第一篇：深圳市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)行業(yè)從業(yè)規(guī)范

深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)規(guī)范

本規(guī)范于2008年1月16日起實(shí)行，2009年10月12日深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)第五次會(huì)議第一次修訂，2010年1月25日深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)第六次會(huì)議第二次修訂。

第一章 總 則

第一條（宗旨、目的、依據(jù)）

為規(guī)范深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)主體及從業(yè)人員行為，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)交易各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律機(jī)制，提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)公信力，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)有關(guān)法規(guī)政策及《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)章程》的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。

第二條（效力）

本規(guī)范是指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的自律準(zhǔn)則，是評(píng)判房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為是否符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)要求的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是行業(yè)組織對(duì)違規(guī)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行自律管理的依據(jù)。

第三條（適用范圍）

本規(guī)范適用于在深圳市依法設(shè)立，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人員。

第四條（釋義）本規(guī)范所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指以收取傭金為目的，為促成他人房地產(chǎn)交易而提供居間、代理及咨詢等專業(yè)服務(wù)的行為。

本規(guī)范所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立并向深圳市房地產(chǎn)管理部門備案，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的公司、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織。

本規(guī)范所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，是指持有《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》、《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》、《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)登記牌》的人員。

第五條（附件）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)人員在從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的不規(guī)范行為的界定以及具體計(jì)分辦法，按照《深圳市房地產(chǎn)行業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱《評(píng)價(jià)規(guī)則》）執(zhí)行。政府主管部門另有規(guī)定的除外。

第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)則

第六條（機(jī)構(gòu)從業(yè)的資質(zhì)）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)具備有效的《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證書》，并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明示。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下設(shè)分支機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)具備有效的《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)備案證書》，并在分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明示。

第七條（信息出示）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的醒目位置明示下列事項(xiàng)：

（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（二）《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證書》、《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)備案證書》；

（三）深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員牌；

（四）“二手樓購(gòu)房指引”；

（五）所聘用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的姓名、照片、執(zhí)業(yè)登記牌編號(hào)、執(zhí)業(yè)情況簡(jiǎn)介等；

（六）服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程；

（七）服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收取方式；

（八）機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的信用檔案查詢方式；

（九）機(jī)構(gòu)投訴電話及投訴渠道；

（十）主管部門發(fā)布的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同（包括委托合同、預(yù)約買賣及居間服務(wù)合同、買賣合同）示范文本；

（十一）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)明示的其他事項(xiàng)。第八條（對(duì)人員的管理責(zé)任）

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立和健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范自身執(zhí)業(yè)行為，指導(dǎo)、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及相關(guān)輔助人員認(rèn)真遵守本規(guī)范，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的違法違規(guī)行為進(jìn)行制止并采取必要的補(bǔ)救措施，依法對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的業(yè)務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立和健全業(yè)務(wù)記錄制度。執(zhí)行業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄業(yè)務(wù)執(zhí)行情況及發(fā)生的費(fèi)用等，形成業(yè)務(wù)記錄。

（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本公司人員執(zhí)業(yè)管理，本公司從業(yè)人員的聘用與離職信息均應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地在房地產(chǎn)信息系統(tǒng)中公示，以便接受行業(yè)監(jiān)督。

（四）各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)業(yè)務(wù)人員給予嚴(yán)肅處理，在證據(jù)確鑿的情況下，可通過本單位密鑰將違規(guī)人員信息及時(shí)發(fā)布至房地產(chǎn)信息系統(tǒng)“不良從業(yè)人員”名單內(nèi)。對(duì)“不良從業(yè)人員”名單內(nèi)的違規(guī)人員，各會(huì)員單位均應(yīng)達(dá)成共識(shí)，不予聘用。

第九條（培訓(xùn)員工）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)所屬員工的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)和支持員工參加行業(yè)組織舉辦的執(zhí)業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等活動(dòng)，促使其不斷提升專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)能力，維護(hù)良好的專業(yè)形象。

第十條（勞保責(zé)任）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家勞動(dòng)社會(huì)保障的相關(guān)規(guī)定，保障和維護(hù)員工的合法權(quán)益。

第十一條（保密責(zé)任）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保管委托人提供的資料，保守委托人的商業(yè)秘密和隱私，不得擅自將委托人提供的資料公開或者泄漏給他人。

第十二條（信息利用與責(zé)任）尊重和保護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合法所有的房地產(chǎn)信息資源，相互尊重，公平競(jìng)爭(zhēng)，共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

提倡通過合同約定等方式，建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信息資源共享的和諧發(fā)展關(guān)系。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶提供的信息資料開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)在有關(guān)資料和合同中明示或約定信息風(fēng)險(xiǎn)及雙方責(zé)任。

第十三條（服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)、客觀地事先告知服務(wù)對(duì)象有關(guān)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)及服務(wù)行為可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和后果。

第十四條（核查責(zé)任）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)核查委托人的身份證明及物業(yè)權(quán)屬證明，以及該物業(yè)抵押、質(zhì)押、出租、產(chǎn)權(quán)糾紛等真實(shí)情況，并與委托人簽訂經(jīng)紀(jì)合同或代理合同。

第十五條（房源信息的發(fā)布及其他廣告宣傳）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房源信息的，應(yīng)通過房地產(chǎn)信息系統(tǒng)與委托人簽訂書面委托合同，并獲取房源信息編碼。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房源信息時(shí)應(yīng)載明相應(yīng)房源信息編碼。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)保證所發(fā)布房源信息的真實(shí)有效，不得進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳。

第十六條（簽訂經(jīng)紀(jì)合同）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，在達(dá)成委托意向后，應(yīng)及時(shí)通過房地產(chǎn)信息系統(tǒng)簽訂委托合同，生成房源信息。在撮合買賣雙方達(dá)成交易意向后，應(yīng)及時(shí)通過房地產(chǎn)信息系統(tǒng)簽訂《深圳市二手房預(yù)約買賣及居間服務(wù)合同》供買賣雙方進(jìn)行產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移。

委托合同、居間合同應(yīng)當(dāng)由負(fù)責(zé)該項(xiàng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人及執(zhí)行該項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人助理簽名并注明執(zhí)業(yè)登記牌編號(hào)，同時(shí)加蓋機(jī)構(gòu)公章。

第十七條（收費(fèi)）

從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的，可以依據(jù)法規(guī)、政策規(guī)定和合同約定，收取傭金及其他相關(guān)費(fèi)用，并考慮下列因素：

（一）從事經(jīng)紀(jì)服務(wù)所需工作時(shí)間、難度和需要的資源等；

（二）接受該項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)明顯妨礙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員開展其他工作的風(fēng)險(xiǎn)；

（三）同一區(qū)域相似房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)通常的收費(fèi)情況；

（四）業(yè)務(wù)事項(xiàng)涉及的金額和預(yù)期的合理結(jié)果；

（五）客戶提出的或受客觀環(huán)境影響的服務(wù)時(shí)間要求或限制；

（六）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)、聲譽(yù)、專業(yè)水平和能力；

（七）合理的成本。第十八條（出具收費(fèi)憑證）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取相關(guān)費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定向支付人開具發(fā)票，履行納稅義務(wù)。

第十九條（資金監(jiān)管）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管規(guī)定，保障房地產(chǎn)交易資金安全，不得挪用、占用或者拖延支付客戶的房地產(chǎn)交易資金。第二十條（禁止行為）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得違反國(guó)家法律法規(guī)及政府規(guī)章制度，不應(yīng)有悖行業(yè)公約與職業(yè)道德操守，不得從事《評(píng)價(jià)規(guī)則》所明列的各項(xiàng)不規(guī)范行為。

第二十一條（不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)）

任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人均不得以短信或者其他方式宣傳“高額提成”等有悖行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的廣告。

第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員規(guī)則

第二十二條（釋義及責(zé)任關(guān)系）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)指派或者由委托人選定執(zhí)業(yè)在本機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的承辦人，并在委托協(xié)議中載明。

承辦人可以選派執(zhí)業(yè)在本機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的協(xié)辦人，協(xié)助開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。承辦人對(duì)協(xié)辦人開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并對(duì)其工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

第二十三條（信息出示）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)持有效的《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)登記牌》，并向服務(wù)對(duì)象明示，并應(yīng)在名片上注明執(zhí)業(yè)登記牌編號(hào)。

第二十四條（保密責(zé)任）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)妥善保管委托人提供的資料，保守委托人的商業(yè)秘密和隱私，不得擅自將委托人提供的資料公開或者泄漏給他人。

第二十五條（服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)、客觀地事先告知服務(wù)對(duì)象有關(guān)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)及服務(wù)行為可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和后果。

第二十六條（核查責(zé)任）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)核查委托人的身份證明及物業(yè)權(quán)屬證明，以及該物業(yè)抵押、質(zhì)押、出租、產(chǎn)權(quán)糾紛等真實(shí)情況。

第二十七條（從業(yè)知識(shí)）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)具有房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技能，遵守《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員繼續(xù)教育管理辦法》，自覺參加行政主管部門及行業(yè)組織規(guī)定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員繼續(xù)教育，不斷提高知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能。

第二十八條（職業(yè)道德）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)，互相尊重，做好規(guī)定和約定的服務(wù)。

第二十九條（房源信息的發(fā)布）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員發(fā)布的房源信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效，經(jīng)紀(jì)人（承辦人）對(duì)經(jīng)紀(jì)人助理（協(xié)辦人）發(fā)布房源信息的真實(shí)性、有效性負(fù)連帶責(zé)任。

第三十條（簽訂居間合同）

經(jīng)紀(jì)人助理（協(xié)辦人）協(xié)助經(jīng)紀(jì)人促成居間交易后，應(yīng)簽訂居間合同。居間合同在經(jīng)紀(jì)人（承辦人）審核確定后，由合同三方當(dāng)事人簽字生效。

第三十一條（連帶責(zé)任）

同一居間業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人（承辦人）自簽訂委托合同時(shí)始即對(duì)經(jīng)紀(jì)人助理（協(xié)辦人）從事該單居間業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)行為負(fù)責(zé)。經(jīng)紀(jì)人（承辦人）對(duì)經(jīng)紀(jì)人助理（協(xié)辦人）的執(zhí)業(yè)行為應(yīng)形成業(yè)務(wù)記錄。

第三十二條（免責(zé)條件）

經(jīng)紀(jì)人（承辦人）知道或應(yīng)當(dāng)知道經(jīng)紀(jì)人助理（協(xié)辦人）的不良信用行為，及時(shí)形成業(yè)務(wù)記錄并告知自律專業(yè)委員會(huì)的，不承擔(dān)連帶責(zé)任。已形成業(yè)務(wù)記錄但未告知自律專業(yè)委員會(huì)的，酌情減輕其連帶責(zé)任。

第三十三條（執(zhí)業(yè)中止）

經(jīng)紀(jì)人（承辦人）發(fā)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人助理（協(xié)辦人）存在下列行為的，有權(quán)中止經(jīng)紀(jì)人助理繼續(xù)從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)，并可指派其他經(jīng)紀(jì)人助理（協(xié)辦人）：

1．經(jīng)紀(jì)人助理串通一方當(dāng)事人損害另一方當(dāng)事人利益的； 2.經(jīng)紀(jì)人助理行為嚴(yán)重影響經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信譽(yù)的； 3.經(jīng)紀(jì)人助理以暴力、脅迫、欺詐等手段承接業(yè)務(wù)的； 4．業(yè)主或客戶要求更換經(jīng)紀(jì)人助理的； 5．有違《評(píng)價(jià)規(guī)則》或行業(yè)公約的其它行為。第三十四條（申訴權(quán)利）

經(jīng)紀(jì)人助理（協(xié)辦人）對(duì)經(jīng)紀(jì)人（承辦人）行為有異議的，可向自律專業(yè)委員會(huì)進(jìn)行申訴。申訴期為自得知其權(quán)利受侵害之日起至侵害行為發(fā)生的同一執(zhí)業(yè)年度截止日止。

第三十五條（從業(yè)禁止）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得違反國(guó)家法律法規(guī)及政府規(guī)章制度，不得有悖行業(yè)公約與職業(yè)道德操守，不得故意或協(xié)助買賣雙方以自助交易形式消化居間成交的業(yè)務(wù)，不得從事《評(píng)價(jià)規(guī)則》所明列的各項(xiàng)不規(guī)范行為。

第四章 從業(yè)行為自律管理

第三十六條（管理機(jī)構(gòu)）

本協(xié)會(huì)自律專業(yè)委員會(huì)是監(jiān)督、管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員執(zhí)行本規(guī)范的自律管理機(jī)構(gòu)。

自律專業(yè)委員會(huì)根據(jù)具體情況授權(quán)本協(xié)會(huì)秘書處（以下簡(jiǎn)稱“秘書處”）處理有關(guān)自律管理的具體事務(wù)。

第三十七條（受理、調(diào)查）

秘書處具體負(fù)責(zé)受理、調(diào)查房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人員的違規(guī)行為。對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)懲戒的方式分為行業(yè)警告、行業(yè)嚴(yán)重警告、行業(yè)嚴(yán)重譴責(zé)、列入失信名單。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)被懲戒的，需記入企業(yè)信用檔案，扣誠(chéng)信分,并在房地產(chǎn)信息系統(tǒng)中公示。

第三十八條（行業(yè)警告）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事不良信用行為，符合《評(píng)價(jià)規(guī)則》A類情形的，給予行業(yè)警告。

第三十九條（行業(yè)嚴(yán)重警告）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有下列行為之一的，給予行業(yè)嚴(yán)重警告：

（一）一年內(nèi)被給予行業(yè)警告二次及以上，仍不改正的；

（二）從事不良信用行為符合《評(píng)價(jià)規(guī)則》B類情形的。第四十條（行業(yè)嚴(yán)重譴責(zé)）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有下列行為之一的，給予行業(yè)嚴(yán)重譴責(zé)：

（一）一年內(nèi)被行業(yè)嚴(yán)重警告二次及以上，仍不改正的；

（二）從事不良信用行為符合《評(píng)價(jià)規(guī)則》C類情形的。第四十一條（列入失信名單）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有下列行為之一的，列入失信名單：

（一）一年內(nèi)被給予多次行業(yè)嚴(yán)重譴責(zé)，累計(jì)扣分達(dá)40分的；

（二）從事不良信用行為符合《評(píng)價(jià)規(guī)則》D類情形的。第四十二條（人員懲戒方式）

對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員懲戒的方式有行業(yè)警告、行業(yè)嚴(yán)重警告、行業(yè)嚴(yán)重譴責(zé)、撤銷執(zhí)業(yè)登記。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員被懲戒的，需記入個(gè)人信用檔案，扣誠(chéng)信分，并在房地產(chǎn)信息系統(tǒng)中公示。

第四十三條（行業(yè)警告）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員從事不良信用行為，符合《評(píng)價(jià)規(guī)則》A類情形的，給予行業(yè)警告。

第四十四條（嚴(yán)重警告）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有下列行為之一的，給予行業(yè)嚴(yán)重警告：

（一）一年內(nèi)經(jīng)行業(yè)警告兩次及以上仍不改正的；

（二）從事不良信用行為符合《評(píng)價(jià)規(guī)則》B類情形的。第四十五條（行業(yè)嚴(yán)重譴責(zé)）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有下列行為之一的，給予行業(yè)嚴(yán)重譴責(zé)，對(duì)不改正其不良信用行為者，暫停執(zhí)業(yè)（暫停執(zhí)業(yè)的期限最低不少于半年）：

（一）被行業(yè)嚴(yán)重警告二次及以上，仍不改正的；

（二）從事不良信用行為符合《評(píng)價(jià)規(guī)則》C類情形的。第四十六條（撤銷執(zhí)業(yè)資格）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有下列行為之一的，撤銷執(zhí)業(yè)登記，并列入失信名單：

（一）被暫停個(gè)人執(zhí)業(yè)資格期間繼續(xù)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的；

（二）被行業(yè)嚴(yán)重譴責(zé)多次，累計(jì)扣分達(dá)40分的；

（三）從事不良信用行為符合《評(píng)價(jià)規(guī)則》D類情形的。

第五章 不良信用行為的異議

第四十七條（不良信用的異議）在對(duì)違規(guī)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)人員實(shí)施懲戒前，由秘書處發(fā)出《自律懲戒通知書》告知經(jīng)認(rèn)定的不良信用行為及扣分決定，并說明違規(guī)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)人員有要求異議的權(quán)利。

當(dāng)事人對(duì)不良信用認(rèn)定或扣分情況有異議的，可在收到書面通知之日起五個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向自律專業(yè)委員會(huì)提出。經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)不良信用認(rèn)定確有錯(cuò)誤或者難以查證的，對(duì)該信息不予計(jì)分和公開。

當(dāng)事人逾期未提出異議或經(jīng)核實(shí)異議不成立的，自異議到期或自律專業(yè)委員會(huì)作出拒絕異議決定之日?qǐng)?zhí)行處罰。

第六章 附 則

第四十八條（通過與修正）

本規(guī)范經(jīng)本協(xié)會(huì)理事會(huì)通過后施行。

本規(guī)范的修訂，由自律專業(yè)委員會(huì)三分之二以上委員提出書面建議，或由深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書處提出書面建議。

本規(guī)范以修正案的方式進(jìn)行修改，修正案經(jīng)自律專業(yè)委員會(huì)審定后，報(bào)理事會(huì)審議通過實(shí)施。

第四十九條（解釋權(quán)）

本規(guī)范由深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第五十條（施行時(shí)間）本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。第五十一條（同類文件的效力）本規(guī)范施行后，凡本協(xié)會(huì)相關(guān)文件與本規(guī)范相抵觸的，以本規(guī)范為準(zhǔn)。

第二篇：深圳市房地產(chǎn)行業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)規(guī)則

深圳市房地產(chǎn)行業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)規(guī)則

一、政策依據(jù)

建設(shè)部等七部委2002年印發(fā)《關(guān)于整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的通知》（建住房[2002]123號(hào)），明確規(guī)定“要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息手段，將各類房地產(chǎn)企業(yè)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員的基本情況，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，經(jīng)營(yíng)中違規(guī)、違法劣跡以及受到的處罰等記入企業(yè)和個(gè)人的信用檔案，向社會(huì)公示，接受社會(huì)監(jiān)督?！?/p>

二、適用范圍

（一）機(jī)構(gòu)誠(chéng)信評(píng)價(jià)：對(duì)象包括在深圳市從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)（土地）估價(jià)機(jī)構(gòu)。

（二）個(gè)人誠(chéng)信評(píng)價(jià)：對(duì)象包括在深圳市從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)人助理和房地產(chǎn)（土地）估價(jià)師、估價(jià)師助理。

三、評(píng)價(jià)原則

房地產(chǎn)行業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)實(shí)行計(jì)分、公示制度，遵循公平、公正、公開、及時(shí)的原則。

四、公示方式

（一）房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)與個(gè)人依照誠(chéng)信分值的大小順序排列公示，并實(shí)時(shí)更新。誠(chéng)信分值相同時(shí)，按照名稱拼音字母順序排列。

（二）房地產(chǎn)行業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)以每年的7月1日至次年的6月30日為一個(gè)評(píng)價(jià)時(shí)段。時(shí)段屆滿，重新開始新的評(píng)價(jià)，但保留前三年的評(píng)價(jià)結(jié)果，供公眾查詢。

五、誠(chéng)信分值計(jì)算公式

誠(chéng)信分值＝基礎(chǔ)分值－不良信用減分值

六、基礎(chǔ)分計(jì)分方法

（一）機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)分：即該機(jī)構(gòu)當(dāng)年年檢得分，滿分為100分。未年檢及年檢不合格機(jī)構(gòu)，基礎(chǔ)分為-10分，列入預(yù)警，補(bǔ)檢合格后，基礎(chǔ)分為零分。新設(shè)立機(jī)構(gòu)，基礎(chǔ)分為零分。

（二）個(gè)人基礎(chǔ)分：即該個(gè)人當(dāng)年年檢得分，滿分為100分。未年檢及年檢不合格個(gè)人，基礎(chǔ)分為-10分，列入預(yù)警，補(bǔ)檢合格后，基礎(chǔ)分為零分。新執(zhí)業(yè)個(gè)人，基礎(chǔ)分為零分。

主管部門建立“年檢指標(biāo)庫(kù)”并按規(guī)定程序更新。

七、不良信用減分方法

機(jī)構(gòu)及個(gè)人不良信用減分項(xiàng)分A、B、C、D四個(gè)等級(jí)：

1.A類（輕），減1-3分；

2.B類（中），減4-6分；

3.C類（重），減7-9分；

4.D類（特別嚴(yán)重），減40分，列入失信。

主管部門建立“不良信用減分指標(biāo)庫(kù)”并按規(guī)定程序更新。

八、誠(chéng)信狀態(tài)劃分

（一）誠(chéng)信：在一個(gè)評(píng)價(jià)時(shí)段內(nèi)，沒有出現(xiàn)預(yù)警或失信情形的。

（二）預(yù)警：在一個(gè)評(píng)價(jià)時(shí)段內(nèi)，誠(chéng)信分低于-10分或累計(jì)減分達(dá)到20分的。

（三）失信：在一個(gè)評(píng)價(jià)時(shí)段內(nèi)，誠(chéng)信分低于-20分或累計(jì)減分達(dá)到40分的。

九、誠(chéng)信狀態(tài)對(duì)應(yīng)措施

（一）誠(chéng)信：誠(chéng)信分將是主管部門選優(yōu)汰劣的主要依據(jù)。

（二）預(yù)警：由主管部門列為重點(diǎn)監(jiān)督和檢查對(duì)象，加強(qiáng)日常監(jiān)管，對(duì)其相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)及有關(guān)行政許可、備案等事項(xiàng)的辦理進(jìn)行嚴(yán)格管理和審查。

（三）失信：由主管部門停止受理辦理有關(guān)行政許可、備案及其他相關(guān)業(yè)務(wù)審批事項(xiàng)，直至整改合格。

十、特殊情況處理

連續(xù)兩年以上（含兩年）未參加年檢的企業(yè)和個(gè)人，將被列入“不再?gòu)臉I(yè)的歷史記錄”欄目，僅供查詢，不再參加誠(chéng)信系統(tǒng)的計(jì)分和公示，也不得繼續(xù)從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。該類企業(yè)和個(gè)人如果出現(xiàn)違法違規(guī)行為，則直接列入“失信”名單，基礎(chǔ)分定為-20分，并通過誠(chéng)信系統(tǒng)公示。

十一、規(guī)則的解釋

本規(guī)則由深圳市國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。

深圳市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市不動(dòng)產(chǎn)估價(jià)學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)維護(hù)。

附件：房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)不良信用減分指標(biāo)（共57項(xiàng)）

A（共10項(xiàng)）

1.不 按規(guī)定組織估價(jià)從業(yè)人員參加繼續(xù)教育和行業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的A

2.與 委托人簽訂書面估價(jià)委托合同未采取合理的方式提請(qǐng)委托人注意免除或者限制其責(zé)任的條款A(yù)

3.房 地產(chǎn)(土地)估價(jià)委托合同約定對(duì)委托人顯失公平的A

4.未 在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或交繳費(fèi)用地點(diǎn)的醒目位置公布按規(guī)定應(yīng)當(dāng)公示的事項(xiàng)的A

5.無 故不按時(shí)上報(bào)檢查材料的A

對(duì)主管部門或行業(yè)組織采集信用信息、相關(guān)數(shù)據(jù)等工作不予配合，不如實(shí)上報(bào)或無故不按時(shí)上報(bào)的6.A

7.機(jī) 構(gòu)及員工相關(guān)信息發(fā)生變更，未按規(guī)定向主管部門和行業(yè)組織備案A

8.扣 押房地產(chǎn)（土地）估價(jià)師的資格證、注冊(cè)證或其他身份證明的A

9.就 本機(jī)構(gòu)人員執(zhí)行企業(yè)職務(wù)過程中的違反估價(jià)規(guī)范或者其他不良信用行為，存在過失的A

10.因 估價(jià)過程中的重大過失，導(dǎo)致估價(jià)報(bào)告失實(shí)，尚未給委托人造成損失的A

B（共24項(xiàng)）

1.不 按規(guī)定辦理資質(zhì)證書變更或資質(zhì)延續(xù)的B

2.超 越資質(zhì)等級(jí)范圍開展估價(jià)業(yè)務(wù)的B

3.承 攬估價(jià)業(yè)務(wù)，未按規(guī)定與委托人簽訂書面估價(jià)委托合同或簽訂的委托合同不符合規(guī)范的B

4.未 經(jīng)委托人書面同意，擅自將估價(jià)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托的B

5.違 反委托人意愿，強(qiáng)制其接受關(guān)聯(lián)服務(wù)的B

6.與 委托人或其他相關(guān)當(dāng)事人有利害關(guān)系，應(yīng)當(dāng)回避而不回避的B

7.提 供關(guān)聯(lián)服務(wù)，未向委托人說明服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的B

8.違 反規(guī)定對(duì)委托人多收費(fèi)、亂收費(fèi)的B

9.以 排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，以明顯不合理的低價(jià)承攬業(yè)務(wù)的B

10.以 迎合高估或者低估要求、給予回扣、惡意壓低收費(fèi)等方式進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的B

11.收 取服務(wù)報(bào)酬不出具發(fā)票的B

12.不 如實(shí)申報(bào)材料或申報(bào)材料不符合規(guī)范要求B

13.未 向主管部門備案并辦理房地產(chǎn)信息系統(tǒng)數(shù)字認(rèn)證手續(xù)，從事房地產(chǎn)（土地）估價(jià)業(yè)務(wù)的B

14.出 具估價(jià)報(bào)告未通過“房地產(chǎn)（土地）估價(jià)網(wǎng)上管理系統(tǒng)”備案的B

15.未 按規(guī)定年限保管估價(jià)報(bào)告及相關(guān)資料的B

16.設(shè) 立分支機(jī)構(gòu)未向主管部門備案的B

17.分 支機(jī)構(gòu)未以設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)名義承攬業(yè)務(wù)的B

聘用或指派未取得或被吊銷資格證書的人員以房地產(chǎn)（土地）估價(jià)師的名義從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)的18.B

知道或者應(yīng)當(dāng)知道房地產(chǎn)估價(jià)師、土地估價(jià)師、估價(jià)師助理已受聘于另一房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)機(jī)19.構(gòu)，仍然聘用其在本機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)的B

就本機(jī)構(gòu)人員執(zhí)行企業(yè)職務(wù)過程中的違反估價(jià)規(guī)范或者其他不良信用行為，知道后不予阻止和糾正20.的B

21.出 具估價(jià)報(bào)告未加蓋機(jī)構(gòu)公章的B

22.出 具估價(jià)報(bào)告沒有至少兩名專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師或土地估價(jià)師簽字的B

23.因 估價(jià)過程中的重大過失，導(dǎo)致估價(jià)報(bào)告失實(shí)，給委托人造成損失情節(jié)較輕的B

24.違 規(guī)參加商業(yè)性評(píng)比的B

C（共14項(xiàng)）

1.未 取得或被吊銷資質(zhì)證書，開展房地產(chǎn)（土地）估價(jià)業(yè)務(wù)的C

2.以 欺騙、弄虛作假、賄賂等不正當(dāng)手段申請(qǐng)取得資質(zhì)證書的C

3.涂 改、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓或偽造資質(zhì)證書的C

4.以 暴力、脅迫、欺騙、賄賂等非法手段承攬業(yè)務(wù)的C

5.違 反規(guī)定設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的C

6.明 示或暗示本機(jī)構(gòu)人員執(zhí)行企業(yè)職務(wù)過程中的違反估價(jià)規(guī)范或者其他不良信用行為C

7.因 估價(jià)過程中的重大過失，導(dǎo)致估價(jià)報(bào)告失實(shí)，給委托人造成損失情節(jié)嚴(yán)重的C

8.違 反房地產(chǎn)（土地）估價(jià)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)出具估價(jià)報(bào)告的C

9.出 具有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的估價(jià)報(bào)告C

10.與 一方當(dāng)事人串通或者為其他目的，故意出具虛假不實(shí)估價(jià)報(bào)告的C

未經(jīng)委托人書面同意，披露、使用或者允許他人使用開展業(yè)務(wù)過程中知悉的委托人或其他當(dāng)事人的11.商業(yè)秘密或業(yè)務(wù)資料的C

企業(yè)法定代表人或執(zhí)行合伙人、主要股東或合伙人因執(zhí)行企業(yè)職務(wù)的行為犯罪，被依法追究刑事責(zé)12.任的C

13.因 違反房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，受到行政處罰的C

14.違 反行業(yè)自律性文件的C

D（共9項(xiàng)）

1.拒 不執(zhí)行主管部門作出的限期整改決定或經(jīng)整改仍不符合要求的D

2.虛 構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相，對(duì)相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行誤導(dǎo)或欺詐，給當(dāng)事人造成損失的D

3.與 一方當(dāng)事人串通，嚴(yán)重?fù)p害他人合法權(quán)益的D

4.采 取不正當(dāng)手段惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)或同行聲譽(yù)、利益的D

5.企 業(yè)法人犯罪，被依法追究刑事責(zé)任的D

6.拒 不執(zhí)行主管部門作出的已經(jīng)生效的處罰決定的D

7.連 續(xù)兩年被列為預(yù)警對(duì)象的D

8.發(fā) 生消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的集體投訴，企業(yè)未對(duì)投訴事件進(jìn)行處理的D

9.情 節(jié)嚴(yán)重的其他違規(guī)、違紀(jì)行為D

第三篇：汽車美容行業(yè)人員從業(yè)規(guī)范

汽車美容行業(yè)人員從業(yè)規(guī)范

汽車美容行業(yè)不但對(duì)汽車,更是對(duì)人,從客戶開車進(jìn)廠到轎車交車離開,甚至后期的的電話回訪中,要求從業(yè)人員在儀容儀表,談話交流,手勢(shì)表情等服務(wù)規(guī)范方面要嚴(yán)格要求自己,良好的禮儀規(guī)范是員工自尊自愛的提現(xiàn),又是對(duì)崗位工作高度的責(zé)任感與事業(yè)心的反應(yīng),更是對(duì)顧客的尊重.麥伽特汽車美容加盟給大家介紹下相關(guān)知識(shí)

1儀容儀表

服裝穿著衣服要合身，服裝顏色式樣要統(tǒng)一，服裝采用棉布制品。服裝不宜有硬質(zhì)物件外露，服裝干凈整齊。

個(gè)人衛(wèi)生頭發(fā)要經(jīng)常梳洗;指甲要經(jīng)常修剪；注意個(gè)人衛(wèi)生。

言談舉止包括站姿、行姿、坐姿、形體藝術(shù)(身體語言,手勢(shì),面部表情和眼神)。

2言行禮儀

思想意識(shí)不卑不亢，自尊自愛，一視同仁，真誠(chéng)關(guān)心，得理讓人，和氣生財(cái)；

言談舉止，言談要用文雅禮貌用語；舉止要熱情周到，與客戶進(jìn)行交流。

電話禮儀使用禮貌用語;選擇通話時(shí)間；通話內(nèi)容要事先想好；道歉電話要有耐心，轉(zhuǎn)接電話要及時(shí)認(rèn)真；不在工作時(shí)間辦私事；注意場(chǎng)合，聲音不宜過大。

3咨詢接待

程序如下安排車輛進(jìn)廠-安排客戶休息-全面檢車車輛-與顧客溝通服務(wù)要求-填寫工單-安排工作協(xié)調(diào)有序-注意監(jiān)督結(jié)果-車主檢查-為車主主動(dòng)開門-指揮車輛離開-建立客戶檔案表-及時(shí)進(jìn)行電話回訪。

咨詢接待客戶時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)顧客的消費(fèi)能力，尊重客戶消費(fèi)的決定權(quán)；了解客戶的真實(shí)需要，避免與客戶爭(zhēng)執(zhí)。

第四篇：《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律公約》簽訂儀式

附件二：《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律公約》成員名單

（共106家）

1.深圳中原物業(yè)顧問有限公司

2.深圳市世華房地產(chǎn)投資顧問有限公司

3.美聯(lián)物業(yè)代理（深圳）有限公司

4.深圳市創(chuàng)輝租售房地產(chǎn)顧問有限公司

5.深圳市招商置業(yè)顧問有限公司

6.深圳市金地置業(yè)顧問有限公司

7.深圳市星彥地產(chǎn)顧問有限公司

8.深圳市海王房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

9.深圳市通泰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)評(píng)估有限公司

10.深圳市百年創(chuàng)道房地產(chǎn)投資顧問有限公司

11.深圳市星聯(lián)地產(chǎn)顧問有限公司

12.泛城房地產(chǎn)顧問（深圳）有限公司

13.深圳市中聯(lián)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展有限公司

14.深圳市景河田實(shí)業(yè)有限公司

15.戴德梁行房地產(chǎn)顧問（深圳）有限公司16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.港置地產(chǎn)代理（深圳）有限公司 深圳市超賢行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司深圳市新峰地產(chǎn)顧問有限公司 深圳市順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司 滿堂紅(深圳)置業(yè)有限公司 深圳市成宏房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市前海置業(yè)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市龍城房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市物業(yè)通房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 深圳世聯(lián)地產(chǎn)顧問股份有限公司 深圳市天行易居房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市英聯(lián)國(guó)際不動(dòng)產(chǎn)有限公司 深圳市海峽實(shí)業(yè)有限公司 深圳市漢龍房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳置業(yè)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 華南中港地產(chǎn)顧問(深圳)有限公司 深圳市家園房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市匯豐房地產(chǎn)交易有限公司

35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64.65.66.67.68.69.70.71.72.深圳市文集土地與房地產(chǎn)評(píng)估經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市同致行物業(yè)顧問有限公司 深圳市金盾金世紀(jì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)代理有限公司 深圳市德思勤置業(yè)有限公司深圳市世方商業(yè)地產(chǎn)顧問有限公司 深圳市安佳置業(yè)顧問有限公司 深圳市尊地地產(chǎn)咨詢有限公司 深圳市城市策略地產(chǎn)顧問有限公司 深圳市泛珠江房地產(chǎn)投資顧問有限公司 深圳市金港房地產(chǎn)顧問有限公司 深圳市聯(lián)冠地產(chǎn)顧問有限公司 深圳市世紀(jì)蘭德置業(yè)顧問有限公司 深圳市全策行地產(chǎn)顧問有限公司 深圳市三聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市星雅舍物業(yè)咨詢有限公司 深圳市龍房地置業(yè)顧問有限公司 深圳市華聯(lián)置業(yè)顧問有限公司 深圳市海方實(shí)業(yè)有限公司 深圳市美格行房地產(chǎn)顧問有限公司 深圳市天驁投資策劃有限公司 深圳市國(guó)聯(lián)物業(yè)代理有限公司深圳市儒駿達(dá)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市信保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市信諾房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市鼎泰投資咨詢有限公司 深圳市濤益地產(chǎn)顧問有限公司 深圳市天友地產(chǎn)顧問有限公司深圳市黑馬房地產(chǎn)顧問有限公司 深圳市金方圓房地產(chǎn)交易評(píng)估有限公司 深圳市國(guó)浩土地房地產(chǎn)評(píng)估經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市華振地產(chǎn)顧問有限公司深圳市金鵬城置業(yè)咨詢有限公司深圳市建誠(chéng)信土地房地產(chǎn)評(píng)估咨詢有限公司深圳市永伯樂房地產(chǎn)評(píng)估顧問有限公司 深圳市雅瑪房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市愛地時(shí)代地產(chǎn)顧問有限公司 深圳市新宏廈房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司 深圳市中發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

73.74.75.76.77.78.79.80.81.82.83.84.85.86.87.88.89.90.91.92.深圳市筑網(wǎng)地產(chǎn)顧問有限公司 深圳市盛大房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市港都房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 和巽房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)(深圳)有限公司 深圳國(guó)際房地產(chǎn)咨詢股份有限公司 深圳建華地產(chǎn)顧問有限公司 深圳市長(zhǎng)城置業(yè)有限公司深圳市超美房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市廣天地房地產(chǎn)交易評(píng)估有限公司 深圳市國(guó)眾聯(lián)資產(chǎn)評(píng)估土地房地產(chǎn)估價(jià)咨詢有限公司深圳市家家發(fā)房屋理財(cái)中心有限公司 深圳市美庭房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司深圳市仁雅房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市世鵬房地產(chǎn)土地評(píng)估有限公司深圳市世鑫房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市四正物業(yè)顧問有限公司深圳市泰陽房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市特力房地產(chǎn)交易有限公司深圳市香江地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 深圳市新世豪房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

93.深圳市陽光置業(yè)房地產(chǎn)投資顧問有限公司

94.深圳市億文達(dá)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

95.深圳市玉豐房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)評(píng)估有限公司

96.深圳市置禾房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

97.深圳市置佳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

98.深圳市中城置地投資顧問有限公司

99.訓(xùn)修實(shí)業(yè)(深圳)有限公司

100.深圳市匯基房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 101.深圳市世洲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 102.深圳嘉華置業(yè)房地產(chǎn)顧問有限公司103.深圳市嘉寶田置業(yè)顧問有限公司 104.深圳市深房聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 105.深圳市宏運(yùn)豐房地產(chǎn)顧問有限公司 106.深圳市聯(lián)昌房地產(chǎn)交易評(píng)估有限公司

第五篇：深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)登記管理辦法

深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員

執(zhí)業(yè)登記管理辦法

（本辦法于2010年11月23日經(jīng)深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)第八次會(huì)議審議通過。）

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)登記管理。根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》、《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》，《深圳市房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管辦法》、《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)規(guī)范》、《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員管理辦法》、《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員繼續(xù)教育管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于所有在深圳市從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員。

第三條 經(jīng)深圳市規(guī)劃和國(guó)土資源委員會(huì)授權(quán)，深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下稱本協(xié)會(huì)）具有對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試、發(fā)證、執(zhí)業(yè)登記等相關(guān)管理職能，并由本協(xié)會(huì)牌照及執(zhí)業(yè)服務(wù)管理委員會(huì)審議通過和實(shí)施。

第四條 本辦法以修正案的方式進(jìn)行修訂，由本協(xié)會(huì)秘書處提出書面建議，并由牌照及執(zhí)業(yè)服務(wù)管理委員會(huì)三分之二以上委員審定后，報(bào)理事會(huì)通過實(shí)施。

第二章 執(zhí)業(yè)登記與管理

第五條 凡在深圳市從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員（包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理），應(yīng)按規(guī)定在本協(xié)會(huì)辦理執(zhí)業(yè)登記。

辦理執(zhí)業(yè)登記的條件是必須持有由深圳市規(guī)劃和國(guó)土資源委員會(huì)頒發(fā)的《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)登記牌》（以下簡(jiǎn)稱《執(zhí)業(yè)登記牌》）。

《執(zhí)業(yè)登記牌》分為《執(zhí)業(yè)登記牌（經(jīng)紀(jì)人）》、《執(zhí)業(yè)登記牌（經(jīng)紀(jì)人助理）》兩種。

第六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人申請(qǐng)執(zhí)業(yè)登記應(yīng)當(dāng)具備以下條件：(一)已取得《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》或《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書》的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人；

(二)在已取得《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證書》的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從業(yè)并繳納社保。

第七條 符合上述條件的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可持相關(guān)資料至本協(xié)會(huì)申請(qǐng)《執(zhí)業(yè)登記牌（經(jīng)紀(jì)人）》。

第八條 經(jīng)協(xié)會(huì)審核通過后，予以進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記并頒發(fā)《執(zhí)業(yè)登記牌（經(jīng)紀(jì)人）》。

第九條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理申請(qǐng)執(zhí)業(yè)登記應(yīng)當(dāng)具備以下條件：(一)具有完全民事能力的中國(guó)公民；

(二)外籍人士需持有效《外國(guó)人就業(yè)許可證》或者《外國(guó)專家證》；

(三)由本人從業(yè)機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽字推薦。

第十條 符合上述條件，并遵守國(guó)家法律、法規(guī)的從業(yè)人員，持相關(guān)資料至本協(xié)會(huì)申請(qǐng)《執(zhí)業(yè)登記牌（經(jīng)紀(jì)人助理）》。

培訓(xùn)、考核，考核合格后可進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記并頒發(fā)《執(zhí)業(yè)登記牌（經(jīng)紀(jì)人助理）》。

第十二條 根據(jù)《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員管理辦法》規(guī)定，凡在深圳市從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)且具備相關(guān)部門認(rèn)證的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)加入深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)，成為本會(huì)個(gè)人會(huì)員。

第三章 罰 則

第十三條 根據(jù)《深圳市房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管辦法》相關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員、未經(jīng)執(zhí)業(yè)登記而在本市從事業(yè)務(wù)的，由主管部門責(zé)令限期改正，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處1萬元罰款，對(duì)實(shí)際聘用機(jī)構(gòu)處3萬元罰款。

第十四條 《執(zhí)業(yè)登記牌》的有效期為一年，有效期滿前2個(gè)月，持牌者應(yīng)到主管部門辦理年檢續(xù)期，合格后方可繼續(xù)從業(yè)。

第十五條 逾期一年未按規(guī)定參加年檢續(xù)期的持牌人員，按《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員繼續(xù)教育管理辦法》及年檢要求整改，合格后方可繼續(xù)從業(yè)。

第十六條 逾期兩年未按規(guī)定參加年檢續(xù)期的持牌人員，視為該人員兩年未執(zhí)業(yè)，由本協(xié)會(huì)上報(bào)主管部門，并由主管部門授權(quán)本協(xié)會(huì)注銷其執(zhí)業(yè)登記牌。

上報(bào)主管部門并授權(quán)本協(xié)會(huì)注銷其《執(zhí)業(yè)登記牌》，且兩年內(nèi)不得申請(qǐng)執(zhí)業(yè)登記。

第十八條 持牌人員不得違反法律、法規(guī)、《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員從業(yè)規(guī)范》、《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員繼續(xù)教育管理辦法》及本辦法的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四章 附 則

第十九條 本辦法經(jīng)本協(xié)會(huì)理事會(huì)通過后，自發(fā)布之日起施行。第二十條 本辦法施行后，凡本協(xié)會(huì)相關(guān)文件與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。

第二十一條 本辦法由深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。