第一篇:店長應(yīng)該這樣調(diào)動員工積極性
店長應(yīng)該這樣調(diào)動員工積極性
1、建立共同的目標(biāo)
有了一個目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就可以對團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。只有組織成員在思想意識上高度統(tǒng)一沒有分歧,才能確保措施從上之下具體貫徹落實(shí),保證項(xiàng)目內(nèi)部個體力量與目標(biāo)方向相同,避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象,大大提高生產(chǎn)效率。
2、讓員工說該怎么辦
首先,安排工作時讓員工了解事情的背景和原因。我們通常認(rèn)為由于高一級的管理者更加廣泛的接觸以及其所處的職位高而相應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、考慮的問題都更為重要。所以上級對下級布置任務(wù)時,上級只需說明要求,而下級一般必須遵照執(zhí)行。但如果員工不了解事情的背景和原因,他只能完全按照項(xiàng)目店長的表面意圖去工作,不敢也不愿越雷池一步。執(zhí)行過程中遇到的任何特例問題,他都要匯報,因?yàn)樗恢涝鯓犹幚硪约叭绾翁幚硎钦_的。
在任務(wù)執(zhí)行過程中,遇到意外情況,讓員工提出解決方案。管理級別高并不意味全能。在專業(yè)問題上,專業(yè)技術(shù)員工可能提出更加合理化的方案。不同的管理級別只能代表不同范圍團(tuán)體的利益,不同的思考角度。因此,讓員工提方案而由店長審批絕不意味他領(lǐng)導(dǎo)店長。相反,是用他的專業(yè)角度彌補(bǔ)店長的不足。
讓員工了解事情的背景和原因,并且在特例情況下讓員工說怎么辦不僅能夠提高工作效率,使決策更加合理化。更重要的是培養(yǎng)員工的思考習(xí)慣,激發(fā)他們的主觀能動性,增強(qiáng)員工在團(tuán)隊(duì)中的主人翁精神。
3、布置任務(wù)時明確要求
管理者經(jīng)常會向組織成員下達(dá)工作安排。在安排時,盡量明確任務(wù)的詳細(xì)要求、責(zé)任人、完成時間。如果一項(xiàng)工作涉及多人,還需明確各人的分工或者主要的負(fù)責(zé)人。
明確的要求可以避免員工之間的責(zé)任推委,極大的淡化了可能出現(xiàn)的管理矛盾。并且在目標(biāo)考核中,明確的要求是考核的前提條件。
4、“Push精神”
任何“目標(biāo)管理”都不會自動實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,我們通常將項(xiàng)目目標(biāo)在時間坐標(biāo)上量化成諸多子項(xiàng)目或是任務(wù)。但無論這種量化分割多么詳細(xì)、多么具體。目標(biāo)都不會自動實(shí)現(xiàn)。把劃分好的任務(wù)扔給員工,只知道等待結(jié)果的“耍手掌柜式”的管理是項(xiàng)目店長要極力避免的管理方式。任務(wù)下發(fā)后,要經(jīng)常詢問員工的執(zhí)行情況,進(jìn)度情況。一方面,根據(jù)執(zhí)行具體問題及時調(diào)整原任務(wù)中不合理的要求;另一方面,對于員工已經(jīng)完成的部分要給予肯定,并鼓勵他們繼續(xù)努力完成后續(xù)工作。對于員工在工作遇到的問題和困難給予有力的幫助。要讓員工時刻感受到自己正在緊張為之付出努力的工作在上一級管理者心目中很重要。從而進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情。
5、肯定、贊揚(yáng)你的員工
有的管理者認(rèn)為作為領(lǐng)導(dǎo)在下屬面前一定要威嚴(yán),這樣說話才有威攝力。而下屬有問題也不敢或不愿向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。如果店長和員工之間形成這樣的對峙關(guān)系,工作的開展將會變得事倍功半。長此以往,員工還可能對店長下發(fā)的任務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒,嚴(yán)重的可能會直接影響到項(xiàng)目的實(shí)施。其實(shí)肯定和贊揚(yáng)作為一種低成本、有效的激勵形式早已被多數(shù)的管理者廣泛使用。經(jīng)常的與員工溝通,對他們做出的成績、取得的成果提出肯定和表揚(yáng),不僅會激發(fā)員工的工作熱情,更能提高店長和員工的溝通指數(shù)。管理學(xué)中著名的“三明治技巧”正是充分運(yùn)用了肯定贊揚(yáng)的效力來達(dá)到批評指正的目的。
店長不僅是的管理者,同時也應(yīng)是組織成員的“啦啦隊(duì)”,為他們鼓氣加油。
6、為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,提供學(xué)習(xí)機(jī)會
學(xué)習(xí)、培訓(xùn)在當(dāng)代社會中越來越頻繁的出現(xiàn)在企業(yè)招聘中關(guān)于福利報酬的說明中。這足以證明學(xué)習(xí)的機(jī)會在多數(shù)員工心目中的重要程度。培訓(xùn)機(jī)會的創(chuàng)造可能更多得需要依靠企業(yè)的支持。但學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)造則是項(xiàng)目店長義不容辭的責(zé)任。
建立日常學(xué)習(xí)機(jī)制,提供員工相互交流的機(jī)會,搭建技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)共享的平臺,以致在項(xiàng)目組織成員中創(chuàng)造出學(xué)習(xí)的良好氛圍都是店長應(yīng)該做的。通過這些方式,可以極大提高員工工作的自主性和熱情。讓員工在工作中學(xué)習(xí),又在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)工作的熱情。
7、注意你的手下,虛心聽取員工的抱怨
店長在項(xiàng)目組織中究竟扮演什么樣的角色?通俗的可以稱做領(lǐng)導(dǎo)(leader),時髦的可以說是店長人(manager),但是更為恰當(dāng)?shù)膽?yīng)該是協(xié)調(diào)人(coordinator)。一個協(xié)調(diào)項(xiàng)目組織中各項(xiàng)人力資源、物力和財力在規(guī)定的時間達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的人。
因此,店長應(yīng)該經(jīng)常注意員工是否有不良表現(xiàn)。這不僅僅影響到目標(biāo)和任務(wù)能否達(dá)成,而且不良的思想、行為、情緒具有的傳染力,很容易形成團(tuán)隊(duì)的不良風(fēng)氣,沉淀為團(tuán)隊(duì)的不良價值取向,積重難返??吹接胁涣急憩F(xiàn)的員工,應(yīng)主動與其交流,注重事實(shí)。而不是聽取他人的評論,輕易斷言,妄下結(jié)論。對于遇到需要幫助的員工,應(yīng)幫助員工解決困難;對于思想偏激的員工,應(yīng)幫助員工了解事實(shí)真相,使其盡早恢復(fù)工作的熱情。
8、展現(xiàn)人格魅力
員工服從店長的命令是因?yàn)轫?xiàng)目店長的權(quán)力。那么店長的權(quán)力基礎(chǔ)又是什么呢?權(quán)力顯然來自更高組織裁定的合法權(quán),但保證這一權(quán)力更重要的應(yīng)是專家權(quán)和典范權(quán)。要想使員工心悅誠服地聽從命令,店長除了必須擁有廣泛的專業(yè)知識,還必須擁有值得員工尊敬的人格魅力。
自信負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的道德操守,犧牲奉獻(xiàn)的工作精神才是一個項(xiàng)目店長的權(quán)力基礎(chǔ)。也只有擁有這樣的人格魅力,員工才會積極采取項(xiàng)目店長所建議的行動步驟,才更有可能提升項(xiàng)目店長的激勵目的。
第二篇:調(diào)動員工積極性
淺談如何充分調(diào)動廣大員工的工作積極性
眾所周知,把人字拿掉,企字就只剩止字了。光“止”了的企業(yè)還怎么進(jìn)步?因此,要把人的因素放在首位。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)的發(fā)展與員工的關(guān)系更加密切,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。充分調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,是促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展的有力保障,是企業(yè)始終不渝追求的目標(biāo)。那么,如何提高員工的工作積極性?如何引導(dǎo)員工在企業(yè)中形成愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力超越、追求卓越的員工隊(duì)伍呢?本人談一點(diǎn)自己的看法。
一、影響員工工作積極性的主要因素
我們企業(yè)員工的素質(zhì),從整體上來說應(yīng)該是比較高的,但由于體制、機(jī)制上的種種原因,當(dāng)前員工的積極性發(fā)揮得還不盡人意。影響企業(yè)員工工作積極性的因素很多,也很復(fù)雜,主要有:
1、領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用不夠。有些基層干部對自己要求不嚴(yán),甚至不思進(jìn)取,起不到領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的表率作用。有些領(lǐng)導(dǎo)干部之間鬧不團(tuán)結(jié),拉幫結(jié)派,搞小圈子,使員工無所適從。有些領(lǐng)導(dǎo)在處理某些問題時不按照事情的本來事實(shí)公正地處理,而是根據(jù)個人的親疏好惡來決定和解決。甚至有些領(lǐng)導(dǎo)只一味的追求自己的利益,而不為員工的利益著想。這些現(xiàn)象容易使員工產(chǎn)生怨氣,從而削弱了他們的工作積極性。
2、管理制度不健全或形同虛設(shè)。目前,企業(yè)的規(guī)章制度不可謂不多,可是執(zhí)行起來卻往往偏差較大,大多沒有被嚴(yán)格遵守,致使制度形如虛設(shè),作用沒有得到徹底發(fā)揮。有章不循、以批代管的現(xiàn)象非常普遍。而且對違章違紀(jì)行為懲處過寬,對一些違章違紀(jì)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的違章行為,往往是告誡多,處理少,糾正多,追究少。
3、員工主人翁地位得不到落實(shí)。在生產(chǎn)經(jīng)營全過程中,員工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督得不到落實(shí)。公開程序不完善,只公開結(jié)果,事前不公開,使員工沒有權(quán)利,也沒有機(jī)會參與管理和決策,使員工心不服、氣不順,失去了與企業(yè)同甘共苦的責(zé)任感。
4、分配機(jī)制的不合理性。在供電企業(yè)改革過程中,工資分配制度改革一直是焦點(diǎn)問題。供電企業(yè)經(jīng)營者與員工收入的差距大,同工不同酬現(xiàn)象以多種形式存在。目前企業(yè)用工實(shí)行的勞動合同制,只是定性地表示企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系,而對利益關(guān)系基本沒有作出定量的規(guī)定,員工往往只能被動接受,從而挫傷了一部分員工的積極性。
二、調(diào)動員工工作積極性的對策思考
調(diào)動員工工作積極性是一門管理科學(xué),有其自身的規(guī)律。要充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,就必須牢固樹立以人為本的經(jīng)營管理理念,領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,建立健全相關(guān)制度,關(guān)心員工,尊重員工的企業(yè)主人翁地位,建立切實(shí)有效的激勵機(jī)制等。
1、樹立“以人為本”的企業(yè)價值觀。
企業(yè)在生存和發(fā)展的每一個過程中,都需要人、才、物等資源,在這里人力資源是處于首要地位的。企業(yè)應(yīng)清楚地認(rèn)識到人是企業(yè)最重要的能不斷開發(fā)的資源,在實(shí)際中應(yīng)改變過去那種視人力為成本的觀點(diǎn),而應(yīng)將人力看做是企業(yè)資本,科學(xué)的開發(fā)、調(diào)動他們的積極性,使用這種具有創(chuàng)造性的資源,為企業(yè)謀財富。
因此,必須信賴和尊重企業(yè)員工,使其愿意工作,有成就感、自尊感和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求的激勵,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)他們的進(jìn)取心、創(chuàng)造性和人生價值?!耙匀藶楸尽辈荒苁瞧髽I(yè)掛在口邊的一句空話,而應(yīng)下工夫真正落到實(shí)處,要把“以人為本”的價值觀真正體現(xiàn)在企業(yè)的各項(xiàng)制度、日常工作和文件之中。
2、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。
一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子,只有求真務(wù)實(shí),不擺花架子,不把自己凌駕于員工之上,與員工同甘共苦,為企業(yè)和員工著想,才會增強(qiáng)員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高積極性。所以領(lǐng)導(dǎo)干部要以實(shí)際行動樹立起廉潔、公正、務(wù)實(shí)的形象。作為一個領(lǐng)導(dǎo),廉潔、公正是贏得人心的一個重要因素。領(lǐng)導(dǎo)處理的每一個問題,員工都看得清清楚楚,他們心中都有一桿天平,在不時地衡量著、評判著。如果領(lǐng)導(dǎo)不是實(shí)事求是地處理問題,而是根據(jù)親疏好惡來處理問題,久而久之,就會失去號召力。要拉近與員工溝通的平臺。做到經(jīng)常與員工進(jìn)行談心,尊重支持下屬工作,為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,真心實(shí)意為員工辦好事、辦實(shí)事。對好人好事要充分地給予肯定,并適時適地進(jìn)行鼓勵。
一是以“四互”促團(tuán)結(jié)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間應(yīng)“互相尊重、互相信任、互相支持、互相幫助”,以團(tuán)結(jié)的形象來帶動和促進(jìn)廣大員工的團(tuán)結(jié),推動企業(yè)不斷發(fā)展。一是以“四互”促團(tuán)結(jié)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間應(yīng)“互相尊重、互相信任、互相支持、互相幫助”,以團(tuán)結(jié)的形象來帶動和促進(jìn)廣大員工的團(tuán)結(jié),推動企業(yè)不斷發(fā)展。
二是以“四講”樹清政廉潔的形象。領(lǐng)導(dǎo)干部只有“講學(xué)習(xí)、講廉潔奉獻(xiàn)、講無私為民、講與民同甘共苦”,才能貼近群眾、深得民心。反之,哪里有腐敗,哪里環(huán)境就不安定,管理就會混亂,內(nèi)部就會離心離德。
三是以“三做到”拉近與員工溝通的平臺。做到“經(jīng)常與員工進(jìn)行談心,做到尊重支持下屬工作,做到為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境”。對員工所做出的成績要及時地表揚(yáng),對員工遇到的困難要盡可能地給予幫助。
四是以“二心”做員工的表率。領(lǐng)導(dǎo)干部要有高度的“事業(yè)心、責(zé)任心”,把單位和職工群眾的利益放在第一位,一心撲在工作上,說話辦事要讓群眾心服口服,凡是要求群眾做到的首先自己要做到,要求群眾不做的首先自己不做,做到表里如
一、言行一致。
3、建立健全相關(guān)制度。
要改變規(guī)章制度形如虛設(shè),束之高閣的狀況,一要對現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理,不合理的要刪除,不完善的要補(bǔ)充,提高規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范的嚴(yán)密性,同時培養(yǎng)員工遵紀(jì)守法的自覺性,強(qiáng)化照章辦事和規(guī)范服務(wù)意識。二要認(rèn)真按照市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求,結(jié)合企業(yè)的具體實(shí)際,擬定出一套實(shí)用的生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。這些制度要做到可操作性強(qiáng),處理問題規(guī)范化、制度化、一體化,而不是因人而異。三要從基本管理工作人手,加強(qiáng)預(yù)算、資金、成本等基礎(chǔ)管理工作,建立自上而下的責(zé)、權(quán)、利對等的成本控制體系,并結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營狀況,實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,實(shí)現(xiàn)人人有責(zé)任、有重?fù)?dān)、有效益、有風(fēng)險的全員一體化局面。四是處罰要嚴(yán),要制訂和完善各項(xiàng)處罰制度。
4、提高民主管理意識。
領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性??朔霓k法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。一是對影響全體的事,如目前讓人不滿的地方,可采用匿名方式征求大家的意見,使人人都有“參與其事”使命感,有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。二是把員工真正放在主人翁的地位,領(lǐng)導(dǎo)者不是居高臨下,而是平等地與員工討論問題,員工才會有真正意義上的認(rèn)可。三是決策公開,要繼續(xù)堅(jiān)持和完善員工代表大會制度,推行企務(wù)公開,確保廣大員工對重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)、審議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對于一些侵害企業(yè)整體利益,影響員工積極性,而長期得不到解決的問題,應(yīng)運(yùn)用民主監(jiān)督的手段,采取問題公開,群眾評議,重點(diǎn)解決的方法,有針對性破解一兩個難題,充分發(fā)揮民主管理的積極作用。
5、實(shí)行合理的分配機(jī)制。
分配公平不僅僅是做到分配制度、政策、方案公開,而且更重要的是分配預(yù)案公開、結(jié)果公開,讓員工心服口服。要堅(jiān)持“效益優(yōu)先、注重能力、崗位導(dǎo)向、重點(diǎn)人員重點(diǎn)激勵”的分配原則,建立一定的工資制度和工資政策,在薪酬決策時應(yīng)綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素,以它們作為制定工資制度的基礎(chǔ),并合理地確定經(jīng)營者工資與本企業(yè)員工人均工資的關(guān)系。通過建立客觀、科學(xué)、公正的勞動制度、分配和獎勵制度,建立和完善考核和晉升制度,獎優(yōu)罰劣,優(yōu)勝劣汰,使每個員工的勞動與報酬相當(dāng),享受同等的競爭條件。此外,要為員工提供施展才華的舞臺,創(chuàng)造培訓(xùn)提升的機(jī)會,滿足員工的成就感,促使員工將潛在的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)而努力。
6、建立切實(shí)有效的激勵機(jī)制。
所謂的激勵就是領(lǐng)導(dǎo)者對員工的激發(fā)和鼓勵,促進(jìn)員工發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績。運(yùn)用激勵機(jī)制是激發(fā)人的動機(jī)、調(diào)動積極性的重要手段。因此,本人重點(diǎn)談?wù)剝纱箢惣罘绞剑?/p>
(1)物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵員工工作。它的主要表現(xiàn)形式有發(fā)放工資、獎金、獎品、津貼、福利等。員工是“經(jīng)濟(jì)人”,物質(zhì)需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。如果員工通過努力能夠得到豐厚的物質(zhì)獎勵,也直觀地體現(xiàn)了其價值。所以,物質(zhì)激勵是激勵的主要模式,其關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)是關(guān)心群眾的切身利益,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要。物質(zhì)激勵方式非常之多,企業(yè)應(yīng)注意選擇相對合適的,將長期(培訓(xùn),分紅)與短期(加薪,福利提升)、無形(提供更好的辦公條件)與有形(獎品)結(jié)合使用。同時,使用這些物質(zhì)手段進(jìn)行激勵時,還應(yīng)注意以下三個原則:
相稱原則。物質(zhì)獎勵的程度必須與成績相當(dāng)。如果獎勵的程度過大,容易使其他員工產(chǎn)生不公平感,對企業(yè)來說,就失去了激勵的意義。同樣,如果激勵程度過小,對被激勵的員工來說,也起不到應(yīng)有的調(diào)動工作積極性的作用。
滿足需要原則。滿足需要原則在這里指的是在進(jìn)行物質(zhì)激勵時,必須了解員工當(dāng)前的最高需要,如獎金或?qū)嵨锏?。?yīng)采取靈活多樣的物質(zhì)激勵措施,來調(diào)動不同需要的員工的積極性。
即時性原則。即時性原則是指員工作出成績,符合獎勵標(biāo)準(zhǔn)以時,企業(yè)不要拖延時間,應(yīng)該即時予以獎勵。立即的獎勵會使員工認(rèn)識到管理人員非常重視他所取得的成績,也會增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和滿足感,這樣必將激發(fā)他再接再厲干好工作的責(zé)任心和主動性。
(2)精神激勵
根據(jù)馬斯洛的需要層次論,人不僅有低層次的物質(zhì)需要,還有高層次的精神需要。許多事實(shí)表明,單純的物質(zhì)激勵也有其局限性,容易產(chǎn)生拜金主義,只有將物質(zhì)激勵和精神激勵二者結(jié)合起來,才能相互促進(jìn),相得益彰,缺少了任何一方都會使另一方的效果大打折扣。精神激勵的主要表現(xiàn)形式有授予獎狀、獎?wù)隆⒂浌?、評先進(jìn)、宣傳事跡、晉升技術(shù)職稱等,能夠滿足人們的心理需求;主要方式有:工作激勵、尊重激勵、參與激勵、榮譽(yù)激勵等。
工作激勵:工作本身具有激勵力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給員工一種自我實(shí)現(xiàn)感。企業(yè)可以實(shí)行相關(guān)部門輪崗制,員工與崗位的雙向選擇等,使員工對自己的工作有一定的選擇權(quán)。
尊重激勵:尊重激勵要求企業(yè)的管理者要重視員工的價值和地位。我們常聽到“公司的成績是全體員工共同努力的結(jié)果”之類的話,這是管理者非常尊重員工的表現(xiàn),如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
參與激勵:參與激勵這種方式特別重視個人的自尊心和激發(fā)個人的潛力?,F(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,讓員工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理,既能形成員工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,又能為企業(yè)的成功獲得有價值的知識,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。
榮譽(yù)激勵:榮譽(yù)是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動機(jī)看,人人都具有自我肯定、爭取榮譽(yù)的需要。榮譽(yù)激勵成本低廉,但效果很好。目前,一些企業(yè)存在著評獎方式的不正確現(xiàn)象,如評優(yōu)中的“輪莊法”、“人情法”、“以官論級法”、“以錢劃檔法”等等,都使榮譽(yù)的“含金量”大大降低,使典型的榜樣示范作用大打折扣,這是必須要大力加以糾正的。
“如果把企業(yè)比作一顆參天大樹,那么員工就是企業(yè)賴以生存的陽光、水分和土壤;如果把企業(yè)比作一艘巨輪,那么員工就是保證巨輪乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的水兵?!彼裕{(diào)動員工積極性應(yīng)以人為本,沒有人就沒有企業(yè),員工是企業(yè)的主體,發(fā)揮員工的主動積極性是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)所在,更是企業(yè)健康快速、和諧發(fā)展的源泉。
總之,調(diào)動企業(yè)員工的積極性應(yīng)以人為本,有良好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),理想的企業(yè)發(fā)展前景,采用公平競爭、平等對待和相應(yīng)的激勵機(jī)制為手段,使之貫穿于企業(yè)員工管理的各個方面,從而形成企業(yè)獨(dú)特的員工管理機(jī)制,避免人才流失,極大的調(diào)動員工長期在企業(yè)工作的積極性,企業(yè)人心穩(wěn)定,才能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。進(jìn)入二十一世紀(jì),世界經(jīng)濟(jì)的一體化格局給現(xiàn)代企業(yè)騰飛插上了翅膀,一些有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家更是把人才競爭看成企業(yè)競爭的核心。人才作為企業(yè)主體,發(fā)揮人才的主動性積極性是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)所在,也是使企業(yè)健康快速發(fā)展的活力源泉。
第三篇:調(diào)動員工積極性
淺談如何充分調(diào)動廣大員工的工作積極性
眾所周知,把人字拿掉,企字就只剩止字了。光“止”了的企業(yè)還怎么進(jìn)步?因此,要把
人的因素放在首位。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)的發(fā)展與員工的關(guān)系更加密切,員
工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。充分
調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,是促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展的有力保障,是企業(yè)始終
不渝追求的目標(biāo)。那么,如何提高員工的工作積極性?如何引導(dǎo)員工在企業(yè)中形成愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力超越、追求卓越的員工隊(duì)伍呢?本人談一點(diǎn)自己的看法。
一、影響員工工作積極性的主要因素
我們企業(yè)員工的素質(zhì),從整體上來說應(yīng)該是比較高的,但由于體制、機(jī)制上的種種原因,當(dāng)前員工的積極性發(fā)揮得還不盡人意。影響企業(yè)員工工作積極性的因素很多,也很復(fù)雜,主
要有:
1、領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用不夠。有些基層干部對自己要求不嚴(yán),甚至不思進(jìn)取,起不到領(lǐng)導(dǎo)
干部應(yīng)有的表率作用。有些領(lǐng)導(dǎo)干部之間鬧不團(tuán)結(jié),拉幫結(jié)派,搞小圈子,使員工無所適從。
有些領(lǐng)導(dǎo)在處理某些問題時不按照事情的本來事實(shí)公正地處理,而是根據(jù)個人的親疏好惡來
決定和解決。甚至有些領(lǐng)導(dǎo)只一味的追求自己的利益,而不為員工的利益著想。這些現(xiàn)象容
易使員工產(chǎn)生怨氣,從而削弱了他們的工作積極性。
2、管理制度不健全或形同虛設(shè)。目前,企業(yè)的規(guī)章制度不可謂不多,可是執(zhí)行起來卻往
往偏差較大,大多沒有被嚴(yán)格遵守,致使制度形如虛設(shè),作用沒有得到徹底發(fā)揮。有章不循、以批代管的現(xiàn)象非常普遍。而且對違章違紀(jì)行為懲處過寬,對一些違章違紀(jì)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)
干部的違章行為,往往是告誡多,處理少,糾正多,追究少。
3、員工主人翁地位得不到落實(shí)。在生產(chǎn)經(jīng)營全過程中,員工的民主參與、民主管理、民
主監(jiān)督得不到落實(shí)。公開程序不完善,只公開結(jié)果,事前不公開,使員工沒有權(quán)利,也沒有
機(jī)會參與管理和決策,使員工心不服、氣不順,失去了與企業(yè)同甘共苦的責(zé)任感。
4、分配機(jī)制的不合理性。在供電企業(yè)改革過程中,工資分配制度改革一直是焦點(diǎn)問題。
供電企業(yè)經(jīng)營者與員工收入的差距大,同工不同酬現(xiàn)象以多種形式存在。目前企業(yè)用工實(shí)行的勞動合同制,只是定性地表示企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系,而對利益關(guān)系基本沒有作出定
量的規(guī)定,員工往往只能被動接受,從而挫傷了一部分員工的積極性。
二、調(diào)動員工工作積極性的對策思考
調(diào)動員工工作積極性是一門管理科學(xué),有其自身的規(guī)律。要充分調(diào)動員工的工作積極性和
創(chuàng)造性,就必須牢固樹立以人為本的經(jīng)營管理理念,領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,建立健全相關(guān)制度,關(guān)心員工,尊重員工的企業(yè)主人翁地位,建立切實(shí)有效的激勵機(jī)制等。
1、樹立“以人為本”的企業(yè)價值觀。企業(yè)在生存和發(fā)展的每一個過程中,都需要人、才、物等資源,在這里人力資源是處于首要
地位的。企業(yè)應(yīng)清楚地認(rèn)識到人是企業(yè)最重要的能不斷開發(fā)的資源,在實(shí)際中應(yīng)改變過去那
種視人力為成本的觀點(diǎn),而應(yīng)將人力看做是企業(yè)資本,科學(xué)的開發(fā)、調(diào)動他們的積極性,使
用這種具有創(chuàng)造性的資源,為企業(yè)謀財富。
因此,必須信賴和尊重企業(yè)員工,使其愿意工作,有成就感、自尊感和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需
求的激勵,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)他們的進(jìn)取心、創(chuàng)造性和人生價值?!耙匀藶楸尽辈荒苁瞧髽I(yè)掛在口
邊的一句空話,而應(yīng)下工夫真正落到實(shí)處,要把“以人為本”的價值觀真正體現(xiàn)在企業(yè)的各
項(xiàng)制度、日常工作和文件之中。
2、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。
一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子,只有求真務(wù)實(shí),不擺花架子,不把自己凌駕于員工之上,與員工同甘
共苦,為企業(yè)和員工著想,才會增強(qiáng)員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高積極性。所以領(lǐng)導(dǎo)干部要
以實(shí)際行動樹立起廉潔、公正、務(wù)實(shí)的形象。作為一個領(lǐng)導(dǎo),廉潔、公正是贏得人心的一個重要因素。領(lǐng)導(dǎo)處理的每一個問題,員工都看得清清楚楚,他們心中都有一桿天平,在不時地衡量著、評判著。如果領(lǐng)導(dǎo)不是實(shí)事求是地處理問題,而是根據(jù)親疏好惡來處理問題,久而久之,就會失去號召力。要拉近與員工溝通的平臺。做到經(jīng)常與員工進(jìn)行談心,尊重支持下屬工作,為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,真心實(shí)意為員工辦好事、辦實(shí)事。對好人好事要充分地給予肯定,并適時適地進(jìn)行鼓勵。
一是以“四互”促團(tuán)結(jié)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間應(yīng)“互相尊重、互相信任、互相支持、互相幫助”,以團(tuán)結(jié)的形象來帶動和促進(jìn)廣大員工的團(tuán)結(jié),推動企業(yè)不斷發(fā)展。一是以“四互”促團(tuán)結(jié)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間應(yīng)“互相尊重、互相信任、互相支持、互相幫助”,以團(tuán)結(jié)的形象來帶動和促進(jìn)廣大員工的團(tuán)結(jié),推動企業(yè)不斷發(fā)展。
二是以“四講”樹清政廉潔的形象。領(lǐng)導(dǎo)干部只有“講學(xué)習(xí)、講廉潔奉獻(xiàn)、講無私為民、講與民同甘共苦”,才能貼近群眾、深得民心。反之,哪里有腐敗,哪里環(huán)境就不安定,管理就會混亂,內(nèi)部就會離心離德。
三是以“三做到”拉近與員工溝通的平臺。做到“經(jīng)常與員工進(jìn)行談心,做到尊重支持下屬工作,做到為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境”。對員工所做出的成績要及時地表揚(yáng),對員工遇到的困難要盡可能地給予幫助。
四是以“二心”做員工的表率。領(lǐng)導(dǎo)干部要有高度的“事業(yè)心、責(zé)任心”,把單位和職工群眾的利益放在第一位,一心撲在工作上,說話辦事要讓群眾心服口服,凡是要求群眾做到的首先自己要做到,要求群眾不做的首先自己不做,做到表里如
一、言行一致。
3、建立健全相關(guān)制度。
要改變規(guī)章制度形如虛設(shè),束之高閣的狀況,一要對現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理,不合理的要刪除,不完善的要補(bǔ)充,提高規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范的嚴(yán)密性,同時培養(yǎng)員工遵紀(jì)守法的自覺性,強(qiáng)化照章辦事和規(guī)范服務(wù)意識。二要認(rèn)真按照市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求,結(jié)合企業(yè)的具體實(shí)際,擬定出一套實(shí)用的生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。這些制度要做到可操作性強(qiáng),處理問題規(guī)范化、制度化、一體化,而不是因人而異。三要從基本管理工作人手,加強(qiáng)預(yù)算、資金、成本等基礎(chǔ)管理工作,建立自上而下的責(zé)、權(quán)、利對等的成本控制體系,并結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營狀況,實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,實(shí)現(xiàn)人人有責(zé)任、有重?fù)?dān)、有效益、有風(fēng)險的全員一體化局面。四是處罰要嚴(yán),要制訂和完善各項(xiàng)處罰制度。
4、提高民主管理意識。
領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性??朔霓k法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。一是對影響全體的事,如目前讓人不滿的地方,可采用匿名方式征求大家的意見,使人人都有“參與其事”使命感,有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。二是把員工真正放在主人翁的地位,領(lǐng)導(dǎo)者不是居高臨下,而是平等地與員工討論問題,員工才會有真正意義上的認(rèn)可。三是決策公開,要繼續(xù)堅(jiān)持和完善員工代表大會制度,推行企務(wù)公開,確保廣大員工對重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)、審議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對于一些侵害企業(yè)整體利益,影響員工積極性,而長期得不到解決的問題,應(yīng)運(yùn)用民主監(jiān)督的手段,采取問題公開,群眾評議,重點(diǎn)解決的方法,有針對性破解一兩個難題,充分發(fā)揮民主管理的積極作用。
5、實(shí)行合理的分配機(jī)制。
分配公平不僅僅是做到分配制度、政策、方案公開,而且更重要的是分配預(yù)案公開、結(jié)果公開,讓員工心服口服。要堅(jiān)持“效益優(yōu)先、注重能力、崗位導(dǎo)向、重點(diǎn)人員重點(diǎn)激勵”的分配原則,建立一定的工資制度和工資政策,在薪酬決策時應(yīng)綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素,以它們作為制定工資制度的基礎(chǔ),并合理地確定經(jīng)營者工資與本企業(yè)員工人均工資的關(guān)系。通過建立客觀、科學(xué)、公正的勞動制度、分配和獎勵制度,建立和
完善考核和晉升制度,獎優(yōu)罰劣,優(yōu)勝劣汰,使每個員工的勞動與報酬相當(dāng),享受同等的競爭條件。此外,要為員工提供施展才華的舞臺,創(chuàng)造培訓(xùn)提升的機(jī)會,滿足員工的成就感,促使員工將潛在的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)而努力。
6、建立切實(shí)有效的激勵機(jī)制。
所謂的激勵就是領(lǐng)導(dǎo)者對員工的激發(fā)和鼓勵,促進(jìn)員工發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績。運(yùn)用激勵機(jī)制是激發(fā)人的動機(jī)、調(diào)動積極性的重要手段。因此,本人重點(diǎn)談?wù)剝纱箢惣罘绞剑?/p>
(1)物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵員工工作。它的主要表現(xiàn)形式有發(fā)放工資、獎金、獎品、津貼、福利等。員工是“經(jīng)濟(jì)人”,物質(zhì)需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。如果員工通過努力能夠得到豐厚的物質(zhì)獎勵,也直觀地體現(xiàn)了其價值。所以,物質(zhì)激勵是激勵的主要模式,其關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)是關(guān)心群眾的切身利益,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要。物質(zhì)激勵方式非常之多,企業(yè)應(yīng)注意選擇相對合適的,將長期(培訓(xùn),分紅)與短期(加薪,福利提升)、無形(提供更好的辦公條件)與有形(獎品)結(jié)合使用。同時,使用這些物質(zhì)手段進(jìn)行激勵時,還應(yīng)注意以下三個原則:
相稱原則。物質(zhì)獎勵的程度必須與成績相當(dāng)。如果獎勵的程度過大,容易使其他員工產(chǎn)生不公平感,對企業(yè)來說,就失去了激勵的意義。同樣,如果激勵程度過小,對被激勵的員工來說,也起不到應(yīng)有的調(diào)動工作積極性的作用。
滿足需要原則。滿足需要原則在這里指的是在進(jìn)行物質(zhì)激勵時,必須了解員工當(dāng)前的最高需要,如獎金或?qū)嵨锏?。?yīng)采取靈活多樣的物質(zhì)激勵措施,來調(diào)動不同需要的員工的積極性。即時性原則。即時性原則是指員工作出成績,符合獎勵標(biāo)準(zhǔn)以時,企業(yè)不要拖延時間,應(yīng)該即時予以獎勵。立即的獎勵會使員工認(rèn)識到管理人員非常重視他所取得的成績,也會增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和滿足感,這樣必將激發(fā)他再接再厲干好工作的責(zé)任心和主動性。
(2)精神激勵
根據(jù)馬斯洛的需要層次論,人不僅有低層次的物質(zhì)需要,還有高層次的精神需要。許多事實(shí)表明,單純的物質(zhì)激勵也有其局限性,容易產(chǎn)生拜金主義,只有將物質(zhì)激勵和精神激勵二者結(jié)合起來,才能相互促進(jìn),相得益彰,缺少了任何一方都會使另一方的效果大打折扣。精神激勵的主要表現(xiàn)形式有授予獎狀、獎?wù)?、記功、評先進(jìn)、宣傳事跡、晉升技術(shù)職稱等,能夠滿足人們的心理需求;主要方式有:工作激勵、尊重激勵、參與激勵、榮譽(yù)激勵等。工作激勵:工作本身具有激勵力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給員工一種自我實(shí)現(xiàn)感。企業(yè)可以實(shí)行相關(guān)部門輪崗制,員工與崗位的雙向選擇等,使員工對自己的工作有一定的選擇權(quán)。
尊重激勵:尊重激勵要求企業(yè)的管理者要重視員工的價值和地位。我們常聽到“公司的成績是全體員工共同努力的結(jié)果”之類的話,這是管理者非常尊重員工的表現(xiàn),如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
參與激勵:參與激勵這種方式特別重視個人的自尊心和激發(fā)個人的潛力?,F(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,讓員工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理,既能形成員工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,又能為企業(yè)的成功獲得有價值的知識,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。
榮譽(yù)激勵:榮譽(yù)是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動機(jī)看,人人都具有自我肯定、爭取榮譽(yù)的需要。榮譽(yù)激勵成本低廉,但效果很好。目前,一些企業(yè)存在著評獎方式的不正確現(xiàn)象,如評優(yōu)中的“輪莊法”、“人情法”、“以官論級法”、“以錢劃檔法”等等,都使榮譽(yù)的“含金量”大大降低,使典型的榜樣示范作用大打折扣,這是必須要大力加以糾正的。
“如果把企業(yè)比作一顆參天大樹,那么員工就是企業(yè)賴以生存的陽光、水分和土壤;如果把企業(yè)比作一艘巨輪,那么員工就是保證巨輪乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的水兵。”所以,調(diào)動員工積極性應(yīng)以人為本,沒有人就沒有企業(yè),員工是企業(yè)的主體,發(fā)揮員工的主動積極性是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)所在,更是企業(yè)健康快速、和諧發(fā)展的源泉。
總之,調(diào)動企業(yè)員工的積極性應(yīng)以人為本,有良好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),理想的企業(yè)發(fā)展前景,采用公平競爭、平等對待和相應(yīng)的激勵機(jī)制為手段,使之貫穿于企業(yè)員工管理的各個方面,從而形成企業(yè)獨(dú)特的員工管理機(jī)制,避免人才流失,極大的調(diào)動員工長期在企業(yè)工作的積極性,企業(yè)人心穩(wěn)定,才能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。進(jìn)入二十一世紀(jì),世界經(jīng)濟(jì)的一體化格局給現(xiàn)代企業(yè)騰飛插上了翅膀,一些有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家更是把人才競爭看成企業(yè)競爭的核心。人才作為企業(yè)主體,發(fā)揮人才的主動性積極性是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)所在,也是使企業(yè)健康快速發(fā)展的活力源泉。
第四篇:調(diào)動員工積極性
“三步走”調(diào)動員工積極性
“調(diào)動員工的積極性,首先從控制入手;其次抓好激勵;關(guān)鍵在覺知”。
如何調(diào)動員工積極性?這既是老生常談的話題,又是讓企業(yè)頭痛的難題。
面對員工和原材料上漲,80后、90后成為勞動力主體帶來的壓力,過往的管理模式,管理手段不斷面臨挑戰(zhàn)??咳饲榛芾?,企業(yè)一團(tuán)和氣卻喪失競爭力。用制度管理,嚴(yán)格獎罰,員工要辭工。面對招工難使得企業(yè)對留下來的員工束手無策。老板和高管都希望調(diào)動員工積極性,增強(qiáng)員工責(zé)任心,各種招數(shù)都用了,卻收效甚微。
企業(yè)在這個問題上為難,歸根結(jié)底是對“員工積極性”本身認(rèn)識有誤區(qū)。一方面,都知道管理的根本在調(diào)動員工積極性;另一方面,又漠視員工、忽視員工。企業(yè)總是向外求,而不向內(nèi)求,認(rèn)為改變企業(yè)的力量在外不在內(nèi)。于是,就高薪請人、聽課培訓(xùn)、搞ISO、ERP、績效考核……結(jié)果大失所望。
改變企業(yè)的力量在內(nèi)不在外,員工自身的力量就是積極性,這就是改變企業(yè)的根本力量。所以,調(diào)動員工的積極性,首先要相信員工,相信以員工的本能可以把事情做好,這是個信念。
那是什么在阻礙員工的能量呢?一是情緒,二是觀念(思想),三是私心(自我)。
能量是被情緒消耗掉的。情緒泛濫是管理大忌。一件事情沒有做好,首先要冷靜了解真相,把過程搞清楚,而不是對結(jié)果作出情緒反應(yīng)。同時要做到:不管對員工進(jìn)行什么樣的批評,要一個批評伴隨一個指導(dǎo)。
能量又是被私心所消耗的。能量是流動的,而自私就是自閉,就會抑制能量。不要自我,要開放。開放產(chǎn)生能量。要動作不要動念。一件事情覺知后就會形成很強(qiáng)的執(zhí)行力。行動是制服妄念的最好辦法。企業(yè)執(zhí)行力差,就是因?yàn)槿藗兺钐唷?/p>
如何有效調(diào)動員工積極性?控制是基礎(chǔ),激勵是根本,覺知是關(guān)鍵。
1.控制入手。
聰明跟反應(yīng)有關(guān),智慧跟反應(yīng)無關(guān),智慧來源于持戒。持戒就是約束。改變?nèi)说牧?xí)性,開發(fā)員工能量從約束開始。改變隨心所欲做事的習(xí)性,讓行為受到約束,讓每個人都有明確的任務(wù)。先讓人不要有積極性,才能讓人真正有積極性。
2.抓好激勵。
管理的根本目的就是激勵人達(dá)到目標(biāo)。要打破目前企業(yè)普遍存在的“干多干少,干好干壞一個樣”的混日子狀況。激勵并不是簡單的獎錢或者罰錢,無緣無故的獎錢只能制造貪念。而莫名其妙地罰錢只能制造憎恨。
實(shí)施激勵要注重分段,頻率要高。把激勵頻繁地按每月、每周、每日進(jìn)行,按車間、工序、機(jī)臺、個人進(jìn)行。即將整個企業(yè)的總?cè)蝿?wù)分割到部門、車間、工序、機(jī)臺、個人,同時還要采取一系列攻關(guān)動作,舉全廠之力確保攻關(guān)取得成效。讓員工看到變化,看到成績,產(chǎn)生成就感。金錢對人的激勵是有限的,而成就感對人的激勵才是有效和持久的。企業(yè)通過各種管理動作、小攻關(guān),不斷積少成多,保持對員工的激勵和刺激。注意,刺激要靠業(yè)績,這要求有基本的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。整個過程一定要有稽核手段確保激勵效果,讓每一個做事的人感受到背后有一雙眼睛盯著,從而產(chǎn)生壓力,變壓力為動力。
3.關(guān)鍵在覺知。
談到責(zé)任心和積極性,員工有沒有責(zé)任心和積極性,關(guān)鍵在他對自我的認(rèn)知。當(dāng)一個員工覺得自己身份卑微、可有可無時,他是不可能有積極性和責(zé)任心的。
員工看不起他的工作源于他看不起自己,而他看不起自己又源于你看不起他,看得起他才有責(zé)任心。要讓員工敢于給自己定一個比較高的身份、工作和目標(biāo)。同時,讓他一次次地承擔(dān)責(zé)任,一次次地創(chuàng)造業(yè)績,一次次地得到肯定,逐步樹立自信心和成就感。
覺知可以歸結(jié)為三點(diǎn):做一個人認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個說到做到的人,一個精益求精的人。
總而言之,企業(yè)只要以平常心對待、持之以恒,日久天長,就會擁有越來越多有積極性、有責(zé)任心的員工。盡管他們都是原來的手下,卻今非昔比。
第五篇:調(diào)動員工積極性淺談
如何調(diào)動非計件人員的工作主動性
對于非計件人員,如何去調(diào)動他們的工作主動性呢?作為管理者首先要合理安排好工作,平時應(yīng)多與員工溝通,協(xié)調(diào)代表公司多關(guān)心他們的生活,闡明公司的發(fā)展前景,讓他們知道他們的收入是離不開公司的效益,只有大家共同努力,做好自己的本職工作,公司有了好的效益,大家的福利才會更好。同時,要讓他們感受到公司對他們的重視,感受到公司這個大家庭的溫暖,如此,他們就會愉快的服從工作安排并積極主動的完成。