第一篇：常禹-武漢大學(xué)自學(xué)考試本科畢業(yè)生論文(定稿)

武漢大學(xué)自學(xué)考試本科畢業(yè)生論文

智力行業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)研究

考生姓名： 常 禹 專 業(yè)： 人力資源 準(zhǔn)考證號(hào)： 0*** 指導(dǎo)老師： 李 瓊 通訊地址： 武漢商學(xué)院

南4-730 郵政編碼： 430000 聯(lián)系電話： ***

2014年 2月 20日

摘 要

智力行業(yè)核心能力的構(gòu)建以人力資源為基礎(chǔ)，作為人力資源管理的核心環(huán)節(jié)——績(jī)效考核尤為需要受到重視。智力行業(yè)技術(shù)人員活動(dòng)以其復(fù)雜性給企業(yè)的績(jī)效考核帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)：由于產(chǎn)品或成果具有非標(biāo)準(zhǔn)化或非物化的特性，人員的勞動(dòng)成果很難用普通傳統(tǒng)方法來(lái)進(jìn)行考衡。加之經(jīng)驗(yàn)與管理水平的限制，智力行業(yè)目前實(shí)行的績(jī)效考核方法在指標(biāo)選取與設(shè)計(jì)、指標(biāo)權(quán)重的制定、考核方法等一系列方面存在不足。因而在一定程度上影響了智力行業(yè)人員的工作積極性，以至于人才流失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的相互競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)要想增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源成為了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，直接影響著企業(yè)的效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展．企業(yè)的興衰與成敗。因此，不斷提升人力資源素質(zhì)是一項(xiàng)十分重要的工作。高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識(shí)和技能的各類人才將是一種寶貴的戰(zhàn)略資源。如何進(jìn)行人力資源有效開發(fā)和科學(xué)管理，在當(dāng)代企業(yè)管理中越來(lái)越重要?？?jī)效考核作為人力資源管理中的重要模塊和核心內(nèi)容，對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用，在智力行業(yè)尤為突出。本文系統(tǒng)論述了智力行業(yè)人員與其他普通工作人員的區(qū)別和特殊性，指出因其特殊性而導(dǎo)致績(jī)效考核存在的考核目標(biāo)單

一、方法不合理、主觀判斷性較大、激勵(lì)機(jī)制不健全等問題，并結(jié)合智力行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況，在相關(guān)績(jī)效考核理論指導(dǎo)下，針對(duì)智力行業(yè)提出完善和加強(qiáng)人員績(jī)效考核工作的若干方案與實(shí)施。

關(guān)鍵詞: 智力行業(yè)；績(jī)效考核；方案實(shí)施

目錄

關(guān)鍵詞----------------------------II 緒論------------------------------4 1．1 問題的提出4 1．2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀---------------------------4 1．2．1 國(guó)外研究現(xiàn)狀---------------------------4 1．2．2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀--------------------------5 1．3 研究?jī)?nèi)容--6 2 理論綜述------------------------7 2．1 績(jī)效的定義7 2．2 績(jī)效考核理論-----------------------------7 2．2．1 績(jī)效考核的定義------------------------8 2．2．2 績(jī)效的目的----------------------------8 2．2．3 績(jī)效考核的意義------------------------8 2．2．4 績(jī)效考核的原則------------------------8 2．2．5 績(jī)效考核的方法------------------------9 3 考核體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施-----------11 3．1 考核體系設(shè)計(jì)----------------------------11 3．1．1 業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)思路---------------------11 3．1．2 考核體系設(shè)計(jì)-------------------------11 3．2 考核方法的補(bǔ)充說(shuō)明----------------------11 結(jié)束語(yǔ)---------------------------13 參考文獻(xiàn)-------------------------14 緒論

1．1 問題的提出

智力行業(yè)是指以科技人員為主體創(chuàng)辦的，實(shí)行自籌資金、自愿組合、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)主體，主要從事科技成果轉(zhuǎn)化及技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)或?qū)嵭懈咝录夹g(shù)及其產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的智力、技術(shù)密集型經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

在智力行業(yè)中，參與技術(shù)與開發(fā)人員簡(jiǎn)稱智力技術(shù)人員，是指直接從事企業(yè)新產(chǎn)品、新工藝和新技術(shù)的研究與開發(fā)活動(dòng)或?yàn)檫@些研究與開發(fā)活動(dòng)提供直接服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員。因此，智力行業(yè)核心能力的構(gòu)建更加依賴人力資源為基礎(chǔ)，作為人力資源管理的核心環(huán)節(jié)――績(jī)效考核尤為需要受到重視。目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核研究取得了很多的成果，并且很多成果都運(yùn)用于實(shí)踐，也取得了很好的效果。但是，對(duì)于科技型企業(yè)，特別具有我國(guó)國(guó)情的科技型企業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效考核的研究很少，智力行業(yè)技術(shù)人員活動(dòng)以其復(fù)雜性給企業(yè)的績(jī)效考核帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。

第一個(gè)層面是指工作過(guò)程的難以監(jiān)督性和工作成果的難以測(cè)量性。首先工作過(guò)程的難以監(jiān)督性，工作時(shí)間的無(wú)法估算性，技術(shù)開發(fā)工作屬于腦力勞動(dòng)，工作過(guò)程沒有固定的流程和步驟，因而存在很大的隨意性和主觀支配性，且對(duì)工作條件的需求與一般性的工作大不相同，技術(shù)人員的工作是連續(xù)性的，需要不間斷的時(shí)間和自由的空間，這就與傳統(tǒng)的按部就班的工作要求產(chǎn)生了沖突，傳統(tǒng)單一的考核管理方式往往會(huì)制約研發(fā)人員的個(gè)人潛能發(fā)揮，不切合實(shí)際情況的績(jī)效考核不僅不能有效激勵(lì)，反而有時(shí)引起相反的結(jié)果。其次，技術(shù)人員的工作成果常常以某種思想創(chuàng)意、技術(shù)發(fā)明、管理創(chuàng)新等形式出現(xiàn)，不具有可以直接測(cè)量的形態(tài)；技術(shù)人員的創(chuàng)新和科研性工作成果具有風(fēng)險(xiǎn)性和出成果時(shí)間的不確定性。

第二個(gè)層面是考核主體之間的矛盾性、沖突性。首先，在智力行業(yè)操作和實(shí)施績(jī)效考核的主體是人力資源部，被考核主體是開發(fā)技術(shù)人員。由于在以技術(shù)為“生命”的智力行業(yè)，往往技術(shù)部門處處都比其它所有部門“高出一等”（這里也包括人力資源部）。因而在考核中，主體間在心態(tài)上存在著矛盾與沖突。其次，即便考核指標(biāo)全部是由技術(shù)部門主管確定，仍存在著諸多人為因素，主觀的欠缺性不可避免。這種矛盾同樣可以極大影響技術(shù)開發(fā)人員的創(chuàng)造積極性，而給企業(yè)帶來(lái)不利影響。

因此，本文將科技型企業(yè)的技術(shù)人員績(jī)效考核指標(biāo)體系作為研究重點(diǎn)，以智力行業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，就如何解決上述技術(shù)人員績(jī)效考核方面的問題，設(shè)計(jì)與實(shí)施了適用性強(qiáng)的績(jī)效考核方法。希望能夠通過(guò)本文的論述和研究，為這類企業(yè)的技術(shù)人員績(jī)效考核提供一定的思路。

1．2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1．2．1 國(guó)外研究現(xiàn)狀

國(guó)外關(guān)于績(jī)效考核的研究已經(jīng)有七十多年的歷史，取得了大量的研究成果．20世紀(jì)60年代以前，對(duì)績(jī)效考核的研究主要傾向于對(duì)“結(jié)果”考核的研究。考核的重點(diǎn)是生產(chǎn)輸出、廢品率、任務(wù)完成時(shí)間、缺勤率、事故率等。這樣的考核受到個(gè)人控制之外的因素影響較大，有一定的局限性．自上世紀(jì)60年代起，對(duì)如何增強(qiáng)績(jī)效考核的有效性展開了研究，通過(guò)對(duì)員工職務(wù)有關(guān)行為的描述，從行為的角度系統(tǒng)地觀察和描述實(shí)際職務(wù)的績(jī)效和行為．主要研究開發(fā)了有效可信的考核量表及訓(xùn)練考核者增強(qiáng)觀察技能和減少考核誤差。此后，研究重心轉(zhuǎn)向注重考核者認(rèn)知加工過(guò)程、考核精度及績(jī)效本身結(jié)構(gòu)的探討，一些學(xué)者還對(duì)績(jī)效考核與激勵(lì)因素的關(guān)系進(jìn)行了研究。近年來(lái)，美國(guó)學(xué)者又提出了關(guān)系績(jī)效的概念，認(rèn)為職務(wù)績(jī)效不僅包括作業(yè)績(jī)效，而且應(yīng)該包括關(guān)系績(jī)效。也就是說(shuō)，績(jī)效考核不能僅僅局限于對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的直接行為進(jìn)行考核，而是要考慮到一些看似和生產(chǎn)活動(dòng)沒有直接關(guān)系的行為，如承擔(dān)了一些職務(wù)之外的工作和任務(wù)，而這些行為能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)或組織績(jī)效的提高。

由于國(guó)外對(duì)績(jī)效考核的研究起步較早，因而他們的績(jī)效考核體系都比較完善，美國(guó)的績(jī)效考核大都采用崗位評(píng)價(jià)法，重視能力和業(yè)績(jī)的考核，并且側(cè)重于定量考核，也比較注重對(duì)考核人員的培訓(xùn)。日本的績(jī)效考評(píng)主要采用分層考核的方法，第一層是直接上司考核，第二層是中層主管考核，第三層是高層考核。最后對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并確定最終結(jié)果。考核側(cè)重于敬業(yè)精神的考核。這些績(jī)效考核體系為我國(guó)的績(jī)效考核提供了很好的借鑒，但是也存在著一些缺點(diǎn)，有待于進(jìn)一步的研究。1．2．2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

早在人力資源管理這樣的詞匯出現(xiàn)在人類社會(huì)之前，績(jī)效考核就已在我國(guó)出現(xiàn)?！稌に吹洹分杏涗浟酥腥A文明在父系氏族社會(huì)后期對(duì)氏族中管理者進(jìn)行考核的情況：“三載考績(jī)，三考黜陟幽明．”說(shuō)的就是每三年對(duì)他們進(jìn)行一次績(jī)效考核，根據(jù)三次考核的結(jié)果決定對(duì)善者、智者進(jìn)行晉升，對(duì)惡者、愚者進(jìn)行降職，即“黜出退其幽者，升進(jìn)其明者”。后來(lái)，績(jī)效考核從對(duì)管理者的考核擴(kuò)展到對(duì)一般工作人員成績(jī)的考核，有“考課”、“考成”、“考績(jī)”、“考查”、“稽考”、“大考”等諸說(shuō)。后經(jīng)過(guò)數(shù)千年的發(fā)展，我國(guó)對(duì)各級(jí)政府管理人員及一般工作人員的績(jī)效考核方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，其中許多內(nèi)容已被當(dāng)代行為科學(xué)證明極具科學(xué)性，也為我們現(xiàn)在研究、實(shí)踐現(xiàn)代員工的績(jī)效考核提供了許多借鑒[2]。

我國(guó)目前對(duì)人力資源績(jī)效考核的研究主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：第一階段是在建國(guó)初期到20世紀(jì)70年代末期，我國(guó)的企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本上沒有績(jī)效考核制度，國(guó)內(nèi)也幾乎沒有正式的績(jī)效考核系統(tǒng)。第二階段是70年代末至90年代初期，在改革開放以后，企業(yè)逐漸開始打破?！按箦侊垺薄⑵骄髁x的管理模式，開始注重績(jī)效考核，根據(jù)業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)的大小來(lái)確定報(bào)酬，也逐步形成了績(jī)效考核系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)工作業(yè)績(jī)、工作能力，工作態(tài)度、考勤結(jié)果等方面來(lái)綜合考核員工，但也存在著考核指標(biāo)缺乏針對(duì)性、考核缺乏系統(tǒng)性等一系列問題。第三階段為90年代開始，我國(guó)有些學(xué)者對(duì)西方的績(jī)效考核體系有了較為系統(tǒng)的研究，并結(jié)合我國(guó)國(guó)情和企業(yè)的管理實(shí)踐，在績(jī)效考核的方法和指標(biāo)體系的設(shè)定等方面有了很大的創(chuàng)新，在企業(yè)管理實(shí)踐中也得到了較為廣泛的應(yīng)用。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性，積極學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)的績(jī)效考核方法，引入了KPI指標(biāo)體系、目標(biāo)管理（MBO）、360度績(jī)效考核等方法[3]。很多企業(yè)也在企業(yè)管理中使用了績(jī)效考核的結(jié)果，取得了良好的效果．但是，真正能夠?qū)⒖?jī)效考核的作用充分發(fā)揮出來(lái)、對(duì)績(jī)效考核結(jié)果能有效運(yùn)用的企業(yè)卻還相當(dāng)少，還存在著各種各樣的問題。

以技術(shù)型為導(dǎo)向的科技型企業(yè)主要出現(xiàn)在上世紀(jì)改革后階段，智力行業(yè)是指以科技人員為主體創(chuàng)辦的，實(shí)行自籌資金、自愿組合、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)主體，主要從事科技成果轉(zhuǎn)化及技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)或?qū)嵭懈咝录夹g(shù)及其產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的智力、技術(shù)密集型經(jīng)濟(jì)實(shí)體。雖然在人力資源績(jī)效考核中，可以借鑒已有的成熟經(jīng)驗(yàn)，但由于它不同與傳統(tǒng)行業(yè)的特殊屬性，因此，在智力人員（特別是技術(shù)型人員）的績(jī)效管理仍很不足。

1．3 研究?jī)?nèi)容

在上述背景下，本論文分析了智力行業(yè)技術(shù)人員目前實(shí)行績(jī)效考核方案中存在的不足和問題，在績(jī)效考核相關(guān)理論基礎(chǔ)上，采用多種方法，結(jié)合人力資源管理、質(zhì)量管理思想，對(duì)智力行業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效考核方案進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì)與實(shí)施。為切合智力行業(yè)設(shè)計(jì)人員實(shí)際工作特點(diǎn)、提出具有可操作性、可實(shí)施性較強(qiáng)的方案，解決技術(shù)人員工作過(guò)程本身或工作成果難以管控和測(cè)量的矛盾，解決因考核主體之間存在矛盾或者因主觀因素而使考核不公平，不公正的問題。本文在考核指標(biāo)設(shè)計(jì)，考核方法使用上提出相對(duì)更加合理的方案，使智力行業(yè)走出目前的狀況，從而激發(fā)技術(shù)人員的工作熱情，調(diào)動(dòng)積極性與主觀能動(dòng)性，更好地使其發(fā)揮創(chuàng)造性才能，進(jìn)而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，盡最大努力減少人才流失。2 理論綜述

2．1 績(jī)效的定義

關(guān)于績(jī)效考核的定義有許多，可以參見相關(guān)資料。[4]Btaes和Holton指出，“績(jī)效是一多維建構(gòu)，測(cè)量的因素不同，其結(jié)果也會(huì)不同”。因此，我們要想對(duì)績(jī)效進(jìn)行有效的管理和測(cè)量，就必須先對(duì)其進(jìn)行分析界定，弄清楚其確切內(nèi)涵．一般來(lái)講，對(duì)績(jī)效的定義可以從組織、團(tuán)體、個(gè)體二個(gè)層面上來(lái)表述．定義的層面不同，績(jī)效所包括的內(nèi)容、影響因素及其測(cè)量方法也會(huì)有所不同．就個(gè)體層面來(lái)說(shuō)，目前對(duì)績(jī)效所下的定義主要有兩種觀點(diǎn)：一種觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效是結(jié)果；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效是行為。Bernadine等認(rèn)為，“績(jī)效應(yīng)該定義為工作的結(jié)果，因?yàn)檫@些工作結(jié)果與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、顧客滿意度及所投資金的關(guān)系最為密切?！盞ane指出，績(jī)效是“一個(gè)人留下的東西，這種東西與目的相對(duì)獨(dú)立存在”?？梢钥闯?，“績(jī)效是結(jié)果”的觀點(diǎn)認(rèn)為，績(jī)效

[5]是工作所形成的結(jié)果，是一個(gè)人的工作成績(jī)的記錄和表達(dá)。

現(xiàn)在，人們對(duì)績(jī)效是工作成績(jī)、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、結(jié)果、生產(chǎn)量的觀點(diǎn)提出了挑戰(zhàn)，普遍接受了績(jī)效行為觀點(diǎn)，即“績(jī)效是行為”。正如優(yōu)秀的績(jī)效還取絕于做事?lián)碛械男袨榛蛩刭|(zhì)所說(shuō)，這并不是指績(jī)效行為定義中不能包含目標(biāo)，Murphy給績(jī)效下的定義是，“續(xù)效是與一個(gè)人在其中工作的組織或組織單元的目標(biāo)有關(guān)的一組行為”。Campbell指出，“績(jī)效是行為，應(yīng)該與結(jié)果區(qū)分開，因?yàn)榻Y(jié)果會(huì)受系統(tǒng)因素的影響”。其于1993年給績(jī)效下的定義是，“績(jī)效是行為的同義詞，它是人們實(shí)際的行為表現(xiàn)并能觀察得到的。就定義本身而言，它僅包括與組織目標(biāo)有關(guān)的行動(dòng)或行為，能夠用個(gè)人的熟練程度(即貢獻(xiàn)水平)來(lái)定等級(jí)(測(cè)量)?？?jī)效是組織雇人來(lái)做并應(yīng)該做好的事情．績(jī)效不是行為后果或結(jié)果，而是行為本身，績(jī)效由個(gè)體控制下的與目標(biāo)相關(guān)的行為組成，不論這些行為是認(rèn)知的、生理的、心智活動(dòng)的或人際的”。Borman和Motowidlo提出了績(jī)效的二維模型，他們認(rèn)為行為績(jī)效包括任務(wù)績(jī)效和關(guān)系績(jī)效兩方面，其中，任務(wù)績(jī)效指所規(guī)定的行為或與特定的工作熟練有關(guān)的行為：關(guān)系績(jī)效指自發(fā)的行為或與非特定的工作熟練有關(guān)的行為。上述認(rèn)為績(jī)效不是工作成績(jī)或目標(biāo)的觀點(diǎn)的依據(jù)是：第一，許多工作結(jié)果并不一定是個(gè)體行為所致，有可能會(huì)受到與工作無(wú)關(guān)的其它因素的影響：第二，員工并沒有平等完成工作的機(jī)會(huì)，并且在工作中的表現(xiàn)不一定都與工作任務(wù)有關(guān)：第三，過(guò)分關(guān)注結(jié)果會(huì)導(dǎo)致忽視重要的過(guò)程和人際因素，不適當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)結(jié)果可能會(huì)在工作要求上誤導(dǎo)員工”。

本文認(rèn)為，在績(jī)效考核的實(shí)際工作中，可以采用較為寬松的績(jī)效概念，既有行為也有結(jié)果，把行為作為達(dá)到結(jié)果的條件之一。這一觀點(diǎn)在Brumbrach給績(jī)效下的定義中得到很好的體現(xiàn)，即“績(jī)效指行為和結(jié)果。行為由從事工作的人表現(xiàn)出來(lái)，將工作任務(wù)付諸實(shí)施。不僅僅是結(jié)果的工具，行為本身也是結(jié)果，是為完成工作任務(wù)而付出的腦力和體力的結(jié)果，并且能與結(jié)果分開進(jìn)行判斷”[7]。這一定義告訴我們，當(dāng)對(duì)個(gè)體的績(jī)效進(jìn)行管理時(shí)，既要考慮投入(行為)，也要考慮產(chǎn)出(結(jié)果)；績(jī)效應(yīng)該包括“應(yīng)該做什么”和“如何做好”這兩個(gè)方面。

2．2 績(jī)效考核理論

2．2．1 績(jī)效考核的定義

績(jī)效考核(performance appraisal)是人力資源管理的六大核心職能之一，是組織依照預(yù)先確定的標(biāo)準(zhǔn)和一定的考核程序，運(yùn)用科學(xué)的考核方法，按照考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)考核對(duì)象的工作績(jī)效定期或不定期的考察和考核，以便形成客觀公正的人事決策的過(guò)程[8]。包含對(duì)員工個(gè)人工作績(jī)效考核的過(guò)程和方法兩層含義。2．2．2 績(jī)效的目的

通過(guò)績(jī)效考核我們可以達(dá)到很多目的：我們可以提高員工參與管理的積極性；能夠?qū)⒔M織目標(biāo)通過(guò)自上而下的分解，使團(tuán)隊(duì)與員工的目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)；能夠使優(yōu)秀的員工脫穎而出；能夠激勵(lì)員工，提高員工的工作熱情；能夠?qū)ぷ髂繕?biāo)的完成進(jìn)行監(jiān)督和控制，確保工作目標(biāo)的按時(shí)完成等等．但是，績(jī)效考核制度的核心目的在于提高員工的工作能力和發(fā)展?jié)撃?，通過(guò)提高員工的績(jī)效水平來(lái)提高組織或者團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，使組織或團(tuán)隊(duì)能夠充分利用資源，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。2．2．3 績(jī)效考核的意義

績(jī)效考核作為人力資源管理的重要組成部分，有著重要的意義，主要表現(xiàn)為：(1)績(jī)效考核有利于推進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(2)績(jī)效考核為各類人員提供了一個(gè)績(jī)效溝通的機(jī)會(huì)；(3)績(jī)效考核是員工職位調(diào)整和升降的依據(jù)；(4)績(jī)效考核為對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)提供合理的依據(jù)；(5)通過(guò)績(jī)效考核可以提高工作績(jī)效；(6)績(jī)效考核可以為人員培訓(xùn)提供依據(jù)。2．2．4 績(jī)效考核的原則

為了能夠進(jìn)行正確而有效的績(jī)效考核，首先要明確績(jī)效考核所必須遵循以下原則: 2.2.4.1 客觀原則

績(jī)效考核必須要客觀，應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位的實(shí)際情況制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，按照被考核對(duì)象的資料客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免夾雜考核者的主觀性和感情色彩。也就是說(shuō)，績(jī)效考核一定要是實(shí)事求是，建立在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上。另外，對(duì)于被考核者來(lái)說(shuō)，比較的標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)該是與考核制度所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相比較，而不是在被考核者之問比較。

2.2.4.2 公平與公開原則

公平是確立和推行績(jī)效考核制度的前提．不公平，則不可能發(fā)揮績(jī)效考核應(yīng)有的作用。在績(jī)效考核中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門要排除一切干擾，以實(shí)事求是的態(tài)度，客觀、全面、真實(shí)地考察和評(píng)價(jià)員工，防止用感情和偏見來(lái)代替績(jī)效考核制度的規(guī)定?？?jī)效考核的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，而且在考核中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。同時(shí)，考核標(biāo)準(zhǔn)、程序和對(duì)考核責(zé)任者的規(guī)定都應(yīng)當(dāng)公開、透明。這樣才能使員工對(duì)績(jī)效考核工作產(chǎn)生信任感，對(duì)考核結(jié)果抱以理解和接受的態(tài)度。

2.2.4.3 合理性原則

所謂合理性，即績(jī)效考核制度既要可行，又要適用。因此，在制定考核方案時(shí)必須要考慮到執(zhí)行考核方案時(shí)所需時(shí)間、物力，財(cái)力等客觀環(huán)境條件，考慮到考核的目的，考核的崗位等的要求．所以要求在制定考核政策和方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)考核目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)、效益和潛在的問題等進(jìn)行分析。在選擇考核工具和考核方法時(shí)，應(yīng)適合不同測(cè)評(píng)目的的要求，應(yīng)適合各類考核對(duì)象素質(zhì)的特點(diǎn)和要求。2.2.4.4 反饋原則

績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)向被考核反饋。在反饋考核結(jié)果的同時(shí)，需要向被考核者就考核結(jié)果進(jìn)行解釋說(shuō)明，肯定成績(jī)和進(jìn)步，指出不足之處，并為其提供今后努力方向的參考意見。這樣做，既可以使被考核者比較全面地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長(zhǎng)處和短處，從而使績(jī)效好的人再接再厲，繼續(xù)保持好的績(jī)效：也可以使績(jī)效不好的人心悅誠(chéng)服，奮起上進(jìn)。又能有助于防止績(jī)效考核中可能出現(xiàn)的偏見以及種種誤差，以保證考核的公平與合理。2．2．5 績(jī)效考核的方法

績(jī)效考核的方法很多，如強(qiáng)制分配法，簡(jiǎn)單排序法，工作記錄法，要素評(píng)定法及全方位評(píng)價(jià)法，目標(biāo)管理法等等。為使分析更加明確，我們僅從大的方面來(lái)加以分類，即可分成系統(tǒng)考核和非系統(tǒng)考核兩大類。

系統(tǒng)考核方法多和企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)文化、培養(yǎng)核心能力等目的相關(guān)。此類方法主要是從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)流程，從上至下的對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略逐步進(jìn)行分解，從而建立起系統(tǒng)的績(jī)效考核體系。系統(tǒng)考核方法強(qiáng)調(diào)企業(yè)是績(jī)效考核方案改進(jìn)設(shè)計(jì)整體，各個(gè)部門和崗位均作為企業(yè)中的有機(jī)組成部分而存在。此類方法主要包括目標(biāo)管理法、標(biāo)桿超越法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡記分卡法等[9]。系統(tǒng)考核方法與企業(yè)本身可成為一體，形成系統(tǒng)，它可落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向，激勵(lì)員工，通過(guò)提高員工個(gè)人績(jī)效促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)與提升，不僅成為企業(yè)員工的約束機(jī)制，還可以發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用，最終可實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效的提高。但是要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，制定適合企業(yè)自身的一整套方案，需要耗費(fèi)大量的人力，財(cái)力和物力，對(duì)日常管理的水平和能力要求也相當(dāng)高，這對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè)可以視具體情況采取何種方式，但不適合所有企業(yè)。

對(duì)于那些企業(yè)規(guī)模尚不壯大、管理能力水平還有限的企業(yè)而言，往往并不適宜采取從企業(yè)層面戰(zhàn)略目標(biāo)到企業(yè)員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核，而是針對(duì)具體工作任務(wù)，在員工層面上設(shè)計(jì)績(jī)效考核。這類針對(duì)于員工績(jī)效考核的方法被稱為非系統(tǒng)考核方法。非系統(tǒng)考核方法種類也很多，大體可以分為以下三種類型：對(duì)人員能力與素質(zhì)狀態(tài)的考核方法；對(duì)績(jī)效形成過(guò)程控制的考核方法；衡量關(guān)鍵職務(wù)職責(zé)和履行狀態(tài)的考核方法。其中有相對(duì)的方法，如因素排序法、人物比較法等，也有絕對(duì)的方法，如行為標(biāo)準(zhǔn)法、關(guān)鍵事件法等。既有定性方法，也有定量方法。3 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)與實(shí)施

3．1 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

3．1．1 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)思路

根據(jù)智力行業(yè)人員的崗位職責(zé)，可以制定智力行業(yè)人員的工作任務(wù)指標(biāo):按時(shí)完成項(xiàng)目，保證智力行業(yè)時(shí)效性、無(wú)差異性（一致性），穩(wěn)定性，為客戶提供合格的產(chǎn)品。從這個(gè)工作目標(biāo)中，可以提取智力行業(yè)人員的兩個(gè)主要的業(yè)績(jī)指標(biāo)，即:目標(biāo)達(dá)成和工作質(zhì)量。這兩個(gè)指標(biāo)反映了對(duì)智力行業(yè)人員的考核的核心思想，一個(gè)目標(biāo)達(dá)成，重視工作的結(jié)果，也就是工作預(yù)設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，結(jié)果的完成情況，另一個(gè)是工作質(zhì)量，它關(guān)注工作內(nèi)容過(guò)程，特別在實(shí)際工作中強(qiáng)調(diào)為此類技術(shù)的開拓，做了哪些有意義的準(zhǔn)備或積累。

而且根據(jù)技術(shù)含量不同，設(shè)計(jì)難度也有很大差別，是不同質(zhì)的。因此，簡(jiǎn)單地以人為考核對(duì)象進(jìn)行工作目標(biāo)達(dá)成和工作質(zhì)量考核，顯然是不合理的。如果轉(zhuǎn)換思路，結(jié)合目標(biāo)管理法(MBO)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)、平衡記分卡法(BSC)，錨定等級(jí)評(píng)定量表法，360度考核法和專家會(huì)議等方法，可以最大程度的得以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。3．1．2 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

論文根據(jù)智力行業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)設(shè)計(jì)了一套評(píng)價(jià)方法（建議改為指標(biāo)）： 首先，利用德爾菲法通過(guò)相互獨(dú)立的形式選請(qǐng)部分專家（例如十名）對(duì)該項(xiàng)工作的三個(gè)方面（即目標(biāo)達(dá)成，重點(diǎn)工作和工作質(zhì)量）進(jìn)行權(quán)重分配。由于選請(qǐng)的專家是不記名的形式，同時(shí)又相互獨(dú)立完成，因此我們把十種結(jié)果加以算術(shù)平均，得出一組權(quán)重比值。這組數(shù)值顯然比某一個(gè)人根據(jù)主觀的判斷給出的值要客觀，合理。

其次，利用專家會(huì)議法對(duì)錨定法中的“階段標(biāo)準(zhǔn)”和KPI的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行“共振式”的確定。在實(shí)際考核中，通過(guò)實(shí)際完成情況與專家會(huì)議法所確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比值評(píng)分。

最后，質(zhì)量部、標(biāo)定部、主管領(lǐng)導(dǎo)及行政助理以及項(xiàng)目組成員的評(píng)價(jià)進(jìn)行360度考核。其中質(zhì)量部和標(biāo)定部通過(guò)對(duì)抽樣檢查中ECU通過(guò)率進(jìn)行評(píng)分。而主管領(lǐng)導(dǎo)、行政助理和項(xiàng)目組成員通過(guò)“五點(diǎn)式”問詢結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。上述工作完成后，由人力資源部具體實(shí)施，記錄，形成備案，并根據(jù)考核當(dāng)期需調(diào)整事項(xiàng)加以整理、存檔。

3．2 關(guān)于考核方法的說(shuō)明

首先，通過(guò)考核得分再加上基礎(chǔ)分100分，為本期績(jī)效考核的當(dāng)期得分。其次，由于智力行業(yè)工作屬于腦力勞動(dòng)，區(qū)別于其它形式的有形勞動(dòng)，因此，極有可能在考核當(dāng)期出現(xiàn)未有明顯成果，但這不一定代表這段期間工作的準(zhǔn)確狀況，因?yàn)樵谀X中形成的準(zhǔn)備很有可能是下一階段成果的重要組成部分或前提過(guò)程。因而為體現(xiàn)公平原則，更為有效激勵(lì)技術(shù)開發(fā)人員的工作積極性，在實(shí)施績(jī)效考核表當(dāng)中增加了調(diào)整及說(shuō)明項(xiàng)。如果本期考核內(nèi)容與上期或下期有著邏輯或時(shí)間等因素關(guān)聯(lián)，可將目標(biāo)完成參數(shù)做累加處理。

結(jié)束語(yǔ)

在參閱大量相關(guān)書籍、文獻(xiàn)和資料的基礎(chǔ)上，考慮智力行業(yè)現(xiàn)有的管理不足，結(jié)合公司未來(lái)人力資源管理改革方向要求和實(shí)施的必要性，本文采用了部分人力資源績(jī)效考核的方法，特別是將其中部分考核方法有機(jī)結(jié)合，使之更加適用。進(jìn)而對(duì)智力行業(yè)的績(jī)效考核進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，結(jié)論如下：

(1)績(jī)效考核指標(biāo)是一個(gè)多因素組成的體系。它不僅是工作的成果，也不僅是個(gè)人的行為，而是由多種變量構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)，各變量之間存在一定的相互影響的關(guān)系。

(2)深刻挖掘目標(biāo)管理、平衡記分卡和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的理論精髓，并將其進(jìn)行有機(jī)整合，從而開發(fā)出本文針對(duì)智力行業(yè)人員的平衡計(jì)分卡。

(3)采用定量與定性相結(jié)合的方法確定指標(biāo)的權(quán)重，在確定權(quán)重時(shí)強(qiáng)調(diào)通過(guò)德爾菲法和專家會(huì)議法，這不僅使指標(biāo)的設(shè)計(jì)更加具有真實(shí)、科學(xué)、權(quán)威的可操作性，同時(shí)也避免了本公司內(nèi)人際關(guān)系，主觀判斷，能力水平有限等缺點(diǎn)。降低內(nèi)部沖突，體現(xiàn)公平，公正原則。

但是，在本研究過(guò)程中，還發(fā)現(xiàn)一些需要進(jìn)一步研究的問題，由于受到一些客觀因素的限制，本文未對(duì)這些內(nèi)容作進(jìn)一步的研究，具體如下。

(1)本文的案例研究仍然處于初級(jí)階段，在實(shí)際中的操作和運(yùn)行需要進(jìn)一步的觀察和調(diào)整。

(2)本文之所以側(cè)重于技術(shù)人員是因?yàn)樽髡咴谘芯窟^(guò)程中所接觸的企業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成部分，因此是企業(yè)績(jī)效考核中的重要工作，事關(guān)企業(yè)的核心利益。不具備面對(duì)所有企業(yè)的普遍性。

(3)受客觀因素影響，本文實(shí)際調(diào)查的樣本容量較小，同時(shí)由于所研究對(duì)象具有相當(dāng)?shù)奶厥庑?，很多工作難以標(biāo)準(zhǔn)化，程序化，這不僅與開發(fā)工作本身是創(chuàng)造性工作有關(guān)，也與該行業(yè)特點(diǎn)有關(guān)。以上因素使本文在研究過(guò)程中，很多數(shù)據(jù)難以量化，更難以利用數(shù)學(xué)工具建模進(jìn)行深入研究，得出關(guān)于智力行業(yè)人員績(jī)效考核現(xiàn)狀的結(jié)論有待進(jìn)一步驗(yàn)證。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：自學(xué)考試本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位實(shí)施辦法

中國(guó)人民公安大學(xué)授予成人高等教育

自學(xué)考試本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位實(shí)施辦法

第一條根據(jù)《中華人民共和國(guó)學(xué)位條例》、國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)《關(guān)于授予成人高等教育本科畢業(yè)生學(xué)位學(xué)位暫行規(guī)定》和《中國(guó)人民公安大學(xué)學(xué)位授予工作細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我校成人高等教育管理實(shí)際情況，制定本辦法。

第二條符合以下條件的成人高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)生，經(jīng)本人申請(qǐng)，有關(guān)部門審核批準(zhǔn)后，可授予學(xué)士學(xué)位。

一、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度。

二、較好地掌握了本門學(xué)科的基礎(chǔ)理論、專門知識(shí)和基本技能，具有從事科學(xué)研究工作或獨(dú)立擔(dān)負(fù)專門技術(shù)工作的初步能力。

三、按專業(yè)考試計(jì)劃的規(guī)定，全部課程考試成績(jī)合格。

四、畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）成績(jī)優(yōu)良。

五、通過(guò)國(guó)家規(guī)定的英語(yǔ)等級(jí)考試。

第三條在學(xué)習(xí)期間有下列情形之一者，不具備申請(qǐng)學(xué)位的資格。

一、受到學(xué)?；蚬ぷ鲉挝弧坝涍^(guò)”或“記過(guò)”以上處分申請(qǐng)學(xué)位時(shí)尚未撤銷的。

二、課程考試成績(jī)不合格補(bǔ)考累計(jì)達(dá)五門次的。

三、考試作弊的。

第四條在自考本科生畢業(yè)后三個(gè)月內(nèi)，由主管成人高等教育的部門負(fù)責(zé)向校學(xué)位辦公室推薦申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位學(xué)生名單和有關(guān)材料（包括考試成績(jī)表、畢業(yè)論文成績(jī)、畢業(yè)鑒定、思想品德鑒定和學(xué)士學(xué)位申請(qǐng)表）。校學(xué)位辦公室按照有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)初審，一個(gè)月內(nèi)決定是否接受推薦申請(qǐng)，并將決定意見通知推薦單位。對(duì)符合申請(qǐng)條件的名單及有關(guān)材料，須按程序呈報(bào)校學(xué)位評(píng)定委員會(huì)審批。經(jīng)校學(xué)位評(píng)定委員會(huì)審核通過(guò)的學(xué)士學(xué)位獲得者，由校學(xué)位辦公室頒發(fā)學(xué)士學(xué)位證書。

第五條校學(xué)位辦公室負(fù)責(zé)將通過(guò)評(píng)審的獲學(xué)士學(xué)位學(xué)生名單及全部課程成績(jī)和畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）成績(jī)報(bào)北京市學(xué)位委員會(huì)備案。

第六條校學(xué)位評(píng)定委員會(huì)在學(xué)位授予審核過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)申請(qǐng)人或有關(guān)單位在申辦學(xué)位過(guò)程中弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)，將予以嚴(yán)肅處理，并有權(quán)撤銷已授予的學(xué)士學(xué)位。

第七條申請(qǐng)授予成人高等教育自學(xué)考試學(xué)士學(xué)位者，應(yīng)按規(guī)定向校學(xué)位辦公室繳納有關(guān)費(fèi)用155元（其中申請(qǐng)費(fèi)、審定費(fèi)130元，證書工本費(fèi)25元）。上述費(fèi)用由推薦單位統(tǒng)一交校學(xué)位辦公室。

第八條本《辦法》未盡事宜，參照國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)、北京市學(xué)位委員會(huì)有關(guān)規(guī)定和我校學(xué)位授予工作細(xì)則執(zhí)行。

本《辦法》自即日起施行。

第三篇：福建師范大學(xué)自學(xué)考試本科畢業(yè)生[范文]

福建師范大學(xué)自學(xué)考試本科畢業(yè)生

申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位工作的有關(guān)規(guī)定

根據(jù)國(guó)家和省學(xué)位工作有關(guān)精神，以及我校學(xué)位辦公室的有關(guān)規(guī)定，特頒發(fā)我校高等教育自學(xué)考試應(yīng)屆本科畢業(yè)生申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位工作有關(guān)規(guī)定。

一、高教自考申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位的資格

自學(xué)考試應(yīng)屆本科畢業(yè)生，具備以下條件者，可申請(qǐng)授予學(xué)士學(xué)位。

1.熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，具有良好的品德。

2.通過(guò)高等教育自學(xué)考試，完成考試計(jì)劃的各項(xiàng)要求，經(jīng)審核準(zhǔn)予畢業(yè)的本科畢業(yè)生，其課程學(xué)習(xí)和畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)或其他畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)）的成績(jī)表明確已較好地掌握本專業(yè)的基本理論、專門知識(shí)和基本技能，并具有從事教學(xué)、科研或擔(dān)負(fù)技術(shù)工作的初步能力。

3.身體健康。

有下列情況之一的畢業(yè)生，不能申請(qǐng)授予學(xué)士學(xué)位：

（1）參加自學(xué)考試期間，受過(guò)法紀(jì)或行政處分者。

（2）經(jīng)考試部門確認(rèn)考試作弊者。

二、自學(xué)考試學(xué)士學(xué)位考試課程

根據(jù)國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)的規(guī)定，成人教育本科畢業(yè)生申請(qǐng)學(xué)位必須通過(guò)學(xué)位主管部門組織的學(xué)位課程考試。我校自考本科畢業(yè)生學(xué)位課程定為兩門專業(yè)課和一門外語(yǔ)。專業(yè)課考試科目由校學(xué)位辦公室定；外語(yǔ)課定為英語(yǔ)，參加全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)四級(jí)等級(jí)考試，英語(yǔ)專業(yè)考生參加第二外語(yǔ)(日語(yǔ))考試。

三、申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位手續(xù)及注意事項(xiàng)

1.凡符合條件，且要求申請(qǐng)學(xué)位者，在參加論文答辯時(shí)，應(yīng)填寫學(xué)位申請(qǐng)表。

2.學(xué)位課程考試成績(jī)合格，經(jīng)校學(xué)位評(píng)定委員會(huì)審查批準(zhǔn)后發(fā)給學(xué)士學(xué)位證書。

3.獲得畢業(yè)證書之日起一年內(nèi)申請(qǐng)有效，逾期不得申請(qǐng)。

第四篇：自學(xué)考試本科論文范例（范文）

小學(xué)語(yǔ)文教師語(yǔ)言技巧探究

作者：某某某指導(dǎo)教師：某某某

摘要：本文闡述了教師語(yǔ)言在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的重要性，介紹了小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用的技巧。語(yǔ)文教師的任務(wù)就是用優(yōu)美動(dòng)情的語(yǔ)言引導(dǎo)學(xué)生去尋找美的事物，發(fā)現(xiàn)美的世界，感悟美的人生。

關(guān)鍵詞：小學(xué)語(yǔ)文引導(dǎo)評(píng)價(jià)語(yǔ)言

有人認(rèn)為，一名教師只要有了豐富的知識(shí)，懂得了一定的教學(xué)方法，就不需要去刻意地在語(yǔ)言表達(dá)上下工夫了。也有人認(rèn)為如果教師掌握了一般口語(yǔ)的交際技巧，教育教學(xué)中就自然而然地

①掌握了教師語(yǔ)言。事實(shí)上，這樣的說(shuō)法并不準(zhǔn)確。荀子早就說(shuō)過(guò)：“誦說(shuō)不陵不犯，可以為師”。

洞察精微的道理并能表述出來(lái)，才可以為師。蘇霍姆林斯基認(rèn)為教師的語(yǔ)言“在很大程度上決定了學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)的效率”，教師“高度的語(yǔ)言修養(yǎng)是合理利用教學(xué)時(shí)間的重要條件”，②教師的語(yǔ)言是“一條紐帶”，是“一種什么也代替不了的影響學(xué)生心靈的工具”。人們常說(shuō)“言

傳身教”。言傳是第一位的，盡管教育的手段和途徑豐富多樣，但其中最常用、最便捷的仍是教師的課堂語(yǔ)言，這是任何教育手段都無(wú)法替代的?？梢娊處熣Z(yǔ)言在教學(xué)中的重要地位。

語(yǔ)文是語(yǔ)言的藝術(shù)，語(yǔ)文老師的語(yǔ)言更要講究藝術(shù)，或和風(fēng)細(xì)雨，或擲地有聲，抑揚(yáng)頓挫，動(dòng)人心魄，啟迪學(xué)生的心靈，陶冶學(xué)生的情操，撥動(dòng)學(xué)生的心弦，給學(xué)生以美的享受。從小學(xué)語(yǔ)文課來(lái)看，課堂中教師的語(yǔ)言更顯得尤為重要了。因?yàn)樾W(xué)語(yǔ)文除了具有工具性以外，更具有人文性。小學(xué)生本身正是學(xué)習(xí)語(yǔ)言的關(guān)鍵時(shí)期，我們常說(shuō)“為人師表”，教師的語(yǔ)言要傳授知識(shí)，還要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。語(yǔ)文教師要讓學(xué)生感受美，享受美。一個(gè)優(yōu)秀教師的課堂語(yǔ)言，講人如見其人，講事如臨其境，講物栩栩如生，講景歷歷在目。在小學(xué)課堂教學(xué)的師生交往中，主要是通過(guò)言語(yǔ)交流。同一堂課不同的教師教出來(lái)的學(xué)生接受程度大不一樣，原因就在于教師的語(yǔ)言藝術(shù)不同。教師的教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)水平綜合地反映著教師的全部教學(xué)素養(yǎng)，它對(duì)教師的教學(xué)效果和效率具有決定性的意義。因此，我認(rèn)為語(yǔ)文老師尤其是小學(xué)語(yǔ)文老師在教學(xué)中特別要注意語(yǔ)言的修養(yǎng)，講究語(yǔ)言表達(dá)的技巧方能達(dá)到事半功倍的效果。

在小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)中，教師語(yǔ)言大致可以分為引導(dǎo)語(yǔ)、評(píng)價(jià)語(yǔ)、總結(jié)語(yǔ)這三種。

一引導(dǎo)學(xué)生的語(yǔ)言

小學(xué)生對(duì)語(yǔ)文的興趣，要靠老師用適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)語(yǔ)才能激發(fā)出來(lái)。如何組織引導(dǎo)語(yǔ)呢？我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面入手：

㈠把握語(yǔ)氣語(yǔ)速，激發(fā)興趣

有很多老師認(rèn)為上課的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)并不重要，大學(xué)里的教授上課從頭到尾一個(gè)調(diào)，也沒有人說(shuō)不好啊。要知道那是因?yàn)榻淌诿鎸?duì)的是大學(xué)生，是已經(jīng)有了自我控制能力的人群。而我們所要面對(duì)的是小學(xué)生，是正在學(xué)語(yǔ)言，還沒有形成語(yǔ)言體系的人群；是自我控制能力很弱，容易被無(wú)意注意所左右的人群。面對(duì)這樣的孩子們，上課時(shí)，教師語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的把握便顯得尤為重要了。

1．控制語(yǔ)調(diào)

每個(gè)人都一樣，當(dāng)講到精彩的地方總免不了要聲高8度，期望能以此來(lái)調(diào)動(dòng)聽眾的積極性，這無(wú)可厚非。然而上課并不是簡(jiǎn)單的聽與被聽的關(guān)系，更重要的還是師生之間的互動(dòng)，你講得興致-1-

高昂，語(yǔ)調(diào)“上”了卻一直不“下”，時(shí)間一長(zhǎng)，學(xué)生只覺得滿耳都是噪音，很容易疲勞，根本無(wú)心聽課了。相反，教師如果能夠控制好自己的語(yǔ)調(diào)，使之抑揚(yáng)頓挫，時(shí)而高昂，時(shí)而低沉，需要學(xué)生集中注意力去聽，當(dāng)然就不會(huì)出現(xiàn)“左耳進(jìn)右耳出”的現(xiàn)象了。

2．推敲語(yǔ)氣

都說(shuō)做小學(xué)老師久了，平時(shí)說(shuō)話也會(huì)有小孩子的味道了。在語(yǔ)文教學(xué)的過(guò)程中，每時(shí)每刻都要仔細(xì)推敲推敲該用什么樣的語(yǔ)氣來(lái)講解課文，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是一群小學(xué)生。小孩子有著自己的思維模式，或者說(shuō)他們的思維模式還不完善，因此，成人化的語(yǔ)言成人化的說(shuō)話方式他們有時(shí)候是不能理解的。作為小學(xué)語(yǔ)文教師，只有根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，在講課當(dāng)中用學(xué)生能理解的語(yǔ)氣來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)知識(shí)的吸引力，才能更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，提高教學(xué)效果。

3．調(diào)整語(yǔ)速

很顯然，這一點(diǎn)要求也正因?yàn)槟闶且晃恍W(xué)語(yǔ)文老師。過(guò)慢的語(yǔ)速會(huì)使課堂效率降低，但是過(guò)快的語(yǔ)速卻并不能提高課堂效率，反而造成學(xué)生跟不上教師的速度，使教學(xué)效果大打折扣。雖然在小學(xué)階段學(xué)生并不要求記筆記，但是小學(xué)生的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)不完善，語(yǔ)速加快，他們聽起來(lái)就費(fèi)力，不愿意去聽，當(dāng)然就聽不進(jìn)了。所以，根據(jù)學(xué)生的情況選擇適中的語(yǔ)速效果才會(huì)最理想。

㈡融入真情實(shí)感，創(chuàng)設(shè)情境

其實(shí)有的時(shí)侯，老師就是一個(gè)演員，教室是舞臺(tái)，一篇課文是一個(gè)劇本，學(xué)生是觀眾。只有演員入戲了，才能把觀眾帶入劇情中。

③“夫綴文者情動(dòng)而辭發(fā)，觀文者披文以入情”（劉勰）。一個(gè)優(yōu)秀的語(yǔ)文教師不僅是傳授知識(shí)，而且要用自己和作品溝通的情感去熏陶學(xué)生，感染學(xué)生。沒有情感的升騰和沖動(dòng)，也就沒有教學(xué)藝術(shù)的產(chǎn)生。教之有情，就要將無(wú)聲的沒有色彩和情感的文字化作聲情并茂的語(yǔ)言，將流淌在字里行間的情感，將自己胸中的波瀾，引入學(xué)生心田，使無(wú)聲的文字展現(xiàn)在學(xué)生面前的是一幅絢麗的畫，一首婉轉(zhuǎn)的歌。

《再見了，親人》一位老師設(shè)計(jì)了這樣的教學(xué)片斷：在車站上，志愿軍和朝鮮人民有道不完的離別話，訴不盡的離別情。然而“送君千里終有別”，就在彼此揮淚惜別之際，“嗚——”火車啟動(dòng)了，此時(shí)此刻，千句萬(wàn)句并作一聲聲的呼喚（引續(xù)）：“再見了，親人！再見了親愛的土地?！苯又蠋熡终b道：“火車緩緩開出，那隆隆的車?guó)Q牽動(dòng)著志愿軍的心，此時(shí)此刻他們心中唯一的希望——？（學(xué)生接讀）：“列車呀，請(qǐng)開得慢一點(diǎn)！??再停留片刻！”學(xué)生的情感進(jìn)入了特定的情境，教師再次抒情：戰(zhàn)士們深深依戀朝鮮的山水，依戀著朝鮮的親人。然而列車逐漸加速，戰(zhàn)士們趕緊探頭窗外，只見大娘、大嫂、小金花等朝鮮親人依然佇立車站，不停揮手告別，戰(zhàn)士們?cè)僖踩滩蛔×耍瑴I水模糊了他們的雙眼。他們情不自禁地說(shuō)：（學(xué)生接讀）“再見了親人，我們的心永遠(yuǎn)和你們?cè)谝黄?。”接著老師總結(jié)道：這是志愿軍發(fā)自內(nèi)心的呼喚。這里字字句句包含著志愿軍戰(zhàn)士的感激之情，贊美之情，依戀之情。在朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上，中國(guó)人民志愿軍為幫助朝鮮人民抗擊侵略者，拋頭顱，灑熱血，犧牲在疆場(chǎng)。其中同學(xué)們熟悉的有：黃繼光、羅盛教、邱少云等，同樣朝鮮人民為中國(guó)人民志愿軍也付出了血的代價(jià)。（指板書和學(xué)生共同總結(jié)）：大娘為救傷員失去了唯一的小孫孫；小金花為救老王失去了雙腿。因而他們不是親人勝似親人，中朝兩國(guó)人民的友誼是用鮮血凝成的，是偉大的，是牢不可破的，八年相處建深情，從此一別何日逢。千言萬(wàn)語(yǔ)涌心頭，匯成一句（再指課題齊讀）：“再見了，親人”。催人淚下的語(yǔ)言，演染氣氛的導(dǎo)讀，使學(xué)生受到強(qiáng)烈的感染，仿佛身臨其境，從而領(lǐng)悟中朝兩國(guó)人民的友誼之深。

葉圣陶老先生說(shuō)：“作者胸有境，入境始與親?！闭Z(yǔ)文教學(xué)語(yǔ)言的聲情并茂，最重要的前提是教師要深入鉆研課文，進(jìn)入角色，與作者心心相印，悲歡與共。這樣的課堂教學(xué)才能做到情動(dòng)于中而形與外，語(yǔ)言中包含真情，聲與情水乳交融。

㈢循循善誘，富于啟發(fā)

善誘、啟發(fā)應(yīng)在教師的點(diǎn)撥之下，學(xué)生能有所發(fā)現(xiàn)，有所領(lǐng)悟，從而達(dá)到“自得”。能產(chǎn)生這

樣效果的教學(xué)語(yǔ)言就是啟發(fā)性語(yǔ)言。誘導(dǎo)、啟發(fā)語(yǔ)言可以“把人們的心靈點(diǎn)亮”（普希金），從而產(chǎn)生巨大的力量。著名科學(xué)家陳景潤(rùn)能摘下“哥德巴赫猜想”這顆數(shù)學(xué)明珠，正是中學(xué)時(shí)代數(shù)學(xué)老師一段詩(shī)一般扣人心弦的話語(yǔ)：自然科學(xué)的皇后是數(shù)學(xué)，數(shù)學(xué)的皇冠是數(shù)論。哥德巴赫是皇冠上的明珠。“這道題很難很難，要有誰(shuí)做了出來(lái)，不得了，那可不得了??！”陳景潤(rùn)正是被這段話感動(dòng)、啟發(fā)，以后把自己的才華獻(xiàn)給了這道難題的證明。

語(yǔ)文教師的教學(xué)語(yǔ)言應(yīng)循循善誘，富于啟發(fā)，以達(dá)到學(xué)生要學(xué)、愿學(xué)，并從中悟道的效果。一位老師在教《鯨》時(shí)，導(dǎo)入課題是這樣設(shè)計(jì)的：“同學(xué)們，你們喜歡大海嗎？（喜歡），老師也喜歡，讓我們一起去領(lǐng)略一下大海的浩瀚吧！”（播放課件：一望無(wú)垠的大海，突然冒起了一股強(qiáng)大的水柱），學(xué)生就會(huì)問：老師：“老師，這是怎么回事？”導(dǎo)入的設(shè)疑、誘導(dǎo)，把學(xué)生帶入特定的情境。在稍作停頓之后，老師繼續(xù)說(shuō)：“這是在大海中生存的一種動(dòng)物，叫鯨。鯨為什么會(huì)沖起這么高的水柱，為什么不是魚，分幾類，有哪些習(xí)慣，同學(xué)們想知道嗎？今天我們一起來(lái)學(xué)習(xí)?！边@樣的誘導(dǎo)、啟發(fā)激發(fā)了孩子們強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，促成了他們想學(xué)和要學(xué)的心理。

㈣善于運(yùn)用肢體語(yǔ)言

在語(yǔ)文課堂教學(xué)中，教師豐富的表情可以幫助學(xué)生理解課文，有的字詞也可以用肢體語(yǔ)言來(lái)幫助學(xué)生理解。游戲、表演是學(xué)生最喜歡、最容易接受的教育方式。有的故事可以讓學(xué)生通過(guò)表演體會(huì)情感，理解字詞。我的小學(xué)老師陳德嬌在教學(xué)《曼谷的小象》時(shí)，有學(xué)生問“瀟灑”是什么意思？陳老師沒有直接講解，而是用動(dòng)作演示。她右臂作象鼻，直挺挺的垂于身前，兩肩聳起，一邊拖小步向前挪動(dòng)，一邊問學(xué)生：“這個(gè)樣子瀟灑不瀟灑？”學(xué)生大笑，紛紛說(shuō)：“不瀟灑、太拘束、太僵硬、不自然”陳老師又用手臂很自然地模仿小象鼻子，屈伸自如，邁大步向前走，然后問學(xué)生：“瀟灑，是這樣嗎？”學(xué)生笑著回答：“是，這樣很大方，很神氣。”這樣的教學(xué)化抽象為具體，生動(dòng)有趣。

二評(píng)價(jià)學(xué)生的語(yǔ)言

教師對(duì)學(xué)生課堂發(fā)言的評(píng)價(jià)，是課堂教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中師生進(jìn)行知識(shí)信息傳遞和情感交流的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。課堂發(fā)言評(píng)價(jià)應(yīng)該利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的情感、興趣等因素，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的愿望并逐步培養(yǎng)學(xué)生的好學(xué)精神，進(jìn)而促使學(xué)生養(yǎng)成創(chuàng)造性思維習(xí)慣。好的課堂發(fā)言評(píng)價(jià)，一定能使學(xué)生產(chǎn)生求知的興奮和喜悅，為師生的雙向交流創(chuàng)設(shè)良好的情境。所以在課堂中教師的評(píng)價(jià)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)受到廣大教師的重視。我覺得教師評(píng)價(jià)的語(yǔ)言應(yīng)充滿愛心、充滿靈性、充滿智慧、充滿尊重、充滿信任、充滿著幽默與風(fēng)趣。

㈠多一點(diǎn)賞識(shí)與鼓勵(lì)

新的《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出，對(duì)學(xué)生的日常表現(xiàn)，應(yīng)以鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)等積極性的評(píng)價(jià)為主，采用激勵(lì)性的評(píng)語(yǔ)，盡量從正面引導(dǎo)。莎士比亞說(shuō)：“贊賞是照在人心靈上的陽(yáng)光?！爆F(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人的內(nèi)心都渴望得到陽(yáng)光。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“要讓孩子們體驗(yàn)勞動(dòng)的歡樂和自己的勞動(dòng)而感到自豪?！辈还苣膫€(gè)學(xué)生提出問題或回答問題后，總是希望得到教師的贊揚(yáng)與肯定。因此，教師在評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)要盡可能多一些賞識(shí)與鼓勵(lì)，才能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，使學(xué)生有被認(rèn)可的滿足感與成就感。教師肯定性評(píng)價(jià)語(yǔ)言的內(nèi)容也應(yīng)該是多層次、多角度的。新的《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》提出“重視對(duì)學(xué)生角度、有創(chuàng)意閱讀的評(píng)價(jià)，要重視評(píng)價(jià)學(xué)生的情感體驗(yàn)和創(chuàng)造性的理解”。為了讓全體學(xué)生品嘗到學(xué)習(xí)的快樂和成功的喜悅，教師在評(píng)價(jià)時(shí)要竭力睜大眼睛尋找學(xué)生的閃光點(diǎn)，哪怕學(xué)生的發(fā)言中只有一個(gè)用得好的詞，只有一句說(shuō)得好的話，也要立即給予熱情的鼓勵(lì)。如：“你這個(gè)詞用得真準(zhǔn)確!”“這個(gè)句子真美!”他們的發(fā)言中實(shí)在連值得夸獎(jiǎng)的詞句也沒有，還可夸他們“發(fā)言聲音響亮!”“真自信!”“真大方!”“你敢于發(fā)表自己意見，進(jìn)步真大!”這樣可以讓每一個(gè)學(xué)生意識(shí)到教師在時(shí)時(shí)關(guān)注著他們細(xì)微進(jìn)步，并和他一起分享這種進(jìn)步帶來(lái)的快樂。如：可以肯定學(xué)生的交流成果；可以肯定學(xué)生積極參與交流的態(tài)度；可以肯定學(xué)生交④

流過(guò)程中尊重他們的行為意識(shí)；可以肯定學(xué)生勇于追求卓越的科學(xué)精神??一代名師于永正在一次公開教學(xué)課上不經(jīng)意中叫到一位男同學(xué)讀課文，這位同學(xué)音質(zhì)悅耳、吐字清晰。抑揚(yáng)頓挫中把課文讀得正確、流暢而又聲情并茂，讓人有身臨其境之感。于教師聽完他的朗讀后馬上走上前去，微笑著和這位男同學(xué)握了握手，無(wú)比誠(chéng)摯地說(shuō)：“你讀得太好了，播音員也不過(guò)如此。在讀這一課上，我不如你，我和同學(xué)們還想再聽你朗讀一遍?！痹捯粑绰?，聽課的老師和同學(xué)們頓時(shí)報(bào)以熱烈的掌聲，這掌聲既是送給有精彩表現(xiàn)的學(xué)生，更是送給對(duì)學(xué)生進(jìn)行真誠(chéng)評(píng)價(jià)的于老師。我還見過(guò)有的老師這樣評(píng)價(jià)學(xué)生的發(fā)言：“你的發(fā)言觸動(dòng)了我的思維，震撼了我的心靈!”“你理解透徹，語(yǔ)言精當(dāng)，表達(dá)流暢且自信滿懷，我非常欣賞你!”“我有聽君一席話，勝讀十年書的感覺了!”“你懂得比老師還要多!”“你讀得比老師還要棒!”大量的實(shí)踐證明，對(duì)學(xué)生的賞識(shí)與鼓勵(lì)，不僅有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞他人，相信自己，積極向上的品格，充分體現(xiàn)了語(yǔ)文教學(xué)的人文性。

㈡多一點(diǎn)詼諧與幽默

新的《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》首次強(qiáng)調(diào)指出了語(yǔ)文學(xué)科的人文性，老師風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言必將使學(xué)生受到潛移默化的影響，從中有助于學(xué)生良好人文素質(zhì)的養(yǎng)成。孩子們都喜歡幽默的老師，這樣的老師能給學(xué)生以親切、平易近人的感覺，如果老師把幽默恰如其分地用到課堂中去，會(huì)拉近老師與學(xué)生間的距離，形成良好的課堂氣氛。我的同事游本花老師執(zhí)教《鎮(zhèn)定的女主人》時(shí)，上課開始，一學(xué)生錯(cuò)把課題解釋成了“慌亂的女主人”，全班哄笑，而游老師卻風(fēng)趣地說(shuō)“我看你才是慌亂的小姑娘哩!”女孩含羞而坐，以后每回提問，小手依然舉得那么勤。后來(lái)在一次學(xué)生讀課文時(shí)，游老師還特意請(qǐng)了她：“請(qǐng)剛才那位慌亂的小姑娘來(lái)讀?！迸⒙牶笮θ菥`放，字正腔圓，有板有眼地讀了起來(lái)。不難發(fā)現(xiàn)，老師一句善意風(fēng)趣的話語(yǔ)猶如沁人心脾的春風(fēng)，撫慰了學(xué)生的焦灼的心靈，從而收到了意想不到的效果。而像這樣的語(yǔ)文課，又有哪個(gè)學(xué)生不愛上呢？在平時(shí)的教學(xué)中，有時(shí)學(xué)生會(huì)重復(fù)前面的幾個(gè)同學(xué)的回答，聰明的老師不是去指責(zé)學(xué)生，而是幽默地笑著說(shuō)：“你認(rèn)為這很重要，再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，對(duì)嗎？”有的老師見學(xué)生能讀出藏在字里行間的意思會(huì)夸獎(jiǎng)道：“你簡(jiǎn)直有一雙孫悟空的火眼金睛!”對(duì)合作成功的小組會(huì)夸獎(jiǎng)道：“你們真的是黃金搭檔，乖乖!真的有效!”我想，老師這風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言，這笑看風(fēng)云的健康心態(tài)，對(duì)學(xué)生的影響一定會(huì)是終身的，遇上這樣的老師，學(xué)生是何等的幸運(yùn)!

㈢多一點(diǎn)商榷與探討

新的《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)在師生平等對(duì)話的過(guò)程中進(jìn)行?！睂W(xué)生不喜歡老師盡是的訓(xùn)誡和說(shuō)教，他們期望著老師建立平等和諧的關(guān)系，特級(jí)教師魏書生不喜歡在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)大聲訓(xùn)斥，讓他們啞口無(wú)言，而是讓他們紅著臉為大家唱歌，所以課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)言要盡可能用商量探討的語(yǔ)氣，讓學(xué)生感受到民主與平等，這樣有利于師生雙方精神敞開后的互動(dòng)與交流。我曾聽一位教師執(zhí)教口語(yǔ)交際課時(shí)，當(dāng)一位學(xué)生說(shuō)他看到媽媽冬天做家務(wù)手都凍腫了，于是想克隆出許多保姆。教師親切地問：“那你想過(guò)沒有，保姆也是人呀，難道她的手就不會(huì)被凍腫嗎？你關(guān)心媽媽也要關(guān)心保姆呀，你接受我的意見嗎？”學(xué)生愉快地點(diǎn)了點(diǎn)頭。在教學(xué)實(shí)踐中，當(dāng)學(xué)生朗讀課文時(shí)，可根據(jù)學(xué)生的不同表現(xiàn)進(jìn)行這樣一些商榷的評(píng)價(jià)：“你讀得很正確，若聲音再響亮一點(diǎn)，就更好了，你認(rèn)為呢？”“要是你剛才認(rèn)真預(yù)習(xí)了，你一定會(huì)讀得更流利，你說(shuō)呢？”“要是加上表情就更能傳情達(dá)意了，你同意嗎？”這些充滿愛心和智慧的評(píng)價(jià)會(huì)化解學(xué)生在課堂上的尷尬，小心翼翼地保護(hù)學(xué)生的心靈，學(xué)生有這樣一位教師和風(fēng)細(xì)語(yǔ)地幫助他們糾正學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤，他們自然會(huì)沒有任何心理負(fù)擔(dān)地投入學(xué)習(xí)中，自然會(huì)爭(zhēng)先恐后地發(fā)言。

㈣多一點(diǎn)寬容與理解

新的《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》要求我們“要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解。”學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，他們的獨(dú)特體驗(yàn)是一種珍貴的教育資源。與傳統(tǒng)教育相比，現(xiàn)代教育使我們?cè)絹?lái)越深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)

生資源的發(fā)現(xiàn)和利用是我們今天教育生命的希望所在。從這個(gè)意義上講，教師必須首先尊重學(xué)生的獨(dú)特體驗(yàn)，特別是當(dāng)學(xué)生的價(jià)值取向與教材、與教師的理解有偏頗時(shí)，我們?nèi)绻苡脤捜莸难酃馊ダ斫夂⒆?，去保護(hù)孩子稚嫩純真的心，那我們的評(píng)價(jià)語(yǔ)言才會(huì)寬容、親切、真誠(chéng)，才會(huì)讓學(xué)生感受到老師對(duì)他的尊重與賞識(shí)，從而增強(qiáng)他們繼續(xù)超越自我的信心。面對(duì)學(xué)生錯(cuò)誤的理解，有一位教師這樣說(shuō)：“我佩服你!你有已見、有思想，有個(gè)性!我不同意你的意見，但我佩服你敢于發(fā)表意見的勇氣?！崩蠋煹脑捼A得了學(xué)生們經(jīng)久不息的掌聲。

三結(jié)束的語(yǔ)言

有一位年長(zhǎng)的教師，曾說(shuō)過(guò)這樣一段話：“一位好教師，他能夠做到在上完一堂課之后，他的學(xué)生仍沉浸在他剛才創(chuàng)設(shè)的情景之中?? ”語(yǔ)文課本上的文章，都是名家名篇，我們手中的教材是經(jīng)過(guò)專家精心篩選，編排而成的。有些作品的內(nèi)涵，非常值得孩子去細(xì)細(xì)品味。作為語(yǔ)文教師，在授課時(shí)，不要忽視下課的那幾分鐘，要設(shè)置一些能夠引起孩子思索和回味的結(jié)束語(yǔ)，讓學(xué)生帶著滿腔的熱情，在課后繼續(xù)進(jìn)行探究。

㈠激勵(lì)學(xué)生，情感升華

谷春燕老師講《向命運(yùn)挑戰(zhàn)》時(shí)，設(shè)計(jì)了這樣的結(jié)束語(yǔ)：

“在生活中，常常有人抱怨：努力沒有結(jié)果，付出沒有認(rèn)可。而愛迪生卻認(rèn)為，失敗也是一種成功—為今后的成功總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。在今后的日子里，假如你失敗了，那么，你有足夠的理由對(duì)自己這樣說(shuō)：盡管在藍(lán)天的最高處沒有留下我翅膀的痕跡，然而，我畢竟沒有折斷雙翅。這藍(lán)天啊，還依然屬于我。愿我們每個(gè)人都能挑戰(zhàn)自我，愿我們的人生無(wú)怨無(wú)悔?！睂W(xué)生在這充滿激情的語(yǔ)言里，得到了一種激勵(lì)，一種喚醒，一種鼓舞。從老師的片言只語(yǔ)里，領(lǐng)略了語(yǔ)言力量的偉大。

㈡善用“糊涂智慧”，留有空間

我有過(guò)一次這樣的經(jīng)歷，上《女媧補(bǔ)天》一課，結(jié)束時(shí)我提問：“ 你還有什么想知道的嗎？”一位同學(xué)向我提出了這樣的疑問：“女媧是個(gè)神仙，她連人都可以造出來(lái)，本領(lǐng)一定很大，那她為什么就不用她的法力變出幾塊五彩石來(lái)，用得著如此費(fèi)力地找嗎？”他這一問如一石激起千層浪，學(xué)生們紛紛質(zhì)疑：“是呀，女媧是神仙即使她幾天幾夜不睡她也不會(huì)感到累的，她也不會(huì)有生命危險(xiǎn)的，因?yàn)樯裣墒遣粫?huì)死的呀！”“對(duì)呀，老師我想問你為什么女媧五彩石找得那么辛苦，煉石也煉了五天五夜那么長(zhǎng)，可補(bǔ)天時(shí)卻只要對(duì)準(zhǔn)窟窿一潑就會(huì)一下子補(bǔ)好了呢？”孩子們小小的腦袋瓜里竟有那么多的問題。一下子把我也問住了，可我想到了這一單元都是寫神話故事的，我就聯(lián)系神話的特點(diǎn)略一思索一下子明白了其中的奧秘。可我想我能一下子把自己的答案告訴孩子們嗎？他們能理解嗎？這樣對(duì)他們是不是幫助最大，得益最大？再說(shuō)這些問題也不是老師三言兩語(yǔ)能夠解釋得清楚的。我還是來(lái)個(gè)一問三不知，讓他們自己從課外去探求答案吧！于是我就說(shuō)：“大家的問題很有意義也很有深度，連老師也被你們難住了，這個(gè)單元都是講神話故事的，神話的特點(diǎn)大家還不夠了解吧。請(qǐng)?jiān)试S我和你們一起共同讀幾篇神話故事，從課外書中去尋找答案吧！”于是我向大家推薦了大家喜歡的中國(guó)著名神話故事《西游記》去體會(huì)其中的神話的特點(diǎn)與人物的特點(diǎn)。幾天后，學(xué)生們經(jīng)過(guò)閱讀少兒版的《西游記》之后，在另一節(jié)語(yǔ)文課上，我們師生共同討論了神話的特點(diǎn)與神話中人物的特點(diǎn)，再來(lái)聯(lián)系女媧補(bǔ)天中他們提出的問題，他們能夠悟出神話的特點(diǎn)的。如神話《西游記》中的孫悟空、豬八戒等他們雖然具有一些神仙神奇的本領(lǐng)，但是他們也像人一樣會(huì)感到累、餓。到此時(shí)我也談了自己在看神話中所感悟到的東西，如神話中的神和人的相通之處，像西游記中的孫悟空和豬八戒即各具有神性又具有人性和猴性、豬性，在此我又談到了神話和傳說(shuō)是人類創(chuàng)造的，所以神話中既包含了人類期望戰(zhàn)勝自然的神奇美好想象，又蘊(yùn)涵了人類豐富細(xì)膩的情感?，F(xiàn)在孩子們明白了其中的道理，他們紛紛說(shuō)出自己的體會(huì)?！拔抑琅畫z也和我們?nèi)祟愐粯訒?huì)感到累和餓的，因?yàn)樗俏覀內(nèi)祟愊胂蟪鰜?lái)的神?！薄拔易x了《西游記》知道了孫悟空一個(gè)跟頭十萬(wàn)八千里，但他取經(jīng)還是一步一步走到西天去，我就明白了女媧補(bǔ)天和孫悟

空取經(jīng)一樣，都需要經(jīng)歷風(fēng)雨，經(jīng)歷重重磨難，通過(guò)次次考驗(yàn)，才能修成正果，取得真經(jīng)或補(bǔ)好天空?！薄拔乙仓懒藶槭裁凑沂療捠牡倪^(guò)程很艱難，需幾天幾夜，而最后補(bǔ)天卻只須對(duì)準(zhǔn)窟窿一潑金光四射天就補(bǔ)好了。這可能是因?yàn)殚_頭女媧做得很辛苦，感動(dòng)了上天，賜予了她神奇的力量吧！”??學(xué)生想得如此深刻，這是他們自己看書，從課外書中找到的答案。這時(shí)，我深深體會(huì)到在師生共同讀書的基礎(chǔ)上進(jìn)行師生平等的對(duì)話，才能實(shí)現(xiàn)智慧的撞擊、經(jīng)驗(yàn)的共享、心靈的契合和理解的升華！有了我這樣一位“一問三不知”的老師卻能使學(xué)生逐步自覺成為“博學(xué)廣知”的學(xué)生，真是一件幸事??！

葉圣陶說(shuō)得好：“教是為了不教”。教師的作用就是引導(dǎo)孩子們自己去課外尋找發(fā)現(xiàn)知識(shí)，學(xué)會(huì)讀書，學(xué)會(huì)解答問題。

語(yǔ)文教師的任務(wù)就是用優(yōu)美動(dòng)情的語(yǔ)言引導(dǎo)學(xué)生去尋找美的事物，發(fā)現(xiàn)美的世界，感悟美的人生。好教師的“美言”能讓我們看到學(xué)生一張張陽(yáng)光燦爛的臉，聽到學(xué)生歡聲笑語(yǔ)，體悟到學(xué)生的個(gè)性飛揚(yáng)。

注釋：

①《荀子·致士》23頁(yè)。

②張萬(wàn)祥《蘇霍姆斯基教育名言》123頁(yè)。

③劉勰《文心雕龍·知音》。

④《普希金詩(shī)選》——天涯在線書庫(kù)。

參考文獻(xiàn)：

[01]于永正：《課堂實(shí)錄》，教育出版社，2002年。

[02]《全日制義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》，北京師范大學(xué)出版社，2002年。

[03]陳東升：《課堂語(yǔ)言運(yùn)用的研究和探析》，《教學(xué)研究》2000年第2期。

[04]鐘啟泉：《文本與對(duì)話：教學(xué)規(guī)范的轉(zhuǎn)型》，《教學(xué)研究》2000年第2期。

作者信息：

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第五篇：武漢大學(xué)自考本科畢業(yè)生授予學(xué)士學(xué)位

武漢大學(xué)自考本科畢業(yè)生授予學(xué)士學(xué)位要求作者：發(fā)表時(shí)間：2010-08-28 05:55點(diǎn)擊數(shù)：162來(lái)源：未知

一、授予學(xué)位的條件：

1、成人高等教育本科畢業(yè)生的公共課、基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課程平均成績(jī)達(dá)到75分以上；三門學(xué)位課程成績(jī)分別達(dá)到80分以上；高等教育自學(xué)考試的本科畢業(yè)生三門學(xué)位課程平均成績(jī)應(yīng)達(dá)到70分，其中每門課的成績(jī)不得低于65分。

2、外語(yǔ)水平符合下列條件之一：

（1）通過(guò)湖北省學(xué)位辦統(tǒng)一組織的學(xué)位外語(yǔ)考試（英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生考第二外語(yǔ)）；每年四月份第二個(gè)星期六上午考試；先考學(xué)位，學(xué)位不過(guò)，再考四級(jí)（六月份）

（2）（非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生）通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或六級(jí)考試，原四六級(jí)證書有效，現(xiàn)在參加考試的必須達(dá)到425分以上。申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位以參加學(xué)位外語(yǔ)考試為佳。

二、申請(qǐng)學(xué)位需提供的材料：

1、填寫《學(xué)位申請(qǐng)與審批表》，2、畢業(yè)證書復(fù)印件，3、身份證復(fù)印件，4、四級(jí)證（或成績(jī)單）原件及復(fù)印件（參加學(xué)位外語(yǔ)考試的無(wú)此項(xiàng)），5、自學(xué)考試社會(huì)開考專業(yè)學(xué)生需提供考試院出具的成績(jī)證明，6、一寸和兩寸彩色照片（藍(lán)底）。

7、電子照片，規(guī)格為150╳210像素，以身份證號(hào)為文件名（自考長(zhǎng)線無(wú)此項(xiàng)）。

三、申請(qǐng)學(xué)位的時(shí)間：

1、函授、夜大、脫產(chǎn)、自學(xué)考試試點(diǎn)班畢業(yè)生領(lǐng)到畢業(yè)證即在各辦學(xué)學(xué)院提出學(xué)位申請(qǐng)，12月畢業(yè)的學(xué)生在1、2月份申請(qǐng)，6月份畢業(yè)的學(xué)生在7、8月份申請(qǐng)，過(guò)時(shí)不再受理；

2、自學(xué)考試面向社會(huì)開考專業(yè)12月畢業(yè)的學(xué)生在次年6月中旬（畢業(yè)論文報(bào)名時(shí)間）申請(qǐng)，6月份畢業(yè)的學(xué)生在當(dāng)年9月9、10日申請(qǐng)，過(guò)時(shí)不再受理；

3、往屆生不補(bǔ)授學(xué)位。