第一篇:吧臺(tái)長(zhǎng)的工作職責(zé)
— 吧臺(tái)長(zhǎng)的工作職責(zé) 做好員工每月考勤考核情況,檢查員工儀容儀表,作到大公無私,以身作
責(zé),起好帶頭作用。檢查好吧臺(tái)衛(wèi)生情況以及設(shè)備,器具清潔,清點(diǎn)每日所需要物品是否準(zhǔn)備充
分。及時(shí)做好補(bǔ)充 開好每日班前,班后會(huì),安排員工當(dāng)日工作,及時(shí)指出工作中的不足,督促
員工改進(jìn)。熟悉每日員工思想動(dòng)態(tài),做好思想工作,提高工作質(zhì)量和工作效率。熟悉吧臺(tái)內(nèi)各原料的保質(zhì)期限和正確的存儲(chǔ)方式。如發(fā)現(xiàn)快要過期的原料及
時(shí)報(bào)告上級(jí)做出處理。避免造成不必要的浪費(fèi)。及時(shí)通知上級(jí)工作安排任務(wù)。努力完成工作做好管理。保證每日出品效率,質(zhì)量控制好吧臺(tái)成本,為咖啡廳創(chuàng)造更大的利益。定期對(duì)各吧員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,根據(jù)各吧員的不足做好培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。熟悉吧臺(tái)內(nèi)各原料的進(jìn)貨渠道及質(zhì)量識(shí)別,絕不以次充好,損壞咖啡廳形
象。熟悉吧臺(tái),倉(cāng)庫(kù)原料數(shù)量,及時(shí)做好補(bǔ)充,避免出現(xiàn)缺貨情況,給咖啡廳造
成損失。根據(jù)市場(chǎng)和客人口味,對(duì)咖啡廳飲品進(jìn)行完善,吸引顧客。嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)損制度,減少咖啡廳損耗及浪費(fèi)。定期做好設(shè)備維護(hù)。配合財(cái)務(wù)器做好每月器具及原料盤底工作。
二 吧臺(tái)工作職責(zé)
遵守店內(nèi)各項(xiàng)工作制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。認(rèn)真做好自身本職工作,熟悉吧臺(tái)各項(xiàng)飲品的制作。熟悉吧臺(tái)內(nèi)各項(xiàng)器具設(shè)施的正確操作方法和保養(yǎng)。愛護(hù)店內(nèi),吧臺(tái)各器具設(shè)備,節(jié)約吧臺(tái)原料和能源。
熱愛本職工作,維護(hù)本店利益,遇到意外情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
三 吧臺(tái)服務(wù)流程
早班: 早班到崗后打開所有電器設(shè)備,檢查設(shè)備是否工作正常,如發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)之處
及時(shí)報(bào)告上級(jí) 認(rèn)真做好吧臺(tái)衛(wèi)生清潔,檢查每天杯具衛(wèi)生及有無破損。做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,檢查每天所需物品是否充足。如有不足需馬上領(lǐng)入
或者申購(gòu)。認(rèn)真做好出品工作,做到外觀精美??诟泻?,無客人投訴。出品速度快。工作時(shí)認(rèn)真細(xì)致,節(jié)約成本。制作完出品后及時(shí)清理工作臺(tái),保持吧臺(tái)干凈
整潔。細(xì)心做好交班工作,交代好早班的問題及吧臺(tái)物品不足下午需補(bǔ)進(jìn)。
晚班: 晚班人員做好每日銷售情況,清點(diǎn)吧臺(tái)所存物品是否充足。如發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)
寫在交接班本上告知早班補(bǔ)進(jìn),申購(gòu)。做好收市工作,做好吧臺(tái)衛(wèi)生工作,特別仔細(xì)清洗咖啡機(jī),將所需凍,冷藏 的原料放入冷柜,倒掉垃圾及清洗杯具與其他物品,整理臺(tái)面與地面,留言給早
班,關(guān)好所有電器設(shè)備煤氣,檢查無誤方可下班。3 將每日銷售報(bào)表及酒水單交于財(cái)務(wù)人員
四 吧臺(tái)杯具清洗責(zé)任 清洗杯具細(xì)心認(rèn)真,保證洗出杯具干凈。在清洗過程中因操作不當(dāng)損壞杯具,器具等由個(gè)人賠嘗。上班時(shí)間不得擅自離職,如有事需離開向上級(jí)或者同事報(bào)告如發(fā)現(xiàn)崗位無人
問其不知去向做離崗處理。清洗杯具人員不得在吧臺(tái)內(nèi)隨意走動(dòng),隨意碰吧臺(tái)設(shè)施及器具翻動(dòng)吧臺(tái)物
品。隨時(shí)保持自己工作區(qū)域衛(wèi)生,臺(tái)面干凈整潔。注意節(jié)約,發(fā)現(xiàn)不干凈無破損的杯墊,傘簽等物品需回收使用。協(xié)助吧臺(tái)人員保持吧臺(tái)衛(wèi)生干凈整潔,服從上級(jí)安排。
五
早班:早班到崗后,需把吧臺(tái)咖啡機(jī),制冰機(jī),磨豆機(jī),冰箱,冰
柜,陳列柜,制作臺(tái),意大利壺,比利時(shí)壺等所有吧臺(tái)設(shè)備擦拭干凈,做
到表面干凈整齊以及吧臺(tái)器具的衛(wèi)生。
晚班:晚班到崗后先把吧臺(tái)衛(wèi)生做好,檢查所有器具和物品是否充
分。
六 吧臺(tái)操作規(guī)程 出品事完成一個(gè)程序所用之物在第一時(shí)間歸位,絕不允許隨意扔
棄。其他器具的操作也要按照說明書使用。磨豆機(jī)的保養(yǎng),磨完粉后不得刻意將刻度往后擰,或者空轉(zhuǎn)磨豆
機(jī)。制作與水果有關(guān)的物品盡量避免與顧客正面接觸,手與水果接觸時(shí)
需帶上一次性手套。果汁機(jī)用完后,應(yīng)及時(shí)清洗,等待下一次使用。打完奶泡后,蒸奶管必須盡快用抹布擦拭干凈。用咖啡機(jī)以及制作其他飲品前后需先放掉陳氣。制作時(shí)要用的原料必須用規(guī)定的量器計(jì)量不得估量。取冰快時(shí)注意損壞制冰機(jī)。制作雞尾酒時(shí)必須按照培訓(xùn)規(guī)定進(jìn)行操作,不得妄加改動(dòng)。泡茶時(shí)進(jìn)行洗茶工序。制作冰激凌時(shí)把冰激凌勺洗干凈在使用。出品前需試味,并檢查成品表面是否干凈美觀,符合出品標(biāo)準(zhǔn)方
能出品。干凈的杯具和不干凈的物品不能放在一起。擺放整齊。擺放水果等原材料需按新鮮程度以及生產(chǎn)日期的先后順序分類放
好,便于制作時(shí)取用。
備注:本規(guī)程屬吧臺(tái)出品時(shí)的日常行為規(guī)范,七 設(shè)備日常維護(hù) 意大利咖啡機(jī):每周定時(shí)用藥粉做逆流回沖,經(jīng)常檢查咖啡機(jī)的供
水情況,不得缺水。所有手柄,盲碗都要用藥水侵泡一晚,再用水清洗,所有杯具,不銹鋼器具用消毒水侵泡。每周2次 機(jī):制冰機(jī)每半年需要對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行一次清洗,先關(guān)閉制冰機(jī)的
電源,水源,然后將冰快全部取出,然后取出載冰盒的插頭排去積水,用
容器往載冰盒注入1500毫升水和100毫升醋,然后按下開關(guān),運(yùn)行40分
種,再關(guān)閉開關(guān),將水排出,在注入1500毫升水清水,打開關(guān)運(yùn)行5分種
后,關(guān)閉開關(guān),將說排出,然后裝好插頭,打開電源,水源即可。每年還
需要請(qǐng)專業(yè)人員清洗馬達(dá)和冷凝器。磨豆機(jī):每周定時(shí)將磨豆機(jī)的豆槽與齒輪上的殘?jiān)眉埥聿潦酶?/p>
凈。冰箱,冰柜;每周大掃除時(shí)將冰箱內(nèi)所有物品拿出。將閣層的污茍
清洗干凈,用干口布擦干。將冰箱,冰柜內(nèi)的結(jié)冰清除干凈,保證無異
味。意大利咖啡壺:每周定時(shí)將咖啡壺的密封圈與濾網(wǎng)拆下,將濾網(wǎng)背
面與上座底部的油污清洗干凈。陳列柜:每周定時(shí)將柜內(nèi)所以物品拿出,將閣層清洗干凈,用口布
擦干凈,將柜內(nèi)底部雜物清除,用毛巾擦干凈。每月還需用毛巾刷洗清掃
冷凝器,檢查水管有無堵塞。比利時(shí)皇家咖啡壺:定期檢查更換濾布。
八 吧臺(tái)工作紀(jì)律 上班時(shí)必須面帶微笑,遇見客人需打招呼。同事之間交談聲音不得過大。制作出品時(shí)動(dòng)作幽雅,不得過度夸張,取物時(shí)輕拿輕放。無事時(shí)必須按員工手冊(cè)所要求的站姿站在吧臺(tái)內(nèi),不得與同事之間
閑聊
第二篇:吧臺(tái)服務(wù)員工作職責(zé)
音樂吧服務(wù)員工作職責(zé)
1、了解客人需求,填寫酒水供應(yīng)單,方便客人查閱結(jié)帳;
2、按酒水供應(yīng)單提供令客人滿意而又恰當(dāng)?shù)姆?wù);
3、做好每天營(yíng)業(yè)前的所有準(zhǔn)備工作;
4、保持酒吧內(nèi)干凈、整齊、清潔,及時(shí)清理已用物品;
5、熟悉各類酒水、各種杯子類型及酒水的價(jià)格
6、堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度,維護(hù)財(cái)務(wù)紀(jì)律;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三篇:吧臺(tái)人員工作職責(zé)
吧臺(tái)人員工作職責(zé)
1.吧員工作職責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺(tái)所有設(shè)備運(yùn)行是否正常。
2.熟悉店內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲(chǔ)藏方式,飲用方式以及其的調(diào)制方法。3.隨時(shí)注意吧臺(tái)內(nèi)所有杯具,用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點(diǎn)。4.出品時(shí)要做到先進(jìn)先出,要保證出品快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。
5.吧員應(yīng)與顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個(gè)人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行見單出餐的要求,杜絕酒水出餐時(shí)的差錯(cuò)。
7.下班前認(rèn)真清點(diǎn)當(dāng)日營(yíng)業(yè)所剩酒水材料的數(shù)目并做好隔日備料。
8.月底進(jìn)行吧臺(tái)物品盤點(diǎn),錄入,并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),提出下月吧臺(tái)酒水材料的申購(gòu)數(shù)量。
工作流程 準(zhǔn)時(shí)按班次上班,不得遲到早退。更換工裝帶好工作牌,按時(shí)到指定地點(diǎn)參加班前會(huì). 3 清點(diǎn)酒水,檢查吧臺(tái)餐點(diǎn)制作設(shè)備是否運(yùn)行正常. 4 補(bǔ)充當(dāng)日所需酒水及物品。打掃吧臺(tái)內(nèi)所有清潔衛(wèi)生.準(zhǔn)備餐中相關(guān)物品。接單后須仔細(xì)看單檢查是否有錯(cuò)(包括日期、寫單時(shí)間、出品名稱、數(shù)量).餐中照單按時(shí)按量準(zhǔn)確無誤地出餐。對(duì)前臺(tái)所退酒水要仔細(xì)查看,做好檢討。隨時(shí)清潔酒瓶、酒杯等各種器具,使之?dāng)[放有序??掌俊⒖展?,空箱應(yīng)及時(shí)處理。做到臺(tái)面、地面清潔.定時(shí)全面打掃、整理,進(jìn)行大掃除。營(yíng)業(yè)結(jié)束后清點(diǎn)吧臺(tái)所需物品,及時(shí)叫第二日貨。10 營(yíng)業(yè)結(jié)束后將吧臺(tái)清潔衛(wèi)生打掃干凈。
第四篇:吧臺(tái)工作
新世紀(jì)錢柜
K·T·V
吧
臺(tái)
工
作
吧臺(tái)所需物品
機(jī)具類
1、粉碎攪拌機(jī)
2、榨汁機(jī)(手動(dòng)、電動(dòng))
3、奶昔機(jī)
4、美式咖啡機(jī)(自動(dòng))
5、滅蚊燈
6、臺(tái)式工作冰箱(4門)
7、冷熱飲水機(jī)
8、制冰機(jī)
9、熱水器
10、微波爐
11、碎冰機(jī)
12、生啤酒機(jī)(廠商提供)
13、可樂機(jī)(廠商提供)
14、電烤箱
15、不銹鋼工作臺(tái)面
16、儲(chǔ)物式工作臺(tái)面(不銹鋼)
17、不銹鋼水槽(雙斗)
18、展示柜(單門、三門)
19、單開式冷凍柜(廠商提供)20、組合層架(不銹鋼)
清潔消耗用品
1、毛巾、口布、紗布
2、抹布
3、鋼絲球
4、百潔布、杯刷
5、手套(醫(yī)用、塑膠)
6、圍單
7、洗衣粉、洗潔精
8、漂白水、消毒液
9、肥皂、甘油、掃除工具、杯墊、吸管、果叉、花簽、保鮮膜、花邊紙、咖啡濾紙、餐巾紙、濕巾紙、中藥袋
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杯器具類
1、拷林杯
2、果汁杯
3、白蘭地杯
4、威士忌杯
5、弓杯
6、雞尾酒杯
7、淺球形高檳杯
8、冰水壺
9、色拉碗
10、三合一拼盤
11、生啤酒杯
12、水杯
13、扎壺
14、紅酒杯
15、直火壺
16、花茶杯、碟、茶匙
17、魔法杯
18、歡樂壺
19、烏龍杯
20、咖啡杯、碟、咖啡匙
21、香蕉船
45、行軍桶(不銹鋼)
46、打蛋器
47、鋼油隔
48、漏勺(塑料)
49、吊杯架、甘油桶
吧臺(tái)每日工作流程
1、每日定時(shí)上崗,先將吧臺(tái)操作臺(tái)及地面擦干凈,臺(tái)布鋪好,擺放好常用杯具及配套將工作區(qū)域打掃干凈。
2、把吧臺(tái)常用工具清洗、擺放好,如:搖酒壺、量酒器、榨汁機(jī)、吸管、杯墊、餐巾紙、口布等各種裝飾物,并測(cè)試是否完好無損。
3、盤點(diǎn)洋酒、啤酒、杯具之?dāng)?shù)量及損耗量,及時(shí)補(bǔ)齊消耗用品,請(qǐng)領(lǐng)所缺的酒水。
4、營(yíng)業(yè)過程中,吧臺(tái)須見單發(fā)貨,不可私自發(fā)放或截留或?qū)⒒厥罩扑搅?,如有發(fā)現(xiàn)一律免職懲處。
5、單據(jù)上若有涂改,須有當(dāng)班主管簽名確認(rèn),吧臺(tái)方可見單發(fā)貨,否則退單,要求服務(wù)員按工作流程進(jìn)行處理。
6、7、制作調(diào)酒時(shí),要用量酒器,并嚴(yán)格按照調(diào)酒配方進(jìn)行調(diào)制。
吧員要及時(shí)將清潔完畢后之杯器具放入消毒柜內(nèi)進(jìn)行消毒,以備再次使用。
8、進(jìn)貨時(shí),要認(rèn)真確實(shí)核對(duì)每項(xiàng)物品,登記入冊(cè),并將憑據(jù)交于主管,主管核準(zhǔn)后呈交財(cái)物部門。
9、愛護(hù)自己的工具設(shè)備,每日檢查運(yùn)轉(zhuǎn)情況,如有問題及時(shí)通知工程部維修。
10、下班前,吧員要認(rèn)真確實(shí)盤點(diǎn)酒水,核對(duì)單據(jù),并填寫日?qǐng)?bào)表,交于主管核查,再一起呈交經(jīng)理。
11、關(guān)場(chǎng)時(shí),務(wù)必將地面打掃干凈,操作臺(tái)整理整齊,另將所有杯具和物品放置于規(guī)定處,鎖好酒柜及冰柜,以備明日開場(chǎng)之用,同時(shí)將回收之易拉罐,紙板箱、收集至指定位置,由日班處理。
12、每月定期進(jìn)行盤點(diǎn)工作,將各類物品使用情況登記造冊(cè),作為工作依據(jù)。
吧臺(tái)刀具管理辦法1、2、3、4、刀具使用務(wù)必注意自身及周圍人員之安全。刀具不可提供做作業(yè)外之使用。
每逢周末晚班于閉店總清前必須磨刀,以維持刀鋒之鋒利。
每日閉店總清時(shí),須將刀具清潔干凈,并務(wù)必擦干再放置于規(guī)定位置,早班吧臺(tái)人員予上班后至規(guī)定位置領(lǐng)取。
5、每當(dāng)使用同一刀具換切不同材料時(shí),應(yīng)先將刀面之果漬擦凈,才可換切其它材料。6、7、8、不得于吧臺(tái)內(nèi)揮舞刀具,更不可于暫時(shí)離開工作崗位時(shí)攜刀而行。吧臺(tái)內(nèi)之刀具一律不得外借,亦不可攜出吧臺(tái)之外。
非輪值到使用刀具之工作,不可取用刀具,必要時(shí)經(jīng)吧臺(tái)主管同意后方可使用。
9、刀柄如有擺動(dòng),應(yīng)立即通知主管,申請(qǐng)更換。
10、如因不當(dāng)使用刀具而造成刀具之損壞,須照價(jià)賠償,而因不當(dāng)使用刀具造成人員之傷亡,除開除外并依法處理。
10、清潔完畢后,將清潔工具,用品清洗干凈后,晾干,擺放在指定位置,以備循環(huán)使用。
第五篇:酒店餐飲吧臺(tái)酒水工作職責(zé)
餐廳酒水員崗位職責(zé)
(一)工作職責(zé)
1、服從分配,認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
2、自覺遵守賓館各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、嚴(yán)格按操作規(guī)程制作出品酒水,確保出品質(zhì)量和速度。
4、保管好工作范圍內(nèi)的酒水及其它財(cái)產(chǎn),定期盤點(diǎn),保持正常的酒水平衡數(shù)。
5、關(guān)注玻璃杯具的使用情況,定期盤點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充。
6、自覺、主動(dòng)參加部門、賓館組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
7、準(zhǔn)時(shí)參加班前班后會(huì)。
(二)能力要求
1、操作能力:熟練掌握各類酒水的出品技能,熟練使用酒吧各類設(shè)備。
2、學(xué)習(xí)能力:善于學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,敢于創(chuàng)新。
3、理解能力:快速、正確判斷各項(xiàng)工作指令并馬上執(zhí)行。
(三)個(gè)人素質(zhì)
1、勤快、耐勞、條理性強(qiáng)。
2、自律性強(qiáng),自愛、自重、不貪。
3、反應(yīng)靈敏,手腳麻利。
4、身體健康,無不良生活習(xí)慣。