第一篇:莫友齋高端書畫交易會所策劃方案
莫友齋高端書畫交易會所策劃方案
一,經營定位:
1,莫友齋書畫會所地處浙江省義烏市,緊鄰杭州,蘇州可以說是南方最具文化底蘊也是國際有名的國際小商品城的所在地,本會所營業(yè)項目比較專一總體經營圍繞字畫交易,拍賣,字畫租賃為主:其他營業(yè)(休閑茶室,公司休閑會議室)收入為輔助項目,也就是說要以字畫展示,交易帶動其他輔助項目的盈利為目的。
2,莫友齋書畫會所處于南方文化底蘊中心地帶,同時也缺少像樣的高端字畫交易休閑會所這是一個有利條件,也就是說會所附近無有規(guī)模的競爭對手。而一個成熟的私人會所反而不是十分注重地理位置,所以說我所做的書畫會所的概念是:以真為本 打造字畫交易新浪潮。二,顧客消費心理分析
莫友齋書畫會所若想成為高級書畫交易會所,就應充分考慮顧客的消費心理及顧客的分類,首先客人覺得這里文化氣息比較濃郁,化境優(yōu)雅才會想到下次的光顧,如:高雅的消費環(huán)境,各類畫種比較齊全,文化氣息濃郁等等 2 成熟的商業(yè)洽談氛圍和人脈基礎 3 會所會員的私秘性 良好的會所品牌,客人覺得來莫友齋書畫會所消費交易夠買是身份和地位的象征。本人的朋友及朋友的圈子為主要客戶群體(圈子帶圈子)已達到
會員制的真正高端客戶群體的要求。
如果不具備上述4點的話,相信第5點也很難長期有效,除非礙于情面。
三
經營模式分析:
如想經營高端字畫會所的話就應把前期重點放在加強會所的核心競爭力打造會所的品牌效應上。莫友齋書畫會所的核心競爭力以以下幾點為核心: 1)會員的層次和會員數量
2)會所定期邀請各地區(qū)知名書畫家到會所座客
3)每月參加全國各大拍賣會,已達到真正盈利的目的。4)會所為會員提供的娛樂和文化氛圍及作品的真實性 品牌效應應做到以下幾點: 1)會員的含金量
2)每次會員書畫交易的成功性 3)會員在會所消費的滿意度 4)高端會員文化交友性主題活動 5)口碑宣傳
四,會員級別及入會金額 高級金卡VIP會員:18888元 高級銀卡VIP會員:8888元 普通VIP會員:888元 五,會員特權:
1.高級金卡VIP會員:會所消費打6折及書畫租賃超時3個月特權 2.高級銀卡VIP會員:會所消費打7折及書畫租賃超時1個月特權 3.普通VIP會員:會所消費打折8.5折
后續(xù):本會所金卡 銀卡會員均享受本會所所參與舉辦的字畫拍賣及各大畫展的免費參與權。還有本會所每月定期邀請各地區(qū)知名書畫家到本會所做筆會,免費贈其作品給金卡會員,只有金卡會員獨家享有的特權。
六,管理方案及項目定位
1,會所的管理目標是:營造一流的文化消費氛圍和周到的服務理念,從而打造南方書畫交易第一高端會所品牌
2,會所的營業(yè)區(qū)域分為:商務休閑茶室包房,字畫交易會談室、1)商務休閑茶室包房 1.古典裝修及古典音樂輔助 2.自助茶飲
3.茶葉分類(頂級鐵觀音 頂級大紅袍 頂級紅茶 頂級綠茶 等等)4.平均消費在680元 5.小吃贈送 6.字畫欣賞
7.包間座位人數5人 8.提供特供紅酒免費 9.茶室服務:一小時380元 2)字畫交易會談室
1.古典裝修風格及古典音樂輔助 2.自助茶飲 3.字畫交易 4.字畫鑒定
5.字畫拍賣等業(yè)務洽談 6.會談室座位人數6人
七,營銷目標:營銷目標:打造南方書畫交易休閑會所第一品牌,八,營銷方案(品牌推廣)營銷方案:外部營銷 外部營銷: 第一,廣告方式:
1)媒體廣告:(電視:書畫家訪談欄目)(報紙雜志:全國給類書畫周刊雜志)(專業(yè)網站:字畫交易拍賣網站)2)平面廣告:戶外廣告牌 3)拍賣活動
4)地緣互動(高爾夫球場,私人會所,物業(yè),其它非競爭對手的高消費場所)5)口碑(顧客間)6)全國大型字畫會展
7)品牌互動(與相符的奢侈品牌合作推廣)
九,籌備事項預計開業(yè)時間為9月份前期六月底就應當進行籌備的各項工作
制定正式籌備工作
1:會所裝修
2:全國各大畫家的字畫收購及合作確定
3:場所所需軟件,配套設施,相應的內部所需配置設施設備 4:采購營業(yè)必需用品及配置定做訂購 前期預計投資金額 1.房租:預計12萬
2.會所裝修及設施家具:預計15左右 3.字畫收購:暫定商議
4.茶葉及茶盤等設施:預計6萬 5.其他未預計資金:暫定 6.廣告宣傳費用;暫定
十,前期優(yōu)勢:國內各大畫家作品低價收購優(yōu)勢,相關輔助行業(yè)的關系網優(yōu)勢,高端人士圈子熟悉的優(yōu)勢。
策劃人:顧森
2013年6月22日
莫友齋高端書畫交易會所
策劃方案
莫友齋高端書畫交易會所策劃方案
目錄:1.經營定位
2.顧客消費心理分析
3.經營模式分析
4.會員級別及入會金額
5.會員特權
6.管理方案及項目定位
7.營銷目標
8.營銷方案
9.籌備事項
10.前期優(yōu)勢
第二篇:高端會所策劃方案
頂級精英會所營銷策劃案前言
會所所處地理位置和環(huán)境的“硬”件是不容置疑的,可以說是實力的體現。那么如何從精英
人士最關注的四個方面來給我們自己定位:獨特性、服務、產品、價格。這四個方面告訴消
費者我們能為會員提供什么,我們提供的東西在業(yè)內與競爭對手相比能達到什么程度,并且
會持續(xù)的投入多少以做得更好。解決了這個問題,我們就是最好的!我們需要重點關注的問題有兩個:
一、我們來了,我們是誰,我們在做什么,我們能給會員帶來什么好處。
二、在這樣的背景下,定位的準確性,理念的傳播與倡導比消費場所的細節(jié)的透露更為重要。會
所簡介會所定位為頂級商務精英會所??蛻羧后w只限于“金字塔尖”的人群,我們只為最
高端人群提供五星級私人服務,會所面向國內外商界精英、社會名流人士、駐京外國使館官
員等高端消費群體,會所特別注重為會員提供私密化、人性化的服務。力求打造中國頂尖商
務休閑會所。會所經營定位
1、頂級奢華精英會所
2、會員制管理型會所
3、奢華商
務休閑會所五大特色
1、所有服務均為頂級精英所打造,會員邀約制度,并實現會籍管
理。
2、奢華概念:能給高端人群定制服務,針對個人喜好簡單改裝辦公室和臥室,并配
有專職高端(辦公及生活)秘書。
3、聯盟概念:加入會所等同于加入我們的圈子,可以
提供專業(yè)公關人員促成您想要的任何合作,并保證利益最大化。
4、保密概念:備有安檢
器材,也可自帶安檢器材,可保證會所范圍類無任何偷拍錄音設備
5、承辦高端音樂會演
出、商務宴請、高端私人奢侈品拍賣;為會員設立珠寶展示廳、書畫藝術品拍賣廳、歐式西
餐廳、中西式特色包廂、酒吧、雪茄吧等商務休閑場所。
會員制會籍管理
入會資格個人終身卡10萬RMB﹐個人總資產在500萬RMB以上。企業(yè)終身卡15萬RMB。企業(yè)優(yōu)惠2位9萬,3位6萬,年費1.5萬(此資費為保
證金,如要退會是可以退還的,我們所有項目消費均有單項收費,使用年或月結算,保證金
客戶可以選擇是否參與我們的投資,如參與我們的投資,會有年終分紅)企業(yè)會籍所有企業(yè)會籍可以只由企業(yè)的主要負責人享有,即只有一名提名人。也可由多名高級職員享
有企業(yè)會籍,即企業(yè)附屬會籍提名人。每一位會員都有權使用國際聯網的百余家高級俱樂部。
所有持公司會籍的會員每年須繳付年費。公司會籍滿三年可轉讓與其他公司。個人會籍適用于年齡在21歲以上的個人及其配偶和21歲以下未婚子女。個人會籍在滿三年可轉讓與
其他個人。個人會籍享受缺席會員權益,最長缺席年限為三年。團體會籍公
司、合伙事業(yè)或社團均可以公司名義注冊成為團體會員,并可提名一名或以上之代表,及其
配偶和二十一歲以下之子女享用會所之一切設施。團體會籍不享受缺席會員權
益,但可以在公司申請下更換提名人。外交榮譽會籍外交榮譽會籍適用于各國駐
華使領館大使、商務參贊等高級外交官,以及在華外國商會主席/秘書長。外交榮譽會籍不
可轉讓。消費類型高端商務辦公,休閑會所,五星級私人服務。
消費群體定位
1、國內外商界精英、社會名流人士、駐湘外國使館官員
2、大型企業(yè),年收入百萬以上的人群,希望借助我們這個平臺能達到年收入千萬的人群
會所功能設計
場地類:
個人專屬商務辦公室(租用)
個人專屬定制客房(租用)
豪華會議室(租用)
豪華展廳,高端商品發(fā)布會(租用)
休閑場地,茶房、紅酒雪茄房、健身房、游泳池、乒乓球室、棋牌室、桌球室、私人用餐室
(定制高規(guī)格菜品)兒童活動場地,寶寶CLUB(提供專業(yè)兒童培育師,個性化定制益教
娛樂項目,保證寶寶玩得安全,開心)珠寶展示廳書畫古董展示廳拍賣廳豪華餐飲(中西式高檔餐飲)大廳商務咨詢類:總裁培訓班 高端企業(yè)運營咨詢 高端投資咨詢(這部分的操作一是跟其它專業(yè)做培訓和企業(yè)咨詢的公司合作,另一部分我們自己培養(yǎng)兩個專業(yè)人才)
人才交流類:定向人才輸出我們跟大多數高端人才獵頭公司合作,可以指定要什么人,會所盡一切可能去挖過來。(無非就是錢的問題,只要客戶出得起價)全能秘書會所為會員培養(yǎng)一批專業(yè)高素質私人秘書,能解決任何生活問題和工作問題(因為有了我們做后盾,完全可以實現租用一個人解決您的任何問題)。(秘書不懂的,沒法做到的,由我們去做,秘書只需要告訴我們客人的需要就行,我們的資源等同于秘書的資源)讓我們的會員真正感覺到,回家不如回會所,因為多數成功人士家里有難正視的家庭關系,會所是會是一個以辦公為借口的避風塘。回公司不如回會所,因為多數公司里有難以處理的人際關系,或是各種矛盾,會所會是一個更有檔次,更輕松自在的辦公環(huán)境。商務服務類:(此類服務均為會員專門定制)私人奢侈品拍賣會 高端人才交流會 商務宴請酒會項目研討會(邀請項目類專業(yè)人士及業(yè)內知名人士列席并協助會員解決問題)項目招商融資會 營銷宣傳推廣策劃資料準備宣傳片(視頻)在各大網絡視頻媒體投放圖文(各個宣傳推廣平臺上宣傳推廣使用的圖片文字)音樂(流行音樂,宣傳會所定制的專屬音樂,全都打上某某私人會所出品)
宣傳方式廣告投放與異業(yè)聯盟
1、知名報刊:湖南日報、長沙晚報、瀟湘晨報。在第一階段每三天投放一次。(為期三個月)
2、知名高端雜志:《尊品》、《芒果畫報》等一是做一期專紡,二是定期做會所活動宣傳,我們做活動,請 他們采編投放(作為他們的新聞事件投放我們自己就不用花錢)。
3、制造事件營銷,商端會所開業(yè)或是開業(yè)前跟某知名高端商場聯合做什么活動,由電視臺采編播放。
4、收集財經類、高爾夫類、游艇類、經管類、汽車類、房產類、奢侈品類、俱樂部類、旅游類、機票類、古玩收藏類的大型知名網站,并與其就網絡新聞,廣告投放等展開合作,借用他們的平臺進行宣傳推廣。
5、在分眾傳媒投放廣告,分眾傳媒的視頻設備覆蓋面積比較廣,而且主要集中在高端場地,比較適合為 會所做廣告投放。
6、各大高級酒店電梯廣告投放以及宣傳畫冊投放(雜志欄)
7、在湖南高端別墅住宅區(qū)廣告投放。如:高爾夫別墅區(qū)(湖南有幾個)、湖南理工學院別墅群等,到湖南 各大高端房地產商處了解各商家旗下開發(fā)了多少高端別墅,跟他們積極展開異業(yè)合作,購買他們的別 墅送我們的會所資格,在他們別墅區(qū)里做一些路面廣告牌或是我們做些小投資如公共設施維護等,取得廣告欄位。自己可以用,也可以做一些高端產品宣傳用。
8、與各大總裁培訓班展開異業(yè)合作,他們課程付費達5萬以上的每期學員送一期我們的宣傳冊,另給他 們介紹資格,介紹一位會員加入我們給予多少提成?;蚴俏覀兊氖裁磮龅囟ㄆ诮o他們使用等?;蚴巧疃群献魉麄兊目偛门嘤柵c我們聯合經營,我們占有他們客戶消費的多少分紅,他們使用我們的場地等。
9、在古玩收藏市場做定期定向廣告投放。另尋古玩鑒定師為我們做轉介紹,每介紹一位會員入會給予多少提成。他們一般都有自己穩(wěn)定的客戶群體,設計專門的轉介紹說詞,可以使他們的效率提高很多。
10、在高檔轎車4S店(如寶馬、奔馳、路虎等)做定期定向廣告投放。另請4S店客戶經理為我們做轉介紹,每介紹一位會員入會給予多少提成。他們一般都有自己穩(wěn)定的老客戶群體,設計專門的轉介 紹說詞,可以使他們的效率提高很多。
11、與湖南省蘭花協會、路虎車友俱樂部、古玩收藏協會??等組織合作,邀請他們的精英人士做轉介紹。
12、制作有特色的圖文并貌的高級宣傳手冊,提高會所的檔次,強化記憶;
13、精英會所會員手冊。
14、官網資料更新。
15、QQ群、MSN。建立自己的VIPQQ群,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
16、有計劃的定期在時尚雜志做我們的活動宣傳。人員營銷
17、成立專門的推廣部,對外聯系會員,并對現有會員做售后服務和聯誼。
18、所有轉介紹人士都自動成為我們的特殊會員并給予部分提成。
19、電話營銷,從房地產商處、古玩收藏商處、高檔轎車4S店處、收集高收入人群資料。做定向潛 在客戶挖掘。內部營銷1)穩(wěn)定現有會員人數,并經常針對性舉辦會員活動2)建立會員咨詢和服務體系,例如:某會員咨詢會籍部或管理人員:會所是否有某某政府職能部門的會員?我想和他們談點事情,我們就要做到給予介紹,并約定時間和地點,讓兩者溝通。相信這應是會員對公司最大的希望及肯定。但為保護會員的私密性,接到類似的電話或提問應答“您稍等,我?guī)湍橐幌拢院蠼o您答復”并及時聯系該會員,征得其同意后方可安排兩者溝通。
3)發(fā)揮會籍顧問的潛力,拉動其他非會員入會現階段一個企業(yè)的品牌和成長很大一部分靠品牌效應和自身對會員服務的運營,我們做營銷的直觀目標是:不管是成功人士還是普通消費人群,你可以不來精英會所,但你絕對不可以不知道精英會所!做精英會所的會員是身份的象征!屆時管理團隊會相應制定廣告及營銷方案上報董事會,其中包括,廣告,策劃,PARTY,品牌推廣、企業(yè)VI等,拿出多種方案供董事會選擇。經營策略
1、采取分階段經營策略第一階段(宣傳推廣階段):為期3個月不接收任何會員,也不開放,僅做宣傳鋪墊,概念引導,使人覺得,高貴,神秘,產生必須去看一眼否則會遺憾終身的感覺。前期宣傳推廣三個月(宣傳時間越長效果會越好,太長了也會有些冷場,個人認為3個月最合適)第二階段:開放參觀在前期宣傳,宣傳預熱了市場后,進行為期一周的參觀時間,這段時間邀請各方名流免費參觀,時間定為每天一次,兩小時或一小時,批次進行。由導游帶領,用準備好的說詞極力塑造我們奢華尊貴,隱秘貼身服務的形象,瀏覽設定好的路線。
第三階段:會所試營業(yè)市場專員邀約潛在客戶群體免費參觀體驗一個月,這一個月可視為成交收現的一個月,也就是會所試營業(yè)的一個月,這一個月積極的收集潛在會員的各種喜好和需求,然后有針對性的展開公關服務,促進成交收現。另外本月也做各部分未完善工作的整改,使我們能將客戶的需求做到極致。第四階段:正常經營此后不再對外招收會員,必須由老客戶邀約才能加入。
2、加入國際高級俱樂部聯盟,與他們實現高端會所資源共享。
3、會員關系維護營銷目的:維護老會員、吸引新會員。主要維護手段:不定期舉辦會員活動。例如:為新會員舉行專項活動,如新會員入會雞尾酒會。新財富論壇—商業(yè)推介活動,如房地產投資、置業(yè)專項活動等。節(jié)慶日才藝表演類活動(始終保持我們的活動不斷,每周一次小規(guī)模,每月一次大規(guī)模的,讓會所高頻率出現在高端人士的眼里)設立了會員服務部,為會員提供有價值的、延伸性的個人貼身服務,加深會所與會員的關系。貼身服務(舉例):在會所餐飲部用餐,記錄了會員的口味、習慣和各種偏好;保留專用的餐具、茶杯;生日送高級紅酒,代辦生日宴會;幫助會員結識非會員知名人士等。附加綁定服務:待發(fā)現還有哪些未想到的服務卻可以作為此項概念推廣的異業(yè)聯盟積極開展異業(yè)聯盟。我們也不是任何行業(yè)都專業(yè),任何事情都能做到的,我們需要積極的與各行業(yè)精英個人和企業(yè)展開廣泛的合作,除了轉介紹以外還有很多業(yè)務我們自己做不到的交給他們去做。我們作為異業(yè)聯盟的發(fā)起方,能享有最高的利益和資源。另外我們也積極參與到各大異業(yè)聯盟組織商業(yè)團體里去,與各個行業(yè)展開廣泛的交流與互動。尾聲這份方案也許還存在很多不足的地方,但我想僅供參考是足夠了。這里面記錄的每一條款都是本人可以設計并實施的,如有需要,可以給出更詳細的執(zhí)行方案,此份方案一直未出來主要還是因為其太占用時間和精力,如果這份方案有價值,那么也會盡力去完善和做下去,如果沒有價值,也不會繼續(xù)投入時間和精力到這里面來。高端會所的運營有它非常特殊的地方,也許專業(yè)經驗上我們會有一些不足,但作為做品牌策劃和營銷的人士來說,基本上都是大同小異的。在我們沒有挖掘到更好的高端會所營銷專業(yè)的人士之前,這些是足夠支持我們運營的,我相信,只要以上的方案按計劃和預算有步驟的投入和運營,高速成長和發(fā)展是一定的,也許沒法做到極致,但我們團隊是不斷優(yōu)勝劣汰的,我們的團隊也是不斷成長的。因為沒有更進一步的市場調查,沒有給出預算方面的數據,但是預估第一期廣告投入200萬以
內是肯定足夠的。未設計和列出方案還有:
1、預算圖表
2、人員配置
3、執(zhí)行方案
4、此方案提及的各科目實施方案
5、高端會所員工薪籌體系
第三篇:高端私人會所的策劃方案之一
高端會所經營管理方案
一,市場分析:
北京的娛樂行業(yè)自從90年代發(fā)展以來,分別經歷了:演藝靜吧歌廳
KTV迪廳俱樂部以及發(fā)展到最近的高級俱樂部和私人會所。目前北京的娛樂行業(yè)可以說上百花齊放,競爭日益激烈,無論是硬件環(huán)境上的裝修還是軟件管理,策劃,服務項目及廣告投入可以說都是目前北京市場上“空前”的逐漸步入了拼裝修拼廣告和活動的現狀。1,私人會所:
國內私人會所最早起源于90年代的北京,先后發(fā)展到上海,深圳,等沿海發(fā)達城市,目前北京運做比較成功并具品牌性的會所有:長安俱樂部,中國會,美洲俱樂部和京城俱樂部,圈內叫做“四大會所”這四家的入會費均為:1萬---1,5萬美金不等,每月還要交納1000美金左右的月會費,而會所的主要收入還是以會員費和商業(yè)交流PARTY為主,為會員提供最大的買點還是其獨特的商業(yè)氛圍和會員階層以及會所的品牌效應。其地理位置也均分布在京城的:商業(yè),金融,文化的中心地帶,而且會員的組成也都很統(tǒng)一。
2,俱樂部:
北京最早形成規(guī)模的KTV(夜總會)始于北京的“唐人街”和王府井國貿附近。隨著唐人街的拆遷而逐漸分散到商業(yè)中心和使館區(qū)附近,目前比較成功的有,8號公館天上人間翡翠明珠京華時代等。其運營模式還是傳統(tǒng)的夜總會運營模式,而顧客組成也比較固定。
二,經營定位:
1,XX國際地處北京東北角,望京地帶,緊鄰北五環(huán)可以說是北京面前非主流的娛樂地帶,公司的營業(yè)項目比較多樣性集:客房酒吧KTV洗浴棋牌餐飲為一體,但是主要的營業(yè)區(qū)域及重點還是應以KTV為主,以其他營業(yè)區(qū)域的收入為輔助項目,也就是說要以KTV帶動其他輔助項目的盈利范圍。
2,XX國際雖處于非北京娛樂中心地帶,但是無形中也是一個有利條件,也就是說公司附近無有規(guī)模的競爭對手。而一個成熟的私人會所反而不是十分注重地理位置,私人會所的概念是:產權歸私人所有的文化或商業(yè)空間。
3,綜合上述市場情況和公司的現有狀況,如XX國際會所一開業(yè)就進入高端消費俱樂部行列的話,運做和經營起來的話風險還是很大的,所以建議董事會應考慮前期以大眾性消費與會員型相結合的運營模式。一但公司的市場地位和運營狀況達到高級會員俱樂部的標準時,管理層會按當時的各方面綜合條件報董事會經董事會批準后從而轉移經營方向。下面我們來分析顧客最基本的消費心理
XX國際會所若想成為高級私人會所,就應充分考慮顧客的消費心理及顧客的分類,1)首先客人覺得這里好玩才會想到下次的光顧,如:公關形象和素質,高雅的消費環(huán)境,項目齊全的服務設施等等
2)成熟的商業(yè)洽談氛圍和人脈基礎
3)公司會員的私秘性
4)良好的公司品牌,客人覺得來XX國際會所消費是身份和地位的象征。
5)董事的朋友或生意伙伴
如果不具備上述4點的話,相信第5點也很難長期有效,除非礙于情面或是有事找董事談。如公司想達到上述條件的話就應考慮重點打造公司的核心競爭力和品牌效應上
4,經營模式分析:
如想經營高端俱樂部的話就應把前期重點放在加強公司的核心競爭力打造公司的品牌效應上。
XX國際會所的核心競爭力以以下幾點為核心:
1)會員的層次和會員數量
2)會員的綜合服務管理
3)軟件上的管理及服務
4)公司為會員提供的娛樂和文化氛圍
5)公關人員的素質
6)公關人員的服務方式
7)公關人員的管理方法
8)公關人員的收入方式和后勤管理
9)公司的硬件實施和條件
品牌效應應做到以下幾點:
1)廣告模式的推廣(長期)
2)會員的含金量
3)每次會員PARTY的舉辦形式
4)非會員交友性活動
5)媒體宣傳
6)口碑宣傳
備注:具體的廣告和營銷方式第四,第五章節(jié)體現
三,管理方案及項目定位
1,公司的管理目標是:營造一流的消費氛圍和服務利念,從而打造京北第一會所品牌 2,公司的營業(yè)區(qū)域分為:KTV包房,酒吧,棋牌室,客房,會議廳,餐廳,多功能廳,SPA(水療)
3,KTV管理定位:
前章提到KTV是會所前期打造的重點,管理團隊認為還是按照傳統(tǒng)是經營模式和收費標準。而前段時間得知公司想走公關由公司負費制度,那么我們下面分析一下兩者之間的成本和管理
第一種模式:公司承擔公關費用
例如:有8位客人過來消費,所在房間最底消費為:5000元
那么公司提供的服務項目為:8名公關(或是更多)
1名包房公主
1名包房小弟
成本為:8(公關)×600=4800
1(包房公主)×500=500
1(包房小弟)×100=100
總和為:5400元就算收取客人30%的服務費的話(1500)那么公司還要擔負:
5400-1500=3900元而客人的總消費剛為:5000元刨除酒水成本,房租,水電,消耗,輔助人員開支,及后勤保障和其他費用公司根本不賺錢。
第二種模式:客人自負小費
公關人員和服務人員的收入為客人給小費的方式,公司則會對人員雇傭上費用幾乎為零成本,反而服務人員也會更盡心地為客人提供優(yōu)質的服務,省去了管理人員監(jiān)督的方式,無形
中節(jié)約兩方面的成本和開支。也就是說公司雇傭免費的服務人員資源,而我們只需要提供后勤和其他方面的輔助性福利。
4,酒吧經營管理定位:
酒吧的營業(yè)面積為:90平左右功能定位:靜吧和會員交流區(qū),主要功能:
1)會籍顧問和顧客交流
2)會員間相互交流
3)提供靜吧雞尾酒和簡單飲品及小食
4)提供大堂吧功能
5)花試調酒表演
5,棋牌室
現棋牌室共有3間,營業(yè)面積為60平,經營方法:以傳統(tǒng)的按小時收費制度,并提供其他服務例如:點餐,酒水,小食,經營方法:
1)每小時收費100元(暫定)
2)可提供刷卡服務(把顧客卡內的錢兌成現金)
3)兌換外幣
4)小額借貸
以上2—4條只針對會員服務
6,客房
客房為24小時營業(yè)區(qū)域,帶SPA的客房定為VIP房
客房分為2種營業(yè)模式:
1)傳統(tǒng)客房模式
2)計時休息模式,但計時休息要單獨設定房間
兩種模式均需要提供,按摩等其他正規(guī)洗浴的服務項目,及點餐和早點
7,會議室
會議廳應按照多功能的目標發(fā)展,1)公司會議
2)本公司內部大型會議使用
3)配備投影,電腦,傳真,復印,會議記錄,寬帶,等辦公設施。
4)會員間商務洽談使用
5)兩種收費方式:按天收費計時收費
8,餐廳
餐廳營業(yè)面積為100平米,以高級西餐為主,管理團隊也考慮海鮮和燕,鮑,翅等高檔中餐,但餐廳面積和廚房對海鮮的養(yǎng)殖和燕,鮑,翅初加工等工作有很大限制,而且這一方面的人員開支和原料成本也非常高,所以建議董事會在餐廳的運營項目上走高檔西餐路線。
如后期會員有這方面要求,則另行整改。
餐廳服務項目:
1)高檔西餐和紅酒
2)客房供應早茶
3)為其他營業(yè)區(qū)域提供點餐服務
4)承辦小型宴會和冷餐會
5)餐廳應有單獨音樂播放系統(tǒng)
6)或是有單獨的演出人員(鋼琴,小提琴等)
7)可點歌或點曲服務
餐廳的經營方針應以,投入少成本少高回報為主要方針,主要看后期的運營和炒做及客人對餐的評價
9多功能廳(玻璃中廳)
多功能廳面積為110平米左右,管理團隊把玻璃中廳定位為多功能廳,主要功能及營業(yè)方式如下:
1)做新聞發(fā)布會現場
2)舉辦大型會員交流活動
3)舉辦各種PARTY和節(jié)日活動
4)大型雞尾酒會和冷餐會
5)會員商業(yè)交流
6)做會員公司商業(yè)聚會
7)本公司節(jié)日聚會
8)出租做其他服務項目
多功能廳如想提供上述所有服務項目的話應考慮輔助服務設施如:演出臺(可移動),DJ設備,音響,燈光等等一系列設施及硬件。
四,營銷目標:營銷目標:打造京北第一娛樂品牌,五,營銷方案(品牌推廣)
營銷方案:外部營銷,內部營銷
外部營銷:
第一,廣告方式:
1)媒體廣告:電視,電臺,報紙,雜志,專業(yè)網站
2)平面廣告:戶外廣告牌(高速路入口,別墅區(qū)或高級公寓,商業(yè)中心,公司周邊等等)
3)商業(yè)活動
4)地緣互動(高爾夫球場,物業(yè),其它非競爭對手的高消費場所)
5)口碑(顧客間)
6)大型會展(車展,CHIC…)
7)品牌互動(與奢侈品牌合作推廣)
第二,人員營銷:
1)成立專門的公司推廣部,對外聯系會員,并對現有會員做售后服務和聯誼
2)對外推廣公司品牌(具體模式由管理團隊制定)
內部營銷:
1)穩(wěn)定現有會員人數,并經常性舉辦會員聯誼和活動
2),增大會員間溝通和接納新會員,3)建立會員咨詢和服務體系,例如:某會員咨詢會籍部或管理人員:XX國際會所是否有某某銀行的會員?我想和他們談點事情,我們就要做到給予介紹,并約定時間和地點,讓兩者溝通。相信這應是會員對公司最大的希望及肯定。
4)發(fā)揮會籍顧問的潛力,拉動其他非會員入會
現階段一個企業(yè)的品牌和成長很大一部分靠品牌效應和自身的對客服務的運營,我們做營銷的直觀目標是:不管是成功人士還是普通消費人群,你可以不來XX國際會所,但你覺對不可以不知道XX國際會所!做XX國際會所的會員是身份的象征!
屆時我們管理團隊會相應制定廣告及營銷方案上報董事會,管理團隊有大量,廣告,策劃,PARTY,品牌推廣等成功案例,并有豐富的相關人脈基礎。對于XX國際會所的品牌推廣,管理團隊有足夠的信心和應驗,會拿出多種方案供董事會選擇。
六,籌備事項預計開業(yè)時間為十月份前期六月底就應當進行籌備的各項工作
制定正式籌備工作進度表
員工的招聘工作制定招聘方案,(招聘廣告,招聘人員定位及人員工資表)
A:裝修工程進度表
B:樓面工作人員培訓計劃表
C:場所所需軟件,配套設施,相應的內部所需配置設施設備等工程進度表
D:協助投資方做好相關申報手續(xù)方案,提供可行性意見
E:采購營業(yè)必需用品及配置定做訂購
制定前期宣傳方案(為下一步提高知名度打基礎)
制定開業(yè)慶典具體方案
制定所有崗位管理制度,消防制度,財務制度,禁毒制度等相關管理條例方案
開業(yè)前期的策劃活動及營銷人員的定位,及具體行銷方案
二、試營業(yè)初期工作
1、日常運營現場管理
2、企業(yè)凝聚力完善
3、成本核算計劃制定
4、市場營銷開發(fā)客源等
5、員工在崗培訓管理工作
6、電腦化、表單化管理的細公化
7、企業(yè)信息互聯平臺
8、建立有效的企業(yè)對內對外的文案資料室等
三、正式營業(yè)
1、試營業(yè)工作調整與總結
2、實施根本企業(yè)文化即定的管理目標管理
3、建立特殊的企業(yè)文化服務
4、突出市場營銷,開發(fā)客源,調整服務對象等。
以上管理策劃工作計劃表只是概述,具體實施方案要根據實地場所的娛樂功能、營業(yè)面積大小,具體制定詳細計劃表
會所的VI設計
會所人員構架及
1成立籌備辦公室財務,工程,采購,保安等人員到位
2落實公安、消防,城管,衛(wèi)生,街道等各項事宜
3實施專人把關材料的進貨渠道及價格,并對工程進度及質量監(jiān)督。
4對前期到位的個部門工作人員進行上崗培訓并規(guī)范化操作。5確立內部編制并進行首批人員招聘及備案。
6制訂內部詳細需求計劃
10、接洽各路酒水商及相關供應商
11、制定各類家具的風格和數量
12、制定所有電器數量和型號
13、健全建立內部各項規(guī)章制度并成文字
14、編制內部電腦軟件程序
15、進行全體人員培訓考核并安排宿舍及伙食
16、定制各類工作服風格及式樣
17、進行燈箱招牌效果圖演示并制訂
18、聯系并進行廣告媒體的宣傳
19、裝修工作限時完工
20、所有物品到位并進庫
21、確定相關演藝人員并專人負責
22、進行內部全體人員模擬操作
23、準備試營業(yè)并策劃開業(yè)慶典
定制各類工作服風格及式樣
預計可獲得的贊助資金
其中:選定一款洋酒做專場,20萬左右
選定一款啤酒做獨家促銷 5萬左右
選定一款紅酒做專場 1萬左右
其他各類飲品均有不同程度的進場優(yōu)惠
籌備期各項工作指南籌備期間的工作安排[考勤、進度等 人事及財務辦公程序
內部詳細需求計劃
人員編制及工資提成員工招聘及培訓計劃
名片及酒水牌制作
各級工服風格及采辦
各類供應商的接洽與談判
演職人員的安排與管理
內部各項規(guī)章制度
公關人員的安排與管理
營銷策劃及對外宣傳方案
點歌系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、門禁及會員系統(tǒng)設計與管理
內部各類表格帳單及特殊物品制作
第四篇:商務會所策劃方案
設計師聯盟平臺策劃方案
一、前言
順應互聯網發(fā)展,整合資源,提供設計師交流領域,打造設計師和供應商高端互動平臺。本方案旨在通過有序的安排和規(guī)劃,確保會所籌備的順利進行。
二、項目定位
設計師的舞臺,為設計師營造一個豐富多彩的個性空間,讓更多的設計師在一起交流探討設計經驗與創(chuàng)作靈感。
在一個創(chuàng)作激情的空間里,能夠吸引志同道合的朋友們一起加入我們;同時,我們會把生活的藝術也帶入這樣的環(huán)境中,讓設計師在這里能夠品嘗到頂級的咖啡和最溫馨的交流平臺;聚集品牌材料廠商和軟裝廠商提供最新的產品資訊和展示,讓設計師能夠有更多的創(chuàng)意元素與廠商零距離互動;吸引藝術界創(chuàng)作者的加入,讓藝術與設計并進,提升設計領域藝術化,讓更多熱愛藝術和設計的人在這里一起分享創(chuàng)作生活藝術的獨特魅力。定期舉辦主題沙龍邀請國內外設計領域里的大師們現場演講交流互動,分享關于室內設計、室外建筑與園林設計、裝修風格、風水禁忌、建筑歷史等多元化的主題內容,為設計師提供一個施展才華的舞臺和交流學習的平臺。
實施會員制管理,運用網絡營銷思維,帶動環(huán)境資源,為設計師提供更多的業(yè)務資訊;同時,將互聯網,微信公眾平臺注入其中,開展豐富的主題板塊;包裝設計師,提升知名度,通過互聯網讓平臺的文化資訊得以傳播,讓企業(yè)的營運模式在線上和線下一起活躍起來;引進鄰近辦公室和酒店等資源,為設計師提供最優(yōu)的服務品質;隨著后期的發(fā)展,不斷地開發(fā)更多的會員福利。我們的宗旨:為設計師打造溫馨豐富的個性空間。
三、項目受眾人群定位
會所不對外營業(yè),主要針對于設計師之間及設計師與廠商,為洽談、休閑、活動等,提供溫馨、幽雅、安靜的環(huán)境。
1、設計師交流、座談。
2、商業(yè)接待業(yè)務洽談。
3、品牌材料廠商和軟裝廠商展示平臺。
四、經營模式和經營規(guī)劃
1、集商務、交流、休閑、多功能為一體的綜合會所。
2、五星級的溫馨服務。
3、環(huán)境風格:現代混搭歸本主義的風格裝飾。
4、VIP會員管理模式。
(1)設計師需提供簡歷和作品遞交申請,經核實后即可成為會員,會員可享會所的資源和服務。
(2)可劃分為白金卡和鉆石卡。白金卡屬設計師群,鉆石卡為廠商。(4)客戶資料對外嚴格保密由公司專人管理。
五、人員機制
1、企劃部
(計劃人數:企劃部經理1名、文案策劃1名、設計專員1名)
創(chuàng)造性的優(yōu)化會所資源;進行市場調研,收集行業(yè)市場信息,研究行業(yè)發(fā)展動態(tài),為會所提供戰(zhàn)略資料和信息;提供會所活動策劃方案,報批并組織實施;對會所的形象和建設進行研究和管理;運用互聯網平臺塑造和傳播會所文化;負責對會所營運情況進行分析和總結。
2、行政部
(計劃人數:行政部經理1名、大堂主管1名、后堂主管1名、服務員若干名)
負責會所人事管理和日常運營部分;會所工作人員招聘和人員崗位職責安排;安排會所各種主題活動的組織和實施;接待訪客;會員管理和會所日常運營管理。
3、市場部
(計劃人數:市場部經理1名、業(yè)務專員若干名)
負責會所的市場業(yè)務;研究和收集市場資源;吸收設計師入會和開發(fā)供應商加入。
以上人員機制原則上以會所總經理為最高管理,全面統(tǒng)籌會所的運營,直接對會所高層領導負責。
六、會所項目分類描述
1、大堂:面積約為100 m2,大堂是連接各個功能區(qū)域的核心樞紐,設計要求體現歸本主義風格,風格明確,溫馨、高雅、舒適。
裝修設備建議:以粗獷的原木材為主、前臺桌椅、各式沙發(fā)桌椅混搭、墻上懸掛藝術作品(藝術創(chuàng)作者提供)、豪華水晶吊燈(由燈光廠家提供)整體擺設由不同的軟裝設計師定期擺放。
2、會議室:面積約為30 m2,內設會議桌椅,主要功能:私人會議或座談會等。
3、洽談區(qū):面積約為30 m2,內設會議桌椅,主要功能:私人會議或座談會等。
4、吧臺間:面積約為80m2,包括吧臺桌椅、酒柜等。酒類品種如:各品牌紅酒(酒窖的形式)做適當的儲存。
裝修設備建議:弧線型吧臺、酒柜、冰柜、高級桌椅、音響設備等。
5、咖啡吧:包括原木桌椅及各類茶種;包括現磨咖啡機、咖啡杯等全套設備。咖啡屋可設置面包機等設備,平日可烘烤面包、西點等小點心供客商享用。
6、因考慮到餐飲的特殊性,故只做簡餐、套餐、快餐。
7、提供寬帶上網以及打印服務設施。
七、會所形象識別系統(tǒng)(CIS)
1、會所名稱:待定
2、會所理念識別(MI)
3、會所行為識別(BI)
4、會所視覺識別(VI)
(1)會所LOGO(2)會所應用系統(tǒng)識別
注:此部分根據會所實際情況而定,待會所選址及裝修方案敲定后另做安排。
八、費用預算(6個月)
會所籌劃總預算100萬1、2、房租-----20萬
裝修-----20萬(含招牌)3、4、5、6、設備-----10萬 水電-----10萬 工資-----20萬 周轉金---20萬
第五篇:健身會所策劃方案
健身會所策劃方案
(一)行業(yè)背景及前景的分析:健身會所是用來滿足國民身體素質的提高以及國民休閑娛樂需要的是體育健身場所。從體育健身產業(yè)特征來看,它既重視經濟效益同時也重視社會效益,兩種效益并重,它的最終總目標是提高國民的身體素質,保持良好的心態(tài),實現國民身心健康,提升國民的生活品質,促進人的全面發(fā)展。隨著社會的發(fā)展,現代化快捷方便的交通工具的普及,無線電網絡,足不出戶可以了解天下事,給人們帶來了很大的方便,但是同時也大大減少了人們的身體運動的機會,無論多遙遠一個電話、一個郵件就可以了解一切,想去哪里可以以車代步已成不可逆之勢。同時隨著我國經濟的快速發(fā)展,人們的生活條件得到了改善,家庭條件的富裕,給人們飲食結構帶來了巨大變化,人們運動量減少的情況下,所以健身會所正迎合了這個機遇,情景大好
(二)STP分析:
1市場細分:(1)按消費者行為因素細分:
可分為早上健身型﹑中午健身型、晚上健身型。早上可以多開設一些跑步,球類等項目;晚上可以多開設瑜伽,健身操等項目。針對不同時段人群偏好的健身項目適當多開設一些。(2)根據受益細分健身可以分為關注身材型﹑注重健康型﹑休閑型﹑娛樂型等;可以根據不同的人群關注點來吸引不同的人群,盡量多的滿足不同人群的需要。(3)從消費者心理因素細分;
健身型:身球操,健身操,形體芭蕾、踏板操等
健美型:健美操等
減肥型:高溫瑜珈,跑步機,健身操等
時尚型:跑酷,街舞,動感單車,有氧拉丁等
社交型:爵士,民族舞蹈,有氧拉丁等
休閑型:皮舞,跑酷等
或是根據消費高低細分為節(jié)儉型(求廉),保守型(求美),隨意型(求新)。這種細分方法對于健身俱樂部的產品、價格服務等方面的準確定位都有很大的影響。健身俱樂部要想獲得消費者滿意,必須了解消費者的不同需求,進行有針對性地定位營銷,才能使俱樂部更好的發(fā)展下去。
2目標市場:(1)根據地理位置進行的市場細分,我們最終選擇了一、二級城市,這些城市經濟發(fā)展較快,城市化進程也較快,因此正成為健身俱樂部的主要陣地。
(2)根據收入劃分:
①目標市場分為2000元以上到8000元的工薪階層公司將對這部分人群推出小時卡。按小時 計費
②8000元以上的白領階層,公司將對這部分人群推出月卡,季度卡,年卡
(3)根據年齡劃分:
目標市場選擇25到40的愛好健身,喜歡運動關心自己的分體狀況的時尚潮人
3市場定位:根據我們目標市場的確定,我們分析了目標市場顧客的需求如下。
(1)健康!當一個人有了經濟基礎之后,就會追求一種健康的生活方式 ,需要健康健美的體魄
(2)注重朋友間的交往。頂峰健身會所為他們當經濟提供鍛煉,健身,休閑,社交的場所。
(3)地位!人是一種有欲望的生物。當人們不缺錢后,就該追求一種社會地位了。
(三)SWOT分析:
S(Strength)優(yōu)勢:
1.健身會所對健身領域比較了解。
2.健身設備齊全,并設有有氧健身室等場所,符合廣大
消費者需求。
3.擁有專業(yè)的教練及老師,對健身及養(yǎng)生有深入研究和
獨到見解.4.處在步行街繁華地段,人流量多
W(Weakness)劣勢:
1.力量器械不夠好 器材質量欠佳
2.價格不穩(wěn)定波動比較大,會員體系不夠完善。
3.市場開拓不力,宣傳力度不夠。
O(Opportunities)機會:
1.老總自己的客戶及所有的人際關系通過雇用兼職的促
銷人員來推廣及銷售我們的會員卡
2.人們對身體健康越來越關注,健身觀念逐漸加強。
3.相當多企事業(yè)單位的老會員
T(Threats)風險:
1.一些較大的健身連鎖店逐漸建立。
2.其他們俱樂部將會搶奪我們花費時間和金錢培訓的老
員工和優(yōu)秀員工。
3.其它健身中心為爭奪市場額爭相降低會費而發(fā)起的價
格戰(zhàn)
(四)營銷策劃