第一篇：東盟口號

主口號：

中國—東盟博覽會 合作共贏促發(fā)展

China-ASEAN Expo: Win-win Cooperation for Common Development

副口號：

1．博覽會凝聚共識 自貿(mào)區(qū)前程似錦

Pragmatic Cooperation at CAEXPO, Greater Brilliance for CAFTA

2．中國—東盟博覽會 10+1>11

CAEXPO 10+1>11

3．博覽會讓自貿(mào)區(qū)明天更美好

CAEXPO Brings a Brighter Future for CAFTA

4．精彩博覽會 繁榮自貿(mào)區(qū)

In One CAFTA, In One CAEXPO

1.峰會summit The staff is working franticallyon final arrangements for the summit.工作人員正緊張忙亂地為峰會做最后準備。

2.閉幕式closing ceremony China's Olympics closing ceremony set new standards of aspiration.中國奧運會閉幕式設置了展現(xiàn)抱負的新標準。

3.新聞發(fā)布會pressconference He might be spokesmanof today's press conference.他可能是今天新聞發(fā)布會的發(fā)言人。

4.經(jīng)貿(mào)合作economic and trade cooperation Economic and trade cooperation is another focus of our collaboration.開展經(jīng)貿(mào)合作是我們合作的重要內(nèi)容。

第二篇：第12屆中國—東盟博覽會主題口號

第12屆中國—東盟博覽會主題口號

主口號：承載絲路愿景 相聚東博盛會

副口號：1.五湖四海匯東博 一帶一路涌新機

2.一帶一路促發(fā)展 無限商機在廣西

3.一帶一路銜接地 八桂騰飛新機遇

4.八桂聯(lián)通絲路 東博匯聚商機

5.海洋合作新亮點 東盟博覽創(chuàng)商機

6.展望一帶一路 助推海洋合作 共享東博商機

7.海洋合作惠四海 東博盛會贏八方

8.一帶一路描繪宏偉藍圖 海洋合作實現(xiàn)共同夢想

其他常用口號：1.中國—東盟博覽會10+1>11

2.服務10+1 面向10+6

相關閱讀：東盟概況

由來

“東盟”是“東南亞國家聯(lián)盟”的簡稱，英文名稱為Association of Southeast Asian Nations, 簡稱ASEAN。1967年8月7日～8日，印尼、泰國、新加坡、菲律賓四國外長和馬來西亞副總理在曼谷舉行會議，發(fā)表了《曼谷宣言》，正式宣告東南亞國家聯(lián)盟成立。

宗旨

1967年8月8日發(fā)表的《東南亞國家聯(lián)盟成立宣言》確定的宗旨和目標是：以平等與協(xié)作精神，共同努力促進本地區(qū)的經(jīng)濟增長、社會進步和文化發(fā)展;遵循正義、國家關系準則和《聯(lián)合國憲章》促進本地區(qū)的和平與穩(wěn)定;促進經(jīng)濟、社會、文化、技術及行政訓練和研究設施方面互相支援;在充分利用農(nóng)業(yè)和工業(yè)、擴大貿(mào)易、改善交通運輸、提高人民生活水平方面進行更有效的合作;促進對東南亞問題的研究;同具有相似宗旨和目標的國際和地區(qū)組織保持緊密和互利的合作，探詢更緊密的合作途徑。

成員國

到2002年止，東盟共有十個成員國：文萊、柬埔寨、印度尼西亞、老撾、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國、越南。觀察員國：巴布亞新幾內(nèi)亞。

組織機構(gòu)

東盟主要組織機構(gòu)：最高決策機構(gòu)為東盟首腦會議，其他機構(gòu)包括外長會議、東盟與對話國外長會議、東盟常務委員會、東盟經(jīng)濟等部門的部長級會議、東盟秘書處、東盟各專門委員會、其他官方與民間機構(gòu)。

榮譽

2005年，中國—東盟博覽會被評為中國十大知名品牌展會，博覽會常設機構(gòu)——中國—東盟博覽會秘書處榮獲中國會展業(yè)特別貢獻獎。

2006年，中國—東盟博覽會榮獲“2006年中國十大最具影響力的政府主導型展會”稱號。

2007年，中國—東盟博覽會獲得“2007年中國十大最具影響力的國家級品牌展會”稱號。

2008年，中國—東盟博覽會在第六屆中國會展節(jié)事財富論壇上被評為“2008十大會展”。

2009年，中國—東盟博覽會在第七屆中國會展業(yè)高峰論壇上被評為“2009年中國十大國家級品牌展會”。

第三篇：東盟總結(jié)

2011東盟博覽會總結(jié)

十月的“朱槿花”激情綻放，精彩的博覽會常辦常新——伴隨著金秋的腳步，中外賓朋在綠城南寧一起分享了第八屆中國-東盟博覽會的每一朵浪花，領略了廣西壯鄉(xiāng)人民的張張笑臉。中國—東盟博覽會是由中國國務院總理溫家寶倡議，由中國和東盟10國經(jīng)貿(mào)主管部門及東盟秘書處共同主辦，廣西壯族自治區(qū)人民政府承辦的國家級、國際性經(jīng)貿(mào)交流盛會，每年在廣西南寧舉辦。博覽會以“促進中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)建設、共享合作與發(fā)展機遇”為宗旨，是中國與東盟擴大商貿(mào)合作的新平臺。

自2004年以來，中國—東盟博覽會已成功舉辦七屆。同期成功舉辦七屆中國—東盟商務與投資峰會。

第八屆中國—東盟博覽會于2011年10月21日—26日在廣西南寧舉辦。第八屆中國—東盟博覽會設商品貿(mào)易、投資合作、服務貿(mào)易、先進技術和“魅力之城”等五大專題。

（一）商品貿(mào)易專題 ◆東盟商品展區(qū) 1．品牌展品

展示東盟各國行業(yè)內(nèi)領先、深受市場認可的知名品牌產(chǎn)品及形象。2．食品農(nóng)產(chǎn)品

食品、飲料、土畜產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)技術等。3．家具家居

木質(zhì)家具、藤制家具、其他家具、家具半成品及零配件、家居裝飾等。4．工藝品及珠寶飾品

特色工藝品、珠寶玉器、時尚飾品等。5．日用消費品

清潔用品、洗浴用品、美容護理用品、餐廚用品、家用電器、家紡服裝、皮具箱包、家庭用品等。6．服務業(yè)產(chǎn)品

環(huán)保、體育與旅游休閑產(chǎn)品、教育、金融服務、商務咨詢、人力資源、法律咨詢、房地產(chǎn)等。

7．大宗原材料（形象展示）

棕櫚油、橡膠、礦產(chǎn)品及其他原材料等。

◆中國商品展區(qū)

1．工程機械展區(qū)（室外展區(qū)）

●工程機械：挖掘機械、筑路機械、攪拌機械、裝載機械及叉車和起重機械等。

●建筑機械：起重機械、施工電梯等。

●礦山機械：采掘機械、破碎機械及選礦機械等。

●運輸車輛：工程專用車輛、客貨運輸車輛、農(nóng)用運輸車等。2．電力設備展區(qū)

●電力設備

發(fā)電設備、輸/配/變電設備、電線電纜、儀器儀表、電氣自動化設備、電力軟件等。

●新能源設備

風能、太陽能、核電、生物、地熱等新能源發(fā)電設備及配套設施等。3．食品加工與包裝機械展區(qū)

●食品加工機械：飲料加工機械、肉類加工屠宰設備、面點加工機械、干燥機械、過濾凈化機械等。

●食品包裝機械：貼標機、顆粒、粉末及塑料包裝機、真空包裝機等。4.建筑材料展區(qū)

●新型環(huán)保化學建材、室內(nèi)裝飾材料、門窗幕墻、衛(wèi)浴潔具、鋪裝材料等。5．電子電器展區(qū)

●信息通訊：通信設備及技術、顯示屏、電線電纜等。

●家用電器：綠色家電（節(jié)能環(huán)保空調(diào)器、節(jié)能環(huán)保冰箱、洗衣機、電風扇等）、廚房電器（家用電磁灶、微波爐、電飯鍋、電烤箱、燃氣爐、抽油煙機、熱水器、食物處理機、家用凈水器等）、個人電子消費品（手機、音像視聽產(chǎn)品、數(shù)碼相機等）。

6.港澳臺地區(qū)及其他國家和地區(qū)商品展區(qū)

●機械設備、電子電器、建筑材料。7.農(nóng)業(yè)展—博覽會分會場（廣西展覽館）

●農(nóng)用生產(chǎn)資料：環(huán)保綠色農(nóng)藥、高新技術肥料等。

●花果苗木：各類新鮮水果、花卉植物、種苗等。

●包裝食品：綠色食品、煙酒飲料、茶葉及茶制品等。

注：所有申請參展的中國食品企業(yè)必須通過QS認證，或獲得食品衛(wèi)生許可證明。

8.輕工展—博覽會分會場（南寧華南城）

●珠寶首飾：金銀首飾、彩寶玉石、珍珠等。

●工藝品禮品：奇石、雕刻雕塑工藝品、禮品、玩具等。

●東盟特色商品：東盟特色珠寶首飾、手工藝品、民族服飾等。

●日用消費品：清潔用品、洗浴用品、美容護理用品、餐廚用品、小家電、家紡服裝、皮具箱包、家庭用品等。

會期經(jīng)貿(mào)活動：

●聯(lián)合國采購說明會

●中國—東盟博覽會貿(mào)易對接會

●參展商講壇

（二）投資合作專題

1.國際經(jīng)濟合作展：國際工程承包、勞務合作、基礎設施建設、資源開發(fā)、節(jié)能環(huán)保、園區(qū)招商等。2.會期活動：

●東盟10國推介會

●中國重點省市投資推介會

●中國—東盟博覽會投融資項目對接會

●投資中國—企業(yè)股權(quán)（債權(quán)）投融資交易會

●項目信息發(fā)布會

（三）先進技術專題

1．農(nóng)業(yè)先進技術展：農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品深加工、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備、農(nóng)業(yè)生物肥料、農(nóng)村民生科技等。

2．高新技術展：節(jié)能環(huán)保技術、機電一體化、高新材料等。

（四）服務貿(mào)易專題

1.金融服務：個人理財、企業(yè)金融、金融信息咨詢等。2.教育服務：國際教育合作、職業(yè)培訓、留學咨詢等。3.旅游服務：城市形象展示、旅游休閑產(chǎn)品等。

（五）“魅力之城”專題

2011年是中國—東盟建立對話關系20周年、中國—東盟友好交流年、中國—東盟自貿(mào)區(qū)建成1周年。第八屆中國—東盟博覽會將將圍繞“環(huán)保合作”的重點主題，11個主辦國將選擇在環(huán)保領域具有合作商機和發(fā)展?jié)摿Φ某鞘凶鳛楸緡镑攘χ恰边M行展示，進一步落實自貿(mào)區(qū)《貨物貿(mào)易協(xié)議》，展示工程機械、建筑機械、礦山機械、運輸車輛等優(yōu)勢品種，為參展企業(yè)搭建了一個中國與東盟合作共贏的大舞臺

會展期間會展中心外圍每天人山人海，各個通道入口排起了長隊，周圍的馬路上汽車排成了長龍。微涼的天氣擋不住人們的熱情，東盟友人、壯鄉(xiāng)民眾匯聚于此，要親眼目睹本屆博覽會的盛大場面。秉承了前七屆博覽會成功經(jīng)驗的南寧國際會展中心，迎來了數(shù)萬名熱情前來一睹博覽會風采的中外觀眾。東盟博覽會給了我們廣西展示自己的機會，給我們向東盟各國證明自己的機會。廣西自然資源得天獨厚，我們都相信廣西的明天一定會更加沒好。我對東盟事件，特別是其中的商務與貿(mào)易特別關注，這也可能和我們學習專業(yè)有很大關系。通過了這次關于東盟的學習和實踐我更進一步了解了最新的東盟信息，就一些不太懂的東西也有了深入的探討，我相信這對我們以后的就業(yè)和工作也一定會有很打的幫助。

第四篇：東盟實習日記

日記

1.這個暑假，學校給了我們一個很好的鍛煉機會，那就是去外貿(mào)公司實習。到目前為止，我還沒去公司實習過，只是上個學期末在學校進行過一次上機模擬實習，還沒有真正實地演習過。我不知道其他實習生是怎樣開始他們的外貿(mào)實習生活的，對我來說，我的第一天實習生活是在忐忑與新奇中度過的。據(jù)說，實習生一般都沒什么事情可做，因為我們都還是在校生，對于工作，我們沒什么經(jīng)驗，因此，公司也不會把一些重要的工作交給我們做，只會讓我們做一些比較簡單的工作。

說實在的，外貿(mào)其實是一個要細心的行業(yè)。我們都知道，做外貿(mào)這一行，不管是哪個細節(jié)，都要特別注意，絕不能打馬虎眼，就拿做單子來說，絕對要仔細，否則很容易出錯。到外貿(mào)公司實習，我們要學得東西很多，要想真的學點東西，我們必須在這壇子里好好泡泡。怎么說呢，大家通常都說不管做哪一行，只要掌握了一定的技巧，就能熟能生巧，做起來就能得心應手，外貿(mào)也是，不管是填單，寫商務信函，找客戶或進行商務談判，這些都需要一定的技巧。因此在這段實習期，我一定要向公司的同事們好好學習。

作為一個實習生，剛到公司實習，真的如別人所說，沒什么事情可做。借中午休息，我忙中偷閑，跟同學發(fā)起了短信，聊聊各自的實習生活。同學已經(jīng)在公司實習快一個星期了，她也跟大部人一樣，覺得實習很無聊，沒事做，大部分時間在看報紙，或和大家一起聊聊天，偶爾填一些單據(jù)。確實如此，我想大部分實習生都逃不過這種命運。因此，我希望從明天開始，我能正式投入到我的實習生活中去，就像在學校里那樣，一定要給大家留下一個好的印象.至于今天嗎，其實還過得挺輕松的，就是在相關人員的帶領下先熟悉熟悉這里的環(huán)境。

我們知道實習對于一個即將畢業(yè)的大學生來說是非常重要的，平時在學校里，雖然學了很多的知識，但我們知道知識是死的，只有將他們應用到實際的工作中，才能使我們對知識有一個更深入的了解。因此，我一定要珍惜這次的實習機會，好好學習，既要學習一些新的技能，又要對以往學過的知識進行鞏固。

2.跟昨天一樣，我還是早早的來到公司。簡單的打掃了一下衛(wèi)生，正式進入今天的工作。一整個上午，還是沒什么事可做，就是接了幾個電話，整理了一下單據(jù)。

說實在的，外貿(mào)其實是一個要細心的行業(yè)。我們都知道，做外貿(mào)這一行，不管是哪個細節(jié)，都要特別注意，絕不能打馬虎眼，就拿做單子來說，絕對要仔細，否則很容易出錯。到外貿(mào)公司實習，我們要學得東西很多，要想真的學點東西，我們必須在這壇子里好好泡泡。怎么說呢，大家通常都說不管做哪一行，只要掌握了一定的技巧，就能熟能生巧，做起來就能得心應手，外貿(mào)也是，不管是填單，寫商務信函，找客戶或進行商務談判，這些都需要一定的技巧。因此在這段實習期，我一定要向公司的同事們好好學習。

3.這幾天天氣不好，煙雨蒙蒙，天氣很是折磨人啊。今天一來我先打掃了一下辦公室，我今天主要就是在辦公室接電話，跑跑腿什么的，比較無聊的一天。

雖然很無聊，但今天還是有值得開心的事，那就是今天是弟弟的生日，于是我抽空給弟弟發(fā)了

條短信，祝他生日快樂。雖然一天下來比較無聊，沒做什么實質(zhì)性的事，但來實習的我早早就做好

吃苦的準備，凡是有活都要去做，這樣老板才有看重自己，也不會丟學校跟自己的臉。在晚上回家 的路上，我去了一趟書店。為了不浪費時間，并多學點知識，我買了本書，是關于外貿(mào)英語的，我

想對于作外貿(mào)的人來講，英語很重要，所以我想趁空閑的時間多學點英語，特別是口語。

4.如果非要給今天的生活做一個總結(jié)的話，我一定會說：無聊！

上午發(fā)了四張傳真，下午填了一個快遞單子，比寄包裹還簡單。還有就是時不時的打電話去催那些貨代公司，今天聯(lián)系到了兩家，都發(fā)出來了。全天所做的事情加起來也不到一個小鐘！

一整天都是生活在一個人的世界里面，沒有人和我講話，除了網(wǎng)上的朋友。。。我真的不敢想象如果我沒有電腦，我一天要怎么過?。?/p>

中午在公司吃飯都心虛，雖然我實習是不拿工資的，但是我一天做的事情能賺到這一頓飯和一天的上網(wǎng)費嗎？晚上回到家，洗了個澡，就坐在那看電視。我平時喜歡聽歌，今天，剛好有個節(jié)目我很喜歡，全國麥霸比賽，幾個小時看下來，很興奮，太好看了。這個節(jié)目要一連播出8天，我決定接下來每天都看。

5.今天有點冷，早上7點起來的，結(jié)果還是遲到了幾分鐘。大家都已經(jīng)開始工作了。有點不好意思哦。

上午就是做了半個小時的事情。在電腦上面填了一份單子，然后打印出來，再傳真出去。哎呀，打印的時候居然連著兩次把那個紙放反了，好丟臉哦～～不過不要緊，我第一次嘛。沒有什么的！以后就不會錯了不是嗎？

下午就是繼續(xù)跟進退還核銷單的問題，給每個貨代公司打電催他們。哎呀，外貿(mào)公司的電話好難打啊～～一

晚上回到家，打開電腦，上QQ，跟同學聚在一起討論了一下各自的實習情況。聽起來我還是不錯的。同寢室的一個女生不知道為什么，好像是特別氣憤，說她待的那個公司小，沒什么事情做，肯定學不到什么東西！絕對沒有前途什么的，還窩了一天的火。我真的很想反駁她啊～～怎么總是可以滿眼看到的都是那些不好的呢？從她的描述中我知道了，她公司是在一棟樓的12層，好像13層也是那個公司的。這樣的公司會小嗎？？學不學得到東西就看自己會不會把握機會了嘛。最后還是沒有憋住說出來了，她自己也是說覺得自己脾氣太躁了。哎呀，還是不好，以后一定么憋住咯。。

6.因為今天沒什么事好寫的，所以我就稍微對自己這些天的實習情況進行一下總結(jié)。作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多。我在實習的這一段時間，每天都過的很充實，也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。多一種經(jīng)歷，也就多了一種生活的經(jīng)驗，哪怕現(xiàn)在用不到，我相信在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天了解到、所學到的結(jié)合在一起，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。

回想實習的這些天，我每天都會犯一些小錯誤，但是我明顯比以前有了更強的承受能力，不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。我的宗旨是，不怕出錯，就怕錯了不改。哈，只要認真思考，用心感受，用心總結(jié)，每天都會有收獲，每天都會有進步?？次遥瑤缀趺刻於加懈形?，我在用心的生活。

7.不過今天天氣一點都不好，早上七點躺在床上的時候就聽見外面的很大的雨聲，差點不想起來去上班了。還好出門的時候外面的雨下的不是很大，我在雨中走著，即使撐著雨傘，可是衣服還是會被雨淋到。其實在雨中走也還是一件比較辛苦的事情。此時我才體會到工作一族的辛苦，無論春夏秋冬，無論天氣好壞，他們都要及時起來趕著去上班。

今天也沒有什么可寫的，也許是新鮮勁過去了，實習生活在不斷重復著。在實習中，我也主動向師傅們請教了單證以及在看單證的過程中所碰到的不懂問題，讓我認識到我國當前對外貿(mào)易發(fā)展的艱難。對于做貿(mào)易來說，價格非常低廉，不容易做出自己的品牌，太高，也很難做。通過和師傅們聊天談話，讓我明白要做好自己的工作，不僅需要有扎實的基礎，還需要了解自己所在的企業(yè)，了解其主要經(jīng)營的業(yè)務知識。這些方面看起來非?，嵥椋瑳]什么大不了的，但對于每筆業(yè)務是否能很好的完成，都起著舉足輕重的作用。因而，對于這些細節(jié)方面必須面面俱到，這樣做事才能事半功倍。

就這樣，在各自忙碌中一天又過去了?？傊?，一天下來還是有收獲的，呵，今天很開心的，又學了一些新的東西呢！很期待明天的工作呢！人的一生，學校不是真正的永遠的學校，而真正的永遠的學校只有一個，那就是——“社會”!

8.不知不覺，已經(jīng)工作兩個星期了，也慢慢形成了一個習慣，上班、下班。當然每天最開心的時候就是下班啦。

不過辦 現(xiàn)在我每天除了做些翻譯，就是上網(wǎng)發(fā)布公司的產(chǎn)品信息，工作單調(diào)又無聊。公室的工作環(huán)境還好，大家經(jīng)常會說說笑笑，有很多話題，因為我們都是同齡人，不存在什么代溝問題，工作累了，就忙里偷偷閑，聊會天，放松放松。

這幾天我的工作內(nèi)容也稍微有點改變，主管說我膽子太小，所以就將一些與外界溝通較多的小事情交給我。之前大家都說，為什么我的座機都不響呢？只聽別人的座機每天都響個不停，而我的卻一個多星期都沒響過。我也納悶，不過這幾天就不同了，我每天都要打很多個電話，處理那些小事情。突然間我發(fā)現(xiàn)這是一個鍛煉膽子的很好的機會。

還有就是9月份要參加一個展銷會，所以這幾天主管讓我負責展銷會前的一些相關事情。因為沒有任何的經(jīng)驗，所以經(jīng)常要請示主管，當然在這個過程中我也學到了很多，比如如何與人溝通。即便是到時候我不能去參加這個展銷會(一般只有兩到三個人參加），我也要盡自己最大的努力處理好展銷會之前的工作。

9.到今天為止，我在公司實習已經(jīng)有一陣子了。我之前暗暗下了決心，在我短短的實習期間我一定要給公司留下一個好印象，一定要好好地學習，今天也不能例外。到了公司，由于早上沒什么事情可做，于是我就看一些關于外貿(mào)知識的資料，而后來大家來了以后也都由于沒事端做在看報紙，一開始我還以為大家忙中偷閑看會娛樂新聞之類的，后來才知道并不是大家太無聊，而是他們都想通過報紙這個傳媒把握當今國際形勢，還有和我們公司有業(yè)務來往的國家和地區(qū)的一些新變化。因為今天沒什么事好寫的，所以我就稍微對自己這些天的實習情況進行一下總結(jié)。作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多。我在實習的這一段時間，每天都過的很充實，也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。多一種經(jīng)歷，也就多了一種生活的經(jīng)驗，哪怕現(xiàn)在用不到，我相信在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處?；仡櫸业膶嵙暽睿杏|是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天了解到、所學到的結(jié)合在一起，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。

回想實習的這些天，我每天都會犯一些小錯誤，但是我明顯比以前有了更強的承受能力，不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。我的宗旨是，不怕出錯，就怕錯了不改。哈，只要認真思考，用心感受，用心總結(jié)，每天都會有收獲，每天都會有進步?？次?，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。

10.每一天都是新的一天，每天都有新的工作在等待著大家。雖然我前幾天在公司忙來忙去的，其實實質(zhì)上也沒有做什么，只是學會了許多如何進入社會，如何做人的道理。

今天我也一如前幾天，到公司后，打開桌上的電腦，瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關外貿(mào)的政策變化。經(jīng)過這么多天的實習，跟同辦公室的同事也已經(jīng)很了解了。老師傅也開始分配我做一些比較實在的事情了，如填單。今天，我也開始算是真正的外貿(mào)實習了 下午，在大家的幫助下，我看到書本上提到過的一些單證，票據(jù)，真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘，其實一見到了之后，覺得多填幾張個樣品就明白了，我們知道票據(jù)對公司太重要了，因此公司里的所有人都對票據(jù)十分的熟知，因為我剛來，雖然之前在學校也已經(jīng)學過如何填單，但大家依然都很照顧我，一樣樣的教我，讓我也慢慢地熟悉了。

通過本次的實習以及這些天的實際操作，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，它們?yōu)槲医窈蟮膶W習指明了方向，同時也會為我將來的工作打下一個良好的基礎。之前，不管是上課還是上機模擬時，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運用價格術語和結(jié)算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿(mào)易實務中必不可少的基本功。

一天很快又過去了?？傊惶煜聛磉€是有收獲的，呵，今天很開心的，又學了一些新的東西呢！很期待明天的工作呢！

11.很快地又到了周末，一個星期又要過去了，總覺得時間是那么快，恍惚間覺得自己來實習還是昨天的事情，可是事實上卻已經(jīng)快半個月了呢！今天是周五，大家依舊是比較忙的，沒因為快到周末而放松，后來自己想想都可笑，自己現(xiàn)在在實習并不是在學校，不能放縱自己，因此，今天我還是早早的到了公司。不過今天天氣一點都不好，早上七點躺在床上的時候就聽見外面的很大的雨聲，差點不想起來去上班了。還好出門的時候外面的雨下的不是很大，我在雨中走著，即使撐著雨傘，可是衣服還是會被雨淋到。其實在雨中走也還是一件比較辛苦的事情。此時我才體會到工作一族的辛苦，無論春夏秋冬，無論天氣好壞，他們都要及時起來趕著去上班。

今天沒有什么可寫的，也許是新鮮勁過去了，實習生活終于在今天之后開始重復了。在實習中，我也主動向師傅們請教了單證以及在看單證的過程中所碰到的不懂問題，讓我認識到我國當前對外貿(mào)易發(fā)展的艱難。對于做貿(mào)易來說，價格非常低廉，不容易做出自己的品牌，太高，也很難做。因而，我認為，我們在生產(chǎn)產(chǎn)品中，一方面對于生產(chǎn)商、出口商來說，要提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提升外國對中國生產(chǎn)機制的了解，還需要出口商對國家經(jīng)貿(mào)政策的時時關注和及時采取措施例如中國人民銀行對于人民幣匯率機制改革，這些都對我國貿(mào)易產(chǎn)生巨大影響）；另一方面也需要我國外交上的各種磋商，和各國搞好經(jīng)貿(mào)關系，這樣才能促進我國對外貿(mào)易的更好發(fā)展。通過和師傅們聊天談話，讓我明白要做好自己的工作，不僅需要有扎實的基礎，還需要了解自己所在的企業(yè)，了解其主要經(jīng)營的業(yè)務知識。這些方面看起來非?，嵥?，沒什么大不了的，但對于每筆業(yè)務是否能很好的完成，都起著舉足輕重的作用。因而，對于這些細節(jié)方面必須面面俱到，這樣做事才能事半功倍。

就這樣，在各自忙碌中一天又過去了。總之，一天下來還是有收獲的，呵，今天很開心的，又學了一些新的東西呢！很期待明天的工作呢！人的一生，學校不是真正的永遠的學校，而真正的永遠的學校只有一個，那就是——“社會”!今天是我這次實習的最后一天了。為了給公司和大家留下最好的印象，也給自己的實習生活劃上一個美滿的句號，我今天一定要表現(xiàn)的更好。實習的最后一天，也意味著我這段短暫而辛苦的實習歷程就要結(jié)束了。

本來以為會興高采烈,可下班和大家一一告別的時候卻發(fā)現(xiàn)舍不得起來，原來我已經(jīng)在不自覺間融入了這個團體。天天準時的作息，還有部門里給予我很多幫助的師傅們，坐我旁邊的每天給我很多歡笑的其他一些朋友。

要離開了，突然發(fā)現(xiàn)能過充實的日子真的很好。通過這段時期的實習生活，讓我學到了不少的東西,也交到了一些好朋友。我沒有經(jīng)歷其他人所說的實習就是給人端茶送水，無所事事，而是每個人無論多忙都會認真詳細的教我，甚至有時給了我實際操作的機會，雖然操作的時候自己會發(fā)現(xiàn)自己不懂的東西實在是太多了，每次做完事，他們檢查的時候，他們都會認真的檢查，做錯的地方，他們會予以糾正，還會大大的鼓勵我一下，讓我真實體會到上班究竟是怎么一回事，外貿(mào)業(yè)務究竟是做些什么。以前上國際貿(mào)易實務的時候總是覺得知識很瑣碎，但實際操作之后感覺就完全不一樣了，印象深刻多了?？傮w來說，這次實習是十分值得的。這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。心里還有好多話，就等到實習總結(jié)的時候再說吧

實習總結(jié)

隨著中國在國際貿(mào)易中的地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生們來說，或?qū)τ谧鳛槲磥韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務的我們來說，掌握有關于國際貿(mào)易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的模擬實習鍛煉機會，就是讓我們進行兩周的國際貿(mào)易模擬上機操作。短短的兩周國際貿(mào)易模擬實習即將結(jié)束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。

經(jīng)過這兩個星期的上機模擬實習，使我對國際貿(mào)易的業(yè)務流程及操作有了更進一步的了解和感觸，并從中進一步了解、鞏固與深化我已經(jīng)學過的理論知識，使得現(xiàn)在的我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在當初的理論層面。起初，我們寫一封商務建交函都覺得很生疏，不知該從何入手，算一筆進出口報價核算都要算上一兩個小時，而且還未必正確，總是丟三落四。經(jīng)過第一個星期的不斷練習，使得我在后來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。同時通過這兩周的國際貿(mào)易上機模擬操作，讓我們了解到做貿(mào)易其實是很復雜的，并不像我們所想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中，共有十五個主要業(yè)務操作，包括寫一些信函（如建交函、發(fā)盤函、還盤函、簽約函及改證函等）、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據(jù)的編制等，它們是按照正常的業(yè)務流程一步步進行下去的，給我的感覺就像自己在做業(yè)務。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會，而且還會發(fā)現(xiàn)了很多不同的問題，可以說是受益非淺，讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。首先，在英語寫作方面，對于國貿(mào)專業(yè)的學生來說，平時不僅僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須學會用英語寫商務信函，這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外貿(mào)的英語知識掌握不好，或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的商務信函，將來會很難勝任自己的工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。通過這次的國際貿(mào)易模擬操作，使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規(guī)范的商務往來信函。其次，我們知道國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)很多，并且涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及運輸、保險、港口和海關等部門，因此，通過這次的上機實習，使我們將之前學過的知識都緊密地聯(lián)系起來。通過三年的大學學習生涯，我們已學習了國際貿(mào)易理論，國際貿(mào)易實務，再到這學期剛學過的外貿(mào)函電及國際貨物運輸風險和保險等課程，在本次模擬訓練中都一一體現(xiàn)出來。通過這次的上機進行貿(mào)易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統(tǒng)的回顧，又在訓練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會，這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者，本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿(mào)易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。通過本次的模擬實習，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運用價格術語和結(jié)算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿(mào)易實務中必不可少的基本功。

總的來說，這是一個非常好的貿(mào)易實習系統(tǒng)，在本次實習中，我們充分使用網(wǎng)絡資源進行業(yè)務操作，這是我們未來的工作中必不可少的，通過該模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據(jù)的技巧，不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到溫故知新的作用。在我看來，該貿(mào)易模擬系統(tǒng)還有一個很重要的優(yōu)點，那就是它可以在我們做完每一步驟后會對我們操作過程給出正確的答案，讓我們明白之所以這樣操作的原因，這樣可以減少我們在類似的業(yè)務中的錯誤。

雖然我們知道實際業(yè)務的開展遠沒有這次模擬系統(tǒng)來得順利或簡單，但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到實際業(yè)務中去。通過這次的模擬操作，我們可以熟練掌握實物的基本流程，為今后操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。當然在這期間，還要謝謝我們的指導老師，正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導，才使得我們更好地掌握該操作系統(tǒng)。

實習報告

總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，它也讓我學到了很多做人的道理。作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

一、實習的目的與意義

在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習內(nèi)容

07年12月末，我開始了校外實習生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦（國際）集團，在HR的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備（OA）、家具、通訊商品等領域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。

在臺灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60％以上的市場占有率；辦公家具事業(yè)更以市場領導之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案；而在行動通訊領域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對SOHO族提供事務用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質(zhì)的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設備和專業(yè)的技術保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領下，我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。

在隨后的一周里，我來到集團的OA公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。

接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿(mào)術語，尋發(fā)盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等

因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識?？傊?，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。

在公司實習的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平，分為4關，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關，我們實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動結(jié)束后，公司的崔處長進行了總結(jié)，并對所有同仁給予殷切的期望。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征震旦集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。

三、收獲與感想

在成功結(jié)束實習后，仔細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。

自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習

工作總結(jié)，認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎，貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務人士。

來到公司才發(fā)現(xiàn)，自己什么也不是。原先在學校所學的外貿(mào)知識在實際當中不是十分受用。不過有扎實的基礎，總是好的。先是熟悉公司產(chǎn)品，產(chǎn)品的材質(zhì)，包裝材料，規(guī)格，種類以及它們的英文術語，都是必須牢記的。老業(yè)務員也會把這些基礎資料給我們看。不懂得，可以向老業(yè)務員請教。當然主要還是靠自己。因為老業(yè)務員也有自己的任務，也有自己的客戶要維護，他們沒有太多時間給你磨蹭。而且有些東西都是個人機密，比如客戶的跟進，聯(lián)系，一般老業(yè)務員不愿意告訴你的。

我所在的公司是阿里巴巴黃金供應商會員，在這個平臺上，會收到好多詢盤，有中郵箱給你分發(fā)的詢盤，也有客戶直接給你郵箱發(fā)詢盤。每一封詢盤都認真回復了，可是大部分石沉大海，杳無音訊。經(jīng)理說過，第一封回盤里，不能附帶報價單的。因為不清楚是否是實盤，若是虛盤，報價單發(fā)出去，客戶不容易聯(lián)系了。其實外貿(mào)道路上，真的還有好多我要學習的。

第五篇：東盟實習報告

東盟貿(mào)易實習報告

系(院)： 商學院 專業(yè)(方向)： 國際經(jīng)濟與貿(mào)易（應用性）

班 級：

學 生：

任課教師：

二〇一二年一月十六日

一、前言

作為一名初次走出校門的大學生，對即將到來的社會實踐滿了好奇。在大學的最后一個寒假假的前期，我希望能將自己所學的專業(yè)知識運用于實踐當中。此次學院國貿(mào)專業(yè)的東盟貿(mào)易實務實習讓我們到社會上去學習，去體驗，去發(fā)現(xiàn)自己的不足，并不斷的調(diào)整和提高。這的確是一種磨練，對于常呆于校內(nèi)的學生來講，這樣的實踐機會真的是很難得。在實踐中結(jié)合我們所學到的理論，才更有益于我們的提高，感謝學校給我們提供一個社會實踐的機會。此次東盟實習是針對我們國際貿(mào)易實務專業(yè)知識的鍛煉，實踐的主題是進行相關專業(yè)知識實踐學習，主要任務的內(nèi)容有：

1、了解外貿(mào)企業(yè)的實際運轉(zhuǎn)情況；

2、熟練掌握與東盟國家進行進出口業(yè)務的實際操作；

3、了解外貿(mào)企業(yè)對業(yè)務人員的基本要求，并對照自己，明確今后努力的方

向。

并進一步消化、補充和鞏固已學到的專業(yè)理論知識。通過實踐環(huán)節(jié)，檢查自己對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進理論與實踐的有機結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實地、扎扎實實的工作作風，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實的基礎。

二、實習單位簡介

我是通過朋友的介紹才找到了在桂林登峰計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)有限責任公司實習的機會。然而，這并不是一家從事外貿(mào)業(yè)務的公司，因為在桂林這地方找一家外貿(mào)單位實習真不是一件容易的事情，而且能找到的都是在外地，為了方便出行，就只好將就在本市區(qū)找到了這家實習單位。因我是國際貿(mào)易專業(yè)的學生，所以進入公司的時候是分在了該公司的市場銷售部門。它是一家年輕而充滿活力的IT企業(yè)，自2003年創(chuàng)立以來長期進行Internet/Intranet應用研究，以企事業(yè)和政府客戶為主要市場服務對象，致力于研究并引入當前國際最先進的管理理念和軟件技術，并以之導引應用軟件應用過程，力求滿足企業(yè)和政府實際需要的管理、藝術、技術有機統(tǒng)一的服務。現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為一家集專業(yè)電腦產(chǎn)品及軟件的應用，網(wǎng)絡綜合布線，網(wǎng)絡方案設計與調(diào)試維護為一體的專業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)集成公司。公司通過與東芝、Gateway、HP廠家的直接緊密合作并得到大力支持，成為東芝TOSHIBA品牌筆記本電腦、美國Gateway品牌筆記本電腦、美國HP品牌筆記本電腦桂林總代理及分銷商。渠道涉及桂林市區(qū)同行及周邊12個縣，形成了長期的戰(zhàn)略合作伙伴，公司在王城電腦城設立有筆記本電腦專賣店，現(xiàn)已成為桂林市筆記本銷售最具影響力的IT商家之一。

三、具體工作基本情況

首先，初進公司的時候，公司先是讓我對公司的整個情況有個大致的了解，以及了解電腦行業(yè)的近期銷售的基本情況，再通過公司的相關資料及閱讀相關電子產(chǎn)品信息的期刊，了解現(xiàn)代化電子產(chǎn)品的的銷售概況及市場前景。

其次，在公司的安排下，對公司的貨物來源，進貨渠道，送貨渠道都有了更多的認識，并了解運輸、銷售各個環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務流程的特點。

最后，公司把銷售部門進行銷售業(yè)務方面的一些程序之類的東西教授給我。學習銷售注意事項，報價技巧，了解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過程。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作，向公司專業(yè)人員討教，積累經(jīng)驗。

雖說是身在銷售的流水線上，但更多的時候，我是在做一些輔助工作，相當于一個助理的工作，但有時也需要直接與顧客進行交流等等。因此，我的日常工作如下：1．協(xié)助銷售部經(jīng)理接待客戶，并為顧客詳細介紹產(chǎn)品的具體信息，幫助顧客選購到最合適的產(chǎn)品。

2．協(xié)助整理當日出貨訂貨清單，交由運輸部發(fā)貨。3．完成銷售部經(jīng)理交待的工作任務。

4．及時與代理商生產(chǎn)部聯(lián)系，將缺貨款式與編號發(fā)至代理商各生產(chǎn)部。

四、實踐感悟以及心得體會

通過將近兩個月的實習經(jīng)歷，我對公司的進貨、供貨、銷售等各環(huán)節(jié)的業(yè)務流程有了初步的了解。因為我是在銷售部實習，所以對銷售有更切實的體會: 我認為完成銷售不是一種獲得利益的過程，而是一種獲得人心的過程。先做人，后做事：先賺人，后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準備，計劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好銷售工具、開場白，該問的問題，該說的話，以及可能的回答。對于公司產(chǎn)品有關的資料，說明書廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能達到銷售的目的，完成銷售任務。同時我也深刻的認識到了以下幾點的重要性：

一、溝通能力很重要。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我熟悉很多的人，明白了溝通技能的重要性，特別是對于一個銷售人員來說，這是必不可少的東西。理解如何與顧客、同事以及上級主管溝通好，將幫助你建立起廣泛的人脈關系，并讓你在職場中受益眾多。

作為電腦產(chǎn)品銷售部的成員，與客人的接觸是面對面的，我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的，對我們的服務態(tài)度要求較高，我們的服務態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性，意識到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務，最終完成我們的目標。只有用心真誠地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷售量。在工作中，我也遇到過比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的，我當時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們主管耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形，無論顧客問的問題多么細致，經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。

以前實踐的機會少，使我在于別人對話時不會隨機應變，搞得談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都需要融入社會這個群體中，人與人之間需要合作，而有了好的溝通技能能使大家在做事的過程中關系更加融洽，使得事半功倍。

二．、自信心很重要。自信不是麻痹的自詡，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到銷售部門去的時候，非常的膽怯，連跟顧客基本的交流都感覺到自己說話在發(fā)抖，認為自己什么都不會，還擔心這擔心那的，導致在做事的過程中畏首畏尾，不敢放開膽子去做，但隨著后來的不斷學習和提高，自信心上來了，給了我勇氣，也使我在后來的工作中順手多了。所以自信能使你更有活力更有精神。

三、拒絕羞怯，學會“厚臉皮”。剛走出學校，難免會在許多問題面前顯得無所適從。缺乏社會實踐經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”那么，這對于一個從事銷售工作的人員來說就更加顯得重要，不說是“死纏爛打”，也得使出你所有的招數(shù)來引導顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。沒有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得輕易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四、學習，學習，不斷的學習。這是我們走上社會必須要做的，虛心向每位同事請教，并接受他人的意見，不斷更新自己的知識庫。知識如同人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次實習中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程就是學習的過程，我不怕苦，不怕累，勤快認真，踏實地完成上級安排的任務。況且銷售部的工作并不是單一的，要和收銀部、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過這次實習，我認識到每一份工作都不是單打獨斗，而是需要在團體中相互協(xié)作。每個部門的立場和出發(fā)點有時并不一致，這時就需要有協(xié)作的精神，請求其他部門協(xié)作時要客氣有禮，并做備份，這樣才能更好地完成任務。

五、耐心的面對每位你的顧客，謹記“微笑是最好的名片”。因為顧客是上帝，他們會有許許多多的問題，所以我們要想成功，就必須培養(yǎng)自己的耐心，以真誠和微笑接待每位顧客。

通過此次東盟實習，不僅鞏固了我校內(nèi)所學習的許多知識，同時也填補了我在課堂上所沒能學到的空缺，增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的體會。

五、個人存在的不足及幾點思考

在此次工作實習當中，我也深刻的認識到自己身上所存在的一些不足，主要表現(xiàn)在一下幾個方面。

第一，我的人際交往能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。這對于以后無論是從事外貿(mào)行業(yè)或者類似的銷售工作都是重中之重。

第二，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還缺乏技巧，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當，會帶有情緒。而這些對于銷售人員來說，是非常不恰當?shù)?，今后應該加以改善?/p>

第三，缺乏足夠的自信，這也導致了我在前期的工作中總是錯誤多多，所以要想做好事情，必須有堅強的自信做后盾。

第四，在單位實習工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題。如主管的決策，我覺得不應該僅以一些銷售記錄作為全部的依據(jù)，而且大家不應該受群體思維的影響而對決策的事情毫不關心，所以在決策時，可以更多的考慮直接從事銷售工作的員工的意見，因為他們直接面對顧客，對公司產(chǎn)品的銷售上應該有更多的發(fā)言權(quán)。另外，公司的庫存系統(tǒng)是可以更加優(yōu)化，比如可以設計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站，并且對銷售記錄隨時進行刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這些也只是我個人的一些想法，在此我想公司的管理層們應該有他們獨特的方法去解決這些問題。

六、結(jié)語

此次實習，可能是大學生活的結(jié)束，也可能是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，不光是對我專業(yè)知識的許多補充，同時也是對我社會實踐經(jīng)驗的加強。并且在這實習過程中我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!