第一篇：那些會(huì)說(shuō)話的人,一開(kāi)口就贏了

那些會(huì)說(shuō)話的人，一開(kāi)口就贏了

01前幾天，朋友小C去相親，相親男是朋友介紹的，說(shuō)是創(chuàng)業(yè)青年，人很優(yōu)秀。我本著八卦的心，去問(wèn)了小C接下來(lái)的進(jìn)展。

本以為小C即將告別單身，但她卻撇了嘴：人確實(shí)是很優(yōu)秀，就是太不會(huì)聊天了。怎么說(shuō)？ 原來(lái)，小C和相親男一起吃飯，偶然提到自己吃蔬菜只吃菜葉子，覺(jué)得菜梗比較硬，所以都不吃。相親男突然接了一句：在農(nóng)村，菜葉子都是拿來(lái)喂豬的。小C夾菜的手突然抖了一下，為了緩解尷尬，打算結(jié)束這個(gè)話題：哈哈，原來(lái)是這樣，我今天才知道。結(jié)果，對(duì)方回了句讓人吐血的話：哦，那你可能還需要多見(jiàn)見(jiàn)世面。面對(duì)總是把天聊死的相親男，小C那頓飯吃得心不在焉。

02我相信你的身邊，應(yīng)該也會(huì)有這樣的人，他們總是話題終結(jié)者，可以輕松地把話題聊死。你看劇看得正開(kāi)心，Ta跑過(guò)來(lái)嘖嘖兩聲就開(kāi)始說(shuō)：“你怎么看這個(gè)東西，毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)。” 你買了雙新鞋剛穿出門，Ta瞟了兩眼就開(kāi)始問(wèn)：“你這鞋多少錢買的？哎呀買貴了，又貴又不好看?！?你好奇心上來(lái)，隨口問(wèn)了一句，Ta立馬接話：“這你都不知道.....”......這些人也不是真的心腸壞，但他們的說(shuō)話方式卻總是讓人感覺(jué)不舒服。其實(shí)不會(huì)聊天的人，說(shuō)到底就是缺乏換位思考能力，不懂聊天的基本技巧。但也有一些人，跟他聊天，總是越聊越有興致，有聊不完的話題。

經(jīng)過(guò)觀察你會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些會(huì)聊天的人，他們的說(shuō)話方式都有3個(gè)特點(diǎn)。

1、喜歡贊美別人 娛樂(lè)圈中，黃渤當(dāng)屬最會(huì)說(shuō)話的人之一了。他當(dāng)初演《斗牛》的時(shí)候，女主閆妮曾說(shuō)：

“我之前合作的男星都是帥哥級(jí)別的，我跟你演夫妻，我就知道我要走向丑星的行列了?！?言下之意在調(diào)侃黃渤的長(zhǎng)相，但黃渤卻不以為意，反而贊美了閆妮的美貌： “我跟你演，我覺(jué)得我要走向帥哥的行列了。”

弄得閆妮自己都不好意思。人類行為學(xué)家約翰·杜威曾說(shuō)：“人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力就是希望具有重要性，希望被贊美?！?懂得贊美別人，是一種了不起的才華。你給予了別人贊美，也會(huì)收獲同樣的回音。

2、善用幽默 情商高的人，除了在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候贊美別人之外，遇到尷尬的局面也懂得用幽默化解。黃渤有一次參加某頒獎(jiǎng)禮，一名嘉賓說(shuō)：

“馬云說(shuō)過(guò)一句名言，我以為是說(shuō)給他自己的，我發(fā)現(xiàn)那句名言同樣適合于黃渤，男人的長(zhǎng)相和他的才華往往成反比?！?這位嘉賓的話，一方面諷刺了黃渤的長(zhǎng)相，另一方面又贊美了他的才華。黃渤先是說(shuō)了一句“謝謝”來(lái)回應(yīng)贊美，接著又用幽默的話反擊：

“我相信這話也一直激勵(lì)著您。” 一方面回?fù)袅思钨e的嘲諷，另一方面又給了別人臺(tái)階下。著名作家錢鐘書也是名副其實(shí)的幽默大師。一位英國(guó)女士曾慕名而來(lái)，想要見(jiàn)錢鐘書，被婉拒： “假如你吃了雞蛋覺(jué)得不錯(cuò)，又何必要認(rèn)識(shí)那下蛋的母雞呢？” 話術(shù)之高，足以讓人感受到說(shuō)話人的溫厚和善意。??? 高手做事，做七分，留三分余地。

說(shuō)話也是一樣，點(diǎn)到即止，即使拒絕，也不會(huì)讓人下不來(lái)臺(tái)。

3、不用否定性的詞 之前看《我是歌手》的時(shí)候，非常欣賞歌手李健。除了喜歡聽(tīng)他安靜地唱歌，更喜歡聽(tīng)他說(shuō)話。在節(jié)目中，歌手張杰曾提起自己九年前向李健邀歌，結(jié)果被婉拒了。李健：“張杰的聲音變高了啊?！?張杰：“嗯，是變高了?！?/p>

李?。骸拔乙郧耙墙o你寫就委屈你了。但我覺(jué)得你聲音還會(huì)更高，所以我再等等?！?這段拒絕人的對(duì)話，簡(jiǎn)直可以作為典范。先是贊美了張杰的高音，又補(bǔ)充說(shuō)明了對(duì)方在音樂(lè)領(lǐng)域的進(jìn)步。

既抬高了別人，又明確表達(dá)了自己拒絕的意思，這就叫做“會(huì)說(shuō)話”。

情商高的人，在說(shuō)話的時(shí)候，很少使用否定性的詞。即使是拒絕對(duì)方，也不會(huì)直接說(shuō)“不可以”，而是用一種婉轉(zhuǎn)的方式表達(dá)自己的意見(jiàn)，讓人覺(jué)得很舒服。心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在交流中不使用否定性的詞語(yǔ)，會(huì)比使用否定性的詞語(yǔ)效果更好。因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語(yǔ)會(huì)讓人產(chǎn)生一種命令或批評(píng)的感覺(jué)，雖然明確地表達(dá)了自身觀點(diǎn)，但更不易于接受。比如“我覺(jué)得不行”這句話，可以換一種說(shuō)法，“我覺(jué)得再考慮一下比較好”。

03暢銷書作家李笑來(lái)曾經(jīng)是一個(gè)很不會(huì)講話的人，有一次他提到：

作為一個(gè)曾經(jīng)在一些領(lǐng)域常常說(shuō)話不及格的我，深知不會(huì)說(shuō)話的惡果——真的很可能會(huì)因此錯(cuò)失一個(gè)升職機(jī)會(huì)，或者因此錯(cuò)過(guò)一個(gè)投資機(jī)會(huì)…… 確實(shí)如此，我們的生活里，隨處可見(jiàn)因?yàn)檎f(shuō)話不恰當(dāng)，而錯(cuò)失機(jī)會(huì)、破壞關(guān)系的例子： 優(yōu)秀的人，因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話，搞砸了一次至關(guān)重要的面試； 職場(chǎng)人，因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話，搞僵了與同事之間的關(guān)系； 好朋友之間，因?yàn)橐痪溥^(guò)分的玩笑，最后人生便沒(méi)了交集........其實(shí)最要命的是，不會(huì)說(shuō)話的人常常不知道自己的說(shuō)話方式有問(wèn)題，甚至?xí)碇睔鈮选?/p>

他們會(huì)把自己不恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)話方式，歸咎于性格，這樣為自己開(kāi)脫：“我這人性格直，說(shuō)話喜歡直來(lái)直去?！?其實(shí)這不是性格直，而是修養(yǎng)不夠。

羅振宇在《奇葩說(shuō)》曾提到：當(dāng)代社會(huì)，最重要的能力是表達(dá)能力。

會(huì)表達(dá)的人，才是這個(gè)時(shí)代，最大的紅利收獲者。那些表達(dá)能力強(qiáng)的人，會(huì)比別人得到更多的機(jī)會(huì)和人脈。他們一開(kāi)口，就贏了。所以，這個(gè)時(shí)代，只有學(xué)會(huì)“好好說(shuō)話”，你才能比別人走得更遠(yuǎn)。作者：haruko，一個(gè)老電影愛(ài)好者。

第二篇：業(yè)務(wù)員開(kāi)口說(shuō)話

業(yè)務(wù)員面對(duì)陌生客戶怎樣開(kāi)口說(shuō)話

2009-6-17 來(lái)源：中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng) 作者：胡逢春

在此，筆者告誡業(yè)務(wù)員在捧殺客戶時(shí)，一定要注意火候，只能在客戶現(xiàn)在的基礎(chǔ)上進(jìn)行放大，不要憑空捏造事實(shí)，把小生意老板說(shuō)是大客戶，不要把生意清淡的說(shuō)成生意紅火，這樣業(yè)務(wù)員不僅沒(méi)有“殺”到客戶，反(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)

三、讓客戶先說(shuō)話，順著客戶思路順藤摸瓜，達(dá)到商業(yè)合作目的。

大凡生意做得比較成功的客戶，一般都很忙碌。業(yè)務(wù)員上門之后，不要打斷客戶的生意，一定要靜下心來(lái)等候。在客戶忙碌時(shí)，注意的是，介紹時(shí)不要面面舉到，業(yè)務(wù)員在介紹一個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn)后，就要觀察客戶的反應(yīng)，讓客戶提問(wèn)，然后再對(duì)他提出的問(wèn)題進(jìn)行剖析和解答，而且把答案盡量往自己的產(chǎn)品靠攏，達(dá)到推介成功的目的。

經(jīng)驗(yàn)不足的業(yè)務(wù)員，有可能會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，為客戶解答時(shí)會(huì)偏移話題，海闊天空，把自己真正的目的不知忘到那兒去了。

去年秋天，筆者為湖南一家涂料企業(yè)筆者見(jiàn)到客戶所經(jīng)銷品牌全是華潤(rùn)、美涂士、巴德士等一些知名涂料，感覺(jué)到這家客戶生意做得比較大有實(shí)力。筆者進(jìn)門之后，見(jiàn)到客戶正在揮汗如雨在為涂料調(diào)色，筆者就在一旁，順便幫他拿一些調(diào)色板和桶蓋?？蛻裘ν晟夂?，就主動(dòng)問(wèn)筆者是那個(gè)廠家，筆者順?biāo)浦劢榻B了自己的產(chǎn)品，客戶聽(tīng)完后表示對(duì)筆者的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)擾，他不提價(jià)格也猜測(cè)到筆者這種品牌產(chǎn)品價(jià)格不會(huì)太貴，筆者隨即回答這位客戶，可以去工廠看看筆者所在廠家規(guī)模和技術(shù)力量，而且工廠就在長(zhǎng)沙河西。又針對(duì)客戶不愿意壓貨的原因，筆者提出了最可能成交的賣點(diǎn)，工廠一次提貨十桶就免費(fèi)送貨上門，而且是貨到付款，沒(méi)有資金壓力，什么時(shí)候需要就什么時(shí)候送貨?？蛻艨紤]了一下，終于答應(yīng)合作的要求，有顧客需要筆者這種價(jià)格合適的產(chǎn)品，就來(lái)電訂購(gòu)。

沒(méi)過(guò)多久，雙方的生意就逐漸合作起來(lái)了。

客戶才會(huì)注意，會(huì)主動(dòng)問(wèn)業(yè)務(wù)員是干什么的，在長(zhǎng)沙紅星建材大市場(chǎng)，靠近長(zhǎng)沙南北交通大動(dòng)脈韶山路的一家大門面，而還被客戶“殺”掉了你們之間的商業(yè)合作。業(yè)務(wù)員也盡可能地充當(dāng)幫手，業(yè)務(wù)員就有機(jī)會(huì)介紹自己及產(chǎn)品。

四、先抑后揚(yáng)，先談客戶缺點(diǎn)，再講改正方法，引導(dǎo)客戶關(guān)注自己的產(chǎn)品

經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員在拜訪陌生客戶前，一般都會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情進(jìn)行粗略的調(diào)研，甲客戶做那些品牌銷售什么產(chǎn)品為主規(guī)模怎樣？乙客戶又在什么商業(yè)地段資金實(shí)力如何？等等。業(yè)務(wù)員心里要胸有成竹，這樣才好向陌生的目標(biāo)客戶推介產(chǎn)品，幫助陌生客戶有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

業(yè)務(wù)員拜訪陌生客戶時(shí)，從存在的問(wèn)題談起，需要用那些方法解決，擺事實(shí)講道理，客戶也不得不會(huì)聽(tīng)從。其實(shí)客戶每天都在關(guān)注自己的手，也知道自己生意的存在那些問(wèn)題，如果業(yè)務(wù)員幾句話就能說(shuō)出客戶的缺點(diǎn)，客戶肯定會(huì)洗耳恭聽(tīng)，也會(huì)認(rèn)為業(yè)務(wù)員是一個(gè)做市場(chǎng)的高手，但是，這一招見(jiàn)血的功夫，并不是每個(gè)業(yè)務(wù)員都能夠練就，只有達(dá)到一定火候的業(yè)務(wù)員才能使用此種招術(shù)。假如業(yè)務(wù)員說(shuō)到客戶生意的點(diǎn)子上，商業(yè)合作可能會(huì)立竿見(jiàn)影；如果說(shuō)錯(cuò)講偏了，生意不僅沒(méi)有談成，業(yè)務(wù)員還會(huì)落到一個(gè)尷尬的境地。

筆者在2000

客戶，而且客戶多得嚇人，幾乎每個(gè)做冰箱的客戶都有該品牌，但都不主推，該品牌冰箱只是作為誘餌吸引顧客，真正銷售的是別的品牌，真可謂

為了整治茶陵市場(chǎng)，筆者先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，暗暗尋找一個(gè)適合主推自己品牌的客戶，在茶陵市場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈，對(duì)茶陵家電市場(chǎng)大大小小客戶有一個(gè)初步了解，該市場(chǎng)還沒(méi)有產(chǎn)生絕對(duì)控制市場(chǎng)的霸主客戶，各家實(shí)力大都在伯仲之間。筆者經(jīng)過(guò)一番分析，決定選擇茶陵百紡這家客戶作為突破口，因?yàn)檫@家客戶商業(yè)位置比較好，而且沒(méi)有冰箱大品牌，其他品類家電也都是二線品牌，必須需要大品牌家電來(lái)帶動(dòng)生意，更主要的是，該客戶對(duì)產(chǎn)品銷售進(jìn)門之后，一句話就道出該客戶的實(shí)情，說(shuō)了一句，沒(méi)有大品牌帶動(dòng)生意

冀望與一個(gè)大品牌家電品牌進(jìn)行真誠(chéng)合作，后來(lái)筆者說(shuō)出自己真正的目的，并承諾如果該客戶經(jīng)營(yíng)筆者的品牌冰箱，生意一定會(huì)比以前更好，而且會(huì)立即查找其他客戶的貨源，規(guī)范該品牌在茶陵市場(chǎng)的銷售。

告訴陌生客戶如果接受他的營(yíng)銷思路，這樣業(yè)務(wù)員還會(huì)怕陌生客戶不會(huì)跟你合作嗎？。冰箱湖南株洲地區(qū)的業(yè)務(wù)，區(qū)域只有茶陵縣市場(chǎng)銷量一直徘徊不前，不是沒(méi)有”?！袄习澹愫茫F店位置還是不錯(cuò)，可惜生意并沒(méi)有別家好，因?yàn)榭蛻舻纳饪赡軙?huì)更好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 利潤(rùn)看得不是太重。筆者可以先隱藏自己的真實(shí)意圖，如果合作，客戶自己的生意肯定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階，年下半年，負(fù)責(zé)某大品牌“掛羊頭賣狗肉”。該家電店的老板聽(tīng)見(jiàn)筆者一句話就能指出他的缺點(diǎn)，立即表示認(rèn)同，并讓筆者提出改決的方法，后來(lái)，該品牌冰箱茶陵市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升，由于有廠家的強(qiáng)力支持，其他客戶也不敢放肆竄貨銷售了。

五、無(wú)聲勝有聲，先做其他事情再選擇機(jī)會(huì)談自己業(yè)務(wù)

“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”。很多外行人總以為做業(yè)務(wù)很容易，其實(shí)只有內(nèi)行人才清楚，真正想做好一個(gè)合格業(yè)務(wù)員很難。市場(chǎng)環(huán)境紛繁復(fù)雜，每個(gè)客戶的老板性格、愛(ài)好不盡相同，業(yè)務(wù)員說(shuō)話方式都要根據(jù)地點(diǎn)、時(shí)間、情景、語(yǔ)言組織、形態(tài)等要符合談話的環(huán)境。

不僅如此，還要懂天文地理、曉政治體育、會(huì)八卦段子，幾乎十八般武藝都要會(huì)一點(diǎn)，面對(duì)不同客戶就可以使出不同招數(shù)。如果業(yè)務(wù)員的招數(shù)很對(duì)客戶胃口，盡管與客戶沒(méi)有

也會(huì)把業(yè)務(wù)員當(dāng)作志同道合的朋友，起碼客戶就會(huì)幫業(yè)務(wù)員一把。

筆者有一次幫助湖南一家調(diào)味品企業(yè)去江西景德鎮(zhèn)招商，在去之前，就有同行介紹一個(gè)姓李的客戶情況，喜好唱歌喝酒娛樂(lè)活動(dòng)。筆者到了景德鎮(zhèn)之后，直接去找這個(gè)姓李的客戶，恰好這位李老板正在自己的酒店做酒水生意的老板在談生意，談完生意后，那位做酒水的客戶請(qǐng)李老板去唱歌，李老板在了解筆者的來(lái)意后，并沒(méi)有拒絕，而是也把筆者一起叫過(guò)去。盡管筆者歌技不能登大雅之堂，但還是在李老板面前盡力賣弄了幾首歌曲。唱完歌后，又值晚飯時(shí)刻，大家又到一家大酒店喝酒吃飯，那一個(gè)晚上筆者不知喝了多少瓶多鐘，筆者才去旅館開(kāi)房休息。

第二天上午，筆者又去李老板那兒，碰到他與其他客戶下棋，筆者棋藝也是入門功夫，那位李老板后來(lái)有生意要忙，叫我陪客戶下棋。

整整二天，我們之間并沒(méi)有談生意合作的事。到了第三天，他打來(lái)生意自然也就談成了，盡管李老板打出的貨款并不多，但也算在景德鎮(zhèn)地方開(kāi)發(fā)了一個(gè)新客戶。

“一起下過(guò)鄉(xiāng)，一起干過(guò)槍，一起嫖過(guò)娼盡管有女士在場(chǎng)，大家還是一起開(kāi)心講起笑話段子，盡興拼起酒來(lái)，啤酒，到筆者幾乎不能再喝的時(shí)候，已經(jīng)有二位朋友喝醉倒地了，飯局一直到深夜十二”的江湖經(jīng)歷，但客戶酒店，與另外一個(gè)想進(jìn)他的要筆者去他，由于有前期的感情鋪墊，但是，筆者要提醒業(yè)務(wù)員一句，此種無(wú)聲勝有聲的方法是在客戶知道業(yè)務(wù)員來(lái)意，而在沒(méi)有明顯拒絕情況下，才有可能達(dá)到自己的目的。客戶之所以當(dāng)時(shí)沒(méi)有與業(yè)務(wù)員談合作，是因?yàn)榭蛻粜枰囂綐I(yè)務(wù)員合作的誠(chéng)意和能力。如果是客戶知道業(yè)務(wù)員來(lái)意而拒絕的情況下，業(yè)務(wù)員就沒(méi)有必要與客戶應(yīng)酬下去，以免浪費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用。

后記：

上述幾種方法都是筆者日常銷售工作的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶，比較實(shí)用，不同于那些紙上談兵的學(xué)院營(yíng)銷。其實(shí)，在中國(guó)數(shù)百萬(wàn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍中，還有大量的拜訪陌生客戶時(shí)的話術(shù)。此次，筆者把這些話術(shù)（方法）整理成一篇文章，旨在拋磚引玉，吸引更多的一線業(yè)務(wù)員奉獻(xiàn)你們的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

第三篇：唐宋八大家之柳宗元(五)動(dòng)物開(kāi)口會(huì)說(shuō)話

唐宋八大家之柳宗元(五)動(dòng)物開(kāi)口會(huì)說(shuō)話

節(jié)目預(yù)告：

寓言是柳宗元散文創(chuàng)作最鮮明的特色之一，千古傳頌的《黔之驢》幾乎是他最為人們熟悉的代表作。在柳宗元的寓言故事當(dāng)中，動(dòng)物是最生動(dòng)有趣的主角，那么作者究竟想通過(guò)動(dòng)物表達(dá)怎樣的思想感情呢？北京師范大學(xué)文學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師康震與我們一起讀寓言、講故事。《唐宋八大家》之《柳宗元》第五集《動(dòng)物開(kāi)口會(huì)說(shuō)話》即將播出。

畫外音：

柳宗元是個(gè)失敗的政治家。他在朝從政只有短短的兩年時(shí)間，在短暫的仕途得意之后，就因參加“永貞革新”而被貶永州、再貶柳州，落得個(gè)半生潦倒、怨恨到老的結(jié)局。然而，苦難的經(jīng)歷激發(fā)起柳宗元天才的文學(xué)創(chuàng)造力，動(dòng)蕩的人生給予他太多的創(chuàng)作靈感與文學(xué)素材。在被貶永州的十年里，他留給后世大量?jī)?yōu)秀的散文作品。寓言故事是柳宗元散文創(chuàng)作最鮮明的特色之一。柳宗元的寓言故事中，動(dòng)物的形象生動(dòng)有趣，有著強(qiáng)烈的個(gè)性特征與象征意味，令人難以忘懷。那么，柳宗元為什么要以寓言的形式來(lái)表情達(dá)意呢？他又是如何通過(guò)動(dòng)物來(lái)警醒世道、啟發(fā)人生呢？北京師范大學(xué)文學(xué)院博士生導(dǎo)師康震與我們一起讀寓言、講故事?！短扑伟舜蠹摇分读谠返谖寮秳?dòng)物開(kāi)口會(huì)說(shuō)話》正在播出。

康震：

今天啊一開(kāi)始先講一只小蟲子的故事，說(shuō)有一只小蟲子，這蟲子很有特點(diǎn)，在路上爬，一邊爬一邊爬，就看見(jiàn)路邊上有什么小米粒啊，小麥穗啊，就背到背上去，然后再接著爬，爬一會(huì)兒又背一些東西，這越爬走的路越多，路邊的東西就越多，背到背上的東西也越重，背得哼哧哼哧挺累的。有的好心人看見(jiàn)這小蟲子在那路上走，覺(jué)得它太辛苦了，背這么多東西，就給它拿下來(lái)一點(diǎn)，讓它喘口氣，緩過(guò)來(lái)勁兒?？墒沁@個(gè)蟲子有個(gè)特點(diǎn)，等它緩過(guò)來(lái)勁兒以后，它又接著把卸下來(lái)的東西又背上去了，再接著走，接著往前爬，不達(dá)目的誓不罷休，而且這個(gè)蟲子還有一個(gè)特點(diǎn)，喜歡爬高，它不光是喜歡負(fù)重而行，而且喜歡負(fù)重爬高而行，哪高跟哪走，越高越高興。爬著爬著，那么重、那么累，爬得那么高，稍微有一個(gè)技術(shù)動(dòng)作不過(guò)關(guān)，啪嘰，摔下來(lái)了，就摔死了，就是一個(gè)小蟲子的故事。這個(gè)小蟲子的名字呢，大家很不熟悉，叫蝜蝂。那么我講完這個(gè)小蟲子的故事以后，大家會(huì)說(shuō)有個(gè)什么印象呢，對(duì)這個(gè)蟲子？大家說(shuō)這個(gè)蟲子是一個(gè)很勤勞的蟲子，不知疲倦、鞠躬盡瘁，死而后已，是這么一種蟲子。那大家說(shuō)康老師您這只蟲子，是從哪爬過(guò)來(lái)的呢？是不是從《伊索寓言》里頭“爬”過(guò)來(lái)的？我還真跟您說(shuō)啊，這個(gè)真不是從《伊索寓言》里邊的蟲子，也不是古希臘版的、也不是古羅馬版的，反正不是外國(guó)版的，是純正的中國(guó)版的一只小蟲子。具體點(diǎn)說(shuō)呢，就這蟲子的版權(quán)呢是歸柳宗元所有，是柳宗元?jiǎng)?chuàng)造的一只小蟲子，柳宗元給這蟲子起名叫蝜蝂，給它寫了一篇傳記就叫《蝜蝂傳》。

畫外音：

中國(guó)古代很早就有寓言這種文學(xué)形式，比如《詩(shī)經(jīng)》中就有《鴟鸮》這樣的寓言詩(shī)。先秦時(shí)期，寓言有了很大的發(fā)展，《孟子》、《莊子》中都有許多膾炙人口的寓言故事，但這一時(shí)期的寓言只是一種說(shuō)理論事的手段，不是獨(dú)立的文學(xué)形式。寓言在柳宗元的手中，真正成為一種獨(dú)立的文學(xué)作品，這是柳宗元對(duì)中國(guó)文學(xué)史的一大貢獻(xiàn)。柳宗元寓言有著鮮明的時(shí)代特色，反映了當(dāng)時(shí)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。那么，這篇《蝜蝂傳》究竟有著怎樣的現(xiàn)實(shí)背景？這只在現(xiàn)實(shí)世界中并不存在的小蟲子，究竟背負(fù)著什么深刻的寓意呢？

康震：

那大家可能會(huì)覺(jué)得很奇怪，說(shuō)有問(wèn)題呀，康老師，你前面剛說(shuō)過(guò)，說(shuō)柳宗元被貶到永州，這是十年的時(shí)間。后來(lái)又被貶到柳州，這是四年。他就是在柳州最后去世的，前后加在一起十四年的被貶的時(shí)間，他的精神是很痛苦的，他的生活是很艱難的，他的環(huán)境是非常惡劣的，他的前途是非常絕望的，這么一個(gè)人，他怎么還會(huì)有這種閑情逸致寫一些這種小蟲子的故事呢，是不是，百家講壇MP3下載不是神經(jīng)失常了吧？我前面說(shuō)過(guò)，柳宗元給很多人都寫過(guò)信，請(qǐng)求這些人的幫助，但是，石沉大海、泥牛入海，沒(méi)消息。別人要救自己救不了怎么辦呢？那就只能是自己自救，怎么自救呢？柳宗元就借著這種小蟲子，這樣的小動(dòng)物，可能要把自己內(nèi)心里頭的憤懣、把自己的不滿、把自己的牢騷和對(duì)這個(gè)不公平的命運(yùn)的吶喊要發(fā)泄出來(lái)，所以，把這小蟲子的故事寫完了以后，柳宗元就大發(fā)了一通議論，他怎么發(fā)的議論？他說(shuō)這個(gè)世道有很多的人，就跟這蝜蝂一樣，他們天天大把地?fù)棋X，把這錢放到自己家里邊，還覺(jué)得自己家里填得不夠滿，很多的人還在拼命地往上爬，還覺(jué)得爬得不夠高，官做得還是不夠大，可是有一天呀，突然地倒了霉了，摔下來(lái)了，一切都喪失掉了，這下下場(chǎng)可就慘了。可有一樣，要是時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)過(guò)多久他們又重新回到朝廷，重新又做了官，他們就會(huì)又故態(tài)重萌，繼續(xù)撈錢、繼續(xù)往上爬、繼續(xù)要去做官，一直等到有一天就跟這只蟲子一樣，爬得太高了，一腳沒(méi)踩穩(wěn)，摔下來(lái)，啪嘰，就摔死了。柳宗元說(shuō)現(xiàn)在這個(gè)世道，很多人都像這只蟲子一樣奮不顧身地、不顧生命地、不顧性命地去扒錢、去抓官，但是就沒(méi)想到自己的性命已經(jīng)是岌岌可危了。他最后說(shuō)啊，這些人從外形上來(lái)看，那是個(gè)人，挺高大，還挺英俊、挺體面、挺排場(chǎng)，可是他們這腦子、他們這智力，跟這蟲子沒(méi)什么兩樣，人形但是蟲腦。

很顯然，我們說(shuō)柳宗元是想借著這個(gè)小蟲子的故事來(lái)譏諷那些當(dāng)權(quán)者，那些在臺(tái)子上的貪贓枉法的人，那些以權(quán)謀私的人、貪得無(wú)厭的人、為非作歹的官員，是在諷刺他們。但是我們自己想想，看見(jiàn)這只小蟲子，我們就覺(jué)得這蟲子挺熟悉，好像似曾相識(shí)的感覺(jué)，我們要是自己把手放在胸口上，回到家里慢慢想想，好像覺(jué)得在自己的人生經(jīng)歷當(dāng)中，在自己的生活當(dāng)中，在你自己的身邊，好像也有這只小蟲子的影子在晃悠。那么，當(dāng)你看見(jiàn)那只小蟲子在很勤奮地爬的時(shí)候，當(dāng)你看見(jiàn)它不顧一切地把很多東西背在背上的時(shí)候，當(dāng)你覺(jué)得它快累得半死了，你很可憐它的時(shí)候，你是不是也曾經(jīng)想過(guò)，在冥冥之中、在上蒼之中有一只同樣很憐憫的眼睛在看著你呢？這不一回事嗎？我們?cè)谏咸炜磥?lái)，也就是一只小蟲子，所以你別老看著故事嘲笑蟲子，你在嘲笑那蟲子、可憐那蟲子的同時(shí)，你得可憐自己。

這個(gè)寓言故事就是很有力量，它像一個(gè)雙刃劍，你在砍別人的時(shí)候、刺別人的時(shí)候，也砍自己、刺自己。我告訴你這蟲子身上不但有我們的影子，也有柳宗元的影子，你得想想這個(gè)，難道不是嗎？你說(shuō)柳宗元他被貶了，他為什么痛苦啊？因?yàn)樗粍儕Z了參與政治的權(quán)利，被剝奪了前進(jìn)的權(quán)利，被剝奪了表達(dá)思想的權(quán)利，被剝奪了往上爬的權(quán)利，所以他痛苦啊。可是你現(xiàn)在是很痛苦，你怎么沒(méi)想著當(dāng)初，你少年得志、春風(fēng)得意的時(shí)候呢？那個(gè)時(shí)候你不是喜歡跟人辯論嗎？你不是春風(fēng)得意馬蹄疾嗎？你不是感覺(jué)一切的機(jī)會(huì)都是為自己準(zhǔn)備的嗎？你不就像那只蝜蝂一樣，給背上背了那么多東西。當(dāng)然你背的不是東西，你認(rèn)為自己在背上插了好多旗子，你覺(jué)得這些旗子又輝煌、又鮮亮，是我榮譽(yù)的象征，但我告訴你，你插一面旗幟、兩面旗幟可以，你的背上如果插了一百多面旗或者五百多面旗，那你要不然就是賣旗子的，要不然就是這些旗子已經(jīng)不是旗子了，它成了什么呢？成了你的沉重的負(fù)擔(dān)了，那時(shí)候這些旗子還是你的榮耀嗎？

韓愈曾經(jīng)評(píng)價(jià)柳宗元，說(shuō)柳宗元這個(gè)人年輕的時(shí)候少年得志，敢為人先，不太懂得謹(jǐn)慎從事，凡事都是一馬當(dāng)先，功成名就，那都是頃刻間的事，結(jié)果落得個(gè)身敗名裂。你看啊，為什么我們這里頭有柳宗元的影子？柳宗元被貶永州十年之后，不是朝廷有一次把他們又召回去了嗎？那時(shí)候柳宗元多高興啊，覺(jué)得機(jī)會(huì)又來(lái)了，我又殺回來(lái)了，天下又是我們的了，特別地興奮、特別地高興，覺(jué)得要挽開(kāi)袖子、要重新再大干一場(chǎng)了，那么高興，為什么高興啊？那不就是剛才象《蝜蝂傳》里面寫的那個(gè)情景嗎？可是還沒(méi)等到他要大干一場(chǎng)的時(shí)候，朝廷又一道召命把他貶到柳州了，這時(shí)候又是垂頭喪氣、患得患失，全世界就是他最慘。那你說(shuō)，這不是一只典型的蝜蝂嗎？沒(méi)錯(cuò)，柳宗元寫這小蟲子，主要的目的還是諷刺那些在臺(tái)子上的、耀武揚(yáng)威的家伙們，但是我想，夜深人靜的時(shí)候，當(dāng)他看著自己的手掌上這只蝜蝂的時(shí)候，他也未必沒(méi)有看到自己的身影。

剛才我說(shuō)了，沒(méi)人能救柳宗元，沒(méi)人有本事能把他從被貶的地方再召回到長(zhǎng)安去。也許看著這只蟲子，寫下這些文字，這多少能夠讓他自己的心靈安靜一點(diǎn)。拯救，有時(shí)候未必就是非得脫離苦海，能讓自己的心靈平靜，也許是更大的拯救。

畫外音：

柳宗元所處的時(shí)代，正是唐王朝社會(huì)矛盾尖銳、各方勢(shì)力錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)蕩時(shí)期。官場(chǎng)的腐敗和仕途的失意，都讓柳宗元承受著巨大的壓力。在他的筆下，無(wú)處不在地反映著對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的極度憤懣和對(duì)自身遭遇的深刻反省。在柳宗元所有的寓言故事中，人們最熟悉的就是《黔之驢》。那么，除了我們知道的“黔驢技窮”這個(gè)傳統(tǒng)內(nèi)涵之外，在柳宗元的心目中，他創(chuàng)作這篇寓言的真實(shí)意圖又是什么呢？

康震：

說(shuō)到這兒大家還記得那只貴州的毛驢嗎？就是那黔之驢，黔驢技窮的那只驢。貴州沒(méi)有毛驢，有人就把一只毛驢“空運(yùn)”到貴州，放在那兒。老虎一看，嚯，這么大的一個(gè)，因?yàn)樗鼪](méi)有見(jiàn)過(guò)毛驢，這么大，這肯定很厲害。老虎很害怕，躲在樹(shù)林里悄悄地窺視它，看來(lái)看去，不敢接近。過(guò)了一會(huì)兒呢，那毛驢“嗷”地叫了一聲，給這老虎嚇壞了，以為它要吃自己，后來(lái)又等了半晌，看來(lái)看去覺(jué)得，除了叫好像再?zèng)]別的什么本事，這老虎就開(kāi)始在它的周圍走來(lái)走去，一會(huì)兒給你噌一下，一會(huì)兒給你掃一巴掌，就挑釁它，弄來(lái)弄去呀，驢雖然老實(shí)，百家講壇下載但是也有脾氣呀，怒了，“咵”地一腳尥個(gè)橛子。老虎一看，哼，我的明白，您呢就這兩招，第一是叫喚，第二是尥蹶子。這就好辦了，一上去這驢就沒(méi)了。大家說(shuō)你講這故事我們都挺熟的，你凈講這些挺熟的故事，太沒(méi)意思了。我告訴你，還還真不了解這故事，關(guān)于這個(gè)故事，我先告訴你應(yīng)該怎樣從兩個(gè)角度來(lái)理解：第一，是老虎的角度，作為老虎，一定不要被這種龐然大物所迷惑，不要懼怕那些外形上看上去很巨大的龐然大物。但是這叫戰(zhàn)略上你要藐視它，在戰(zhàn)術(shù)上我們還得重視它。老虎在樹(shù)林里觀察它，經(jīng)過(guò)了幾次偵察之后發(fā)現(xiàn)，除了叫、除了尥蹶子沒(méi)別的，那才能斷然出擊。你不能說(shuō)那是一只犀牛，你也斷然出擊，那你不是自找苦吃嗎？老虎的角度記住了啊。第二，是這毛驢的角度。毛驢的角度比較獨(dú)特，就是作為毛驢您就本本分分地，您沒(méi)真本事、沒(méi)有真才實(shí)學(xué)，您不要張牙舞爪、虛張聲勢(shì)、故作姿態(tài)。生活當(dāng)然是美好的，生活有時(shí)候也是很善良的，但是呢，你要是把生活惹急了，它把面具拉下來(lái)，露出殘酷的、丑陋的面目的時(shí)候，那你也是很難受的，是不是？毛驢也是這樣，做人你就要老老實(shí)實(shí)，不要虛張聲勢(shì)，不然到最后，受害的是你自己。你看，我們一般教育我們的孩子，教育我們的少年兒童，說(shuō)《黔之驢》就是這兩個(gè)角度。

可是我告訴你還有第三個(gè)角度，你做夢(mèng)你都想不到，而且這第三個(gè)角度是柳宗元自己的角度，跟我們那倆都不一樣。柳宗元寫完《黔之驢》之后，他后面有一小段自己的評(píng)論，他是怎么說(shuō)的，他說(shuō)唉，這驢死得冤吶，為什么呢，說(shuō)這驢呀，它死不是因?yàn)樗鼪](méi)本事，是它貿(mào)然地暴露了自己的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)。換句話說(shuō)，這驢要是從一開(kāi)始就不叫喚、不尥蹶子，保持著一種沉默的、很尊嚴(yán)的巨無(wú)霸的形象，永遠(yuǎn)不會(huì)有人知道它的底細(xì)，老虎永遠(yuǎn)躲在小樹(shù)林里，那這個(gè)故事就不會(huì)發(fā)生了。那這個(gè)小毛驢就是很沉著的一只驢，它就會(huì)靜默地待在那兒，充當(dāng)一個(gè)巨無(wú)霸的角色。你看，柳宗元的角度是：你沒(méi)隱藏好啊，你要藏就從頭藏到尾，把這條命保住了。柳宗元的結(jié)論是：必須善于隱藏，不會(huì)隱藏的人就會(huì)丟掉性命。大家一聽(tīng)，說(shuō)康老師，柳宗元這個(gè)角度有問(wèn)題，這不是教育人的角度，我們就是說(shuō)要實(shí)事求是，是吧，沒(méi)本事不要虛張聲勢(shì)。你怎么交給我們說(shuō)是明明沒(méi)本事還要裝成很有本事的，而且還要裝的好，還要隱藏好，不能暴露呢？這是不對(duì)的呀。

其實(shí)我跟你說(shuō)，柳宗元這么說(shuō)是有原因的，他有一段話就寫到自己為什么要寫《黔之驢》，他是這么說(shuō)的：

“吾恒惡世之人，不知推己之本而乘物以逞，或......出技以怒強(qiáng)......然卒迨于禍?！?/p>

——柳宗元《黔之驢》

這世上的人啊，沒(méi)有幾個(gè)人真正知道自己的本事有多大，好多人都不知道自己能吃幾碗干飯，所以呢，貿(mào)然出擊、耀武揚(yáng)威，最后送了性命還不知道自己是怎么回事。我這么一說(shuō)你大體就明白了，你想啊，柳宗元少年成名，三十歲剛出頭就做到了六品，而且是在中央朝廷里頭做官，仕途異常地順暢，可是也同樣是在三十歲出頭的時(shí)候，他又一下子被貶到了永州，后來(lái)又被貶到柳州，后半輩子全部都是在貶謫當(dāng)中度過(guò)的。在這樣慘痛的人生經(jīng)歷當(dāng)中，他可以真是說(shuō)，一招失誤、滿盤皆輸。這一輩子都搭進(jìn)去了，他怎么不會(huì)聯(lián)想到想當(dāng)年自己也許就是因?yàn)槌褟?qiáng)好勝，想當(dāng)年自己也許就是因?yàn)樘菀讔渎额^角了，太愛(ài)顯擺自己了，結(jié)果呢，就身陷不毛之地了。這是長(zhǎng)期以來(lái)在殘酷的政治斗爭(zhēng)當(dāng)中，在唐代的社會(huì)政治斗爭(zhēng)當(dāng)中，總結(jié)出來(lái)的慘痛的、帶血的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。所以，你要知道他寫《黔之驢》的那個(gè)角度、那個(gè)動(dòng)機(jī)、那個(gè)原因跟我們現(xiàn)在看《黔之驢》，那不是一條驢，那是兩條驢，你得這么看這個(gè)問(wèn)題。所以我們說(shuō)，他要拯救自己，你看，我現(xiàn)在慢慢講到這兒，你就看出來(lái)了，他一直在借助這些動(dòng)物，干嘛呢？反省自己。在反省的過(guò)程當(dāng)中，也許這顆躁動(dòng)的、憤恨的心才能稍稍地平息一些。

與這只毛驢頗為相似的還有一只麋鹿的故事，說(shuō)有個(gè)人買了一只麋鹿，很善良的一種動(dòng)物啊，買回家了以后，他家里養(yǎng)了大狼狗，這狼狗看見(jiàn)麋鹿非常興奮，覺(jué)得是不是午餐來(lái)了，老盯著這個(gè)麋鹿看。這主人非常生氣，主人強(qiáng)調(diào)，這只麋鹿要跟這些狼狗和平共處，要成為好朋友。然后呢，他就教給麋鹿和狼狗，你們應(yīng)該怎樣在一起玩耍，怎樣友好地相處。這個(gè)狼狗因?yàn)樗驳寐?tīng)主人的，麋鹿就更不用說(shuō)了，一來(lái)二去呢，在主人的監(jiān)督下和精心的培育下，麋鹿和狼狗之間就建立了一種模棱兩可的、誰(shuí)也說(shuō)不明白的友誼，它們?cè)谝黄稹坝押谩钡赝嫠?，百家講壇免費(fèi)下載但是這些狼狗往往在主人不注意的時(shí)候，舔一舔舌頭，那饞勁兒還沒(méi)過(guò)去呢。時(shí)間長(zhǎng)了有一個(gè)不好的效果發(fā)生了，就這只麋鹿忘了自己是一只鹿，它以為自己也是狼狗呢。有一天，它想出去透透氣，走到了鄉(xiāng)間看見(jiàn)一群野狗在那玩兒，麋鹿很興奮啊，這是朋友啊，奔跑著歡快地要跟它們?cè)谝黄鹜鎯?，這些野狗一看都傻了，還有這樣的麋鹿嗎？當(dāng)然不能放過(guò)了，大家就沒(méi)客氣，一擁而上，這只麋鹿就消失了，這就是一只麋鹿的故事。我跟您說(shuō)這麋鹿死可比這驢要冤得多，它到死都不明白，為什么我的朋友要傷害我。

畫外音：

寓言是人類智慧的表現(xiàn)，是通過(guò)比喻表達(dá)人生哲理的文學(xué)方式，而比喻的實(shí)質(zhì)，就是從生活中最熟悉、最普通事物中發(fā)掘出耐人尋味的道理，因此，生動(dòng)的形象、活潑的語(yǔ)言、通俗的表達(dá)，就成為寓言必備的要素，那么，對(duì)于柳宗元筆下這只麋鹿的遭遇，我們又該如何理解其中的涵義呢？

康震：

咱還是那個(gè)老辦法，要理解這個(gè)故事得從兩個(gè)角度切入：第一個(gè)，是主人的角度。因?yàn)檫@里頭就仨，狼狗不用說(shuō)了，它指定是要吃這麋鹿的。先從主人的角度來(lái)講，主人是個(gè)好人，是個(gè)善良的人，是個(gè)好心人，他買回來(lái)麋鹿，手心手背都是肉，麋鹿是他的小伙伴、小朋友，狼狗也是他的小朋友，他是主觀上希望狼狗和麋鹿能夠和平共處，建造一個(gè)和諧的一個(gè)家庭氛圍?？墒悄腊?，這倆本來(lái)不是一類的，麋鹿和狼狗那本來(lái)就是敵我的關(guān)系，你硬是不顧實(shí)際情況，生拉硬拽地給它湊到一起，遲早會(huì)出問(wèn)題。記住了，柳宗元借著這個(gè)故事要告訴我們什么？善良的動(dòng)機(jī)不一定產(chǎn)生良好的后果，好心人也可能成為殺人犯的。動(dòng)機(jī)和目標(biāo)之間不一定是完全能統(tǒng)一的，所以，要做一個(gè)善良的人，但最重要的要做一個(gè)善良的、有智慧的人，不能做一個(gè)善良的、愚蠢的人，這是主人的角度。

還有什么角度呢？當(dāng)然是我們這只麋鹿的角度了，作為麋鹿來(lái)講死得很冤枉，但是也怪它不聰明，為什么呢？一只聰明的麋鹿，應(yīng)該知道在什么情況下才能跟狼狗在一起玩兒，在什么情況下呢？在主人監(jiān)管的情況下。你貿(mào)然地跟自己不熟悉的那些狗在一起玩兒，那就是葬送自己的性命。所以，麋鹿的特點(diǎn)是，它不懂得敵、我之間的關(guān)系，有時(shí)候是需要條件的，沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，朋友和敵人的這種關(guān)系，要在特定的條件下，才可能發(fā)生轉(zhuǎn)換。如果不顧條件，盲目地交朋友、盲目地打擊敵人，那結(jié)果是有可能傷了朋友，害了自己，讓敵人占了便宜。

所以你看，這柳宗元真厲害。我跟你說(shuō)這編寓言，其實(shí)挺不好編的，我們大家最熟悉的是《伊索寓言》，每一個(gè)故事都可以從很多不同的角度來(lái)解讀它，而且能給我們這些人，一代一代的人，以無(wú)窮無(wú)盡的啟發(fā)和啟示。

說(shuō)完了這幾只動(dòng)物，最后再來(lái)說(shuō)一個(gè)獵人，這個(gè)獵人是最聰明的。首先說(shuō)一些對(duì)等關(guān)系，說(shuō)，鹿最怕的動(dòng)物是叫貙，貙最怕的動(dòng)物是老虎，老虎最怕的動(dòng)物是羆，也就是棕熊。這個(gè)獵人扛著槍出去打獵，他要打誰(shuí)呢？打鹿。他有一個(gè)技巧，他會(huì)模仿各種動(dòng)物的叫聲，他就在那模仿鹿叫，鹿一叫，這鹿來(lái)了，鹿一來(lái)好辦了，啪！鹿就打死了?？钙鹇箘倻?zhǔn)備回家，沒(méi)成想，那貙聽(tīng)見(jiàn)了鹿的叫聲，也來(lái)找鹿來(lái)了，那貙一來(lái)獵人就慌了，他打的是鹿，他打不過(guò)貙，怎么辦呢？趕緊學(xué)老虎叫，老虎一叫，老虎來(lái)了，貙一看，老虎來(lái)了，走了?？墒抢匣?lái)了得有結(jié)果呀，貙走了，就是你（獵人）了。這獵人一看更慌了，怎么辦呢？學(xué)羆叫吧，就是棕熊叫，棕熊一聽(tīng)有門，又來(lái)了，一看見(jiàn)老虎。老虎一看，羆來(lái)了，那我走。那羆說(shuō)我不能白來(lái)一趟啊，老虎走了，還剩誰(shuí)呢？還剩你，獵人。你這回學(xué)什么叫??？只能自己慘叫了，眼睜睜地看著自己被羆給吃了。這個(gè)故事比前面那些故事都血腥，原來(lái)以為黔之驢是最血腥的，沒(méi)想到這個(gè)比那個(gè)血腥多了。柳宗元在這故事的結(jié)尾說(shuō)了一句話：

“今夫不善內(nèi)而恃外者，未有不為羆之食矣。”——柳宗元《羆說(shuō)》

在這個(gè)世道上，那些狐假虎威狗仗人勢(shì)的家伙都逃脫不了被棕熊吃掉的下場(chǎng)。

這個(gè)故事講到這，我就覺(jué)得越講越有意思了。為什么呢？我們來(lái)看看那些既可愛(ài)又可憐的動(dòng)物，還有那個(gè)看上去很聰明，其實(shí)很愚蠢的獵人。先來(lái)看那小蟲子蝜蝂，勤勤懇懇一輩子，任勞任怨，不作假、不作秀，為生活而奔忙，這是這個(gè)時(shí)代勤奮而刻苦的象征?？赡阒狼趭^地過(guò)了頭，就是貪婪了，它過(guò)高地估計(jì)了自己的能力的極限，在他沖破那個(gè)極限的瞬間，它送了命。再看那條毛驢，是個(gè)老實(shí)人，沒(méi)招誰(shuí)沒(méi)惹誰(shuí)，有多大本事就顯露多大本事，能吃幾碗干飯就吃幾碗干飯，它惟一的錯(cuò)誤就在于生不逢時(shí)，處在一個(gè)居心叵測(cè)的環(huán)境當(dāng)中，卻不自覺(jué)到。沒(méi)辦法，老虎肯定要吃它，左也是吃，右也是吃，所以這是一個(gè)老實(shí)人認(rèn)不清環(huán)境的一個(gè)故事。第三，善良的麋鹿，這個(gè)麋鹿最可悲的地方，就是它從始至終都生活在一個(gè)騙局當(dāng)中，它是很善良，它越善良，這個(gè)騙局對(duì)它就越合適，它跟前面那幾位的最大不同就是，它的這個(gè)騙局欺騙性還籠上了一層溫情的柔紗，其結(jié)果是，百家講壇下載它毫無(wú)防備地當(dāng)它走出這個(gè)騙局的時(shí)候，殘酷的現(xiàn)實(shí)就在路邊上等著它。最后就是這個(gè)最愚蠢的，但是看上去是最聰明的獵人，他比起蝜蝂來(lái)這個(gè)人不夠勤勞，好好地練槍法不就完了嗎？學(xué)什么動(dòng)物叫啊，他不夠勤勞。比起毛驢這個(gè)人不夠誠(chéng)實(shí)，沒(méi)本事就算了，還狐假虎威，玩兒騙子的手段，蒙完一個(gè)蒙下一個(gè)，最后把自己也蒙進(jìn)去了。比起麋鹿，這個(gè)人不夠善良，狐假虎威、狗仗人勢(shì)，他是可能在這里頭最愛(ài)顯擺聰明的一個(gè)，但也是最愚蠢的一個(gè)，死得也是最慘的，按柳宗元的原書上說(shuō)，那只羆把他撕碎了，慢慢地把他吃掉了。

其實(shí)大家也都看出來(lái)了，就是這里面所有的故事，都涉及到一個(gè)核心問(wèn)題，就是你能否認(rèn)清自己的本性；你能否認(rèn)清自己的本來(lái)面目；你能否客觀地準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己，一個(gè)人如果連自己都不能正確地、客觀地認(rèn)識(shí)，你怎么來(lái)認(rèn)識(shí)別人呢？就好比你自己就是一面鏡子，你是個(gè)凹凸鏡，天吶，你自己都是疙里疙瘩都不平，你還能指望照出別人也是很正常的影像嗎？不可能啊。所以我們說(shuō)，他們這些之所以最后都取禍的主要的原因，都是不能正確地認(rèn)清自己、認(rèn)清形勢(shì)、認(rèn)清自己跟社會(huì)、跟環(huán)境的關(guān)系。

畫外音：

我們知道，柳宗元是一位著名的詩(shī)人，他的山水詩(shī)清新俊雅，他也是一位著名的哲學(xué)家，他的許多哲學(xué)思考成為中華民族思想寶庫(kù)中的瑰寶。那么，作為詩(shī)人與哲學(xué)家的柳宗元，為什么對(duì)寓言有如此之大的興趣呢？促使他寫作寓言故事的主要?jiǎng)右蛴质鞘裁茨兀?/p>

康震：

大家可能會(huì)問(wèn)，說(shuō)你看柳宗元這么個(gè)政治家、哲學(xué)家、詩(shī)人，他怎么就寫這些寓言小故事，是給自己解悶兒的嗎？他寫作這些東西的動(dòng)因還有什么很重要的原因嗎？我們說(shuō)還有，首先第一個(gè)毋庸諱言，柳宗元是被貶永州跟柳州，他是一個(gè)政治上的失敗者，作為一個(gè)政治上的失敗者，他必然會(huì)對(duì)現(xiàn)在在位置上的、政治上的既得利益者，保持著一種憤懣的、冤屈的、不公平的心態(tài)，所以他寫的這些寓言，直接的原因是為了諷刺、譏諷和嘲笑、攻擊那些在臺(tái)上的政治的對(duì)立面，但是在當(dāng)時(shí)四面楚歌的政治環(huán)境當(dāng)中，他沒(méi)有辦法也不敢直接地把這些話說(shuō)出來(lái)，只能怎么辦呢，轉(zhuǎn)著彎說(shuō)，通過(guò)這些可愛(ài)又可憐的動(dòng)物傳遞出自己的某些看法，某些批評(píng)的意見(jiàn)。第二，就是對(duì)自己的反省，對(duì)自己人生經(jīng)歷、仕途經(jīng)歷深刻的反省。這些內(nèi)容也不便于直說(shuō)，我們知道一個(gè)人面對(duì)別人很容易，面對(duì)自己非常困難。有多少人面對(duì)自己的時(shí)候說(shuō)實(shí)話呢？這是很打折扣的一個(gè)事。所以，他寫這些寓言說(shuō)白了，這個(gè)寓言故事，它就好像是一個(gè)面具一樣，就好像是一個(gè)演雙簧的人，前面有一個(gè)人在那兒表演，自己的聲音在后邊兒，這樣多多少少能夠讓自己不要直接地面對(duì)慘淡的人生，能夠好一些。所以，你看他這些寓言故事寫得都很短小，都是，形象都很鮮明、個(gè)性都很鮮明，都有很強(qiáng)的諷刺性、針對(duì)性，這就是寓言的特點(diǎn)，百家講壇下載我們知道，寓言這種文學(xué)在先秦時(shí)代就有，在《莊子》、在《韓非子》的著作里面都有，那是中國(guó)古代寓言文學(xué)的一個(gè)高潮期，也是中華民族智慧的一個(gè)重要象征，柳宗元我想也許是先秦之后作為個(gè)體文學(xué)家，最杰出的寓言文學(xué)家了，柳宗元寫這些寓言故事的時(shí)候，肯定有他特定的、具體的目的和針對(duì)性。但是我跟你說(shuō)，這文學(xué)作品有個(gè)特點(diǎn)，只要它一產(chǎn)生，流傳到社會(huì)上，完了，不由作者自己了，所以很多的寓言故事，人們?cè)诹鱾鞯倪^(guò)程當(dāng)中，就從自己的生活經(jīng)歷和自己的生活實(shí)際來(lái)干嘛呢，來(lái)解讀它，賦予了它很多更新的涵義。我們說(shuō)柳宗元在這些小動(dòng)物身上，也花了不少心思，寫著這些動(dòng)物的故事，自己的心靈也能稍稍得到一些平靜，也許心靈還能得到一點(diǎn)拯救，可我告訴大家，拯救他的不光這些動(dòng)物，還有一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的小人物，這些小人物，特別小的小人物，在柳宗元的生活當(dāng)中、文學(xué)當(dāng)中扮演著非常重要的角色。那么柳宗元跟這些人到底什么關(guān)系??？這些人到底幫他多大忙?。课覀兿鹿?jié)課再講。

下集預(yù)告：

被貶永州的柳宗元，還沒(méi)有來(lái)得及回味自己的痛苦，就被別人的痛苦所震驚，生活在社會(huì)底層的小人物們的故事，讓他真切地看清楚了唐朝官員的面目，他只能拿起筆，通過(guò)為小人物寫傳記來(lái)表達(dá)自己的憤慨，并提出相應(yīng)的對(duì)策。那么，除了著名的《捕蛇者說(shuō)》以外，柳宗元還為哪些小人物寫過(guò)傳記？對(duì)于提出的對(duì)策，他自己又能不能說(shuō)到做到呢？北京師范大學(xué)文學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師康震繼續(xù)解讀系列節(jié)目《唐宋八大家》之《柳宗元》第六集《小人物大道理》。

第四篇：開(kāi)口說(shuō)話的四大要素

開(kāi)口說(shuō)話的四大要素

開(kāi)口說(shuō)話的四種境界，讓說(shuō)話變成了一種藝術(shù)，但它其實(shí)也是一門學(xué)問(wèn)。所謂的學(xué)問(wèn)最基本的就是要知道什么話該說(shuō)，什么話不該說(shuō)，什么場(chǎng)合該說(shuō)什么話，什么場(chǎng)合不該說(shuō)什么話。這看似簡(jiǎn)單，可是做起來(lái)就不是那么簡(jiǎn)單了，那么，該如何把握個(gè)中技巧呢？其實(shí)，說(shuō)話與寫小說(shuō)一般，都要注意時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件四大要素，說(shuō)得更細(xì)一點(diǎn)，就是要注意說(shuō)話的時(shí)機(jī)、說(shuō)話的場(chǎng)合、說(shuō)話的對(duì)像、說(shuō)話的方式和分寸。注意了這四點(diǎn)，說(shuō)話往往能達(dá)到意想不到的效果。

第一，說(shuō)話的時(shí)機(jī)

古人講：“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈?！闭f(shuō)話也是如此，話不在多，時(shí)機(jī)一定要對(duì)。能在最適宜的時(shí)機(jī)，說(shuō)出最適宜的話，這才是最會(huì)說(shuō)話的人。否則，如果說(shuō)話的時(shí)機(jī)把握得不好，相反，還會(huì)給你帶來(lái)反面的效果。《三國(guó)演義》中的“楊修之死”大概就是如此。楊修作為曹操身邊一個(gè)直接參與機(jī)密要?jiǎng)?wù)、總領(lǐng)營(yíng)帳諸事的行軍主簿，在戰(zhàn)事失利的緊急情況下，口無(wú)遮掩，自作聰明地從“雞肋”口令中隨意妄猜，并在軍中肆無(wú)忌憚散布消極言論，最終落得個(gè)被曹操以“亂我軍心”罪處死。楊修空有真才實(shí)學(xué)，卻因?yàn)檎f(shuō)話時(shí)機(jī)不對(duì)，而招來(lái)“殺身之禍”。

那么，什么時(shí)候是說(shuō)話的最佳時(shí)機(jī)？比如，在討論會(huì)上，什么時(shí)候是最佳發(fā)言的機(jī)會(huì)？如果你第一個(gè)發(fā)言，雖然能夠給聽(tīng)眾造成先入為主的印象，可是，一般情況是，因?yàn)闀r(shí)間尚早，氣氛難免顯得沉悶，聽(tīng)眾尚未適應(yīng)，不太好調(diào)動(dòng)他們的情緒?？墒侨绻搅撕筮呍僦v，好處是能夠吸收別人的成果，進(jìn)行有效的歸納整理，顯得井井有條，或針對(duì)別人的漏洞，發(fā)表更為完善的意見(jiàn)，可是因?yàn)闀r(shí)間太晚，很多聽(tīng)眾都會(huì)覺(jué)得疲倦，希望盡快結(jié)束發(fā)言而不愿再拖延時(shí)間，因此效果

也不理想。根據(jù)這些情況，經(jīng)過(guò)研究證明，最好的發(fā)言機(jī)會(huì)是在第二或第三個(gè)人發(fā)言之后及時(shí)切入話題，這樣的效果最好。在這個(gè)時(shí)候，說(shuō)話的氣氛已經(jīng)活躍起來(lái)，如果你不失時(shí)機(jī)地提出自己的想法，常常最容易引起人們的關(guān)注。

孔子曾在《論語(yǔ)?季氏》里說(shuō)：“言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，不見(jiàn)顏色而言謂之瞽?！边@句話有3層意思：一是不該說(shuō)話的時(shí)候說(shuō)了，叫做急躁； 二是應(yīng)該說(shuō)話的時(shí)候卻不說(shuō)，叫做隱瞞；三是不看對(duì)方的臉色變化，貿(mào)然信口開(kāi)河，叫做閉著眼睛瞎說(shuō)。選擇時(shí)機(jī)，是一種尊重對(duì)方的表現(xiàn)，同時(shí)更是發(fā)揮說(shuō)話效果的好方法。只有對(duì)方對(duì)你所談的事情感興趣的時(shí)候，你的話才會(huì)產(chǎn)生應(yīng)有的效果，達(dá)到預(yù)期的目的。事實(shí)證明，說(shuō)服他人的最佳時(shí)機(jī)是對(duì)方心情比較平和的時(shí)候。由于勞累、不順心或注意力集中在其他事情上時(shí)，他們是沒(méi)有心情來(lái)聽(tīng)你說(shuō)話的。

第二，說(shuō)話的場(chǎng)合英國(guó)女王維多利亞，與其丈夫阿爾伯特相親相愛(ài)，感情和諧。妻子是一國(guó)之君，整天忙于公務(wù)和應(yīng)酬，而丈夫卻不太關(guān)心政治，對(duì)社交缺乏興趣。有一天，女王忙完公事，已經(jīng)深夜了，她回到臥室，見(jiàn)房門緊閉，就敲起門來(lái)。

問(wèn)：“誰(shuí)？”

答：“我是女王?！遍T未開(kāi)，再敲。

問(wèn)：“誰(shuí)？”

答：“維多利亞。”門未開(kāi)，再敲。

問(wèn)：“誰(shuí)？”

答：“你的妻子?！遍T開(kāi)了，維多利亞走了進(jìn)去。

女王回到家里，場(chǎng)合改變了，她就不再是女王，而是一位妻子。在宮廷上對(duì)著王公貴族說(shuō)話是一種情形，回家說(shuō)話應(yīng)該是另一種情形。不看場(chǎng)合，隨心所欲，信口開(kāi)河，想到什么說(shuō)什么，這是“不會(huì)說(shuō)話”人的一種拙劣表現(xiàn)。著名作家李存葆說(shuō)過(guò)：在戰(zhàn)斗最激烈的時(shí)候，宣傳鼓動(dòng)不會(huì)是長(zhǎng)篇大論，有時(shí)面對(duì)敵人痛罵一聲，回頭向戰(zhàn)友一招手，喊一聲：“有種的，跟我上!”這比宣傳鼓動(dòng)更有效。這也告訴我們，說(shuō)話只有根據(jù)場(chǎng)合，靈活運(yùn)用語(yǔ)言，才能取得更好的效果。

場(chǎng)合不同，氛圍不同，人們的心情也不同，他們對(duì)一些問(wèn)題的感受和理解的程度也會(huì)不同。同樣一句話，在此場(chǎng)合被認(rèn)為合理、有見(jiàn)解、在彼場(chǎng)合則可能引起人家的厭惡和反感。設(shè)想一下，我們跟一個(gè)六七十歲的貧苦老農(nóng)交流時(shí)大談網(wǎng)絡(luò)、信息高速公路會(huì)是一個(gè)什么情形，我想這位好農(nóng)一定不知道你所云的是什么，說(shuō)不定還會(huì)認(rèn)為你腦子有毛病。這就叫“在什么山上唱什么歌，拿什么鑰匙開(kāi)什么鎖。”

第三，說(shuō)話的對(duì)像和身份

我們都知道有一條成語(yǔ)叫“對(duì)牛彈琴”，它諷刺的就是“說(shuō)話不看對(duì)象”。琴?gòu)椀迷俸?，?duì)牛也沒(méi)有任何意義。說(shuō)話也一樣，不看人說(shuō)話也沒(méi)有任何作用，有時(shí)還會(huì)招來(lái)不必要的麻煩，甚至殺身之禍。要了解聽(tīng)話者的身份、年齡、職業(yè)、愛(ài)好、文化修養(yǎng)等諸多方面的情況，只有這樣，我們所說(shuō)的話才有意義，才能達(dá)到預(yù)期的目的。

據(jù)說(shuō)古代有個(gè)叫許允的人在吏部做官，提拔了很多同鄉(xiāng)。魏明帝覺(jué)察之后，便派人去抓他。他的妻子為了攬過(guò)局面，告訴許允：“明主可以理奪，難以情求?！币?yàn)樗钪盼逯鸬幕实鄞蚪坏?，難于求情，卻可以“理”相爭(zhēng)，依皇帝的身份地位是不可能隨便以情斷事的，皇帝以國(guó)為大，以公為重，只有以理斷事和以理說(shuō)話，才能維護(hù)好國(guó)家利益和作為一國(guó)之主的身份。

所以，在魏明帝審訊許允的時(shí)候，許允直率地回答說(shuō)：“陛下規(guī)定的用人原則是‘舉爾所知’，我的同鄉(xiāng)我最了解，請(qǐng)陛下考察他們是否合格，如果不稱職，臣愿受處罰?！蔽好鞯叟扇丝疾煸S允提拔的同鄉(xiāng)，他們確實(shí)很稱職，于是不僅將許允釋放了，還賞了一套新衣服。根據(jù)是封建王朝制定的個(gè)人薦舉的任官制度，許允提拔同鄉(xiāng)一事，不管妥不妥當(dāng)，都合乎皇帝在其身份地位上所認(rèn)可的“理”。這可以說(shuō)是善于根據(jù)說(shuō)話對(duì)象的身份地位來(lái)選擇說(shuō)話方式的絕好例子了。

說(shuō)話不考慮對(duì)象，就等于射擊不瞄準(zhǔn)。而關(guān)于什么樣的對(duì)象，說(shuō)什么話?？梢詤⒖脊砉茸印稒?quán)篇》中說(shuō)的：“與智者言，依于博；與博者言，依于辨；與辨者言，依于要；與貴者言，依于勢(shì)；與富者言，依于高；與貧者言，依于利；與賤者言，依于謙；與勇者言，依于敢；與愚者言，依于銳。”

第四，說(shuō)話的方式和分寸

所謂說(shuō)話的方式和寸，就是同一件事，你會(huì)選擇說(shuō)哪一段，站在哪個(gè)角度說(shuō)，比如，你太太炒菜，四個(gè)菜中只有一個(gè)好吃，你吃飯的時(shí)候會(huì)說(shuō)那三個(gè)不好吃，還是說(shuō)那一個(gè)好吃呢？一定是說(shuō)那一個(gè)好吃，因?yàn)槟阏f(shuō)那三個(gè)不好吃也沒(méi)有用，再說(shuō)好不好吃她和你一樣清楚，為什么要說(shuō)呢？

明朝開(kāi)國(guó)皇帝朱元璋，少年時(shí)當(dāng)過(guò)放牛郎，交了一些窮朋友。稱帝后，有兩個(gè)從前的窮朋友來(lái)見(jiàn)他。因兩人的話說(shuō)得不一樣，兩人的命運(yùn)也各不一樣。第一個(gè)人被引進(jìn)宮內(nèi)，他一坐下便指手劃腳地說(shuō)：“我主萬(wàn)歲！皇上還記得嗎？從前你和我都替財(cái)主放牛。有一天我在蘆花蕩里，把偷來(lái)的青豆放在瓦罐里煮。沒(méi)等煮熟，大家都搶著吃。你把罐子都打爛了，撒了滿地的青豆，湯都潑在地上了。

你只顧從地上抓豆吃，不小心把草葉送進(jìn)嘴里，卡住了喉嚨。還是我的主意，叫你把青菜葉吞下，才把卡在喉頭的草葉咽進(jìn)肚里去。”朱元璋聽(tīng)了他的述說(shuō)，在百官面前哭笑不得，為了保住體面，他把臉一沉厲聲喝道：“哪來(lái)的瘋子，替我亂棍打出去！”

這個(gè)抱頭竄出的倒霉蛋，去給朱元璋的另一位舊友——昔日的同路放牛娃說(shuō)了這件事。那個(gè)放牛娃泯嘴一笑，說(shuō)：“你看我去，保得富貴?！庇谑撬髶u大擺走進(jìn)宮來(lái)，一見(jiàn)朱元璋，納頭便拜，然后敘起舊來(lái)：“皇上還記得嗎？當(dāng)年微臣隨著你大駕都騎著青牛去掃蕩蘆州府，打破了罐州城，湯元帥在逃，你卻捉住了豆將軍，紅孩兒擋在了咽喉之地，多虧菜將軍擊退了他。那次戰(zhàn)斗我們大獲全勝。”朱元璋對(duì)舊友吹噓的那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)心知肚明，但他卻把丑事說(shuō)得含蓄動(dòng)聽(tīng)，面上有光。又想起當(dāng)年大家饑寒交迫有難同當(dāng)時(shí)的情景，心情激動(dòng)，立即封這位舊友為御林軍總管。

對(duì)于同一件事，一個(gè)人是直通通地說(shuō)，結(jié)果被推出斬首；一個(gè)委婉曲折地說(shuō)，結(jié)果做了大官。話說(shuō)的方式不一樣，所取得的效果也會(huì)有天壤之別。墨子曾回答他的學(xué)生子禽說(shuō)：話說(shuō)多了有什么好處呢？比如池塘里的青蛙天天叫，弄得口干舌燥，卻從來(lái)沒(méi)有人注意它。但是雄雞，只在天亮?xí)r叫兩三聲，大家聽(tīng)到雞啼就知道天要亮了，于是都注意它。同樣，在生活中，精辟的見(jiàn)解往往受人歡迎，泛泛空談則容易招人生厭。實(shí)踐證明，正確把握好說(shuō)話的分寸，能夠給自己增添魅力、贏得更多走向成功的機(jī)會(huì)。

人，總是在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)、在不同人場(chǎng)合，面對(duì)著不同的人和不同的事事件，就應(yīng)該說(shuō)不同的話，用不同的方式說(shuō)話，所以，開(kāi)口說(shuō)話不能只照著自己的思路走，要考慮對(duì)方對(duì)自己說(shuō)的話是否有興趣，要考慮對(duì)方的立場(chǎng)，以及自己的觀點(diǎn)能夠被接受的程度。能看對(duì)象說(shuō)話的人雖不是老實(shí)人，但絕對(duì)是精明

人。一個(gè)具有高明演說(shuō)技巧的人，能夠很快地發(fā)現(xiàn)聽(tīng)眾所感興趣的話題，同時(shí)能夠說(shuō)得適時(shí)適地，恰到好處。換言之，他能把聽(tīng)眾想要聽(tīng)的事情，在他們想要聽(tīng)的時(shí)間之內(nèi)，以適當(dāng)?shù)姆绞秸f(shuō)出來(lái)，這是一種無(wú)與倫比的才能，這種能夠把握優(yōu)越時(shí)機(jī)的人，說(shuō)話所取得的效果往往會(huì)非同凡響。

第五篇：做個(gè)會(huì)說(shuō)話的職場(chǎng)人

做個(gè)“會(huì)說(shuō)話”的職場(chǎng)人

在您身邊是否有這樣的人——在單位組織的會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“小張，能不能就這個(gè)議題談?wù)勀愕目捶?？”只?jiàn)小張面紅耳赤、結(jié)結(jié)巴巴，支吾半天也沒(méi)說(shuō)清自己的想法。相信我們周圍這樣的同事、朋友不在少數(shù)。

《戰(zhàn)國(guó)策·東周》中有這樣一句話：“三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)雄兵；一人之辯，重于九鼎之寶?！睂?duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，好口才會(huì)為職場(chǎng)人際增色，為團(tuán)隊(duì)溝通助力，為團(tuán)隊(duì)協(xié)作加油。更現(xiàn)實(shí)的是，隨著團(tuán)隊(duì)合作的日益緊密，需要當(dāng)眾講話的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，職場(chǎng)人必須練就當(dāng)眾講話的口才，才能更好地完成交流思想、傳授方法、傳承經(jīng)驗(yàn)的工作目的。

英國(guó)前首相溫斯頓·丘吉爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人能面對(duì)多少人當(dāng)眾講話，他的事業(yè)就能做多大！”

好的當(dāng)眾講話能力不是天生有之，更非“可望而不可即”，它完全可以通過(guò)后天的訓(xùn)練逐步實(shí)現(xiàn)。要練就好口才，無(wú)非是訓(xùn)練技巧和大量練習(xí)。

技巧一：練膽量，做“焦點(diǎn)”

生活中，一個(gè)人在不同的人面前有不同的表現(xiàn)。在有些人面前，會(huì)無(wú)話可說(shuō)；而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語(yǔ)如珠。不妨想想，當(dāng)我們信任一個(gè)人，對(duì)一個(gè)人有好感時(shí)，我們?cè)谒媲案械桨踩?、舒適、放松時(shí)，“話匣子”自然就打開(kāi)了。

人們面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)諸多同事的眼光包圍時(shí)，很少有人能做到毫無(wú)壓力、侃侃而談，緊張不安感自然產(chǎn)生。對(duì)于這些在領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)面前“露頭”打怵、一當(dāng)眾講話就結(jié)巴的人來(lái)說(shuō)，首先要消除他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心，這不是要大家不尊敬領(lǐng)導(dǎo)，而是要放大膽量，在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)首先視為可信任之人、朋友，這一點(diǎn)非常重要。

以平等心對(duì)待聽(tīng)眾，與他們的職位、身份無(wú)關(guān)，與是否與其認(rèn)識(shí)和熟識(shí)無(wú)關(guān)。與愛(ài)有關(guān)，與內(nèi)心是否有底氣和“膽量”有關(guān)。

技巧二：思考和換位思考相結(jié)合

在一些需要講稿的正式發(fā)言場(chǎng)合，人們起草講話稿通常注重于遣詞用字的準(zhǔn)確。在為講稿字斟句酌前，應(yīng)先以思考和換位思考相結(jié)合的方式去設(shè)計(jì)講稿的總體架構(gòu)，使講稿層次分明，角度合理。

講話前，站在自己和他人的角度思考三個(gè)問(wèn)題：

1。講話要達(dá)到什么目的如果想借行業(yè)交流之機(jī)宣傳公司，提升公司的知名度，那么講稿內(nèi)一定要設(shè)置公司介紹的內(nèi)容，尤其是公司最具特色的企業(yè)理念和對(duì)行業(yè)發(fā)展的獨(dú)到見(jiàn)解。

2。大家最感興趣的話題是什么？身處同一行業(yè)中，各位聽(tīng)眾在員工管理和拓展業(yè)務(wù)等方面往往面臨著同樣的困惑，那么，本公司在員工管理方面獨(dú)特有效的方法，或者在拓展業(yè)務(wù)方面另辟蹊徑的成功案例，對(duì)其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者有所啟發(fā)，這種話題大家一定會(huì)感興趣。

3。有限的時(shí)間內(nèi)合理安排講話內(nèi)容將大家最感興趣的話題作為重點(diǎn)，用60%的時(shí)間詳細(xì)闡述；公司推介是次重點(diǎn)，以30%的時(shí)間加以介紹。余下的時(shí)間經(jīng)整體統(tǒng)籌后，將講話時(shí)長(zhǎng)控制在要求范圍之內(nèi)。

技巧三：找到談話的感覺(jué)

調(diào)查顯示，聲音要素在講話中對(duì)聽(tīng)眾的影響力占38%。語(yǔ)速太快或太慢，聲調(diào)激昂或低沉，對(duì)講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人，就敗在聲音技巧掌握不好上。

要掌握聲音技巧，不妨借鑒以下幾點(diǎn)：

首先，建立與聽(tīng)眾的溝通感。當(dāng)眾講話不是演講（真正的演講除外），所以，盡量不用演講的語(yǔ)氣講話，否則會(huì)顯得極不自然，缺少現(xiàn)場(chǎng)溝通感。

其次，要有“談話”的感覺(jué)。當(dāng)你感到無(wú)法把握講話時(shí)的聲音“調(diào)門”時(shí)，不妨想象一下平常與同事、朋友一起時(shí)聊天的狀態(tài)，用這種狀態(tài)去面對(duì)眾人，就能輕松找到“談話”的感覺(jué)。

最后，在講話節(jié)奏上要有適當(dāng)?shù)耐ｎD。講話時(shí)沒(méi)有節(jié)奏的控制，似乎講完就算完成任務(wù)，這是許多人在講話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤。殊不知，適當(dāng)?shù)耐ｎD可以給自己和聽(tīng)眾留出思考的時(shí)間，同時(shí)也顯得講話有節(jié)奏感，易于控場(chǎng)。

要培養(yǎng)講話的節(jié)奏感，可以先刻意地在講話時(shí)多停頓幾次。值得注意的是，停頓時(shí)一定要用逆勢(shì)呼吸——口腔和鼻腔吸進(jìn)新鮮空氣，氣體通過(guò)肺下沉到腹腔中，充滿腹腔，講話時(shí)，腹腔中的氣流帶動(dòng)聲帶振動(dòng)發(fā)出聲音，這樣說(shuō)出來(lái)的話中氣充沛，心態(tài)也更放松、更從容。

技巧四：運(yùn)用微笑和目光

戴爾·卡耐基曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要”，仔細(xì)觀察周遭，似乎沒(méi)有人不會(huì)笑，但能在講話時(shí)保持微笑的人不多，而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更是少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對(duì)于聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)，微笑的講話者讓人感到親切和沒(méi)有距離感。

此外，堅(jiān)定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。

建議大家在日常工作、生活中多加嘗試，在訓(xùn)練中將自己鍛煉成一個(gè)“會(huì)講話”的職場(chǎng)達(dá)。