第一篇：關于黃山旅游宣傳營銷的幾點思考和建議

關于黃山旅游宣傳營銷的幾點思考和建議

一是理念問題：既要把旅游業(yè)態(tài)做實，更要把形象宣傳做大

黃山風景區(qū)的資源稟賦一流，管理規(guī)范，品牌很響，是旅游景區(qū)的旗幟，建設系統(tǒng)的標桿，但我們品牌與品質的匹配上仍然有差距，黃山旅游的品質，包括產品、線路、服務等方面，與建設現(xiàn)代國際旅游城市、打造國際精品旅游景區(qū)的要求相比，與國際精品的品質要求相比還存在一定差距。

——旅游業(yè)態(tài)做實

一、旅游線路方面

旅游線路和產品是宣傳營銷的基礎和載體，沒有好的旅游線路產品，宣傳營銷就是無源之水，無本之木。在旅游產品開發(fā)、資源利用上要按照“南北觀光游、東西生態(tài)游、雙谷文化游、周邊鄉(xiāng)村游”的布局，以?績優(yōu)股?帶?潛力股?，做到優(yōu)勢互補，打造旅游新業(yè)態(tài)，打造區(qū)域性旅游精品。

1、規(guī)范?南北觀光游?。黃山觀光游是品牌，但由于利益驅使以及導游對爬山消耗體力的厭煩，目前黃山已被很多旅行社和導游稱之為?一日游天堂?，實際上就是半日游，很多游客從云谷索道上山后，被導游忽悠著繞過北海、西海等精華景點，直上光明頂，然后下山購物，或者到別的景點。一般在山上的行程3-4小時，到西海大峽谷的更是寥寥無幾。游客?被錯過?大量絕美風景，感到黃山名不副實，影響游客滿意度。

2、培育?東西生態(tài)游??；貧w自然，返樸歸真，是人類天性使然，是現(xiàn)代文化社會中人們的一種迫切需求，也是旅游發(fā)展的一種趨勢，國家旅游局就把2009年就旅游主題定為?生態(tài)旅游年?，但景區(qū)的生態(tài)旅游還是剛剛起步，特別是從水廠到西大門之間的這條絕佳的生態(tài)旅游路線，由于不能創(chuàng)造門票效益，加上生態(tài)探險游對安全保障要求嚴格，我們也很少推介。王福宏在2009年的一次實地考察中，對西大門優(yōu)美的景色，絕佳的生態(tài)贊嘆不已，在被列入世界文化遺產名錄的釣橋庵內，他指出，?這里的景色非常美，生態(tài)也是一流的，開發(fā)建設也一定要上檔次、高水平。?

3、開發(fā)?雙谷文化游?。黃山松谷景區(qū)、云谷景區(qū)（于溫泉景區(qū)景觀統(tǒng)一打包），無論是自然景致還是自然景觀都是非常有特色，旅游資源及其豐富，摩崖石刻、文化遺存、飛瀑流泉，無不讓人流連忘返，感受黃山厚重的文化底蘊，需大力開發(fā)。

4、帶動?鄉(xiāng)村周邊游?。利用景區(qū)的輻射效應，帶動鄉(xiāng)村周邊游，發(fā)展農家樂，帶動周邊群眾致富，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍，發(fā)揮景區(qū)的龍頭帶動作用。

二、旅游產品方面：由于季節(jié)性特點，黃山旅游業(yè)出現(xiàn)季節(jié)轉變期的落差，要結合時節(jié)特點，抓住各種契機，開辟特色旅游、專題旅游，在項日開發(fā)上多下功夫，提供多層次、多組合的旅游產品，讓市場青睞，游客滿意。

1、增強旅游產品的文化性。觀摩崖石刻、攝影旅游、紅色文化（鄧小平、陳毅）

2、突出旅游產品的異質性。日出觀光團、休閑養(yǎng)生游

3、實現(xiàn)旅游產品的動態(tài)性。季季有主題，月月有活動，日日（特定節(jié)日及特殊紀念日）都精彩。春：山花爛漫，黃山有約 夏：夏日黃山，清涼世界 秋：天高云淡，彩色黃山 冬：黃山看冬雪，安全更美麗

在兒童節(jié)、重陽節(jié)等特定節(jié)日對12歲以下兒童和70歲以上老人免收門票，一來是弘揚尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，體現(xiàn)企業(yè)的社會責任；二來小孩一般很少單獨游玩，都有家長陪伴。

還有就是在小平同志發(fā)表黃山談話的7月15日，可配合相關主題，開展優(yōu)惠活動。

三、旅游服務方面

1、推進服務標準化。公共服務的最高標準就是以標準取勝

2、提高管理信息化。完善網上訂票以及門禁電子系統(tǒng)，方便游客，提高工作效率。

3、工作細節(jié)人性化。分時售票、排隊領號、手機短信（游客一進景區(qū)就能接受到歡迎短信，包括投訴、求助電話等信息）形象宣傳方面：

一、征集新的宣傳口號

?世界的黃山、人類的家園?、?黃山、人類生態(tài)第一山?等主題口號，經過多年的宣傳，已為市場和游客熟知，但主題口號也有自己的生命周期，應該根據市場變化適時進行調整更新。黃山是世界，但首先是中國的，應該側重與國內市場，體現(xiàn)中國文化特色。目前，中國景區(qū)峨眉山和九華山的口號比較好。?云上金頂、天下峨眉?的主題口號既有旅游文化的含義，字里行間又優(yōu)美典雅，簡潔大方，美侖美奐，透露出舍我其誰的大氣，隱含了‘看云天之上，唯金頂獨尊；看天下之大，唯峨眉獨秀’的含義。?靈山九華,佛佑天下?,更是讓人拍案叫絕，大氣而不張揚，正切了九華山的文化內涵和產品特點,而?佛佑?二字讓人對九華充滿神往。?認識China一從江西景德鎮(zhèn)開始?、認識?中國特色一從江西井岡山開始?在國際旅游市場上也很叫得響。

二、賦予黃山新的產品內涵

黃山是一座神奇之山、文化之山，同時更是一座生態(tài)之山，但這也是一個放之四海而皆準的概括，只要是一個景區(qū)景點，都能稱之神奇之山，不乏文化遺存，也是生態(tài)良好。黃山可以賦予愛情的內涵，或者民族之根的內涵。愛情是因為黃山有連理松、連心鎖，尋根是因為軒轅黃帝在黃山得道成仙。

三、積極維護市場口碑

金杯銀杯，不如游客的口碑，游客口口宣傳是對黃山最好的營銷，在提升服務品質的同時，搭建良好的溝通機制（咨詢投訴電話、論壇跟帖、貼吧回復等），讓游客的訴求得到滿意。

二是思路問題：既要堅守自我，更要以變應變

一、堅守自我。

1、堅守自己的發(fā)展理念。瞄準國際精品旅游景區(qū)的目標定位，堅持自己的特色和發(fā)展理念，不議而動，要定而堅，堅而挺，把標桿拉得更高，把品牌擦得更亮，讓旗幟更飛揚。要有一股黃山人的精氣神，有黃山松的精神。

2、堅守自己的營銷策略。瞄準?三大市場?、抓住?四個關鍵?、做好?六個結合?。

二、以變應變。

1、按市場規(guī)律辦事。營銷也是交換，無利不起早，對一定的旅游產品銷售需要以利益的交換促進，如西海大峽谷產品，雖然景色很美，但非常消耗體力，如果沒有利益驅使，導游是不會帶游客去的，以后地軌纜車運營后更是這樣。要按照市場規(guī)律辦事，實現(xiàn)利益各方的共贏

2、多調研、多學習、多借鑒。對我們的市場構成、游客滿意度、游客需求都要深入市場一線，開展調研，增強工作的預見性和有效性。同時，他山之石可以攻玉，對于別人好的做法，我們要多學習，揚長避短，去粗取精，為我所用。

3、引領發(fā)展潮流。根據當前散客增多、自駕游、自由行迅猛增長的趨勢，加強旅游電子商務平臺、旅游集散中心、停車場等配套設施建設。

三是方法問題：既要把老辦法用足，更要把新辦法用好

旅游經濟是注意力經濟，是創(chuàng)意經濟，我們在做好主題活動、會展推介、政策優(yōu)惠、邀請踩線采風、廣告宣傳等傳統(tǒng)營銷舉措的同時，還要敢于創(chuàng)新，無中生有、小題大做、節(jié)外生枝、標新立異，要通過高水平的創(chuàng)意和策劃，讓黃山成為市場關注的焦點、熱點和賣點。

一、事件營銷

張家界舉辦的飛機穿越?天門洞?是一次成功的事件營銷，黃山搶抓?阿凡達?的機遇，也做了很好的宣傳營銷，但這是只是順勢而為，不是主動創(chuàng)造?？衫^續(xù)舉辦?浪漫情侶山為盟”等類似活動。

二、文化營銷

1、開發(fā)網絡黃山風景3D實景動畫，讓網民能在網上虛擬游玩黃山，領略黃山的神奇，使其產生實地游玩的沖動。

2、在主流網絡游戲里植入黃山元素（費用較高）。

3、加強與教育出版部門聯(lián)系，在小學、中學的教科書中植入關于黃山的文章和圖片。

三、網絡營銷

1、新興傳媒：注重同新興媒體的聯(lián)系，以前沿時尚提升黃山品質，3G手機、高鐵訊息、高空的媒體部都可以嘗試去做宣傳。

2、網絡平臺：通過專業(yè)論壇、門戶網站、貼吧等平臺營銷。

四、娛樂營銷

1、與相關部門合作，舉辦“黃山頂上唱黃梅”大賽，唱響黃梅，宣傳黃山

2、邀請著名導演，投資拍攝叫座有叫好的小成本電影。如《瘋狂的石頭》

3、邀請《星光大道》等節(jié)目來黃山舉辦，整一個《星光大?山?》

第二篇：黃山旅游營銷論文

黃山旅游景點營銷策略分析

我們熟知的黃山

前言： 黃山是個風景如畫、讓人們魂繞夢牽的旅游勝地，自古以來就為文人墨客所鐘愛。這里秀美山川于華麗的詩文交相輝映，向世人呈現(xiàn)了一副景文交錯的人文自然景觀。黃山景區(qū)有山、有川、有湖、有橋、有街、有村、有特產、有宗教。對不同信仰，不同層次，不同追求的人都有著獨有的吸引力。佛有九華，道有齊云。這里更有豐富的物產，涵蓋眾多品種，富有特色，讓人同樣向往。

關鍵詞 :旅游景點，營銷策劃，市場，黃山

一、黃山旅游營銷的現(xiàn)狀

（一）市場調研不深

目前我們市場調研的意識不夠，以致我們對客戶資料掌握不充分。我們不清楚我們的高端市場在哪里，我們的固定市場又在何處。另外，我們對宣傳促銷的對象把握不準，推介方法比較陳舊、老套，用市場化手段運作旅游產品的能力相對薄弱。

（二）市場定位不準

正是由于缺乏市場調研，所以我們不能很好地進行市場定位，主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是不明確我們的固定客戶群和忠誠客戶群；二是不知道哪里是我們的高端市場，三是不知道文脈的境外市場應該主打哪一個區(qū)域；四是我們對季節(jié)性消費群體定位不準。

（三）營銷策略不巧

首先是我們的營銷策略比較單一，要么只有形象宣傳，要么只有旅游推介，一手硬一手軟，形式多過實質。其次是產品營銷與形象宣傳脫節(jié)，未能實現(xiàn)雙管齊下，我們有產品營銷，卻無形象宣傳。三是在大力推銷自身的形象特色時，由于沒有認真分析我們的文脈與地脈，沒有充分根據各客源地的市場需求設計出具有針對性、具有吸引力的旅游形象。以致促銷經費做了無用功，客流量不見增多，以致旅游淡、旺季差異明顯。而且形象宣傳口號雷同等現(xiàn)象較為嚴重，這樣就很難打造旅游的個性化品牌。

二、黃山風景區(qū)旅游市場營銷的統(tǒng)籌戰(zhàn)略

宣傳營銷工作是旅游工作的龍頭和撬點。在當今旅游市場份額面臨激烈競爭之下的黃山風景區(qū)，旅游營銷工作如何適應市場的需求和變化，一直是我們認真思考的問題?，F(xiàn)嘗試對新形勢下的黃山旅游市場營銷戰(zhàn)略進行一些探索，供大家決策參考。

（一）、變革內部營銷機構，構建統(tǒng)一營銷運作模式

營銷是一項系統(tǒng)工程。現(xiàn)代景區(qū)的營銷，已經獨立為一門內涵豐富的學科。在市場的激烈競爭中，黃山風景區(qū)的營銷需要與時俱進。當前，涉及門票、索道、飯店的系統(tǒng)營銷，需要協(xié)調的部門較多，人力、物力、財力等營銷資源不可避免地形成浪費，沒有得到很好的優(yōu)化。因此，加強內部營銷整合勢在必行?？蓢L試變革機構，設立黃山旅游營銷傳播公司，縮小或撤并各經營單位現(xiàn)有的營銷機構，將公司的市場營銷中心、中海國際、智慧黃山商務網站統(tǒng)屬起來，實施對黃山旅游旗下各經營單位產品、業(yè)態(tài)的統(tǒng)一集權營銷，盡最大可能地整合資源，避免內耗，形成營銷資源的高效利用，營銷系統(tǒng)高效運轉的營銷合力。

（二）、制定并實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，做到科學營銷

科學的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠有效避免旅游營銷的盲目性和隨意性。立足黃山風景區(qū)實際，準確定位黃山旅游的產品和細分市場，選擇與之匹配的營銷模式，規(guī)劃出長期的市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略，是實踐科學發(fā)展觀的重要步驟。應該盡快組織力量制定出黃山旅游在今后若干年內的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，并嚴格按照規(guī)劃實施。

（三）、做優(yōu)做強以觀光旅游為主導的黃山旅游產品

黃山是著名的山岳風景區(qū)。觀光是其旅游的主要屬性。雖然這些年一直都在做產品轉型上的努力，但就現(xiàn)階段而言，休閑度假產品仍處于起步階段，各項服務接待設施還很不完善。因此，今后一段時間內，將觀光產品做優(yōu)、做強，應該是我們的首選目標。

1、尊重市場規(guī)律，擴大景區(qū)容量

可以將南大門的云谷寺和慈光閣票房下移，保留兩地的檢票口作為二次檢票之用。這樣可利用溫泉景區(qū)、云谷景區(qū)做足觀光休閑度假體驗文章，加快黃山旅游轉型發(fā)展的步伐，使之成為黃山風景區(qū)名副其實的兩大景區(qū)，成為黃山觀光旅游的有力補充。

2、以區(qū)域特點定位黃山特色旅游產品線，強化市場推廣

在目前黃山風光前后山全覽游的基礎上，配合二次進山的推行，按區(qū)域分出幾條特色線路。這樣可避免導游隨意更改行程減少景點欺客，又能舒緩游客游覽時貪多、游覽后疲憊狀況，提高游客的旅游質量和愉悅指數。（四)、借力外部營銷資源，實施“伙伴天下”策略

招標設定分級經銷商

對黃山市注冊的所有旅行社（包括客源地城市直接做黃山線的旅行社），按客源地區(qū)域不同,以客源量、產品線和爬坡獎勵相結合為手段，實行黃山旅游產品經銷商招標選定，事先設定標底，低于標底為流標。按標底分別設定中標單位為一級經銷商、二級經銷商和普通經銷商。對中標旅行社實施：（1）按客源地合作的組團社（境內外一樣）在途馬網出票數確定中標旅行社輸送給黃山的人數，實行爬坡獎勵；（2）產品線廣告補貼；（3）參加黃山在客源地的各種推介活動，這樣，有利于銷售和避免價格過度競爭，便于旅行社、網店、超市銷售黃山旅游，還適合我們開發(fā)銀發(fā)旅游、獎勵旅游、企業(yè)公關旅游等細分市場。

三、自然景觀與人文景觀的有機結合

（一）、主題性、連貫性、趣味性、參與性節(jié)目開發(fā)

旅游節(jié)日是旅游地一道亮麗的風景，不很多著名的國際旅游勝地都競相推出格具特色的旅游節(jié)日，這些節(jié)日不只是內容花樣繁多，形式也新穎別致，絕不僅僅是概念性的。他們給了旅游者一個又一個“來這里的理由”，創(chuàng)造出恒久的吸引力。黃山自古以來文人墨客很多，地區(qū)物產豐富，山川眾多，宗教云集。這些條件各有特色，為黃山開發(fā)旅游節(jié)日立功了不勝枚舉的選擇。但要把這種多選題與商務度假聯(lián)系起來，并且使他們多而不雜，連而不斷，那就要在策劃上多下功夫了。只有把這些節(jié)日選題有機的用一根主線連貫起來，才能既不讓人眼花繚亂，又讓人感覺這里富有變化，內涵深遠。

（二）、建設時尚、品味、現(xiàn)代化、功能化的旅游度假別墅區(qū)

我們生活在一個有著5000年文華沉淀，吸納了無數優(yōu)秀文明的古老而有現(xiàn)代的國度。這里的人民有著驚人的接受能力，他們喜歡并追求著現(xiàn)代生活，同時也打懷念著古老的傳統(tǒng)?，F(xiàn)代家具與古董家具同時出現(xiàn)在人們的家具世界里，現(xiàn)代高檔居住群的品味越來越高，越來越彌漫著古老而有現(xiàn)代的氣息，就是一個佐證?？磥砉爬吓c現(xiàn)代是兩個互相并不沖突的文化要素。商務旅游度假社區(qū)的現(xiàn)代化主要通過交通、購物、消費的方便、快捷、健康、自由、文明，信息溝通的快速、準確、暢通；配以先進的設備和訓練有素的服務人員來實現(xiàn)。人文特色的實現(xiàn)則依托傳統(tǒng)，古韻，超脫，深邃，智慧，個性，理念，情感等要素的融合發(fā)揮。實現(xiàn)度假區(qū)的社區(qū)化，服務化，功能化，是實現(xiàn)時尚和品味的有利平臺。也是打造黃山商務品牌的重要武器之一。

（三）、建立多種銷售方式相得益彰的全方位銷售渠道網

要想讓消費者更好的接觸到商務旅游產品，就要建立全方位，多層次，多關管道的銷售渠道。最大限度地讓產品被盡可能多的目標顧客群所了解。目前旅游產品的銷售渠道主要有，連鎖酒店集團網絡，電子商務銷售網絡，代銷、直銷網絡，旅行社銷售網絡，廣告客戶服務直銷系統(tǒng)。有效的選擇、搭配、控制、參與這些系統(tǒng)，搭建酒店銷售聯(lián)盟,構筑酒店業(yè)松散的企業(yè)聯(lián)合集團等,是產品銷售工作的成敗的關鍵。銷售渠道的管理一直是一個比較實戰(zhàn)性的課題,應該把銷售渠道的激勵、批評、剔除、增加等控制措施都是建立在完善的管理和評估標準之上。在完備的管理考核制度基礎上，有效的加強對銷售渠道的管理，增強它的職能，就能更好的維護企業(yè)的利益。

（四）、吃、住、行、游、購、娛大布局

全方位滿足旅游者的需要已經成目前國內旅游的發(fā)展的新課題，同時也是國際旅游發(fā)達國家試驗成功的發(fā)展模式。要做好商務度假旅游產品全方位開發(fā)，就離不開對市場，對目標顧客的細致的市場調查。在做好市場調查的同時，集中精力做好產品開發(fā)策劃工作，真正把產品做活、做好。創(chuàng)造更多的持久的利潤來源和增長點，使黃山商務旅游產品真正具有競爭力。產品開發(fā)中不可避免要面對新產品的選擇、開發(fā)、推廣，新技術的應用，新思想的貫徹。針對每個產品，每個規(guī)格，都要具體分析，細致運作，長于規(guī)劃，做一個精一個，處處出極品，不能虎頭蛇尾，或者徒有其名。長久的努力才能創(chuàng)出極品黃山，精品商務度假。精品黃山，精品度假又會帶來極品收益，精品利潤。良性循環(huán)的建立反過來又節(jié)省大量資本。

（五）、主導思想-人文、品質結合并重，打造不可模仿的吸引力

開發(fā)黃山決不是單純的地產開發(fā)，或是僅憑開發(fā)黃山當地的秀麗山水，更要開發(fā)當地的人文和歷史文化，把黃山旅游放在一個大的背景當中去，讓黃山項目更具文化底蘊，在吸引高檔商務旅游者時另具獨特的吸引力。黃山商務旅游開發(fā)的另一個支撐點就是高檔的設施和服務品質。旅游者直接面對的最現(xiàn)實最直接的肯定是商務旅游服務，但這些服務必須是與設計中的黃山商務旅游文化格調相一致的。只有相互融合，相互貫通，二者才能相得益彰，互得裨益。融詩情畫意于服務之中，把服務放在秀美景致的襯托之下，就可以把黃山商務旅游的格調提高到一個融于山水，但是高于山水的境界，展示別具風采的黃山商務旅游文化氛圍。只有創(chuàng)造出多重的吸引源泉，黃山商務旅游發(fā)展才會更具潛力。

四、黃山旅游營銷的思考

（一）、要成立相應的組織機構，準確把握市場導向

政府對旅游的定位占有很大比重，對旅游產業(yè)的導向性具有很重要的意義，是決定黃山旅游何去何從的指揮棒。如果成立一個諸如：黃山旅游市場調研、開發(fā)處等部門，對不同時期、不同區(qū)域、不同人群，有效地針對一些指標做認真的調查，全面地把握住旅游市場的供需脈搏，對推動黃山旅游的發(fā)展具有一定的理論價值和現(xiàn)實意義。

（二）、要建立完備的旅游產品售后服務體系

旅游產品售后服務體系對于一個長期發(fā)展旅游產業(yè)的地區(qū)來說是非常重要的。它應包括：對游客滿意度的跟蹤調查，獲取旅游者對旅游產品的反饋意見，針對不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個完備的資料庫，以便今后在進行市場營銷及開發(fā)新產品的過程中，避免主觀性和盲目性。另外，旅游產品售后服務體系的建立還可以幫助旅游企業(yè)樹立良好企業(yè)形象，建立口碑效應，為今后旅游服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎，這同時也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。

綜上所述:黃山旅游的市場營銷要統(tǒng)籌兼顧。首先要理順體制，其次要做好規(guī)劃和變革機制。在此基礎上，利用新興媒體和現(xiàn)代營銷手段，與產業(yè)鏈上的上下游合作伙伴及異業(yè)開展聯(lián)盟、聯(lián)動，伙伴天下、合作共贏，才能實現(xiàn)市場營銷領先并領跑于同業(yè)。旅游營銷是一門學問，更是旅游市場運作中不可或缺的一個完整體系。俗話說：“說到容易，做到難”，但沒有科學的理論為指導，就沒有行動的指南。我們堅信：在市委、市政府的堅強領導下，黃山旅游定會擁有更加燦爛、輝煌的明天。

參 考 文 獻

1．科特勒 等著，謝彥君等譯，旅游市場營銷（第四版），東北財經大學出版社，2006 2.（美）科特勒，（美）凱勒著，梅清豪譯，營銷管理（第12版），上海人民出版社，2006 3.吳廣孝.旅游商品開發(fā)實務[M].上海：復旦大學出版社，2000年 4.丁力主編.旅行社經營管理 高等教育出版社出版

5.國家旅游局人事勞動教育司.旅行社經營管理[M]（第2版）.北京：旅游教育出版社，2003年版

6.徐波、胡海霞.旅行社經營管理[M].成都：四川大學出版社，2001年 7.梁智.旅行社運行與管理[M].大連：東北財經大學出版社，1999年

8.宋剛.旅游市場營銷（理論·實務·案例）[M].北京：首都經濟貿易大學出版社，1999年

9.張紅、李天順.旅行社經營管理實例評析[M].天津：南開大學出版社，2000年

10.馮冬蓮、譚白英、黃鐵牛.旅游營銷[M].武漢：湖北人民出版社，2000年

第三篇：淺談黃山旅游推廣營銷策略

淺談黃山旅游推廣營銷策略

摘要：

隨著我國經濟水平的不斷提高，人民的物質文化需要日益增長，同時，生活水平的提高也帶來了更大的壓力，而旅游成為緩解壓力的重要選擇。本文通過對黃山旅游特色的分析，基于目前黃山旅游推廣營銷策略的不足，借鑒其他成功旅游區(qū)的營銷手段，對黃山旅游推廣營銷策略提出了可行性措施，希望能提高黃山游客量，拉動經濟增長。

關鍵字: 黃山；旅游；營銷策略

引言

位于安徽省黃山市境內的黃山自古以來就享有“天下第一奇山”的美譽，有著深厚的歷史文化底蘊。古人就常有“五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳”的俗語，由此看出，黃山在國人心中的地位可見一斑。

一、旅游市場營銷的重要性

良好的旅游市場營銷是景區(qū)獲得經濟效益的重要環(huán)節(jié)。首先，旅游市場營銷能夠最大限度的利用景區(qū)本身的特色，將本地區(qū)的文化推廣，促進文化傳播。其次，科學的市場營銷設計能夠減少資源的浪費和生態(tài)環(huán)境的破壞，使經濟效益與社會效益并存。最后，從消費者角度來看，合理的旅游營銷規(guī)劃能夠讓游客

感受到最好的旅游體驗。

二、黃山旅游推廣營銷的現(xiàn)狀

（一）旅游市場競爭大

目前，各個地區(qū)都在爭先恐后的推出屬于自己本土的旅游特色，旅游開發(fā)區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)，宣傳方式和手段更是立意標新，群眾的選擇范圍更加廣泛，面對這樣的市場環(huán)境，黃山旅游區(qū)的游客量明顯減少，旅游業(yè)面臨著巨大的競爭壓力。

（二）營銷策略單一化

調查發(fā)現(xiàn)，目前黃山旅游的營銷策略除了形象宣傳之外就只有旅游推薦，但是，形象宣傳口號乏味，不具吸引力、旅游推薦又沒有根據黃山本土特色和文化特色進行設計，使得兩種營銷策略投入了大量的經費，卻沒有為黃山帶來明顯的游客增量。

三、黃山旅游營銷策略建議

（一）樹立科學的營銷觀念

旅游消費者的數量是衡量景區(qū)營銷水平的重要指標，因此黃山旅游營銷必須樹立“以人為本”的營銷觀念，在景區(qū)的運營過程中，營銷設計要充分尊重游客，提供增值服務，讓客戶滿意，以口碑帶動游客量。

（二）結合當地特色，深度挖掘徽文化旅游

黃山的深厚底蘊是旅游開發(fā)的最大財富，因此，黃山的營銷策略要結合當地特色，根據季節(jié)的轉換設計一系列的旅游風格，給游客以新奇感，以此吸引更多的旅游量。

網絡是新時代的宣傳方式，黃山營銷可以利用網絡，與各知名旅行社如中國青年旅行社和中國國際旅行等合作，將產品宣傳和形象宣稱相結合，長期宣稱和短期宣稱相結合，在網絡上宣傳黃山的景點特色。同時，利用微博、博客等的宣傳效應，打造黃山知名品牌，拉動旅游消費。

結語

營銷策略的選擇成功與否，很大程度了影響了黃山的旅游經濟開發(fā)，因此，黃山要改善營銷策略，立足于本土特色，打造知名景點，提高旅游區(qū)的競爭力。參考文獻

1.張為民；《徽文化與黃山旅游發(fā)展結合之路研究》；重慶科技學院學報：2010年第10期

2.史本林；《旅游營銷策略管窺》；廣西民族學院學報（哲學社會科學版）2005年第5期

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展旅游的思考和建議

西埠鎮(zhèn)關于旅游業(yè)發(fā)展的思考和建議

一、基本概況

西埠鎮(zhèn)地處和縣西側，鎮(zhèn)內山水相連，旅游資源豐富，全鎮(zhèn)山區(qū)村委會有四個――雞籠山村、新民村、娘娘廟村和棗林村，山林面積占全鎮(zhèn)國土面積近13%。近年來隨著招商引資工作的深入開展，旅游開發(fā)已成為西埠鎮(zhèn)群眾增收、企業(yè)增效、經濟發(fā)展增活力的有效途徑。

鎮(zhèn)內北部山區(qū)主要的旅游資源有“三園三廟五山五水”。“ 三園”：雞籠山國家森林公園、林海生態(tài)園和潤澤生態(tài)園；“三廟”：鳳林禪寺、龍王寺和觀南廟；“五山”：雞籠山、大孤山、嵐龍山、后山、騷狗山；“五水”：青春水庫、九條垅水庫、龍門口水庫、大陡沿水庫、熊官塘水庫。

初步形成的旅游觀光景點有雞籠山國家森林公園和鳳林禪寺、在水一方旅游度假區(qū)、林海生態(tài)園、潤澤生態(tài)園、雞籠山蔬菜標準園、常久蔬菜標準園；具有一定接待能力的農村飯店有惠緣農莊、林海生態(tài)園、微利生態(tài)酒店、龍鳳酒樓、食為天和白鷺島生態(tài)農莊；具有本地特色的旅游產品有芝麻油、無公害大米、雪棗、剪紙等。

國道367和正在建設的滁馬高速公路穿境而過。鎮(zhèn)區(qū)距和城９公里、距香泉溫泉度假村１２公里，交通條件十分便捷。

二、發(fā)展思路

根據我鎮(zhèn)的旅游資源和區(qū)位特點，我鎮(zhèn)的旅游業(yè)應該定位為“宗教旅游、山林旅游、田園觀光、農家樂趣”。隨著人們生活水平的不斷提高，作為南京、馬鞍山、蕪湖最近的 1

后花園之一，和縣應該著力圍繞短線旅游來規(guī)劃和打造。人們信仰的多元化使得宗教旅游越來越有市場，尤其是雞籠山鳳林禪寺香火之盛，在南京和馬鞍山的佛教信徒中很有影響力，不是有“雞籠山菩薩照遠不照近”之說嗎？可以此為龍頭，大力發(fā)展宗教旅游?！叭龍@五山五水”的豐富資源更使得山林旅游、田園觀光、農家樂趣成為能吸引城市游客的亮點。為充分發(fā)揮我鎮(zhèn)旅游資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，不斷拓寬旅游服務領域，適應廣大群眾休閑旅游消費的需求，調整農業(yè)產業(yè)結構，轉移農村富余勞動力，促進農民增收，促進全鎮(zhèn)經濟又好又快發(fā)展，現(xiàn)就加快推進我鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展提出如下工作思路。

1、依托本鎮(zhèn)的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，以休閑旅游生態(tài)農業(yè)開發(fā)為重點，以生態(tài)優(yōu)勢和農家特色為依托，以促進農民增收為目標，通過政府引導、大力發(fā)展“農家樂”休閑旅游業(yè)，建立一批“農家樂”旅游項目，實現(xiàn)農業(yè)與旅游業(yè)的對接，力爭通過“農家樂”旅游項目的開發(fā)，推動全鎮(zhèn)產業(yè)結構調整，轉移農村富余勞動力，促進農民增收，打響農業(yè)旅游和生態(tài)旅游品牌，帶動全鎮(zhèn)經濟發(fā)展。

2、目前隨著經濟的不斷發(fā)展，越來越多人開始回歸到原始的大自然之中，生態(tài)旅游、農家樂成為人們的新寵。當前隨著城市化的不斷進展，農業(yè)風光成為了人們追求的新的風尚，當前有一些集蔬菜、花卉種植參觀、瓜果蔬菜采摘以及休閑餐飲娛樂為一體的農業(yè)觀光園慢慢興旺起來，為人們帶來了新的樂趣，成為城鄉(xiāng)居民回歸自然、返璞歸真的休閑場。

3、創(chuàng)新發(fā)展模式，大力發(fā)展近效休閑旅游和農家樂旅

游，也是我鎮(zhèn)經濟發(fā)展的重點之一。作為呼應縣委政府提出的北部山區(qū)旅游經濟發(fā)展戰(zhàn)略，我們將把農家樂和近郊休閑旅游作為第三產業(yè)發(fā)展的重點工程來抓好。具體是抓好在水一方、林海生態(tài)園、潤澤生態(tài)園三個農家樂旅游項目，合理規(guī)劃開發(fā)龍門口水庫景區(qū)。目前，林海生態(tài)農莊的休閑積聚效應、潤澤生態(tài)園的輻射帶動效應已初顯，在水一方已初具規(guī)模，全面大力發(fā)展農家樂和近郊休閑旅游的時機已來到。

1）、以農家獨特的田園風光為依托，以綠色生態(tài)休閑為主題。以雞籠山村、新民村為重點，突出簡單、樸素、潔凈的發(fā)展格調，對農家院落、傳統(tǒng)民居進行改造和包裝，設置農家桌椅，吃住在農家，體驗農家風情。

2)、以雞籠山蔬菜標準園和常久蔬菜標準園為主體實施農家樂采摘及休閑餐飲于一體的現(xiàn)代農業(yè)觀光旅游，將西埠鎮(zhèn)打造成周邊城市市民回歸自然、返璞歸真的首選休閑場所。

3）、以雞籠山國家森林公園為龍頭，以熊官塘水庫、青春水庫、大陡沿水庫、龍門口水庫、林海生態(tài)園和潤澤農業(yè)生態(tài)園自然風景為重點，通過開辟旅游線路，包裝旅游景點，增設木屋、亭臺、樓閣等配套設施，完善吃、住、游等服務項目，讓游客飽覽山林風景，感受回歸自然。

4）、以國道367、盛善公路、雞籠山國家森林公園公路兩側為重點，依托便捷的交通條件，開發(fā)以休閑娛樂為主的游樂場所和游樂設施，開辟琴棋、書畫、球類、牌類等休閑項目，發(fā)展以家庭為單元的休閑娛樂旅游。

三、工作重點

1、切實改善旅游產業(yè)發(fā)展環(huán)境，抓好旅游景點包裝。

在做好新農村建設，大力開展以清垃圾為主的衛(wèi)生環(huán)境整治，大力開展以植樹綠化為主的生態(tài)環(huán)境建設。突出生態(tài)優(yōu)勢和農家特色，對“農家樂”項目進行豐富改造升級，以玩、看為重點，避免農家樂為簡單的 “農家吃”；發(fā)展花卉園藝，改善“農家樂”經營環(huán)境。

2、大力開發(fā)旅游產品。充分利用豐富的土特產資源，開發(fā)地方麻油、無公害大米、特色水果、雪棗、剪紙和扎燈籠，同時抓好假山工藝和花卉盆景資源的深度開發(fā)，不斷開發(fā)具有我鎮(zhèn)特色的旅游產品，激活旅游業(yè)吃、住、行、游、玩、購等六大要素市場，滿足游客旅游消費需求。尤其是要將我鎮(zhèn)已形成一定規(guī)模和影響力的麻油生產與旅游進行聯(lián)姻嫁接。能否設計麻油生產參觀游這樣的旅游產品，可否借鑒像參觀著名的青島啤酒廠、蘇州絲綢廠那樣參觀我們的麻油廠，讓游客更深入地了解麻油生產的全過程，增強對純麻油的認同，進一步擴大盛家口麻油的知名度。在此基礎上，開發(fā)麻油新產品，設置麻油及相關產品特色展廳，將麻油打造成地方的旅游食品。

3、健全旅游發(fā)展組織機構，加大宣傳力度。鎮(zhèn)政府成立旅游項目領導小組，具體負責全鎮(zhèn)旅游規(guī)劃實施的指導和協(xié)調，推進旅游項目建設，并建立領導聯(lián)系制度，及時幫助協(xié)調解決正常經營過程中存在的困難和問題。一要加大旅游產品的開發(fā)設計和規(guī)劃力度。旅游，既要挖掘歷史也要無事生非，才能設計開發(fā)出更多更好的旅游產品。二要充分利用各種有效的媒體和平臺，加大宣傳推介。酒好也怕巷子深呀！何況在競爭激烈的今天，我們的酒也不是太好。旅游品牌建設是一個長期的、系統(tǒng)的、潛移默化的過程。最好能以縣為

單位，在幾個周邊大城市的一些主流媒體上開展長期的、科學的宣傳。

四、幾點建議

1、加大對旅游基礎設施的投入，我鎮(zhèn)境內的雞籠山國家級森林公園是4A級旅游景區(qū)，基礎設施已嚴重制約了景區(qū)的發(fā)展。西埠鎮(zhèn)自身財力有限，希望上級政府能加大這方面的投入。

2、合理編制旅游規(guī)劃，儲備一批適合本地發(fā)展的旅游項目，要從長遠發(fā)展的角度出發(fā)進行招商選資。

３、充分挖掘本地的歷史傳統(tǒng)文化，與宗教旅游、山林觀光、農家樂趣有效結合。要做到“本地人有說頭，外地人有看頭”。從產業(yè)角度講，文化與旅游密不可分。文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體?？梢哉f，沒有文化的旅游就象沒有主題的文章、沒有靈魂的戲劇一樣，勢必沒有長久的生命力。

二○一四年六月十六日

第五篇：市旅游營銷宣傳總結

2011***市旅游局宣傳營銷工作情況

今年，市旅游局依托“山、海、泉”等豐富的旅游資源，進一步打響了“中國長壽之鄉(xiāng) 濱海養(yǎng)生之都”城市品牌，推動了我市旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，我市被評為“2011最具幸福感的休閑城市”。據統(tǒng)計，今年1月至10月，***市共接待國內外游客282.45萬人次,實現(xiàn)旅游收入11.984億元，同比增長18%和22%。

一、節(jié)慶活動搭臺 養(yǎng)生之都魅力四射

為更好地展現(xiàn)城市魅力，市旅游局發(fā)掘特色，組織開展了一系列旅游節(jié)慶活動，以節(jié)造勢，以節(jié)聚客。5月1日，第四屆中國威海沙雕藝術節(jié)暨四季***旅游全國攝影大賽在南海新區(qū)開幕；5月22日，2011全國群眾登山大會暨威海昆崳山歡樂登山節(jié)、第七屆昆崳山櫻桃節(jié)在界石鎮(zhèn)開幕；7月15日，海峽兩岸旅游文化節(jié)在***學休閑街舉辦；8月6日——8月21日，首屆啤酒節(jié)在南海成功舉辦；9月16——19日，第二屆養(yǎng)生峰會暨第四屆國際溫泉節(jié)成功舉辦。

活動有效聚集人氣，溫泉節(jié)后，在天沐溫泉度假村和湯泊溫泉度假村，國內外旅行社和游客紛紛來電，平均每天接待咨詢10余人次。在南海新區(qū)，社會各界投資商等紛紛來人來電咨詢，初步統(tǒng)計，不到2個月時間，來人達300多人次。溫泉節(jié)至今2個月內，大批旅行社到***踩點，據不完全統(tǒng)計，天沐溫泉度假村和湯泊溫泉度假村有10余家旅行社來踩線，客流量得到明顯提升。十一黃金周期間，全市旅游接待人數55.68萬人次，同比增長21%；旅游總收入實現(xiàn)過億，同比增長25%。目前已有80多家旅行社在市旅游局、南海管委的牽線搭橋下，達成了將南海作為旅游目的地的協(xié)議，將組織到威海旅游的游客直達南海，預計年可組織游客5萬人次以上，將有效增加南海的 1

人氣和發(fā)展活力。***龍之旅國際旅行社目前已與5家參加溫泉節(jié)推介會的旅行社達成合作意向，將在每年6-7月份我市旅游旺季輸送大量客人。***已經成為半島地區(qū)旅游新目的地，“溫泉之都”品牌已深入人心，來半島旅游的團隊大部分將住宿安排在***兩大溫泉。隨著養(yǎng)生峰會的影響逐步擴大，養(yǎng)生地產深受關注，旅游購房異軍突起。目前南海已有房產企業(yè)30多家，開發(fā)的房產多為旅游房產和養(yǎng)生房產，對旅游者具有較強吸引力，目前南海已有4家房產企業(yè)與各旅行社簽訂協(xié)議，承接旅行團隊，實行互惠互利、利益共享。

二、廣泛宣傳推介 城市品牌萬眾矚目

為推介豐富的旅游資源，加強與主要目標客源地之間的交流和溝通，市旅游局精心組織了一系列市場營銷與宣傳活動。繼去年8月份韓國首爾推介會和10月份東三省9地市旅游大篷車活動之后，今年3、4月份，市旅游局先后組織“中國長壽之鄉(xiāng)?濱海養(yǎng)生之都”***旅游大篷車赴“長三角”和“華北”地區(qū)大型推介活動，9月份又組織了“西北”推介活動。三次推介活動行程達2萬多公里，有重點地在20個城市進行推介，直接和間接受眾達9000萬人次以上，與各地的旅游業(yè)界現(xiàn)場簽訂合作協(xié)議達180多份，報紙、電視、網站新聞報道近5000篇。整個推介活動中，我市與20個城市旅游主管部門、業(yè)界人士進行深度交流，并將我市的養(yǎng)生地產作為旅游產品進行宣傳，目前，到南海的組團游客已達4萬人次，其中，推介城市大慶市旅游局副局長孫先生就在南海新區(qū)買了房，目前家具已配齊。

6月初，市旅游局帶隊，組織天沐溫泉和湯泊溫泉及部分旅行社負責人參加了在韓國首爾舉辦的第24屆韓國國際旅游展，印發(fā)了***旅游資源及經典旅游線路宣傳資料3000余份，并與韓國張保皋國際旅行社達成合作。6月下旬，市旅游局又派員參加了威海市赴俄羅斯促

銷團活動，有重點地在俄羅斯遠東地區(qū)將我市的溫泉、海濱等特色資源進行推介。1-10月份，我市接待境外游客達3.2萬人次，其中，韓國游客達到2.1萬人次，俄羅斯游客近5000人次。

6月15日-17日，在我市湯泊溫泉舉行“中國長壽之鄉(xiāng)，濱海養(yǎng)生之都--***旅游資源推介大會”，共邀請124個城市300多家知名旅行社主要負責人參會。共發(fā)放各類宣傳資料、光盤5000余份，當場簽訂合作協(xié)議21份，我市的山海泉旅游資源及養(yǎng)生地產再次成為大會的亮點，整個***市作為一個“大景區(qū)”推向全國，“中國長壽之鄉(xiāng) 濱海養(yǎng)生之都”城市品牌的知名度和美譽度得到極大提升，來我市考察的團隊絡繹不絕。

同時，還積極組織旅游企業(yè)參加國際旅交會、國內旅交會、北方旅交會、國際旅游博覽會等各種展會，利用這個影響范圍廣、專業(yè)性強的平臺進行有針對性的宣傳，并在展會期間邀請與會旅行社代表、當地會進行深度知名旅行社，分別做***旅游專題推介宣傳，有效促進了旅游、房地產領域的交流合作，大幅提高了***的知名度和游客量，有力助推***旅游大發(fā)展。

三、創(chuàng)新營銷模式 旅游資源譽滿天下

冠名北京-威海K411/412次空調快速列車為“中國長壽之鄉(xiāng)（***）”今年不是還有北京上海的兩列品牌專列，營造獨屬***的品牌展廳；在威海機場國內到達部分設立***旅游廣告牌；在高鐵雜志、航空雜志等投放廣告；積極協(xié)調國家旅游局駐首爾支局在韓國首爾設大型戶外廣告。以上新型宣傳模式的成功運用，為我市帶來了很多韓國和北京、上海等國際大都市的高端游客。

市旅游局還進一步加強與國內知名媒體的聯(lián)系，參加山東省旅游局組織的“聯(lián)合推介 捆綁銷售”活動，在央視宣傳；今年3月份，成立了《中國旅游報》駐***記者站，目前，已發(fā)表有關我市旅游情況的新聞消息累計400多篇，字數累計達20萬余字；7月份，舉辦“百家媒體走進***”大型采風活動，來自中央電視臺、上海電視臺、浙江電視臺、新疆衛(wèi)視、中國廣播網、騰訊網、樂途旅游網等全國3 0多家知名媒體、80多名記者來我市，對養(yǎng)生旅游和藍色經濟進行深入采訪報道，網絡轉載達2000多條；8月份，中央4套《快樂漢語》節(jié)目組在我市拍攝制作了8期節(jié)目，11月21日開播，將在在亞洲、歐洲、美洲等多個國家播出。通過以上與諸多媒介的合作，最大限度地延伸了我市城市營銷的宣傳半徑，我市優(yōu)質的旅游資源隨之走向全國，享譽世界。