第一篇：客戶邀約話術(shù)

邀 約 話 術(shù)

客戶的邀約：銀行理財(cái)經(jīng)理通過(guò)后臺(tái)篩選出有購(gòu)買(mǎi)潛質(zhì)的優(yōu)質(zhì)客戶，或者前期進(jìn)行過(guò)溝通有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶，逐一進(jìn)行電話邀約，邀請(qǐng)客戶來(lái)參與產(chǎn)說(shuō)會(huì)。電話邀約根據(jù)具體時(shí)間，至少兩次一上，產(chǎn)說(shuō)會(huì)的當(dāng)天或者前一天一定要再次電話邀約，確保客戶準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。

邀約話術(shù)：××先生/女士，我是××銀行的理財(cái)經(jīng)理××。這個(gè)周末我們行里了答謝您這樣的老客戶，特別舉辦一期“智慧人生”理財(cái)沙龍，邀請(qǐng)了資深的理財(cái)專家進(jìn)行講座。您對(duì)家庭理財(cái)向來(lái)都很關(guān)注，并且對(duì)家庭理財(cái)有非常好的規(guī)劃，相信這次的理財(cái)沙龍您一定很感興趣。這次邀請(qǐng)的也都是社會(huì)名流、成功人士、高端客戶，您也是我第一個(gè)想到的最合適的人選，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。您看，我就把您的名額確定了，倒時(shí)還會(huì)有抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，希望您有好運(yùn)獲得大獎(jiǎng)。

遞送邀請(qǐng)函邀約話術(shù):

×××先生/女士，我我是××銀行的理財(cái)經(jīng)理××,之前已經(jīng)打電話邀請(qǐng)您參加我行舉辦的“智慧人生”理財(cái)沙龍，恭喜您有機(jī)會(huì)參加這樣的聯(lián)誼會(huì)，同時(shí)也非常感謝您對(duì)我工作的支持！同時(shí)還有一份精美的邀請(qǐng)函，您看我是今天下午一點(diǎn)給您送過(guò)去還是三點(diǎn)送過(guò)去？

（遞送請(qǐng)柬邀約話術(shù)根據(jù)實(shí)際情況，若未準(zhǔn)備請(qǐng)柬，則第二次電話在產(chǎn)說(shuō)會(huì)召開(kāi)之前邀約確認(rèn)。如遞送請(qǐng)柬，提醒客戶參會(huì)時(shí)帶上請(qǐng)柬。）

第二篇：客戶邀約話術(shù)

客戶邀約話術(shù)

能需要一到客戶邀約，針對(duì)不同的客戶，當(dāng)然用不同的方式，顯然更好的是以一種語(yǔ)言性循序漸進(jìn)的推進(jìn)方式不斷引薦客戶來(lái)公司，一般客戶所會(huì)問(wèn)到的而我們逐步引薦的情況有：

（一）常見(jiàn)敷衍性客戶

1》 我最近比較忙事情比較多，可兩個(gè)月才能忙完。

答：哦，工作忙肯定是必須的，當(dāng)然這肯定是理解得了。其實(shí)，到我們這邊來(lái)了解，學(xué)習(xí)即使你開(kāi)戶做那也不需要多長(zhǎng)時(shí)間，最多花費(fèi)你兩小時(shí)，我就不相信你整天忙連飯都不吃。2》我最近在出差，回來(lái)還需要一段時(shí)間。

答：那你出差我也就不多說(shuō)了，不過(guò)，你啥時(shí)候出差回來(lái)呢？到時(shí)候你可以主動(dòng)聯(lián)系，我們也好當(dāng)面詳細(xì)探討一下，也可更深的了解你對(duì)這方面業(yè)務(wù)的高深見(jiàn)解。

3》 我現(xiàn)在在開(kāi)會(huì)，回頭我在給你打過(guò)去。

分析：一般像這樣的客戶有兩種情況，一種是確實(shí)在開(kāi)會(huì)，那么對(duì)于我們來(lái)講就很禮貌的給客戶說(shuō)某先生/女士那您先忙，回頭我在給你打電話過(guò)去，您看中午下班或者是下午合適嗎？還有一種是他沒(méi)有在開(kāi)會(huì)而故意這樣說(shuō)，遇到這種情況我們可以從他說(shuō)話的口氣或者是電話那頭的聲音來(lái)辨別，然后問(wèn)那你中午或者下午幾點(diǎn)會(huì)開(kāi)完呢我給你打過(guò)去。

4》那你自己有沒(méi)有做這方面的業(yè)務(wù)？

答：某大哥大姐我們是專業(yè)的從業(yè)人員，上學(xué)都是借錢(qián)來(lái)的，現(xiàn)在更沒(méi)有太多資金去做，所以這一塊你也要理解。是這樣吧！你抽個(gè)時(shí)間過(guò)來(lái)，我們具體詳談一下。

（二）業(yè)務(wù)不懂型客戶 1》你們這個(gè)業(yè)務(wù)到底是怎么做？

答：先生/女士，我們這一塊主要是做黃金、白銀現(xiàn)貨延期交易，一種是買(mǎi)黃金、白銀實(shí)體比如金條、首飾。一種是做電子版延期交易跟我們?cè)诰W(wǎng)上做股票一樣賺漲跌幅之間的差價(jià)。具體這一塊，你看您時(shí)間，明天或者是后天到我們公司做一個(gè)具體的了解，實(shí)際看一下我們公司的技術(shù)人員做專業(yè)性的操作，您看如何？ 2》 目前的黃金是什么價(jià)位？

答：現(xiàn)在的黃金價(jià)格到了286（根據(jù)每天黃金市場(chǎng)交割算）前期黃金大幅度上漲，目前是一個(gè)回調(diào)期，后期可能還會(huì)繼續(xù)上揚(yáng)，所以整體市場(chǎng)依然看好，要不是這樣，你看你今天或者是明天的時(shí)間，過(guò)來(lái)我們公司做一個(gè)具體的了解，我們也好當(dāng)面探討一下，如何？ 3》 我目前對(duì)這個(gè)黃金市場(chǎng)不看好，所以不想做。

答：先生|女士你沒(méi)有了解怎么知道不看好呢，你不看好那你說(shuō)說(shuō)目前黃金市場(chǎng)都出了那些政策面的消息。就是嗎？我覺(jué)得你說(shuō)的也對(duì)但不完整，我覺(jué)得你還是抽個(gè)時(shí)間來(lái)我們公司做一個(gè)詳細(xì)的了解，這樣也好正確的引導(dǎo)你對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的看法和個(gè)人觀點(diǎn)，作為朋友我給你打電話也趁此機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)，您看怎么樣？那你看你明天或者后天有時(shí)間嗎？或者是你今天有時(shí)間也看而已過(guò)來(lái)我在公司等你。4》 我最近比較忙，回頭我抽時(shí)間過(guò)去看看。答：某大哥大姐您看我一直給你打電話您都說(shuō)很忙，也太不把這邊的事情當(dāng)一回事了吧！您平時(shí)忙忙碌碌結(jié)果跟做我們這個(gè)業(yè)務(wù)的結(jié)果不都是一樣嗎？那你為什么就不抽點(diǎn)時(shí)間過(guò)來(lái)了解考察呢？要不是這樣吧！您看明天或者后天的時(shí)間，我們見(jiàn)面聊一下，這樣也算把一件事情解決了你再進(jìn)行下一項(xiàng)工作也是井然有序的了。5》 那你把目前黃金市場(chǎng)的前景或者是技術(shù)面給我分析一下。答：先生女士，我呢主要是做市場(chǎng)推廣這一塊，主要就是把這個(gè)新型的理財(cái)產(chǎn)品推廣到市場(chǎng)讓更多的人眾所周知，我看是這樣，為了使你能更深層次全面的了解這一塊的知識(shí)，你今天或者是明天抽個(gè)時(shí)間來(lái)我們公司做一個(gè)詳細(xì)的了解，我們單位有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以給你仔細(xì)把這一塊的業(yè)務(wù)講解一下，您也能更深的了解我們公司，你看如何? 6》 是這樣，改天抽個(gè)時(shí)間我請(qǐng)你出來(lái)吃飯，你給我詳細(xì)講一下？ 答：某大哥大姐吃飯嗎以后有的是機(jī)會(huì)，你既然都那么有誠(chéng)心要請(qǐng)我吃飯那當(dāng)然也會(huì)有時(shí)間來(lái)我們公司了解，是這樣您看明天或者后天你到我們公司先做一個(gè)詳細(xì)的了解，如果你覺(jué)得可做了，那我們以后是不是打交到的機(jī)會(huì)更多，再說(shuō)您做了賺錢(qián)了，我也好意思讓你請(qǐng)我吃，不然我還真不好意思，你說(shuō)是不是。

7》 我現(xiàn)在在忙或者在吃飯，回頭有時(shí)間了我就過(guò)去了？ 分析：一般像這樣你可以根據(jù)客戶不同的性格說(shuō)不同的話。比如：他是隨和型的客戶，那么你可以這樣說(shuō)：某大哥|大姐，哎！你在吃飯我也想吃啊，咋都認(rèn)識(shí)這么常時(shí)間了也沒(méi)有見(jiàn)你請(qǐng)我吃一頓，不過(guò)，跟你是開(kāi)玩笑的，你是大忙人，也不能這樣打擾你，讓你抽個(gè)時(shí)間來(lái)我們公司了解了解我們業(yè)務(wù)一趟你都老說(shuō)沒(méi)有時(shí)間，哎我也太沒(méi)面子，要不是這樣你先吃飯或者忙，明天或者是后天我們見(jiàn)面聊一下，也好學(xué)習(xí)，了解一下業(yè)務(wù)，了解一下公司，我們也認(rèn)識(shí)一下，這可是三全舉得啊，也算是給我一個(gè)信心么，這應(yīng)該可以吧！那我明天到時(shí)候給你打電話在公司等您。

還有一種情況就是他是屬于嚴(yán)謹(jǐn)型的客戶，那么我們可以說(shuō)某大哥大姐你在吃飯或者忙那么我就不打擾了，不過(guò)認(rèn)識(shí)也一段時(shí)間了也給你說(shuō)我們的業(yè)務(wù)有那么 常時(shí)間了而且目前的市場(chǎng)行情也是相當(dāng)?shù)暮茫阋苍摮閭€(gè)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，了解一下，這也算是忙中取利，不耽擱你正事情，你看你最近時(shí)間怎么樣，要不明天或者是后天如何？那到時(shí)候我可在公司等了。

8》 我暫時(shí)也沒(méi)有閑余資金做，把所有的錢(qián)都投資到其他項(xiàng)目上了？

答：某先生.女士你沒(méi)錢(qián)也可以了解啊，現(xiàn)在沒(méi)有錢(qián)也并不等于您以后沒(méi)錢(qián)，在說(shuō)了解這個(gè)東西就是讓你錢(qián)生錢(qián)，為什么就不能花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)來(lái)做一個(gè)詳細(xì)的了解呢？再說(shuō)我也絕對(duì)相信你了解這個(gè)東西會(huì)讓你從中找到另外一種市場(chǎng)科投資的機(jī)會(huì)，是這樣吧！你看你最近這兩天的時(shí)間，我們可以見(jiàn)面聊一下，你也可以到我們公司看看，這也算是互相學(xué)習(xí)，了解一個(gè)新型的理財(cái)產(chǎn)品。

第三篇：電話邀約客戶話術(shù)

電話邀約客戶話術(shù)

您好，xx先生/女士：

我這里是菲斯特運(yùn)動(dòng)生活館，我是高爾夫經(jīng)理xx。我今天給您打電話，主要是菲斯特東大店新增加了高爾夫項(xiàng)目，現(xiàn)在我們對(duì)菲斯特會(huì)員提供了一個(gè)回饋會(huì)員活動(dòng)，我們將免費(fèi)贈(zèng)送您高爾夫次卡一張，次卡內(nèi)容包括一個(gè)小時(shí)擊球時(shí)間和私教課程。原價(jià)520元，現(xiàn)在免費(fèi)贈(zèng)送給您，讓您體驗(yàn)了解一下高爾夫這項(xiàng)優(yōu)雅的運(yùn)動(dòng)。您近期如有到東大路菲斯特運(yùn)動(dòng)生活館，可以直接到3樓登云高高爾夫俱樂(lè)部進(jìn)行領(lǐng)取高爾夫次卡并體驗(yàn)。我就不打擾您了，祝你生活愉快，再見(jiàn)。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)客戶邀約話術(shù)

網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶邀約話術(shù)

客服人員：***先生/女士，您好！我是“艾德家裝工廠”的家裝顧問(wèn)，我是***.很高興能為您服務(wù)，現(xiàn)在是否有打擾到您？ 客戶：什么事？

客服人員：之前您有在我們的網(wǎng)站參加樣板間征集報(bào)名了，對(duì)吧?？蛻簦簩?duì)呀。

客服人員：恩，好的。為了更好的為您提供適合您的服務(wù)，先了解一下您家房屋的大概情況?？蛻簦汉玫?/p>

客服人員：您的房屋是在哪個(gè)小區(qū)呢？ 客戶：****小區(qū)。

客服人員：****小區(qū)我們現(xiàn)在已經(jīng)有三位客戶成功享受樣板間活動(dòng)了，但對(duì)于不同平數(shù)和不同的設(shè)計(jì)方案各征集1-2套，想問(wèn)您的房子是多少平的戶型呢？ 客戶：我的是****平戶型的。

客服人員：恩，***先生/女士據(jù)我了解，****小區(qū)有***平和***平等多個(gè)戶型，差別挺大的，您的是哪個(gè)戶型的呢？

客戶：你們這么了解呀。我的是***平的，你們有設(shè)計(jì)過(guò)么？

客服人員：很巧，您的戶型已經(jīng)有客戶和設(shè)計(jì)師溝通過(guò)方案了，我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都是具有多年以上設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)結(jié)合您的喜好、風(fēng)格為您量身定制設(shè)計(jì)方案。您是喜歡什么風(fēng)格的設(shè)計(jì)呢？我會(huì)根據(jù)您的需求為您安排適合你的設(shè)計(jì)師。

客戶：我喜歡美式風(fēng)格，顏色不要太深，主臥衣帽間我想做封閉的。

客服人員：***先生/女士，您什么時(shí)間方便呢？我為您安排適合您的設(shè)計(jì)師，根據(jù)您的需求結(jié)合戶型情況詳細(xì)溝通?？蛻簦汉玫?，這周末吧。

客服人員：好的，這樣***先生/女士，我周五的時(shí)候再給您去個(gè)電話，根據(jù)您的周末安排為您調(diào)整具體的洽談時(shí)間，您看可以么？ 客戶：可以，謝謝了。

客服人員：您客氣了。很高興能為您服務(wù)，祝您生活愉快，再見(jiàn)?？蛻簦涸僖?jiàn)。

第五篇：高端客戶答謝會(huì)邀約話術(shù)

高端客戶答謝會(huì)邀約話術(shù)

項(xiàng)目組：王先生：你好！我是中國(guó)人壽客戶服務(wù)經(jīng)理

，為了答謝廣大客戶的多年支持，中國(guó)人壽從幾萬(wàn)名客戶中抽中了您作為嘉賓，參加“高端客戶答謝會(huì)”。

答謝活動(dòng)將于

日本周 在我市

大酒店舉行，屆時(shí)設(shè)有答謝午宴，請(qǐng)問(wèn)您本人是否有時(shí)間，便于我們?yōu)槟才抛唬?/p>

客戶：有時(shí)間可以參加

項(xiàng)目組：謝謝您的支持！我公司優(yōu)秀員工××?xí)⒄?qǐng)柬送給您，屆時(shí)憑請(qǐng)柬本人參會(huì)。周 上午九點(diǎn)正，我們?cè)?***大酒店真誠(chéng)期待您的光臨！再會(huì)！

客戶：沒(méi)時(shí)間

項(xiàng)目組：我們這次活動(dòng)真的很難得，您能否調(diào)整一下時(shí)間？因?yàn)楸敬蚊~十分有限,好多人想來(lái)卻無(wú)緣被抽中，您不來(lái)，實(shí)在太可惜了。您把時(shí)間重新安排一下，好嗎？（期待回答）

客戶明確回答：無(wú)法參加

項(xiàng)目組：請(qǐng)您確認(rèn)一下，如果確實(shí)無(wú)法到來(lái)，我公司將把您的幸運(yùn)號(hào)碼從電腦中刪除，我們?cè)俪槿e的客戶，可以嗎？感謝你對(duì)我們工作的支持，祝您家庭幸福，萬(wàn)事如意，再見(jiàn)！