第一篇:中國移動“大連接”新戰(zhàn)略透視的深度解讀
中國移動“大連接”新戰(zhàn)略透視的深度解讀
作者:通信行業(yè)營銷專家梁宇亮
在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型趨勢下,為響應(yīng)國家“網(wǎng)絡(luò)強國”、寬帶中國、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃等重大部署,電信運營商緊跟國家“供給側(cè)改革”戰(zhàn)略,以信息化驅(qū)動工業(yè)化的發(fā)展,讓數(shù)字化成為不可或缺的“新供給”,同時也是不斷增長的“新需求”。在此大背景下,中國移動積極響應(yīng)與落實國家轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,推動4G和光寬帶發(fā)展,助力5G與智慧互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的到來,提出了可持續(xù)發(fā)展的“大連接”戰(zhàn)略。
中國移動提出的“大連接”戰(zhàn)略是基于“可做”、“能做”與“想做”三方面的全局性考量和決策的。
中國移動提出“大連接戰(zhàn)略”的背景在于(“可做”):一方面,中國移動原來的“三條曲線”戰(zhàn)略(由語音戰(zhàn)略到流量戰(zhàn)略到數(shù)字戰(zhàn)略)與數(shù)字化服務(wù)戰(zhàn)略已不再適應(yīng)持續(xù)發(fā)展的消費互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代變化要求,同時過去的戰(zhàn)略并未為中國移動新的盈利增長點指明方向(中國移動在數(shù)字化方面的優(yōu)勢早已被BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭所獲取,而整合成立的互聯(lián)網(wǎng)公司和杭州研發(fā)中心并未為客戶提升創(chuàng)新的數(shù)字化產(chǎn)品);另一方面,在“人口紅利”逐漸消失、人與人連接增長乏力的情況下(中國的移動用戶市場已完全飽和),語音業(yè)務(wù)不斷下降且數(shù)字化發(fā)展遇到困惑的情況下,只有另覓出路。
同時中國移動核心高層敏睿地發(fā)現(xiàn),雖然人與人的連接已經(jīng)飽和,但是人與物、物與物的連接才剛剛開始,特別是隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)和智能化時代的到來,人與物,物與物的連接將成為人類生活的新狀態(tài),因而人與物,物與物的連接將成為中國移動未來盈利新的增長點。據(jù)權(quán)威機構(gòu)預(yù)測,在連接規(guī)模上,到2020年全球總連接數(shù)將達(dá)500億,其中中國將達(dá)150億上下,比如中國移動通信市場現(xiàn)在有13億人口,如果一個人帶動自己周邊十個設(shè)備:電腦、汽車、電冰箱、電視、家庭網(wǎng)關(guān)以及智能穿戴設(shè)備等的連接,那么一個人就有10個連接點,中國市場就有130億個連接,而這130億個連接將為中國移動提供超過十倍市場空間的發(fā)展機遇。
中國移動推動“大連接”戰(zhàn)略發(fā)展的的優(yōu)勢在于(“能做”):
一、在4G用戶方面,通過三年的4G發(fā)展,中國移動4G用戶已達(dá)到5.1億,還可轉(zhuǎn)移4G用戶有4億,擁有我國近七成(69%)的4G用戶,中移動已與全部主流品牌終端廠商進(jìn)行合作,社會渠道規(guī)模突破70萬家,預(yù)計2017年中國移動TD-LTE終端銷量4億部。這為“大連接”提供終端的基礎(chǔ);
二、在家庭連接方面,16年中國移動家庭寬帶用戶數(shù)達(dá)2000多萬,占我國新增家庭寬帶用戶的64%,家庭寬帶用戶總數(shù)達(dá)到7325萬,其中20M帶寬以上占比超過70%,這為“大連接”提供互聯(lián)的基礎(chǔ);
三、在網(wǎng)絡(luò)方面,中移動已建成146萬個4G基站,覆蓋人口超過13億,實現(xiàn)全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上連續(xù)覆蓋和行政村熱點覆蓋。這為“大連接”提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
四、用戶習(xí)慣方面,從中移動數(shù)字化服務(wù)收入與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入比例由去年同期的1:1提升為1.5:1,無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占收比達(dá)到46%,用戶每個月消耗流量超過了1G等數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),流量與應(yīng)用已成為中國移動用戶的消費習(xí)慣,這為“大連接”提供用戶的基礎(chǔ);
五、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面,中國移動不斷加快物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展,建成全球最大的物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)絡(luò),在車聯(lián)網(wǎng)、智能穿戴、安防監(jiān)控、工業(yè)制造等領(lǐng)域發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將超過9100萬,這為“大連接”提供物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。
六、新技術(shù)支撐方面,中國移動著力推動5G產(chǎn)業(yè)成熟,2017年開展較大規(guī)模的5G外場實驗,2018年推動5G試商用的規(guī)模試驗,2020年實現(xiàn)全國范圍的5G商用,這為“大連接”提供新技術(shù)基礎(chǔ)。這六大方面為中國移動提出“大連接”戰(zhàn)略提供能力的支撐。
中國移動推動“大連接”戰(zhàn)略發(fā)展的動力在于(“想做”):通過可以預(yù)期的新戰(zhàn)略的推動,重拾中國移動中高層的企業(yè)家再創(chuàng)業(yè)精神,統(tǒng)一團(tuán)隊的發(fā)展愿景,鼓動團(tuán)隊的斗志和激情,提升團(tuán)隊的凝聚力和創(chuàng)新力,推動團(tuán)隊一起披荊斬棘,迎風(fēng)破浪,達(dá)成共贏的目標(biāo)。
基于”三做“的全局性考量與決策,于是中國移動率先提出“大連接”的戰(zhàn)略,結(jié)合中國互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略孕育的智慧城市、智能制造、智慧家庭、人工智能,智慧生活等各個垂直領(lǐng)域,開拓與發(fā)展出萬億級的新市場。
中國移動“大連接”戰(zhàn)略是指做大連接規(guī)模、做優(yōu)連接服務(wù)、做強連接應(yīng)用三項內(nèi)容。中移動董事長尚冰提出,中國移動將全面實施“大連接”戰(zhàn)略,將把握萬物互聯(lián)的機遇,致力于成為數(shù)字化創(chuàng)新全球領(lǐng)先運營商。中國移動總裁李躍也表示,“未來五年我們一定要啟動這個市場,未來五年我們連接翻一番”。
中國移動將全面實施“大連接”戰(zhàn)略,從聚焦管道連接服務(wù)向平臺級服務(wù)和垂直應(yīng)用領(lǐng)域拓展,打造電信級端到端信息基礎(chǔ)設(shè)施體系和內(nèi)容應(yīng)用體系,持續(xù)提升連接價值,實現(xiàn)2020年連接數(shù)量較2015年“翻一番”??梢园l(fā)現(xiàn),通過“大連接”戰(zhàn)略的有效實施與布局,中國移動將開啟新的藍(lán)海市場,將促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+市場的更深發(fā)展,將推動中國移動的加速前行。
(注:互聯(lián)網(wǎng)營銷專家、通信領(lǐng)域?qū)<伊河盍晾蠋熞褟氖码娦判袠I(yè)十五年的工作,從事互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)與咨詢十年的時間,歡迎大家的交流與合作:微信號:Mark73011)
第二篇:深度解讀十八大報告(2012-11-16)
深度解讀十八大報告(2012-11-16)
2012年11月15日上午11時53分,總書記用18分鐘、1520個字昭示了新一代領(lǐng)導(dǎo)集體的執(zhí)政宣言,并重點突出了“責(zé)任”二字。
他指出:
責(zé)任——就是要帶領(lǐng)全國各族人民為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗!目標(biāo)——就是創(chuàng)造更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境,期盼著孩子們能成長得更好!
方法——就是繼續(xù)解放思想,堅持改革開放、不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,努力解決群眾生產(chǎn)生活困難,堅定不移走共同富裕的道路!
問題——就是黨內(nèi)一些干部存在的貪污腐敗、官僚主義等問題,必須下大力氣解決,全黨必須警醒起來。
接下來,本期周末版將對十八大報告進(jìn)行解讀。
“三個自信”
【報告原文】中國特色社會主義道路,中國特色社會主義理論體系,中國特色社會主義制度,是黨和人民九十多年奮斗、創(chuàng)造、積累的根本成就,必須倍加珍惜、始終堅持、不斷發(fā)展。
只要我們胸懷理想、堅定信念,不動搖、不懈怠、不折騰,頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗,就一定能在中國共產(chǎn)黨成立一百年時全面建成小康社會,就一定能在新中國成立一百年時建成富強、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。全黨要堅定這樣的道路自信、理論自信、制度自信!
一、道路自信。道路自信源自于道路開辟、道路創(chuàng)新和道路自覺,需要我們進(jìn)一步堅持和拓展中國特色社會主義道路,堅定不移地捍衛(wèi)中國特色社會主義。
二、理論自信。理論自信源自于理論形成、理論創(chuàng)新和理論自覺,需要我們進(jìn)一步堅持和豐富中國特色社會主義理論體系,毫不動搖地堅持中國特色社會主義。
三、制度自信。制度自信源自于制度確立、制度創(chuàng)新和制度自覺,需要我們進(jìn)一步堅持和完善中國特色社會主義制度,與時俱進(jìn)地發(fā)展中國特色社會主義。
“三個公平”
【報告原文】必須堅持維護(hù)社會公平正義。公平正義是中國特色社會主義的內(nèi)在要求。要在全體人民共同奮斗、經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎(chǔ)上,加緊建設(shè)對保障社會公平正義具有重大作用的制度,逐步建立以權(quán)利公平、機會公平、規(guī)則公平為主要內(nèi)容的社會公平保障體系,努力營造公平的社會環(huán)境,保證人民平等參與、平等發(fā)展權(quán)利。
一、權(quán)利公平。權(quán)利公平關(guān)系到黨和國家的生死存亡。十八大報告特別強調(diào),任何組織或者個人都不得有超越憲法和法律的特權(quán),絕不允許以言代法、以權(quán)壓法、徇私枉法。腐敗墮落、特權(quán)猖獗,人民遭殃、亡黨亡國,必須避走蘇聯(lián)老路。
二、機會公平。倘若由于個別人的阻撓,不合理機制的阻礙,讓人民群眾難以將無限的力量釋放出來,無窮的優(yōu)勢發(fā)揮出來。毫無疑問,人是罪人,機制是壞機制。所以要加強黨的建設(shè),強化創(chuàng)造機會平等的組織領(lǐng)導(dǎo),選對人;所以要加快改革開放,優(yōu)化機制,讓人民在奪取中國特色社會主義新勝利的征程中奮勇向前。
三、規(guī)則公平。規(guī)則平等關(guān)系到科學(xué)發(fā)展觀和為人民服務(wù)的宗旨能否堅持下去,關(guān)系到中華民族的偉大復(fù)興能否實現(xiàn)。讓地位平等者、機會同等者、出力相同者得到不一樣的待遇和回報,無他,萬惡的“潛規(guī)則”“暗箱操作”“慕尼黑陰謀”是也。
“八個堅持”
【報告原文】在新的歷史條件下奪取中國特色社會主義新勝利,必須牢牢把 握以下基本要求,并使之成為全黨全國各族人民的共同信念。
一、必須堅持人民主體地位。中國特色社會主義是億萬人民自己的事業(yè)。最廣泛的動員和組織人民依法管理國家事務(wù)、管理經(jīng)濟和文化事業(yè)、積極投身社會主義現(xiàn)代化建設(shè),更好保障人民權(quán)益,更好保障人民當(dāng)家作主。
二、必須堅持解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力。解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力是中國特色社會主義的根本任務(wù)。
三、必須堅持推進(jìn)改革開放。改革開放是堅持和發(fā)展中國特色社會主義的必由之路。
四、必須堅持維護(hù)社會公平正義。公平正義是中國特色社會主義的內(nèi)在要求。
五、必須堅持走共同富裕道路。共同富裕是中國特色社會主義的根本原則。
六、必須堅持促進(jìn)社會和諧。社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性。
七、必須堅持和平發(fā)展。和平發(fā)展是中國特色社會主義的必然選擇。
八、必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。中國共產(chǎn)黨是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
“五位一體”
【報告原文】必須更加自覺地把全面協(xié)調(diào)可持續(xù)作為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,全面落實經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體總體布局,促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)各方面相協(xié)調(diào),促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力、上層建筑與經(jīng)濟基礎(chǔ)相協(xié)調(diào),不斷開拓生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。
一、經(jīng)濟建設(shè)。要牢牢把握發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù),堅持以科學(xué)發(fā)展為主題、以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,把推動發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來,實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,推進(jìn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,推動城鄉(xiāng)發(fā)展一體化,全面提高開放型經(jīng)濟水平。
二、政治建設(shè)。推進(jìn)政治體制改革,必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機統(tǒng)一,發(fā)展更加廣泛、更加充分的人民民主,維護(hù)國家法治的統(tǒng)一、尊嚴(yán)、權(quán)威,保障社會公平正義,保證人民依法享有廣泛權(quán)利和自由。
三、文化建設(shè)。要按照建設(shè)社會主義文化強國的要求,堅定不移走中國特色社會主義文化發(fā)展道路,堅持“二為”方向和“雙百”方針,堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則,樹立高度的文化自覺和文化自信,推動社會主義精神文明和物質(zhì)文明全面發(fā)展。
四、社會建設(shè)。要多謀民生之利、多解民生之憂,解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展,使改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。
五、生態(tài)文明建設(shè)。必須把生態(tài)文明建設(shè)的理念、原則、目標(biāo)等深刻融入和全面貫穿到我國經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)的各方面和全過程,堅持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國策,著力推進(jìn)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展。
“四化同步”
【報告原文】堅持走中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,推動信息化和工業(yè)化深度融合、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調(diào),促進(jìn)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展。
在今天的中國,“新四化”的提出有深刻的背景依據(jù):
一、工業(yè)化。中國仍然有剩余的農(nóng)業(yè)人口,需要靠工業(yè)化來進(jìn)一步消化。
二、信息化。中國的傳統(tǒng)工業(yè)要依靠信息化來提高效率,才能與國際同行競爭。
三、城鎮(zhèn)化。城市必須容納日益增加的參與工業(yè)化的農(nóng)村人口,讓農(nóng)民工變成市民。
四、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。農(nóng)業(yè)產(chǎn)出必須從“強調(diào)數(shù)量、解決溫飽”轉(zhuǎn)向“強調(diào)質(zhì)量、4 滿足品味”,適應(yīng)消費者從小康走向富裕的需要。
“四個意識”
【報告原文】面對人民的信任和重托,面對新的歷史條件和考驗,全黨必須增強憂患意識,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,始終保持清醒頭腦;必須增強創(chuàng)新意識,堅持真理,修正錯誤,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài);必須增強宗旨意識,相信群眾,依靠群眾,始終把人民放在心中最高位置;必須增強使命意識,求真務(wù)實,艱苦奮斗,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
增強“四個意識”,是全黨保持先進(jìn)性、純潔性的關(guān)鍵,是國家繁榮富強、人民幸福安康的保證。
一、憂患意識。新的歷史條件下,能不能堅持發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),能不能經(jīng)得起權(quán)力、金錢、美色的誘惑,對每個黨員都是一個考驗。我們必須堅持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、扎實工作、努力奮斗,永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。
二、創(chuàng)新意識。在新形勢下,要善于用改革的辦法破解黨的建設(shè)中的難題,用創(chuàng)新的思路探索提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的途徑,努力做到理論上不斷有新發(fā)展,實踐上不斷有新創(chuàng)造,切實提高黨的建設(shè)科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。
三、宗旨意識。黨的宗旨就是全心全意為人民服務(wù),注重保障和改善民生,堅持工作重心下移,經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾,堅持問政于民、問需于民、問計于民,做到知民情、解民憂、暖民心,使人民物質(zhì)文化生活明顯改善。
四、使命意識。黨員要堅持講黨性、重品行、作表率,修身立德,以清正廉潔贏得群眾信賴,筑牢拒腐防變的思想道德防線,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,艱苦奮斗、厲行節(jié)約,真正把有限的資源用于發(fā)展經(jīng)濟、改善民生上。
“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)新”
【報告原文】全面加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、5 制度建設(shè),增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力,建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨,確保黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。
一、學(xué)習(xí)型。學(xué)習(xí)是立身之本、成事之基,也是創(chuàng)新之源。只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能與時俱進(jìn)、解放思想,才能適應(yīng)形勢和任務(wù)的需要,才能提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的本領(lǐng)。
二、服務(wù)性。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨,無論是作為革命黨還是作為執(zhí)政黨,我們黨都始終堅持全心全意為人民服務(wù),并順應(yīng)時代發(fā)展的需要提出以人為本、服務(wù)型政府等新的理念,從而不斷賦予這一根本宗旨鮮活的時代內(nèi)涵。
三、創(chuàng)新型。創(chuàng)新是黨永葆生機活力的重要前提,要始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,以與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),把創(chuàng)新作為工作、學(xué)習(xí)的靈魂。
“四個危險”
【報告原文】新形勢下,黨面臨的執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗是長期的、復(fù)雜的、嚴(yán)峻的。精神懈怠危險、能力不足危險、脫離群眾危險、消極腐敗危險更加尖銳地擺在全黨面前。
一、精神懈怠危險。干部隊伍的作風(fēng)如何,直接關(guān)系到黨員干部的形象,關(guān)系到人心向背,甚至關(guān)系到黨的執(zhí)政地位和民族的生死存亡。下一步的黨建工作中,必須采取有力措施,加強作風(fēng)建設(shè),以黨風(fēng)帶政風(fēng),最終促進(jìn)整個黨員干部隊伍的作風(fēng)不斷提升。
二、能力不足危險?!安贿m應(yīng)”問題是絕對的,如果干部沒有與時俱進(jìn)的思想,就永遠(yuǎn)跟不上時代的節(jié)奏,成為永遠(yuǎn)的“不適應(yīng)”。而“適應(yīng)”則是相對的,對當(dāng)前崗位、當(dāng)前工作的適應(yīng)絕不是永久性的。因此,必須不斷加強黨員干部理 6 論思維能力、戰(zhàn)略謀劃能力、崗位操作能力的培養(yǎng)和提高,讓黨員干部在思想上、能力上積極跟好時代的步伐,保持與時俱進(jìn)。
三、脫離群眾危險。作為黨員干部,必須樹立立黨為公執(zhí)政為民的執(zhí)政觀念,深刻認(rèn)識“為了誰”、“依靠誰”、“我是誰”的問題,時刻保持站穩(wěn)群眾立場,擺正同人民群眾的關(guān)系,牢固確立人民群眾的主體地位,一切堅持從群眾中來、到群眾中去。
四、消極腐敗危險。腐敗是執(zhí)政者的頭號威脅。對待腐敗現(xiàn)象,必須要有打“持久戰(zhàn)”的毅力和打“生死戰(zhàn)”的決心,堅持“一查到底”,堅決與腐敗分子作殊死的較量,敢于摸老虎屁股,絕不養(yǎng)癰致患。
“四種監(jiān)督”
【報告原文】加強黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督,讓人民監(jiān)督權(quán)力,讓權(quán)力在陽光下運行。這是我們黨首次把“四個監(jiān)督”作為一套完整的監(jiān)督體系明確提了出來。
一、黨內(nèi)監(jiān)督。主要是指黨的各級組織和廣大黨員依據(jù)黨章和其他黨內(nèi)法規(guī)以及國家法律,重點對黨的各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部特別是各級領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行的監(jiān)督。
二、民主監(jiān)督。主要是指非國家機關(guān)的組織和個人,運用憲法和法律賦予的權(quán)利,對執(zhí)政黨和國家機關(guān)及其工作人員公務(wù)行為提出批評、建議、申訴、控告、檢舉等活動。
三、法律監(jiān)督。主要是指有關(guān)國家機關(guān)運用國家權(quán)力,依照法定職權(quán)和程序,對權(quán)力行使過程中嚴(yán)重違法的情況進(jìn)行檢查、督促和糾正的行為。
四、輿論監(jiān)督。主要是指新聞媒體運用輿論幫助公眾了解政府事務(wù)、社會事務(wù)和一切涉及公共利益的事務(wù),并促使其沿著法制和社會生活公共準(zhǔn)則的方向運作的一種社會行為。
“反腐三清”
【報告原文】要堅持中國特色反腐倡廉道路,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防方針,全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),做到干部清正、政府清廉、政治清明。
一、干部清正。是對領(lǐng)導(dǎo)干部個人提出的要求,著重的是對干部的個人權(quán)力進(jìn)行制約、對干部的黨性修養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)、對干部的興趣愛好進(jìn)行引導(dǎo)、對干部的親屬行為進(jìn)行規(guī)范。干部是一切施政行為的基礎(chǔ),干部清正也是其他“兩清”的先決條件。
二、政府清廉。是干部清正后所形成的整合效應(yīng),要使作為個體的干部聚集為一個整體的政府時,仍然有相應(yīng)的約束機制和規(guī)范條例,將個體的“好習(xí)慣”帶到集體中來。
三、政治清明。則是在前兩者所產(chǎn)生的“正能量”影響之下而形成的健康政治環(huán)境。在這樣的環(huán)境里,無論是政府整體、干部個體,還是每一個普通民眾,都會自覺遵守法律法規(guī),共同維護(hù)政通人和的良好局面。
第三篇:從管理經(jīng)濟學(xué)視角透視中國移動——.
從管理經(jīng)濟學(xué)視角透視中國移動——電信重組帶來的影響及其發(fā)展策略
一.中國移動的發(fā)展現(xiàn)狀:
中國移動通信集團(tuán)公司(簡稱“中國移動”)于2000年4月20日成立,公司主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外,還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務(wù),擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名服務(wù)品牌,中國移動在我國移動通信大發(fā)展的進(jìn)程中,始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用,并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展,中國移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò)。目前,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)100%覆蓋全國縣(市),主要交通干線實現(xiàn)連續(xù)覆蓋,城市內(nèi)重點地區(qū)基本實現(xiàn)室內(nèi)覆蓋,客戶總數(shù)超過3.7億戶;截止2007年12月31日,中國移動與231個國家和地區(qū)的350個運營公司開通了GSM國際漫游業(yè)務(wù),并與161個國家和地區(qū)的187個運營商開通了GPRS國際漫游,國際短信共通達(dá)110個國家和地區(qū)的262家運營商,彩信通達(dá)44個國家和地區(qū)的74家運營商,同時,中國移動還將不斷擴大國際漫游通達(dá)范圍。
但是隨著5月24日下午14時,工業(yè)和信息化部、國家發(fā)改委、財政部三部委以聯(lián)合發(fā)布公告的形式,突然公布了“電信重組方案”,這份名為《關(guān)于深化電信體制改革的通告》的公告指出:“鼓勵中國電信收購聯(lián)通CDMA網(wǎng)(包括資產(chǎn)和用戶),聯(lián)通與網(wǎng)通合并,衛(wèi)通的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)并入中國電信,中國鐵通并入中國移動”。公告還指出,改革重組將與發(fā)放3G牌照相結(jié)合,重組完成后發(fā)放三張3G牌照。電信業(yè)的重組既給中國移動帶了機遇同時也帶來了挑戰(zhàn)。
目前固網(wǎng)所擁有的網(wǎng)絡(luò)資源,在沒有全業(yè)務(wù)牌照的情況下,已很難再在增量業(yè)務(wù)上取得突破,電信重組通過給中國電信、中國網(wǎng)通發(fā)放全業(yè)務(wù)許可,使固網(wǎng)運營商可以在同等的資源條件下,在增量市場上與中國移動展開公平競爭,從而徹底改變電信市場結(jié)構(gòu)失衡的狀況。其中,作為固網(wǎng)運營商的中國電信,它的用戶占全國電信用戶的2/3,它還擁有中國最大的寬帶接入用戶群以及成熟的集團(tuán)客戶。通過重組,中國電信可以通過捆綁銷售的方式來擴大語音業(yè)務(wù)的市場份額,與此同時,也在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中占據(jù)向行業(yè)用戶和集團(tuán)用戶滲透的先機。整合后的中國電信,通過持續(xù)的內(nèi)部改革、優(yōu)化重組,集中網(wǎng)絡(luò)的資源,積極創(chuàng)新業(yè)務(wù),競爭力將得到有力提升。電信重組所帶來的影響也是顯而易見的。
第一:競爭有可能加劇。雖然重組后,競爭的主體即運營商的數(shù)量減少了,但是實力都增強了,而且運營商整體實力差距也得到縮小,市場競爭的不平等性得以緩和,競爭雙方或多方實力相對更為均衡,競爭有可能加劇。重組后,競爭主體都具有全業(yè)務(wù)運營牌照,可以在電信運營的各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開全面的同質(zhì)競爭和異質(zhì)競爭。
第二、競合將成為主流。雖然重組后三家新運營商的實力和重組前比,都得到了增強,但是短期內(nèi)移動一家獨大的局面將難以得到改變,將是1強2弱的格局,電信和新聯(lián)通單獨依靠自身的實力還很難和移動單獨對抗,所以電信和新聯(lián)通之間在競爭的同時,將更多的是一種合作關(guān)系。移動和電信、新聯(lián)通之間也需要某種程度的合作,在競爭中合作,在合作中競爭將成為重組后的電信運營新態(tài)勢。
二.從管理經(jīng)濟學(xué)視角透視中國移動——電信重組帶來的影響及其發(fā)展策略
面向未來,中國移動確立了“做世界一流企業(yè),實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo),中國移動通信將秉承“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,努力提升核心競爭力,通過打造卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培育卓越的人才,打造“一個中國移動(One CM)”,努力成為移動信息專家和卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。電信重組使國內(nèi)的競爭形勢發(fā)生了變化,為了保持中國移動在通信行業(yè)的優(yōu)勢地位,中國移動要做好以下幾點: 1.價格策略
企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)價格策略的邏輯起點,企業(yè)在制定價格的時候首先要知道它要從特定的產(chǎn)品中實現(xiàn)什么目標(biāo),企業(yè)的目標(biāo)越明確,價格的制定越容易。企業(yè)的基本目標(biāo)有生存、當(dāng)期利潤最大化、當(dāng)期收入最大化、銷售增長率最大化、市場占有率最大化、市場利潤最大化及創(chuàng)造高品質(zhì)的聲譽等幾個。
但在當(dāng)前的電信市場中,由于市場成熟度不足,企業(yè)目標(biāo)不明確,價格的制定比較混亂,中國的電信業(yè)正進(jìn)入一個“惡性競爭,管制不力”的怪圈。惡性競爭不斷,作為較低層次的價格博弈一直是商家參與市場競爭的主要手段。移動市場VPN網(wǎng)的無限擴大、資費套餐、自主套餐的不斷推出,以及IP卡“跳水式”的折扣,都屬于此類的競爭。各大企業(yè)的價格策略都在圍繞各種變相形式的降價,而這種價格戰(zhàn)的最大特點就是市場競爭參與者拼個刺刀見血,其結(jié)果也只能是“殺敵一千,自損八百”,對國家、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的危害都是極大的。
專家指出,究諸如價格戰(zhàn)等惡性競爭的本質(zhì),其實就是運營商之間零和博弈的不合作競爭造成的。零和博弈關(guān)系使各運營商互相攻擊,直至雙雙陷入“囚徒”困境。因此可以說,合作性競爭是電信業(yè)走出惡性競爭泥潭的唯一出路。
作為電信行業(yè)的老大哥---中國移動公司應(yīng)該勇敢的跳出這個惡性競爭的怪圈,充分認(rèn)識到競爭的目的是促進(jìn)共同發(fā)展,不是你死我活。不要主張惡性競爭,不要主張竟相壓價去獲得市場占有率。要制訂合適的價格策略,要講究有效益的發(fā)展。對于公司的三大品牌可以采取鮮明的“價格歧視”戰(zhàn)略,即針對不同話費支出的客戶制定差異性的資費調(diào)整政策,所有價格策略的制定要注重有效益的發(fā)展。具體可以如下:
(1)針對“全球通”用戶,主要運用“套餐”的方式進(jìn)行優(yōu)惠,并且在“全球通”用戶內(nèi)還要根據(jù)貢獻(xiàn)度大小而制定不同的費率;
(2)針對“神州行”用戶,主要運用“親情號碼”的方式局部適度降價;
(3)針對“動感地帶”用戶,實行新業(yè)務(wù)捆綁策略來提高客戶的使用價值;
(4)針對區(qū)域用戶,實行限制業(yè)務(wù)功能來限制中高端用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)。
2.市場策略 根據(jù)價格彈性規(guī)律,當(dāng)商品的價格發(fā)生變動時,需求量也會發(fā)生變動。從市場角度看,一方面增量市場逐步萎縮,另一方面新的對手如中國電信加入移動市場分食,這在客觀上導(dǎo)致移動實施“效益與規(guī)模并重”戰(zhàn)略更加困難。只有具備足夠成本優(yōu)勢的企業(yè)才可能消化新增用戶對利潤帶來的傷害,即當(dāng)用戶規(guī)模足夠大時,邊際成本就降到極低,這時再低端的用戶也有發(fā)展的“利潤”,所以要向認(rèn)清當(dāng)前的形勢,在保持高端用戶市場優(yōu)勢的同時,充分利用“神州行”和“動感地帶”增加低端用戶的數(shù)量,同時公司的廣告主要是企業(yè)形象廣告,集中突出在服務(wù)質(zhì)量、社會公益等諸多方面的良好形象,以贏得廣大用戶和社會公眾的認(rèn)知與支持。3.引領(lǐng)3G先鋒
根據(jù)管理經(jīng)濟學(xué)原理,如果廠商要實現(xiàn)其股東財富最大化的目標(biāo),那么對一種商品或服務(wù)的經(jīng)驗估計就是必不可少的,沒有對廠商面對的需求函數(shù)、生產(chǎn)函數(shù)和成本函數(shù)的準(zhǔn)確估計,廠商無法制定出使利潤最大化的價格和產(chǎn)量決策,因此,在目前市場競爭日趨激烈的情況下,中國移動通信公司迫切需要尋找一種新的業(yè)務(wù)模式,培育新的利潤增長點,要準(zhǔn)確定位廣大客戶的業(yè)務(wù)需求,不斷開展新的業(yè)務(wù),加速通信業(yè)的發(fā)展,但通信的加速發(fā)展需要更多的頻率資源,而第二代移動通信的頻率資源已經(jīng)很緊張,第三代移動通信不但可以提供話音業(yè)務(wù),而且還更有效的利用頻率資源,在同樣的頻率資源內(nèi)可容納更多的用戶,順應(yīng)了當(dāng)今用戶的爆炸式膨脹態(tài)勢。其次Internet的出現(xiàn)和飛速發(fā)展對全球通信產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大影響,數(shù)據(jù)等寬帶業(yè)務(wù)迫切需要更高帶寬,第二代移動系統(tǒng)是無法提供的。第三代移動通信系統(tǒng)是適應(yīng)信息社會以提供移動多媒體業(yè)務(wù)為目標(biāo)的系統(tǒng),其空中接口高達(dá)2Mbps。
從目前業(yè)務(wù)發(fā)展的走勢來看,寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和移動通信業(yè)務(wù)具有十分廣闊的市場前景,而3G移動通信系統(tǒng)兼具了寬帶數(shù)據(jù)和移動通信兩大技術(shù)優(yōu)勢,并且有很多優(yōu)點:首先,3G可以提供更快捷、更安全、更經(jīng)濟的移動通信業(yè)務(wù)和豐富多彩的互動式移動交流服務(wù)以及新的娛樂消遣方式,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的電信需求,提高大眾生活質(zhì)量。其次,3G有利于促進(jìn)電信產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,擴大經(jīng)濟規(guī)模,提高經(jīng)濟效益;最后,發(fā)展3G有利于提高中國電信運營企業(yè)、電信設(shè)備制造企業(yè)乃至整個信息產(chǎn)業(yè)的國際競爭力;第四,發(fā)展3G有利于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的步伐。最重要的是,發(fā)展3G,尤其是優(yōu)先支持和發(fā)展我國具有自主知識產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA技術(shù),使之成為我國電信業(yè)的主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)乃至世界主流標(biāo)準(zhǔn)??梢灶A(yù)見,3G業(yè)務(wù)將具有十分巨大的市場潛力和良好的發(fā)展前景。根據(jù)信產(chǎn)部預(yù)測,中國移動通信市場還有巨大的潛量:每年新增用戶4000到5000萬,通過對中國移動用戶發(fā)展的速度、國外移動用戶普及率和中國移動市場潛量等綜合指標(biāo)分析,中國移動用戶普及率最高估計在45%左右,總共還有2到3億潛在用戶。根據(jù)信產(chǎn)部2003年的統(tǒng)計報告,如果2004年底或2005年初發(fā)放3G牌照,到2009年3G用戶數(shù)量將超過總用戶數(shù)的一半,2010年以后GSM和CDMA逐步退出市場,雖然這個數(shù)據(jù)比較早但足以說明3G未來廣闊的市場前景。
同時,北京時間2008年4月1日,中國移動面向北京、上海、天津、沈陽、廣州、深圳、廈門和秦皇島8個奧運城市,正式啟動TD-SCDMA社會化業(yè)務(wù)測試和試商用。中國自有的3G標(biāo)準(zhǔn)——TD-SCDMA正式揭開了神秘的面紗,TD為奧運志愿者提供通信服務(wù),一方面有利于通過體驗和使用基于TD網(wǎng)絡(luò)的特色3G業(yè)務(wù)和有關(guān)奧運亮點業(yè)務(wù),為奧運志愿者提供通信、調(diào)度以及信息等服務(wù),提升其工作效率和服務(wù)能力,從而更好地支撐奧運服務(wù)工作,另一方面有利于通過奧運志愿者在為奧運服務(wù)的過程中使用TD業(yè)務(wù),在國內(nèi)外的奧運現(xiàn)場觀眾以及游客甚至全世界電視觀眾中宣傳TD和擴大TD的社會影響力,為中國移動3G的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。4.樹立品牌,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
根據(jù)恩格爾定律,隨著消費者收入的不斷增加,食物的消費支出占家庭的總消費支出的比例會不斷下降,衣著和住房保持不變,其他上升。為此我們要在引領(lǐng)通信技術(shù)的同時做移動好品牌、服務(wù)工作。(1)在考慮了用戶使用態(tài)度和使用目的,以及業(yè)務(wù)屬性后,我們把3G業(yè)務(wù)分成即時型業(yè)務(wù)-連續(xù)型業(yè)務(wù),實用型業(yè)務(wù)-時尚型業(yè)務(wù),從而滿足各種用戶的需求。
即時型業(yè)務(wù):使用該業(yè)務(wù)是即時發(fā)生的,計費方式可以是按照使用次數(shù)計費,用戶在一定的時期內(nèi)使用的頻次較少;呼叫轉(zhuǎn)移、信息點播、圖片下載、鈴聲下載、游戲下載、其他娛樂業(yè)務(wù)、位置信息查詢、視頻短訊、移動購物、定位服務(wù)、位置信息查詢。
時尚型業(yè)務(wù):強調(diào)業(yè)務(wù)的時尚性,實用性較弱。彩信、彩鈴、圖片下載、鈴聲下載、游戲下載、在線游戲、虛擬游戲、其他娛樂業(yè)務(wù)、視頻短訊、移動購物、在線游戲、可視電話、電影點播、收看電視節(jié)目、高速Internet接入、高速Intranet接入。
連續(xù)型業(yè)務(wù):經(jīng)常性使用的業(yè)務(wù),計費方式可以是包月制等,用戶在一定的時期內(nèi)使用的頻次較多,其業(yè)務(wù)發(fā)展周期較長。呼叫限制、呼叫等待、收發(fā)短消息、移動秘書、上網(wǎng)信息查詢、彩信、彩鈴、在線游戲、虛擬游戲、手機銀行、手機炒股、音頻短信、E-Mail收發(fā)、在線游戲、可視電話、多方視頻通信、電影點播、收看電視節(jié)目、高速Internet接入、高速Intranet接入。
實用型業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)的實用性較強,其業(yè)務(wù)發(fā)展周期較長。呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫限制、呼叫等待、收發(fā)短消息、移動秘書、上網(wǎng)信息查詢、信息點播、手機銀行、手機炒股、位置信息查詢、音頻短信、定位服務(wù)、位置信息查詢、E-Mail收發(fā)、多方視頻通信。(2)加強集團(tuán)/行業(yè)應(yīng)用推廣
針對集團(tuán)/行業(yè)客戶市場,電信將通過在此市場的絕對優(yōu)勢,通過價格上的交叉補貼及固話、寬帶上的天然聯(lián)系,從集團(tuán)/行業(yè)級市場逐步滲透進(jìn)入其中集團(tuán)員工及其關(guān)聯(lián)群體的客戶市場。加之大部分高端個人客戶的集團(tuán)屬性,使得這一進(jìn)攻辦法簡單有效且殺傷大。移動首先要穩(wěn)定集團(tuán)/行業(yè)中的高端個人客戶,再加快集團(tuán)/行業(yè)客戶深度信息化解決方案開發(fā)及銷售步伐,加大深度捆綁力度,將企業(yè)內(nèi)部流程及員工的職業(yè)化應(yīng)用與移動信息化產(chǎn)品關(guān)聯(lián),通過對幾大重點對象的布局,逐步擴大影響,基本形成對重點行業(yè)的占領(lǐng),牢牢掌握市場制高點。
1、細(xì)分集團(tuán)客戶市場,改變以往簡單按照客戶數(shù)量劃分的模式,從多用戶特征出發(fā)細(xì)分集團(tuán)客戶,進(jìn)一步清晰重要客戶、大客戶、中小企業(yè)客戶、全行業(yè)應(yīng)用客戶的區(qū)分,盡可能地明確每位客戶的集團(tuán)屬性,允許同一客戶不同集團(tuán)屬性的交叉,在細(xì)分的基礎(chǔ)上形成針對性的營銷。
2、開發(fā)集團(tuán)/行業(yè)應(yīng)用品牌,借助個人品牌(全球通、神州行、動感地帶)的運營經(jīng)驗,借鑒電信的商務(wù)領(lǐng)航概念,建立移動的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品品牌,逐步尋求品牌優(yōu)勢。
3、加強集團(tuán)價值鏈的構(gòu)建,要將移動產(chǎn)品融入到行業(yè)應(yīng)用中,成為其價值創(chuàng)造的重要一環(huán)。第一種方式是將行業(yè)應(yīng)用納入集團(tuán)/行業(yè)業(yè)務(wù)流程價值鏈,實現(xiàn)對價值鏈伙伴的占有,如通過對某級政府電子政務(wù)的行業(yè)應(yīng)用,實現(xiàn)對下級政府的業(yè)務(wù)占有;第二種方式是通過規(guī)??蛻魧崿F(xiàn)對集團(tuán)/行業(yè)價值鏈客戶的反向延伸占有,如借助移動在校園內(nèi)的絕對用戶優(yōu)勢,向校方提供校園信息化產(chǎn)品(通知公告、寬帶接入等一攬子解決方案);再一種是要引入眾多的合作伙伴,共同打造利益共同體,有條件的可組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。如,與銀行合作,加快手機錢包、手機銀行的業(yè)務(wù)的推廣,移動為銀行提供支持,成為銀行自身金融創(chuàng)新的重要一環(huán),銀行提供繳費服務(wù)、分期付款購機信用等。
4、建立集團(tuán)/行業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)
高度重視集團(tuán)/行業(yè)的銷售,組建網(wǎng)絡(luò)化營銷。一是客戶經(jīng)理不僅要承擔(dān)起日常的服務(wù)工作,更要及時發(fā)現(xiàn)集團(tuán)潛在需求,挖掘應(yīng)用產(chǎn)品;二是全體員工特別是各級領(lǐng)導(dǎo)要充分利用建立的人脈關(guān)系,加強聯(lián)系,實現(xiàn)關(guān)系營銷;三是通過對集團(tuán)/行業(yè)中的VIP客戶實現(xiàn)種子營銷;四是引入直接面向客戶,負(fù)責(zé)信息化產(chǎn)品/解決方案/應(yīng)用等的推廣的銷售型SI,充當(dāng)信息化產(chǎn)品/解決方案/應(yīng)用通向集團(tuán)客戶的渠道,或者提供必要的客戶關(guān)系。(3)鞏固大眾客戶市場
大眾客戶相對集團(tuán)/行業(yè)客戶而言,集團(tuán)/行業(yè)屬性相對較弱,行業(yè)應(yīng)用依賴性較差,對于大眾客戶,要以強化“群”概念,設(shè)計“群”的組合優(yōu)惠,增強聯(lián)結(jié)性,如,基于親情的親友群、各類興趣交流群,輔以積分等措施,增強歸屬性,在此基礎(chǔ)上逐步推行寬帶語音捆綁業(yè)務(wù),增值業(yè)務(wù)要做到針對性,應(yīng)著重選擇兩類人群,一部分是15-26歲的年輕客戶群體,一部分是因職業(yè)需求而存在高速移動辦公需求的商務(wù)群體。前一類客戶開發(fā)的重點在于娛樂、交友等休閑體驗類業(yè)務(wù)的推廣,后一類客戶開發(fā)的重點在于滿足移動需要的服務(wù)。
1、加強品牌運營
針對目前“有套餐、無(弱)品牌”的現(xiàn)狀,完善三大品牌管理,突出品牌的差異性和價值,提升品牌認(rèn)知度、歸屬感、忠誠度,逐步實施分品牌營銷團(tuán)隊和營銷管理。以品牌運營為核心組織營銷工作流程;從品牌形象、業(yè)務(wù)組合、品牌宣傳、渠道細(xì)分、文化建設(shè)等方面精耕細(xì)作。如,全球通強調(diào)“我能”,定位于成功人士,全球通俱樂部應(yīng)多組織諸如邀請知名人士舉辦論壇、有商務(wù)價值的酒會等成功人士的交流活動,提倡與成功人士在一起就會更成功的品牌理念;神州行實施積分計劃,強調(diào)更加的實惠。
2、實施價格優(yōu)惠
在資費設(shè)計上,更加貼近市場,在各種套餐的基礎(chǔ)上提供可組合的業(yè)務(wù)包,如長話包、情侶話務(wù)包、新業(yè)務(wù)體驗包。對于具有不同集團(tuán)/群屬性的用戶可同時享受不同集團(tuán)優(yōu)惠,通過多重優(yōu)惠捆綁客戶。
3、擴張渠道
注重物理渠道的占領(lǐng),為解決最后一公里問題做充分準(zhǔn)備。由于線路進(jìn)入小區(qū)和建筑物必將經(jīng)過業(yè)主同意,要提前布局,搶占先機,盡可能訂立排他協(xié)議,不能訂立也可為競爭贏得空間。繼續(xù)加大實體渠道擴張,擠壓競爭對手渠道空間;大力發(fā)展自助營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、電話營業(yè)廳等電子渠道。
4、建立寬帶門戶
除了解決基礎(chǔ)的寬帶接入,一定要建立自己的寬帶門戶,以門戶為平臺,加快各項業(yè)務(wù)的融合,實現(xiàn)向綜合信息服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。
第四篇:深度解讀教材
深度解讀教材,構(gòu)建生本高效課堂
新修訂的《課標(biāo)》中也曾指出,教師不僅是讀者,教者,更是編者,要明白編者的意圖,這樣,教師對教材解讀到位,才能把握準(zhǔn)教學(xué)的重點和難點,才能做好充分的預(yù)設(shè),才能提高課堂的效率。
1.立足學(xué)生,做個讀者。教師把自己當(dāng)成學(xué)生,從學(xué)生的視角解讀文本,會發(fā)現(xiàn)文章中的難點和可能產(chǎn)生的發(fā)散點。比如,在學(xué)習(xí)《阿德的夢》一課,這篇文章是幾十年前寫的,如果放在十多年前的小學(xué)生,可能還比較好奇,可是今天神十都飛上天空,宇航員的空中授課讓學(xué)生早已了解到現(xiàn)在的科學(xué)飛速發(fā)展,學(xué)生有的通過看書、看電視,也了解到很多星球上最新的知識,所在以面對學(xué)生已有的知識基礎(chǔ),課文內(nèi)容早已不再新鮮,不如在學(xué)生預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上,這樣提問:社會發(fā)展到今天,阿德的夢實現(xiàn)了哪些?未來你有哪些夢?這樣聯(lián)系生活,開闊思維,學(xué)生的積極性高就會調(diào)動起來。
2.立足文本,做回作者。上海師大王榮生教授曾說:把小說當(dāng)小說教,把詩歌當(dāng)詩歌教,把散文當(dāng)散文教。從表達(dá)的特點定位解讀教材,才能確定好的教學(xué)思路和內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生更好地學(xué)會理解和表達(dá)。比如,在執(zhí)教《狼牙山五壯士》一課時,如果從故事內(nèi)容上解讀,課文是按照事情發(fā)展的順序記敘的,可以概括為:接受任務(wù)→痛殲敵人→引上絕路→頂峰殲敵→跳下懸崖。重點引導(dǎo)學(xué)生感受英雄的形象就可以了??墒牵绻麖奈恼麦w裁上看,這是寫人的一篇文章,文章有兩部分集中寫人的,一部分是掩護(hù)群眾轉(zhuǎn)移一段,這是群體描寫,另一部分是痛殲敵人和跳崖,這是個體描寫,作者抓住了人物的語言動作神情來描寫,表現(xiàn)了什么?為什么在后兩部分不再是群體的逐一描寫。而只抓住了班長這一特寫鏡頭?這樣,學(xué)生既體會到班長在生死關(guān)頭的身先士卒,英雄群體的視死如歸、堅強不屈,他們真的是民族的脊梁,又學(xué)會了描寫人物的方法。
3.立足教材,做次編者。在對教材和學(xué)生充分的解讀后,教師還應(yīng)站在編者的角度,揣摩這篇文章在單元教學(xué)和整冊書中的地位,揣摩課后問題的設(shè)計,把握教學(xué)的重點和難點。如《懷念母親》一課,放在五年級上冊第二單元“祖國在我心中”,目的是感受名人的愛國情懷,理解名人背后的故事,從字里行間感受愛國的情感,是教學(xué)的重點,一般老師很容易搜羅到大量懷念家鄉(xiāng)的文章,讓學(xué)生體會思鄉(xiāng)之情,就有點跑題了。
4.立足課堂,做位教者。在二年級下冊《最大的“書”》一文,蘇教版課后問題是這樣設(shè)計的:“刨根問底”是什么意思?川川刨到了什么?人教版的問題是:認(rèn)真讀讀人物的對話。對比兩個問題,蘇教版?zhèn)戎赜趦?nèi)容的理解,人教版?zhèn)戎赜诶斫馊宋锏膶υ挕W鳛榻處?,在弄清編者的意圖后,還應(yīng)根據(jù)實際,立足課堂,做回教者,兩種問題的設(shè)計,前者是教學(xué)重點,后者是教學(xué)難點,只要學(xué)生能讀懂就行,不用學(xué)會這樣的語言表達(dá)方式,因為人物的對話在三年級還要學(xué)。編者的疏忽,教師不能疏忽,教師應(yīng)吃透教材,吃透學(xué)情,才可以靈活調(diào)整課堂教學(xué)內(nèi)容,把這兩個問題充分考慮到。
生本課堂心得體會
一、學(xué)生們得到了釋放
“生本教育”就是把課堂還給學(xué)生,讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。老師僅僅是學(xué)生自主發(fā)展的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者。在以往的課堂上,老師們總是在口若懸河、喋喋不休的講個不停,學(xué)生們卻干坐在那里聽,只是在聽老師講,而他本身并沒有真正參與到學(xué)習(xí)中來,即便是老師在課堂上設(shè)計了“小組合作”環(huán)節(jié),也只是“蜻蜓點水”,收獲甚微,學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和效果就可想而知。在這種教學(xué)模式下,學(xué)生的主體性并沒有真正體現(xiàn)出來?!吧窘逃币蠼處煼艞壷v解,而是拋出有價值的問題,讓學(xué)生你一句,我一句的討論,體現(xiàn)出學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人。在課堂上給學(xué)生充足的時間和空間,讓孩子們自主交流、展示成果、互相質(zhì)疑,在合作、交流、質(zhì)疑中主動學(xué)習(xí),獲取知識,提高解決問題的能力。
二、老師的角色得到翻天覆地的變化
對教師這一角色重新定位是非常重要的。教師的職責(zé)就是幫助。郭教授引用蘇霍姆林斯基的話說:“只有能夠激發(fā)學(xué)生去自我教育的教育,才是真正的教育”。“生本教育”思想,不是要求教師有超出專業(yè)要求多么高的知識水平,而是有指導(dǎo)學(xué)生、激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力、學(xué)會學(xué)習(xí)的方法的能力通過了解生本教育,我知道了什么才是一個真正優(yōu)秀的教師:你教的學(xué)生取得了讓你滿意的成績,這不是完全的成功;成功更重要的一方面還在于你有沒有讓你的學(xué)生體驗過你的教育給他帶來的無窮快樂,你為學(xué)生素質(zhì)的提高做了什么,你為學(xué)生今后的和諧發(fā)展提供了哪些幫助。
通過本次學(xué)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了很多知識。在寫筆記的過程中,感受著“生本教育”的內(nèi)涵以及在以“生本教育”為主導(dǎo)進(jìn)行的課堂教學(xué)中所采用的方法。細(xì)細(xì)想來,在我們的日常教學(xué)中,有些方法也曾經(jīng)用過,只不過僅有那么幾次而已,沒能很好地堅持下去,從而使自己的課堂教學(xué)仍然停留在,以師為主,學(xué)生被動學(xué)習(xí)的模式,偶爾采用一次讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)或是小組交流合作學(xué)習(xí)的方法,害怕孩子們玩得太高興了,而是自己的課堂不受控制,就采用減少學(xué)生活動時間,自己多講的方式。通過學(xué)習(xí)才知道,其實自己這樣做非但沒能更好地把握課堂,反而使自己處在被動的位置上。因為孩子畢竟是孩子,他們注意力的集中時間不會那么長,想想也是,我們成人有時都容易被其他事物吸引了注意力而精力分散,更何況是7、8歲的孩子呢!
構(gòu)建以學(xué)生為主體的教學(xué)方式
一、少分析、多朗讀 許多語文課,往往都是教師從開始講到結(jié)尾,一切都由教師包辦代替,而學(xué)生對知識掌握與否,能否遷移運用,教師顧及甚少,語文教學(xué),教師要抓住關(guān)鍵,詳略得當(dāng),突出重點精講,盡量給學(xué)生多擠一些自主學(xué)習(xí)的時間,讓學(xué)生閱讀教材。我在講《桂林山水》一課時,讓學(xué)生自己細(xì)心讀每個句子,一邊讀,一邊悟出漓江水靜、清、綠的特點以及桂林山奇、秀、險的特點,效果很好。
二、少提問,多點撥
教師在課堂上要精心設(shè)計提問,要抓住教學(xué)上的重點、難點、疑點設(shè)計提問。問題設(shè)計要“一石激起千層浪”,讓學(xué)生積極思考。
三、少灌輸,多訓(xùn)練
小學(xué)語文課要以語言訓(xùn)練為主,做到少講、精講,把大部分時間還給學(xué)生,教師少把自己的觀點看法,現(xiàn)成的結(jié)論強加給學(xué)生。少研究寫的什么,多研究怎么寫。
除此之外,師生還要在作業(yè)和試卷中進(jìn)行情感交流,這主要發(fā)揮評語的作用。作業(yè)中出現(xiàn)新的思路,教師寫上“好”字評語,作業(yè)完成質(zhì)量好的,寫上“再接再厲”等評語。這種交流很有效,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中信心十足、情緒飽滿、心情愉快的接受各種知識,即使遇到較難的問題,也能不斷激勵自己,戰(zhàn)勝困難。教學(xué)是師生的雙邊活動,具有雙向性。師生的關(guān)系融洽與否直接影響到教學(xué)效果。因而教師要充分的尊重、理解和愛護(hù)每一位學(xué)生,把學(xué)生看成是教學(xué)活動中的朋友,進(jìn)行平等探索與協(xié)作,讓學(xué)生“親其師,信其道”,共創(chuàng)一種融洽、和諧、協(xié)調(diào)的教學(xué)環(huán)境,達(dá)到教學(xué)相長。
如何構(gòu)建高效的小學(xué)語文課堂
課堂是教學(xué)的主戰(zhàn)場,如何把握好課堂,向40分鐘要質(zhì)量呢?下面我結(jié)合自己的教學(xué)實踐,談?wù)剬?gòu)建小學(xué)語文高效課堂的幾點思考。
一、潛心研究,認(rèn)真?zhèn)湔n
“給學(xué)生一碗水,教師應(yīng)有長流水”,所以,提高課堂教學(xué)高效性的關(guān)鍵在于教師要不斷充電,提高自身的語文素養(yǎng);認(rèn)真鉆研、理解文本,把教學(xué)的重點、難點篩選出來進(jìn)行深入思考,形成比較全面的、透徹的理解。只有教師的解讀深入了、透徹了,才有底氣和空間幫助學(xué)生透徹感悟。
二、優(yōu)化環(huán)節(jié),精心設(shè)計
1.導(dǎo):簡潔生動,激發(fā)興趣。
好的開頭是成功的課堂教學(xué)的一半。簡潔生動的導(dǎo)語配合相應(yīng)文本的特點、具體的課型的導(dǎo)課方法,能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)課文的興趣,開啟學(xué)生思維的大門。
2.問:既有價值,又有啟發(fā)。
無效問題、假問題、無價值的問題充斥課堂,會耽誤了學(xué)生寶貴的課堂學(xué)習(xí)時間,影響了課堂教學(xué)效率的提高。因此,設(shè)計的問題不僅要有價值還要緊緊圍繞文本,應(yīng)選在知識的重點和關(guān)鍵之處,尤其是課堂提問要針對學(xué)生在思維過程中可能碰到的困難,容易出現(xiàn)的差錯。提出的問題難度適中, 數(shù)量適中,要有啟發(fā)性,促使學(xué)生積極思維,從而達(dá)到逐步提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。提出的問題要明確,教師必須細(xì)細(xì)揣摩,問到學(xué)生心里去,才能更好地促進(jìn)我們的教學(xué),利于學(xué)生的發(fā)展。
3.講:刪繁就簡,抓重難點。
人常說:“貪多嚼不爛”。假設(shè)教學(xué)中面面俱到地分析課文內(nèi)容,就形不成教學(xué)重點,難點也難于處置。所以教師上課前對教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容要精心預(yù)設(shè),舍棄不清楚的、易了解的、非重點的, 把教學(xué)內(nèi)容稀釋成一點,再圍繞這一點展開,讓學(xué)生能接受實質(zhì)性的知識信息。
4.練:鞏固練習(xí),積累拓展。
作為教師要精細(xì)設(shè)計每一個課堂作業(yè),做到少而精,有一定梯度,既可以使學(xué)生進(jìn)行知識的強化和鞏固,又可以增加課外知識的積累,使所學(xué)的課內(nèi)知識更豐富、充實,從而增強練習(xí)的有效性。
三、精選方法,順學(xué)而導(dǎo)
高效的課堂應(yīng)讓學(xué)生學(xué)得輕松、學(xué)得深入、學(xué)得自主,因此應(yīng)把握好以下幾點原則:
1.營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
一個良好和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,有利于學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高。因此老師要以語文特有的語文美感和自己的教學(xué)魅力去感染學(xué)生,做到態(tài)度和藹,語言親切,富有激情,把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友,在講課過程中走到學(xué)生中間,與學(xué)生進(jìn)行眼神和心靈的交流,還應(yīng)適時地賞識、肯定,樹立學(xué)生的自信心,尊重學(xué)生的獨到見解,讓學(xué)生在寬松和諧的氛圍中探索知識,學(xué)生才能以一種自由、放松的心態(tài)投入學(xué)習(xí)中。
2.自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。在課堂上教師要充分利用課堂資源,引導(dǎo)學(xué)生大膽質(zhì)疑,主動參與。給學(xué)生足夠的自主學(xué)習(xí)時間,設(shè)計適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的活動,讓學(xué)生一直處在一種積極的思考狀態(tài)中,讓他們在充分思考的基礎(chǔ)上,發(fā)表自己的觀點,教師加以適時點撥。在獲取新知識的過程中,教師要讓學(xué)生運用已有的學(xué)習(xí)經(jīng)驗去解決問題,并引導(dǎo)學(xué)生掌握基本的語文學(xué)習(xí)方法。教師還應(yīng)重視學(xué)生合作學(xué)習(xí),在討論中形成探究的氛圍,使全班從整體上具有較強的提出問題、分析問題和解決問題的能力。
四、語言準(zhǔn)確,評價到位
每個人都渴望成功,希望得到人們的賞識、表揚和信任。所以,教師的評價要客觀公正,并多給予學(xué)生欣賞、贊美、鼓勵、肯定,不強迫學(xué)生一定要接受老師的答案,尊重學(xué)生的獨到見解,切忌正面批評,應(yīng)以和藹心態(tài)循循善誘,幫助學(xué)生找出失誤的原因,以免傷害同學(xué)的自尊心。
總之,語文課上要少點“繁瑣分析”,“無效提問”,多給予學(xué)生信心,把文本還給學(xué)生,把時間還給學(xué)生,讓學(xué)生在讀書中感悟,讓學(xué)生在語文世界里走得更遠(yuǎn)!巧妙利用小組合作 構(gòu)建高效生本課堂
高效課堂教學(xué)方式中提出了學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革,改變課程實施過程中過于強調(diào)接受學(xué)習(xí),死記硬背,機械訓(xùn)練的現(xiàn)狀,倡導(dǎo)學(xué)生自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式。小組合作學(xué)習(xí)正是基于這一理念的一種新型的學(xué)習(xí)方式,它能改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)中那種單一,僵化的弊端,真正讓學(xué)習(xí)成為學(xué)生生活中的一部分,促進(jìn)學(xué)生主動全面地發(fā)展。結(jié)合我校實際情況,這幾年來我們開展了小組合作學(xué)習(xí)方面的探究和課堂嘗試。
學(xué)生習(xí)慣了獨立思考、一問一答的學(xué)習(xí)方式,突然間要讓學(xué)生以小組合作的形式去解決某些問題,學(xué)生迷茫。之前,學(xué)生合作學(xué)習(xí)大多是在老師的要求下進(jìn)行的。而事實上,小組合作學(xué)習(xí)應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的自發(fā)性行為,而不應(yīng)該是老師的要求性反應(yīng)。因此,有效地開展小組合作學(xué)習(xí),我們主要做了以下工作:
首先,培養(yǎng)學(xué)生的合作意識。
①、建立固定合作小組。這是最基本的條件,小組成員一般控制在4人左右。經(jīng)過長期的合作學(xué)習(xí)之后,使之感覺到我們是一個學(xué)習(xí)小組,我是這個小組的一員,潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的合作意識。
②、進(jìn)行學(xué)習(xí)方式培訓(xùn),向?qū)W生介紹各種先進(jìn)的學(xué)習(xí)方式。如:介紹小組合作學(xué)習(xí)方式的優(yōu)點、一般的操作方法,使學(xué)生產(chǎn)生自主、合作、探究的欲望。
③、舉行小組合作學(xué)習(xí)競賽、評比活動,定期不定期的進(jìn)行評優(yōu),激發(fā)學(xué)生合作的積極性,養(yǎng)成合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
其次,洞察學(xué)生合作需要的時機。
選擇小組合作學(xué)習(xí)要根據(jù)一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實際情況來定。在任務(wù)多,時間緊,學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生困惑,又不具備獨立完成的條件和能力時就可以開展小組合作學(xué)習(xí),以期獲取更大的總體效果。在小組長的組織下,對小組成員進(jìn)行分工,及時通報進(jìn)展情況,最后把有價值的信息推薦給全班同學(xué),實現(xiàn)最大程度。
第三、科學(xué)地進(jìn)行分組。
科學(xué)分組對于小組合作學(xué)習(xí)模式來說是非常重要的一環(huán)。每小組成員的組成遵循“組內(nèi)異質(zhì),組組同質(zhì)”的原則,即根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)成績、能力傾向、個性特征等進(jìn)行分組,這樣小組合作成員,就可以取長補短,促使學(xué)生之間互相學(xué)習(xí)。每組4人,進(jìn)行分工。一般分成五種:組織、記錄、匯報、總結(jié)及評價。每位成員必須承擔(dān)一定的任務(wù),明白各自該為小組做什么,任務(wù)可以自己挑選,也可以相互輪換。這樣為學(xué)生創(chuàng)造多種嘗試的機會,使之形成一個利益共同體,確保每一次合作學(xué)習(xí)的質(zhì)量,增強學(xué)生的合作意識和責(zé)任感。
第四、適時地引導(dǎo)深入。
在小組合作學(xué)習(xí)時,教師時刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài),合理引導(dǎo),積極調(diào)控。學(xué)生在交流的過程中,了解他們合作的效果、討論的焦點、思考的疑難點,引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù),成為學(xué)生學(xué)習(xí)的“引導(dǎo)者”;及時表揚速度快、有創(chuàng)新的學(xué)生,并通過小組詢問,個別詢問等途徑進(jìn)行調(diào)查,教師要及時把沒有參與到小組合作學(xué)習(xí)中或長時間保持沉默的成員置于小組的討論中,有效地促進(jìn)小組合作,成為“促進(jìn)者”;當(dāng)小組間提出問題,產(chǎn)生爭論時,應(yīng)深入到小組中去參加小組的討論,共同尋找解決問題的方法,成為他們的“合作者”。教師參與小組討論,是鼓勵、引導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生尋找答案,決不是給出答案。第五、合理地評價結(jié)果。
小組合作學(xué)習(xí)需要小組合作成員的共同努力,每個小組成員必須盡最大努力,才能實現(xiàn)小組目標(biāo)實現(xiàn),從而達(dá)成班級目標(biāo)的,與此同時,自身也有所收獲和提高。因此評價不能只針對個人,還要針對小組,這樣才有利于提高小組合作學(xué)習(xí)的積極性。進(jìn)行評價時要把學(xué)習(xí)過程評價與學(xué)習(xí)結(jié)果評價相結(jié)合,以鼓勵評價為主,同時參照對合作小組集體評價與對小組成員個人的評價。小組合作學(xué)習(xí)過程評價從自主學(xué)習(xí)、合作探究、精彩展示、學(xué)習(xí)效果方面來評價;對小組成員的評價主要從小組分配的任務(wù)是否完成、與別人合作交流是否積極等方面來評價。通過小組自評、互評,組員自評、互評來評價小組合作學(xué)習(xí)的效果,選出優(yōu)秀的小組和個人,形成競爭,以利于下一次合作學(xué)習(xí)的開展。
總之,小組合作學(xué)習(xí)是一種行之有效的學(xué)習(xí)方式,是培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)品質(zhì)的學(xué)習(xí)方法,合作學(xué)習(xí)應(yīng)和其他學(xué)習(xí)尤其是獨立學(xué)習(xí)有機的結(jié)合,在培養(yǎng)合作精神上又有自己的獨立見解,真正的做到各抒己見,取長補短,集思廣益。存在的問題:
2、“穿新鞋走老路”的現(xiàn)象中還存在,思想觀念上還沒有完全轉(zhuǎn)變過來。不敢放手學(xué)生,自己講課的欲望還比較強烈,總想把知識直接教給學(xué)生。對此,應(yīng)大膽放手,解放思想,把課堂上表現(xiàn)的機會讓給學(xué)生。
3、一遇到問題教師就讓學(xué)生合作學(xué)習(xí),往往讓學(xué)生不知所措,甚至有的學(xué)生東拉西扯,落實不到問題上。造成了形式上的小組合作學(xué)習(xí),既浪費了時間,又達(dá)不到效果。
4、由于課堂教學(xué)時間的限止,不可能滿足所有學(xué)生的探索要求,在學(xué)生興趣正濃時嘎然而止,把合作學(xué)習(xí)僅僅限于課堂之內(nèi)??
如何通過科學(xué)的設(shè)計,利用學(xué)生喜歡交流和互動的天性,喜歡探索和發(fā)現(xiàn)的年齡特征,借助于小組合作的形式,提高學(xué)生多方面的能力,保證小組合作學(xué)習(xí)的有效性與時效性,讓小組合作學(xué)習(xí)在學(xué)生知識的獲取、能力的培養(yǎng)等方面充分發(fā)揮功效,使教學(xué)“動”起來,“活”起來,做到“事事有人干,人人有事干”??傊?,小組合作學(xué)習(xí)不是一朝一夕就能實現(xiàn)的,需要我們教師不斷的指導(dǎo)和長期的熏陶,并不斷學(xué)習(xí)和探討,不斷改進(jìn)、反思、校正。我相信隨著新課程改革的不斷發(fā)展,隨著我們認(rèn)識的不斷提高,我們對小組合作學(xué)習(xí)的研究會進(jìn)一步深入。作為一名教師,我愿用自己的眼睛去觀察、用自己的語言去表達(dá)、用自己的頭腦去思考、用自己的身心去實踐,迎接小組合作學(xué)習(xí)燦爛的明天!
構(gòu)建生本高效課堂的幾點認(rèn)識
第一,科學(xué)有效布置好前置性作業(yè)。前置性學(xué)習(xí),又稱為前置性小研究或前置性作業(yè),是生本教育理念的一個重要表現(xiàn)形式。它指的是教師向?qū)W生講授新課內(nèi)容之前,讓學(xué)生先根據(jù)自己的知識水平和生活經(jīng)驗所進(jìn)行的嘗試性學(xué)習(xí)。
第二,抓好教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的事,必須在推進(jìn)課堂教學(xué)改革的實踐過程中不斷推動教師觀念的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式,以逐步消除由于教師講得過多、學(xué)生參與過少而導(dǎo)致的靠大量課后作業(yè)來完成教學(xué)任務(wù)的問題,逐步解決忽視學(xué)生情感、態(tài)度、價值觀目標(biāo)實現(xiàn)的問題。
第三,開展以學(xué)課標(biāo)、研課本、研方法、課后反思等為主要形式的校本培訓(xùn)。在教學(xué)實踐中我們發(fā)現(xiàn),在很多情況下,課堂的低效是由教師對課標(biāo)與課本的學(xué)習(xí)與研究不足所造成的,而教師這方面的不足又影響和制約了其課堂駕馭能力,課堂駕馭能力又反過來影響課堂教學(xué)的效率。
第四,抓好教師備課中的備學(xué)生問題。不少教師在備課時,只習(xí)慣于備教學(xué)內(nèi)容,而忽視備學(xué)生。如果教師不去研究學(xué)生對所教內(nèi)容的掌握情況,不去研究學(xué)生的個體差異,一切從本本出發(fā),課堂教學(xué)的適切性就會大打折扣,課堂教學(xué)的高效更無從談起。
第五,研究和設(shè)計好課堂提問。在真實、常態(tài)的課堂教學(xué)中,我常常發(fā)現(xiàn)教師所提的問題本身就有問題,無效問題、假問題、無價值問題充斥課堂,教師的很多提問耽誤了學(xué)生寶貴的課堂學(xué)習(xí)時間,影響了課堂教學(xué)效率的提高。因此,教師要高效地完成課堂教學(xué)任務(wù),就必須注重對課堂提問的研究,所提的問題必須是有價值的、有啟發(fā)性的、有一定難度的,整個課堂的問題設(shè)計必須遵循循序漸進(jìn)的原則。
第六,加強對課堂節(jié)奏的把握和管理。課堂上,有的教師剛給學(xué)生提出問題,學(xué)生還沒來得及思考,就馬上要求其回答,這樣不僅浪費了學(xué)生課堂思考的時間,而且有效性很差。這種形式主義的教學(xué)方式使無效勞動充斥課堂,嚴(yán)重影響了課堂教學(xué)的效率。有的教師讓學(xué)生閱讀課文、討論、交流、做鞏固練習(xí)等,不提任何時間和標(biāo)準(zhǔn)的要求,學(xué)生漫無目的地閱讀與交流,課堂組織松散,時間利用率低。有的教師只對學(xué)生提出比較籠統(tǒng)的要求,學(xué)生不明白教師要他們干什么和要他們怎么干,這樣,學(xué)生就失去了教師的有效指導(dǎo)。因此,要給學(xué)生一定的思考時間和思維空間,要減少“講與聽”,增加“說與做”,嘗試“教與評”。
第七,積極實施小組互助學(xué)習(xí)制?,F(xiàn)階段,大班額的班級授課制也是課堂教學(xué)效率難以提高的一大原因。在小班化教學(xué)難以推行的現(xiàn)實條件下,在班內(nèi)實行小組互助學(xué)習(xí)可以說是一個最佳選擇。教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平和個性心理特點,可以把學(xué)生劃分為若干個學(xué)習(xí)小組,發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的優(yōu)勢,積極推行學(xué)生互助機制,同時,教師通過對小組的學(xué)法指導(dǎo)和激勵性評價,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)小組的自主學(xué)習(xí)效果。這樣,可以最大限度地面向全體學(xué)生,做到因材施教,以促進(jìn)課堂教學(xué)效率的提高。
第八,推行作業(yè)分層布置制度。教師在布置課堂練習(xí)和課后作業(yè)時,必須充分考慮不同學(xué)生的學(xué)習(xí)水平,做到“不布置死記硬背、機械訓(xùn)練作業(yè),布置啟發(fā)性、思考性作業(yè);不布置重復(fù)性作業(yè),布置可選擇性、層次性作業(yè);不布置繁難偏舊作業(yè),布置實踐性、研究性作業(yè)”。布置的作業(yè)數(shù)量要少,質(zhì)量要高,要避免進(jìn)入“教師隨意布置大量作業(yè)—學(xué)生應(yīng)付作業(yè)—教師隨意批改作業(yè)—教師再隨意布置過多作業(yè)—學(xué)生再應(yīng)付作業(yè)”的惡性循環(huán),消除教師無暇顧及教學(xué)內(nèi)容的研究和設(shè)計、無暇顧及研究學(xué)生的現(xiàn)象,從而解決學(xué)生不堪重負(fù)、疲于應(yīng)付、厭學(xué)情緒滋生等問題。因此,加強作業(yè)的管理與指導(dǎo),避免超負(fù)荷、重復(fù)性、低水平的作業(yè),給每個學(xué)生留有充分自主發(fā)展的余地,是提高課堂教學(xué)效率之必需。
從生活實際入手對學(xué)生進(jìn)行德育教育
生活實際入手對學(xué)生進(jìn)行德育教育 一個優(yōu)秀的品德課課堂導(dǎo)入,不僅要能吸引學(xué)生的注意,還要 能夠喚起學(xué)生真實生活經(jīng)驗,從而引導(dǎo)他們更好的認(rèn)識生活、學(xué)會生活。這就要求我們在設(shè)計課堂導(dǎo)入時,要根據(jù)學(xué)生的年齡、心理特征,從“激發(fā)學(xué)生興趣,啟迪學(xué)生思考,喚起學(xué)生情感”入手,吸引學(xué)生 的學(xué)習(xí)注意,發(fā)揮導(dǎo)入的激勵功能;再結(jié)合具體的課堂教學(xué)主題,從 “事實說話補認(rèn)識,情景再現(xiàn)溫經(jīng)歷,親身體驗強感受”入手設(shè)計導(dǎo)入,為突破課堂教學(xué)重點服務(wù),從“形象感知釋感念,類比感悟滲道 理,情景體悟揭困惑”入手設(shè)計導(dǎo)入,為解決課堂教學(xué)難點服務(wù),發(fā)揮導(dǎo)入的鋪墊功能。從而真正提高品德課堂教學(xué)導(dǎo)入的實效性。
“為了生活、源于生活、高于生活、引導(dǎo)生活和發(fā)展生活”理念 是新課程對品德學(xué)科教學(xué)的最深刻的闡述。品德課堂教學(xué)是教師主要 任務(wù),是帶教材走向兒童的生活和生活中的兒童的過程。教材中出現(xiàn)的一系列“生活”“生活事件”“生活主題”或“生活場景”基本上是屬于精心選擇的“美好生活圖景”,而不是或者說大多數(shù)不是原汁原味的生活場景。因此,課堂教學(xué)中,教師應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,引導(dǎo)兒童從教材通向生活,把教材承載的價值、目標(biāo)和兒童的生活有效地鏈接起來,讓兒童主動、積極地用真實生活和自主活 動來展開教材中的“生活”和“活動”,從而達(dá)到“感受”,“體 驗”教材中承載的價值目標(biāo)。這一切入點在課堂教學(xué)的導(dǎo)入上。
課堂導(dǎo)入是教學(xué)手段,是為開展課堂教學(xué)服務(wù),是老師在組織 課堂教學(xué)的第一環(huán)節(jié)。他主要是通過利用各種媒體,創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,啟迪學(xué)生思維,使其主動學(xué)習(xí)新知的一種教學(xué)行為??梢娨粋€優(yōu)秀的品德課堂導(dǎo)入,不僅要能吸引學(xué)生的注意,還要考慮 如何喚起學(xué)生的真實生活經(jīng)驗,從而引導(dǎo)他們更好的認(rèn)識生活、學(xué)會 生活。我們從發(fā)揮導(dǎo)入的激勵功能和鋪墊功能這兩個角度出發(fā),設(shè)計品德課堂導(dǎo)入,讓課堂教學(xué)有效接軌生活。
一、發(fā)揮導(dǎo)入的激勵功能 發(fā)揮導(dǎo)入的激勵功能就是,要求我們在設(shè)計品德課堂導(dǎo)入時,要 根據(jù)教材呈現(xiàn)的不同情景,結(jié)合學(xué)生的實際,設(shè)計靈活多樣的導(dǎo)入方 法,最大限度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,參與學(xué)習(xí)的欲望,保持對學(xué)習(xí)主 題的高度關(guān)注,積極主動學(xué)習(xí)。
1、以“ 趣 ”入境 “興趣是最好的老師。”“學(xué)習(xí)的最好刺激,乃是對所學(xué)材料的 興趣?!睂W(xué)生對學(xué)習(xí)主題產(chǎn)生興趣,就會產(chǎn)生探索知識的迫切愿望,并積極主動地,心情愉快地投入學(xué)習(xí)。品德課程中許多主題是指導(dǎo)學(xué) 生熱愛生活,學(xué)會基本的生活技能,這些內(nèi)容,學(xué)生都有一定的親身 經(jīng)歷,非常感興趣。這類課堂的導(dǎo)入,設(shè)計時采用精心的裁剪的生活 情景,凸現(xiàn)潛在的教育導(dǎo)向意義,以“趣”入境,從而吸引學(xué)生的注 意,讓他們自然的對教育主題感興趣。例如《走進(jìn)市場》的安排目的是讓學(xué)生盡早的學(xué)會一些選購商品 的知識,培養(yǎng)他們獨立選購簡單生活用品和學(xué)習(xí)用品的能力。課始,老師問學(xué)生:“喜歡在超市購物嗎?” 再問: “為什么喜歡在超市購物?”(學(xué)生紛紛說了自己的感受)(隨即播放超市里人們購物及一位顧客在仔細(xì)挑選商品的情景。)問老師:“這位顧客購買物品時在干什么?” “在挑選商品,看看是否是自己想要的?!?“在看產(chǎn)品使用說明?!?“在看是什么材料做成的。” ?? 學(xué)生回答踴躍?,F(xiàn)在從城鎮(zhèn)到農(nóng)村,處處可見超市。在超市購物較為熟悉。用“超 市購物”情景來導(dǎo)入,激發(fā)了學(xué)生參與學(xué)習(xí)的興趣,增強了導(dǎo)入的趣 味性,營造了輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。
2、以“ 思 ”入境 “學(xué)而不思則罔”,從反面說明了思在學(xué)習(xí)中的作用。在導(dǎo)入時,結(jié)合內(nèi)容,創(chuàng)設(shè)情景,提出富有啟發(fā)性的問題,使學(xué)生處于“心憤口 悱”的積極思考的學(xué)習(xí)狀態(tài)。這是一種非常理想的導(dǎo)入設(shè)計。提高認(rèn) 識,引導(dǎo)良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成,是現(xiàn)行品德課程中一個重要的組成部 分。這類課堂導(dǎo)入時,應(yīng)更多的考慮,在導(dǎo)入環(huán)節(jié)中以“思”入境引 發(fā)學(xué)生對課堂教育主題的做一定的思考,便于把課堂主題教育進(jìn)行的 更為深刻。《誠實是金》讓學(xué)生懂得說謊的危害,只有誠心才能贏得尊重和 信任。要做到不說謊話,言行一致,誠實守信。課始老師講述故事: 在德國,一位中國留學(xué)生以優(yōu)異的成績畢業(yè)后,到德國大公司 尋找工作,可是一連 20 多家公司都沒有接受他。他想自己才能出眾,找家小公司應(yīng)該沒有問題吧??墒切」疽舶阉芙^了。同學(xué)們,為什么德國的公司都拒絕他呢?猜猜,可能是什么原因?(懸念一擺,學(xué)生都積極猜想)想知道真實原因嗎?那家公司的老板告訴他,不錄用他的原因,竟然是因為他在德國期間乘公共汽車曾經(jīng)逃過三次票。留學(xué)生很吃 驚,難道我的博士文憑還抵不過三次逃票。德國老板說:“是的。我 們不懷疑你的能力,但我們認(rèn)為您惟獨缺少了非常重要的兩個字!” 此時老師提問:“同學(xué)們,你們知道是什么嗎?”“你有什么感 想?” 感觸學(xué)生心里,學(xué)生都發(fā)表了自己的感受,深切體會到說謊的危害。
3、以“ 情 ”入境 情感在教學(xué)中,對教師和學(xué)生的行為或活動具有支配、指導(dǎo)作用,學(xué)生強烈的內(nèi)心體驗,能使教學(xué)主題的要求較為容易的轉(zhuǎn)化為學(xué)生的 學(xué)習(xí)需要,以“情”入境,即要用語言、情節(jié)感染學(xué)生,引起情感共 鳴。如果課堂品德教育主題,主要是通過激發(fā)學(xué)生的情感,讓學(xué)生在 道德情感的體驗中受到教育,那么在導(dǎo)入時,就要先行孕育道德情感。《孝心獻(xiàn)老人》的教學(xué)關(guān)鍵是激發(fā)學(xué)生體貼老人,關(guān)心老人的情 感,因此,以情感渲染來導(dǎo)入是觸動學(xué)生心靈的基點。課始,老師出 示兩幅漫畫:一幅是奶奶累了坐在椅子上。旁白:老了不中用了。第 二幅是孫子兵兵在給奶奶捶背,奶奶很高興。旁白:真懂事。問學(xué)生 這畫面在講什么? 學(xué)生一看就能夠清楚把圖意說上來。回答后,老師過渡:“家 家有老人,人人都會老。老人曾經(jīng)為家庭,為社會做出了自己的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在年紀(jì)大了,該是按享晚年的幸福生活了。我們作為晚輩,承接了 長輩的養(yǎng)育之恩,要懂得匯報。畫中的兵兵真得非常懂事奶奶累了,就給奶奶捶捶背,老人并不渴望家人為她付出多少。就是希望自己的 晚年生活能夠幸福、美滿。你看,孝順的孫子給奶奶那輕輕地捶背,奶奶就一點兒也不覺的疲勞了。那臉上洋溢的笑容,多么開心,多么 幸福??!今天我們一起來學(xué)習(xí)??” 在老師深情的講述中,學(xué)生都為之動容,在其心頭激起情感的漣 漪——老人很需要我們的關(guān)愛啊!帶著這樣的情感進(jìn)入課堂教學(xué),學(xué) 生怎么會不受到深刻的教育呢?
第五篇:解讀深度分銷
解讀深度分銷
多年來,中國企業(yè)在渠道管理的實踐方面,追求一些華而不實的東西。其積弊之深、危害之大令人吃驚,其中,尤以“深度分銷”為甚。
從營銷科學(xué)的角度看,深度分銷本身并沒有太高的技術(shù)含量,無非是將“密集分銷”換了一個說法。為數(shù)眾多的中國企業(yè)將其奉為圭臬,不管“三七二十一”,拿來套用,上演了一場“千帆競渡、百舸爭流”的鬧劇。
所謂仁者見仁,智者見智,如果問及深度分銷的具體定義,恐怕每個人都有自己的答案。筆者追根溯源,方知深度分銷起源于20世紀(jì)80年代末,是根植于中國市場的產(chǎn)物。其核心思想是:企業(yè)應(yīng)當(dāng)將營銷組織架構(gòu)不斷下沉,從而提升終端的市場覆蓋率和企業(yè)對渠道的控制力,帶動產(chǎn)品的銷售。
在企業(yè)界,深度分銷也常被稱為“渠道精耕”。我們所耳熟能詳?shù)摹扒辣馄交薄ⅰ扒乐匦南鲁痢?、“去?jīng)銷商化”、“自建終端網(wǎng)絡(luò)”、“掌控終端”、“終端為王”等營銷詞匯,也是深度分銷的“基因變種”或“旁系血親”。深度分銷的“黃金時代”
毋庸置疑,在一定范圍內(nèi)、在一定條件下,深度分銷對于銷售量的提升,確實有立竿見影的效果。個中道理很簡單,從下面這個簡單的公式就能參透其中的原理:“銷售量=網(wǎng)點數(shù)×單點賣力”。
既然銷售量與網(wǎng)點數(shù)成正比。那么網(wǎng)店數(shù)量越多,顧客購買概率就越高,銷量就越大。深度分銷的實質(zhì),就是企業(yè)營銷架構(gòu)離終端盡可能近一些,覆蓋面盡可能廣一些,終端網(wǎng)點數(shù)盡可能多一些。
從實戰(zhàn)效果來看,深度分銷成就了不少企業(yè)的既往輝煌。如康師傅、可口可樂等快速消費品企業(yè)就將深度分銷理論運用得淋漓盡致:康師傅自從1998年開始實施第一版“渠道精耕”,據(jù)說到今天已經(jīng)更新為第30個版本了;可口可樂從2000年的“101系統(tǒng)”發(fā)展至今,也不斷深化、改進(jìn)其分銷模式,還發(fā)展出諸如手機訂單系統(tǒng)和MEP系統(tǒng)等資訊工具,提升精耕效率,擺出一副誓將深度分銷進(jìn)行到底的態(tài)勢。
隨著“十二五”規(guī)劃的貫徹執(zhí)行,中國經(jīng)濟城鄉(xiāng)一體化的進(jìn)程明顯加快,小城鎮(zhèn)建設(shè)也取得積極進(jìn)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的消費水平日益提高。為此,康師傅、可口可樂這些巨頭們開始將深度分銷的觸角延伸到三、四級城市,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分銷員,直接掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)批零兼營客戶的訂單。在這股風(fēng)潮的帶動下,幾乎所有消費品的知名行業(yè),幾乎無一例外地都卷入深度分銷的旋渦,像立白洗衣粉、白象方便面、旺旺食品更是無所不用其極,不僅在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分銷員,還發(fā)起了向村、組進(jìn)軍的號角,被業(yè)界人士戲謔為“鬼子進(jìn)村了”。
深度分銷的擁躉們絕不限于快消品企業(yè),手機行業(yè)同樣為數(shù)不少。2001年,盡管國產(chǎn)手機在產(chǎn)品和品牌上都處于劣勢,但是國產(chǎn)手機揚長避短,將渠道重心下沉到三四級市場,銷量開始迅速提升,到2003年年底,國產(chǎn)手機的市場份額一度壓倒國外品牌,委實風(fēng)光了一把。但好景不長,由于產(chǎn)品力不強,品牌力不足,國產(chǎn)手機很快敗下陣來。
從“營銷利器”到“飲鴆止渴”
遠(yuǎn)觀深度分銷,給人的感覺似乎像一塊寶玉,玲瓏剔透,光彩照人,細(xì)細(xì)把玩,卻是一面“風(fēng)月寶鑒”,白骨粼粼,血淚斑斑。
對大多數(shù)企業(yè)而言,深度分銷就像壁立千仞的“三重大山”,企業(yè)早就不堪重負(fù),甚至已經(jīng)到了茍延殘喘、行將就木的地步,如果不加以改變,毫不夸張地說:深度分銷就是一味“毒藥”其毒性主要有以下三點:
“第一重大山”:人事固定費用急劇攀升。說得直白一些,深度分銷基本就等同于“人海戰(zhàn)術(shù)”,技術(shù)含量不高,是“勞動密集型”的活兒。深度分銷的“度”越深,就需要越多的人員。人員越多,人力成本就越高,常見的深度分銷人員配置可分為以下四類:
1.part-time(短工):如商場導(dǎo)購、理貨、零促人員等。屬于企業(yè)銷售組織的最前沿,上述人員一般直接配置在經(jīng)銷商、分銷商那里。
2.full-time(長工):固定線路業(yè)務(wù),有的企業(yè)將其稱為助理業(yè)務(wù)。他們負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷業(yè)務(wù)、封閉渠道業(yè)務(wù)。一般由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商招聘,廠家負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
3.正式業(yè)務(wù)代表(正式工):廠家派駐經(jīng)銷商處的銷售顧問,屬于廠家正式編制,俗稱“御林軍”。負(fù)責(zé)洽談企業(yè)與經(jīng)銷商或分銷商之間的資金流、信息流等事宜,并督導(dǎo)短工和長工的工作。經(jīng)驗表明:1個50萬人口的縣,應(yīng)當(dāng)配置2~3名業(yè)務(wù)代表。
4.市場監(jiān)督管理人員(監(jiān)工):屬于企業(yè)的管理體系。為了構(gòu)建深度分銷體系,企業(yè)營銷人員的數(shù)量逐漸增加。如何管理好新增的隊伍成為新的課題。原有的管理層忙不過來,只有額外再增加一個層級,起到督導(dǎo)的作用。
必須指出是,當(dāng)今中國人口紅利消量遞減趨勢,勞動力成本大大提升。如今若不能開出適合的工資,基本別想招到中意的業(yè)務(wù)員。快消品企業(yè)五年前的人事費用率僅4%~5%,而眼下很多企業(yè)已經(jīng)早超過了業(yè)界通用的7%的警戒紅線。
“第二重大山”:變動成本成“超級黑洞”。人招進(jìn)公司之后,總得做事情。這必然導(dǎo)致變動費用的增加。開發(fā)終端、維護(hù)終端、終端促銷等眾多名目的費用,一漲再漲。統(tǒng)計顯示,增加一位員工所帶來的變動成本,往往是固定成本的3倍。筆者調(diào)查過很多實施深度分銷的快消品企業(yè),“銷售增長率”往往跑不贏“變動費用增長率”。這必然導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營體質(zhì)弱化,盈利能力下滑。
“第三重大山”:灰色營銷。加人易,管人難。業(yè)務(wù)員常年在外,倘若自主性和自律性較差,倘若缺乏有效的遠(yuǎn)程管控手段,白條、拖欠、合伙套利、偽造等“灰色營銷事件”必然不斷出現(xiàn),一個業(yè)務(wù)員辭職,背后常常就是數(shù)萬元的壞賬或應(yīng)收賬款,這極大侵蝕了企業(yè)健康的現(xiàn)金流。
情境變化:此一時,彼一時
為何深度分銷此一時失敗,彼一時成功?
用一個經(jīng)濟學(xué)上的原理不難解釋——邊際效益遞減規(guī)律。任何一個要素的邊際效益,在時間序列上注定遞減、趨零直至為負(fù),這是經(jīng)濟學(xué)的必然規(guī)律,不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移。
深度分銷理論誕生之初,產(chǎn)出高于投入,邊際收益大于邊際成本;今天,隨著營銷環(huán)境的變化,產(chǎn)出低于投入,邊際收益小于邊際成本。做大反而變?nèi)?,而企業(yè)一旦盈利能力變?nèi)?,人性使然,企業(yè)開始削減線上營銷資源,來勉強維持利潤。這又導(dǎo)致銷量進(jìn)一步下降,一切似乎陷入了一個悖論。
除此之外,營銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了極大的變化,這也是深度分銷在今天“水土不服”的重要原因。
彼一時:跑馬圈地,遍地黃金
20世紀(jì)90年代和21世紀(jì)初,消費者品牌意識尚不成熟,渠道販賣什么,消費者就被動購買什么。深度分銷成為無堅不摧的利器。
這一時期“先占先贏”、“先入為主”效應(yīng)明顯。誰先開展深度分銷,誰就擁有時間上的比較優(yōu)勢。如果能夠形成穩(wěn)定的基層作業(yè)人員、穩(wěn)定的拜訪周期和穩(wěn)定的分銷服務(wù),先發(fā)者就容易實現(xiàn)銷量領(lǐng)跑,并對后來者構(gòu)建渠道進(jìn)入壁壘。這一時期消費市場成長迅速,跑馬圈地的空間大,企業(yè)只管揚鞭奮蹄,所到之處,幾乎“遍地黃金”。
這一時期深度分銷帶來更大的終端能見度,讓一些大牌企業(yè)高舉高打的媒體策略落地生根,產(chǎn)生良好的協(xié)同效應(yīng)。
彼一時:競相投入,優(yōu)勢互抵
眼下正值中國產(chǎn)業(yè)集中的整合時期,任何時間、速度等比較性競爭優(yōu)勢(非核心競爭優(yōu)勢),旦夕之間就會被對手的同樣做法抵消或反超。過去,粗放式播種就有好收成,現(xiàn)在精耕細(xì)作,也未必會如愿以償。
深度分銷已蛻變?yōu)橐粓鰰缛粘志玫慕K端資源消耗大戰(zhàn)。各大競爭企業(yè)圍繞終端的爭奪和攔截,不斷升級,企業(yè)深陷重復(fù)性博弈的“囚徒困境”:你投一個卒,我就放兩個兵;你給1%的返利,我就做2%的促銷;你送三輪摩托,我就贈四
輪卡車......各方好比在水中比賽潛水,準(zhǔn)憋不住氣,那就只有浮出水面,飲恨出局。
隨著各大企業(yè)的深度分銷的不斷深入,渠道擁堵日趨嚴(yán)重。過去是渠道主導(dǎo)消費者,現(xiàn)在是消費者反過來影響渠道。很多產(chǎn)品盡管花費了不少進(jìn)場費、促銷費,但由于消費者不領(lǐng)情,企業(yè)開始頻頻品咂渠道退貨、產(chǎn)品過期之苦。理性回歸,從“深度”到“淺度”
不難看出,在新的形勢下,深度分銷的進(jìn)入門檻不斷提升。一方面,做深度分銷需要企業(yè)以“三力”(強大的資金實力、渠道管理能力以及渠道控制能力)做堅強的后盾,沒有金剛鉆,千萬別攬瓷器活;另一方面,企業(yè)必須有適銷對路的產(chǎn)品,以及與渠道深度匹配的品牌力,從而能夠為地面推進(jìn)提供足夠的勢能。特別是對于那些實力不是很強,管理上存在較多短板的企業(yè)來說,深度分銷更要量力而行、三思而后行。深度分銷固然會帶來一段時間的快速成長,但說不定,急癥用猛藥反而會適得其反。在這里,我們建議這類企業(yè)不妨嘗試“淺度分銷”。
“淺度分銷”的總體原則:渠道深度與品牌張力保持平衡。品牌張力大,渠道可以深些,品牌張力小,渠道就淺些。品牌張力好比“水”的源頭,“水”到“渠”成,“水”多“渠”深,套用一句古詩:問渠哪得深如許?為有源頭活水來。
基本方法:長短適度、寬窄相宜
企業(yè)在執(zhí)行“淺度分銷”策略時,應(yīng)當(dāng)做好以下幾點:
1.渠道要長短適度。在確定渠道長度之時,應(yīng)考慮三方面因素:產(chǎn)品的目標(biāo)市場定位、產(chǎn)品的市場基礎(chǔ)以及產(chǎn)品背后依托的資源。
2.為不同的產(chǎn)品設(shè)定不同的渠道深度
某企業(yè)產(chǎn)品線中有A、B、C、D、E產(chǎn)品,該企業(yè)為其各自渠道信息不同深度,產(chǎn)品A:該企業(yè)的拳頭產(chǎn)品,定位“中高價位”。目標(biāo)消費群分布廣泛,已經(jīng)有20年的歷史,有極強大的產(chǎn)品力和良好的口碑。渠道方面從1998年就下沉到縣城,歷經(jīng)9年耕耘后,在2007年開始執(zhí)行深度分銷,一口氣招聘1萬人,直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)助經(jīng)銷商取訂單,并做市場活性化服務(wù)。不過,截至2011年,該企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)將這1萬多人解聘,退守縣城。
產(chǎn)品B和C:定位中低檔,很難進(jìn)入一級城市,渠道重心聚焦縣城。雖然產(chǎn)品B面向農(nóng)村市場,但因為毛利不高,所以銷售重心沒有下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn),而是通過設(shè)立次級分銷商的做法,將產(chǎn)品自然輻射到鄉(xiāng)村。
產(chǎn)品D和E:屬于高價產(chǎn)品,渠道重心聚焦在一、二級城市,僅在企業(yè)的直營范圍銷售(該企業(yè)在一、二級城市設(shè)立直營店,基本不設(shè)經(jīng)銷商),不盲目追求擴張“版圖”。
那么,究竟應(yīng)該如何確定深度分銷或淺度分銷中的“度”呢?應(yīng)當(dāng)遵循以下兩點:
1.確定渠道的寬度時考慮三個因素:產(chǎn)品資源能力、渠道的重要程度和物流模式。
2.企業(yè)可以把終端分成超重量級、重量級和輕量級三類,并針對各自特點采取不同的掌控方式和不同的物流模式。比如,大賣場、連鎖超市和學(xué)校是企業(yè)的“超重量級終端”,對于這類終端,可以采取直營直送(企業(yè)派人取訂單并且企業(yè)自行送貨)的方式。比如,對某地特產(chǎn)品而言,風(fēng)景點、網(wǎng)吧和A級干雜店屬于該企業(yè)的“重量級”終端,對此,企業(yè)可以采用派人取訂單,交給配送商送貨的方式;B、C級終端因為數(shù)量龐大、分散并且回轉(zhuǎn)慢,屬于“輕量級”終端,該企業(yè)對這類終端應(yīng)采用自然輻射方式實施覆蓋。