第一篇：力帆汽車4s店品牌推廣方案

策 劃 書

2013力帆汽車品牌宿遷4S店推廣方案

百億力帆

百年力帆

目 錄

一、市場(chǎng)分析

二、潛在消費(fèi)人群的分析

三、本公司的SOWT分析

四、營(yíng)銷推廣策略

五、各種媒介的推廣計(jì)劃

六、舉行公關(guān)活動(dòng)

七、總結(jié)

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一、市場(chǎng)分析

消費(fèi)者分析：人們購(gòu)買汽車的心理價(jià)位主要集中在10-15萬元的區(qū)間內(nèi)，占37%，15-20萬以及10萬元以下占26%20-50萬元價(jià)位僅占11%。主要目的：旅游休閑，上下班代步，接送孩子，攀比心理，個(gè)性展示。

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析：我們對(duì)同等價(jià)位車型經(jīng)銷商進(jìn)行一個(gè)全面的分析，尤其是對(duì)雙莊汽車城其它競(jìng)品車型4s店做一個(gè)綜合分析。雙莊汽車城主要同級(jí)別車型：比亞迪（兩家）、長(zhǎng)安（兩家）、奇瑞（兩家）、吉利帝豪、吉利全球鷹、寶駿、長(zhǎng)城、華晨、長(zhǎng)安鈴木、江淮等共13家上面我們所列出的只是我們目前主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

力帆汽車分析：力帆汽車銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已經(jīng)覆蓋全國(guó)31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，在全國(guó)設(shè)立了已經(jīng)超過500家一級(jí)服務(wù)站，其中星級(jí)服務(wù)站的比例接近70%，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)省會(huì)城市的全面覆蓋，除了西藏和新疆外，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)半徑不超過100公里的目標(biāo)。

2012年7月，在國(guó)家發(fā)改委、工信部和財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布的第八批汽車“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”的節(jié)能汽車推廣目錄上，力帆520、力帆520i、力帆620、力帆320全部入圍榜單。

二、潛在消費(fèi)人群的分析

通過對(duì)力帆汽車生產(chǎn)的每一個(gè)車型所面對(duì)的受眾人群進(jìn)行的分析，再加上對(duì)宿遷地區(qū)的居民在購(gòu)車上的花費(fèi)的資料。由此，我們總結(jié)公司現(xiàn)在的目標(biāo)人群主要有以下兩大類：

1、期盼低價(jià)轎車的潛在人群

這部分人群已經(jīng)具備了購(gòu)車的條件，只是觀望著汽車市場(chǎng)，(1)、期望有比較合適的新款轎車。(2)、是期望著價(jià)位再能降低。

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2、中產(chǎn)階層

這部分群體中有超過半數(shù)的人有再次購(gòu)車的計(jì)劃；他們對(duì)目前的購(gòu)車場(chǎng)所和售后服務(wù)有頗多意見，他們大多認(rèn)為許多汽車專賣店缺乏與汽車這類高檔商品相配套的高品質(zhì)服務(wù)。他們從心里寄希望于汽車經(jīng)銷商能夠提供滿意貼心的服務(wù)。

綜合上面的調(diào)查：力帆車型主要的顧客群是期盼低價(jià)轎車的潛在人群，這部分人群已經(jīng)具備了購(gòu)車的條件，只是觀望著汽車市場(chǎng)。（1）、是期望有比較合適的新款轎車（2）、是期望著價(jià)位再能降

通過分析我們要將主力放在低價(jià)轎車的潛在人群中，尤其是宿豫區(qū)和宿城區(qū)地區(qū)的城鎮(zhèn)人群是我們的主要目標(biāo)對(duì)象。

這部分群體大多數(shù)屬于工薪階層，他們有著穩(wěn)定的收入，渴望有車生活，渴望車子帶來的便利，他們中很多人屬于第一次購(gòu)車了，他們?cè)谫?gòu)車時(shí)也許主要考慮的是價(jià)位，其次他們更注重油耗及售后保養(yǎng)的價(jià)格和服務(wù)，缺乏全面的汽車知識(shí)。他們買車時(shí)，沒有更多的了解了汽車方面的情況，只是想買車車作為家庭的實(shí)用必須品。

三、本公司的SOWT分析

通過在公司一年的工作，進(jìn)行如下SWOT分析： 優(yōu)勢(shì)：

1、力帆車型省油，價(jià)格便宜，并且以東風(fēng)雪鐵龍4S店為依托，增加潛客流量，增加宣傳機(jī)會(huì)，增加異型車的轉(zhuǎn)化銷售，宿城區(qū)，沭陽，泗洪均有東風(fēng)雪鐵龍展廳，帶來了強(qiáng)大的客流量。

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2、擁有現(xiàn)代化的展廳和現(xiàn)代化辦公區(qū)域。

3、專營(yíng)東風(fēng)雪鐵龍品牌轎車的整車銷售、維修服務(wù)和備件供應(yīng)。同時(shí)提供與汽車相關(guān)的消費(fèi)信貸、保險(xiǎn)、裝飾、救援等全方位汽車服務(wù)，有4S店?duì)I銷管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

4、在售后服務(wù)上有寬敞的維修車間，配備全套先進(jìn)維修設(shè)備及專業(yè)維修工具。

5、店面旁停車場(chǎng)地寬闊，省去了停車的煩惱。

6、能為消費(fèi)者提供專業(yè)、高效、周到、迅捷滿意的一條龍服務(wù)；

不利因素：

1、地理位置相對(duì)于其它店而言，并未形成一個(gè)很理想的狀態(tài)。

2、力帆車型保有量少，品牌認(rèn)知度不高，小毛病多，形象低端。

3、全市13家競(jìng)品車型中我們是開業(yè)最晚的一家。

機(jī)會(huì)：

1、低端車型市場(chǎng)大，國(guó)產(chǎn)車型在消費(fèi)者中認(rèn)知度有所提升。

2、對(duì)力帆摩托車的認(rèn)可，且力帆汽車車擁有一部分忠心的顧客，擁有豐厚的品牌資源。

3、私人購(gòu)買轎車的比例正不斷增大。隨著這幾年生活水平的提高，擁有一輛自己的車已不再是一個(gè)夢(mèng)，因此市場(chǎng)前景是美好的。威脅：

1、雙莊汽車城主要同級(jí)別車型：比亞迪（兩家）、長(zhǎng)安（兩家）、奇瑞（兩家）、吉利帝豪、吉利全球鷹、寶駿、長(zhǎng)城、華晨、長(zhǎng)安鈴木、江淮等共13家上

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面我們所列出的只是我們目前主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這將對(duì)我們新開業(yè)的力帆4S店造成威脅。它們的品牌優(yōu)勢(shì)直接給我們?cè)斐闪烁?jìng)爭(zhēng)上的壓力。

四、營(yíng)銷推廣策略

以下是通過查詢消費(fèi)者購(gòu)車資料過程中我所了解到的有關(guān)消費(fèi)者在買車時(shí)所關(guān)注的一些問題：

消費(fèi)目標(biāo)群體→買車→受多方面因素的影響

通過以上分析，可以通過如下途徑進(jìn)行拉式推廣：

1、廣告

（1）、廣告目標(biāo)人群，宿豫區(qū)和宿城區(qū)居民，讓更多的消費(fèi)知道又一家4S店開業(yè)了，提升品牌在目標(biāo)群體中的認(rèn)知度。

例：

力帆汽車，圓您購(gòu)車夢(mèng)。

買力帆，就選他，店址就在宿豫區(qū)

（2）、擴(kuò)大知名度，通過開業(yè)前期的宣傳，力爭(zhēng)達(dá)到群體效應(yīng)。（3）、進(jìn)一步塑造一個(gè)良好的形象。

2、服務(wù)

由于考慮到力帆車型消費(fèi)群體特征，我們可以從服務(wù)這一點(diǎn)來打動(dòng)他們，但是市場(chǎng)上其它4S店也都是打的服務(wù)牌，但是我們從相關(guān)的一些資料有及一些媒體的報(bào)道中可以看出。全面、便捷、專業(yè)化的服務(wù)將是影響用戶購(gòu)車的關(guān)鍵。有句汽車營(yíng)銷名言：“一家人的第一輛車是銷售人員推薦的，可第二、第三輛 6

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車是售后服務(wù)人員推薦的”。4S店能夠?yàn)槠嚻放品e累客戶，能夠?yàn)榭蛻魩砗芏嘣鲋捣?wù)。

3、銷售人員

人員的推廣是指我們要有一支認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極對(duì)待工作、全心全意為客戶著想的銷售隊(duì)伍，銷售人員的水平將直接影響到我們公司的銷售情況。

對(duì)于銷售人員的管理這一方面，可以請(qǐng)一些專業(yè)的人員為公司的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)銷售能力及外拓的能力,而一個(gè)良好的企業(yè)形象對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。

五、各種媒介的推廣計(jì)劃

1、戶外廣告

對(duì)4S店的所處的位置調(diào)查，以及對(duì)4S店周邊情況的了解，再加上加上對(duì)本店目前所處的市場(chǎng)情況的分析，我們認(rèn)為可以采用兩根擎天柱樹立在江山大道與天山路交匯處樹立大型廣告牌，接近本店的一個(gè)合理的位置即可。

選擇時(shí)間：開業(yè)前6個(gè)月

A在市區(qū)大型廣告路牌以及高炮的選擇

（1）戶外廣告可以給人一種直觀、醒目的感覺、具有超強(qiáng)的沖擊性。（2）戶外廣告對(duì)于塑造企業(yè)形象有著很突出的作用。

（3）戶外廣告讓人覺得很有氣勢(shì)，可以無形中增加目標(biāo)群體對(duì)本店心里上的印象。

選擇時(shí)間：開業(yè)前2周，B護(hù)欄廣告

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市區(qū)路口的護(hù)欄，建議在靠近4S店路口及市區(qū)人流量的地方布置，引起潛在消費(fèi)者的關(guān)注。

選擇時(shí)間：開業(yè)前3個(gè)月（交叉進(jìn)行）C墻體廣告

（1）各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的的醒目的墻體，做彩塑覆蓋型廣告（2）人流量大，受眾穩(wěn)定（3）價(jià)格低廉

選擇時(shí)間：開業(yè)前三個(gè)月（長(zhǎng)期）

2、汽車大型專業(yè)網(wǎng)站

主要網(wǎng)站有：易車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)、汽車之家等，在網(wǎng)站進(jìn)行平臺(tái)注冊(cè)，后續(xù)的維護(hù)，軟文的發(fā)表。（1）、價(jià)格免費(fèi)

（2）、直接面對(duì)購(gòu)車人群，廣告效果直接有效。選擇時(shí)間：拿到廠家授權(quán)即可進(jìn)行

3、視頻廣告

電視臺(tái)（收視率高，權(quán)威性）和寶龍、金鷹電梯內(nèi)做視頻和LED屏廣告，這部分廣告受眾有購(gòu)買力，消費(fèi)理性。而且視頻廣告更吸引人，給人耳目一新的感覺。采用這種媒介進(jìn)行宣傳的理由是：

（1）、直接面對(duì)目標(biāo)群體，由于考慮到我們現(xiàn)在的主要的目標(biāo)群體是宿城區(qū)以及宿豫區(qū)地區(qū)的居住人群。

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（2）、可以提高廣告信息的收視率、加大信息的閱讀率。

（3）、提高企業(yè)形象，讓目標(biāo)群體從心里上對(duì)本店有一種現(xiàn)代化的感覺。選擇時(shí)間：開業(yè)前三個(gè)月（每周一次）

4、報(bào)紙廣告

（1）、新聞性的炒作，利用新聞來促使廣告產(chǎn)生的更大的效應(yīng)，因?yàn)樾侣勊哂械恼鎸?shí)性，嚴(yán)肅性，正規(guī)性，使得新聞所宣傳的廣告內(nèi)容更容易被消費(fèi)者所接受，所以這一階段我們要利用新聞媒體來為我們?cè)靹?shì)。我們的宣傳要吸引記者對(duì)我們所進(jìn)行的每一項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全方位的報(bào)道。

（2）、一直以來，報(bào)紙廣告都是汽車商比較鐘情的廣告媒體，由于報(bào)紙廣告有其自身的特點(diǎn)。因此在充分考慮的基礎(chǔ)上，給出以下建議：媒體投放方式是：主要利用軟性廣告宣傳和懸念性的軟性廣告報(bào)道。

理由是：

①、目前比亞迪其它幾家4S店沒有在報(bào)紙上進(jìn)行了大量的硬件廣告投放。但在墻體廣告和電視臺(tái)上做了很多，在這種情況下，我們選擇軟性廣告宣傳，可以有效的利用情感式營(yíng)銷，讓潛在客戶關(guān)注。

②、可以節(jié)省費(fèi)用。③、可以形成差異性營(yíng)銷。

采用的媒介是：《揚(yáng)子晚報(bào)》、《宿遷日?qǐng)?bào)》、《宿遷晚報(bào)》

媒體選擇理由是：《揚(yáng)子晚報(bào)》由于這么多年的發(fā)展已經(jīng)在消費(fèi)者心目中有了一定份量，在他們心目中，相信《揚(yáng)子晚報(bào)》的權(quán)威性。宿遷本地居民看報(bào)紙首選報(bào)紙便是《宿遷日?qǐng)?bào)》，《宿遷晚報(bào)》，更是得到許多讀者的認(rèn)可。

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它的目標(biāo)的群體正好是與我們的目標(biāo)對(duì)象相吻合，相信在這上面投放廣告會(huì)收到很好的廣告的效果。

選擇時(shí)間：開業(yè)前三個(gè)月（每個(gè)周末一次，可選擇汽車版塊）

5、廣播廣告

在對(duì)廣播各個(gè)時(shí)段、各個(gè)節(jié)目的了解與分析下，可以在交通臺(tái)上午時(shí)段投放30秒和60秒的廣告。其理由是：

（1）、廣播廣告可以更好的面對(duì)目標(biāo)用戶，據(jù)調(diào)查的所得的信息顯示出司機(jī)在駕駛通常會(huì)收聽廣播，并且會(huì)以交通臺(tái)的節(jié)目為主。

（2）、費(fèi)用相對(duì)較底。

選擇時(shí)間：開業(yè)前一個(gè)月（早上或下午交通臺(tái)）

6、直投廣告（即DM）

通過直投廣告的發(fā)布，我們很容易在以下各方面得到好的控制。（1）、對(duì)于目標(biāo)群體的選擇我們自己可以控制。（2）、費(fèi)用相對(duì)較低。

（3）、這種方式好的一方面可以令收到直郵的受眾從心里上覺得很溫馨，但是不利的一面是，有時(shí)讓人有一種厭倦感。注意單頁的設(shè)計(jì)。在廣告投放時(shí)我們要做到：

A、投入要有目標(biāo)化：仔細(xì)分析各個(gè)媒介特點(diǎn)，要力求廣告的投放能夠充分的接觸到我們的目標(biāo)群體。

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B、宣傳要有對(duì)應(yīng)化：我們做到讓我們的媒介的特點(diǎn)與我們4S店是相吻合的，因?yàn)檫@是為一個(gè)4S店在做宣傳。

C、支出要有節(jié)?。何覀兞η笥盟膬蓳芮Ы锏氖址ㄈ?chuàng)造最大的廣告宣傳效果。

選擇時(shí)間：開業(yè)前一個(gè)月（針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)體商戶）

六、舉行公關(guān)活動(dòng)

1、舉行展覽會(huì)及參加各種車展

選擇時(shí)間：每次車展(彩頁的派發(fā)配合)

2、戶外路演、巡展、各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巡展及定點(diǎn)展示（配合優(yōu)惠及信貸的廣告宣傳）

地點(diǎn)的選擇：

（1）、各大銀行附近門口或附近的廣場(chǎng)（2）、大型商場(chǎng)（例：市區(qū)寶龍金鷹）。

（3）、中大型超市（例：河?xùn)|蘇果、華城、市區(qū)大潤(rùn)發(fā)）（4）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的賣場(chǎng)（例：易賣得、好又多每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有）（5）、大型的工業(yè)園區(qū)（例：蘇宿工業(yè)園區(qū)、宿豫工業(yè)園區(qū)）（6）、各大駕校

選擇時(shí)間：每個(gè)周末、節(jié)假日、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上集市(彩頁的派發(fā)配合)

3、促銷活動(dòng)

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（1）最低首次花費(fèi)低至1.59萬，愛車就能開回家！

力帆全系車型總有一款屬于你的跑車現(xiàn)最新團(tuán)購(gòu)價(jià)格力價(jià)格在宿遷絕對(duì)保證最優(yōu)惠。歡迎各位前來本店品鑒。

4、力帆汽車廣告語評(píng)選

選擇時(shí)間：開業(yè)前三個(gè)月，配合護(hù)欄及電視臺(tái)廣告。

5、試駕體驗(yàn)

選擇時(shí)間：每次定點(diǎn)展示或巡展（選擇合適路段）

7、汽貿(mào)展示

8、QQ群車友會(huì)

以QQ群為依托，進(jìn)行推廣聯(lián)誼活動(dòng)。

9、車友俱樂部

以自駕游、愛車講堂為主題。

以下案例參考： 案例1：震撼團(tuán)購(gòu)會(huì)

1、活動(dòng)主題：團(tuán)結(jié)就是優(yōu)惠

2、活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)典禮，潛客人數(shù)達(dá)到30人以上數(shù)量。

3、活動(dòng)對(duì)象：力帆轎車潛在客戶

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4、活動(dòng)內(nèi)容：團(tuán)結(jié)就是優(yōu)惠!”力帆汽車“周周團(tuán)”主題促銷活動(dòng)，火熱進(jìn)行中，團(tuán)結(jié)就是力量!時(shí)下流行的團(tuán)購(gòu)更可以讓消費(fèi)者獲得平日難以爭(zhēng)取到的優(yōu)惠，可對(duì)于汽車這種特殊的商品，市場(chǎng)上有沒有成規(guī)模的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)呢！案例2：浪漫七夕，溫情宿城

1、活動(dòng)主題：浪漫七夕，溫情宿城

2、活動(dòng)時(shí)間：七夕節(jié)

3、活動(dòng)對(duì)象：力帆轎車潛在客戶

4、活動(dòng)內(nèi)容： 浪漫七夕，溫情宿城，力帆汽車在七夕情人節(jié)舉辦《真愛不變，情滿七夕》主題活動(dòng)，情濃不斷，讓你這個(gè)夏天豪禮盡享，愛情長(zhǎng)長(zhǎng)。

力帆320,零距離魅惑，這個(gè)七夕，我們的愛，從320開始??

代步首選，車身小巧，外觀靚麗，操控性能好，適合年青人創(chuàng)業(yè)之初代步車、家庭第2臺(tái)代步車輛。

舉辦時(shí)間：七夕情人節(jié)，地點(diǎn)，寶龍或金鷹廣場(chǎng)（前期報(bào)紙。廣告護(hù)欄配合宣傳，潛客達(dá)到一定量）案例3 ：一年免費(fèi)保養(yǎng)

1、活動(dòng)主題：購(gòu)力帆汽車，送一年免費(fèi)保養(yǎng)

2、活動(dòng)時(shí)間： ：2013年10月1日到10月7日

3、活動(dòng)對(duì)象：力帆轎車新用戶

4、活動(dòng)內(nèi)容： 購(gòu)買力帆汽車可獲贈(zèng)一年免費(fèi)保養(yǎng)，力帆汽車有著超長(zhǎng)質(zhì)保!全出行不憂愁！免費(fèi):全國(guó)服務(wù)電話-4OO-O6O1-777.不管你在哪里一個(gè)電話輕松解決所有問題！解決消費(fèi)者購(gòu)車的后顧之憂。案例4：力帆汽車“夏送清涼，感恩回饋”

1、活動(dòng)主題：力帆汽車“夏送清涼，感恩回饋”服務(wù)活動(dòng)專場(chǎng)

2、活動(dòng)時(shí)間：2013年7月10日到7月31日

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3、活動(dòng)對(duì)象：力帆轎車?yán)峡蛻粲脩?/p>

4、活動(dòng)內(nèi)容：(1)、所有力帆車輛進(jìn)站均可享受空調(diào)、發(fā)動(dòng)機(jī)、剎車系統(tǒng)等1

1項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)，確保車輛安全出行。

(2)、車輛購(gòu)車時(shí)間滿兩年或車輛行駛里程超過60000公里的用

戶，進(jìn)站保養(yǎng)或維修獲贈(zèng)力帆汽車專用機(jī)油一瓶。（獲贈(zèng)機(jī)油須在本店消費(fèi)，不可帶走，當(dāng)次保養(yǎng)可直接消費(fèi)機(jī)油，當(dāng)次不保養(yǎng)的車輛可獲贈(zèng)機(jī)油券1張，下次保養(yǎng)時(shí)消費(fèi)。(3)、活動(dòng)期間，凡進(jìn)站車輛均可享受清洗冷卻系統(tǒng)及空調(diào)蒸發(fā)

器清洗養(yǎng)護(hù)8折優(yōu)惠，空調(diào)系統(tǒng)維修享受工時(shí)8折，材料9.5折優(yōu)惠，還可獲贈(zèng)精美禮品1套（送完為止）。

案例5：力帆汽車汽車瘋狂促賣

1、活動(dòng)主題：力帆汽車汽車瘋狂促賣?。ù儋u車型：力帆320、力帆620）

圣誕老人“半噸油”派禮！(活動(dòng)車型：力帆X60 力帆720)

2、活動(dòng)時(shí)間：2012年12月20日-25日

3、活動(dòng)地點(diǎn)：宿遷力帆汽車金輝4S店

4、活動(dòng)內(nèi)容：力帆4S店為了月底沖量，2012年12月20-25日瘋狂搶購(gòu)季，全系出動(dòng)，直享國(guó)家惠民補(bǔ)貼3000元，再享圣誕沖量現(xiàn)金優(yōu)惠，現(xiàn)金優(yōu)惠幅度高，是本年度優(yōu)惠最大的一次，目前現(xiàn)車顏色齊全。0527-84562855 活動(dòng)期間凡來店成功購(gòu)買活動(dòng)車型客戶，即可參加主題活動(dòng)；試駕有禮、購(gòu)車抽獎(jiǎng)、特價(jià)車搶購(gòu)等等，各種優(yōu)惠，各種驚喜，100%中獎(jiǎng)，繽紛好禮我們?yōu)槟尸F(xiàn)！

七、總結(jié)

相信通過努力，使宿遷銷量可以打開，不僅能極大提高力帆汽車在宿遷市場(chǎng)的知名度及美譽(yù)度。同時(shí)我們相信宿遷消費(fèi)者對(duì)力帆汽車品牌信心將極大增強(qiáng)。相信力帆汽車將成為宿遷車市的一匹黑馬。

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2013年5月25

策劃人：JING

第二篇：汽車4S店推廣方案

目錄 前 言

一、市場(chǎng)分析 ××品牌4S店推廣方案

二、目標(biāo)人群的分析

三、本店的SOWT分析

四、推廣策略

五、媒介推廣計(jì)劃

六、公關(guān)活動(dòng)

七、人員的推廣

八、推廣階段的劃分

前 言

首先非常感謝貴公司能夠給予我們這次合作的機(jī)會(huì)。

我們將以積極的工作態(tài)度，嚴(yán)格的要求，盡我們最大的努力為貴公司做好服務(wù)工作！

通過上一次與貴公司領(lǐng)導(dǎo)的第一次溝通，我們對(duì)貴公司有了一個(gè)初步的了解。在此基礎(chǔ)上，我們將全面的開展我們的工作。專業(yè)的營(yíng)銷策劃知識(shí)是我們的立基之本 多次成功的廣告策劃給了您相信我們的理由 精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍讓我們一直永往直前 以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)是我們的靈魂

古語云：不積小流，無以至江海；不積跬步，無以至千里。相信我們這次合作會(huì)為貴公司的品牌宣傳打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展何其深遠(yuǎn)，在公司未來的發(fā)展道路上我們將與您一同前行。從品牌推廣、品牌建設(shè)、品牌維護(hù)、到企業(yè)制度的完善、企業(yè)文化的發(fā)展。我們與您一起風(fēng)雨兼程，共鑄輝煌！

此次提案僅僅是我公司提供的一個(gè)大體思路，在執(zhí)行過程中我們將會(huì)不斷完善。并希望企業(yè)在得到我公司同意情況下，我們共同執(zhí)行。

一、市場(chǎng)分析

（一）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

我公司從2002年就開始為××公司的4S店進(jìn)行服務(wù)，并執(zhí)行其廣告的投放。在友好合作的基礎(chǔ)上我們對(duì)北京市××公司的4S店有一個(gè)詳細(xì)的了解，在不影響到合作伙伴的原則下，我們就其××經(jīng)銷商的4S店為貴公司進(jìn)行一個(gè)全面的分析，尤其是對(duì)××區(qū)其它3家進(jìn)行了一個(gè)比較。

小結(jié)：上面我們所列出的只是我們目前主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)情況，我們必須縱覽全局，避其鋒芒，做到有的放矢，也只有這樣我們才能打好這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。

二、目標(biāo)人群的分析

經(jīng)過我們?yōu)橘F公司的分析，以及通過對(duì)××汽車生產(chǎn)的每一個(gè)車型所面對(duì)的受眾人群進(jìn)行的專業(yè)分析，再加上我公司通過二手資料對(duì)北京地區(qū)的居民在購(gòu)車上的花費(fèi)的查閱，還有我們公司工作人員的實(shí)際走訪。由此，我們總結(jié)出貴公司現(xiàn)在的目標(biāo)人群主要有以下兩大類：（1）期盼低價(jià)轎車的潛在人群

這部分人群已經(jīng)具備了購(gòu)車的條件，只是觀望著汽車市場(chǎng)，一是期望有比較合適的新款轎車； 二是期望著價(jià)位再能降。（2）中產(chǎn)階層

這部分群體中有超過半數(shù)的人有再次購(gòu)車的計(jì)劃；

他們對(duì)目前的購(gòu)車場(chǎng)所和售后服務(wù)有頗多意見，他們大多認(rèn)為許多汽車專賣店缺乏與汽車這類高檔商品相配套的高品質(zhì)服務(wù)。

他們從心里寄希望于汽車經(jīng)銷商能夠提供滿意貼心的服務(wù)。

小結(jié)：通過分析我們要將主力放在中產(chǎn)階層這部群體中，尤其是××區(qū)和××地區(qū)的中產(chǎn)階層人群是我們的主要目標(biāo)對(duì)象。

這部分群體大多數(shù)工作壓力大，工作時(shí)間長(zhǎng)，但是他們又是一群懂得享受的群體，他們有著很高的素質(zhì)，有著優(yōu)雅的品味，他們購(gòu)車也許已經(jīng)不是第一次購(gòu)車了，他們?cè)谫?gòu)車時(shí)也許考慮的不僅僅是價(jià)位，他們更注重的是買車時(shí)的感受，以及買車后所遇到的難處的解決辦法。他們是社會(huì)的精英，他們注定與別人有著不一樣的選擇，但他們更有著廣泛的各個(gè)層面的知識(shí)。他們買車時(shí)，已經(jīng)更多的了解了汽車方面的情況，他們清楚4S店服務(wù)，但他們從心里也認(rèn)為并不是每一家4S店都可以做到所宣傳的那樣。這也來源于社會(huì)上的炒作。

（注：關(guān)于這部群體的心里特征描述有一部分來源于我們工作人員的實(shí)際走訪，還有一部分來源于專業(yè)媒體的分析。）

三、本店的SOWT分析 通過上次與貴公司的詳談。再加上我們公司有關(guān)人員的實(shí)際參觀，我們從廣告策劃的角度對(duì)您公司進(jìn)行了一個(gè)更為專業(yè)、更為全面的分析。優(yōu)勢(shì)：

1、公司占地面積15000平方米，擁有4500平方米的現(xiàn)代化無柱式陽光修車間及2100平方米的豪華展廳和現(xiàn)代化辦公區(qū)域

2、除了專營(yíng)××品牌轎車的整車銷售、維修服務(wù)和備件供應(yīng)。同時(shí)提供與汽車相關(guān)的消費(fèi)信貸、保險(xiǎn)、裝飾、救援，俱樂部等全方位汽車服務(wù)。

3、在售后服務(wù)上：

獨(dú)有京城單層4500平方米的超大無柱式陽光維修車間，配備全套當(dāng)今先進(jìn)維修設(shè)備及專業(yè)維修工具。

4、休閑設(shè)施的建設(shè)上：

為廣大客戶提供了完善的客戶休閑設(shè)施，在保證客戶休息舒適的同時(shí)，我們還擁有無遮攔全透明是客戶休息室，可以讓我們直接面對(duì)客戶的監(jiān)督。舒適、放心的休閑設(shè)施彰顯奧吉通人性化貼心服務(wù)。

5、建立了北京最為完善的會(huì)員俱樂部?？梢詾橛脩籼峁┘?xì)致周到的親情服務(wù)，讓用戶感到家一般的溫馨與舒適。

6、在設(shè)計(jì)風(fēng)格上：

北京最具特色的店內(nèi)園林景觀休息區(qū)，動(dòng)靜皆宜的假山石、拱橋、噴泉、魚池的相互溶合。

7、溫馨、舒適的影音客戶休息室。

8、停車場(chǎng)地寬闊，省去了您停車的煩惱。

9、能為消費(fèi)者提供專業(yè)、高效、周到、迅捷滿意的一條龍服務(wù)； 不利因素：

地理位置相對(duì)于其它店而言，并未形成一個(gè)很理想的狀態(tài)。

全市9家我們是開業(yè)最晚的一家。（當(dāng)然我公司相信在貴公司一定可以后來者居上、成為××4S店中的一匹黑馬）機(jī)會(huì)：

1、汽車市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)潛力

2、擁有豐厚的品牌資源；奧迪車擁有一部分忠心的顧客。

3、中國(guó)加入WTO所帶來的影響；

4、私人購(gòu)買轎車的比例正不斷增大。

隨著這幾年生活水平的提高，擁有一輛自己的車已不再是一個(gè)夢(mèng)，因此市場(chǎng)前景是美好的。威脅：

1、北京市場(chǎng)上已有×家××的4S店，2、××區(qū)還有其它三家4S店，這是我們目前面臨的主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這將對(duì)我們新開業(yè)的4S店造成威脅。它們的品牌優(yōu)勢(shì)直接給我們?cè)斐闪烁?jìng)爭(zhēng)上的壓力。（但是所有的這一切都不能使我們的信心有任何的退縮。相信貴公司一定可以“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。）

小結(jié)：市場(chǎng)就是這樣，有競(jìng)爭(zhēng)才有前進(jìn)，有風(fēng)險(xiǎn)才有機(jī)遇，關(guān)鍵是看你如何看待這個(gè)問題。

相信我們公司，會(huì)為您的品牌推廣起到四兩撥千斤的作用

四、推廣策略

（一）、策劃思路：由于考慮到目標(biāo)群體特征，我們可以從服務(wù)這一點(diǎn)來打動(dòng)他們，但是市場(chǎng)上其它4S店也都是打的服務(wù)牌，似乎一夜間，各個(gè)經(jīng)銷商都清醒了，都一呼百應(yīng)的似的大打自己的服務(wù)，但是我們從相關(guān)的一些資料有及一些媒體的報(bào)道中可以看出：

4S店這一國(guó)外國(guó)家以前采用的模式在中國(guó)的發(fā)展，并不是一帆風(fēng)順的，并且有許多相關(guān)信息都報(bào)道：“4S這一模式是外國(guó)投資商在中國(guó)布下的陷阱”和“4S店的服務(wù)是名不副實(shí)的”。雖然這一負(fù)面信息的真實(shí)性是有待于再考驗(yàn)的。但是這些信息卻影響到了我們的目標(biāo)消費(fèi)群體。

所以為了使我們區(qū)別于其它店的情況，讓我們的目標(biāo)群體對(duì)我們的店有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)，我們必須在真正做好的基礎(chǔ)上，找到一個(gè)可供宣傳的點(diǎn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們樹立起一定的信心。

以下是我們?cè)谧咴L過程中我所了解到的有關(guān)消費(fèi)者在買車時(shí)所關(guān)注的一些問題： 目標(biāo)群體→買車→受多方面因素的影響

最后經(jīng)過我們認(rèn)真的討論，我們將從兩個(gè)方面去進(jìn)行挖掘

（二）USP提煉

（1）服務(wù)水平上進(jìn)行深度挖掘我們要進(jìn)行深化服務(wù) 其理由是：

1、零點(diǎn)公司最近的一份調(diào)查顯示，對(duì)于國(guó)內(nèi)普通的汽車消費(fèi)者來說，超過92％的用戶傾向于經(jīng)銷商能提供統(tǒng)一的銷售、維修服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一輛車從購(gòu)買到報(bào)廢，除了購(gòu)車以外的開銷將是產(chǎn)品本身的兩倍。這個(gè)“70/30原則”說明了在汽車的整個(gè)生命周期內(nèi)，用戶70%的成本發(fā)生在購(gòu)車之后。選擇售后服務(wù)做得好的廠商對(duì)消費(fèi)者意味著節(jié)省成本。

全面、便捷、專業(yè)化的服務(wù)將是影響用戶購(gòu)車的關(guān)鍵。有句汽車營(yíng)銷名言：“一家人的第一輛車是銷售人員推薦的，可第二、第三輛車是售后服務(wù)人員推薦的”。4S店能夠?yàn)槠嚻放品e累客戶，能夠?yàn)榭蛻魩砗芏嘣鲋捣?wù)，2、盡管4S經(jīng)銷商在其商務(wù)區(qū)域內(nèi)開展銷售及為客戶提供技術(shù)和服務(wù)，但進(jìn)一步從生產(chǎn)商處能夠得到專業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等方面的支持，是成為經(jīng)銷商能夠提供客戶更專業(yè)、深入的售后服務(wù)的關(guān)鍵。我們相信良好的售后服務(wù)為經(jīng)銷商所帶來的回報(bào)是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

3、公司服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化將是公司差異化發(fā)展的一大亮點(diǎn)。但我認(rèn)為，消費(fèi)者選擇汽車的同時(shí)也在選擇自己的生活方式，是在享受汽車經(jīng)銷商提供的一種服務(wù)。我們除了建立和完善現(xiàn)有的4S店之外，還要花大力氣完善自己的連鎖銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓我們的顧客真正享受到最到位的售后服務(wù)。

4、由于4S的服務(wù)流程和硬件設(shè)施都是按照廠家制訂的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建立起來的，4S店的經(jīng)營(yíng)者惟一能夠發(fā)揮差異化經(jīng)營(yíng)特色的就是在與當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者溝通方式、人性化服務(wù)等軟性功能上可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐拿袂?，因地制宜、因人制宜。尤其在這一點(diǎn)。我認(rèn)為貴公司的4S店要比其它店做得更到位一些。比如我們?cè)诘陜?nèi)建設(shè)的北京最具特色的園林景觀休息區(qū)，動(dòng)靜皆宜的假山石、拱橋、噴泉、魚池的相互溶合，體現(xiàn)了我公司獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)風(fēng)格及服務(wù)理念，還有我們?yōu)榭蛻籼峁┑臏剀啊⑹孢m的影音客戶休息室。

因此，我們?cè)诜?wù)這一點(diǎn)上為貴公司提供以下廣告語進(jìn)行選擇：

（2）、我們從外在附加值上進(jìn)行宣傳

這是一種心里上的肯定，這主要是加強(qiáng)品牌在用戶心里上的享受，讓用戶覺得在這個(gè)店里買車是一種榮耀。除了客觀上的因素以外，更多的是一群體效應(yīng)。對(duì)于此我想采用以下幾種廣告語：

（3）、告知性的廣告語

這些廣告語的選擇主要是根據(jù)您店目前的情況提出的。這種廣告語對(duì)于起到告知性的作用比較大。例如： 買××，就選他，店址就在朝陽區(qū) 心牽××車，走進(jìn)××區(qū)，停在×× 我要買××。我到××

（二）品牌形象定位：

××4S店是人性化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的專家，使您的服務(wù)達(dá)到最高境界。人性化：所謂的人性化，是指我們要以消費(fèi)者中心，不僅要滿足他們現(xiàn)在的要求，更要想到他們所不能想到需求，例如，我們可以將每一個(gè)買車的用戶進(jìn)行存檔保存，這樣我們可以在用戶過生日時(shí)為其送一塊蛋糕，或者只是寄一張小卡片，相信這在咱們中國(guó)這個(gè)重情重義的國(guó)度里，會(huì)令我們的用戶倍加感動(dòng)。也許不久的將來他會(huì)為你帶來更多的顧客。

專業(yè)化：所謂的專業(yè)化，是指我們要求所有的員工都要進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，用最專業(yè)化的知識(shí)為用戶解決每一個(gè)問題，哪怕這個(gè)問題對(duì)我們自己而言是微不足道的。

標(biāo)準(zhǔn)化：所謂的標(biāo)準(zhǔn)化，是指我們要嚴(yán)格執(zhí)行我們對(duì)用戶所制定的標(biāo)準(zhǔn)。要一絲不茍去執(zhí)行，不要因?yàn)槲覀儌€(gè)人原因而影響用戶對(duì)我們公司形成不好的印象。對(duì)于上面這些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也許其它公司也會(huì)做到，但是我們要做就做“專家級(jí)”的，永做我們行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)跑者。

（四）、傳播主題定位

強(qiáng)調(diào)服務(wù)，買車是一種享受，奧吉通給您保證。

（五）、服務(wù)理念

（1）車和人皆有生命，都需要人性化的服務(wù)

為客戶提供的每一項(xiàng)服務(wù)，都讓客戶充分感受到我們對(duì)他們的尊重、友善、細(xì)膩和實(shí)在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使每一位客戶都感受到這服務(wù)就是享受。在卓越的服務(wù)中，彰顯人性光輝。（2）服務(wù)模式

想客戶所想，客戶想到的我們?cè)缫严氲?，客戶沒有想到的我們?nèi)阅芟氲健＃?）責(zé)任遠(yuǎn)大于承諾，服務(wù)遠(yuǎn)超過期望

始終要有一個(gè)信念：要對(duì)客戶負(fù)責(zé)到底，全心全意為客戶提供周到及時(shí)的滿意服務(wù)。不但要滿足客戶現(xiàn)在的需要，而且還要想到客戶新的需求并致力滿足，讓客戶享受到出乎意料的尊榮服務(wù)。（4）、力爭(zhēng)將服務(wù)進(jìn)行到底。

五、媒介推廣計(jì)劃

廣告界有句話是這樣來描述我們的企業(yè)在廣告費(fèi)用上的支出情況的，這句話是：在我們的廣告費(fèi)用投入上有一半的廣告費(fèi)用是浪費(fèi)的，但是我們不清楚這一半浪費(fèi)在哪里。

作為企業(yè)的廣告代理商，我們有義務(wù)從客戶角度去考慮，為客戶精打細(xì)算，力求使每一分錢的支出有目的，力爭(zhēng)使投入與產(chǎn)出達(dá)到最大化。因此，我們?cè)趶V告投放時(shí)我們要做到：

1、投入要有目標(biāo)化

仔細(xì)分析各個(gè)媒介特點(diǎn)，要力求廣告的投放能夠充分的接觸到我們的目標(biāo)群體。

2、宣傳要有對(duì)應(yīng)化

我們做到讓我們的媒介的特點(diǎn)與我們專賣店是相吻合的，我們是為一個(gè)4S店在做宣傳。

3、支出要有節(jié)省化

我們力求用四兩撥千斤的手法去創(chuàng)造最大的廣告宣傳效果。

（一）、媒體選擇

1、戶外廣告

其原因是：經(jīng)過我們工作人員對(duì)您4S店的所處的位置調(diào)查，以及您4S店周邊情況的走訪，再加上我們對(duì)您店目前所處的市場(chǎng)情況的分析，我們認(rèn)為可以采用兩根擎天柱樹立在××北路接近您店的一個(gè)合理的位置。

（1）戶外廣告可以給人一種直觀、醒目的感覺、具有超強(qiáng)的沖擊性。（2）戶外廣告對(duì)于塑造企業(yè)形象有著很突出的作用。

（3）戶外廣告讓人覺得很有氣勢(shì)，可以無形中增加目標(biāo)群體對(duì)該店心里上的印象。

2、電梯內(nèi)的視頻廣告（附本媒體的詳細(xì)說明）采用這種媒介進(jìn)行宣傳的理由是：（1）、直接面對(duì)目標(biāo)群體。

由于考慮到我們現(xiàn)在的主要的目標(biāo)群體是××區(qū)以及××地區(qū)的居住人群。這部分群體主要集中在朝陽區(qū)的各大寫字樓。

（2）、可以提高廣告信息的收視率、加大信息的閱讀率。

（3）、提高企業(yè)形象，讓目標(biāo)群體從心里上對(duì)本店有一種現(xiàn)代化的感覺。

3、報(bào)紙廣告

一直以來，報(bào)紙廣告都是汽車商比較鐘情的廣告媒體，由于報(bào)紙廣告有其自身的特點(diǎn)。因此我公司在充分為企業(yè)考慮的基礎(chǔ)上，給出以下建議： 媒體投放方式是：主要利用軟性廣告宣傳

理由是：

（1）、目前××其它幾家4S店已經(jīng)在報(bào)紙上進(jìn)行了大量的硬件廣告投放。在這種情況下，我們選擇軟性廣告宣傳，可以有效的避其鋒芒。

（2）、可以節(jié)省費(fèi)用。（3）、可以形成差異性營(yíng)銷。

注：我們?cè)谶M(jìn)行軟性廣告投放時(shí)，出發(fā)點(diǎn)一定要有新意，要第一時(shí)間抓住用戶的心。

采用的媒介是：《北京青年報(bào)》、《新京報(bào)》 媒體選擇理由是：由于這么多年的發(fā)展，《北京青年報(bào)》已經(jīng)在消費(fèi)者心目中形成了一定趨勢(shì)，在他們心中，似乎已經(jīng)有一種習(xí)慣認(rèn)為要想知道關(guān)于最新的汽車方面的新聞，首選報(bào)紙便是《北京青年報(bào)》。尤其是《北京青年報(bào)》在星期三的“汽車時(shí)代”專版，更是得到許多讀者的認(rèn)可。

而《新京報(bào)》從一開始定位但是與其它報(bào)紙?jiān)斐闪艘欢ǖ牟顒e，這主要是從他的目標(biāo)群體定位上，一般閱讀《新京報(bào)》的人群都具有較高的學(xué)歷，收入較高。它的目標(biāo)的群體正好是與我們的目標(biāo)對(duì)象相吻合，相信在這上面投放廣告會(huì)收到很好的廣告的效果。

對(duì)于以上媒體的選擇，我公司還具備其它公司所沒有的優(yōu)勢(shì)。我公司從2003年以來一直代理《北京青年報(bào)》每周三汽車時(shí)代版面的廣告工作。在與媒介的一直保持著良好合作關(guān)系上，我們可以為我們的客戶在廣告投放上做到更好的服務(wù)。這樣不僅可以為客戶節(jié)省廣告方面的支出，而且更容易做一些軟性廣告和新聞性的宣傳。

4、廣播廣告

在對(duì)廣播各個(gè)時(shí)段、各個(gè)節(jié)目的了解與分析下，我們決定讓企業(yè)在 交通臺(tái)10點(diǎn)這一時(shí)段投放30秒和60秒的廣告。其理由是：

（1）廣播廣告可以更好的面對(duì)目標(biāo)用戶，據(jù)調(diào)查的所得的信息顯示出司機(jī)在駕駛通常會(huì)收聽廣播，并且會(huì)以交通臺(tái)的節(jié)目為主。（2）費(fèi)用相對(duì)較底

5、直投廣告（即DM）

通過直投廣告的發(fā)布，我們很容易在以下各方面得到好的控制。（1）、對(duì)于目標(biāo)群體的選擇我們自己可以控制。（2）、費(fèi)用相對(duì)較低。

（3）、這種方式好的一方面可以令收到直郵的受眾從心里上覺得很溫馨，但是不利的一面是：有時(shí)讓人有一種厭倦感。

基于上面各方面的考慮，我們?cè)谥谱髦编]廣告時(shí)，一定要精心、細(xì)心、誠(chéng)心、關(guān)心、獨(dú)具創(chuàng)新。

在上面對(duì)所選用的媒體進(jìn)行分析時(shí)，我們可以看到不同的媒體各自具有自己獨(dú)特的地方，所以我們?cè)谕度霃V告時(shí)，要分析我們現(xiàn)在所處的市場(chǎng)中的位置，整合所有的媒體，使最終的廣告效果達(dá)到最大化?！?因此，我們應(yīng)堅(jiān)持兩個(gè)原則

（一）、媒介多元化

（二）、媒介組合化

六、公關(guān)活動(dòng)

成功的公關(guān)活動(dòng)能持續(xù)提高品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、顧客滿意度，提升組織品牌形象，改變公眾對(duì)組織的看法，累積無形資產(chǎn)，并能從不同程度上促進(jìn)銷售。

對(duì)于貴公司的情況，我們首先會(huì)在開業(yè)慶典上大做“文章”，以期借此機(jī)會(huì)進(jìn)行一個(gè)聲勢(shì)浩大的廣告宣傳。（注：后附開業(yè)慶典的策劃）

開業(yè)慶典策劃的成功與否對(duì)一個(gè)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，它不僅可以擴(kuò)大我們企業(yè)知名度，而且這一日子將作為以后我們每一周年的店慶日。我公司還會(huì)因時(shí)、因地，為企業(yè)做好其它方面的活動(dòng)策劃，例如一些季節(jié)性的促銷活動(dòng)，或是利用社會(huì)上的人們較關(guān)注的話題和事件進(jìn)行事情行銷的策劃，還可以因汽車業(yè)全年的走勢(shì)作一些別具特色的公關(guān)策劃活動(dòng)，力求使每一場(chǎng)活動(dòng)都精彩無比。

而對(duì)于新聞媒體的把握，相信不會(huì)讓您失望。

七、人員的推廣

人員的推廣是指我們要有一支認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極對(duì)待工作、全心全意為客戶著想的銷售隊(duì)伍，這些銷售人員的水平將直接影響到我們公司的銷售情況。

對(duì)于銷售人員的管理這一方面，我們公司可以幫助貴公司制作一些更加完善的銷售人員工作手冊(cè)，并且可以請(qǐng)一些專業(yè)的人員為貴公司的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)（如果貴公司需要的話），而此次的廣告合作也僅僅是我們合作中的一小部分。相信以后我們會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)期合作的。

一個(gè)企業(yè)的成功發(fā)展是需要多方面的因素的。

我公司認(rèn)為一個(gè)成熟的企業(yè)是需要一套完整的CI系統(tǒng)。

CI是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神文化運(yùn)用統(tǒng)一的傳達(dá)系統(tǒng)，特別是視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)會(huì)給企業(yè)周邊的關(guān)系或者團(tuán)體（包括企業(yè)內(nèi)部與社會(huì)大眾），并使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價(jià)值觀。

CI包括三個(gè)內(nèi)容：MI(Mind Identity),BI(Behavior Identity),VI(Vision Identity)。分別譯為：理念識(shí)別、企業(yè)行為識(shí)別、企業(yè)視覺識(shí)別三個(gè)部分。這三個(gè)部分與企業(yè)文化的精神層、制度層、物質(zhì)層一一對(duì)應(yīng)。企業(yè)文化決定企業(yè)形象，企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像。而一個(gè)良好的企業(yè)形象對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的：

對(duì)內(nèi)的作用是：可以讓員工有一種歸屬感，是凝聚員工的一股向心力，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。對(duì)外的作用是：可以讓公眾對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生良好的印象

可以讓媒體對(duì)我們進(jìn)行好的宣傳（后附我公司所設(shè)計(jì)的LOGO標(biāo)識(shí)）

八、推廣階段的劃分

雖然我們是在為一個(gè)汽車4S店在做宣傳。但是不論是為什么做宣傳，他都有一個(gè)發(fā)展的生命階段?，F(xiàn)在我們要將我們的推廣階段劃分為三個(gè)階段 分別是：開業(yè)階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、對(duì)于每一階段我們都要針對(duì)您不同的需求以及市場(chǎng)變化進(jìn)行策略的制定。

（一）開業(yè)階段（以此為例）

1、廣告目標(biāo)

（1）提升品牌在目標(biāo)群體中的認(rèn)知度。讓更多的消費(fèi)知道又一家××4S店開業(yè)了（2）擴(kuò)大知名度。

通過開業(yè)前期的宣傳，力爭(zhēng)達(dá)到群體效應(yīng)。（3）進(jìn)一步塑造一個(gè)良好的形象

2、目標(biāo)人群

由于是在剛剛開業(yè)階段，人氣在一定程度上發(fā)揮著很大的作用，所以我們?cè)谶@一階段將我們的目標(biāo)人群定為：

（1）以在××區(qū)和××附近地區(qū)居民為主（2）以其它區(qū)域的人群為輔。

3、推廣策略： 利用新聞來促使廣告產(chǎn)生的更大的效應(yīng)，我個(gè)人認(rèn)為新聞所具有的真實(shí)性，嚴(yán)肅性，正規(guī)性，使得新聞所宣傳的廣告內(nèi)容更容易被消費(fèi)者所接受，所以這一階段我們要利用新聞媒體來為我們?cè)靹?shì)。我們的宣傳要吸引記者對(duì)我們所進(jìn)行的每一項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全方位的報(bào)道。

4、媒介組合

報(bào)紙＋廣播＋直郵廣告＋宣傳冊(cè)

5、廣告形式 告知性的廣告 懸念性的軟性廣告報(bào)道 新聞性的炒作

以上提案只是我公司提供的一個(gè)整體思路。在我們雙方共同的合作中，我們會(huì)讓您得到最完美的結(jié)果。合作愉快!

第三篇：汽車4S店開業(yè)推廣方案

汽車4S店開業(yè)前廣宣計(jì)劃

一、背景

二、目的

三、推廣計(jì)劃概要

四、實(shí)施細(xì)則

1、前期推廣

2、開業(yè)典禮

3、后續(xù)效應(yīng)

二、目的

1、使XXXX4S店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播，吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體；

2、為XXXX4S店開業(yè)慶典做提前預(yù)熱準(zhǔn)備；

3、為公司開業(yè)前累積訂單；

4、為開業(yè)后高保養(yǎng)率奠定基礎(chǔ)；

5、在同品牌4S店中做到后來者居上，成為業(yè)內(nèi)一匹黑馬。

三、計(jì)劃概要

本市場(chǎng)方案共分三大版塊——前期推廣、開業(yè)典禮、后續(xù)效應(yīng)

1、前期推廣：以傳統(tǒng)媒體（平媒、汽車網(wǎng)站、電臺(tái)、電梯海報(bào)）宣傳為主，新興媒體（云媒體電視、優(yōu)酷視頻網(wǎng)）、短信為輔的原則，建立起多媒體宣傳體系。

2、開業(yè)典禮：是各界嘉賓、媒體公關(guān)答謝、潛在客戶到店賞車的最佳時(shí)機(jī)，其中開業(yè)儀式、文藝表演、車型鑒賞、新聞發(fā)布、答謝宴會(huì)可體現(xiàn)品牌文化底蘊(yùn)和本店實(shí)力。

3、后結(jié)效應(yīng)：前期廣告投放及開業(yè)典禮造勢(shì)影響力得以持續(xù)的根本所在，開結(jié)合節(jié)慶（春節(jié)、2月情人節(jié)、以及3.8女人節(jié)）借勢(shì)而行，適時(shí)推出最能引起消費(fèi)者關(guān)注的具有現(xiàn)代品牌特色的營(yíng)銷活動(dòng)話題，造成良好的后續(xù)效應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)后來者居上之勢(shì)。

四、實(shí)施細(xì)則

1、前期推廣：媒體選擇

電視媒介：云媒體電視

廣播媒體：江蘇交通廣播101.1、南京交通廣播102.4、南京音樂電臺(tái)FM103.5 網(wǎng)絡(luò)媒體：汽車之家、易車網(wǎng)、新浪汽車網(wǎng)、搜狐汽車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)、優(yōu)酷視頻網(wǎng)

平面媒體：《揚(yáng)子晚報(bào)》、《金陵晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、《東方衛(wèi)報(bào)》

電梯海報(bào)

312國(guó)道高炮廣告牌

114號(hào)碼首查 銀行短信

1、前期推廣：新媒體介紹

云媒體電視：

由江蘇有線自主研發(fā)的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)“云媒體電視”，2011年8月1日在南京正式上線。這標(biāo)志著南京三網(wǎng)融合在全國(guó)率先邁出實(shí)質(zhì)性一步。

僅在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽方面，已引進(jìn)了新浪網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、江蘇網(wǎng)等15個(gè)網(wǎng)站；在電視閱讀方面，首批提供近百種報(bào)紙和近50份雜志。具有“全媒體、全業(yè)務(wù)、全服務(wù)”特征的“云媒體電視”，讓用戶通過電視遙控器就能輕松享受多項(xiàng)便利服務(wù)。

第四篇：汽車4S店計(jì)劃與推廣方案

東風(fēng)風(fēng)行汽車四川二級(jí)市場(chǎng)開發(fā)

計(jì)劃與推廣方案一、二級(jí)市場(chǎng)區(qū)域開發(fā)計(jì)劃

風(fēng)行汽車現(xiàn)有成都區(qū)域市場(chǎng)情況：風(fēng)行汽車在成都區(qū)域現(xiàn)有4家經(jīng)銷商。其中包括海鑫達(dá)，四川潤(rùn)禾，通安以及四川長(zhǎng)鈦。

1、海鑫達(dá)4S店位于武侯區(qū)武科東四路17號(hào)，同時(shí)在長(zhǎng)益路萊克汽車廣場(chǎng)也設(shè)有直銷店。

2、四川潤(rùn)禾4S店位于成都市成雙大道北段539號(hào)，同時(shí)在崇州市蜀州北路也設(shè)有分銷店。

3、通安在高新區(qū)新園南二路及機(jī)場(chǎng)路都設(shè)有4S店。

4、四川長(zhǎng)鈦在中國(guó)西部汽車城擁有風(fēng)行汽車形象店，在雅安有直營(yíng)店

市場(chǎng)分析：風(fēng)行車型覆蓋的市場(chǎng)有民用車型和專用車型。民用車型占各市區(qū)縣的絕大部分市場(chǎng)。要想在

現(xiàn)有的成都區(qū)域市場(chǎng)具有更大競(jìng)爭(zhēng)力，必須大力開發(fā)大成都周邊各區(qū)縣的直營(yíng)店及分銷店，進(jìn)行終端客戶銷售。通過二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行品牌的宣傳，推廣。提高品牌知名度和認(rèn)知度，提高銷售的力度，才能與行業(yè)其他品牌競(jìng)爭(zhēng)。

二、市場(chǎng)開發(fā)：首次開發(fā)成都6個(gè)區(qū)域，大邑、浦江、都江堰、彭州、溫江、崇州。

1．首次開發(fā)市場(chǎng)分析：

（1）都江堰：在成都區(qū)域市場(chǎng)保有量非常高。這個(gè)城市主要是旅游為主，交通中心之一，占地面積1239平方公里、在去年東風(fēng)陵智在都江堰上戶車輛108臺(tái)，景逸上戶量123臺(tái)。首先要走訪都江堰汽車市場(chǎng)，了解市場(chǎng)需求，收集經(jīng)銷商信息，選擇誠(chéng)信、有實(shí)力、在當(dāng)?shù)赜胸S富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和渠道關(guān)系的經(jīng)銷商進(jìn)行二級(jí)開發(fā)洽談。以合理及優(yōu)越的商務(wù)政策打動(dòng)經(jīng)銷商。分配一名網(wǎng)絡(luò)開發(fā)專員配合二級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行品牌專營(yíng)店的廣告、店面形象的基礎(chǔ)建設(shè)，根據(jù)公司的現(xiàn)狀和二級(jí)經(jīng)銷商的要求調(diào)撥商品車輛（考慮到該市是個(gè)旅游城市，旅游接送占絕大部分市場(chǎng)，主要推廣

QA.Q3等高端商務(wù)乘用車），并留守二級(jí)經(jīng)銷商，進(jìn)行專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促進(jìn)實(shí)現(xiàn)終端客戶銷售，增加二級(jí)銷售商對(duì)品牌的信心，加大對(duì)產(chǎn)品的支持力度，提高銷售量。最終達(dá)成對(duì)都江堰乘用車市場(chǎng)的蠶食。

（2）彭州: 彭州是一個(gè)風(fēng)景旅游城市,占地面積1420平方公里，城市人計(jì)劃將回龍溝景區(qū)打造成國(guó)際山地休閑度假帶。寶山村計(jì)劃打造成西部最大的戶外運(yùn)動(dòng)基地，以山地鄉(xiāng)村旅游主為城市也是旅游為口78萬人，去年上戶東風(fēng)陵智81臺(tái)，景逸上戶98臺(tái)。市場(chǎng)分析個(gè)體運(yùn)輸較有開發(fā)潛力，主要開發(fā)QA.Q3.M3車型。

（3）溫江:占地面積1277平方公里，總?cè)丝?0萬人。擁有工業(yè)集中發(fā)展區(qū)和休閑旅游等產(chǎn)業(yè)。市場(chǎng)分析開發(fā)中小企業(yè)運(yùn)輸用車及個(gè)體運(yùn)輸。主要推廣QA.Q3及D19系列車型。

（4）崇州:中國(guó)西部蔬菜之鄉(xiāng)，占地面積1420平方公里，總?cè)丝?0萬人，擁有中國(guó)西南最大的蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，全力發(fā)展綠色工業(yè)。市場(chǎng)分析主要開發(fā)企業(yè)運(yùn)輸及個(gè)體運(yùn)輸。針對(duì)彭州地形較為復(fù)雜.主要推廣風(fēng)行D19柴油系列車型。

2.后續(xù)開發(fā)市場(chǎng)區(qū)域：新都、金堂、青白江、邛崍。

3．最后針對(duì)成都區(qū)域以外，其他地區(qū)城市風(fēng)行汽車空白市場(chǎng)，進(jìn)行開發(fā)，三、二級(jí)市場(chǎng)開發(fā)時(shí)間進(jìn)度控制

1．2011年11月份開發(fā)： 雅安市、宜賓市，達(dá)州市、遂寧市、巴中市、眉山市、資陽市、內(nèi)江市、自貢市、（1）雅安（2）遂寧（3）宜賓（4）達(dá)州（5）巴中（6）眉山（7）資陽（8）內(nèi)江（9）自貢

3、剩余區(qū)域根據(jù)調(diào)查及走訪情況開發(fā)；攀枝花市、廣安市、廣元市、四、二級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)政策制定

1、經(jīng)銷展車數(shù)量不低于3-5臺(tái)，根據(jù)經(jīng)銷商場(chǎng)地及保證金情況而定；

2、經(jīng)銷商保證金標(biāo)準(zhǔn)：3萬/臺(tái)，或多少

3、經(jīng)銷代銷價(jià)格政策，及二級(jí)經(jīng)銷商代理價(jià)格表

4、根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)的不同，制定不同的二級(jí)商務(wù)政策，以提高二級(jí)商的銷售積極性。

5、二級(jí)經(jīng)銷商促銷政策的制定，比如：月度完成多少臺(tái)追加返利每臺(tái)500-1000元獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)經(jīng)銷商銷售積極性，提高整體銷售量。

五、二級(jí)經(jīng)銷商管理辦法及維護(hù)

1、定期到二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地考察，就展車、展廳衛(wèi)生，車輛擺放等檢查實(shí)際情況，如有不符合要求的，要求經(jīng)銷商調(diào)整和整改

2、針對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商銷售及時(shí)性，將車輛資源情況公布到共享資料。每日更新，讓經(jīng)銷商及時(shí)了解訂單發(fā)車進(jìn)度及車輛庫(kù)存顏色配置等情況。

3、結(jié)合各地區(qū)的實(shí)際情況制定二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)任務(wù)。相應(yīng)的激勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng)。

4、建立和建全車輛調(diào)撥，運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)等制度，并根據(jù)實(shí)際情況結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)用。

5、控制二級(jí)商跨區(qū)域銷售和調(diào)撥，制定相應(yīng)的懲罰措施。

6、樹立統(tǒng)一的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)店頭形象和品牌形象。并做相應(yīng)的二級(jí)商銷售人員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。

六、二級(jí)經(jīng)銷銷售培訓(xùn)及銷售支持。

1、組織經(jīng)銷商主要銷售人員具體培訓(xùn)，請(qǐng)廠方或我公司提供車輛銷售培訓(xùn)等，2、二級(jí)專員，在二級(jí)點(diǎn)面對(duì)面對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)車現(xiàn)場(chǎng)銷售及技巧，銷售思路等培訓(xùn)和溝通。

3、配合經(jīng)銷商總經(jīng)理、銷售經(jīng)理，制定車輛銷售計(jì)劃，宣傳計(jì)劃，行業(yè)客戶開發(fā)走訪計(jì)劃，敦促經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)主動(dòng)營(yíng)銷

4、對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)報(bào)價(jià)、商品車的擺放、衛(wèi)生、及客戶登記做好監(jiān)督和檢查，并做出相應(yīng)的處罰等予以控制。

第五篇：寶雞力帆4S店開業(yè)慶典策劃方案

寶雞鑫華隆力帆4s店開業(yè)慶典暨新車發(fā)布會(huì)

策劃方案

一、活動(dòng)構(gòu)思

1、以開業(yè)典禮為主線，通過開業(yè)典禮、饋贈(zèng)禮品來完成活動(dòng)目的。

2、通過活動(dòng)傳播開始內(nèi)部銷售信息，使?jié)撛谙M(fèi)者獲得信息。

3、通過活動(dòng)的間接影響，使更多的潛在消費(fèi)者對(duì)寶雞鑫華隆力帆4s店有一個(gè)基本的了解，進(jìn)而吸引既定的目標(biāo)人群。

4、通過活動(dòng)的各種傳播，讓既定目標(biāo)人群確認(rèn)自己了解寶雞鑫華隆力帆4s店信息，較其他方式更為客觀。

二、活動(dòng)概述

1、目的：通過本次活動(dòng)，宣傳寶雞鑫華隆力帆4s店，積聚人氣，提升寶雞鑫華隆力帆4s店知名度和美譽(yù)度，從而達(dá)到促進(jìn)全面開業(yè)和新車發(fā)布的目的。

2、宗旨：以小投入爭(zhēng)取大回報(bào)，活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富多彩、確保參與人數(shù)、形成轟動(dòng)效應(yīng)，以高品味的活動(dòng)形式寶雞鑫華隆力帆4s店的品牌。

3、活動(dòng)原則：隆重、節(jié)儉的原則，分別實(shí)施，相互補(bǔ)充

三、活動(dòng)整體議程：

1、成立籌備小組

2、發(fā)放邀請(qǐng)涵

3、現(xiàn)場(chǎng)組織及典禮儀式議程

4、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置

5、儀式正式進(jìn)行

6、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)措施

7、儀式全部結(jié)束

四、活動(dòng)前期籌備及工作安排：

1、成立活動(dòng)籌備小組，確認(rèn)小組每個(gè)人的工作分工及責(zé)任，并且頒發(fā)通訊錄，以便及時(shí)溝通。

2、制訂并發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)人員工作證，以確保工作人員的順利出入。

3、確定參加活動(dòng)的來賓名單

五、慶典時(shí)間：2013年12月21日

六、慶典地點(diǎn)：寶雞鑫華隆力帆4s店（高新十三路西）

七、慶典用品：設(shè)備及人員配置

1、貴賓花：貴賓花絹花、再配上貴賓金字條；

2、其它：題名用的筆、墨、簽到薄、請(qǐng)柬（由貴方提供）

八、慶典設(shè)備：

1、音響設(shè)備：音響、話筒、支架、調(diào)音臺(tái)等

2、地毯（力帆4S店提供）

3、禮儀：禮儀小姐及服飾

4、模特：模特及服飾

5、高空汽球

6、氣模拱門

7、充氣獅子

8、禮花彈、鞭炮：

9、威風(fēng)鑼鼓

九、人員配備

1、禮儀：禮儀小姐

2、車模：汽車模特

3、現(xiàn)場(chǎng)人員：音響師、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員

4、攝影、攝像：攝影攝像師

十、組織機(jī)構(gòu)職能：

本次活動(dòng)由貴公司負(fù)責(zé)召集、主辦和具體操作，由我協(xié)會(huì)廣告部協(xié)助籌辦。設(shè)立以下部門：各機(jī)構(gòu)職能（具體工作可以互相兼辦）

1、秘書處

負(fù)責(zé)來賓饋贈(zèng)禮品、禮金的登記； 擬定賀詞、致詞、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)講話稿； 確定會(huì)場(chǎng)布置方案； 聯(lián)系攝影、攝像人員；

2、會(huì)務(wù)接待姐：

確定請(qǐng)柬的款式并按時(shí)送達(dá)。及時(shí)整理回執(zhí)，確定參加會(huì)議人員的評(píng)細(xì)情況；準(zhǔn)備活動(dòng)的招待用品（水果、煙、茶、水等）；準(zhǔn)備簽到薄、筆、來賓題詞用的筆墨、紙張；（均由貴方提供）

3、財(cái)務(wù)禮品組：

確定禮品訂購(gòu)的方案；確定邀請(qǐng)來賓、貴賓名單（職務(wù)、單位、人數(shù)）；

4、工程組：負(fù)責(zé)典禮現(xiàn)場(chǎng)的電源連接，確保用電正常、安全（由專人值守）

十一、氣氛烘托：

1、靚麗的禮儀小姐：禮儀小姐身著紅色旗袍，為每一位簽到來賓佩戴胸花，引導(dǎo)剪彩。

2、汽車模特：開始禮儀引導(dǎo)嘉賓，在新車揭幕前坐在要發(fā)布的新車內(nèi)，等待揭幕時(shí)從車內(nèi)出來與新車亮相，車前造型。（每個(gè)車2名模特）

2、專業(yè)音響：活動(dòng)之前音響可播放一些歡快的音樂，活動(dòng)時(shí)用于主持人、來賓、領(lǐng)導(dǎo)講話。

3、五彩繽紛的禮花、鞭炮：開業(yè)時(shí)燃放，威風(fēng)鑼鼓聲震三秦，將活動(dòng)推向高潮。

4、門前及通道鋪紅色地毯、擺放花籃營(yíng)造開業(yè)熱烈氣氛。

5、新車用紅色綢緞加蓋，等待嘉賓揭幕。（紅綢由4s店提供）

十三、物料及價(jià)格

物料明細(xì)及價(jià)格

十四、開業(yè)當(dāng)天議程

1、場(chǎng)地布置：12月20日下午完成桁架搭建，音響到位調(diào)試，車輛擺放，座椅按放，氣球拱門布置。

2、現(xiàn)場(chǎng)：12月21日早上

9：00會(huì)場(chǎng)布置完畢，所有項(xiàng)目到位，一片喜慶熱烈的氣氛，音響播放歡慶熱烈慶典禮儀曲，吸引行人駐足觀看。10：30由主持人宣布典禮開始，歡慶熱烈慶典禮儀曲響

1、奏樂

2、由主持人介紹參加的各位貴賓、嘉賓

3、由“寶雞鑫華隆力帆4S店”的負(fù)責(zé)人講話

4、由參加典禮的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓為4S店開業(yè)剪彩，禮儀小姐托剪彩用品上前，同時(shí)背景音樂響起，4枚禮花彈齊放，鑼鼓喧天，熱烈的掌聲回響在四周，一片熱情洋溢的氣氛，活動(dòng)氛圍達(dá)到高潮。在歡快、熱烈的氛圍中，整個(gè)剪彩禮成。11：00主持人宣布新車發(fā)布車型及簡(jiǎn)介

1、奏曲

2、由主持人宣布即將要發(fā)布的車型。

3、由請(qǐng)參會(huì)嘉賓為第一輛力帆 新車型揭幕，車內(nèi)模特開門走出。由請(qǐng)參會(huì)嘉賓為第二輛力帆 新車型揭幕，車內(nèi)模特開門走出 由請(qǐng)參會(huì)嘉賓為第三輛力帆 新車型揭幕，車內(nèi)模特開門走出

4、由請(qǐng)寶雞鑫華隆力帆4S店銷售經(jīng)理對(duì)三款新車做一一的介紹和銷售政策介紹。（投影儀播放該車動(dòng)態(tài)影像資料，供現(xiàn)場(chǎng)嘉賓及用戶觀看）

5、為新購(gòu)車主進(jìn)行新車鑰匙交接儀式。11；50，主持人宣布寶雞鑫華隆力帆4S店暨新車發(fā)布會(huì)圓滿禮成，謝謝各位。

寶雞市汽車摩托車運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì) 廣 告 部 聯(lián)系人：張存社 聯(lián)系電話：*** 3305800