第一篇:企業(yè)可以用微信公眾號做什么
004km.cn
企業(yè)可以用微信公眾號做什么
微信企業(yè)號,定位為企業(yè)辦公,帳號完成企業(yè)認(rèn)證后可擁有員工導(dǎo)入、打卡、報(bào)銷、會議、OA、門店管理、郵箱、移動門戶、內(nèi)部工作討論組、員工管理、客戶管理、顧客消費(fèi)滿意度調(diào)查及員工服務(wù)情況匯總等功能。
帳號完成認(rèn)證后可將企業(yè)員工微信導(dǎo)入。微信打卡、微信報(bào)銷、微信會議等企業(yè)功能都能在微信上完成;就像每個企業(yè)都有自己的qq群一樣,微信通過企業(yè)號建立最有粘性的生態(tài)系統(tǒng)。
微信“企業(yè)號”的設(shè)計(jì)思路是針對企業(yè)用戶自動化辦公協(xié)作,只有企業(yè)員工才能夠關(guān)注企業(yè)號,并且需要經(jīng)后臺管理員審核通過后方可使用。
目前我們使用的微信公眾號,其中訂閱號是其維護(hù)者發(fā)布信息的平臺,服務(wù)號是企業(yè)提供服務(wù)的平臺,而企業(yè)號,則是企業(yè)進(jìn)行“管理”的平臺,也就是說,微信企業(yè)號將在移動互聯(lián)網(wǎng)上,為企業(yè)提供對企業(yè)內(nèi)部員工的管理、溝通與服務(wù)。企業(yè)號內(nèi)的消息將會出現(xiàn)在用戶的信息流中,而不會像訂閱號那樣被折疊。這也使得企業(yè)號的內(nèi)容成為優(yōu)先級最高的消息。
用戶可以訂閱多個公眾號,在企業(yè)號這個目錄下,用戶也能夠訂閱多個功能
004km.cn 模塊。一個企業(yè)的企業(yè)號是連接企業(yè)各個模塊的樞紐。騰訊并不能夠做到企業(yè)實(shí)施和流程管理,因此騰訊之所以開發(fā)企業(yè)號,就是為了為企業(yè)用戶提供便捷的移動端企業(yè)OA支持、門店管理、在線會議、企業(yè)郵箱、企業(yè)移動門戶、內(nèi)部工作討論組、員工管理、客戶管理、顧客消費(fèi)滿意度調(diào)查及員工服務(wù)情況匯總等功能,有助于企業(yè)提升管理水平和內(nèi)部信息溝通效率,以促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。
第二篇:企業(yè)可以用微信企業(yè)號做什么?
最近傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微信“企業(yè)號”終于推出了,筆者手機(jī)上看到了微信的這個新模塊。在微信的“通訊錄”菜單部分公眾號項(xiàng)目下,在原有的訂閱號和服務(wù)號之下,多出了一個“企業(yè)號”。定位為企業(yè)辦公,帳號完成企業(yè)認(rèn)證后可將員工導(dǎo)入、打卡、報(bào)銷、會議、OA、門店管理、郵箱、移動門戶、內(nèi)部工作討論組、員工管理、客戶管理、顧客消費(fèi)滿意度調(diào)查及員工服務(wù)情況匯總等功能。
帳號完成認(rèn)證后可將員工微信導(dǎo)入。微信打卡、微信報(bào)銷、微信會議等企業(yè)功能都可以在微信上完成;就像每個企業(yè)都有qq群一樣,微信通過企業(yè)號在建立最有粘性的生態(tài)系統(tǒng)。
隨著移動智能手機(jī)的快速普及,特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)的配合下,手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大。針對企業(yè)內(nèi)部辦公人員的工作協(xié)調(diào)而應(yīng)運(yùn)而生的微信企業(yè)號也即將發(fā)布。微信“企業(yè)號”的設(shè)計(jì)思路是針對企業(yè)用戶自動化辦公協(xié)作,只有企業(yè)員工才能關(guān)注企業(yè)號,而且需經(jīng)過后臺管理員審核通過后方可使用。
這次的企業(yè)號推出,的確將給整個基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級軟件行業(yè)帶來巨大的契機(jī)。原因也很簡單,客觀地說,微信因?yàn)槠浜啙嵱行У脑O(shè)計(jì)和克制的功能管理,已經(jīng)成為一個世界級的移動互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿應(yīng)用,龐大的用戶量和豐富的第三方開發(fā)者、企業(yè)用戶,決定了它任何一次創(chuàng)新,都帶來大量商機(jī)向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移甚至新生。微信公眾號催生了如火如荼的自媒體、微信支付帶火了理財(cái)通、紅包則成為社交平臺上最獨(dú)特有力的營銷工具。
目前我們使用的微信公眾號,其中訂閱號是維護(hù)者發(fā)布信息的平臺,服務(wù)號是企業(yè)提供服務(wù)的平臺,而即將出生的企業(yè)號,則是企業(yè)進(jìn)行“管理”的平臺,也就是說,企業(yè)號將在移動互聯(lián)網(wǎng)上,為企業(yè)提供對內(nèi)部員工的管理、溝通與服務(wù)。從目前得到的消息來看,企業(yè)號內(nèi)的消息將出現(xiàn)在用戶的信息流中,而不像訂閱號那樣被折疊。這也使得企業(yè)號內(nèi)容成為優(yōu)先級最高的消息。
用戶在微信下可以訂閱多個公眾號,在企業(yè)號這個目錄下,用戶也可以訂閱多個功能模塊。一個企業(yè)申請企業(yè)號是連接企業(yè)各個模塊的樞紐
騰訊并不能做到企業(yè)實(shí)施和流程管理,因此騰訊開發(fā)企業(yè)號,就是為了為企業(yè)用戶提供便捷的移動端企業(yè)OA支持、門店管理、在線會議、企業(yè)郵箱、企業(yè)移動門戶、內(nèi)部工作討論組、員工管理、客戶管理、顧客消費(fèi)滿意度調(diào)查及員工服務(wù)情況匯總等功能,有助于提升企業(yè)管理水平和內(nèi)部信息溝通效率,促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)
展。
文/千舟圖南微信:qansotunan
第三篇:微信公眾號企業(yè)號說明
1.1、什么是企業(yè)號?收起
答:企業(yè)號是微信為企業(yè)客戶提供的移動應(yīng)用入口??梢詭椭髽I(yè)建立員工、上下游供應(yīng)鏈與企業(yè)IT 系統(tǒng)間的連接。利用企業(yè)號,企業(yè)或第三方合作伙伴可以幫助企業(yè)快速、低成本的實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的移動輕應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、管理、協(xié)作、運(yùn)營的移動化。企業(yè)號作為企業(yè)IT 移動化解決方案,相比企業(yè)自己開發(fā)APP 具有明顯的優(yōu)勢,具體為:
1、快速移動化辦公:企業(yè)在開通企業(yè)號后,可以直接利用微信及企業(yè)號的基礎(chǔ)能力,加強(qiáng)員工的溝通與協(xié)同,提升企業(yè)文化建設(shè)、公告通知、知識管理,快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用的移動化;
2、開發(fā)成本較低:僅需要按照企業(yè)號的標(biāo)準(zhǔn)API 與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行對接;
3、零門檻使用:用戶微信掃碼關(guān)注即可使用,在玩微信時,隨手處理企業(yè)號消息,無需學(xué)習(xí)即可流暢使用。
2.2、企業(yè)號有哪些特點(diǎn)?收起 答: 對于企業(yè)號,有以下一些特點(diǎn):
1、關(guān)注更安全–只有企業(yè)通訊錄的成員才能關(guān)注企業(yè)號,分級管理員、保密消息等各種特性確保企業(yè)內(nèi)部信息的安全。
2、應(yīng)用可配置–企業(yè)可自行在企業(yè)號中可配置多個服務(wù)號,可以連接不同的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng),只有授權(quán)的企業(yè)成員才能使用相應(yīng)的服務(wù)號。
3、消息無限制–發(fā)送消息無限制,并提供完善的的管理接口及微信原生能力,以適應(yīng)企業(yè)復(fù)雜、個性化的應(yīng)用場景。
4、使用更便捷–企業(yè)號在微信中有統(tǒng)一的消息入口,用戶可以更方便地管理企業(yè)號消息。微信通訊錄也可以直接訪問企業(yè)號中的應(yīng)用。
3.3、企業(yè)號與服務(wù)號有何不同?收起
答:企業(yè)號提供的接口能力將與服務(wù)號對齊,但在整體的定位和服務(wù)上,企業(yè)號更適合企業(yè)內(nèi)部的管理,內(nèi)宣、以及連接上下供應(yīng)鏈需求等方面,服務(wù)號和訂閱號比較適合企業(yè)用來做對外的推廣和面向消費(fèi)者的服務(wù)等。
4.4、企業(yè)號有哪些類型?收起
答:目前,企業(yè)號主要有三種類型,分別為:
1、注冊號—面向企業(yè)、政府、組織;最多支持50人關(guān)注;每個組織代碼只能申請一個帳號。
2、認(rèn)證號—面向企業(yè)、政府、組織;帳號上限根據(jù)企業(yè)規(guī)模動態(tài)分配。
3、體驗(yàn)號-供個人開發(fā)者學(xué)習(xí)體驗(yàn)所用,提供手機(jī)和郵箱即可創(chuàng)建,最多支持10人關(guān)注,最多可使用90天,逾期將被回收。
5.5、什么樣的場景下會用到企業(yè)號?收起
答:對于企業(yè)號使用的場景,微信企業(yè)號有“四個適宜”:
1、適宜于辦公室員工出差在外的移動辦公應(yīng)用場景。
2、適宜于企業(yè)與上下游合作伙伴、供應(yīng)商的訂單管理、工作協(xié)同。
3、適宜于以移動辦公為主場景的一線員工,如一線銷售、行銷代理、售后服務(wù)、巡檢巡店、安保后勤等人員的工作管理與支撐。
4、適宜于政府機(jī)關(guān)、學(xué)校醫(yī)院等事業(yè)單位,以及社會組織同樣可以通過企業(yè)號簡化管理流程,提高信息發(fā)布與觸及的效率,提升組織協(xié)同運(yùn)作效率。
此外,企業(yè)號可以建立企業(yè)任何內(nèi)部IT 系統(tǒng)或硬件物理設(shè)備與員工微信的連接,實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)的移動化的同時,實(shí)現(xiàn)端到端的流程閉環(huán)。以前,傳統(tǒng)IT 很難做到的,如今,基于微信,利用企業(yè)號,一切皆有可能。
6.6、微信企業(yè)號如何更換綁定微信帳號?收起
答:進(jìn)入微信企業(yè)號官網(wǎng)qy.weixin.qq.com =〉設(shè)置=〉設(shè)置信息=〉帳號安全=〉修改綁定微信號
注:一個微信帳號綁定微信企業(yè)號暫無限制。
7.7、訂閱號/服務(wù)號能否變更為企業(yè)號?收起
答:公眾平臺訂閱號、服務(wù)號不支持升級為微信企業(yè)號,進(jìn)入微信企業(yè)號官網(wǎng)qy.weixin.qq.com,選擇“注冊”即可進(jìn)入至微信企業(yè)號注冊頁面,通過郵箱激活微信企業(yè)帳號。
8.答:
8、無法注冊/無法登錄企業(yè)號的原因?收起 1、1個郵箱只能注冊1個微信企業(yè)號;
2、已綁定個人微信號的郵箱,無法再注冊微信企業(yè)號;
3、已綁定公眾帳號的郵箱,無法再注冊微信企業(yè)號。
9.8、微信企業(yè)號如何修改企業(yè)信息?收起
答:登錄微信企業(yè)號頁面=》設(shè)置=》設(shè)置信息=》修改企業(yè)信息 注:
1、審核中,企業(yè)名稱不可修改,頭像/功能介紹可修改,沒有限制修改次數(shù)(功能介紹長度為4-120個字);
2、審核通過后,企業(yè)名稱可以修改,沒有限制修改次數(shù)。(企業(yè)號名稱長度為2-16個字)。
10.8、微信企業(yè)號如何修改綁定郵箱收起
答:進(jìn)入微信企業(yè)號官網(wǎng)qy.weixin.qq.com =〉設(shè)置=〉設(shè)置信息=〉帳號安全=〉修改綁定郵箱
第四篇:微信公眾號
1、要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,要經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西。
2、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過微信認(rèn)證,越往后越難辦理,先大亂后大治。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,以及笑話。旅游,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容,因?yàn)樾畔⒘啃?,不會影響訂閱客戶的生活,并且可以學(xué)到新的知識,這樣的公眾賬號是很受歡迎的。
4、見到很多人,經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號,用來銷售產(chǎn)品,千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。
5、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對圖。細(xì)分版塊,因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。
6、推送內(nèi)容,晚上或者下午推送內(nèi)容最好,因?yàn)橐紤]這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當(dāng)時顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品真正的銷售。
7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數(shù)量,用戶的互動價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讀者關(guān)心的話題讓整個公眾賬號活躍起來。
8、水不流動就變成死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值,如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價(jià)值。
9.微信營銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)觀,地理文化,地域文化等一切作為參照,否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費(fèi),經(jīng)營微信營銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨(dú)立的見解,推動行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo),服務(wù)顧客為導(dǎo)向。
10、重視互動。因?yàn)樗幌裎⒉?,可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
自2012年8月18日開通微信公眾平臺以來,各大品牌積極搶注,但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的準(zhǔn)備,賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動等待關(guān)注,相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動方式來綁定微信粉絲:
1、線下微信簽到有禮
對于公眾賬號來說,不能登錄手機(jī)微信,享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利,只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲,我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出,靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎的形式來吸引粉絲,但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。
適用于:展會、會議、影院、咖啡館的聚眾地點(diǎn)。
2、微生活會員卡
微信的微生活會員卡是針對地標(biāo)購物中心的營銷方式,通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡,可享受商家的優(yōu)惠,獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。
適用于:餐飲、商場、超市、百貨等。
3、自定義回復(fù)有心機(jī)
公眾平臺后臺可設(shè)置的自定義條目上線是200條,如果是單純的設(shè)置你好、地點(diǎn)、簡介等關(guān)鍵詞就太平庸了,反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要動一下腦筋,繼續(xù)挖坑,例如:首先設(shè)置關(guān)注自動回復(fù)內(nèi)容:“很高興關(guān)注我們XXXX,請回復(fù)數(shù)字1了解我們,輸入2了解優(yōu)惠,輸入3了解禮品,輸入4了解地點(diǎn)??”,以此類推,這樣引起新粉絲進(jìn)行互動,當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后,還可以設(shè)置下一條內(nèi)容,一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。
4、陪聊
細(xì)心的公眾賬號維護(hù)專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺已經(jīng)提供了基本的會話功能,可以主動與微信粉絲發(fā)起會話進(jìn)行交互溝通,但粉絲越多,陪聊的人工成本越大,需要根據(jù)自身的經(jīng)營范圍而考慮是否采取這種方式。
5.微社區(qū)互動
微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動社區(qū),它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號,是微信公眾號運(yùn)營者打造人氣移動社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題,把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式,雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗(yàn),讓互動更便捷、更暢快。
微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺,基于話題和共同興趣,結(jié)合發(fā)帖和回復(fù),促使用戶從被動的信息接收者轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者,在公眾賬號與用戶,用戶與用戶之間的互動中共同完成內(nèi)容制造和傳播。
第五篇:微信公眾號心得體會
微信火得不行,如果你沒有微信,會被當(dāng)成外星人。
我們的微信幾經(jīng)認(rèn)證,最終終于認(rèn)證成功了。也已經(jīng)運(yùn)營了一段時間,對微信公眾賬號,還是可以分享點(diǎn)東西的。
南昌的微信朋友,不知什么情況,貌似特別少。就拿我們財(cái)大的很多朋友來說,居然一大堆不怎么玩微信,或者對微信的玩法非常陌生。這個情況,真的有點(diǎn)out啊。
現(xiàn)在微信經(jīng)常聽說,某某外賣訂餐月收入過10萬啦,某某大媽微信賣水果月入20萬啦,哪些微信的傳說,總能傳出來。還有那幾個經(jīng)典的案例,什么招商銀行漂流瓶啦,小杜杜啦,還有深圳的什么海岸城啦。
額,傳說都在風(fēng)里飄,真的那么回事嗎?咋么我玩了一個多月的微信都木有見傳奇啊??纯词裁磿r候,請個微信實(shí)戰(zhàn)師過來,搞個沙龍活動,想窺個究竟,難道還有什么微信神器?
之前也搞了個微信自動營銷軟件,類似自動打招呼啦,虛擬LBS啦,漂流瓶啦,……一大堆自動功能啊,不但沒給增用戶,還被封了號。
歡迎大家來討論如何玩微信公眾賬號。
——————————————————————————————
希望能給傳統(tǒng)老板、高管、社會化營銷人運(yùn)營微營銷一些啟發(fā),歡迎評價(jià)分享。轉(zhuǎn)載時請注明出處與原文作者(深圳微力科技有限公司:落地轉(zhuǎn)化郭輝雄),保留原始鏈接。