第一篇：林家堡生態(tài)觀光園開園儀式主持辭

林家堡生態(tài)觀光園開園儀式主持辭

尊敬的各位領導、各位嘉賓，同志們、朋友們：

清香拂面滿園春，紫氣呈祥迎嘉賓。在中國〃彬縣第二屆大佛旅游節(jié)召開之際，我們相聚在這里，共同慶祝林家堡生態(tài)觀光園隆重開園。林家堡生態(tài)觀光園的建成，對于打造我縣旅游新亮點、展示古豳獨特的人文風情、促進彬縣與社會各界交流與合作、加快實現(xiàn)強縣富民進程，具有十分深遠的現(xiàn)實意義。

出席今天開園儀式的有：參加中國〃彬縣第二屆大佛旅游節(jié)的來賓；縣委、縣政府主要領導、主管領導，縣人大、政協(xié)領導；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，縣級國家機關、縣委、縣政府各工作部門、直屬事業(yè)機構、掛牌機構、內部機構、各人民團體、駐彬各單位主要負責人。讓我們以熱烈的掌聲對各位領導的光臨表示誠摯的歡迎和衷心的感謝！

林家堡生態(tài)觀光園開園儀式正式開始： 第一項：請xx同志介紹林家堡生態(tài)觀光園建設情況；

……

第二項：請農家樂經營業(yè)主代表xx發(fā)言；

……

第三項：請xx同志講話并宣布開園令?！?/p>

林家堡生態(tài)觀光園開園儀式到此結束，感謝各位領導、各位嘉賓的光臨，祝大家工作順利、身體健康、闔家幸福、萬事如意！

下面請各位領導、各位嘉賓到園中游覽，體驗歷史厚重的彬州民俗風情，領略林家堡生態(tài)觀光園優(yōu)美的田園風光。

謝謝大家！

第二篇：生態(tài)觀光園員工手冊

員工手冊序言

親愛的新員工朋友，無論你來自何方，歡迎加入 農業(yè)開發(fā)有限公司。現(xiàn)在開始，就是你事業(yè)全新一頁的開啟，釋放你全部的熱情，投入到我們這個充滿機遇的強勢團體中來吧！

我們的人才理念：人品、態(tài)度、能力，忠誠、肯干、能干！以人為本，開心工作！

為了保證公司業(yè)務的正常開展，保障公司和員工的合法權益，根據中華人民共和國的相關法律規(guī)定，特制定本員工手冊。

本員工手冊闡述了公司的部分規(guī)章制度，是每位員工基本的行為準則。所有員工必須仔細閱讀、聲明簽收、并嚴格履行。

員工是公司組織結構的主體，是公司最寶貴的財富！我們不僅重視其職業(yè)技能，更重視與企業(yè)文化息息相關的每一位員工的個性，品行和工作態(tài)度。公司的成功源于員工的辛勤耕耘，同時公司將充分體現(xiàn)“以人為本”的理念，為員工創(chuàng)造培訓，發(fā)展，和個人職業(yè)生涯提升的機會，并希望通過這些努力最終能使每一位員工的生活質量得以改善。

希望大家攜手共進，積極創(chuàng)造出一個和諧愉悅的工作環(huán)境，把“

”打造為4A旅游勝地，為客戶提供高品質的產品和服務！我們一起努力，我們共同拼搏！幸福共分享！

董事長：

企業(yè)文化

員工誓詞 作為一名 員工，今天我宣誓： 我愛我的工作 我愛 我愛我的客戶 品質與服務 時刻銘記住

自我約束，爭創(chuàng)第一 超越自我，共創(chuàng)輝煌 今天，我以 為榮 明天，以我為傲！

共同愿景 務實、創(chuàng)新，把 打造為4A旅游勝地

核心價值觀 崇尚人本，幸福共分享

以顧客為本：最大限度地滿足顧客需求。以股東為本：股東的利益是的 根本利益。

以員工為本：狠抓嚴管，深疼厚愛，員工與 共發(fā)展。

企業(yè)精神 追求卓越，創(chuàng)造回歸自然的生活空間！

定位： 以鄉(xiāng)村度假為主要功能定位 以 覽勝，巴山毓秀為形象定位

發(fā)展方向：

1.休閑度假，星級鄉(xiāng)村酒店

2.城市近郊森林公園，自然資源和休閑運動相結合 3.生態(tài)農莊，休閑經濟和農村經濟相結合 4.減壓理療和老年頤養(yǎng)中心

5.優(yōu)質果農產品基地，牧畜產品基地，藥材產地和苗木基地。

企業(yè)理念 1.經營理念：崇尚健康生活，享受自然人生！

2.管理理念：以人為本、系統(tǒng)思考、人與自然的有機結合！3.服務理念：五心服務，顧客至尊

五心：接待服務要熱心，客房服務要貼心，對待客戶有愛心，合作伙伴要誠心，工作服務開心。

4.市場理念：智慧創(chuàng)造一切。

以無窮的智慧、不懈的創(chuàng)新、人本的關懷，贏得客戶的口碑。5.生存理念：品質、品味。

6.營銷理念：滿足需求、創(chuàng)造需求、客戶感動！7.人才理念：人品、態(tài)度、能力，忠誠、肯干、能干！8.創(chuàng)新理念：洞察人性，巧妙利用大自然的恩賜！

管理作風：高、嚴、實、服。高：高起點、高標準、高效率

嚴：嚴密的制度、嚴格的管理、嚴明的紀律

實：工作計劃要務實，布置工作要落實、開展工作要扎實。服：對員工的獎懲要心服口服

工作作風：雷厲風行，按時保質

公司簡介

略。。。。。。。。。。。。。。。一：入職指引

1：應聘人員必須在公司指定醫(yī)院或衛(wèi)生防疫站進行體檢，體檢合格方可錄用，體檢費用由應聘者自理。

2：新錄用員工，應在規(guī)定時間內到公司報到，并提供身份證、原單位解除合同的證明或失業(yè)證、學歷證明（大專及以上需提供畢業(yè)證書、學位證書）、計劃生育證明、獨生子女證等復印件及近期免冠一寸照片二張。

3：按表設要求如實填寫《員工登記表》。個人信息、資料如有虛假或偽造的，公司有權立即解除勞動合同。

4：領取員工證、考勤卡、飯卡、《員工手冊》等相關資料，填寫《員工手冊》簽收單。新員工應當認真仔細閱讀《員工手冊》，全面了解公司的基本情況、規(guī)章制度、工作紀律、員工的權力、義務和責任等。

5：與錄用部門經理見面，接受安全和業(yè)務培訓，并經考試合格后上崗。

6：新錄用員工實習試用期，試用期根據勞動合同的期限確定，最長不超過六個月。試用期內按對應崗位最低級別工資發(fā)給基礎工資，基礎工資=崗位級別工資*基礎工資比例。試用期內不享受績效工資。

7：試用期滿，員工須填報《員工轉正申請表》，經所在部門、分管副總、公司人力資源部等部門考核，報公司總經理審批。對考核合格的，轉為正式員工。對考核不合格的員工，酒店不予錄用。

8：公司依照《勞動法》、《勞動合同法》的規(guī)定，遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則與員工簽訂書面《勞動合同》，建立公司與員工的勞動關系。依法訂立的《勞動合同》具有約束力，公司與員工應當履行合同約定的義務。9：勞動合同的履行、變更、續(xù)簽、解除和終止按《勞動合同法》的規(guī)定執(zhí)行。10：員工離職應按規(guī)定辦理工作交接，移交屬于公司的資料、用具、工作服、更衣室鑰匙、員工證、飯卡等財產，歸還公司欠款，經核準離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。員工擅自離職給公司資料、財產造成損失的，按有關規(guī)定折價予以賠償。二：工作規(guī)范 1：員工守則

賓客至上，服務第一；忠誠敬業(yè)，誠實守信；自我約束，爭創(chuàng)第一;團結友愛，關

心集體；儀表端莊，舉止穩(wěn)重;超越自我，共創(chuàng)輝煌。2：工作態(tài)度

2.1學習和掌握本職工作需要的專業(yè)知識、業(yè)務知識等，不斷提高工作技能和工作效率；

2.2公司的利益就是我的利益，把工作當作個人事業(yè)，盡職盡責、盡心盡力、用心做好每一件事；

2.3堅持“客戶滿意是我們最大的追求”的服務理念，用心和微笑去服務客戶。2.4對待客戶的投訴和批評應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不能與客戶爭辯，解決不了的問題應及時向上一級報告。

2.5員工之間真誠友愛、通力合作、相互配合，不相互拆臺或搬弄是非。3：工作紀律

3.1按規(guī)定時間上班，不遲到、早退。做到班前：提前十分鐘到崗，按照規(guī)定要求和標準做好班前準備工作。

3.2員工上班時應按規(guī)定穿著工作服，保持整齊清潔。

3.3員工須使用制定的更衣柜，不得擅自調轉、轉讓。員工更衣柜只準存放制服和個人衣物，嚴禁存放現(xiàn)金、首飾等貴重物品及食品、飲料等物品。要保持柜內外整齊清潔，管理人員有權對員工的更衣柜進行當面檢查。

3.4員工必須愛護公司的設備設施、一草一木及公司配發(fā)的用品和工具等，操作設備設施時，必須熟悉掌握其性能及操作規(guī)程，持證上崗，并定期進行檢查、維護、保養(yǎng)。

3.5員工在酒店任何地方發(fā)現(xiàn)遺失的錢、財務品等，不論價值大小，必須立即上交部門領導或保安部，并講清拾遺地點、時間，不得私自存放。3.6員工嚴禁用任何方式向客人索取小費及其他物品。

3.7上班嚴禁串崗、離崗、大聲喧嘩，打瞌睡、扎堆聊天、私會親友、吃零食、看電視、看書看報、洗澡等；嚴禁在客人面前神懶腰、剔牙、挖、剪指甲、梳頭發(fā)等；禁止在酒店工作場地，包括餐廳、茶樓、廚房、更衣室等公共場所吸煙；不做與本職工作無關的事情。

3.8員工應按規(guī)定時間在員工餐廳用餐，并自覺服從管理，遵守員工餐廳的規(guī)定，按秩序排隊刷卡用餐；飯卡只準本人使用不得轉讓，未經許可不得將食物，餐具帶出員工餐廳和擅自在餐廳會餐，喝酒。

3.9對客人的隱私或要求保密的事情做到守口如瓶，對客人在店內的消費情況或存入店內的資金保密。

3.10員工不得利用工作之便與客人私做交易。4：考勤制度

員工上、下班時間實行打卡，或簽到。員工必須親自打卡或簽到，不得代打卡或代簽到。如代他人打卡、簽到或委托他人打卡、簽到的，每次罰款（雙方）各50元，二（含）次以上除罰款外另扣除違紀雙方年終獎。5：請假制度

員工請假應以不影響工作為前提，事先辦理請假手續(xù)，按要求填寫《員工請假申請單》，并經領導批準后，方可離開工作崗位。

員工請假時主管領導不在時，員工應征得有審批全的領導同意，并辦理請假手續(xù)。如遇特殊情況不能事先請假的，需在上班前2小時內，通過電話等其他方式向主管領導或有審批權的領導說明原因并得同意，待上班時補辦請假手續(xù)。

員工獲準的《員工請假申請單》應及時送交公司人力資源部。假期滿，應及時向人事部門銷假。

員工假期批準權限：一天以內由部門負責人批準，一天以上三天以內由部門負責人簽署意見，經公司人事部批準；三天以上七天以內由部門負責人、公司人事部批準后，經分管副總經理批準；七天以上由部門負責人、人事部及分管副總經理審核后，經總經理批準。部門副經理以上人員請假，無論長短，均需總經理批準。三：儀容儀表、禮儀禮節(jié)

1：員工一律穿戴公司統(tǒng)一配發(fā)的制服和飾物，服裝整齊潔凈，不破損，紐扣齊全并扣好。不得卷褲、袖，不得有油漬和異味。當班時間，不能佩戴其他飾物。工作時間不能戴有色眼鏡，工作牌戴在左胸。

2：員工須按崗位要求穿皮鞋或布鞋，鞋上清潔無臟漬，皮鞋以黑色為主，應擦拭光亮；必須穿統(tǒng)一顏色的襪子，女員工為肉色襪子，男員工為黑色襪子；不能光腳穿鞋，鞋帶須系好。3：儀容

3.1男員工不得留長發(fā)（或蓬松有發(fā)式）、大鬢角、小胡須；女員工不得留披肩發(fā)和濃裝艷抹。

3.2常修指甲，女員工不得涂有色指甲油，不留長指甲。

3.3勤洗澡，勤換衣服，防止汗臭。3.4上崗前不吃產生口臭和異味的食物。

3.5面帶笑容，容光煥發(fā)，精神飽滿，但不可做作。4：儀態(tài)

4.1坐姿：身體要挺直，兩腿合攏，腿不可翹起（二郎腿）或把腿支在凳、桌面上。4.2立姿：身體要自然挺直，目光平視。兩腿微微叉開，胳膊自然下垂，兩手自然交叉于腹前或放在背后。站立時不可交叉腰，彎腿，身體不得靠墻和靠在它物上。手不能支在柜臺上，站立時不可打拍子。

4.3行態(tài)：步行要輕盈、平穩(wěn)、自然，在工作場所內不準跑、跳。身體要平穩(wěn)、不要左右搖擺晃動。上肢下垂自然，前后擺動不要過大。走路不得拉手和勾肩搭背。在通道、進出口及樓梯見到上級管理人員及賓客時，應主動站立且示意（或稱呼）和問候，請賓客或管理人員先走。5：禮貌用語

5.1稱呼：“先生”、“小姐”、“夫人”、“女士”“太太”、職員下級稱呼上級時，均需用職位稱呼；

5.2歡迎語：“歡迎您到月湖”、“歡迎光臨”等；

5.3問候語：“您好”、“早安”、“午安”、“晚安”、“如有需要，請盡管吩咐”； 5.4祝賀語：“恭喜”“祝您節(jié)日快樂”、“祝您新年（圣誕、春節(jié)）快樂”、“祝您生日（新婚）愉快”；

5.5告別語：“再見”、“晚安”、“祝您旅游愉快”、“祝您一路平安”、“歡迎下次光臨”； 5.6道歉語；對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。

5.7道謝語；謝謝、非常感謝、不必客氣、這是我們應該做的。5.8電話用語；首先稱對方、您好，后報出自己所在單位或部門。6.禮節(jié)

6.1問候；遇客人、領導應主動問候、間應相互問候。當公司人員與客人同行時，應先問候客人，后問候公司人員。

6.2進入客人房間或辦公室應按門鈴或敲門三聲，得到允許方可進入，敲門聲應適宜，不能過響。離開客人房間或辦公室時要面向對方后退1--2步，道別后方可離去，關門時仍要轉身，面向對方，輕聲關門。

6.3鞠躬；右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾15-30度，頭、頸、上

體保持一條線，目光注視受禮者。

6.4敬禮；(保安)頭正頸直，五指自然并攏，大臂與肩平，手掌斜向前，中指觸于帽檐。

6.5同對方說說話時看著對方的眼睛或臉部三角區(qū)。不要盯著客人或斜視；不要冷眼看著客人，不要東張西望。

6.6對客人要保持自然微笑，不能大笑，嘲笑，冷笑，譏笑。

6.7接打電話時，站(坐)立端正，左手握聽筒，右手自然下垂，需要記錄時右手執(zhí)筆，仔細聆聽，不玩弄文具或其他物品。

來電須在三聲響起之后必須及時接聽，通話語音清晰，語調輕松，回答客人問題完畢后要用敬語。等客人或領導先掛電話之后在掛電話。接打電話時，遇到客人從旁邊走過應點頭示意。四

安全守則

1．員工必須嚴格遵守國家和公司安全、消防工作的規(guī)定，堅持“安全第一，預防為主，“的方針，和“誰主管誰負責、誰在崗誰負責、誰操作誰負責”的安全責任。2.不斷提高安全防范意識，要把防火作為公司安全工作的頭等大事，隨時注意火源、火種，及時滅火隱患，發(fā)現(xiàn)異色、異聲、異味、電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等不安全因數，除及時采取措施外，要立即通知工程部檢修，并報安全部備案。

3.廚師上班前必須檢查燃油（氣）管道，燃燒器，開關等設施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄露，應該關閉閥門，并報告工程部。下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門的開關。

4.員工下班前要認真檢查，消除不安全隱患，熄滅一切火種，關閉不使用的電源。5.熟悉本崗位的工作環(huán)境，操作的設備及物品情況，知道火警報警電話，公司應急（調度）電話是：

。知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設備的使用方法和保養(yǎng)。嚴禁將貨物放在消火栓，滅火器的周圍。嚴禁在疏散通道上堆放物品，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

6.員工要隨時提高警惕，防止一切侵犯客人、同事及公司人身、財產安全的事件，如發(fā)現(xiàn)可疑的人或行為，應立即報告上級或保安人員，有關人員要仔細觀察，防止突發(fā)事件發(fā)生，一旦發(fā)生，每位員工都有責任，有義務挺身而出，保護客人人身、公司的財產安全。

7.嚴禁私自動用、安裝各種電器設備和私拉電線。

8.嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》，確保公司員工與客人的食品安全。

8.1食品加工、儲存、銷售的場所及周圍環(huán)境必須干凈、衛(wèi)生，并有良好的防鼠、防塵、和其他防污措施。

8.2廚房工作人員必持健康證上崗。當班時穿工作服、帽，并保持干凈，做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服、勤洗被子、勤換工服及便后洗手消毒。

8.3預防細菌性食物中毒，做到加工食品飯菜的原料必須新鮮，不使用變質原料，不買不賣變質的食品。

8.4防止食品交叉污染，生熟食品的要嚴格分開加工。加工生熟食品使用的刀、板、抹布等工具及框、盆、盤、桶、碗等容器要嚴格分開。嚴格執(zhí)行“生與熟隔離；成品與半成品隔離；食物與雜物隔離；食物與天然冰隔離“的四隔制度。

8.5所有的餐具杯具等器皿洗刷后必須進行消毒。消毒程序嚴格執(zhí)行“一洗，二刷、三沖，四消毒，五保潔”的制度。

8.6每次操作完畢后應徹底清理工作間計用具，定期做清潔大掃除。8.7未經允許者，閑雜人員一律不得進入廚房工作間。9.游樂場的安全專人負責，遵守相關規(guī)定。10.遵守林區(qū)、種植場的相關安全規(guī)定。五

工資和保險福利

1.公司員工工資按《公司工資方案》確定崗位工資。

2.員工崗位級別工資由基礎工資、績效工資、年終獎三部分組成?；A工資按月發(fā)放，績效工資根據公司經濟效益和個人工作業(yè)績，每月或每季度發(fā)放。年終獎根據公司效益、部門考核、個人考核進行發(fā)放。

3.員工崗位級別工資一般由低向高晉級。工作能力和工作業(yè)績不明顯或不能勝任的，可以降低崗位級別工資直至解聘；工作能力強，工作業(yè)績顯著的，可以晉級或獎勵。晉級或獎勵的最高數額為本人崗位級別工資的一倍。對公司作出特別貢獻的，發(fā)放總經理特別獎（500~20000元，由總經理報董事會特別批準）。

4.新進公司員工或者辭職、違紀解除、勞動合同到期終止的員工，當月實際工作日不滿一個月的，按實際工作日計發(fā)工資。

5.員工中途離職或被解聘的，不發(fā)年終獎。勞動合同到期終止的，按實際工作日享受相應比例的年終獎。

6.公司每月15日為發(fā)薪日，發(fā)放上月1日至月底的基礎工資，如遇假日或休息日順延。公司將工資轉入員工個人名義開戶銀賬戶內，員工自行到銀行支取。7.員工要嚴格執(zhí)行公司考勤制度，按規(guī)定辦理各種假期的準假手續(xù)。

7.1法定假日：法定假日按國務院規(guī)定執(zhí)行。其中：元旦一天、春節(jié)七天、清明節(jié)一天、勞動節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天，適用于全體員工。三八婦女節(jié)等屬于部分員工的假日，按相關關法規(guī)執(zhí)行。

7.2事假：事假為無薪假。員工因特殊情況請事假，按事假天數扣崗位級別工資。包括：基礎工資和績效工資。

7.3病假：員工患病或非因工傷需要休息的，需憑指定醫(yī)院病假證明和病歷，由本人到公司辦理準假手續(xù)（患重病的可委托家屬），享受基本工資。

員工患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的，公司可以按《勞動法》的規(guī)定提前解除勞動合同。

7.4產假：女員工符合計劃生育規(guī)定生育的，按規(guī)定享受產假。其中：妊娠7個月以上（含7個月）生產或早產的，給予九十天產假；分娩時遇有難產實施剖宮產、肋娩產手術的，增加十五天；多胞胎生產的，每多生產一個嬰兒，增加十五天。妊娠3個月以上（含3個月）、7個月以下流產的，給予50天產假。任娠不滿3個月流產（含自然流產、人工流產），給予30天產假。不屬于計劃生育范圍的不給假期。產假期間按本人前十二個月平均基礎工資發(fā)給生育津貼。女員工產假不發(fā)績效工資。7.5婚假：員工結婚享受三天婚假，男女雙方晚婚的（男滿25周歲，女滿23周歲）增加晚婚假七天，合計十天。員工婚假享受基礎工資，不發(fā)績效工資。

7.6喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女、岳父、岳母）享受三天喪假，路程較遠的另給路程假。員工喪假享受基礎工資，不發(fā)績效工資。

7.7工傷假：員工因工負傷及死亡的，按國務院《工傷保險條例》規(guī)定執(zhí)行。工傷員工在工傷醫(yī)療期內按月發(fā)給工傷津貼，工傷津貼標準相當于工傷員工本人受傷前十二個月內的月平均繳費工資收入。員工因搶救公司財產、見義勇為致傷的，醫(yī)療休息期間享受崗位級別工資，包括基礎工資和績效工資。8.工齡工資

對工作年滿一年的員工開始發(fā)放工齡工資，按照50元/月/年，最高不超過300元/月。9.加班工資

9.1執(zhí)行不定時工作制的員工不適用本加班工資條款及相關調休條款，但在直接上司批準的前提下可適當調整工作及休息時間。

9.2 執(zhí)行標準工時制的員工，每天工作時間不超過8小時，每周不超過40小時。由于工作需要，公司經與員工協(xié)商后，可以安排員工加班。根據法律規(guī)定，加班一般每日不超過1小時，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障員工身體健康的條件下延長工作時間不得超過3小時，每月不得超過36小時。9.3加班工資按如下方法計發(fā)：

9.3.1加班發(fā)生在工作日：相當于員工本人基本工資的1.5倍；

9.3.2 加班發(fā)生在休息日：相當于員工本人基本工資的2倍；（注：休息日加班應先實行調休，如確因工作需要無法調休，則支付加班工資）

9.3.3 加班發(fā)生在法定休假日：相當于員工本人基本工資的3倍。； 9.3.4 加班時間的最小計算單位為0.5小時。

9.3.5所有加班須經直接上司的書面批準。“加班報告表”應于次月5日前提交人力資源部。當月加班工資將于次月工資同時支付給員工。

9.3.6加班時間應按實際發(fā)生時間申報。員工加班期間如需用餐，則用餐時間應自覺從加班時間中扣除。

9.3.7公司如安排員工在非工作時間參加培訓，不視為加班。

9.3.8員工參加業(yè)務應酬、部門活動、公司旅游、年會等，不視為加班。

10.公司按規(guī)定為為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險的社會保險。員工個人繳納部分，由公司在每月工資中代扣代繳。

11.公司根據經濟效益的提高，不斷提高員工的福利待遇。福利待遇的標準由總經理辦公會議決定，員工享受統(tǒng)一標準。公司每年逢春節(jié)和中秋給員工發(fā)放一定數量的實物。

六．獎勵和處罰 1.獎勵

為激發(fā)員工創(chuàng)一流服務質量，弘揚忠誠敬業(yè)、誠實守信、樂業(yè)、勤業(yè)、工作態(tài)度和奉獻精神，增強酒店的凝聚力，酒店對有以下表現(xiàn)之一的員工，給與獎勵。1.1對給公司經營管理、提高服務質量，提出合理化建議，采納實施取得顯著成效的； 1.2工作主動、熱情，多次受到賓客表揚，為公司爭得榮譽的； 1.3為公司創(chuàng)造顯著經濟效益的或為公司挽回重大經濟損失的；

1.4在公司統(tǒng)一組織的業(yè)務競賽中獲獎者，或代表公司參加行業(yè)業(yè)務競賽中獲獎的； 1.5精打細算，厲行節(jié)約，控制成本成績顯著的； 1.6及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，防止重大事故發(fā)生的；

1.7見義勇為，為保衛(wèi)公司和客人的生命財產做出貢獻的； 1.8用于揭發(fā)違法亂紀，徇私舞弊行為的； 1.9拾金不昧的

1.10非銷售人員為公司銷售工作做出貢獻的；

1.11超出工作職責范圍，為客人、同事主動提供幫助，事跡突出的。

獎勵由部門提出（附書面事跡材料），公司人力資源部審核，總經理批準。獎勵分精神和物質獎勵。精神獎勵授予榮譽稱號或晉升職級；物質獎勵頒發(fā)獎金、晉升工資等。2.處罰

處罰分為物資處罰（罰款、降薪）和精神處罰，精神處罰的種類有：口頭警告、警告、嚴重警告、降職、解除勞動合同。

2.1員工要自覺遵紀守法，嚴格遵守工作紀律，不做損害公司和他人的事，員工有下列情況之一的，第一次口頭警告，扣發(fā)當月工資20.00元；一年內，第二次警告處分，扣發(fā)當月工資50.00元，一年內，第三次，扣發(fā)工資100.00元，并給予嚴重警告處分。

2.1.1違反公司儀容儀表規(guī)定的；

2.1.2未經批準使用客用通道、客用設施設備的； 2.1.3隨地吐痰，亂扔雜物，在禁煙區(qū)抽煙的；

2.1.4上班時串崗離崗大聲喧嘩，打瞌睡、扎堆聊天、私會親友、打私人電話、吃零食、看電視、看書看報、洗澡等；

2.1.5在客人面前伸懶腰、剔牙、挖鼻孔、剪指甲、梳頭發(fā)的； 2.1.6不按指定地點停放車輛的； 2.1.7對客人服務不使用敬語的；

2.1.8不愛護公物和設備，浪費水、電、飯菜等。2.1.9遲到（20分鐘內）的

2.2.員工有下列情況之一的，第一次書面警告，扣工資50：00元；一年內，第二次，扣工資100：00元；一年內，累計三次以上者，解除勞動合同，并扣當月工資20%。

2.2.1上班時間，在公司下棋打牌的； 2.2.2不服從領導、不服從分配的

2.2.3因服務不周等因素，造成客人投訴的；

2.2.4未經批準私吃公家食物，私用公司公物和私自外借物品的； 2.2.5上班期間飲酒干私活和私開公司機動車輛的； 2.2.6工作不負責，造成公司或客人的財物損失、遺失的； 2.2.7造謠誹謗、挑撥是非，影響團結，擾亂公司的正常工作的； 2.2.8早退的。

3.員工曠工一天扣崗位級別工資的20%，二天（含）以上扣除當月全部崗位級別工資和績效工資。

3.1無正當理由不上班的；

3.2遇特殊情況當日不能請假，次日未按規(guī)定補辦請假手續(xù)的； 3.3各種假期未獲批準不上班的； 3.4各種假期到期后未按時上班的。

4.員工有下列情況之一的，酒店予以解除勞動合同，并扣除當月全部工資。4.1在酒店內聚眾賭博的；

4.2偷竊公司、客人、同事的財物的； 4.3貪污、挪用公款，截留營業(yè)收入等行為的； 4.4向客人索取小費，或索取團體客戶回扣的； 4.5客人遺失財物不上交占為己有的；

4.6侮辱謾罵毆打客人、同事，煽動、參與打架鬧事的； 4.7故意損壞消防安全設施、設備的；

4.8工作嚴重失職或瀆職，造成公司嚴重大經濟損失的； 4.9連續(xù)曠工7天，累計曠工15天的； 4.10有其他違法違紀行為的。七 培訓制度

1.培訓目的及培訓形式

為了使公司內部員工的業(yè)務素質和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，公司對員工應進行有計劃、有系統(tǒng)的培訓，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的。其形式有內部培訓及外部培訓。

2.內部培訓：分為新員工培訓、崗位技能培訓、中層管理人員及儲備干部培訓 2.1 新員工培訓

指公司為新員工介紹有關公司的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內容與方法，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使員工初步了解公司及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應公司環(huán)境和新的工作崗位，提高工作效率。

2.1.1 新員工培訓內容包括入職引導、部門內工作引導。

入職引導由人事部負責，內容包括：公司概況、相關制度和政策、基本管理知識、基本儀容儀表及禮儀禮貌要求、公司概況、公司組織架構等；

部門內工作引導由部門負責人或其指定人員負責，內容包括：介紹部門結構、部門職責、部門員工、基本專業(yè)知識技能培訓、講授工作程序與方法、介紹關鍵工作指標等；

2.1.2 新員工需于入職后一個月內完成各項基礎培訓。其培訓記錄及考試結果作為試用期轉正考核的依據。員工試用期即將期滿，由于個人原因未參加新員工培訓的，培訓考試不合格的，不能轉正，勞動合同中止并解除。2.2 崗位技能培訓

通過培訓增強員工技能，以提高工作質量和效率、減少工作失誤。同時為工作輪換、橫向調整和晉升做準備，以滿足公司持續(xù)經營發(fā)展的需要。崗位技能培訓主要是針對基層員工的培訓。

2.2.1 基層員工指一線的服務員、傳菜員、廚師、保安、迎賓、收銀、保潔、種植員、養(yǎng)殖員、銷售員等；

2.2.2 崗位技能培訓的目的是提高基層員工的專業(yè)技術水平和業(yè)務能力，掌握本專業(yè)的應知、應會以及本專業(yè)領域的新知識和新技術；

2.2.3 培訓內容是針對在崗員工的崗位職責、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務流程等進行反復強化培訓，以使員工在充分掌握理論的基礎上能自由地應用、發(fā)揮、提高； 2.2.4 培訓方式以在崗培訓為主，由上級結合下屬實際工作狀況在工作中對其實施指導、幫助和教育，同時結合每季度不少于三次的集中強化培訓。2.3 中層管理人員及儲備人才培訓

2.3.1 中層管理人員是指各部門負責人，儲備人才是指為實現(xiàn)公司經營發(fā)展戰(zhàn)略進行人才梯隊建設而儲備的管理型、技術型員工。

2.3.2 通過此類培訓使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行公司總體的決策方針，具備多方面的才干和更好水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質量；使儲備人才掌握專業(yè)與業(yè)務領域的程序和方法，提高分析判斷能力、思維能力、執(zhí)行能力、決策能力，以確保勝任接替或晉升崗位的知識、技能、素質等各方面要求。

2.3.3 培訓內容涉及：管理基本知識與技能；業(yè)務知識與技能：如服務、安全、工程、客服、行政、人事、財務等領域的知識與技能；工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。

2.3.4 培訓方式有：在職開發(fā)：鼓勵中層管理人員及儲備干部承擔更大的責任，以增長才干，培養(yǎng)領導能力；“請進來，走出去”式培訓：結合公司自身的業(yè)務發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到先進項目參觀學習、交流經驗；內部研討：公司組織內部研討活動，鼓勵中層管理人員研討公司項目經營管理的實際案例。八 員工發(fā)展

尊重員工，尊重員工選擇的發(fā)展方向，協(xié)助員工發(fā)展是 公司恪守的信條。我們了解員工的滿足感不僅僅來自職級的上升和工資的上調，還來自于技術水平的提高、專業(yè)水平的提高、管理技能的提高等多個方面。為此公司為員工涉及了縱向、橫向發(fā)展多重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并設置了相應的儲備干部選拔、培養(yǎng)及晉升機制。1．員工職業(yè)發(fā)展通道 1.1 縱向發(fā)展

如餐飲職位管理晉升通道

服務員→領班→督導/部長→主管→經理→總經理助理 1.2 橫向發(fā)展

有時員工選擇的工作不一定是自己最合適的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長，可以在公司內重新選擇從原有的職業(yè)發(fā)展通道轉到其它的發(fā)展通道。2 儲備人才的選拔、培養(yǎng)及人才庫的管理 2.1 選拔

2.1.1 每年3（9）月份人力資源部組織一次內部儲備干部選拔活動；人力資源部公布擬招收儲備干部的職位名稱及招收基本要求；

2.1.2 在規(guī)定限期內，任何相關職位有意向之員工均可報名。各部門也可推薦其認為合適的員工。

2.1.3 由公司人力資源部組織，參照崗位任用條件對該些自薦/推薦員工進行面試，面試通過者進入下一階段的民主測評環(huán)節(jié)； 2.2 培養(yǎng)

儲備干部候選人可參加由公司人力資源部每年組織的儲備干部培訓，培訓以內訓和外訓兩種方式相結合，內容涉及管理、財務、人事、專業(yè)類等課目。2.3 進入儲備干部人才庫

儲備干部候選人選修完公司人力資源部規(guī)定的相關培訓并通過考核，將正式納入公司“儲備干部人才庫”。2.4 儲備干部人才庫優(yōu)化管理 3． 晉升制度 3.1 晉升條件

3.1.1 在部門內擔任一級職務滿一年，或在公司不同部門擔任低一級職務滿兩年； 3.1.2 過去兩年內的考核成績：“較好級及以上，且無處罰記錄，但口頭警告除外；

3.1.3 基本具備擬任崗位任職條件及所需能力；

3.1.4 晉升部門主管及以上職位的人員，均應已被選入公司干部儲備庫。3.2 晉升辦法

當職位出現(xiàn)空缺或新增職位時，若已由具備晉升條件的適當人選，可隨時依本辦法中“晉升辦理程序”辦理晉升。若當時并無具備晉升條件的適當人選，則采用外聘方式尋找合適人選或設立代理人。九 績效考核制度

績效考核是公司人力資源管理體系的基礎，通過即時評價和承認員工的工作表現(xiàn)，了解員工的工作能力和待改進之處，促進員工績效改進，幫助員工個人發(fā)展，是檢驗員工創(chuàng)造最佳業(yè)績的有效手段。對各個部門也要進行績效考核，部門負責人的績效工資與部門績效考核掛鉤。具體的考核辦法、考核指標由人力資源部制訂，下發(fā)到各個部門。

第三篇：創(chuàng)業(yè)園開園儀式策劃書

桂聘人才網（vvjob.com）1

創(chuàng)業(yè)園開園儀式策劃書

一、活動目的豐富學生的校園課余生活，活躍同學們的興趣、愛好；提高同學們的實踐能力，組織能力，培養(yǎng)良好的積極性；提高同學們的創(chuàng)業(yè)意識，激發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感；增加同學們的經濟來源，減輕生活壓力；舊物的利用。

二、活動主題

1、關注創(chuàng)業(yè), 助你成長;

2、踏入創(chuàng)業(yè)園,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢

三、活動地點

學院B棟女生宿舍樓下

四、活動時間：

準備階段時間：15：00——15：40（舞臺14點需搭）

開幕式時間：15：45——16：30（如因天氣問題，舉辦時間另行通知）

五、活動對象

佛山職業(yè)技術學院在校學生

六、組織機構

主辦：XX職業(yè)技術學院工商管理系

承辦：XX職業(yè)技術學院創(chuàng)業(yè)者協(xié)會

七、活動流程

A.前期準備：

1．舞臺搭建：

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在宿舍樓兩個柱子之間拉一個宣傳海報（面向飯?zhí)梅较颍?。舞臺初定在B棟宿舍樓的草坪地（需搭舞臺）

2.道具準備：

無線電、音響一套、抽獎箱、椅子桌子、各社團表演道具

3.需要邀請的社團：

音協(xié)、街舞社團、輪滑社、汽車模特大賽的選手（15或者10名）

B.活動流程：

1、15點，工作人員準時入場，準備所有攤位的桌椅和帳篷，并在現(xiàn)

場擺好，并做好電源供應等工作。

2、15：:45，舞協(xié)成員在第二飯?zhí)玫男麄鳈谶M行快閃表演、隨后到B棟女生宿舍樓下（即舞臺上），街舞表演開始。

（街舞結束，協(xié)會工作人員向圍觀群眾派發(fā)宣傳單，說明抽獎細節(jié)）（如何抽獎：在創(chuàng)業(yè)園正式開場時，同學拿好宣傳單到協(xié)會專門的抽獎窗口進行抽獎，宣傳單回收。每表演完一個節(jié)目便發(fā)一次宣傳單，每次五十張）15min4、16點音協(xié)成員表演節(jié)目（兩首歌

（派發(fā)傳單）15min5、16:15分，模特入場，第一、二輪展示完自己后，第三輪

開始展示商家商品或標志（也可牽手商家亮相）

創(chuàng)協(xié)會長上臺發(fā)言，并宣布創(chuàng)業(yè)園正式開園。

6、16:30.創(chuàng)業(yè)園開幕儀式正式結束。

后勤人員收拾現(xiàn)場

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第四篇：農業(yè)生態(tài)觀光園投資策劃案

農業(yè)生態(tài)觀光園投資策劃案

臨沂是山東省面積最大和人口最多的地級市，被譽為“天然氧吧”、“超潔凈地區(qū)”、“國家AAAA級旅游區(qū)”的蒙山國家森林公園景區(qū)內空氣中負離子含量每立方厘米854167個，居全國之首成為“中國最佳綠色健身旅游勝地”。發(fā)源于中國第一大麥飯石山體的沂河縱貫臨沂南部平原。河水環(huán)山繞崮，款款南行，兩岸芳草鮮美，綠樹成茵，呈現(xiàn)出碧水青山，天光云影，林果蔥郁，稻花飄香的旖旎風光。

臨沂市是山東省面積最大和人口最多的地級市，地理位置優(yōu)越，交通便利。鐵路、高速、國道以及多條省道連接臨沂各地，臨沂機場為山東5大民用機場之一。

臨沂為全國商貿城、物流之都、板材之都；濱水生態(tài)城、紅色旅游城、魯南制造業(yè)基地和區(qū)域性金融中心。全國文明城市、優(yōu)秀旅游城、國家園林城、中國市場名城、中國書法名城、中國地熱城、社會治安綜合治理優(yōu)秀城，全國衛(wèi)生城市、中國溫泉之城；中國書圣文化之鄉(xiāng)、中國銀杏之鄉(xiāng)；沂河小埠東橡膠攔河壩，是世界第一橡膠壩；沭河古道素有“中國北方漓江”之譽。

臨沂人杰地靈，民風淳樸，名人輩出。歷史上有亞圣曾子、智圣諸葛亮、書圣王羲之、孝圣王祥、算圣劉洪，大書法家顏真卿、民族英雄左寶貴??；近代，為了中華民族的解放事業(yè)，數萬沂蒙兒女獻出了自己的熱血和生命。

臨沂物產豐富，郯城銀杏、平邑金銀花、蒼山大蒜，莒南綠茶、八寶

豆豉等特產享譽中外。

一、項目概述

××生態(tài)園的建設符合中央精神，順民意、得民心，適應世界發(fā)展的潮流，功在當代造福子孫，前景廣闊。

xxxx公司本著帶動百姓致富，構建適應高產、優(yōu)質、高效、生態(tài)、安全農業(yè)發(fā)展要求的技術體系，造福一方熱土的宗旨，同時使企業(yè)多元化全面發(fā)展，投資興建一處以原生態(tài)為主題，融北國的粗獷風光與南國的魚米之鄉(xiāng)風韻為特色的農業(yè)觀光生態(tài)園區(qū)。該園區(qū)投資二億元人民幣，集農業(yè)科技示范園、稀有動物養(yǎng)殖園、珍貴盆景（樹木）栽植園、養(yǎng)生中藥種植園、百果（蔬菜）采摘園、水上休閑中心和畫院等為一體，為市民提供休閑、觀光、游玩、餐飲、購物的農業(yè)原生態(tài)綜合園區(qū)。憑借xxxxxx地理優(yōu)勢和自然資源，挖掘發(fā)揚當地民族文化，把生態(tài)園和新農村建設有機結合起來，促進縣域經濟發(fā)展，帶動當地群眾迅速致富。以生態(tài)農業(yè)為亮點，把xxxxxxxxxxxx美麗新名片！

江北第一水城

二、生態(tài)園有機生產模式

三、生態(tài)園建設規(guī)劃

（一）、休閑采摘園

讓現(xiàn)代都市人遠離城市的污染與喧囂，盡享生態(tài)自然的農田風光、體驗快樂的有機食品采摘。建萬米葡萄長廊、有機草莓基地、有機圣女果基地、黑色果（蔬）基地；梨園、桃園、石榴園、櫻桃園、柿園、蘋果園、棗園等園區(qū)；讓市民了解果品的成長，親手采摘果實。園內四季常青，萬樹爭艷，鳥語花香、果實累累。為市民提供優(yōu)質的農產品，讓市民可以真正的吃到放心食品，健康食品，營養(yǎng)食品！

二）、農業(yè)科技示范園

引進新品種、新技術、新成果把園區(qū)作為科技成果轉化基地，通過在園區(qū)進行新品種、新技術試驗示范，從中篩選取優(yōu)，取得成功后進行推廣，帶領周邊領群眾致富。

（三）、有機蔬菜園

遵循低耗能、低污染、低投入；高起步、高產出、高品味的原則，通過建立一套可持續(xù)的農業(yè)生產和生活模式，實現(xiàn)園區(qū)內部的生態(tài)循環(huán)，建立園區(qū)生態(tài)經濟體系；采取生物殺蟲，不施化肥和農藥，按照有機種植方式，種植韭菜、香芹、尖椒、番茄、小黃瓜、紫甘藍、青花菜等多種特色和普通有機蔬菜，徹底摒棄具有極大危害的現(xiàn)代規(guī)模農業(yè)與化學農業(yè)，回歸精耕細作的自然農業(yè)，破解社會信任危機，構建互信關系，促進社會和諧。從根本上真正解決餐桌飲食安全，實現(xiàn)健康飲食，提高國人身體素質，創(chuàng)造高品質生活！

四）、高檔盆景園

五）、名貴養(yǎng)生藥材園區(qū)

(六)、稀有珍貴動物園

七）、休閑中心

“仁者樂山、智者樂水”，休閑中心是集客房、餐飲、娛樂、健身、會議為一體的休閑度假中心。

利用景區(qū)和水面建設茶樓、水上音樂茶座、開放式水上餐廳及垂釣園。為市民提供休閑場所。園內小徑幽幽，綠樹成蔭，四季花開，小橋流水草房，古樹小船亭廊，塘中魚兒戲水，天上百鳥飛翔！聚水之上，觀魚跳鳥飛，品茶吟詩，聽音樂，豈不樂哉快哉！

四、社會效益

五、投資計劃

六、項目前景

七、投資方式

八、投資回報

九、生態(tài)園管理機構

第五篇：荊田灣農業(yè)觀光園開園儀式活動方案

荊田灣農業(yè)觀光園

開園儀式活動方案

一、活動概述

活動主題：荊田灣農業(yè)觀光園開園儀式

活動時間： 2014-7-

活動單位：荊田灣農業(yè)開發(fā)有限公司

出席人員：擬請南岳區(qū)政府領導、各部門主管領導，潛在客戶、媒體朋友

活動目的：以熱烈慶祝開園儀式活動，通過媒體宣傳，來提升我觀光園在南岳區(qū)域和同行業(yè)中的知名度和公眾形象，推廣產品，打造品牌，同時增強公司內部凝聚力和向心力，為公司健康穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造空間。

二、開業(yè)慶典

1、流程安排

（1）9:00—9:30迎接來賓，指揮停車：安排車輛停放、開車門；

（2）禮儀小姐指引入座：領導入座露天音樂吧，朋友入座野外燒烤場；

（3）安排茶水：綠茶、鮮榨西瓜汁、水果沙拉；

（4）安排活動：吃西瓜比賽、挑重比賽、套圈、卡拉OK、1射擊游戲等；

（5）開園儀式（9:45—10:20）： ①9:45主持人致開幕詞 ②9:50請區(qū)領導致詞 ③9:55公司領導致詞

④9:58剪彩，事先將公司牌掛好紅包遮蓋，邀請區(qū)領導和公司股東共同剪彩，剪彩后由股東將紅布掀開，由領導把彩頭掛在公司牌上方，之后燃放煙花，與領導合影；

（6）10:20—11:20園區(qū)參觀：自由參觀；

（7）11:30—12:00園區(qū)自助餐：統(tǒng)一使用自助餐盤；（8）12:10活動結束，發(fā)放禮品；

2、現(xiàn)場布置

（1）在入園路旁插彩旗100面；

（2）在接待中心樟樹旁搭充氣拱門作臨時主持臺，主持臺旁擺放花盆；

（3）在露天音樂吧區(qū)放置音響設備；

（4）在桃樹園旁搭臨時廣告棚3個作展示臺，展示水果、蔬菜；

（5）接待中心區(qū)放置空飄氣球；

（6）在露天音樂吧處采用投影滾動播放公司新聞片段；

3、組織安排