第一篇：XX開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園法制講座活動

XX開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園”法制講座活動

3月15日下午5:30分，XX工商局北屯分局、XX食品藥品監(jiān)督局、鎮(zhèn)司法所三部門聯(lián)合在XX開展食品安全、維權(quán)及法制講座活動。

此次講座活動目的是宣傳普及食品安全法律法規(guī)及食品安全小常識，教育和引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的飲食習(xí)慣，建立科學(xué)健康的生活方式。宣講中，食藥監(jiān)所工作人員結(jié)合近期學(xué)校食堂及周邊食品安全整治情況，向師生公開監(jiān)管的最新進(jìn)展和取得的成效，詳細(xì)講解了假冒偽劣、三無、過期等不合格食品辨別方法，燒烤、泡面、汽水等不健康食品長期食用危害、食源性疾病預(yù)防小常識、“12331”食品安全問題維權(quán)等方面知識，并就科學(xué)飲食、健康飲食、安全飲食等方面提出了具體建議，倡導(dǎo)師生及家長拒絕購買路邊小商販兜售的小零食和垃圾食品。

通過本次專題講座，使孩子們對食品衛(wèi)生安全有了更深刻的了解，培養(yǎng)了他們的食品安全意識，提高了自我防護(hù)能力，得到了廣大師生的好評和支持。

第二篇：消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園活動策劃

3〃15消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園活動

策劃

一、活動目的針對學(xué)生特殊的消費(fèi)群體，進(jìn)行消費(fèi)宣傳教育，提高學(xué)生消費(fèi)群體的維權(quán)意識和自我保護(hù)意識，自覺抵制假冒偽劣商品，和廣大師生一起共建校園安全、放心、和諧的消費(fèi)環(huán)境。

二、活動主題

開展維權(quán)教育，引導(dǎo)健康消費(fèi)

三、活動形式

1、法律知識講座

2、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益知識展覽

3、現(xiàn)場互動或案例說法等形式

4、“假冒偽劣”商品識別

5、營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境簽名活動

6、開展問卷調(diào)查活動

四、活動宣傳

1、媒體宣傳：××日報(bào)、××晚報(bào)、××電視臺1、2、3套、商丘××教育電視臺、××廣播電臺。

2、網(wǎng)絡(luò)宣傳：××市各大門戶網(wǎng)站、省局內(nèi)網(wǎng)、市局內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、××市消費(fèi)者協(xié)會網(wǎng)站。

3、其他宣傳：制作橫幅、拱形門、法律宣傳材料

五、具體活動安排

1、前期準(zhǔn)備

（1）由消協(xié)與××市大專院校負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，做好場地的申請、會場布置，制定活動方案。

（2）由宣教科牽頭，邀請相關(guān)媒體做好有關(guān)宣傳事宜。

（3）由生活服務(wù)中負(fù)責(zé)法律宣傳展板制作，宣教科、法制科、公平交易科負(fù)責(zé)資料提供，針對3.15進(jìn)校園活動制作橫幅，拱形門等。

（4）辦公室負(fù)責(zé)邀請市領(lǐng)導(dǎo)參加。

（5）制作教學(xué)課件。

（6）生活服務(wù)中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場咨詢的桌椅、交通工具等。

2、活動時間

3月20至21日，具體的時間可視活動情況而定。

3、活動具體內(nèi)容

（1）舉辦講座：以“消費(fèi)安全進(jìn)校園”或“杜絕傳銷進(jìn)校園”為主題，由公平交易科、消費(fèi)者協(xié)會或經(jīng)濟(jì)支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員擔(dān)任主講，與同學(xué)們進(jìn)行面對面的交流，宣講內(nèi)容包括：

◆非法傳銷的特點(diǎn)及危害。

◆《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)知識。

◆消費(fèi)調(diào)解案例（重點(diǎn)圍繞消費(fèi)者的九項(xiàng)基本權(quán)利、消費(fèi)爭議解決的途徑、國家關(guān)于“三包”規(guī)定以及如何理性消

費(fèi)、正當(dāng)維權(quán)等）。

◆現(xiàn)場答疑互動。

（2）發(fā)放材料：經(jīng)檢支隊(duì)負(fù)責(zé)向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費(fèi)知識及維權(quán)方法，分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料

（3）問卷調(diào)查：消協(xié)負(fù)責(zé)開展XX行業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查

（4）誠信企業(yè)進(jìn)校園：消協(xié)負(fù)責(zé)邀請歷年誠信企業(yè)、商家走進(jìn)大學(xué)校園，走進(jìn)宣傳講座，并向廣大同學(xué)們介紹這些企業(yè)單位。

（5）現(xiàn)場受理投訴咨詢。

(6)設(shè)立投訴站點(diǎn)：以消協(xié)分會或投訴點(diǎn)名義冠名，建立長期維權(quán)中心，并邀請市領(lǐng)導(dǎo)或局領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場掛牌儀式。

（7）設(shè)立網(wǎng)絡(luò)平臺：通過開展大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽或建立“3.15消費(fèi)維權(quán)qq群等形式打造校園維權(quán)網(wǎng)上互動平臺。

第三篇：消費(fèi)維權(quán)講座

消費(fèi)維權(quán)講座

以案說法

案例1 保修期內(nèi)收費(fèi)修 違規(guī)行為須糾正

消 費(fèi)者高女士于2009年6月28日購買了一臺美的空調(diào)，商家承諾整機(jī)保修6年。2013年因空調(diào)出現(xiàn)故障，消費(fèi)者撥打廠家售后服務(wù)熱線進(jìn)行故障申報(bào)。維修 人員上門維修后以消費(fèi)者不能提供購物發(fā)票為由，拒絕按保修期內(nèi)執(zhí)行免費(fèi)維修，并向消費(fèi)者收取了更換電容費(fèi)120元和充氟費(fèi)180元。消費(fèi)者認(rèn)為商品在保修 期內(nèi)維修不應(yīng)收費(fèi)，遂向消協(xié)投訴。

經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)成一致：經(jīng)營者退還了所收的300元費(fèi)用?！恫糠稚唐沸蘩砀鼡Q退貨責(zé)任規(guī)定》第十五條規(guī)定：“在三包有效期內(nèi)，除因消費(fèi)者使用保管不當(dāng)致使產(chǎn)品不能正常使用外，由修理者免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時 費(fèi))?！毕麉f(xié)認(rèn)為，發(fā)票雖然是證明消費(fèi)者消費(fèi)行為和說明購買時間的證據(jù)，但不是唯一證據(jù)。在其他證據(jù)能夠證明購買行為和時間時，經(jīng)營者不能以無發(fā)票為由拒 絕履行“三包”責(zé)任。

案例 2 教育機(jī)構(gòu)無資質(zhì) 全額返還預(yù)付款

消 費(fèi)者姜女士、王女士于2014年3月分別在未來廣場內(nèi)的紐約國際兒童俱樂部為三個月大的孩子報(bào)名參加早教班課程，各自預(yù)付了10080元的費(fèi)用。上課后，兩個孩子都出現(xiàn)了哭鬧不止、不能安穩(wěn)入睡的現(xiàn)象，不能繼續(xù)參加早教課程，她們找到該俱樂部提出退學(xué)。但俱樂部卻說，合同注明“已上課未達(dá)到全部課程三分之 一者，可退還已付費(fèi)用的50%”。姜女士、王女士向消協(xié)投訴，希望討個公道。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該俱樂部未取得有關(guān)部門審核發(fā)放的辦學(xué)許可證，無相關(guān)資質(zhì)，不能從事學(xué)前教育。最終，俱樂部為姜女士、王女士全額退款。

按照《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》和《社會力量辦學(xué)條例》規(guī)定，舉辦實(shí)施學(xué)歷教育、學(xué)前教育、自學(xué)考試助學(xué)及其他文化教育的民辦學(xué)校，由縣級以上人民 政府教育行政部門按照國家規(guī)定的權(quán)限審批。該俱樂部未經(jīng)過相關(guān)部門的審批，不具備學(xué)前教育資質(zhì)。根據(jù)“合同法”第九條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng) 的民事權(quán)利能力和民事行為能力。即提供服務(wù)的主體應(yīng)具備法定的相應(yīng)資質(zhì)，該俱樂部無辦學(xué)資質(zhì)，理應(yīng)退款。案例 3 價格標(biāo)售不符 超市涉嫌欺詐

2014年11月26日，消費(fèi)者柴某在某超市購買一盒咖啡禮盒?；丶液蟀l(fā)現(xiàn)，購貨小票上標(biāo)注價格為61元，與超市價簽標(biāo)注的銷售價格58元不一致，多付款3元，柴某認(rèn)為超市價格欺詐，向消協(xié)投訴。

調(diào)查中，超市稱曾對該商品進(jìn)行促銷，促銷價格為58元，促銷活動剛結(jié)束，銷售價格恢復(fù)到61元，由于工作人員沒有及時更改價格標(biāo)簽導(dǎo)致柴某出現(xiàn)疑問。經(jīng)調(diào)解，超市同意賠償消費(fèi)者500元。

超 市雖然辯稱此事為管理疏漏的過失行為，但在調(diào)查調(diào)解過程中無法證明其并非故意為之，涉嫌欺詐。根據(jù)新“消法”第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺 詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為 五百元。

案例 4 老太乘公交摔殘 用《消法》維權(quán)索賠23萬

【案例】2013年11月11日，南昌市民劉老太乘坐公交車時，因司機(jī)急剎車導(dǎo)致“十級傷殘”。依據(jù)南昌市公交行業(yè)慣例，一般都是按照《侵權(quán)責(zé) 任法》及《道路交通安全法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。而劉老太卻要求按照新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賠償其各項(xiàng)損失合計(jì)23萬余元。雙方協(xié)商不成對簿公堂，劉老太也 成為南昌市首例以《消法》名義起訴索賠的公交車乘客。

【點(diǎn)評】劉老太乘坐公交車是一種日常消費(fèi)活動，屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)的范疇，以往此類案件是依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》和《道路交通安 全法》進(jìn)行處理，多是因?yàn)槭芎φ卟⒉恢獣宰约旱南M(fèi)者身份，且不知依據(jù)《消法》獲得的賠償比依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》獲得的賠償金額高。

這是南昌的首個案例，但目前我國的其他地方亦有此類案件并按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》作出判決，表明我國消費(fèi)者維權(quán)意識的不斷覺醒。法院也應(yīng)當(dāng)鼓勵消費(fèi)者從多方向多角度維護(hù)自己的合法權(quán)利，這也是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》立法目的所在。案例 5 八旬老太花7萬元買美體產(chǎn)品

南京一家名為“香港丹婷美顏美體連鎖機(jī)構(gòu)”的推銷人員，告知馬老太她中了獎，獎品是一張“十周年店慶活動獎券”，其中含有8 個保健項(xiàng)目，馬老太只需支付69800元，就可以享受總價值達(dá)14萬余元的服務(wù)。馬老太拒絕后，當(dāng)場有4名推銷人員同時向老人推銷，聲稱如此機(jī)遇切不可 失，并主動派出一名人員陪同她回家取錢。由于馬老太已年屆八旬，經(jīng)不住這樣的百般糾纏，將家中7萬元交給了來人。次日，家人發(fā)覺此事，立即要求該連鎖機(jī)構(gòu) 退款。該機(jī)構(gòu)同意退款，但退了2萬元以后，余款遲遲未退付到位，其家人向南京市消協(xié)進(jìn)行投訴。經(jīng)調(diào)查，該機(jī)構(gòu)通過虛假宣傳的手段，向八旬老人推銷美顏美體 保健項(xiàng)目，依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第十三條和新消法第十條，其涉嫌虛假有獎銷售，且侵害了老人的公平交易權(quán)，有強(qiáng)制交易的嫌疑。經(jīng)調(diào)解，香港丹婷美顏美體 連鎖機(jī)構(gòu)限期退還馬老太余款49800元。消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。新消法第十條 “消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為?！?/p>

南京市消協(xié)副秘書長曹煒表示，在美容美發(fā)、保健服務(wù)等消費(fèi)投訴中，高齡消費(fèi)者投訴比重有攀升趨勢?！耙环矫嬖絹碓蕉嗟睦夏耆碎_始關(guān)注自身的身心 健康；另一方面少數(shù)經(jīng)營者瞄準(zhǔn)空巢老人渴望交流的心態(tài)，以陪聊、中獎、免費(fèi)旅游等為幌子，拉近與老年消費(fèi)者的距離，從而達(dá)到推銷產(chǎn)品和服務(wù)的目的?！?/p>

一些不法經(jīng)營者為牟取暴利，以多種手段向老年消費(fèi)者推銷根本不適合其年齡和生活習(xí)慣的商品或服務(wù)，且通過寫欠條、上門收款、陪同取款等 方式收取價款，其推銷方式惡劣，涉嫌違法。消協(xié)提醒廣大老年消費(fèi)者，在關(guān)愛自身健康的同時，要小心身邊的消費(fèi)陷阱。高額消費(fèi)前，要與家人協(xié)商，切勿輕信街 頭的各類有獎促銷和免費(fèi)旅游等活動。

第四篇：消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園總結(jié)

富裕牧場學(xué)校消費(fèi)維權(quán) “進(jìn)校園、進(jìn)課堂” 工作總結(jié)

為了普及《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，貫徹第29個消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日“消費(fèi)與民生”的主題，了解消費(fèi)者的消費(fèi)情況和消費(fèi)糾紛，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。配富裕牧場工商所在我校開展消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)校園”、“進(jìn)課堂”活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，大力配合，擬開展豐富多彩的消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動，現(xiàn)將具體工作安排如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，確保消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)校園、進(jìn)課堂” 工作落到實(shí)處。

開學(xué)初，富裕牧場工商所與我校校長溝通消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)校園”“進(jìn)課堂”事宜之后，校長高度重視，成立了以校長為組長的消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)校園”“進(jìn)課堂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排一位副校長專門負(fù)責(zé)“兩進(jìn)”工作。并結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，全面安排這項(xiàng)工作。同時，在富裕牧場工商所的指導(dǎo)下，學(xué)校建立了固定的消費(fèi)維權(quán)站，確定柴華同志為兼職消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)處理校內(nèi)有關(guān)消費(fèi)問題的投訴。消費(fèi)維權(quán)站自成立以來，共接受學(xué)生消費(fèi)投訴18件，主要包括學(xué)校周邊小攤販的治理、購買學(xué)習(xí)用品等方面存在的問題。消費(fèi)維權(quán)站為校園周邊綜合環(huán)境治理發(fā)揮了積極作用。

二、廣泛宣傳，加強(qiáng)教育

學(xué)校開展消費(fèi)維權(quán)知識“進(jìn)校園、進(jìn)課堂”教育活動。我校將以政教處為龍頭，充分利用宣傳欄、黑板報(bào)等陣地，積極在宣傳欄、黑板報(bào)上刊登有關(guān)消費(fèi)維權(quán)方面的內(nèi)容；并征集學(xué)生中有關(guān)消費(fèi)維權(quán)的典型案例，定期在“校園之聲”廣播站廣播宣傳。結(jié)合每年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日、“4·16”知識產(chǎn)權(quán)日、“12·4“法制宣傳日等節(jié)日，制作打假治劣、消費(fèi)維權(quán)方面的展板和宣傳資料。還主動邀請工商部門進(jìn)校園向師生進(jìn)行有關(guān)消費(fèi)維權(quán)知識的宣傳講解。

為了保證宣傳教育效果，學(xué)校德育副校長分別組織全體老師和班主任，進(jìn)行了消費(fèi)維權(quán)知識和“進(jìn)課堂”“進(jìn)校園”工作要求的培訓(xùn)，還組織學(xué)生觀看了消費(fèi)維權(quán)專題教育片。針對學(xué)生的具體情況，根據(jù)不同年齡學(xué)生的心理特點(diǎn)、認(rèn)知規(guī)律，要求年級組長對本年級學(xué)生進(jìn)行一次消費(fèi)維權(quán)知識培訓(xùn)，班主任還利用班會，認(rèn)真向?qū)W生講授消費(fèi)維權(quán)方面的知識，以案說法、以實(shí)物講解辨別假劣商品的方法和基本常識。

三、安排課程，保證實(shí)效

根據(jù)有關(guān)部門的要求，學(xué)校將消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)課堂”任務(wù)落實(shí)到了思想品德課和每周一次的班會課上，并在課程表中明確標(biāo)識。為班主任配發(fā)《消費(fèi)教育與維權(quán)進(jìn)校園進(jìn)課堂宣傳冊》《消費(fèi)與發(fā)展》兩冊教材，要求班主任老師認(rèn)真?zhèn)湔n講解。做到了“課程、教師、教材、教案”四落實(shí)，有效保證了教育的效果。學(xué)校還積極開辟第二課堂，每學(xué)期組織學(xué)生到附近的商場、市場進(jìn)行實(shí)地消費(fèi)體察。教育學(xué)生如何選擇物美價廉、安全健康的商品。使學(xué)生初步學(xué)會用法律的武器保障合法的消費(fèi)權(quán)益。

四、創(chuàng)新載體，活動促進(jìn)

自消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)校園”“進(jìn)課堂”活動開展以來，學(xué)校結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新活動載體，開展了豐富多彩的活動。不僅組織學(xué)生上街對消費(fèi)維權(quán)知識進(jìn)行宣傳，走進(jìn)超市，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)地消費(fèi)體驗(yàn)教育，請工商所的同志給學(xué)生講解消費(fèi)知識，深入開展“六個一”宣傳教育活動，即召開一次消費(fèi)維權(quán)演講比賽、一場維權(quán)知識競賽、一堂家長會議、一次商場體察、一份有獎答卷、一次有獎?wù)魑牡男问剑钊胄麄飨M(fèi)維權(quán)知識。還組織了“小手拉大手”、學(xué)生“手抄報(bào)”比賽、班級黑板報(bào)比賽和學(xué)生演講比賽。征集優(yōu)秀手抄報(bào)190多份，征文210多篇。

富裕牧場學(xué)校 2011年5月5日

第五篇：法制講座進(jìn)校園

法制講座進(jìn)校園

——下夾河學(xué)校舉行青少年普法法制報(bào)告會

5月8日，新賓縣關(guān)工委法制進(jìn)校園宣傳小組來到下夾河學(xué)校，把法律知識送到學(xué)生身邊。

全校700余名師生聆聽了法制報(bào)告會。下夾河學(xué)校校長趙曉主持會議，縣五老報(bào)告團(tuán)作了《從小學(xué)法守法 長大治國齊家》主題法制報(bào)告。

縣關(guān)工委各位領(lǐng)導(dǎo)以案說法，講解了《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《治安管理處罰法》等與生活息息相關(guān)的法律知識，幫助學(xué)生運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。增強(qiáng)了廣大學(xué)生的法律意識和法制觀念，讓學(xué)生們學(xué)會明辨是非，規(guī)范自己的行為。

校長趙曉要求：全校各班要以主題班會的形式，進(jìn)一步學(xué)習(xí)討論此次法制報(bào)告會要點(diǎn)，四年級以上每個學(xué)生寫一篇《法制報(bào)告會聽后感想》，交學(xué)校德育處。全體學(xué)生和教師要認(rèn)真學(xué)法、知法、懂法、守法，當(dāng)守法公民，各自為完成學(xué)習(xí)、教學(xué)任務(wù)和“法治校園”建設(shè)而努力奮斗！