第一篇：簡介提升中國江蘇美容化妝品業(yè)

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▲提升中國江蘇美容化妝品業(yè)

2007第十三屆江蘇美容美發(fā)節(jié)

2007年4月2-4日

南京國際展覽中心

同期舉辦：

2007第十三屆南京美容及護膚用品博覽會 2007第十三屆江蘇醫(yī)療美容及整形博覽會 2007首屆江蘇省減肥大會 2007國際時尚發(fā)型發(fā)布會

2007江蘇美發(fā)美容協(xié)會常務理事大會 2007第十三屆江蘇專業(yè)美發(fā)用品博覽會 2007年第二屆中國江蘇化妝品優(yōu)秀代理商評選 2007江蘇省首屆日用化妝品及洗滌用品博覽會 2007江蘇省首屆美甲、紋繡及彩妝藝術博覽會

主辦單位：江蘇省美發(fā)美容協(xié)會

南京西美展覽有限公司

特別協(xié)辦：上海美發(fā)美容協(xié)會

南京市美發(fā)美容協(xié)會

揚州市美發(fā)美容協(xié)會

常州市美發(fā)美容協(xié)會

常熟市美容美發(fā)協(xié)會 蘇州市美發(fā)美容協(xié)會 無錫市美發(fā)美容協(xié)會

徐州市美發(fā)美容協(xié)會

浙江省美容美發(fā)協(xié)會

安徽省工商聯(lián)美容美發(fā)商會

贊助單位：上海蘭妮化妝品有限公司

媒體協(xié)辦：《紅妝》江蘇版及安徽版 《美麗容顏》江蘇版及西南版 《美麗聚焦》雜志

《漂亮女人》雜志

《專業(yè)美容777》

《香港美容》雜志 《 陽光麗舍》雜志

《發(fā)現(xiàn)資源化妝與美容》 《世界美容》雜志 《醫(yī)學美容》雜志《粵之風美容信息》 《美容院》 《香港姊妹》 《中國化妝品》

海外特邀協(xié)辦：臺灣楊乙軒美容實戰(zhàn)教育機構(gòu) 臺灣禪意美學國際美容連鎖機構(gòu) 網(wǎng)站支持：中國美博會網(wǎng) 南京美博會網(wǎng) 哈發(fā)美容時尚網(wǎng)

公關策劃：MEI上海美艾文化傳播

江蘇四大主流DM雜志:《紅妝》雜志、《美麗容顏》雜志、《美麗聚焦》雜志、《漂亮女人》雜志全程連續(xù)跟蹤報道。

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展覽地點/展覽日期/開放時間

◆展覽地點:南京國際展覽中心（龍蟠路88號）◆展覽日期:2007年4月2-4日 ◆開放時間:上午9:00至下午16:30

參展產(chǎn)品類別

1、南京專業(yè)美容展品種類繁多，內(nèi)容包含: 專業(yè)美容產(chǎn)品、護膚品、美容技術、美容儀器及設備、紋繡、紋刺、美體、減肥瘦身、美甲、彩妝及化妝用品、專業(yè)美容媒體等

2、南京專業(yè)美發(fā)展品種類繁多，內(nèi)容包含: 各類專業(yè)美發(fā)用品、護理品、美發(fā)儀器、發(fā)廊家具、沙龍讀物、美發(fā)技術

3、南京專業(yè)美容美發(fā)培訓機構(gòu)，內(nèi)容包含： 各類美容美發(fā)學校、培訓教育機構(gòu)等

4、醫(yī)療美容、整形器材、設備及醫(yī)院等 特注:謝絕與美容美發(fā)行業(yè)不相關的產(chǎn)品參展!

參展費用

◆展臺:國際標準3M x 3M=9M2

◆費用:4000元／個〃展期起，雙開口展位加收10%。

觀眾組織: 主辦方通過買家、行業(yè)專業(yè)媒體、江蘇省內(nèi)各地市州協(xié)會、各地市州經(jīng)銷商、省內(nèi)各媒體的宣傳以及組委會專業(yè)觀眾組織人員，對全省以及江蘇周邊省市、地區(qū)的有針對性的推廣，組成了每年兩屆成都美容美發(fā)節(jié)完善的、有效的專業(yè)觀眾組織系統(tǒng)。同時以華東三省的專業(yè)數(shù)據(jù)庫為基礎，利用短信平臺、信件、傳真以及人員推廣，使得組委會能夠有效的組織觀眾參觀及觀眾入場。宣傳推廣：

1、江蘇5大DM雜志聯(lián)袂支持南京美博會，他們是《紅妝》雜志、《美麗容顏》雜志、《漂亮女人》雜志、《美麗聚焦》，展會消息全省內(nèi)即時發(fā)布，發(fā)送手冊每月30000份。

2、本屆大會獲得《醫(yī)學美學美容》、《中國化妝品》、《發(fā)現(xiàn)資源〃化妝與美容》、《發(fā)現(xiàn)資源〃美發(fā)》《美容院》、《香港美容》、《姊妹專業(yè)美麗志》、《專業(yè)美容777》、《專業(yè)美發(fā)777》、《粵之風化妝品》等全國發(fā)行雜志的大力協(xié)助。（推廣的具體安排和面板詳情隨時備索。）

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3、江蘇省內(nèi)外行業(yè)協(xié)會組團支持。

4、今年的南京美博會加強與全國各地方協(xié)會，商會經(jīng)銷商的合作。

5、得到了中國全國各省市協(xié)會的協(xié)助。

6、得到了全國各省市協(xié)會的協(xié)助。

7、得到了江蘇省美容美發(fā)協(xié)會的鼎力支持。

8、得到了南京市美容美發(fā)協(xié)會、揚州市美容美發(fā)協(xié)會、常州市美容美發(fā)協(xié)會、無錫市美容美發(fā)協(xié)會、常熟市美容美發(fā)協(xié)會、蘇州市美容美發(fā)協(xié)會、徐州市美容美發(fā)協(xié)會、四川美容美發(fā)協(xié)會、成都市美容美發(fā)協(xié)會等行業(yè)組織、商會及經(jīng)銷商、大型美容美發(fā)協(xié)作，每月通過各地市美容美發(fā)協(xié)會、商會及經(jīng)銷商、大型美容美發(fā)院隨時隨地的通報每屆美容美發(fā)節(jié)的詳情，在全國５０個專業(yè)美容美發(fā)網(wǎng)站將協(xié)同004km.cn作重點推廣和宣傳，歡迎連接。

參展須知

1、參展單位需詳細填寫《參展合同回執(zhí)》，由負責人簽字并加蓋單位公章快遞或傳真至組委會。

2、具有企業(yè)合法營業(yè)執(zhí)照；廠家具有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證；

3、經(jīng)營進口化妝品須有商檢合格證、進口商品經(jīng)營許可證及衛(wèi)生許可證；

4、服從組委會統(tǒng)一安排，不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品，否則后果自負；

5、參展商舞臺搭建、音量、燈光及射燈安裝等須經(jīng)報組委會同意批準。

6、展商所定之展位，未經(jīng)組委會同意，不得將展位全部或部份轉(zhuǎn)讓。

7、開展期間，展商在展場內(nèi)以及進出展場，派發(fā)宣傳資料，須配帶參展商代表證，在派發(fā)資料時，須在規(guī)定區(qū)域內(nèi)派發(fā)，不得在入口出及電梯上下口派發(fā)資料。

8、在展場內(nèi)，嚴禁使用大功率音響，音響音量最高不得超過70分貝。

9、嚴禁在展場內(nèi)、廣場、樓道等公共區(qū)域就餐，就餐請到規(guī)定區(qū)域就餐。

參展程序

1、參展單位需認真填寫參展申請表的各項內(nèi)容，務必保證內(nèi)容詳細真實有效，加蓋公章后郵寄或傳真至大會組委會。

2、參展單位需在填寫參展申請表后3日內(nèi)將展位定金交于組委會，并且在匯出各項費用后，須將銀行匯款底單傳真至組委會，以便核實。

好資料

3、組委會收到展位定金匯款底單后，將寄發(fā)一份正式美博會主要日程安排及各項服務的通知書，內(nèi)含展位搭建裝飾，展品運輸、酒店住宿安排、用電要求、展具租用等，請?zhí)顚懴嚓P回執(zhí)，于指定時間內(nèi)傳真至大會組委會。

想了解更多，請聯(lián)絡西美展覽客戶服務中心（備有更詳細的資料，歡迎致電或親臨索?。┑刂?江蘇省南京市黑龍江路2號藍山國際4號樓2-502室

郵編:210041 電話:(025)86870087 57718695 57718795 57718769

傳真:(025)86870087 中文域名:美博會

004km.cn

E-mail:nanjing@meibohui.com

第二篇：簡介提升中國江蘇美容化妝品業(yè)范文

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2007第十三屆江蘇美容美發(fā)節(jié)

2007年4月2-4日南京國際展覽中心

同期舉辦：

2007第十三屆南京美容及護膚用品博覽會

2007第十三屆江蘇醫(yī)療美容及整形博覽會

2007首屆江蘇省減肥大會

2007國際時尚發(fā)型發(fā)布會

2007江蘇美發(fā)美容協(xié)會常務理事大會

2007第十三屆江蘇專業(yè)美發(fā)用品博覽會

2007年第二屆中國江蘇化妝品優(yōu)秀代理商評選

2007江蘇省首屆日用化妝品及洗滌用品博覽會

2007江蘇省首屆美甲、紋繡及彩妝藝術博覽會

主辦單位：江蘇省美發(fā)美容協(xié)會南京西美展覽有限公司

特別協(xié)辦：上海美發(fā)美容協(xié)會南京市美發(fā)美容協(xié)會揚州市美發(fā)美容協(xié)會

常州市美發(fā)美容協(xié)會常熟市美容美發(fā)協(xié)會 蘇州市美發(fā)美容協(xié)會 無錫市美發(fā)美容協(xié)會徐州市美發(fā)美容協(xié)會浙江省美容美發(fā)協(xié)會安徽省工商聯(lián)美容美發(fā)商會

贊助單位：上海蘭妮化妝品有限公司

媒體協(xié)辦：《紅妝》江蘇版及安徽版 《美麗容顏》江蘇版及西南版 《美麗聚焦》雜志《漂亮女人》雜志《專業(yè)美容777》《香港美容》雜志 《 陽光麗舍》雜志

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海外特邀協(xié)辦：臺灣楊乙軒美容實戰(zhàn)教育機構(gòu) 臺灣禪意美學國際美容連鎖機構(gòu)

網(wǎng)站支持：中國美博會網(wǎng) 南京美博會網(wǎng) 哈發(fā)美容時尚網(wǎng)

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江蘇四大主流DM雜志:《紅妝》雜志、《美麗容顏》雜志、《美麗聚焦》雜志、《漂亮女人》雜志全程連續(xù)跟蹤報道。

展覽地點/展覽日期/開放時間

◆展覽地點:南京國際展覽中心（龍蟠路88號）

◆展覽日期:2007年4月2-4日

◆開放時間:上午9:00至下午16:30

參展產(chǎn)品類別

1、南京專業(yè)美容展品種類繁多，內(nèi)容包含:

專業(yè)美容產(chǎn)品、護膚品、美容技術、美容儀器及設備、紋繡、紋刺、美體、減肥瘦身、美甲、彩妝及化妝用品、專業(yè)美容媒體等

2、南京專業(yè)美發(fā)展品種類繁多，內(nèi)容包含:

各類專業(yè)美發(fā)用品、護理品、美發(fā)儀器、發(fā)廊家具、沙龍讀物、美發(fā)技術

3、南京專業(yè)美容美發(fā)培訓機構(gòu)，內(nèi)容包含：

各類美容美發(fā)學校、培訓教育機構(gòu)等

4、醫(yī)療美容、整形器材、設備及醫(yī)院等

特注:謝絕與美容美發(fā)行業(yè)不相關的產(chǎn)品參展!

參展費用

◆展臺:國際標準3M x 3M=9M2

◆費用:4000元／個〃展期起，雙開口展位加收10%。

觀眾組織:

主辦方通過買家、行業(yè)專業(yè)媒體、江蘇省內(nèi)各地市州協(xié)會、各地市州經(jīng)銷商、省內(nèi)各媒體的宣傳以及組委會專業(yè)觀眾組織人員，對全省以及江蘇周邊省市、地區(qū)的有針對性的推廣，組成了每年兩屆成都美容美發(fā)節(jié)完善的、有效的專業(yè)觀眾組織系統(tǒng)。同時以華東三省的專業(yè)數(shù)據(jù)庫為基礎，利用短信平臺、信件、傳真以及人員推廣，使得組委會能夠有效的組織觀眾參觀及觀眾入場。

宣傳推廣：

1、江蘇5大DM雜志聯(lián)袂支持南京美博會，他們是《紅妝》雜志、《美麗容顏》雜志、《漂亮女人》雜志、《美麗聚焦》，展會消息全省內(nèi)即時發(fā)布，發(fā)送手冊每月30000份。

2、本屆大會獲得《醫(yī)學美學美容》、《中國化妝品》、《發(fā)現(xiàn)資源〃化妝與美容》、《發(fā)現(xiàn)資源〃美發(fā)》《美容院》、《香港美容》、《姊妹專業(yè)美麗志》、《專業(yè)美容777》、《專業(yè)美發(fā)777》、《粵之風化妝品》等全國發(fā)行雜志的大力協(xié)助。（推廣的具體安排和面板詳情隨時備索。）

3、江蘇省內(nèi)外行業(yè)協(xié)會組團支持。

4、今年的南京美博會加強與全國各地方協(xié)會，商會經(jīng)銷商的合作。

5、得到了中國全國各省市協(xié)會的協(xié)助。

6、得到了全國各省市協(xié)會的協(xié)助。

7、得到了江蘇省美容美發(fā)協(xié)會的鼎力支持。

8、得到了南京市美容美發(fā)協(xié)會、揚州市美容美發(fā)協(xié)會、常州市美容美發(fā)協(xié)會、無錫市美容美發(fā)協(xié)會、常熟市美容美發(fā)協(xié)會、蘇州市美容美發(fā)協(xié)會、徐州市美容美發(fā)協(xié)會、四川美容美發(fā)協(xié)會、成都市美容美發(fā)協(xié)會等行業(yè)組織、商會及經(jīng)銷商、大型美容美發(fā)協(xié)作，每月通過各地市美容美發(fā)協(xié)會、商會及經(jīng)銷商、大型美容美發(fā)院隨時隨地的通報每屆美容美發(fā)節(jié)的詳情，在全國５０個專業(yè)美容美發(fā)網(wǎng)站將協(xié)同作重點推廣和宣傳，歡迎連接。

參展須知

1、參展單位需詳細填寫《參展合同回執(zhí)》，由負責人簽字并加蓋單位公章快遞或傳真至組委會。

2、具有企業(yè)合法營業(yè)執(zhí)照；廠家具有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證；

3、經(jīng)營進口化妝品須有商檢合格證、進口商品經(jīng)營許可證及衛(wèi)生許可證；

4、服從組委會統(tǒng)一安排，不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品，否則后果自負；

5、參展商舞臺搭建、音量、燈光及射燈安裝等須經(jīng)報組委會同意批準。

6、展商所定之展位，未經(jīng)組委會同意，不得將展位全部或部份轉(zhuǎn)讓。

7、開展期間，展商在展場內(nèi)以及進出展場，派發(fā)宣傳資料，須配帶參展商代表證，在派發(fā)資料時，須在規(guī)定區(qū)域內(nèi)派發(fā)，不得在入口出及電梯上下口派發(fā)資料。

8、在展場內(nèi)，嚴禁使用大功率音響，音響音量最高不得超過70分貝。

9、嚴禁在展場內(nèi)、廣場、樓道等公共區(qū)域就餐，就餐請到規(guī)定區(qū)域就餐。

參展程序

1、參展單位需認真填寫參展申請表的各項內(nèi)容，務必保證內(nèi)容詳細真實有效，加蓋公章后郵寄或傳真至大會組委會。

2、參展單位需在填寫參展申請表后3日內(nèi)將展位定金交于組委會，并且在匯出各項費用后，須將銀行匯款底單傳真至組委會，以便核實。

3、組委會收到展位定金匯款底單后，將寄發(fā)一份正式美博會主要日程安排及各項服務的通知書，內(nèi)含展位搭建裝飾，展品運輸、酒店住宿安排、用電要求、展具租用等，請?zhí)顚懴嚓P回執(zhí)，于指定時間內(nèi)傳真至大會組委會。

想了解更多，請聯(lián)絡西美展覽客戶服務中心（備有更詳細的資料，歡迎致電或親臨索取）地址:江蘇省南京市黑龍江路2號藍山國際4號樓2-502室郵編:210041

電話:(025)86870087577***9557718769傳真:(025)86870087 中文域名:美博會E-mail:nanjing@meibohui.com

第三篇：中國美容化妝品業(yè)發(fā)展報告_1

中國美容化妝品業(yè)發(fā)展報告

序言

從上個世紀80年代初中期起步，中國美容化妝品業(yè)走過了風風雨雨的二十余年。這二十年來，中國美容化妝品業(yè)從簡單的“一把剪刀鬧革命”與“雪花膏潤膚、凡士林護膚”發(fā)展到現(xiàn)在集美容、美發(fā)、浴足、醫(yī)療美容、保健美容、造型設計、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務并行的一個龐大產(chǎn)業(yè)鏈。XX年，美容化妝品業(yè)上游企業(yè)銷售額達到300余億元人民幣;XX年，美容化妝品業(yè)再次發(fā)力，至12月底相關權(quán)威機構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，美容化妝品業(yè)上游企業(yè)的銷售額已突破500億元大關。而整個美容化妝品業(yè)全行業(yè)總體服務產(chǎn)值早在XX年就已達到1600余億元人民幣。行業(yè)年發(fā)展速度平均呈30%以上的增長態(tài)勢，而上游企業(yè)的銷售每年以50%以上的增長率迅猛發(fā)展。

中國美容化妝品業(yè)因其經(jīng)營、銷售與服務特色的不同而分為專業(yè)線與日化線這兩大類。專業(yè)線俗稱美容院線，是指產(chǎn)品專走美容院、美發(fā)店、浴足及美容保健店銷售渠道為特色，這一類的企業(yè)產(chǎn)品涵蓋面寬而廣、大而全，通常有美容、美發(fā)、美體、浴足及保健類產(chǎn)品系列，一個品牌通常有上百個品種，上游企業(yè)提供從銷售、技術指導及全面的售后服務，如廣州肽能、艾麗素、廣東琪雅等。而日化線則是指產(chǎn)品專走商場、超市、專賣店、便利店等大眾化渠道銷售的企業(yè)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與體系比較單一，缺乏售后服務，但銷售量大。如深圳小護士、北京大寶、廣州雅倩、寶潔玉蘭油等。

在本報告中，由于美容專業(yè)線涵蓋面寬而廣，涉及的社會影響面大而深，基于國計民生，因此，本人將重點就美容專業(yè)線的發(fā)展作重點分析、論證與提議。

中國美容業(yè)現(xiàn)狀

1、美容業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀

美容業(yè)起步于80年初中期，而實際真正發(fā)展則是從90年代中期開始才進入高速發(fā)展期。以美容院為例，80年代末至90年代初期時，大多數(shù)美容院只是開在小區(qū)家屬宿舍樓里的“家庭作坊”，一兩張床，幾瓶按摩膏和護膚潤膚乳就構(gòu)成了“美容護理”的全過程。90年代中期，家庭作坊逐步走出宿舍樓開始以街面店專業(yè)美容院的面目出現(xiàn)。從90年代初中期起步至今，根據(jù)產(chǎn)品與專業(yè)美容護理項目的逐步延伸，專業(yè)

美容共經(jīng)歷了這樣六個階段：

第一階段(80年代中期至90年代初期)，美容基礎保養(yǎng)期

第二階段(90年代中期至90年代末期)，美白去斑期

第三階段(90年代末期至XX年代初期)，減肥豐胸期

第四階段(XX年代初中期)，spa休閑期

第五階段(XX-XX年)，光子嫩膚期(美容儀器時代)

第六階段(XX年至今)，男士美容期

XX年，以《中國美容時尚報》為首的專業(yè)權(quán)威調(diào)查機構(gòu)協(xié)同中國美容美發(fā)協(xié)會、全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會及業(yè)內(nèi)同行對中國美容業(yè)的一組調(diào)查數(shù)據(jù)更能反映這個行業(yè)目前的現(xiàn)狀。具體摘錄如下：

a、中國美容業(yè)基礎數(shù)據(jù)

●中國美容業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中新生的民營經(jīng)濟形態(tài)。全國城鎮(zhèn)美容業(yè)創(chuàng)造的總營業(yè)收入XX年為億元，全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者創(chuàng)造的營業(yè)收入為萬元。(注：此處的營業(yè)收入指在店內(nèi)的所有收入，即占絕大部分的勞務加少量美容品銷售收入。)

●全國美容業(yè)就業(yè)人員總數(shù)約為1120萬人，全國城鎮(zhèn)美容機構(gòu)總數(shù)約為萬家。

●中國每萬城鎮(zhèn)居民中擁有美容店32家，平均每家美容店的就業(yè)人員為人。

●全國城鎮(zhèn)平均每家美容店年營業(yè)收入為萬元。

●全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年工資水平為萬元

●美容業(yè)總產(chǎn)值億元，占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值比重(/94093)×100%=%;占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重(/32284)×100%=%

●美容業(yè)總產(chǎn)值未來5年內(nèi)將翻番，XX年近5000億銷售額。

●城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(/47731/12月)×100%=(元)/月均

●中國城鎮(zhèn)平均每位美容業(yè)就業(yè)人員目前承擔著52位城鎮(zhèn)人口的美容消費需求(含20%的城鎮(zhèn)流動人口)

b、中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀

(1)、行業(yè)概況

●經(jīng)營面積普遍偏小。中國美容業(yè)以中小型店占主流。其中50m2以下的小型美容店占總量的%;50—100m2中小型美容店占總量的%;100m2以上美容店僅占美容店總量的%。

●經(jīng)濟屬性以民營經(jīng)濟為主。在各種不同的經(jīng)濟類型中，民營經(jīng)濟所占比重最大，達%。

●經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主。在經(jīng)營形態(tài)上，獨立投資雇人經(jīng)營方式所占比例達%;合伙投資經(jīng)營方式占%;連鎖、特許加盟等現(xiàn)代經(jīng)營方式只占%。

●經(jīng)營場所以租賃為主。從全國來看，美容店經(jīng)營場所的使用方式以租賃為主，所占比重高達%;自有房產(chǎn)和自己買房合計占%

●中國每家美容店平均年租金水平為萬元

●中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達%，開有一家以上分店者僅占%。50平方米以下的小美容店占總量的%，50至100平方米中小型美容店占總量的%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%，●中國美容業(yè)為小生產(chǎn)、大市場型服務行業(yè)，全國平均每店就業(yè)人員人數(shù)為人，且同經(jīng)營面積和經(jīng)營規(guī)模成正比。

(2)、經(jīng)營現(xiàn)狀

●中國美容業(yè)總的經(jīng)營效益較好。從被調(diào)查的美容店來看，XX年%的店盈利，%持平，只有%虧損，表明該行業(yè)總的經(jīng)營狀況尚好。但XX年后，這一狀況正在發(fā)生變化，虧損的美容院逐步占比達到30%以上。

●與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，美容業(yè)處于中等稍好水平。從被調(diào)查的四城市(北京、上海、廣州、成都)看，美容店的經(jīng)營者普遍認為，他們同餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，經(jīng)營狀況處于中等稍好水平，既沒有明顯優(yōu)勢，也沒有明顯劣勢。

(3)、中國美容業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀

●美容業(yè)從業(yè)人員高達1120萬人。中國美容業(yè)近6年發(fā)展迅速，1996年從事美容業(yè)的人員僅為現(xiàn)在的1/4。這1120萬從業(yè)者遍布于中國各地的萬家美容機構(gòu)，85%的美容機構(gòu)為個人所有。

●中國美容業(yè)是一個二元結(jié)構(gòu)的就業(yè)市場，來自本地的就業(yè)人員和來自外地的就業(yè)人員幾乎各占一半。

●中國美容業(yè)是一個女性就業(yè)人員占優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)。調(diào)查顯示，美容業(yè)男女性別比為：。

●中國美容業(yè)是一個青春行業(yè)。中國美容業(yè)就業(yè)人員平均年齡為歲，其中，一級城市為，二級城市為，三級城市為歲，縣級市為歲。

●接受教育程度中國美容業(yè)就業(yè)人員接受教育程度略顯偏低。其中，初中及初中以下占%，高中/中專占%，大專以上僅占%。人均就業(yè)時間很短，僅為年。

通過上述調(diào)查顯示，中國美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場發(fā)展的較快增長期，是一個完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè)。僅最近五年的新開店數(shù)就占了總數(shù)的78%。美容業(yè)無論是在gdp中所占比重，還是在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重以及就業(yè)人數(shù)在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重均呈增長態(tài)勢。美容業(yè)的這種快速發(fā)展態(tài)勢表明：該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)。美容業(yè)是投入少、進入門檻低、民營資本占絕對優(yōu)勢的新興服務產(chǎn)業(yè)，也是典型的青春產(chǎn)業(yè)，是吸納新生勞動力就業(yè)和失業(yè)人員再就業(yè)的最有力的就業(yè)門路。

2、美容業(yè)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

我們按行業(yè)經(jīng)營特色，從生產(chǎn)、銷售、服務三種經(jīng)營態(tài)勢出發(fā)，將行業(yè)經(jīng)營分為上、中、下三個層次。每一個層次均包含了各自的經(jīng)營特色與專長。

a、上游企業(yè)現(xiàn)狀

根據(jù)國家工商局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前我國在冊的美容化妝品生產(chǎn)制造型企業(yè)共為4000余家(XX年)，而以生產(chǎn)、銷售、服務于一體的品牌企業(yè)則有6000余家，冠以外資之名進入中國市場經(jīng)營的化妝品企業(yè)則有1000余家。在目前中國美容專業(yè)線中，以oem方式經(jīng)營品牌的企業(yè)約占50%，以生產(chǎn)、銷售、服務為一體的企業(yè)約占30%，以專業(yè)生產(chǎn)為主導的企業(yè)僅占20%。

以銷售額而論，年銷售額在5000萬元以上的企業(yè)為一線品牌，約占行業(yè)規(guī)?？倲?shù)的5%;年銷售額3000-5000萬元的企業(yè)為二線品牌，約占行業(yè)規(guī)模總數(shù)的10%，年銷售額1000-3000萬元的企業(yè)為三線品牌，約占行業(yè)規(guī)?？倲?shù)的30%，年銷售額1000萬元以內(nèi)的企業(yè)約占行業(yè)規(guī)模總數(shù)的55%;而年銷售額在1000萬元以內(nèi)的企業(yè)90%以上均為oem模式經(jīng)營自有品牌。

以經(jīng)營規(guī)模而論，一線品牌已形成較具規(guī)模的營銷體系，內(nèi)部管理大部分引入了iso9002-XX國際質(zhì)量標準，產(chǎn)品研發(fā)體系、生產(chǎn)體系與營銷管理體系較為成熟，企業(yè)員工總數(shù)達100人左右，企業(yè)品牌有較強的知名度，品牌形成時間在五年左右。相當一部分一線品牌已達六、七年甚至十年左右，如創(chuàng)美時、雅蘭碧斯、超飛斯、廣東琪雅等;在二線品牌中，大部分企業(yè)正在形成一定規(guī)模的營銷體系，內(nèi)部管理逐步引入iso9002國際質(zhì)量管理體系，已具備一定的產(chǎn)品研發(fā)能力、生產(chǎn)能力與較強的營銷管理能力，企業(yè)員工總數(shù)在50人以內(nèi)，企業(yè)品牌有一定的知名度，品牌形成時間在五年以內(nèi)，大部分品牌形成時間在三、四年左右，如白大夫、賽萊拉等。而三線品牌中，80%以上的企業(yè)以夫妻型企業(yè)為主，即丈夫負責銷售管理，妻子負責內(nèi)部管理及財務管理，企業(yè)員工構(gòu)成在20人以內(nèi)，中高層管理干部較少，企業(yè)無成熟的營銷管理體系、產(chǎn)品研發(fā)體系、生產(chǎn)管理體系，企業(yè)品牌的發(fā)展與銷售具有較強的隨意性，這一類品牌大部分抗風險能力較弱，在部分區(qū)域市場具有知名度，品牌形成時間一般在一至二年以內(nèi)，年銷售額在500-800萬元這一區(qū)間的約占80%左右。

以資本構(gòu)成型態(tài)而論，一線品牌大都以民營內(nèi)資為主，如美素、柔婷、琪雅、超飛斯等;二線品牌大都以民營內(nèi)資、港資與臺資為主，如肽能、植麗素、白大夫、安婕?等;而三線品牌中則基本以民營內(nèi)資為主，約占總比例的60%，港資臺資占比約為30%左右，其他地區(qū)外資占比約為10%左右。

以上游企業(yè)結(jié)構(gòu)模塊而論，按經(jīng)營模式分為三種狀態(tài)，第一種為直接生產(chǎn)經(jīng)銷型，如廣州肽能、艾麗素、雅蘭碧斯、北京邦定、上海超飛斯等;第二種為直接(間接)生產(chǎn)特許加盟經(jīng)銷型，如上海美素、安婕?、嬌雪貝兒、湖北永康等;第三種為直接生產(chǎn)直營連鎖銷售型，如西安柔婷、詩婷、圣夢等。

b、中游企業(yè)現(xiàn)狀

從最早的代理經(jīng)銷制到現(xiàn)在的特許加盟連鎖經(jīng)營模型，代理經(jīng)銷仍是中國美容業(yè)最主要的經(jīng)營型態(tài)。以省為單位計算，如廣東、江蘇、福建、浙江等地區(qū)，終端供貨規(guī)模在100家美容院以上的代理經(jīng)銷商每省約占20家左右;而終端供貨規(guī)模在100家美容院以內(nèi)的代理經(jīng)銷商約在100家左右;據(jù)調(diào)查，60%以上的代理經(jīng)銷商是從本身成功經(jīng)營美容院的過程中發(fā)展而來，對于美容院的經(jīng)營有較為成熟的營銷與管理經(jīng)驗，對終端美容院的維護力較強;40%左右的代理經(jīng)銷商是從陌生領域中介入本行業(yè)，缺乏對美容院的經(jīng)營管理經(jīng)驗，對終端美容院的維護力較弱，主要操作手段以直接供貨為主。

通過調(diào)查，90%以上的代理商是從個體戶夫妻店發(fā)

展而來，企業(yè)在成長過程中，其企業(yè)營銷管理體系處于初級階段，經(jīng)營素質(zhì)較低。隨著市場競爭的激烈加劇，企業(yè)生存周期從90年代的3-5年已縮短為年。

從各省的代理商經(jīng)營情況來看，90%以上的大中型代理商均至少代理經(jīng)銷商著3個以上的品牌，相當一部分代理商手頭代理品牌甚至達10個以上。這一狀況一方面反映了市場競爭的激烈;另一方面也說明了代理商經(jīng)營管理水平的低劣與商業(yè)心態(tài)的浮躁。

c、下游企業(yè)現(xiàn)狀

如果要按數(shù)量規(guī)模而論，廣東地區(qū)的美容、美發(fā)、浴足店達10余萬家，雄踞全國之首。河南地區(qū)的專業(yè)美容院數(shù)量則達萬余家，從美容專業(yè)的角度來說，也是一個驚人的數(shù)字。通過對全國近30余個省、直轄市、自治區(qū)的調(diào)查，美容、美發(fā)、浴足及美容保健店基本集中在華南、西南、華中、華東、東北、華北地區(qū)，而數(shù)量規(guī)模最少的要數(shù)西北地區(qū)，如新彊、西藏、寧夏、青海、內(nèi)蒙古等，由于地廣人稀，這部分地區(qū)的消費尚欠發(fā)達，美容業(yè)的生存基礎稍欠薄弱。

從目前美容院、美發(fā)店、浴足店這三者的經(jīng)營來看，美容院以產(chǎn)品銷售與美容項目服務為主，美發(fā)店以專業(yè)美發(fā)為主，浴足店則是以保健、按摩與足道為主。而在這三者的業(yè)態(tài)中，相當一部分美容院又包含了這三者的項目經(jīng)營，成為一家美容、美發(fā)、浴足綜合店。XX年，男士美容剛剛興起，有近20%的美容院或美容美發(fā)浴足綜合店又開起了男士美容項目。

通過調(diào)查，50%以上的美容院經(jīng)營者缺乏規(guī)范的經(jīng)營管理，缺乏專業(yè)的美容知識與技術培訓。50%以上的美容師及相關服務人員缺乏專業(yè)的技能教育，這部分從業(yè)者文化程度大都在初中或高中以下。持有初級美容師證上崗的從業(yè)人員約占行業(yè)技術人員總數(shù)的30%左右，持有中級美容師證上崗的為15%左右，持有高級美容師證上崗的僅為5%左右。

在經(jīng)營方面，過分夸大美容效果，將美容院定位在“亞醫(yī)院”狀態(tài)是目前美容院乃至整個美容業(yè)一個奇怪的現(xiàn)象。如七天減肥、三天去斑、十分鐘美白等。相當一部分美容院經(jīng)營者以“消費信息不對稱”狀態(tài)來誘導顧客消費并達到獲取暴利的目的。

美容院的利潤來源主要有兩個：護理收費(護理費也俗稱手工費)和售賣產(chǎn)品賺取價差利潤。到美容院做護理，收費方式有兩種：

1、包卡(內(nèi)含產(chǎn)品)收費。

2、買產(chǎn)品，另外支付服務費。

第一種方式是，美容院為顧客設計護膚方案，通過護理療程收取費用;她們可以讓顧客開卡消費，可以包療程卡、月卡、季卡和年卡。在這里，美容院的收費自然包含了產(chǎn)品成本和服務成本。

第二種方式是，美容院向顧客推薦合適她皮膚的產(chǎn)品，由顧客將整套產(chǎn)品(通常是小套裝)買下來，然后，向顧客另外收取護理服務費。在一些中小美容院，為了達到促銷目的，美容院通常提高一套院裝產(chǎn)品的價格再賣給顧客，然后讓顧客將整套產(chǎn)品買下后，再給顧客“買產(chǎn)品送服務”。這個服務費當然就可以包含在產(chǎn)品價格上，屬于偷換概念，滿足顧客圖實惠的心理。

中小美容院，通常收取較為低廉的護理服務費，她們的主要利潤來源，更多是通過顧客來美容院護理的過程中，更多地向顧客推銷產(chǎn)品，獲取產(chǎn)品價差達到目的。

從另一個角度來說，顧客去美容院的主要目的不單是為了買產(chǎn)品。相應地，顧客在美容院里會獲得更多的護理，更多的享受，在水準好的美容院里還會獲得恰當?shù)钠つw診斷，專業(yè)的護理和建議，選擇個性化的適用的產(chǎn)品。

d、居民消費現(xiàn)狀

自美容業(yè)發(fā)展的二十余年來，我國居民的消費與經(jīng)濟增長同步發(fā)展。以目前全國150余萬家專業(yè)美容機構(gòu)的分布情況顯示，按平均每家美容院擁有100名女性顧客計算，則至少有億人在美容院接受專業(yè)美容護理。每人年均花在美容方面的消費按1000元計算，則有1500億的消費空間。

通過一項對美容院的調(diào)查得知，在以包卡消費的模式中，某美容院推出的白金鉆石卡價格高達萬元左右，一般普通會員年卡也達千元以上。在以省位城市為中心的一線城市中，大部分美容院的固定顧客以包卡消費為主，年最低消費金額也達1000元以上，如加上平時購買產(chǎn)品計算，每位顧客年消費額至少有XX元左右的花費。這還不包括如美體類等特殊護理項目的消費。

經(jīng)濟的持續(xù)的發(fā)展有效地促進了消費力的加強，與此同時，普通顧客隨著生活質(zhì)量的不斷提高，對美容的認識越來越深刻，而對美容消費的需求也越來越強烈。正是美容消費的持續(xù)增長，帶動了美容產(chǎn)業(yè)二十余年來的蓬勃發(fā)展。

中國美容業(yè)潛在的問題

a、服務的問題

美容院的問題反映在兩個大的方面，首先是技術方面，相當多的美容院缺乏正規(guī)的技術培訓，美容技師文化程度低，持有國家勞動部門頒發(fā)的美容師職稱證上崗者在千余萬從業(yè)人員中比例為數(shù)甚少。在這樣的情況下，美容院很難保證通過技術來達到服務的質(zhì)量，因此，通過美容院護理而出現(xiàn)毀容現(xiàn)象時有發(fā)生。其次是產(chǎn)品方面，相當多的美容院抱有爭功近利的心理，為了獲取暴利，不惜通過地下渠道購進劣質(zhì)價廉的產(chǎn)品為銷售。同時，為了留住顧客，美容院想方設法引進具有強烈副作用的所謂功效性的美白、去斑、豐胸、纖腰類產(chǎn)品，這些產(chǎn)品中有害成分在國家規(guī)定的標準中嚴重超標，長期使用后對顧客的身體造成明顯的損害。

服務品質(zhì)的欠缺與不穩(wěn)定性嚴重影響了美容院的形象，并在一定程度阻礙了美容業(yè)的發(fā)展。

在上游美容化妝品企業(yè)方面，服務因素仍然是困擾企業(yè)發(fā)展的主要癥結(jié)。大部分化妝品企業(yè)缺乏高素質(zhì)的營銷隊伍與技術指導服務人員，因此，無法及時周到地向美容院提供完善的人力與技術支持。上游企業(yè)服務不到位，從另一個方面影響了美容院的服務質(zhì)量，造成諸多的服務事故。

b、價格的問題

美容院的盈利來自于產(chǎn)品銷售與技術服務這兩大塊，在產(chǎn)品銷售方面，美容院的產(chǎn)品價格歷來就處于一個不透明的狀態(tài)，并在大多數(shù)情況下，美容院的產(chǎn)品價格嚴重失真，超過了產(chǎn)品應有的價值。如以一套5件裝的美白保濕套裝產(chǎn)品為例，廠方規(guī)定美容院要按500元左右的中檔價格標準零售，并按5折供貨給美容院，但美容院卻可以按800元或更高價格出售，以獲取暴利，如該產(chǎn)品包裝形象較好，則可以賣到更高的價格。

在技術服務方面，服務項目的收費更缺乏價格標準。在廣州、深圳地區(qū)，由于市場競爭的激烈，面部基礎護理的單次價格已低至20元左右;而在上海、北京地區(qū)，同類項目的單次價格卻高達120元左右。

上游美容化妝品企業(yè)市場控制不力，執(zhí)行價格制度不嚴，對于美容院的銷售行為睜一只眼閉一只眼，甚至縱容這種價格失真行為的發(fā)生，這一方面也是導致美容院價格問題的主要癥結(jié)所在。

c、信譽的問題

美容院的信譽問題主要還是來自于其服務質(zhì)量與服務承諾的不對稱所造成的信譽缺失。大部分美容院在經(jīng)營方面為了吸引顧客美容消費的興趣，不切實際地隨意承諾美容功效，致使無法達到預期目的而導致顧客的消費權(quán)益受到侵害，因而演變成為欺詐性消費。這種現(xiàn)象比比皆是。

綜合上述三大問題的根源，其實質(zhì)在于美容化妝品業(yè)缺乏統(tǒng)一嚴格的行為標準與服務規(guī)范，致使行業(yè)發(fā)展處于放任自流狀態(tài)。除行為標準與服務規(guī)范性條文外，行業(yè)整體無明確的行政主管職能單位。從目前情況來看，似乎工商、衛(wèi)生等部門誰都能管，而事實上，誰也沒管著什么。在市場經(jīng)營秩序維護和經(jīng)營方向引導方面，無一部門產(chǎn)生真正的主導作用。而行業(yè)協(xié)會的功能相反在近幾年內(nèi)正趨于強化，其中全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會由于工作積極，在行業(yè)內(nèi)的影響力已越顯廣泛和權(quán)威，部分工作已顯成效，對推動行業(yè)的健康發(fā)展作出了一定的貢獻!

美容業(yè)發(fā)展提案：

1、盡快建立美容化妝品業(yè)行業(yè)規(guī)范與服務標準。建議采用并建立類似酒店星級管理式模塊來規(guī)范美容院等相關美容保健服務中心的經(jīng)營行為與服務標準，對于符合評級標準(如一星級、二星級、三星級、四星級、五星級)的企業(yè)給予評級掛牌。

2、盡快建立和完善美容教育管理規(guī)范和教育標準。美容業(yè)是一個服務為主導的業(yè)態(tài)，服務標準通常要靠相關教育培訓來進行強化方能達到實施服務標準的目的，因此，勞動教育部門必須制定統(tǒng)一的美容業(yè)服務標準技能授課教材，提高培訓教師隊伍的教學素質(zhì)與教學水平。掐住上游，才能有效引導下游，而教育就是這第一環(huán)節(jié)。

3、盡快建立美容院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系與監(jiān)管處罰條例。定時或不定期對地區(qū)美容院進行突擊檢查，重點檢查相關產(chǎn)品質(zhì)量與衛(wèi)生狀況。對于不符合銷售要求，偽劣產(chǎn)品、虛假廣告資料等要嚴格查處，對于衛(wèi)生狀況差的美容院要限期整改或停業(yè)。通過這一措施，從源頭上杜絕上游美容化妝品企業(yè)不負責任的市場經(jīng)營行為與產(chǎn)品開發(fā)行為，徹底規(guī)范市場秩序，還市場一片凈土。

4、建立本土民族美容品牌創(chuàng)業(yè)管理基金與相關扶持政策，支持優(yōu)秀的民族美容品牌的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，為民族美容品牌提供適當?shù)恼弑Ｗo，爭取在近十年內(nèi)培植出一批具備向國際化拓展有實力有品牌知名度的真正民族美容品牌企業(yè)來。

第四篇：中國美容化妝品業(yè)連鎖經(jīng)營發(fā)展情況調(diào)查報告

中國美容化妝品業(yè)連鎖經(jīng)營發(fā)展情況調(diào)

查報告

連鎖經(jīng)營概況

連鎖經(jīng)營的發(fā)展最早出現(xiàn)的連鎖經(jīng)營是正規(guī)連鎖。1859年在美國紐約出現(xiàn)的“大西洋及太平洋茶葉公司”開創(chuàng)了正規(guī)連鎖的先河。1887年，美國130多家食品零售商共同投資，創(chuàng)辦了一家聯(lián)合批發(fā)企業(yè)，為出資的成員服務，實行聯(lián)合分銷，統(tǒng)一管理，而各成員企業(yè)仍然彼此獨立，這就是歷史上的第一家自由連鎖店。自由連鎖是中小零售企業(yè)聯(lián)合對抗大型零售商業(yè)壟斷而產(chǎn)生的經(jīng)營形式，經(jīng)過幾十年的不懈競爭，到1955年，自由連鎖在美國的銷售額終于超過了正規(guī)連鎖。

隨著企業(yè)銷售渠道和方式的不斷變革，連鎖經(jīng)營第三種類型——特許連鎖在1865年出現(xiàn)了。第一家開展特許連鎖的企業(yè)是美國“勝家”縫紉機公司，到19XX年以后，這種通過合同契約，有償轉(zhuǎn)讓經(jīng)營特許權(quán)的連鎖經(jīng)銷網(wǎng)絡迅速在全美普及，并擴展到其他的零售、飲食、服務等領域，到20世紀80年代，特許連鎖的勢頭在西方許多發(fā)達國家相繼超過了其他兩種形式

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會“XX中國連鎖經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營狀況分析報告”顯示：XX年中國連鎖百強企業(yè)中的加盟店有了很大的增長，銷售額達到244億元，同比增長129%；加盟店3968個，同比增長89%；員工人數(shù)近11萬人，同比增長20%。根據(jù)apfc公布的數(shù)據(jù)，目前亞太地區(qū)七個國家和地區(qū)（中國、日本、菲律賓、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、香港）的特許企業(yè)總合達4701家，加盟商總合達252620個。另據(jù)wfc的統(tǒng)計，歐美地區(qū)11個國家（美國、加拿大、法國、英國、巴西、荷蘭、瑞典、奧地利、比利時、芬蘭、丹麥）的特許企業(yè)總數(shù)達到6632家，加盟商總數(shù)達253361個。

連鎖經(jīng)營是一項理論性和技術性較強的工程，實施過程中難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。只要在推行中注重連鎖經(jīng)營的長遠規(guī)劃，就不會被一些問題遮住雙眼而走彎路。

許多專家認為連鎖經(jīng)營的實質(zhì)就是：“連鎖經(jīng)營是現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理在商業(yè)流通領域的應用”，通過連鎖擴大企業(yè)的規(guī)模，降低交易費用和流通費用，優(yōu)化商業(yè)資源配置，從而提高經(jīng)濟效益。

連鎖經(jīng)營，不是為了連鎖而連鎖，或者是僅僅改變一下經(jīng)營管理方式。連鎖不是目的，而是以連鎖經(jīng)營為手段，大幅提升企業(yè)的競爭實力，逐步擴大經(jīng)營商品的市場占有率，降低企業(yè)經(jīng)營成本和費用，追求企業(yè)利益的最大化。所以，在規(guī)劃連鎖經(jīng)營時，要制訂連鎖經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，如發(fā)展多少連鎖店？用幾年時間？發(fā)展區(qū)域是局限在本省內(nèi)還是全國？還必須明確提出實行連鎖后要達到什么樣的具體目標，比如各連鎖點的經(jīng)營成本和費用是否降低，降低多少？利潤是否增長，增長多少？管理手段和方式是否適應？未來的預期目標能否實現(xiàn)？等等。

連鎖經(jīng)營的三種類型，即“正規(guī)連鎖、特許連鎖、自由連鎖。

正規(guī)連鎖具有資產(chǎn)一體化的特征，每一家連鎖分店的所有權(quán)都屬于同一主體，歸一個公司、一個聯(lián)合組織或單一個人所有，所以在經(jīng)營管理權(quán)方面基本上高度集中，各連鎖店不僅店名、店貌等完全統(tǒng)一，經(jīng)營管理的決策權(quán)，如人事權(quán)、進貨權(quán)、定價權(quán)、財務權(quán)、投資權(quán)等也都高度集中在公司總部，公司總部為每個連鎖店提供全方位的服務，以保證公司的整體優(yōu)勢。

特許連鎖具有資產(chǎn)獨立性的特征，即特許連鎖店之間以及連鎖店與總公司間的資產(chǎn)都是相互獨立的，所以在經(jīng)營管理上往往不采取強制性的措施，一方面通過特許合同規(guī)定雙方的權(quán)利義務，另一方面則是通過有效的服務、指導和監(jiān)督來引導特許店的經(jīng)營行為。

自由連鎖，各成員店的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和財務核算都是獨立的，成員店可以使用各自的店名商標，總店或主導企業(yè)與成員店之間并不存在經(jīng)營權(quán)的買賣關系，他們主要是靠合同和商業(yè)信譽建立一種互助互利關系，以達到規(guī)模經(jīng)營的目的；總店與成員店之間是協(xié)商和服務的關系，總店主要負責統(tǒng)一進貨和配送，各店鋪在核算、盈虧、人事安排、經(jīng)營品種、經(jīng)營方式及經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營策略上都有很大的自主權(quán)。

從對連鎖經(jīng)營的幾種形式可以看出，連鎖經(jīng)營的實質(zhì)是：專業(yè)化經(jīng)營與分散化開店相結(jié)合。集中化采購與分散化銷售相結(jié)合。

中國連鎖業(yè)發(fā)展背景

中國引入連鎖商店經(jīng)營是在80年代中期，主要是合資的餐飲業(yè)。當時也有少數(shù)零售企業(yè)連鎖店，經(jīng)營狀況一般。到了90年代前后，國內(nèi)市場疲軟，零售企業(yè)普遍陷入經(jīng)營困境。一些中小企業(yè)在經(jīng)歷了承包經(jīng)營和租賃經(jīng)營之后，卻到了難以維持的程度。在大企業(yè)發(fā)展集團化經(jīng)營的同時，中小零售企業(yè)的連鎖經(jīng)營開始起步。近二三年中國的連鎖商店發(fā)展十分迅速，尤其是原有區(qū)街綜合食雜店、商業(yè)公司等，為了擺脫困境，各企業(yè)紛紛改造，匆匆連鎖，一時間大中城市的中小商業(yè)企業(yè)幾乎都在走連鎖經(jīng)營之路。中國的連鎖商業(yè)就是在這種背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來的。目前我國的連鎖商業(yè)在各地的發(fā)展不均衡，東南沿海一帶和大城市發(fā)展比較快，管理也比較規(guī)范。上海的聯(lián)華超市公司1991年開辦，到1995年末共開業(yè)46家連鎖超市，到1999年末，已經(jīng)發(fā)展到600家連鎖門店，并且步入規(guī)范化和科學化管理。據(jù)統(tǒng)計，XX年初上海的連鎖門店已達到3200個。

連鎖經(jīng)營在中國起步較晚，但從近幾年的發(fā)展來看，發(fā)展速度非常快快。據(jù)統(tǒng)計，到1997年底，全國已有連鎖經(jīng)營公司1,000多家，各種形式的直營店和加盟店近15,000個，實現(xiàn)銷售額達到420 億元，成為流通產(chǎn)業(yè)新的增長點。特別值得一提的是，一大批連鎖明星企業(yè)也相繼涌現(xiàn)。我國連鎖經(jīng)營的市場占有率正逐步提高，其發(fā)展領域已延伸到商業(yè)、物資、糧油、醫(yī)藥、煙草、服務等眾多行業(yè)，顯示出強大的競爭優(yōu)勢，“價廉、放心、方便、增效”的優(yōu)越性已明顯地發(fā)揮出來。此外，連鎖企業(yè)正逐步從中心城市向小城鎮(zhèn)、農(nóng)

村市場擴散，形成了國有、集體、個體、外資企業(yè)等各種所有制成分共同參與連鎖的多元化發(fā)展格局，受到了社會各界的普遍歡迎。

連鎖經(jīng)營大致有以下幾種：

（1）以大型商業(yè)企業(yè)為龍頭的百貨及餐飲連鎖經(jīng)營企業(yè)，帶動小企業(yè)加盟。

（2）在原有國營副食商店和國營糧店基礎上采用自由連鎖形式發(fā)展起來的便民連鎖店。

（3）以專業(yè)經(jīng)營為特色的連鎖店。

（4）平價倉儲式連鎖超市。

連鎖經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和目標

實行連鎖經(jīng)營，不是為了連鎖而連鎖，或者是僅僅改變一下經(jīng)營管理方式。連鎖不是目的，而是以連鎖經(jīng)營為手段，大幅提升企業(yè)的競爭實力，逐步擴大經(jīng)營商品的市場占有率，降低企業(yè)經(jīng)營成本和費用，追求企業(yè)利益的最大化。所以，在規(guī)劃連鎖經(jīng)營時，要制訂連鎖經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，如發(fā)展多少連鎖店？用幾年時間？發(fā)展區(qū)域是局限在本省內(nèi)還是全國？還必須明確提出實行連鎖后要達到什么樣的具體目標，比如各連鎖點的經(jīng)營成本和費用是否降低，降低多少？利潤是否增長，增長多少？管理手段和方式是否適應？未來的預期目標能否實現(xiàn)？等等。無論是戰(zhàn)略目標還是戰(zhàn)術目標都要有一個明確的出發(fā)點和歸宿點。

連鎖也有區(qū)別。一是直營店，屬于美容品牌直接管理和規(guī)劃；另一種是加盟店，即投資者以一定比例的資金，直接購買下美容品牌已經(jīng)成熟的一套經(jīng)營模式。不過，不管哪一形式的連鎖美容企業(yè)，要在市場競爭中生存下來，就必須做好“服務”這一環(huán)節(jié)。詩麗堂營銷總監(jiān)歐陽莉說：“每個美容連鎖品牌，都應該具有自己的獨特企業(yè)文化并根據(jù)加盟商的個體情況做出調(diào)整。對新開張的店給予技術和硬件上的支持，一般會有2-3個月的培訓期，對銷售業(yè)績不俗的老加盟商，則會給予更高的回報與優(yōu)惠?！彼煎悎?zhí)行經(jīng)理代麗萍女士說：“要留住顧客，就一定從服務上抓起。一是產(chǎn)品的品質(zhì)保障；二是服務意識和專業(yè)性的有效結(jié)合，力求做到盡善盡美；三是以人為本，美容行業(yè)應該是高素質(zhì)人群的聚會，不僅顧客是如此，美容從業(yè)人員更應當如此?！?/p>

根據(jù)商務部商業(yè)改革發(fā)展司的調(diào)查，全國前30家連鎖企業(yè)XX年上半年銷售額為億元,比XX年同期增長%，店鋪總數(shù)為13467個,比XX年同期增長%(其中，直營店的銷售額為XX億元，占銷售總額的%)。上海百聯(lián)(集團)有限公司(商業(yè)連鎖部分)以億元銷售額、5910家店鋪的業(yè)績，名列全國首位，銷售額與店鋪數(shù)分別比XX年同期增長%和23%。國美電器有限公司、蘇寧電器集團、大連大商集團有限公司、家樂福(中國地區(qū)各企業(yè))分別以億元、億元、億元和億元的業(yè)績排名第2至5位。

位列第6至20的企業(yè)是：蘇果超市有限公司、上海永樂家用電器有限公司、北京華聯(lián)集團投資控股有限公司、農(nóng)工商超市(集團)有限公司、山東三聯(lián)集團有限責任公司、重慶商社(集團)有限公司、江蘇五星電器有限公司、北京物美投資集團有限公司、好又多管理咨詢服務(上海)有限公司、華潤萬佳有限公司、北京市大中電器有限公司、家世界連鎖商業(yè)集團有限公司、江蘇文峰大世界連鎖發(fā)展股份有限公司、沃爾瑪中國有限公司、新一佳超市有限公司。

排在第21至30位的企業(yè)是：人人樂連鎖商業(yè)集團、合肥百貨大樓集團股份有限公司、武漢武商集團股份有限公司、利群集團股份有限公司、錦江麥德龍現(xiàn)購自運有限公司、武漢中百集團股份有限公司、北京王府井百貨(集團)股份有限公司、東方家園有限公司、北京京客隆超市連鎖集團有限公司、武漢中商集團股份有限公司。

由此可見，一個朝陽性的行業(yè)會產(chǎn)生一個大的國際化企業(yè)，會使該企業(yè)進一步推動這個朝陽行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)與行業(yè)共同發(fā)展。家電行業(yè)產(chǎn)生海爾，pc機行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)想、戴爾,汽車行業(yè)產(chǎn)生大眾、通用，地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生萬科、順馳,通訊行業(yè)產(chǎn)生華為、中興，便利店產(chǎn)生了7—

11、零售店產(chǎn)生了沃爾瑪。美容化妝品業(yè)連鎖經(jīng)營，將會由誰來主載，我們將拭目以待。

第五篇：中國美容化妝品業(yè)連鎖經(jīng)營發(fā)展情況調(diào)查報告

連鎖經(jīng)營概況

連鎖經(jīng)營的發(fā)展最早出現(xiàn)的連鎖經(jīng)營是正規(guī)連鎖。1859年在美國紐約出現(xiàn)的“大西洋及太平洋茶葉公司”開創(chuàng)了正規(guī)連鎖的先河。1887年，美國130多家食品零售商共同投資，創(chuàng)辦了一家聯(lián)合批發(fā)企業(yè)，為出資的成員服務，實行聯(lián)合分銷，統(tǒng)一管理，而各成員企業(yè)仍然彼此獨立，這就是歷史上的第一家自由連鎖店。自由連鎖是中小零售企業(yè)聯(lián)合對抗大型零售商業(yè)壟斷而產(chǎn)生的經(jīng)營形式，經(jīng)過幾十年的不懈競爭，到1955年，自由連鎖在美國的銷售額終于超過了正規(guī)連鎖。

隨著企業(yè)銷售渠道和方式的不斷變革，連鎖經(jīng)營第三種類型——特許連鎖在1865年出現(xiàn)了。第一家開展特許連鎖的企業(yè)是美國“勝家”縫紉機公司，到1900年以后，這種通過合同契約，有償轉(zhuǎn)讓經(jīng)營特許權(quán)的連鎖經(jīng)銷網(wǎng)絡迅速在全美普及，并擴展到其他的零售、飲食、服務等領域，到20世紀80年代，特許連鎖的勢頭在西方許多發(fā)達國家相繼超過了其他兩種形式

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會“2002中國連鎖經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營狀況分析報告”顯示：2002年中國連鎖百強企業(yè)中的加盟店有了很大的增長，銷售額達到244億元，同比增長129%；加盟店3968個，同比增長89%；員工人數(shù)近11萬人，同比增長20%。根據(jù)ApFC公布的數(shù)據(jù)，目前亞太地區(qū)七個國家和地區(qū)（中國、日本、菲律賓、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、香港）的特許企業(yè)總合達4701家，加盟商總合達252620個。另據(jù)WFC的統(tǒng)計，歐美地區(qū)11個國家（美國、加拿大、法國、英國、巴西、荷蘭、瑞典、奧地利、比利時、芬蘭、丹麥）的特許企業(yè)總數(shù)達到6632家，加盟商總數(shù)達253361個。

連鎖經(jīng)營是一項理論性和技術性較強的工程，實施過程中難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。只要在推行中注重連鎖經(jīng)營的長遠規(guī)劃，就不會被一些問題遮住雙眼而走彎路。

許多專家認為連鎖經(jīng)營的實質(zhì)就是：“連鎖經(jīng)營是現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理在商業(yè)流通領域的應用”，通過連鎖擴大企業(yè)的規(guī)模，降低交易費用和流通費用，優(yōu)化商業(yè)資源配置，從而提高經(jīng)濟效益。

連鎖經(jīng)營，不是為了連鎖而連鎖，或者是僅僅改變一下經(jīng)營管理方式。連鎖不是目的，而是以連鎖經(jīng)營為手段，大幅提升企業(yè)的競爭實力，逐步擴大經(jīng)營商品的市場占有率，降低企業(yè)經(jīng)營成本和費用，追求企業(yè)利益的最大化。所以，在規(guī)劃連鎖經(jīng)營時，要制訂連鎖經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，如發(fā)展多少連鎖店？用幾年時間？發(fā)展區(qū)域是局限在本省內(nèi)還是全國？還必須明確提出實行連鎖后要達到什么樣的具體目標，比如各連鎖點的經(jīng)營成本和費用是否降低，降低多少？利潤是否增長，增長多少？管理手段和方式是否適應？未來的預期目標能否實現(xiàn)？等等。

連鎖經(jīng)營的三種類型，即“正規(guī)連鎖、特許連鎖、自由連鎖。

正規(guī)連鎖具有資產(chǎn)一體化的特征，每一家連鎖分店的所有權(quán)都屬于同一主體，歸一個公司、一個聯(lián)合組織或單一個人所有，所以在經(jīng)營管理權(quán)方面基本上高度集中，各連鎖店不僅店名、店貌等完全統(tǒng)一，經(jīng)營管理的決策權(quán)，如人事權(quán)、進貨權(quán)、定價權(quán)、財務權(quán)、投資權(quán)等也都高度集中在公司總部，公司總部為每個連鎖店提供全方位的服務，以保證公司的整體優(yōu)勢。

特許連鎖具有資產(chǎn)獨立性的特征，即特許連鎖店之間以及連鎖店與總公司間的資產(chǎn)都是相互獨立的，所以在經(jīng)營管理上往往不采取強制性的措施，一方面通過特許合同規(guī)定雙方的權(quán)利義務，另一方面則是通過有效的服務、指導和監(jiān)督來引導特許店的經(jīng)營行為。

自由連鎖，各成員店的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和財務核算都是獨立的，成員店可以使用各自的店名商標，總店或主導企業(yè)與成員店之間并不存在經(jīng)營權(quán)的買賣關系，他們主要是靠合同和商業(yè)信譽建立一種互助互利關系，以達到規(guī)模經(jīng)營的目的；總店與成員店之間是協(xié)商和服務的關系，總店主要負責統(tǒng)一進貨和配送，各店鋪在核算、盈虧、人事安排、經(jīng)營品種、經(jīng)營方式及經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營策略上都有很大的自主權(quán)。

從對連鎖經(jīng)營的幾種形式可以看出，連鎖經(jīng)營的實質(zhì)是：專業(yè)化經(jīng)營與分散化開店相結(jié)合。集中化采購與分散化銷售相結(jié)合。

中國連鎖業(yè)發(fā)展背景

中國引入連鎖商店經(jīng)營是在80年代中期，主要是合資的餐飲業(yè)。當時也有少數(shù)零售企業(yè)連鎖店，經(jīng)營狀況一般。到了90年代前后，國內(nèi)市場疲軟，零售企業(yè)普遍陷入經(jīng)營困境。一些中小企業(yè)在經(jīng)歷了承包經(jīng)營和租賃經(jīng)營之后，卻到了難以維持的程度。在大企業(yè)發(fā)展集團化經(jīng)營的同時，中小零售企業(yè)的連鎖經(jīng)營開始起步。近二三年中國的連鎖商店發(fā)展十分迅速，尤其是原有區(qū)街綜合食雜店、商業(yè)公司等，為了擺脫困境，各企業(yè)紛紛改造，匆匆連鎖，一時間大中城市的中小商業(yè)企業(yè)幾乎都在走連鎖經(jīng)營之路。中國的連鎖商業(yè)就是在這種背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來的。目前我國的連鎖商業(yè)在各地的發(fā)展不均衡，東南沿海一帶和大城市發(fā)展比較快，管理也比較規(guī)范。上海的聯(lián)華超市公司1991年開辦，到1995年末共開業(yè)46家連鎖超市，到1999年末，已經(jīng)發(fā)展到600家連鎖門店，并且步入規(guī)范化和科學化管理。據(jù)統(tǒng)計，2000年初上海的連鎖門店已達到3200個。

連鎖經(jīng)營在中國起步較晚，但從近幾年的發(fā)展來看，發(fā)展速度非?？炜?。據(jù)統(tǒng)計，到1997年底，全國已有連鎖經(jīng)營公司1,000多家，各種形式的直營店和加盟店近15,000個，實現(xiàn)銷售額達到420 億元，成為流通產(chǎn)業(yè)新的增長點。特別值得一提的是，一大批連鎖明星企業(yè)也相繼涌現(xiàn)。我國連鎖經(jīng)營的市場占有率正逐步提高，其發(fā)展領域已延伸到商業(yè)、物資、糧油、醫(yī)藥、煙草、服務等眾多行業(yè)，顯示出強大的競爭優(yōu)勢，“價廉、放心、方便、增效”的優(yōu)越性已明顯地發(fā)揮出來。此外，連鎖企業(yè)正逐步從中心城市向小城鎮(zhèn)、農(nóng)

村市場擴散，形成了國有、集體、個體、外資企業(yè)等各種所有制成分共同參與連鎖的多元化發(fā)展格局，受到了社會各界的普遍歡迎。

連鎖經(jīng)營大致有以下幾種：

（1）以大型商業(yè)企業(yè)為龍頭的百貨及餐飲連鎖經(jīng)營企業(yè)，帶動小企業(yè)加盟。

（2）在原有國營副食商店和國營糧店基礎上采用自由連鎖形式發(fā)展起來的便民連鎖店。

（3）以專業(yè)經(jīng)營為特色的連鎖店。

（4）平價倉儲式連鎖超市。

連鎖經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和目標

實行連鎖經(jīng)營，不是為了連鎖而連鎖，或者是僅僅改變一下經(jīng)營管理方式。連鎖不是目的，而是以連鎖經(jīng)營為手段，大幅提升企業(yè)的競爭實力，逐步擴大經(jīng)營商品的市場占有率，降低企業(yè)經(jīng)營成本和費用，追求企業(yè)利益的最大化。所以，在規(guī)劃連鎖經(jīng)營時，要制訂連鎖經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，如發(fā)展多少連鎖店？用幾年時間？發(fā)展區(qū)域是局限在本省內(nèi)還是全國？還必須明確提出實行連鎖后要達到什么樣的具體目標，比如各連鎖點的經(jīng)營成本和費用是否降低，降低多少？利潤是否增長，增長多少？管理手段和方式是否適應？未來的預期目標能否實現(xiàn)？等等。無論是戰(zhàn)略目標還是戰(zhàn)術目標都要有一個明確的出發(fā)點和歸宿點。

連鎖也有區(qū)別。一是直營店，屬于美容品牌直接管理和規(guī)劃；另一種是加盟店，即投資者以一定比例的資金，直接購買下美容品牌已經(jīng)成熟的一套經(jīng)營模式。不過，不管哪一形式的連鎖美容企業(yè)，要在市場競爭中生存下來，就必須做好“服務”這一環(huán)節(jié)。詩麗堂營銷總監(jiān)歐陽莉說：“每個美容連鎖品牌，都應該具有自己的獨特企業(yè)文化并根據(jù)加盟商的個體情況做出調(diào)整。對新開張的店給予技術和硬件上的支持，一般會有2-3個月的培訓期，對銷售業(yè)績不俗的老加盟商，則會給予更高的回報與優(yōu)惠?！彼煎悎?zhí)行經(jīng)理代麗萍女士說：“要留住顧客，就一定從服務上抓起。一是產(chǎn)品的品質(zhì)保障；二是服務意識和專業(yè)性的有效結(jié)合，力求做到盡善盡美；三是以人為本，美容行業(yè)應該是高素質(zhì)人群的聚會，不僅顧客是如此，美容從業(yè)人員更應當如此?！?/p>

根據(jù)商務部商業(yè)改革發(fā)展司的調(diào)查，全國前30家連鎖企業(yè)2005年上半年銷售額為2365.3億元,比2004年同期增長29.9%，店鋪總數(shù)為13467個,比2004年同期增長21.2%(其中，直營店的銷售額為2015億元，占銷售總額的85.2%)。上海百聯(lián)(集團)有限公司(商業(yè)連鎖部分)以364.9億元銷售額、5910家店鋪的業(yè)績，名列全國首位，銷售額與店鋪數(shù)分別比2004年同期增長13.7%和23%。國美電器有限公司、蘇寧電器集團、大連大商集團有限公司、家樂福(中國地區(qū)各企業(yè))分別以195.7億元、178.3億元、129.5億元和102.3億元的業(yè)績排名第2至5位。

位列第6至20的企業(yè)是：蘇果超市有限公司、上海永樂家用電器有限公司、北京華聯(lián)集團投資控股有限公司、農(nóng)工商超市(集團)有限公司、山東三聯(lián)集團有限責任公司、重慶商社(集團)有限公司、江蘇五星電器有限公司、北京物美投資集團有限公司、好又多管理咨詢服務(上海)有限公司、華潤萬佳有限公司、北京市大中電器有限公司、家世界連鎖商業(yè)集團有限公司、江蘇文峰大世界連鎖發(fā)展股份有限公司、沃爾瑪中國有限公司、新一佳超市有限公司。

排在第21至30位的企業(yè)是：人人樂連鎖商業(yè)集團、合肥百貨大樓集團股份有限公司、武漢武商集團股份有限公司、利群集團股份有限公司、錦江麥德龍現(xiàn)購自運有限公司、武漢中百集團股份有限公司、北京王府井百貨(集團)股份有限公司、東方家園有限公司、北京京客隆超市連鎖集團有限公司、武漢中商集團股份有限公司。

由此可見，一個朝陽性的行業(yè)會產(chǎn)生一個大的國際化企業(yè)，會使該企業(yè)進一步推動這個朝陽行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)與行業(yè)共同發(fā)展。家電行業(yè)產(chǎn)生海爾，pC機行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)想、戴爾,汽車行業(yè)產(chǎn)生大眾、通用，地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生萬科、順馳,通訊行業(yè)產(chǎn)生華為、中興，便利店產(chǎn)生了7—

11、零售店產(chǎn)生了沃爾瑪。美容化妝品業(yè)連鎖經(jīng)營，將會由誰來主載，我們將拭目以待。