第一篇：31-汽車(chē)美容店如何開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)

汽車(chē)美容店如何開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)

最近很多朋友在和我聊這個(gè)話題——汽車(chē)美容店如何開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)。其實(shí)在以前的文章中也提過(guò)不少，方法也比較簡(jiǎn)單。當(dāng)時(shí)并不知道為什么近期突然這個(gè)話題又多了起來(lái)！后來(lái)想想，金九銀十，是不是最近新店比較多，汽車(chē)美容店如何開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)的話題就被提升到大家的議事日程上來(lái)了！

新店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)，最關(guān)鍵的是要知道自己想要什么！開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)和平時(shí)的促銷(xiāo)不一樣，多數(shù)情況下開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)是為了讓更多的顧客能知道有個(gè)店開(kāi)業(yè)了，而且還不錯(cuò)！這最關(guān)鍵的問(wèn)題，在于“有個(gè)店開(kāi)業(yè)了”這個(gè)問(wèn)題很容易解決，但是“而且還不錯(cuò)”就有點(diǎn)難了！就拿目前大家多數(shù)采用的開(kāi)業(yè)免費(fèi)洗車(chē)來(lái)說(shuō)吧！出于占便宜的心態(tài)，很多車(chē)主會(huì)來(lái)洗車(chē)，而且開(kāi)業(yè)初期人氣肯定很旺?？墒恰胺比A過(guò)后”呢？常常是門(mén)可羅雀。追究原因其實(shí)就一條，我們的免費(fèi)洗車(chē)，只是解決了“有個(gè)店開(kāi)業(yè)了”的問(wèn)題，但沒(méi)有解決“而且還不錯(cuò)”的問(wèn)題。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是免費(fèi)洗車(chē)，并沒(méi)有給車(chē)主留下更多的記憶，能夠讓他們?cè)谑召M(fèi)以后還來(lái)咱們店里。那要讓他們記住咱們的店一般有什么方法呢？

第一，避免洗車(chē)質(zhì)量同質(zhì)化。如果是免費(fèi)洗車(chē)，那就一定不能讓你的洗車(chē)質(zhì)量、價(jià)格、工藝，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有區(qū)別。否則，除了免費(fèi)之外，還能給車(chē)主留下什么呢？當(dāng)你開(kāi)始收費(fèi)以后，別人自然就不來(lái)了！

第二，避免出現(xiàn)“物超所值”的洗車(chē)。既然大家都愿意在開(kāi)業(yè)的時(shí)

候動(dòng)洗車(chē)的主意，那咱們就說(shuō)洗車(chē)。有的店認(rèn)為，我在免費(fèi)洗車(chē)之后，開(kāi)始辦卡。別人100元10次，我100元12次，還送一次打蠟。但是，這樣的促銷(xiāo)無(wú)異于飲鴆止渴。因?yàn)?，這樣吸引來(lái)的顧客，都是“淘便宜”的低端消費(fèi)群體。而汽車(chē)美容，恰恰又是一個(gè)“嫌貧愛(ài)富”的行業(yè)。這么一來(lái)，促銷(xiāo)幫我們帶來(lái)了無(wú)效顧客，即使有有效顧客也被淹沒(méi)其中！一般來(lái)說(shuō)，我們的資源是有限的，每天洗車(chē)的數(shù)量也是有上限的。如果不能得有有效控制，而被低端顧客充斥，那美容項(xiàng)目自然不好做，營(yíng)業(yè)額做不上去，利潤(rùn)也低。

第三，避免沒(méi)有終點(diǎn)的全場(chǎng)8折。在沒(méi)有終點(diǎn)的全場(chǎng)促銷(xiāo)下，車(chē)主無(wú)法因?yàn)槿狈χR(shí)無(wú)從選擇，咱們因?yàn)榫Σ粔?，無(wú)法顧及到所有車(chē)主的需求。另外，汽車(chē)用品因?yàn)閮r(jià)格透明度低，全場(chǎng)折扣并沒(méi)有什么太大的意義，最后就成了為了促銷(xiāo)而促銷(xiāo)！

以下，我提我的個(gè)人觀點(diǎn)，其實(shí)以前也說(shuō)過(guò)，老生重談！第一，百戰(zhàn)百勝的送蠟政策。其實(shí)就是把蠟送給車(chē)主，并寄存在店里，靠收取手工費(fèi)的方法把顧客鎖定在店里。記得我有個(gè)客戶，和我聊起這個(gè)政策。他說(shuō)第一我是為了多賣(mài)蠟，所以讓他送。當(dāng)時(shí)我告訴他，這個(gè)我承認(rèn)。之后，他又說(shuō)蠟的成本太高，靠送蠟吸引車(chē)主得不嘗失！這里我就來(lái)算算這個(gè)賬。我們都是靠洗車(chē)來(lái)吸引顧客的，用洗車(chē)卡來(lái)鎖定客戶群體。而洗車(chē)的成本有多高呢？我們來(lái)看一下，先不算房租，算人工的話，一般手工洗車(chē)（/輛）：2個(gè)人20分鐘，也就是40分鐘的工時(shí)，收費(fèi)15元。

一般打蠟手工（/輛）：1個(gè)人30分鐘，也就是30分鐘的工時(shí)，收費(fèi)20元，除去蠟的成本2元（低端蠟30元一盒，可以打15次），實(shí)際收費(fèi)18元。

通過(guò)這個(gè)比較，我們知道洗車(chē)是40分鐘掙15元，合計(jì)每分鐘3毛7分5；打蠟是30分鐘18元，合計(jì)每分鐘6毛。但從效益上來(lái)說(shuō)，打蠟就比洗車(chē)合算。另外，就是打蠟的車(chē)肯定比僅洗車(chē)漂亮，這樣的車(chē)更容易吸引其他顧客！這才是真正的汽車(chē)“美容”店。

讓車(chē)主算出打蠟更實(shí)惠，比讓他們算出來(lái)洗車(chē)更實(shí)惠，絕對(duì)是兩個(gè)概念。前者，你是一個(gè)美容店，后者你是一個(gè)澡堂子！執(zhí)行起來(lái)也比較方便，以前要發(fā)的宣傳資料，在資料里加一句話，“凡來(lái)店消費(fèi)任意金額，均可憑此單領(lǐng)取**牌車(chē)蠟一盒，詳情請(qǐng)到店咨詢”。堅(jiān)持3個(gè)月，必然有門(mén)庭若市的打蠟氛圍！

第二，保持門(mén)口每天5臺(tái)打蠟車(chē)。蠟不是送出去就完事了，還需要有一個(gè)檔案，記錄有領(lǐng)蠟的車(chē)主！以后每次來(lái)，需要有人提醒其需要打蠟了，有贈(zèng)蠟在店里寄存著。因?yàn)?，?shí)踐證明，很多車(chē)主領(lǐng)了蠟是會(huì)忘記的。畢竟不在自己手上，忘掉也是自然，但是店里不提醒，送的蠟就沒(méi)有意義了！

總體說(shuō)來(lái)，汽車(chē)美容店如何開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)，最終要看的是留下了多少有效顧客。我們用的方法，是通過(guò)贈(zèng)送蠟，僅收手工費(fèi)的方法，讓車(chē)主不僅知道“有個(gè)店開(kāi)業(yè)了”，更知道“而且還不錯(cuò)”！這樣一來(lái)，留下

來(lái)的是打蠟的車(chē)主。咱們開(kāi)店的人都知道，一個(gè)在店里打蠟的車(chē)主，遠(yuǎn)比一個(gè)僅洗車(chē)的車(chē)主對(duì)你的忠實(shí)度高。這個(gè)時(shí)候，你向車(chē)主推銷(xiāo)任何產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，成功率將會(huì)大大高于免費(fèi)洗車(chē)為你掙來(lái)的低端會(huì)員！

第二篇：汽車(chē)美容店開(kāi)業(yè)計(jì)劃書(shū)

汽車(chē)美容店開(kāi)業(yè)計(jì)劃書(shū)

一，開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作。

1.市場(chǎng)定位。

開(kāi)店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。

當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)查的調(diào)查項(xiàng)目

你的投資有多少?

對(duì)核心技術(shù)掌握的程度?

你的技術(shù)骨干有多少？

店鋪的位置怎么樣?

經(jīng)營(yíng)商圈內(nèi)的目標(biāo)顧客群體和潛在顧客群體怎么樣?

店面經(jīng)營(yíng)面積有多大?

如何進(jìn)行劃分?

店面外的停車(chē)位置有多少?

準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)那幾類(lèi)項(xiàng)目?

店面裝修如何?

周?chē)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何?

他們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)如何?

該項(xiàng)目整個(gè)城市中最大的幾個(gè)經(jīng)營(yíng)著的發(fā)展范圍如何?

你們城市對(duì)該項(xiàng)目的管理情況如何?

你的經(jīng)營(yíng)管理理念和路線是什么?

怎樣來(lái)推廣這些經(jīng)營(yíng)管理理念和路線?

你如何建立一個(gè)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)?

還有如何進(jìn)行宣傳推廣?

2.店鋪準(zhǔn)備。

前期投資

1.前期投資約5-10萬(wàn)元設(shè)備投資：柜臺(tái)、門(mén)面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具，一次性投入約2萬(wàn)元。

2.3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用：一家店新開(kāi)張，要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準(zhǔn)備，最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬(wàn)元左右。

3.進(jìn)貨款：新店開(kāi)張，店里要備好大約價(jià)值2萬(wàn)元的汽車(chē)裝潢材料。當(dāng)然，如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷(xiāo)裝潢材料，賣(mài)出去再結(jié)算，那這一筆費(fèi)用可以省下。

B.每月支出

1.房租：在較高檔的居民小區(qū)附近，租3個(gè)店面，加上水電和物業(yè)管理費(fèi)，一般花費(fèi)在每月2000-5000元。

2.員工工資：開(kāi)一家汽車(chē)裝潢小店，至少要聘請(qǐng)一名具有汽車(chē)裝潢改裝等技能技工一名（最好能帶學(xué)徒）技工月薪2500元（試用期兩個(gè)月每月2000）學(xué)徒300 元，洗車(chē)工2名每人月薪800元，兼職出納一名負(fù)責(zé)做賬，報(bào)稅等業(yè)務(wù)月薪300元。店長(zhǎng)月薪2000元負(fù)責(zé)日常管理，聯(lián)系業(yè)務(wù)。員工包餐每日兩餐，每月伙食費(fèi)1000元

3.稅收：每月固定稅收大約500元。

4.每月預(yù)算開(kāi)支 7700元加店租

C.每月收入

按市場(chǎng)行情，一輛Passat做普通的整車(chē)裝潢，收費(fèi)約為3000-5000元，一輛桑車(chē)的整車(chē)普通裝潢，收費(fèi)在2000-3000元。但做整體裝潢的車(chē)輛相對(duì)較少，而以做局部裝潢為多。一家小型門(mén)店，運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話，每月?tīng)I(yíng)業(yè)額可達(dá)到4-5萬(wàn)元。

汽車(chē)裝潢毛利率為40%，每月毛利大約在15000元到20000元之間，再扣除各項(xiàng)支出，便是每月凈利潤(rùn)。

3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

汽車(chē)美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車(chē)和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢？

一． 新車(chē)開(kāi)蠟

二．汽車(chē)封釉美容

三．漆面打蠟

四．漆面拋光

五．底盤(pán)裝甲

六．汽車(chē)內(nèi)飾桑拿

七．汽車(chē)漆面劃痕修復(fù)

八．車(chē)內(nèi)真皮制品的護(hù)理

九．光觸媒內(nèi)室殺菌消毒

十．輪胎翻新

十一．車(chē)身彩貼

十二．汽車(chē)內(nèi)部裝飾

十三．汽車(chē)防爆膜

十四．安裝倒車(chē)?yán)走_(dá)

十五．中央門(mén)鎖

十六．防盜器

十七．全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)

十八．汽車(chē)隔音

十九．真皮座椅

二十.汽車(chē)飾品

二十.車(chē)載音響改裝

二十一.外觀改裝

二十二 洗車(chē)

4.招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來(lái)的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類(lèi)的活，絕不肯洗車(chē)的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。

5.裝修店面。裝修美容車(chē)間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車(chē)間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔，布線布管要合理，最好把車(chē)間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新

業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：

(1)洗車(chē)位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過(guò)來(lái)的。

(2)最好能安裝提升機(jī)，無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤(pán)裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。

(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門(mén)，行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。

6.設(shè)備購(gòu)買(mǎi)。我給大家列舉需要購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備：

(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺(tái)頂上。

(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。

(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí)，工少，可以只購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)，但需要備馬達(dá)。

(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車(chē)多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。

(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。

(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī) 1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。

(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車(chē)液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

7.制度設(shè)定。

1．店長(zhǎng)每?jī)扇毡仨氄偌w員工做一次總結(jié)。

2.每周一次例會(huì)(具體日期待定)

3.每日工作時(shí)間上午8:20ˉ18:20

4.員工每周輪休一天

5.節(jié)假日加班有加班工資（按節(jié)假日營(yíng)業(yè)額提成）

6.員工工作期間禁止因個(gè)人原因（如打電話聊天等）影響工作，多次違反者扣其工資作為處罰，嚴(yán)禁曠工，遲到，早退，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其工資作為處罰。

7.因事可以請(qǐng)假

8.每月對(duì)表現(xiàn)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)（兼職不享受）

8.業(yè)務(wù)拓展：

1.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳本店

2.組織車(chē)友會(huì)團(tuán)購(gòu)

3.聯(lián)系汽車(chē)銷(xiāo)售裝潢貼膜業(yè)務(wù)

4,.聯(lián)系產(chǎn)品代理業(yè)務(wù)

5.聯(lián)系車(chē)友會(huì)舉辦戶外郊游活動(dòng)

第三篇：汽車(chē)美容店成功開(kāi)業(yè)

汽車(chē)美容店成功開(kāi)業(yè)?這3個(gè)要點(diǎn)告訴你

汽車(chē)美容店在做好前期準(zhǔn)備后，就可以進(jìn)入開(kāi)業(yè)的階段了，但要想開(kāi)個(gè)好頭，做到成功開(kāi)業(yè)。

1.開(kāi)業(yè)的要點(diǎn)

開(kāi)業(yè)之日是店面正式運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始。對(duì)于新店的開(kāi)張事先應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，比如，所有的貨架上都儲(chǔ)滿了相應(yīng)的貨物，價(jià)格簽也都貼在了適當(dāng)?shù)奈恢蒙?，收銀機(jī)連接到了計(jì)算機(jī)上，所有人員都安排到位等。另外，開(kāi)業(yè)時(shí)還需注意提供季節(jié)性的商品，并盡量選擇天氣晴朗，方便顧客出行的日子開(kāi)業(yè)。

2.開(kāi)業(yè)的形式

開(kāi)業(yè)形式一般以店頭橫幅、店外廣告牌及店內(nèi)POP為主，有的還采取在店門(mén)兩側(cè)擺設(shè)花籃，進(jìn)行優(yōu)惠酬賓等形式。

3.做好開(kāi)業(yè)計(jì)劃

隆重開(kāi)業(yè)通常發(fā)生在特許加盟店開(kāi)業(yè)后2～6周之間。在某些情況下，開(kāi)業(yè)和隆重開(kāi)業(yè)可能同時(shí)進(jìn)行。

同時(shí)，應(yīng)編制隆重開(kāi)業(yè)工作程序表，把開(kāi)業(yè)工作中的每一步按前后承接關(guān)系進(jìn)行銜接，使全部工作變成可以操作的具體化程序。這項(xiàng)作業(yè)可以使加盟商避免疏漏和關(guān)注一些不為人知所注意的細(xì)節(jié)，并能加強(qiáng)每一項(xiàng)工作的銜接。

但做程序時(shí)間表不可抽象化，必須和具體的條件相結(jié)合，而且是要一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。如果表中的一項(xiàng)工作無(wú)法實(shí)現(xiàn)，就勢(shì)必會(huì)影響到下一步工作的開(kāi)展，進(jìn)而影響到整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

4.開(kāi)業(yè)費(fèi)用

開(kāi)業(yè)通常應(yīng)當(dāng)持續(xù)一周，由每天的特別活動(dòng)和價(jià)格優(yōu)惠構(gòu)成。這樣重大的活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在周五、周六、周日舉行，這幾天對(duì)加盟商來(lái)說(shuō)通常是生意最多的日子。市中心位置的特許加盟店可以選擇周三、周四和周五作為特定的顧客優(yōu)惠日。加盟商最好為隆重開(kāi)業(yè)制定一個(gè)主題并計(jì)劃好圍繞該主題進(jìn)行的所有活動(dòng)。

5.開(kāi)業(yè)中的特殊活動(dòng)

在進(jìn)行隆重開(kāi)業(yè)的時(shí)候，有一些事情可能需要考慮，特殊活動(dòng)應(yīng)當(dāng)同店鋪的精神相一致。加盟商需要謹(jǐn)慎考慮特殊活動(dòng)可能產(chǎn)生的好的和壞的影響。以下是一些可以考慮的特殊活動(dòng)：

①抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)是一種宣傳策略，在這種策略中，物品(獎(jiǎng)金)也將被隨機(jī)地獎(jiǎng)給參與的顧客，但是為了參加抽獎(jiǎng)，參與者必須支付某種形式的款項(xiàng)。

②能力競(jìng)賽。能力競(jìng)賽是一項(xiàng)非常令人激動(dòng)和令人愉快的活動(dòng)。在能力競(jìng)賽中不需要報(bào)名費(fèi)，也不要求購(gòu)買(mǎi)。一些合法的能力競(jìng)賽包括寫(xiě)一些動(dòng)人的韻律、簡(jiǎn)單的詩(shī)句、猜謎、為吉祥物起名或者正確地回答問(wèn)題等。另外，加盟商也可以邀請(qǐng)兒童參加繪畫(huà)比賽并展示獲勝的作品。

③獎(jiǎng)品提供?？梢蕴峁┮恍┬《Y品給顧客，重要的是，要保證到作出反應(yīng)的每位顧客都得到同樣的禮物或物品。同時(shí)，小禮品應(yīng)盡量體現(xiàn)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)獨(dú)到的風(fēng)格，既有紀(jì)念意義，又有實(shí)用價(jià)值，這樣才能產(chǎn)生廣告促銷(xiāo)的效果。

這些開(kāi)業(yè)時(shí)的要點(diǎn)希望大家可以注意，在進(jìn)行汽車(chē)美容店的開(kāi)店準(zhǔn)備時(shí)能夠有更好的策略，成功開(kāi)業(yè)。

第四篇：汽車(chē)美容店開(kāi)業(yè)籌劃方案

汽車(chē)美容店開(kāi)業(yè)籌劃方案

投資在市場(chǎng)查詢和資金準(zhǔn)備完成后，在店面裝修完成時(shí)，就需求為汽車(chē)美容店開(kāi)業(yè)做預(yù)備了，熟話說(shuō)好的開(kāi)端是成功的一半，所以開(kāi)業(yè)的時(shí)分做出一份資金預(yù)算為店面開(kāi)業(yè)做預(yù)備，開(kāi)業(yè)的目標(biāo)是為了吸引本地的客戶，奉告我們店面的存期近可。首要是兩塊工作，為開(kāi)業(yè)造勢(shì)和做店面開(kāi)業(yè)的促銷(xiāo)吸引客戶。

一、開(kāi)業(yè)造勢(shì)

開(kāi)業(yè)造勢(shì)首要應(yīng)用手頭可以應(yīng)用的資本去宣傳，吸引客戶，氛圍弄的強(qiáng)烈熱鬧火辣，目標(biāo)只要一個(gè)，吸引客戶眼球。經(jīng)常見(jiàn)的伎倆有以下幾方面： ＊約請(qǐng)世人來(lái)捧場(chǎng)——親友老友、左鄰右舍，機(jī)關(guān)單元指導(dǎo)人等.＊花團(tuán)錦簇——

＊請(qǐng)名人——名人效應(yīng)，拉抬氣勢(shì)，或舞龍舞獅對(duì)助陣以凝集人氣。

＊把喜氣帶給顧客——供應(yīng)特殊效勞或送禮輕情重的小禮品；使你的商號(hào)成為‘搶手話題’，話題的營(yíng)建能惹起足夠的留意.＊見(jiàn)者有份禮——如氣球、面紙、傳單等惹起更多人的存眷 ＊特價(jià)優(yōu)惠——以延伸倒閉當(dāng)天的氣焰

＊八面玲瓏——預(yù)備要周詳，一個(gè)顧客就等于一個(gè)市場(chǎng)！首要的操作辦法有以下幾種

第一.假如有前提的在裝修時(shí)期為開(kāi)業(yè)造勢(shì)

良多商號(hào)在裝修時(shí)期的促銷(xiāo)是一片空白。十來(lái)天的裝修期，店門(mén)口人來(lái)人往，白白糜費(fèi)了這個(gè)宣傳機(jī)遇。其實(shí)可以做一個(gè)顯眼的、暫時(shí)性的噴繪告白。破費(fèi)不是良多，一百元多點(diǎn)就可以。告白內(nèi)容可所以對(duì)行將開(kāi)業(yè)的商號(hào)進(jìn)行品牌形象的宣傳，也可所以開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)辦法。還有一種省錢(qián)的辦法就是拉一個(gè)條幅，上面寫(xiě)著“距××店開(kāi)業(yè)還有×天”，如許可以使顧客發(fā)生等待或獵奇，為商號(hào)開(kāi)業(yè)造勢(shì)。

別的，在商號(hào)裝修時(shí)期制造并張貼精巧的雇用告白也是宣傳商號(hào)的好方法。開(kāi)店必定要雇用店面效勞人員，精巧的雇用告白既可以招來(lái)應(yīng)聘者，對(duì)商號(hào)又是一種宣傳。運(yùn)營(yíng)者只需求簡(jiǎn)略地寫(xiě)上“雇用”二字和幾句雇用要求就可以吸引良多目光。其實(shí)有時(shí)分，雇用告白的意義大大超越雇用自身，我們常常會(huì)看到一些公司在報(bào)紙上經(jīng)過(guò)整版的雇用告白來(lái)顯示公司的實(shí)力，事理是一樣的。第二.借節(jié)假期為開(kāi)業(yè)造勢(shì)

作為汽車(chē)美容店的運(yùn)營(yíng)者在確定開(kāi)業(yè)工夫時(shí)可以不置信什么良辰好日子，但必然要選擇恰當(dāng)?shù)臋C(jī)遇。要盡能夠收羅最多的顧客，形成驚動(dòng)結(jié)果。普通商號(hào)選在節(jié)假期開(kāi)業(yè)是比擬好的，由于節(jié)假期是大局部人最有工夫、最有心境購(gòu)物的時(shí)分，是商場(chǎng)、超市人流量最大的時(shí)分。恰當(dāng)?shù)臅r(shí)分顧客是有從眾心思的，他們喜好繁華的、人多的當(dāng)?shù)?。有的雇主說(shuō)得好，甭管多累多忙，看見(jiàn)店里人多心里就舒適。

第三.營(yíng)建氛圍為開(kāi)業(yè)造勢(shì)

商號(hào)開(kāi)業(yè)時(shí)必然要營(yíng)建出開(kāi)業(yè)的氛圍，讓顧客曉得你的商號(hào)是新開(kāi)業(yè)的，讓他們存眷你的商號(hào)。商號(hào)開(kāi)業(yè)前要盡量買(mǎi)些花籃擺在門(mén)口，營(yíng)建出開(kāi)業(yè)的氛圍。假如前提答應(yīng)，還可以弄個(gè)充氣拱門(mén)。除了這些外，音樂(lè)也長(zhǎng)短常主要的。商號(hào)開(kāi)業(yè)時(shí)要放一些有動(dòng)感的音樂(lè)，如許可以袒護(hù)人們的喧鬧聲，還也會(huì)添加顧客的平安感。靜悄然的店面能夠會(huì)讓一些顧客感覺(jué)沒(méi)有平安感。

二、促銷(xiāo)

告白是把產(chǎn)物的內(nèi)容引見(jiàn)給消費(fèi)者，誘惑消費(fèi)者去接近產(chǎn)物，而促銷(xiāo)則是促銷(xiāo)人員自動(dòng)把產(chǎn)物帶到消費(fèi)者面前。

⒈ 促銷(xiāo)的意義——經(jīng)過(guò)各類(lèi)方法，使消費(fèi)者置信他們本人正需求這種產(chǎn)物或效勞，并且有很大需求，最好目前就立刻買(mǎi)入或消費(fèi)。（如：限 時(shí)供應(yīng)效勞，不然打7折的辦法）⒉ 促銷(xiāo)的目標(biāo)有：

① 加快貨物的發(fā)賣(mài)，使?fàn)I業(yè)額大幅添加；

② 進(jìn)步商號(hào)知名度，是他們想起這類(lèi)產(chǎn)物或效勞時(shí)，便能想起你的商號(hào)商品或效勞；

③ 影響群眾的消費(fèi)愿望，使其發(fā)生消費(fèi)激動(dòng)； ④ 常常性的提示大眾有這種商品或效勞； ⑤ 制造消費(fèi)商機(jī)，直接面臨潛在用戶，游說(shuō)他們采用某種商品或承受某種效勞。⒊ 促銷(xiāo)辦法

⑴ 贈(zèng)品促銷(xiāo)法

＊可拉近與顧客的間隔，但贈(zèng)品好商品要更好，讓顧客覺(jué)得物有所值，且隨購(gòu)贈(zèng)品不成千人一面→如吸引來(lái)小孩就可帶來(lái)大人。＊贈(zèng)予的技巧——組織要妥當(dāng)縝密，應(yīng)遵照擴(kuò)展知名度、信賴度和佳譽(yù)度三個(gè)條理的推進(jìn)。＊留意——

①明白受贈(zèng)對(duì)象與局限；

②運(yùn)動(dòng)要與社會(huì)公益運(yùn)動(dòng)得當(dāng)?shù)倪B系起來(lái)，將收到較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益； ③日常用品等可接納小包裝免費(fèi)奉上門(mén)試用的方式。

⑵ 心思促銷(xiāo)法

＊待客熱情，特殊是消費(fèi)愿望不大激烈的顧客； ＊多獻(xiàn)殷情，特殊對(duì)其貌不揚(yáng)的顧客； ＊分清重輕，盯住帶有女伴的男客； ＊自動(dòng)招待，對(duì)那些優(yōu)柔寡斷的顧客；

＊鑒貌辨色，對(duì)富有顧客多引見(jiàn)商品的優(yōu)秀質(zhì)量。⑶ 吊胃口促銷(xiāo)法

＊應(yīng)用人們的不安心思、獵奇心思、逆反心思、爭(zhēng)勝心思和心思定勢(shì)，關(guān)于越是難以獲得的器械就越有據(jù)有愿望。

＊制造懸念——設(shè)置懸念→解開(kāi)懸念（把顧客引來(lái)并拖?。?。

⑷ 種類(lèi)限制法（有所不為才干有所為?。?/p>

＊經(jīng)過(guò)商品的有限性來(lái)吸引特定的顧客，包羅： ① 種類(lèi)限制——

② 陳列限制——專業(yè)店陳列商品時(shí)不要把熱銷(xiāo)品擺得過(guò)多，以免給人以批量的覺(jué)得，使其降低身價(jià)；應(yīng)較少陳列熱銷(xiāo)品，以次強(qiáng)調(diào)以罕見(jiàn)價(jià) 值，并使顧客發(fā)生生怕錯(cuò)過(guò)良機(jī)而急于購(gòu)置的心思。

③ 人員限制——對(duì)具有共同特長(zhǎng)的伙計(jì)執(zhí)行預(yù)定效勞的辦法。

④ 工夫限制——某種商品或效勞的發(fā)賣(mài)或效勞限制在必然的工夫內(nèi)，也可所以必然工夫段的減價(jià)或優(yōu)惠發(fā)賣(mài)；如新產(chǎn)物上市、節(jié)假期、周年 慶等。

⑸ 其他促銷(xiāo)法

① 有獎(jiǎng)促銷(xiāo)法——應(yīng)有明晰易懂、公開(kāi)公道的運(yùn)動(dòng)準(zhǔn)則，并契合國(guó)度現(xiàn)行的司法、律例對(duì)有獎(jiǎng)發(fā)賣(mài)的規(guī)則。

② 免費(fèi)試用促銷(xiāo)法——逐戶分送、定點(diǎn)分送、寄送、選擇分送、零售點(diǎn)分送、結(jié)合分送、媒體分送、發(fā)賣(mài)商品附贈(zèng)、憑優(yōu)惠卷兌換等方法。

③ 優(yōu)惠卷促銷(xiāo)法——消費(fèi)者可憑此卷享用扣頭、特惠價(jià)、換取某種贈(zèng)品甚至免費(fèi)待遇等；

——方法可由媒體發(fā)放、直接送給消費(fèi)者、應(yīng)用非凡渠道發(fā)放等。

④ 包裝促銷(xiāo)法——憑仗某些非凡的包裝而使得產(chǎn)物顯得較為凸起，然后添加發(fā)賣(mài)量；

——方法可分為包裝內(nèi)贈(zèng)予、包裝外贈(zèng)予、包裝上增送和應(yīng)用包裝贈(zèng)予等。⑤ 示范促銷(xiāo)法——經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的示范扮演來(lái)到達(dá)促銷(xiāo)的目標(biāo)。

⑥ 還本促銷(xiāo)法——出具必然的信譽(yù)憑證在若干工夫后將此商品發(fā)賣(mài)款的悉數(shù)或大局部退還給消費(fèi)者。

⑦ 便利促銷(xiāo)法——在發(fā)賣(mài)產(chǎn)物進(jìn)程中，盡量為顧客供應(yīng)如搬、運(yùn)、包裝、配套、維修效勞的便利；如—活動(dòng)汽車(chē)美容店。⑧ “托兒”促銷(xiāo)法——

⑨ 原價(jià)促銷(xiāo)法——先以原價(jià)發(fā)賣(mài)獲得客戶信賴，然后再加價(jià)。

第五篇：汽車(chē)美容店開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備

汽車(chē)美容店開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作

一、店面項(xiàng)目細(xì)節(jié)

1）市場(chǎng)地位：為什么把市場(chǎng)地位放在第一位呢？開(kāi)店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查所在地其他同行業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解-內(nèi)容。只有在充分了解對(duì)手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)點(diǎn)這很關(guān)鍵，關(guān)于到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。2）店鋪準(zhǔn)備：關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面，最好在200平方以上，低于200平方則不利于日后的發(fā)展，因?yàn)槭覂?nèi)洗車(chē)將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢(shì)，室內(nèi)洗車(chē)必然會(huì)淘汰露天洗車(chē)的。除了面積夠大，還要注意幾點(diǎn)：租金要合理，太貴的話劃不來(lái)。門(mén)口要有足夠的停車(chē)位，否則洗完的車(chē)無(wú)處可停。臨近路邊，附近沒(méi)有紅綠燈，路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車(chē)子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車(chē) 的為好。3）經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：洗車(chē)美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車(chē)和美容為主業(yè)務(wù)，但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢？這里給大家寫(xiě)一下（注：僅僅是美容部分而已）：新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢？在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書(shū)面寫(xiě)文只能給出個(gè)大概，是對(duì)以后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。4）招聘員工：最好的在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣找來(lái)的人，多數(shù)只干打蠟、拋光、封釉之類(lèi)的活。絕不肯洗車(chē)的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資，除了可以減少不必要的閑人，降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。5）裝修店面：裝修美容車(chē)間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車(chē)間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔，布線布管要合理，最好把車(chē)間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置。6）準(zhǔn)備裝修朋友的一些建議：

① 車(chē)位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過(guò)來(lái)的。② 最好能安裝提升機(jī)，無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤(pán)裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式，③ 保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候關(guān)上玻璃大門(mén)，行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。

7）設(shè)備購(gòu)買(mǎi)：給大家列舉需要購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備：

② 水機(jī)2臺(tái)或以上，以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺(tái)頂上。②地毯甩干機(jī)1臺(tái)，最好是不銹鋼外殼的。

③ 塵器2臺(tái)最好，剛開(kāi)業(yè)時(shí)客戶少，可以先只購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)，但需要備馬達(dá)。④ 蠟機(jī)2臺(tái)，車(chē)多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，速度。⑤ 拋光機(jī)2臺(tái)，理由同上。

⑥ 臭氧消毒機(jī)或者高溫消毒劑1臺(tái)，臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。⑦ 泡沫機(jī)1臺(tái)，裝洗車(chē)液用。⑧ 水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

⑨ 制度設(shè)定，任何的公司企業(yè)，都要有關(guān)員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工，具體的細(xì)則將在下文提供參考。⑩ 加盟學(xué)習(xí)，如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話，那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了，但是在眾多的美容品牌力挑選一個(gè)好的，的確不是件容易的事。因此，加盟錢(qián)必須了解清楚該品牌的實(shí)力，能夠提供的幫助，企業(yè)與產(chǎn)品的知名度，加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時(shí)也必須把合同看清楚，了解透徹后放可簽字，否則日后出了問(wèn)題，就又免不了一些無(wú)所謂的爭(zhēng)執(zhí)。加盟商合同寫(xiě)多漂亮都好，和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說(shuō)，他寫(xiě)的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，排除了雨天，停電，停水，放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入，而沒(méi)有給大家計(jì)算費(fèi)用與成本。就算是列出了成本，也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用，而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明，例如說(shuō)小桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等一些列的費(fèi)用。這些都是運(yùn)營(yíng)成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列舉出明細(xì)來(lái)。不能說(shuō)是故意的，只能說(shuō)是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后，才能看到問(wèn)題的所在，但到那時(shí)二般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻二船人，但是有心想加盟的你，必須有這個(gè)心里準(zhǔn)備才好。? 產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)，如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒(méi)有選擇加盟的話，那選擇什么產(chǎn)品來(lái)使用呢？其實(shí)不難，這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過(guò)仔細(xì)的貫徹同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品，自然不會(huì)差到哪里去。

二、施工項(xiàng)目細(xì)解

許多朋友都問(wèn)我，我想做汽車(chē)美容，可是我連基本的洗車(chē)流程都不會(huì)怎么辦呢？洗車(chē)不難，洗干凈一部車(chē)也不難，難在每天洗車(chē)的每部車(chē)都是干干凈凈的，如果你沒(méi)有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技工來(lái)完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程，供大家參考。洗車(chē)的流程：

① 用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤(pán)沖洗，把車(chē)上的腳墊拿一下來(lái)清洗，清洗完成后用甩干機(jī)甩干，放在一旁等待處理。② 全車(chē)噴上洗車(chē)液，然后用△△將全車(chē)清洗，洗的時(shí)候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車(chē)上部后洗車(chē)下部。手套洗完每部車(chē)后需要過(guò)過(guò)水，車(chē)頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲(chóng)，此時(shí)需要用刷子和洗車(chē)液配合才能清理掉。③ 全車(chē)仔細(xì)沖水，包括底盤(pán)部分，在沖水時(shí)，需留意洗車(chē)沒(méi)有抹到的地方，順手把它洗干凈。④ 將洗完的車(chē)，開(kāi)到干車(chē)區(qū)停好，抹干車(chē)身，門(mén)邊，發(fā)動(dòng)機(jī)蓋，后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。⑤ 內(nèi)飾吸塵，用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾，順序是儀表臺(tái)，中控臺(tái)，方向盤(pán)，前擋玻璃，門(mén)窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。⑥ 用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。

⑦ 做完以上的步驟，一臺(tái)車(chē)就洗好了，需要注意的是每抹完一臺(tái)車(chē)，所用的毛巾最好都用清水過(guò)一過(guò)，以免在抹下一臺(tái)車(chē)時(shí)，產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時(shí)候，就必須強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，毛巾不能用錯(cuò)地方了。打蠟的流程（專業(yè)級(jí)）： ① 干凈車(chē)（用以上流程清洗）。

② 洗干凈車(chē)身上的瀝青，最好洗了，收費(fèi)增值項(xiàng)目。

③ 過(guò)全車(chē) 過(guò)一遍膠泥，有條件的話，把這個(gè)步驟做了，收費(fèi)增值項(xiàng)目。④ 全車(chē)過(guò)清水，吹干，開(kāi)往干車(chē)區(qū)停好準(zhǔn)備。

⑤ 全車(chē)的鍍鉻件，轉(zhuǎn)彎燈，車(chē)門(mén)飾條等用美紋紙貼上，提現(xiàn)專業(yè)所在。⑥ 全車(chē)手工打蠟，待蠟干后，抹去。

⑦ 撕去美紋紙，用小毛刷清理個(gè)別地方的蠟屑，完工。

封釉的步驟；

① 洗干凈車(chē)身，包括把瀝青也清楚干凈。

② 有條件，最好全車(chē)身過(guò)一遍膠泥，好吧頑固污垢去除。③ 吹 抹干車(chē)身。

④ 用研磨劑配合拋光機(jī)全車(chē)研磨，把車(chē)身的劃痕處理得更細(xì)微一些。⑤ 用還原劑配合拋光機(jī)全車(chē)，還原，主要是把全車(chē)身的光澤提高回接近新的水平。⑥ 全車(chē)手工涂上釉，待30分鐘后，用振拋機(jī)全車(chē)拋完，就算是完工了。⑦ 全車(chē)的縫隙用半干濕布擦拭，因?yàn)橛酗w三△線的蠟屑在里面，深色車(chē)較為明顯，需要及時(shí)清理干凈，否則待日子久了，就不好處理了。還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的，只是最后上的是膜而不是釉而已，有需要的朋友，可參考封釉做法，日常的全車(chē)拋光，也同樣是這樣的步驟，只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已。

內(nèi)飾清理消毒的步驟；

① 把車(chē)內(nèi)的雜物用袋子裝好，放入后尾箱中，有貴重物品最好放收銀臺(tái)處； ② 如果內(nèi)飾座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出現(xiàn)脫色的反映，若沒(méi)有則可全面清洗，如果是布座套的則可直接清洗，須注意的是洗布套時(shí)不能放過(guò)多的水，以至于難干。③ 清洗過(guò)程中，盡量避免弄濕車(chē)內(nèi)電路，特別是清洗儀表臺(tái)是需要非常注意。④ 清洗完畢，將車(chē)窗關(guān)閉，打著車(chē)，開(kāi)空調(diào)到最大檔，并選擇內(nèi)循環(huán)。把消毒機(jī)放入車(chē)內(nèi)開(kāi)著，10分鐘后取出，熄火，抹干玻璃和儀表盤(pán)上的霧氣（因?yàn)殚_(kāi)了空調(diào)），然后把物品放回原處，完工。以上得幾個(gè)工作流程下來(lái)，應(yīng)該使大家對(duì)汽車(chē)美容有了更深一層的了解了吧？其實(shí)美容項(xiàng)目不外乎就是那么幾種，但是如何做到和別人店同樣的項(xiàng)目，而收費(fèi)不同呢？這里就需要各位去仔細(xì)研究了，正如我說(shuō)的那樣，把工作細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化、在原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上提供增值服務(wù)，使其更顯專業(yè)化，便可達(dá)到增收的效果了。拿手工打蠟來(lái)說(shuō)吧，許多店都只有1和6兩個(gè)步驟，這樣簡(jiǎn)單的打蠟誰(shuí)都會(huì)做，試問(wèn)如何能收到更高的價(jià)錢(qián)呢？如果你使用的是我說(shuō)的這個(gè)專業(yè)打蠟步驟，就算車(chē)主不是現(xiàn)場(chǎng)，別的車(chē)主看到了，一樣會(huì)覺(jué)得你的店專業(yè)的。而區(qū)別專業(yè)與非專業(yè)，就是看這些細(xì)借的工作是否做到為了，工夫到了，就算是價(jià)高客人也會(huì)覺(jué)得是值得的！當(dāng)?shù)玫娇腿说恼J(rèn)可，那就贏得了口碑！員工的招聘、培訓(xùn)、管理問(wèn)題；

許多老板把技術(shù)和產(chǎn)品當(dāng)成重點(diǎn)來(lái)抓，而△△的管理，其實(shí)管理也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，賺錢(qián)與否管理好壞是成正比的。也就是說(shuō)，一間店賺錢(qián)了，我們都會(huì)認(rèn)為是老板的管理到位了。而如果是平本或者是△△呢，那就是管理失敗了。我們都說(shuō)要制度管人，而不是人管人，但是真正能做到這樣的企業(yè)很少的，而在汽車(chē)美容行業(yè)來(lái)說(shuō)，更是少之又少。并不能都說(shuō)是老板的水平有文婷；而是這行業(yè)的人文素質(zhì)參差不齊，從而導(dǎo)致管理難，難管理的現(xiàn)狀存在。具體有多難，只有真正去接觸過(guò)了才能深切體會(huì)到。

洗車(chē)工人是一美容店的重要的組成部分，也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都關(guān)好了，老板80%的工作就算完成了，可見(jiàn)其重要性。但是，由于洗車(chē)工該工種比較辛苦，甚至有些人認(rèn)為是比較低等的工作，所以一般從事該項(xiàng)工作的多為低學(xué)歷或無(wú)一技滂身的人，正因?yàn)槿绱耍S多工人的素質(zhì)都比較低，素質(zhì)低往往給老板、管理者帶來(lái)許多難題，考勤制度不遵守，工作態(tài)度散漫，不破壞公物，小偷小摸，飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久，太笨的人不能招，招進(jìn)來(lái)學(xué)東西半天不開(kāi)竅，榆木腦袋氣死你，太精的也不能要，工作偷懶往往都是這么幾個(gè)人，人家拼命干，他就睡大覺(jué)，問(wèn)起他為什么，一般都有那么幾個(gè)回答：1我不會(huì)、不懂干，2那么些活用不了這么多人去干，3不是我工作的范圍，總之一句話，就是想偷懶。因此，為了方便日后的管理和斷絕有人想當(dāng)東郭先生吃大鍋飯的念頭，應(yīng)該從照片這項(xiàng)工作抓起，把好第一道關(guān)。

開(kāi)業(yè)前的1個(gè)月，就應(yīng)該著手考慮招人的問(wèn)題了，否則到了開(kāi)業(yè)之期無(wú)人干活。就麻煩了，既然招人，就肯定要說(shuō)明用工政策，其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問(wèn)題。這里，將給出一個(gè)招工范本供大家參考。

招工啟示

急招：汽車(chē)美容洗車(chē)工10名（男女不限）

待遇：600-800元 加提成 獎(jiǎng)勵(lì)（千之以上）包吃包住

食三餐 每人每天標(biāo)準(zhǔn)伙食10元 住宿：集體宿舍 電視空調(diào)房

工作時(shí)間：上午 – 下午6點(diǎn)30分 每月工作28天 工作地點(diǎn)：某某市某某區(qū)

聯(lián)系電話：12345678911（80:30 – 18:30）

這份招工啟示是我們當(dāng)?shù)匾婚g美容店在網(wǎng)上寫(xiě)的，我借以給大家參考，另外，我又△△增加一些△△，比如：試工三天，試工期間包食宿但不計(jì)算工資，試工合格者正式聘用，工資從試工日開(kāi)始計(jì)算。試用期一個(gè)月后根據(jù)一個(gè)人表現(xiàn)變更工資待遇。如果大家能提供以上得這些薪酬福利的話，估計(jì)你的店面員工流水率相對(duì)較低一些，而員工的流失率低將會(huì)有利于店面的良性發(fā)展，當(dāng)員工流失率高時(shí)，相應(yīng)的客戶流失率也隨之提高，這將嚴(yán)重威脅到店面的正常經(jīng)營(yíng)。所以作為老板的必須重視員工的正當(dāng)福利，給其有歸屬管，解決了后顧之憂，工作效率必定提高，而往往許多老板因?yàn)榻?jīng)營(yíng)利潤(rùn)不高，而想到在工人的待遇方面克扣或降低，此舉將后造成嚴(yán)重的后果，而后果的最終承擔(dān)者終歸是老板自己。

當(dāng)人員招齊后，應(yīng)該適當(dāng)進(jìn)行配對(duì)組合。比如說(shuō)你招收了10個(gè)人，其中生手和熟手員工各有5人，那么就應(yīng)該安排一下熟手帶一個(gè)生手，不用一個(gè)星期生手就能很快的上手并獨(dú)立工作了，此外打蠟等美容項(xiàng)目也是如此，應(yīng)由熟手示范生手在一旁學(xué)習(xí)，并給予動(dòng)手的機(jī)會(huì)，一定要要求所有的員工都能獨(dú)立手工打蠟和清洗內(nèi)飾，避免個(gè)別員工以不會(huì)為借口，借機(jī)偷懶。往往通過(guò)觀察生手獨(dú)立操作水平，就可以看得出什么人是真正用工學(xué)習(xí)了，什么人是混日子的。如果有發(fā)現(xiàn)偷懶者，第一時(shí)間就應(yīng)該給出警告，如果想留下干活的，就必須用功去學(xué)習(xí)，主動(dòng)去干，否則只有離開(kāi)的份，如果同一個(gè)人出現(xiàn)，2次以上得偷懶情況，那就只能辭退了。因?yàn)橐粋€(gè)人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候殺一儆百是非常手段。

對(duì)于即使和師傅的管理，也同業(yè)不能松懈。由于新店開(kāi)張，往往沒(méi)有很多項(xiàng)目可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監(jiān)督管理洗車(chē)工的身上，對(duì)于師傅們通常是無(wú)暇顧及，技師和師傅通常都比較空閑，此時(shí)會(huì)出現(xiàn)相當(dāng)長(zhǎng)的一段守株待兔的日子，為了顧及日后的生意需要，這是師傅換不能一炒了之。此時(shí)，合理安排技師和師傅的工作就成了關(guān)鍵。所以，對(duì)于技師和師傅的管理，我給出一下意見(jiàn)：

① 面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸他們負(fù)責(zé)，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間負(fù)責(zé)整修。② 新進(jìn)的產(chǎn)品，要第一時(shí)間學(xué)習(xí)使用、安裝方法。③ 當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時(shí)，必須無(wú)條件幫忙。

④ 學(xué)習(xí)商品銷(xiāo)售工作，如果能成功向客人推銷(xiāo)商品，可給予提成。⑤ 工作完和下班前要馬上清點(diǎn)和收拾工具，如有缺失為其是問(wèn)。

對(duì)于技師和師傅的約束要在他們進(jìn)入店面那一天就要說(shuō)清楚了，因?yàn)樵S多技師和師傅都有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，而在其之前工作過(guò)的店面未必給過(guò)這樣的約束，日子久了當(dāng)他們養(yǎng)成了習(xí)慣時(shí)就會(huì)造成難管理的情況出現(xiàn)。因此，在招聘時(shí)需要對(duì)那些有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩，別等到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就晚了。到時(shí)他們大多會(huì)說(shuō)，我在以前的那件店就是這樣的，我來(lái)這里的時(shí)候你又沒(méi)說(shuō)這樣不可以。此時(shí)再講規(guī)矩已經(jīng)沒(méi)有用了。家有家規(guī)，店也要有店規(guī)，制度定出來(lái)之前要考慮到實(shí)際情況，定出來(lái)之后，要包括老板在內(nèi)的人都要遵守，否則出現(xiàn)問(wèn)題以后，就很難處理了，以下，給大家提供一份通用店規(guī)，一邊參考： ① 時(shí)上班，不得遲到、早退、無(wú)故曠工。

② 上班后第一時(shí)間要打卡、不打、漏打、替打者均按曠工處理，扣除當(dāng)日工資。③ 需要請(qǐng)假者，需提前一天請(qǐng)假，當(dāng)日請(qǐng)假者不批，除特殊情況外，不批自行離開(kāi)者按曠工處理，扣除當(dāng)日工資。④ 上班時(shí)，必須衣著整齊，身穿工裝，不許穿拖鞋上班。

⑤

上班到位后，必須打掃敢給衛(wèi)生，擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。⑥ 上班時(shí)間看電視，看報(bào)紙雜志，睡覺(jué)的，每次扣10元。⑦ 無(wú)事坐客戶車(chē)上或者開(kāi)客戶車(chē)上CD空調(diào)的，扣除50元。⑧ 不按工作要求，違規(guī)操作者，扣除獎(jiǎng)金20元。⑨ 過(guò)夜車(chē)鑰匙必須交到店面營(yíng)業(yè)管理員處。

⑩ 駕車(chē)離開(kāi)車(chē)間或工作區(qū)以外的，立即開(kāi)除，扣除當(dāng)月工資并報(bào)案處理。? 下班后，應(yīng)收拾好器具，打掃地面△小后方可離開(kāi)。? 如在工作中出現(xiàn)以外事故，導(dǎo)致客戶車(chē)輛受損時(shí)，如工作人員按照公司規(guī)定流程施工，可以不負(fù)責(zé)任，沒(méi)有按照規(guī)定流程施工的，按照責(zé)任人負(fù)責(zé)30%，公司負(fù)責(zé)70%來(lái)賠償。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人是故意行為，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全部賠償。? 如果客戶車(chē)內(nèi)丟失貴重物品時(shí)，查出經(jīng)手人則立刻報(bào)警并扭送派出所，同事開(kāi)除且扣除當(dāng)月工資作為賠償。

以上條例，僅供參考，具體的細(xì)借則需要切合本店實(shí)際，加以修正； 除了日常的洗車(chē)及美容外，設(shè)備的保養(yǎng)和檢修同樣值得關(guān)注，一但個(gè)別工具在工作途中突然失效或損壞，變回耽誤了交車(chē)的時(shí)間，導(dǎo)致沒(méi)有必要的麻煩。所以，在沒(méi)有活干的時(shí)候，工人們也不能閑著，把所有的設(shè)備都要檢修保養(yǎng)，未雨綢繆，需要保養(yǎng)-檢查-事項(xiàng)如下：

① 抽水機(jī)要每△期檢查一次機(jī)油是否夠，不足的要及時(shí)添加或更換，否則缺油會(huì)導(dǎo)致抽水拉缸罷工。② 吸塵器需要定期檢車(chē)碳刷，吸塵器罷工多說(shuō)是由碳刷磨損導(dǎo)致的。③ 拋光機(jī)同樣需要檢查碳刷，故障情況同上。

④ 地毯甩干機(jī)需要定期檢查軸承，由于地毯是的時(shí)候重量增大不少，會(huì)使得甩干機(jī)的軸承很快磨損并松動(dòng)，松動(dòng)后會(huì)出現(xiàn)異響。⑤ 氣管、氣管接口是否漏氣。

⑥ 打氣機(jī)一個(gè)星期放水一次，如遇到雨天，則要在次日放水。⑦ 打氣機(jī)機(jī)油同樣要檢查，更換。

⑧ 水桶是否漏水，毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細(xì)借。

以上工具和設(shè)備和保養(yǎng)，是應(yīng)該由1-2人負(fù)責(zé)的，除了要有責(zé)任心之外，還要有一定的動(dòng)手能力和電工知識(shí)，否則有一知半解的人去弄只會(huì)好心做壞事。