第一篇:美容養(yǎng)生館拓客模式
概述
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)拓客分為三種拓客模式直接型拓客、間接型拓客、聯(lián)動(dòng)式拓客。
1、直接型拓客是指和有效受眾進(jìn)行對(duì)面型接觸推廣,使之了解我方的目的性或者能到店體驗(yàn)消費(fèi)。
2、間接型拓客是指我方通過(guò)不產(chǎn)生直接產(chǎn)值的行為使受眾了解并帶來(lái)產(chǎn)值。(戶外硬廣、可識(shí)別性標(biāo)志、戶外行為)
3、聯(lián)動(dòng)式拓客是指多個(gè)商家進(jìn)行捆綁,把彼此的讓利活動(dòng)結(jié)合到一起來(lái)提高拓客效果。
直接型拓客分為現(xiàn)實(shí)拓客、網(wǎng)絡(luò)拓客
1、現(xiàn)實(shí)拓客有:基礎(chǔ)拓客、人脈拓客、單位拓客(分為兩種,一為其單位即為受眾,一種為其單位作為媒介)、媒介拓客、場(chǎng)地單位拓客、(室內(nèi)場(chǎng)地或室外拓展訓(xùn)練,由第三方組織的媒體、商務(wù)酒店、商務(wù)會(huì)所、培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu))。
2、網(wǎng)絡(luò)拓客有:
同城活動(dòng)(本單位自發(fā)組織和其他公司或中介媒體組織的活動(dòng))、QQ群拓客(己方QQ群、他方QQ群)、第三方媒體中介拓客、微信拓客。間接型拓客分為戶外硬廣、可識(shí)別性標(biāo)志、戶外晨會(huì)及相關(guān)活動(dòng)
一、基礎(chǔ)拓客
此拓客模式為選擇客流量較大的外圍環(huán)境中進(jìn)行報(bào)紙、優(yōu)惠卡項(xiàng)發(fā)放或售賣。
分析:當(dāng)今消費(fèi)人群對(duì)于單子發(fā)放較為抵觸,單純成性發(fā)單往往處于被動(dòng)狀態(tài),常見(jiàn)于發(fā)單人員不能有效地把相關(guān)信息傳授給受眾,從而降低發(fā)單效果。
理念轉(zhuǎn)變:提高受眾對(duì)發(fā)單人員及行為的興趣性,使其留足夠的時(shí)間讓我方人員進(jìn)行講解。
解決措施:由單純性的發(fā)單改為公益性義診活動(dòng)。
優(yōu)勢(shì):避實(shí)就虛,以公益性免費(fèi)義診經(jīng)絡(luò)檢測(cè)來(lái)提高受眾興趣,來(lái)提高我方宣傳場(chǎng)地人氣,從而提高我方正規(guī)專業(yè)性以提升宣傳效果,促使售卡的達(dá)成率。
所需物料:簡(jiǎn)易桌一張、椅子兩把、小音箱一臺(tái)、公司文化音樂(lè)U盤(pán)一張、展架2個(gè)、免費(fèi)經(jīng)絡(luò)檢測(cè)告示1張,分店位置告示一張,經(jīng)絡(luò)診斷儀及電腦。報(bào)紙若干份、優(yōu)惠卡若干張。
準(zhǔn)備措施:拓客前了解所去場(chǎng)地的客流量情況,人群消費(fèi)能力概況,客流高峰期日期段時(shí)間段、有無(wú)政府監(jiān)管部門(mén)檢查、人群出入方位。所需物料及儀器是否能正常使用。所需人員:辯證師一名,引領(lǐng)及發(fā)卡人員1-2名。
拓客開(kāi)展:
1、場(chǎng)地設(shè)備及物料完備后,辯證師坐診,引領(lǐng)人員在周邊發(fā)放報(bào)紙及進(jìn)行義診介紹,并引領(lǐng)顧客至義診臺(tái)。
2、參加義診的受眾根據(jù)人群的消費(fèi)能力年齡范圍限定于35-60歲之間,原因是:35歲以前的人群比較健康,沒(méi)有進(jìn)行診斷的意義,60歲以后的人群由于人體組織功能退化,問(wèn)題可能較多,進(jìn)行診斷會(huì)加重其心理負(fù)擔(dān)。
3、辯證師進(jìn)行辯證講解,引領(lǐng)人員進(jìn)行卡項(xiàng)售賣解說(shuō)及我店經(jīng)營(yíng)內(nèi)容及企業(yè)文化的介紹,并發(fā)放養(yǎng)生報(bào)紙。
4、根據(jù)人氣情況,辯證師掌握為顧客診斷講解的時(shí)間。
5、凡是達(dá)成銷售的顧客,均登記好其相關(guān)信息。
5、達(dá)成銷售的人員按照相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行提成。
6、當(dāng)次所售卡項(xiàng)登記情況在拓客結(jié)束后成功和店內(nèi)對(duì)接。拓客延伸:
1、根據(jù)當(dāng)?shù)厥鼙娤埠们闆r,需要時(shí)可把養(yǎng)生湯免費(fèi)品嘗和義診進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,以提高場(chǎng)地人氣。
2、物料需備一次性茶杯、鍋、湯匙、湯等及免費(fèi)“信奉草堂養(yǎng)生湯免費(fèi)品嘗”等標(biāo)語(yǔ)。
3、做好養(yǎng)生湯文化的講解,和店內(nèi)文化進(jìn)行對(duì)接。
二、人脈拓客
是指通過(guò)我方工作人員及店內(nèi)某些顧客的人際關(guān)系使其成為我方拓客的媒介。
1、目標(biāo)為有消費(fèi)能力的群體媒介人。
2、了解該媒介人員與我方的關(guān)系情況。
3、該群體的消費(fèi)形式不具有一定的隱蔽性。例如:政府官員消費(fèi)隱秘性很強(qiáng),學(xué)校老師消費(fèi)不具備隱秘性。
4、初次登門(mén)拜訪或接觸時(shí)以溝通業(yè)務(wù)為主,無(wú)需準(zhǔn)備相關(guān)卡項(xiàng)及報(bào)紙。
5、合作達(dá)成后,預(yù)定好下次放卡地點(diǎn)、時(shí)間。
分析:由于我方對(duì)媒介人較為了解,所以容易通過(guò)此人尋找到較有消費(fèi)能力的群體,但由于本行業(yè)消費(fèi)不屬于大眾化消費(fèi),所以開(kāi)展時(shí)需考慮到消費(fèi)者的隱秘意愿。
解決措施:放棄具有隱秘意愿消費(fèi)的顧客群體,選擇有消費(fèi)能力無(wú)任何顧忌的群體。一旦聯(lián)系成功,給予媒介人一定的消費(fèi)優(yōu)惠或返利。
優(yōu)勢(shì):媒介人一般對(duì)我方較為認(rèn)可,所以談及合作時(shí)可對(duì)我方起到積極性口碑宣傳作用以及良好的引薦作用。
所需物料:養(yǎng)生報(bào)紙、VIP體驗(yàn)卡,給予媒介人的返利卡。準(zhǔn)備措施:了解媒介人提供的合作對(duì)象的概況信息。
拓客開(kāi)展:拓客分兩步進(jìn)行,第一步登門(mén)拜訪,著重點(diǎn)是使對(duì)方了解養(yǎng)生,了解我公司及了解我方的消費(fèi)形式及相關(guān)價(jià)位。下一步進(jìn)行放養(yǎng)生報(bào)紙及體驗(yàn)卡卡或者開(kāi)展講座。
拓客延伸:人脈拓客可根據(jù)無(wú)限延伸的人際關(guān)系找到其他環(huán)境其他單位的合作機(jī)會(huì)。對(duì)媒介人始終給予返利犒勞。
三、單位拓客
分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式單位拓客和媒介型單位拓客,通常我們叫此類合作為異業(yè)聯(lián)盟,合作方式主要有三個(gè)階段:前期異業(yè)合作、中期異業(yè)合作、后期異業(yè)合作。異業(yè)聯(lián)盟根據(jù)合作目標(biāo)的受眾不同大致分兩種合作方式,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式拓客是指合作方成員即是受眾,比如:學(xué)校
和校方合作就是為了給教員提供服務(wù)。媒介型拓客是指通過(guò)合作方去影響到其經(jīng)營(yíng)的會(huì)員顧客。比如:飯店,通過(guò)和飯店合作,目的是建立對(duì)其會(huì)員顧客服務(wù)銷售的通道。
合作類型:分為兩種,一種為優(yōu)惠卡項(xiàng)宣傳資料的無(wú)償提供或互換,一種是為對(duì)方受眾提供專業(yè)知識(shí)講座,具體操作見(jiàn)異業(yè)合作辦法。
渠道:?jiǎn)挝粍?chuàng)建的QQ群、網(wǎng)絡(luò)招聘、網(wǎng)絡(luò)同城活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)及媒體廣告宣傳、登門(mén)拜訪。解決措施:合作目標(biāo)和我方不屬于同一行業(yè),沒(méi)有利益沖突點(diǎn),與我方經(jīng)營(yíng)內(nèi)容有相似理念可以互補(bǔ)。挖掘其受眾的潛在需求。了解其受眾的消費(fèi)頻率及新成員的入住率,根據(jù)這些決定每次放卡量,一般采取少量多次的放卡形式,期間做好電話回訪。
優(yōu)勢(shì):合作優(yōu)勢(shì)為合作方可以通過(guò)我方體驗(yàn)卡來(lái)提高其受眾福利,以獎(jiǎng)品形式發(fā)放給其受眾。媒介單位可通過(guò)我方體驗(yàn)卡來(lái)刺激其受眾的消費(fèi)能力,從而提升合作方的客戶關(guān)系及收益。維護(hù)到位后可以長(zhǎng)期合作放卡,為我方異業(yè)拓客起到持久性積極作用。
所需物料:我公司解說(shuō)材料,養(yǎng)生報(bào)紙,VIP體驗(yàn)卡,講座時(shí)需備展架若干,禮品若干、講座標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容、診斷儀器等。
準(zhǔn)備措施:了解對(duì)方經(jīng)營(yíng)內(nèi)容及經(jīng)營(yíng)形式,了解其受眾的消費(fèi)能力。了解其負(fù)責(zé)異業(yè)合作的負(fù)責(zé)部門(mén)及負(fù)責(zé)人。
拓客開(kāi)展:電話拜訪時(shí),著重突出合作后給對(duì)方帶來(lái)的利益。登門(mén)拜訪時(shí)直接找其相關(guān)負(fù)責(zé)人,約好下次洽談的時(shí)間地點(diǎn)并提前聯(lián)系。異業(yè)講座開(kāi)展時(shí),人員需由講師,辯證師,解說(shuō)員組成。拓客延伸:首次合作成功后,可與其受眾中尋找可以作為媒介的相關(guān)人員洽談,找到再次的異業(yè)合作的機(jī)會(huì)。
四、媒介拓客
媒介拓客是指以一些媒介服務(wù)單位為載體,通過(guò)其聯(lián)系到其服務(wù)的對(duì)象受眾,在其為受眾提供服務(wù)的同時(shí),加入我方服務(wù)元素,從而使其受眾了解我公司,以達(dá)到接受我方服務(wù)的目的。比如:培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、老年活動(dòng)中心等其受眾多為公司負(fù)責(zé)人及高管,借助機(jī)構(gòu)對(duì)其受眾進(jìn)行宣傳拓客。
渠道:登門(mén)拜訪,媒體宣傳,網(wǎng)絡(luò)推廣,QQ群。
解決措施:由于媒介負(fù)責(zé)人對(duì)于其受眾較為負(fù)責(zé),合作方面一般較為謹(jǐn)慎,所以邀請(qǐng)其媒介負(fù)責(zé)人到我店體驗(yàn)較為恰當(dāng),體驗(yàn)期間可著重詳談合作計(jì)劃。
優(yōu)勢(shì):受眾資源強(qiáng)大,可無(wú)限延伸。與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作優(yōu)勢(shì)是可以靠我方課間講座緩沖受眾的疲勞感,豐富激勵(lì)課程的課間內(nèi)容,調(diào)動(dòng)受眾活躍程度為接下來(lái)的激勵(lì)課程打基礎(chǔ)。
所需物料:養(yǎng)生報(bào)紙、體驗(yàn)卡等。
準(zhǔn)備措施:媒介的選擇,濾掉和我方存在利益沖突及同行業(yè)的媒介組織,拓客開(kāi)展:我方報(bào)紙及體驗(yàn)卡以福利的形式發(fā)放給其成員。和激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作時(shí),我方宣傳物料提前放置于受眾座位處或手提袋中,可采取講座時(shí)一般選擇激勵(lì)課程的課間時(shí)段,突出我方講座趣味性調(diào)動(dòng)受眾興趣,我方主將內(nèi)容須簡(jiǎn)短精煉以動(dòng)手內(nèi)容為主。拓客延伸:媒介拓客中每一個(gè)成員可能都承載一個(gè)群體,合作成功后,可為我方的再次異業(yè)合作帶來(lái)眾多的契機(jī)。
五、場(chǎng)地單位拓客
是指通過(guò)與大型場(chǎng)地租賃單位合作,對(duì)其使用人員進(jìn)行宣傳拓客。
渠道:一般高檔大廈樓梯內(nèi)都有會(huì)議廳等場(chǎng)地租用單位,和物業(yè)聯(lián)系即可;通過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的召開(kāi)廣告了解其場(chǎng)地詳情。
解決措施:此類合作,合作方不多關(guān)注受眾的受益情況,所以無(wú)法采取以往的合作方式,經(jīng)過(guò)調(diào)查必要情況下可以根據(jù)合作成功后的每次放卡發(fā)單量給予提成或其他收益。
優(yōu)勢(shì):受眾人群量大,較為集中,且較有消費(fèi)能力。不足:成本較高
所需物料:體驗(yàn)卡、養(yǎng)生報(bào)紙、情況允許時(shí)展架若干。
準(zhǔn)備措施:了解場(chǎng)地的使用頻率及使用人群,了解一般使用人群的概況及消費(fèi)能力。拓客開(kāi)展:聯(lián)系到其負(fù)責(zé)人后邀其到我店體驗(yàn),并在體驗(yàn)期間進(jìn)行合作洽談。合作達(dá)成后,在場(chǎng)地使用方進(jìn)行使用前,我方人員進(jìn)入場(chǎng)地,進(jìn)行物料擺放。一般不主張我方無(wú)人參與下由合作方進(jìn)行物料擺放。
拓客延伸:根據(jù)場(chǎng)地使用頻率決定我方拓客頻率,和合作方保持到位的聯(lián)系,以便于能及時(shí)有效的得到拓客信息以便于可長(zhǎng)期合作。
六、網(wǎng)絡(luò)同城活動(dòng)拓客
是指我方具有目的性的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)第三方媒體平臺(tái)發(fā)起同城活動(dòng)的召集,在活動(dòng)召開(kāi)時(shí)進(jìn)行宣傳拓客。比如:在趕集網(wǎng)發(fā)起“秋季健康話養(yǎng)生”中醫(yī)養(yǎng)生公益講座活動(dòng)召集。
渠道:通過(guò)受眾量較大的媒體平臺(tái)進(jìn)行,如:趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)等
解決措施:活動(dòng)發(fā)起初期由于受眾戒備心理較強(qiáng),大多懷疑我方以盈利為目的或存在陰性消費(fèi)。所以聯(lián)系方式留好咨詢電話及QQ號(hào)碼,以備于及時(shí)和感興趣人群進(jìn)行線上溝通,溝通期間突出我方專業(yè)性,并登記好其人群的聯(lián)系方式,以便于在活動(dòng)召開(kāi)前期能及時(shí)通知到位。
優(yōu)勢(shì):覆蓋面廣,可涉及不同人群,除能達(dá)到拓客目的外,可起到廣告宣傳作用。操作便捷,省工省時(shí)省力。
所需物料:營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(用于第三方媒體會(huì)員的注冊(cè))、拓客專用幅等。
QQ號(hào)。講座期間根據(jù)參與者數(shù)量決定是否租用場(chǎng)地、放映設(shè)備、電子課件、養(yǎng)生報(bào)紙、VIP體驗(yàn)卡、小禮品、展架、條準(zhǔn)備措施:根據(jù)年齡段顧客消費(fèi)能力,活動(dòng)召集可通過(guò)限定年齡范圍來(lái)篩選有質(zhì)量的潛在客戶。第三方網(wǎng)站發(fā)起的帖子需要一天一刷新,并及時(shí)維護(hù)已加入QQ號(hào)的會(huì)員,及時(shí)告知活動(dòng)概況。
拓客開(kāi)展:1、2、3、4、5、6、須明確注明活動(dòng)召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、召開(kāi)的時(shí)間段、活動(dòng)的主要內(nèi)容、參與人員的福利獎(jiǎng)品以及通過(guò)活動(dòng)可以讓參與者達(dá)到什么程度的提高等。
每次召集人數(shù)限定在50人以內(nèi),超出者延期至下期參加,活動(dòng)地點(diǎn)選在我方分店內(nèi),以便于講座結(jié)束后直接診斷體驗(yàn)。
到會(huì)人員一律發(fā)放我方宣傳材料報(bào)紙等。根據(jù)到會(huì)人員消費(fèi)能力情況發(fā)放體驗(yàn)卡。
登記好有消費(fèi)能力人員的詳細(xì)資料,以便于電話預(yù)約。
當(dāng)期召集活動(dòng)人數(shù)達(dá)不到預(yù)定限額時(shí)可延期至下期人數(shù)達(dá)到時(shí)召開(kāi)。須及時(shí)通知報(bào)名人員,并解釋原因。
拓客延伸:
1、可于參與人員中發(fā)掘潛在客戶及潛在群體,展開(kāi)其他形式的拓客活動(dòng)。
2、召集活動(dòng)可根據(jù)人員參與情況決定活動(dòng)召開(kāi)頻率。
七、網(wǎng)絡(luò)QQ群拓客
是指通過(guò)建立我方QQ群或通過(guò)他方QQ群進(jìn)行宣傳拓客及異業(yè)合作。例如:四季話養(yǎng)生QQ群、健康之家QQ群等
解決措施:領(lǐng)域交流已是當(dāng)今一種主要社交形式,人的相當(dāng)部分時(shí)間是在網(wǎng)絡(luò)中度過(guò),通過(guò)第三方媒體平臺(tái)進(jìn)行我方QQ群宣傳推廣或者通過(guò)根據(jù)年齡段的消費(fèi)能力主動(dòng)邀請(qǐng)人員入群,以征集養(yǎng)生愛(ài)好者參與加入,在參與者中篩選有質(zhì)量的潛在客戶。通過(guò)QQ群查找加一些與健康養(yǎng)生相關(guān)不和我方產(chǎn)生利益沖突的QQ群,并申請(qǐng)加入。
優(yōu)勢(shì):省時(shí)省工省力,坐在辦公室即可進(jìn)行拓客,受眾廣,交流宣傳便捷。講座內(nèi)容來(lái)源豐富,查找方便。
所需物料:拓客專用QQ,養(yǎng)生知識(shí)課件,專業(yè)知識(shí)講授人員。
準(zhǔn)備措施:我方QQ須專業(yè)化,并有我方具體說(shuō)明,提前備好養(yǎng)生段子,食療小偏方等。通過(guò)QQ群查找,找到與健康養(yǎng)生有關(guān)的QQ群并申請(qǐng)加入,根據(jù)QQ的等級(jí)功能越多越好。
我方QQ群拓客開(kāi)展:1、2、3、4、5、明確規(guī)定群內(nèi)每天幾點(diǎn)進(jìn)行養(yǎng)生知識(shí)講座,以便于受眾能及時(shí)有效的接受我方宣傳介紹。確定每天的群內(nèi)講座人員,分工明確。
講座期間不做廣告宣傳,避免出現(xiàn)群內(nèi)負(fù)面效應(yīng)。
對(duì)群內(nèi)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容進(jìn)行推廣,邀請(qǐng)群內(nèi)有消費(fèi)能力的群?jiǎn)T拉人進(jìn)群。
講座達(dá)到一定時(shí)限后根據(jù)受眾對(duì)我方的認(rèn)可程度進(jìn)行店內(nèi)講座或店內(nèi)體驗(yàn)召集,召集群?jiǎn)T到店內(nèi)體驗(yàn),并在體驗(yàn)期間發(fā)掘有質(zhì)量的顧客,進(jìn)行銷售。
6、召集期間說(shuō)明到店獎(jiǎng)品及可得到什么提高。
他方QQ群拓客開(kāi)展:1、2、3、4、5、6、7、申請(qǐng)入群成功后,和群主及管理員溝通,了解群內(nèi)概況。以成員發(fā)出的問(wèn)題為切入點(diǎn)進(jìn)行講授。在群內(nèi)定期進(jìn)行養(yǎng)生知識(shí)講座,并流程化。群內(nèi)不做任何廣告宣傳。
在得到群內(nèi)群?jiǎn)T認(rèn)可后引出我公司情況,并聲明我方經(jīng)營(yíng)內(nèi)容及來(lái)店消費(fèi)的優(yōu)惠程度。根據(jù)情況對(duì)己方QQ群進(jìn)行宣傳,邀請(qǐng)有消費(fèi)能力的人加入我方QQ群。
他方群內(nèi)舉行線下活動(dòng)活動(dòng)時(shí),可與相關(guān)組織者聯(lián)系,我方為其活動(dòng)提供福利。發(fā)放福利期間,體驗(yàn)卡與養(yǎng)生報(bào)紙進(jìn)行捆綁式發(fā)放。
拓客延伸:
1、2、他方商家建立的QQ群,可與群主溝通進(jìn)行異業(yè)合作申請(qǐng)。在群內(nèi)尋找異業(yè)聯(lián)盟合作對(duì)象。
八、網(wǎng)絡(luò)第三方媒體中介平臺(tái)拓客
是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)第三方中介媒體平臺(tái)搜集客戶資源或異業(yè)合作對(duì)象,并展開(kāi)合作拓客。如:趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)等。
解決措施:通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不同板塊進(jìn)行有效資源的搜集,比如:招聘板塊、同城活動(dòng)板塊、生活服務(wù)板塊、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等。優(yōu)勢(shì):信息量豐富,可選擇性很強(qiáng),商家信息全面,操作簡(jiǎn)單。
準(zhǔn)備措施:了解第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)作模式,了解其經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。了解找到的資源合作方的經(jīng)營(yíng)概況。
拓客開(kāi)展:1、2、3、電話拜訪潛在合作方。
索取合作方異業(yè)合作負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。電話拜訪異業(yè)合作方負(fù)責(zé)人,并表明合作計(jì)劃。
九、微信拓客:
我方建立業(yè)務(wù)微信平臺(tái),通過(guò)宣傳我方經(jīng)營(yíng)內(nèi)容誘導(dǎo)周邊愛(ài)好者加好友及搜尋有潛在質(zhì)量的人員并加為好友從而實(shí)現(xiàn)宣傳拓客。
優(yōu)勢(shì):點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式拓客,潛在客戶即為我店周邊人員,邀請(qǐng)其到店體驗(yàn)較為便捷;受眾廣,資源豐富。
所需物料:微信帳號(hào),專業(yè)知識(shí)段子,圖片等。
準(zhǔn)備措施:建立微信平臺(tái),豐富各個(gè)板塊內(nèi)容,定期進(jìn)行內(nèi)容更新。市場(chǎng)性說(shuō)明店活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容。
拓客開(kāi)展:
1、照全店人的全家?;虻戥h(huán)境照片作為朋友圈的背景。
2、設(shè)置公益性專業(yè)性較強(qiáng)的主題語(yǔ)句。
3、為店內(nèi)的每個(gè)員工制定區(qū)域微信推廣計(jì)劃,通過(guò)附近好友搜尋等方式,根據(jù)年齡段的消費(fèi)能力限制邀約年齡條件加有質(zhì)量的好友。
4、在節(jié)奏比較快的城市如北京、上海等一線城市。根據(jù)城市生活周心理變化發(fā)布相應(yīng)內(nèi)容。例如:
周一是一周的開(kāi)始,緊張忙碌的工作的時(shí)候;(微信的內(nèi)容體現(xiàn)的是愛(ài)、關(guān)心); 周二是人們?cè)趫?zhí)行周計(jì)劃的時(shí)候;忙碌拼命;(微信的內(nèi)容要求體現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)); 周三是總結(jié)執(zhí)行結(jié)果的時(shí)候;(微信內(nèi)容體現(xiàn)顧客滿意度);
周四是人們迷糊的時(shí)候,有時(shí)間去關(guān)注(微信的內(nèi)容要推出特色特價(jià)產(chǎn)品); 周五是人們長(zhǎng)草的時(shí)候;期待著周末出去玩什么?(微信內(nèi)容推出團(tuán)購(gòu)或者玩秒殺);
5、針對(duì)二線、三線的城市前期可以發(fā)一些養(yǎng)生小常識(shí)、配合一些養(yǎng)生觀念,十天或一周后開(kāi)始開(kāi)始加入一些調(diào)理經(jīng)絡(luò)的好處或調(diào)理小案例;讓顧客產(chǎn)生好奇,關(guān)注。然后推出我方的近期義診、公益講座、或近期店內(nèi)的活動(dòng)。
拓客延伸:在潛在客戶中搜尋可進(jìn)行異業(yè)合作的對(duì)象
十、拓客方式。
微博拓客
是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者發(fā)表或轉(zhuǎn)發(fā)我店促銷信息或經(jīng)營(yíng)信息,給予免費(fèi)體驗(yàn),從而招募大量消費(fèi)者的解決措施:每個(gè)人都有其自己的交際圈,當(dāng)一個(gè)人較有消費(fèi)能力時(shí),其交際圈內(nèi)往往也都較有消費(fèi)能力,借助網(wǎng)絡(luò)交際,通過(guò)我方的優(yōu)惠信息鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)我方情況進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),從而招募新客源。
優(yōu)勢(shì):快速,有效,省時(shí)省力,持久,可控性強(qiáng)。所需物料:活動(dòng)內(nèi)容,約束政策。準(zhǔn)備措施:設(shè)置活動(dòng)內(nèi)容及相關(guān)政策。拓客開(kāi)展:
1、制定我方宣傳或經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。
2、聲明微博轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠措施。
3、凡是轉(zhuǎn)發(fā)我店內(nèi)容者,持手機(jī)到我各店前臺(tái)出示,皆可享受價(jià)值560元的免費(fèi)經(jīng)絡(luò)檢測(cè)一次、經(jīng)絡(luò)調(diào)理一次。
4、制定每次活動(dòng)的有效期限。
十一、間接型戶外硬廣拓客
是指通過(guò)店外周邊廣告提高我店知名度,并通過(guò)相關(guān)活動(dòng)宣傳達(dá)到拓客目的。
解決措施:當(dāng)今消費(fèi)人群對(duì)廣告視覺(jué)麻木,大多對(duì)廣告宣傳不敏感。我方于人群流動(dòng)量大且醒目的位置設(shè)置廣告牌位,并把廣告內(nèi)容與便攜通訊工具進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從而為我店達(dá)到拓客促銷。比如:電梯間、電梯口等。
優(yōu)勢(shì):人群固定,位置優(yōu)越,省人力,效果持久。所需物料:廣告牌位
準(zhǔn)備措施:考察店周圍人群流量較大且允許置放廣告牌位的場(chǎng)所,并了解相應(yīng)場(chǎng)所流動(dòng)人群的概況。比如:性別、年齡段、時(shí)間短等。拓客開(kāi)展:
1、廣告版幅不宜太大,采用小版副,價(jià)格實(shí)惠者優(yōu)先。
2、廣告內(nèi)容以簡(jiǎn)練精準(zhǔn)為主。
3、內(nèi)容突出時(shí)效型促銷,比如:用手機(jī)拍下此圖片到店即可免費(fèi)享受價(jià)值560元的經(jīng)絡(luò)檢測(cè)一次、經(jīng)絡(luò)調(diào)理一次。
拓客延伸:根據(jù)到店顧客可發(fā)掘其他形式的合作方式。
十二、間接戶外可識(shí)別性標(biāo)志拓客
完善店外可識(shí)別性標(biāo)志,明確我方經(jīng)營(yíng)內(nèi)容及相關(guān)預(yù)約信息,從而提高散客入駐率。
解決措施:建立并完善店外周邊可識(shí)別性標(biāo)志,定期維護(hù),使路人能夠清晰明確的了解我方信息;維護(hù)店門(mén)廳位置環(huán)境,達(dá)到干凈清潔不雜亂。
優(yōu)勢(shì):雖效果緩慢但持久有效。所需物料:招牌、燈光等 拓客開(kāi)展:
1、定期維護(hù)店外招牌內(nèi)容。
2、對(duì)于損壞不全的招牌內(nèi)容及時(shí)維修。
3、把招牌的維護(hù)常規(guī)化、日程化。
4、提高門(mén)廳衛(wèi)生維護(hù)的重視程度,從而提高流動(dòng)人群對(duì)我方印象及認(rèn)可度。
十三、間接型戶外活動(dòng)拓客
是指通過(guò)完善到位充滿活力激情的戶外活動(dòng)向路過(guò)人群傳達(dá)良性信息,展現(xiàn)積極的店風(fēng)店貌,從而起到散客入駐率。
解決措施:提高員工店外晨會(huì)意識(shí),鍛煉員工戶外集體活動(dòng)的膽識(shí)。每天的晨會(huì)由室內(nèi)改換至室外人群流動(dòng)性較大的場(chǎng)所。
優(yōu)勢(shì):提升員工膽識(shí)、為周邊客流做間接宣傳 所需物料:音響、條幅、養(yǎng)生報(bào)紙、金面子卡
準(zhǔn)備措施:強(qiáng)化練習(xí)員工晨會(huì)口號(hào)、手勢(shì)、舞蹈及晨會(huì)流程的整齊度,統(tǒng)一員工工裝及工牌佩戴。
拓客開(kāi)展:1、2、3、4、到達(dá)每天晨會(huì)時(shí)間段后,所有員工室外指定場(chǎng)所集合。集合完畢后,嚴(yán)格按照站位要求保持站姿,維持好會(huì)場(chǎng)秩序。豐富晨會(huì)內(nèi)容,盡可能長(zhǎng)的時(shí)間把我方晨會(huì)文化展現(xiàn)給路人。晨會(huì)的整齊須有始有終,結(jié)束時(shí)按照規(guī)定次序解散離開(kāi)。
拓客延伸:晨會(huì)召開(kāi)期間,對(duì)于駐足觀看的潛在顧客,可由專人去派發(fā)報(bào)紙、體驗(yàn)卡等物料,并進(jìn)行解說(shuō)。
十四、聯(lián)動(dòng)式拓客
是指前期經(jīng)過(guò)達(dá)成合作意向,且彼此合作意愿較強(qiáng),行業(yè)無(wú)沖突,沒(méi)有利益紛爭(zhēng)點(diǎn)的多個(gè)商家捆綁到一起進(jìn)行市場(chǎng)拓展達(dá)到共贏的拓客方式。
解決措施:
優(yōu)勢(shì):可以提高服務(wù)價(jià)值,充分吸引消費(fèi)者參與欲望,接納不同需求的受眾??梢韵嗷浹a(bǔ)己方經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的局限性,多元化的服務(wù)內(nèi)容。
所需物料:合作商家的宣傳單頁(yè),優(yōu)惠卡項(xiàng)等宣傳材料。
準(zhǔn)備措施:從合作過(guò)的商家中挑選有質(zhì)量受眾廣的商家,且經(jīng)過(guò)以往的合作中比較成功的商家。
拓客開(kāi)展:
1、與合作商家進(jìn)行溝通,明確此次活動(dòng)的目的性及優(yōu)勢(shì)。
2、找到第三方媒介平臺(tái),把此次活動(dòng)組合起來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,以體現(xiàn)出此次活動(dòng)的價(jià)值。
拓客延伸:
1、若干次聯(lián)動(dòng)拓客成功后,若干商家進(jìn)行會(huì)員卡共享。例如:有A、B、C、D四個(gè)商家,四個(gè)商家的會(huì)員卡共享后,凡是持A家會(huì)員卡的顧客到其他三家消費(fèi)可享受固定折扣的優(yōu)惠。持其他商家會(huì)員卡者類同。
2、合作商家的會(huì)員卡項(xiàng)明確注明其他合作商家的優(yōu)惠信息及其他相關(guān)信息。
第二篇:養(yǎng)生館快速拓客策略
養(yǎng)生館快速拓客策略
一、對(duì)于一個(gè)新店來(lái)說(shuō),快速拓客要解決幾個(gè)問(wèn)題:
1、店面形象:要體現(xiàn)專業(yè)中醫(yī)形象
2、專業(yè)技術(shù):要能快速解決顧客身體問(wèn)題
3、宣傳工具:要能快速讓周邊顧客知道本店
4、促銷方案:要給顧客一個(gè)馬上到店體驗(yàn)的理由
5、營(yíng)銷方案:要讓員工甚至顧客有激情進(jìn)行銷售
6、專家顧問(wèn):要有專業(yè)診斷開(kāi)單的專家顧問(wèn)
二、快速拓客策略
1、提升店面形象,給顧客專業(yè)舒適的感覺(jué)
2、引進(jìn)專業(yè)、獨(dú)家技術(shù),并有效培訓(xùn)足夠的技師,保證服務(wù)質(zhì)量
3、使用宣傳工具:
(1)門(mén)頭廣告
(2)X架、易拉寶(介紹專業(yè)技術(shù)及專家、促銷方案等)
(3)促銷單張、折頁(yè)
(4)周邊小區(qū)廣告海報(bào)
(5)開(kāi)通公眾微信
(6)制作官方網(wǎng)站
(7)電臺(tái)廣告
(8)與當(dāng)?shù)卣搲?、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等進(jìn)行合作
4、強(qiáng)勢(shì)促銷:
促銷的目的是吸引眼球,讓人有到店的沖動(dòng)
(1)體驗(yàn)券:印制20、30、50元體驗(yàn)券,由員工上門(mén)派發(fā),也可找聯(lián)盟商家派發(fā)
(2)免費(fèi)保證:按照本館治療方案,無(wú)效果全額退款
(3)1元/1小時(shí):消費(fèi)滿____元可獲贈(zèng)1元/1小時(shí)特惠券,也可作為抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品
(4)特惠套票:一次性購(gòu)買10次可獲___折優(yōu)惠
(5)套餐設(shè)計(jì):幾個(gè)項(xiàng)目組合特價(jià)優(yōu)惠
5、設(shè)計(jì)有激勵(lì)性的營(yíng)銷方案
不管員工還是顧客,直接成交獎(jiǎng)勵(lì)10%,間接介紹獎(jiǎng)勵(lì)10%。如果引入直銷模式,總撥出40%,如不用直銷方式,總撥就是20%。
6、打造權(quán)威的專家顧問(wèn)
按照醫(yī)院式的銷售流程,先由權(quán)威專家進(jìn)行診斷、開(kāi)治療方案,顧客再交費(fèi)享受服務(wù),這是與一般按摩、洗腳店的區(qū)別所在,因此聘請(qǐng)有專業(yè)水平的專家極為關(guān)鍵
基本上,以上6點(diǎn)如能做到位,養(yǎng)生館的業(yè)績(jī)可快速提升數(shù)倍。
第三篇:美容養(yǎng)生院五一拓客方案
美容養(yǎng)生院五一拓客方案
2012年五一勞動(dòng)節(jié)快到了,很多美容養(yǎng)生院都在想五一拓客方案。米道美容養(yǎng)生項(xiàng)目在美容界有23年的臨床經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)23年的風(fēng)雨歷程,有著成熟的管理和運(yùn)營(yíng)體系。米道做為美容界的專家,為大家特別整理了美容養(yǎng)生院五一拓客方案,供大家參考。
一、金囊促銷
在促銷活動(dòng)中對(duì)某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美容師使用托盤(pán)盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開(kāi),同時(shí)送小禮物。
二、專家講課促銷
專家學(xué)者一般授課時(shí)一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場(chǎng)全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會(huì)人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時(shí)注意互動(dòng),課程內(nèi)容包括化妝品知識(shí),婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛(ài)女性健康,維護(hù)奴性權(quán)益角度出發(fā)來(lái)考路,并可由此展開(kāi)討論。還可以設(shè)現(xiàn)財(cái)投資,自我形象設(shè)計(jì),快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題。
三、買二贈(zèng)一促銷
買二送一,買大送小,購(gòu)客裝贈(zèng)院裝,購(gòu)客裝贈(zèng)免費(fèi)療程,買美白贈(zèng)面膜等等。
四、返點(diǎn)促銷
消費(fèi)者每做一個(gè)療程可獲其特護(hù)理為返點(diǎn),返點(diǎn)最好是百分之十以上才有吸引力。
五、積分促銷
為了提高顧客消費(fèi)總額,而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達(dá)到一定額后,會(huì)獲贈(zèng)其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等。
六、命名促銷
給美容養(yǎng)生院開(kāi)展其特活動(dòng),要求客戶命名,優(yōu)勝者以資獎(jiǎng)勵(lì)。
七、標(biāo)語(yǔ)促銷
美容養(yǎng)生院通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ),口號(hào)的方式促銷,醒目而有渲染力。
八、找缺點(diǎn)促銷
又稱投訴促銷,客戶根據(jù)美容養(yǎng)生院實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù),產(chǎn)品,管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎(jiǎng)勵(lì)。
九、開(kāi)卡促銷
開(kāi)卡促銷是美容養(yǎng)生院基本的促銷手段,也成為美容養(yǎng)生院主要的促銷方式之一,開(kāi)卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。
運(yùn)用方法:美容養(yǎng)生院為了穩(wěn)定住忠誠(chéng)的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購(gòu)買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容養(yǎng)生院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。場(chǎng)合對(duì)接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容養(yǎng)生院,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容養(yǎng)生會(huì)所、大型美容養(yǎng)生院、美容養(yǎng)生館。
十、派單促銷
美容養(yǎng)生院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商圈,提高美容養(yǎng)生院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容養(yǎng)生院宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段。
運(yùn)用方法:美容養(yǎng)生院需要印制一些有美容養(yǎng)生院形象的宣傳單,派美容師在美容養(yǎng)生院附近,美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美容養(yǎng)生院,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。
特別提示:一般在派單上可印制美容養(yǎng)生院免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門(mén)進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。
第四篇:美容養(yǎng)生館合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)
美容養(yǎng)生館合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)
甲方:身份證號(hào):
乙方:身份證號(hào):
雙方經(jīng)反復(fù)協(xié)商一致,為了“和氣生財(cái),互惠互利,雙方共贏”的原則,甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議(合同)書(shū),就下列事宜達(dá)成協(xié)議:
一、甲乙雙方共同出資接轉(zhuǎn)(見(jiàn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議)。雙方協(xié)商確定,甲方投資捌萬(wàn)元占總額50%股份,乙方投資伍萬(wàn)元及以經(jīng)營(yíng)管理及技術(shù)入股占總額50%股份。
二、本合同期限為叁年(按店鋪?zhàn)赓U時(shí)期)。如果需要延長(zhǎng)期限的,在期滿前六個(gè)月雙方自愿辦理有關(guān)手續(xù)。
三、雙方協(xié)商確定的職責(zé):
甲方作為投資主體出現(xiàn)但不參于日常經(jīng)營(yíng)管理,但有權(quán)對(duì)管理和外圍事務(wù),包括活動(dòng)策劃、項(xiàng)目及產(chǎn)品引進(jìn),收錢(qián),過(guò)賬、繳款、收支等相關(guān)財(cái)務(wù)及日常事務(wù),招聘培訓(xùn)技師及員工工資定額有知曉監(jiān)督權(quán),乙方應(yīng)給予配合。甲方在必要時(shí)可行使否定權(quán)。
乙方全權(quán)負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)管理。管理相關(guān)財(cái)務(wù)及日常事務(wù)、員工定崗定薪、顧客管理及幫助技師做好店內(nèi)銷售服務(wù)工作。
六、雙方協(xié)商確定:
1、義務(wù):雙方任何一方都應(yīng)本本著合伙雙方共同經(jīng)營(yíng),共同勞動(dòng),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共負(fù)盈虧的原則處理日常事務(wù)等。
2、盈余分配:雙方各占50%的股份,除去日常開(kāi)支,員工工資,預(yù)留資金后,雙方按持股比例一月一分。
七、甲乙雙方經(jīng)營(yíng)的美容養(yǎng)生館是共同承租的,如果資金短缺,共同承擔(dān)出資增加成本,不得依靠任何一方。
八、支付方式:辦理公用賬號(hào),如果不申請(qǐng)公用賬號(hào),必須有記賬本隨時(shí)查閱,賬務(wù)必須在雙方合伙面前做到日清月結(jié),大家心里有底。
九、違約責(zé)任:甲乙雙方如果有一方在合約期間,提出退股、離職或自動(dòng)放棄并未滿整年者,當(dāng)年利潤(rùn)分紅不予享受。只能按當(dāng)時(shí)的實(shí)際資產(chǎn)核算退出部分本金;如果本店有相應(yīng)的債務(wù),則按照分紅比例負(fù)擔(dān)。如果有外債償還,必須還清債務(wù)之后方可離開(kāi),如果離開(kāi)時(shí)
沒(méi)有適當(dāng)?shù)馁Y金還清,應(yīng)當(dāng)按比例在十日內(nèi)向?qū)Ψ角鍍斪约贺?fù)擔(dān)的比例債務(wù)部分。
十、合同爭(zhēng)議的解決方式:本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商或調(diào)解不成的,可提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁。也可以依法向人民法院起訴。
十一、甲乙某一方如果轉(zhuǎn)讓,只能按實(shí)際注入資金轉(zhuǎn)讓;即使增值,也只能按照投入的實(shí)際資金漲或者跌而轉(zhuǎn)讓。且另一方有優(yōu)先接受轉(zhuǎn)讓股份。
十二、如需他人入股,須經(jīng)甲乙雙方同意,按照當(dāng)時(shí)店鋪增值或者是減值的價(jià)格,預(yù)估成本后,再接納第三者入股。并辦理增加出資額的手續(xù)和訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
十三、以上事實(shí)清楚,甲乙雙方無(wú)異議,雙方簽字有效。本協(xié)議一式兩份可受法律保護(hù)。
甲方:乙方:
簽訂時(shí)間:年月日
附:雙方身份證復(fù)印件
第五篇:美容院拓客模式
美容院拓客模式
“拓客”是任何一家美容院持續(xù)經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵的問(wèn)題,美容院如何拓客?美容院拓客的方法有哪些?別著急,下面138小編收集了一份美容院拓客19種方法50個(gè)方案供大家參考,分別從低門(mén)檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏?、POS劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法、分級(jí)護(hù)理法等拓客方法入手,幫助美容院招攬更多顧客。
一、低門(mén)檻法:
方案1:一天一塊錢(qián)美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。
方案2:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案3:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案4:年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。
說(shuō)明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。方案5:高端美容院不否可用這種低門(mén)檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬(wàn)的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個(gè)月,2個(gè)月后感覺(jué)滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
類似方案還有許多:如與 “三.八”,只花“38”元的促銷標(biāo)語(yǔ),美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國(guó)六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國(guó)慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。
二、透支法:
方案6:儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來(lái)做銷售,在沒(méi)有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納1萬(wàn)元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美容院利潤(rùn)來(lái)說(shuō)損失具大。
方案7: 保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬(wàn),2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬(wàn)現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美容股票;方案8:消費(fèi)者繳納1萬(wàn)元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來(lái)挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
方案9:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;說(shuō)明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過(guò)突出一些,美容院最常見(jiàn)的一種方法,方案
10、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過(guò)變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長(zhǎng)期消費(fèi),如:每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭,客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元產(chǎn)品,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點(diǎn)數(shù),贈(zèng)送?親情卡?2張,積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購(gòu)買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用,銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。
三、對(duì)比法:
方案
11、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;方案
12、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢(qián)就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說(shuō)明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過(guò)用第一項(xiàng)來(lái)做比較而已。
如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來(lái)相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
四、撕?jiǎn)畏ǎ?其政策大致如下:
方案
13、如相關(guān)減肥項(xiàng)目,號(hào)稱五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個(gè)地方,全套下來(lái)只相當(dāng)于做了十次而已,如果顧客現(xiàn)場(chǎng)能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;方案
14、案例如:
1、美容院常見(jiàn)促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次、卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺(jué)得羊毛出在羊身上,沒(méi)有價(jià)值感。
方案
15、鑒于美容院開(kāi)年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)卡有效;第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠;第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次。
說(shuō)明:不要一次把好處給人,還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望,因小失大。
五、劃點(diǎn)法:
其政策大致如下:自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過(guò)顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問(wèn)題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢(qián),一般最好地改良的方法為:
方案
16、如顧客存入1萬(wàn)元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開(kāi)背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢(qián),很容易做消耗。
說(shuō)明:利用顧客懶得算帳的心理來(lái)消費(fèi),而且通過(guò)贈(zèng)積分來(lái)做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
六、現(xiàn)金法: 其政策大致如下:
方案
17、美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;方案
18、美容院年卡2000元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒 方案
19、美容院年卡2000元,做到10次時(shí),返現(xiàn)金600元或旅游,同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮品套盒
說(shuō)明:三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
七、體驗(yàn)法:
其政策大致如下:方案20、在美容院開(kāi)設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來(lái)美容院選擇項(xiàng)目做。
方案
21、案例:某美容院開(kāi)業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢(qián),就能買年卡 ” 的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定,在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來(lái)店購(gòu)買順序依次定為1元 —— 30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。
方案
22、某美容院為吸引消費(fèi)者,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推出了 “ 0 — 25元體驗(yàn)價(jià),體驗(yàn)后,根據(jù)感覺(jué)付款 ” 的促銷活動(dòng)?;顒?dòng)規(guī)定,凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目,其最高體驗(yàn)價(jià)格均為25元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。此方法就是500種傳統(tǒng)方法中的【任開(kāi)價(jià)方法】
方案
23、某家從上海進(jìn)入北京的SPA美體俱樂(lè)部,一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放 “ 99元,體驗(yàn)什么是SPA ” 的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元,即可體驗(yàn)分別價(jià)值280元和380元的面部芳香美容護(hù)理和背部芳香美容護(hù)理各一次。由于該俱樂(lè)部裝修豪華,且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力,因此在促銷的前一個(gè)月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),并有20余人成為了該俱樂(lè)部的會(huì)員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法在美容院文化與管理一書(shū)就提到,如果現(xiàn)場(chǎng)在配一些SPA文化的東西如碟,書(shū),展板等就更好了。
說(shuō)明:體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來(lái),就拿街邊派單來(lái)說(shuō),到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯(cuò),就看有沒(méi)新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
八、特價(jià)法: 其政策大致如下:方案
24、北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫(kù)存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的 “ 只要你是護(hù)士,就可享受3折 ” 的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購(gòu)買指定的20余種產(chǎn)品。
說(shuō)明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過(guò)多,折扣也要分開(kāi),從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
九、超值法: 其政策大致如下:
方案
25、活動(dòng)期間消費(fèi)者選購(gòu)消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值XXX錢(qián)的禮包:送一個(gè)大禮包包括:XXXX產(chǎn)品價(jià)值148元。XXX沐浴露價(jià)值130元,旅行包 價(jià)值36元。
方案
26、某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦 “ 美麗情人鮮花浪漫日” 禮品促銷活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天,在該美容院購(gòu)買任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別 “ 加5元、10元、15元,可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支 ”。
方案
27、又如:顧客購(gòu)家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元(定價(jià)2880元),特別贈(zèng)送手部年卡(或美甲一張),打時(shí)間差,用來(lái)鎖定顧客全年來(lái)美容院;說(shuō)明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過(guò)20元禮包賺錢(qián),而通過(guò)它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購(gòu)一些類似東西,自己來(lái)做促銷。到后來(lái)演變成與會(huì)員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢(qián),可每月有禮物,價(jià)值3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品。
十、抽獎(jiǎng)法:
方案
28、美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。
十一、置換法: 方案
29、也稱抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購(gòu)買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)” 纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:2000元/10次(無(wú)產(chǎn)品)推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:1.抵用50元的空瓶有:茶樹(shù)油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油);2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開(kāi)卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過(guò)該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過(guò)三個(gè));說(shuō)明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。
十二、捆綁法:
方案30、三合一活動(dòng):全價(jià)購(gòu)面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素);半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜);三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)方案
31、再如:購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)說(shuō)明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來(lái)賺錢(qián)的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷售的工具。
十三、打包法:
方案
32、在許多大店里面,計(jì)算顧客全年的消費(fèi),一年年卡2000元,賣顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共2000元,共4000元,但是推銷20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服,不如做一個(gè)顧客全年美容方案:全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說(shuō)明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客更好接受。
十四、轉(zhuǎn)卡法:
方案
33、學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛(ài)占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢(qián),都按780元來(lái)算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
方案
34、某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng),天天有優(yōu)惠”的活動(dòng),讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng),人人有獎(jiǎng)品,等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),就有銷售機(jī)會(huì),顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候,不管她是否想買了,通過(guò)店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服,推銷價(jià)值2000元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購(gòu)買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢(qián)不夠,可由店長(zhǎng)代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價(jià)值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬(wàn)5,足療終身1萬(wàn)5。如果顧客在美容院做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。
十五、雙倍法:
方案
35、凡來(lái)店的顧客購(gòu)買任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈(zèng)金卡。買月卡贈(zèng)月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢(qián),也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元,雙人來(lái)美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個(gè)購(gòu)買。
說(shuō)明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。
十六、轉(zhuǎn)介紹法:
方案
36、如年卡2000元,送價(jià)值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次,價(jià)值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
方案
37、免費(fèi)提供“美容月票”:某美容院為推出新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),舉行“免費(fèi)月票”促銷活動(dòng):消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”,對(duì)該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購(gòu)買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來(lái)本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”?;顒?dòng)推出后一個(gè)月,美容院共發(fā)放“美容月票”90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。
方案
38、全年一元錢(qián)做美容方案,將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來(lái),只要交3000元,再交1元錢(qián),可獲免費(fèi)做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個(gè)顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢(qián)都不會(huì)拿回去的。
十七、連環(huán)累計(jì)法:
方案
39、滾動(dòng)累計(jì)促銷案例:“18元包月滾動(dòng)模式”介紹:用低價(jià)吸引客源增加人氣后,通過(guò)滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)18元可獲得: 免費(fèi)護(hù)理4次,再消費(fèi)月卡200元可獲得:前面18元可做購(gòu)買產(chǎn)品的優(yōu)惠,及帶一位朋友免費(fèi)護(hù)理一次,再消費(fèi)季卡540元可獲得:前面所消費(fèi)218元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得100元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,再消費(fèi)半年卡960元可獲得:前面所消費(fèi)758元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得280元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,再消費(fèi)年卡1680元可獲得:前面所消費(fèi)1718元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,方案40“1000元充卡滾動(dòng)模式”介紹:用中等價(jià)位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過(guò)滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)1000元可獲得:廠家贈(zèng)送禮包:免費(fèi)護(hù)理4次,含一瓶產(chǎn)品,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價(jià)值 元)。
再消費(fèi)季卡1540元可獲得:前面所消費(fèi)100元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:380元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價(jià)值 元)。
再消費(fèi)半年卡2960元可獲得:前面所消費(fèi)1540元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:800元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價(jià)值 元)。再消費(fèi)年卡6680元可獲得:前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價(jià)值 元)。注意:所謂“其他護(hù)理(任選)”指項(xiàng)目較高附加值的護(hù)理,比如卵巢保養(yǎng),背部開(kāi)穴,護(hù)理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。(所有價(jià)格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)方案40、美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定:凡在該美容院購(gòu)買 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的顧客,若在2002年繼續(xù)購(gòu)買 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 則在 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的折扣基礎(chǔ)上 “ 半年卡 ” 多折 “ 0.5折 ”;“ 年卡 ” 多折 “ 1折 ”。而且,今后每年如此,直至折扣為 “ 0 ” 時(shí),便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù),新顧客也可在未來(lái)的消費(fèi)中享受該措施。(即:如果擁有2008年 “ 年卡 ” 享受 “ 6折 ” 的消費(fèi)者,2009年購(gòu)買 “ 年卡 ” 則享受 “ 5折 ”,2010年購(gòu)買 “ 年卡 ” 則享受 “ 4折 ”。促銷措施宣布后的一周內(nèi),有100余消費(fèi)者購(gòu)買了該美容院的 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ”,同時(shí)仍有人陸續(xù)咨詢?cè)摶顒?dòng)。
十八、分級(jí)護(hù)理法:
方案
41、美麗一生終極卡!只需花16888元,可享受價(jià)值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。
方案
42、服務(wù)內(nèi)容:開(kāi)業(yè)三天內(nèi)定購(gòu),可以成為終生永久性會(huì)員,此后下個(gè)開(kāi)始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目,可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價(jià)值8000元)。特聘為某某美容中心巡查顧問(wèn),及時(shí)檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見(jiàn)或建議,答謝獲贈(zèng)顧問(wèn)特別獎(jiǎng)勵(lì)。
方案
43、全年48次貼心保姆VIP面部護(hù)理,價(jià)值100元/次,共4800元;全年48次貼心保姆VIP手部護(hù)理,價(jià)值50元/次,共2400元;全年48次貼心保姆VIP頸部護(hù)理,價(jià)值50元/次,共2400元;全年48次貼心保姆VIP身體護(hù)理,價(jià)值150元/次,共4800元。
方案
44、一次性全效性無(wú)菌極致護(hù)膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無(wú)菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價(jià)值30元/次,二年,共2880元。
方案
45、提供全年的美容服務(wù)整合方案,專門(mén)指定式服務(wù),配備私人美容顧問(wèn)和健康顧問(wèn)。價(jià)值600元。另外免費(fèi)贈(zèng)送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費(fèi)習(xí)慣,配贈(zèng)價(jià)值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。
方案
46、全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價(jià)值1000元。
方案
47、提供親情卡2張,價(jià)值666元,每張親密式體驗(yàn)服務(wù)4次。價(jià)值1200元。
說(shuō)明:在美容院將卡分極同時(shí)也要將服務(wù)分級(jí),具體包括:項(xiàng)目分級(jí),美容間分級(jí),美容師分級(jí),售后分級(jí),活動(dòng)分級(jí)
另外高端美容院要將可能卡項(xiàng)全設(shè)計(jì)出來(lái),如1萬(wàn),3萬(wàn),5萬(wàn),8萬(wàn),18萬(wàn),28萬(wàn),88萬(wàn)等,又如高端顧客1年卡,2年卡,3年卡全部?jī)?nèi)容事先都要設(shè)計(jì)好,不要臨時(shí)搞出一些即興的東西。
方案
48、另再附些活動(dòng)案例:百分百有獎(jiǎng)促銷:終端會(huì)最后一個(gè)環(huán)節(jié)安排全情大抽獎(jiǎng)活動(dòng),用百分百有獎(jiǎng)的形式來(lái)刺激顧客的購(gòu)買欲,每一個(gè)與會(huì)顧客均可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),四等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七五折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,四等獎(jiǎng)為小禮品一份?;蛘哒f(shuō)廠家的特價(jià)產(chǎn)品時(shí),一等獎(jiǎng)100元,可贈(zèng)500左右元產(chǎn)品最好是套盒,4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過(guò)事先核算成本,可將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)多些,用獎(jiǎng)券的形式,也可用四色乒乓來(lái)做獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)時(shí)盡量讓新客人也能抽到獎(jiǎng);同時(shí)私底下滿足一些客人想拿一等獎(jiǎng)的要求。
方案
49、瓶瓶有獎(jiǎng),套套有賞:設(shè)計(jì)刮刮卡:顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng);有一種廠家操作的是:20變200的活動(dòng),顧客在購(gòu)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過(guò)會(huì)員卡確認(rèn),達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價(jià)的時(shí)候,就可做這種升值促銷方案??腿丝蓱{著邀請(qǐng)函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
方案50、集體抽獎(jiǎng):由省經(jīng)銷商或廠家牽頭,在一段時(shí)間,該區(qū)域所有終端會(huì)發(fā)生消費(fèi)的顧客在全省終端會(huì)活動(dòng)結(jié)束后集體抽獎(jiǎng)。由于參與人數(shù)多,獎(jiǎng)項(xiàng)可以設(shè)計(jì)得比較吸引人,如獎(jiǎng)品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。
十九、常規(guī)二種買贈(zèng)促 方案
51、買產(chǎn)品贈(zèng)護(hù)理,或開(kāi)卡送產(chǎn)品,贈(zèng)護(hù)理最好是特色項(xiàng)目,來(lái)帶動(dòng)開(kāi)卡;送產(chǎn)還可以送輔料,如膜,手護(hù),頸護(hù)等,帶動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)展。還有買二送一等,買大送小,買套盒送單品等折扣方式。