國電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景 移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展與支持技術(shù)研究

以工作流系統(tǒng)和電子商務(wù)技術(shù)構(gòu)建企業(yè)數(shù)碼平臺(tái) 用企業(yè)級(jí)Java計(jì)算方案構(gòu)建B2B電子商務(wù)軟件平臺(tái).政府商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的法律激勵(lì)和管制.中國電子商務(wù)發(fā)展之路探索

中國電子商務(wù)的量化分析及對策

中國加入WTO的電子商務(wù)發(fā)展對策

中國企業(yè)如何走向電子商務(wù)時(shí)代

中國實(shí)施B-C電子商務(wù)的問題與對策

中小企業(yè)開展電子商務(wù)贏利模式的探討

中小企業(yè)怎樣實(shí)施電子商務(wù).電子商務(wù)對國際稅收管轄權(quán)的挑戰(zhàn).保險(xiǎn)電子商務(wù)在中國

電子商務(wù)B2C配送研究

電子商務(wù)的安全支付標(biāo)準(zhǔn)

電子商務(wù)的避稅與反避稅探析

電子商務(wù)的物流模式

電子商務(wù)中的國際避稅思考.電子商務(wù)對會(huì)計(jì)的挑戰(zhàn)及其發(fā)展趨勢

電子商務(wù)對會(huì)計(jì)確認(rèn)與計(jì)量的影響

電子商務(wù)對企業(yè)運(yùn)營環(huán)境的影響及對策分析.電子商務(wù)發(fā)展的障礙及對策

電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送

電子商務(wù)環(huán)境下的物流系統(tǒng).電子商務(wù)環(huán)境下的戰(zhàn)略成本管理

電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展物流業(yè)的策略

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應(yīng)用電子商務(wù)方式拓展家用電器國際市場

在社區(qū)型電子商務(wù)中應(yīng)用客戶關(guān)系管理的研究