第一篇：打好網(wǎng)吧經(jīng)營基礎(chǔ)：開業(yè)前的建議

打好網(wǎng)吧經(jīng)營基礎(chǔ)：開業(yè)前的建議

網(wǎng)吧要開好、要贏利，就得在投入前做好一系列準(zhǔn)備，當(dāng)把開業(yè)前8大建議做到了，你的網(wǎng)吧也就離賺錢

不遠(yuǎn)了。

21世紀(jì)是造就老板的世紀(jì)，開家網(wǎng)吧、自己給自己當(dāng)老板成了許多人的夢想。然而，網(wǎng)吧怎么開？可不是一念之間就能搞定的，其中大有學(xué)問。遺憾的是，目前不少中小型網(wǎng)吧的經(jīng)營管理仍然停留在照搬模仿的初級階段，缺乏經(jīng)營的靈活性和創(chuàng)新意識，經(jīng)營成效并未達(dá)到最佳狀態(tài)。網(wǎng)吧開業(yè)需要研究和探討，我們

提出網(wǎng)吧八個方面建議，供大家參考。

一、網(wǎng)吧選址很重要

開網(wǎng)吧前應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)查，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。網(wǎng)吧所在地人口情況，附近聚集的單位性質(zhì)、工作性質(zhì)，本區(qū)域消費(fèi)能力、習(xí)慣，有無同類網(wǎng)吧，若有要調(diào)查其生意好壞。越深入了解上網(wǎng)目標(biāo)群體，在網(wǎng)吧定位時便越能投其需要與喜好。對于轉(zhuǎn)讓的網(wǎng)吧切勿輕率接手。平時細(xì)心觀察，有時便會發(fā)現(xiàn)有的網(wǎng)吧上經(jīng)常都寫著轉(zhuǎn)讓二字，老板換了一個又一個，說明都沒賺到錢。相反有的網(wǎng)吧幾年來一直沒有改變，這說明該網(wǎng)吧有生意可做，有錢可賺，其選擇是正確的。一般來講，開網(wǎng)吧之前的市場調(diào)查包括以下幾個方

面：

1、網(wǎng)吧周圍環(huán)境如何

環(huán)境的好環(huán)有兩種含義。一種含義是指網(wǎng)吧周圍環(huán)境狀況。另一種含義指網(wǎng)吧所處位置繁華程度。一般來講，網(wǎng)吧若處在車站附近、商業(yè)區(qū)域人口密度高的地區(qū)、高校附近或同行集中的一條街上，這類開網(wǎng)吧環(huán)境應(yīng)該具有比較大的優(yōu)勢。另外，三叉路口、拐角的位置較好，坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置欠

佳。

2、條件是否方便

顧客到網(wǎng)吧后，停車是否方便；從其他地段到網(wǎng)吧乘車是否方便等。交通條件方便與否對網(wǎng)吧的上座率有

很大影響。

3、設(shè)施對網(wǎng)吧是否有利有的網(wǎng)吧雖然開在城區(qū)干道旁，但干道兩邊的柵欄，卻使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時，要充分注意這點(diǎn)。如何選擇呢？典型街道有兩種：一種是只有車道和人行道，車輛在道路行駛，視線很自然能掃到街兩邊鋪面；行人在街邊行走，很自然進(jìn)入網(wǎng)吧。但街道寬度若超過３０米，則有時反而不聚人氣。據(jù)調(diào)查研究，街道為２５米寬，最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道：車道、自行車和人行道分別被隔開，其實(shí)這是一種封閉的交通，選擇這種位置開網(wǎng)吧也不太好。

4、務(wù)區(qū)域人口情況

一般來講，開網(wǎng)吧位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中城市都相對集中形成了各種區(qū)域，比如商業(yè)區(qū)、旅游區(qū)，大學(xué)區(qū)等，在不同區(qū)域開網(wǎng)吧應(yīng)注意分析這種情況。

5、標(biāo)顧客收入水準(zhǔn)

在富人聚集的地段開設(shè)商務(wù)網(wǎng)吧、高檔休閑網(wǎng)吧便是瞅準(zhǔn)了目標(biāo)顧客高收入這一特點(diǎn)。城市周邊建設(shè)的各種商業(yè)別墅群或有檔次的小區(qū)，都是富人聚集的地方。

影響開網(wǎng)吧位置的因素很多，因素也千差萬別。為什么有的偏僻小街道的網(wǎng)吧生意年年興隆，而有的繁華地段的網(wǎng)吧經(jīng)營艱難，這正應(yīng)了一句哲語：具體情況具體分析。位置的好環(huán)，是相對的而非絕對的。生意的好壞不僅僅取決于網(wǎng)吧位置，還與網(wǎng)吧經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、服務(wù)、形象、營銷均有密切關(guān)系。

二、打好網(wǎng)吧經(jīng)營基礎(chǔ)

網(wǎng)吧經(jīng)營的基礎(chǔ)可以概括為“一個中心”和“兩個基本點(diǎn)”。

1、吧經(jīng)營的“一個中心”

網(wǎng)吧經(jīng)營的中心是市場，是目標(biāo)顧客。網(wǎng)吧必須關(guān)注市場，以市場為導(dǎo)向，圍繞市場開展工作。網(wǎng)吧以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律，做好市場調(diào)查，了解市場需求，不能靠主觀臆測進(jìn)行經(jīng)營，而要隨市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略，有目的的開展網(wǎng)吧經(jīng)營活動。

2、吧經(jīng)營的“兩個基本點(diǎn)” 網(wǎng)吧行業(yè)有時競爭還是非常殘酷的，網(wǎng)吧要在激烈的競爭中獲勝，必須首先練好內(nèi)功，把網(wǎng)吧內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好，才能增強(qiáng)經(jīng)營實(shí)力，在變幻莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點(diǎn)，就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上很下工夫。這是網(wǎng)吧經(jīng)營的兩個基本點(diǎn)。

網(wǎng)吧服務(wù)是時尚前衛(wèi)的，有一定的技術(shù)含量，網(wǎng)民消費(fèi)者與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會有一流的服務(wù)；沒有滿意的員工，就不會有滿意的客人。員工是網(wǎng)吧最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì)，豐富知識，嫻熟技能，規(guī)范禮儀，誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員

工隊伍是網(wǎng)吧經(jīng)營最根本的工作。

網(wǎng)吧是新型的信息服務(wù)行業(yè)，服務(wù)要尊客為上，讓顧客來到網(wǎng)吧切實(shí)感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點(diǎn)，就要在網(wǎng)吧上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營理念，樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客著想和服務(wù)，從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ)。

第二篇：網(wǎng)吧開業(yè)準(zhǔn)備

營業(yè)許可證，路由器，交換機(jī)，電腦，網(wǎng)線，收銀臺，網(wǎng)管，收銀小姐

開網(wǎng)吧首先你要找地兒 天時地利人和嘛 找地方先 然后辦相關(guān)證件手續(xù) 文化證 消防 …………

設(shè)備呢 首先你得去當(dāng)?shù)仉娦殴净蚓W(wǎng)通或聯(lián)通公司申請線

其次 看你做多大的網(wǎng)吧和有盤網(wǎng)吧或無盤網(wǎng)吧 有盤無盤我都能做 呵呵 沒辦法 搞技術(shù)就得全面點(diǎn) 掙錢嘛

如果是無盤的話 你服務(wù)器要配制好點(diǎn) 客戶機(jī)越多服務(wù)器要求越高 如果你們那邊競爭不大的話 建議用無盤 客戶機(jī)可以大大降低總投資

如果是有盤的話 那你得弄服務(wù)器 網(wǎng)吧不大的話 電影服務(wù)器可免 網(wǎng)絡(luò)游戲那么多更新又那么頻繁 所以游戲服務(wù)器得要 如果機(jī)器不多 可以和收銀機(jī)使用一臺 如果多的話 100臺左右 配個2000來塊錢的機(jī)器 只要穩(wěn)定 搞個好點(diǎn)的網(wǎng)卡 就可以了 如果網(wǎng)吧想比較全面的話 還得做電影服務(wù)器 私服服務(wù)器 CS服務(wù)器…………增加網(wǎng)吧回頭率 不過還是要 按網(wǎng)吧需求做 如果網(wǎng)吧不大 資金緊張的話 就得降低成本 到處精簡節(jié)約 沒辦法 開網(wǎng)吧的誰不想少投資點(diǎn) 誰不想快速收回成本

綜述上面涉及的東西 客戶機(jī) 收銀機(jī) 電影流媒體服務(wù)器 游戲更新服務(wù)器 虛擬磁盤服務(wù)器 CS服務(wù)器 私服游戲服務(wù)器

再次就是網(wǎng)絡(luò)器材 路由器 交換機(jī)

組網(wǎng)需要的網(wǎng)線 水晶頭 這些東西不能馬虎了 關(guān)系著你內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸性能 這點(diǎn)不能省 需要0.5mm的超5類線 水晶頭質(zhì)量一定要搞好的 別用指甲就能把水晶頭上面的黃銅片給刮的泛白了

路由器建議用軟件路由器 買個穩(wěn)定點(diǎn)的二手品牌機(jī) 要求穩(wěn)定 一般價格在200-500 這樣的機(jī)器做路由器的話 穩(wěn)定 轉(zhuǎn)發(fā)性能 和靈活性要比硬件路由器要好多 且價格也降低 性價比沒的說

軟件方面怎么說呢 如果做不了 就請技術(shù)員給你做 系統(tǒng)做到 穩(wěn)定 簡潔 安全 就可以了

例如我才做的這家網(wǎng)吧 系統(tǒng)安全沒的說 現(xiàn)在什么穿透還原病毒 arp欺騙到處都是 不過我不怕怕 什么掉線 病毒穿透了還原 系統(tǒng)被人惡意搞崩潰…… 不過我安全做到為了 呵呵

簡潔 系統(tǒng)（當(dāng)然是盜版windows操作系統(tǒng)了 中國能有幾家網(wǎng)吧客機(jī)用正版操作系統(tǒng)的？ 呵呵）簡介美觀內(nèi)存占用低 用著方便 靈活性強(qiáng)一點(diǎn) 很多東西都可以在不退還原的情況下搞定 例如游戲更新穿透還原 添加游戲只需要在一臺機(jī)上添加 所有的客戶機(jī)都有了 不然我做系統(tǒng)只裝幾個網(wǎng)絡(luò)游戲 卻能玩100多個網(wǎng)絡(luò)游戲

穩(wěn)定呢怎么說呢 這個要看你硬件 是不是買了雜內(nèi)存 雜板子 硬件是否是翻新貨 現(xiàn)在都想賺錢 都降低成本 都當(dāng)上了JS（奸商）呵呵 系統(tǒng)穩(wěn)定是建立在硬件基礎(chǔ)上 主辦內(nèi)存 建議不要忽悠了 這個要重視點(diǎn) ………… 一說說這么多 大家可能覺得我羅嗦了點(diǎn) 長話短說吧

也就這些了 樓主既然問這問題 軟件方面就不要指望自己做了 頂多跑到賣電腦的電腦城去炒一下貨 希望樓主能以最低價拿到質(zhì)量最好的電腦產(chǎn)品

開網(wǎng)吧需要什么呢？

最具全面性為你介紹所有關(guān)于網(wǎng)吧的一切服務(wù)與內(nèi)容：

------追求卓越！

網(wǎng)吧證件：

中國早在2001年已對國內(nèi)計劃實(shí)行強(qiáng)制性禁辦網(wǎng)吧,證件現(xiàn)在已不能辦理，雖然2005年始末中國政府因為種種社會原因與國民經(jīng)濟(jì)地方性發(fā)展趨勢影響而對一些中小城鎮(zhèn)實(shí)行開封辦理網(wǎng)吧證，可是那也只是對于一些很小的部份邊區(qū)的群體和鎮(zhèn)鄉(xiāng)而論，網(wǎng)吧證其實(shí)就是一本文化管理證，現(xiàn)在雖然大部份地區(qū)不允許簽發(fā)網(wǎng)吧證,但你可以通過購買或網(wǎng)絡(luò)或其它不做的網(wǎng)吧證件來開業(yè)，一般價位都以每個地方的形式所不同，大城市的證件不在話下，而中小城市的價位都在1.5-5萬左右。如果準(zhǔn)備開網(wǎng)吧了而又找不到證件應(yīng)怎么辦呢?當(dāng)然是要搞好關(guān)系，這個就不用我提醒各位同仁了.地理位置:

是開網(wǎng)吧最大的因素之一，換句話說可以是生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在，每個地方的地理位置和人氣度都不一樣，大家都知道人多的地方是好事近學(xué)校的更是賺得沒話說，但國家有規(guī)定開網(wǎng)吧不準(zhǔn)近學(xué)校200-400米，這要按地方的形式所講，有些只需100而已，當(dāng)然一句話還是關(guān)系。

電腦配置：

網(wǎng)吧的第二生存工具便是機(jī)器的配置，建議512內(nèi)存，120G硬盤.視頻90元左右已相當(dāng)可以，水晶頭和網(wǎng)線，顯示器建議19寸純平或17寸液晶，交換器按網(wǎng)吧的大小購置，建議如技術(shù)準(zhǔn)許可自做ROS軟路由，如不想做可選購附帶防火墻的硬路由器，但它用久了之后會時不時斷線而連接也并不快，軟件路器不但快而且很平穩(wěn)有效保障網(wǎng)吧上網(wǎng)的快速性和平穩(wěn)性。主板最好不用集成的.鍵盤鼠標(biāo)耳機(jī)2006年我選金河田狙擊套裝，每個時期的主流配置都不一樣建議請教這方面經(jīng)驗到位的專家，不過特別提議主板和CPU請務(wù)因便宜或可先向電腦公司予支付一半而選購，諸知天下沒有免費(fèi)的午餐，就算是牌子貨也要小心現(xiàn)在市面的水貨和拆口貨相當(dāng)嚴(yán)重.建設(shè)到大城市的科技廣場等地方選購, 那里有專門的防假和工商部為你在產(chǎn)品上提供真實(shí)的進(jìn)貨來源，當(dāng)然主要也是要你自已對電腦有所了解。

其它證件：

消防證，當(dāng)?shù)叵谰挚赊k理，注息選擇的地方一要通風(fēng)，二要有必要的出口，三要購置消防器，四自動照明應(yīng)急燈工商證，當(dāng)?shù)毓ど叹挚赊k理，將要購置上網(wǎng)消費(fèi)者管理需知，網(wǎng)吧管理需知，網(wǎng)吧管理畫圖，互聯(lián)網(wǎng)條例和未成年人進(jìn)入牌子。公安證，其實(shí)只是一種形式或一種協(xié)議，每個地方或多或少都不一樣，但主要的嘛！這三個的方方面面大家都可以明白滴，小弟在此就不便多說了！

其它工具：

桌子、椅子是網(wǎng)吧的第三重要性試想我到一個網(wǎng)吧一坐下來桌子比地面還要臟而椅子又粗又硬又冷又缺這又少那的，大家可以想像一下是自已當(dāng)時是一種什么樣的心情，建議選購較些許深色但不失美感而又不易查覺到臟的桌子，椅子建議用黑色的而質(zhì)量方面建議買大眾實(shí)用堅固耐用點(diǎn)。其它的如風(fēng)扇、電管、和空調(diào)。天氣不是很熱可用風(fēng)扇這樣也為各位業(yè)主節(jié)剩不必要的電費(fèi)。網(wǎng)吧的穩(wěn)壓器購置，只針對大型的網(wǎng)吧而言。網(wǎng)吧儲電器購置，這針對網(wǎng)吧停電時能及時到位的為客戶提供結(jié)賬服務(wù)，同時也為自已的管理不至混亂而提供保障。

網(wǎng)吧布置：

網(wǎng)吧布置這要以環(huán)境和地形而論建設(shè)各位業(yè)主把這個做好做到位，讓大家來到網(wǎng)吧上網(wǎng)就有種親切干凈的感覺這很重要。

網(wǎng)吧開銷：

光纖費(fèi)、電話費(fèi)、工商、地稅、水費(fèi)、電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、收銀員和網(wǎng)管工資，如不是自家門面還需交納屋售費(fèi)用。

網(wǎng)吧系統(tǒng)：

如配置可以那么網(wǎng)吧系統(tǒng)將會是網(wǎng)吧競爭的重要性，當(dāng)然網(wǎng)吧會聘請專門的技術(shù)人員在此我就不便多說了。

網(wǎng)吧招牌：

明亮、顯眼、易記。建議可再制作一個廣告牌匾把網(wǎng)吧的特色與服務(wù)寫上去這樣做盡可能的招攬生意。建議如當(dāng)?shù)胤酵嫠椒嗟呐笥讯嗫蓸?gòu)建一個做為本網(wǎng)吧招攬生意和競爭的辦法。

網(wǎng)吧監(jiān)控：

網(wǎng)吧主機(jī)與客戶機(jī)需安裝省區(qū)內(nèi)統(tǒng)一的公安局遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件，這個監(jiān)控軟件可附帶收費(fèi)刷卡客戶管理功能等，以后用了就知道啦！像廣西省要安裝網(wǎng)盾2000上海市要安裝網(wǎng)吧遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)一樣，這些也都需要交納一些相關(guān)的費(fèi)用，而政府部們針對網(wǎng)吧屬于群體雜人流量大范圍廣的特點(diǎn)實(shí)行監(jiān)控客戶們上網(wǎng)的IE歷史記錄而做出相對的反應(yīng)。畢竟網(wǎng)吧嘛就像林子大了什么鳥都有一樣。用比較客觀的話來說防患于未然，這點(diǎn)要怎么處理好關(guān)系大家知道的。

網(wǎng)吧的內(nèi)部管理：

在此只表述網(wǎng)吧內(nèi)部的問題，游戲要及時更新到位，系統(tǒng)保護(hù)工作要做好，客戶需要的新游戲要及時的安裝，電影服務(wù)器的內(nèi)容要每月一翻新，機(jī)子出現(xiàn)問題要及時修理不影響第二天的正常服務(wù)。鼠標(biāo)鍵盤耳機(jī)視頻壞了要及時還，網(wǎng)吧清潔一定要搞好，服務(wù)友善，工資妒欠發(fā)，要網(wǎng)吧的飲料可口可樂公司或本地方服務(wù)部會主動找你聯(lián)系。如需另出售香煙或在另行開多點(diǎn)什么和網(wǎng)吧同步的這就不一一列舉了大家可以自覺構(gòu)思吧。

網(wǎng)吧的經(jīng)營管理：

1.網(wǎng)吧機(jī)子的配置在當(dāng)?shù)氐目傮w同行業(yè)中應(yīng)保持住穩(wěn)步并中上的地位，電信/鐵通/網(wǎng)通/聯(lián)通不管選取那一樣只要是對網(wǎng)吧構(gòu)成有利的條件就要不犧一切代價爭取。任何事情都是一樣包括社會性的人際關(guān)系.2.人際關(guān)系是多方面的，在依靠方圓的交際手婉下面還需經(jīng)濟(jì)利益的配合才可以有效保證網(wǎng)吧的正常管理和營業(yè)。

3.網(wǎng)吧的長期發(fā)展應(yīng)有合法的法人代表就是持有合法的網(wǎng)吧經(jīng)營許可證，而文化證和營業(yè)執(zhí)照上面的名字都應(yīng)是本網(wǎng)吧的業(yè)主，很多朋友在開網(wǎng)吧前聽信別人的意見更在不理解的情況下無視這一關(guān)鍵性的問題最終導(dǎo)至不愉快的事情發(fā)生。

4.網(wǎng)吧的員工如出現(xiàn)多次類似的遲到情況，罰款指在告訴他你被開除了，所以首先我們要理解清楚原因后再很明確的告訴他雖然他從事的這份職業(yè)工資并不高但它卻是一份很好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，如果你不怎么了解可以去問一下你鄰居家的王大伯他會告訴你：工作，這是一份多么美好的人生體驗。

5.網(wǎng)吧經(jīng)營者的本身不能只一味的想著自已一味的想著如何去賺錢，而忽略了那些日夜奮戰(zhàn)在第一線為你的經(jīng)營能夠得到提升而披星戴月忘我的技術(shù)員，雖然人是自私的，但這并不是奴隸的時代我們要以人明的形式采取友誼的管理。

6.快樂并工作，工作并快樂。人與人之間相處最重要的是以誠相待，只有大家共同維護(hù)，互

相幫助與體諒才能把工作做好，不管是業(yè)主還是職員需要的都是健康與誠信，不管什么事情開始總有艱難與困阻，但我覺得每天都是一個奇跡，只要肯努力，夢想就能成功。

網(wǎng)吧管理人員素質(zhì)：

1.網(wǎng)吧服務(wù)員要懂些電腦的基本操作和建立友好的服務(wù)態(tài)度。

2.網(wǎng)吧服務(wù)員要按時上班、交班。

3.網(wǎng)吧服務(wù)員要時常走走/看看/關(guān)心一下客戶機(jī)的運(yùn)作時否正常，諸知你所收集的資料便是網(wǎng)吧能不能夠正常營業(yè)/管理/技術(shù)人員及時到位維護(hù)的重要性。

4.網(wǎng)吧服務(wù)員每天交班的清潔衛(wèi)生/每周星期一全體員工大掃除，如果網(wǎng)吧大而客戶量多那么網(wǎng)吧就應(yīng)聘請另外的清潔工幫助打理。

5.網(wǎng)吧技術(shù)員的技術(shù)能力要到位，精通各種系統(tǒng)軟件安裝/應(yīng)用/設(shè)置/優(yōu)化/游戲管理等，盡最大的能力保證網(wǎng)吧的正常營業(yè)與客戶機(jī)的穩(wěn)定性，不定期的檢查所有機(jī)子的配置，如確定是硬件的故障要及時通知業(yè)主更換配件。

6.網(wǎng)吧技術(shù)員要經(jīng)常注意各種網(wǎng)絡(luò)新動態(tài)，多向業(yè)主提出自已認(rèn)為可行的寶貴意見，多舉辦各種有意義性的游戲或會員積分優(yōu)惠活動.業(yè)主可每兩星期舉辦一次員工討論會讓大家一起檢討并分析工作中的種種情況和建議。而員工們的建議有時候可以給網(wǎng)吧帶來不可估計的效益。

7.網(wǎng)吧業(yè)主的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)如果可以那么就需要對員工們進(jìn)行不定期的資歷培訓(xùn),加深他們的總體學(xué)識與社會適應(yīng)能力,培養(yǎng)企業(yè)性的文化,學(xué)無止境不管在那里知識的力量很重要。

8.把網(wǎng)吧當(dāng)做自已的來進(jìn)行管理。

網(wǎng)吧的預(yù)計投資成本：

1.網(wǎng)吧機(jī)子的購置如果每臺4000元就要看你需購置多少臺計算.2.網(wǎng)吧的桌椅就要以你的機(jī)子數(shù)量而定來進(jìn)行計算.3.網(wǎng)吧的交換器按機(jī)子的數(shù)量而定一般在50臺之間只需購置一個.4.網(wǎng)吧的網(wǎng)線/水晶頭等在你總體裝修的時候需要排置的所以會和裝修費(fèi)一起計算在內(nèi).5.網(wǎng)吧的風(fēng)扇/排插/空調(diào)/燈具/招牌/窗簾/掛鐘/主機(jī)收銀臺以網(wǎng)吧大小而購置.6.網(wǎng)吧的光纖/地稅/工商稅/屋售等.7.網(wǎng)吧證件的購買/網(wǎng)吧證件的辦理/二項中選擇一樣.8.網(wǎng)吧服務(wù)員/技術(shù)員/工資.9.公安局/消防局/文化局/稅務(wù)局的關(guān)系費(fèi).10.網(wǎng)吧各種小零件的購置這個你的技術(shù)人員會和你說明的.再佘下的就準(zhǔn)備等著開業(yè)吧.證件辦理的次序和關(guān)鍵過程：

1.網(wǎng)吧證.先去文化局辦理(網(wǎng)吧特許經(jīng)營證)，辦理中要經(jīng)過填表/簽合同/檢查/交納一些相關(guān)的管理費(fèi)/辦理網(wǎng)吧法人代表/身份證附印件/網(wǎng)吧技術(shù)安全員證書/身份證附印件/網(wǎng)吧工作人員名單最少四個。如果無法辦理就要通過網(wǎng)絡(luò)或別的縣或不做的網(wǎng)吧的購置,如轉(zhuǎn)讓的網(wǎng)吧那么網(wǎng)吧法人代表的業(yè)主名字與營業(yè)執(zhí)照的名字將需辦理成為自已的，總體來說主要還是關(guān)系。

2.消防證.要到消防局辦理(消防意見同意書)，辦理前先送禮.辦理時消防局工作人員會對你所要開的網(wǎng)吧進(jìn)行通風(fēng)道/通道口/前后門安全出入口等評測，如通過便簽發(fā)消防意見書。

3.安全證.要到公安局辦理(網(wǎng)吧安全許可證)，辦理中問一下手機(jī)號碼.辦理時公安局計算機(jī)安全科的工作人員會在你辦理過程中對你的網(wǎng)吧進(jìn)行檢查.如果檢查合格并通過.區(qū)公安分局會

向市局申報.等批示下來后.就會發(fā)放給你(網(wǎng)吧安全許可證)。

4.稅務(wù)證.工商/地稅局辦理(網(wǎng)吧稅務(wù)登記證)，記得帶幾包煙。

5.收費(fèi)證.要到物價局辦理(網(wǎng)吧收費(fèi)許可證)，別忘記帶煙。

6.電信局.開通光纖辦理手續(xù)，并負(fù)責(zé)分配IP組裝局域網(wǎng)，工作完后記得要一起吃頓飯。

7.國家規(guī)定網(wǎng)吧開業(yè)的機(jī)子數(shù)量不能少于30臺，有些地方的政策最少需40/60/80/120等，一句話關(guān)系。

8.國家規(guī)定網(wǎng)吧營業(yè)用房面積需50平方米以上。

9.網(wǎng)吧開通一年后需辦理網(wǎng)吧年檢，年檢的方式每個地方的政策也都不盡相同但相關(guān)的法律法規(guī)都離不開一個字，大家明白的。

10.過年過節(jié)要記得要多多交流.官嘛！

網(wǎng)吧機(jī)子的配置：

機(jī)子的配置問題確實(shí)是也一個很大的關(guān)鍵所在，那但到底什么樣的配置才是能保證其網(wǎng)速的平穩(wěn)性快速性和適應(yīng)性與卓越性呢．

這個首先要以你的價位而論:

比如說1000.2000.3000.4000.5000或更高至到拿蘋果機(jī)來做主機(jī)都不要緊，最重要的還是你的資金和實(shí)力問題．

如果1000元的機(jī)子開網(wǎng)吧那么只能到你當(dāng)?shù)氐氖赘娔X城或科技廣場之類的購置二手的設(shè)備．

如果2000元的機(jī)子開網(wǎng)吧那么主板和CPU將要購置全新的而其它的都也要到二手的市場購置．

如果3000元的機(jī)子開網(wǎng)吧那么除了顯示器購置二手外．又或是全部購置新的設(shè)備都是可以的．第一個購置二手的顯示器可以是液晶的也沒有問題．而購置全新的配置3000元價位已是可以啦足夠玩起現(xiàn)在許多的大型3D游戲.如果4000元的機(jī)子開網(wǎng)吧那么機(jī)子配置的性能將會非常的不錯。

如果5000元的機(jī)子開網(wǎng)吧那么機(jī)子的配置速度不但夠快，而且也相較前面的平穩(wěn)，可以支持許多大型軟件的制作。而且有些配置還能夠在未來的硬件領(lǐng)域中得到升級。如果在這個價位上你的顯示買二手的液晶那么機(jī)子的卓越性能已在你按F5瞬刷網(wǎng)頁的同時得到了驗證。

如果是大城市在購置電腦的價位已超越前面大眾化的價位-GOOD!

網(wǎng)吧聯(lián)盟加盟好處：

1.第一時間內(nèi)得到網(wǎng)盟加盟提供的各種宣傳品、精美海報等。

2.免費(fèi)推出主題網(wǎng)吧各種系列活動.如CS比賽/泡泡堂比賽等.網(wǎng)盟互聯(lián)比賽等.促進(jìn)網(wǎng)吧提高人氣和上座率。

3.享受網(wǎng)吧聯(lián)盟的娛樂超值點(diǎn)卡優(yōu)惠折扣。

4.網(wǎng)吧網(wǎng)盟實(shí)踐追蹤報道網(wǎng)吧活動，凸顯網(wǎng)吧風(fēng)采。

5.網(wǎng)吧相互維護(hù)通過各方面的管理來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的提升。

6.網(wǎng)盟服務(wù)論壇網(wǎng)將熱點(diǎn)推薦、聚焦玩家視線。

7.網(wǎng)盟網(wǎng)站將為網(wǎng)吧提供風(fēng)云排行榜，記錄游戲家或網(wǎng)吧的豐功偉績。

8.網(wǎng)吧如遇非技術(shù)性問題可通過網(wǎng)盟來進(jìn)行協(xié)助并解決。

9.網(wǎng)盟將會舉辦各種節(jié)日的評估積分抽獎、獎品抽獎等，來豐富和提高網(wǎng)吧。

10.網(wǎng)吧聯(lián)盟每個地方的形式和活動都不一樣.但不管如何網(wǎng)盟的形式還是不錯的。

網(wǎng)吧的經(jīng)營收入：

網(wǎng)吧如果在經(jīng)營上取得了規(guī)范化的管理，那么收入將與地理/系統(tǒng)/硬件/服務(wù)/環(huán)境等緊密相結(jié)合，現(xiàn)在我以100臺機(jī)子為例來為大家做個總結(jié):

1.網(wǎng)吧經(jīng)營費(fèi)率:早上8-23時為1.5元/小時 晚上24時至早上7時為1元/小時 通宵6元8小時

2.網(wǎng)吧管理費(fèi)用:技術(shù)員一名2000元/月附吃宿 管理員三名500元/月不包吃宿

3.網(wǎng)吧屋售費(fèi)用:根據(jù)地段不同.平方不同.位置不同.我以近街口300平方門面為例.2500元/月

4.網(wǎng)吧光纖費(fèi)用:將遵守《全國人大常委會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》及中華人民共和國其他各項有關(guān)法律法規(guī)接入光纖，光纖費(fèi)用以當(dāng)?shù)氐年P(guān)系而定。每個省區(qū)縣城鎮(zhèn)鄉(xiāng)都不一樣在這里列述的只供參考。

電信：100兆8800元/年750元/月 10兆6800元/年570元/月 4兆3500元/年300元/月

鐵通：100兆6700元/年570元/月 10兆4600元/年395元/月 4兆2000元/年170元/月

網(wǎng)通：100兆7500元/年635元/月 10兆5500元/年460元/月 4兆2300元/年200元/月

5.網(wǎng)吧硬件費(fèi)用:每月的硬件損耗在一般情況下不會超過300元.除顯卡/CPU風(fēng)扇/電源/鼠標(biāo)/鍵盤/耳機(jī)等易損易壞零件外其它的硬件配置在一般情況下如非運(yùn)行在五年內(nèi)是很難存在壞的可能性。但是其總體在運(yùn)作過程中也會逐漸的損耗，所以現(xiàn)在我們將根據(jù)這種情況以100臺電腦每月3000元的損耗費(fèi)用來規(guī)劃我們實(shí)際性的純收入。

6.網(wǎng)吧稅務(wù)費(fèi)用:工商250元/月 地稅300元/月 營業(yè)稅600元/月 衛(wèi)生費(fèi)10元/月

7.網(wǎng)吧用電費(fèi)用:100臺電腦商業(yè)用電5000元/月如果是農(nóng)村商業(yè)電1.38元/度，就要增加1500元

8.網(wǎng)吧關(guān)系費(fèi)用:15000萬/年

9.按企劃商業(yè)運(yùn)作法計算：早8時=（天1×16時×1.5元×100臺）+（晚1×8時×1元×100）-時間段落時/分/秒（盈虧平衡分析法）不排除客戶下機(jī)后的時間層/離機(jī)時間層/空機(jī)時間層/維護(hù)時間層/我們將按算術(shù)平均值法做出以下結(jié)論:在離機(jī)和空隙的過程以100臺機(jī)子40臺不運(yùn)作數(shù)量進(jìn)行對比化將形成5:2那么就形成算術(shù)結(jié)果:我們先求平均數(shù)〔（1×16×1.5×100×+1×8×1×100）〕÷5×2=1280

然后我們再求平均收入值〔（1×16×1.5×100×+1×8×1×100）〕-1280=1920

這樣我們得出結(jié)果星期一至星期五的收入值為1920元而雙休日的收入值將以1280÷2+1920=2560

以簡單化形式算31天/月雙休日均8日×2560元/天=20480而工作日均為23天/月23日×1920=44160

再以總合的形式得出一個月的總產(chǎn)值/收入值：20480+44160=64640

最后我們還需把通宵的8時6元制做定向分析因為不可能每天晚上都是8元/臺的收入所以我們將需統(tǒng)一劃分出比率值出來：64640-（8時-2時）×1元×100臺×（平均15天/月）÷（2空隙率）=平均每月網(wǎng)吧收入60140

10.按盈虧平衡分析法計算:

網(wǎng)吧月底總收入60140-（工商250元+地稅300+營業(yè)稅600+衛(wèi)生費(fèi)10+自拿3000損耗費(fèi)+商業(yè)用電5000+技術(shù)員工資2000+管理員工資1500+屋售2500+平均關(guān)系費(fèi)15000÷12+平均光纖費(fèi)750+硬件損耗費(fèi)300+水費(fèi)300）=42380

11.按史豐收快速計算法計算:

一年12月×42680=508560

在本次計算法上基本算出網(wǎng)吧實(shí)際性的收入情況，不過你可以把價位提高或是各方面再深入管理，比如說價位上提高/構(gòu)建包廂/貴賓房/咖啡廳/構(gòu)建靈感空間廂/晚上通宵8元8時制/游戲區(qū)域制等等大家可以根據(jù)自已的實(shí)際情況實(shí)行。

12.網(wǎng)吧收入的正常化：

用方正的處世哲學(xué)態(tài)度面對人生，以圓滑的交際手婉與人打交道，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。

對下屬需恩威并施，對上級精神要領(lǐng)會，但決不可失之尊嚴(yán)，自由可貴，寧無傲氣,絕不可無傲骨。

網(wǎng)吧最大的魅力：

網(wǎng)吧最大的魅力就是其溫馨度，如果你的待人服務(wù)，車輛管理，網(wǎng)吧清潔，設(shè)備可以。燈光亮麗，環(huán)境不錯，氣氛合諧，安全保障，員工團(tuán)結(jié)。那么你將會是一位成功者。不管以后你選擇從事任何的職業(yè)都會有光輝的星光照耀在你的身旁。

網(wǎng)吧的環(huán)境布置：

網(wǎng)吧的環(huán)境布置也是一種十分棘手的問題桌椅的擺放周圍環(huán)境的布置線路的排布/等等。怎么做每個人都有自已的思維思考能力。要以當(dāng)時的面積平方呀屋內(nèi)的設(shè)計支柱的形對門口的方位等等而定。如果自已做不了主那么就請教一下這方面的專業(yè)人士為你設(shè)計一下，而且你網(wǎng)吧開業(yè)的時候肯定要請專門的人來裝修一下的所以這就在情理中順道一下設(shè)計好！當(dāng)然什么情況都有。但過程一定要用心付出，因為這是生活的原動力。

網(wǎng)吧業(yè)主從業(yè)提醒：

每個做生意的人都非常清楚，開門做生意就不希望看到有人來搞事，而網(wǎng)吧也是屬于一種娛樂性的場所既然開了門面就想著希望相安無事如何的營業(yè)賺錢。那么這要怎么做呢，其實(shí)也很簡單因為來網(wǎng)吧上網(wǎng)的人什么樣的人都有。所以就應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變什么樣的人就給什么樣的菜這個過程的總結(jié)還有很多的客觀因素在里面怎么做這個我想大家也都能夠理解的無非就是退一步海闊天空嘛，大至的原因就是上網(wǎng)費(fèi)用的問題這個大家就將就著看著辦。千萬不要因為幾元錢的網(wǎng)費(fèi)而因小失大。而網(wǎng)吧的打架斗毆也會時有發(fā)生，這個要怎么處理好，我想也不用我跟大家詳談啦．最主要的還是網(wǎng)吧老板的總體實(shí)力如何．或是搞的關(guān)系如何．

中國網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的行情：

自2005年未，全國平均每天網(wǎng)吧人流量超過4000萬人次，目前網(wǎng)吧所擁有的各類計算機(jī)設(shè)備共計828.4萬臺。網(wǎng)吧行業(yè)就業(yè)人員容納了近200萬名，年產(chǎn)值達(dá)到256.8億元。按照國家統(tǒng)計局1：7計算對周邊行業(yè)貢獻(xiàn)的方法，網(wǎng)吧行業(yè)每年為相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來的間接經(jīng)濟(jì)收入達(dá)1282億元。而且網(wǎng)吧還帶動了電信、電腦設(shè)備、軟件系統(tǒng)、餐飲、游戲、電子競技等一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國最大的網(wǎng)絡(luò)游戲廠商盛大網(wǎng)絡(luò)在美國納斯達(dá)克的上市，這個功勞有一半以上也要?dú)w功于網(wǎng)吧所帶來的網(wǎng)游玩家。

中國網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的沉重：

中國從最初的五星賓館網(wǎng)絡(luò)咖啡屋到北大邊上的飛宇網(wǎng)吧一條街，從藍(lán)極速的一把火到十大網(wǎng)吧的連鎖事業(yè)，網(wǎng)吧從來不缺少媒體和公眾的關(guān)注。但是，從來沒有哪個聲音真正為網(wǎng)吧正名，我們能看到的，不過是一次又一次的爭論。中國網(wǎng)吧行業(yè)的未來不管是在爭論中消亡或在歧視中前行，我們本身都應(yīng)具備堅韌不拔的信念與意志力，志當(dāng)存高遠(yuǎn)，每一個新興行業(yè)的發(fā)展都需經(jīng)受一番大起大落，人生亦如此，和巴黎的埃菲爾鐵塔、紐約的自由女神像一樣，網(wǎng)吧在中國被接受也需要經(jīng)過一個過程。但請相信我們將是光榮自豪的先驅(qū)者與卓越執(zhí)手！

中國百度東方網(wǎng)盟：（15324726）（上海/福建/臺灣/浙江/湖北/安微/江蘇/江西/山東）

第三篇：網(wǎng)吧開業(yè)策劃

網(wǎng)吧開業(yè)策劃

目錄

一、預(yù)期目標(biāo)

二、開業(yè)慶典目的三、開業(yè)慶典的主題

四、時間的安排

五、我公司的工作任務(wù)

六、開業(yè)慶典活動流程。

一、預(yù)期目標(biāo)

目標(biāo)一：使～～網(wǎng)吧開業(yè)的消息得到廣泛的傳播，吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體來參加此次活動

目標(biāo)

二：加深～～網(wǎng)吧在消費(fèi)者心目中的印象。

目標(biāo)三：不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上，都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達(dá)到空前轟動的效果。

目標(biāo)四：增強(qiáng)內(nèi)部員工對公司的信心。

目標(biāo)五：在同行業(yè)中做到后來者居上，成為行業(yè)內(nèi)又一匹黑馬。

二、開業(yè)慶典的目的⒈對內(nèi)作用：通過此次開業(yè)慶典的隆重舉行可以增加員工對公司的信心，加強(qiáng)網(wǎng)吧整體的凝聚力。

⒉對外作用：此次開業(yè)慶典的舉行，既可以讓更多的群體了解到貴公司的開業(yè)情況，還可以樹立貴單位在消費(fèi)者心中的形象，同時還可以利用此次機(jī)會和媒體多一些聯(lián)系。

⒊通過此次開業(yè)典禮的隆重舉行擴(kuò)大在行業(yè)內(nèi)的知名度。

三、開業(yè)慶典的主題

一個好的主題不僅是這場活動是否成功的關(guān)鍵因素，而且對于活動所產(chǎn)生的效應(yīng)也有著至關(guān)重要的作用，因此在主題的選擇上，我公司人員經(jīng)過多方面的討論，現(xiàn)從不同角度擬出以下主題，以供貴單位進(jìn)行選擇。

主題出發(fā)角度：季節(jié)、節(jié)氣

主題：金秋送爽邀您共享

簡單釋義：正值金秋十月，在這稻米飄香，秋風(fēng)颯爽的時節(jié)，我們～～網(wǎng)吧開業(yè)期間，對消費(fèi)客戶的免費(fèi)網(wǎng)上沖浪，讓他（她）們感受到網(wǎng)上遨游的暢快、爽快，也感覺到秋季這個黃金周里無比放松的爽快、痛快淋漓的感覺。

⒉主題出發(fā)角度：節(jié)日－國慶節(jié)

主題：金色時代與國同慶

簡單釋義：時值國慶，我們偉大祖國的生日，當(dāng)代中國正展示著他世紀(jì)的輝煌，神州的風(fēng)采，～～網(wǎng)吧在中國經(jīng)濟(jì)一日千里的飛速發(fā)展中開業(yè)，與時代同步，將會象國家一樣，朝著更輝煌的明天邁進(jìn)，摘取時代亮麗之處的金牌！

主題：金色時代網(wǎng)絡(luò)競技

簡單釋義：網(wǎng)吧本身就彌漫著很強(qiáng)的時代感，充滿了時尚的因子，很多年前就有“未來的時代，不懂計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的人將是時代的文盲”之說，當(dāng)代年輕人面臨生存壓力存在者很大的競爭，就更需要與時代同步，借助網(wǎng)絡(luò)豐富的資源，不斷學(xué)習(xí)，無愧有為時代，不負(fù)青春年華。

四、時間的安排

對于開業(yè)時間的選擇，我公司綜合考慮到貴單位目前的情況，我們建議您做以下考慮：

（）月日－日招聘的進(jìn)行、完成及人員培訓(xùn)

（）月日－日開業(yè)慶典前的廣告宣傳

（）月日開業(yè)慶典活動

（）月日－日優(yōu)惠活動的服務(wù)

對于上面時間的安排，我公司建議您開業(yè)慶典定在月日

其理由是：

網(wǎng)吧與國同慶，國慶日定為網(wǎng)吧的開業(yè)慶典，首先借助中國具有歷史意義的節(jié)日喜慶氣氛，喜上加喜，更能烘托開業(yè)的喜慶氣氛，同時從網(wǎng)吧的名字來看，意味著本網(wǎng)吧與時俱進(jìn)，我們的國家正走向輝煌，我們的網(wǎng)吧在這和平盛世里也沐浴著金色陽光，走向更輝煌的明天?？傮w上使該網(wǎng)吧具有了很好的社會影響力和美譽(yù)度。

國慶期間，各企事業(yè)單位、高校等都放假了，對于貴單位邀請嘉賓和朋友較容易一些。并且這個節(jié)日是國家給人們一個享受假期，放松身心的時候，而網(wǎng)吧正是一個娛樂身心的好去處，在周末開業(yè)對吸引人氣而言是很有優(yōu)勢的。

免費(fèi)消費(fèi)獻(xiàn)上節(jié)日大禮。節(jié)日里各種促銷活動搞得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，多以優(yōu)惠打折的方式居多，而本網(wǎng)吧開業(yè)慶典，推出免費(fèi)上網(wǎng)活動，定然能夠吸引更多的眼球，對打造本網(wǎng)吧的知名度是一個很好的挈機(jī)。

五、我公司的工作任務(wù)

我公司會精心為貴公司制作開業(yè)慶典活動方案策劃書、華美的宣傳資料和開業(yè)慶典中所需要的一切宣傳品。我公司會在工作人員的通力合作下，將貴公司的開業(yè)慶典策劃的更有新意，更加別具特色，以使我們制定的目標(biāo)完成的更加精彩。具體工作如下：

廣告精神與計劃部分：

⒈開業(yè)前期廣告宣傳。

（）月日－日招聘的進(jìn)行、完成及人員培訓(xùn)

招聘文案的撰寫（見附件一）

招聘媒體：互聯(lián)網(wǎng)廣告、石嘴山電視臺、網(wǎng)吧門口張貼招聘啟示

面試、錄用及培訓(xùn)

（）前期需要的宣傳準(zhǔn)備

宣傳單：（印量：紙張規(guī)格：）

宣傳優(yōu)惠卡：（優(yōu)惠方式、活動主題、范圍、時間等）

宣傳媒體推薦

海報

（）月－日的宣傳單投放。

⒉中期培訓(xùn)及銷售策略推廣。

⒊開業(yè)典禮

⒋廣告媒體建議

我們在開業(yè)慶典籌備過程中，為了讓更多的用戶知曉本網(wǎng)吧開業(yè)的信息，我公司建議您要選擇一些媒體進(jìn)行一定的廣告

第四篇：網(wǎng)吧開業(yè)經(jīng)營11點(diǎn)精華心得

網(wǎng)吧開業(yè)經(jīng)營11點(diǎn)精華心得

【文章摘要】“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，現(xiàn)在開網(wǎng)吧不談苦衷，只談經(jīng)營，如果要開一家盈利網(wǎng)吧，掌握以下幾點(diǎn)網(wǎng)吧老板的精華心得，在守法經(jīng)營下，不愁辦不成一家成功網(wǎng)吧。

“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，現(xiàn)在開網(wǎng)吧不談苦衷，只談經(jīng)營，如果要開一家盈利網(wǎng)吧，掌握以下幾點(diǎn)網(wǎng)吧老板的精華心得，在守法經(jīng)營下，不愁辦不成一家成功網(wǎng)吧。

俗話說：網(wǎng)吧這行當(dāng)，不入行就無法知道其中的深淺，看似生意興隆，實(shí)際上是虛假繁榮，網(wǎng)吧轉(zhuǎn)讓比比皆是，同時更是后繼有人，綜究其原因，一來是政策限制，二來是競爭惡化，三來是經(jīng)營無道，四來是無知無畏、不知深淺。任何行業(yè)的經(jīng)營行為都有其游戲的規(guī)則，強(qiáng)者勝出，弱者淘汰。這里總結(jié)幾點(diǎn)供大家鑒賞。

1、網(wǎng)吧選址要點(diǎn)

上網(wǎng)人群都有就近上網(wǎng)的習(xí)慣，因此，網(wǎng)吧選址的最基本原則要求網(wǎng)吧與顧客之間的距離越近越好，居民區(qū)、大學(xué)周邊、大型工廠、城市主干道、商業(yè)中心都是經(jīng)營網(wǎng)吧的可選之地，根據(jù)顧客的收入確定其消費(fèi)水平以便因地制宜地投資網(wǎng)吧。

網(wǎng)吧選址必須避免以下幾個方面：

①小網(wǎng)吧靠近大網(wǎng)吧；

②大網(wǎng)吧靠近大網(wǎng)吧；

③網(wǎng)吧的規(guī)模和檔次與周圍顧客的數(shù)量、消費(fèi)水平相差甚遠(yuǎn)。

但是，對于高檔網(wǎng)吧來說，網(wǎng)吧選址的最捷徑的方法就是靠近網(wǎng)吧開張，成行成市，形成集中優(yōu)勢可聚攏更多客源。

2、顧客分人接待

常言道：來者都是客，顧客就是上帝，其實(shí)不然。網(wǎng)吧是年輕人聚集的娛樂場所，顧客之間發(fā)生摩擦是常有的事情，為顧客提供良好的上網(wǎng)治安環(huán)境是吸引留住顧客的前提，因此，網(wǎng)吧必須建立自己的管理制度來防范顧客與顧客之間發(fā)生不必要的矛盾，網(wǎng)吧管理人員必須對顧客之間發(fā)生的突發(fā)事件及時地勸阻或報警。有這樣幾類顧客很容易引發(fā)顧客之間發(fā)生矛盾并且影響網(wǎng)吧的聲譽(yù)：

①喜歡上網(wǎng)脫鞋的（臭腳）；

②喜歡偷看情色圖片的；

③喜歡上網(wǎng)語聊罵人的；

④玩起游戲喜歡大喊大叫的；

⑤對網(wǎng)費(fèi)斤斤計較的；

⑥喜歡裸露紋身的；

⑦隨身帶有兇器的；

⑧看見美女就想套近乎的。

3、據(jù)消費(fèi)對象定格調(diào)

根據(jù)網(wǎng)吧顧客的消費(fèi)水平來確定網(wǎng)吧裝潢的格調(diào)和檔次，舒適的上網(wǎng)環(huán)境是網(wǎng)吧經(jīng)營的基礎(chǔ)，在臺灣、韓國，網(wǎng)咖的發(fā)展，帶動了當(dāng)?shù)氐难b潢產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)吧裝潢已經(jīng)成為許多大型網(wǎng)吧成功的致勝法寶。

網(wǎng)吧裝潢必須注意以下幾點(diǎn)：

①裝潢的檔次與周圍顧客的消費(fèi)水平不相稱；

②網(wǎng)吧裝潢要與網(wǎng)吧的經(jīng)營模式相對應(yīng)；

③網(wǎng)吧裝潢要方便管理和監(jiān)督顧客；

④電腦座位的擺放要考慮女性顧客以及顧客的隱私；

⑤杜絕使用易燃材料；

⑥網(wǎng)吧裝潢不可忽視安全通道和通風(fēng)。

4、想好網(wǎng)吧消費(fèi)主題

網(wǎng)吧要形成自己的服務(wù)內(nèi)容和消費(fèi)特色才能聚集人氣，比如，網(wǎng)咖式的網(wǎng)吧滿足了以休閑為主的消費(fèi)群體，游戲主題網(wǎng)吧聚集了以網(wǎng)絡(luò)游戲為主的消費(fèi)群體。

在這里，我以自己的網(wǎng)吧為例，樓上下兩個經(jīng)營場所，145臺電腦，網(wǎng)吧地處鬧市中心，商城內(nèi)部共有網(wǎng)吧9家，750臺電腦，上網(wǎng)人員復(fù)雜，消費(fèi)水平層次不一，競爭相當(dāng)激烈。

我們從來不刻意地推廣任何網(wǎng)絡(luò)游戲（這與網(wǎng)絡(luò)游戲商沒有付給網(wǎng)吧推廣費(fèi)有關(guān)），除熱門游戲外，我們根據(jù)顧客的需要不定期地安排電腦硬盤的內(nèi)容，但是，我們的主營方向是視屏聊天、電影欣賞、棋牌游戲等休閑類服務(wù)。我們?yōu)轭櫩筒坏峁┝诵蓍e空間和設(shè)施，而且，在網(wǎng)吧營照了一個網(wǎng)友聚會的氣氛，因此，喜歡上網(wǎng)的帥哥、美女紛紛云集于此，生意可想而知。

這樣做是有原因的，首先，網(wǎng)吧之間的硬件競爭增加了經(jīng)營成本，其二，網(wǎng)絡(luò)游戲的壽命是有限的，顧客對游戲的忠誠度就更有限了。其三，我們曾經(jīng)認(rèn)為，視屏聊天，網(wǎng)友之間就缺少了神秘感，上網(wǎng)聊天就覺得沒意思，但顧客的反映是，視屏聊天，虛擬世界變成了現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)恐龍將無處藏身，網(wǎng)絡(luò)交友將更具魅力。其四，電影院已經(jīng)寥寥無幾，錄相廳被迫關(guān)閉，而電影一天也沒有停拍，網(wǎng)絡(luò)電影肯定藏有萬金。

5、老板別當(dāng)收銀員

最普通的網(wǎng)吧投資都得十幾萬，因此，國家把網(wǎng)吧納入企業(yè)來管理是應(yīng)該的。許多網(wǎng)吧的老板身兼網(wǎng)管、收銀之職，為了網(wǎng)吧，勤勤懇懇，老板成了雇工，成本下降了，可身體累壞了，由于自己獨(dú)攬經(jīng)濟(jì)大權(quán)，便可隨意地給顧客小恩小惠，人數(shù)越來越多，導(dǎo)致自己的網(wǎng)吧實(shí)際上是在降價。

周圍的網(wǎng)吧你看我，我看你，大家都降價了，生意又不好做了，再來投資硬件繼續(xù)競爭吧，生意好了，人氣來了，可周圍網(wǎng)吧看情況不妙，又趕快投資，大家又回到同一條起跑線上了，成本上去了，價格上不去，收入上不去，開始后悔開網(wǎng)吧了，轉(zhuǎn)讓的告示終于貼出來了。所以，網(wǎng)吧老板要想經(jīng)營好網(wǎng)吧，必須回避老板與顧客之間正面的金錢接觸，聘請員工來經(jīng)營網(wǎng)吧，而自己站在管理者的位置來管理員工。

斷開老板與金錢正面接觸，首先從收銀做起。收銀員的素質(zhì)是網(wǎng)吧的招牌，網(wǎng)吧適宜聘請年輕漂亮的女收銀員。美女說一聲“歡迎光臨”就是抬高顧客的身份，美女說一聲“幾天沒來上網(wǎng)了吧？”，顧客會感到不來這里還真對不起這家網(wǎng)吧呢！收銀員的服務(wù)態(tài)度和語言水準(zhǔn)對網(wǎng)吧的生意有很大的影響。

6、網(wǎng)管工作態(tài)度很重要

網(wǎng)管是個非常重要的工作，如果能夠聘請到善于交往和溝通、待人接物得體的網(wǎng)管，網(wǎng)吧的生意就做成了一半了。網(wǎng)管的技術(shù)含金量并不重要，但網(wǎng)管的知識面要廣，網(wǎng)管必須熟練掌握軟件、游戲、外掛、郵件、MP3、論壇、網(wǎng)站等眾多電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識。

網(wǎng)管是網(wǎng)吧行業(yè)中的一個熱門話題，我們至今也沒能拿出一個好的管理制度來約束網(wǎng)管的上網(wǎng)行為，從正面的角度講，網(wǎng)管的上網(wǎng)行為既是在學(xué)習(xí)也是在工作，但網(wǎng)管的上網(wǎng)成癮很難把握尺度。網(wǎng)管不應(yīng)該把網(wǎng)吧當(dāng)作電腦技術(shù)的培訓(xùn)基地、免費(fèi)的娛樂場所。

網(wǎng)管必須履行自己的工作職責(zé)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)網(wǎng)吧缺少你的存在而生意就受影響，老板有什么理由不給網(wǎng)管增加工資呢？

7、高技術(shù)人才是招牌

網(wǎng)吧之間的競爭有環(huán)境競爭、服務(wù)競爭、硬件競爭、價格競爭，同時還存在著人才競爭。電腦系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性是保證網(wǎng)吧正常經(jīng)營的基礎(chǔ)，高級電腦技術(shù)人才為網(wǎng)吧正常經(jīng)營提供了保障。

打個不恰當(dāng)?shù)谋确剑慌_電腦就好比一個病房，一個網(wǎng)吧就好比一所醫(yī)院，老板就好比院長，負(fù)責(zé)管理醫(yī)生和護(hù)士，網(wǎng)管就好比護(hù)士，負(fù)責(zé)給病人（電腦）打針吃藥，“高管”就好比醫(yī)生，負(fù)責(zé)診斷病人的病情（電腦系統(tǒng)）后對癥下藥。醫(yī)院離不開醫(yī)生，網(wǎng)吧少不了高級電腦技術(shù)人才，大網(wǎng)吧可聘請專職技術(shù)人才，中、小網(wǎng)吧可聘請兼職技術(shù)人才，這樣的網(wǎng)吧經(jīng)營起來才無后顧之憂。

8、企業(yè)化管理網(wǎng)吧

企業(yè)化管理網(wǎng)吧，首先必須建立網(wǎng)吧各項規(guī)章制度，考勤制度、衛(wèi)生制度、經(jīng)營制度、安全制度等等，而員工最關(guān)心的是獎勵制度，調(diào)動員工的積極性，網(wǎng)吧的生意才會蒸蒸日上。有不少網(wǎng)吧把員工的工資與網(wǎng)吧的收入掛鉤，完成規(guī)定的營業(yè)額，老板會給網(wǎng)吧經(jīng)理或者員工適當(dāng)?shù)奶岢桑剟钪贫鹊膶?shí)施惠及到了網(wǎng)吧的所有員工。

我們根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營狀況，對調(diào)動員工的積極性做了如下措施：

①撿到顧客丟失的手機(jī)、錢包等財物歸還失主的，獎勵50元；

②收銀員當(dāng)月交接班帳目無差錯，獎勵50元；

③配備網(wǎng)管專用機(jī)臺，游戲點(diǎn)卡充值平臺與此電腦的網(wǎng)卡綁定，銷售收入歸網(wǎng)管所有，充值平臺被竊取或者顧客因充值而游戲帳號被盜，均由網(wǎng)管負(fù)責(zé)賠償；

④網(wǎng)管專用機(jī)臺還負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)游戲代掛業(yè)務(wù)，誰接單誰受益，網(wǎng)吧適當(dāng)收取電費(fèi)、電腦折舊費(fèi)等成本；

⑤電影網(wǎng)站的更新由專人負(fù)責(zé)，以現(xiàn)金的方式購買網(wǎng)管下載的DVD電影；

⑥顧客需要下載手機(jī)鈴聲、MP3等業(yè)務(wù)，均需付10元的服務(wù)費(fèi)，收入與網(wǎng)吧分成。我們這樣做的目的就是要表明這樣一個原則：老板與員工可以同時賺錢，多勞多得。

9、多種經(jīng)營取利

目前網(wǎng)吧收入除網(wǎng)費(fèi)以外，還有少量的飲料和方便面以及游戲點(diǎn)卡收入，網(wǎng)吧改變經(jīng)營模式是個復(fù)雜的工程，必須因地制宜，量力而行，并不是在網(wǎng)吧內(nèi)隨意地加加減減就可以出效益的。

俗話說：隔行如隔山，茶吧內(nèi)放置電腦方便顧客是可行的，但網(wǎng)吧內(nèi)開設(shè)茶吧就不是那么簡單的了，首先，網(wǎng)吧必須裝潢，還要留有顧客休閑的空間，配套服務(wù)還得跟上，又要考慮上網(wǎng)還要考慮喝茶，所以功能區(qū)域一定要分得很好！

商務(wù)式的網(wǎng)吧、網(wǎng)咖式的網(wǎng)吧以及大型網(wǎng)吧適宜將別的行業(yè)融合到網(wǎng)吧內(nèi)搞多種經(jīng)營。中、小型網(wǎng)吧適宜利用本身的電腦和網(wǎng)絡(luò)資源，在不大幅度增加人力、物力、精力、財力、智力的情況下，通過給顧客提供全方位的服務(wù)來增加網(wǎng)吧的額外收入，如打印、復(fù)印、掃描、傳真、刻錄光盤、代掛游戲、網(wǎng)上開店等，如果網(wǎng)吧業(yè)主或者網(wǎng)管的電腦技術(shù)力量夠硬，也可以搞電腦知識培訓(xùn)班、電腦技能培訓(xùn)班、專業(yè)軟件使用培訓(xùn)班等等，這樣既不占用網(wǎng)吧的空間，又不浪費(fèi)網(wǎng)吧的資源。

10、電腦配置是根本

不管經(jīng)營何種類型的網(wǎng)吧，環(huán)境和服務(wù)僅僅是經(jīng)營網(wǎng)吧的手段，而電腦配置才是網(wǎng)吧經(jīng)營的工具。打個比方，高檔的練歌房，音響效果不好，那肯定不行。顧客既然來網(wǎng)吧，目的就是來上網(wǎng)，電腦的速度、網(wǎng)絡(luò)的快慢、消費(fèi)的多少要讓顧客感到物有所值即可。

電腦作為網(wǎng)吧經(jīng)營的工具，同時也是網(wǎng)吧之間競爭的武器，但是，網(wǎng)吧絕不可盲目地追求電腦配置的高低，因為，硬件廠商、系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商使用向下不兼容的策略不斷地開發(fā)新的產(chǎn)品，滿足電腦“發(fā)燒友”的要求，而網(wǎng)吧的收入無法跟上電腦發(fā)展的速度，電腦更新了，成本增加了，而收入?yún)s沒有增加，這是目前眾多網(wǎng)吧經(jīng)營過程中的通病。

11、做好網(wǎng)吧電腦防盜工作很重要

現(xiàn)在網(wǎng)吧電腦的CPU 內(nèi)存和顯示器偷盜情況越來越嚴(yán)重。所以做好電腦配件和顯示器防盜工作對于減少網(wǎng)吧電腦被盜的巨大損失。目前網(wǎng)吧電腦防盜的花樣也層出不窮，有用網(wǎng)吧防盜機(jī)箱的，還有用單機(jī)報警來防盜機(jī)箱配件被盜。有用鐵箱子把主機(jī)機(jī)箱鎖起來的，也有用鐵鏈把所有的顯示器連到一起的。

還有無線電腦防盜報警產(chǎn)品可以同時監(jiān)控網(wǎng)吧電腦主機(jī)和顯示器防盜報警。是目前市面上反映網(wǎng)吧電腦主機(jī)防盜和顯示器防盜效果最佳的。

第五篇：經(jīng)營網(wǎng)吧協(xié)議書

（甲方）：

（乙方）：

為促進(jìn)____市社會信息化的發(fā)展，更好地滿足廣大用戶使用計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)和中國公眾多媒體信息網(wǎng)（163、169）的需求，乙方愿意承擔(dān)“網(wǎng)吧”業(yè)務(wù)的經(jīng)營和服務(wù)。為進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)協(xié)商簽定本協(xié)議。

第一條　經(jīng)營范圍

1、乙方的“網(wǎng)吧”業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍只限于提供用戶使用計算機(jī)開展信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)或公眾多媒體信息業(yè)務(wù)。

2、乙方向甲方申請電話上網(wǎng)帳號______個，用于網(wǎng)吧正常經(jīng)營。上網(wǎng)費(fèi)用采用包月制，普通電話每線每月____元，isdn每線每月_____元包月。費(fèi)用從指定電話_______上收取，并按時交納費(fèi)用，若超過電話交費(fèi)規(guī)定時間未交費(fèi)用，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并按規(guī)定停機(jī)，追繳電話費(fèi)。

第二條　雙方責(zé)任

本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)負(fù)如下責(zé)任：

1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)所需的網(wǎng)絡(luò)端口（地址）。

2、甲方對乙方的信息安全和經(jīng)營行為負(fù)有監(jiān)督檢查的責(zé)任。

3、乙方必須遵守國家信息安全和江蘇施網(wǎng)吧”管理辦法的有關(guān)規(guī)定，不得從事非法經(jīng)營活動。

4、乙方必須在營業(yè)場所的的醒目位置，懸掛《江蘇省公共信息網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)場所安全合格證》、工商營業(yè)執(zhí)照，張貼“網(wǎng)吧用戶上網(wǎng)須知”、各種服務(wù)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、乙方應(yīng)對上網(wǎng)用戶的姓名、身份證號碼、上網(wǎng)起始終止時間進(jìn)行登記。

6、乙方營業(yè)場所的改變應(yīng)報甲方備案。

7、乙方經(jīng)營期滿后若不再繼續(xù)經(jīng)營，必須到公安部門和工商部門辦理相關(guān)手續(xù)。乙方不得將“網(wǎng)吧”經(jīng)營權(quán)出賣或出租、轉(zhuǎn)讓（包括變相轉(zhuǎn)讓）他人。

第三條　違約責(zé)任

協(xié)議生效后，雙方必須遵守。違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。

第四條　其他

1、若乙方因違反國家規(guī)定等，其“網(wǎng)吧”經(jīng)營資格被取消，本協(xié)議中止，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

2.本協(xié)議在乙方的“網(wǎng)吧”經(jīng)營申請經(jīng)公安部門審核批準(zhǔn)，工商行政管理部門核發(fā)營業(yè)執(zhí)照后方可正式營業(yè)。

3、本協(xié)議有效期限自_______年______月______日至______年______月______日。

4、未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

本協(xié)議一式2份，雙方各持1份。

甲方代表乙方代表

簽字簽字

蓋章蓋章

年 月 日年 月 日